Afdeling Kwaliteitszorg i.o. JAARVERSLAG 2011

Afdeling Kwaliteitszorg i.o.

JAARVERSLAG 2011

Maart 2012

INHOUDSOPGAVE Deel A – INTRODUCTIE .............................................................................................................................. 2 Inleiding ..................................................................................................................................................... 2 Afdeling Kwaliteitszorg i.o.......................................................................................................................... 2 Opzet Jaarverslag ..................................................................................................................................... 3 DEEL B – RAPPORTAGE 2011................................................................................................................... 4 INSTITUTIONALISERING ........................................................................................................................ 4 Beleidsplan Kwaliteitszorg “Consolideren en Verbeteren” .................................................................... 4 Implementatieplan Beleidsplan Kwaliteitszorg ...................................................................................... 4 Oprichten Afdeling Kwaliteitszorg en Controle ...................................................................................... 5 Maandelijks overleg Kwaliteitsteam (KT) ............................................................................................... 5 BELEIDSONTWIKKELING ....................................................................................................................... 6 Beleidsrichtlijnen Start Nieuwe Opleidingen ......................................................................................... 6 Beleidskader Onderwijsevaluaties ......................................................................................................... 6 Kaderdocument Facultaire commissies en raden ................................................................................. 7 Kaderdocument “Onderzoek binnen de UNA” ....................................................................................... 7 ONDERZOEK ............................................................................................................................................ 8 Evaluatie-onderzoek Interne Kwaliteitsbeleid ........................................................................................ 8 Studententevredenheidsonderzoek ....................................................................................................... 8 Onderzoek Gastdocentenbeleid ............................................................................................................ 9 INTERNE KWALITEITSBORGING ........................................................................................................ 10 Interne audit/Midterm review ............................................................................................................... 10 Opzet digitale onderwijsevaluatie-systeem.......................................................................................... 10 EXTERNE KWALITEITSZORG .............................................................................................................. 11 Visitatietrajecten ................................................................................................................................... 11 Draaiboek en planningskalender trajecten (proef)visitatie ................................................................... 12 Uitwerken nieuwe NVAO-procedures .................................................................................................. 12 INFORMATIE EN COMMUNICATIE ....................................................................................................... 13 Nieuwsbrief .......................................................................................................................................... 13 Website ................................................................................................................................................ 13 OVERIGE ACTIVITEITEN....................................................................................................................... 14 Intern Overleg ...................................................................................................................................... 14 Promotietraject ..................................................................................................................................... 14 Publicaties ............................................................................................................................................ 14 Deelname Kwaliteitskring Aruba .......................................................................................................... 15 Docent Projectbegeleiding BSW .......................................................................................................... 15 NIET GEREALISEERDE PLANNEN 2011 ............................................................................................. 16

Afdeling Kwaliteitszorg i.o., Jaarverslag 2011

1

Deel A – INTRODUCTIE Inleiding Dit is het Jaarverslag van de afdeling Kwaliteitszorg i.o. Tot en met juni 2011 was een Onderwijskundige Beleidsmedewerker belast met alle werkzaamheden op het gebied van interne en externe kwaliteitszorg binnen de universiteit. Gedurende enige jaren bleek de behoefte te bestaan aan het uitbreiden van deze 1-persoons „afdeling‟ tot een daadwerkelijke afdeling Kwaliteitszorg, bemensd met voldoende personeel. Vanwege uiteenlopende omstandigheden was dit voorheen echter niet mogelijk. Per 1 juli werd vanwege interne personeelsverschuiving een medewerker aan deze „afdeling‟ toegevoegd. Op dat moment werd de afdeling Kwaliteitszorg officieus geboren en begon de ontwikkeling van deze afdeling langzaamaan invulling te krijgen. Deze twee medewerkers hebben het afgelopen jaar een diversiteit aan werkzaamheden op beleidsontwikkeling en –ondersteuning op instellings- faculteits- en afdelingsniveau gerealiseerd. In dit Jaarverslag wordt verslag gedaan van deze werkzaamheden . Dit Jaarverslag bevat geen financiële rapportage. Deze informatie wordt opgenomen in het financieel verslag van de universiteit.

