AGENCY LINK & SPiS USER’S GUIDE
1 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
DAFTAR ISI 4
Modul Agency Link
5 Pendahuluan 5 Akses Agency Link 5 Fitur Agency Link 6 Login & Registrasi 7 Registrasi Baru 8 Aktivasi User ID 9 Manajemen Password & User ID 10 Permohonan Password 11 Pengingat Password 12 Lupa User ID 13 Halaman Utama Agency Link 14Menu My Profile 15 Menu Sales 16 Menu Customer 17 Menu Report 18 Menu Resources 19 Menu Services 20 Sistem yang dibutuhkan
21 22 22
Modul Sales Proposal Illustration System (SPiS) Fungsi SPiS Keunggulan SPiS
22 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 33 35 35 36 37 38 39 40 41 42
Login SPiS Online Login Apabila sudah terdaftar Login Apabila belum terdaftar Halaman Utama SPiS Membuat Proposal Baru Input Informasi Tertanggung Input Informasi Dasar Input Pilihan Investasi (khusus Produk Unit Link) Input Top Up / Withdrawn (khusus Produk Unit Link) Input Produk Tambahan (Rider) Preview Proposal Cetak Proposal Proposal Output Ringkasan Proposal Ringkasan Manfaat Tabel Ilustrasi Biaya Polis Catatan Proposal Pernyataan dan Kesepakatan Halaman Persetujuan Profil Perusahaan
2 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
DAFTAR ISI 43 45 45 45 48 49 50 51 52 53
Pencarian Proposal Account Management Offline Registrasi dan Login Halaman Persetujuan Re-aktivasi Akun Mengubah Password Lupa Password Lupa User ID Upload Proposal Live Update
54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68
Modul Electronic Application (E-Apps) Integrasi ke E-Apps Input data pada E-Apps Input data Pemegang Polis Pindah bagian menggunakan Tab Key Input data Calon Tertanggung Input data Pertanggungan Input data tambahan Input data kesehatan Input riwayat kesehatan Input riwayat kesehatan 2 Input keterangan Agent Input formulir tambahan Selesai pengisian E-Apps Status Aplikasi
3 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
AGENCY LINK
4 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
AGENCY LINK 1.
Pendahuluan Apakah Agency Link ? Agency Link adalah program berbasis web yang diperuntukkan bagi seluruh Agen Manulife Indonesia untuk membantu didalam proses pembuatan ilustrasi, pengisian aplikasi permohonan asuransi jiwa, melihat data nasabah dan mengakses informasi terbaru tentang event yang diadakan oleh Manulife.
1. 1. Akses Agency Link Untuk dapat mengakses Agency Link anda dapat mengunjungi situs Agency Link di alamat agencylink.manulife.com
1. 2. Fitur Agency Link
Aplikasi pembuatan ilustrasi/proposal (SPIS) Aplikasi SPAJ elektronik (eApps) Pengecekan polis nasabah Informasi Berita terkini (hotnews) dan fitur-fitur lainnya
5 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
AGENCY LINK 2.
Login & Registrasi
Isi Form Dengan Lengkap : 1. Masukkan User ID 2. Masukkan Pasword 3. Tekan Tombol Login Penting untuk diingat pada saat login ! 1.User ID & Password hanya boleh diketahui oleh User 2.Perhatikan huruf besar/kecil pada pengisian User ID & Password 3.Sistem secara otomatis memblokir User ID jika anda salah input password sebanyak 5x
6 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
AGENCY LINK 2. 1. Registrasi Baru
Isi Form Dengan Lengkap : 1.User ID 2.Nomer Identitas (KTP / SIM yang terdaftar di SASD) 3.Tanggal Lahir 4.Nomor Keberuntungan
Penting untuk diingat pada memilih User ID ! 1.Pilih User ID yang mudah diingat. 2.Gunakan kombinasi huruf & angka. 3.Hindari menggunakan nama anda saja, tambahkan angka / huruf. 4.Hindari menggunakan angka / huruf yang berurutan
7 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
AGENCY LINK 2. 2. Aktivasi User ID
Isi Form Dengan Lengkap : 1.Password akan diterima melalui email & SMS. Password hanya berlaku 1 hari setelah email/SMS diterima. 2.Contoh Cara Pengisian “Pengingat Password” Password = 17agustus, Pengingat Password = Hari kemerdekaan RI Nomor Keberuntungan adalah nomor yang akan ditanyakan saat Anda melakukan login untuk pertama kali atau pada saat aktivasi. Tips Memilih Nomer Keberuntungan : -Pilih nomor keberuntungan yang mudah diingat -Hindari menggunakan tanggal lahir, nomer telepon / nomer identitas. -Hindari menggunakan angka yang berurutan
8 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
AGENCY LINK Setelah Registrasi awal berhasil, maka akan muncul Perjanjian Legal , perjanjian legal ini HANYA muncul sekali setelah registrasi awal. Bacalah dengan cermat dan klik tombol “setuju” bila ingin melanjutkan
3.
