A SYNERGON INFORMATIKA RT. 2005. DECEMBER 31-i ÜZLETI JELENTÉSE
Budapest, 2006. március 24.
A Synergon Rt. magyar számviteli standardok alapján összeállított üzleti jelentése A társaság 2005. évi gazdálkodásának legfontosabb mérőszámai a bázis évvel összehasonlítva
Árbevétel és egyéb bevétel Anyagjell. Ráfordítások Fedezet Adózott eredmény Mérleg főösszeg
2005 12 717 242 9 453 175 3 264 067 404 116 10 863 389
2004 12 918 628 9 981 292 2 937 336 286 438 10 534 532
2005/2004 98% 95% 111% 141% 103%
Adatok ezer Forintban
1
A Makrogazdasági folyamatok hatása a Társaság tevékenységére
A Synergon Informatika Rt. működési területein az egyes piaci szektorok konjunkturális helyzete 2005-ben is jelentős eltéréseket mutatott. Az egész évre, de különösen a második félévre rányomta a bélyegét az államigazgatási piacon tapasztalható jelentős mértékű visszaesés. Az utolsó negyedév erősebb volt a korábbiaknál, de ez elsősorban a szezonális hatásnak köszönhető. A megrendelői kör által megvalósított beruházások nagymértékben EU forrásokból történtek, illetve elsősorban eszközbeszerzésekre koncentrálódtak, a pályázatok hosszú előkészítési ideje miatt a tenderkiírások és az eredményhirdetések is jelentős mértékben csúsztak. A strukturális alapok nyomán kiírt pályázatok is jelentős késedelmet szenvedtek. Döntés született ugyanakkor az EDR-rendszer kiépítésére kiírt pályázaton; a Synergon számára kedvezőtlen döntés eredménytől függetlenül a társaságnak lehetősége van alvállalkozóként részt venni a 2006-ban megvalósítandó projektben. A Synergon a megváltozott körülményekre év közepén új értékesítési stratégiával reagált: nagyobb hangsúlyt helyezett a kieső bevételek más szektorokból történő pótlására, ugyanakkor az államigazgatási szektorban a korábbinál közvetlenebb módszert alkalmaz. Az önkormányzati és egészségügyi piaci lehetőségek hatékonyabb kihasználása érdekében év elején külön üzletágba (Egészségügyi és Önkormányzati Üzletág) szervezte ez irányú tevékenységét. Az üzletág az év során sikeresen megalapozta, illetve erősítette piaci helyzetét, 2006-ra folyamatosan bővülő szerződésállományra számíthat. 2006 választási év, emiatt az első negyedévi mérsékelt emelkedés után jelentősebb előremozdulás csak az év vége felé várható majd. A Synergon egyik legerősebb területe a biztosítás és pénzügy piac, a kieső államigazgatási bevételeket legnagyobb részben ebből a piaci szegmensből sikerült kompenzálni. A lendület az egész évre jellemző volt, a Synergon piaci részesedése és súlya tovább növekedett. A bankok elsősorban a fiókhálózatok bővítésén keresztül fejlesztenek tovább, amelyek új hálózati implementációkat, fejlett alkalmazói rendszereket, valamint ügyfélorientált IT háttérrendszereket egyaránt tartalmaznak. Pénzintézeti területen tovább folytatódik az
2 ___________________________________________________________________________
outsourcing erősödése is. A Synergon minden divíziója erősíteni tudta pénzügyi piaci pozícióit. A távközlés és média szegmensben korábban elkezdődött piaci trendek tovább folytatódnak, erősödnek az alternatív szolgáltatók, a Magyar Telekom elmozdult adat- és informatikai szolgáltatások irányába, növekednek a T-Com monopóliumának megszüntetésére irányuló piaci erőfeszítések. A 2006-os évet a piaci verseny erősödése és az alternatív területek (NGN, TriplePlay, DVDM) és új technológiák alkalmazása határozza meg.
