3 gyakorlati tipp a logisztikai költségek csökkentésére
www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
A Ghibli Kft. •1996-ban alakult olasz-magyar cégként. •2001 óta 100 %-os magyar tulajdonban van. •2008-ban több mint 1300 aktív megbízó. •Az új ügyfeleink 75 %-a törzsügyfél lett.
100% 80% 60% 40% 20%
www.ghibli.hu
0%
© Ghibli Kft. 2007
A Ghibli Kft. szolgáltatásai •Nemzetközi szállítmányozás - Olasz expressz és hagyományos győjtık - Egyéb EU szállítmányok •Logisztikai szolgáltatások - Raktározás és belföldi disztribúció Logisztikai tanácsadás
www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
Cél: KKV-k logisztikai problémáinak a megismerése A kis- és középvállalkozások körében uralkodó logisztikai szemléletmód és logisztikai problémák felmérése.
www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
Hogyan jött létre az elıadás? •250 vállalat körében végzett felmérések. •Célközönség: magyar kis- és középvállalkozások. •Átlagos árbevételük 1,5 milliárd forint. •A válaszadók: ügyvezetı igazgatók vagy logisztikai szakemberek.
www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
Néhány eredmény…
Mit ért logisztika alatt? •A vállalatok 90 %-a a raktározást és a szállítást. •A cégek 5 %-a a folyamat hatékonyságát.
www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
Logisztikai költségek nagysága a vizsgált vállalatoknál 2005-ben A felmérésekben részt vevı vállalatok átlagos logisztikai költsége 12,1 %. Logisztikai költségek aránya 2005-ben (%) 16,0 14,0 12,0 10,0 % 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0
14,4 11,3
12,1 10,5
Termelı KereskedıkSzolgáltatók Átlagosan cégek
Tevékenység szerint
www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
Mire kell törekednünk a túléléshez? Költségek csökkenjenek Bevételeik növekedjenek Kockázatok csökkenjenek
www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
Hogyan tud ebben a logisztikai szemléletmód segíteni ?
www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
A logisztika „A logisztika alapanyagok, félkészés késztermékek, valamint a kapcsolódó információk származási helyrıl felhasználási helyre való hatásos és költséghatékony áramlásának tervezési, megvalósítási és irányítási folyamata, a vevıi elvárásoknak történı megfelelés szándékával.” (Egyesült Államok Logisztikai Tanácsa)
www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
A felmérések szerint
www.ghibli.hu
Inverz logisztika Utógondozás
Disztribúció
Készáruraktár
Gyártás
Gyártás elıkészítés
Értékesítés
Gyártmányfejlesztés Beszerzés
Termékfejlesztés
Logisztikai feladatok egy termelı cégben / logisztikai folyamatok kezdı és végpontja a felmérés alapján
© Ghibli Kft. 2007
Mit jelent a tervezés? TERVEZÉS:
Jövıbeli cselekvések idejét és módját meghatározó elgondolások összesítése, egy jól meghatározott cél elérése érdekében.
www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
Mit jelent a vevık részérıl jelentkezı elvárás?
Elvár:
valaki a másik részérıl úgy számít valamire, mint magától értetıdı dologra.
www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
A logisztika „A logisztika alapanyagok, félkészés késztermékek, valamint a kapcsolódó információk származási helyrıl felhasználási helyre való hatásos és költséghatékony áramlásának tervezési, megvalósítási és irányítási folyamata, a vevıi elvárásoknak történı megfelelés szándékával.” (Egyesült Államok Logisztikai Tanácsa)
www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
Hogyan rajzoljuk fel a logisztikai folyamatunkat
www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
Hogyan történik a vásárlási folyamat? A vevı szempontjából
Felkutatja és kiválasztja a terméket.
Megvásárolja
A vevı összegyőjti az elvárásait.
Az áru a kezében van.
Az árut használja.
Új gondolat Az árut lecseréli.
Megszületik a vevı gondolatában, hogy mit szeretne.
Megszabadul az árutól www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
Rajzolja fel a vevıihez tartozó vásárlási folyamatot, majd az ehhez kapcsolódó logisztikai folyamatot, majd tegye fel a következı kérdéseket:
Milyen logisztika kell, ahhoz, hogy 1. Ügyfélbarátabb, 2. gyorsabb, 3. olcsóbb, 4. legyen a folyamat.
www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
Hogyan lehet hozzáadott értéket teremteni? TERMÉK
+
A hozzáadott érték = egyedi,
Hozzáadott érték
„vevıre szabott” szolgáltatások,
Vevıi elégedettség
amelyet a vevıi igények alapján dolgozunk ki.
www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
Milyen értéket adhat a logisztika a termékhez? Idı Hely Gyártás – átveheti néhány elemét Vevıi elégedettség növelése, kapcsolatok ápolása Segíti a termék használatát www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
„ A szolgáltatás fontosabb, mint a nyereség, a nyereség nem cél, hanem a szolgáltatás eredménye.”
(Henry Ford)
www.ghibli.hu
© Ghibli Kft. 2007
Köszönjük a figyelmet!
www.ghibli.hu
