07&3%"*-:'-*()5450%&45*/"5*0/4*/#3";*- 803-%4-&"%*/("*3-*/&504065)".&3*$" bimonthly magazine, general post office 3000 leuven mail. | publisher danny verheyden
magazine newsletter www.travel2.be professional magazine for the belux travel trade | april - may 2013 | issue 64
+
magazine newsletter www.businesstravel2.be
www.mice2.be
Air Europa,
la compagnie spécialiste de l'Espagne et de l'Amérique Latine
ontdek
een overvloed aan schoonheid voor een ongelooflijke prijs Als uw klanten een cruise met Holland America Line boeken, worden ze ontvangen op elegante schepen met een riante hoeveelheid persoonlijke ruimte. Onze vriendelijke bemanning staat klaar om aan al uw wensen te voldoen. De stijlvolle selectie aan restaurants biedt voor elk wat wils en het entertainment en de leerzame activiteitenprogramma’s aan boord zorgen voor een onvergetelijke ervaring. Vertrek vanuit Nederland of kies uit een ruim aanbod van vertrekhavens in heel Europa: onze wereldwijde bestemmingen zijn hierdoor gemakkelijk bereikbaar. Voor meer informatie over Holland America Line of voor het reserveren via POLAR Online, gaat u naar Reisagent HK op www.hollandamerica.com. U kunt ook contact opnemen met uw cruisepartner of direct bellen met Holland America Line via 00800-1873 1873. Harwich (London)
St. Petersburg STOCKHOLM ARCHIPELAGO
Stockholm Copenhagen Visby
Tallinn
ISTANBUL
ROTTERDAM
DARDANELLES
Mykonos
PIRAEUS (ATHENS)
A Coruña
Kus¸adasi (Ephesus) Rhodes
Leixões (Porto) Lisbon
Warnemünde (Berlin) Kiel (Hamburg) ROTTERDAM
Málaga (Granada)
BARCELONA
Crete
Cádiz (Seville) Gibraltar
Alexandria (Cairo)
Port Said
Parels van de Oostzee, 14 nachten
Avontuur in West-Europa, 11 nachten
ms Rotterdam
ms Rotterdam
Piraeus (Athene) of Istanbul - Istanbul of Piraeus (Athene)
25 mei en 6 juli 2013
28 sep 2013
ms Noordam
Rondreis Rotterdam
Rotterdam naar Barcelona
Mysteries uit de Oudheid, 11 nachten
6 mei, 17 mei, 15 aug en 26 aug 2013 VANAF
899
€
*
VANAF
Prijs op basis van vertrek op 25 mei 2013. 3e/4e passagier vanaf €399 Overnachting aan boord.
999
€
*
3e/4e passagier vanaf €149 Overnachting aan boord.
VANAF
599
€
*
Prijs op basis van vertrek op 6 en 17 mei 2013. 3e/4e passagier vanaf €299/kind vanaf €149 Overnachting aan boord.
Ru i m e , e l e g a n t e s c h e p e n ◆ Vr i e n de l i j k e , be k ro o n de s e rv ic e ◆ We r e l dw i j de rou t e s ◆ S t i j lvo l d i n e r e n o p v i j f s t e r r e n n i v e au ◆ Ve l e ac t i v i t e i t e n e n v e e l z i j d i g e c u r s u s s e n
*Brandstoftoeslag is opgeschort. Holland America Line heeft het recht om € 6.66 per persoon per dag brandstoftoeslag opnieuw in te stellen wanneer een vat ruwe olie meer dan $70USD kost. Raadpleeg onze website voor actuele informatie. Alle tarieven zijn gebaseerd op Promo(s) XX. Flexibele boeking staat gasten toe om wijzigingen aan te brengen in de originele boeking tot 90 dagen voor vertrek of ten tijde van de restantbetaling (welke er eerst komt). Wijzigingen zijn inclusief schip/vertrekdatum, stateroom, promotionele code en één naamswijziging. Aanbetaling is niet-restitueerbaar. Flexibele boeking is beschikbaar voor een beperkte periode. Vermelde voordelen en tarieven geldt alleen op cruises of cruisetours, zijn per persoon op basis van een dubbele bezetting en inclusief overheidsbelastingen & havengelden. Tarieven zijn vermeld in euro. Aanbod voor de 3e en 4e gast geldt alleen wanneer een hut met de 1e en 2e gast wordt gedeeld, is alleen geldig op geselecteerde afvaarten en is gebaseerd op Promo Z3. Het aanbod voor het 3e/4e kind is alleen beschikbaar voor kinderen in de leeftijd t/m 17 jaar. Alle havengelden en belastingen zijn inbegrepen in alle 3e en 4e aanbiedingen.Voor meer informatie over onze hut- en suitecategorieën, voor onze dekplannen en voor het inzien van onze volledige boekingsvoorwaarden kijkt u op www.hollandamerica.com of in onze laatste brochure. Aanbod is afhankelijk van beschikbaarheid en kan mogelijk worden aangepast of teruggetrokken. Ook kunnen vaar/-vertrekdata zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast. Bepaalde restricties kunnen gelden. De gast is zelf volledig verantwoordelijk voor het in het bezit zijn van een paspoort geldig tot ten minste 6 maanden na de begindatum van de reis en eventuele benodigde visa voor bepaalde bestemmingen. Schepen geregistreerd in: Nederland.
contents
colofon magazine newsletter www.travel2.be
is a publication of dvproductions
coverfoto
PUBLISHER Danny Verheyden
Air Europa
OFFICE Danny Verheyden Willem Lepelstraat 28, B-2000 Antwerp M +32 475 94 49 72 F +32 3 237 64 68 E
[email protected] W www.travel2.be EDITOR IN CHIEF Danny Verheyden EDITORS Geert Behets Chris Berkein Fred Braeckman Phil De Bouck Corinne Le Brun Corinne Leunens Lieve Simeons Marc Sprengers Jan Torfs Bernard Tuyttens Jan Van Steen Miet Waes PHOTOGRAPHER Marc Sprengers ART DIRECTION & PRODUCTION Drukkerij Van der Poorten PRINT & DISTRIBUTION Drukkerij Van der Poorten
COVERSTORY 6 Air Europa:
the Spain and Latin America specialist
HOTELLERIE
8 ClubHotel Riu Palm Azur: Djerba met een glimlach
DESTINATION
11 Joods erfgoed in Catalonië
AUTOCARISME
12 Voyages Léonard
CRUISE & FERRY
CIRCULATION 6.000 (NL, FR, ENG)
14 Stein Kruse: HAL staat voor traditie
SUBSCRIPTION Belgium: 30 euro (1 year) Other contries: 45 euro (1 year)
20 Horizon: middenmotor
The publisher denies any responsability for opinions expressed by contributors or copyright of pictures provided by them.
17 Norwegian Breakaway: vrijheid & flexibiliteit
DESTINATION
21 Leerrijk Nausicaa
22 Le Karibéa Sainte-Luce Resort de Martinique
HOTELLERIE
24 Le Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort, l’élégance à la française en Extrême-Orient
25 Aman Sveti Stefan:top in Montenegro
PEOPLE
26 Een fotografische kijk op ons toerisme
april - may 2013 travel2
3
Asia by Air France. & * (-!* % &+('(*% () - & (&% & * #( )*% *-&(")!%)! !,!% /&+ ))*&$&( * % )!%!*! )
4
www.AgentConnect.biz
travel2 issue 64
MAKING THE SKY THE BEST PLACE ON EARTH
edito
Polarisering
N
Danny Verheyden Publisher
a de slechtste winter in 15 jaar tijd, waarbij alle segmenten achteruit boerden, hebben de ABTOleden er goede hoop op om voor het eerst in 5 jaar een beter zomerseizoen te realiseren. Per einde april waren reeds 1,28 miljoen reizen geboekt, en noteerde de zomervakantiemarkt “slechts” een achterstand van 0,8% in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. De kans is niet onbestaande dat het cijfer van vorig jaar (1,99 miljoen geboekte reizen bij ABTOleden) geëvenaard en misschien zelfs overschreden wordt.
De tendens bij de dichtbijbestemmingen is omgekeerd aan deze van vorig jaar; ze doen het een stuk slechter dan de markt in het algemeen.
De marketing rond het vroegboekgebeuren maakte dat de boekingen sterk van start gingen dit jaar. Nadien, in de postvroegboek periode zeg maar, was er een niet onlogische terugval. Door de polarisering tussen enerzijds zeer vroege boekingen en anderzijds (zeer) late boekingen ontstaat er een spreekwoordelijke “time out” in het boekingsgedrag, die ook duidelijk maakt dat het er niet eenvoudiger op geworden is om de consument te “sturen”.
Op het Afrikaanse continent gaat de opmars verder van de Kaapverdische eilanden; ondertussen is het al de derde belangrijkste Afrikaanse bestemming geworden. Op uitzondering van Zuid-Afrika gaan alle bestemmingen erop vooruit, met Kenia (+ 38,5%) en Mauritius (+ 30,5%) als uitschieters. In Azië (+ 0,8%) is de vooruitgang van Thailand (+ 40% liefst) opmerkelijk, te verklaren vooral door de rechtstreekse vluchten vanuit Brussel.
