Activiteitenplan peuterspeelzalen 2010

Yunio Kindercentra onderdeel van Kinderopvang Humanitas Jaarverslag/Activiteitenplan peuterspeelzalen 2010

Werksoort Locatie Auteur Status (concept/definitief) Akkoord Algemeen manager Evaluatiedatum

Peuterspeelzalen Gemeente Doetinchem Marianne Daamen Akkoord voor uitvoering en implementatie Juli 2011 Pagina 1 van 15

Activiteitenplan PSZ 2010

Inleiding Voor u ligt het jaarverslag/activiteitenplan peuterspeelzalen 2010 voor de gemeente Doetinchem, verder genoemd jaarverslag. In het jaarverslag wordt weergegeven hoe er in 2010 gewerkt is aan het realiseren van de doelen van de psz voor dat jaar. Deze zijn in 2009 gesteld. Door de overgang per maart 2010 naar Kinderopvang Humanitas zullen een aantal zaken anders opgepakt zijn en worden dan in het activiteitenplan beschreven is. Er is in 2009 en 2010 veel verschuiving geweest in het managementteam, maar men werkt momenteel nog steeds hard aan het goed neerzetten van de regio waar de stichting peuterspeelzalen Yunio een onderdeel is van Kinderopvang Humanitas. Doelstellingen 2010 De doelstellingen worden vertaald naar de 4 belangrijkste pijlers namelijk: a. Bedrijfsvoering (organisatie) b. Klanten (eindgebruikers) c. Medewerkers . d. Positie in het externe netwerk (omgeving) e. Bedrijfsvoering resultaat en overzicht locaties

Pagina 2 van 15 Activiteitenplan PSZ 2010

A. Bedrijfsvoering (organisatie) Doel 1. In 2010 was het doel om de toekomst van Yunio Peuterspeelzalen veilig te stellen door een overname. 2. HKZ zou gefaseerd ingevoerd worden bij peuterspeelzalen die waarschijnlijk kindercentra worden. Op overige peuterspeelzalen worden afhankelijk van de ontwikkelingen van de overheid aan de hand van beleidsontwikkeling toegewerkt naar certificering3. Digitalisering informatievoorziening en communicatie naar medewerkers.

ad 1. Doelstelling

In 2010 worden daar waar (bedrijfseconomische en/of inhoudelijke) noodzakelijke veranderingen in de peuterspeelzaal plaats moeten vinden, nieuwe vormen van het kindercentrum uitgewerkt en gestart.

Specifiek

In 2010 wordt gekeken welke groepen en/of locaties gesloten of samengevoegd kunnen worden ivm teruglopende bezetting en bedrijfseconomische continuïteit. Locatie Onderdeurtje en Kleine Pas moeten samengaan en diverse groepen worden gesloten.

Meetbaar

Aantal kindercentra neemt toe en aantal peuterspeelzalen neemt af tov 2009. Gemeente Doetinchem hanteert in 200 een spreidingsbeleid mbt peuterspeelzalen maar het is onzeker hoe lang men dit vol kan houden.

Acceptabel

Draagvlak is er bij leidsters, de leidinggevenden en Regiomanager. Draagvlak en instemming van gemeenten is hiervoor noodzakelijk.

Realistisch

Om de psz te laten voort bestaan is het van belang nieuwe vormen van kindercentra te onderzoeken en te starten. Financiële haalbaarheid wordt per situatie bekeken en afgewogen. Past binnen de visie van de afdeling peuterspeelzalen en meerjarenbeleidsplan Yunio Kinderopvang BV. NB In april 2010 is Yunio overgenomen door Kinderopvang Humanitas en dat vergt de nodige aanpassingen in de veranderingen.

Tijdsgebonden

Heel 2010 en doorgaan in 2011.

Resultaat tov 2009

Afhankelijk van landelijke ontwikkelingen wil men inspelen op de voorgestelde harmonisatie van peuterspeelzalen en kindercentra.

