5. KWALITEIT. Tevredenheid van studenten en werkveld. Kwaliteitszorg en accreditatie. Talentontwikkeling en prijzenbeleid

5. KWALITEIT

12_0268 A4 Jaarverslag schutbladen 2011.indd 6

•

Tevredenheid van studenten en werkveld

•

Kwaliteitszorg en accreditatie

•

Talentontwikkeling en prijzenbeleid

22-05-2012 10:28:47

82 Jaarverslag 2011 Hanzehogeschool Groningen, University of Applied Sciences

5. Kwaliteit

TEVREDENHEID VAN STUDENTEN EN WERKVELD

De tevredenheid van studenten en werkveld over de Hanzehogeschool Groningen wordt op diverse manieren zichtbaar. De hogeschool behaalt in verschillende ranglijsten jaar op jaar goede tot zeer goede scores. Nationale Studentenenquête Studenten van de Hanzehogeschool Groningen zijn met een 7,0 tevreden over het onderwijs. Zij waarderen hun eigen opleiding gemiddeld met een 7,1. Dit blijkt uit de Nationale Studentenenquête (NSE) over 2011. Bijna 9200 studenten van de Hanzehogeschool Groningen vulden de NSE in. Dat is een relatief hoge respons van 37 procent (in 2010: 31 procent). De studenten van de hogeschool zij het meest tevreden over de studie in het algemeen, de sfeer op de opleiding, de inhoud van de opleiding, algemene vaardigheden, de inhoudelijke deskundigheid van docenten, de kennis van docenten over de beroepspraktijk en de bereikbaarheid van de hogeschool. In vergelijking met andere hogescholen scoort de Hanzehogeschool Groningen op 25 van 68 items significant hoger. De hogeschool blinkt uit in informatieverstrekking, studielast, studiebegeleiding, studieomgeving en betrokkenheid bij evaluaties en verbeteringen. Elsevier De opleiding Fiscale Economie van de Hanzehogeschool Groningen is de beste van Nederland in haar soort. Ze staat op een ongedeelde eerste plaats in de opleidingenranglijst van Elsevier in het themanummer De beste Studies van oktober 2011. Elsevier heeft daarnaast een ranglijst van hogescholen opgesteld op basis van het percentage opleidingen per hogeschool met een bovengemiddelde totaalscore. De Hanzehogeschool Groningen staat op de vijfde plaats in die lijst. Keuzegids HBO Voltijd 2012 Vier opleidingen van de Hanzehogeschool Groningen staan in de Keuzegids HBO Voltijd op de eerste plaats: Fiscaal Recht & Economie, Medisch Beeldvormende en Radiotherapeutische Technieken, Mondzorgkunde (gedeelde eerste plaats) en Sport, Gezondheid en Management. In de algemene ranglijst staat de Hanzehogeschool Groningen op de negende plaats in de ranglijst van de grotere hogescholen. Keuzegids HBO Deeltijd 2011 De Keuzegids HBO Deeltijd zet de Hanzehogeschool Groningen op een gedeelde eerste plaats in de ranglijst van de grote hogescholen en geeft bovendien een extra kwalificatie: ‘Kijk je naar nog grotere hogescholen, dan zijn er twee die met hun deeltijdonderwijs duidelijk beter scoren dan de rest: de Hanzehogeschool Groningen en Saxion in Deventer/Enschede.’ Vier deeltijdopleidingen van de Hanzehogeschool Groningen staan in de ranglijsten per opleiding op de eerste plaats: Accountancy, HBO Rechten, Management in de Zorg en Personeel & Arbeid. Eigen evaluaties van de waardering door studenten Alle opleidingen van de Hanzehogeschool Groningen evalueren hun onderwijs door studenten te vragen naar hun oordeel. Dat gebeurt enerzijds door gebruik te maken van mondelinge evaluaties zoals panelgesprekken en anderzijds met behulp van enquêtes (blok- en semesterenquêtes voor bacheloropleidingen en module-evaluaties voor masteropleidingen). De minoren en de stage en het afstuderen worden als zelfstandige onderdelen geëvalueerd.


