4. průběžná zpráva o naplňování

Střednědobá rozvojová koncepce sociálních služeb v Plzni pro období 2008 - 2015

4. průběžná bilanční zpráva

4. průběžná zpráva o naplňování Střednědobé rozvojové koncepce sociálních služeb v Plzni

Bilance období: březen 2010 – duben 2011 K 30. 4. 2011 zpracoval: Odbor sociálních služeb Magistrát města Plzně



Obsah: I. Oblast péče o rodinu, děti a mladistvé ......................................................................... 4 I. 1 Přehled definovaných cílů a opatření

4

I. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření

4

I. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu

6

II. Oblast péče o obyvatele sociálně vyloučených lokalit a lidi bez domova..................... 9 II. 1 Přehled definovaných cílů a opatření

9

II. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření

9

II. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu

10

III. Oblast péče o osoby se zdravotním postižením ........................................................ 12 III. 1 Přehled definovaných cílů a opatření

12

III. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření

12

III. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu

14

IV. Oblast péče o seniory ...............................................................................................18 IV. 1 Přehled definovaných cílů a opatření

18

IV. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření

18

IV. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu

19

V. Oblast péče o cizince................................................................................................. 22 V. 1 Přehled definovaných cílů a opatření

22

V. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření

22

V. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu

24

2



Podstata a smysl 4. průběžné bilanční zprávy (PBZ) 4. průběžná bilanční zpráva předkládá zhodnocení období od března 2010 ke 30. dubnu 2011. Přináší ucelený přehled o aktivitách Města a neziskových organizací na poli plzeňských sociálních služeb. Je opět zmapováním ročního období a zároveň transparentním dokladem snah statutárního města Plzně o soustavné zkvalitňování stávající sítě služeb a zodpovědného přístupu k požadavkům veřejnosti. Odbor sociálních služeb MMP veškerou svojí činnost vyvíjí v souladu s principy „open office“ a se schválenou Střednědobou rozvojovou koncepcí sociálních služeb v Plzni pro období 2008 až 2015 a naplňováním jejích dílčích opatření. Zásadními partnery pro uskutečňování jednotlivých záměrů je jednak neziskový sektor zabývající se sociální sférou, ale zároveň i široká plzeňská veřejnost. Dokladem komunitního přístupu při řešení sociální problematiky je důraz kladený na participaci občanů města při definování, plánování a realizaci veškerých opatření (prostřednictvím pěti pracovních skupin, rozdělených dle oblastí garantované péče, které se scházejí z iniciativy Odboru sociálních služeb každoročně nad tvorbou Realizačního plánu pro nadcházející kalendářní období). Což koresponduje s filozofií zmíněného Odboru sociálních služeb – být otevřeným úřadem, přístupným občanům našeho města a jejich problémům, reagovat pružně a operativně na požadavky stran veřejnosti s jediným cílem – vytvořit funkční síť kvalitních sociálních služeb.

4. průběžná bilanční zpráva bude společně s Realizačním plánem pro rok 2012 vyvěšena k 1. červenci 2011 na webu OSS MMP „Sociální služby města Plzně“

www.plzen.eu/socialnisluzby

3



I. Oblast péče o rodinu, děti a mladistvé Manažer pro cílovou skupinu: Bc. Lucie Hovorková

I. 1 Přehled definovaných cílů a opatření

Cíl/opatření

Název

Míra plnění

Cíl 1.

Udržet existující služby v závislosti na poptávce a možnostech Města a poskytovatelů

Opatření 1. 5.1 Opatření 1. 6.1 Opatření 1. 7.1

Podpora činnosti mateřských center Podpora náhradní rodinné péče Vzdělávací aktivity zaměřené na návrat na trh práce

Cíl 2.

Podpora práce s rodinami, dětmi a mládeží

Opatření 2.1.

Podpora rozšíření nízkoprahových zařízení pro děti a mládež Podpora volnočasových aktivit

Opatření 2.2 Cíl 4. Opatření 4.1:

SPLNĚNO PRŮBĚŽNĚ NEDODÁNY PODKLADY NNO

SPLNĚNO ČÁSTEČNĚ SPLNĚNO ČÁSTEČNĚ

Podpora předškolní výchovy pro děti ze sociálně slabých rodin (sociálně znevýhodněného prostředí) Nestátní předškolní výchova pro děti ze sociálně NESPLNĚNO slabých rodin

I. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření Cíl 1. Udržet existující služby v závislosti na poptávce a možnostech města a poskytovatelů: Opatření 1.5. Mateřská centra Na území města Plzně působí několik mateřských center, jejichž hlavním cílem je organizovat pro děti a jejich rodiče různé aktivity (pravidelné, volnočasové, jednorázové, příměstské tábory, vzdělávací semináře). V rámci RC Vlnka, které provozuje MC Motýl, o.s. se jedná i o integraci zdravotně postižených dětí a jejich rodin. MC Plzeňské panenky naopak nabízí i aktivity zaměřené na kategorii žen středního věku. Nabídky činností mateřských center se průběžně aktualizují podle konkrétního složení a potřeb matek, které do mateřských center docházejí. Realizátoři opatření: MC Jablíčko Slovany, SKP Duha, MC Motýl, o.s., Centrum dětí a rodičů, MC Plzeňské panenky, TOTEM – RDC, apod.

4



Opatření 1.5.1 Podpora činnosti mateřských center Také v roce 2010 vyhlásil Odbor sociálních služeb MMP dotační titul na podporu činnosti mateřských center. Dotační titul představoval sumu 350 000,- Kč a přidělená podpora byla využita v celkové výši 344 000,- Kč. Jednotlivá mateřská centra čerpala dotaci řádově od 50 000,- Kč do 70 000,- Kč: na provozní náklady, osobní náklady a nákup hracích prvků pro děti. V Plzni kvalitně funguje zhruba desítka mateřských center, jejichž cílem je především zmírnění sociální izolace žen na a po mateřské dovolené, příp. jejich příprava návratu na trh práce. Opatření 1.6.1 Podpora náhradní rodinné péče (NRP) Problematika NRP je v kompetenci Odboru státní sociální péče MMP a Kojeneckého ústavu s dětským domovem v Plzni. Salesiánské středisko mládeže – DDM Plzeň – nabízí kurzy přípravy rodiny k převzetí dítěte do péče, nabízí odbornou pomoc a poradenství. Součástí kurzu je i závěrečný individuální pohovor, ve kterém se žadatelé dozvědí o možnostech další spolupráce. V roce 2010 proběhly 4 kurzy, z nichž se každého účastníko 6 párů. Na území města Plzně dále působí pobočka brněnského Sdružení pěstounských rodin. Nabízí odborné sociální poradenství rodinám s dětmi v náhradní rodinné péči, žadatelům o náhradní rodinnou péči a zájemcům o tuto problematiku. Dále nabízí vzdělávací a rekreační aktivity pro danou cílovou skupinu. Opatření 1.7.1 Vzdělávací aktivity zaměřené na návrat žen na trh práce Projekty probíhají trvale – pro tuto PBZ však nebyly dodány podklady ze strany NNO. Cíl 2. Podpora práce s rodinami, dětmi a mládeží Opatření 2.1 Podpora rozšíření nízkoprahových zařízení pro děti Nízkoprahová zařízení pro děti fungují především pro mládež ze sociálně vyloučených lokalit. Nabízejí jim bezpečný prostor pro seberealizaci, napomáhají jim trávit volný čas a ativizují je k pravidelným zájmům a činnostem. Nízkoprahová denní centra se soustřeďují převážně v centru města a přilehlém okolí (v blízkosti sociálně – vyloučených lokalit). V letošním roce byl otevřen nízkoprahový klub pro děti i na území 1. městského obvodu. V této chvíli lze konstatovat, že nízkoprahovými aktivitami jsou pokryty všechny 4 velké městské obvody. Realizátorem opatření je: Ponton, Naděje, Diakonie ČCE – středisko Rokycany, Salesiánské středisko mládeže, Amare Čhave, apod. Opatření 2.2 Podpora volnočasových aktivit Podpora je zaměřená na aktivní využití volného času dětí a mládeže, na rozvoj jejich sociálních kompetencí, na trávení volného času dětí společně s rodiči, na prevenci nežádoucích sociopatogenních jevů ve společnosti. Nabízí jim bezpečné prostředí pro trávení volného času a podporuje atmosféru sounáležitosti. Realizátorem opatření je TOTEM –RDC, Salesiánské středisko mládeže, apod.