Toelichting

-

Door de overname per april 2010 door Kinderopvang Humanitas en de landelijke ontwikkelingen is de situatie dermate veranderd dat met de gemeente gezocht wordt naar een voor beide meest passende oplossing mbt peuterwerk Yunio. Pagina 3 van 15


ad 2. Doelstelling

In heel 2010 wordt bij de psz waar mogelijk volgens de HKZnormen gewerkt, alles wordt gedocumenteerd in één kwaliteitshandboek op de locatie. Alle leidsters volgen in het tweede kwartaal van 2010 een informatiebijeenkomst over HKZ.

Specifiek

Kindercentra gaan eind 2010 op voor certificering en nemen deel aan de interne audit. Bij de overige psz gaan we volgens HKZnormen werken waar mogelijk: nieuw beleid volgens HKZ, bestaand HKZ beleid kinderopvang gebruiken bij psz. Alle leidsters worden middels een bijeenkomst geïnformeerd over HKZ.

Meetbaar

Per locatie is er een handboek met daarin alle stukken volgens de HKZ-normen. Er heeft een bijeenkomst voor leidsters plaats gevonden.

Acceptabel

HKZ zorgt dat kwaliteit geborgd wordt. Onderdeel van breed kwaliteitsbeleid en logische ontwikkeling in het kader van harmonisatie van werksoorten KOV en PSZ Alle diensten werken volgens de HKZ-normen, daar waar mogelijk ook de psz. Complete invoering niet mogelijk vanuit financieel oogpunt (financiering psz door gemeenten)

Realistisch

Tijdsgebonden

Heel 2010. Leidsterbijeenkomst in tweede kwartaal 2010.

Resultaat tov 2009

Complete invoering HKZ is financieel niet haalbaar gebleken voor de psz. Gemeenten zijn niet bereid te betalen. In 2010 zorgen dat waar mogelijk volgens HKZ normen gewerkt wordt. Financiering en budget wel aanwezig binnen kindercentra.

Toelichting

Gezien de ontwikkelingen van harmonisatie en integratie starten we nog niet met de certificering van de peuterspeelzalen. Wel wordt er voldaan aan de kwaliteitseisen peuterspeelzalen zoals in het convenant PSZ en de kwaliteitseisen in de wet OKE beschreven zijn.


ad 3. Doelstelling

In november 2010 ligt er een plan voor invoering van een computer op elke psz-locatie aangesloten op het Yunio-netwerk.

Specifiek

Op alle psz wordt onderzocht wat de mogelijkheden zijn (mbt ruimte, medegebruikers, kosten, etc) om een computer neer te zetten die aangesloten is op het Yunio-Kinderopvang Humanitas netwerk. Wij willen hiermee de communicatie en informatievoorziening naar onze medewerkers verbeteren

Meetbaar

PvA november 2010 gereed.

Acceptabel

Draagvlak bij leidinggevenden en medewerkers ivm vergroten werkbaarheid en betere informatievoorziening en bereikbaarheid van locaties/ medewerkers

Realistisch

Kosten voor uitvoering op te nemen in begroting 2011.

Tijdsgebonden

t/m november 2010.

Resultaat tov 2009

In 2009 geen aandachtspunt. Gezien de ontwikkelingen van intranet, digitale (HKZ)formulieren, etc belangrijk om psz hier dmv computer in mee te nemen.

Toelichting

Kinderopvang Humanitas zorgt ervoor dat er op elke PSZ per 2011 een computer is. Per psz wordt bekeken worden wat mogelijk is ivm de verschillen in grootte en (mede)gebruik van locaties.


B. Klanten (eindgebruikers) Doel 1. Klanttevredenheidonderzoek (KTO) wordt afgenomen. 2. Ouderbeleid wordt geoptimaliseerd. 3. Contactmomenten met JGZ. 4. Pedagogische werkplannen van de locaties worden geëvalueerd.

ad 1. Doelstelling

In april 2010 wordt een KTO onder begeleiding van Spectrum afgenomen op alle Yunio-psz met als doel te toetsen of de huidige dienstverlening voldoende aansluit bij de wensen, behoeften en verwachtingen van onze klanten.

