Aktuální provozní řád SPOLEK PŘÁTEL PLAVÁNÍ A SAUNOVÁNÍ, z.s., Jesenice www.vodnideti.cz Souhlas s tímto provozním řádem je podmínkou pro účast v kurzu a rodiče jej stvrzují vyplněním a odesláním přihlášky (Provozní řád je vypracován podle vyhlášky č. 238/2011 Sb. Pro pořádání kurzů plavání kojenců a batolat). V případě závažného nedodržování hygienických zásad a bezpečnostních opatření si vyhrazujeme právo okamžitého vyloučení dítěte z kurzu bez nároku rodičů na vrácení kurzovného!!! Touto cestou bychom Vás chtěli požádat o dodržování základních předpisů, hygienických zásad a bezpečnostních pravidel, které jsou předpokladem vysoké kvality poskytovaných služeb. Snažíme se, abychom nekladli na naše klienty přehnané požadavky, ale pracujeme s malými dětmi, proto je jejich dodržování naprosto nezbytné. Předem děkujeme za Vaši pomoc. Velmi bychom ocenili veškeré nové příspěvky, nápady a náměty pro zkvalitnění našich služeb z Vaší strany. Do Provozního řádu nelze zahrnout všechny možnosti a eventuality vzájemných vztahů. Není-li situace zahrnuta v Provozním řádu, věříme, že případné nesrovnalosti dokážeme vyřešit v souladu s právem a slušností. Naše prostory jsou určeny pouze pro děti a nikoliv pro veřejnost.
ORGANIZAČNÍ ZABEZPEČENÍ KURZŮ: o Před zahájením kurzů jsou klienti seznámeni s průběhem, metodikou a organizací kurzů, s hygienickými a bezpečnostními zásadami a vlastním provozním řádem. o Lekce se může zúčastnit pouze dítě řádně přihlášené (na základě vyplněné registrace a přihlášky). o Plavání ve Spolku přátel plavání a saunování je určeno pouze členům spolku. Děti jsou rozděleny do skupin dle věku a pokročilosti. o Součástí každé lekce je seznámení s výukou a pobyt ve vodě (dítě s rodičem) dle věku. Pobyt ve vodě je odstupňovaný dle věku dětí A) do 4 let-30min B) od 5 let 40 min. o Lekce probíhají pravidelně v kurzech, 1x týdně, v daný den a hodinu. o Natáčení a focení je povoleno pouze pro soukromé účely a se souhlasem hlavního metodika clubu.
BEZPEČNOSTNÍ ZÁSADY: o Po vstupu do našich prostor zaparkujte kočárky na místo, které je k tomu určené a přezujte se. o Na recepci se přihlaste jménem plaváčka. o Návštěva je možná pouze v době Vaší placené lekce nebo náhrady, či jiné plánované akce. o Ve vstupních prostorách zanechte svrchní oblečení a obuv. V prostorách centra se pohybujeme v přezůvkách – je možné použít gumovou, čistou obuv - k bazénu. Pantofle, domácí obuv – herna a ostatní aktivity. o Do prostor šaten, herny, sprch a bazénu je zakázáno nosit předměty ze skla a jídlo. Konzumování potravin je možné pouze v prostorách k tomu určených – Fresh bar u pirátů.
