Adopteer Uw Bak stadsdeel West

Adopteer Uw Bak stadsdeel West Onderzoek, Informatie en Statistiek

Gemeente Amsterdam Onderzoek, Informatie en Statistiek Adopteer Uw Bak stadsdeel West

In opdracht van: Stadsdeel West Projectnummer: #$%$

Christel van Dijk Willem Bosveld

Bezoekadres: Oudezijds Voorburgwal +,,

Telefoon ,, $# #,.#

Postbus %$/, #,,, AR Amsterdam

www.ois.amsterdam.nl

[email protected]

Amsterdam, februari ,#%

Foto voorzijde: Ondergrondse afvalcontainers voor restafval/ huisvuil aan de Van Hallstraat, fotograaf Cecile Obertop (,,%)


Inhoud

Inleiding

Resultaten

!

.# Gemiddeld wonen adoptanten al + jaar in stadsdeel West . Meer dan de helft gooit meerdere keren per week afval in container .+ Drie kwart tevreden over afhandeling melding .. Acht op de tien spreekt wel eens buren of voorbijgangers aan op gedrag .$ Hoe schoon straat? Gemiddeld rapportcijfer %,. .% Zeven op de tien vindt nieuwsbrief informatief .9 Excursie Afvalservice West informatief en relevant ./ Na deelname workshop beter weten hoe buren of voorbijgangers aan te spreken .< Schoon houden buurt verantwoordelijkheid van bewoners en gemeente .#, Adoptanten willen meer handhaving

% % 9 9 / < #, ## # #+

" Conclusies

Bijlage Vragenlijst

'

Bijlage Open antwoorden

+


Inleiding

In de stadsdelen Nieuw-West, Noord, Oost, West en Zuid kunnen bewoners en ondernemers een ondergrondse container adopteren. Als adoptant helpen zij de gemeente met het schoonhouden van de container en de omgeving. De taken van een adoptant zijn: • • • • •

•

Vuilniszakken en klein afval (zoals kleine kartonnen dozen) dat naast de container ligt, alsnog er in gooien. Zwerfvuil bij de container opvegen en in de container gooien. Buurtgenoten die hun afval verkeerd aanbieden, kunnen de adoptanten daarop aanspreken en de aanbiedregels uitleggen (alleen als de adoptant dit wilt). Verkeerd buitengeplaatst grofvuil (verkeerde dag of plek) dat de adoptant niet in de container kan krijgen, melden bij het stadsdeel. Gaat de klep niet meer open doordat er iets klemt, dan kan de adoptant de container met de sleutel openen en de verstopping verhelpen. Lukt dit niet, dan bij het stadsdeel melden. Een volle of kapotte container melden bij het stadsdeel.

Eind ,#$ waren er in stadsdeel West bijna #,,, adoptanten. Stadsdeel West heeft in maart ,#$ via een online vragenlijst de ervaringen van adoptanten nagevraagd.1 Hieruit bleek dat meer dan de helft van de adoptanten meer dan twee keer per week afval dat naast de containers ligt in de container gooit, en ook de helft spreekt buren of voorbijgangers aan op hun gedrag als zij zich niet aan de afvalregels houden. Wel vindt de helft van de adoptanten het (soms) lastig om buren of voorbijganger aan te spreken op hun gedrag. Een derde van de adoptanten heeft het idee dat de straat schoner is geworden sinds zij adoptant zijn, terwijl twee op de tien adoptanten dit niet heeft ervaren. Twee keer per jaar – in het voor- en het najaar – organiseert het stadsdeel een speciale bijeenkomst voor de adoptanten. Dit kan een excursie of workshop zijn, maar ook een bijeenkomst waarbij de adoptanten met elkaar en het stadsdeel ideeen, wensen en verbeterpunten uitwisselen. De adoptanten ontvangen hiervoor een speciale uitnodiging. Op #/ juni was er bijvoorbeeld een adoptantenexcursie naar Afvalservice West (ASW) en in november zijn twee workshops georganiseerd over gedragsverandering. Daarnaast brengt Stadsdeel West sinds ,#$, + tot . keer per jaar de nieuwsbrief ‘Adopteer Uw Bak’ uit. Als vervolg op het eerdere onderzoek, wil Stadsdeel West graag weten wat adoptanten vinden van de activiteiten die het Stadsdeel voor hen als adoptant organiseert en of er veranderingen 1

Dit is alleen nagevraagd bij adoptanten van wie het e-mailadres bekend is.

.


zijn opgetreden in de inzet en ervaringen van adoptanten. Stadsdeel West heeft Onderzoek, Informatie en Statistiek (OIS) gevraagd om dit te onderzoeken. Onderzoeksopzet Een online vragenlijst is in december ,#$ gestuurd naar .# adoptanten in Stadsdeel West van wie het e-mail adres bekend was bij het adoptantenteam. De vragenlijst bestond grotendeels uit dezelfde vragen als de vragenlijst in maart ,#$, aangevuld met vragen over de nieuwbrief, georganiseerde activiteiten en de verantwoordelijkheden van de gemeente Amsterdam en bewoners bij het schoonhouden van de stad. In bijlage # is de vragenlijst te vinden. In totaal hebben #$ adoptanten de vragenlijst ingevuld. Dit is een respons van +,%. Negenenvijftig respondenten hebben zowel de vragenlijst in maart als december ,#$ ingevuld.

$


Resultaten

. Gemiddeld wonen adoptanten al " jaar in stadsdeel West De meeste adoptanten (/,%) zijn al langer dan een jaar adoptant. De tijd dat adoptanten in stadsdeel West woonachtig zijn varieert van # jaar tot %# jaar en is gemiddeld + jaar. De gemiddelde leeftijd van adoptanten is $$ jaar (min: . jaar, max: /% jaar) en de helft van de adoptanten is vrouw. Een derde (+$%) van de adoptanten is alleenstaand zonder kind(eren), een derde (+.%) is getrouwd of samenwonend zonder kind(eren), #%% getrouwd of samenwonend met kind(eren), zes procent alleenstaand met kind(eren) en vier procent heeft een ander type huishouden.

. Meer dan de helft gooit meerdere keren per week afval in container Meer dan de helft van de adoptanten gooit meerdere keren per week afval dat naast de container staat in de container. Drie op de tien adoptanten doen dit ongeveer # keer per week, een op de tien ongeveer # keer per maand, zes procent minder vaak en drie procent nooit (zie figuur #.#). Adoptanten in de leeftijdscategorie $,-%. jaar en %$-plussers gooien vaker meerdere keren per week afval dat naast de container ligt in de container dan .-.< jarigen (%+% en %9% versus +/%). Ook gooien adoptanten die langer woonachtig zijn in stadsdeel West vaker afval in de container dat er naast ligt. Een derde (+%%) van de adoptanten die er ,-#, jaar wonen geven aan meerdere keren per week afval dat naast de container ligt in de container te gooien, terwijl zes op de tien (%%) van de adoptanten die er ## jaar of langer wonen aangeven dit te doen. Vergeleken met maart ,#$, wordt er door adoptanten niet vaker afval dat naast de container ligt in de container gegooid. Figuur . Hoe vaak gooit u afval dat naast de containers staat in de container? (n=', procenten)

6% 3%

meerdere keren per week ongeveer 1 keer per week

10%

ongeveer 1 keer per maand minder dan 1 keer per maand 54%

nooit

27%

%


." Drie kwart tevreden over afhandeling melding Een kwart van de adoptanten heeft nog nooit een melding gemaakt van bijvoorbeeld verkeerd geplaatst afval of een kapotte of volle container, vier op de tien melden dit minder dan # keer per maand, twee op de tien ongeveer # keer per maand, veertien procent ongeveer # keer per week en twee procent meldt meerdere keren per week (zie figuur #.). Van de adoptanten die een melding hebben doorgegeven is drie kwart (zeer) tevreden met de manier waarop is omgegaan met hun melding, #.% is niet tevreden noch ontevreden, negen procent is (zeer) ontevreden en twee procent weet hier geen antwoord op te geven. Figuur . Hoe vaak geeft u een melding door via de Adoptantenlijn of via [email protected] van bijvoorbeeld verkeerd geplaatst afval of een kapotte of volle container? (n=', procenten)

2% 14% 25%

meerdere keren per week ongeveer 1 keer per week 18%

ongeveer 1 keer per maand minder dan 1 keer per maand ik heb nog nooit een melding gemaakt

41%

Vergeleken met maart ,#$ wordt er door adoptanten iets minder vaak een melding gemaakt van verkeerd geplaatst afval of een volle of kapotte container. Het aandeel adoptanten dat ongeveer # keer per maand of vaker een melding maakt is afgenomen van ./% naar +9%.2

. Acht op de tien spreekt wel eens buren of voorbijgangers aan op gedrag De meerderheid van de adoptanten (9<%) spreekt wel eens buren of voorbijgangers aan op hun gedrag als zij zich niet aan de afvalregels houden. Twee op de tien (,%) van de adoptanten doen dit altijd, twee op de tien (#<%) vaak en vier op de tien zeggen dit soms te doen (zie figuur #.+). Adoptanten in de leeftijdscategorie.-.< jaar spreken vaker geen buren of voorbijgangers aan op hun gedrag dan $,-plussers (.+% versus 9%). En adoptanten die korter dan , jaar woonachtig zijn in stadsdeel West spreken ook vaker geen buren of voorbijgangers aan op hun gedrag dan adoptanten die langer dan , jaar woonachtig zijn in stadsdeel West (+,% versus <%). Dit hangt natuurlijk grotendeels samen met de leeftijd van de adoptanten. Het aandeel adoptanten dat wel eens buren of voorbijgangers aanspreekt op hun gedrag is niet veranderd tussen maart en december ,#$. 2

Voor adoptanten die zowel in maart als in december ,#$ een vragenlijst hebben ingevuld.