Specifiek

KTO op alle psz van Yunio afgenomen. De uitkomsten worden verwerkt in een plan van aanpak met verbeteracties. Dit zal leiden tot een verbetering van de dienstverlening. De uitkomsten en de te ondernemen acties worden gecommuniceerd naar medewerkers, ouders en de centrale oudercommissie peuterspeelzalen.

Meetbaar

Er ligt: - het tevredenheidonderzoek - een rapport met de uitkomsten - een plan van aanpak nav de uitkomsten met bijbehorend tijdpad implementatie verbeteracties - een communicatieplan

Acceptabel

Draagvlak bij klanten, organisatie en medewerkers.

Realistisch

Er ligt een tijdsplanning die gemaakt is in overleg met Spectrum. Spectrum is ervaren met het uitzetten van KTO bij psz en begeleidt bij het uitzetten en verwerken van KTO. Er is ook financiële overeenstemming bereikt met de Algemeen manager van Yunio. De kosten worden gedragen uit de KOV begroting.

Tijdsgebonden

In april KTO naar klanten, in mei verwerken van het KTO, in juni plan van aanpak met tijdpad schrijven

Resultaat tov 2009

In 2010 is het ivm budgettaire beperkingen van Sensire niet gelukt om een KTO af te nemen, wel zijn de eerste voorbereidingen gedaan. In 2010 wordt het 1ste KTO bij de psz afgenomen.

Toelichting

In overleg met Kinderopvang Humanitas wordt bekeken op welk moment er een KTO zal worden afgenomen. Wellicht mee gaan in het landelijk onderzoek door KOHUM Pagina 6 van 15


ad 2. Doelstelling

In het tweede kwartaal van 2010 wordt het ouderbeleid psz ontwikkeld en op schrift gezet, met hierin opgenomen: 1. ouderinspraak 2. communicatie met en naar klanten 3. exitinterviews als intern instrument tot het meten van klanttevredenheid 4. ouderparticipatie

Specifiek

Ouderbeleid is uitgewerkt in subdoelen mbt COP(inspraak), nieuwsbrief en internet/website (communicatie), exitinterview (klanttevredenheid) en deelname/bezoek van ouders aan locaties/activiteiten

Meetbaar

Het ouderbeleid is opgenomen in het handboek van de psz 4x een vergaderverslag van de COP 4x een nieuwsbrief exitinterview verwerkt in de managementinformatie

Acceptabel

Passend binnen de visie van klanten vraaggericht werken.

Realistisch

Financieel budget voor kosten COP op te nemen in begroting, kosten nieuwsbrief uit PR budget, verwerking exitinterviews door secretariaat. Van belang dat er een tijdsplanning gemaakt wordt met daarin de vergaderdata en het uitgaan van de nieuwsbrief.

Tijdsgebonden

Ontwikkeling ouderbeleid Q2 Q3 start exitinterviews en ouderparticipatie

Resultaat tov 2009

Er is nog geen ouderbeleid vastgelegd. In 2009 gestart met de COP, dit moet in 2010 goede doorgang hebben. In 2009 zijn er geen nieuwsbrieven en exitinterviews geweest.

Toelichting

Ouders worden betrokken bij het Overname- integratieplan van Kinderopvang Humanitas dat altijd ingezet wordt bij overnames. Aantal van bovengenoemde punten zullen hierdoor niet helemaal volgens plan kunnen verlopen daar er vanaf de overname veel achterstand weg te werken was.


ad 3. Doelstelling

Optimaliseren van afstemming met JGZ verpleegkundige en de psz-leidsters dmv een werkoverleg mbt de wijk/kern. Er vindt afstemming plaats over verschillende (opvoed)thema’s en kindspecifieke zaken.

Specifiek

Er komt 2x per jaar een overleg tussen psz-leidsters en jgzverpleegkundigen

Meetbaar

Elk locatie maakt een kort verslag van dit overleg en stuurt dit naar de stafmedewerker die dit documenteert. Aanbevelingen leiden tot beleidsinitiatieven

Acceptabel

Samenwerking optimaliseren, van belang gezien ontwikkelingen CJG en voor ouders en peuters

Realistisch

Contacten met JGZ zijn er intern en bij bredeschoolnetwerk. Er is 2 uur per leidster per jaar nodig om het te realiseren. Facilitering dmv taakuren. Bij JGZ ook draagvlak gecreëerd worden.

