A TATAY SÁNDOR KÖZÖS FENNTARTÁSÚ ÁLTALÁNOS ISKOLA MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA
Készítette: Csizmarik Béláné igazgató A fenntartóhoz benyújtva: 2004. június 30. Jóváhagyta: 2004. augusztus 25. Jóváhagyási határozat száma: 221/ 2004. (VIII.25.) Módosítás: Kiegészítés: Teljesítményértékelési Szabályzat Ideje: 2007. május 2. Jóváhagyási határozat száma: 81/ 2007. (V.2.)
TARTALOMJEGYZÉK 1. Az intézmény bemutatása ............................................................................................................................... 3 2. Minőségpolitikánk .............................................................................................................................................. 9 2.1.Minőségpolitikai nyilatkozat ......................................................................................................................... 9 2.2. A fenntartói minőségirányítási program intézményünkre vonatkozó .......................................................... 9 minőségpolitikai elvárásai .................................................................................................................................. 9 2.3. Pedagógiai minőségcéljaink ....................................................................................................................... 10 2.4 Szervezeti minőségcéljaink ......................................................................................................................... 11 3.Az intézmény minőségirányítási rendszere ........................................................................................................ 11 3.1. A vezetés szerepe a minőségirányítási rendszerben ................................................................................... 12 3.1.1. Jogszerűség ......................................................................................................................................... 12 A hozzáférhetőség biztosítása ................................................................................................................... 12 3.1.2. Tervezés ............................................................................................................................................. 13 Stratégiai tervezés ..................................................................................................................................... 13 Operatív tervezés ....................................................................................................................................... 14 3.1.3. Vezetői ellenőrzés és értékelés ........................................................................................................... 15 3.1.4. A minőségirányítási rendszer működtetése ....................................................................................... 18 3.2. Az intézményi működés belső rendje ......................................................................................................... 19 3.2.1. Partnerkapcsolatok irányítása és menedzselése ................................................................................... 19 Kommunikáció a külső partnerekkel ......................................................................................................... 20 Kommunikáció a belső partnerekkel ......................................................................................................... 24 3.2.2. Emberi erőforrás ................................................................................................................................. 25 3.2.3. A munkatársak szakmai tudásának fejlesztése .................................................................................... 28 A továbbképzési rend működtetése ........................................................................................................... 28 3.2.4.Az intézmény mérési és értékelési rendszere ....................................................................................... 30 A nevelő-oktató tevékenység hatékonyságának mérése és értékelése ....................................................... 30 Tandíjszámla ............................................................................................................................................. 30 Feljegyzés.................................................................................................................................................. 30 A folyamatgazda beszámolója .................................................................................................................. 30 Intézményi önértékelés .............................................................................................................................. 35 3.2.5. Minőségirányítási rendszer felülvizsgálata ......................................................................................... 36 3.2.6. Dokumentumok kezelése .................................................................................................................... 36 Nevelőtestületi jegyzőkönyv a Minőségirányítási Program elfogadásáról.. Hiba! A könyvjelző nem létezik. A Képviselő – testület határozata a jóváhagyásról ...................................... Hiba! A könyvjelző nem létezik.
2
1. Az intézmény bemutatása Iskolánk a Balaton-felvidéken, Badacsonytomaj nagyközségben található, közös fenntartásban működteti Badacsonytomaj nagyközség és Badacsonytördemic község önkormányzata. Intézményünkbe 223 tanuló jár, a 12 tanulócsoport és 2 napközis csoport nevelésétoktatását 18 fős nevelőtestület végzi. Iskolánk az átlagosnál jobb felszereltséggel, modern épülettel, tornateremmel, sportudvarral rendelkezik. Pedagógiai munkánkat igyekszünk magas szakmai színvonalon, a tanulói és fenntartói igényekhez igazítva végezni, lépést tartani a változó társadalmi elvárásokkal. A nevelőtestület átlagéletkora 47 év, a több évtizedes tapasztalatokkal rendelkező kollégák szaktudása, módszertani kultúrája biztosítja a hatékony pedagógiai munkát. Ennek eredményeként és a választható felvételi előkészítő foglalkozásoknak köszönhetően tanulóink sikeresen felvételiznek középfokú intézményekbe, megállják helyüket későbbi tanulmányaik során is. Iskolánkban a tanulók választásának megfelelően angol és német nyelv tanulására van lehetőség, melyhez komplett nyelvi labor áll rendelkezésre. Informatikaoktatás a felső tagozatban történik, de szakköri keretben már az alsósok is megismerkedhetnek a számítógéppel, Internet-használattal. A tantervi tananyag elsajátíttatása mellett nagy gondot fordítunk a választható órák, szakkörök megszervezésére. A felzárkóztató és tehetséggondozó foglalkozások mellett 10 szakkörből választhatnak tanulóink érdeklődési körüknek megfelelően. Hagyományos rendezvényeink közül kiemelkedik a névadónk tiszteletére rendezett Tatay-napok elnevezésű rendezvénysorozat. Diákjaink rendszeresen sikeresen szerepelnek megmérettetéseken, tanulmányi- és sportversenyeken.
kistérségi,
megyei
szintű
Negyedikes tanulóink úszásoktatáson, hetedikeseink szlovákiai sítáborozáson vesznek részt. Ez utóbbi megszervezésében nagy segítséget jelent, hogy a szlovákiai Marcelházán található Magyar Nyelvű Alapiskola testvérintézményünk, s jelentősen kiveszi részét a szervezőmunkából.
3
Intézményünk testvériskolai kapcsolatokat ápol még egy ausztriai, egy prágai iskolával is. Az így szerzett tapasztalatokat is igyekszünk hasznosítani napi munkánkban. Zenei képzést a tapolcai Járdányi Pál Zeneiskola kihelyezett tagozata keretében biztosítunk. A tánc iránt érdeklődő tanulóink felvételt nyerhetnek a Badacsony Táncegyüttes gyermekcsoport. Tanulóink aktívan és eredményesen vesznek részt a szaktárgyi versenyeken, megyei és országos /TIT, Zrínyi Ilona mat. verseny/ feladatmegoldó versenyeken, pályázatokon. Szép sikereket érnek el a matematika, német nyelv, történelem, természetismeret vetélkedőkön, rajzpályázatokon. A tanulmányi munka minőségére utalnak azok a visszajelzések, amelyek a középfokon továbbtanuló tanítványaink elért eredményeiről szólnak. A középfokú intézményekbe tanulók beiskolázása eredményes. Intézményünkben ápoljuk a hagyományokat, kulturális tevékenységünk az évfordulókhoz, eseményekhez kapcsolódik. Az énekkar színvonalas műsoraival emeli a rendezvények ünnepélyességét. A kiállítások, az iskolai karácsonyok, a farsang és a ballagás nem csak iskolánknak, hanem a szülőknek és a falu lakóinak is kellemes és kedves emlék. Intézményünkben kiemelt feladat a tanulók egészséges testi- és szellemi fejlődését elősegítő rendszeres és sokoldalú sportélet kialakítása és működése. Évek óta működik a Diáksportkör és jogutódja az Iskolai Sportkör, ahol a tanulók különböző sportcsoportokban sportági jellegű képzésben részesülhetnek. Gyógytestnevelési foglalkozásokon vehetnek részt az arra rászorulók. A tanulók szabadidős tevékenységét, hagyományos rendezvényeink nagy részét a diákönkormányzat szervezi. Jól sikerült akcióik a hasznosanyag-gyűjtés, adok-veszek akció, Mikulás ünnepély, farsang, osztálytermek tisztasági versenye, asztalitenisz bajnokság, karácsonyi- és húsvéti játszóház és vásár, anyák napi ajándékkészítés. Munkaközösségeink (reál, humán, alsó tagozatos) éves munkatervük alapján szervezik a szakmai műhelymunkát. Az elmúlt tanévben iskolánkban került sor a Megyei Pedagógiai Intézet és Szakszolgálat által szervezett magyar nyelv és irodalom szakos kollégák továbbképzésére, valamint ének-zene bemutató órát tartottunk a régió pedagógusai számára. Az iskola nevelőtestülete fontosnak tartja, hogy az intézmény továbbra is magas szakmai színvonalon, a kor szellemének megfelelő technikai feltételekkel működjön a jövőben is. Ennek a célnak az érdekében vállalják a többletfeladatokat, nyitottak az új, innovatív módszerek és eljárások kipróbálására és alkalmazására. A 2003/2004-es tanévtől kezdődően a Megyei Pedagógiai Intézet és Szakszolgálat által kiírt pályázat elnyerésével iskolánk 3 éven keresztül bázisintézményként működik a Régió és Kistérség a Pedagógiai Szolgáltatásban című Oktatási Minisztérium által támogatott projektben.