o o
o
o o o
o o
Děti se nesmí pohybovat v prostorách samostatně, pohybujeme se pomalu, dáváme pozor na kluzké podlahy, okraje a stupínky. Do prostoru šaten a sprch máte možnost přijít 15 minut před začátkem Vaší lekce. Pobyt v šatně a herně, který zahrnuje cena kurzu plavání, je stanoven na 60 minut od doby ukončení Vaší lekce plavání, aby tyto prostory mohli plynule využívat i klienti, kteří doplavou po Vás. Zejména v zimních měsících doporučujeme dodržet 25 minutový aklimatizační pobyt dítěte v baru nebo herně před odchodem z budovy. V případě zanedbání aklimatizace výrazně zvyšujete riziko onemocnění dítěte. Všechny Vaše osobní věci si noste s sebou k bazénu v košíkách. Nenechávejte své děti nikdy bez dozoru. Mějte zvýšenou pozornost za své děti, nesete za ně plnou zodpovědnost. Rodiče ručí za své děti a škody jimi způsobené. Pokud dítě či dospělá osoba poničí jakékoliv zařízení, jsou rodiče tohoto dítěte nebo v případě dospělé osoby, tato dospělá osoba, povinni uhradit v celém rozsahu způsobenou škodu. HYGIENICKÉ ZÁSADY: Do bazénu je zakázán vstup s akutním nebo infekčním onemocněním, či závažnými poruchami vnitřních orgánů, po požití alkoholu a narkotik. Před vstupem do bazénu a po použití WC je nutné se řádně osprchovat a omýt mýdlem a to bez plavek, důkladně se odlíčit. Před zahájením lekce se dítě preventivně posadí na nočník, případně se využije jeho přirozeného reflexu na vodu ve sprše. Po použití nočníku je zapotřebí nočník vylít na toaletě a opláchnout pod tekoucí vodou. Každé dítě používá vlastní dětské plavečky s přiléhavou gumičkou kolem nohou i pasu. Plavečky lze zakoupit kdykoliv na recepci. Dlouhé vlasy musí mít děti i rodiče sepnuty, každý, kdo se potápí, si musí omýt vlasy šamponem. Pokud se přijde podívat na bazén další osoba, MUSÍ mít osprchované nohy + vhodné přezutí k bazénu, plavky nebo tričko a kraťasy. Plavky musí být před každou lekcí řádně vyprány. Nejmenší děti používají plavečky s pevnou gumičkou kolem stehýnek, muži musí mít klasické plavky, nikoli kraťasy – bermudy. Po ukončení lekce se osušte již ve sprchách, plavky svlékněte a vyždímejte ve sprchách. V županu přejděte do šaten. Je ZAKÁZÁNO vstupovat do šaten v mokrých plavkách. Rodiče zodpovídají za to, že oni i děti jsou zdravé. Ve vodě se používají pouze pomůcky a hračky, jejichž kvalita vyhovuje vyhlášce č.84/2001 Sb. o hygienických požadavcích na hračky a výrobky pro děti do 3 let. Veškeré pomůcky, podložky, nočníky a hračky jsou ukládány v místnosti k tomu určené. K dezinfekci jsou použity jen takové prostředky, které jsou svým složením a koncentrací vhodné i pro exponovaná zdravotnická pracoviště (INCIDIN EXTRA, SANITASE). Při dezinfekci je dodržována expoziční doba dezinfekčního prostředku dle návodu a koncentrace (dle bezpečnostních listů), dezinfekční prostředky se musí měnit 1x za 6 měsíců. Při případném znečištění vody dítětem je provoz přerušen do odstranění nečistoty.
o
STORNO PODMÍNKY: V případě ukončení kurzu 24 hodin před zahájením kurzu (tj. do začátku1.lekce) máte nárok navrácení 50% z částky kurzovného. Při ukončení kurzu později než 24 hodin před zahájením první lekce propadá celá částka kurzovného určená na provozní náklady. V případě ukončení kurzu kdykoliv později nemáte nárok na vrácení kurzovného, ani v případě zdravotních důvodů. Kurzovné se nevrací. Celá výše kurzovného je výše smluvní pokuty, kterou je Spolek oprávněn Vám účtovat za nedodržení dohodnutých podmínek kurzu. V případě zrušení lekce z naší strany - technické důvody, nemoc, Vám náhradní lekce bude nabídnuta automaticky, nebo budete vyzváni k výběru náhrady dle Vaší potřeby. V případě zrušení kurzu ze strany Spolku máte nárok na náhradní kurz, který Vám bude nabídnut.
