jaarverslag OVERZICHT 2013
✱ Gezinnen zijn blij verrast bij Stayokay ✱ Introductie nieuwe campagne voor de gezinsmarkt: Puur Plezier! ✱ Harde feiten: de algemene gasttevredenheid kreeg een 8,0
2013 in vogelvlucht
‘Gezinnen zijn blij verrast bij Stayokay’ Stayokay heeft in 2013 weer de weg omhoog gevonden. De boekingen stijgen en acties om gezinnen naar Stayokay te trekken, slaan aan. Directeur Marijke Schreiner is enthousiast over de nieuwe koers: ‘We hebben alles in huis om het gezinssegment verder te laten groeien de komende jaren.’
1 Puur plezier Stayokay richt zich meer op gezinnen. ‘Ja, absoluut. We willen gezinnen laten zien dat ze op 26 leuke locaties kunnen overnachten in een privé- of familiekamer. Met een eigen douche en toilet. Bovendien zitten we op de mooiste plekken van ons land, bijvoorbeeld op de Waddeneilanden, in Domburg en in het hart van de Brabantse Wal.’
Wanneer kiezen gezinnen voor Stayokay? ‘Veel ouders zijn op zoek naar iets dat zowel leuk is voor kinderen als voor ouders, in een omgeving die inspireert. Dat vind je allemaal bij Stayokay. Kinderen spelen met elkaar, ouders raken makkelijk met elkaar aan de praat. Belangrijk is ook de rol van onze medewerkers. Zij zijn onze ambassadeurs en zorgen ervoor dat alles ontspannen verloopt. Zij hebben ook de tips die verrassen. Wat denk je van een wandeling in de avondschemer met een boswachter? Of struin als
2
jaarverslag 2013
een echte strandjutter het strand af, op zoek naar waardevolle spullen.’
Wat zijn de resultaten in de gezinsmarkt? ‘We zijn in 2013 gegroeid in het familiesegment. Veel van onze hostels zijn nu ook beter ingericht op gezinnen, met gezellige zithoekjes, maar ook leuke spellen en een kidspaspoort met allemaal spelletjes en spannende opdrachten. Ook introduceerde Stayokay de Family card: één voordeelpas voor het hele gezin. Al deze acties vallen onder onze speciale familiecampagne: Puur plezier.’
2 Goed bezig Duurzaam ondernemen moet zichtbaarder worden bij Stayokay? ‘We zien dat veel meer bedrijven zich hiermee profileren. Wij doen dit al vanaf onze oprichting. We hebben ‘Goed bezig!’ in het leven geroepen om duidelijker te laten zien wat we allemaal aan maat-
schappelijk verantwoord onder nemen doen. Dan kan het gaan om een duurzaam ontbijt, maar ook om korter douchen. Belangrijk is dat we duurzaam gedrag willen aanmoedigen en niet het bestraffende vingertje willen opheffen. Het is goed als je in plaats van de auto, de fiets of trein pakt, dat willen we stimuleren.’
Boeken jullie daarmee tastbare resultaten? Ons eigen projectteam Goed bezig! legt prestatie-indicatoren vast als het gaat om onderwerpen als mobiliteit, energie- en waterverbruik of gezondheid. Inmiddels is onze CO2-uitstoot berekend, de uitstoot willen we in 2015 terugbrengen met 5%. Voor het onderwerp water bijvoorbeeld, hebben we alle medewerkers een zandlopertjes gegeven om de eigen douchetijd te verkorten naar vijf minuten. In een aantal hostels zijn de kraantjes van spoelbakken en stortbakken zuiniger afgesteld. Dit scheelt elke maand 80.000 liter water per hostel. En voor het thema energie
hebben hostels tegen elkaar gestreden in een energiespel om een lager energieverbruik te realiseren vergeleken met 2012 in dezelfde periode. Dit leverde een besparing op van 6.878 kWh. Leuk is ook dat steeds meer medewerkers zelf met ideeën komen. Bovendien vragen we onze leveranciers wat ze op dit gebied presteren. Ze zullen ook op het gebied van mvo goed bij ons moeten passen.’
hebben last gehad van de crisis. Want ondanks onze lage prijzen hebben we hier niet van geprofiteerd. De vriendengroep kwam nog maar drie dagen in plaats van vier, het schoolkamp werd ingekort en de prijzen kwamen verder onder druk te staan. Maar gelukkig hadden we in 2013 een groei van 6,5% in overnachtingen. De gemiddelde bestedingen zijn daarbij wel iets gedaald.’