4
Ennek keretében iskolánk szervezi, koordinálja a Balaton-felvidéki Iskolák Szövetsége tagintézményeinek pedagógiai szakmai szolgáltatásait, felméri az egyes iskolák igényeit, a szövetségen belül szakmai munkaközösségek létrehozásával, a közoktatásban érdekeltek tájékoztatásával igyekszik a mindennapok munkáját segíteni. A nyári szünidőben színes táborozási programot kínálunk diákjainknak, ezzel is a szabadidő hasznos eltöltésére igyekszünk nevelni őket (vitorlás-, tenisz-, természetjáró, nyelvi tábor, tanulási módszerek tábora). Az iskolavezetés néhány éve küzd a tanulólétszám csökkenése által felmerült problémákkal, emiatt is nagy gondot fordít a pályázati lehetőségek kihasználására. Az anyagi terhek csökkentése, fejlesztések érdekében évente általában 8-10 pályázat kimunkálásával igyekszünk támogatásokat elnyerni. A fenntartó önkormányzatok, a szülők ismerik és elismerik pedagógiai munkánkat, tehát támogató környezet vesz körül bennünket. Ez adja azt a belső töltést, erőt, amelynek se Személyi feltételek Az oktató-nevelő munka személyi feltételei biztosítottak. Pedagógiai képesítéssel alkalmazottak száma: 18 fő.
rendelkező,
nevelő-oktató
Egyéb munkakörben főállású foglalkoztatottak száma:
munkát
végző
főállású
1 iskolatitkár, 3 takarítónő
Valamennyi pedagógus szakképzett, a szakosan leadott órák százalékos aránya a felső tagozatban 95 %. A nevelőtestület pedagógiai munkája, munkavégzés, önképzés és képzés a jellemző.
szakmai
felkészültsége
jó.
Igényes
A megfelelő pedagógus állomány a NAT és a kerettanterv teljes bevezetéséig alkalmas a meghatározott feladatok megoldásara /A verzió szerint/ . A folyamatban lévő és a megfelelően orientált továbbképzési -rövid és középtávú terv szerint a szakos ellátottság biztosított lesz folyamatosan. Jelenleg is csupán részben a technika, testnevelés, tantárgy órait látják el nem szakos pedagógusok. Az éves továbbképzések -mint eddig is -az elkövetkező évek feladataihoz a felkészülést biztosítják /a NAT műveltségterületeiben való elmélyülést, kerettanterv, minőségbiztosítás/. A képzési terv elkészítésekor figyelembe vettük, hogy milyen szakos pedagógusok mennek nyugdíjba, milyen műveltségterületre orientálódjunk ahhoz, hogy az oktatási folyamat zökkenőmentesen folyhasson.
5
Fontos képzési területeink: idegen nyelv, informatika -számítástechnika, technika, valamint a tanítók részére olyan másoddiploma megszerzés lehetőségének biztosítása, amely a szükséges műveltségi területekhez 1-6. osztályig ad lehetőségét számukra az oktatásban.
Tárgyi dologi feltételek Az intézmény tárgyi feltételei megfelelnek a kor követelményének. Iskolánk 18 éves modern, összkomfortos épület. Tantermek száma: 12, ebből 1 természettudományi, 1 rajz, 1 ének-zene, földrajz-biológia tárgyra szakosodott tanterem. A tantermek bútorzatát az elhasználódás miatt folyamatosan kicseréltük. Már csak az alsó tagozat három osztályában vannak régi bútorok. Nem tanterem típusú helységek száma: kémia- szertár fizika szertár magyar -történelem szertár alsó tagozatos szertár könyvtár technika terem gazdasági iroda konyha + étterem számítógépes terem előadóterem A tantárgyak tanításához szükséges korszeri szemléltető eszközök biztosítottak. transzparensek, térképek, diasorozatok, széleskörű videótár, idegen-nyelvi kazetták, írásvetítők, CD /. Külön számítógépes terem áll a tanulók rendelkezésére, ahol jelenleg 10 számítógépen tanulhatnak. Az Írisz-Sulinet pályázaton elnyert Internet laboratóriummal megoldott az Internet rendszerre történő belepés is. Nagyon lényeges tárgyi feltétel a sportudvar, a 12x24 m-es tornaterem. Speciális a 35 komplett sífelszerelés, 10 sátor, a csónakház és a 25 férőhelyes kajak, kenuhajóink, amelyeket pályázatokkal szereztünk be. Az iskola irányítása. szervezeti struktúrája Az iskola élen a helyi önkormányzat által határozott időtartamra kinevezett igazgató áll. Az igazgató egyszemélyi felelős vezetője az intézménynek. Feladatköre az iskola pedagógiai munkájának irányítása, a tárgyi és személyi feltételek biztosítása. Hatásköre az intézmény tervező, szervező, ellenőrző feladatainak ellátása, az iskola képviselete, jogszeri működtetése, irányítása. Ellátja az intézmény munkáltatói feladatait.
6
Pedagógiai irányítás Igazgatás: -igazgató /l fő/
pedagógiai feladata és hatásköre kiterjed az intézmény teljes pedagógiai tevékenységére.
Megbízásának időtartama:
2003.augusztus 6-tól- 2008.augusztus 6-ig
Igazgatóhelyettes:
/l fő/ pedagógiai feladata és hatásköre az igazgató által megállapított és munkaköri leírásban foglaltak szerint.
Megbízás időtartama:
határozatlan idejű
Egyéb pedagógiai vezetők: /feladat és hatásköret munkaköri leírásuk tartalmazza/ - osztályfőnökök /osztályonként 1 fő/ - napközi-otthoni csoportvezetők /csoportonként 1 fő/ Egyéb megbízatások, felelősök: /feladat és hatásköre munkaköri leírás szerint/ -
gyermek- és ifjúságvédelmi felelős könyvtáros diákönkormányzatot segítő nevelő pályaválasztási felelős munka- és balesetvédelmi felelős tűzvédelmi felelős
A pedagógiai - vezető-irányító testület összetétele: -állandó tagok:
igazgató, igazgató helyettes, diákönkormányzatot segítő nevelő, alsósfelsős munkaközösség vezető, Közalkalmazotti Tanács elnöke
1. szakmai kérdéseknél: 2. feladattól függően: 3. gazdasági kérdéseknél:
munkaközösség-vezetők iskolaszék elnöke, SZM elnöke, diákönkormányzat titkára iskolatitkár,
Szakmai testületek /munkaközösségek/ -alsós -reál -humán Az iskolában Közalkalmazotti Tanács működik. A Közalkalmazotti Tanács, az Iskolaszék egyetértésével véleményének kikérésével születnek meg azok a döntések, melyeket jogszabály határoz meg. Iskolánk szakmai kapcsolatot tart fenn az óvodával és a községi könyvtárral. A leendő 1. osztályosok minden májusában meglátogatják az iskolában az 1. osztályosokat. A nagycsoportos gyerekek szüleinek az iskolai beiratkozás előtt és június hónapban szülői értekezletet tartanak a leendő 1. osztályban tanító nevelők.
7
Tanulóink a tanítási órákra és versenyekre való felkészüléshez minden segítséget megkapnak a községi és az iskolai könyvtár vezetőjétől. A szabadidő hasznos eltöltéséhez adnak segítséget az önkormányzatok közművelődési rendeletei. Az intézménynek jó a kapcsolata az egészségház dolgozóival. Hagyományosak a fogászati- és a testápolási hónap rendezvényei. A hittanórák a 6. órában és a 7. órában vannak /nincs szükség korrepetálásra/. A családok az esetek többségében készek a nevelési együttműködésre, varjak és keresik az alkalmat az információcserére, a közös tevékenységre. A tanév folyamán 2 alkalommal tartunk osztályszülői értekezletet, havonta egy alkalommal pedig fogadóórát. A látogatottság kb. 50 %- os. Az iskola és a család között jelentkező pedagógiai nézeteltérések, konfliktusok esetenként nálunk is megtalálhatók. A jól elkülöníthető családtípusok településünkön is letéznek, amelyek más-más konfliktusokat indukálnak mindennapi iskolai és pedagógiai gyakorlatunkban. /felhalmozó típusú, igentelen, igényes család, hátrányos helyzeti család./ Fel kell lepnünk az olyan nézetek ellen, amelyek csökkentik a család felelősséget a nevelésben. Ne felejtsük el, hogy az iskola nemcsak a holnapi munkaerőt, a választópolgárt, hanem a holnapi szülőt is neveli. Folyamatosan és eredményesen működik az Iskolaszék, és a Szülői Munkaközösség. A Diákönkormányzat külön terve alapján tartja megbeszéléseit, egyrészt szervezési feladatokkal és feladat meghatározással foglalkozik, másrészt összegyűjti a tanulók körében meglevő véleményeket. A Diákönkormányzat koordinálásában az Iskolarádió működése rapszodikus, jobb szervezésre és felkészítésre volna szükség. Az Iskolaújság felevetne jelenik meg nagy sikerrel, a tanárok és a diákok közös munkájának eredményeként. A Megyei Pedagógiai Intézettel a szakmai szolgáltatások, a pedagógus továbbképzés, a pályaválasztás, az információ áramlás jó kihasználása érdekében ápoljuk kapcsolatunkat.
