GROW! RELATIEMAGAZINE BUNT GROEP #07 2015/2016
“EERST GROEIE DAN PAN, GROTE S WORDE R N”
GREENENGINEERS BV OVER HUN GROEISTRATEGIE
‘Structureren acquisitie als route naar groei’
AREND EN JOHAN VAN LENTE, BETAP TUFTING B.V.
ARNOUD, WILLEM EN PIETER KRIJGSMAN, KIPPIE BV
NIEUWE TRAINING: PRAKTISCH ONDERNEMEN
‘NU TIJD VOOR BELEID’
‘ONAFHANKELIJK PERSOON IDEAAL BIJ BEDRIJFSOPVOLGING’
‘PRAKTISCH HOUVAST VOOR ONDERNEMERSAVONTUUR’
TOP 7
1.
KLANTVRAGEN
2.
“Hoe dragen we ons bedrijf over aan de volgende generatie?” De bedrijfsoverdracht goed regelen én de harmonie in de familie bewaren - dat is wat veel familiebedrijven willen. Na een scan en gesprekken komen we tot afspraken die we vastleggen in een familiestatuut. Afhankelijk van de juridische en fiscale structuur zetten we dan de vervolgstappen.
4.
“Ik loop vast met mezelf.” De een loopt echt muurvast en raakt volledig geblokkeerd. De ander slaagt er niet in om te groeien. Samen met onze coaches hebben veel mensen – van huisvrouwen tot managers – zich weer hervonden. Ze ontdekten hun blokkades en openden opnieuw de weg naar groei.
3.
“Ik wil een betere manager worden.” Een ondernemerszoon die het stokje gaat overnemen. Of een junior die wil uitgroeien tot een senior. De oplossing bestaat vaak uit een combinatie van training en coaching.
6.
“Wij zijn veel te druk” Stapels op het bureau, een uitpuilende mailbox, een hoofd dat overloopt. Dat is een bekend fenomeen. Dankzij onze training Time Management hebben inmiddels al heel veel mensen ‘meer tijd’. Het blijft de topper onder de trainingen en een aanrader voor iedereen die… eigenlijk geen tijd heeft voor zo’n training.
7.
Herkent u zich in een van de vragen? Neem dan contact op met Bunt Groep. Bel, 0318 – 830226.
2 GROW!
“Wij willen efficiënter werken en meer winst maken.” Vaak gaan we terug naar de basis: missie, visie en strategie. Of we weten winst te boeken in procesinrichting of verandering van managementstijl. En bijna altijd weten we verspillingen op te sporen en uit te bannen.
5.
“Het loopt niet lekker in ons team.” Iedereen is uniek. En met allemaal unieke mensen in een team gaat er wel eens iets mis. We zagen teams die volledig dreigden te ontsporen, maar ook teams die net even een duwtje in de rug nodig hadden. Onze aanpak met oog voor mens en organisatie is hierbij succesvol gebleken.
“Veranderingen in wetgeving en financiering dwingen ons anders te gaan werken” Niet zelden waren het zorgorganisaties die met deze uitdaging bij ons kwamen. Ze stonden voor de opgave om efficiënter te werken, processen te herzien, andere competenties te ontwikkelen of zelfs compleet te reorganiseren. Als managementadviseurs en interim-managers ondersteunden we daarbij.
INHOUD
VOORWOORD
4
8
10
12
02
Top 7 klantvragen
03 Voorwoord 04 ‘Nu tijd voor beleid’ 07 ‘Als mensen groeien, zullen organisaties bloeien’ 08 10 12
15
‘Handige handvatten voor managers’ ‘Burn-out pijnlijk, maar blij met levenslessen’
Mijn dochter vroeg onlangs: ‘Mijn vriendin vraagt wat voor werk u doet. Wat moet ik dan eigenlijk zeggen?’ Ik antwoordde: ‘Zeg maar dat ik met Bunt Groep andere mensen en organisaties wil laten groeien.’ Later bedacht ik, dat ik een concreter antwoord had kunnen geven. Want net als een dokter gaat Bunt Groep heel concreet te werk. Wij onderzoeken waar de beletsels zitten die groei belemmeren en reiken vervolgens praktische handvatten, inzichten en adviezen aan. Daarna kunnen mensen en organisaties weer groeien. Zonder ons. Onze coaches en consultants geven als het ware een verbaal medicijn, in de hoop dat het aanslaat en men zelfstandig en gezonder verder kan. Dit alles in het besef dat gezonde groei altijd een zegen is. Hierbij verenigt Bunt Groep het academische en praktische. Wij spreken de taal van de ondernemer. Zo kunt u in deze Grow! lezen dat wij de bedrijfsscreening van één van Nederlands grootste tapijtproducenten op slechts één A3 beschreven. Geen kilometerslange zinnen, maar wel raak, inhoudelijk en intelligent. Tot zover onze verkooppraat. Ik nodig u van harte uit om verder te lezen; dan laten wij onze opdrachtgevers aan het woord. Zoals Henk Hanskamp, die zich na een training Praktisch Management comfortabeler voelt in zijn leidinggevende rol. Of de Betap-directieleden, die leerden dat de persoonlijke groei van hun medewerkers de organisatie ook deed opbloeien. Herkent u iets in de artikelen en is groei ook iets voor u? Bel ons gewoon eens, u bent van harte welkom!
