Aandacht voor jouw ambitie! ROC Rivor is hét opleidingscentrum van regio Rivierenland. Wij bieden een breed scala aan opleidingen, cursussen en trainingen voor jongeren en volwassenen. Toch zijn we een kleinschalige onderwijsinstelling waar persoonlijke aandacht, gedegen begeleiding en samenwerking met partners in de regio centraal staan. Een onderwijsinstelling die ondernemend is en die innovatie niet uit de weg gaat. Om jongeren en volwassenen ook in de toekomst te kunnen voorzien van hoogwaardig onderwijs hebben we een strategisch plan gemaakt voor de jaren 2014-2017. U leest hierin waar ROC Rivor nu staat, wat onze ambities zijn, wat we doen om die ambities om te zetten in concrete resultaten en hoe we continu bezig zijn met het verbeteren van onze onderwijskwaliteit. Bij het opstellen van dit plan hebben we voortdurend één thema centraal gesteld: aandacht voor ambitie. Al onze inspanningen zijn gericht op de ontwikkeling en ambities van studenten, medewerkers, ondernemers en andere regionale stakeholders. In deze samenvatting van het strategisch plan leest u hoe die inspanningen eruit zien en welke drie strategische ambities we voor onszelf hebben geformuleerd. Het geeft u een inkijk in onze organisatie en een doorkijk naar 2017. dhr. R.Ch. Franken voorzitter College van Bestuur
Samenvatting Strategisch Plan ROC Rivor 2014-2017
1
1. Inleiding Het strategisch plan omvat de toekomstplannen van ROC Rivor als geheel. ROC Rivor bestaat uit vier academies voor de mbo-opleidingen en enkele andere onderdelen, zoals het volwassenenonderwijs (VAVO), cursussen en Educatie. Ook is er Rivordiplomaroute.nl voor mensen die met veel werkervaring direct examen kunnen doen. Deze organisatieonderdelen schrijven op basis van dit strategisch plan hun eigen ondernemingsplan op tactisch niveau. Vervolgens werken ze deze uit in actieplannen op operationeel niveau. Zo weet iedere medewerker van ROC Rivor precies of datgene wat hij of zij doet, of de beslissing die hij of zij neemt, bijdraagt aan het bereiken van een ambitie. Want hoewel de uitwerkingen voor iedere academie of onderdeel uniek zijn, ze kennen allemaal hetzelfde vertrekpunt: Aandacht voor jouw ambitie!
In dit plan zetten we eerst uiteen waar ROC Rivor nu staat. Vervolgens geven we weer waar we willen staan in 2017 en de weg daar naar toe. Oftewel, hoe gaat ROC Rivor van ambitie naar prestatie? En wanneer we dat resultaat hebben behaald, hoe zorgen we er dan voor dat we steeds blijven vernieuwen? In de volgende hoofdstukken werken we dit uit.
“We hebben één vertrekpunt: aandacht voor jouw ambitie!”
Samenvatting Strategisch Plan ROC Rivor 2014-2017
2
2. De organisatie Bij ROC Rivor volgen gemiddeld 3300 studenten een opleiding en werken ongeveer 230 mensen. Waar een gemiddeld ROC bijna 11.000 mbo-studenten heeft, heeft ROC Rivor er ruim 2.000. De cultuur is dan ook te kenmerken als kleinschalig, ook wel een familiecultuur genoemd. Mensen voelen zich vooral betrokken bij elkaar en bij de organisatie. In de toekomst wil ROC Rivor door ontwikkelen naar een netwerkorganisatie, waarbij de kracht van een kleine organisatie behouden blijft. ROC Rivor is een onderwijsinstelling. Het aanbieden van opleidingen aan studenten is dan ook onze hoofdtaak. Dat doen we door hen met een mbo-opleiding voor te bereiden op de arbeidsmarkt. Maar we doen meer. Zo hebben we ook versneld mavo, havo en vwo (VAVO), kunnen werkenden bij ons terecht voor cursussen en geven we trainingen Nederlands als basis. Daarnaast is er Rivordiplomaroute.nl, dat landelijke diplomatrajecten aanbiedt. Denk daarbij bijvoorbeeld aan een diplomaroute voor gastouders met veel ervaring in dit werk. Onze studenten zijn dus een belangrijke doelgroep. Maar die helpen we niet verder wanneer zij een diploma hebben waarmee ze in de regio niet aan de slag komen. Wanneer zij geen stageplaats kunnen vinden. Of wanneer de opleiding van ROC Rivor niet goed aansluit op hun vooropleiding, of misschien zelfs niet op de hbo-studie die ze gaan volgen na het behalen van hun diploma. Ons onderwijs is daarom meer dan alleen kennisoverdracht. We willen, in verbinding met de regio, waardevolle relaties tot stand laten komen. Tussen bedrijfsleven en scholen, maar ook tussen studenten onderling en tussen de onderwijsinstellingen waar zij studeren. Daarom werken we nauw samen met werkgevers in de regio en met andere onderwijsinstellingen.