8
2. Minőségpolitikánk 2.1.Minőségpolitikai nyilatkozat 1. Iskolai nevelőmunkánk célja olyan értékek közvetítése, melyek a tanulók személyiségére, tanulmányi eredményeire, jövőjére, a családra, a társadalmi környezetre is pozitív hatást gyakorolnak. 2. A fenti értékek közvetítése a tananyagon, egyénre szabott fejlesztési programmal, a személyes példamutatáson, az iskola egészén keresztül történik. 3. Iskolánk a társadalmi és oktatáspolitikai változásokra nyitott. 4. Célunk, hogy tanulóink művelt, önálló életvitelre képes tagjai legyenek a társadalomnak. 5. A munkaerő-piaci közvetítünk.
igényekhez
rugalmasan
alkalmazkodó
ismereteket
6. Korszerű ismeretekkel rendelkező tanulókat képezünk.
7. A tanulókkal szemben magas követelményeket támasztunk. Oktatásunk ugyanakkor tanulóközpontú és humánus.
2.2. A fenntartói minőségirányítási program intézményünkre vonatkozó minőségpolitikai elvárásai -
a felülvizsgált pedagógiai program jogszabály szerinti bevezetése, későbbi beválásának folyamatos figyelemmel kísérése
-
a pedagógiai program éves lebontása
-
az oktatás tartalmának és kínálatának fejlesztése
-
tehetségekkel és a hátrányos helyzetűekkel való törődés
-
az esélyegyenlőségek, esélyteremtést segítő, biztosító oktatatási, nevelési formák alkalmazása
-
tankötelezettség teljesítése
-
napközbeni, napközis ellátás biztosítása
-
pályaorientáció, pályaválasztás segítése
-
nevelési feladatok teljesítése a PP-ben foglaltak szerint
-
a társadalmilag hátrányos helyzetű és különleges ellátást igénylő tanulókkal való foglalkozás
-
etnikai kisebbség oktatása, a cigánytanulók hátrányos, szociális, kulturális helyzetének csökkentése
-
tantárgyi értékelés iskolai rendszerének felülvizsgálata, korrekciója
9
-
a humán erőforrás újabb hosszú távú tervének elkészítése
-
a taneszköz-ellátottság fejlesztése
-
intézményi önértékelés elkészítése
-
az intézmény értékelési, minőségirányítási rendszer stratégiájának lebontása
-
intézményi együttműködés
-
kapcsolattartás a szülőkkel, fenntartóval, egyéb partnerekkel
-
hatékony gazdálkodás, osztálylétszámok alakítása a férőhely kihasználtság tekintetében
-
a nevelési pedagógiai program felülvizsgálata
-
vezetői beszámoló elkészítése 2 évente
2.3. Pedagógiai minőségcéljaink a) A nem kötelező valamint a tanórán kívüli foglalkozásoknak a szülői-tanulói igényeken alapuló kialakítása, elsősorban az alapkompetenciák, ezen túl a korszerű, alkalmazható tudás megszerzéséhez szükséges kompetenciák fejlesztésére. A tanulók olyan ismeretek birtokába jussanak, amely segíti őket a pályaválasztásban, továbbtanulásban. Növekedjen a megyei és országos versenyekbe bejutott tanulók száma. b) A tanulmányi előmenetelben, a versenyeredményekben megszerzett eredményesség megtartása, a szakkörök adta lehetőségek maximális kihasználásával. d) Tehetséggondozó programjaink eredményeképpen növekedjen 5 %-kal a tanulmányi versenyeken induló tanulók számának növelése. e) Megfelelő képzettségű alkalmazotti kör kialakítása rendszeres továbbképzéssel és önképzéssel az oktató-nevelő munka hatékonyságának és színvonalának növelése érdekében. törekvés a 100 %-os szakos ellátottság biztosítására. f) A partnereink körében végzett elégedettség - vizsgálatok eredményeként megfogalmazott igények, elvárások épüljenek be nevelő-oktató munkánkba és intézményünk működési gyakorlatába. Mindez szolgálja partnereink elégedettségét. g) Az iskolánkban meglévő teljes körű Internet hozzáférhetőség segítségével új tanításitanulási módszerek alkalmazása az oktató-nevelő munka eredményességének javítása érdekében. Váljék mindennapos gyakorlattá ennek használata. Feladatunk a géppark folyamatos korszerűsítése. h) Objektív és folyamatosan alkalmazott pedagógiai mérési-értékelési rendszer bevezetése. i) A nevelő-oktató munka hatékonyságának növelése, a személyi kompetenciák bővítése, valamint a tárgyi feltételek javítását célzó pályázati lehetőségek maximális kihasználása.
10
2.4 Szervezeti minőségcéljaink a) Nyitottabb, egymásra jobban odafigyelő iskolai közösség alakítása, mely pozitívan befolyásolja a munkahelyi légkört. (Klímateszttel mért változásokban pozitív elmozdulás.) b) Az információáramlás javítása az intézményen belül (jól működő kapcsolatrendszer, őszinteség)
3.Az intézmény minőségirányítási rendszere A Minőségfejlesztési rendszer kiépítésével, bevezetésével az a célunk, hogy kialakítsuk az intézmény tudatos, tervszerű működésének feltételeit, és biztosítsuk a fenntartását. Intézményi szinten a minőségirányítási rendszer az alábbi feladatok szabályozását tartalmazza: - vezetési, - tervezési, - ellenőrzési, - mérési és értékelési. Az intézmény meghatározta azokat a folyamatokat, amelyeket szabályozni kíván, s elkészítette a folyamatok listáját. A folyamatok hatásosságát a PDCA ciklus alkalmazása biztosítja. Beavatkozás
Eredmény
és
Tevékenység megtervezése
gyakorlat
Gyakorlati végrehajtás
összevetése a tervvel
11
3.1. A vezetés szerepe a minőségirányítási rendszerben A vezetés elkötelezte magát a minőségirányítási rendszer létrehozása és továbbfejlesztése, valamint folyamatos javítása iránt. Ennek érdekében a következő intézkedéseket hoztuk: -
-
megalkottuk minőségpolitikánkat és minőségügyi célkitűzéseinket tevékenységünket éves munkaterv kidolgozásával és megvalósításával kapcsoljuk stratégiai terveinkhez folyamatosan biztosítjuk az intézmény működési rendjét, és az ahhoz szükséges erőforrásokat (beleértve a folyamatos fejlesztés és a szervezeti kultúra fejlesztését) rendszeres felülvizsgálattal gondoskodunk arról, hogy minőségügyi céljaink megvalósuljanak és a kiépített minőségirányítási rendszerünket eredményesen, és hatékonyan működtessük szolgáltatásunkhoz kapcsolódóan partnerközpontú szemléletet tudatosítunk minden munkatársunkban az intézmény minden dolgozója munkaköri leírással rendelkezik, amely tartalmazza a beosztásában ráruházott felelősségeket és hatásköröket
3.1.1. Jogszerűség Az intézményvezetés fontosnak tartja, hogy az iskola életét szabályozó jogi dokumentumok – törvények, különböző szintű rendeletek, a fenntartó, vagy az intézmény belső szabályzói – minden munkatárs számára hozzáférhetőek legyenek, azokat mindenki ismerje meg, munkaköri feladatuk ezek betartása.
A hozzáférhetőség biztosítása Az intézményi működést szabályozó külső jogrendszer elemei, a törvények és a különböző szintű rendeletek megtekinthetők az Oktatási Közlöny és a Magyar Közlöny hasábjain, az oktatási törvény, a közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény egy-egy példánya is megtalálható az igazgatói irodában. Nagyon sok jogi információt biztosítanak a folyamatosan megjelenő Iskolaszolga című kiadvány számai, melyek szintén hozzáférhetők az iskolában.
