üzleti_jelentés_B5_kivalasztott1_Layout 1 2012.10.01. 11:44 Page 1
üzleti_jelentés_B5_kivalasztott1_Layout 1 2012.10.01. 11:45 Page 2
TÉNYEK
A
ÉS
ADATOK
AZ
UNION
BIZTOSÍTÓRÓL
Az UNION Biztosító a magyar biztosítási piac dinamikusan fejlődő cége, mely kompozit kínálata révén az ügyféligények széles palettáját képes kielégíteni.
Széles élet- és nem-életbiztosítási palettájával az UNION megoldást kínál a változó élethelyzetekben felmerült igényekre, legyenek azok hosszú távú befektetési célok, váratlan helyzetekre való anyagi felkészülés, magas színvonalú egészségügyi ellátás biztosítási hátterének kialakítása, féltve őrzött otthon, vagyontárgyak védelme, vagy vállalkozások, vállalatok és intézmények vagyon-, felelősség- és gépjármű-biztosítási igénye stb. Az UNION Biztosító elsősorban megbízhatóságának, rugalmasságának, innovatív termékeinek és az ügyfelek igényeire való gyors reagálásának köszönheti a rendkívül dinamikus, hosszú távon profitábilis növekedését. Kiemelkedő eredményeinek köszönhetően a társaság magyarországi nagyvállalatként a biztosítási piac felső harmadába tartozik.
2
üzleti_jelentés_B5_kivalasztott1_Layout 1 2012.10.01. 11:45 Page 3
TÉNYEK
ÉS
ADATOK
AZ
UNION
BIZTOSÍTÓRÓL
LEGFONTOSABB ADATAINK (2011) NÉV:
UNION Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.
SZÉKHELY:
1082 Budapest, Baross u. 1.
TULAJDONOS:
Vienna Insurance Group AG, Wiener Versicherung Gruppe, Ausztria/Austria 100% (Rating A+)
ALAPÍTÁS DÁTUMA:
1990
TELJES DÍJBEVÉTEL:
25,4 milliárd Ft
ADÓZÁS ELŐTTI EREDMÉNY:
422,2 millió Ft
SAJÁT TŐKE:
9,6 milliárd Ft
KEZELT VAGYON:
43,9 milliárd Ft
SZERZŐDÉSEK SZÁMA:
525 ezer
MUNKAVÁLLALÓI LÉTSZÁM:
259
ORSZÁGOS ÉRTÉKESÍTÉSI HÁLÓZAT Miskolc Salgótarján Nyíregyháza
Eger Győr
Tatabánya Debrecen
Budapest Szolnok Szombathely Veszprém
Székesfehérvár
Kecskemét
Zalaegerszeg
Kaposvár
Szekszárd
Békéscsaba
Szeged
Pécs
3
üzleti_jelentés_B5_kivalasztott1_Layout 1 2012.10.01. 11:45 Page 4
TÉNYEK
ÉS
ADATOK
AZ
UNION
BIZTOSÍTÓRÓL
mrd Ft
DÍJBEVÉTEL
Élet
Nem élet
35 30
25,9 24,3
25 20
13,9
28,8 10,1
24,6
25,4
10,7
10,7
13,9
14,7
2010
2011
9,5
9,6
9,6
2009
2010
2011
14,4
15 10
18,7
5
10,4
11,5
2007
2008
0
mrd Ft
2009
SAJÁT TŐKE
10 9,5 9 8,5
9,1
8
8,5
0 2007
2008
SZERZŐDÉSEK SZÁMA
db 600 000 500 000 400 000 300 000
447 107
200 000 100 000
180 454
213 650
524 570
297 133
0 2007
4
2008
2009
2010
2011
üzleti_jelentés_B5_kivalasztott1_Layout 1 2012.10.01. 11:45 Page 5
TÉNYEK
ÉS
ADATOK
AZ
UNION
BIZTOSÍTÓRÓL
ERŐSSÉGEINK • Ügyfélközpontúság: ügyféligényeken alapuló termékek és szolgáltatások fejlesztése. • Partnerség: a kölcsönös előnyök elvén alapuló, hosszú távra szóló együttműködések. • Rugalmasság: a partner- és ügyfélkapcsolatok terén az eltérő igényekhez való gyors, hatékony alkalmazkodás. • Kreativitás: ügyféligények kielégítése egyedülálló, innovatív megoldásokkal. • Dinamizmus: tartós, a piaci mértéket meghaladó ütemű fejlődés. • Tőkeerő: megbízható, stabil nemzetközi háttér.
STRATÉGIA • Üzleti tevékenységünk során mindenkori dekla-
• Hiszünk a stratégiai partnerségekben
rált célunk az ügyféligények profitábilis kielé-
(pl.: Erste Bank, Magyar Telekom, SuperShop)
gítése, ezen belül kiemelt hangsúllyal kezeljük
és kiemelten fontosnak tartjuk azokat.
a kockázati biztosításokat. Minden körülmények
• Legfőbb értékünknek a munkavállalóinkat
között a nyertes-nyertes együttműködésekre
tartjuk, és törekszünk elkötelezettségük
törekszünk.
valamint elégedettségük erősítésére. Ezáltal
• Az innovativitás mint vállalatunk egyik fő jellemzője meghatározza üzletmenetünket: mind termékfejlesztéseinket, mind háttértámogatói megoldásainkat. • Fontosnak tartjuk a minőségi kiszolgálást az ügyfeleink és partnereink irányába egyaránt. • A több lábon állás stratégiáját követjük:
mind teljesítményükkel, mind a társaság által megfogalmazott értékrend képviseletével döntően befolyásolják az üzleti sikerek elérését. • Társaságunk működésének fókuszában a tudatos költségkontroll és költséghatékonyság áll, befektetési politikánkat pedig a diverzifikált, konzervatív szemlélet jellemzi.