Eigen evaluaties van de waardering door het werkveld Opleidingen evalueren de waardering door het voor hen relevante werkveld via diverse methodes. Enkele opleidingen nemen een digitale enquête af onder werkgevers, praktijkbegeleiders en andere contacten in het werkveld. De enquête richt zich op de tevredenheid van werkgevers over afgestudeerden van de hogeschool.


KWALITEITSZORG EN ACCREDITATIE

Externe kwaliteitsbeoordeling onderwijs Eenmaal in de zes jaar wordt een opleiding gevisiteerd in het kader van accreditatie. Elk jaar is een deel van de opleidingen aan de beurt. Op 1 januari 2011 is landelijk het nieuwe accreditatiestelsel ingevoerd. De opleidingen van de Hanzehogeschool Groningen die in 2011 werden gevisiteerd, hebben zogeheten Kritische Reflecties opgeleverd als input voor de Beperkte Opleidingsbeoordeling. Hierbij is gebruikgemaakt van ondersteuning door de evaluatiebureaus NQA en Hobéon (voorheen Visiterende en Beoordelende Instanties). Accreditatie De Hanzehogeschool Groningen ontving in 2011 positieve accreditatiebesluiten van de NVAO voor de opleidingen die in cursusjaar 2009-2010 zijn gevisiteerd. Het betreft de volgende bacheloropleidingen (zie ook tabel met toegekende oordelen op blz. 86/87): • International Business & Languages • Facility Management • Communicatie • Informatiedienstverlening en -management • Medisch Beeldvormende en Radiotherapeutische Technieken • Sociaal Pedagogische Hulpverlening • Chemie • Chemische Technologie • Biologie en Medisch Laboratoriumonderzoek • Bouwkunde • Civiele Techniek • Personeel & Arbeid, inclusief de Ad Human Resource Management • Mondzorgkunde • Bedrijfskundige Informatica • Informatica • Technische Informatica De accreditatiebesluiten met bijbehorende visitatierapporten zijn gepubliceerd op de site van de NVAO. Bijzonder kenmerk Bij de opleiding Personeel & Arbeid is een bijzonder kenmerk toegekend. Het bijzonder kenmerk ‘Duurzaamheid’ is beoordeeld met goed. Dit is gebeurd op basis van het keurmerk duurzame ontwikkeling in het hoger onderwijs (twee sterren) dat de Stichting Duurzaam Hoger Onderwijs (DHO) aan de opleiding heeft toegekend. Visitaties In 2011 zijn de volgende opleidingen gevisiteerd: • Master Real Estate • Bachelor Toegepaste Psychologie • Bachelor Logopedie • Bachelor Fysiotherapie • Bachelor Werktuigbouwkunde Alle visitaties zijn goed verlopen en afgesloten met een positief visitatierapport.


Visitatieresultaten opleidingen met toegekend accreditatiekeurmerk in 2011 Inzet personeel

Beoordeling en toetsing

Eisen HBO

Materiële voorzieningen

Studiebegeleiding

Betrekken stakeholders

Gerealiseerd niveau

G

G

G

G

V

V

V o

G

V

G

V

G

G

G

V

G

G

V

V

7

13

34617

G

V

G

G

G

V

V

G

V

V

V

G

G

V

G

G

V

V

V

G

G

V

G

V

V

G

G

V

G

G

G

G

G

G

G

G

V

V

1 1 6

9

G G

G

G

G

V

G

G

G

G

G

G

G

G

G

G

G

V

G

V

O

1

3

16

Informatiedienstverle ning en management Mondzorgkunde

34649

vt

G

G

G

G

V

G

G

G

V o V o V o V o

V

34405

vt,d t vt,d t vt

G

G

G

G

G

G

G

G

V

G

V

O

1

3

16

34576

vt

G

G

G

G

G

V

V

G

G

G

G

G

G

G

V

V

G

G

G

V

5

15

Informatica

34479

G

V

G

G

G

G

V

G

V

V

V

V

V

V

V

G

V

V

V

V

34404

G

V

G

G

G

G

V

G

V

V

V

V

V

V

V

G

V

V

V

V

G

V

G

G

G

G

V

G

V

V

V

V

V

V

V

G

V

V

V

V

1 3 1 3 1 3

7

Bedrijfskundige Informatica Technische Informatica

vt,d t vt,d t vt

V o V o V o V o

34475

Onderwijsrendement

Vormgeving - inhoud

G

Communicatie

Verbetermaatregelen

Duur (altijd voldoende)

G

34500

Kwaliteit personeel

Studielast

vt,d u

Croho

Kwantiteit personeel

Samenhang programma

34561

Opleiding Medisch Beeldvormende en Radiotherapeutische Technieken Sociaal Pedagogische Hulpverlening Facility Management

Instroom

Doelstellingen - inhoud

Nb: Oordeel voor facet 2.6 is niet meegenomen in de telling.