12
A különböző dokumentumokat az alábbi helyen lehet megtekinteni: Könyvtárban
Pedagógiai program
Házirend
Szervezeti és Működési Szabályzat
Igazgatónál
Közoktatási Törvény
Közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény és végrehajtási rendeleteik
3.1.2. Tervezés A szabályozás célja, hogy az iskola vezetése dokumentáltan meghatározza a feladatokat, a javítandó, fejlesztendő területeket, az iskolai tervezés folyamatát a tervek hierarchiáját és koherenciáját, az iskola működési rendjét. Ezáltal az iskola munkája kiszámítható, egymásra épülő, ellenőrizhető tevékenységek sora lesz. Stratégiai tervezés Felelős: igazgató A folyamat dokumentumai: Pedagógiai Program IMIP Küldetésnyilatkozat A stratégiai tervezés alapja az iskola pedagógiai programja. A pedagógiai programban megfogalmazott céloknak, alapelveknek, feladatoknak összhangban kell lenni a partneri elvárásokkal. A program módosításának legfontosabb kritériuma a partneri elvárásoknak való megfelelés. Az Iskola küldetésnyilatkozatának koherensnek kell lenni a pedagógiai programmal. A küldetésnyilatkozat a hangsúlyos iskolai értékekre épül, tartalmát a teljes dolgozói kör részvételével kell kialakítani. A küldetésnyilatkozat elfogadását a dolgozók aláírásukkal nyilvánítják ki. Aláírás után az Iskolában több, a partnerek által is látogatott helyen ki kell függeszteni. A minőségpolitikának a vezetői elkötelezettséget, és a küldetésben megfogalmazott elvekkel való azonosulást kell tükröznie. A minőségpolitikát a vezetés fogalmazza meg, melyet ismertet a dolgozókkal.
13
A vezetői programot a pályázó vezető készíti, tartalmáról az intézményi dokumentáció megismerése után dönt.
Iskolai dokumentumok elkészítésének rendje:
Mit Éves munkaterv Vezetői pályázat Pedagógiai program Küldetésnyilatkozat Minőségpolitika
Mikor Minden év augusztus 20-ig Fenntartó döntése alapján Törvény és módosítási rend szerint Pedagógiai program változásakor Küldetésnyilatkozat változása és a külső, belső változás esetén
A stratégiai tervek szervezeten belüli megismertetése:
A stratégiai terveket az elkészülés vagy módosítás időpontjában a dolgozók elolvasás útján ismerik meg. A megismerést aláírással kell igazolni. A partnerek a törvényben biztosított jogokat gyakorolva jegyzőkönyv és jelenléti ív, illetve más esetekben kifüggesztés útján ismerik meg az intézmény stratégiáját.
Operatív tervezés Az éves munkatervben kitűzött célok a partnerek elvárásainak megfelelő működés elérését, a pedagógiai program minél pontosabb, jobb megvalósítását, a küldetésben megfogalmazottakhoz közeledést szolgálják. A munkaterv elkészítésekor figyelembe kell venni: az előző évben elvégzett szakmai munka ellenőrzésének és értékelésének eredményeit a munkaközösségek tapasztalatait, a partneri visszajelzéseket, a fenntartói utasításokat a külső ellenőrzések eredményeit. A munkaterv konkrét, mérhető célokat, pontos minőségfejlesztési és szakmai feladatokat, felelősöket és határidőket tartalmaz. A kitűzött minőségi célok teljesültségének indikátorai a feladattervek. A munkaterv elkészítésében rész vesznek: a munkaközösségek tagjai.
14
A munkatervet az igazgató terjeszti elő. Elfogadására a nevelőtestület jogosult. A munkaterv teljesültségét évente 2–szer ellenőrizni kell. Az ellenőrzést az igazgató végzi, aki a teljesültséget aláírásával hitelesíti. A célokból eredő feladatok meghatározása és ütemezése feladattervekben történik. A munkaterv hozzáférhetőségét a belső szabályozás szerint kell biztosítani.
3.1.3. Vezetői ellenőrzés és értékelés A folyamatleírás célja: Az Iskola gyakorlatának átvizsgálása annak érdekében, hogy meghatározhatók és kijelölhetők legyenek az iskolában a partneri jelzések és tapasztalatok alapján a fejlesztendő területek, a javítandó és szabályozandó folyamatok. Feltárni az eredményeket, a partnerek elégedettségét az Iskola működésével kapcsolatban. A dolgozók informálása arról, hogy a teljes, ezen belül a saját munkaterületükön végzett munkájuk hatékonysága, szakmai eredménye milyen. Célcsoport: minden dolgozó Felelős: igazgató A folyamat dokumentumai és bizonylatai: Jegyzőkönyv Jelenléti ív Szakmai értékelés és önértékelés kérdőíve A folyamatleírás tartalma: A vezetői intézményértékelés elkészítésének rendje: Az intézményértékelés minden második évben a táblázatban meghatározottak szerint teljes körű. Az éves munka értékelése legkésőbb minden év június 30-ig megtörténik. Az értékelésen a teljes dolgozói kör részt vesz. Az ellenőrzést végzők az ellenőrzés után elkészítik az értékelést. A részértékelések összefoglalóját az igazgató készíti el Az értékelés az ellenőrzött területek szempontjainak teljesültségét elemzi. Az értékelésnek ki kell térnie a beavatkozás után történő kontroll ellenőrzések eredményeire is , ha azok határideje az értékelés elkészítése előtt lejárt. Az értékelés eredménye az adatok elemzése, a következtetések levonás, erősségek és javítandó területek meghatározása.
15
A nevelő munka értékelése, osztályok eredményei, munkaközösségek munkája és a pedagógusok önértékelése a tanévzáró értekezleten történik. A vezetői értékelés után a pedagógusok véleményt nyilvánítanak. A tanévzáró értekezlet időpontja nem lehet később a vezetői Iskolai értékelésénél. Az intézményi- és tanévzáró értékelésről jegyzőkönyv és jelenléti ív készül a jegyzőkönyv kiemelten tartalmazza azokat a következtetéseket amelyeket a dolgozók, valamint a nevelőtestület a végzett munka alapján határoz meg, amelyek alapját képezik a következő év fejlesztendő feladatainak. Az értékelés területeit a részterületek kidolgozásának felelőseit és az eljárás rendjét az alábbi táblázat tartalmazza.
Értékelés tartalma Gyakori- Felelős Határidő sága A vezetés által 1 év Alsó tag.: Június 15. végzett ellenőrzés ig.hely. eredményei Felső tag.: igazgató Belső ellenőrzésből 2 év koordin. Június 30. származó tapasztalatok Partnerek 1 év koordin. Okt. 15. visszajelzései
Keletkező dokumentum Beszámolók, jegyzőkönyv
Nyilvánosság fóruma Alkalmazotti közösség Szülői közösség
Jegyzőkönyv, beszámoló
Alkalmazotti közösség
Kérdőívek, összesítő
Időszakos mérések 2 év alapján képzett indikátorok Éves munkaterv 1év teljesültsége (tanévben végzett munka) Minőségfejlesztés 1év eredményei
Szaktanárok Of. Igazgató
Június 20.
Beszámoló
Szülői értekezletek Diákönk. gyűlés Alkalmazotti kör Nevelőtestületi értekezlet
Június 30.
Beszámoló
Nevelőtestületi értekezlet
koordin.
Június 30.
