Martin Wehrle
A 100 legjobb coaching gyakorlat COACHOK GYAKORLATI KÉZIKÖNYVE
Z-Press
Tartalomjegyzék
Gyakorlás mindenekfelett
9
Első szakasz Kezdő gyakorlatok 1. A felelősség reflektora 2. Módszerek üvegzsebe 3. Kezdő kérdés 4. Jelzésértékű problémameghatározás 5. Pozitív start 6. Hóvirágkeresés 7. A kevesebb több 8. Életvonal 9. Újságíró gyakorlat 10. Követelőzőshow
15 16 21 26 29 33 37 41 45 50 54
Kommunikációs gyakorlatok 11. A színpad 12. Aktív hallgatás 13. Kiegészítendő kérdések 14. Bátorító gesztusok 15. Hallgatásgyakorlat 16. Visszajelzés 17. Kérdező pingpong 18. Beszélő tükör 19. Mondatismétlés 20. Külső megerősítés
57 58 62 66 70 73 76 80 84 87 90
Nyelvgyakorlatok 21. Nyelvi megközelítés 22. Az absztrakciós létra I. – Lefelé 23. Az absztrakciós létra II. – Felfelé 24. Szóképfestészet 25. A megfelelő észlelési csatorna 26. Lehetőségnyelv 27. Mondatméregtelenítő kúra 28. Megszólalnak a testrészek
93 94 98 103 106 110 113 116 119
Második szakasz Érzésgyakorlatok 29. Tűzhelymodell 30. Impakt-gyakorlatok a hatékonyságért 31. Érzés- és gondolatháló 32. Belső galéria 33. Helyzethőmérő 34. Metaérzések 35. Lassított felvétel 36. Elidegenített film 37. Védőbeszédek
125 126 131 136 140 144 147 150 153 157
Célgyakorlatok 38. PASS-DM 39. Az Igen varázsige 40. Utazás téren és időn át 41. Kétfilmes technika 42. Döntésmérleg 43. Megoldástolmács 44. Cselekvésminiszter 45. Csodakérdés 46. Interjú az ideális énnel 47. Jobbra fordulnak a dolgok 48. Paradox kérdések 49. Az ökológia mágiája
161 162 166 169 172 175 179 182 186 190 193 196 199
Érték- és észlelési gyakorlatok 50. Az időkorlát 51. Értelmezési teszt 52. Újrakeretezés 53. A felelősség visszajátszása 54. Gondolatrealitás-teszt 55. Határátlépés 56. A belső ellenség megszelídítése 57. Értéknégyzet 58. Szerephatárok 59. Élő kapcsolás
203 204 207 211 215 219 222 225 229 234 238
Harmadik szakasz Erőforrás-gyakorlatok 60. Kompetenciák aranybányája 61. Az ideál 62. Mókusok télen 63. A kapcsolati háló 64. A szövetség 65. Forma–1-es csapat 66. Dicséretalbum 67. Kompetenciák határok nélkül
245 246 249 252 256 259 263 266 269
Fantáziagyakorlatok 68. Az ügyfél mint coach 69. Határőr-stratégia 70. Építkezés 71. Életfolyam 72. Reklámügynökség 73. Hőlégballon 74. Zsákutca 75. Álomesküvő 76. Focipálya
273 274 277 281 284 289 293 297 301 305
negyedik szakasz Gyakorlati megvalósítás és záró gyakorlatok 77. Hétköznapi kísérletek 78. Levél önmagunkhoz 79. A jövő hídja 80. A visszajelzés nyitott ajtaja 81. A jegyzőkönyv előnyei 82. A kivitelezés piramisa 83. Kilátótorony 84. A célvizsgáló látogatása
311 312 315 318 321 324 327 331 335
Esetgyakorlatok 85. Ügyfél a sötétkamrában 86. Egy coach naplója 87. „Kérem, oldja meg a problémás esetet!” 88. A főnök büntetése 89. A dühös autóipari szakember 90. A túlterhelt informatikus 91. Akinek a fején táncolnak 92. „Mint a mérgezett egér” 93. „Pechem volt” – elbocsátás harminc év után 94. Háború az USA ellen 95. Gyöngyöt a disznók elé 96. A fúzió árnyoldala 97. A grafikus választása 98. Nyomozás a nyelvben 99. A rossz anya 100. A védekezés leleplezése
