APARTM?NOV? D?M PAS??K Provozn? ??d a smluvn? podm?nky V??en? klienti, D?kujeme, ?e jste si pro Va?i dovolenou vybrali Apartm?nov? d?m Pas??k, jeho? jm?no vych?z? z historie budovy, kter? p?ed kompletn? rekonstrukc? slou?ila jako v?chovn? ?stav pro d?vky. Douf?me, ?e se V?m pobyt u n?s bude l?bit a ?e se k n?m pop??pad? v p???t?ch sez?n?ch r?di vr?t?te. Dovolte n?m nast?nit V?m pr?b?h pobytu. Provozn? ??d a zde uveden? podm?nky, pr?va a povinnosti se vztahuj? na v?echny klienty, a to po??naje objedn?n?m pobytu, viz n??e. Objedn?n?m pobytu klient souhlas? s t?mto provozn?m ??dem a v n?m upraven?mi podm?nkami objedn?n? pobytu, jeho pr?b?hu a ukon?en?. I. ?daje o poskytovateli Ubytov?n? v Koutech nad Desnou Jakub Halouzka U kapli?ky 223/18 Olomouc 779 00 I?O: 74650220 Kontaktn? osoby Eva ?ezn??kov?, Eva Fi?narov?( spr?vce objektu) jsou dosa?iteln? na tel. 606 784 300 II. Objedn?vka, z?loha, kauce 1. Za objedn?vku se pova?uje objedn?n? pobytu v Apartm?nov?m dom? pas??k, libovolnou formou, objedn?vka je sjedn?na a potvrzena slo?en?m z?lohy na ??et poskytovatele. 2. Z?loha nen? vratn?, jej? p??padn? vr?cen? je mo?n? pouze na z?klad? rozhodnut? poskytovatele, kter? tak u?in? dle konkr?tn?ch okolnost? zru?en? objedn?vky. V??e z?lohy je stanovena v objedn?vce a je zapo??t?na do platby celkov? ceny za pron?jem. 3. V??e kauce je stanovena v objedn?vce a je splatn? p?i p?ed?n? apartm?nu. Klientovi bude vr?cena p?i odjezdu v p??pad?, ?e nevznikla ??dn? ?koda. V p??pad?, ?e klient po?kodil vybaven? apartm?nu ?i spole?n?ch prostor, bude mu tato ?koda ode?tena z kauce. III. Klub Kouty 1. Do klubu Kouty je automaticky za?azen ka?d? klient, kter? si objedn? ubytov?n?. 2. Klient poskytne ubytovateli sv? kontaktn? ?daje a z?sk?v? t?m n?sleduj?c? v?hody: - Slevy na sportovn? vy?it? dle aktu?ln? nab?dky na www.kouty.eu/klubkouty www.kouty.eu
tel: 777 784 300
[email protected] - Slevu na ubytov?n?, kterou v?ak poskytovatel nenab?z? na prvn? objedn?vku, tedy na objedn?vku, d?ky n?? se st?v? ?lenem klubu, ale na ka?dou dal?? realizovanou objedn?vku. Sleva se zvy?uje dle po?tu objedn?vek. S ka?dou objedn?vkou ubytov?n? z?sk?v? klient slevu dal??ch 5% z ceny ubytov?n?. Maxim?ln? sleva v?ak m??e b?t 20% z ceny ubytov?n?. Slevy nen? mo?n? ji vyu??t v obdob? od 25.12. - 2.1. (silvestrovsk? term?n),Last minute nab?dky a nejsou kombinovateln? s dal??mi slevami,kter? ubytovatel poskytuje. Slevy jsou v?dy uplatniteln? ze standartn?ho cen?ku ke sta?en? na http://www.kouty.eu/documents/Komplet_cenik.pdf - Slevy na slu?by a catering ve skiare?lu Kouty dle aktu?ln? nab?dky na www.kouty.eu/klubkouty - Mo?nost z??astnit se sout??? o zaj?mav? ceny dle aktu?ln? nab?dky na www.kouty.eu/klubkouty 3. Klient se st?v? ?lenem klubu po vypln?n? ?daj? v registra?n?m formul??i na www.kouty.eu/klubkouty . V tomto formul??i uvede klient kontakty pro ??ely komunikace s poskytovatelem, ten nen? povinen klienta kontaktovat jin?m zp?sobem, a to ani v p??pad?, ?e klient nen? p?es