“ROC Rivor is kleinschalig en betrokken” “Onderwijs is voor ons meer dan kennisoverdracht” “We willen in verbinding met de regio waardevolle relaties tot stand laten komen”
3. Identiteit Je kunt pas een doel voor de toekomst formuleren als je weet waar je nu staat en waarvóór je staat. Dit drukken we uit met onze kernbelofte Aandacht voor jouw ambitie! Om deze belofte verder uit te diepen, heeft ROC Rivor een identiteitsbewijs ontwikkeld. Daarin staat waar we in geloven, hoe we naar de wereld kijken, wat wij kunnen betekenen voor onze stakeholders en wat ons uniek maakt. Het identiteitsbewijs is continue ons referentiekader. Bij elk besluit dat we nemen vragen we ons af: past dit binnen onze identiteit? Is het antwoord op die vraag nee, dan doen we het niet.
Samenvatting Strategisch Plan ROC Rivor 2014-2017
3
4. Ambities ROC Rivor heeft drie strategische ambities geformuleerd, die uiteraard aansluiten bij de belofte Aandacht voor jouw ambitie! 1.
De ontwikkeling van een krachtig onderwijsconcept dat aantrekkelijk en uitdagend is voor onze studenten en waarbij vmbo en hbo optimaal aansluiten op ons onderwijs.. Het aanbieden van modulair onderwijs, waarin de student door eigen keuzes zijn of haar opleiding een meer persoonlijke ‘kleur’ geeft, staat in dit concept centraal. Minoren binnen andere vakgebieden horen hierbij.
“Modulariseren en flexibiliseren” 2.
Het verbinden van actoren in de regio, of dat nu bedrijven, instellingen of andere onderwijsinstellingen zijn. Samen kunnen we (educatieve) co-creatie realiseren.
“Van en voor de regio” 3.
Het ontwikkelen van een sterker en evenwichtiger profiel. We willen ons onderwijsprofiel verbreden en verdiepen en er tegelijk voor zorgen dat onze identiteit en ons imago meer met elkaar in balans komen.
“Sterk en evenwichtig profiel” 5. Van ambitie naar prestatie De ambities die we hebben geformuleerd zijn duidelijk. Om deze te realiseren zullen de komende jaren onze inspanningen zich concentreren op vijf aandachtsgebieden: organisatie, studentvolgsysteem, begeleiding en zorg, onderwijs en ondersteuning. Organisatie ROC Rivor kent een academiemodel en bestaat uit de academies voor Zorg en Welzijn, Ambacht en Technologie en Ondernemerschap en Dienstverlening. Daarnaast zijn er de Startacademie (Entreeopleidingen en Educatie) de VAVO academie, een divers cursusaanbod en Rivordiplomaroute.nl. Om de ambities van deze academies en onderdelen de komende jaren te kunnen realiseren, zijn goed opgeleide en breed inzetbare medewerkers van groot belang. Daarom geeft ROC Rivor veel aandacht aan stages en uitwisselingsprogramma’s voor docenten, zodat zij het ‘werkend leren’ van onze studenten optimaal kunnen begeleiden. Om onze doelstellingen te behalen, zijn sterke professionals noodzakelijk. Daarom is er een meerjarig scholingsplan opgesteld voor de hele organisatie.
“Goed opgeleide en breed inzetbare medewerkers zijn van groot belang” Studentvolgsysteem Om de opleidingen van ROC Rivor echt modulair en flexibel aan te kunnen bieden, zijn goede ICT-voorzieningen cruciaal. Een modern en volwassen studentvolgsysteem heeft onze topprioriteit en wordt de komende jaren ingevoerd.