339 340 343 346 348 350 353 356 359 362 364 367 370 372 374 377 383
Irodalomjegyzék Gyorskereső
389 391
Kommunikációs gyakorlatok A szó félig ahhoz tartozik, aki mondja, és félig ahhoz, aki hallgatja. – Michel de Montaigne
A klienséhez vezető egyetlen híd a kommunikáció. Minden szó, minden gesztus, minden bólintás és pillantás alakítja e kapcsolat teherbíróképességét. Milyen apró, ám kifinomult eszközökre van szüksége ahhoz, hogy a coaching stabil pilléreken álljon? Ebben a fejezetben felkészülhet a hídépítésre. 11. A színpad: hogyan figyelhet egy időben háromfelé – kliensére, önmagára és a metaszintre. 12. Aktív hallgatás: hogyan tud hallgatóként több szót és tartalmat, azaz érzést kihallani a beszédből. 13. Kiegészítendő kérdések: miként nyithatja meg a zárt kérdéseket egy apró fogással. 14. Bátorító gesztusok: hogyan jelezheti kliensének rövid szavakkal, hangokkal és gesztusokkal, hogy figyel rá. 15. Hallgatásgyakorlat: miért fantasztikus eszköz a hallgatás, és hogyan tudja hozzáértőn használni. 16. Visszajelzés: hogyan fűzzön a beszélgetésbe kliense elbeszéléseiből származó adatokat mint a figyelem apró gyöngyszemeit. 17. Kérdező pingpong: miként játssza vissza elegánsan a kérdéseket kliensének, és erősítse ezzel az erejét. 18. Beszélő tükör: hogyan vegye rá kliensét, hogy megszólaltassa az öklét (szavakkal, nem ütésekkel). 19. Mondatismétlés: miként kölcsönözzön egy fontos mondatnak megfelelő jelentőséget, amit kliense mellékesen említ. 20. Külső megerősítés: hogyan tudja kliense céljával összekapcsolni a coaching kellemetlen megzavarását, például egy hangosbemondót.
Nyelvgyakorlatok A különbség a helyes szó és a majdnem helyes között ugyanakkora, mint egy villám és egy szentjánosbogár között. – Mark Twain
Ha a kommunikáció a klienséhez vezető híd, akkor a szavak az építőkövek benne. A megfogalmazás formába önti az emberek gondolatait, problémáit, céljait, egész szubjektív világát. Hogyan valósítja meg azt, hogy egy nyelvet beszéljen kliensével? Hogyan hozza lendületbe a szavaival úgy, hogy magától nekiinduljon? 21. Nyelvi megközelítés: miként találja el ügyfele beszédmódját, hogy az ő nyelvén szólhasson hozzá? 22. Az absztrakciós létra I. – Lefelé: megismerheti, hogyan kérdezzen rá úgy üres fogalmakra és általános példákra, hogy ügyfelét konkrétabb fogalmazásra késztesse. 23. Az absztrakciós létra II. – Felfelé: megtudhatja, hogyan irányítsa kliense figyelmét a részletek káoszáról a nagyobb összefüggésekre. 24. Szóképfestészet: miként tudja kliense nyelvi képeit továbbfesteni és új horizontot nyitni. 25. A megfelelő észlelési csatorna: hogyan léphet kérdéseivel ugyanabba az észlelési csatornába, amit kliense kijelentéseivel megnyitott. 26. Lehetőségnyelv: miként mondhat ellent vagy provokálhat a rapport veszélyeztetése nélkül. 27. Mondatméregtelenítő kúra: melynek során hozzásegítheti ügyfelét, hogy egy káros meggyőződését pozitívra változtassa. 28. Megszólalnak a testrészek: hogyan fogalmazza meg kliense testbeszédét, és segítse őt jobb kapcsolatot kialakítani saját magával.