9


Figuur ." Spreekt u wel eens buren of voorbijgangers aan op hun gedrag als zij zich niet aan de afvalregels houden? (n=', procenten)

21%

20% ja, ik spreek altijd iedereen aan die zich niet aan de afvalregels houdt ja, ik spreek vaak mensen aan die zich niet aan de afvalregels houden ja, ik spreek soms mensen aan op die zich niet aan de afvalregels houden nee

19%

40%

Van de adoptanten die wel eens buren of voorbijgangers heeft aangesproken op hun gedrag, vindt een derde het lastig om buren of voorbijgangers aan te spreken. Adoptanten geven aan dat ze het lastig vinden omdat ze (soms) vervelende reactie krijgen of te maken krijgen met agressie. Daarnaast geven adoptanten aan dat ze niet graag belerend willen overkomen of dat ze het soms moeilijk vinden om vriendelijk te blijven. Een derde (+%%) van de adoptanten die buren of voorbijgangers heeft aangesproken op hun gedrag heeft dan ook wel eens een conflictsituatie (bijv. ruzie) meegemaakt. Adoptanten geven aan dat buren of voorbijgangers soms vragen waar de adoptant zich mee bemoeit, zich beledigd voelen of dat buren of voorbijgangers aangeven het de volgende keer wel goed te zullen doen. Ook geven adoptanten aan dat ze wel eens zijn uitgescholden, zijn bedreigd of op een andere wijze onvriendelijk zijn behandeld. In bijlage II staan alle open antwoorden. Aan adoptanten die geen buren of voorbijgangers hebben aangesproken op hun gedrag, is gevraagd wat de reden is dat ze hen niet aanspreken. Acht op de tien (/#%, n=#) adoptanten geven aan dat zij (bijna) nooit de buren of voorbijgangers tegenkomen die zich niet aan de afvalregels houden. Twee op de tien adoptanten (#<%, n=$) geven aan dat zij bang zijn voor een conflictsituatie, een adoptant geeft aan dat er niet nodig is en twee adoptanten geven een andere reden (zie bijlage II). Ook adoptanten die niet altijd iedereen aanspreken geven vaak aan dat zij (bijna) nooit de buren of voorbijgangers tegenkomen die zich niet aan de afvalregels houden. Ook geven adoptanten aan niet iedereen aan te spreken omdat ze geen zin hebben in discussie of ruzie, geen tijd hebben of geen resultaat verwachten van het aanspreken van (bepaalde) buren of voorbijgangers die zich niet aan de regels houden. In bijlage II staan alle open antwoorden.

.' Hoe schoon is de straat? Gemiddeld rapportcijfer !, Aan adoptanten is gevraagd om een rapportcijfer te geven over hoe schoon zij hun straat vinden. Gemiddeld geven adoptanten een %,.. De meeste adoptanten (<%) geven een 9, en een kwart

/


(9%) van de adoptanten geeft een onvoldoende (zie figuur #..). Voor adoptanten die zowel in maart als december ,#$ een vragenlijst hebben ingevuld is het rapportcijfers nagenoeg onveranderd (%,$ versus %,+ in maart ,#$)3. Figuur . Als u een rapportcijfers zou moeten geven tussen en 5 over hoe schoon u uw straat vindt, wlk cijfer zou u dan geven? (n=, procenten) % 35

30

25

20

15

10

5

0 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

,

.! Zeven op de tien vindt nieuwsbrief informatief Acht op de tien adoptanten hebben de nieuwsbrief ‘Adopteer Uw Bak’ (wel eens) gelezen en #$% is niet bekend met de nieuwbrief (zie figuur #.$). Aan adoptanten die de nieuwsbrief (wel eens) gelezen hebben is gevraagd om op een schaal van # tot #, aan te geven hoe informatief zij de nieuwsbrief vinden, waarbij # helemaal niet informatief is en #, heel erg informatief. De gemiddelde score is een %,<. Acht procent geeft een negatief oordeel (#-.), % een neutraal oordeel ($-%) en 9,% een positief oordeel (9-#,)

3

Voor adoptanten die zowel in maart als in december ,#$ een vragenlijst hebben ingevuld.

<


Figuur .' Staddeel West brengt " tot keer per jaar de nieuwsbrief ‘Adopteer Uw Bak’ uit. Bent u bekend met deze nieuwsbrief? (n=', procenten) ja, ik heb de nieuwsbrief (wel eens) gelezen

ja, maar ik heb de nieuwsbrief nog nooit gelezen

nee %

0

20

40

60

80

100

.9 Excursie Afvalservice West informatief en relevant Van de adoptanten heeft een kwart (%%, n=++) deelgenomen aan de excursie naar Afval Service West. Zes op de tien adoptanten waren op de hoogte van de excursie, maar heeft niet deelgenomen, en dertien procent was niet bekend met de excursie. Op een schaal van # tot #, (helemaal niet tot heel erg) geven adoptanten een /,, voor de mate waarin de excursie informatief was en een 9,. voor de relevantie van de excursie (zie figuur #.%). Slechts twee adoptanten (%%) gaven een . of $ voor de mate waarin de excursie informatief was en drie adoptanten (<%) gaven een . of $ voor de relevantie van de excursie. Figuur .! Kunt u aangeven in hoeverre u de excursie informatief en relevant voor u als adoptant (n="", procenten)

informatief

relevant

% 0

20 1 (helemaal niet)

40 2

3

60 4

5

6

80 7

8

9

100 10 (heel erg)

Daarnaast is op een schaal van # tot #, gevraagd (helemaal niet tot heel erg) of zij de excursie naar Afvalservice West een goed initiatief vonden. Adoptanten gaven gemiddeld een /,. voor de mate waarin zij het een goed initiatief vonden (zie figuur #.9). Drie adoptanten (<%) gaven een vijf voor de mate waarin zij de excursie een goed initiatief vonden.

#,


Figuur .9 In hoeverre vindt u het een goed initiatief van Stadsdeel West om de excursie naar Afvalservice West te organiseren voor adoptanten? (n="", procenten)

goed initatief

% 0

20 1 (helemaal niet)

40 2

3

4

60 5

6

80 7

8

9

100 10 (heel erg)

Twintig van de ++ adoptanten die hebben deelgenomen aan de excursie naar Afvalservice West hebben ook in maart ,#$ een vragenlijst ingevuld. Ondanks dat het om hele kleine aantallen gaat, hebben adoptanten die hebben deelgenomen aan de excursie in december ,#$ aangegeven iets vaker afval in de container te gooien dat naast de containers staat dan in maart ,#$ (meer dan keer per week: $,% versus $,%; minder dan keer week, maar meer dan # keer per maand: .,% versus $%). Ook geven meer adoptanten in december ,#$ aan dat zij buren of voorbijgangers vaker aanspreken dan in maart ,#$ (#,,% versus 9,% in maart ,#$).

.= Na deelname workshop beter weten hoe buren of voorbijgangers aan te spreken Bijna een kwart (%, n=9) van de adoptanten heeft deelgenomen aan de workshop gedragsverandering. Zes op de tien ($/%) adoptanten waren op de hoogte van de workshop, maar heeft niet deelgenomen, en ,% was niet bekend met de workshop. Aan adoptanten die hebben deelgenomen aan de workshop zijn een aantal stellingen voorgelegd. Allereerst is op een schaal van # tot #, gevraagd of zij door de workshop nu beter begrijpen waarom mensen zich niet aan afvalregels houden en of zij nu beter weten hoe zij buren of voorbijgangers moeten aanspreken als zij zich niet houden aan de afvalregels. Gemiddeld geven adoptanten een %,< voor de mate waarin ze beter begrijpen waarom mensen zich niet aan de afvalregels houden en een 9,, voor de mate waarin ze beter weten hoe zij buren en voorbijgangers op hun gedrag moeten aanspreken (zie figuur #./a). Daarnaast is tevens op een schaal van # op #, gevraagd naar de mate waarin ze door de workshop nu vaker buren en voorbijgangers aanspreken. Gemiddeld geven adoptanten een $, voor de mate waarin zij nu vaker buren of voorbijgangers aanspreken; dat wil zeggen dat ze iets vaker andere mensen aanspreken (zie figuur #./b).

##


Figuur .=a Kunt u aangeven in hoeverre u door de workshop nu: (n=9, procenten)

… beter begrijpt waarom mensen zich niet aan afvalregels houde

… beter weet hoe u buren en voorbijgangers op hun gedrag moet aanspreken als zij zich niet aan de afvalregels houden 0 1 (helemaal niet beter)

20 2

40 3

4

5

60 6

7

8

9

80

100

%

10 (heel veel beter)

Figuur .=b Kunt u aangeven in hoeverre u door de workshop nu: (n=9, procenten)

... vaker buren en voorbijgangers aanspreekt die zich niet aan de afvalregels houden

0

20

1 (helemaal niet vaker)

40 2

3

60 4

5

6

% 100

80 7

8

9

10 (heel veel vaker)

Dertien van de 9 adoptanten die hebben deelgenomen aan de workshop gedragsverandering hebben ook in maart ,#$ een vragenlijst ingevuld. Ondanks dat het om hele kleine aantallen gaat, hebben adoptanten die hebben deelgenomen aan de excursie in december ,#$ aangegeven iets vaker afval in de container te gooien dat naast de containers staat dan in maart ,#$ (meer dan keer per week: %<% versus .%%; minder dan keer week, maar meer dan # keer per maand: +% versus +%). Het aandeel van de adoptanten die buren of voorbijgangers aanspreken op hun gedrag is niet of nauwelijks veranderd (/$% versus 99%; verschil van # adoptant).