Tijdsgebonden

2x in 2010, in tweede en vierde kwartaal

Resultaat tov 2009

In 2010 zijn er verschillen per psz hoe vaak er contact is met JGZ. Contacten die er zijn vinden incidenteel plaats en worden positief ervaren. Praktijk vertaalt naar beleid waardoor initiatief en werkwijze niet op individuen hangt.

Toelichting

Met name de drie VVE zalen hebben regelmatig contact met JGZ en planning mbt het plaatsen van doelgroepkinderen Er zijn voldoende contactmomenten met de ouders en er is een warme overdracht naar de basisschool..


ad 4. Doelstelling

Evaluatie pedagogisch beleid psz in het kader van tussentijdse toetsing van werkwijze. Resulteert in bevestiging of aanpassing van de werkwijze.

Specifiek

Pedagogische werkplannen van de psz-locatie worden geëvalueerd en bijgesteld door de leidsters van de locatie ism met de locatiemanager.

Meetbaar

De nieuwe werkplannen worden ingeleverd bij de locatiemanager en zij houdt een lijst aan welke werkplannen binnen zijn.

Acceptabel

Van belang dat pedagogisch werkplan up-to-date is.

Realistisch

Borgen van pedagogisch aanbod en kwaliteit op de locaties, zichtbaar maken voor ouders, management

Tijdsgebonden

In het derde kwartaal 2010, eind 2010 afgerond zijn.

Resultaat tov 2009

In 2009 waren er andere pedagogische aandachtspunten van toepassing.

Toelichting

Bij Kinderopvang Humanitas is de afspraak dat er per locatie jaarlijks een locatiekader/pedagogisch werkplan geschreven wordt. Vanaf 2011 komt dit in de regioplannen.


C. Medewerkers Doel 1. Plan maken om persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) voor leidsters in te voeren. 2. Uitwerken compensatieregeling psz. 3. Stagebeleid opzetten met de inzet van praktijkopleiders. 4. Deskundigheidsbevordering

ad 1. Doelstelling

We willen leidsters optimaal ondersteunen bij hun ontwikkeling en ontplooiing Dit doen we door het ontwikkelen van een plan om met behulp van een POP voor leidsters. Hiermee dragen we zorg voor een verhoging van de pedagogische kwaliteit en zorgen we voor afstemming tussen organisatiedoelen en ambities van leidsters.

Specifiek

De ontwikkeling van een POP als instrument tot kwaliteitsverbetering in relatie tot het opleidingsbeleid van Yunio.

Meetbaar

Opleidingsbeleid vastgelegd, instrument POP uitgewerkt als onderdeel van dit beleid.

Acceptabel

Creëert kansen voor medewerkers (ontwikkelen, specialiseren, verrijking, doorgroeien, switchen) en organisatie (medewerkers breder inzetten, verzuim en verloop kleiner, aansluiting van kennis en vaardigheden op organisatiedoelen)

Realistisch

Belangrijk om opbouwend POP in te voeren. Mogelijkheid om extra uren in te zetten om het POP goed te implementeren en budget om scholingswensen te honoreren.

Tijdsgebonden

Derde kwartaal 2010 plan klaar Vierde kwartaal medewerkers informeren Start POP vanaf 2011

Resultaat tov 2009

In 2009 gestart met een pilot gericht op verhogen van de pedagogische kwaliteit van de leidsters en met bijna alle leidsters functioneringsgesprekken gehouden. Van uit hier input om een stap verder te gaan in 2010 met het inzetten van een POP.

