A Balaton turisztikai régió sikeres desztinációvá fejlesztése *** A TDM minta-projekt eredményei
Siófok, 2007. december 13.
Globális cél: Hosszútávon fenntartható versenyképes turizmus létrehozása Projekt cél: Ez irányba ható fejlıdési folyamat elindítása…
Eszköz: Desztináció menedzsment rendszer
A Turisztikai Desztináció Menedzsment fogalma Egy adott földrajzi térségben olyan - turizmust irányító / mőködtetı - rendszer (tevékenységek összessége), amelynek célja és eredménye, hogy • a turisztikai termékek, szolgáltatások „egységbe” szervezésével a térség, mint „egész” kínálata megjelenjen a turisztikai piacon, • vonzereje növekedjen és • biztosítsa az odalátogató turisták számára a tökéletes, maradéktalan élményt.
Cél: - a BALATON sikeres desztinációvá fejlesztése... - a BALATON márka kialakítása az európai piacon Ez irányba ható fejlıdési folyamat elindítása….
Hogyan?: - a magán- és közszféra közös érdekeltségén alapuló partnerségével, - egy egységes, hatékony rendszer (TDM) kiépítésével, - TDM szervezetek többszintő hálózatának kialakításával
Tervezett TDM hálózat a Balatonon 1 5-6 20
Regionális DMSZ
Térségi/mikro-régiós DMSZ-ek Települési / Helyi DMSZ-ek
közös érdekeket felismerı ı, • önkéntességen alapuló, alulról szervezı ıdı ı, helyi összefogások (magán és közszféra -PPP) szakmailag felkészült, „tudásközpontokat” mő őködtetı ı szervezetek
A Balaton régió javasolt TDM struktúrája Állam
Érdekképviselet Tudásbázis – képzés, Márka építés, image, marketing Közös megjelenítés, Egységbe szervezés, Piacra juttatás Szolgáltatások rendszerbe szervezése, Termékké fejlesztés
Régió Szövetség Turisztikai Szövetségek (Mikro-régiók)
Települési / Helyi Turisztikai Egyesületek
Turisztikai Szolgáltatók
Szakmai Szervezetek
A TDM minta-projekt fı részei: 1. Hazai TDM szervezeti modell – segédlet – kidolgozása, (Pilot szakasz) - Társadalmi/Szervezeti modell - Funkcionális modell - Gazdasági modell 2. TDM-szervezetek / együttmőködı hálózat létrehozása a régióban; (elterjesztési szakasz) - települési-/ helyi szinten, - mikrotérségi és - regionális szinten
A projekt megvalósítás ütemezése Tevékenységek
Területi meghatározások (5+1 és 15+7 helyszínek) Szervezeti modell kidolgozás (3 szintő m.) Pilot helyszínek TDM szervezet létrehozás IT rendszer implementáció (5+1 hely) Képzés, rendszer betanítás TDM modell dokumentum véglegesítése Elterjesztés (13 + 6 hely) Regionális szervezet (1)
No v.
Dec
Jan
Feb Márc
Ápr
Máj
Jun
2007.
II.f.év
A projekt tevékenységi területei 1. KÉPZÉS - A TDM rendszer elméleti alapjainak megismertetése - Desztináció Menedzserek képzése 2. KUTATÁS, FELMÉRÉS - Turisztikai potenciál és területi felmérések, meghatározások - Helyszínek kiválasztása 3. TDM szervezeti modell - Szervezetfejlesztési tanácsadás - Szervezeti és mőködés modell feltárása, dokumentálása - Javasolt alternatívák, „segédlet” kidolgozása 4. INFORMATIKAI rendszer biztosítása - Informatikai modell implementálása - Rendszerhasználat betanítása
Projekt támogatás a DMSZ-eknek Tájékoztató workshop-ok (BPP) (I.ütem) Területi lehatárolási tanácsadás (kutatás) (I.ütem) Adaptálható TDM szervezeti modell (szervezetfejlesztési) Desztináció menedzserek (ki)képzése (I.ütem) Egységes informatikai rendszer (DESTOUR) (I.- II. ütem) Infrastruktúra (II.ütem) Bértámogatás a térségi szervezeteknek (II.ütem) Szakmai / marketing támogatás, mentorálás (folyamatos)
Desztináció menedzserek képzése Intenzív nemzetközi tanfolyam - 2007. Október közeptıl november végéig - ~ 40 fı TDM továbbképzése - a téma magasszintő európai gyakorlati szakértıivel ! Dr. Roberto Mollica (Milánói Egyetem, KPMG) Dr. Harald Pechlaner (Heidelbergi Egyetem, EUR.AC) Dr. Günther Pitscheider (Gröden-i Turisztikai Szöv.) Dr. Peter Righi (Brixeni Turisztikai Szövetség) Jasmin Matha (Merani Turisztikai Szövetség) Josef Gargitter (IdealNet GMbH, Bolzano) Dr. Piskóti István (Miskolci Egyetem, M.o.)
A projekthez csatlakozott települések Siófok
Marcali
Nagyvázsony
Balatonföldvár
Sármellék
Tótvázsony
Szántód
Keszthely
Örvényes
Köröshegy
Hévíz
Tihany
Balatonlelle
Balatongyörök
Balatonfüred
Balatonboglár
Vonyarcvashegy
Csopak-Alsóörs-Lovas- +2
Fonyód
Badacsonytomaj
Balatonalmádi
Balatonfenyves
Révfülöp
Litér
Balatonmáriafürdö-B.Keresztúr
Zánka
Küngös
Balatonberény
Balatonakali
Balatonkenese-Akarattya
Kéthely
Szentbékkála
Balatonszılıs
Hol tartunk most? • • Gyenesdiás • Badacsonytomaj• • • Vonyarcvashegy • Szentbékkála • • Balatongyörök • Révfülöp • Hévíz • Nagyvázsony • • Keszthely • Zalakaros • Nyugat-Balaton
Balatonfüred Tihany Balaton Riviéra (5 tel.) Balatonkenese (2 tel.) (Balaton keleti kapuja) Balatonalmádi
• Siófok
• B.Földvár • Balatonboglár • Fonyód • Balatonmáriafürdı ı – Balatonkeresztúr • Balatonfenyves • Marcali
Eredmények - 20 helyi TDM szervezet a Balaton körül… - TDM Füzetek - gyakorlati útmutató, amelyet több térségben is használnak már… - Egységes IT desztináció menezsment rendszer 6 + 4 helyen implementálva… - Nemzetközi szakértı partnerek, akik a Balaton desztinációvá fejlesztésében, márkafejlesztésben készséggel résztvesznek A fejlıdési folyamat elindult ….
Köszönöm megtisztelı figyelmüket ! www.balatonregion.hu/TDM_fuzetek
Nyirádi Ágnes TDM projektvezetı
[email protected]