5



I. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu Činnost občanského sdružení ONŽ – Poradna pro ženy a dívky v tísni V rámci pomoci ženám a jejich rodinám probíhá mezi Poradnou pro ženy a dívky v tísni a MC Plzeňské panenky spolupráce týkající se poskytování nezbytné materiální pomoci (kočárky, postýlky, pleny, apod.). Ženy z mateřského centra jsou o potřebách informovány telefonicky, informacemi přímo v mateřském centru, případně v časopise MC Thalita. Další aktivitou poradny je Nedělní koláč pro ženy, kde dobrovolnice jedenkrát za 3 měsíce napečou koláče, které za dobrovolné příspěvky prodávají v Lochotínském pavilónku. Finanční obnos je použit na přímou podporu některé ženě nebo rodině v nouzi. Nad rámec sociálního poradenství umožňuje Poradna ženám a dívkám vyrábění drobných předmětů (šperky, svíčky, obrázky, apod.). Ty jsou pak nabízeny na malých pravidelných trzích v mateřských centrech. Finanční obnos je opět použit na přímou podporu žen nebo rodin v nouzi. Apriliáda Jednalo se o jednu z prvních akcí OSS MMP určenou veřejnosti a především rodinám s malými dětmi. Akce se konala 1. dubna 2010 na náměstí Republiky v Plzni. Součástí akce byla i soutěž pro malé děti – „Aprílový skok“ – skákání na připravených trampolínách a pro všechny ostatní „Aprílový úsměv“, kde si děti na připravený flipchart kreslily nejveselejší a nejusměvavější obličeje. Za uvedené aktivity byly děti odměněny drobnými pozornostmi (bonbony, omalovánky, pexesa, pastelky). Soutěže OSS MMP se staly jedním ze stanovišť „Pohádkové cesty“, která prolínala všemi aktivitami na náměstí. Na prezentačních panelech byly vystaveny propagační materiály NNO, které prostřednictvím OSS MMP dotuje a jejichž činnost garantuje Město, včetně fotografií z akcí OSS MMP konaných v roce 2009. Po celou dobu akce zaměstnanci OSS poskytovali sociální poradenství v terénu. Den dětí Akce se uskutečnila 1. června 2010 opět na plzeňském náměstí a byla připravena jako malý „dárek“ pro děti k jejich svátku. Ve spolupráci s pěti mateřskými centry byly pro děti připraveny kreativní činnosti, výtvarné aktivity i drobné pohybové hry. Po celé odpoledne měly děti možnost soutěžit – aktivita „Z pohádky do pohádky“ jim nabídla úkoly u jednotlivých stanovišť a ve finále odměny v podobě cukrovinek a balonků. OSS MMP měl do svého programu zakomponované „Ksichtíky“ (veselé malování na obličej) a Balónkovou poštu - o obě aktivity byl ze strany dětí obrovský zájem.

6



Potkali se na Divokém Západě Akce určena pro děti a jejich maminky žijící v plzeňských azylových domech se uskutečnila 5. června 2010 ve WestParku v Plzni - Radčicích. V rámci jednoho sobotního odpoledne si děti vyzkoušely život na Divokém Západě, kde jim byl představen: • indiánský tábor - trampské ležení z dob obchodu s kožešinami vybavené zbraněmi, pastmi, kožešinami apod. - zde si děti mohly vyzkoušet i rozdělávání ohně křesadlem; • zlatokopecký claim znázorňující různé druhy těžby zlata – vyrýžované zlato si děti mohly odnést jako památku; • pojízdná kovbojská kuchyně se vším vybavením. Jako doprovodné aktivity po celé odpoledne probíhala tato vystoupení a ukázky: • práce s honáckými biči; • žonglování s revolvery; • ukázka trikového lasování; • indiánský taneční program; • indiánské tance dětí s dospělými; • dětské Pow Wow – taneční soutěž pro děti. Připravena byla i soutěž „Za poznáním amerického Západu“ a odměny pro děti. Tátové a mámy, pojďte s námi Tradiční akce, jakými je i Historický víkend – v rámci kterého se pochod uskutečnil je vždy velkou zábavou pro rodiny s dětmi všeho věku. OSS MMP se pokusil tuto akci dětem ještě oživit strašidelným pochodem k Pecihrádku - „Pohádkovou cestou“. Na trase pochodu tak čekali čerti, pekelníci, víly, čarodějnice, vodník a bednáři z pivovaru, u nichž děti společně s rodiči plnily připravené úkoly. I přes pohádkovo-soutěžní formu šlo o aktivizační akci na podporu soudržnosti rodiny v souladu s uplatňovanou prorodinnou politikou Města, nechybělo ani sociální poradenství, které je v rámci podobných akcí standardně zajištěno zaměstnanci OSS. Chci, tedy můžu…. (v rámci Dne Slovan) Odbor sociálních služeb MMP se již podruhé zúčastnil tradiční akce v rámci Dne Slovan ve Chvojkových lomech. Podstatou zapojení do této tradiční akce byla snaha OSS o zvýšení informovanosti plzeňské veřejnosti o sociálních službách poskytovaných na území města. Zároveň šlo opět o „sociální poradnu v terénu“, která se setkala s velmi příznivým ohlasem. Nadto byly připraveny aktivity pro děti všech věkových kategorií. Pro menší děti bylo připraveno skládání puzzle s plzeňskými motivy a házení kroužků na cíl, pro ty starší pak připraveny slepé mapy Evropy, Afriky a Ameriky, kde si mohly zábavnou formou procvičit zeměpisné znalosti.

7



Plzeňské dny v Senátu V rámci Plzeňských dnů v Senátu 19. 6. 2010 se Odbor sociálních služeb MMP prezentoval v senátních zahradách v Praze. Připravil zde zábavné a soutěžní odpoledne pro děti a informační kampaň týkající se sociálních služeb v Plzni pro jejich rodiče a další návštěvníky. Záměrem bylo prezentovat především pilotní plzeňské projekty. Návštěvníci odcházeli vybaveni důležitými a zajímavými informacemi o sociálních projektech, které jsou mnohdy ojedinělé v rámci ČR. Příměstský tábor v Šeříkovce Společně s Muzeem strašidel připravil v červenci OSS MMP zábavnou akci pro děti, které trávily část letních prázdnín v přiměstském táboře pořádaném 2. městským obvodem. Pro děti byly připraveny zeměpisné kvízy, slepé mapy, které s velkou radostí skládaly a doplňovaly se ve svých znalostech. Soutěže byly pochopitelně doplněny odměnami. Odbor sociálních služeb MMP na začátku loňských prázdnin uveřejnil na svém webu seznam pořádaných příměstských táborů, včetně důležitých odkazů pro rodiče.

Hodíme se do pohody, špacírujem kolem vody! Začátkem nového školního roku uspořádal OSS MMP ve spolupráci s dalšími organizacemi (ÚMO Plzeň 1; Správa veřejného statku města Plzně – Arboretum Sofronka a o. s. Prevent) outdoorový pochod s názvem Hodíme se do pohody, špacírujem kolem vody!. Jednalo se o první samostatně pořádaný pochod v souladu s cíli prorodinné politiky, který pro danou skupinu „rodiny s dětmi“ připravil OSS. Na děti čekaly pohádkové bytosti (divoženky, čerti, čarodějnice) a pro ty větší byla připravena malá dávka adrenalinu při lezení na nízkých i vysokých lanech či při lukostřelbě. V cíli děti opět obdržely drobné ceny. Akce se setkala s nebývalým zájmem plzeňské veřejnosti a některé z děti dokonce uprosily své rodiče, aby si trasu prošly ještě jednou. (Počet účastníků – cca 2 700!).

8



II. Oblast péče o obyvatele sociálně vyloučených lokalit a lidi bez domova Manažer pro cílovou skupinu: Bc. Lucie Hovorková

II. 1 Přehled definovaných cílů a opatření

Cíl/opatření Cíl 1. Opatření 1. 11 Cíl 2. Opatření 2. 5

Název

Míra plnění

Udržet existující služby v závislosti na poptávce a možnostech Města a poskytovatelů Zajištění lékařské služby praktického lékaře pro SPLNĚNO lidi bez domova Předcházet sociálnímu vyloučení a integrovat vyloučené do společnosti Vznik platformy či expertní skupiny pro práci SPLNĚNO s dospělými klienty

II. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření Cíl 1. Udržet existující služby v závislosti na poptávce a možnostech Města a poskytovatelů Opatření 1.11 Zajištění lékařské služby praktického lékaře pro lidi bez domova Zajištění zdravotní péče, včetně lékařské služby praktického lékaře pro lidi bez domova, je jednou z priorit Realizačního plánu pro rok 2011 v Oblasti péče o obyvatele sociálně vyloučených lokalit a lidi bez domova, vycházející ze Střednědobé rozvojové koncepce sociálních služeb v Plzni na období 2008 – 2015. Ordinace praktického lékaře pro lidi bez domova je službou dlouhodobě chybějící a zároveň poptávanou - jak ze strany potenciálních klientů, tak ze strany neziskových organizací pracujících s osobami ohroženými sociálním vyloučením na území města Plzně. Organizace se často potýkají s odmítavým postojem lékařů při zajištění zdravotní péče pro své klienty. Řada klientů je ve velmi vážném zdravotním stavu, který nelze zvládnout běžným ošetřením např. zdravotní sestrou, ale je potřeba odborné vyšetření lékařem. Mnozí klienti, zejména ti starší by měli pravidelně užívat léky, ale nemají praktického lékaře, který by jim léky předepisoval. Většina osob bez domova nemá vypěstovány sociální dovednosti k zajištění zdravotní péče, kterou nezbytně potřebuje. Odbor sociálních služeb MMP téměř rok připravoval podmínky pro realizaci tohoto opatření. Již od samého začátku přípravy bylo jasné, že je žádoucí, aby lékař poskytoval zdravotní péči přímo v prostorách Domova sv. Františka, kde je největší