Az ipar és szolgáltatók piaca meglehetősen szerteágazó, ide tartoznak a gyártók, a közszolgáltatók, a retail, közmű, valamint a gyógyszergyárak is. Az erős piaci verseny ellenére a Synergon jelentős erősödést mutatott. 2006-ban további fejlődésre és piaci lehetőségre van kilátás. A Synergon jó ügyfélkörrel (MOL, Audi, GE stb.) és széleskörű portfólióval (szoftver, hardver, networking) rendelkezik. Keresleti oldalról továbbra is elkülönülnek a nagy megrendelők és a kisebb méretű ügyfelek. A kiskereskedelmi vállalatok piacán (retail) év közben észrevehető piaci növekedés indult el. Nő a piaci verseny, de az EU csatlakozás után egyre több kiskereskedelmi egység választja a modern pénztárgépes rendszert, mivel a jelen igényeket már nem elégítik ki a manuális, nem számítógép alapú pénztárgépek. A megrendelők elsősorban meglévő pénztárgépes rendszereiket kívánják integrálni gazdálkodási, értékesítési rendszereikkel. Ez a törekvés komoly piaci potenciált jelent, amely a Synergon számára is további jó lehetőséget kínál.
2
A Synergon Rt. rövid története
A Synergon Informatika Rt. vezető hazai tulajdonú informatikai megoldásszállító vállalat, mely külföldi leányvállalatai révén regionális szinten tevékenykedik. Az Optotrans és a Rolitron egyesüléséből 1997-ben létrejött társaság az elmúlt néhány évben tapasztalható rohamos fejlődését erős nemzetközi mezőnyben, magyar cégként érte el. Ennek a fejlődésnek jelentős fejezete volt az 1999 áprilisában végrehajtott nyilvános részvénykibocsátás, amelynek eredményeképpen a Synergon részvényei megjelentek a Budapesti Értéktőzsde nyílt kereskedési rendszerében, valamint a londoni SEAQ-on is. Az „A” kategóriás Synergon-részvények jelenleg a BUMIX-kosárban szerepelnek. A részvénykibocsátás megteremtette a további növekedés feltételeit: a Synergon a nyilvános részvénykibocsátás révén befolyt friss tőkét akvizícióra, a regionális terjeszkedés megvalósítására, valamint üzletfejlesztési tevékenységre fordítja. A Synergon nemzetközi vállalathálózatát kialakítva – 2000-ben kötött akvizíciós szerződései révén – 2001 februárjában 50%+1 db részvényrészesedést szerzett a Pardubice-i székhelyű Infinity a.s. cseh részvénytársaságban, valamint 51%-os részesedést vásárolt a Zágráb-i székhelyű Span d.o.o. horvát vállalatban. A 2002-ban a Synergon Rt. további 16,7% részesedést szerzett az Infinity a.s.-ban, valamint +17,1%-os részesedést vásárolt a Span d.o.o. vállalatban. 2003-ban az Infinity létrehozta Pozsonyban képviseleti irodáját – Infinity Slovakia – a szlovákiai projektek kiszolgálása érdekében, illetve 2004-ben ERP portfólió bővítés céljából megvásárolta a BrnoData s.r.o.-t, mely Infinity Data néven működik tovább. 2003-ban az Atos Origin International B.V. és a Synergon Informatika Rt. között megállapodás jött létre, amely alapján az Atos Origin Information Technology Kft a Synergon tulajdonába került 2003. október 30-ával és neve Synergon Atos Origin Information Technology Kft lett. A Synergon Atos Origin neve a Cégbíróság 2005. február 11-i hatályú bejegyzése nyomán SAO-Synergon Informatikai Rendszereket Üzemeltető Korlátolt Felelősségű Társaságra (Rövidnév: SAO-Synergon Kft) változott. A Synergon Officium Kft. 3 ___________________________________________________________________________
és a Synergon Systems UK Ltd., melyek üzletrészének 100%-át a Synergon Rt. birtokolja, 2004. október 31-én a UK-t, 2005 január 15-én az Officim Kft-t végelszámolás alá helyezte, mely az előbbi cég esetében 2005. szeptember 29-vel, az utóbbi tagvállalatnál pedig 2005. december 27-vel zárult le.