Wat vinden gasten van jullie duurzame gedrag?
Aandeel online boekingen groeit nog steeds?
‘Die houden ons scherp op dit onderwerp. Steeds meer gasten wilden bijvoorbeeld duurzaam eten en drinken, dat gaven ze ons duidelijk mee. Dat hebben we nu, samen met onze leveranciers, allemaal geregeld. Van een duurzaam biertje tot biologisch brood. Ik zie ook dat meer en meer gasten hun keuze deels laten afhangen van de mvoprestaties van een organisatie.’
‘Ja, de online boekingskanalen worden steeds belangrijker, de online omzet is 30% gegroeid in 2013. Bovendien communiceren we nog meer dan voorheen met onze gasten via social media, zoals Twitter en Facebook. We hebben veel online marketingcampagnes ingezet vorig jaar, inclusief scherpe actietarieven. Als we naar onze klantgroepen kijken zien we een stijging in het individuele segment, waaronder dus de gezinnen. En een lichte daling bij de doelgroepen scholen en groepen.’
Stayokay is not for profit, hoe belangrijk is dat? ‘We maken deel uit van de Hostelling International, een keten van vierduizend hostels, in meer dan negentig landen. Allemaal not for profit. Dat betekent dat de winst weer wordt gebruikt om de hostels en de producten te verbeteren, verder te werken aan verduur zaming of sociaal maatschappelijke initiatieven. Dat is in deze tijd natuurlijk heel waardevol.’
3 Stayokay groei Hoe verliep 2013 zakelijk? ‘We voelen echt dat we uit het dal zijn geklommen vorig jaar. Ook wij, als budgetaccommodatie,
En de gasttevredenheid? ‘Die blijft onveranderd hoog, zo rond het rapportcijfer acht. De medewerkerstevredenheid kreeg in 2013 het cijfer 7,3.’
4D oorkijkje 2014 En de ambities voor 2014? ‘We gaan hard aan de slag met onze positionering en zichtbaarheid. We willen daarbij vooral bij de gezinnen nog bekender worden. Stayokay heeft alles in huis om in dat segment meer omzet te halen. Ook gaan we weer investeren in onze hostels.
Marijk Algeme e Schreiner en D Stayok irecteur ay
Zo staat er een ingrijpende renovatie van Bergen op Zoom op stapel waarbij we nauw samenwerken met onze partner Natuurpodium. Dat hostel is straks ideaal voor gezinnen om een paar dagen de mooiste natuur van Nederland van heel dichtbij te beleven.’
Andere initiatieven? ‘We kijken vooral in Amsterdam en Utrecht naar nieuwe locaties. Bovendien gaan we naast Stayokay Bergen op Zoom in natuurgebied de Brabantse Wal ook andere hostels renoveren. Belangrijk is dat we meer dan vroeger het eigen lokale karakter van een hostel willen laten zien, waarbij het Stayokay gevoel natuurlijk altijd zichtbaar blijft.’
jaarverslag 2013
3
Cool stuff
Familie(hostels): Puur plezier! Stayokay heeft in 2013 een campagne voor de gezinsmarkt gelanceerd: Puur plezier! In vijf hostels zijn gezellige huiskamers gecreëerd. Bovendien zijn er overal ruime familiekamers, leuke activiteiten en is er het kidspaspoort vol leuke opdrachten. Daarmee zijn in 2013 al 2.500 kinderen op avontuur geweest!
Goed bezig! Samen maken we Stayokay tot de meest duurzame ho(s)telketen van Nederland: dat is de missie van onze Goed bezig! campagne. Het Goed bezig! kernteam en de hostelambassadeurs werken met zoveel mogelijk betrokken werknemers aan de volgende thema’s: water, mobiliteit, gezondheid & welzijn, energie, mens & maatschappij en afval.