9



koncentrace těchto klientů. OSS se podařila vyjednat spolupráce s Poliklinikou Bory, spol., s.r.o., která zajistila požadovanou lékařskou péči pro lidi bez domova. Zdravotní péče prováděná personálem zdravotnického zařízení Poliklinika Bory bude vykonávána ve smluveném rozsahu, a to 3 hod týdně. Doba vymezená k provádění lékařských prohlídek v rámci objektu Domova sv. Františka je stanovena na Stř 14, 00 – 17, 00 hod nebo dle dohody s lékařem. Zdravotní péči bude pro organizaci zajišťovat MUDr. Anna Richterová. V nepřítomnosti zastupují ostatní praktičtí lékaři zmíněného zdravotnického zařízení. Odbor sociálních služeb MMP uzavřel s Poliklinikou Bory, spol. s.r.o. smlouvu o poskytování zdravotní péče. Ordinace bude oficiálně zprovozněna 20. května 2011. Realizátor projektu: Odbor sociálních služeb MMP Spolupracující organizace: Městská Charita Plzeň - Domov sv. Františka; Poliklinika Bory, spol. s r.o. a Krajské ředitelství VZP ČR; Bytový odbor MMP – Obytná zóna Sylván, a.s. Cíl 2. Předcházet sociálnímu vyloučení a integrovat vyloučené do společnosti Opatření 2.5 Vznik platformy či expertní skupiny pro práci s dospělými klienty OSS reagoval na aktuální potřeby veřejnosti a inicioval vznik pracovní skupiny. Pracovní skupina se začala scházet v říjnu 2010 a je složena ze zástupců města, zástupců městských obvodů, zástupců NNO, zástupců Městské policie a dalších. Setkání skupiny proběhlo již 3x a je vždy zaměřeno na aktuální téma, které sociální sféru a NNO nejvíce trápí. Posledního jednání pracovní skupiny se zúčastnili i vedoucí či zástupci vedoucích sociálních odborů UMO 1 – 4, po čemž zástupci NNO dlouho volali. Realizátor projektu: Odbor sociálních služeb MMP Spolupracující organizace: Sociální odbory MO Plzeň, Městská policie Plzeň, Probační a mediační služba, NNO.

II. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu Pomoc obětem trestné činnosti – Bílý kruh bezpečí Bílému kruhu bezpečí se ve spolupráci s Policií ČR podařilo v roce 2010 spustit systém zprostředkování pomoci tzv. zlomeným obětem, tedy obětem nejzávažnější trestné činnosti, které jsou natolik zasaženy trestným činem, že nejsou samy schopny vyhledat potřebnou pomoc v době těsně po zločinu. Bílý kruh obětem poskytuje právní a psychologickou pomoc, pokud s tím oběť souhlasí.

Pracovní a finanční poradenství – Člověk v tísni, o.p.s. V loňském roce probíhal projekt Pracovní a finanční asistence STROP (končí v srpnu 2011 - pokud nebudou schváleny finanční prostředky v kontextu nové žádosti do OPLZZ). Projekt je zaměřen na podporu Romů žijících v sociálně vyloučených 10



lokalitách integrovat se na trh práce a na něm se také udržet. Projekt spočívá v realizaci dvou integračních projektů (program pracovní a kariérní integrace a program terénní finanční asistence), jejichž prostřednictvím klienti získávají motivační a vzdělávací podporu při řešení zadluženosti a získávají dovednosti vedoucích ke vstupu na trh práce. Kapacita služby je 60 klientů za rok.

Sociální asistence a prevence protiprávního jednání – Člověk v tísni, o.p.s. Obsahem tohoto projektu jsou dva programy (Právo pro každý den a Komunikačně osobnostní sociální trénink). Projekt je zaměřen na pomoc mladým lidem, kteří se dostali do střetu se zákonem, přispět ke snížení rizikového chování a recidivy klientů, posílit sociální kompetence a právní povědomí klientů, apod. Kapacita projektu je 70 klientů ročně a je financován MPSV ČR a Odborem bezpečnosti a prevence kriminality města Plzně.

Terénní programy – Člověk v tísni, o.p.s Hlavní náplní je poskytování terénní sociální práce formou poradenské a asistenční služby pro osoby, které nemají dostatek informací a dovedností řešit svoji nepříznivou sociální situaci vlastními silami. Nabízíme pomoc a podporu při řešení finančních problémů, nezaměstnanosti, problémů s bydlením, rodinných problémů, trestních a přestupkových řízení, soudních sporů, zařizování dokladů a dokumentů. Součástí služby je doprovod klienta na úřady, k soudu, výslechu, dále také nácvik sociálních dovedností. Individuální poradenství poskytujeme po telefonické domluvě v domácnosti klienta, nebo v kontaktní místnosti. Služba je poskytována občanům ČR i cizincům, ženám i mužům, a to bez ohledu na jejich příslušnost (národnostní, náboženskou, státní). Podmínkou poskytnutí služby je aktivní spolupráce klienta na řešení jeho problému. Kapacita služby pro Plzeň 350 osob ročně zajištěna až do července 2013.

Zapojení OSS MMP do projektu Eurocities Město Plzeň se z iniciativy Odboru sociálních služeb aktivně zapojilo do projektu Eurocities. Semináře a konference byly pořádány v Praze a Brně v průběhu listopadu 2009 až listopadu 2010. Prezentace města Plzně proběhla na konferencích věnovaných Sociálnímu a podporovanému bydlení, Aktivnímu začleňování znevýhodněných na trh práce, Aktivnímu sociálnímu začleňování v ČR. Ke každé z problematik přednesli zástupci OSS MMP svou prezentaci o tom, jak téma uchopilo a realizuje město Plzeň. Prezentace byly pořadateli vyhodnoceny jako velmi přínosné a OSS byl vyzván ke kontinuální spolupráci v rámci EUROCITIES. .

11



III. Oblast péče o osoby se zdravotním postižením Manažer pro cílovou skupinu: Jarmila Srbková

III. 1 Přehled definovaných cílů a opatření Cíl/opatření Cíl 4. Opatření 4.4 Opatření 4.6 Cíl 5. Opatření 5.2

Název

Míra plnění

Doplnit síť služeb pro osoby s kombinovaným postižením Domov pro osoby s kombinovaným postižením s nabídkou odlehčovací služby Týdenní a denní stacionář pro osoby s kombinovaným postižením (od 18 do 60 let)

NESPLNĚNO NESPLNĚNO

Doplnit síť služeb pro osoby s tělesným postižením Sociálně aktivizační služby rehabilitace tělesně postižených

v oblasti

sportovní

SPLNĚNO ČÁSTEČNĚ

III. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření Cíl 4. Doplnit síť služeb pro osoby s kombinovaným postižením Opatření 4.4 Domov pro osoby s kombinovaným postižením s nabídkou odlehčovací služby Opatření 4.6 Týdenní a denní stacionář pro osoby s kombinovaným postižením (od 18 do 60 let) Diakonie ČCE – středisko v Plzni má zájemce o pobytovou službu pro osoby s kombinovaným postižením i přesto, že klienty sami nevyhledávají (8 zájemců). Jako vhodnou a žádoucí službu Diakonie ČCE – středisko v Plzni uvádí: • sociální rehabilitaci (pobytová, terénní, ambulantní) • chráněné bydlení • domov pro osoby se zdravotním postižením V rámci pobytové služby vidí Diakonie ČCE – středisko v Plzni vhodnost zajistit také odlehčovací službu s možností nakombinování cílové skupiny osoby s kombinovaným postižením + osoby s mentálním postižením. Diakonie ČCE – středisko Plzeň, která má zájem o zřízení služby, však projekt nerealizuje – důvodem je nejasnost, kdo by uvedenou službu hradil, nemožnost získání větší investiční dotace a v neposlední řadě i otázka vhodného objektu pro umístění služby, který v současné době Diakonie ČCE – středisko v Plzni nehledá, protože není jasné, z čeho by se hradila případná rekonstrukce objektu.

12



Cíl 5. Doplnit síť služeb pro osoby s tělesným postižením Opatření 5.2 Sociálně aktivizační služby v oblasti sportovní rehabilitace tělesně postižených Klub invalidních dobrodruhů, o.s. ( dále jen KID) Občanské sdružení oficiálně vzniklo v listopadu roku 2010 po patnáctileté práci dobrovolníků, kteří podali pomocnou ruku všem handicapovaným, seniorům, ale i jinak znevýhodněným lidem, kteří chtějí prožít dobrodružství. Za období od vzniku 22. 5. 2010 do 25. 5. 2011 má KID na kontě tyto akce: 22. 5. 2010 - 25. 5. 2010 – 7. ročník Nadnárodního putování Dolany – Nadryby – Hohen Bogen – několikadenní akce s bohatým programem – s podporou OSS MMP 22. 7. 2010 – výlet do SRN – Bavorský les „Do korun stromů“; 16. - 25. 8. 2010 - Chorvatsko – Biokovka - ozdravný pobyt; 24. - 29. 9. 2010 – Rumunsko – Banát; 2. 10. 2010 – setkání členů Asociace muskulárních dystrofiků v ČR; 28. - 31. 10. 2010 – ozdravný pobyt – Lutová; 17. 11. 2010 - Slavnostní ustavující schůze KID, o.s.; 4. 12. 2010 – Mikulášský bowling „E“ – sportovně kulturní odpoledne a večer; 29. 12. 2010 – povánoční zpívánky ve Zruči; 5. 2. 2011 – Plác-pong, turnaj ve stolním tenise – ve spolupráci s Odborem sociálních služeb MMP; 26. 3. 2011 – Hec Boj – netradiční soutěže, hudební produkce – ve spolupráci s Odborem sociálních služeb MMP; 3. 4. 2011 – Po mokrých stopách vodníka Barchána – otevření bezbariérové stezky kolem Boleveckých rybníků – ve spolupráci s Odborem sociálních služeb MMP; 9. 4. 2011 – Jarní bowling „E“ – promítání 7. ročníku Národního putování, Rumunsko - ve spolupráci s Odborem sociálních služeb MMP; 7. 5. 2011 – plánovaná účast na akci Senioři baví seniory a nejen je………; 21. 5. - 25. 5. 2011 - plánovaná akce – 8. ročník Národního putování Dolany – Nadryby – Rýzmberk.

