9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
Global Laboratory Automation • Introductie • Eerste voorbereidingen • Voor implementatie • Tijdens implementatie • Na implementatie 9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
Global Laboratory Automation? A Het aanschaffen van één Laboratory Informatie Management Systeem (LIMS) voor alle laboratorium units B Het implementeren van één hoofd-proces voor alle laboratorium units C Het op dezelfde wijze uitrollen van de projecten voor alle laboratorium units 9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
Global Laboratory Automation? • Veel grote bedrijven (“Global Companies”) gaan over tot de aanschaf van één systeem. • Sommigen proberen ook het werkproces te harmoniseren. • Een aantal hebben een gestandaardiseerde aanpak voor implementatie. 9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
Global Laboratory Automation? Inderdaad: • Eén systeem levert inderdaad voordelen op. • Harmonisatie van het proces maakt (in de meeste gevallen) niet zo heel veel uit. • Een standaard project aanpak kan inderdaad goed uitpakken. 9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
Global Laboratory Automation? Maar: • Dit is vaak al meer dan moeilijk en kostbaar genoeg. • Hierdoor blijven een aantal zaken liggen die: – Implementatie kunnen vergemakkelijken en – De opbrengsten kunnen verhogen!
9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
Eerste Voorbereidingen • Vendor selectie: – Support tijdens en na de implementatie: • Hoeveel consultants, waar zitten ze? • Support in andere tijdzones, met een andere taal…
• Migratie van oude systemen: – Inventarisatie – Mogelijke strategieën
• Proces harmonisatie: – Harmonisatie van een werk-proces leidt (tot op zekere hoogte) tot harmonisatie van organisaties – Proces harmonisatie inclusief proces verbetering 9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
Voor Implementatie • Assessment Master Data: – In hoeverre is de structuur van de master data gelijk aan de structuur van de software? – In hoeverre is alle master data inderdaad aanwezig? – In hoeverre is de master data (nog) correct?
9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
Voor Implementatie • Maak de Master Data “passend” en “compleet” voor het systeem: – Snelheid van implementatie gaat omhoog – Configuratiefouten gaan omlaag – Onderhoud na implementatie wordt minder en makkelijker – Kies de taal van het systeem – Compliance!
Maar ook… 9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
Voor Implementatie • Harmoniseren van Master Data: – Testmethoden zelf – Individuele specificaties – Taal (overeenkomstig taal van het systeem)
• Analyseren van Master Data: – Hergebruik van complexe configuratie
• Centrale beheersing van Master Data: – Efficiency verhoging – Global Registration komt binnen bereik 9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
Tijdens Implementatie • Taal en Cultuurverschillen – Project management: • Aandacht voor de verschillen in culturen • Mogelijkheden voor leren van andere talen • Culturele verschillen vragen soms een andere project management aanpak • Taal van project documenten (lokaal of globaal?)
9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
Tijdens Implementatie • Taal en Cultuurverschillen – Training: • Training met taal-handicap is minder efficiënt • Vertaling training materialen
– Communicatie: • Conference calls: probleem voor anderstaligen • Reizen (tijd en geld), want face-to-face werkt zoveel beter, vooral in een nieuwe relatie
9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
Na Implementatie • Global Maintenance: – – – –
Global Support Global Upgrades Global Validation Global Training
PLUS
9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
Na Implementatie • Global purchasing: – Harmonisatie van specificaties = grotere contracten met leveranciers: • Betere leveringsvoorwaarden • Lagere inkoopsprijs • Minder analyse kosten
• Global testing: – Harmonisatie van test methoden: • 1 Testvalidatie, verificatie per site • Centraal “troubleshooting” en verbetering van methoden • Uitbesteden van testen aan andere site, indien nodig 9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
Samenvattend • Global Laboratory Automation is meer dan het implementeren van hetzelfde LIMS. • Implementaties hebben voordeel van verregaande analyse van Master Data, ook in de onderhoudsfase. • Verregaande aandacht voor taal en cultuurverschillen is essentieel. • Bedrijfsprocessen buiten het laboratorium kunnen aanzienlijk profijt hebben van een Global Laboratory Automation. 9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
Bij vragen kunt u altijd contact opnemen met: Astrid Bulsink dArtis Consultancy
[email protected] +31 62 31 66 014 www.dartis.nl 9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN
9 OKTOBER 2007 HOLIDAY INN LEIDEN