.@ Schoonhouden buurt verantwoordelijkheid van bewoners en gemeente Over het algemeen vinden adoptanten dat het schoonhouden van hun buurt zowel een verantwoordelijkheid is van bewoners als de gemeente. Op een schaal van # tot #,, waar # niet verantwoordelijk en #, heel erg verantwoordelijk aanduidt, geven adoptanten een gemiddeld cijfer /,$ voor zowel de bewoners als de gemeente (zie figuur #.<). Zowel voor de gemeente als de bewoners geven de bewoners het vaakst een /.

#


Figuur .@ In hoeverre vindt u het schoon houden van uw buurt een verantwoordelijkheid voor de gemeente en bewoners? (n=', procenten)

bewoners

gemeente

% 0

20 1 (niet verantwoordelijk)

40 2

3

60 4

5

6

7

80 8

9

100

10 (heel erg verantwoordelijk)

.5 Adoptanten willen meer handhaving Aan adoptanten is gevraagd om opmerkingen en tips voor Stadsdeel West te geven. Hier is door twee derde van de adoptanten gehoor aan gegeven. Veel adoptanten vinden dat er beter moet worden gehandhaafd. Ook geven een aantal adoptanten aan dat er borden bij of stickers op de containers zouden moeten komen met regels en/of dag en tijdstip van ophalen van grofvuil. Verder geven een aantal adoptanten aan dat ze het goed vinden gaan, dat zij geen behoefte hebben om meer in contact te treden met andere adoptanten of juist graag willen deelnemen aan een excursie. Daarnaast worden er nog hele concrete tips gegevens, zoals dat de vuilophalers beter zouden moeten letten op rondslingerend troep dat vaak uit de zakken valt bij het ophalen, het beschikbaar stellen van een brief die zij kunnen achterlaten bij buren die afval verkeerd aanbieden, het op scholen vertellen wat het belang van het schoonhouden van de stad is of het bij elkaar plaatsen van verschillende containers (glas, karton, normaal afval etc.). Twee adoptanten geven aan dat de communicatie tussen de verschillende vuil verwerkende medewerkers verbeterd kan worden en er wordt door een aantal adoptanten aangegeven dat (nieuwe) bewoners beter geïnformeerd moeten worden over de afvalregels en de werking van de afvalcontainers. In bijlage II zijn alle open antwoorden te vinden.

#+


" Conclusies

•

•

• •

• • • • •

•

Acht op de tien van de adoptanten gooien één keer of meerdere keren per week afval dat naast de container staat in de container. Dit is niet toegenomen tussen maart en december ,#$. Drie kwart van de adoptanten heeft wel eens een melding van bijvoorbeeld verkeerd geplaatst afval of een kapotte of volle container gemeld. Drie kwart is tevreden over de afhandeling. Het aandeel adoptanten dat één keer per maand of vaker een melding maakt is tussen maart en december afgenomen van ./% naar +9%. Acht op de tien adoptanten spreken buren of voorbijgangers aan op hun gedrag. Dit aandeel is tussen maart en december ,#$ niet veranderd. Het nooit tegen komen van buren of voorbijgangers die zich niet aan de regels houden, het voorkomen van discussie of ruzie en beperkte tijd zijn voor adoptanten redenen om niet iedereen aan te spreken. Een derde van de adoptanten vindt het lastig om buren of voorbijgangers aan te spreken en ook een derde heeft wel eens een conflictsituatie meegemaakt. Adoptanten geven gemiddeld een %,. voor hoe schoon hun straat is. Dit is tussen maart en december ,#$ nauwelijks veranderd. Acht op de tien adoptanten hebben de nieuwsbrief ‘Adopteer uw Bak’ (wel eens) gelezen, en de meerderheid vindt de nieuwsbrief informatief. De meeste adoptanten vonden de excursie naar Afvalservice West informatief en relevant en ook een goed initiatief van stadsdeel West. Na deelname aan de workshop weten de meeste adoptanten beter hoe zij buren of voorbijgangers moeten aanspreken en waarom mensen zich niet aan afvalregels houden. Maar adoptanten zeggen na de workshop niet (veel) vaker buren of voorbijgangers aan te spreken op gedrag. Adoptanten vinden het schoonhouden van de buurt zowel verantwoordelijkheid van bewoners als gemeente.

#.


Bijlage Vragenlijst

Vragenlijst adopteren afvalbak Welkom bij de vragenlijst over uw ervaringen als adoptant van een afvalbak. Stadsdeel West wil graag weten welke ervaringen u als adoptant heeft en wat u vindt van de activiteiten die het Stadsdeel voor u als adoptant organiseert. Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 5 minuten. # +

# + . $

"

# + . $

# + . $ <<

Hoe lang bent u al adoptant? langer dan # jaar korter dan # jaar ik ben geen adoptant --> einde van de vragenlijst Hoe vaak gooit u afval dat naast de containers staat in de container? Meerdere keren per week Ongeveer # keer per week Ongeveer # keer per maand Minder dan # keer per maand Nooit Hoe vaak geeft u een melding door via de Adoptantenlijn of [email protected] van bijvoorbeeld verkeerd geplaatst afval of een kapotte of volle container? Meerdere keren per week Ongeveer # keer per week Ongeveer # keer per maand Minder dan # keer per maand Ik heb nog nooit een melding gemaakt --> ga naar vraag ' Hoe tevreden bent u in het algemeen over de manier waarop omgegaan wordt met uw melding? Zeer tevreden Tevreden Niet tevreden, niet ontevreden Ontevreden Zeer ontevreden Weet niet, geen mening

#$


' # + .

!

Spreekt u wel eens buren of voorbijgangers aan op hun gedrag als zij zich niet aan de afvalregels houden? Ja, ik spreek altijd iedereen aan die zich niet aan de afvalregels houdt --> ga naar vraag 9 Ja, ik spreek vaak mensen aan die zich niet aan de afvalregels houden Ja, ik spreek soms mensen aan op die zich niet aan de afvalregels houden Nee --> ga naar vraag @ Wat is de reden dat u niet altijd iedereen aanspreekt die zich niet aan de afvalregels houdt?

#

weet niet

9

Vindt u het lastig om buren of voorbijgangers aan te spreken op hun gedrag als zij zich niet aan de afvalregels houden? Ja, omdat ….. Nee

#

= #

Heeft u wel eens een conflictsituatie (bijv. ruzie) meegemaakt wanneer u buren of voorbijgangers aansprak op hun gedrag over de afvalregels? Ja, namelijk ……. Nee

@ Wat is de reden dat u buren of voorbijgangers niet aanspreekt op hun gedrag? (meerdere antwoorden mogelijk) Het is niet nodig, buren en voorbijgangers houden zich netjes aan de afvalregels --> deze # antwoordcategorie niet in combinatie met andere ik kom (bijna) nooit de buren of voorbijgangers tegen die zich niet aan de afvalregels houden ik ben bang voor conflictsituaties (bijv. ruzies) + Anders, namelijk …….. . Weet niet --> deze antwoordcategorie niet in combinatie met andere $

5

Als u een rapportcijfer zou moeten geven tussen 1 en 10 over hoe schoon u uw straat vindt, welk cijfer zou u dan geven?

[…] Weet niet, geen antwoord

<<

#%


# +

Stadsdeel West brengt " tot keer per jaar de nieuwsbrief ‘Adopteer Uw Bak’ uit. Bent u bekend met deze nieuwsbrief? Ja, ik heb de nieuwsbrief (wel eens) gelezen Ja, maar ik heb de nieuwsbrief nog nooit gelezen --> naar vraag " Nee --> naar vraag "

Kunt u aangeven in hoeverre u de nieuwbrief ‘Adopteer Uw Bak’ informatief vindt voor u als adoptant? <-- Helemaal niet informatief #

"

+

Heel erg informatief -->

.

$

%

9

/

<

#,

Stadsdeel West organiseert verschillende activiteiten en acties voor adoptanten. Kunt u aangeven met welke activiteiten/acties u bekend bent en of u deel heeft genomen aan deze activiteiten/acties? Bekend mee en Bekend mee, Niet bekend deelgenomen maar niet mee deelgenomen Excursie naar Afval Service West Workshop gedragsverandering

Indien V"_= U heeft aangegeven dat u heeft deelgenomen aan de excursie naar Afval Service West. Kunt u aangeven in hoeverre u de excursie informatief en relevant vond voor u als adoptant? <-- Helemaal niet … Informatief Relevant

Heel erg …-->

#

+

.

$

%

9

/

<

#,

#

+

.

$

%

9

/

<

#,

Indien V"_= ' In hoeverre vindt u het een goed initiatief van Stadsdeel West om de excursie naar Afvalservice West te organiseren voor adoptanten? <-- helemaal geen goed initiatief Heel erg goed initiatief --> #

+

.

$

%

9

/

<

#,

#9


Indien V"_= ! U heeft aangegeven dat u deel heeft genomen aan de workshop gedragsverandering. Kunt u aangeven in hoeverre u door de workshop nu… <-- Helemaal niet beter … beter begrijpt waarom mensen zich niet aan afvalregels houden … beter weet hoe u buren en voorbijgangers op hun gedrag moet aanspreken als zij zich niet aan de afvalregels houden

Heel veel beter-->

#

+

.