Stayokay Family Card
Familie van Dijk
Stayokay introduceerde de Stayokay Family card: één voordeelpas voor het hele gezin. De Family card kost € 25,- per jaar en is beschikbaar voor alle gezinnen bestaande uit minstens één ouder met één inwonend kind.
4
jaarverslag 2013
card number
456
040-2016-123 Expires end
01-2018
Category
F
Family card
Raad van Toezicht
I
n 2013 is de Raad van Toezicht 5 keer bijeengeweest. Deze bijeenkomsten hebben plaatsgevonden in hostels van Stayokay. Het is voor de Raad van Toezicht prettig en wenselijk om het Stayokay product te ervaren en om zo ook contact te onderhouden met de medewerkers in de hostels. De Raad van Toezicht heeft in het verslagjaar regelmatig overleg gevoerd met de directie en eenmaal zonder de directie. Buiten de vergaderingen was er regelmatig overleg tussen individuele leden en directie over diverse onderwerpen. Tijdens de vergaderingen in 2013 is ingestemd met het jaarplan 2014 inclusief de daarbij behorende begroting. De jaarrekening 2012 is tijdens de bijeenkomst op 29 mei 2013 goedgekeurd in het bijzijn van de externe accountant (Mazars).
De heer Driessen is eind december 2013 terug getreden als lid Raad van Toezicht Stayokay wegens het bereiken van de maximale zittingstermijn van 8 jaar. De Raad is hem dankbaar voor zijn grote inzet en betrokkenheid bij Stayokay. De Raad van Toezicht heeft de heren Schouten en Zuidam verwelkomd in de vergadering van mei 2013.
Gezien de uitdagende economische tijden is aan de financiële gang van zaken extra tijd en aandacht besteed De Raad van Toezicht dankt de directie en de medewerkers van Stayokay voor hun bijdragen en inzet in het afgelopen jaar.
De Raad van Toezicht is ook in 2013 samengekomen met de ondernemingsraad, directie en het managementteam. Deze informele bijeenkomst vond plaats in Stayokay Noordwijk. Via maandrapportages is de Raad van Toezicht geïnformeerd over de financiële gang van zaken. Gezien de uitdagende economische tijden is hier extra tijd en aandacht aan besteed. Ter ondersteuning van de directie is de financiële commissie een aantal keren bijeen geweest. Deze commissie volgde nauwgezet de financiële voortgang van Stayokay. De leden van de Raad van Toezicht hebben de reguliere rapportages van de directie over de gang van zaken in de onderneming en de voortgang van de bedrijfsactiviteiten met elkaar besproken. Daarnaast werd er onder andere aandacht besteed aan het Marketing & Salesplan, de financiën en de jaarrekening van 2012. Het resultaat hiervan is in dit jaarverslag te lezen.
De Raad van Toezicht werd in 2013 gevormd door: Mevrouw D.C.H. Molenaars (voorzitter) De heer A.T.M.J. Naber (vicevoorzitter) De heer P.E. Driessen De heer C. Lemmens De heer S.M. Allegro De heer C.E. Schouten De heer A.J.M. Zuidam
jaarverslag 2013
5
Toelichting op de jaarcijfers 2013
I
n 2013 heeft Stayokay 868.330 overnachtingen gerealiseerd tegenover 819.225 in 2012. De stijging in het aantal overnachtingen is allereerst het gevolg van het gevoerde revenuebeleid. Dit heeft geleid tot een sterke toename in het aantal individuele overnachtingen. Daarnaast hebben Stayokay Egmond en Stayokay Soest in 2013 het eerste volledige exploitatiejaar gedraaid, nadat zij in respectievelijk de eerste drie en vier maanden van 2012 gesloten zijn geweest in verband met de renovatie van de hostels.