3
Működési eredmények
3.1
Árbevételek
Az alábbi táblázat bemutatja a Társaság értékesítéséből származó bevételeit a 2005 december 31.-én illetve a 2004 december 31.-én végződött évekre vonatkozóan, valamint a jelzett időszakok közötti százalékos változást. Adatok ezer Forintban
2004
2005
2005/2004
12 508 716
11 801 157
94%
2005. évben a Synergon Rt. árbevétele (a Magyar Számviteli Szabályok szerinti társasági számadatok) 6%-kal kisebb, mint az előző évben volt. 3.1.1
Negyedéves összehasonlítás
Az alábbi grafikon is mutatja, hogy a Társaság az árbevételének több mint felét az első (26%) és utolsó negyedévben (38%) realizálta. Ez a szezonalitás volt megfigyelhető az előző évek viszonylatában is.
Ezer Ft
ÁRBEVÉTEL ALAKULÁSA 2005-BEN NEGYEDÉVENKÉNT
4 000 000 3 200 000 2 400 000 1 600 000 800 000 0 Q1
3.1.2
Q2
Q3
Q4
Divíziónkénti összehasonlítás
A Társaság árbevételének divíziók közötti megoszlása szinte követi a bázis évet. 2005-ben továbbra is a Kommunikációs és Hardver divíziók árbevétele teszi ki a Synergon Rt. 4 ___________________________________________________________________________
árbevételének 80%-át és közel változatlan a Tanácsadás Divízió árbevételi tendenciája. A Kommunikációs Divízió esetében nagymértékben a hardver- és szoftvertermékek értékesítésének csökkenése magyarázza a bázis évhez viszonyított árbevétel-csökkenést. A stratégiai irányvonal szerint a termékértékesítés aránya csökkent a szolgáltatások arányával szemben. Az alábbi táblázat bemutatja a Társaság divíziók szerinti bevételeit a 2004. és 2005. évre vonatkozóan. Adatok ezer Forintban
Divízió
2004 5 383 374 828 501 4 725 931 1 570 910
Hardver-Szoftver Tanácsadás Kommnikáció Support Összesen:
ÁRBEVÉTEL MEGOSZLÁSA DIVÍZIÓNKÉNT
2005 5 230 360 894 168 4 209 529 1 467 100
Tanácsadás 8% Kommunikáció 36%
HardverSzoftver 44%
12 508 716 11 801 157
Support 12%
Az árbevétel 80%-át a Hardver-Szoftver és Kommunikáció divíziók teljesítmény teszi ki. Mindkét divízió stabil és megbízható beszállítói- és ügyfélbázissal rendelkezik, tevékenységét a pénzügyi és a telekommunikációs szektorra jellemző beruházási igény alakította legerősebben. A Kommunikációs divízió legfőbb beszállítói partnere a Huawei Co. Ltd. lett 2005-ben a Cisco-t felváltva. A Synergon arra számít, hogy 2006 folyamán a Huawei hazai ismertségének növekedésével párhuzamosan hálózati megoldásaiban dinamikusan növekvő mértékben használja majd fel a kínai partner termékeit A Synergon kiemelt stratégiai iránya a hosszú távú szerződések keretében biztosított folyamatos valamint az egyéb szolgáltatási tevékenységből eredő bevételek növelése. 2005ben folytatódott annak ellenére, hogy a Support divízió árbevétele csökkent.
Árbevétel m egoszlása 2005-ben
Árbevétel megoszlása 2004-ben
Szolgáltatás 39% Hardver 40%
Szoftver 21%
Szolgáltatás 54%
Hardv er 34%
Szof tv er 12%
5 ___________________________________________________________________________
3.1.3
Szektoronkénti összehasonlítás
Az értékesítésben a telekommunikációs szektor 17%-kal, a pénzügyi szektor 19%, iparvállalatok, közmű, közlekedés 29%-kal, és az állami szektor 22%-kal képviseltették magukat az időszak során. Az egyéb, szektorba nem sorolt értékesítés 13%-ot tett ki.