13



III. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu Ledovec o.s. Vznik sociálních firem Pracovní sobota s.r.o. a Second Hand SECOND HELP, ve kterých vzniklo nejméně 25 pracovních míst pro osoby zdravotně postižené. Realizátorem aktivity je Pracovní sobota s.r.o. a Možnosti tu jsou o.p.s.

MOTÝL o.s. Sociálně terapeutické dílny Služba je poskytována klientům od 16 do 64 let s mentálním, tělesným a kombinovaným postižením, kteří vzhledem ke svému handicapu nemohou pracovat v běžném pracovním procesu ani v chráněných dílnách. Denní maximální kapacita je 9 klientů a od srpna 2010 byla plně využita. Během týdne se dostavovalo v průměru 16 klientů (dny si klienti volili sami), ke konci období se stav zvýšil na 19 klientů týdně. Jejich pracovní týden probíhal od pondělí do čtvrtka od 7.00 hod. do 15.00 hod. Náplní práce byla výroba drobných dárkových předmětů a prezentačních výrobků MOTÝL o.s., práce na zahradě, práce v kuchyni, účast na různých společenských akcích - vystoupení, prezentace výrobků. Pracovní režim v dílně simuluje atmosféru běžného zaměstnání. První úspěchy se dostavily ke konci roku 2010, kdy byl do pracovní rehabilitace v o.s. Ledovec zařazen jeden klient z Terapeutických dílen, další klient si vyzkoušel pracovní rehabilitaci v čajovně Kačaba (bohužel tempu nestačil a vrátil se zpět do dílny), třetí klient úspěšně absolvoval zkušební pracovní pobyt v čajovně Kačaba a čeká na zařazení do pracovní rehabilitace popř. chráněné dílny v květnu 2011. V červnu 2010 Terapeutické dílny podaly nabídku v rámci veřejné zakázky „Podpora sociálních služeb v Plzeňském kraji“, která byla kladně vyhodnocena. Od 1.8. 2010 je tato sociální služba zcela finančně zabezpečena do 31. 7. 2013. Na realizaci projektu spolupracuje TOTEM, o.s.(dobrovolníci), Vyšší odborná škola dr. Ilony Mauritzové (praktikanti), ZČU – Fakulta zdravotnických studií, Fakulta pedagogická (praktikanti). Raná péče Služba je poskytována rodinám s dětmi s postižením mentálním, tělesným, kombinovaným, s poruchami autistického spektra a s opožděným psychomotorickým vývojem. V roce 2010 jsme začali službu nabízet i rodinám, jejichž děti nemají zatím stanovenou diagnózu, ale jejich vývoj se odlišuje od běžného psychomotorického vývoje zdravého dítěte. V současné době využívá službu průběžně 62 rodin v různých frekvencích během celého roku, o rodinu pečuje vedoucí služby (sociální pracovník) a 3 poradkyně rané péče. Pro klienty (rodiny) Rané péče MOTÝL o.s. je 2x ročně pořádáno setkání rodin Rané péče, 1x měsíčně setkání pro rodiče v rámci klubu Ulita – facilitovaná svépomocná skupina, v létě integrační pobyt mimo Plzeň. Děti se ZP jsou integrovány do zájmových kroužků RC Vlnka a dalších aktivit MOTÝL o.s. a v případě potřeby je jim zajištěn asistent.

14



Pravidelně se účastníme celosvětové kampaně na podporu informovanosti o autismu s názvem World Autisms Awareness Day. Díky navýšené podpoře MMP (z rozpočtu OSS MMP) je v současné době možné podpořit všechny zájemce o službu a poskytnout jim kvalitní péči. Spolupráce: s odbornými lékaři nebo specialisty (logoped, psychiatr, psycholog, fyzioterapeut, speciálně pedagogická centra aj.); s RC Vlnka MOTÝL o.s. při integraci dětí se ZP do zájmových aktivit RC Vlnka - přesah do pracovní skupiny: Oblast péče o rodiny, děti a mladistvé a spolupráce s RDC Totem o.s. – příjem dobrovolníků.

Tyfloservis, o.p.s. Tyfloservis, o.p.s. v Plzni pravidelně a dlouhodobě spolupracuje s PMDP, v tomto roce to bylo mj. při tvorbě instruktážního videa pro řidiče MHD v Plzni – jak přepravovat nevidomé s bílou či červenobílou holí, nevidomé s vodícím psem apod. Viz odkaz: http://www.pmdp.cz/zabava/videogalerie/ Ve spolupráci s LF UK v Plzni pořádá Tyfloservis přednášky a připravuje budoucí lékaře na práci s těžce zrakově postiženými pacienty. V tomto období to bylo 11 přednášek, pro více jak 150 studentů. Tyfloservis realizoval několik osvětových akcí pro odbornou i laickou veřejnost: účast na Dnech pro zdraví, vystoupení v pořadu Českého rozhlasu Poradíme Vám, po jehož odvysílání tradičně oslovilo Tyfloservis mnoho zájemců o službu, uspořádání akce v M-klubu „Den s Tyfloservisem“; přednáška na konferenci Knihovna bez bariér, přednášky pro zdravotnický personál v nemocnicích (o pravidlech kontaktu s těžce zrakově postiženými osobami). Tyfloservis, o.p.s. byl i v tomto období kontaktním místem pro hlášení potřebnosti ozvučení semaforů, funkčnosti hlášení ve vozech MHD v Plzni, konzultačním místem pro posouzení odstranění některých architektonických bariér. Tohoto využívají především samostatně se pohybující lidé s těžkým zrakovým hendikepem. Lions Club Plzeň-City, Tyfloservis, o.p.s. a Konzervatoř Plzeň společně uspořádaly pro lidi se zrakovým hendikepem hudební matineé v Domě hudby v Plzni. Akce proběhly každý rok v květnu, účastnilo se jich několik desítek lidí, kteří využívají služeb sociální rehabilitace v Tyfloservisu.

Služba „Od dveří ke dveřím“ 5. 5. 2010 zahájila dopravní firma Mezado Jan Pešek ve spolupráci s Odborem sociálních služeb Magistrátu města Plzně provoz asistované přepravy imobilních osob na objednávku – „od dveří ke dveřím“ – k lékaři, za sportem, na kulturní akce, za zábavou, turistikou, zkrátka pro běžný život. Výraz od dveří ke dveřím znamená, že řidič kromě samotné přepravy zároveň pomáhá klientovi při přesunech z místa bydliště do auta, při nastupování a také při vystupování z auta a při přesunu na místo určení. Dopraví tak klienta od dveří jeho bytu ke dveřím ordinace, divadelního sálu apod. Stejným způsobem ho potom dopravuje zpět do dveří jeho bydliště. Tím se uvedená služba odlišuje od přepravy v prostředcích MHD, ČSAD i ČD a otevírá možnost cestovat i lidem, kterým to zdravotní stav dosud nedovoloval. Služba navazuje na projekt vypracovaný v rámci Komunitního plánu sociálních služeb v Plzni na léta 2008-2010. Cenu pro držitele průkazů TP, ZTP a ZTP/P s trvalým

15



pobytem na území města Plzně dotuje plzeňský magistrát, díky čemuž včetně DPH činí 11,20 Kč za ujetý kilometr. Nedotovaná cena pro všechny výše neuvedené je 16,- Kč/km. Je ale třeba zdůraznit, že jde o cenu za automobil, nikoli o cenu pro jednotlivé cestující. Pokud tedy v mikrobusu pojedou pasažéři dva, zaplatí každý z nich za ujetý kilometr 5,60 Kč, pokud pojedou čtyři, cena za kilometr se pro každého z nich sníží na 2,80 Kč atd. Kromě toho existuje možnost smluvních cen pro celodenní, nebo i vícedenní pronájem vozu, včetně řidiče. Informaci o těchto cenách i další podrobnosti lze získat na dispečinku PTP (přeprava tělesně postižených), který funguje od pondělí do pátku od 7 do 20 hodin na telefonním čísle 603 466 123, popř. na e-mailové adrese [email protected]. Vlastní přeprava po objednávce, provedené minimálně s šestihodinovým předstihem, může být ovšem uskutečněna v případě volné kapacity vozu kterýkoli den a kteroukoli denní či noční hodinu v týdnu. Lidé s postižením tak mají už rok v Plzni možnost se svobodně, za rozumnou cenu pohybovat po městě i po celém území ČR a za vyšší (nedotovanou) cenu prakticky po celé Evropě. Není proto divu, že se mezi nimi doprava od dveří ke dveřím těší stále větší oblibě přesto, že je ve srovnání s cenami MHD, ČSAD a ČD pro cestující finančně náročnější. Firma vsadila na individuální přístup k potřebám klientů a už v prvním roce přepravovala stovky spokojených zákazníků, pro které se stala nejen dopravcem, ale především partnerem, jenž jim napomohl k výraznému zlepšení kvality života.