"In 2013 is een wijziging door gevoerd in de presentatie van de verantwoording van de af te dragen commissie aan de online boekingskanalen. De commissiekosten worden met ingang van 2013 als directe kosten van de omzet verantwoord in alle interne financiële rapportages. In de jaarrekening van 2012 was deze commissie opgenomen als korting op de omzet overnachtingen. Voor de aansluiting op de interne rapportages zijn de vergelijkende cijfers ten aanzien van deze post in de jaarrekening van 2013 aangepast. De wijziging in de presentatie van deze kosten heeft geen effect op het bruto omzetresultaat.
6
jaarverslag 2013
De omzet is in 2013 met € 727.000 (+2,2%) gestegen naar € 33,5 miljoen. De hogere omzet is het resultaat van een forse stijging in het aantal overnachtingen. De gemiddelde besteding per overnachting is in 2013 echter met 3,5% gedaald naar € 37,92 (2012: € 39,29) per overnachting." Het resultaat vóór belastingen is € 32.336 (verlies). Dit is een verbetering van het resultaat over 2012, een verlies van € 223.783 vóór belastingen. De verbetering van het resultaat is onder andere gerealiseerd door een hoger bruto omzet resultaat (€ 149k), lagere personeelskosten (- € 378k) en lagere verkoopkosten (- € 116k). Hier tegenover staan hogere huisvestingskosten (€ 345k). De toename van de huisvestingskosten is het gevolg van hogere energiekosten door een hoog verbruik in de koude wintermaanden begin 2013, een hogere bedbezetting en een in 2013 doorgevoerde correctie op in voorgaande boekjaren (2009-2012) opgenomen schatting van de overlopende positie (€ 148.000). Hiernaast zijn de huurlasten met € 88.000 gestegen in verband met de contractueel vastgelegde indexering van de huren per 1 januari van ieder jaar. De indexering is gelijk aan het consumenten prijsindexcijfer (CPI) en komt voor 2013 uit op 2,3%.
Het bruto omzetresultaat in 2013 is in verhouding minder sterk gestegen dan de stijging in het aantal overnachtingen. Dit is vooral het gevolg van de sterke toename van de commissiekosten voor de online boekingskanalen. Deze toename wordt veroorzaakt door een forse toename van het aantal online reserveringen. Hiernaast is in de winter van 2012/2013 een aantal nieuwe boekingskanalen aangesloten op de online reserveringsmodule van Stayokay. De solvabiliteit is in 2013 met 5,2% gestegen naar 32,8% (2012: 27,6%). Deze verbetering is op de eerste plaats gerealiseerd door een verbetering van de operationele kasstroom. De schuld aan de kredietinstelling per 31 december 2013 is daarmee verlaagd. Op de tweede plaats is de verbetering van de solvabiliteit het gevolg van de ontvangst/verrekening van de positie (vordering) in rekeningcourant met NJHC Beheer, de verlaging van het crediteurensaldo en een beperkte omvang van de investeringen in vergelijking tot 2012, destijds veroorzaakt door de verbouwingsprojecten in Stayokay Egmond en Soest.
Grondslagen voor de jaarrekening
S
tichting Stayokay, statutair gevestigd op het Timorplein in Amsterdam, is een keten van 26 hostels die verspreid liggen over heel Nederland. De faciliteiten in en rondom de hostels zijn geschikt voor jong en oud. Gasten overnachten en/of gebruiken maaltijden individueel of in groepsverband. Maar ook worden de hostels gevonden voor feesten, partijen en vergaderingen. En dit alles tegen een redelijke prijs in een aantrekkelijke en bijzondere omgeving. Stayokay is lid van Hostelling International, een samenwerkingsverband van 4.000 hostels in 90 landen. De jaarrekening van de stichting Stayokay is opgesteld op basis van de uitgangspunten van Titel 9 Boek 2 BW, waarin Stayokay getypeerd wordt als commerciële stichting. De activa en passiva zijn gewaardeerd tegen nominale waarde, tenzij een andere waarderingsgrondslag is vermeld. Alle bedragen zijn vermeld in euro's, tenzij anders vermeld. Bedragen in vreemde valuta zijn omgerekend tegen de laatst bekende koersen van het boekjaar. Koersverschillen zijn verwerkt in de winst- en verliesrekening. In 2009 is een wijziging op de afschrijvingstermijn voor gebouwen verwerkt, vanwege herziening van de geschatte economische levensduur van de geactiveerde investeringen in gebouwen van 20 jaar naar 10 jaar. Dit heeft geresulteerd in een extra afschrijvingslast van € 502.592 voor 2009 en leidt voor deze activa tot een hogere afschrijvinglast van € 920.899 per saldo voor de boekjaren 2010 tot en met 2015 en een lagere afschrijvingslast van € 1.421.491 per saldo voor de boekjaren 2016 tot en met 2026.