ÁRBEVÉTEL MEGOSZLÁSA SZEKTORONKÉNT 2005
ÁRBEVÉTEL MEGOSZLÁSA SZEKTORONKÉNT 2004
Pénzügy, biztosító 16%
Pénzügy , biztosító 19%
Telco, Média 18%
Egyéb 12%
3.2
Közigazgatás 22% Egy éb 13%
Ipar, keresk., közmű, közl. 30%
Közigazgatás 24%
Telco, Média 17%
Ipar, keresk., közmű, közl. 29%
Értékesítés költségei (anyagköltség) – fedezet
A Társaság értékesítéshez kapcsolódó költségei 9.981 millió forintról 9.453 millió forintra csökkent a 2004-2005 évek viszonylatában, amely 5%-os csökkenést jelent. A bevételek és az értékesítési költségek különbözeteként kalkulált fedezet mutatója 11%-kal javult az előzőekben bemutatott tényezők hatására. Az alábbi táblázat tartalmazza a Társaság divíziók szerinti fedezet megoszlását 2004. és 2005. évre vonatkozóan (egyéb bevételek nélkül). FEDEZET I. MEGOSZLÁSA DIVÍZIÓNKÉNT 2004 HardverSzoftver 29%
Support 30%
FEDEZET I. MEGOSZLÁSA DIVÍZIÓNKÉNT 2005 HardverSzoftver 31%
Tanácsadás 13%
Kommunikáció 28%
Tanácsadás 9%
Support 31%
Kommunik á-ció 29%
6 ___________________________________________________________________________
A Kommunikáció és a Hardver-szoftver divíziók a magas forgalmi részarányhoz képest kisebb részarányt képviselnek a fedezetből a többi divízióhoz viszonyítva a termékportfoliójuk nagyarányú hardvertartalma és a hardver termékeken elérhető alacsonyabb fedezet miatt. Mindazonáltal 2005-ben is a Kommunikáció divízió a termékekhez nyújtott tanácsadási és szolgáltatási tevékenységgel kompenzálta a piaci recessziót, összhangban a cégstratégia szolgáltatási és tanácsadási tevékenységet erősítő irányával. A közép-kelet európai régió informatikai piacára is az a jellemző, hogy a bevételek legnagyobb részét még mindig a hardver eszközök adják. Ez a magas arány elsősorban a meglehetősen alacsony IT penetráció következménye, melyből kifolyólag a beruházások jellemzően a hiányzó infrastruktúra kiépítésére irányulnak. A fejlődéssel és a felzárkózással párhuzamosan egyre fokozottabb eltolódás várható azonban a szoftverek és az IT szolgáltatások irányába, illetve a hardver beruházásokban is az elavult rendszerek cseréje, az upgrade, illetve az új technológiák bevezetése lesz jellemző.
3.3
Egyéb működési költség
Adatok ezer Forintban
Személyi jellegű ráfordítások Értékcsökkenési leírás Egyéb ráfordítások Egyéb működési költségek összesen:
2004 1 952 052 368 038 640 956 2 961 046
2005 1 924 086 373 334 748 711 3 046 131
2005/2004 99% 101% 117% 103%
EGYÉB MŰKÖDÉSI KÖLTSÉGEK MEGOSZLÁSA Egyéb ráfordítások 25%
Értékcsökkenési leírás 12%
Személyi jellegű ráfordítások 63%
Míg a személyi jellegű ráfordítások csökkentek 2005-ben és az értékcsökkenési leírás elhanyagolható mértékben nőtt a bázis időszakhoz viszonyítva, az egyéb ráfordítások 17%-kal emelkedtek. Az egyéb ráfordítások növekedését egy követelés értékesítéséből adódó ráfordítás elszámolás okozta. Ennek a tranzakciónak a társaság eredményére nem volt hatása, ugyanis a követelés értékesítése névértéken történt, így mind a ráfordításokat, mind pedig a bevételeket ugyanazon összeggel növelte. Ezen túlmenően az egyéb ráfordítások közt
7 __________________________________________________________________________
nyilvántartott jelentősebb tétel, a készletekre és vevőkre elszámolt értékvesztés. E két tétel együttesen 37 millió forinttal volt kevesebb a bázis időszakhoz képest. 3.4
Üzemi eredmény ÜZEMI EREDMÉNY MEGOSZLÁSA 2005-BEN NEGYEDÉVNKÉNT
eFt 400 000 300 000 200 000 100 000 0 -100 000 -200 000 -300 000
Q1
Q2
Q3
Q4
Az üzemi eredmény jelentős - 254 millió forintos - javulása egyrészt a működési költségek az összes bevételhez képest kisebb mértékű növekedésének köszönhető, illetve nem volt többletértékvesztés elszámolása a leányvállalatokra az év végi cégértékelés eredményeként. Az üzemi eredmény negyedéves alakulása a szezonalitásnak megfelelően alakult.