Precies omdat heelwat klanten korter voor vertrek boeken, zijn voorspellingen moeilijker te becijferen. Hoedanook, door het slechte weer van de afgelopen weken is er een lichte stijging van de vliegreizen aan de gang, en met name naar de zonbestemmingen, vooral tijdens de schoolvakanties. Voor de periodes buiten de schoolvakanties geldt een meer aarzelende houding, en wordt een beslissing pas (zeer) laat genomen. Kan men zich het effect op de markt voorstellen mocht de traditionele zomervakantie werkelijk tot 6 weken gereduceerd worden, zoals uit bepaalde politieke hoek gesuggereerd werd…?
De citytrips gaan er met 1,7% op achteruit. Londen is opnieuw de nummer 1 citytrip bestemming geworden (+ 25,5%), terwijl Boedapest voor het tweede opeenvolgende jaar een flinke opmars (+ 22%) realiseert.
Op 30 april waren reeds 1,282 miljoen vakanties geboekt, of ruim 64% van de vertrekken die in de zomer van 2012 werden geboekt. De autovakanties en accommodation only vakanties verliezen momenteel ruim 3%, de vliegvakanties daarentegen kennen een stijging met 1,6%. In dit laatste segment zijn Griekenland (+ 19%) en Turkije (+ 13%) de grote winnaars. Tunesië kan de winst van vorig jaar niet consolideren en verliest bijna 19%. Ook voor Egypte is de trend negatief (-8% bijna), terwijl ook Spanje (-6%) minder goed presteert. Bij de autovakanties levert Frankrijk momenteel 3,6% in, waarbij Zuid-Frankrijk beter scoort dan Disneyland Paris, Bretagne en de Loirestreek. Ook autovakanties naar Spanje (+0,8%), Kroatië (+ 6,1%) en Italië (+ 1,7%) scoren goed.
De long haul daalt met 2,7%, en dan vooral het Amerikaanse continent (ruim -10%). Vooral de Dominicaanse Republiek (-20,5 %), maar ook Mexico (-10,7%) moet inleveren. Sterkhouders hier zijn Jamaica (+ 11,4%) en Cuba (+ 7,8%). Intussen verstevigen de USA hun leiderspositie.
Ervan uitgaande dat de traditionele last minutes de huidige boekingsachterstand (-0,8%) zullen goedmaken, kan men, met een aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid, van een zomer van stabilisering spreken. Het consumentenvertrouwen blijft nog laag, klanten blijven aarzelen, maar wie weet wordt de zomer van 2013 de eerste groeizomer sinds 5 jaar. Of moeten we uitkijken naar 2014, het jaar waarin de economie écht weer op gang zou komen? Madame Soleil, where are you?
Danny Verheyden publisher
april - may 2013 travel2
5
coverstory
Air Europa: the Spain and Latin America specialist Since last December, Air Europa is a new player in the aviation industry in Belgium, with daily Brussels-Madrid services and a lot of beyond destinations in portfolio. “We are the specialist company for Spain and Latin America”, explains Maria Manzah, sales manager Belgium. An update…
W
hat are the first results of the Brussels-Madrid route, and will you keep the existing frequencies and aircraft type (Embraer 195)?
“The first results are very promising and constantly improving, explains Maria Manzah. In a few months time we already achieved a solid load factor of 80%, combining both the outbound & inbound Brussels schedules. At this time there are no plans for changes in aircraft type or in the frequencies on the Brussels -Madrid route”.
Which business lounge is offered to passengers flying out of Brussels? “The Diamond Lounge is our lounge at Brussels Airport. It provides to our VIP customers a convenient break before their flight, with a full set of upgraded facilities and high quality food and beverages”.
Do you offer fast lane out of Brussels Airport? “Yes absolutely we do offer a fast lane product out of Brussels to all our valuable & recognised Business Class passengers”.
What are the facilities in the business lounge in Madrid Barajas? “We do have dedicated business loung Cibeles is located in terminal 1 & Puerta de Alcala in terminal 2. Again a full set of Services is offered : our Lounges are airconditioned, fine alcoholic and non-alcoholic beverages and a wide variety of snacks are available for our passengers. International daily press & magazines are available in our lounge as well as internet & Wi-Fi connections, phone, fax and live television programs. To be mentioned is the fact that our lounges are duly accessible for persons with reduced mobility”.
How is the inflight product on the Brussels-Madrid route, and on the long haul network? Do you offer fully flat beds? “On the Brussels-Madrid route our clients in Economy Class can have a large choice of beverages and snacks of our Gusto Plus card at attractive prices. On the long haul network we have a full set of services for all our passengers. Passengers in Club Business can enjoy an exquisite, Mediterranean style menu. Our Club Business product on the A330-200 long range South/ Central America routes have seats style “lit cocoon” with an inclination of 175º.”
How important is Brussels towards corporate travellers, as a feeder for Air Europa destinations beyond Madrid? “The Brussels/Madrid route is operated for travellers flying both to Spanish and Latin American destinations.”
6
travel2 issue 64
coverstory
What are the most demanded beyond Madrid destinations for corporates, and leisure travellers? “Within our most popular destinations you will find Havana, Lima and Buenos Aires, Caracas and coming in December 2013, Sao Paolo”.
and frequencies, well known reliability and our full set of attractive price offers”.
Which code share airline-partners are interesting for Belgian travellers?
Which are the touroperators you are working with for the leisure segment, and for which destinations (Balearic Islands, Canary Islands, Latin America…?)
“We do code share with DL ex Madrid and with Aeromexico on to Mexico. Besides we do offer various code shares to cover south America beyond our international transatlantic routes”.
“Most Belgian tour operators have shown interest in our product covering of course the short haul Spanish destinations such as the Balearic islands, Malaga , Madrid for the MICE market and as well Latin America with Lima, Havana, Santo Domingo & Buenos Aires. They are keen to working with Air Europa for its regular schedule
Do you offer all the SkyTeam benefits? “Yes we do, Air Europa is a fully integrated sky team member and as such offers all SkyTeam benefits.” dv
Peter Doise, sales executive Belgium, and Marie Manzah, sales director Belgium
april - may 2013 travel2
7
hotellerie
ClubHotel Riu Palm Azur: Djerba met een glimlach Het ClubHotel Riu Palm Azur op Djerba vormt de locatie voor het volgende Selectair congres van 19 tot 22 oktober aanstaande. Niet toevallig gekozen, want in de winter zijn de Belgen er het belangrijkste cliënteel. Wij trokken reeds op verkenning.
H
et all inclusive Riu Palm Azur ligt op 25 km. van de luchthaven van Djerba, op 6 km van Midoun (het eerste stadje in de buurt zeg maar) en op 23 km van het levendigere Houmt Souk.
Wie kennis wil maken met het nieuwe kamerconcept van RIU, zit alvast goed in het Riu Palm Azur, een hotel dat voordien door Melia gerund werd en na overname bijna volledig gerenoveerd werd in 2011.
Recht tegenover het hotel bevinden zich een aantal shops waar je terecht kan voor alles en nog wat. Dagelijks rijdt er een shuttle meerdere keren naar Midoun, El May en Houmt Souk (van 6u40 ‘s morgens zelfs), met een laatste retour vanuit Houmt Souk om 18u30.
Er zijn 2 zoetwaterzwembaden (waarvan 1 zeer groot), een overdekt zwembad, een kinderbad en een kinderspeeltuin, een zonneterras en een tuin. De ligzetels en de parasols aan het zwembad en het strand zijn gratis. De handdoekenservice is gratis, mits waarborg. Betalend zijn tennislessen, biljart, spacentrum met hammam, massage en diverse behandelingen. Er worden ook diverse golfpakketten aangeboden.
“De Belgen vormen het nummer één clientele in het winterseizoen, tijdens de zomer vormen ze het derde belangrijkste cliënteel, na Duitsland en het Verenigd Koninkrijk, aldus de Spaanse hoteldirecteur Navarro Santana. Ik durf dan ook te stellen dat Djerba het juweel van Noord-Afrika is. Hier staan rust en relaxatie centraal, naast het traditionele plaatje van zon, zee en stranden. Plus: landschappelijk vind je hier nog de échte woestijn, en zijn er de zoutmeren. Er is ook een stukje cultuur aanwezig op Djerba. Je vindt er nog restanten uit de Romeinse en Spaanse periode, alsook de tweede oudste synagoge na deze van Jeruzalem. Djerba telt een 10.000tal inwoners van Joodse afkomst.” “Onze filosofie? Gastvrijheid, een glimlach, bediening, netheid, dat zijn onze dagelijkse streefdoelen. We zijn dit jaar ook begonnen aan het bekomen van het ISO certificaat. In de keukens hebben we ook een soort alarmsysteem geïnstalleerd dat ons personeel verwittigd dat ze, om het kwartier, hun handen moeten wassen”.
In de lobby zijn er diverse shops, een kap- en schoonheidssalon, gratis Wi-Fi in de lobby en een spa.
Wat maakt Djerba concurrentieel tegenover andere Middellandse Zee bestemmingen?