Eisen HBO

Totaal

Oriëntatie HBO bachelor

Resul= taten

Niveau Bachelor

Interne kwaliteitszorg

Domeinspecifieke eisen

Variant

Voorzie= ningen

O V

G

Extra kenmerk

Programma

Evaluatie resultaten

Doelstellinge n opleiding

E x

14

7 7 86

Jaarverslag 2011 Hanzehogeschool Groningen, University of Applied Sciences

Inzet personeel

34275

vt

G

G

G

V

V

G

G

G

34397

vt

G

G

G

V

V

G

G

G

34263

V

G

G

G

G

G

G

G

Civiele Techniek

34279

V

G

G

G

G

G

G

G

Personeel & Arbeid (incl. Ad Human Resources Management) International Business & Languages

34609 (8000 2)

vt, du vt,d t vt,d t

G

G

G

G

G

G

G

G

vt

G

G

G

V

G

G

G

G

Onderwijsrendement

Chemische Technologie Biologie en Medisch Laboratoriumonderzo ek Bouwkunde

Gerealiseerd niveau

G

Betrekken stakeholders

G

Verbetermaatregelen

G

Studiebegeleiding

V

Materiële voorzieningen

V

Kwaliteit personeel

Studielast

G

Kwantiteit personeel

Samenhang programma

G

Nb: Oordeel voor facet 2.6 is niet meegenomen in de telling.

Eisen HBO

Doelstellingen - inhoud

G

Totaal

Beoordeling en toetsing

Eisen HBO

vt

Resul= taten

Vormgeving - inhoud

Oriëntatie HBO bachelor

34396

Interne kwaliteitszorg

Duur (altijd voldoende)

Niveau Bachelor

Croho

34407

Instroom

Domeinspecifieke eisen

Variant

Opleiding Chemie

Voorzie= ningen

V o V o V o

V

G

G

G

G

G

G

G

V

V

V

V

7

13

G

G

G

G

G

G

G

G

V

V

V

V

6

14

G

G

G

G

G

G

G

G

V

V

V

V

6

14

V o V o V o

G

V

G

G

G

G

V

G

G

G

V

V

5

15

G

V

G

G

G

G

V

G

G

G

V

V

5

15

G

V

G

G

G

V

V

V

V

G

G

V

V o

G

G

G

G

G

G

V

G

G

V

G

O

O V

G

Extra kenmerk

Programma

Evaluatie resultaten

Doelstellinge n opleiding

E x

1)

1

3

16

1) Bijzonder kenmerk Duurzaamheid is beoordeeld met twee keer goed.


In • • • • • • •

2011 zijn visitaties in het komende jaar voorbereid voor de volgende opleidingen: Master Kunsteducatie Bachelor Verpleegkunde Bachelor Human Technology Bachelor Sociaal Juridische Dienstverlening Bachelor HBO-Rechten Bachelor Communicatiesystemen Bachelor International Business and Management Studies