$

%

9

/

<

#,

#

+

.

$

%

9

/

<

#,

$

%

9

<-- Helemaal niet vaker ... vaker buren en voorbijgangers aanspreekt die zich niet aan de afvalregels houden

#

+

.

Heel veel vaker --> /

<

#,

9

De gemeente Amsterdam wil graag samen met bewoners werken aan een schone stad. Kunt u op een schaal van 5 tot 5 aangeven in hoeverre u het schoon houden van uw buurt een verantwoordelijkheid voor de gemeente en bewoners vindt? <-- Niet verantwoordelijk Heel erg verantwoordelijk --> Bewoners # + . $ % 9 / < #, Gemeente # + . $ % 9 / < #,

=

We willen u nogmaals vragen hoe vaak u afval in de container gooit dat naast de containers staat? Meer dan keer per week Minder dan keer per week # keer per maand Geen enkele keer

# + .

@ #

5

Heeft u nog opmerkingen of tips voor Stadsdeel West? [open vraag] …………………………………………….. nee, geen opmerkingen of tips Tot slot willen we u nog een aantal vragen stellen die bedoeld zijn voor de statistiek. Deze antwoorden zullen anoniem worden verwerkt. Hoe lang woont u al in stadsdeel West?

[……] jaar

Wat is uw leeftijd?

<<<

[……] jaar Geen antwoord

#/


Wat is uw geslacht?

#

man vrouw Geen antwoord

<<

" # + . $ <<

Hoe is uw huishouden samengesteld? Alleenstaand zonder kinderen Alleenstaand met kind(eren) Getrouwd/samenwonend zonder kinderen Getrouwd/samenwonend met kind(eren) Anders, namelijk Geen antwoord

Dit is het einde van de vragenlijst. Hartelijk bedankt voor uw medewerking.

#<


,


Bijlage Open antwoorden

Vraag ! Wat is de reden dat u niet altijd iedereen aanspreekt die zich niet aan de afvalregels houdt? •

1) weet niet wie het is geweest; 2) al eerder gedaan zonder resultaat; 3) heeft eerder negatief gereageerd; 4) bang voor reactie.

•

Als het niet bekend is, van wie het afval komt. Als ik ze betrap, of het staat op de doos bijvoorbeeld, dan spreek ik ze erop aan. Bel zelfs aan.

•

Als ik geen zin heb in een mogelijke discussie(gebeurd zelden). Of als ik iets opmerk vanuit het keukenraam en geen gepaste kleding draag om naar buiten te gaan.

•

Als ik mensen betrap dan spreek ik ze aan, ook jongeren die een blikje laten vallen. Maar vaker ligt de troep er al en betrap ik niemand... dan ruim ik gewoon op. Ook de rand naast de stoep waar auto-mensen hun asbak, koffiebekers etc. dumpen, ruim ik op.

•

Als ik niet weet wie het is... anders wel.

•

Ben dan te druk of onderweg

•

Bijna nooit ben ik er getuige van als iemand zich niet aan de regels houdt. Meestal kan ik ook niet zien waar het verkeerd aangeboden vuil vandaan komt. Van dozen met een adres erop wordt ook vaak de adressticker verwijderd.

•

Dat het hier niet een vlooienmarkt, Als ik de mensen zie. Als ik niet zie dan gooi ik ze weg.

•

de bewijslast ontbreekt vaak

•

de container staat om de hoek. Ik kan niet zien wie het afval ernaast zet. Een enkele keer staat er een adres op een doos. Dan ga ik naar dat adres.

•

De reden is dat ik zo onderhand die mensen ken die het niet kan schelen wat ik ze (vriendelijk) vraag. Dus bespaar ik mij de energie. Toch zie ik een lichte verbetering de laatste tijd. Men is wellicht toch wat terughoudender nu er op wordt gelet.

•

Er is natuurlijk meer te doen. Ik kan niet de hele dag politieagent spelen en met de containers bezig zijn.

•

Ga niet op iemand afrennen die verder opstaat

•

Geen prettig gevoel krijg bij bewoners die zeker niet willen worden aangesproken als zij zich niet houden aan de regels, vooral bij het aanbieden van grofvuil.

•

Geen reden toe.

•

geen tijd voor. Je moet het ook maar net zien. Wel bied ik de sleutel aan om de achterklep te gebruiken indien nodig

•

Geen zin in discussie

•

geen zin in gezeur

•

geen zin in ruzie!

•

Geen zin om 'politieman' te spelen.

•

Heb ik soms geen zin in of ben te druk met iets anders

#


•

helaas zie ik het meestal niet wanneer mensen afval ernaast gooien, het is net schoon en het volgende moment ligt er weer alles vol.

•

Helaas zie ik vaak niet wie het afval verkeerd neerzet. Indien er een adres opstaat, wat soms wel het geval is, loop ik wel even bij het betreffende bedrijf binnen. Vaak zijn de dozen bij de papiercontainer van bedrijven. Ook staat er soms gewoon vuilnis bij maar dan weet ik niet van wie het is. Je moet het maar net zien gebeuren.

•

Het komt niet vaak voor dat ik iemand op heterdaad kan betrappen. Ik spreek altijd iemand aan die ik op heterdaad betrap. Wel vind ik af en toe een adres in een zak met niet gesorteerd afval (papier, plastic, glas, plastic, restafval). Als zo'n zak niet te groot is sorteer ik alles. Twee keer heb ik een brief geschreven naar de eigenaar/het adres. Vaak stelde ik dat uit en resulteerde dat in 'afstel'. 'Wat ik niet oké vind.

•

Het ligt eraan of ik in de buurt ben, als ik het vanaf de flat zie valt het niet zo goed als ik iets roep. Meestal als ik in de buurt ben doe ik dat wel. Veel gebeurt ongezien helaas.

•

Het zijn er te veel, in de buurt niet bekend willen staan als "de zeurpiet"

•

Ik heb geen zicht op de containers. Als je het niet ziet gebeuren, valt er weinig aan te spreken. Wel kom ik afval met een adres tegen. Daar ga ik niet achteraan, omdat ik de mensen van die adressen niet ken. (andere straten)

•

ik heb geen zin in gezeur of ruzie, wil geen betweter zijn

•

Ik kan niet altijd mijn café verlaten.

•

Ik moet ruim de tijd hebben om iemand aan te spreken. Een enkele keer schrijf ik een nette, korte brief als er teveel rotzooi van een persoon met zijn/haar adres op straat ligt: wees eens creatief of er op wijzen dat er in de buurt nog meer lege containers te vinden zijn. Geef eerder het goede voorbeeld door de rotzooi op te ruimen, ik weet dat zij kijken

•

Ik weet niet altijd of het de juiste persoon is als er meerdere rondlopen en dan spreek ik niet aan

•

ik wil geen ruzie met buren

•

ik wil niet teveel als een corrigerende schooljuf overkomen, maar de mensen eigen verantwoordelijkheid te laten.

•

ik zie het bijna nooit als mensen het ernaast zetten. ik werk 5 dagen in de week en woon op 1 hoog. ik zie het dus niet zo vaak gebeuren.

•

ik zie het niet altijd, maar als ik weet wie het gedaan heb dan spreek ik ze daar op aan.

•

Ik zie het niet vaak gebeuren en weet dus niet wie aan te spreken.

•

Ik zie niet altijd iedereen, of ben niet op straat (maar boven)

•

ik zie niet vaak welke persoon zijn/ haar afval naast de bak zet.

•

Ik zie weinig dat mensen het fout doen. Ik heb niet altijd tijd om uit mijn huis te komen

•

Ik zie ze niet

•

ik zit niet naast de bak te wachten/kijken

•

je blijft bezig

•

je onderneemt een actie als je denkt dat die aanslaat/overkomt. Als ik bv. bouwvakkers uit een ander land zou aanspreken weet ik het antwoord al; ze doen het toch goed of begrijpen me niet


•

Ligt aan de persoon

•

Ligt aan diverse zaken

•

Meestal weet ik niet wie er verkeerd het afval neergezet heeft

•

mensen worden boos en reageren agressief

•

niet altijd behoefte aan

•

niet altijd zin in gedoe

•

Om dat ze het midden in de nacht neer zetten en dan slaap ik. Jammer maar het is zo.

•

omdat de gemeente zelf ook niet echt haast heeft om op te treden

•

omdat ik de mensen niet tegenkom die dat aan het doen zijn

•

Omdat ik het eigenlijk nooit het iemand zie doen. Als ik iemand het zie doen zou ik er zeker iets van zeggen.

•

Omdat ik niet achter de geraniums zit en ik vaak niet weet wie achter die troep zit

•

omdat ik niet weet wie de afval heeft geplaatst

•

Omdat ik ze niet zie! Vaak is het al gebeurd. Als ik mensen zie die zich niet aan de afvalregels houden spreek ik ze vrijwel altijd aan.

•

onbegrip en soms agressie, " ik betaal er toch voor"

•

Ten eerste zie ik niet altijd wie en een keer grote mond gehad doe ik het niet meer.

•

Uit terughoudendheid

•

Vaak zie ik het opeens naast de container staan en weet dan niet wie het er neer heeft gezet

•

Vaak zie ik niet wie het afval plaatst

•

Veelal constateer ik dat er afval naast de container is geplaatst, maar de persoon die dat heeft gedaan, is in geen velden of wegen meer te bekennen. Dus container openen om het afval alsnog in de container gooien.