De nieuwe kleurenschakeringen in de 391 kamers zijn veel lichter in vergelijking met vroeger, met de nadruk op beige en lichtbruine tinten. Alle kamers beschikken over centrale airco/verwarming, telefoon, een satelliet TV met flatscreen, een kleine koelkast, een safe (gratis) en een balkon of terras. Er zijn kamers met uitzicht op de tuin, op het zwembad en de zee. Daarnaast zijn er familiekamers, voor 2 volwassenen en 2 kinderen, of 3 volwassenen en 1 kind, op basis van 2 slaapkamers.
De buffetten zijn, RIU getrouw, van een goede kwaliteit, Alle (lekkere) patisserie wordt in het hotel zelf bereid, tijdens de lunch en het diner (het hoofdrestaurant beschikt ook over een terras) is er een lichte Tunesische toets. Wie de tafelwijnen minder apprecieert, kan een wijntje van een hogere kwaliteit per fles aankopen, aan (zeer) democratische prijzen overigens. In het hoogseizoen (van 1 mei tot 31 oktober) wordt er met El Wasabi een Aziatisch themarestaurant aangeboden. Van 1 juni tot 31 oktober kan men ook terecht in een typisch Tunesisch restaurant. Vlakbij het strand is er een snackrestaurant, waar ook BBQ-gerechten op de kaart staan. Dit restaurant is ook geschikt voor MICE-groepen, die ook over een vergaderzaal tot 150 personen (aan het spacentrum) kunnen beschikken. Bars zijn er aan de lobby, in het salon en aan het zwembad uiteraard.
8
En zelfs al klinkt het als een cliché: de ontvangst en de bediening zijn hartelijk en vriendelijk tegelijkertijd. “Happy to serve you”, heet dat.
travel2 issue 64
hotellerie
“We zijn beslist (veel) goedkoper dan Marokko, de Canarische eilanden of de Kaapverdische eilanden. Dit is voor de overheid een reden om ook de long stays te gaan promoten; daar ligt nog flink wat potentieel voor de bestemming te rapen.” RIU beschikt in Tunesië over een portefeuille van 9 hotels: 4 in Hammamet, 2 in Port el Kantaoui, 1 in Mahdia en 2 op Djerba. Volgend jaar komt daar ook het voormalige Green Park Hotel bij onder de vorm van een splinternieuwe vijfsterren Riu Palace. dv
Discovery Point Hotels Het Riu Palm Azur Hotel werd door Jetair zorgvuldig geselecteerd en bekroond als het Discovery Point Hotel op Djerba. Kenmerkend voor Discovery Point hotels zijn het ontdekken van de streek, het opsnuiven van de lokale cultuur en het volop genieten van alles wat het hotel te bieden heeft. “De bestemmingsspecialist die regelmatig langskomt in het hotel, vormt de spil van het Discovery Point concept, aldus Eddy Geudens. Hij kent zowel de streek als het hotel op zijn duimpje. Naast de persoonlijke verwelkoming krijg je, in je eigen taal, tips over de beste restaurants, de leukste uitstappen, de tofste stranden en de mooiste panoramische routes. Ook krijgt iedere klant in een Discovery Point hotel een mooi informatiepakket: de Discovery Point brochure beschrijft alle mogelijkheden binnen en buiten het hotel om optimaal te genieten van je vakantie, de Discovery Calendar geeft je dag per dag de beste tips en ook een leuk Discovery geschenk ontbreekt niet. De bestemmingsspecialist is ook de begeleider tijdens de Discovery Highlight uitstap, waarbij je samen de streek verkent. Je snuift de
2u58
couleur locale op en maakt kennis met de lokale bevolking. Ook binnen de hotelmuren garandeert Discovery Point een meerwaarde. Zo vind je in het hotelrestaurant lokale specialiteiten of heeft het hotel exclusieve faciliteiten zoals wellness, duiken, golf enz.” De Discovery Highlight uitstap op Djerba bestaat uit de ééndaagse “Poort van de Woestijn” uitstap, waarbij de twee hoogtepunten van de Sahara (Matmata en Douz) op het programma staan. Tijdens een rit op de rug van een dromedaris word je meegenomen voor een unieke woestijnbelevenis. Daarna kan je couleur locale opsnuiven in Douz, waar afdingen de nationale sport is. In de namiddag wordt er een echte holwoning bezocht, om dan de dag af te sluiten op de veerboot, en te genieten van een mooie zonsondergang. Het Discovery Point concept wordt deze zomer aangeboden in 25 hotels in Tunesië, Spanje, Cyprus, Marokko, de Dominicaanse Republiek, Griekenland, Turkije, Mexico en Egypte. dv
9 min
1u43
DUS BRUSSEL – MARSEILLE 4U50
INFORMATIE EN RESERVERINGEN IN DE REISBUREAUS. april - may 2013 travel2
9
Vakantie zonder omwegen
o Kos, Rh , a t e r K , Canariabestemming ! n a r G , e ga e , M a l ae r b a — > n i e u w f i r e n e llorca, Tonastir) en Dj a M , e t Alican , Enfidha (M Bodrum
Je deur uit, en weg ben je. Zonder filestress. Zonder pijnlijk duur parkeerticket. Zonder ellenlange wachtrijen aan check-in en security. Zonder zoektocht naar de juiste gate. Vanuit Ostend Airport vertrek je in geen tijd naar dertien zonnige bestemmingen. Met een ontspannende strandwandeling of een terrasje op de zeedijk als enige omweg. Kwestie van helemaal in vakantiestemming op je vliegtuig te stappen. 10 travel2 issue 64
ir, An d os , I z m
talya,
w w w. o s t . a e r o
destination
Joods erfgoed in Catalonië Besalu
Catalonië is met zijn 32.000 km2 iets groter dan België en telt 7 miljoen inwoners waarvan meer dan anderhalf miljoen in de hoofdstad Barcelona. Geschiedenis, taal en een eigen culturele, politieke en juridische traditie maakten er binnen Spanje een autonome gemeenschap van met eigen regering : de Generalitat. Een 580 km lange middellandse zeekust langs de Costa Brava en de Costa Daurada (met de Ebro Delta), de Catalaanse Pyreneeën en een rijk cultureel erfgoed met historische steden zoals Lleida, Girona, Tarragona, Tortosa, Vic en last but not least Barcelona maakten de streek tot een bekende en geliefde toeristische bestemming in de Benelux.
O
nder de auspiciën van de raad van Europa werden over gans Europa culturele routes uitgewerkt (de volledige lijst is te vinden bij het Institut Européen des Itinéraires Culturels in Luxemburg, surf op www.culture-routes.lu ). Het basisidee is om op een zichtbare manier aan te tonen dat, doorheen ruimte en tijd, het erfgoed van de verschillende Europese landen in feite een gemeenschappelijk cultureel erfgoed is, m.a.w. het promoten van een culturele Europese identiteit, gebaseerd op gemeenschappelijke waarden geconcretiseerd via deze routes. Klassieke voorbeelden, zijn de pelgrimswegen naar Compostella, de Vikingroutes , de Hanze.. Een van de thema’s dat ook aan de criteria beantwoordt is het Joodse culturele erfgoed dat zich uitstrekt over bijna alle Europese landen maar met vele centra in Spanje in het algemeen en in Catalonië in het bijzonder. Het ‘Red de Juderias de España’ is een gezamenlijke organisatie van gemeenten in Catalonië (maar ook in de rest van Spanje ) om de resten van het Sefardische (Sefarad is Spanje in het Hebreeuws) Joods leven terug in de belangstelling te brengen. Meer info hierover is ook te vinden op www.jewisheritage.org. De eerste joden kwamen in Spanje na de Diaspora in het jaar 70 maar historische bewijzen zijn er pas sinds de 11e eeuw met als bloeitijd de 13e en de eerste helft van de 14e eeuw. Het begin van het einde kwam met de pest in 1348 waarvoor de joden verantwoordelijk werden gesteld en in 1492 (tevens het jaar van de ontdekking van Amerika door Colombus) werden de Joden die zich niet wilden bekeren, finaal uit de Spaanse steden verdreven en
Delta de l'Ebre © Tina Bagué
emigreerden ze o.a. naar Frankrijk en Italië. Het is dus allemaal lang geleden, en heel veel is verloren gegaan zodat men af en toe bij het bezoeken van sites de verbeelding moet laten werken. Het centrum van het joodse leven in de steden was meestal de joodse wijk of Call (van het Latijnse callis). Heel interessant, maar niet alleen voor het Joodse erfgoed, zijn bv. in het zuiden van Catalonië aan de Ebro de stad Tortosa (www.tortosaturisme.cat), met resten van een grote Joodse gemeenschap maar ook met een heel interessante kathedraal en goed bewaarde vestingen waarin een Parador met 144 kamers http://www.paradores-spain.com/ spain/ptortosa.html . Er is Barcelona, met een Joodse Call en in het MNAC (Museu Nacional D’Art de Catalunya) met zeer expliciete illustraties over de middeleeuwse visie van de Christenen op de Joden (www.mnac.cat), het schilderachtige Besalu met een unieke 12e-eeuwse mivah (www.besalu.cat) of het rustige Castello d’Empuries (www.castello.cat). Een van de hoogtepunten van de route is Girona (www.girona.cat/turisme), met het Museum of Jewish history (www.girona.cat/call) maar met ook een prachtige kathedraal, Moorse baden, enz. Kosher wijn wordt in Capçanes (www.cellercapcanes.com) onder (streng) toezicht van een Rabbi geproduceerd en wereldwijd (vooral naar de VS) geëxporteerd. Toerisme is zeer belangrijk voor Catalonië en vertegenwoordigt ongeveer 12% van het BNP. In 2011 registreerde men 13.727.758 (buitenlandse) aankomsten waarvan 485.276 uit België, 23.415 uit Luxemburg en 842.500 uit Nederland. Onder andere daarom opende Catalonië in Brussel een eigen toeristische vertegenwoordiging voor de Benelux. Deze dicht bij Schuman gelegen unit van 4 personen werkt complementair aan de Spaanse dienst voor toerisme en staat ter beschikking van reisbureaus, touroperators, autocaristen voor assistentie, lokale informatie en partnerships. Er is geen rechtstreekse voorlichting naar het publiek toe met uitzondering van deelname aan klassieke vakantiebeurzen zoals Brussel en Utrecht en aan gerichte beurzen zoals de fiets & wandelbeurs in Amsterdam & Mechelen en de Kampeerdagen van de ANWB. Om de 2 jaar wordt in Catalonië een beurs voor de trade gehouden : BUY Catalona www.buycatalunya.com. De volgende editie is voorzien voor 2014 met in 2013 normaliter een kleinere thematische beurs (in 2011 MICE). De exacte data zijn nog niet bekend doch geïnteresseerden uit de sector kunnen contact opnemen met de Catalan Tourist Board in Brussel (directeur Inma Ballestín en Miriam Pijuan op
[email protected]. Voor MICE specialisten is er het Catalunya Convention Bureau (CCB) www.ccb.catalunya.com. cb
april - may 2013 travel2 11
autocarisme
Voyages Léonard “Met 38.000 pax op jaarbasis kan je ons gerust de Waalse nummer 1 noemen qua touroperating, aldus JeanFrançois Defour, directeur-generaal van Voyages Léonard. Neem er onze dienst groepen bij, en op jaarbasis komen wij tot 350.000 passagiers, vervoerd met een vloot van 32 autocars”.