Összefoglaló
Alkalmazotti közösség
Korábbi intézkedések következményei
1év
Teamvezetők
Beszámoló
Alkalmazotti közösség
Változások intézkedésre gyakorolt hatásai
Program Igazgató felülvizsgálat idején
Feladatterv befejezésétől 1 hónapon belül Progr. felülvizsg. határideje
Beszámoló
Alkalmazotti közösség
16
A vezetői ellenőrzés folyamatszabályozása Célja: adatgyűjtés, tapasztalatgyűjtés az értékeléshez és a fejlesztéshez START Indikátorrendszer
Indikátorrendszer Az ellenőrzött területek listája Ellenőrzési terv
Idő- és felelősség mátrix
1. Az általános vezetői ellenőrzés területeinek, szempontjainak meghatározása
Szempontlista
Az ellenőrzött területek listája
2. Az ellenőrzési területek kiválasztása 3. Éves ellenőrzési terv elkészítése
Ellenőrzési terv
Jegyzőkönyv 4. Éves ell.-i terv ismertetése az alkalmazotti közösséggel Megbízások
Idő- és felelősségmátrix
5. Az ellenőrzésért felelős személyek megbízása
Ellenőrzési szempontlista
6. Az ellenőrzés végrehajtása
Időterv a beszámoláshoz Feljegyzések
Feljegyzések az ellenőrzésről
7. A tapasztalatok megbeszélése
Ellenőrzési lista
8. Javaslat a feltárt hiányok pótlására
Ellenőrzési lista
Ellenőrzési lista Feljegyzés
9. Az igazgató tájékoztatása az ellenőrzés tapasztalatairól
Feljegyzések Eredményes ellenőrzés
Nem
Igen 10. Az eredmények adattárba helyezése
STOP
17
Elektromos adatbázis
A folyamat leírása 1. A vezetői kör a folyamat elején meghatározza az általános vezetői ellenőrzés területeit, szempontjait, delegálását gyakoriságát és módszereit. 2. Az iskolavezetés augusztus végén kiválasztja az ellenőrzött területeket. 3. Az iskolavezetés szeptember elején elkészíti az éves ellenőrzési tervet. 4. Az igazgató szeptember elején ismerteti az éves ellenőrzési tervet az alkalmazotti közösséggel, értekezleten. 5. Szeptember elején az ellenőrzésért felelős személyeket megbízza az igazgató. A megbízással egyidőben az igazgató meghatározza a beszámolók idejét. 6. Az ellenőrzés időben ütemezett végrehajtása. 7. Az ellenőrzés tapasztalatainak megbeszélése az ellenőrzés után 1 héten belül. 8. Az ellenőrzést végző személy javaslatot tesz a feltárt hiányok pótlására. 9. Az ellenőrzést végző személy beszámol az ellenőrzés tapasztalatairól az igazgatónak. Az ellenőrzés eredményeinek adattárba helyezése az ellenőrzési folyamat végén, amely majd az értékelési folyamat bemenete lesz.
3.1.4. A minőségirányítási rendszer működtetése Az intézmény vezetője elkészíti a minőségfejlesztési tervet. Szervezetet hoz létre és működtet a minőségfejlesztési terv végrehajtására. Elkészíti, és rendszeresen felülvizsgálja az intézmény stratégiai terveit. Biztosítja a működés feltételeit, lehetőséget biztosít a jogi követelmények megismerésére és biztosítja a jogszerű működését. Megteremti az intézményi dokumentumok összhangját a változó jogszabályokkal. Kapcsolatot tart fenn és koordinálja a partnerekkel az együttműködést. Biztosítja az intézményben jogaik gyakorlását. Menedzseli az intézményt. Személyes példamutatással segíti a rendszer megvalósulását.
A minőségfejlesztés dokumentumainak rendszere A MIP tartalmazza az intézmény minőségfejlesztési rendszerét, valamint minőségpolitikáját, melyet a minőségpolitikai nyilatkozatban tesz közzé. A minőségügyi dokumentációs rendszer legfelső szintjén az Alapító Okirat, a MIP, a Nevelési Program, és az SZMSZ található. A Nevelési Program az intézmény stratégiai dokumentuma, melynek megvalósulását, végrehajtását a MIP támogatja.
18
A helyi dokumentumok egymáshoz való viszonyát az alábbi ábra szemlélteti: Minőségpolitika Minőségirányítási kézikönyv PP NP
SzMSz
Eljárási utasítások, folyamatleírások Munkautasítások
Bizonylatok, feljegyzések
Házirend, Egyéb szabályzatok, dokumentumok
3.2. Az intézményi működés belső rendje 3.2.1. Partnerkapcsolatok irányítása és menedzselése Fontos a partnerek változásának követése annak érdekében, hogy be tudjuk építeni elvárásaikat az intézmény működési gyakorlatába. A partnerazonosítás folyamatának szabályozása: Partnerlista Törvény
A partnerlista felülvizsgálata minden év októberében Koordinátor
nem
Van-e változás?
STOP
igen
Partnerlista javítása
STOP
19
Módosított partnerlista
Kommunikáció a külső partnerekkel Cél: a külső partnerek folyamatos tájékoztatási rendszerének, fórumainak meghatározása, annak érdekében, hogy minden olyan információ birtokába jussanak, mely biztosítja kellő tájékozottságukat az iskola működéséről és az őket érintő folyamatokról. helye, alkalma tárgya IntézményIntézmény vezetői működés értekezlet Irányított önértékelés eredménye Igényfelmérés eredménye Középfokú Pályaválasztási Továbbtanulás intézmények tájékoztató Irányított Nyílt nap önértékelés eredménye Igényfelmérés eredménye Óvodák Nyílt nap Beiskolázás Óvoda Igényfelmérés látogatás eredménye Járdányi Pál Megbeszélések Zeneiskolai Zeneiskola beiskolázás Közös rendezvények
Partner Fenntartó
A tájékoztatás felelőse Igazgató
módja Szóban Írásban
dokumentuma Beszámolók
Pályaválasztási Írásban felelős
Meghívó
Igazgató
Írásban
Meghívó
Igazgató
Szóban
Feljegyzés
Külső partneri igény és elégedettségmérés Cél: a partneri igény és elégedettség mérés ismételhetőségének és összehasonlíthatóságának lehetővé tétele. Hatókör: közvetett partnerek Felelős: Elégedettség és elégedetlenség mérésére alakult team - vezető. A folyamat dokumentumai és bizonylatai: Feladatterv Szülői elégedettség kérdőíve Tanulói elégedettség kérdőíve Dolgozói elégedettségi kérdőív pedagógusoknak Dolgozói elégedettség kérdőíve technikai dolgozóknak Fenntartói interjú kérdőíve Elégedettségi kérdőív a középiskoláknak Elégedettségi kérdőív az óvodáknak Elégedettségi kérdőív a zeneiskolának Értékek lebontásának űrlapja
20
A közvetett partnerek felméréséről az interaktív kapcsolatok gyakorisága alapján az intézmény dönt a vizsgálat évében. Ezzel egy időben határozzák meg az igény felmérés módszerét, minta nagyságát annak eljárását és felelősét. A vizsgálathoz használt dokumentumokat dokumentumalbumban kell tárolni. A kitöltött eszközöket bizonylatként kell kezelni. A tárolási helye az archívum, tárolási ideje 3 év. A használt eszközöknek alkalmasnak kell lenni arra, hogy pontosan megismerhető legyen a partnerek elvárása, elégedettsége, elégedetlensége. Minden közvetett partnerre vonatkozóan elvárás listát kell készíteni. A vizsgálat elvégzése után az adatokat elemezni kell, fel kell tárni a közvetett partnerek elégedetlenségének okait. Az elemzés után fontosság- megfelelés diagram készül mely eszköz lesz a partneri igény mérés indikátora. Az előző vizsgálat alapján mért adatokból készült fontosság-megfelelés diagramhoz viszonyítottan trend vizsgálatot kell végezni. Az elemzés eredményeként meghatározzuk azokat a területeket és/vagy folyamatokat amelyeket a partneri elvárásoknak megfeleltetve javítani, fejleszteni kell. A mérések eredményeiről a partnereket legkésőbb a vizsgálat elvégzésétől számított 60 napig tájékoztatni kell, az elemzés kifüggesztésével. Ugyanezen idő intervallum vonatkozik az intézményen belüli nyilvánosságra hozatalra is. A dolgozókat az intézmény vezetője, vagy a Minőségfejlesztési Koordinátor szóban tájékoztatja a vizsgálat eredményéről. Az elégedettség elégedetlenség vizsgálat ellenőrzését a koordinátor végzi. Az ellenőrzés kiterjed a szabályozás betartására.
21
A PARTNERI IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS FOLYAMATÁBRÁJA
START Partneri
Partneri adatbázis kommunikációs tábla
Az azonosított partnerek és képviselőik felülvizsgálata
adatbázis
Az elégedettség (megfelelőség) kritériumainak meghatározása és aktualizálása
Az igényfelmérés és elégedettségmérés módszereinek és gyakoriságának meghatározása vagy módosítása
Elégedettségi (megfelelőségi) kritériumok
Az igényfelmérésben résztvevők listája
Állami elvárások Az igényfelmérés és elégedettségmérésbe bevontak körének azonosításamintakészítés
Intézményi (belső)
elvárások feltárása Fenntartói elvárások
Mérési rend / eljárásrend
Az igényfelmérés és elégedettségmérés lefolytatása
A munkatársak elvárásai
Az eredmények összegzése
Tanulói igényfelmérés
Az igényfelmérés és elégedettségmérés eredményeinek elemzése
Szülők elvárásai
Az eredmények ismertetése és megbeszélése az intézményen belül
Tantestületi összefoglaló Éves teljesítmény értékelése
Rövid összefoglaló az Évkönyvben
Szükséges-e beavatkozás? A partnerek elégedetlenségének kezelése
Indikátorainkban van-e szükség változtatásokra?