‘Onafhankelijke persoon ideaal bij bedrijfsopvolging’ ‘Assessments versoepelen overnames’
16 ‘Meer potentiële klanten bezocht’ 18 ‘Vergroot uw kans op succes’ 19 Maximaal resultaat, minimale inspanning 20
‘Werken aan persoonlijke ontwikkeling werkt’
22
Top 3 trainingen
23
Gratis informatieavond
drs. T. (Teunis) Bunt Algemeen directeur Bunt Groep, 0318 – 830226 PS: Mocht mijn dochter dezelfde vraag nog eens stellen, dan geef ik haar gewoon deze Grow! Onze klanten geven namelijk een veel beter antwoord.
BUNT GROEP 3
ORGANISATIEONTWIKKELING BIJ ONSTUIMIGE GROEI
‘Bunt Groep kwam, zag en structureerde de organisatie. Dat geeft ons nu de rust om écht aan beleid te werken.’ De fijne kunst van het tapijtmaken kregen Arend (44 jaar) en Johan van Lente (40 jaar) mee van hun vader. Die had het weer geleerd van zijn vader, die Betap in 1957 oprichtte.
Zachte tapijtsoorten
AREND EN JOHAN VAN LENTE, BETAP TUFTING B.V.
‘NU TIJD VOOR BELEID’ 4 GROW!
Tapijt is nog helemaal van deze tijd. Dat bewijst Betap. In de tapijthoofdstad Genemuiden verdriedubbelde één van Nederlands grootste tapijtproducenten het volume tussen 2005 en 2013. Prachtig natuurlijk, maar deze dynamische groei leverde ook organisatorische complicaties op. De Betap-directie zocht daarom naar organisatieprofessionals.
Betap produceert zachte tapijtsoorten voor onder andere de auto-industrie, woningen, evenementen en kantoorprojecten. De tapijtmakers verkopen dit onder private label. ‘Wij leveren aan meer dan 60 landen, 90 procent van onze omzet komt uit export’, vertelt Arend. In 2005 verhuisde Betap naar een nieuwe locatie, die na twee tussentijdse uitbreidingen in totaal twaalf hectare groot is. Kort na deze verhuizing besloot de organisatie opnieuw te investeren en wel in eigen garenproductie en in naaldvilt-tapijt. In totaal investeerde Betap tussen 2008 en 2013 voor circa 65 miljoen euro. ‘Dit terwijl de tapijtmarkt tanende was en ook de crisis losbarstte. Maar mede dankzij ons moderne machinepark kunnen wij nu een beresterke kostprijs hanteren, waardoor onze klanten écht iets kunnen verdienen. Hierdoor verdriedubbelde ons volume tussen 2005 en 2013. Prachtig, maar organisatorisch wisten wij niet wat ons allemaal overkwam; wij groeiden van 95 naar 150 medewerkers. Toen wij op dat punt zaten, lazen wij de Bunt Groepadvertentie.’