Waarderingsgrondslagen Materiële vaste activa De vaste activa zijn gewaardeerd tegen historische kostprijs, verminderd met de lineair berekende afschrijvingen, gebaseerd op de verwachte economische levensduur c.q. gebruiksduur per soort vaste
activa. De afschrijvingen worden berekend naar tijdsgelang, vanaf het moment waarop het actief in gebruik wordt genomen. Indien de waarde naar verwachting duurzaam lager is dan de boekwaarde, dan wordt deze overeenkomstig verlaagd. Kosten voor periodiek groot onderhoud worden ten laste gebracht van het resultaat op het moment dat deze zich voordoen.
Financiële vaste activa De post deelneming Hostelling International Marketing GmbH betreft de deelneming van Stichting Stayokay in een opgerichte GmbH, Gartenstrasse 2, 6304 Zug in Zwisterland, waarin Stichting Stayokay een aandeel heeft van 50%. Deze GmbH is opgericht ten behoeve van het ontplooien van marketing acties op de Europese markt. De waardering van deelnemingen waarop de Stichting invloed van betekenis uitoefent op het financiële en zakelijke beleid geschiedt op basis van netto-vermogenswaarde, met een minimum van € 1,-; waardering van deelnemingen waarop geen invloed van betekenis wordt uitgeoefend geschiedt tegen kostprijs.
Voorraden De voorraden worden gewaardeerd tegen historische kostprijs, eventueel verminderd met noodzakelijk geachte voorzieningen wegens incourantheid.
Vorderingen De vorderingen zijn gewaardeerd tegen nominale waarde onder aftrek van nodig geachte voorzieningen. Deze voorziening wordt per post bepaald via individuele beoordeling. Bij de vaststelling van de voorziening per post, wordt rekening gehouden met omzetbelasting.
Langlopende schulden Onder de langlopende schulden worden schulden verantwoord met een resterende looptijd van meer dan één jaar. De op korte termijn (binnen één jaar) verschuldigde aflossingen worden opgenomen onder de kortlopende schulden.
jaarverslag 2013
7
Kortlopende schulden
Belastingplicht
Alle onder de kortlopende schulden opgenomen bedragen hebben een looptijd van minder dan een jaar.
In mei 2010 heeft overleg met de Belastingdienst geleid tot een vaststellingsovereenkomst inzake vennootschapsbelasting. De stichting Stayokay is daarmee belastingplichtig geworden met ingang van 1 januari 2006. Van de huur van door de stichting Stayokay gehuurde onroerende zaken is een bedrag van € 380.000 per jaar als niet uit onderneming in de zin van art. 2 lid 1e Wet op de Vennootschapsbelasting 1969 aangemerkt. De overeenkomst gaat in op 1 januari 2006 en heeft een geldigheidsduur van tien jaar.
Grondslagen voor resultaatbepaling Het resultaat over het boekjaar wordt bepaald als het verschil tussen de netto-omzet en alle hiermee verbonden kosten en andere aan het boekjaar toe te rekenen lasten. Winsten worden verantwoord in het jaar waarin de goederen of diensten zijn geleverd; verliezen welke hun oorsprong vinden in het boekjaar worden opgenomen zodra deze voorzienbaar zijn.
Netto-omzet De in de winst- en verliesrekening begrepen nettoomzet is de opbrengst van in het boekjaar aan derden geleverde goederen en diensten onder aftrek van aan afnemers toegestane kortingen en exclusief de over de omzet geheven omzetbelasting. De opbrengsten worden verantwoord na verkoop en levering van goederen en diensten. De opbrengst uit de verkoop van "Stayokay card" en de Hostelling International card wordt volledig verantwoord in de periode dat de "card" aangeschaft is.