Igen
Igen Nem
Nem
STOP
22
Intézmény -működés értékelési folyamata
A folyamat leírása A partneri igény és elégedettségmérés folyamata a partnerek azonosításából indul és az igények elemzésével fejeződik be. Célja, hogy igények megismerésével közös értékrend alakuljon ki az iskola és partnerei között a hatékony együttműködés érdekében. 1. lépés A folyamattal foglalkozó csoport két évenként felülvizsgálja az azonosított partnerek és képviselőik adatbázisát. Elkészítik a felülvizsgált partneri adatbázist. 2. lépés A csoport által meghatározott elégedettségi kritériumokat évenként a kérdőívekkel (összeállítás, feldolgozás, elemzés) foglalkozó munkacsoport aktualizálja. Írásba foglalja az elégedettségi kritériumokat az egyes kérdőívek csomagjához. 3. lépés A vezetői csoport évente (április) az eljárásrend/mérési rendben meghatározza, vagy módosítja az igényfelmérés és elégedettségmérés módszereit és gyakoriságát. 4. lépés A csoport évente (április) azonosítja az igényfelmérés- és elégedettségmérésbe bevontak körét. Meghatározza a mintavétel módját, résztvevőit. Az igényfelmérésben résztvevőkről listát készít. 5. lépés A munkacsoport az előre összeállított szempontlista alapján lefolytatja az igény- és elégedettségmérést. 6. lépés A kérdőívek begyűjtése után a „kérdőíves” csoport elvégzi az igényfelmérés és elégedettségmérés elemzését. A csoport célokat fogalmaz meg, céllistát ír, nyers célokat, illetve megoldási javaslatokat nyújt be az iskolavezetőség elé. Ezek után az alkalmazotti közösség elé már a célok prioritási sorrendben, kategorizálva kerülnek. A partnerek felé is rövid visszajelzés történik az igényfelmérés eredményéről, ami a minőségügyi irattárba kerül. 7. lépés Intézményen belül (évente, május) az eredmények összegzése alapján kerül sor azok ismertetésére és megbeszélésére. A csoport elkészíti a bizonylatokat is: - összefoglaló az alkalmazotti közösség számára 8. lépés A folyamat értékelése. Az eredmények ismertetése után a tantestület eldönti, szükséges-e a beavatkozás a folyamat valamelyik pontján. Ha igen, akkor a partnerek elégedetlenségére a PDCA ciklusnak megfelelően újraszabályozza a folyamatot, vagy annak szükséges elemeit. Amennyiben nem szükséges a beavatkozás, standardizálja a ciklust.
23
Kommunikáció a belső partnerekkel Cél a közvetlen partnerek folyamatos tájékoztatási rendszerének meghatározása, annak érdekében, hogy minden olyan információ eljusson hozzájuk, mely biztosítja kellő tájékozottságukat az intézmény működésével kapcsolatban, s így felelősséggel tudjanak dönteni az iskolai élet őket érintő folyamataiban. Partnerek Szülő
Helye, alkalma Szülői értekezlet Fogadó óra Írásbeli tájékoztatás Tanévnyitó Tanévzáró
Dök
DÖK gyűlés
Tanulók
Tantestületi megbeszélések
Pedagógusok
Értekezletek
Technikai dolgozók Szülői munkaközösség
Intézményi értekezletek SZM értekezlet
A tájékoztatás Tartalma Felelőse Intézmény működése Osztályf. Nevelés-oktatás Intézmény Osztályf. működése Szaktanár Irányított önértékelés Igazgató eredménye Igazgató Igényfelmérés eredménye Aktuális feladatok DÖK vezető Papír-gyűjtés Pedagógiai program és Házirend véleménye-zése Aktuális témák Irányított Osztályönértékelés eredménye főnökök Igényfelmérés eredménye Aktuális témák Igényfelmérés igazgató eredményei Klímateszt értékelése Aktuális téma igazgató Igényfelmérés eredményei Intézmény működése igazgató Iskola-SzM kapcsolata
24
Módszere Szóban
Dokumentumai Jelenléti ív
Szóban Ellenőrző Szóban Szóban Szóban Írásban
Ellenőrző
Szóban
Jegyzőkönyv
szóban
Jelenléti ív Jegyzőkönyv
Szóban írásban Szóban
Jegyzőkönyv
Jelenléti ív
Jelenléti ív
Az intézményben a nyilvánosságra hozatal előtt az információ helyességéről intézményi szinten a vezető, az osztályok szintjén az osztályfőnökök kötelesek meggyőződni. Az információáramlás ellenőrzése a keletkező dokumentumok ellenőrzésével történik. Felelős: Minőségfejlesztési koordinátor.
3.2.2. Emberi erőforrás Az emberi erőforrások kiválasztási és betanulási rendje Cél, hogy a megfelelő szakképzett munkaerő kiválasztásával, a munkatársak teljesítményének megerősítésével, javításával, ösztönzésével és fejlesztésével az iskola elérje célkitűzéseit. A belépő új munkaerő kiválasztására és betanulására (figyelembe véve a jogszabályokat, intézményünk küldetését, alapértékeit ill. a kiválasztás szempontjait) eljárásrendet alkalmazunk. Kiemelt szerepet kap az új munkatárs betanulása, amelyet egy patronáló személy külön szabályozás alapján végez. A működés szempontjából meghatározó dokumentum a továbbképzési terv, mely az intézmény minőségpolitikájának és Pedagógiai Programjának figyelembevételével készül. Az alapdokumentum alapján készítjük el az éves beiskolázási tervet, melyben a partneri igények is megjelennek. A pénzügyi fedezetét az éves költségvetési keret biztosítja. A pedagógiai munkát segítő alkalmazottak továbbképzéséről a helyi szükségletek és lehetőségek figyelembevételével az iskolavezetőség dönt. A pedagógus alkalmazottak munkájának értékelésére szabályozás készül, mely az alapdokumentumainkban megfogalmazott, mindenki által ismert és elfogadott alapértékekre támaszkodik. Pedagógus és nem pedagógus dolgozók számára az ösztönzőrendszer elemei biztosítják az alapértékek magas szintű teljesítésére való ösztönzését. Az ösztönzőrendszer elemei biztosítják, hogy az intézmény alapértékeit magas szinten teljesítsék a pedagógus és nem pedagógus dolgozók egyaránt.
25
A folyamatra vonatkozó külső szabályok Tartalmi rész
A szabályozás neve
Alkalmazási feltételek Kinevezés
Kiválasztás, betanulás
Pedagógusok továbbképzése, szakvizsga, 7 évenkénti kötelezettség
Továbbképzés
KJT Munka Törvénykönyve 138/92. Korm. Rendelet
KT 138/92. Korm. Rend. 277/97. Korm.rend. 41/1999. OM. rendelet Értékelés KT 11/94 Miniszteri rendelet
Kiemelt munkáért járó keresetkiegészítés
Jutalom
Ösztönzőrendszer KJT 138/92. Korm.rend. KT 24/200. OM rendelet KJT
26
A szabályozásban hol található? 16. – 17.§ 20.§ 21.§ közalkalmazotti jogviszony létesítése 111. § 20-21.§ 122.§ 3.bek. 19.§ 5.bek. A továbbképzés /A továbbképzés teljesítése 107.§
67.§ 118.§ 10-12 bek. 77.§ 1-2.bek
Eljárásrend az emberi erőforrások kiválasztási és betanulási rendjének működtetésére (pedagógus munkatárs) Lépések I. II. III.
Pályázat kiírása
Módszer
Eszköz
Érintett
Felelős
Határidő
Pályáztatás
Média
Az adott szakmai munkaközösség Pályázó, igazgató Pályázó, igazgató Pályázó, igazgató Pályázó, igazgató Pályázó, igazgató Patronáló tanár, pályázó, igazgató
Igazgató
Tanév vége
Igazgató Igazgató
Pályázat határideje Aug. 15.
Igazgató
Aug. 15.
Igazgató
Aug. 15.
Igazgató
Aug. 20.