Toelichting

Kinderopvang Humanitas heeft in 2010 vooral gewerkt aan de aansturing van de medewerkers door de nieuw in te stellen functie van locatiemanager per maart 2010. Belangrijkste in dit jaar was het efficiënt inzetten van psz leidsters om de opgelegde bezuinigingen van de gemeente vorm te geven. Hieraan is hard gewerkt met een positief resultaat. Door de terugloop van peuters en overstap van psz Pagina 10 van 15


leidsters naar de kinderopvang wordt er aandacht geschonken aan de persoonlijke wensen van de medewerkers. Er wordt gekeken naar de mogelijkheden tot eventuele bijscholing of overstap naar de nadere werksoort. Ontwikkelingen binnen het werkveld maakt het van belang om medewerkers breed in te kunnen zetten. Om psz-leidsters die blij zijn met hun huidige baan en geen grote ambities hebben, toch doelgericht aan hun ontwikkeling te laten werken en de afstemming met de organisatiedoelen daarin mee te nemen. ad 2. Doelstelling

Realisatie en uitwerking van een regeling voor psz-leidsters (taakuren) als onderdeel van personeelsbeleid.

Specifiek

De regeling wordt uitgewerkt met duidelijk richtlijnen hoe om te gaan met Taak uren en eventueel vrij op te nemen uren binnen de psz. Deze laatste zullen alleen seniorenverlof uren kunnen zijn.

Meetbaar

Regeling is uitgewerkt volgens afspraak gemeente en Yunio. Werkbriefjes/urenregistratie is aangepast. Taakuren zijn inzichtelijk

Acceptabel

Draagvlak bij betrokkenen, de regeling geeft kader en daarmee duidelijkheid.

Realistisch

Passend binnen P en O beleid en begrotingskader (beheersing indirecte loonkosten)

Tijdsgebonden

Uitwerking regeling Q2 gereed Inspraak en adviestraject OR Q3 Q4 informatievoorziening naar medewerkers en implementatie vorbereiden. Q1 2011 regeling ingevoerd.

Resultaat tov 2009

In 2009 bleken er verschillen in toepassing van de compensatieuren en er staat niets over op papier. In 2010 een regeling op papier zetten om te zorgen voor meer duidelijkheid en efficiëntie.

Toelichting

Binnen de speelzalen zijn er contracturen, resturen (plus/min), extra te werken uren voor vakanties, extra uren ivm overleg, verplichte scholing of inval voor collega’s, etc. Hierin is in 2010 duidelijkheid gebracht voor de leidsters, leidinggevenden en administratie.


ad 3. Doelstelling

In 2010 bestaat de deskundigheidsbevordering voor leidsters uit: BHV, EHBO, VVE, preventie kindermishandeling en mogelijke deelname aan externe scholingen of workshops. Subdoel: in het tweede kwartaal van 2010 wordt een inhoudelijke vrijwilligersbijeenkomst georganiseerd voor alle vrijwilligers van de psz uit de 3 gemeenten.

Specifiek

Deskundigheidsbevordering voor psz-leidsters en vrijwilligers.

Meetbaar

Alle leidsters moeten de verplichte scholingen gevolgd hebben. De vrijwilligersbijeenkomst heeft plaats gevonden.

Acceptabel

Scholingen/trainingen zorgen voor veiligheid op de locatie en deskundigheid bij medewerkers. Betrokkenheid en deskundigheid van vrijwilligers wordt vergroot.

Realistisch

Opgenomen in de begroting. Zorgt voor kwaliteitsverbetering en deskundigheid personeel.

Tijdsgebonden

Eind 2010 moeten alle psz-leidsters alle verplichte scholingen gevolgd hebben. In het tweede kwartaal 2010 vindt de vrijwilligersbijeenkomst plaats.

Resultaat tov 2009

In 2010 ook de verplichte scholingen gehouden. In 2010 een informatieve vrijwilligersbijeenkomst geweest.

Toelichting

Er is beperkt ruimte om op aanvraag van leidsters of behoefte vanuit de organisatie enkele leidsters te laten deelnemen aan een externe scholing/workshop/conferentie. De leidinggevende bepaalt hierin. Tijdens de informatieve vrijwilligersbijeenkomst bleek de behoefte van vrijwilligers aan een inhoudelijke bijeenkomst.Raad van Bestuur van Kinderopvang Humanitas heeft voor alle medewerkers en vrijwilligers een informatieve bijeenkomst gehouden in april 2010. Dit werd ten zeerste gewaardeerd.