Afdeling Kwaliteitszorg i.o. De Afdeling Kwaliteitszorg wordt een Stafafdeling dat direct onder de Rector Magnificus ressorteert. Momenteel wordt het Positioneringsdocument van deze afdeling nader uitgewerkt, met als streven om deze afdeling ingaande het nieuwe collegejaar 2012 – 2013 (augustus 2012) volledig operationeel te hebben. In de komende maanden zal het Positioneringsdocument worden vastgesteld, waarna de functieprofielen omschreven zullen worden, gevolgd door de definitieve bemensing van de afdeling. Door de niet-formele start van de Stafafdeling Kwaliteitszorg i.o. werd het mogelijk om in 2011 meer activiteiten uit te voeren dan oorspronkelijk gepland stonden. Deze Stafafdeling is niet alleen bedoeld om de kwaliteit van het onderwijs te bewaken en faciliteren. Ook kwaliteitswerkzaamheden op het gebied van Onderzoek en Maatschappelijke dienstverlening zullen onderdeel vormen van het takenpakket van deze afdeling. Het zal dan ook moeten uitgroeien tot een afdeling gericht op „quality and control‟ van alle kerntaken van de universiteit. In het Positioneringsdocument wordt uitgebreid ingegaan op de rol, functie en taken van deze Stafafdeling.

Vanaf 2012 wordt binnen de Afdeling Kwaliteitszorg i.o. gewerkt volgens een Jaarplan. In dit Jaarplan 2012 treft u een nadere uitwerking van de werkzaamheden die in dit Jaarverslag als geplande activiteiten worden aangemerkt, aangevuld met nieuwe activiteiten die aansluiten op het Beleidsplan Kwaliteitszorg “Consolideren en Verbeteren”, UNA, 2011.

Per geplande activiteit worden de achterliggende

beleidsrichtlijn, te realiseren resultaten, activiteiten, eerste uitvoerend verantwoordelijke en betrokkenen,


2

een tijdsplanning beschreven, alsmede wordt een schatting gemaakt van de tijdsinvestering en kosten. Dit Jaarverslag dient aldus gezamenlijk met het Jaarplan 2012 doorgenomen te worden, zodat beter zicht kan worden verkregen op alle gerealiseerde en geplande werkzaamheden van de afdeling Kwaliteitszorg i.o.

Opzet Jaarverslag Dit Jaarverslag blikt terug op de geplande werkzaamheden, zoals opgenomen in het Jaarverslag 2010 van de Onderwijskundige beleidsmedewerker. Daarnaast bevat dit Jaarverslag alle werkzaamheden die in de loop van 2011 door de twee medewerkers van de afdeling Kwaliteitszorg i.o. werden uitgevoerd.

Het Jaarverslag is, analoog aan het Jaarplan 2012, opgedeeld in de volgende categorieën: a. Institutionalisering: omvat structureringsactiviteiten op organisatieniveau en overleg/commissieniveau b. Beleidsontwikkeling: beschrijft terreinen waarop beleid wordt ontwikkeld c.

Onderzoek: betreft alle onderzoeksactiviteiten

d. Projecten: betreft activiteiten die projectmatig worden uitgezet e. Professionalisering: betreft alle professionaliseringsactiviteiten f.

Externe kwaliteitsborg: betreft alle activiteiten die met de externe visitatietrajecten te maken hebben

g. Continue Ondersteuning: betreft ondersteuning bij ontwikkeling van opleidingen, documenten of andere vraaggestuurde activiteiten vanuit de faculteiten en afdelingen h. Informatie en communicatie: betreft het verzorgen informatie, intern dan wel extern toegankelijk. .


3

DEEL B – RAPPORTAGE 2011 INSTITUTIONALISERING Beleidsplan Kwaliteitszorg “Consolideren en Verbeteren” Doelstelling:

Het samenstellen van het tweede beleidsplan op het gebied van kwaliteitszorg, aansluitend op het eerste beleidsplan “Het kan altijd beter”.

Activiteiten:

Samenstellen concept beleidsplan Bespreken met Kwaliteitsteam en CvD Verwerken feedback tot definitief beleidsplan

Gerealiseerd resultaat: Beleidsplan per maart 2011 vastgesteld Plannen 2012:

Implementatie van de richtlijnen zoals aangegeven in dit beleidsplan

Verantwoordelijke:

Sharine Isabella

Betrokkenen:

Gerda Fokker, Kwaliteitsteam, RM, Decanen

Implementatieplan Beleidsplan Kwaliteitszorg Doelstelling:

Activiteiten:

Het ontwikkelen van implementatieplannen voor de activiteiten: - Onderzoek kwaliteitsbeleid - Interne audit/midterm review - Digitaal evaluatiesysteem - Professionalisering medewerkers kwaliteitszorg - Uniformering kwaliteitszorg documenten - Uitwerken Nieuwe NVAO-procedures Samenstellen implementatieplannen Bespreken met Kwaliteitsteam Verwerken feedback tot definitief Implementatieplan

Gerealiseerd resultaat: Er is een Implementatieplan voor het Beleidsplan samengesteld. Dit vormt de basis gevormd voor het nader uitwerken van genoemde activiteiten Plannen 2012:

De implementatieplannen als zodanig functioneren als basis voor de verdere concretisering en implementatie van de genoemde activiteiten. Eind 2012 zullen de implementatieplannen geëvalueerd worden.

Verantwoordelijke:

Gerda Fokker

Betrokkenen:

Sharine Isabella, Kwaliteitsteam


4

Oprichten Afdeling Kwaliteitszorg en Controle Doelstelling:

Het inrichten van een ondersteunende stafafdeling „Kwaliteitszorg en Controle‟

Activiteiten:

Gezien de hoeveelheden werk is het noodzakelijk dat er uitbreiding plaatsvindt van de stafdienst „kwaliteitszorg‟. Er is hiertoe een concept Positioneringsdocument „BKO‟ (voorheen roepnaam voor Bureau Kwaliteitszorg en Onderwijs) samengesteld, dat vervolgens aan het Kwaliteitsteam werd gepresenteerd.

Gerealiseerd resultaat: Concept Positioneringsdocument samengesteld. Plannen 2012:

Het conceptdocument zal verder ontwikkeld worden en daarna aan alle UNAgeledingen worden gepresenteerd. Uiteindelijk zal dit vastgesteld worden. Het is de bedoeling dat in augustus 2012 de afdeling officieel wordt opgericht.

Verantwoordelijke:

Sharine Isabella

Betrokkenen:

Medewerkers Afdeling Kwaliteitszorg i.o., Leden Kwaliteitsteam, RM,

Maandelijks overleg Kwaliteitsteam (KT) Doelstelling:

Het informeren en ondersteunen van alle kwaliteitsmedewerkers Het adviseren op het gebied van Kwaliteitszorg binnen de UNA

Activiteiten:

Maandelijks overleg leden Kwaliteitsteam Alle vergaderingen vonden plaats op basis van een vooraf opgestelde agenda en werden genotuleerd.

Gerealiseerd resultaat: Totaal 10 bijeenkomsten in 2012. Daarnaast werden 2 aparte bijeenkomsten besteed aan het bespreken van het Implementatieplan van het nieuwe Beleidsplan Kwaliteitszorg en 1 bijeenkomst voor de presentatie van het Oprichtingsdocument afdeling Kwaliteitszorg. Tijdens de maandelijkse KT- bijeenkomsten werden uiteenlopende onderwerpen besproken, zoals o.a. het verloop van de visitatietrajecten bij alle faculteiten, evaluatie van het doel, werkwijze en functioneren van het KT, Beleidsplan Kwaliteitszorg, Implementatieplan Beleidsplan Kwaliteitszorg, Notitie Taakbelasting Onderwijzend Personeel, Onderzoek Gastdocentenbeleid, Opzet STO 2012, Functioneren Ondersteunende Diensten en Professionaliseringstraject Kwaliteitsmedewerkers Plannen 2012:

Voortzetten maandelijks overleg en het verkrijgen van een sterkere inbedding van het Kwaliteitsteam binnen de UNA

Verantwoordelijke:

Sharine Isabella

Betrokkenen:

Medewerkers Afdeling Kwaliteitszorg i.o., Leden Kwaliteitsteam,


5

BELEIDSONTWIKKELING Beleidsrichtlijnen Start Nieuwe Opleidingen Doelstelling:

Het standaardiseren van het voorbereidingstraject en aanvraagprocedure voor nieuwe opleidingen, gebaseerd op kwaliteitseisen- en normen teneinde gedegen opgezette opleidingen te implementeren waardoor de kans van slagen van de opleiding kan worden gegarandeerd en tegelijkertijd te werken aan een goede voorbereiding op de Toets Nieuwe Opleiding.