Igazgató
Aug. 28.
Pályázó, igazgató, szervezetek képviselője, munkaközösség vezetője
Igazgató patronáló tanár
Szept. 10.
Munkatársak+ új Igazgató munkatárs+ patronáló helyettes tanár Megbeszélés Értékelés szempontjai Új munkatárs Igazgató Írásbeli Munkaköri leírás Patronáló tanár értékelés Óralátogatás értékelő lap igazgató Adminisztráció Korrekció Eljárásrend Minőségügyi tanács Igazgató
Szept. 10
Határidőre beérkező pályázatok értékelése Dokumentum Szakmai önéletrajz -elemzés Személyes beszélgetés a pályázóval Beszélgetés Dokumentumok, pályázat
IV.
Intézmény céljainak megismertetése
Beszélgetés
V.
A feltételrendszer megismertetése
Beszélgetés
VI.
Megbízás
Döntés
VII.
Patronáló tanár kijelölése
Felkérés
Küldetésnyilatkozat, Pedagógiai program Munkajogi dokumentumok Munkaszerződés, munkaköri leírás Megbízás
VIII.
Személyes beszélgetés a vezetővel - egyéni érdeklődési kör megismerése - érdekvédelmi szervezetek megismerése - munkaközösség megismerése - az iskola hagyományainak megismerése
Beszélgetés
Iskolai dokumentumok
IX.
Személyes találkozások (a patronáló tanárral)
Bemutatás
X.
XI.
A kiválasztás és betanulás értékelése
Az eljárásrend korrekciója az értékelés tapasztalatai alapján
27
Jan.31. Május 31. Június 15
Szempontok a patronáló tanár kiválasztására: - Legalább 5 éve iskolánk kinevezett pedagógusa, általában munkaközösség-vezető, ill. az ő javaslatára kiválasztott munkatárs A patronáló pedagógus feladata: - a belépő új, pályakezdő ill. nem pályakezdő kolléga óráinak látogatása (havonta egyszer) az óralátogatási értékelő lap szempontjai szerint - az adminisztráció pontos vezetése - informális problémák megbeszélése
3.2.3. A munkatársak szakmai tudásának fejlesztése A továbbképzési rend működtetése A továbbképzési rendszer működtetésének folyamatszabályozása Célja: Tudatos humán erőforrás fejlesztése, a felső képzési rendszer kihasználásával és a pedagógus-továbbképzési rendszer kínálta lehetőségek figyelembevételével.
A folyamat leírása: 1. Minden év elején a megérkezés után az igazgató-helyettes közzéteszi a továbbképzési jegyzéket a nevelőtestület számára a tanári szobában. 2. A továbbképzésre jelentkezők március 8-ig kiválasztják a számukra megfelelő képzést, melyre írásban jelentkeznek az igazgatóhelyettesnél ( aki ennek a területnek felelőse). 3. Márc. 10-ig az igazgatóhelyettes előterjeszti a munkaértekezleten a jelentkezési igényeket. 4. - Ezután a tantestület a továbbképzési terv alapelvei és a pénzügyi lehetőségek alapján kialakítja a támogatandó továbbtanulók névsorát. - A közalkalmazotti tanács ezzel egy időben véleményezi a jelentkezéseket. 5. Márc. 14-ig az iskola igazgatója a továbbtanulók személyét, figyelembe véve a pénzügyi lehetőségeket és az iskola elsődleges érdekeit. 6. Márc. 15-ig az igazgató elkészíti az éves beiskolázási tervet. 7. A továbbtanuló kollégák jelentkeznek a továbbképzést meghirdető intézményekbe. 8. A továbbtanulók a továbbképzés befejezése után egy hónapon belül kötelesek beszámolni a szerzett ismereteikről a munkaközösségeknek ill. a tantestületnek. 9. Az igazgatóhelyettes, mint folyamatgazda minden évben a félévi értekezleten értékeli a beiskolázási terv megvalósulását, ismerteti, hogy a folyamat mely lépésénél volt szükség beavatkozásra.
28
A továbbképzés folyamatábrája: START
1. A továbbképzési Továbbképzési jegyzékek
Írásbeli jelentkezések
jegyzékek közzététele Írásbeli 2. A megfelelő továbbképzés kiválasztása
jelentkezés
3. Az igazgatóhelyettes előterjeszti a jelentkezési igényeket
Jegyzőkönyv
4.b
4.a
A közalkalmazotti tanács véleményezi a jelentkezéseket
Továbbképzésre jelentkezők névsora
A tantestület kialakítja a támogatandó továbbtanulók névsorát
A jelentkezések elutasítása 5. Az igazgató véglegesíti a továbbtanulók jelentkezését
Továbbtanulási költségvetés
Írásos visszaigazolás
igen
Továbbtanulók névsora
nem
Végleges névsor a továbbtanulókról
6. Éves beiskolázási terv elkészítése Éves beiskolázási terv
A
29
A Visszaigazolás a Jelentkezési lap
7. A továbbtanulók jelentkeznek a megjelölt intézményekbe, befizetik a tandíjat
8. Beszámolók a
felvételről
Tandíjszámla
Feljegyzés
továbbképzésekről
9. A folyamat értékelése
A folyamatgazda beszámolója
STOP
3.2.4.Az intézmény mérési és értékelési rendszere A nevelő-oktató tevékenység hatékonyságának mérése és értékelése A szabályozás célja a helyi pedagógiai program eredményes, hatékony területeinek megerősítése, az elvégzett vizsgálatok eredményeiből következő módosítások folyamatának szabályozása. Célcsoport: alkalmazotti közösség Felelős: intézményvezető A folyamat dokumentumai: Partneri igény és elégedettség mérés összefoglalója Tanév végi statisztika Tanmenetek Éves munkatervek Pedagógiai Program
30
A folyamatleírás tartalma: A programbeválás vizsgálatát 4 évente végezzük. Az első vizsgálatot 2006. június 30-ig kell elvégezni.
Terület
Eszköz
Felelős
A program általános Dokumentumelemzés Igazgató részei Nevelési program Partneri igény és Koordinátor elégedettség mérés Helyi tanterv Dokumentumelemzés Igazgatóhelyettes (tanmenet, éves munkatervek) Minimum követelmények
Kritérium a módosításra A leírtakhoz képest 50 % eltérés van A partnerek 40 %-a elégedetlen A leírtaktól 25 %-os eltérés van. Az iskola tanulói létszámának 30 %-a nem teljesíti a min. követelményeket.
Amennyiben módosításra van szükség, készül egy javaslat a szakmai munkaközösség által. Ezt a javaslatot az alkalmazotti közösség megtárgyalja, s kétharmados szavazattöbbség esetén elfogadja. Ezután véleményezési jogot gyakorol a szülői közösség és a diákönkormányzat, majd a fenntartó elé benyújtjuk jóváhagyásra.