•

verkeert aanbieden

•

Vuil naast de bakken zetten

•

Weet vaak niet van wie het afval is

•

wij zijn er niet altijd bij

•

zie niet altijd wie het doet

•

zijn ook vaak mijn klanten

Vraag 9 Vindt u het lastig om buren of voorbijgangers aan te spreken op hun gedrag als zij zich niet aan de afvalregels houden? Ja, omdat: •

Als ik de mensen aanspreek reageren ze nooit positief

•

Als mensen agressief overkomen

•

asociale mensen aanspreken is niet mijn hobby.

•

bijna iedereen het altijd vervelend vindt

•

de veroorzaker is altijd gevlogen

•

er hardnekkige vuildumpers zijn.

•

Er soms agressief wordt gereageerd

•

het voelt aan als een bestraffende mededeling

•

het gauw belerend is

+


•

het moeilijk is op een vriendelijke toon iets te vragen, terwijl je eigenlijk geïrriteerd bent of de mensen eigenlijk wel weten dat ze niet juist handelen.

•

het wordt niet altijd goed opgevat dat je de straat netjes wilt houden. Veel mensen hebben lak aan de regels rondom de afvalbak

•

ik daar niet van houd om dat te doen.

•

ik dan vervelend commentaar krijg.

•

ik denk dat men reageert met: "waar bemoei jij je mee?"

•

Ik graag prettig in mijn eigen buurt wil blijven wonen

•

ik spreek de taal niet!

•

Ja, omdat je vaak beschimpt word.

•

je eigenlijk boos bent, maar dat niet moet laten blijken

•

je heb geen bewijs

•

Je reactie moet afwachten

•

kans op agressie

•

men je toch vaak vreemd aankijkt onder het motto “wat wil jij nu”. Je hebt geen sanctie recht.

•

mensen defensief reageren

•

mensen zich gauw aangevallen worden.

•

nare situaties kan opleveren.

•

sommige voorbijgangers zich dan vijandig opstellen

•

Soms als zij het nut er niet van inzien, en zij gaan schreeuwen, ik draai me om en ga weg

•

soms wel, soms niet

•

Soms, niet altijd

•

ze denken dat ik heb geen recht heb om kritiek te geven

•

ze meestal heel afwerend reageren

•

ze mij niet altijd kennen

•

zie voorgaande reden (Geen zin in discussie)

•

zie vorige vraag (zijn ook vaak mijn klanten)

•

Zie vorige vraag (ik heb geen zin in gezeur of ruzie, wil geen betweter zijn)

Vraag = Heeft u wel eens een conflictsituatie (bijv. ruzie) meegemaakt wanneer u buren of voorbijgangers aansprak op hun gedrag over de afvalregels? Ja, namelijk: •

"ben je de politie of zo"? "waar bemoei je je mee"?

•

als mensen zeggen dat ze het de volgende keer wel goed doen maar nu even niet!

•

buurman werd kwaad

•

dat ga ik uit de weg omdat het niet alleen afvalconflicten zijn

•

dat ik niet moeilijk moet doen over afvaldump.

•

dat men toch doet wat men wil

•

de man voelde zich beledigd, ik moest me niet met zijn zaken bemoeien enz.

•

de mensen vragen je waar jij je mee bemoeid.

•

deze buren vroegen zich af waar ik mij mee bemoeide, ook na uitleg nog onvriendelijk.

•

dreigementen

.


•

een kinderdagverblijf die te pas en te onpas (oude) fruitdozen bij de container plaatste

•

Een paar keer reageerden overtreders verbaal agressief. Een maal ben ik hartelijk uitgelachen.

•

Ga ik niet op in. Is geen discussie waard.

•

grote mond terug

•

huisraad wat zij kwijt moeten.

•

iemand die me uitschold

•

ja

•

maar altijd alleen met woorden, geïrriteerde reacties.

•

Men vraagt waar ik mij mee bemoei/of is het Uw straat

•

Men weet dat er geen gevolgen kleven aan dumpen

•

Mensen zijn gewoon asociaal in hun reactie helaas.

•

Met een dronken buurman tijdens een (vuilophaal) staking

•

met een werknemer van een aannemer die puin neergooide bij de container. Die was echt woest.

•

nou meestal hebben ze een kort lontje en alsnog leg ik de regels uit.

•

onbegrip: zetten spullen ernaast zodat anderen het nog kunnen begrijpen. Zeg dan dat niet de bedoeling is en het naar de kringloop moeten brengen o.i.d..

•

onvriendelijke reacties. Waar bemoei je je mee! Wat kan mij dat schelen! Wat moet ik er dan mee doen?

•

Over kleine spullen die ook in de bak kunnen.

•

Ruzie net niet, maar je wordt voor van alles uitgemaakt. Soms reageren mensen goed en nemen ze het groot afval weer mee

•

sarcasme, schelden, uitdagend/intimiderend stug (voor m'n neus) doorgaan

•

Schelde van “klootzak”, “bemoei je er niet mee”, “maak ik zelf wel uit”.

•

schelden

•

Te vroeg vuilnis buiten gezet

•

toen ik een keer iets zei over een keuken die als grofvuil op de verkeerde dag werd aangeboden

•

uitgescholden, bedreigingen, maar trek me er niets van aan.

•

voelen zich betrapt

•

Vooral discussie.

Vraag @: Wat is de reden dat u buren of voorbijgangers niet aanspreekt op hun gedrag? Anders, namelijk: •

dat is niet mijn taak

•

Reden 1: uitstel gedrag. Ik plan iedere keer om iets op de straat Facebook te zetten, maar moet daar dan een foto bij plaatsen (vind ik) en dan heb ik m'n camera niet bij me. Reden 2: soms vermoed ik ook dat een deel van het afval niet door straatbewoners geplaatst wordt.

Vraag @ Heeft u nog opmerkingen of tips voor Stadsdeel West?

$


•

't Komt wel goed in deze buurt ;) Ik vind het zonde dat jullie zoveel tijd/geld besteden aan cursussen, foldertjes en andere toestanden voor Adoptanten. Een beetje overdreven, en de vervuilers zelf worden er niet mee bereikt (die kom ik overdag niet tegen, omdat ik dan aan het werk ben).

•

Ik vindt het belangrijk om iets bij te dragen aan de buurt. Je maakt zelf de buurt schoon en veilig lijkt mij, en je leert elkaar wat beter kennen. Vandaar mijn deelname. Ik veeg de stoep voor een aantal huizen, pak flesjes van de straat ed. en doe weleens een internetmelding. De containers in mijn straat zijn zo vaak over-overvol dat ik daar niet veel aan kan doen als ik 's avonds thuis kom. De bedrijven (cafés, koffietenten, restaurants etc.) in de straat + vanuit de Kinkerstraat dumpen hun flessen/pakken karton/bouwafval ook bij de bewonerscontainers. De gemeente kan daar wel meer werk van maken. Dat scheelt een hoop.

•

1) zet nooit iets naast container; 2) te groot? aan stoeprand voor eigen deur op ...dag, van .. tot.. communiceer deze korte boodschap hard en duidelijk, en handhaaf! Dat is in mijn buurt het probleem: mensen zetten alles wat er niet in past, naast de container. Hun vuilniszak gooien ze er wel in. Folders met veel informatie lezen ook al mijn hoogopgeleide buren niet. Geef ons adoptanten ook soort mooi postkaartje met deze informatie, dat spreekt makkelijk aan: "oh, ik zie dat je hier niet van op de hoogte bent”. Ik was erg verbaasd toen ik laatst bij mij om de hoek een sticker op de klep van een container zag met een tekst als "gooi je vuilniszak in de container". Naast die container staat heel vaak heel veel vuilnis, maar zo goed als nooit een vuilniszak. En als iemand die sticker ooit ziet zal dat vast zijn als hij de klep opent om z'n vuilniszak in de container te gooien...

•

Afval dat er naast staat past meestal niet in de bak of het is te ranzig. Laat grofvuil dit meenemen, die komen 1 per week langs. Verder ben ik zelf geen goede adoptant: ik voel er te weinig voor om de rommel op te ruimen van mensen die er duidelijk andere waarden en normen op nahouden.

•

Als ik een melding maak m.b.t. de container waarvan ik adoptant ben, wordt dezelfde dag de boel opgeruimd. Als ik daarbij vermeld dat er ook rommel ligt bij een container paar 100 meter verder wordt de klacht pas 2 dagen later behandeld omdat ik deze niet heb geadopteerd. Je zou zeggen als je toch met de wagen rijdt je twee vliegen in 1 klap pakt. Tegenwoordig maak ik dan ook geen melding meer over de container die niet aan mij gelinkt is.

•

als ik melding doe voor 12 uur zou het diezelfde dag worden opgeruimd maar dit gebeurd vaak niet.

•

Als ik tegenwoordig iets meld, dan wordt er niet op gereageerd of krijg een dame aan de telefoon die me verteld hoe duur het is om een extra wagen te sturen. Hoezee! Wat fijn om een adoptant te zijn al jaren! 6 jaar geleden was dat toch een stuk beter geregeld. Nu zijn er veel beleidsmedewerkers, maar niemand werkelijk op de vloer! “Fijne” verandering!

•

AUB zet grote borden bij de containers en zet erop hoeveel de boete is als men iets ernaast zet. Ik heb het in London gezien en het werkt.

•

Ben erg blij met de adoptanten ondersteuning

•

Betere handhaving op grofvuil buiten de aangegeven tijden.