Activiteiten:

Het samenstellen van een Informatiepakket gericht op de start van nieuwe opleidingen

Gerealiseerd resultaat: Concept Informatiepakket is samengesteld, bestaande uit: - Algemene richtlijnen en procedures - Bijgestelde procedure voor aanvraag - Beslissingsformulier aanvraag nieuwe opleiding; - Invoeringsplan - Stappenplannen voor marktanalyse en werving van studenten; - Formaat voor een opleidingsplan - Formaat Personeelsplan; - Formaat Financieel plan; - Instructie en formaat course-outlines Plannen 2012:

Informatiepakket Start Nieuwe Opleidingen bespreken, vaststellen, verspreiden en implementeren.

Verantwoordelijke:

Gerda Fokker

Betrokkene

Sharine Isabella

Beleidskader Onderwijsevaluaties Doelstelling:

Het aanreiken van een algemeen kader voor evaluaties in het onderwijs, waardoor er systematischer en beter gestructureerd geëvalueerd zal worden.

Activiteiten:

Het ontwikkelen van een beleidskader waarbinnen alle onderwijsevaluaties op institutioneel en facultair niveau kunnen worden geplaatst.

Gerealiseerd resultaat: Het concept beleidskader is gereed Plannen 2012:

Bespreken, vaststellen en implementeren beleidskader

Verantwoordelijke:

Gerda Fokker

Betrokkenen:

Sharine Isabella, Kwaliteitsteam, SSC, CvD


6

Kaderdocument Facultaire commissies en raden Doelstelling:

Het inkaderen, uniformeren en standaardiseren van de te volgen procedures, taken en werkzaamheden van commissies en raden, verbonden aan het facultair functioneren.

Activiteiten:

Het ontwikkelen van beleidsrichtlijnen Reglement van Orde gericht op het verbeteren van het functioneren van facultaire commissies en raden

Gerealiseerd resultaat: De volgende documenten zijn in concept klaar: -

Notitie Examencommissie; Reglement van orde Examencommissie Reglement van orde Faculteitsraad; Contourendocument „curriculumcommissie; Reglement van orde Curriculumcommissie‟

Plannen 2012:

Bespreken, vaststellen en implementeren van de ontwikkelde kaderdocumenten

Verantwoordelijke:

Gerda Fokker

Betrokkenen:

Sharine Isabella, Kwaliteitsteam, CvD

Kaderdocument “Onderzoek binnen de UNA” Doelstelling

Het inkaderen van de onderzoekstaak (binnen en buiten het onderwijs) van de UNA en het aanbieden van een formaat voor het samenstellen van een facultair Onderzoeksplan

Activiteiten:

Oriënteren op de rol van onderzoek binnen een universiteit In kaart brengen van onderzoek binnen de UNA Samenstellen concept kaderdocument Onderzoek voor HBO

Gerealiseerd resultaat: Er is een concept kaderdocument, voornamelijk gericht op de functie van onderzoek binnen het HBO opgesteld. Er is echter duidelijk gebleken dat eerst een Onderzoeksbeleid(plan) op institutioneel niveau moet worden samengesteld,alvorens een gerichte formaat kan worden gemaakt voor het samenstellen van een facultaire onderzoeksplan. Plannen 2012:

Het kader document zal een basis kunnen vormen voor een UNA-breed beleidsdocument over de onderzoekstaak. Vervolgens zal het formaat voor facultaire Onderzoeksplan worden gemaakt.

Verantwoordelijk:

Gerda Fokker

Betrokkenen:

Sharine Isabella


7

ONDERZOEK Evaluatie-onderzoek Interne Kwaliteitsbeleid Doelstelling:

Het uitgevoerde kwaliteitsbeleid van de afgelopen 10 jaar evalueren, teneinde waar nodig bijstellingen te doen in het nieuwe beleidsplan Kwaliteitszorg 2011 – 2015

Activiteiten:

Samenstellen van een Terms of Reference gericht op het uitbesteden van het onderzoek

Gerealiseerd resultaat: De Terms of Reference is opgesteld en besproken binnen het Kwaliteitsteam. Plannen 2012:

Vooralsnog is een uitgebreid onderzoek vanwege financiële beperkingen on hold gezet. Met de FdSEW wordt de mogelijkheid van een kleiner onderzoek nagegaan, gericht op het evalueren van de visitatietrajecten met de inzet van een stagiaire.