A tanári munka értékelése és mérése A szabályozás célja egy olyan értékelési rendszer kiépítése, mely objektíven, az elvárásokat egyértelműen megfogalmazva tájékoztatja a pedagógusokat munkavégzésük hatékonyságáról. Hatóköre: Pedagógusok Felelős: Igazgató A folyamat dokumentumai:- jegyzőkönyv - feljegyzés
31
Lépések
Részlépések -pedagógusok munkáját értékelő szokások összegyűjtése -ezen szokások és az értékelési szabályzat összehasonlítása Helyzet-értékelési szokások és iskolai elemzés célok hasonlítása -értékelési szokások csop. (erősség, gyengeség) -dokumentálás -ped. munka szabályzatának megvitatása -szövegszerű javaslat kidolgozása Döntés -szavazás a szabályzatról -értékelési szabályzat dokumentumának elkészítése -óralátogatás, megjelenés a tanórán kívüli tevékenységeken -naplók átnézése -füzetek, dolgozatok átnézése -szülői értekezlet, fogadónap Végre-sikerek megjelenítése a médiában hajtás -félévi és év végi tantestületi értekezlet -ped. kérdőív összeállítása -kérdőív kiértékelése -ped-k jutalmazása/elmarasztalása -folyamatos visszajelzés a munkaközösségvezetőn keresztül Ellenőrzés a pedagógusok részéről Értékelés -az iskolavezetés munkájának értékelése kérdőívvel -Értékelő csoport létrehozása Vissza-a fejlesztendő ter. meghatározása csatolás -fejlesztési javaslat kidolgozása a tantestület részére
32
Feladatvégzők -munkaközösségek -iskolavezetés -értékelő csoport
Felelős
Értékelő csoport vezetője
-értékelő csoport -iskola titkár
-tantestület -értékelő csoport -tantestület isk. titkár -munkaköz. vez. iskola vezetés -munkaköz. vez. -iskola vezetés -igazgató -értékelő csop. -igazgató
Igazgató
Munkaközösségvezető Igazgató Igazgató-helyettes Értékelő csoport vezetője
-igazgatóhelyettes Igazgató-helyettes Igazgató -pedagógusok
Értékelő csoport
Igazgató
A tanulók iskolai szintű mérése és értékelése A szabályozás célja, hogy meghatározza az értékelés azon elveit, amelyek biztosítják a tanulók személyiségi jogainak védelmét és információt adjon a partnereknek a tanulók jelenlegi teljesítményéről. Hatóköre: minden pedagógus Felelős: igazgató-helyettes A folyamat dokumentumai és bizonylatai: - A Pedagógiai Programban meghatározott mérőeszközök A folyamatleírás tartalma: A tanuló értékelése minden pedagógus joga és kötelessége. Az értékelés történhet szóban és írásban. Az írásbeli értékelés lehet jegy vagy szöveges, vagy ezek együttese is. Szóbeli értékelés követhet minden tanulói tevékenységet, ha azt a nevelő indokoltnak tartja. A témazáró dolgozatot egy héttel a megírás előtt kötelessége a tanárnak bejelenteni. Egy napon két témazáró dolgozatnál többet nem lehet íratni. A dolgozatokat a pedagógus két héten belül köteles kijavítani és azt a naplóban és ellenőrzőben dokumentálni. A témazáró dolgozat jegyét piros színnel, a szóbeli feleleteket kék színnel köteles minden pedagógus jelölni. Az osztályfőnök havonta ellenőrzi a tanulók ellenőrzőjét a naplóban beírtakkal összevetve. Az értékelés ösztönző, pozitívumokra épített legyen. Nem sértheti a gyermek önérzetét, személyiségjogait. Az értékelés hordozza magában a fejlődés biztos hitét, melyet a pedagógusnak kell közvetítenie. Mérési területek
Mérőeszközök
Mérés ideje
Felelőse
Szaktárgyi dolgozatok
Feladatlapok
Szaktanár
Olvasás mérése Központi mérés
A tanévre elosztva legalább négy alkalom Tanév vége
Olvasókönyv Irodalomkönyv Feladatlapok OKÉV, OM szerint
Magatartás, Házirend szorgalom Szóbeli kif. Szóbeli képesség számonkérés Tantárgyi tudás
Igazgató
Dokumentálás módja
Informálandók köre Ellenőrző, napló Tanuló, szülő, pedagógus
Ellenőrző, napló Tanuló, szülő, pedagógus osztályban tanító Értékelőlap Tanuló, szülő, pedagógus, tantestület, igazgató-helyettes OKÉV-központ Havonként, Osztályfőnök Ellenőrző, Tanuló, szülő, félévenként napló, tantestület bizonyítvány A tanév során Szaktanár Ellenőrző, napló Tanuló, szülő, folyamatos pedagógus
33
A tanulók egyéni mérési eredményei alapját képezik a szaktárgyi, az évfolyam- és intézményi értékelésnek. A mérések ellenőrzéséért felelős az igazgató-helyettes. Az ellenőrzés ideje egybeesik a mérések határidejével. A vezetők munkájának mérése és értékelése Célja, hogy olyan egységes irányítási rendszert hozzon létre az intézményen belül, mely stabil hátteret nyújt az iskola dolgozóinak ahhoz, hogy eredményes munkát végezhessenek. A vezetők munkájának értékelése lehetővé teszi, hogy az iskola minden területen ugyanolyan feltételekkel működhessen. Hatóköre: Igazgató-helyettes Munkaközösség - vezetők Minőségügyi vezető Felelős: Igazgató A folyamat dokumentumai: - feljegyzések - jegyzőkönyv A vezetők munkájának értékelése történhet szóban vagy írásban, az alábbi módokon és területeken: Ell., mérés módja Ig. helyettes Munkaköz. vezetők Minőségügyi vezető
elkészített dokumentum munkaterv mérési eredmények elkészített dokumentum
Ell., mérés alkalma, Tájékoztatás, helye dokumentumok alkalmanként feljegyzés ellenőrzési terv szerint szóban ellenőrzési terv szerint feljegyzés ellenőrzési terv szerint szóban
34
Intézményi önértékelés Cél: Az intézmény meghatározott időközönként teljeskörű önértékelést végez, melyet kiterjeszt a helyzetfelmérésen kívül a folyamatok szabályozottságának, a szervezeti kultúra szintjének és a folyamatos fejlesztés alkalmazásának szintjére is. Hatókör: minden dolgozó Felelős: Igazgató Területei Gazdálkodás, tanügyigazgatás Tanügyigazgatás Gazdálkodás ellenőrzése Gazdálkodás hatékonysága
Indikátorok -Fejlesztésre fordított arány a dologi kiadásokhoz viszonyítva -bér aránya költségvetéshez viszonyítva -tervezett és felhasznált költségvetés aránya A működés feltételei -Tanulók és pedagógusok aránya -tanulók és számítógépek aránya Személyi -átlagos osztálylétszám Fizikai környezet -szakos ellátottság aránya Felszerelés -könyvtár éves gyarapodása Eszközök -felújítási, karbantartási igény Spec. igények kielégítésének eszközei -egy tanulóra jutó négyzetméter Oktatás-képzés -az iskola számára fontos tárgyak átlagai -beiskolázottak, végzettek aránya Bemeneti tevékenység -tantárgyi bukások aránya Folyamat -versenyen elindult tanulók aránya Kimenet -OKÉV mérési eredmények Nevelés -magatartás és szorgalom átlagok alakulása -fegyelmi intézkedések aránya Személyiségfejlesztés -dicséretek aránya Közösségfejlesztés Beilleszkedési nehézségekkel összefüggő -prevenciós programok aránya -megvalósult és előterjesztett tevékenység diákjavaslatok %-a Egészségnevelés Szociális és egyéb szolgáltatás -támogatási kérelmek és juttatások aránya -programokon való részvételi arány Szociális hátrányok enyhítése -sportlétesítmények használati aránya Gyermek- és ifjúságvédelem Kulturális és sportszolgáltatások Egyéb szolgáltatás Szervezet és vezetés -A tantestület hány %-a változtat munkahelyet Tervezés -igazgatói intézkedések száma Szervezeti működés és fejlesztés -dokumentáltan értékelt ped.-k aránya A működés értékelése -tervezett és megvalósult értékelések Szervezeti kultúra feltárása és fejl. aránya
35
Kapcsolatrendszer, társadalmi elismertség Kapcsolatok partnerekkel Kapcsolatok értékelése és fejlesztése Társadalmi hatás értékelése
-jelentkezettek, felvettek aránya -közvetlen partnerek elégedettségi mutatói -be nem íratott körzetesek aránya -körzeten belüliek/kívüliek aránya
Az önértékelés folyamata: A fent felsorolt 7 önértékelési terület áttekintése után összehasonlító elemzést kell végezni, melynek lényege, hogy a pedagógiai program alapján be kell azonosítani az önértékelésbe bevont területeket. A nevelőtestület szakmai felkészítése, a felelősök, határidők meghatározása után következik az adatok előzetes számba vétele. Ez nem más, mint az adott területre vonatkozó korábbi adatok, információk áttekintése. Végül az önértékelési eszközök kiválasztása és elkészítése után kerül sor a önértékelés lebonyolítására.
3.2.5. Minőségirányítási rendszer felülvizsgálata Cél: a minőségirányítási rendszer folyamatainak még hatékonyabbá tétele azáltal, hogy a működés során tapasztalt hiányosságokat pótoljuk, az esetleges problémákat pedig a mérések eredményeinek ismeretében orvosoljuk. Hatókör: a működés minden területe Felelős: Iskolaigazgató A folyamat dokumentumai: IMIP A folyamat leírása:
A fent leírt folyamatok és tevékenységek ellenőrzési és mérési rendszerének működtetése A PDCA ciklus működtetése Fejlesztések tervezése, szabályozása
3.2.6. Dokumentumok kezelése A minőségirányítási dokumentumokat az iskolában érvényben lévő Ügyviteli és iratkezelési szabályzat szerint kezeljük. Hozzáférhető minden alkalmazott számára az igazgatói irodában elhelyezett nyomtatott példány, illetve a tanáriban lévő számítógépen elektronikus formában.
36