Vergelijkende cijfers
Bedrijfskosten worden verantwoord in de periode waarop ze betrekking hebben.
De cijfers per 31 december 2012 zijn, zo nodig, slechts voor vergelijkingsdoeleinden aangepast. De belangrijkste wijziging betreft de presentatie van de commissie boekingskanalen. De commissie wordt per 1 januari 2013 verantwoord onder de directe kosten van de omzet en niet meer als korting op de omzet overnachtingen. De vergelijkende cijfers zijn hierop aangepast.
Afschrijvingen op de vaste activa
Kasstroomoverzicht
De afschrijvingen op de materiële vaste activa zijn berekend op basis van de aanschaffingswaarde. De afschrijvingspercentages bedragen: Verbouwing 10 % per jaar Installaties 10 % per jaar Vaste inventaris 10 % per jaar Losse inventaris 25 % per jaar Automatisering (hard- en software) 33 % per jaar
Het kasstroomoverzicht is opgesteld volgens de indirecte methode. De geldmiddelen in het kasstroomoverzicht bestaan uit liquide middelen.
Bedrijfskosten
Bijzondere baten en lasten Dit betreft posten, welke niet in verband staan met de normale bedrijfsuitoefening, maar ter wille van een goede vergelijking met het voorgaande jaar, niet in een van de voorafgaande posten zijn opgenomen.
8
De vennootschapsbelasting wordt berekend tegen het geldende tarief over het resultaat van het boekjaar, waarbij rekening wordt gehouden met permanente verschillen tussen de winstberekening volgens de jaarrekening en de fiscale winstberekening, en waarbij actieve belastinglatenties (indien van toepassing) slechts worden gewaardeerd voor zover realisatie daarvan waarschijnlijk is.
jaarverslag 2013
Verbonden partijen Het eigendom van het merendeel van de hostels ligt bij de Stichting NJHC Beheer. Hostelling International Marketing (HIM) GmbH is door Stichting Stayokay en "Schweizer Jugendherbergen" opgericht met als doel de samenwerking op het gebied van internationale marketing en kwaliteit te verbeteren in met name Europa en inspanningen op marketing gebied uit te voeren.
Balans
Balans per 31 december 2013 (na resultaatbestemming) ACTIVA
MATERIËLE VASTE ACTIVA Gebouwen en verbouwingen Inventarissen Totaal
FINANCIËLE VASTE ACTIVA Deelneming Hostelling International Marketing
VLOTTENDE ACTIVA Voorraden Debiteuren Belastingen Rekening-courant Stg. NJHC Beheer
Overige vorderingen en overlopende activa Totaal Liquide middelen
31-12-13 €
31-12-12 €
2.247.361 3.497.950 5.745.310
2.649.551 4.365.763 7.015.314
32.577
21.260
370.988 423.689 325.419
423.701 536.646 302.335 253.545
813.786 1.933.882
986.206 2.502.433
296.359
368.751
8.008.129
9.907.758
PASSIVA
EIGEN VERMOGEN Stichtingskapitaal Algemene Reserve Totaal
ACHTERGESTELDE LENING Achtergestelde lening Stg. NJHC Beheer
KORTLOPENDE SCHULDEN Crediteuren Schulden aan kredietinstellingen Belastingen en pensioenpremie Rekening-courant Stg. NJHC Beheer Overige transitoria Totaal
31-12-13 €
31-12-12 €
45 1.823.256 1.823.301
45 1.931.266 1.931.311
800.000
800.000
935.575
1.695.201
520.774
1.302.484
858.422
1.079.981
2.221 3.067.836 5.384.828
3.098.781 7.176.447
8.008.129
9.907.758
jaarverslag 2013
9
Winst- en verliesrekening
Winst- en verliesrekening over 2013 2013 €
2012 €
verschil €
BRUTO OMZETRESULTAAT Netto omzet Kostprijs van de omzet Totaal
33.500.403 7.509.169 25.991.234
32.773.830 6.931.177 25.842.653
726.573 577.992 148.581
BEDRIJFSKOSTEN Verkoopkosten Personeelskosten Huisvestingskosten Algemene kosten Afschrijvingen Totaal