INFORMACE O NÁHRADNÍCH HODINÁCH: Tyto lekce jsou službou pro naše klienty, ne naší povinností a v případě nesplnění uvedených podmínek není právní nárok na výběr náhradních lekcí. Peníze za nevyčerpané hodiny nelze vracet ani převádět do dalších kurzů. Nahrazení zmeškaných lekcí je možné jen v rámci daného kurzu a po něm bezprostředně následujícího (pouze v případě, že jste do něj přihlášeni), ale můžete si je nahradit i předem a to max. 4 lekce (na recepci). Zameškané lekce nahrazujeme 1:1. Svoji absenci nahlaste prostřednictvím rezervačního systému Auksys, co nejdříve, nejpozději však do 8 hodiny ranní v den Vaší plánované lekce. NÁHRADA ZA NÁHRADU NENÍ MOŽNÁ. Náhradní lekce se můžete zúčastnit pouze po předchozím objednání – prostřednictvím rezervačního systému Auksys nebo telefonicky na recepci. Náhrada Vám bude převedena do pokračujícího kurzu ve formě kredeitu na požádání na recepci .Nejlépe tak učiňte v druhém týdnu nového kurzu, aby jste měli dostatek času na vyčerpání všech kreditů. Náhradu, kredit - může čerpat i sourozenec, kamarád, cizí osoba a to i jiného věku než je plaváček. Náhradu, kredit- můžete čerpat i v podobě bezplatného pronájmu bazénu: 1) za 2 náhrady, kredity je 1 hodina pronájmu pro 2 dospělé a 2 děti 2) za 3 náhrady, kredity je 1 hodina pronájmu pro 3 dospělé a 3 děti 1 hodina pronájmu zahrnuje i dobu pobytu v šatně. Aklimatizační doba (pobyt v herně a jídelně) je stanovena na 20 minut od výstupu ze šatny.
o
INFORMACE O REZERVACI KURZU: Rezervovat je možno vždy jeden kurz, který následuje za kurzem právě probíhajícím. STÁVAJÍCÍ KLIENT: Domluví rezervaci následného kurzu osobně či e-mailem na recepci. NOVÝ KLIENT: Pro možnost rezervace je důležité se vždy nejprve kontaktovat s recepcí na tel. čísle 734143806, nebo e-mailem na
[email protected]. Poté, co je domluven den a čas rezervace, je nutné uhradit rezervační poplatek, který činí 1000,-Kč za kurz, do 1 týdne od této dohody a vyplnit registrační přihlášku, kterou najdete na www.vodnideti.cz v obrázkovém menu "Nový plaváček". Platbu lze provést bankovním převodem nebo v hotovosti na recepci. Při platbě převodem jako variabilní symbol použijte Váš osobní variabilní symbol a do zprávy pro příjemce napište jméno dítěte a den +hodinu kurzu (např. Petr Novák, středa, 9.30h). Cena kurzu bude snížena o uhrazený rezervační poplatek. Rezervační poplatek se nevrací.
o
ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ A HYGIENA VODY: Provozní podmínky kurzů se řídí platnými právními předpisy (zákon č.258/2000SB. O ochraně veřejného zdraví, vyhláška č.238/2011 Sb., stanovující hygienické požadavky pro koupaliště, sauny a hygienické limity písku v pískovištích venkovních hracích ploch, vyhláška č.84/2001 Sb. O hygienických požadavcích na hračky a výrobky pro děti do 3 let). Provozní řád byl zpracován na základě vyhlášky č.238/2011 Sb., Doporučených zásad pro pořádání kurzů plavání (koupání) kojenců a batolat a doporučení KHS. Vzorkování laboratoře probíhá v souladu s přílohou č.8 a v četnosti dle přílohy č.9 vyhlášky č. 238/2011 Sb. O provozu kurzů bude veden provozní deník. Kurzy jsou vedeny pod odborným dohledem kvalifikovaných a zkušených instruktorek a instruktorů plavání kojenců a batolat, předškoláků, školáků, dospělých. Metodika kurzů byla vytvořena na základě teoretických znalostí a praktických zkušeností provozovatele kurzu, odborných publikací a ve spolupráci s pediatrem a ortopedem. Tento provozní řád a jeho dodržování je závazné pro všechny účastníky kurzů. Odesláním přihlášky, zakoupením kurzu a převzetím dokladu o zaplacení stvrzujete, že jste se seznámili s provozním řádem, souhlasíte s ním a budete se jím řídit. Rozměr bazénu: 14x5 m, hloubka 125cm(220cm), max 8 dětí v lekci. Voda v bazénu je z technologických a užitných důvodů doplněna mořskou solí 8-10 gr/1l. Teplota vody a vzduchu bude kontrolována před zahájením každé lekce. Teplota vzduchu je o 1-3 °C vyšší než teplota vody, teplota vody se bude pohybovat 30-33°C.