D. Positie in het externe netwerk (omgeving) Doel 1. Coördinatie bredeschoolnetwerk uitwerken. 2. Met de gemeente toekomst psz afstemmen.

ad 1. Doelstelling

Realisatie van structurele vertegenwoordiging in het BSNetwerk met stakeholders en borging van interne en externe informatievoorziening mbt (lopende) afspraken. In mei 2009 ligt er een voorstel met betrekking tot het inzetten van een bredeschool-coördinator voor de afdeling KC, met daarin opgenomen de taken, ureninzet en meerwaarde (intern en extern) van de coördinator.

Specifiek

Er wordt een voorstel geschreven voor de inzet van een bredeschool-coördinator die ingezet kan worden voor de deelname van Yunio KC aan het BSNetwerk.

Meetbaar

Er ligt een uitgewerkt plan met daarin de taken, ureninzet en meerwaarde beschreven

Acceptabel

Draagvlak bij betrokkenen. Betere afstemmingsmogelijkheden en taakverlichting (enkele) betrokkenen. Belangrijke rol naar externen, Yunio beter profileren.

Realistisch

Mogelijk wanneer duidelijk onderbouwd plan wbt uren en budget.

Tijdsgebonden

In mei 2010 is het plan klaar, in juni bespreken met de AM.

Resultaat tov 2009

In 2009 lang niet duidelijk wie in de bredeschoolnetwerken zitting zou moeten hebben, wisselende personen vanuit Yunio, verschillen per wijk in aantal en functie van leden vanuit Yunio.

Toelichting

Om als Yunio, onderdeel van Kinderopvang Humanitas een belangrijke partij/partner te zijn in het brede-schoolnetwerk is het van belang daar tijd en geld in te steken. Huidige regiomanager en/of locatiemanagers proberen er uit te halen wat mogelijk is.


ad 2. Doelstelling

In 2010 neemt Yunio-psz actief deel aan gemeentelijke bijeenkomsten en -overleggen over toekomstontwikkelingen binnen het werkveld en gemeentebeleid mbt psz, oab, vve, dit om afstemming te bereiken tussen gemeentelijk beleid en de visie van Yunio.

Specifiek

Een actieve rol voor de psz bij gemeentelijke overleggen om afstemming te bereiken en toekomst te bepalen.

Meetbaar

Moet blijken uit daaruit voortvloeiende afspraken en documenten.

Acceptabel

Draagvlak bij organisatie en gemeente. Basis voor toekomst psz.

Realistisch

Positioneert Yunio psz als partner voor pszwerk. Met ontwikkelingen mee gaan.

Tijdsgebonden

Heel 2010. Ruim (oktober 2010) voor nieuwe budgetcontract (2011) afspraken en verwachtingen duidelijk hebben.

Resultaat tov 2009

In 2010 2-jarig budgetcontract afgelopen, met een jaar verlengd door gemeente met de ruimte om voor het volgende budgetcontract in gesprek te gaan over de uitvoering en financiering van het pszwerk.

Toelichting

Vanuit gemeente is aangegeven dat zij in gesprek willen gaan over de toekomst van het pszwerk vanaf 2011 en volgende jaren en de rol van de gemeente hierin. De huidige ontwikkelingen binnen het werkveld (oab, CJG, harmonisatie, etc) maakt dat er gekeken moet worden hoe het pszwerk vorm moet gaan krijgen in het geheel.Daar de gemeente moet gaan bezuinigen zal er met name gekeken worden naar de financiering van het peuterwerk. Voor Yunio PSZ zal de Manager peuterspeelzalen en de controller hier een belangrijke rol in spelen.


E. Bezetting en overzicht locaties 2010 Bijlage: Overzicht bezetting peuterspeelzalen Doetinchem 2010

Financien. Zie Jaarrekening 2010 die ligt bij gemeente Doetinchem.


Activiteitenplan peuterspeelzalen 2010

Recommend Documents