• Termékek területén (élet, egészség-, baleset-, utas-, gépjármű-, lakás-, vagyon-, felelősségbiztosítás) • Értékesítési csatornák (saját értékesítési hálózat, alkuszok, független biztosításközvetítők, Internet, Call Center, stratégiai partnerek) • Ügyfelek tekintetében (lakossági, vállalati/intézményi) • Földrajzilag (országos lefedettség)
5
üzleti_jelentés_B5_kivalasztott1_Layout 1 2012.10.02. 11:49 Page 6
TÉNYEK
ÉS
ADATOK
AZ
UNION
BIZTOSÍTÓRÓL
TÁRSADALMI SZEREPVÁLLALÁS
A
z UNION Biztosító kiemelt figyelmet szentel
két székesfehérvári gyermekotthonában élő
a társadalmilag fontosnak ítélt ügyek felkaro-
gyermekeit támogatja. A társaság célja
lásának. Az „Esélyt adunk!” program keretében
a hátrányos helyzetből adódó különbségek
az UNION évek óta támogatja a hátrányos hely-
csökkentése, a gyermekek felzárkóztatása
zetű gyermekeket és a kortárs képzőművészetet.
olyan programok szervezésével, melyeket
Ehhez a pénzügyi segítségen kívül, természetbeni,
a családban élő gyermekek számára szüleik
kommunikációs és humán (önkéntes munka)
biztosítanak.
támogatások nyújtására is sor került a társaság hosszú távon, tartós támogatási szerződések keretében támogatott partnereinek:
• Az UNION Biztosító az Amadeus Művészeti Alapítvánnyal közös, komplex kortárs képzőművészeti programját 2009-ben indította, mely-
• 2007-től kezdődően a vállalat aktív támogatást
lyel a hazai képzőművész egyetemi hallgatók,
nyújt a Bátor Tábor részére, mely Közép-
és a fiatal, pályakezdő művészek útkeresésének,
Európában egyedülálló kezdeményezésként
elindulásának támogatása a cél.
élményterápiás módszereivel ingyenes táborozási lehetőséget biztosít a daganatos és krónikusan beteg gyerekeknek.
A
Zöld Lépések Program keretein belül a társaság folyamatosan
lépéseket tesz a környezet- és • Az UNION Biztosító a Magyar Gyermekés Ifjúságvédelmi Szervezet (MAGYISZ)
egészségtudatos megoldások megvalósítása érdekében.
Fejér-megyei Gyermekvédelmi Központjának
DÍJAK, ELISMERÉSEK
IGAZGATÓSÁG
• Superbrands (2009, 2012)
Elnök-vezérigazgató:
• Business Superbrands (2009, 2010, 2011)
Lehel Gábor
• Magyar Adományozói Fórum Legkiemelkedőbb Üzleti Adományozói Díja
Igazgatósági tagok:
a pénzügyi szolgáltatók kategóriájában (2009)
Takács Róbert,
• Fejér Megyei Önkormányzat Gyermekvédelmi Központja és a
Tóth István,
Fejér Megyei Esély Gyermekvédelmi
nem-életbiztosítási területért felelős igazgatósági tag
és Gyermeksegítő Alapítvány
Michael Waiss,
„Gyermekekért” díja (2009)
életbiztosítási területért felelős igazgatósági tag
• Günter Geyer-Díj a Társadalmi Tudatosságért (2. helyezés), amely a VIG leányvállalatai között került kiosztásra (2012)
6
értékesítésért felelős igazgatósági tag
üzleti_jelentés_B5_kivalasztott1_Layout 1 2012.10.01. 11:45 Page 7
TÉNYEK
ÉS
ADATOK
AZ
UNION
BIZTOSÍTÓRÓL
AZ UNION AZ OSZTRÁK VIENNA INSURANCE GROUP TAGJA • A Vienna Insurance Group bécsi székhelyű, a bécsi és a prágai tőzsdén jegyzett biztosítócsoport. • A VIG a legnagyobb biztosító Ausztriában, ahol kiváló pozícióval rendelkezik a csoporthoz
LEGFONTOSABB ADATOK (2011) NÉV:
Wiener Versicherung Gruppe
tartozó vállalatok révén. • A biztosítási piac legjelentősebb szereplője
Vienna Insurance Group AG,
SZÉKHELY:
Bécs/Wien, Schottenring 30., Ausztria/Austria
Közép- és Kelet-Európában, ahonnan a csoport teljes díjbevételének több mint 50 %-a
ALAPÍTÁS DÁTUMA:
1824
érkezik.
TELJES DÍJBEVÉTEL:
9 milliárd EUR
ADÓZÁS ELŐTTI EREDMÉNY:
560 millió EUR
a többmárkás stratégia, és a többcsatornás
NEMZETKÖZI JELENLÉT:
25 ország / 51 biztosító
értékesítés áll.
MUNKAVÁLLALÓI LÉTSZÁM:
24 000
S&P BESOROLÁS:
A+ stabil kilátással
• A csoport erős versenypozíciójának hátterében
• A VIG stratégiai partnerségben működik együtt az Erste Csoporttal, melynek keretén belül 2008-ban megvásárolta az Erste biztosítási üzletágát.
7
üzleti_jelentés_B5_kivalasztott1_Layout 1 2012.10.01. 11:46 Page 8
Vezérigazgatóság: Cím: 1082 Budapest, Baross u. 1. Postai cím: 1461 Budapest, Pf.: 131. Telefon: (06-1) 486-4200 E-mail:
[email protected] www.facebook.com/UNIONBiztosito