Verantwoordelijk:

Gerda Fokker

Betrokkenen:

Sharine Isabella

Studententevredenheidsonderzoek Doelstelling:

Het meten van de mate van tevredenheid onder studenten door middel van een STO

Activiteiten:

Het voorbereiden van het derde STO (In 2008 en 2010 zijn ook STO‟s uitgevoerd)

Gerealiseerd resultaat: Het projectplan voor het STO is uitgewerkt en door de RM goedgekeurd. Plannen 2012:

Het uitvoeren van het STO. Het onderzoeksrapport zal in augustus 2012 beschikbaar zijn. De onderzoeksresultaten zullen in juni worden gepresenteerd. Vervolgens zal de afdeling Kwaliteitszorg i.o. de faculteiten en afdelingen ondersteunen in het vertalen van de onderzoeksresultaten in concrete verbeteracties.

Verantwoordelijk:

Gerda fokker

Betrokkenen:

Sharine Isabella, SSC, Bibliotheek, faculteiten


8

Onderzoek Gastdocentenbeleid Doelstelling:

Het evalueren en bijstellen van het Gastdocentenbeleid 2006

Activiteiten:

Het voorbereiden van een onderzoek van het Gastdocentenbeleid 2006

Gerealiseerd resultaat: Eind 2011 is er een eerste concept onderzoeksvoorstel opgesteld voor het doen van een uitgebreid onderzoek naar het functioneren van het gastdocentenbeleid. Dit concept is besproken met de HR-Manager en de Directie-secretaris. Plannen 2012:

Het onderzoek zal vanaf begin februari door dit projectteam verder ontwikkeld worden en uitgevoerd. In principe zal het onderzoek in juni afgerond zijn.

Verantwoordelijk:

Gerda Fokker

Betrokkenen:

Sharine Isabella, Faculteiten, HRD, Directie-secretaris


9

INTERNE KWALITEITSBORGING Interne audit/Midterm review Doelstelling:

Met de interne audit wordt beoogd om halverwege de visitatiecyclus de faculteiten en afdelingen een moment van evaluatie van de kwaliteitsaanpak te doen, teneinde tijdig de noodzakelijke verbeteringen aan te kunnen brengen voor de volgende visitatieronde en interne kwaliteitszorg continu onder de aandacht te houden.

Activiteiten:

Het voorbereiden van het instellingsbreed invoeren van interne audits en het samenstellen van een Projectplan.

Gerealiseerd resultaat: Het projectplan is klaar en besproken binnen het Kwaliteitsteam Plannen 2012:

Projectgroep samenstellen, project opstarten, trainen van interne auditors en het voorbereiden van de eerste interne audit

Verantwoordelijk:

Sharine Isabella

Betrokkenen:

UNA-breed Projectgroep

Opzet digitale onderwijsevaluatie-systeem Doelstelling:

Het evalueren van het onderwijs te systematiseren en de verwerking van de gegevens te vereenvoudigen, teneinde meer, gestructureerd en vergelijkbare evaluaties te kunnen gaan uitvoeren.

Activiteiten:

Het uitwerken van de implementatie van een digitaal onderwijsevaluatie systeem volgens een projectmatige aanpak

Gerealiseerd resultaat: Het projectplan is klaar en besproken binnen het kwaliteitsteam Plannen 2012:

In 2012 zal het project gaan starten en dient de voorbereiding van een digitaal evaluatiesysteem in september volledig klaar te zijn.

Verantwoordelijk:

Gerda Fokker

Betrokkenen:

Sharine Isabella, CCUNA


10

EXTERNE KWALITEITSZORG Visitatietrajecten De werkzaamheden die in dit kader werden verricht , hebben een grote belasting gehad op de uitvoering van de taken binnen de afdeling. Zij hebben dan ook de meeste tijdsinvestering gekost. Doelstelling:

De kwaliteit van alle opleidingen van de UNA dient door de NVAO positief beoordeeld te worden.

Activiteiten:

Het voorbereiden en uitvoeren van proefvisitaties en visitaties. Onderdelen hiervan zijn: 

Het mede-samenstellen van Zelfevaluatierapport (bestaande opleiding) dan wel Informatiedossier (nieuwe opleiding);  Het reviseren dan wel mee-ontwikkelen van alle onderliggende documenten  Het organisatorisch en logistiek voorbereiden van de (proef)visitaties  Het samenstellen van de panels van de proefvisitaties  Het samenstellen van Informatiedocument t.b.v. de proefvisitaties  Het onderhouden van regulier contact met de NVAO  Het trainen van alle deelnemers  Deelname aan de (proef)visitatiedagen Gerealiseerd resultaat: In totaal vonden er in 2011 de proefvisitatie van 7 opleidingen en de visitatie van 8 opleidingen plaats, onder aansturing en begeleiding van de onderwijskundige beleidsmedewerker. In onderstaand tabel is een overzicht hiervan opgenomen. Tabel 1: Overzicht uitgevoerde (proef)visitaties in 2011