Manajemen Password & User ID Setelah anda mendaftarkan diri anda sebagai pengguna Agency Link, password awal akan dikirimkan ke anda melalui email ataupun sms yang selanjutnya akan diikuti oleh proses aktivasi user ID. Perlu diketahui password awal hanya berlaku selama 1 hari. Agency Link juga dilengkapi oleh beberapa fasilitas seperti : 1. Permohonan password 2. Pengingat password
9 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
AGENCY LINK 3.1.
Permohonan Password
PESAN DARI SISTEM
PENYEBAB
Mohon masukkan Nomor Identitas/User ID/ Tanggal Lahir
Data yang diinput kosong
Pengisian User ID tidak sesuai. Mohon diperiksa kembali
User id < 6 karakter
Pengisian No. Identitas tidak sesuai. Mohon diperiksa kembali
Salah input nomor identitas
Anda belum teregristrasi. Silahkan pergunakan menu Registrasi Sekarang
User id tidak terdaftar
Pengiriman password melalui SMS gagal dan password tidak dapat dikirimkan melalui email karena email tidak ditemukan.
Nomor handphone dan/atau email tidak terdaftar
10 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
AGENCY LINK 3.2.
Pengingat Password
PESAN DARI SISTEM
PENYEBAB
Lengkapi data yang diminta
Data yang diinput tidak lengkap
Data yang Anda masukkan tidak ditemukan
Data yang diinput salah
user ID salah
User ID < 6 karakter
11 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
AGENCY LINK 3.3.
Lupa User ID
PESAN DARI SISTEM
PENYEBAB
Mohon masukkan No. Identitas
Nomor Identitas kosong
Pengisian Tanggal Lahir tidak sesuai. Mohon diperiksa kembali
Format penulisan tahun salah
Mohon masukkan Tanggal Lahir
Tanggal Bergabung kosong
12 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
AGENCY LINK 4.
Halaman Utama Agency Link
Setelah Login berhasil maka akan keluar halaman utama agency Link , yang didalamnya terdapat beberapa menu utama yang terdiri dari : 1. My Profile 2. Sales 3. Customer 4. Reports 5. Resources 6. Services
13 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
AGENCY LINK 4. 1 .
Menu My Profile
My profile anda akan menemukan 2 buah aplikasi yaitu 1. Informasi Agen yang berisikan data-data lengkap mengenai diri anda 2. Ubah kontak yang berfungsi untuk merubah no handpone anda
©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
AGENCY LINK 4. 2 .
Menu Sales
Pada menu utama Sales anda akan temukan 2 buah aplikasi yaitu SPIS & Eapps : Aplikasi SPIS merupakan aplikasi yang dapat anda gunakan untuk pembuatan proposal Didalamnya terdapat fitur : 1. Membuat proposal baru 2. Mencari proposal yang sudah pernah dibuat akan aplikasi
Aplikasi Eapps merupakan aplikasi yang dapat anda gunakan ketika anda melakukan proses New Business Submission secara elektronik. Pada eApps, agen melakukan NB submission dengan eApps secara online
Pada aplikasi Eapps anda juga dapat melakukan proses pencarian untuk aplikasiaplikasi yang sudah ada (menu pencarian Eapps).