Anděl 2010 – oceňování dobrovolníků v sociálních službách 3. prosince 2010 se konal už 2. společenský ples sociálních služeb ANDĚL 2010, na kterém ocenilo město Plzeň již počtvrté všechny, kteří v sociálních službách konají dobro výhradně z vlastní dobré vůle. Zhruba 200 dobrovolníků přijalo z rukou primátora města Plzně Mgr. Martina Baxy titul ANDĚL 2010. Slavnostní večer patřil i pracovníkům v přímé péči: pečovatelkám, ošetřovatelkám a osobním asistentům. Titul ANDĚLSKÉ RUCE 2010 si tak odneslo na dvě desítky pracovníků, které navrhli na ocenění jejich zaměstnavatelé: Městský ústav sociálních služeb v Plzni, Městská Charita a Domovinka Mgr. Hajšmanové. ANDĚL 2010 přinesl ještě jednu novinku: otevřel pomyslnou ZLATOU ANDĚLSKOU SÍŇ, do které byla jako první ZLATÝ ANDĚL uvedena za celoživotní obětavou práci v oblasti sociálních služeb držitelka rytířského řádu paní Anna Srbová z Městské Charity Plzeň.

Akce „Handicap? No a co!“ Akce byla organizována Odborem sociálních služeb MMP dne 1. června 2010 jako přehlídka možností a příležitostí (nejen) pro osoby se zdravotním znevýhodněním. Záměrem OSS bylo seznámit širokou veřejnost s činností neziskových organizací poskytující služby zdravotně postiženým a napomoci odstranění bariér, které stále ještě stojí mezi „zdravou“ a „postiženou“ populací. Volnou a nenásilnou formou se tak Plzeňanům představilo široké spektrum aktivit provozovaných samotnými zdravotně postiženými, kteří odmítli rezignovat a žijí naplno, jak jen to jde.

16



Na akci, kterou OSS záměrně umístil na frekventovanou pěší zónu V Brance, se prezentovalo 11 poskytovatelů sociálních služeb pro zdravotně postižené (včetně řady různých výrobků z chráněných dílen). Na akci nechyběla ani společnost nabízející kompenzační a rehabilitační pomůcky, stejně jako paralympionik handbiker Radovan Civiš a nechybělo ani zastoupení zdravotně postižených umělců – hudebníků a zpěváků. Svůj křest si v rámci akce odbyla i nová, městem dotovaná služba pro zdravotně postižené „Od dveří ke dveřím“ – asistovaná doprava pro ZP a seniory.

17



IV. Oblast péče o seniory Manažer pro cílovou skupinu: Jarmila Srbková

IV. 1 Přehled definovaných cílů a opatření Cíl/opatření Cíl 3. Opatření 3.1 Cíl 4. Opatření 4.3

Název

Míra plnění

Umožnit kvalitní a aktivní život seniorů v přirozeném prostředí Vybudování centra denních služeb pro seniory s nabídkou volnočasových aktivit


Uspokojit poptávku po potřebné péči v pobytových zařízeních sociálních služeb pro seniory Domov pro seniory v každém obvodě (1-4)


IV. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření Cíl 3. Umožnit kvalitní a aktivní život seniorů v přirozeném prostředí Opatření 3.1 Vybudování centra denních služeb pro seniory s nabídkou volnočasových aktivit TOTEM – regionální dobrovolnické centrum Objekt v Kaznějovské 51, Plzeň, který je zamýšlen jako mezigenerační multifunkční centrum musí nejprve projít rekonstrukcí, aby mohl plně sloužit klientům. Plánovaný průběh rekonstrukčních a stavebních prací byl ovlivněn přehodnocením 5. výzvy ROP NUTS II Jihozápad. V současné době se hledají náhradní varianty finančního zabezpečení rekonstrukce objektu. I přes vzniklé komplikace občanské sdružení TOTEM – RDC nadále nabízí svým seniorským klientům širokou škálu aktivit v rámci sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením, které jsou poskytovány na adrese Rodinná 39 a v náhradních prostorách Karlovarská 24 a U Jam 23. Jedná se o vzdělávací kurzy (počítačové, jazykové) a zájmové kluby (Letokruhy, kluby konverzační, s pohybovým zaměřením, hudební, divadelní...), dále projekty zaměřené na aktivizaci seniorů (Akademie třetího věku, Třetí festival, Šance stáří) a jednorázové aktivity (přednášky, tvořivé dílny, návštěvy partnerských zařízení, společenské akce). S realizací některých činností pomáhají dobrovolníci – dlouhodobě pomáhají s vedením klubů jógy, rehabilitačního cvičení, internetovým klubem, Seniorkapelou a s konverzačními kluby.

18



Cíl 4.Uspokojit poptávku po potřebné péči v pobytových zařízeních sociálních služeb pro seniory Opatření 4.3 Domov pro seniory v každém obvodě (1-4) Mgr. Bohumila Hajšmanová ve své agentuře Domovinka od 1. dubna 2011 provozuje denní stacionář podle §46 zákona o sociálních službách v Plzni Úslavské ul. Kapacita zařízení je 5 klientů. Odbor sociálních služeb MMP podpořil vznik denního a týdenního stacionáře poskytnutím dotace na provoz a nákup bezbariérové plošiny. Ve stejný termín byl v tomto objektu otevřen i týdenní stacionář o kapacitě 10 klientů. Služby jsou dostupné pro všechny občany města Plzně. Dále Mgr. Hajšmanová provozuje od roku 2009 tísňovou péči. Díky dotacím OSS MMP, KÚ PK a MPSV je od roku 2011 služba ještě dostupnější tím, že klienti neplatí poplatek za instalaci přístrojů.

IV. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu TOTEM – regionální dobrovolnické centrum Občanské sdružení TOTEM- RDC má v databázi 350 dobrovolníků (nepracují v pravidelných činnostech, pomáhají při aktuálních příležitostech) + 174 akreditovaných dobrovolníků pracujících pravidelně 1-2x v týdnu v 34 zařízeních zaměřených na práci v oblasti soc. služeb, z toho 123 v péči o seniory. Ze strany organizací poskytujících sociální služby je projevován stálý zájem o dobrovolnickou práci, který se snaží TOTEM dle možností uspokojovat. Každým rokem počet dobrovolníků narůstá, je však stále limitován získanými prostředky na zabezpečení zákonem daných podmínek. TOTEM-RDC má dobrovolnický program akreditován, tím se zavazuje k naplňování akreditačních podmínek MVČR. Na druhou stranu zabezpečuje jak dobrovolníkům, tak přijímajícím organizacím jistotu, řád, zákonné pojištění, smluvní ošetření, supervize a společnou platformu pro kvalitní naplňování dobrovolnické služby. V seniorských programech se velmi rozvinulo dobrovolnictví i ve formě, kdy senior se sám stává dobrovolníkem – jednak jako lektor aktivizačních činností pro své vrstevníky a jednak jako docházející společník do zařízení poskytující sociální služby. Specifické dobrovolnictví zaznamenalo rozmach v posledních 2 letech u hudebních klubů – Seniorkapela a Jamáček, které opakovaně navštěvují zařízení typu domovy důchodců, nemocnice – Oddělení sociálních lůžek, LDN apod., penziony pro seniory, Hospic a tam pořádají koncerty a drobné společenské programy. Šance stáří – aktivní účast 40 seniorů v projektu. Závěrečné konference se zúčastnilo 80 seniorů. Třetí festival – společensko-kulturní akce na území města – účast 80 seniorů. Májový seniorpuchýř – účast 350 seniorů. Městský ústav sociálních služeb města Plzně Pro období od 1. 5. 2010 – do 30. 4. 2011 si Městský ústav sociálních služeb stanovil vlastní priority a opatření, které vedly ke zkvalitnění a zlepšení poskytovaných sociálních služeb. Seznam těchto opatření najdete v příloze.