FACULTEIT

OPLEIDING

FdR

WO-Bachelor Recht

PROEFVISITATIE

VISITATIE

Gerealiseerd in 2010

Februari 2011

WO-Master Recht FdSEW

HBO-Bachelor Business Administration

Maart 2011

September 2011

FdTW

WO-Master Techno MBA

Juni 2011

Gerealiseerd in januari 2012

AF

HBO-Master Papiamentu HBO-Master Engels HBO-Master Nederlands HBO-Master Spaans Lerarenopleiding Funderend Onderwijs, Curacao en Bonaire

Juni 2011

December 2011

Mei 2011

December 2011


11

Plannen 2012:

In Januari 2012 staat de visitatie van de volgende opleidingen gepland (inmiddels gerealiseerd): 

WO-master techno MBA



WO-Bachelor Business & Economics



WO- Bachelor Accountancy & Conrolling



WO-Master Accountacy

Verder is het streven om de proefvisitatie van de HBO-Master Social Work in het najaar 2012 te laten plaatsvinden. Verantwoordelijk:

Sharine Isabella

Betrokkenen:

Faculteiten

Draaiboek en planningskalender trajecten (proef)visitatie Doelstelling:

Het in kaart brengen van het voorbereidingsproces van de (proef)visitaties teneinde de planningen te optimaliseren

Activiteiten:

Het samenstellen van een schematische draaiboek t.b.v. de uitvoering van (proef)visitaties

Gerealiseerd resultaat: Een planningskalender en draaiboek is in concept opgesteld. Plannen 2012:

De planningskalender en draaiboek zullen dit jaar bij de nieuwe visitatie-trajecten gebruikt worden en op basis van de ervaringen bijgesteld.

Verantwoordelijk:

Gerda Fokker

Betrokkenen:

Kwaliteitsteam, faculteiten

Uitwerken nieuwe NVAO-procedures Doelstelling:

Het ontwikkelen van procedures en werkwijzen voor accreditatie van nieuwe opleidingen volgens het nieuwe accreditatiestelsel van de NVAO

Activiteiten:

Het samenstellen van een overzicht van de kwaliteitsonderwerpen NVAO

Gerealiseerd resultaat: Een eerste stap heeft bestaan uit het opstellen van PDCA-schema‟s voor alle NVAO- facetten. Plannen 2012:

De PDCA-schema‟s zullen verder in het kwaliteitsteam besproken worden op functionaliteit en hanteerbaarheid

Verantwoordelijk:

Gerda Fokker

Betrokkenen:

Sharine Isabella


12

INFORMATIE EN COMMUNICATIE Nieuwsbrief Doelstelling:

Informeren van het personeel over de ontwikkelingen vanuit kwaliteitszorg

Activiteiten:

Het uitgeven van een driemaandelijkse nieuwsbrief

Gerealiseerd resultaat: De eerste nieuwsbrief is eind december uitgestuurd Plannen 2012:

In maart, juni, sept en dec 2012 een Nieuwsbrief uitgeven

Verantwoordelijk:

Sharine Isabella (Ingaande 2012 is Gerda Fokker de eerste verantwoordelijke)

Betrokkenen:

Gerda Fokker, alle UNA-geledingen

Website Doelstelling:

Ontwerpen en onderhouden van een eigen website „kwaliteitszorg‟

Activiteiten:

Samen met CCUNA een website ontwerpen en start met het invullen van de onderdelen

Gerealiseerd resultaat: Er is een instructie gevolgd bij CCUNA over het maken van een website. De eerste teksten zijn in concept klaar. Plannen 2012:

Verder ontwikkelen van de inhoud van de website opdat deze ingaande collegejaar 2012 – 2013 kan worden gelanceerd.

Verantwoordelijk:

Gerda Fokker

Betrokkenen:

Sharine Isabella, CCUNA


13

OVERIGE ACTIVITEITEN Intern Overleg Doelstelling:

Systematiseren van structureren van de afdelingswerkzaamheden en het geven van intercollegiale feedback op concept dcumenten.