E
“
igenlijk keer ik terug naar mijn oude liefde, want in het begin van mijn carière organiseerde ik busreizen naar de Franse skigebieden, aldus Jean-François Defour, die sinds november 2012 de functie van directeur-generaal van Voyages Léonard bekleedt en voordien aan de slag was bij Club Med (in ons land, Portugal en Nederland), alsook 10 jaar bij Carlson Wagonlit Travel, toen nog onder leiding van Baudouin Gillis. In die tijd hadden wij nog 60 leisure reiskantoren met BBL Travel, mijmert hij….”.
Hoe moeten we autocarreizen anno 2013 inschatten in de concurrentiële air en eigen wagen omgeving? “De voordelen van autocarreizen worden nog altijd onderschat, aldus Defour. Het is een comfortabel vervoermiddel, het is ook een zeer ecologisch product en aan boord ervaar je helemaal geen stress. In tegenstelling tot een vliegreis bv. is er geen limiet op het bagagegewicht, vaak wordt je ook thuis opgehaald (op onze hoofdzetel in Barchon bij Luik kan je je wagen overigens ook gratis parkeren op een goed verlicht parkeerterrein, goed voor een capaciteit van 200 wagens), en vertragingen bij vertrek komen helemaal niet voor. We hebben ook geen problemen met de yield. In tegenstelling tot een vliegtuig moet een autocar niet tot de laatste stoel verkocht worden. Onze tarieven blijven ook het ganse jaar door dezelfde; nog een voordeel voor de klant…” En ik heb het dan nog niet over de toch wel democratische tarieven van onze pendels (12% van onze business, én een zeer trouw clientele) richting Spanje en Italië. In het hoogseizoen rijden we tot 10 keer per week naar populaire zuiderse bestemmingen. Verder zijn er ook begeleide culturele rondreizen met gids. In totaal bieden we een 150tal circuits aan, 100% franstalig”.
Hoe kunnen we de reisagent situeren in het autocargegeven? “Reisagenten vergeten het misschien gemakkelijk, maar je kan wel degelijk een mooie commissie verdienen op het autocar product, aldus Defour. Het risico op het huren van een autocar is veel minder groot dan bij het aankopen van seats op een vliegtuig. Wij hebben
12 travel2 issue 64
autocarisme
een aantal “artisans” reisagentschappen die een reisproduct weten te creëren, met een lokaal clientele en een “eigen” autocar.
Your Booking Center for Ferries T +32(0)2 549 08 80
[email protected]
We bieden reisagenten ook de mogelijkheid aan om hun klanten te laten opstappen in de buurt van hun woonplaats. Met feeder-autocars worden de klanten dan naar belangrijke opstapplaatsen gebracht in Bergen, Charleroi en Namen”. Voyages Léonard kon onlangs ook de vernieuwing van het lucratieve pendelcontract van en naar Charleroi Brussels South Airport (www.flibco.be) realiseren. Er zal per 15 juni ook een service naar het treinstation Brussel-Zuid ingelegd worden, zonder stops onderweg. “Wij verwachten een 650.000tal passagiers op jaarbasis”, aldus Defour. Ondertussen wordt er ook werk gemaakt van een verdere productvernieuwing. Binnenkort wordt er Wi-Fi aan boord van de autocars vanuit Charleroi Brussels South geïnstalleerd.
New Booking System for FERRIES
“Mogelijk installeren we dit ook op onze klassieke pendels, maar daar zijn we nog niet volledig uit, temeer omdat je met verschillende operatoren moet onderhandelen”, aldus Defour. dv
SEAWEB
contact :
[email protected]
Iceland
Privilège: het neusje van de zalm De Privilège autocar vormt het topproduct van van Voyages Léonard. De autocars zijn uitgerust met een radar op de voorkant, die de afstand berekent met het voertuig dat zich voor de autocar bevindt, en de autocar automatisch doet remmen wanneer de afstand te klein wordt.
Scandinavia
Scotland Ireland
England
Corsica Algeria
Sardinia
Morocco
Sicily i Tuniisia
De Privilège Club biedt seats aan met een pitch van 103 cm. Passagiers hebben een touch screen, waarop ze films, muziek en games kunnen bekijken. Er zijn 56 seats, tegenover de reguliere 72 seats voor dat autocartype. “Het product wordt enkel op Spanje ingezet, aldus Defour. Je betaalt een supplement van 50€, maar je hebt een “business class” gevoel, op wielen dan. dv
www.sncm.be Member of
april - may 2013 travel2 13
cruise & ferry
Stein Kruse: HAL staat voor traditie “Het is niet onze intentie om een themapark-op-zee in de markt te introduceren. Holland America Line staat daarentegen synoniem voor een eerder tijdloze cruisebeleving, gebaseerd op elegantie, traditie en een Europese vijfsterren ervaring, maar met een Amerikaanse aanpak, aldus President & CEO Stein Kruse, die onlangs naar Rotterdam afzakte om het 140jarige bestaan van de Holland America Line te vieren. Een gesprek.
H
AL opereert momenteel een vloot van 15 schepen, en heeft een order lopen voor de bouw van een nieuw schip op de Fincantieri werf. Aanvankelijk ging het schip (met een tonnage van ong. 100.000 bruto) in 2015 in de vloot opgenomen worden, maar dat wordt verdaagd tot februari 2016. “We houden een “name conquest” bij onze 17.000 personeelsleden, aldus President & CEO (sinds 1999) Stein Kruse. Al staat het natuurlijk buiten kijf dat het New Pinnacle-Class schip op dam zal eindigen. Tegen het einde van het jaar maken we ook de design specificaties van het schip bekend”.
Stein Kruse (links op de foto) huldigt de Signature tulp in, speciaal in Keukenhof gecreëerd ter gelegenheid van het 140 jarig bestaan van HAL
14 travel2 issue 64
Zeker de afgelopen jaren is de cruisemarkt enorm gegroeid maar ook zeer concurrentieel geworden. Wat zijn de USP’s van HAL? “Het is uiteraard onze bedoeling om het verwachtingspatroon van onze passagiers steeds én volledig in te vullen, aldus Kruse. Wij opereren een vloot van mid-sized ships. In tegenstelling tot de vroegere schepen, waarin late art deco stijl de boventoon voerde, is er een meer simplistische en minimalistische stijl in ons huidig design geïntroduceerd. We wéten natuurlijk wat trendy is, maar het is niet mijn bedoeling om een themapark op zee te gaan realiseren. Onze service beloften zijn nu éénmaal anders dan wat je bv. van een Royal Caribbean International verwacht. Maar
cruise & ferry
tie van 1% van de bevolking kunnen onstaan, dan hebben we meteen 10 nieuwe schepen nodig om aan de vraag te kunnen voldoen. Maar: we moeten de nieuwe middenklasse in opkomende landen zoals Rusland, Brazilië, Indië en China “opvoeden” , naar cruises toe. Vergeet ook niet dat het aantal cruisepassagiers van buiten Noord-Amerika sinds 2000 is verdrievoudigd. Bij Holland America Line is het clienteel buiten de USA & Canada opgelopen tot bijna 25%.” dv uiteraard, we zitten nu éénmaal in een heel diverse cruise industrie. HAL is eerder een tijdloze cruisebeleving, gebaseerd op traditie en een 5 sterren ervaring, mikkend op een clientele dat ook in Hyatt en Ritz-Carlton hotels verblijft bv.”, aldus Kruse, die voor zijn HAL-carrière aan de slag was in het internationale hotelwezen. We zijn ook een destination company an sich. We zijn absoluut dé rederij met het hoogste aantal bestemmingen in het aanbod. Onze mid-sized schepen kunnen ook bijna overal ter wereld aanleggen”.