19



Občanská poradna Plzeň a její pomoc seniorům Již dlouhodobě se Občanská poradna Plzeň vedle své hlavní poradenské činnosti zaměřuje také na pomoc seniorům, kteří představují širokou skupinu z celkového počtu všech uživatelů služeb, kteří se na poradnu obracejí. Občanská poradna Plzeň se snaží seniorům usnadnit situaci např. odborným sociálním poradenstvím, vzdělávacími přednáškami a realizací projektů zaměřených na seniory jako na cílovou skupinu. Téma jednotlivých přednášek vychází z poptávky ze stran seniorů. V současné době je to zejména soužití druh a družka, otázka darování nemovitosti, sousedské vztahy a soužití a v neposlední řadě i otázka dědictví. Aktuálně běží specializovaný projekt: „Strasti dluhové pasti - odborné sociální poradenství a praktické přednášky pro seniory“. Občanská poradna Plzeň,o.s. se v roce 2010 rozhodla navrhnout projekt, který by byl zaměřen výhradně na seniory a jehož cílem by bylo zvýšit informovanost a kompetence seniorů při uzavírání celé řady spotřebitelských smluv např. na předváděcích akcích, či s obchodním zástupcem na ulici. Hlavním důvodem pro toto rozhodnutí byl velmi vysoký počet seniorů obracejících se na Občanskou poradnu a uvádějících problém se spotřebitelskou smlouvou či se zadlužením a neschopností plnit podmínky dané smlouvy. Senioři nejsou schopni sledovat ustavičně se měnící legislativu a pružně vstřebávat nové informace a jsou v těchto případech ohroženi ze sociálního hlediska . Senioři baví seniory Ve Chvojkových lomech v Plzni se 15. května 2010 konal festival Senioři baví seniory. Akce Odboru sociálních služeb MMP - kterému v tomto případě připadla role iniciátora a pořadatele - byla výhradně v režii samotných seniorů. V osmihodinovém kulturním programu vystoupilo 120 účinkujících - buď v roli zpěváků, vypravěčů, tanečníků, recitátorů a nebo zdatných hudebníků. Nechyběli ani vystavovatelé z řad seniorů – k vidění byly výšivky, paličkovaná krajka, keramika a šperky z nerostů. Součástí byla i prezentace nově vzniklé služby dotované městem Plzní – asistovaná individuální doprava zdravotně postižených osob. V rámci akce již standardně fungovala i terénní sociální poradna OSS MMP. Spolupráce mateřských a základních škol se seniory Odbor sociálních služeb MMP již počtvrté vyhlásil ve spolupráci s Odborem školství, mládeže a tělovýchovy MMP celoměstskou soutěž o nejlepší projekt „Příkladná spolupráce škol se seniory“. Idea vychází z Komunitního plánu, který je určujícím dokumentem pro sociální oblast. Stalo se již tradicí oceňovat každoročně nejlepší projekty základních a mateřských škol vedoucí ke zlepšení mnohdy neradostných mezigeneračních vazeb a k nápravě vztahu mezi mladou a stárnoucí generací. Ve spolupráci s Divadlem ALFA bylo tentokrát za účelem slavnostního ceremoniálu vyhrazeno 6 představení pro děti vítězných mateřských a základních škol – odměnou

20



pro cca 1000 dětí bylo tak vedle dárkových tašek s upomínkovými předměty prémiérové představení „Žabákova dobrodružství“ a „Don Šajn a Johannes Faust“. „Strom přátelství“ Odbor sociálních služeb MMP dne 8. dubna 2011 zorganizoval společnou akci seniorské delegace z Regensburgu a zástupců seniorských organizací z Plzně - zasazení „Stromu přátelství“ v lokalitě Borský park v Plzni. Podnět k zasazení „Stromu přátelství“ – lípy královské vznikl v rámci návštěvy Seniorské rady města Regensburg v roce 2009 u tehdejšího vedení města Plzně. Organizací celého dne, včetně zajištění programu pro zhruba 180 seniorů z Regensburgu a Plzně byl vedením města pověřen Odbor sociálních služeb MMP. Účastníkům akce zajistil vedle prohlídky historického centra města, návštěvy synagogy i přijetí u primátora města Plzně, Mgr. Martina Baxy. Slavnostní den byl zakončen společným pozdním obědem v hotelu Primavera a vzájemným příslibem spolupráce obou stran na společných projektech.

21



V. Oblast péče o cizince Manažer pro cílovou skupinu: Mgr. Zuzana Slezáková dovolené), Martina Anýžová

(toho času na rodičovské

V. 1 Přehled definovaných cílů a opatření Cíl/opatření Cíl 1. Opatření 1.1

Název

Míra plnění

Integrace cizinců prostřednictvím sociálních služeb a dalších aktivit Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi

PRŮBĚŽNÉ

V. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření Cíl 1. Integrace cizinců prostřednictvím sociálních služeb a dalších aktivit Opatření 1.1 Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi Na území města Plzně působí Centrum na podporu integrace cizinců, jehož hlavním cílem je organizovat vzdělávací, volnočasové a jiné aktivity pro děti cizinců, příp. pro rodiny cizinců. V rámci centra jsou v průběhu celého roku zajišťovány: Kurzy českého jazyka pro cizince ve třech úrovních - začátečníci, mírně pokročilí, středně pokročilí. Lekce sociokulturní orientace - průměrně 2x za měsíc jsou pro cizince realizovány lekce zaměřené na různá témata (zdravotní pojištění, pobytová problematika, pracovně-právní vztahy atd.) Kulturní akce pro cizince i pro majoritní společnost - večery zaměřené na kulturní specifika jednotlivých národností. Kurzy počítačových dovedností pro cizince - zaměřeny na zlepšování pozice cizinců na trhu práce. Kurz českého jazyka pro děti cizinců - vyrovnání znalostí dětí cizinců pro lepší zapojení do školní docházky Realizátor: Centrum na podporu integrace cizinců Plzeňského kraje. Diecézní charita Plzeň - Poradna pro cizince a uprchlíky. Poradna poskytuje základní a odborné sociální poradenství uživatelům, kteří se ocitli v takové osobní situaci, kterou nedokáží řešit vlastními silami a z vlastních zdrojů. Poradenství bylo poskytováno zejména cizincům, jejich rodinným příslušníkům a občanům České republiky s vazbou na cizince. V případech prokazatelné sociální a finanční nouze byla cizincům poskytována materiální pomoc. Cizincům byly v odůvodněných případech zakoupeny a předány základní potraviny, hygienické potřeby, základní léky nebo jízdenky MHD. 22



Dále Poradna pro cizince a uprchlíky poskytuje odborné jazykové asistence cizincům při jednání na úřadech a jiných veřejných institucích nebo poradenství zaměřené na pracovně-právní vztahy. PCU v roce 2010 zprostředkovávala svým klientům odborné konzultace policistů z Inspektorátu cizinecké policie Plzeň. Tyto konzultace probíhaly pravidelně jednou týdně přímo v prostorách Poradny. Během celého období byly pravidelně organizovány nízkoprahové jazykové kurzy pro cizince, které probíhají i nadále ve dvou úrovních náročnosti– začátečníci a pokročilí. Probíhalo také bezplatné poradenství v mongolštině každý čtvrtek (duben 2010 – září 2010), a ve vietnamštině každý čtvrtek (září 2010 – únor 2011). Poradna dělá v průběhu celého roku opatrovníka cizincům, u kterých nezná cizinecká policie nebo OAMP místo aktuálního pobytu a potřebuje jim něco důležitého sdělit. V rámci opatrovnictví chrání a hájí práva těchto cizinců. PCU také vytvořila informační kampaň, která prostřednictvím streetworkerů různých národností (VNM, MNG, RUS/UKR, BGR, EU) volně distribuuje do předem vytipovaných míst tištěné propagační materiály Poradny v několika jazykových mutacích. V informačním letáčku poradny byly nabídnuty bezplatné alternativní možnosti pomoci suplující činnost zprostředkovatelů. Realizátor: Diecézní charita Plzeň - Poradna pro cizince a uprchlíky Problematika genderových aspektů integrace cizinců a situace žen migrantek“ Evropská kontaktní skupina zajišťuje terénní práce, kdy jsou mapovány potřeby a problémy v životě žen cizinek (domácí násilí, chudoba, lékařská péče v době těhotenství) . Krizová centra zahrnují služby na podporu žen – cizinek, při zajišťování aktivit bude prioritou vždy zajistit matkám i hlídání dětí. Realizátor: Evropská kontaktní skupina

23



V. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu

Projekty realizované v rámci IV. etapy projektu „Integrace cizinců na úrovni samosprávy – řešení problematiky osob migrujících za prací na území města Plzně.“ Interaktivní workshop Cesta cizince Cílem tohoto interaktivního workshopu, který čerpá z východisek zážitkové pedagogiky, je seznámit děti a mládež s tématem migrace a integrace cizinců. V rámci této aktivity byly děti aktivními účastníky hry, která představuje simulaci sociální reality, resp. „stavěla“ české děti do situace cizince, který začíná žít v České republice. Úkolem každého „hráče“ bylo úspěšně zvládnout aktivity nezbytné pro úspěšnou integraci v České republice, tzn. zapojit se na trhu práce, vyřídit si zdravotní pojištění, najít si uspokojivé bydlení atp. Každá hra měla přibližně 30 „hráčů“ – studentů 2. stupně ZŠ, v rámci konání akce bylo plánováno celkem 5 her. Každá hra byla ukončena závěrečnou reflexí a diskuzí nad tématem procesu integrace do společnosti. Realizátor: OSS MMP ve spolupráci s ObŘ SCP Plzeň a NNO Plzeň září v září aneb Cesta kolem světa za 8 hodin Odbor sociálních služeb v rámci projektu Integrace cizinců na úrovni samosprávy – řešení problematiky osob migrujících za prací na území města Plzně uspořádal 5. září 2010 ve venkovním areálu Plaza osmihodinovou sportovně - kulturní akci pro širokou veřejnost, s důrazem na rodiny cizinců s dětmi. Akce byla zaměřena na oblast prevence xenofobního chování ze strany majoritní společnosti ve vztahu k cizincům, kteří žijí a pracují na území města Plzně. Propagovala aktivní společné využívání volného času dětí a mládeže, soustředila se na rozvoj jejich sociálních kompetencí a zároveň na podporu soudržnosti rodiny v podobě společně tráveného času. Cílem netradiční celodenní akce pro plzeňskou veřejnost bylo seznámit zejména děti a jejich rodiče hravou formou s tématem odlišných kultur, migrace a integrace cizinců. Děti a jejich rodiče měli tak možnost vyzkoušet si tradiční sportovní odvětví, která jsou typická například pro Mongolsko, Vietnam, Norsko a další státy světa. Realizátor opatření: Odbor sociálních služeb MMP Spolupracující organizace: MV ČR, Plaza Plzeň, Odbor kultury MMP, Jiří Kohout - pořádající agentura, Městský ústav sociálních služeb v Plzni, Oblastní ředitelství služby cizinecké policie Plzeň, Organizace pro pomoc uprchlíkům, o. s. – pobočka Plzeň, Poradna pro cizince a uprchlíky DCH Plzeň, Centrum na podporu integrace cizinců – Plzeňský kraj, DOMUS – Centrum pro rodinu, o.s., Mateřské centrum Plzeňské panenky, MOTÝL o.s., Centrum dětí a rodičů (CeDR) Multikulturní akce „Svět začíná v Plzni“ OSS MMP v rámci projektu Integrace cizinců na úrovni samosprávy – řešení problematiky osob migrujících za prací na území města Plzně uspořádal v září 2010 2. ročník festivalu „Svět začíná v Plzni“ - čtyřdenní festival na náměstí Republiky byl 24