Bedrijfsscreening op één A3 Zoals echte ondernemers betaamt, bezochten ze een paar dagen later al een informatieavond bij Bunt Groep. ‘Deze avond sprak ons direct aan’, zegt Johan. ‘Daarna hebben wij direct doorgepakt. In het voorjaar van 2013 presenteerde Bunt Groep haar Betap-bedrijfsscreening op één A3’, zegt Arend. En dan bevlogen: ‘De knelpunten, de oplossingen en de weg naar de oplossingen, het stond allemaal op die ene A3!’ In de tussentijd grist hij de betreffende A3 uit zijn map en toont deze enthousiast aan de Grow!-redacteur. Johan vult zijn broer aan. ‘In eerste instantie dachten wij nog te druk te zijn voor dit soort organisatorische zaken, maar toen de business consultant van Bunt Groep die A3 liet zien, dachten wij: dat is onze man!’
‘De knelpunten, de oplossingen en de weg naar de oplossingen, het stond allemaal op die ene A3!’
Menselijke kant managen De maanden daarna hielp Bunt Groep de onstuimige groei te managen. ‘Arend en ik kwamen niet toe aan het managen van vooral de softe, menselijke kant. Wij waren druk met operationele zaken en niet gewend om 150 mensen leiding te geven’, vertelt Johan. Dit realiseerde Bunt Groep door als eerste een team van afdelingshoofden te formeren onder de naam VPB, wat Verdere Professionalisering Betap betekent. Dit team concludeerde dat een managementteam tussen de directie en rest van de organisatie welkom was. Sinds januari 2015 is dit managementteam actief. Ook structureerde Bunt Groep de rest van de organisatie middels duidelijke doelen en verantwoordelijkheden per afdeling en afgebakende taak- en functieomschrijvingen. Arend: ‘Mensen die voorheen tien petten op hadden, hebben nu twee petten op. Dat geeft focus. Het managementteam heeft ook een focus, namelijk om medewerkers individueel aan te sturen en teamcoaching te verzorgen.’ Door de verzelfstandiging van de organisatie leerden Arend en Johan te delegeren. Johan: ‘Wij zagen al snel mensen opbloeien dankzij hun eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid, héél mooi om te zien!’ Dan laat hij even een stilte vallen, werpt ondertussen een ondeugende blik naar buiten, om lachend te vervolgen: ‘Mensen om ons heen wisten niet wat ze overkwam. Voorheen liepen wij steeds
BUNT GROEP 5
ORGANISATIE BETAP TUFTING B.V.
ORGANISATIEONTWIKKELING BIJ ONSTUIMIGE GROEI
BETAP
tien passen voor de ploeg uit en nu leggen wij steeds meer taken terug in de organisatie.’ De nieuwe manier van werken deed niet alleen mensen opbloeien, de resultaten deden dat ook. ‘Dat geeft ons nu de rust en tijd om écht aan beleid te werken. Bunt Groep heeft ons meer directie gemaakt’, stelt Arend tevreden vast.
IN CIJFERS
1916 BEGONNEN
150
Verspilling De Genemuidense tapijtmakers lieten Bunt Groep ook nadenken over een efficiëntere manier van produceren. Johan: ’Ze pasten de Lean Management-filosofie toe en creëerden een bewustwording op de werkplek. Dit resulteerde er onder andere in, dat op elke werkplek alle materialen op zichtniveau aanwezig zijn. Allemaal tijdbesparende details.’ ‘Momenteel zitten wij met Bunt Groep in een Value Stream Mappingproject. Binnen dit project beoordelen wij wat van waarde is en maken wij verspilling inzichtelijk. Die verspilling zit bijvoorbeeld in te hoge voorraden. Ook leert het ons na te denken over mails: voegt deze mail wel waarde toe? Elke actie die geen waarde toevoegt, moet eruit.’
MEDEWERKERS
70
MILJOEN M2
6 GROW!
‘Als mensen groeien, zullen organisaties bloeien’
PRODUCTIECAPACITEIT
60
LANDEN ACTIEF
Organisatie en groei gestroomlijnd Tweeënhalf jaar na de komst van Bunt Groep zijn de broers het gebroederlijk eens: ’Onze organisatiestructuur is enorm verbeterd en de groei gestroomlijnd.’ Ook persoonlijke groei ontkiemde bij de Van Lentes. Johan: ‘Door de personal coaching zijn Arend en ik onze werkzaamheden anders gaan indelen. Wij hebben meer helicopterview. Voor die tijd waren wij operationeel 200 procent betrokken, nu hebben wij meer tijd om te luisteren. De samenwerking in de organisatie is hierdoor gegroeid, medewerkers zijn proactiever.’ ‘Onder meer dankzij Bunt Groep zijn wij een professionele organisatie geworden, die tijdig en adequaat kan anticiperen op marktontwikkelingen. Als wij ze niet in de arm hadden genomen, hadden wij op de middellange termijn niet de groei kunnen realiseren zoals wij die nu realiseren. Nieuwe projecten en investeringen kunnen wij met een gerust hart wegzetten in onze organisatie’, stelt Arend tot slot.