589.804 12.756.341 9.570.977 1.366.059 1.668.984 25.952.165
706.268 13.134.173 9.226.383 1.327.120 1.686.981 26.080.924
-116.464 -377.832 344.594 38.939 -17.997 -128.760
39.069
-238.271
277.340
72.128
59.171
12.957
-723 71.405
-73.659 -14.488
72.936 85.893
NETTO RESULTAAT VÓÓR BELASTINGEN
-32.336
-223.783
191.447
Belastingen
75.674
33.822
41.852
-108.010
-257.605
149.595
BEDRIJFSRESULTAAT Rentelasten en soortgelijke kosten Rentebaten en soortgelijke baten Totaal
NETTO RESULTAAT NA BELASTINGEN
10
jaarverslag 2013
Accountantsverklaring
Aan de directie en Raad van Toezicht van Stichting Stayokay Bijgesloten samengevatte bedrijfseconomische resultaten, bestaande uit de samengevatte balans per 31 december 2013 en de samengevatte winsten-verliesrekening over 2013 met bijbehorende toelichtingen, zijn ontleend aan de gecontroleerde jaarrekening van Stichting Stayokay. Wij hebben een goedkeurend oordeel verstrekt bij die jaarrekening in onze controleverklaring van 22 september 2014. Desbetreffende jaarrekening en deze samenvatting daarvan, bevatten geen weergave van gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden sinds de datum van onze controleverklaring van 22 september 2014. De samengevatte jaarrekening bevat niet alle toelichtingen die zijn vereist op basis van Titel 9 Boek 2 van het in Nederland geldende Burgerlijk Wetboek (BW). Het kennisnemen van de samen gevatte jaarrekening kan derhalve niet in de plaats treden van het kennisnemen van de gecontroleerde jaarrekening van Stichting Stayokay.
VERANTWOORDELIJKHEID VAN HET BESTUUR
VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE ACCOUNTANT Onze verantwoordelijkheid is het geven van een oordeel over de samengevatte jaarrekening op basis van onze werkzaamheden, uitgevoerd in overeenstemming met Nederlands Recht, waaronder de Nederlandse Standaard 810, "Opdrachten om te rapporteren betreffende samengevatte financïële overzichten".
OORDEEL Naar ons oordeel is de samengevatte jaarrekening in alle van materieel belang zijnde aspecten consistent met de gecontroleerde jaarrekening van Stichting Stayokay en in overeenstemming met de grondslagen zoals in het jaarverslag beschreven. Amsterdam, 17 december 2014 Mazars Paardekooper Hoffman N.V.
drs. R.C.H.M. Horsmans RA RV
Het bestuur is verantwoordelijk voor het opstellen van een samenvatting van de gecontroleerde jaarrekening in overeenstemming met de grond slagen zoals in het jaarverslag beschreven.
jaarverslag 2013
11
vernieuwde social mediaaanpak zorgde op Facebook voor 92% meer likes en op Twitter voor 132% meer volgers De
ten opzichte van 2012. 2012: 11.047 2013: 21.235
2012: 7905 2013: 21.235
De website trok 1.774.820
unieke bezoekers
Gasten van Stayokay dronken in totaal 3.538.500 glaasjes
biologische appel- en sinaasappelsap bij het ontbijt
800 medewerkers ontvingen een
Goed bezig! fietsbel en een APK-fietskeuring als fietsstimulans
De omzet uit de nieuwsbrief steeg in 2013 met maar liefst
43% tot € 47.156,34
Er zijn 280
kinder zwerfboeken ingezameld
tijdens het medewerkersfeest
542 bedrijven vergaderden bij Stayokay en steunden zo Stay4all. Zo konden 194 kinderen toch
op schoolkamp
Stayokay heeft in een aantal hostels de kraantjes van spoelbakken en stortbakken zuiniger afgesteld. Dit scheelt elke maand 80.000 liter water per hostel
gasttevredenheid in 2013 kreeg een 8,0
De algemene