15 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
AGENCY LINK 4. 3 .
Menu Customer
Pada menu utama Customer anda akan menemukan 2 buah aplikasi 1. Cari Customer. Fitur ini juga telah dilengkapi untuk pencarian berdasarkan nama, polis, tanggal lahir, usia dan jatuh tempo premi. 2. Aplikasi Pending Fitur-fitur ini dapat membantu anda dalam mencari data customer anda dan mengetahui status dari polisnya.
16 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
AGENCY LINK 4. 4 .
Menu Report
Pada menu Reports, anda akan temukan fitur Pesan Inbox yang berisi semua informasi mengenai : 1. Pemberitahuan Jatuh tempo premi dari nasabah anda (billing) 2. Status dari Polis 3. Laporan Pengajuan Aplikasi (LPA)
17 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
AGENCY LINK 4. 5 .
Menu Resources
Dalam menu resource terdapat 6 fitur yang bisa digunakan terdiri dari : 1. Cari Resource 2. Hot News 3. Nilai tukar dan Harga Unit 4. Reksadana 5. Produk 6. Manulife Dunia Pada aplikasi ini anda bisa mencari resource berdasarkan categori yang diinginkan, dan mendapatkan berita-berita terbaru termasuk nilai tukar dan harga unit terbaru
18 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
AGENCY LINK 4. 6 .
Menu Services
Pada menu Services, anda akan menemukan 2 buah aplikasi ; 1. Ubah Password 2.Ubah User ID Aplikasi ini membantu anda dalam manajemen Password dan User ID
19 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
AGENCY LINK 5.
Sistem yang dibutuhkan Komputer Desktop/Laptop Koneksi internet Program browser antara lain : • Internet Explorer versi 7 keatas • Mozilla versi 10 ke atas Alamat Email & Nomor handphone anda untuk proses pendaftaran awal.
20 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPiS)
21 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 1.
Fungsi SPIS 1. 2. 3. 4.
2.
Account Management Create Proposal Proposal Output Searching Proposal
Keunggulan SPIS • • • • • • • • •
3.
Mudah dipahami & digunakan Management User ID & password yang mudah Tampilan yang lebih informatif & atraktif. Fungsi Pencarian yang komprehensif. Dapat memilih halaman Proposal yang ingin dicetak Tersedia dalam pilihan online & offline Software Offline mudah di-update Versi Online selalu ‘up to date’ Pada Versi Online, Produk baru secara otomatis akan Update
Login SPIS Online
3. 1 .
Login apabila sudah terdaftar
Setelah masuk ke AgencyLink, maka akan muncul halaman Login. Jika telah terdaftar sebelumnya, masukkan User ID dan Password, lalu tekan tombol Login.
22 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 3. 2 .
Login apabila belum terdaftar
Jika belum terdaftar, kita dapat melakukan registrasi terlebih dahulu dengan meng-klik “Daftar Disini” pada halaman Login, kemudian mengisi User ID, Nomer Identitas, Tanggal Lahir, dan Nomer Keberuntungan. 1. User ID terdiri dari kombinasi huruf dan angka 2. Nomer Identitas adalah Nomer KTP/SIM/NIK sesuai dengan yang didaftarkan saat registrasi. 3. Tanggal Lahir 4. Nomer Keberuntungan adalah nomer yang akan ditanyakan saat pertama kali Login, terdiri dari 8-15 digit angka yang mudah diingat. Kemudian lakukan Aktivasi User ID, Setelah melakukan aktivasi User ID dan mendapat password yang dikirim melalui email dan sms, kita langsung dapat melakukan login dan masuk ke halaman utama AgencyLink.
23 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 4.
Halaman Utama SPIS
Untuk masuk ke applikasi SPiS, pilih menu utama Sales, lalu SPiS dan pilih fasilitas yang dibutuhkan.
24 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 5.
Membuat Proposal Baru - Online
Setelah Login berhasil dilakukan, sistem akan menampilkan halaman utama SPiS, yang terdiri dari beberapa menu di bagian atas. Untuk membuat Proposal baru : 1.Pilih Menu Sales lalu SPiS 2.Pilih Proposal Baru.