BUNT GROEP OVER ORGANISATIEONTWIKKELING TIJDENS GROEI
Mensen en organisaties laten groeien, dat is de missie van Bunt Groep. Mensen en organisaties kunnen natuurlijk ook prima zonder ons advies tot groei komen. Zoals Betap. De vraag is dan wel hoe deze groei gemanaged wordt. Ook daarbij kan Bunt Groep van betekenis zijn. Zoals bij Betap.
Inspireert de ontwikkeling van het Betappersoneel u? Bel Bunt Groep voor meer informatie: 0318 – 830226.
‘Wij zagen al snel mensen opbloeien dankzij hun eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid. Héél mooi om te zien!’
Wilt u de groei van uw organisatie ook stroomlijnen? Betrek Bunt Groep erbij, bel 0318 – 830226.
Laat Een Ander Nadenken Een waarschuwing vooraf is wel op z’n plaats: om Lean Management goed in te voeren, moet u organisatorisch alles op orde hebben. Bunt Groep legt Lean ook wel uit als: ‘Laat Een Ander Nadenken’. Bij Betap was de organisatie top-down ingericht. De directie bepaalde. In een groter groeiende organisatie kan een directie niet meer blijven sturen op details. In die overgangsfase maakten Betap en Bunt Groep kennis met elkaar. En laat de missie van Bunt Groep nu juist zijn: mensen én organisaties laten groeien. Wij boden de directie het inzicht, dat als zij haar mensen kon laten groeien, haar organisatie ook zou groeien. Een organisatie is immers niets meer dan een verzameling mensen die met elkaar wat organiseren.
Mensen groeien, balansen bloeien
Quick wins na bedrijfsscreening U las dat Betap zijn omzet verdriedubbelde. Dat betekende ook dat er grofweg drie keer zoveel geproduceerd moest worden. De machines hadden ze staan, dankzij hun gedurfde investering in het machinepark. Bunt Groep analyseerde tijdens de bedrijfsscreening echter, dat het werken met deze moderne machines efficiënter kon. Met Lean Management bracht Bunt Groep het proces in kaart en maakte het efficiënter en effectiever. Zit uw onderneming in een vergelijkbare groeispurt met dito organisatorische strubbelingen? Schroom niet Bunt Groep te benaderen voor een screening van uw bedrijfsproces. Vaak zijn er ook op korte termijn quick wins te halen. En, hoe meer inzicht u heeft in uw proces, des
te minder tijdverlies u oploopt en des te meer toegevoegde waarde u uw klanten bieden kunt.
Aarzelt u om te investeren in uw medewerkers, omdat sociale innovatie niet terug te zien is op uw balans? Bunt Groep heeft een helder weerwoord: als uw mensen zich ontwikkelen, bloeit ook uw balans op. U verdient deze investering niet binnen een week terug. Toch belooft Bunt Groep snel verbeteringen. Hiervoor hanteren wij een eigen werkwoord: doenken. Dit betekent: denken én doen. Het daadwerkelijk doen motiveert en brengt mensen in beweging. Dit sorteert een muizentrapeffect, elke dag gaat het een beetje beter!
Teunis Bunt
Betap durfde in zijn medewerkers te investeren. De directie durfde in de spiegel te kijken en daarna haar medewerkers verantwoordelijkheden te geven. U las het, ze hebben er geen spijt van gekregen.
BUNT GROEP 7
ORGANISATIE HANSKAMP AGROTECH B.V.
PRAKTISCH MANAGEMENT
HENK HANSKAMP, HANSKAMP AGROTECH B.V.
‘HANDIGE HANDVATTEN VOOR MANAGERS’ Van monteur tot directeur. Het gebeurde Henk Hanskamp in slechts een paar jaar tijd. De strategische visie van een geboren manager had hij, maar hoe moest hij leidinggeven aan een team? Dat was een nieuwe uitdaging voor de tussen de koeien opgegroeide boerenzoon. Daarom bezocht hij een Praktisch Management-training bij Bunt Groep. ‘Na de training voelde ik mij zekerder en comfortabeler in mijn rol als leidinggevende.’