Célgyakorlatok Az ember célratörő lény, de leginkább túl sokra törekszik, és túl keveset céloz. – Günter Radtke, újságíró Mitől lesz a gyep futballpálya? Két kaputól. Mitől lesz a beszélgetés coaching? Egyeztetett céloktól. Minél pontosabban definiálja kliense, hová akar eljutni, annál valószínűbben elér oda. Ám néha belső és külső akadályok állnak az útjában. Most gyakorolhatja, hogyan támogassa ügyfelét a cél felé haladtában. 38. PASS-DM: milyen kritériumok döntőek a siker tekintetében, ha a coachingutazásnak már megvan a célja. 39. Az Igen varázsige: hogyan fordíthatja pozitív irányba kliense gondolatait a problémagyűjtés helyett. 40. Utazás téren és időn át: miképp indíthatja útnak kliensét egy távoli fantáziautazásra, hogy közelebb kerüljön kívánságai megoldásához. 41. Kétfilmes technika: hogyan rendezzen meg két különböző filmet kliensével a főszerepben. 42. Döntésmérleg: a gyakorlattal segíthet kliensének magabiztosan dönteni, amikor két lehetőség között ingadozik. 43. Megoldástolmács: miként tudatosítsa kliensében a problémája mögött rejlő kívánságait. 44. Cselekvésminiszter: miképp kérdezze úgy kliensét a céljairól, hogy nekilásson a megvalósításuknak. 45. Csodakérdés: hogyan tud rábeszélni egy tündért, hogy támogassa munkája során, és elképzelhetővé tegye az elképzelhetetlent. 46. Interjú az ideális énnel: egy gyakorlat mellyel kliense rengeteget tanulhat saját magáról. 47. Jobbra fordulnak a dolgok: hogyan lesznek a homályos fokozásokból kézzelfogható célok. 48. Paradox kérdések: miként nyerheti meg a szellemet, ami állandóan ellenkezik, barátnak és segítőtársnak a változáshoz. 49. Az ökológia mágiája: ily módon tudatosíthatja kliensében, hogy a változásnak ára is van, nemcsak haszna.
Erőforrás-gyakorlatok Aki a forráshoz akar eljutni, annak árral szemben kell úsznia. – Hermann Hesse
Az emberek a forráshoz hasonlóak: készleteik a mélyben lapulnak. Hogyan lehet felszínre hozni az erőforrásokat? Miként használhatja új célokhoz kliense korábbi sikereit, hasznos kapcsolatait, sokoldalú képességeit és kompetenciáit? Ezzel a fejezettel edzheti magát az erőforrások felderítésére. 60. Kompetenciák aranybányája: mellyel tudatosíthatja kliensében, mennyit tett bele ő maga a sikereibe és balsikereibe. 61. Az ideál: hogyan fejlődhet kliense az ideálja által. 62. Mókusok télen: így segítheti felszínre kliense rejtett érzelmi tartalékait egy képzeletgazdag gyakorlattal. 63. Kapcsolati háló: hogyan tehet rá a térképre mindenkit, aki kliense céljához fontos lehet. 64. A szövetség: a gyakorlattal ösztönözheti kliensét arra, hogy szövetséget kössön saját magával. 65. Forma–1-es csapat: miként alakíthat ki kliense egy csapatot, ami támogatja a célhoz vezető kanyargós útján. 66. Dicséretalbum: hogyan fedezheti fel kliense rejtett képességeit és beszélhet róluk elfogulatlanul. 67. Kompetenciák határok nélkül: milyen módon válhatnak a más életterületről – például egy hobbi révén – ismert kompetenciák húzóerővé egy cél előtt.
Gyakorlati megvalósítás és záró gyakorlatok A dohányzásról pofonegyszerű leszokni. Én magam is legalább százszor megtettem. – Mark Twain
A coaching módszerei olyanok, mint a cselezés a fociban. Mit sem ér a gyönyörű kivitelezés, ha nincs gól, ha a cél nem teljesül. Az előzetes próbával szemben valódi értéke csupán a gyakorlati kivitelezésnek van. Mit tehetne azért, hogy ügyfele mindennapi életére is kiterjessze az új magatartásformát? Az alábbi fejezet a gyakorlati megvalósításra és a lezárásra készíti fel. 77. Hétköznapi kísérletek: hogyan csalogathatja le ügyfelét apró kihívásokkal a hétköznapi szokások ösvényéről. 78. Levél önmagunkhoz: mellyel befoghatja ügyfele a változási energiát egyetlen papírlap segítségével, és átirányíthatja a hétköznapokra. 79. A jövő hídja: miképp indíthatja útnak ügyfele gondolatait, mielőtt a tettek mezejére lépne. 80. A visszajelzés nyitott ajtaja: hogyan cselekedjen, ha észrevesz valamit, amiről visszajelzést kíván adni. 81. A jegyzőkönyv előnyei: a gyakorlattal ráveheti ügyfelét a jegyzőkönyvírásra, és meggyőzheti milyen előnyökkel járhat mindez. 82. A kivitelezés piramisa: miként szemléltetheti egy piramis segítségével, hogy minden célt akadályok kísérnek – és milyen megoldás található mindezekre. 83. Kilátótorony: hogyan tárhatja ügyfele szeme elé a coaching végeztével, mi mindent ért már el, és mi mindent érhet még el a jövőben. 84. A célvizsgáló látogatása: ily módon előreküldheti az időben ügyfelét, hogy megvizsgálja saját céljait.