©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
25
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 5. 1 .
Input Informasi Tertanggung
Pada Tabular Informasi Tertanggung, isi Nama Tertanggung, isi Tanggal Lahir atau Usia (Kita dapat memilih 1 isian saja), pilih jenis kelamin, pilih status merokok, kemudian klik tabular Informasi Dasar.
26 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 5. 2 .
Input Informasi Dasar
1. Pada Tabular Informasi Dasar, terdapat tiga sub bagian yang harus diisi. 2. Pada sub bagian Pilihan Produk, silahkan pilih Produk dan Kode yang 3. Pada sub bagian Produk Dasar : • Silahkan pilih Mata Uang, • Pilih Mode Pembayaran Premi, • Isi Premi, • Isi Uang Pertanggungan, 4. Apabila diinginkan, isi Top-Up Berkala,
diinginkan.
27 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 5. 3 .
Input Pilihan Investasi (khusus Produk Unit Link)
(Untuk produk Unit link ) Kemudian klik tombol alokasi investasi. Pada menu pop up Alokasi investasi (Fund Investment) pilih Nama Dana yang diinginkan kemudian isi persentase alokasi dan klik tombol OK untuk melanjutkan / Reset untuk mengulang. (min alokasi dana investasi 10% & total dana yang diinvestasikan harus 100%).
28 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 5. 4 .
Input Top Up / Withdrawn (khusus Produk Unit Link)
Apabila menginginkan adanya Top Up atau Pengambilan Unit tidak berkala, klik tombol “Pengambilan Unit / Top up”. Pada menu pop up Top Up/Withdrawn tentukan di tahun keberapa ingin melakukan ‘Top Up’ atau ‘Partial Surrender’, lalu Tentukan jumlah ‘Top Up’ dan jumlah ‘Partial Surrender’. klik tombol OK untuk melanjutkan / Reset untuk mengulang.
29 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 5. 5 .
Input Produk Tambahan (Rider)
Pada sub bagian Produk Tambahan, klik 'Edit' untuk menambahkan rider. Pada menu pop up Rider, pilih rider yang diinginkan kemudian lengkapi kolom isian rider tersebut (Plan/Member/Face Amount), klik tombol OK untuk melanjutkan/Reset untuk mengulang.
30 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 5. 6 . Preview Proposal
1. 2. 3.
Klik Tombol Hitung Premi, sistem akan menampilkan Total Premium. Klik tombol Simpan sebagai Draft untuk menyimpan DRAFT sementara dari informasi yang telah kita isi. Klik tombol Preview untuk melanjutkan
31 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS)
1. Sistem akan menampilkan Tabel Ilustrasi dalam ribuan 2. Klik tombol Simpan Sebagai Final, lalu klik tombol ‘Ok’. 3. Klik tombol ok ketika muncul pesan 'Proposal berhasil disimpan dengan status Final. ' Proposal yang sudah disimpan sebagai final, tidak dapat diubah lagi. Untuk mempermudah perubahan proposal, silakan manfaatkan fasilitas salin proposal.
32 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 5. 7. Cetak Proposal
1. Pada pop up menu Print Option, Pilih durasi pada Pilihan Durasi, kemudian bahasa yang diinginkan tercetak ke dalam PDF Proposal. 2. Klik tombol Print untuk mencetak ke PDF.
pilih
33 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS)
1. Setelah tampilan Preview Proposal, selanjutnya klik tombol “Simpan Sebagai Final”. 2. Muncul Pesan “Proposal berhasil disimpan dengan status final” Selanjutnya klik tombol Ok. 3. Untuk pembuatan SPAJ dapat dilakukan dengan klik tombol “Isi SPAJ Online”
34 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 6.