Koecomfort ‘Mijn vader was melkveehouder, maar ik wilde niet de rest van mijn leven koeien melken. Na een baan als monteur ging ik in 2001 als zzp’er melkinstallaties en voercomputers monteren. Tijdens zo’n klus werd mij gevraagd een doseerpomp te ontwikkelen, om vloeibare energie toe te dienen aan pas gekalfde koeien. Dit was dé oplossing voor meer koecomfort en een gezonde start van de nieuwe lactatie. Een nieuwe markt bleek aangeboord en Hanskamp AgroTech B.V. was
8 GROW!
geboren. Nog steeds is onze visie: innovatieve en unieke oplossingen voor melkveehouders aanbieden’, vertelt Henk.
Van zolderkamer naar 2.000 m2 ‘De eerste jaren werkte ik vanuit huis. Outsourcing was mijn strategie. Dealers verhandelden het product. Ik was happy. Tot het
‘Ik liep met de vraag hoe ik het beste uit mijn personeel naar boven kon halen.’
‘Ik liep met de vraag hoe ik het beste uit mijn personeel naar boven kon halen. Bunt Groep vertelde op de training dat ik het goed deed. Ik ben me hierdoor als manager zekerder en comfortabeler gaan voelen.’
Time Management Als onderdeel van de Praktisch Management-training volgde Henk ook een Time Management-training. ‘Deze was zo leerzaam, dat ik later met mijn team een Time Management-training heb gevolgd. Na deze training is onze focus erop gericht om zoveel mogelijk tijd aan belangrijke dingen te besteden en ons niet af te laten leiden door vragen die tussendoor komen. Wij hebben een beter inzicht gekregen in waar wij de hele dag mee bezig zijn. Ik zie dat het personeel hierdoor minder stress heeft en meer doet.’
Kernkwadranten
warehouse waarin de onderdelen opgeslagen lagen in 2011 failliet ging. Ik moest ineens 70 pallets elders onderbrengen. Ik huurde een bedrijfshal en nam drie werknemers aan. Sindsdien groeien wij jaarlijks met meer dan 30 procent en inmiddels werken we met achttien mensen.’ Afgelopen zomer verhuisde Hanskamp AgroTech B.V. naar een gloednieuw, eigen bedrijfspand van 2.000 m2.
Time Management-training of niet, met de snelle uitbreiding in de afgelopen jaren kreeg Henk er een uitdaging bij: een steeds groter team met verschillende persoonlijkheden aansturen, naast het reguliere werk. Henk heeft in dat verband veel baat gehad bij de training Kernkwadranten. Iedereen heeft een kernkwaliteit, met daartegenover een allergie. Henk: ‘Mijn kwaliteit is vooruitstrevendheid, mijn allergie pietepeuterigheid. Deze allergie was een valkuil voor mij, pietepeuterige werkzaamheden zaten mij in de weg. Ik leerde om meer vanuit mijn kwaliteit te gaan werken en de allergie uit te besteden. Ook voor de personeelsleden werkt dit, want als zij vanuit hun kwaliteit werken, komt ook uit hen het beste naar boven.’
Weerstand overwinnen
Overview
Binnen een paar jaar was de voormalige monteur directeur geworden. ‘Ik miste een referentiekader en twijfelde weleens of ik het team goed aanstuurde. Ik wilde gewoon Henk blijven. Hoe het wel moest, wist ik ook niet altijd, ik zocht naar handvatten. Toen las ik over de Praktisch Management-training van Bunt Groep’, zegt Henk.
Henk is dan ook blij dat hij de Bunt Groep-trainingen heeft gevolgd. Als afsluiting schetst hij een actueel voorbeeld: ‘Gisteren had ik een klant aan de lijn bij wie zich een onverwachte situatie had voorgedaan. Ik voelde de onrust in mezelf opkomen, maar Bunt Groep leerde mij om eerst de stofwolk neer te laten dwarrelen, om dan morgen, als alle stofdeeltjes zijn neergedaald en er overview is, te reageren. Dit zijn prachtige handvatten, waar ik veel aan heb!’
Bent u ook zoekende als leidinggevende of wilt u praktische managementadviezen? Vraag Bunt Groep om advies, bel 0318 - 830226.