Seabourn: nieuwe schepen op komst Binnen de vloot van Seabourn (6 schepen) werden 3 kleine schepen verkocht, met name de Seabourn Pride, de Seabourn Spirit en de Seabourn Legend. De Pride verlaat de vloot in april 2014, de Spirit en Legend resp. in april en mei 2015. De speerpunten van de huidige vloot zijn de Seabourn Odyssey, de Sojourn en de Quest. De verwachting is dat er op termijn een Quest size/style schip in de vloot zal bijkomen.
De cruisemarkt zal de komende jaren verder mondialiseren. Wat is uw visie hieromtrent? “We kijken inderdaad steeds verder uit naar internationale ontwikkeling. Australië en Zuid-Amerika bv. staan hoog op onze verlanglijst. En wat te denken van China…? Er zijn liefst 35 steden met meer dan 5 miljoen inwoners. Mocht daar een cruisepenetra-
HAL en Seabourn maken deel uit van de Carnival groep, die samengesteld is uit Carnival zelf, Costa Cruises, Cunard, Princess Cruises, P&O Cruises, AIDA Cruises en Ibero cruceros. dv
april - may 2013 travel2 15
PAK UW KOFFERS
13 dagen
Oostzee & Rusland vanaf €
1.599 pp (incl. vervoer) 3 juni 2013
ma ........03 jun ........ Dover, Engeland ............................................ di...........04 jun ........ Kielerkanaal .................................................. wo. .......05 jun ........ Warnemünde - Berlijn, Duitsland ................. do..........06 jun ........ cruisen ........................................................... vr...........07 jun ........ Tallinn, Estland .............................................. za.. ........08 jun ........ St.Petersburg, Rusland ................................. zo.. ........09 jun ........ St.Petersburg, Rusland ................................. ma ........10 jun......... Helsinki, Finland ............................................ di...........11 jun ......... cruisen ........................................................... wo. .......12 jun......... Kopenhagen, Denemarken ........................... do..........13 jun......... Göteborg, Zweden ........................................ vr...........14 jun......... cruisen ........................................................... za.. ........15 jun......... Dover, Engeland ............................................
Braemar ****
14 dagen
Oostzee & Rusland vanaf €
1.599 pp (incl. vervoer) 18 juli 2013
do..........18 jul.......... Dover, Engeland ............................................ vr...........19 jul. ......... Kielerkanaal .................................................. za.. ........20 jul. ........ Warnemünde - Berlijn, Duitsland ................. zo.. ........21 jul.......... cruisen ........................................................... ma ........22 jul. ........ Helsinki, Finland ............................................ . di...........23 jul. ........ St.Petersburg, Rusland ................................. wo. .......24 jul.......... St.Petersburg, Rusland ................................. do..........25 jul. ........ St.Petersburg, Rusland ................................. vr...........26 jul. ........ Tallinn, Estland .............................................. za.. ........27 jul. ........ cruisen ........................................................... zo.. ........28 jul. ........ Kopenhagen, Denemarken ........................... ma ........29 jul. ........ Alborg, Denemarken ..................................... di...........30 jul. ........ cruisen ........................................................... wo. .......31 jul.......... Dover, Engeland ............................................
14 dagen
Oostzee & Rusland 1.599 pp (incl. vervoer)
Lic.A5449
vanaf €
27 augustus 2013
di...........27 aug ....... Dover, Engeland ............................................ wo. .......28 aug ....... Kielerkanaal .................................................. do..........29 aug ....... cruisen ........................................................... vr...........30 aug ....... Stockholm, Zweden ...................................... za.. ........31 aug ....... Stockholm, Zweden ...................................... zo.. ........01 sep........ Tallinn, Estland .............................................. ma ........02 sep........ St.Petersburg, Rusland ................................. di...........03 sep........ St.Petersburg, Rusland ................................. wo. .......04 sep........ St.Petersburg, Rusland ................................. do..........05 sep........ cruisen ........................................................... vr...........06 sep........ Ronne - Bornholm, Denemarken .................. za.. ........07 sep........ Kopenhagen, Denemarken ........................... zo.. ........08 sep........ cruisen ........................................................... ma ........09 sep........ Dover, Engeland ............................................ 16 travel2 issue 64
tel. 03-236 89 39
[email protected] of bij uw reisagent
cruise & ferry
Norwegian Breakaway: vrijheid & flexibiliteit
Met de Breakaway geeft Norwegian Cruise Line opnieuw een naamkaartje af om u tegen te zeggen. “De Epic is ons laboratorium, vanwaaruit we verder experimenteren, en de Breakaway is daar het eerste resultaat”, aldus Kevin Sheehan, New Yorker van afkomst, en waarschijnlijk de meest positieve én guitige CEO in het cruisewereldje. Maar hij weet wél waarmee hij bezig is…
N
CL was een pionier, en wil nu vooral een vernieuwer zijn.
“47 jaar geleden was NCL de eerste rederij die met cruises ex-Miami startte, aldus Sheehan. De dag van vandaag beschikken we over 12 schepen en over de jongste vloot uit de industrie; onze schepen zijn tweemaal jonger dan deze van RCI en Carnival; de oudere exemplaren hebben we ondertussen van de hand gedaan”.
zee (goed voor een capaciteit van 1.000 passagiers per uur); kinderpret verzekerd. Wie het allemaal luxueuzer wil nog, kan terecht in The Haven, een privé-gedeelte op het schip waar een butler 24 u. op 24 ter beschikking staat.
De cijfers zeggen alles: sinds 5 jaar is elk opeenvolgend kwartaal winstgevend bij NCL. En in Europa nam de verkoop vorig jaar toe met 25%.
Entertainment is zeer belangrijk, en het aanbod mag er dan ook zijn, vaak met een New Yorks tintje ook. Er zijn o.a. 3 Broadway shows, en de van de Epic overgenomen Slam Allen Band (soul & blues) maakt er steeds een onvervalst ambiance-avondje van. De Breakaway houdt je ‘s avond uit je kajuit, dat is duidelijk. Elke cruise wordt overigens ook afgesloten met vuurwerk.
NCL inviteerde liefst 5.000 reisagenten van over de hele wereld om de Breakaway in Europese havens te komen ontdekken. Om de schip volledig te ontdekken heb je overigens 2 à 3 dagen nodig. Er zijn liefst 27 f&b mogelijkheden, waarvan 4 outdoor dineermogelijkheden. De Ice Bar moet je ook eens doen. Waterratten vinden er het grootste aqua park en de twee snelste waterglijbanen op
In januari volgend jaar volgt de Getaway, die vanuit Miami zal opereren, en alweer met een aantal nieuwigheden op de proppen zal komen qua entertainment. In oktober 2015 volgt de Breakaway Plus (met 4.200 passagiers nog iets groter dan de Breakaway), en in maart 2017 de Breakaway Plus II. In het freestyle cruising genre kent NCL zijn gelijke niet. dv
De mening van de reisagent “Ik vind de Norwegean Breakaway een mooi schip, aldus Ben Scheefhals van Cruisetravel. Norwegian Cruise Line gaat duidelijk voor een stijlbreuk, en geeft het schip een lounge gevoel dat ik wel weet te smaken. Tegelijk kan ik niet om de vaststelling dat de balkons zeer klein zijn bij de balkonhutten. Er zijn toch ook wel wat verschillen tussen de binnenhutten, de buitenhutten en de balkonhutten. Het zal er bij de verkoop op aankomen om het dekplan zo goed mogelijk in de gaten te houden. Zo zijn er bv. minisuites met een groot balkon, maar evengoed minisuites met een zeer klein balkon op een ander dek. Het is ook duidelijk dat het schip gebouwd is voor goed weer bestemmingen, en dan liefst nog voor een “fun” bestemming. Op het bovendek is er een ruime keuze aan entertainment, met o.a. een zeer spectaculaire glijbaan. De vraag is of deze spectaculaire attracties de ruimte voor echte ontspanning en gewoon rustig zonnen niet teveel innemen.” Tina Van De Velde van Brasschaat Travel vergelijkt de Epic met de Breakaway.
“De gangen naar de kajuiten aan boord van de Breakaway zijn smal, en in vergelijking met de Epic zijn de balkons aan boord van de Breakaway echt een minibalkon; er is amper plaats voor 2 stoelen. Ik vind de kastenwand in de kajuiten van de Breakaway ook veel te klein, zeker als ze door families gaan aangewend worden. Een minpunt aan boord van de Epic is dan weer de open badkamer en de lavabo die meestal in de kamer staat”. “De Norwegian Breakaway is een zeer vernieuwend schip, zelfs in vergelijking met de Norwegian Epic, zo stelt Dirk Van Duyse van CruisePlus. Nieuw aan boord is “The Waterfront”, waar je een terrasje kan doen terwijl je geniet van de zonsondergang of rondwandelt op het dek. Een extra troef is dat je vanuit bijna elk restaurant zeezicht hebt. De indeling van de hut is ook beter, nu de badkamer een aparte ruimte heeft, wat niet het geval is bij de Epic. De hutten zijn echter nog steeds aan de kleine kant maar redelijk functioneel ingericht. Alles aan boord verloopt vlot en het eten is van uitstekende kwaliteit. Ook het entertainment aan boord is van zeer hoog niveau. Dit schip is ideaal voor families met kinderen of samenreizende jeugd, gezien het grote aanbod aan (kinder)entertainment en ambiance aan boord”. dv
april - may 2013 travel2 17
Guyane,
terre française en Amazonie
© Conception graphique : Peggy Chopin - Photo : Joe NICLES - GUYANE UNV.
