26-4-2009
Wat zijn de gevolgen van Cloud‐ en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth
Agenda y Even voorstellen y Cloud Computing y De tien Plagen y Gebruikersorganisatie en ICT (IST) y ICT en Beheer (SOLL) y Voor‐ en nadelen y Vraagstukken y Gevolgen voor ICT beheer y Voorbeelden y Conclusies
1
26-4-2009
Wie ben ik? John Lieberwerth ICT Consultant
ICT2Business y ICT Consultancy y Werving & Selectie l y www.ict2business.nl
Wat is Cloud Computing? y Is cloud computing: p g y The next big thing? y Een hype? (50% van Nederlandse organisaties ziet het nog zo) y De volgende fase in de computer revolutie? y Cloud meer bekend dan Grid?
Definitie CC volgens Gartner: “Computergebruik waarbij zeer schaalbare IT‐gerelateerde capaciteiten als een service aan meerdere externe klanten worden aangeboden met behulp van internet‐technologieën”.
2
26-4-2009
Cloud computing is: y Schaalbaar y Instant: ICT als elektriciteit uit het stopcontact y Kostenbesparend (?) y Veiligheid en continuïteit y Cloud computing kan worden gezien als:
“Een natuurlijke volgende stap op het grid‐utility model” Oracle’s Larry Ellison: “CC will be or already is the most important computer architecture in the world”.
De tien plagen y Cloud Computing, ontstaan door de 10 plagen in de IT? y Servers die onderuit gaan y Crashende applicaties y ICT uitgaven blijven maar stijgen y Backup van belangrijke data mislukt y Patch‐ en update problemen y Weer een ‘nieuwe versie’ y Onveilige Internetverbindingen y Virussen, wormen en hack tools y Ongeremde groei van Data y Gebrek aan goede Beheerders
3
26-4-2009
Gebruikersorganisatie en ICT (IST) y De organisatie beschikt over: y Een Serverpark y Een ICT afdeling y Maatwerk in applicaties y Infrastructuur: life‐ en testomgeving y Beschikbaarheid 8x5 y De uitdagingen y Patches, updates, nieuwe versies, virussen, crashes….. y TCO, ROI
ICT en beheer ‐1 (SOLL) y Resources as a Service: y Infrastructuur as a Service (IaaS) y Platform as a Service (PaaS) y Software as a Service (SaaS) y Hardware as a Service (HaaS) y Regievoering door ICT’ers g g
SaaS RaaS PaaS
IaaS
HaaS
4
26-4-2009
ICT en beheer ‐2 (SOLL) y Levert de gebruikersorganisatie y Beschikbaarheid 24x7, minimale ‘down time’ y Snelle realisatie van ICT behoeften
y Beheer in de eigen organisatie y Monitoren van ICT middelen y Functioneel‐ en gegevensbeheer y ASL, BiSL, ITIL
“De IT afdeling is niet langer de bottleneck bij (grote) Automatiseringsvraagstukken”.
Voordelen CC Nadelen CC y Back to the core business y Hoge beschikbaarheid y Flexibele capaciteit ICT middelen y Snelle implementaties
• Onzekerheid over de veiligheid van Data g • Maatwerk heeft prijskaartje • Afhankelijkheid van ICT leverancier(s) • Argwaan: CC heeft zich nog niet bewezen
y Licentiebeheer naar dienstverlener y Geen / minder zorgen om infrastructuur y Noodzakelijke specialistische expertise ligt bij ICT leverancier i li bij ICT l i
• Kostenaspect: Grote organisaties kunnen de ICT services beter zelf beheren Kleine organisaties kopen de meeste applicaties in als service
5
26-4-2009
Vraagstukken over CC g y Cloud strategie y Onzekerheid bij ICT managers en beheerders y Hybride cloud‐model: Public‐ and Private cloud y SLA’s y Secure Cloud Computing
Gevolgen voor ICT beheer ‐1 y Beheerders: van specialist naar generalist y Continuïteit ligt vooral bij de dienstverlener y Andere eisen aan eigen kennis (ICT & Business) y Beheer verplaatst naar de DC’s van de dienstverleners
6
26-4-2009
Gevolgen voor ICT Beheer ‐2 y In de organisaties waar ICT niet tot de core business
behoort: y Minder aandacht voor ICT specialistische kennis y Meer behoefte aan business kennis y ICT management integreert met Facilitair management
(ICT Services, Multifunctionals, LBC) y De nieuwe generatie beheerders is geschoold in services, minder in technische details y ICT onderwijs uit het MBO? y Vakstudies op HBO niveau en hoger?
Voorbeelden y Kleine organisaties adopteren: y Werkplek On‐line van KPN (TS & Citrix) y Betalen: per user, applicatie, maand y 3 niveaus: y y y
Standaard: Office applicaties Optionele applicaties Maatwerk
y SpS van Microsoft y Combinatie van cloud‐ en lokaal model
7
26-4-2009
Conclusies y Cloud spreekt meer aan dan Grid omdat het gaat over
IT Services y De XaaS’en bieden oplossingen (SaaS, IaaS, RaaS), zijn niet louter technisch y ICT: Informatie & Communicatie Toepassingen y Beheer en infrastructuur verdwijnt naar de j dienstverleners en hun DC’s
Dank voor uw aandacht Vragen?
8