Proposal Output
6. 1. Ringkasan Proposal
Pada bagian pertama proposal adalah Ringkasan proposal berisi : 1.Penjelasan Premi 2.Pertanggungan Tambahan (Riders) 3.Alokasi Investasi (apabila product unit link) 4.Proposal berlaku 60 hari setelah tanggal pembuatan proposal
35 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 6. 2. Ringkasan Manfaat
Pada bagian Kedua proposal adalah Ringkasan manfaat bagi Nasabah yang berisi : 1.Ringkasan Manfaat Produk 2.Ringkasan Manfaat Rider 3.Pilihan Dana Investasi
36 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 6. 3. Tabel Ilustrasi
Pada bagian Ketiga proposal adalah tabel Ilustrasi. Untuk Produk Unit Link dalam tabel ilustrasi terdapat 3 proyeksi Nilai Polis (Rendah, Sedang, Tinggi)
37 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 6. 4. Biaya Polis
Pada bagian Keempat proposal adalah Biaya polis dari produk yang dipilih.
38 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 6. 5. Catatan Proposal
39 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 6. 6. Pernyataan dan Kesepakatan
Pada bagian Kelima proposal adalah Syarat & Ketentuan Berlaku Serta Catatan Produk. Calon Nasabah WAJIB menandatangani form Pernyataan dan Kesepakatan ini.
40 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 6. 7. Halaman Persetujuan
Pada bagian Keenam proposal adalah Halaman Persetujuan Untuk Tanda Tangan Calon Nasabah & Agent
41 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 6. 8. Profil Perusahaan
Pada bagian Ketujuh proposal adalah Profil Perusahaan Manulife Indonesia
42 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 7.
Pencarian Proposal
Pada Menu Utama Agency Link, pilih ‘Sales’, ‘SPIS’, lalu ‘Pencarian Proposal’
43 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS)
Setelah muncul menu ‘Pencarian Proposal” Pencarian proposal dapat dipilih dengan beberapa kategori : 1. Form Nama Tertanggung 2. Pilihan Nama Plan 3. Pilihan Nomor Proposal 4. Status Proposal masih Draft atau sudah Final 5. Pilihan Usia dari dengan rentang berapa tahun sampai berapa tahun 6.Pilih tanggal pembuatan proposal Dengan rentang pembuatan dari sampai dengan. 7. Klik ‘Cari’ untuk mencari Proposal. 10. Klik Nomor Proposal Untuk Melihat Proposal
44 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 8.
Account Management Offline
8. 1 .
Registrasi dan Login
1. 2.
Klik dua kali pada icon SPiS untuk masuk ke applikasi SPiS Offline. Pada penggunaan aplikasi untuk pertama kali, diperlukan registrasi terlebih dahulu. Registrasi dapat dilakukan jika terhubung ke jaringan MLI. Klik ‘Daftar’ pada Halaman Login Ketik User ID yang Anda inginkan pada kolom ‘User ID’ Isi kolom Tanggal Lahir Isi kolom “No. Identitas” dengan Nomor KTP / SIM / NIK, sesuai dengan pada saat pertama kali mendaftar sebagai Agen Klik tombol ‘Daftar’ dan jika berhasil, akan masuk ke halaman pernyataan, baca dengan cermat, lalu klik tombol ‘Setuju’.
45 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) Setelah Klik tombol ‘Daftar’ berhasil, akan masuk ke halaman pernyataan, baca dengan cermat, lalu klik tombol ‘Setuju’.
46 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) Setelah Anda klik “Setuju’ pada halaman Disclaimer, akan muncul pemberitahuan tanggal kadaluarsa akun SPiS offline Anda. Segera ganti Password Anda !
1. Selanjutnya, isi kolom ‘Password Baru ’ dengan Password yang diinginkan, minimal 8 karakter (Min 3 angka dan 5 huruf). 2. Ketik ulang password pada kolom “Konfirmasi Password Baru”. 3. Klik tombol ‘Ubah’ untuk konfirmasi perubahan password. 4. Perlu diperhatikan penggunaan huruf besar atau kecil pada pengisian User ID dan Password.
Jika telah melakukan registrasi, langsung masukkan User ID dan Password, lalu tekan tombol Login.
47 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 8. 2 .