poskytnut? kontaktn? ?daje kontaktn?. IV. P??jezd na m?sto, p?evzet? apartm?nu 1. Apartm?n je klientovi p?ed?v?n v 15:00, jin? ?as lze dohodnout pouze po dohod? s kontaktn? osobou, viz v??e. P?ed?n?m apartm?nu se rozum? p?ed?n? kl??? odpov?dnou osobou, kter? prob?h? v kancel??i provozovatele v Apartm?nov?m dom? Pas??k na adrese Kouty nad Desnou 3. Spolu s kl??i je klientovi p?ed?n p?ed?vac? protokol a instrukce. P?ed?vac? protokol obsahuje ?daje o aktu?ln?m stavu energi?, ?daje o kauci a d?le slou?? klientovy k zaznamen?n? vad p?ed?van?ho objektu. 2. Po p?ed?n? apartm?nu dle odst. 1 tohoto ?l?nku doplat? klient cenu za pron?jem apartm?nu, sou?asn? slo?? vratnou kauci, jej?? v??e je stanovena v objedn?vce, poplatky za povle?en? a l?ze?sk? poplatky za v?echny ubytovan? osoby. 3. P?i p?ed?n? apartm?nu je klient povinen p?edlo?it doklad o zaplacen? z?lohy, ob?ansk? pr?kaz, d?le je povinen uhradit ve?ker? doplatky, poplatky a kauce a p?edlo?it vypln?n? seznam ubytovan?ch. Doklad o zaplacen? z?lohy a
fotokopii ob?ansk?ho pr?kazu lze zaslat na email poskytovatele, klient v tomto p??pad? ru?? za doru?en? dokladu a fotokopie do emailov? schr?nky poskytovatele. 4. Klient je opr?vn?n neprodlen? po zah?jen? u??v?n? apartm?nu prov?st kontrolu vybaven?. K zaznamen?n? p??padn?ch z?vad slou?? p?ed?vac? protokol a je t?eba je ozn?mit neprodlen? po p?evzet? chaty opr?vn?n? osob?, kter? je povinna odstranit tyto z?vady v co nejkrat?? dob? s p?ihl?dnut?m k jejich povaze. 5. Pokud klient p?i kontrole apartm?nu shled? z?vady, kter? br?n? jej?mu ??dn?mu u??v?n? a tyto z?vady ozn?m? neprodlen? po p?evzet? apartm?nu opr?vn?n? osob?, je tato povinna mu vr?tit ve?ker? dosud zaplacen? finan?n? prost?edky s v?jimkou z?lohy. 6. Pokud klient nesd?l? neprodlen? po p?ed?n? chaty dle odst. 1 tohoto ?l?nku, ?e chata nen? zp?sobil? k ??dn?mu u??v?n?, nast?vaj? ??inky p?ed?n? apartm?nu okam?ikem p?ed?n? kl??? dle ust. odst. 1 tohoto ?l?nku. V p??pad?, ?e klient odm?tne po kontrole proveden? neprodlen? po p?ed?n? apartm?nu tuto u??vat, ru?? se smluvn? vztah mezi poskytovatelem a klientem ex tunc. 7. Kontrolou apartm?nu provedenou neprodlen? po p?evzet? dle ust. odst. 1 tohoto ?l. se rozum? kontrola proveden? ihned po prvn?m vstupu do apartm?nu, tedy p?ed zah?jen?m jej?ho jak?hokoli u??v?n? a p?ed vnesen?m osobn?ch v?c? klienta do apartm?nu. Parkov?n? V zimn?m obdob? doporu?ujeme sn?hov? ?et?zy. Parkov?n? je za objektem na vlastn?m parkovi?ti. Ka?d? apartm?n obdr?? jednu parkovac? kartu na parkovi?t? u objektu. V p??pad?, ?e na parkovi?ti bude zaparkovan? auto bez parkovac? karty, provozovatel si vyhrazuje pr?vo v?z odt?hnout. Dal?? parkovac? m?sta jsou k dispozici cca 50 metr? od objektu. www.kouty.eu tel: 777 784 300
[email protected] V. U??v?n? spole?n?ch prostor apartm?nov?ho domu 1. Do apartm?nov?ho domu je zak?z?n vstup osob?m pod vlivem alkoholu, omamn?ch a psychotropn?ch l?tek a osob?m v karant?n?. Rovn?? je zak?z?no vn??et do budovy penzionu psychotropn? ?i omamn? l?tky.
