A coaching szerepe a paradoxonok feloldásában Miatovics Márta szupervízor coach
"Coaching az innováció szolgálatában"szakmai konferencia HSZOSZ - MTA - ZSKF Budapest, 2013. április 17. ISBN: 978-963-9559-51-6
1
Szakmai szerepeim
MM Human Score Consulting Szupervízor coach Pszichodráma vezető Trénerképző, belső coach képző
2
Coaching munkáim
Mestervezető képzés
A coach szemléletű vezető Szupervízió
Vezetői tehetséggondozási program Vezetői coaching a szervezetben A coach szemléletű vezető Szupervízió
Belső coachképzés
On the Job coaching Konzultatív, esetfeldolgozó coaching Egyéni, vezetői coaching és team coaching
3
Elvárások szorításában
Standardok, szervezeti elvárások Optimalizálj! Csak azt tudd, ami szükséges! Feladatodat tökéletesen lásd el, ne többet! Ha a végeredmény jó: ez a dolgod. Ha rossz: retorzió követi.
Együttműködés
Vezető
Csapatmunka
4
Folyamatosan fejlessz! Légy kreatív és motivált! Motiválj! Adj visszajelzést! Légy innovatív!
Bizalom
„Paradoxonollóban”
Csináld meg, hajtsd végre a lehetetlent!
30 órányit 8 óra alatt!
500 km-es keretben menj 1500 km-t!
Dönts, egymásnak ellentmondó jogszabály között!
A képzés szemlélete innovatív, a valóság standardizált, régi
A szervezeti maszk és „ÉN”
Fej, vagy szív? Fej és szív
5
Esettanulmányok 1. Ádám1 esete: „Mit kezdjek a tudásommal, ha majd többet tudok, mint a főnököm?” 2. Ádám2 esete:”Értettem” 3. Ádám3 esete: „Össze vagyok zavarodva” 4. Ádám4 esete:”Ki van a maszk alatt?”
6
Ádám1 esete: „Mit kezdjek a tudásommal, ha többet tudok, mint a főnököm?” Alaphelyzet: Ádám1 fiatal, ambiciózus szakember, nemrég jött ki az egyetemről, még mindig tele van tudásvággyal (lehet, hogy örökké igényli a tanulást).
Problémája: Közvetlen vezetője gyanakvóan figyeli, hogy tanul. Úgy érzi Ádám, hogy féltékeny, riválisának tartja. Attól tart, hogy hiába tette magáévá a coaching szemléletet, ha alkalmazza, még baja is lehet belőle. Kérdése: Mit kezdjek ebben a közegben a tudásommal?
7
Ádám2 esete:”Értettem” Alaphelyzet: Ádám2 tapasztalt vezető. A vezetőképző tréningeken nyitott az újra, keresi azokat a lehetőségeket, ahol fejlődhet. Aktívan részt vesz a szerepgyakorlatokban. Az asszertív viselkedés és kommunikáció szemlélete és módszere lenyűgözi. Saját viselkedését felettesei felé passzívnak nevezi. Problémája: Közvetlen főnökei leginkább az „értettem” választ várják el tőle, és ezt is kapták. Kérdése: Hogyan kérdezzek, hogyan mondjak nemet, hogyan lehetek asszertív?
8
Ádám3 esete: „Össze vagyok zavarodva” Alaphelyzet: Ádám3 elismert, eredményesnek tartott vezető. Megvan a saját vezetői stílusa, rutinja. A coach szemléletű vezető kurzuson pedig azt hallja, amit csinál, annál van hatékonyabb, „modernebb” vezetői attitűd, stílus. Problémája: Azt hitte, elég jó, sőt nagyon jó vezető. Most össze van zavarodva. Gyanús neki ez a coaching.
Kérdése: Mit várnak el tőlem? Mit tegyek, ha azt tartom jónak, ahogy én csinálom?
9
Ádám4 esete:”Maszk alatt” Alaphelyzet: Ádám4 tapasztalt felsővezető. A képzés felszabadította a benne lévő kreativitást, innovatív szemléletét. Rájött, hogy ez az igazi arca, amit a munkahelyén „hord”, az a maszkja. Problémája: Nem érzi jól magát a felvett szerepében, rájött, hogy ez nem neki való. Rájött, hogy a coach szemlélet, a fejlesztő vezetői attitűd áll hozzá közel. Kérdése: Hogyan lehet önmagamat és a maszkomat harmóniába hozni, hogy a környezetem is profitáljon belőle és elfogadja?
10
Eredmények és lehetőségek
On the Job coaching 1,5 éve a szervezetben 7 belső coach júniustól Mestervezetők saját élménye + paradigmaváltás Fiatal vezetők saját élménye + felkészítésük a coach szemléletű vezetésre Csoportos és team coachingok beillesztése
A coachingot úgy fogadják, arra és úgy használják a vezetők, ahogy azt mi adjuk.
11
Köszönöm a figyelmet!
Human Score Consulting Kft. Iroda: H-1021 Budapest, Tárogató út 2-4. (IBS) Mobil: +36 30 747 9542 E-mail:
[email protected] Web: www.humanscore.hu
12