•

De adoptant moet serieus genomen worden door de gemeente

%


•

De containers zijn kapot. Daardoor kan ik de deurtjes achter niet openen. Daarom gooi ik geen afval dat naast de bak zit meer weg.

•

De enorme overlast van fout geparkeerde fietsen en scooters. Het stikt van oude verroeste fietswrakken en er is absoluut geen handhaving. De stoepen in de straat zijn bijna niet begaanbaar meer!

•

De grootste ergenis is fietsen en oude wraken

•

De handhaving schiet ernstig tekort

•

De oplossing is: handhaving, kijk naar Singapore en USA

•

De sleutel die ik heb gekregen om de container te openen is heel handig om verstoppingen op te lossen en afval dat intussen naast de container is gezet weg te halen. Gelukkig maar een keer of 5 moeten doen sinds ik de sleutel heb. Aan grofvuil dat op de verkeerde dag (vaak in het weekend) wordt aangeboden kan ik echter niks doen. Ik heb te weinig zicht op de container en ben te weinig thuis om te zien wie hiervoor verantwoordelijk is.

•

De sloten aan de afvalbakken zijn vaak niet goed te openen, het wordt dan erg moeilijk om te controleren of er iets vastzit dat de boel blokkeert. En je kan het los staand vuil niet in de container doen.

•

De vragen in deze enquête zijn goed, maar ze laten geen ruimte voor bv: niet van toepassing. Persoonlijk vond ik de adoptantenavond heel goed, en heb dus een 9 ingevuld, maar ik deed het al op die manier. Dus het was gewoon een bevestiging en uitbreiding, dat zeker, van al dat wat ik al van nature doe. Het geeft wel ook een goed groepsgevoel van saamhorigheid en tips uitwisselen ook en hoe mensen elkaars enthousiasme kunnen versterken en evt. demotivatie delen en ook weer bemoedigen. Graag zou ik een keer de excursie willen meemaken. PS niet onbelangrijk: in het begin had ik elke dag iets wat ik in de container moest gooien, het werd steeds minder en de laatste week zelfs helemaal niets. Dus ook daarin zou de vraagstelling nog kunnen worden: hoe vaak gooit u iets in de container wat er naast staat? Is er een ontwikkeling in de tijd dat u adoptant bent en hoe vaak was het in het begin van uw bezigheid en hoe is het later en hoe is het nu?

•

de workshop gedragsverandering kost ook aardig wat....2 sprekers, 1 gastheer, 1 gastvrouw....duur uittreksel besprokene mag wat mij betreft wel wat minder=ook kostenbesparend....

•

Doordat ik het bij de bakken het netjes houdt blijft het ook langer schoon

•

draag het beheer van de openbare ruimte over aan de bewoners. Initieer, begeleid en subsidieer dit en stel als voorwaarde dat dit op een duurzame en geïntegreerde manier gebeurt. Het bevordert het eigen gevoel voor verantwoordelijkheid, de sociale cohesie, groen, zelfvoorzienendheid en veiligheid; tegelijk minder overlast en kosten.

•

Duidelijker een telefoonnummer op de afval bak dat je de gemeente kan bellen als er verkeerde spullen bij het grofvuil staan die er niet horen op dat moment

•

Een afvalbak in de straat zou helpen tegen klein zweefvuil

•

een betere samenwerking met handhaving

•

Een bordje met: geen grofvuil of: het is niet altijd Koninginnedag! Informatie voor de nieuwkomers. Toezicht voor vuil van buiten de stad!

9


•

Er zou eens een grotere campagne moeten komen die bekend maakt dat mensen adoptant kunnen worden. Wellicht in positief ironische stijl zoals adopteer een kip met knuffelafvalbakken o.i.d.

•

Ga zo door, het werkt uitstekend. Jammer dat er nog steeds rommel om de containers staan.( geen adoptant)

•

Ga zo door. Ooit moeten wij de mensen toch aan hun verstand kunnen peuteren dat iedereen verantwoordelijk is voor zijn omgeving!

•

gedragsverandering bij bewoners teweeg brengen.

•

Geef aan de adoptanten door wanneer de straat wordt geveegd door de gemeentereiniging

•

Graag stickers op de bak - in plaats van reclame posters.

•

Graag zou ik willen zien dat er af en toe ook tussen de fietsrekken wordt geveegd. Dat behalve de afval containers ook de prullenbakken regelmatig wordt schoongemaakt. En vooral dat er meer fietsrekken wordt geplaatst. Verder had ik een idee om stickers te plaatsen op fietswrakken, om het degene die de officiële stickers gaat plaatsen te vergemakkelijken.

•

grofvuil weer 2x p/w ophalen

•

Heel goed werk van jullie, alleen schiet het bij mij er vaak bij in... De hele buurt is gelukkig vrij schoon.

•

helaas geen tijd gehad om workshop gedragsverandering bij te wonen.

•

Het niet plaatsen door bewoners van grofvuil op de plaat of tegen de bak.

•

Het plaatsen van borden met daarop aangegeven de dag en tijdstip van het ophalen van groot vuil. En een duidelijke markering wáár het groot vuil moet worden neergezet!

•

Het zijn vaak dezelfde bewoners die de regels van het aanbieden van huis- en grofvuil aan hun laars lappen. Ze hebben geen enkele intentie om hun gedrag aan te passen. Handhaving zou vuilniszakken kunnen onderzoeken op adressen en boetes uit kunnen delen. De vriendelijke aanpak werkt niet. Ook zou Handhaving zonder de 'verklikker' er bij te betrekken bewoners die eigen regels hebben bedacht kunnen aanspreken. Als ik Handhaver probeer te spelen heeft het verder weinig invloed.

•

Ik ben als een van de eerste die een afhaalbak heeft geadopteerd en heb niet zo veel zin meer in. Het is duidelijke in die tijd beter geworden. De straat is meestal redelijk schoon.

•

Ik ben bang dat de enige manier om mensen aan de regels te laten houden, het uitdelen van boetes is... Daar zou iets op gevonden moeten worden. Daarnaast kan de papierbak op de straat vaker geleegd worden. Deze zit vaak vol waardoor mensen het oud papier ernaast zetten

•

Ik heb de gemeente gebeld over het schoonmaken van containers. Tot nu is het niets gebeurd. Het stinkt heel erg.

/


•

Ik heb me nog niet heel actief ingezet als bak adoptant. Ik had ook niet begrepen dat dit erbij hoorde in de intake, maar ik ben wel heel blij dat er i.i.g. iemand / meerdere mensen in de straat een sleutel hebben. Want ik vind het bak ontwerp gevaarlijk voor (kleine) kinderen. Sommige vragen in de enquête zijn moeilijk in te vullen omdat ik het idee heb dat bepaald afval bij ons in de straat gedumpt wordt door niet-bewoners. En tevens: er bevindt zich een huisadres van een bouwbedrijf in de straat. Zij dumpen hun sloopafval met grote regelmaat bij de bakken / het grofvuil. De gemeente is daar van op de hoogte maar doet niets. Dus dan voelt alles anders. Tevens woon ik niet tegenover een afvalbak. Ik denk dat m'n mening dan anders zou zijn.

•

Ik heb zelf geen behoefte aan bijeenkomsten e.d. Ik heb ook geen anderen nodig om zelf goed te doen. De mentaliteitsverandering die nodig is kan je anderen niet aanleren. Zij zullen zelf de verandering aan moeten gaan. Mijn tip: laat eens twee weken geen vuilnis ophalen en maak niet schoon. Ga rond die tijd voorlichting geven over wat je zelf kan doen. De mensen die spullen naast de vuilnisbak gooien, zijn gewoon vies verwend.

•

Ik probeer 'onze' bak in de gaten te houden. Er ligt nogal eens wat naast. Verder ben ik, eerlijk gezegd, niet zo geïnteresseerd in wat er verder omheen wordt georganiseerd. Door deze enquête ben ik me trouwens wel weer bewuster van mijn opruimplicht bij onze bak. Fijn dat we er goed materiaal voor gekregen hebben!

•

Ik vind het een goed initiatief om adoptant te zijn en hoop dit nog lang te kunnen doen, ondanks dat het dweilen met de kraan open is. Alle beetjes helpen.

•

Ik weet niet wat ik moet doen aan het verkeerd geplaatste vuilnis. Iets verderop is de vuilniscontainer. Misschien een bord bij de papier- en textielcontainer met een verwijzing waar de vuilniscontainer is?

•

Ik wilde een grotere vuilnisbak naast de containers. Dit kon niet geregeld worden via de Adoptantenlijn. Ik moest een brief schrijven naar het Dagelijks Bestuur. Hierin kan het stadsdeel natuurlijk behulpzamer zijn. Ook zou het stadsdeel materialen om zwerfafval te rapen kunnen verstrekken. Voor schoonmaakacties kunnen grijpstokken geleend worden, maar dat gaat helaas niet gemakkelijk. Bovendien moeten ze dezelfde dag weer worden teruggebracht. Welwillende mensen mogen best wat meer geholpen worden. Uitjes zijn altijd door de week, dat lukt niet i.v.m. werk. Voer meer controles uit op verkeerd geplaatst afval.

•

Ik zou graag stickers in huis krijgen om op grofvuil of kartonnen dozen te kunnen plakken zoals, "grofvuil alleen op maandagavond op straat zetten" en "Papier graag in papiercontainer" Op de opening van de container de tekst: "niet blokkeren graag" Op de bak zelf aan de randen "geen grofvuil op de bak zelf zetten a.u.b.".