3
Kezdő kérdés
Ŷ
4
Jelzésértékű problémameghatározás
Ŷ
5
Pozitív start
Ɣ
Ɣ
Ŷ Ɣ
Hóvirágkeresés
7
A kevesebb több
Ɣ
Ŷ
8
Életvonal
Ɣ
Ŷ
9
Újságíró gyakorlat
Ɣ
Ɣ
10
Követelőzőshow
11
A színpad
Ɣ
Ɣ
12
Aktív hallgatás
Ŷ
Ɣ
Ɣ
13
Kiegészítendő kérdések
Ɣ
Ŷ
14
Bátorító gesztusok
Ŷ
Ɣ
15
Hallgatásgyakorlat
16
Visszajelzés
17
Kérdező pingpong
18
Beszélő tükör
Ɣ
Ɣ
19
Mondatismétlés
Ɣ
Ŷ
20
Külső megerősítés
Ŷ
21
Nyelvi megközelítés
Ŷ
22
Az absztrakciós létra I. – Lefelé
Ɣ
Ɣ
23
Az absztrakciós létra II. – Felfelé
Ɣ
Ɣ
24
Szóképfestészet
Ɣ
25
A megfelelő észlelési csatorna
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ Ŷ Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
50
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
54
41
Ɣ
Ɣ
Ɣ Ŷ
45
58 Ɣ
62
Ɣ
66 Ɣ
70
Ɣ
73 76
Ɣ
Ɣ
Ŷ Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
37
Ɣ
Ɣ Ɣ
33 Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Oldalszámok 29
Ɣ
Ɣ
Gyakorlatba való átültetés
26
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Erőforrások
Ɣ
Ɣ
Ɣ Ŷ
16 21
Ɣ
6
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Munka az érzésekkel
Ɣ
Értékek és célok tisztázása
Ɣ
Ɣ
Módszerek üvegzsebe
Munkálkodás a célon
Ɣ
Ŷ
A felelősség reflektora
2
Ɣ
Rendszerszerű gondolkodás
Ŷ
1
Az életrajz alakítása
Strukturálás
A szerző preferenciája = Ŷ
Egy helyzet tisztázása
A gyakorlat célja = Ɣ
A rapport megerősítése
Gyorskereső
Ɣ
Ɣ
80
Ɣ
Ɣ
84
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ Ɣ
87 90
Ɣ
Ɣ
94
Ɣ
Ɣ
Ŷ
98
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
103
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
106
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
110
Ɣ
Ŷ
Ɣ
113
26
Lehetőségnyelv
Ɣ
27
Mondatméregtelenítő kúra
Ɣ
28
Megszólalnak a testrészek
Ɣ
29
Tűzhelymodell
Ɣ
30
Impakt-gyakorlatok a hatékonyságért
Ɣ
31
Érzés- és gondolatháló
Ɣ
32
Belső galéria
Ɣ
33
Helyzethőmérő
Ɣ
Ɣ Ɣ
Ɣ Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
119 Ɣ Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ Ɣ
116
Ŷ
Ɣ
Ɣ Ɣ
Ŷ
Ŷ Ɣ
Ŷ
391
126 Ɣ
131
Ɣ
136
Ɣ
140 144
Ɣ
38
PASS-DM
39
Az Igen varázsige
40
Utazás téren és időn át
41
Kétfilmes technika
42
Döntésmérleg
43
Megoldástolmács
Ɣ Ɣ
Ɣ
150
Ŷ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ Ɣ
Ɣ
Ɣ
147
Ŷ Ɣ
Ɣ Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Cselekvésminiszter
45
Csodakérdés
Ɣ
46 47 48
Paradox kérdések
49
Az ökológia mágiája
50
Az időkorlát
51
Értelmezési teszt
52
Újrakeretezés
53
A felelősség visszajátszása
54
Gondolatrealitás-teszt
Ɣ
55
Határátlépés
Ɣ
56
A belső ellenség megszelíditése
Ɣ
172
Ŷ
Ɣ
Ɣ
175
Ɣ
Ŷ
Ɣ
179
Ɣ
Ɣ
182
Ɣ
186
Interjú az ideális énnel
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Jobbra fordulnak a dolgok
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
193 Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
57
Értéknégyzet
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
58
Szerephatárok
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ Ɣ
Élő kapcsolás
Ŷ
60
Kompetenciák aranybányája
Ɣ
61
Az ideál
62
Mókusok télen
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