Externe kwaliteitsbeoordeling onderzoek De Validatiecommissie Kwaliteitszorg Onderzoek heeft in 2011 de kwaliteitszorg van onderzoek bij de Hanzehogeschool Groningen positief gevalideerd. De commissie toonde zich onder de indruk van de wijze waarop de hogeschool het onderzoeksbeleid vormgeeft binnen de kaders van de regionale speerpunten. Het kwaliteitszorgsysteem, bestaande uit (interne) kwaliteitsmetingen, midterm reviews, evaluatiepreview en externe beoordelingen, functioneert volgens de commissie tamelijk effectief. In 2011 heeft bij het Kenniscentrum Ondernemerschap een Externe Onderzoeksevaluatie plaats gevonden. De resultaten daarvan worden in 2012 bekendgemaakt. Interne kwaliteitsborging De Hanzehogeschool Groningen borgt kwaliteitszorg in opleidingen en schools met interne EFQM-audits en accreditatiepreviews. De interne EFQM-audits vinden plaats tussen twee visitatietrajecten in, accreditatiepreviews vinden plaats voorafgaand aan een volgend visitatietraject. Interne EFQM(audits In 2011 zijn EFQM-audits gehouden bij in de volgende opleidingen: • Master Kunsteducatie • Bachelor Elektrotechniek • Bachelor Lerarenopleiding Lichamelijke Opvoeding • Bachelor Sport, Gezondheid en Management • Master Advanced Nursing Practice • Master Architectuur • Bachelor Logopedie Accreditatiepreviews De accreditatiepreview is een proces waarin opleiding zich voorbereiden op een accreditatietraject met een startbijeenkomst, waar ambities, sterke punten en verbeterpunten aan de orde komen. Ook doen zij een documentencheck en een check met inhoudsdeskundigen ten aanzien van het (afstudeer)niveau van de opleiding. In 2011 zijn accreditatiepreviews gehouden bij de volgende opleidingen: • Bachelor Verpleegkunde • Bachelor Human Technology • Bachelor Sociaal Juridische Dienstverlening • Bachelor HBO-Rechten • Bachelor Communicatiesystemen


TALENTONTWIKKELING EN PRIJZENBELEID

De Hanzehogeschool Groningen werkt volop aan aandacht voor excellentie vanuit de gedachte dat dit belangrijk is voor de totale organisatie. De doelstelling van het talentgerichte Siriusprogramma is dat in 2012 5 tot 10 procent van de studenten deelneemt aan een van de selectieve programma’s voor excellente studenten. In 2011 was dat 3,4 procent. Binnen veel schools ontwikkelt zich langzaam maar zeker een cultuur van excellentie. Dit uit zich onder meer doordat alle schools excellentieprogramma’s aanbieden, doordat er bij open dagen expliciet de aandacht wordt gevestigd op de mogelijkheid je als student te onderscheiden en doordat de werving en selectie voor excellentieprogramma’s verder is geprofessionaliseerd. De deelname en betrokkenheid van docenten is toegenomen. Het Hanze Honours College Uitwisseling en wederzijdse inspiratie zijn een belangrijke succesfactor voor een cultuur van uitblinken. Alle excellentieprogramma’s van de Hanzehogeschool Groningen worden sinds 2011 onder de noemer Hanze Honours College samengebracht. Voorlopig is het Hanze Honours College een virtuele ontmoetingsplaats. Het is een plek waar talenten elkaar ontmoeten: studenten, docenten, onderzoekers, studiekiezers én werkveldpartners. Resultaten talentontwikkeling in 2011 • Achttien schools boden in 2011 één of meer excellentieprogramma’s aan. • Er gingen in september 2011 drie honoursprogramma’s van start. In totaal lopen er nu veertien honoursprogramma’s in dertien schools. • Er is begonnen met het ontwikkelen van een interdisciplinaire lijn als onderdeel van de honoursprogramma’s. Elke school die een honoursprogramma aanbiedt, ontwikkelt als afgeleide daarvan een module voor de honoursstudenten van andere schools. • De opleiding Advanced Sensor Applications is als geheel een honoursbachelor geworden. • Er lopen twaalf selectieve specialisaties in acht schools, waaronder het bestaande onderwijsprogramma Airline Pilot Management, dat erkend is als selectieve specialisatie. • Er lopen vier hogeschoolbrede selectieve minoren met het label ‘Blink Uit’. • Er lopen zeven programma’s met talentscouts en onderwijsaanbod vóór de poort en één programma met een decentraal assessment. • Er lopen acht programma’s met individuele routes (topstages, meester-gezeltrajecten, student-assistentschappen) in zeven schools. Kwaliteitszorg Excellentieprogramma’s Uit de evaluatie van excellentieprogramma’s blijkt dat studenten tevreden tot zeer tevreden zijn. Knelpunten worden nog gesignaleerd bij de structuur en de organisatie van de programma’s. Voor de excellentieprogramma’s is een systeem van kwaliteitszorg ontwikkeld. Ieder studiejaar wordt de kwaliteit van de programma’s kritisch beoordeeld. Jaarlijks worden de resultaten van het Sirius-programma beoordeeld door een auditcommissie van de landelijke Sirius-organisatie. In 2011 oordeelde de auditcommissie positief over de voortgang. De aantallen deelnemende studenten aan excellentieprogramma’s blijven nog achter bij de ambitie, maar de auditcommissie heeft er vertrouwen in dat dat zich positief zal ontwikkelen.