•

In hoeverre heeft cultuur of SES te maken met rotzooi? Is dit in andere stadsdelen van Amsterdam hetzelfde?

•

is het een idee om een soort groot doek aan de adoptanten te geven die ze over op verkeerd moment en plaats aangeboden afval kunnen spannen met grote tekst erop, bijv: : afval aanbieden van maandagavond tot dinsdagochtend 9 uur. Omdat er geen signaal uitgaat als mensen verkeerd aanbieden en het tussendoor toch weer netjes opgeruimd wordt.

<


•

Ja, de situatie bij de afvalbak is onduidelijk. Er zouden betere grote borden kunnen komen. De sticker op de klep is onduidelijk en onvoldoende informatief.

•

Ja, al eerder aangegeven, maar laat de vuilophalers zelf ook beter letten op rondslingerend troep. Er valt vaak zoveel troep uit de zakken bij het leeghalen van de bakken. En kom vaker vuil ophalen! Maar vooral: deel boetes uit voor mensen die vuil op straat gooien!

•

Ja: ons niet teveel verwennen door zo vaak langs te komen! Sommige buren denken echt dat grof vuil dagelijks wordt opgehaald. Verder mis ik de platte afkapping voor papier: kon ik prima mijn volle doos op neer zetten.

•

meer containers meer controle

•

Meer controle en ook sancties op misbruik.

•

meer handhaven, vooral op grofvuil, En het personeel dat in de wijken loopt aan spreken dat er minder gebeld en gerookt moet worden, maar het werk doen.

•

Meer plastic bakken, die zitten vaak stampvol. Afvalcontainers die minder vaak klemmen en daardoor niet meer opengaan.

•

Mijn grote ergernis is het dumpen van afval/huisraad op de vrijdagavond op de zogenaamde hotspots. Wat daar tegen te doen? Het heeft geen zin die massa in de container te stoppen. Een of twee zakken oké, maar anders ontbreekt me de moed.

•

Nee, ik ben prima te spreken over de het schoonhouden van mijn staat, vooral door de samen werking met de veegploeg. Een top ploeg,

•

Onderhoud van de sloten van de afvalbakken nodig. Gaan erg zwaar.

•

Online een format voor een brief beschikbaar stellen. Een brief die adoptanten kunnen gebruiken om bij mensen in de brievenbus te doen die afval verkeerd aanboden en een adres achterlieten. Zo'n brief kan ondertekend zijn door Afval West. De adoptant zou dan de categorieën kunnen aanvinken (glas, plastic etc.). Er zouden wat aardige, stimulerende zinnen in kunnen staan. In de brief zou verwezen kunnen worden naar een website over regels van afval aanbieden. Zelf heb ik voor eigen gebruik zo'n format aangemaakt. Ik onderteken met een nickname. Soms heb ik een postzegel nodig, voor een adres ver weg.

•

Op de gracht zou de gemeente regelmatig ook het vuil uit de perkjes en het gras halen, maar ik heb dit nog nooit zien gebeuren en doe dit dus soms met buren.

•

Opmerking: wegens persoonlijke omstandigheden heb ik de afgelopen maanden nauwelijks aandacht aan de bak die ik geadopteerd heb kunnen besteden. Wellicht goed idee onder de aandacht te brengen dat je ook met meerdere mensen een bak kunt adopteren? Want nu blijft het vaak een rommel als ik niets doe.

•

Plantsoen is erg vuil. Wij ruimen grote stukken op. Er is erg veel klein vuil.

•

Regelmatig, bijv. 1x per jaar, de buurt /bewoners laten weten wat verwacht wordt t.a.v. een schone straat, én meer prullenbakken plaatsen.

•

Schoonspuiten van de stoep zou wat mij betreft vaker mogen. Heel fijn dat ook het afval naast de container wordt weggehaald zonder dat ik bel. Ben heel blij met jullie!

•

snel handelen als afvalcontainer vol zit of defect is. Dit voorkomt stapelen naast container.

+,


•

Straten moeten poepvrij gemaakt worden d.m.v. forse boetes. Iedere buur verantwoordelijk maken voor hun stoeponkruid en afval verwijderen. Schonere straten zal gedrag van gemiddelde burger verbeteren. Westerpark ‘by far’ smerigste stadsdeel. Verdrietig.

•

Toon respect voor uw adoptant.

•

Twee keer per week grof vuil ophalen. Vooral na het weekend, dus zondagavond/maandagmorgen

•

Veel meer doodgewone handhaving! Makkelijk zat: vrijwel iedereen die afval naast de container gooit laat zijn naam en adres achter. Ze hebben letterlijk schijt aan de gemeente en de gemeenschap.

•

Vertellen op scholen hoe belangrijk het schoonhouden van de stad is: Jeugd, toekomst Milieu en Klimaat Gemeente zou meer op straatfeesten etc. alert moeten zijn duidelijk zijn hoe belangrijk is de schone stad.

•

Voorgedrukte flyers waarop/in de gemeente heel duidelijk stelling neemt tegen fout geplaatst afval en ook de eventuele sancties van de gemeente in duidelijk maakt maar er vooral ook op wijst dat de adoptant en de gemeente ook hun buurt schoon en netjes wil houden en deze motivatie brief/folder door ons/wij (adoptanten) aan de betrokkenen kunnen overhandigen of in hun postbusje kunnen doen.

•

Vraag mensen in de woningen dichtbij probleemafvalplekken waar er nog geen Adoptant is of ze geïnteresseerd zijn in Adoptant worden. Om flyers te spreiden schakel bestaande Adoptanten in. Bij mij om de hoek zijn er een paar echt slecht plekken waar er geen Adoptanten zijn. Ik denk echt dat dit zou helpen. Je zou vervolgens de nieuwe geworven Adoptanten in contact met bestaande Adoptanten in de buurt kunnen brengen.

•

Wat naast container staat wordt snel weg gehaald, dat is erg goed maar daardoor denkt men er wat gemakkelijk over, vrees ik .

•

Wat meer vriendelijkheid bij de telefonistes. Natuurlijk is het altijd hetzelfde verhaal over verkeerd aangeboden afval, maar om een melding dan af te doen als zeer vervelend, krijg je meer de neiging om te denken "ach laat maar". Is toch niet de bedoeling?

•

Wellicht is het een idee om via VVE's te werven. Nu doe ik twee bakken alleen, maar zie ook niet altijd alles, of heb te weinig tijd. Door meer buurtbewoners gezamenlijk verantwoordelijk te maken, wordt de buurt misschien schoner.

•

Zelf heb ik de indruk, dat er weinig aan handhaving wordt gedaan.

•

Zonder Serieuze Handhaving is elke actie tot mislukken gedoemd. Ook wordt er zichtbaar veel minder door het Stadsdeel schoongemaakt en slecht op "verbeter de buurt" app. registraties gereageerd. Voor mij een dikke onvoldoende maar dit mag niet als een verrassing komen. Gedragsverandering sessies zijn zinloos en te lief als er geen Handhaving achter staat. Handhaving was ook de grote ontbrekende als deelnemer op dergelijke sessies. Er is totaal geen samenwerking. We kunnen stellen richting Stadsdeel, er is werk aan de winkel!

In deze vragenlijst zijn verschillende onderwerpen aan bod gekomen. Wellicht zijn er onderwerpen die niet in deze vragenlijst aan de orde zijn geweest, maar waarover u wel

+#


graag iets kwijt zou willen. Ook suggesties voor verbetering zijn welkom. Deze kunt u hieronder beschrijven. •

1) De indeling van de fietspaden en de vuilcontainer in de straat zorgen voor een zeer gevaarlijke situatie. Bij de herstructurering van de straat zijn fouten gemaakt en op een slechte manier opgelost. Dit is ten koste gegaan van de breedte van de stoep. Die nu minimaal is. 2) Met name de brommers die veel te hard rijden op het fietspad zijn levensgevaarlijk omdat de stoepen zijn opgeofferd voor de vuilcontainers. 3) Er wordt verder verschrikkelijk hard gereden in de straat en ondanks meerdere pogingen dit duidelijk te maken aan stadsdeel en politie, gebeurd er helemaal niet. 4) Bijzonder frustreren om zo te worden genegeerd als je kwaliteit van wonen er mee in het geding komt.

•

- Is het handig om alle verschillende bakken bij elkaar te plaatsen. Zoals glas, karton en normaal afval. - Waar kan men de plaatsen vinden waar deze bakken staan? Bestaat hier een website of wellicht een app voor?

•

Air BNB genereert een nieuw afvalprobleem; nl. mensen die het niets kan schelen dat de buurt vervuild. Verhuurders zouden hierop aangesproken moeten worden.

•

als er iets veranderd wordt in mijn directe leefomgeving, bijvoorbeeld het plaatsen van een schuttinkje in de hondenuitlaatstrook, dan vind ik het fatsoenlijk als omwonenden op de hoogte worden gesteld

•

Altijd ruim op tijd acties aankondigen liefst al een jaar tevoren bekend maken en dan laten inschrijven. Doen zij bij Le Champion, CPNB , Rijksmuseum, Seniorenclub x-werkgever , Pakhuis de Zwijger ook. Ik weet nu al wat er in 2016 gaat plaatsvinden

•

bij een bijeenkomst ook de zogenaamde stille mensen aan het woord laten komen, er zijn mensen die alle aandacht opeisen.... goede gespreksleider kan dat hanteren..=brood nodig!

•

bij melding schade aan of rondom container, duurt redelijk lang voordat dat opgelost wordt

•

blijf aandacht aan geven het wordt beter

•

de airbnb verhuurders moeten nog meer erop letten dat hun gasten de afval goed weggooien.