3.5
Pénzügyi műveletek eredményei
A pénzügyi műveletek nettó eredménye a 2004-ben elért 282 millió forint után 2005-ben 183 millió forintot mutatott. Ebből a jelentős tételek az alábbiak voltak: kamatnyereség és veszteség eredménye 107 millió Forint, kapott osztalék 966 ezer Forint valamint az egyéb pénzügyi műveltek eredményeként 75 millió Forint nyereséggel zárta az évet a cég.
3.5.1
Saját részvény változása
2004. márciusában 265.000 db 200,- Forint/db névértékű, 538 Forint/db árfolyamértékű részvényt vásárolt a Társaság. Adatok ezer Forint-ban!
Időpontja 2005. februári vásárlás
Részvények db száma
Ár (Forint)
Nyilvántartási érték
Realizált nyereség
265 000
538
142 570
31 270
Az értékesítésből realizált nyereség a pénzügyi műveletek bevételei között szerepel.
8 __________________________________________________________________________
3.6
Rendkívüli eredmény
A Synergon Rt. a 2004-ben elért 575 ezer forinthoz képest 2005-ben 38 millió forint rendkívüli veszteséget könyvelt el. A veszteség a térítés nélkül átadott eszközök és szolgáltatások valamint ezek ÁFA-jának elszámolásából származik, míg nyereség a végelszámolással megszűnt tagvállatokkal kapcsolatos lezárásából ered. 3.7
Adózott eredmény
Az adózás utáni eredmény a 2004-es 286 millió forint nyereség után 2005-ben már 404 millió forint nyereséget realizált a Synergon Rt.
4
Mérleg
A Társaság december 31-i mérleg főösszege (10.863 millió Forint) az előző év hasonló időszak záró értékéhez képest 7%-kal csökkent, amit az alábbi tételek magyaráznak: 4.1
Eszközök
Adatok ezer Forint-ban
Eszközök Befektetett eszközök Forgóeszközök Aktív időbeli elhatárolás
2004
Mérlegfőösszeg
2005 3 359 685 6 503 020 671 827
3 604 724 6 730 824 527 841
10 534 532
10 863 389
ESZKÖZÖK ÖSSZETÉTELE 2005 Aktiv időbeli elhatárolás 5% Forgóeszközök 62%
Befektetett eszközök 33%
Az előző évhez viszonyított eszközérték növekedés a befektetett - és forgóeszközök értékének növekedéséből származik, míg az időbeli elhatárolások aránya és értéke is csökkent. A befektetett eszközök (+244 millió Forint) 7%-os növekedésének elsődleges oka a az immateriális javak beruházásainak tulajdonítható valamint a kapcsolt vállalatokkal kapcsolatos tartós részesedések elszámolásából ered.