“Een studentvolgsysteem is onmisbaar” Samenvatting Strategisch Plan ROC Rivor 2014-2017
4
Begeleiding en zorg Voor een succesvolle opleiding, met aan het eind van de rit een diploma, is het belangrijk dat er een goede begeleiding- en zorgstructuur is voor studenten. Daarin moet voor iedereen duidelijk zijn wat zijn of haar rol is. Deze structuur wordt verder aangescherpt in drie lijnen: - Eerste lijn: reguliere begeleiding en zorg in het onderwijs, die we aan iedere student bieden. - Tweede lijn: aanvullende zorg, training en ondersteuning wanneer dat nodig is, via onze eigen professionals van het Loopbaancentrum of een Pitstop-traject om de student weer ‘back on track’ te zetten. - Derde lijn: zorg via externe professionals in de regio, wanneer onze eigen zorgstructuur geen uitkomst meer biedt.
“Een goede zorgstructuur die voor iedereen helder is” Onderwijs De onderwijscarrière van onze studenten start niet bij ROC Rivor en eindigt daar voor de meesten ook niet. Daarom willen we dat onze opleidingen optimaal aansluiten bij het vmbo in de regio en dat studenten naadloos kunnen doorstromen naar een hbo-opleiding. Om dat te bereiken, hebben we nauwe contacten met regionale onderwijsinstellingen, zowel vmbo als hbo, en bouwen we ons onderwijs modulair op. Om ervoor te zorgen dat de opleidingen goed aansluiten op de praktijk proberen we onze studenten bij werkgevers in de regio praktijkopdrachten te laten uitvoeren, waarbij ze zoveel mogelijk samenwerken met studenten van andere opleidingen. In aanvulling hierop bieden we keuze-onderdelen en minoren aan waarin de studenten zich kunnen verbreden en verdiepen. Zo is ons onderwijs flexibel en bereidt het studenten optimaal voor op hun toekomstige loopbaan.
“Flexibel onderwijs dat aansluit bij de praktijk” Ondersteuning Goed onderwijs kan niet zonder een goede ondersteunende organisatie. Daarom zet ROC Rivor sterk in op het verstevigen van de ondersteunende stafdiensten en infrastructuren. Het gaat dan om de afdelingen Beheersing en Verantwoording, Onderwijs en Kwaliteit, Onderwijs en Innovatie, Marketing en Communicatie en Personeel en Organisatie. Al deze diensten ondersteunen het primaire proces van ROC Rivor en haar klanten op een snelle, adequate en proactieve manier.
“Een goede ondersteunende organisatie is cruciaal”
Samenvatting Strategisch Plan ROC Rivor 2014-2017
5
6. Resultaten De stip op de horizon is helder en de manier waarop we daar gaan komen, is dat ook. Door versterkt leiderschap en een heldere visie gaan we van ambitie naar prestatie. We hebben onze ambities voor 2017 niet alleen uitgedrukt in woorden, maar ook in tevredenheidscijfers waarnaar we streven. Tevredenheid Studenten Medewerkers Werkvelden
2017 > 7,5 > 8,0 > 8,0
Om continu de vinger aan de pols te kunnen houden, maken we bij het doorvoeren van veranderingen en verbeteringen gebruik van het INK-managementmodel. Dit model is door het Instituut Nederlandse Kwaliteit ontwikkeld om op een systematische manier verbeteringen door te voeren. Bij iedere ambitie wordt aan de hand van vijf boxen – leiderschap, management van medewerkers, strategie en beleid, management van middelen en management van processen – een manier omschreven om die ambitie te bereiken. Daarmee gaat ROC Rivor aan de slag. Is het verbeterproces eenmaal uitgevoerd, dan kijken we naar het resultaat: is dit waar we willen zijn? Wat gaat er goed en wat kan er beter? Voor deze verbeterpunten starten we op dezelfde manier een verbeterproces op. Zo blijft ROC Rivor continue verbeteren en is kwaliteitszorg en -bewaking structureel ingebed in het beleid.
“Continue verbeteren voor optimale klanttevredenheid”
7. Continue dynamiek Het strategisch plan voor ROC Rivor is niet af en het zal nooit af zijn. Mensen veranderen, tijden veranderen en de samenleving verandert. Dit vraagt continue dynamiek. Ons kompas is opgesteld en de koers is bepaald, maar de radar staat aan voor een permanente verkenning van die zich ontwikkelende omgeving. Door een verfijnde afstemming van kompas en radar brengen we beleid en uitvoering naar een steeds hoger niveau. Dat is onze ambitie.
Samenvatting Strategisch Plan ROC Rivor 2014-2017
6