BUNT GROEP 9
PERSONAL COACHING
ARNO KNOBBOUT, SLAGERIJ KNOBBOUT
‘BURN-OUT PIJNLIJK, MAAR BLIJ MET LEVENSLESSEN’
Toch worstelde slager Arno Knobbout twee jaar geleden met een burn-out. Mede dankzij Bunt Groep krabbelde hij op en leerde lessen voor het leven. ‘De burn-out als aanleiding was pijnlijk, maar achteraf gezien is er veel ten goede veranderd.’
Twee winkels In Erichem opende opa Knobbout in 1937 de deuren van Slagerij Knobbout. In 1994 nam Arno deze slagerij over van zijn vader en in 1997 verhuisde hij naar Buren. Daar bevinden zich inmiddels ook een cateringservice en een worstmakerij. In 2011 opende Slagerij Knobbout een tweede winkel in Tiel. Bij de slagerij werken 22 mensen, waaronder Arno’s zonen Willem en Ruben.
Hart op hol
Wanneer u het pittoreske vestingstadje Buren binnenwandelt, het rustieke kerkplein passeert en even later in de Voorstraat op de sfeervolle winkelpui van Slagerij Knobbout stuit, is het vakantiegevoel niet ver weg
10 GROW!
Anno 2015 over twee goedlopende slagerswinkels beschikken is een prestatie van formaat. Deze prestatie kent echter een keerzijde. Arno Knobbout (47): ‘Vanaf mijn vijftiende ben ik slager, al die jaren heb ik keihard gewerkt! Totdat het twee jaar geleden plotseling fout ging: mijn hart sloeg op hol. Even later zat ik voor het eerst van mijn leven bij een dokter. Zijn diagnose: “U heeft een burn-out.” Zijn advies: “Blijf een maand thuis en ga dan naar een psycholoog.” Het duizelde mij, hoe moest het immers met de zaak?! Maar ja, ik voelde wel dat het niet anders kon, want na een week rust voelde ik mij alleen nog maar vermoeider. Die psycholoog zag ik niet zitten, ik wist de oorzaak wel. Toen zag ik in de krant de advertentie van Bunt Groep over een burnout. ‘k Heb ze gelijk gebeld. Na een gesprek met hun personal coach voelde ik direct dat ik hier goed zat.’ Daarna volgde een reeks coachingsgesprekken. Ook kreeg Arno boeken mee. ‘Die theorie was goed, maar de gesprekken vond ik het meest leerzaam! Bovendien kon ik de coach van Bunt Groep altijd bellen en mailen als ik ergens mee zat!’
Herkent u de verschijnselen van Arno Knobbout? Ga dan het gesprek aan met Bunt Persoonlijke Ontwikkeling, bel 0318 - 830226.
tevoren alle werkzaamheden op te schrijven, deze te plannen en vervolgens taken te delegeren. Dit had ik nog nooit gedaan! Nu heb ik de agenda voor morgen klaarliggen en ben baas over mijn agenda. Dat geeft rust.’ Daarnaast vond Arno het altijd al moeilijk om zich als leidinggevende kwetsbaar op te stellen, hetgeen de onrust vergrootte. ‘Bunt Groep leerde mij dat je juist sterk bent, als je ook je zwakke kanten herkent en erkent. Ik heb daarna ervaren dat personeelsleden mij gingen helpen, toen ik mijzelf kwetsbaar opstelde. Uiteindelijk is dat ook voor de onderneming het beste.’ Ook de tip om vaker ‘nee’ te zeggen, bracht meer rust. ‘Twee jaar geleden zat ik nog in allerlei besturen, maar ik heb alles opgezegd. Ik heb van Bunt Groep geleerd dat een goede relatie en een goed resultaat samen kunnen gaan. De bestuursleden begrepen mijn opzeggen en ook mijn relatie met het personeel is nog steeds goed, terwijl ik vaker “nee” zeg.’
Omzetgroei dankzij beter arbeidsproces Niet alle lessen van Bunt Groep waren nieuw. ‘De kunst is om ze toe te passen. Voor mezelf, maar vooral ook voor de toekomst van onze slagerij! Gelukkig leverde het al snel mooie resultaten op en dat motiveert! In 2014 hebben wij acht procent meer omzet gedraaid, rond de Kerst zelfs vijftien procent. Dat komt niet alleen door de coaching van Bunt Groep, maar indirect is het arbeidsproces wel succesvol veranderd.’