Nature Sciences et Culture
www.tourisme-guyane.com 18 travel2 issue 64
publiscope
De romantische Rijn met CroisiEurope Ontdek de Romantische Rijn met CroisiEurope, met vertrek vanuit Amsterdam, en stops in Nijmegen, Krefeld, Keulen, Koningswinter, Rüdesheim en Mannheim, met ontscheping in Straatsburg, de thuishaven van CroisiEurope. Vanuit Amsterdam kan er een bezoek gebracht worden aan de bloementuin Keukenhof (in maart, april en mei), en Marken en Zaanse Schans. In Nijmegen staat het museum Kröller Müller op het programma. Via Wesel, en Düsseldorf gaat het dan richting Keulen, waar men de charmes van de Oude Stad kan ontdekken. Via de oude universiteitsstad Bonn gaat het dan naar Köningswinter. Eenmaal Koblenz voorbij vaar je door het mooiste stuk van de romantische Rijn, langs verscheidene burchten en kastelen, bekende wijngaarden en de legendarische Lorelei-rots. In Rüdesheim kan je het mechanische muziekmuseum (uniek in Europa) bezoeken, of de sfeervolle
Drosselgasse, wereldbekend om zijn dansgelegenheden met orkest. Via Wiesbaden, Nierstein, Worms gaat het vervolgens naar Mannheim, vanwaaruit men Heidelberg kan bezoeken. De cruise verloopt in een volpension formule, van het diner van dag 1 tot de lunch op de dag van ontscheping. De dranken tijdens de maaltijden zijn inbegrepen (wijn, water, bier, fruitsappen en 1 koffie). Excursies kunnen aan boord betaald worden.
Voor meer info:
E
[email protected] T 02/514.11.54
CET ÉTÉ DÉPAYSEZ-VOUS EN CROISIÈRE avec LA VALLÉE DU RHIN ROMANTIQUE Découvrez ses châteaux, ses légendes et sa culture Transferts TGV INCLUS !
Croisières en PENSION COMPLÈTE avec BOISSONS INCLUSES aux repas à bord
Du 2 au 7 août 2013 - 6 jours
Du 7 au 13 août 2013 - 7 jours
Transferts TGV Strasbourg/Bruxelles et Amsterdam/Bruxelles INCLUS A partir de 819 € /pers.
Transferts TGV Bruxelles/Amsterdam et Strasbourg/Bruxelles INCLUS A partir de 929 € /pers.
STRASBOURG - RUDESHEIM - COLOGNE - DUSSELDORF - AMSTERDAM
AMSTERDAM - COLOGNE - RUDESHEIM - HEIDELBERG - MANNHEIM - STRASBOURG
Cat A5500. Photos non contractuelles. Renseignements et réservations dans votre agence de voyages préférée ou chez CroisiEurope
Cantersteen 43 - 1000 Bruxelles - Tél. : 02 514 11 54 - www.croisieurope.be
april - may 2013 travel2 19
cruise & ferry
Horizon: middenmotor
Met de Horizon biedt Croisières de France een all in en 100% franstalig cruiseproduct aan. Een “middenmotor”, zo constateerden we.
C
roisières de France werd opgericht in 2007, en startte het jaar nadien met de Bleu de France, opererend in de Middellandse Zee en de Caraïben. Van 18.000 passagiers in 2008 ging het naar 25.000 in 2009, naar 32.000 in 2010 en naar 35.000 vorig jaar. Voor dit jaar gaat men, dankzij de ingebruikname van de Horizon, uit van 56.000 passagiers. “Van alle vanuit Marseille opererende rederijen realiseren wij de grootste progressie, aldus de rederij. Op de Franse cruisemarkt beschikken we over 11% marktaandeel. De cruise penetratiegraad van de Franse markt bedraagt momenteel slechts 0,68%, dus er zit zeker nog groeimarge in. Op één jaar tijd (van 2010 tot 2011) werd er op de Franse markt overigens al een groei van 14% gerealiseerd (441.000 passagiers). De markt gaat de komende jaren beslist verdubbelen…”. De rederij neemt een derde plaats in op de Franse cruisemarkt, met een zakencijfer dat verdriedubbelde op 5 jaar tijd. Voor het derde opeenvolgende jaar werd een bezettingsgraad van boven de 100% gerealiseerd, met een tevredenheidsgraad van 92%. Croisières de France is ook de tweede klant van de haven van Marseille. De Horizon, gebouwd in 1990 en destijds onder de vlag van Celebrity Cruises voerend, werd volledig gerenoveerd, en biedt 721 kajuiten aan, waarvan 80% met zeezicht en 68 met een balkon. De kajuiten zijn vrij ruim en beschikken over een goed bed. Het toilet was tot tweemaal toe defect, een telefonisch beloofde bediende om enkele hemden om te halen en te strijken daagde niet op. Alle maaltijden, dranken (cocktails, frisdranken, bier, tafelwijnen), de haventaksen, de fooien en alle vormen van animatie zijn inbegrepen aan boord van de Horizon. Als men ervan uitgaat dat de gastronomie aan boord een aantal mindere punten van het product kan goedmaken, dan is dit in het geval van de Horizon niet écht het geval. Kwantiteit staat niet altijd synoniem voor kwaliteit. Vooral het ontbijt liet te wensen over, en zo dachten ook vele reisagenten erover. Er is room service, aan (zeer) democratische prijzen overigens.
20 travel2 issue 64
Qua infrastructuur zijn er nochtans een aantal positieve punten. Het in warmrode kleuren gehulde theater is aantrekkelijk, het restaurant (2 services) is conviviaal-gezellig ingericht. En het ruime zwembad beschikt ook over 3 jacuzzi’s. Het in warmrode kleuren ondergedompelde en over 2 verdiepingen gespreide theater is voorzien van een goede akoestiek. Het beauty center is aantrekkelijk, de bibliotheek is uitnodigend, de jazzbar Brits stijlvol, in de discotheek is een warme ambiance verzekerd. Internet is betalend: 9€ voor 30 minuten, 18€ voor 80 miniuten, 23€ voor 120 minuten en 32€ voor 200 minuten. De routes dan. Volgend jaar introduceert de rederij 7 verschillende nieuwe routes: van Barcelona naar Malta, via hetzij Rome hetzij Valencia. Het Médina programma laat Gibraltar, Casablanca en Tanger ontdekken, het Odyssée traject bestaat uit het continentale Griekenland en zijn eilanden. De Olé en Sole Mio programma’s zijn gericht op een ontdekking van Spanje en Italië. Ook het optionele excursie programma werd vernieuwd. De Horizon is geschikt voor een Waals clientele (én groepen) met een gemiddeld vakantiebudget dat vooral van de faciliteiten van het schip wil genieten en tevreden is met gemiddelde gastronomische geneugten. dv
Leerrijk Nausicaa
destination
Op de Boulevard Sainte Beuve in Boulogne- sur- mer, in het noordwesten van Frankrijk, ligt een prachtig gebouw. In “Nausicaa”, of Het Nationaal Centrum van de Zee, kan men geen enkele vraag betreffende het zeemilieu bedenken of het antwoord wordt in geuren en kleuren verteld of beleefd.
V
ijfendertigduizend dieren hebben in Nausicaa een thuis gevonden. Het meest spectaculaire bassin is de koraallagune. Vierhonderd kubieke meter water voor drieduizend dieren van tweehonderd verschillende soorten. De grootste haai weegt tweehonderd kilo, is drie meter lang en is een van de oudste bewoners. In 2006 werd er een nieuwe afdeling opgestart “ Koers naar het Zuiden” met een twintigtal pinguïns uit Zuid Afrika. Nausicaa is niet alleen een toeristische trekpleister, het is ook een kraamkliniek en een verpleeginstelling. Er zijn eveneens voorstellingen met gedresseerde zeeleeuwen, die maandelijks onderzocht worden op mogelijke gezondheidsproblemen door een veearts wonende in Brugge. Op school leert men de namen van vijf verschillende oceanen, die allen met elkaar in verbinding staan. Dus echt niet moeilijk te begrijpen , dat wanneer men er eentje bezoedelt de anderen ook niet lang proper zullen blijven. Daar wordt nadrukkelijk naar verwezen wanneer men van het ene naar het andere aquarium wandelt. Terwijl men de wetenschappelijke uitleg aanhoort, kan men ook ten volle genieten van de prachtige kleuren en het knipoogje van een voorbij zwemmende haai.
Wie wil een snoepje?