Re-aktivasi Akun
1. Untuk melakukan reaktivasi akun, harus terhubung pada jaringan MLI. 2. Jika akun telah kadaluarsa, secara langsung akan masuk ke halaman reaktivasi. 3. Isi kolom ‘Password’ dengan password yang aktif saat ini. 4. Klik tombol ‘Activate’ jika terhubung dengan jaringan MLI dan secara otomatis akan menambah masa aktif akun sebanyak 7 hari. 5. Klik tombol ‘Emergency Activate’ jika Anda tidak terhubung ke jaringan MLI dan akan menambah masa aktif akun sebanyak 3 hari. 6. Selanjutnya kita dapat menggunakan akun seperti biasa.
48 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 8. 3 .
Mengubah Password
1. Untuk mengubah Password, pilih menu “Layanan Akun” pada menu utama dan pilih “ Ganti Password”. 2. Isi form ‘Password Lama’ dengan password yang aktif saat ini. 3. Isi form ‘Password Baru’ dengan password yang baru. 4. Ketik ulang password baru pada kolom “Konfirmasi Password Baru”. 5. Setelah semua data terisi, tombol ‘Ubah’ akan muncul, klik dan password baru akan aktif
49 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 8. 4 .
Lupa Password
1. Jika lupa password yang pernah dibuat, klik “Mengatur-ulang Password” pada halaman login. 2. Isi form ‘User ID’ dengan User ID Anda yang aktif. 3. Isi form ‘Tgl Lahir’ dengan tanggal pertama kali diterima sebagai Agen. 4. Isi form ‘No. Identitas’ dengan Nomor KTP / SIM / NIK, sesuai pada saat pertama kali mendaftar sebagai Agen. 5. Klik tombol ‘Reset’, password Anda akan di-reset oleh sistem dan Anda akan diarahkan untuk mengisi ‘Password Baru’.
50 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 8. 5 .
Lupa User ID
1. Jika lupa User ID yang digunakan, klik “Lupa User ID” pada halaman login. 2. Isi form ‘Tgl Lahir’ dengan tanggal pertama kali diterima sebagai Agen. 3. Isi form ‘No. Identitas’ dengan Nomor KTP / SIM / NIK, sesuai pada saat pertama kali mendaftar sebagai Agen. 4. Klik tombol ‘Pengingat User ID’, anda akan diarahkan ke halaman login. 5. Di halaman Login, kolom ‘User ID’ sudah terisi dengan User ID yang digunakan.
51 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 9.
Upload Proposal
1. 2. 3. 4.
Untuk meng Upload Proposal, Klik Tab Layanan Akun Pilih Upload Proposal Pilih menu Upload All Upload Proposal juga dapat dilakukan di Menu Pencarian proposal
52 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Sales Proposal Illustration System (SPIS) 10. Live Update
1. 2. 3. 4.
Untuk melakukan Live Update, klik icon Manulife Live Update di pojok kanan bawah. Lalu akan muncul layar Manulife SPiS Update Klik tombol Periksa Update Jika ada update aplikasi, maka akan otomatis melakukan update.
Note: Live Update hanya bisa dilakukan jika terhubung ke jaringan internet
53 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Electronic Application (EApps)
54 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Electronic Application (E - Apps) 1.
Integrasi ke E-APPS
Setelah melakukan Pembuatan Proposal, pada halaman Preview Proposal, click tombol ISI SPAJ ONLINE
55 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Electronic Application (E - Apps)
Sistem akan menampilkan halaman Input data aplikasi berdasarkan isian SPAJ. 1. Untuk Saluran Distribusi, Mata Uang, Nama Produk, dan No.Proposal sudah otomatis terisi dengan data dari proposal yang telah kita buat dan tidak dapat diubah. 2. Sedangkan untuk Tanggal Berlaku Polis dan Nomor Polis dapat kita pilih. 3.Klik tombol LANJUT untuk melanjutkan atau SIMPAN untuk menyimpan. 4.Pastikan Anda telah melakukan pengambilan no Polis sebelum melakukan pengisian eApps.
3.Selanjutnya Untuk informasi lebih detail tentang pengisian Eapps, silakan modul Eapps
membuka
56 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Electronic Application (E - Apps) 2.