9 __________________________________________________________________________
A forgóeszközöknél a készletek 80%-kal növekedtek, ami az év végi nagy megrendelésekből származik. Összességében 2005-ben a készletre elszámolt értékvesztés 84.967 ezer Forint-tal rontotta társaságunk eredményét, mely 30%-kal kisebb a bázis időszakban elszámolt értékvesztéshez képest. A követelések értéke mind arányaiban, mind értékben jelentősen nőtt: 1.252 millió forinttal magasabb az előző év záró értékénél, mely a már készleteknél említett év végi jelentős megrendeléssel és kiszámlázással magyarázható. Az értékpapírok mérlegsor állampapírokat tartalmaz, ami likvid eszköznek tekinthető. Ezért amennyiben az értékpapírokat és pénzeszközöket együtt tekintjük, együttes értékük 2005-ben 75%-kal alacsonyabb az előző évhez képest, amit főként a leányvállalatoknak adott kölcsön magyaráz. Az aktív időbeli elhatárolások 21%-kal csökkentek 2004. év végéhez képest. 4.2
Források
Adatok ezer Forint-ban
Források Saját tőke Céltartalékok Kötelezettségek Passzív időbeli elhatárolások
2004
Mérleg főösszeg
2005 6 681 536 261 866 2 600 242 990 888
7 252 647 8 388 2 825 543 776 811
10 534 532
10 863 389
FORRÁSOK ÖSSZETÉTELE 2005 Kötelezettségek 26%
Passzív időbeli elhatárolás ok 7%
Saját tôke 67%
A forrás oldal változását a saját tőke 571 millió forintos és a kötelezettségek 225 millió forintos növekedése, a céltartalékok 253 millió forintos, valamint a passzív időbeli elhatárolás 214 millió forintos csökkenése okozta. A saját tőkén belül változás az eredményben, eredménytartalékban és az értékelési és lekötött tartalékban volt. A Synergon Rt-nek nincs hosszú lejáratú kötelezettsége. A rövid lejáratú kötelezettségek záró állományának (2.826 millió forint) 9%-os emelkedését alapvetően a szállító állomány 12%-os növekedése okozta.
10 __________________________________________________________________________
5
Likviditási helyzet
A Társaság pénzeszközállománya rövid lejáratú értékpapírokkal együtt 2005. december 31-én 460 millió forint volt. Az operatív tevékenységéből eredő cash flow -969 millió forint pénzfelhasználás, ami elsősorban a 2005. december 31.-i vevőállomány 1.278 millió forintos továbbá a készletek és egyéb követelések 415 millió forintos növekedésének eredménye, melyet a nyereség és amortizáció ágon keletkezett pozitív pénzáramlás nem tudott ellensúlyozni.. A működési cash flowra hatással volt továbbá a céltartalék, az időbeli elhatárolások valamint a szállítói állomány változás is. A befektetési tevékenységből eredő pénzáram -408 millió forint volt, mely nagyrészt a tárgyévi beruházási célú beszerzésekre, továbbá leányvállalati részesedés növelésére fordítódott. A pénzügyi műveletekből származó pénzeszközváltozás pozitív 230 millió forint, mely értékpapír tranzakcióból származik. Mindezek hatására a szabad pénzeszköz állomány 1.147 millió forinttal csökkent 2004. december 31-hez képest.
6
Környezetvédelem
A jelenlegi telephelyen gáznemű- illetve hangszennyezést kibocsátó forrás nem található, a szennyvízen kívül káros anyag kibocsátásunk nincs. A kommunális hulladék az üzemi konyha üzemelése során keletkezik, ahol rendelkezünk előtisztító berendezéssel (zsírfogóval), melynek karbantartását félévente végezzük el. A zsírfogóból kikerült anyagot a szerződéses partner szállítja el. Telephelyünkön szelektív papírhulladék gyűjtést és hulladéktömörítést valósítottunk meg. 2005-re kiépítettük az ISO 14001 szerinti környezetirányítási rendszert, melyet 2006-ban auditáltak is. Elvégezzük a tevékenységekhez kapcsolódó környezeti tényezők azonosítását és értékelését, valamint meghatározzuk azokat az intézkedéséket, amelyek az esetleges környezeti hatásokat csökkentik. A 2005-ös évtől kezdődően a Synergon RT által forgalmazott informatikai termékek egy része környezetvédelmi termékdíj fizetési kötelezettség alá kerül. A keletkező IT hulladék elszállítására és újrahasznosítására erre jogosult szervezettel a társaság szerződést kötött. A szerződés alapján a termékdíj fizetési kötelezettség alól Synergon Rt mentesül.