součástí Svatováclavských trhů, čímž bylo zajištěno oslovení vysokého počtu obyvatel města Plzně. Úkolem bylo opět představit a přiblížit etnické skupiny žijící na území města Plzně a ukázat problematiku jejich integrace široké veřejnosti. Preventivní úloha festivalu spočívá v překonání a zmírnění mýtů a stereotypů ve vztahu k odlišným etnickým skupinám, eliminace možného pocitu ohrožení ze ztráty vlastní identity a kultury občanů města Plzně a naopak ukázání možnosti vzájemného obohacení a vzdělání. Každý den byl věnován jedné zemi, jedné národnosti a návštěvníci viděli různá kulturní vystoupení a seznámili se s aktivitami neziskových organizací, státní správy a samosprávy v oblasti cizinecké problematiky. Realizátor opatření: Odbor sociálních služeb MMP V rámci této akce představily svoji činnost organizace, které zaměřují aktivity na cizince v plzeňském regionu: Organizace pro pomoc uprchlíkům, o. s. – pobočka Plzeň, Poradna pro cizince a uprchlíky DCH Plzeň, Centrum na podporu integrace cizinců – Plzeňský kraj, Evropská kontaktní skupina v České republice, RLA Stallion - pořádající agentura Multikulturní setkání „Vánoce ze všech světových stran“ Setkání se uzkutečnilo v předvánočním čase v KD Peklo a bylo určeno všem cizincům žijících na území města Plzně, zejména pro rodiny s dětmi. Akce „Vánoce do všech světových stran“ - Vánoční multikulturní setkáni byla realizována se záměrem podpořit integraci cizinců prostřednictvím přímého kontaktu mezi cizinci a Čechy a zvýšit tak nabídku kulturního vyžití pro cizince, kteří žijí a pracují na území města Plzně. Sekundárním cílem této aktivity bylo seznámit cizince s organizacemi, které poskytují své služby cizincům na území města. Akce se konala 18. prosince 2010, od 15.00 h do 19.00 h, KD Peklo, Plzeň a byla určena hlavně rodinám cizinců s dětmi a všem cizincům, žijícím na území města Plzně. Cílem této aktivity bylo ukázat cizincům české vánoční zvyky, navodit atmosféru tradičních českých Vánoc a zpříjemnit nejhezčí svátky v roce dětem i dospělým. Děti si zahráli různě soutěže, dostávali vánoční dářečky, k poslechu hudba pro dospělé a diskotéka pro děti. Realizátor opatření: Odbor sociálních služeb MMP Spolupracující organizace: Organizace pro pomoc uprchlíkům, o. s. – pobočka Plzeň, Poradna pro cizince a uprchlíky DCH Plzeň, Centrum na podporu integrace cizinců – Plzeňský kraj, Bulharský kulturně osvětový klub Plzeň, Zdeněk Zajíček. Podpora pedagogických pracovníků ZŠ při práci s žáky - cizinci 23. a 29. 11. 2010 se v Krajském centru vzdělávání a Jazykové škole s právem státní jazykové zkoušky, sady 5. května 42, Plzeň (v rámci projektu Integrace cizinců na úrovni samosprávy – řešení problematiky osob migrujících za prací na území města Plzně) uskutečnil Odborný seminář pro pedagogické pracovníky všech základních škol na území města Plzně zaměřený na problematiku a vzdělávání žáků - cizinců. Byl určen všem pedagogickým pracovníkům (učitelé, výchovní poradci, metodici

25



prevence, ředitelé), kteří v rámci svého působení řeší problematické situace spojené se začleněním žáků-cizinců do školního prostředí. Semináře obsahovaly teoretická východiska dané problematiky a zároveň praktické zaměření na konkrétní problémy pedagogů českých škol při jejich práci s žáky-cizinci. Realizátor : META, o.s., OSS MMP Kurzy českého jazyka pro cizince V rámci projektu Integrace cizinců na úrovni samosprávy – řešení problematiky osob migrujících za prací na území města Plzně byly Odborem sociálních služeb opakovaně zajišťovány kurzy českého jazyka pro cizince. Realizace těchto jazykových kurzů (stejně jako dalších aktivit projektu) byla závislá na dotačních programech MV ČR (aktivity tedy nelze dlouhodobě plánovat a považovat jejich realizaci za samozřejmou). Východiskem z této situace může být plné převzetí této kompetence ze strany NNO – v současné době jsou jazykové kurzy realizovány Poradnou pro cizince a uprchlíky DCH Plzeň, CPIC PK. Realizátor: Odbor sociálních služeb MMP Kurzy základních počítačových dovedností pro cizince I tento kurz byl realizován OSS MMP za finanční podpory Ministerstva vnitra ČR v rámci IV. etapy projektu Integrace cizinců na úrovni samosprávy – řešení problematiky osob migrujících za prací na území města Plzně. Kurz probíhal od 8. 9. do 15. 12. 2010 a byl určen pro všechny cizince ze zemí mimo EU, kteří žijí a pracují na území města Plzně, a to bez ohledu na jejich pobytový status a majícím alespoň základní znalost českého jazyka. Kurz probíhal každou středu 17.00 – 19.00 h a ve spolupráci OSS MMP a Správou informačních technologií města Plzně, Dominikánská 4, Plzeň - jednotlivé lekce probíhali v českém jazyce. Realizátor: OSS MMP, Správa informačních technologií města Plzně. Implementace zdravotních jazykových komunikačních karet Odbor sociálních služeb vyšel na trh s novou verzí zdravotních jazykových a komunikačních karet. Jde o vylepšenou a doplněnou čtyřoborovou sérii, která vznikla na základě spolupráce se zdravotnickým personálem pracujícím s původní verzí. Připomínky a návrhy odborníků byly zakomponovány a zdokonalený „pomocník“ pro komunikaci pracovníků v přímé péči s cizincem byl distribuován do ordinací a nemocnic. Ale nejen tam. Stejně jako původní i tyto karty jsou určeny všem, kteří při výkonu zdravotnické profese přicházejí do kontaktu s cizinci a zároveň nemají možnost využívat služeb tlumočníků. Novinkou je nejen doplnění o karty pro sběr sociální anamnézy, ale i fakt že tato upravená verze bude směřovat i tam, kam nebylo možno dodat karty v loňském roce - kvůli omezenému počtu sad v první vlně – ke studentům středních a vyšších zdravotnických škol, kteří vykonávají praxi ve zdravotnických zařízeních v Plzni. Jde o další krok usnadňující zapojení cizinců do každodenního života. Karty slouží jako prostředek pro usnadnění komunikace. Praxe potvrzuje jejich využití např. při základních ambulantních výkonech, drobných zákrocích, při určení předběžné diagnózy a vypracování prvotní anamnézy pacienta. Pomáhají předcházet 26