Sinds de opening in 1991 heeft Nausicaa zichzelf een educatieve rol toe bedeeld. In 2008 zijn ze nog een stapje verder gegaan en hebben ze “Rechtstreeks Contact met de Zee” opgestart. Samen met 250 organisaties verspreidt over de wereld kan men nu inlichtingen krijgen over de huidige stand van zaken, in de vorm van beelden, reportages of interviews. Er zijn conferentiezalen ter beschikking voor zakenlui , die binnen het kader van hun beroepsactiviteiten in alle discretie bepaalde onderwerpen verder wensen uit te diepen. Nausicaa ligt op een vroegere gevechtslinie van de Duitsers. Wil men naar het strand dan is men verplicht bergopwaarts te wandelen, want de zee ligt hoger dan het museum. Tussen beide is er een brede strook duinen. Een wandeling door dit prachtig natuurgebied is een must. Alhoewel het niet verplicht is de wandeling onder begeleiding te doen is het toch een sterke aanrader. Dan kan je vanzelfsprekend ook de zeehonden niet missen en krijg je meteen de gelegenheid om ze met professionele verrekijkers te observeren. Om nog maar te zwijgen over de meer dan interessante , wetenschappelijke gestaafde uitleg. Vanuit Vlaanderen kan het best gebundeld worden in één dag. Maar de indrukken zijn zo overweldigend dat men er toch beter twee dagen over doet. Meer informatie op www.nausicaa.nl
ls
Buddha on the beach.
!"#$%#& 4 23() /01 )$30& 21
'(#)*#
$+
+)#
,#%-.
Condor direct flights to Siem Reap/Angkor and Rangoon.
Born to fly.
odia) Fly Condor now direct to Siem Reap/Angkor (Camb nd). and Rangoon (Myanmar) as well as to Phuket (Thaila , or by calling Book now at
[email protected] Tel: +32(0)2 7120585 or through your travel agent.
april - may 2013 travel2 21
destination
Plage de l'Anse à l'Âne © Marc Sprengers
Le Karibéa Sainte-Luce Resort de Martinique Les Indiens caraïbes appelaient l’île Madinina, “l’île aux fleurs”. C’est précisément dans un environnement floral, un jardin de 4 ha entoure la propriété, que Marie-France Millon-Desvignes, Directrice du Pôle Hébergement et Eric Marot, Directeur-Général m’accueillent pour quelques jours.
L
Le Karibéa Sainte-Luce Resort (3 étoiles), situé à proximité du village de pêcheurs de Sainte-Luce, comporte 296 chambres et appartements de standing. Répartis sur plusieurs bâtiments de un et deux étages, il regroupe l’hôtel Amandiers, l’hôtel Amyris, où je loge et la résidence d’appartements le Caribea. Bordé par deux plages naturelles de sable blanc, il est idéal pour des vacances en famille voire pour des couples en voyage de noces. Un chemin longeant le bord de mer permet de belles promenades. Chaque hôtel dispose d’une piscine.
Le petit-déjeuner copieux en forme de buffet, se prend au restaurant “Le Pélican”, avec ouverture sur la piscine, la mer et le jardin de l’hôtel. Le personnel est attentionné. Le restaurant offre une capacité de 160 places dont 50 places en salle climatisée. Les mets présentés sont variés et la cuisine locale est mise à l’honneur.
L’hôtel Amyris compte 108 junior suites d’une superficie de 30m? chacune avec terrasse. La chambre est indépendante du salon, avec deux salles de bain, un plus. 46 sont aménagées avec une kitchenette et 25 offrent une vue sur la mer des Caraïbes. Un petit bémol toutefois, l’absence d’ascenseur lorsque l’on est logé au deuxième étage, mais le réceptionniste est des plus serviables pour porter les bagages.
Une base nautique à proximité de l’hôtel (10 minutes via la plage) loue des planches à voile, kayak, catamaran... A 15 km on trouve un golf et un centre de plongée, de quoi passer des vacances sportives. Les plus jeunes trouveront une discothèque à quelques kilomètres de là. Des balades à cheval sont également proposées.
Un programme hebdomadaire d’animations propose ballet folklorique, jeux apéritifs, un groupe de musiciens locaux, une soirée dansante, du karaoké et même un authentique défilé de maillots de bain, sans oublier le marché artisanal. Ceci est fort apprécié par les vacanciers présents.
22 travel2 issue 64
Le complexe hôtelier propose plusieurs espaces modulables allant jusqu’à 310 personnes pour des réunions ou séminaires. Ces salles de conférence sont climatisées, insonorisées et dotées d’un mobilier fonctionnel.
Idéalement situé pour découvrir le reste de l’île en voiture de location, c’est en écoutant un cd de zouk, que je choisis le lendemain d’explorer la route des Anses. Premier arrêt, le Domaine de la Pagerie, maison natale de Joséphine de Beauharnais, épouse Bonaparte, couronnée Impératrice. C’est à un vrai cours d’histoire que la guide nous invite. Je savoure mon premier ti-punch en bordure de mer, à l’Anse à l’Âne, à la terrasse du
destination
Les Anses d’Arlet © Marc Sprengers
Restaurant Pignon Nouvelle Vague. J’y goûterai à la spécialité locale, la Fricassée de Lambi, une découverte. Une glace rhumraisin apportera un peu de fraîcheur en bouche. Ensuite en route vers la crique de l’Anse Dufour et les Anses-d’Arlet, avec son ponton et quelques anciennes cases créoles en bois peint. Un superbe coucher du soleil avec vue sur le rocher du Diamant termine cette première journée sur l’île. La route de la Trace, allant de Fort-de-France à Ajoupa-Bouillon en passant par Le Morne-Rouge, nous emmène vers le nord. Longue de 40 km, elle traverse une région montagneuse où après chaque virage on découvre un autre village perché. C’est un endroit idéal pour faire de belles randonnées. De nombreuses rivières et cascades, en plein cœur d’une forêt tropicale, vous enchanteront. Je revisite le jardin botanique de Balata, avec son nouveau parcours dans les arbres. Incontournable ! Les parterres d’alpinias, roses de porcelaine, hibiscus, héliconias et orchidées sauvages feront autant de belles photos, sans oublier les colibris, toujours aussi insaisissables. www.jardindebalata.fr On m’avait recommandé le restaurant Le Louis d’Or à Ajoupa Bouillon, pour un plat d’écrevisses. Je n’ai pas été déçu. Même le set de table en madras était au rendez-vous. J’amorce le retour par Saint-Pierre, au pied de la montagne Pelée (1395m), la même qui lors de l’éruption de 1902 causa la mort d’un millier d’habitants. Le chemin par la côte, en fin d’après-midi, me fait encore mieux apprécier l’île et sa douceur de vivre. Je ne résiste dès lors pas, l’hôtel n’étant plus très éloigné, à m’arrêter à la distillerie Depaz, encore en pleine activité. Il est vrai que nous sommes à la fin de la saison de récolte de la canne à sucre. Visite et dégustation gratuite - www.depaz.fr
de vérandas protégées de persiennes et contient une collection unique de meubles anciens en bois d’acajou. www.habitation-clement.fr - www.rhum-clement.com J’arrive au village de Tartane et sa plage de cocotiers. La carte postale idéale. L’ambiance y est bon enfant. Les écoliers sont en vacances et ils ne se privent pas de la joie d’une bonne baignade. J’achète un chadec, ce gros pamplemousse rose, à l’une des petites échoppes bordant la route. La promenade à travers des sentiers de découverte jusqu’au phare n’est pas de tout repos par cette chaleur. Le panorama sur l’Océan Atlantique fait très vite oublier l’effort consenti. Les plages environnantes ont comme nom : la Pointe à Bibi ou l’Anse Bénitier. Dommage que La Table de Mamy Nounou à l’Anse Etang avait son jour de fermeture hebdomadaire, car goûter aux saveurs créoles avec vue sur mer, m’aurait enchanté. Je me contenterai de cuisses de poulet boucané sur un banc en contemplant le large. Je terminerai en beauté en assistant le dimanche après-midi à un combat de coqs. Le pitt de Rivière-Salée y accueille les amateurs avertis qui, dans une ambiance survoltée, parient gros. Un petit coin de Martinique authentique. A préserver. ms
La presqu’île de la Caravelle et sa Réserve Naturelle est la troisième des mes escapades. Une halte à l’Habitation Clément à Le François, datant du 18ième siècle, s’impose. Il est question de la plus célèbre demeure coloniale de la Martinique. Elle est entourée Le groupe Karibéa Hotels est la chaîne hôtelière la plus importante des Antilles Françaises. Il gère aujourd'hui 10 Hôtels, Résidences et Resorts, que ce soit dans le tourisme d'affaires ou de loisirs, représentant un parc hôtelier de plus de 1 000 unités d'hébergement et 2 500 m2 de salles de séminaires. Parmi ceux-ci La Valmenière Hôtel,3 *** de 120 chambres et le Squash Hôtel, 3 *** de 108 chambres, tous deux situés à Fort de France, hôtels d'affaires ; la Résidence La Goélette, située à Tartane en Martinique 3*** de 65 studettes et Juniors Studettes, La Résidence Camélia 2** située à la Pointe du Bout en Martinique, offre 48 chambres et studettes famille, sans oublier, le Beach Resort Gosier en Guadeloupe de 270 chambres et appartements, regroupant Le Salako, Le Clipper et la résidence d'appartements Le Prao et bien entendu Le Sainte Luce. www.karibea.com Jardin de Balata © Marc Sprengers
april - may 2013 travel2 23
hotellerie
Le Sofitel Angkor Phokeethra Golf & Spa Resort,
l’élégance à la française en Extrême-Orient Restaurant Mouhot's Dream - Copyright Sofitel
L’hôtel est situé à 15 minutes de l’aéroport de Siem Reap et à 5 minutes d’un centre ville par trop bruyant.