Zwakte tonen sterk Uiteindelijk stond de gepassioneerde ondernemer een jaar langs de zijlijn. Mondjesmaat hielp hij mee in de slagerij, maar z’n conditie kende grenzen. De gildeslager leerde te delegeren. ‘Bunt Groep adviseerde mij om van
BUNT GROEP 11
ORGANISATIE KIPPIE BV
BEDRIJFSOPVOLGING FAMILIEBEDRIJF
ARNOUD, WILLEM EN PIETER KRIJGSMAN, KIPPIE BV
‘ONAFHANKELIJK PERSOON IDEAAL
BIJ BEDRIJFSOPVOLGING’ Hollandser dan de verkoop van boter, kaas en eieren kan handelsgeest haast niet zijn. Hij vormde de oorsprong van het huidige Kippie BV. Ruim 70 jaar later leeft deze handelsgeest nog voort in de oprichtersfamilie, de huis-aan-huisverkoop is inmiddels uitgegroeid tot een landelijke franchiseformule. Dat de handelsgeest op een natuurlijke wijze van geslacht op geslacht is doorgegeven, wil niet zeggen dat de bedrijfsopvolging eenvoudig is. ‘Het is beter dat een onafhankelijke partij als Bunt Groep de overname door twee zoons en een neef begeleidt.’
32 franchisewinkels Temidden van honderden vierkante meters aan glinsterende, glazen kassen bestieren Arnoud, Willem en Pieter Krijgsman (onder toeziend oog van Willem Krijgsman sr.) in hartje Westland de franchisewinkelformule Kippie. Verspreid door het land zijn er 32 grill- en maaltijdenwinkels van Kippie. In totaal werken er ruim 300 mensen.
12 GROW!
KIPPIE BV IN CIJFERS
1945 OPGERICHT
300
MEDEWERKERS
32
FRANCHISEWINKELS
Arnoud Krijgsman
Willem Krijgsman
een gezonde én lekkere maaltijd halen. Onze formule is uniek. Winkelcentra vinden ons daarom steeds vaker een interessante toevoeging. Wij groeien dan ook gestaag en zijn altijd op zoek naar nieuwe locaties en enthousiaste ondernemers.’
Zonder kip gestart De Kippie-geschiedenis begon niet met kip. Ruim 70 jaar geleden legde grootvader Krijgsman de basis door huis-aan-huis boter te verkopen. Later voegde opa Krijgsman kip, kaas en eieren aan het assortiment toe. Daarnaast opende hij twee poelierswinkels. De vader van Willem en Pieter Krijgsman opende samen met zijn broer en een oom een derde poelierswinkel en bedacht in 1994 de vernieuwende en op de gemakstrend inspelende Kippie-franchiseformule. In de grillen maaltijdenwinkels van Kippie vindt u gegrilde kipproducten, kant-en-klaarmaaltijden en belegde broodjes. Willem: ‘Alle producten zijn gegaard, de klant hoeft ze alleen maar op te warmen. De hedendaagse consument kan in zijn drukke bestaan bij ons
‘Wij krijgen als nieuwe directie de verantwoordelijkheid voor veel werknemers. Dat willen wij niet fout laten gaan.’
Verantwoordelijk voor werknemers
Wilt u de groei van uw organisatie ook stroomlijnen? Betrek Bunt Groep erbij, bel 0318 – 830226.
De laatste jaren bevindt de Kippie-directie zich in een overgangsfase. Vader Willem sr. draagt de bedrijfsleiding stap voor stap over aan zijn zonen Willem en Pieter (beiden 24 jaar) en aan zijn neef Arnoud (36 jaar). ‘Het technische gedeelte met betrekking tot aandelen en dergelijke is niet zo moeilijk, dat is papierwerk. Maar rondom een overname komt meer kijken: wij krijgen als nieuwe directie de verantwoordelijkheid voor veel werknemers.
Pieter Krijgsman
Dat willen wij niet fout laten gaan. Tegelijk betreft het een samenwerking tussen familieleden, dat is mooi, maar maakt het zakelijk zijn soms lastiger. Daarom zochten wij naar een onafhankelijke adviseur met kennis en ervaring. Mijn vader had al eens iets over Bunt Groep gelezen. Dat was blijven hangen. Hij heeft hen benaderd’, legt Willem uit.