závažným nedorozuměním a případným omylům plynoucím z omezené možnosti komunikace s pacientem – cizincem. Komunikační karty lze alternativně využít například i u pacientů s poruchou řeči (např. po prodělaných cévních mozkových příhodách), nebo u neslyšících. Realizátor: Odbor sociálních služeb MMP Aktuálně pracuje OSS MMP na další skupině karet, tentokrát tzv. intervenčních pro potřeby záchranářů – a to na přímou objednávku Záchranné zdravotní služby Plzeňského kraje. Karty by měly být k dispozici v červenci a financovány budou z rozpočtu města Plzně a Plzeňského kraje. „Návrat Rumunů do vlasti“ – řešení krizové situace Dne 6.11. 2010 byla v ranních hodinách kontaktována vedoucí OSS Odborem krizového řízení a Městským ředitelstvím Policie ČR – důvodem byla krizová situace, která nesnesla odkladu a byla ojedinělá na území města Plzně. Šlo o skupinu cca 200 vykořisťovaných Rumunů, kteří sem byli navezeni pracovní agenturou Delta Squash, s.r.o. a více než dva měsíce pracovali v nelidských podmínkách. V důvodných obavách o svůj život se tak v noci z 5. na 6. 11. uchýlila tato skupina do budovy Městského ředitelství Policie ČR v Plzni na Klatovské ul. a požadovala zajištění odjezdu zpět do vlasti. S ohledem na skutečnost, že tuto situaci město Plzeň dosud neřešilo a s přihlédnutím k faktu, že Odbor sociálních služeb díky pilotnímu projektu je v úzkém kontaktu s vedením Cizinecké policie ČR a Odboru azylové a migrační politiky MV ČR, byla vyzvána vedoucí Mgr. Alena Hynková k součinnosti. Po poměrně složitém vyjednávání se všemi zainteresovanými stranami (Policie, Úřad práce, příslušná ambasáda, Cizinecká policie, ČSAD, Odbor krizového řízení apod.) se ve spolupráci s PhDr. Tomášem Haišmanem, ředitelem OAMP MV ČR podařilo situaci zvládnout a po dvanáctihodinovém maratónu Rumuni odjeli šesti autobusy zpět do vlasti. OSS MMP byl jednak iniciátorem celého řešení a zároveň tím, který ve spolupráci s Poradnou pro cizince a uprchlíky Diecézní charity Plzeň zajistil humanitární pomoc – vedoucí OSS MMP celou akci osobně koordinovala a společně Odborem krizového řízení MMP zajišťovala odsun na místě. Při následném společném jednání zaangažovaných složek 12. 11. 2010 bylo ředitelem OAMP MV ČR PhDr. Tomášem Haišmanem vysloveno uznání vedení OSS MMP za součinnost a bezproblémové zvládnutí této mimořádné akce. Ředitel Haišman konstatoval, že Plzeň bude i v tomto ohledu dávána za vzor ostatním městům, která řeší cizineckou problematiku a mohou tedy narazit na podobný problém.

27


Příloha č. 1


OPATŘENÍ - MONITORING SOCIÁLNÍCH SLUŽEB ZA OBDOBÍ OD 1.5.2010 DO 31. 5. 2011 Předkladatel: Městský ústav sociálních služeb města Plzně, přísp. organizace, Klatovská 90, Plzeň

Číslo opatření

Název opatření

1.

Doplnění počtu polohovacích lůžek s elektrickým pohonem

2.

Zlepšení bezbarierovosti vstupu do objektu

Míra Komentář k opatření a k míře naplnění Realizátor naplnění opatření opatření opatření

splněno

splnění etapy komplexní výměny polohovacích lůžek s el. pohonem za účelem zvýšení komfortu uživatelů

splněno

oprava za účelem imobilních uživatelů

3.

Vytvořit pro uživatele příjemné a klidné prostředí domova

splněno

4.

Vytvořit pro uživatele příjemné a klidné prostředí domova

splněno

5.

Zlepšit životní prostředí a zajistit příjemné a klidné prostředí uživatelů v domově

splněno

zvýšení

bezpečnosti

Spolupráce při realizaci opatření

všechna pobyt. zařízení

vnitropodnik. útvar Správa majetku

DS a DZR Lochotín


realizování estetických úprav vnitřních a všechna vnitropodnik. venkovních prostor domovů, zahradní úpravy pobyt. útvar Správa prostředí okolo domovů, instalace zařízení majetku zahradních prvků aj. zvýšení hygienických požadavků a zlepšení vnitropodnik. DS prostředí pro uživatele formou opravy útvar Správa Sedmikráska obkladů stěn na pokojích uživatelů majetku výměna osvětlení, podlahových krytin, všechna vnitropodnik. vybavení nábytkem, pomůckami pro imobilní pobyt. útvar Správa uživatele, výměna dveří a záclon na pokojích zařízení majetku uživatelů aj.



Číslo opatření

6.


Název opatření

Zlepšení hygienického bezpečnosti uživatelů

zázemí

zázemí

a

a

splněno

7.

Zlepšení hygienického bezpečnosti uživatelů

8.

Zlepšení pracovního obslužného personálu

9.

Vytváření vhodných aktivizačních a rehabilitačních programů pro uživatele

splněno

10.


splněno

11.


splněno

prostředí

splněno

splněno


hydromasážní vana HERA s bočním přístupem pro fyzioterapii pacientů, lůžko sprchovací s panelem zajištění zvýšeného komfortu a bezpečnosti uživatelů, zejména imobilních

DZR Sněženka


zvedák popruhový pro přemisťování imobilních uživatelů a zvýšení jejich bezpečnosti při transportu

DZR Sněženka DZR Čtyřlístek DS Kopretina


vnitropodnik. vyplachovače podložních mís, hygienické DS útvar Správa zázemí aj. Sedmikráska majetku instalace senior-prvků ve venkovním a vnitropodnik. vnitřním prostředí, doplnění rehabilitačních všechna útvar Správa a terapeutických prostor speciálními zařízení majetku pomůckami vnitropodnik. pořízení vypalovací pece na keramiku pro DSt Jitřenka útvar Správa zlepšení jemné motoriky uživatelů majetku využití terapeutické metody - canisterapie, všechna jako nový prvek v rehabilitační činnosti uživatelů (léčebný zařízení kontak tpsa a člověka)

29




Číslo opatření

Název opatření

12.


splněno

13.

Zabránit možnostem sociálního vyloučení a zůstat součástí přirozeného místního společenství

splněno

14.

Zajištění kontaktu se společenským prostředím

splněno

15.


splněno

16.


splněno


taneční vystoupení uživatelů DSt Jitřenka na plzeňském hudebním festivalu "Na konci DSt Jitřenka léta", na Zahradní slavnosti MÚSS Plzeň a dalších kulturních akcích během roku zavedení zapůjčování rehabilitačních a kompenzačních pomůcek pro občany mimo POS pobytová zařízení MÚSS Plzeň v rámci Plzeňského kraje nákup užitkového vozu pro přepravu imobilních uživatelů za účelem umožnit i vnitropodnik. imobilním uživatelům účastnit se externích DaS MÚSS útvar Správa majetku kulturních, sportovních a terapeutických činností aktivní spolupráce se školskými zařízeními (počínaje MŠ) při vytváření kulturních, všechna všechna sportovních a společenských aktivit pro zařízení zařízení uživatele společné návštěvy uživatelů divadel, výstav, koncertů, filmových představení, kulturních, společenských všechna všechna zařízení zařízení a sportovních akcí, návštěvy historických a kulturních objektů, ZOO, prohlídky měst, návštěvy cukrácen, aj.

30



Číslo opatření

Název opatření


17.

Vytváření vhodných programů zájmové a kulturní činnosti pro uživatele

splněno

18.

Vytváření vhodných programů zájmové, kulturní a osvětové činnosti pro uživatele

splněno

19.

Zvýšení informovanosti o sociálních službách

splněno

20.


splněno

21.


splněno


tradiční již 12. Zahradní slavnost na téma "Kultura národů" (celodenní slavnost pro všechna všechny uživatele, dopoledne kulturní zařízení vystoupení uživatelů MÚSS Plzeň, odpoledne vystoupení zvaných hostů, občerstvení) v jednotlivých zařízeních: velikonoční a mikulášské nadílky, masopustní veselice, vánoční koncerty, vánoční a silvestrovské večírky, koncerty vážné a všechna populární hudby, zahradní posezení, zařízení společná pečení, přednášková činnost, promítání filmů, významné společné oslavy narozenin uživatelů aj. návštěvy významných veřejných činitelů Plzeňského kraje, města Plzně a jeho obvodů všechna a organizací v jednotlivých zařízeních MÚSS zařízení Plzeň aktivní účast v pořadu TV Nova "Chceme žít s Vámi" DOZP Nováček v Praze, pořádaný pro mentálně postižené děti a dospělé ze specializovaných ústavů celé DSt Jitřenka republiky aktivní účast na akci "Dny města Plzně" v Senátu ČR v Praze a prezentace činnosti MÚSS Plzeň na

všechna zařízení



TV Nova



31



Číslo opatření

Název opatření



veřejnosti

22.


splněno

23.


splněno

24.


splněno

25.

Zefektivnění financování sociálních služeb ve městě Plzeň

splněno

26.

Zvyšování a prohlubování kvalifikace zaměstnanců

splněno

aktivní prezentační účast MÚSS Plzeň na akcích k podpoře kandidatury města Plzně na titul Evropské hlavní město kultury 2015 v Plzni propagace činnosti v regionálním a v odborném tisku, vydávání podnikového Zpravodaje MÚSS Plzeň aktivní spolupráce se školskými zařízeními (SŠ a VŠ), odborná praxe studentů, spolupráce při přípravě a zpracování vysokoškolských prací aj. aktivní spolupráce na monitoringu sociálních služeb v rámci města Plzně speciální vzdělávací programy podle potřeb a požadavků MÚSS Plzeň a jednotlivých zaměstnanců zaměřené na prohloubení dovedností a kvalifikace v oblasti sociálních služeb, účast na odborných seminářích apod.


ÚSO MMP, OSS








externí poradenské firmy

32

4. průběžná zpráva o naplňování

Recommend Documents