2. Ve v?ech prostor?ch apartm?nov?ho domu je p??sn? z?kaz kou?en? a rozd?l?v?n? ohn?. 3. D?ti mlad?? 10 let se sm? po apartm?nov?m dom? a n?le?ej?c?ch prostor?ch a pozemc?ch pohybovat pouze v doprovodu osoby star?? 18 let, kter? za d?t? zodpov?d?. V tomto p??pad? osoba star?? 18 let zodpov?d? za ?kodu d?t?tem zp?sobenou. 4. Do apartm?nov?ho domu je zak?z?no vstupovat se psi, jin? zv??ata zde mohou b?t um?st?na v jen se souhlasem zodpov?dn? osoby. Zv??ata mohou do budovy penzionu vstupovat nebo b?t v n??ena jen v ?ist?m stavu, aby nedoch?zelo ke zne?i?t?n? prostor a za??zen? penzionu. Je p??sn? zak?z?no ponechat zv??e na pokoji bez dozoru. Ka?d? odpov?d? za ?kody zp?soben? zv??etem, kter? do budovy vnesl nebo vpustil. 5. K ulo?en? ly??, kol a dal??ho sportovn?ho vybaven? slou?? v?hradn? ly??rna. Klient je povinen v?dy za sebou zamknout vchodov? dve?e do ln?rny, pokud se v n? nenach?z? jin? osoba. Za majetek ulo?en? v ly??rn? provozovatel neodpov?d?. 6. Pro udr?en? ?ist?ho prost?ed? pros?me klienty, aby si p?i vstupu do budovy penzionu ??dn? o?istili obuv. K ?schov? obuvi a p?ez?vek slou?? police ve vstupn?ch prostor?ch. 7. Je zak?z?no se pohybovat po objektu v ly?a?sk? obuvi. 8. V p??pad? po?kozen? vybaven? pokoje nebo spole?n?ch prostor penzionu nebo za ztr?tu kl??? je provozovatel opr?vn?n po klientovi po?adovat odpov?daj?c? finan?n? n?hradu, pop?. v??i ?kody ode??st z kauce. 9. No?n? klid v budov? apartm?nov?ho domu plat? od 22:00 hod. VII. U??v?n? apartm?n? 1. Na pokoj?ch nen? dovoleno pou??vat vlastn? elektrick? spot?ebi?e (net?k? se spot?ebi?? slou??c?ch k osobn? hygien?, notebook?, mobiln?ch telefon? v?etn? p??slu?enstv? a ?ehli?ek). Klient nesm? bez souhlasu spr?vce penzionu p?emis?ovat vybaven?, prov?d?t jak?koliv ?pravy a zasahovat do elektrick? s?t? nebo jin? instalace. 2. Klient je opr?vn?n p?ij?mat v apartm?nu n?v?t?vy neubytovan? v apartm?nov?m dom? jen se souhlasem spr?vce. 3. Osoby ubytovan? v apartm?nu jsou povinny p?i odchodu zhas?nat sv?tla a vypnout elektrick? spot?ebi?e jako je televize aj. VIII. Odpov?dnost za ?kody na zdrav? a majetku 1. Ka?d? klient je povinen zabezpe?it sv? v?ci tak, aby nedo?lo k jejich zcizen? nebo po?kozen?,
v?etn? v?c? odlo?en?ch v zaparkovan?ch vozidlech. Provozovatel penzionu ru?? za jejich ztr?tu a po?kozen? jen za podm?nek a do v??e stanoven? ob?ansko-pr?vn?mi p?edpisy. 2. Majetek ubytovan?ch klient? je poji?t?n proti odcizen? pouze p?i p?ekon?n? p?ek??ek, proto v?dy zamykejte hlavn? vchod i pokoj. 3. Provozovatel u?inil v?echna opat?en?, aby nedoch?zelo k po?kozen? zdrav? klient?. Provozovatel nenese p?i b??n?m provozu zodpov?dnost za zdrav? klient?, ??d?me proto klienty, aby neponech?vali sv??en? osoby bez dozoru. Zdrav? ani ?ivot ubytovan?ch klient? nejsou provozovatelem poji?t?ny. 4. Ka?d? p??tomn? je povinen neprodlen? ohl?sit spr?vci nebo nejbli???mu zam?stnanci provozovatele penzionu nebezpe?? vzniku po??ru, situaci vy?aduj?c? z?sah policie nebo l?ka?sk?ho o?et?en? a v r?mci sv?ch mo?nost? u?init v?e, aby zabr?nil ???en? po??ru ?i odvr?til hroz?c? nebezpe??. IX. Topen?, ?klid 1. Objekt je vyt?p?n elekt?inou, je nastaven na manu?ln? program vyt?p?n?. Intenzitu vyt?p?n? si klient nastav? s?m, energie spojen? s pobytem se zavazuje klient uhradit p?i odjezdu. ELEKTRICK? P??MOTOPY NI??M NEZAKR?VEJTE, HROZ? NEBEZPE?? PO??RU 2. Klient je povinen p?edat apartm?n ve stejn?m stavu v jak?m byl p?ebr?n, za t?mto ??elem je povinen prov?st n??e uveden? ?innosti: - Uklidit v?echny m?stnosti apartm?nu, vyn?st odpadky, pou?it? povle?en? shrom??dit v jednom pokoji
