A coaching szemléletű vezetés

A coaching szemléletű vezetés 2013. 04. 17.

"Coaching az innováció szolgálatában" szakmai konferencia HSZOSZ - MTA - ZSKF Budapest, 2013. április 17. ISBN: 978-963-9559-51-6

 A Carnegie Technológiai Intézet kutatói már 1976-ban kimutatták, hogy a pénzügyi sikerek elérésében a humán készségek 85%-ot tesznek ki és csak 15%-ot a szakértelem, szakmai tudás szerepe.  Soft skillek    

kommunikációs készség empátia EQ segítőkészség

 Daniel Kahneman, Shackleton-modell, Motiváció 3.0, stb

• A gazdasági élet meghatározó szereplői tehát belátták, hogy komolyan kell venni az emberekkel való humánus bánásmód jelentőségét, a profit növelése érdekében. • Keresni kezdték azokat az új vezetési eszközöket, megoldásokat, amelyekkel a teljesítmény növekedés elérhető. • A coaching szemléletű vezetés az elmúlt évtizedben vált egyre népszerűbbé, és sokak szerint ez lesz a vállalatvezetés jövője.

Hogyan lett a divatos coachingból új vezetési stílus?

 A 80-as években elterjedt coaching hatásai messzebb mutattak az egyéni fejlődés keretein.  Kiderült, hogy azok a vezetők, akik coaching folyamatban vettek részt, maguk is megértőbb és inspirálóbb légkört tudtak teremteni maguk körül.  Egyre nagyobb érdeklődéssel fordultak a coaching eszköztára és módszertana felé.  Továbbra is vezetőként funkcionáltak, de a vezetési stílusuk megváltozott, ami maga után vonta a munkatársak viselkedésváltozását.  Létrejött a coaching szemléletű vezetési stílus.

A coaching szemléletű vezetés lényege

kép

• Emberközpontú, demokratikus, teljesítmény centrikus, fejlesztő típusú vezetési stílus. • A humán kompetenciák fejlesztésére helyeződik a hangsúlyt. • A vállalat vezetés gyakorlatába bekerülnek a coaching módszertani elemei. (de a vezető nem coach)

Paradigma váltás a vállalat vezetésben  A munkatársak bevonása a célok kitűzésébe a döntési folyamatokba (bevonódás, kreativitás, elkötelezettség, felelősség).  A problémamegoldás menetének megváltozása (azon szinten marad, ahol keletkezik).  A vezető buzdítja a munkatársakat a megoldáskeresésére, a számukra optimális megoldás megtalálásra.  Partnerség (a hierarchiából adódó hátrányos megkülönböztetés érzése csökken).

A coaching szemléletű vezetés gyakorlata  A vezető szolgáltatást nyújt, nem dirigál  Az igények kölcsönös egyeztetése.  A működés kereteinek tudatosítása.  Bizalomra épülő egyéni beszélgetések.  Lokális autonómia biztosítása (a munkatársak az őket közvetlenül érintő kérdésekben maguk döntenek).  A munkatársak egymással is szívesen kooperálnak

A vezető eszköztára         

Meghallgatási készség Kérdezéstechnika Értő figyelem, odafordulás EQ, Empátia Ítéletmentes elfogadás Biztatás, bátorítás, ösztönzés Inspirálás, katalizálás Elismerés, dicséret Egyéni fejlesztés

Miért jó ez a vezető számára? Többi ideje marad a tényleges vezetői feladatra Megoszlik a felelőssége Csökken a személyes túlterheltsége Bízvást számíthat a munkatársak ésszerű viselkedésére Gondolkodó, kreatív, motivált munkatársak veszik körül Támaszkodhat a munkatársak önállóságára és felelősségteljes hozzáállására  Növekszik a népszerűsége, elfogadottsága  Élményként élheti meg a vezetői létet      

Miért jó ez a munkatársak számára? Fontosnak érzik magukat a munkatársak Nő az önbecsülésük, a szakmaiságukba vetett hitük Teret kap a dolgozók kreativitása Ötleteik, gondolataik meghallgatásra találnak Az önmegvalósításhoz támogatást kapnak Csökken a hierarchikus kiszolgáltatottság érzése Az inspiráló és támogató légkörben növekszik az egyéni teljesítmény, ami sikeresség érzéshez vezet  Szíves-örömest vesz részt a vállalati életben       

Miért jó ez a vállalat számára?

         

Fokozott elkötelezettség a vállalati célok iránt Idő- és energia takarékos Őszinte segítőszándék megjelenése Pozitív munkahelyi légkör Fokozott kreativitás Felelősség vállalás erősödése Belső motiváció erősödése A kollektív bölcsesség elv érvényesülése A konfliktusok megelőzése A vállalat iránti lojalitás erősödése

Szenvedélyesen hiszünk abban, hogy a coaching szemléletű vezetés a XXI. század üzleti világában meghatározó szerepet tölt be és újszerű látásmódjával hozzásegíti a vállalatokat a jövő értékeinek megteremtéséhez. Köszönjük a figyelmet!

Kovács Gabriella

Tímár Erzsébet