C
e qui frappe de prime abord, c’est l’architecture traditionnelle. En guise d’accueil, de gracieuses hôtesses vous saluent les mains jointes. Le lobby au parfum discret, avec une douce musique en arrière-fond, donne une première belle impression. Une boutique avec de l’artisanat local attire d’emblée mon regard. Nous sommes bel et bien au Cambodge, à quelques minutes d’Angkor Wat et quelques des plus beaux temples au monde. L’enregistrement se déroule avec une grande efficacité. Le staff est attentionné à souhait. On m’emmène vers ma chambre. Des bâtiments à deux étages entourent un lac. Les nénuphars présents en nombre ont, semble-t-il, toute l’attention du propriétaire thaïlandais. Le Sofitel compte 238 chambres (136 Superior, 88 Luxury, 6 Junior suites, 8 Prestige suites et 1 Opéra suite), ainsi que 3 restaurants & 2 bars. Chaque chambre a vue sur le jardin, la piscine ou le lac. La mienne a un plancher verni, est décoré avec goût et est très confortable. La salle de bain est bien équipée et lumineuse. Le petit balcon avec vue sur le lac m’enchante. La charmante Gaelle Bigeard, du marketing management et française d’origine, me fait découvrir les équipements de ce luxueux complexe hôtelier.
Le restaurant The Citadel, propose chaque matin au petit-déjeuner un somptueux buffet aux saveurs occidentales et asiatiques. Le restaurant Mouhot’s Dream est l’endroit indiqué pour un dîner romantique en bordure de lac. La cuisine y est française aux touches orientales. Last but not least, le restaurant Royal Court est situé dans un environnement tropical. J’y ai assisté à un spectacle de danses Apsara par une troupe de jeunes qui m’a personnellement ravi. La visite continue. Trois salles de conférences et une grande salle de bal pouvant accueillir 500 invités permettent d’organiser meetings et réunions dans les meilleures conditions. Un centre d’affaires avec aide est mis à la disposition ainsi que l’internet à haut-débit à travers tout l’hôtel. Nous longeons la piscine où quelques clients sirotent des cocktails multicolores au Serpent Bar. Non loin de là, la Villa des Enfants accueille tant les petits que les plus grands. Après une journée de visites aux temples, rien de tel qu’un plongeon rafraîchissant ou encore mieux, une séance de relaxation dans une des suites privées du So Spa aux produits L’Occitane. Le menu avec différents traitements signature suggère des massages khmers, des soins gommant aux herbes, des enveloppements de boue, des soins au riz et aux huiles ayurvédiques. Les golfeurs apprécieront le parcours 18 trous du Phokeethra (Cité du Naja mythique) Country Club tout proche. Il a été construit atour d’un authentique site archéologique datant du 11ième siècle. On y organise chaque année le Cambodian Open. La vie est Magnifique au Sofitel de Siem Reap. Bravo à M. Fabrice Ducry, le General Manager, Benoît Metanomski, l’Operations Manager, pour leur attention permanente ainsi qu’à l’ensemble du staff. Il s’agit, selon moi, du meilleur établissement de la ville.
Luxury room - Copyright Sofitel
24 travel2 issue 64
Plus de renseignements : www.sofitel.com
ms
hotellerie
Aman Sveti Stefan: top in Montenegro Foto's: © Exclusive Destinations
Amanresorts staat synoniem voor een exclusieve vakantiebeleving op unieke lokaties, in een universum van stilte, rust, discretie en intimiteit. Aman Sveti Stefan in Montenegro is daar een perfect voorbeeld van. Een bezoek.
S
veti Stefan, in de buurt van het vrij toeristische Budva, is het Montenegrijns eilandje waar Claudia Schiffer en Sylvester Stallone thuis zijn. Het is ook daar waar de legendarische schaakpartij tussen Bobby Fisher en Boris Spassky plaatsvond in 1992. De Villa Milocer, met zicht op Sveti Stefan, was de voormalige residentie van maarschalk Tito (de oude “chef” van Joegoslavië), en maakt thans deel uit van het Aman Sveti Stefan complex. Je kan er o.a. nog het persoonlijke kookboek van Tito doorbladeren… De Villa bevindt zich op een domein van 32 ha, ingeplant tussen een 800tal olijfbomen, en biedt 8 top suites aan, met een fantastisch zicht op Sveti Stefan, ongetwijfeld één van de meest gefotografeerde spots van Montenegro. Van voormalig (15de eeuw) versterkt vissersdorpje groeide Sveti Stefan uit tot een luxe hotel voor de beau monde uit de cinema en de modewereld. Het complex, waar het behoud van de originele constructies en materialen centraal staat, biedt 47 kamers aan, gehuld in bruin-beige kleuren. Er zijn 5 verschillende vilatypes.
Aman Sveti Stefan zit in de hogere prijzencategorie, maar je krijgt o.a. een gratis laptop, en je hebt beschikking over een vergaderzaal voor 10 personen. Minibar en laundry zijn gratis, en je kan in-room massages krijgen. Onnodige amenities zul je er niet vinden, de nadruk ligt op ecologisch-vriendelijke producten. Er zijn 8 Spa cottages waar je diverse behandelingen kan ondergaan. F&b vindt je op de piazza, waar je een originele combinatie van 4 verschillende outlets vindt: een antipasti corner, een taverna (voor ontbijt), een pasticceria en een oenoteca. De piazza, met centraal een kerkje uit 1882, staat ook open voor externen (enkel lunch en diner). Amanresorts, in ons land aangeboden door Exclusive Destinations, biedt 23 hotels aan, met vestigingen in Bhutan, Cambodja, China, de Filipijnen, Frankrijk, Frans-Polynesië, Griekenland, Indonesië, Indieë, Laos, Marokko, Montenegro, Sri Lanka, Thailand (Amanpuri in Phuket was destijds de eerste vestiging), Turkije Turks & Caicos en de USA. dv
Foto's: © Exclusive Destinations
april - may 2013 travel2 25
people
PEOPLE by Marc Sprengers
Vlnr : Maité Jagau, Hea Managem d of Sales Be en N & Clarisse t Western Europe Deu eLux, Area Hulin, stag iaire, tijden tsche Bahn Springtim s de NMBS e Tr reisagente avel Party georgani seer n in het Hof samenwer Ter Mussche d voor de king n in Deutsche Ba met ICE, Thalys, W orldhotels hn en NMBS , Europe
oite Artexis et à dr Everard, CEO Finances et , et A gauche Eric dg Bu re l, Minist Guy Vanhenge ures du Gouvernement de rie Relations Exté es-Capitale, lors de la remise ell la Région Brux onze offert aux personnes br du Zinneke de e positive de nt à une imag qui contribue Bruxelles
tions/ Public Rela Schoffers, id en av nd D . Ku nr Vl aid, ayer, , Theresa H Marketing t/Marketing & Paul M nrijkse te en os O em de ag or an vo m ager, allen zeer Market Man erisme, tijdens een BELvue To m Dienst voor kshop in het Museu er or originele w wigheden van de zom k eu ic ni -n de ck pi nd e ro er or een lekk gevolgd do
Marie-F ra Desvign nce Millone Pôle Hé s, Directrice du be Karibea rgement du R (Martin esort Sainte-Lu ique) ce
Vlnr. Nils Sche er General Man s, Sales Executive & Raf Willems, ag Hotel in Ever er, beiden voor het Gres ha e, nav. de jaar lijkse lunch aa m Belson ter gelegenh eid van Sain t Patrick's Da ngeboden y
26 travel2 issue 64
Yannis Michaelides (Lefkada Chamber of Commerce), Sofie Callewaert (brand manager Eliza Was Here België), Eleni Skarveli (directrice van de Griekse Nationale Dienst van Toerisme in België), Sotiris Skiadaresis (Lefkada Chamber of Commerce) en Hugo Van Drie (contracting manager Eliza Was Here) tijdens een presentatie van Lefkada in Antwerpen
lkeboer, Annemiek Ho keting Manager Mar ns voor Communicatio am rd Schiphol Amste door de Airport tijdens s georgaep Glenaki / Aviar orkshop in iaw niseerde med tel te Brussel het Sofitel Ho
Relations Kärnten, Heidi Abraham, Public Oostenrijk in het op ksch wor de ens tijd ssel BELvue museum te Bru
Kristien Ba st bij Glenak ing, Consultant i, ti bijgewoon jdens de druk de mediaworkshop in Hotel te Br het Sofitel ussel
A gauche Marti ne Moreau et à droite Isabelle Lambert, organis atrices d'évène me l'occasion du wo rkshop sur la Sa nts, à rdaigne proposé par le département to urisme de la Chambre de Co mmerce de Cagli ari à l'hôtel Be Manos