Input Data pada E-APPS
2. 1 .
Input data Pemegang Polis
Isi seluruh data pada form ini selengkapnya. Jika ada form yang belum diisi, maka sistem akan memberitahukan anda ketika tombol Lanjut ditekan.
57 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Electronic Application (E - Apps) 2. 2 .
Pindah Bagian menggunakan Tab Key
Pindah Bagian dapat menggunakan tombol Tab pada keyboard.
58 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Electronic Application (E - Apps) 2. 3 .
Input Data Calon Tertanggung
Isi seluruh data pada form ini selengkapnya. Jika ada form yang belum diisi, maka sistem akan memberitahukan anda ketika tombol Lanjut diKlik.
59 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Electronic Application (E - Apps) 2. 4 .
Input Data Pertanggungan
Isi seluruh data pada form ini selengkapnya. Jika ada form yang belum diisi, maka sistem akan memberitahukan anda ketika tombol Lanjut diKlik.
60 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Electronic Application (E - Apps) 2. 5 .
Input Data Tambahan
Isi seluruh data pada form ini selengkapnya. Jika ada form yang belum diisi, maka sistem akan memberitahukan anda ketika tombol Lanjut diKlik.
61 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Electronic Application (E - Apps) 2. 6 .
Input Data Kesehatan
Isi seluruh data pada form ini selengkapnya. Jika ada form yang belum diisi, maka sistem akan memberitahukan anda ketika tombol Lanjut diKlik.
62 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Electronic Application (E - Apps) 2. 7 .
Input Riwayat Kesehatan
Isi seluruh data pada form ini selengkapnya. Jika ada form yang belum diisi, maka sistem akan memberitahukan anda ketika tombol Lanjut diKlik.
63 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Electronic Application (E - Apps) 2. 8 .
Input Riwayat Kesehatan 2
Isi seluruh data pada form ini selengkapnya. Jika ada form yang belum diisi, maka sistem akan memberitahukan anda ketika tombol Lanjut diKlik.
64
©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Electronic Application (E - Apps) 2. 9 .
Input Keterangan Agent
Isi seluruh data pada form ini selengkapnya. Jika ada form yang belum diisi, maka sistem akan memberitahukan anda ketika tombol Lanjut diKlik.
65 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Electronic Application (E - Apps) 2. 10 . Input Formulir Tambahan
1. Apabila pada saat pengisian Aplikasi pada pertanyaan Data Tambahan, Tertanggung memiliki aktivitas atau Hobi yang berbahaya, maka ada beberapa pertanyaan yang harus dilengkapi 2. Apabila seluruh informasi sudah diisi dengan lengkap maka klik tombol untuk menyimpan Aplikasi yang sudah dibuat. 3. Proses simpan dapat dilakukan setiap saat, tidak perlu pada halaman terakhir
66 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Electronic Application (E - Apps) 2. 11 . Selesai Pengisian SPAJ
Setelah aplikasi disimpan, maka akan muncul pesan aplikasi telah tersimpan, kemudian klik tombol OK
67 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide
Electronic Application (E - Apps) 3.
Status Aplikasi
1.
Save As Draft [setelah menekan tombol Simpan • Menyimpan aplikasi secara draft, belum dilakukan proses QA • Digenerate nomor aplikasi (contoh : O31315210000425) • Setiap saat data bisa di edit
2.
Sent to QA [setelah menekan tombol Selesai • Dilakukan proses QA sehingga data yang diinput tidak bisa di edit
3.
Sent to Batch [setelah menekan tombol Kirim • Aplikasi dalam proses pengiriman ke team New Business untuk diperiksa • Khusus Manulife - PB Ops / MOOS
4.
Rejected by QA • Ditolak sehingga dapat diperbaiki/diubah dan dilakukan pengiriman kembali
5.
Sent to UW [setelah menekan tombol “Kirim” • Aplikasi akan/telah melalui proses underwriting sehingga tidak bisa di ubah
68 ©Copyright T&D, Agency Link & SPIS - User ‘s Guide