63
A kapcsolati háló
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
64
A szövetség
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
65
Forma–1-es csapat
Ɣ
Ɣ
66
Dicséretalbum
Ɣ
67
Kompetenciák határok nélkül
392
Ɣ Ɣ
199 204 207
Ɣ
Ɣ
211
Ɣ
215
Ɣ
219
Ŷ
222
Ɣ
225
Ɣ
229 234
59
Ɣ
196 Ŷ
Ɣ
Ŷ
190
Ɣ
Ɣ
Ɣ
166 169
Ɣ
Ɣ
162
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ Ɣ
Ɣ
Ɣ
153 157
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
44
Oldalszámok
Ɣ
Védőbeszédek
Ɣ
Ɣ
Gyakorlatba való átültetés
Elidegenített film
37
Ɣ
Erőforrások
36
Ɣ
Munka az érzésekkel
Ɣ
Értékek és célok tisztázása
Ɣ
Ɣ
Munkálkodás a célon
Ɣ
Lassított felvétel
Rendszerszerű gondolkodás
Metaérzések
35
Az életrajz alakítása
Egy helyzet tisztázása
34
A gyakorlat célja = Ɣ
Strukturálás
A szerző preferenciája = Ŷ
A rapport megerősítése
Gyorskereső
Ɣ
Ɣ
238
Ɣ
Ɣ
Ŷ
246
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
249
Ɣ
Ŷ
Ɣ
252
Ɣ Ŷ
256 Ɣ
259
Ŷ
263
Ŷ
266
Ŷ
269
72
Reklámügynökség
73
Hőlégballon
74
Zsákutca
75
Álomesküvő
76
Focipálya
77
Hétköznapi kísérletek
Ɣ
Ɣ
Ɣ
274
Ɣ
Ɣ
Ɣ
277
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
284
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
289
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
293
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ Ɣ
Ɣ
312 315
Ɣ
Ŷ
318
Ɣ
Ɣ
321
Ɣ
Ɣ
Ŷ
324
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
327
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
331
Ɣ
Ɣ
Ŷ
335
Ɣ
Ŷ
A jövő hídja
Ɣ
A jegyzőkönyv előnyei
Ɣ
82
A kivitelezés piramisa
Ɣ
83
Kilátótorony
84
A célvizsgáló látogatása
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ Ɣ
85
Ügyfél a sötétkamrában
86
Egy coach naplója
87
„Kérem, oldja meg a problémás esetet!”
88
A főnök büntetése
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
89
A dühös autóipari szakember
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
90
A túlterhelt informatikus
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
91
Akinek a fején táncolnak
Ɣ
Ɣ
Ŷ
92
„Mint a mérgezett egér”
93
„Pechem volt” – elbocsátás harminc év után
94
Háború az USA ellen
95
Gyöngyöt a disznók elé
96
A fúzió árnyoldala
97
A grafikus választása
98
Nyomozás a nyelvben
99
A rossz anya
100
A védekezés leleplezése
Ɣ
Ŷ Ŷ
Ɣ
Ŷ Ɣ
Ŷ
Ɣ Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ Ŷ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
340
Ɣ
Ɣ
Ɣ
305 Ŷ
Levél önmagunkhoz
A visszajelzés nyitott ajtaja
Ɣ Ɣ
301
Ɣ
79
81
297 Ɣ Ŷ
78
80
281
Ɣ
Ɣ Ɣ
Oldalszámok
Ŷ
Ŷ Ŷ Ɣ
Gyakorlatba való átültetés
Életfolyam
Ɣ
Erőforrások
Építkezés
71
Ɣ
Munka az érzésekkel
70
Értékek és célok tisztázása
Ɣ
Munkálkodás a célon
Ɣ
Határőr-stratégia
Rendszerszerű gondolkodás
Az ügyfél mint coach
69
Az életrajz alakítása
Egy helyzet tisztázása
68
A gyakorlat célja = Ɣ
Strukturálás
A szerző preferenciája = Ŷ
A rapport megerősítése
Gyorskereső
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
343 Ɣ
346 348
Ɣ
350 353
Ɣ
Ɣ
356
Ɣ
Ɣ
359
Ɣ
Ŷ
362
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
364 Ɣ
Ɣ
Ŷ
Ɣ
Ɣ
Ɣ
367 370 372 374 377 383
393