Kennisdeling en onderzoek naar excellentie De hogeschool heeft een lectoraat Excellentie in Hoger Onderwijs en Samenleving. De resultaten van het onderzoek van dit lectoraat worden waar mogelijk vertaald naar de onderwijspraktijk. Het lectoraat probeert vragen vanuit de schools te beantwoorden door deze in de onderzoeksprojecten mee te nemen. Kennisdeling vindt plaats in de netwerken en netwerkbijeenkomsten van het lectoraat en door het delen en bediscussiëren van (inter)nationale publicaties. Daarnaast verzorgt het lectoraat lezingen op conferenties en studiedagen. Landelijke kennisdeling is er ook in het onderzoekersoverleg waarin het lectoraat samenwerkt met drie universiteiten (Utrecht, Leiden en Groningen. In februari 2011 organiseerde de Hanzehogeschool Groningen een drukbezochte conferentie over Talentontwikkeling met lezingen en workshops rond talentontwikkeling en excellentie. Excellentie in de etalage Het tonen van het scala aan talent en excellentie bij studenten, docenten, medewerkers en alumni is tegelijkertijd resultaat van en stimulans voor een cultuur van excellentie. Daarom worden jaarlijks diverse prijzen toegekend en geeft de hogeschool zoveel mogelijk publiciteit aan het werk van excellente studenten en docenten. Dit gebeurt zowel hogeschoolbreed als bij de schools. De Innovatieprijs en de Hannie Schaftprijs zijn tweejaarlijkse prijzen voor studenten die om en om worden uitgereikt. In 2011 is de Innovatieprijs uitgereikt, bedoeld voor studenten die een eindwerkstuk hebben gemaakt waarin een innovatief idee effectief wordt uitgewerkt in realiseerbaar concept dat vervolgens door het werkveld wordt uitgevoerd. De prijs ging naar Ralph van der Pauw, vierdejaars student Communicatiesystemen. In zijn afstudeeropdracht Social Media Optimalization ontwikkelde hij voor Cap Gemini een model voor het meten van de effectiviteit van sociale media. De Hanzehogeschool Groningen presenteert prijswinnende studenten en medewerkers op de Walk of Fame, onderdeel van het voetgangersgebied in de ZernikeCampus. De volgende prijswinnaars uit 2011 krijgen een plek op de Walk of Fame: - Innovatieprijs 2011: Ralph van der Pauw, student Instituut voor Communicatie & Media; - Bouwtalent Award 2011: Christopher Pekel, student Academie voor Architectuur, Bouwkunde & Civiele Techniek; - Branco van Dantzigprijs 2011: Saakje da Costa, docent Academie voor Gezondheidsstudies; - KNGF Jaco den Dekkerprijs 2011: Wiebke Frerichs en Eva Kaltenbacher, studenten Academie voor Gezondheidsstudies; - Bergse Bos Jeugdzorgprijs 2010/2011: Hanna van Heerde en Nina Hoiting, studenten Academie voor Sociale Studies; - Scenarioprijs Noordelijk Filmfestival 2011: Margriet de Schutter, student Instituut voor Communicatie & Media; - Young Energy Award 2011: Arno Kristiaan, student Instituut voor Informatie- & Communicatietechnologie; - Frans Liszt Pianoconcours 2011: Olga Kozlova, student Prins Claus Conservatorium. In Bijlage II vindt u een overzicht van prijzen en bijzondere studiebeurzen die in 2011 zijn toegekend aan studenten en medewerkers van de Hanzehogeschool Groningen.


5. KWALITEIT. Tevredenheid van studenten en werkveld. Kwaliteitszorg en accreditatie. Talentontwikkeling en prijzenbeleid

Recommend Documents