Voda v bazénu před zahájením lekcí prochází v celém objemu filtračním zařízením. Intenzita recirkulace: 30m2/1h. Čištění vody v bazénu je zajištěno technologií UV lampou a ozonem. Denně po ukončení lekcí je vše pečlivě dezinfikováno a omyto čistou vodou. Ostatní prostory, kde se pohybují děti a rodiče, jsou několikrát denně důkladně čištěny a dezinfikovány (INCIDIN EXTRA, SANITASE). O veškeré dezinfekci jsou vedeny záznamy v knize k tomu určené. Při případném znečištění vody dítětem je provoz okamžitě pozastaven na dobu nezbytně nutnou k vypuštění, dezinfekci a následnému napuštění a ohřevu vody v bazénu. Hračky a pomůcky používané v bazénu musí být dobře omyvatelné, nepoškozené, bez jakýchkoliv otvorů a vyjímatelných částí, aby se do nich nedostala voda. Všechny se po ukončení kurzů důkladně očistí, vydezinfikuji a opláchnou pod tekoucí vodou v místnosti k tomu určené. Veškeré pomůcky, podložky, hračky, nočníky a všechny ostatní věci potřebné k provozu jsou ukládány v místnosti k tomu určené na věsném systému. K dezinfekci jsou použity jen takové prostředky, které jsou svým složením a koncentrací vhodné i pro exponovaná zdravotnická pracoviště (INCIDIN EXTRA, SANITASE). Při dezinfekci je dodržována expirační doba dezinfekčního prostředku dle návodu a koncentrace (dle bezpečnostních listů), dezinfekční prostředky se musí měnit 1x za 6 měsíců. Čistící a dezinfekční prostředky jsou skladovány v uzamykatelné místnosti. Provozovatel zodpovídá za pravidelné kontroly jakosti vody, úpravu vody, úklid a dezinfekci prostor a taktéž za provozování kurzů. Pravidelné rozbory vody provádí akreditovaná laboratoř Peal s.r.o.
o
PARKOVÁNÍ: Parkovat je možné na vyhrazeném parkovišti zdarma.
o
CO S SEBOU NA PLAVÁNÍ: Neoprenové dětské plavečky (prodáváme na recepci) Svačinku Hygienické potřeby – mýdlo, šampon, po plavání krém-olej, osušky, župan, čistou, protiskluzovou obuv k bazénu, další osobní potřeby. Návštěvy - viz. provozní řád: přezutí, převlečení k bazénu (kraťasy + tričko). Obuv by neměla být používaná pro jiné účely než na bazén. Do šaten, sprch a bazénu je vstup povolen pouze ve speciální protiskluzové gumové obuvi, určené pouze do bazénu (pro děti, co už chodí, také doporučujeme vhodnou protiskluznou obuv).
PRAVIDLA PLAVÁNÍ o Na recepci před šatnou přezuji sebe a dítě.
o o o o o o o
Po vstupu do šatny (15 min před zahájením lekce) umístím autosedačku dítěte na skříňku. Po odložení ošacení do skříňky položím miminko do postýlky a osprchuji se. Nikdy nenechám dítě samotné na přebalovacím pultu. Děti do jednoho roku nesprchuji, pouze omyji část těla pod plenkou. Děti starší jednoho roku se před vstupem do bazénu osprchují. Miminku nandám plavečky až krátce před začátkem lekce, do té doby má na sobě stále papírovou plenu. V zázemí bazénu používám plastový košík (na ručníky, klíček a osobní věci), který najdu pod přebalovacím pultem v šatně. V zázemí bazénu se pohybuji ve vhodné obuvi. Děti, které chodí, používají také vhodnou obuv (prevence uklouznutí). Do bazénu vstupuji bez nalíčení. Po lekci osprchuji sebe a dítě (do 15 min po lekci). Pokožku ošetřím krémem. Ouška vytřu štětičkou (na recepci), případně do očiček vkápnu 1-2 kapky Ophtalmo-Septonexu. Pobyt v šatně a herně, který zahrnuje cena kurzu plavání, je stanoven na 60 minut od doby ukončení Vaší lekce plavání. Aklimatizace = prevence nachlazení po plavání. Dostačující je doba 25 minut po plavání strávená v herně či baru.
Děkujeme za Vaši důvěru a věříme, že budete s našimi službami spokojeni.