Activiteiten:

Vanaf juli wekelijks intern overleg tussen de medewerkers van de afdeling

Gerealiseerd resultaat: Het implementeren van continue afdelingsoverleg Plannen 2012:

Voortzetten van tweewekelijks overleg (wekelijks overleg bleek te intensief te

zijn) Verantwoordelijk:

Sharine isabella

Betrokkenen:

Gerda Fokker

Promotietraject Doelstelling:

Het promoveren op het gebied van kwaliteitszorg en accreditatie, waardoor meer wetenschappelijk inzicht wordt gekregen op deze thematiek en de afdelingswerkzaamheden hiervan baat kunnen krijgen.

Activiteiten:

Vervolg Promotietraject

Gerealiseerd resultaat: Het samenstellen van hoofdstukken van het proefschrift en het nader opzetten van het promotie-onderzoek Plannen 2012:

Voortzetten promotietraject

Verantwoordelijk:

Sharine Isabella

Betrokkenen:

CHEPS-Universiteit Twente

Publicaties Doelstelling:

Middels (internationale) publicaties competenties op dit gebied verwerven en verder professionaliseren.

Activiteiten:

Het samenstellen van publicaties

Gerealiseerd resultaat: Twee publicaties Plannen 2012:

Wederom publiceren in UNA-FPI-UPR-bundel Gezamenlijke publicatie met copromotor

Verantwoordelijk:

Sharine Isabella

Betrokkenen:

AF, University of Puerto Rico (UPR), FPI, en FdR.


14

Deelname Kwaliteitskring Aruba Doelstelling:

Het verspreiden van informatie op het gebeid van kwaliteitszorg en accreditatie en het verder professionaliseren op deze werkgebieden.

Activiteiten:

Deelname eerste bijeenkomst Kwaliteitskring (sept 2011)

Gerealiseerd resultaat: Intensivering van contacten met andere instellingsbrede kwaliteitsmedewerkers en uitwisselen van informatie en ervaring Plannen 2012:

Voortzetten deelname aan bijeenkomsten Kwaliteitskring ( 2 * per jaar)

Verantwoordelijk:

Sharine Isabella

Betrokkenen:

Universiteit van Aruba, IPA-Aruba, Directie Onderwijs Aruba, Ministerie OCSW-Curacao.

Docent Projectbegeleiding BSW Doelstelling

Het bieden van begeleiding bij de onderzoeksprojecten van twee groepen eerste jaars studenten BSW.

Activiteiten:

Het verzorgen van 7 bijeenkomsten projectbegeleiding per onderwijskwartaal

Gerealiseerd resultaat:

In 2011 zijn twee kwartalen met succes verzorgd.

Plannen 2012:

De projectbegeleiding zal t/m juni 2012 duren. Colleges zullen worden afgerond. Waar mogelijk zal daarna nog les gegeven worden bij FMG.

Verantwoordelijk:

Gerda Fokker

Betrokkenen

BSW, 2 docenten projectbegeleiding


15

NIET GEREALISEERDE PLANNEN 2011 Vanwege uiteenlopende oorzaken konden niet alle geplande werkzaamheden in de loop van 2011 uitgevoerd worden. Hieronder volgt een overzicht hiervan en de nieuwe planning: 

De uitvoering van Medewerkerstevredenheidsonderzoek is verschoven naar het najaar 2012



Op verzoek van de NVAO is de visitatie van de opleidingen WO-master Techno MBA, WO-Bachelor Business & Economics, WO-Bachelor Accountancy & Controlling en WO-Master Accountancy naar januari 2012 verschoven. Inmiddels hebben deze visitaties plaatsgevonden.



De vertaling van de Beleidsnotitie Taakbelasting Onderwijzend Personeel in een Excell-sheet door de afdeling Finance is in 2011 niet afgerond, waardoor de invoering van de kwantitatieve taakbelastingregistratie onder dit type personeel nog niet heeft plaatsgevonden. De Excell-sheet zal gedurende de eerste helft van 2012 worden uitgewerkt, waarna invoering ingaande collegejaar 2012 – 2013 kan plaatsvinden.



Het samenstellen van een instellingsbreed professionaliseringsplan en de start van de implementatie zijn naar 2012 verschoven. Dit zal een belangrijke pijler zijn van de nog officieel op te richten afdeling Kwaliteitszorg.


16

Afdeling Kwaliteitszorg i.o. JAARVERSLAG 2011

Recommend Documents