11 __________________________________________________________________________
7
A Synergon Rt. stratégiája
7.1 Küldetés (misszió) A Synergon Közép-Kelet Európa legsikeresebb informatikai megoldásszállítója kíván lenni, meghatározó részt vállalva a régió e-gazdaságának kialakításában. Sikereink titka a technológiai és üzleti tudás, valamint azon értékek együttese, melyek nem csupán a Synergon jövőképét, de mindennapi működését is meghatározzák, vevőink, befektetőink, partnereink és kollégáink megelégedésére. 7.2 Jövőkép (vízió) Olyan informatikai megoldásokat szállító és szolgáltató stabil és eredményes vállalatot akarunk építeni, amely a közép-kelet európai informatikai piacon meghatározó tényező. Fő értékünk, hogy a cégünkben meglévő tudást regionális szinten hatékonyan tudjuk menedzselni, mert munkatársaink kreativitása, tudása és eredményes csapatmunkája hozzájárul ahhoz, hogy ügyfeleink értékes partnerei lehetünk. Értékesek, mert rugalmasságunk, és az, hogy élen járunk az innovációban, biztosítja számukra a leghatékonyabb megoldásokat. Kitűzött küldetésünk, jövőképünk nem változott. A 2005-ös évben lényeges lépést tettünk a csoport működés kialakítására, elsősorban a belső, támogató folyamatok tekintetében. Az elkövetkező időszakban ennek folytatása mellett, a napi üzletmenetben is ki kell alakítani a lehetséges csoportszintű struktúrákat. 7.3
Termékstratégia
Termékstratégiánk hátterében a piaci változások kikövetelte fejlődés áll. Azaz tovább kell növelni a szolgáltatás, a folyamatos bevételekből származó bevételeinket. Emellett, a bevételeink növelése érdekében az eszközeladásokat sem szabad mellőznünk. Továbbra is elsősorban az infrastruktúra, illetve az azokhoz kapcsolódó szolgáltatások lesznek a meghatározóak. Portfóliónk szerkezete alapvetően nem fog változni, bár a hálózatos területhez kapcsolódó szolgáltatások, eszköz értékesítések mellett egyre fontosabb szerephez jut a dinamikusan fejlődő Üzleti megoldások divízió palettája. Fontos célkitűzés, az ügyfelek, egyes szűkebb területek speciális igényeire szabott termékek kialakítása. Ezen termékek nem feltétlen új elemeket jelentenek, sokkal inkább a meglevő szolgáltatásainknak, az ügyfél üzletmenetét figyelembevevő csomagok kialakítását. Ilyen speciális területek a pénzügyi szektor, az önkormányzatok vagy például az egészségügyi terület. 7.4 Piaci célcsoport A Synergon kereskedelme alapvetően a szektor alapú tagozódásra épül. A kiemelt ügyfeleink megfelelő kiszolgálására, a feléjük nyújtott szolgáltatások testre szabott kialakítására és a tervezhetőbb árbevételek érdekében ez a felépítés továbbra is kívánatos. A kerekedőink és az őket támogató szektor „cheif architecht”-ek álltal kialakított szektorspecifikus tudás az alapja a növekedésünknek, a megfelelő portfólió kialakításának.
12 __________________________________________________________________________
Az egyes szektorokban a kiemelt ügyfelekre account plan-ek kerültek kidolgozásra amelyek mentén tervezettebben tudjuk alakítani bevételeinket, termékfejlesztésünket. A kiemelt ügyfelek mellett jelentős szerepet kap a z úgynevezett termékkereskedelem is, amelyet az egyes divíziókban a termékkereskedők folytatnak. A kis és középvállalati szektorban a Synergon eddig nem tudott eredményesen működni, ennek okait feltárva kell kialakítani a gazdaságos megoldást.
Budapest, 2006. március 24.
Száray Loránt Vezérigazgató
13 __________________________________________________________________________