•

de gemeente ruimt de plek van de containers bij mij in de buurt wel twee of drie keer in de week op. Ik denk dat ze dat niet zouden moeten doen, dan kwamen er misschien meer buurtbewoners in actie.

•

De onderlinge communicatie tussen verschillende vuilverwerkende medewerkers Vegers vegen. Punt. Bakken legers legen. En als zij zaken zien, wat toevallig niet hun taak is, halen zij er eenvoudig hun schouders over op, i.p.v. actie met collega's te ondernemen. Samenwerking dus. Coördinatie d.m.v. doorgeven i.p.v. als robotjes te werken.

•

De verschillende onderdelen van de stadsreiniging lijken niet goed aan elkaar gekoppeld te zijn. Zo komt de container dienst langs die het zwerfvuil / afvalzakken die op de vloerplaat van de container liggen aan de kant schuift. Dit afval blijft dan liggen. Als dit uiteindelijk wordt weggehaald wordt de veegploeg niet ingeschakeld en blijft er alsnog afval achter. De veegploeg / plantsoenen dienst komt niet vaak langs dus de straat blijft eigenlijk in een cyclus van smerig zijn.

•

De voorrang mail en telefoonnummer werken NIET!

+


•

Deze twee containers staan vlak bij mijn raam. Dat het laat in de nacht vuil donderend plunderend en de deksel die zo erg lawaai maakt, dan ben ik wakker. Woedend zeg ik dan waarom in de nacht.

•

Doorvragen over de workshops: wat vond men wel of niet informatief en/of relevant.

•

Echt doodgewoon meer handhaven. Als ik heel somber ben, soms ben ik dat, denk ik dat gemeenteambtenaren het eigenlijk ook geen ruk interesseert, die troep op straat. Zo is Amsterdam nu eenmaal. Vind ik eigenlijk wel een beetje tragisch. Tja, waarom maak ik me eigenlijk druk?

•

Er wordt de hele week door in toenemende mate karton bij het grof vuil gelegd. Het zijn vaak de verpakkingen van internetbestellingen. Misschien kunnen er meer papierbakken worden geplaatst met grotere openingen.

•

Er zijn veel toeristen en Vondelpark bezoekers die voor afvaloverlast zorgen. Er zijn daklozen uit het park die onder onze afdakjes schuilen bij regen. Werkt u wel samen met stadsdeel Zuid om dat aan te pakken? Bijvoorbeeld afdakjes in het park maken, zodat wij die hangende mensen niet in onze buurt krijgen.

•

Fietsen probleem aanpakken. Doormiddel fiets registratie bijv. €10 per jaar. Plaatje op fiets is ok, niet geregisseerde fiets weg halen. Dan Amsterdam weer toegankelijker voor voetgangers om op het voetpad te lopen.

•

Gemeente zou in contact met winkeliers moeten treden (mensen stimuleren) om schone stad en voor een beter milieu, wedstrijd, schoonste straat of buurt

•

Graag stickers op de containers en vaker reclame en graffiti verwijderen

•

Heb ik al vermeld.

•

Het geeft te denken dat mensen zich niet verantwoordelijk voelen voor de rommel in hun omgeving. Supermarkten zouden kunnen helpen door hun producenten te wijzen op minder verpakking. Ik hoop op een bewustzijnsverandering, maar ga ondertussen gewoon door met wat ik doe.

•

het lijkt me fijn als de afvalcontainers groter worden. In de huidige containers is het heel lastig wat grotere zakken goed kwijt te kunnen.

•

het plantsoen opruimen

•

Het soort vuil is niet aan bod gekomen. Ik gooi +- 1 à 2 maal per week vuil in de bak. Ik zou dit vaker willen doen maar het betreft vaak vuil dar er niet in past.

•

Het valt mij op dat er in de straat enorm veel zwerfafval ligt. Is het mogelijk een inzamelpunt voor bv papier en plastic in te voeren. Per ingeleverde kilo afval kan een vergoeding of bijvoorbeeld korting op afvalbelastingen tegenover worden gesteld.

•

Het Westerpark vraagt meer aandacht t.a.v. vuil. Na mooie dagen en evenementen is het Westerpark een vuilnisbak.

•

Hulde en dank aan vuilniswegwerkers: ze zijn altijd bereid om iets extra's mee te nemen. Wat meer controle op bouwafval zal hen goed kunnen helpen, maar hoe dat te regelen? Verder zit ik soms met 'chemisch afval': die ene keer per maand op punt zint me niks. Waarom niet bij AH of zo?

•

ik ben adoptant omdat vuilstation voor mijn winkel staat en woon zelf niet in Amsterdam

++


•

Ik benadruk vooral dat ik vind dat u respect dient te tonen voor uw adoptant. Die stelt zijn tijd beschikbaar bv. naast zijn werk en mijn ervaring is dat u dat niet in het minst toont.

•

Ik meld wel eens afval dat verkeerd wordt aangeboden bij melding digitaal 14020, dus groot afval. Het afval wordt niet altijd opgehaald. Men wacht soms tot de volgende rit van de vuilnisophaalwagens.

•

ik mis wat verdieping van het onderzoek in de afhandeling van de tips. ik heb bijvoorbeeld te maken gehad met een heel irritante buitendienst medewerker die steeds op een hele onvriendelijke manier probeerde zich er zo snel mogelijk vanaf te maken. Binnen deze vragen is er geen gelegenheid daar feedback over te geven

•

Meer communicatie d.m.v. twitteraccount. En misschien een soort stimulatieprijs voor enthousiaste adoptanten met goede ideeën. Zoiets als dit bijvoorbeeld: http://inhabitat.com/parking-day-2011-pop-up-parks-spring-up-around-the-world-exclusivephotos/

•

Meer informatie aan bewoners over de werking van afvalcontainers. Er zijn nog steeds mensen, die afval op de platen van de containers achterlaten.

•

Met name over de ontwikkeling die je als adoptant doormaakt en leert van goede voorgangers en wat ik al in het andere schreef: vordering in hoe is het eerst en hoe gaat het later. Welke vooruitgang boek je. Met name door het schoon te houden, dus ook vegen en met de knijper werken, helpen wellicht mee.

•

Misschien een keer een flyer in de bus doen van iedereen over het afvalbeleid en bestaan adoptanten.

•

Na een melding heb ik niet de indruk dat dat enig verschil maakt.

•

na doorgeven van de tip van de adoptant m.b.t. het door een bewoner verkeerd geplaatst (grof) vuil, dus wat niet door het met een sleutel te openen deurtje in de container kan, blijft dit vuil te lang staan en duurt (soms) te lang voor de gemeente het heeft opgehaald.

•

Nee

•

Nieuwe bewoners in het stadsdeel: de regels over afval kenbaar maken. Regelmatig huis-aanhuis flyeren: met enkelvoudige mededelingen: grofvuil waar te plaatsen en wanneer en website-adres voor extra info over Grofvuil. De tegel voor het aanbieden van groefvuil opheffen, want de auto's kunnen er niet bij. Vuil trekt vuil aan en de tegel zit in de loop.

•

oh, een suggestie heb ik een paar pagina's terug ingevuld

•

op scholen voorlichting geven t.a.v. een schone straat, een leuke buurt etc. voor zover dit nog niet gebeurt.

•

organiseren van ontmoeting tussen adoptanten uit eigen buurt zodat we gezamenlijk schoonhouden van de omgeving kunnen verbeteren

•

Over hondenpoep, dit is echt de grootste ergernis in deze wijk wat ook bij een schone wijk hoort

•

Paar maal gebeld, krijg dan een bandje, dan wordt er gezegd ‘u wordt terug gebeld’ en dit gebeurd niet.

+.


•

registreer fietsen met een kenteken en hef parkeerbelasting in de openbare ruimte voor fietsen. Maak kenbaar bij de fietsrekken dat de fiets dan gratis gestald kan worden in de fietsparkeergarage!

•

Sleutel voor beide nieuwe bakken. Aankleding van de bakken. Plannen 2016

•

Straten poepvrij maken!

•

Strenger optreden tegen mensen die hun groot vuil (tot aan geheel slaapkamermeubilair.) soms al zes dagen van tevoren op de stoep zetten. Dit is asociaal gedrag.

•

vaak worden op donderdag excursies georganiseerd. Kan dat ook een andere dag?

•

veel meer controleren!

•

waarom aparte meldingslijn als we ook 14020 hebben?

•

Wij hebben met een aantal bewoners nu goed contact met buurtmakelaar. Dat werkt goed. Over de mora's ben ik minder te spreken, ben "moramoe".

•

zie eerdere opmerkingen

•

Zie eerdere suggestie

•

Zo door gaan niet veranderen

•

Zonder Serieuze Handhaving is elke actie tot een schonere straat tot mislukken gedoemd. Ook wordt er zichtbaar veel minder door het Stadsdeel schoongemaakt en slecht op "verbeter de buurt" app. registraties gereageerd. Dit is toch bekend, er is te grof bezuinigd. Een dikke onvoldoende maar dit mag toch niet als een verrassing komen als u luistert naar de diverse bewonerssessies. Gedragsverandering sessies zijn zinloos en te lief als er geen Handhaving achter staat. Handhaving was ook de grote ontbrekende als deelnemer op dergelijke sessies. Er is totaal geen samenwerking. We kunnen stellen richting Stadsdeel, er is werk aan de winkel!

+$

Adopteer Uw Bak stadsdeel West

Recommend Documents