Glasheldere assessments Bunt Groep startte met een inventarisatie van de toekomstige functies die het Krijgsman-trio voor ogen had. Arnoud: ‘Daarna maakten ze op basis van assessments een professionele analyse van wie waarvoor geschikt is. Zo kregen wij een goed inzicht in elkaars kwaliteiten en in elkaars zwakkere punten. Op basis daarvan hebben wij onze functies verdeeld, zodat ons bedrijf ervan
BUNT GROEP 13
ORGANISATIE KIPPIE BV
verzekerd is dat wij alle drie op onze beste positie zitten.’ ‘Veel van wat er uit die assessments kwam, wisten wij al’, vertelt Pieter. ‘Maar als wij zelfstandig met elkaar om tafel zouden zijn gegaan, was het als familie toch moeilijk geweest om dit in gesprek met elkaar te onderbouwen. Zo’n assessment stipt het glashelder aan. Bovendien zegt een buitenstaander makkelijker waar het op staat. Uiteraard is dat ook voor een vreemde lastig, maar dat deed de coach van Bunt Groep heel goed!’ vindt Willem. Gedurende de assessments stond Bunt Groep vooral stil bij de sterke punten. Pieter: ‘De minpunten zijn goed om te weten, maar wij willen tijdens ons werk vooral bezig zijn vanuit onze sterke punten. Dat motiveert.’ Uit de assessments bleek het trio heel verschillend te zijn. ‘Gelukkig wel’, zegt Arnoud lachend. Dan serieuzer: ‘Dankzij onze verschillen kunnen wij elkaar juist mooi aanvullen.’
Familiestatuut Bunt Groep stelde ook een familiestatuut op. ‘Op dit moment lijkt het allemaal overbodig, maar om eventuele problemen alvast te tackelen, is dit heel goed. Alles is besproken, alles staat nu duidelijk op papier. Voor de continuïteit van het bedrijf is het belangrijk om dit soort zekerheden in te bouwen’, geeft Willem aan. In het statuut staan onder meer de functies en bijbehorende verantwoordelijkheden omschre-
14 GROW!
‘De minpunten zijn goed om te weten, maar wij willen tijdens ons werk vooral bezig zijn vanuit onze sterke punten. Dat motiveert.’
BEDRIJFSOPVOLGING FAMILIEBEDRIJF
BUNT GROEP OVER BEDRIJFSOPVOLGING IN FAMILIEBEDRIJVEN
ven. Ook gevoelige zaken, zoals arbeidsongeschiktheid bij een ongeluk en de rol van partners en eventuele kinderen zijn statutair vastgelegd. Arnoud: ‘Rondom dit familiestatuut hebben wij goede afspraken gemaakt over zaken die kunnen gaan spelen. Dat is plezierig! Hier kunnen wij nog jaren mee blijven werken.’
Ervaring met familiebedrijven Tijdens het interview voor Grow! steekt de familie Krijgsman haar waardering voor Bunt Groep niet onder stoelen of banken. ‘Wij merkten dat ze bij veel familiebedrijven om tafel hadden gezeten. Zo begrijpen ze dat het voor de oudere generatie moeilijk is om afscheid te nemen. Zonder Bunt Groep had mijn vader de overname door twee zoons en één neef moeten begeleiden, dat zou lastig zijn geweest’, constateert Willem. ‘Bunt Groep kijkt met een onafhankelijke blik naar wat het beste voor Kippie is’, vult Pieter aan. ‘Toen er onlangs een interne vacature voor een financiële functie open kwam, hebben wij Bunt Groep een assessment laten doen. Omdat dit voor ons een belangrijke functie is en wij zelf goede ervaringen hadden met deze assessments’, licht Willem toe. ‘Mocht een Grow!-lezer dus om kennis over bedrijfsopvolging verlegen zitten, dan bevelen wij Bunt Groep van harte aan! Ze hebben hier goed werk verricht’, besluit Arnoud.
‘Assessments versoepelen overnames’ Het is de vraag of het voor een familie mogelijk is om de bedrijfsopvolging binnen een familiebedrijf zelfstandig te begeleiden. Omdat ze ook buiten het bedrijf met elkaar verbonden zijn, durven familieleden elkaar vaak niet te confronteren. Begrijpelijk, maar door het niet bespreekbaar te maken, schaden ze op termijn de relatie en dus ook de onderneming.
Staat u als familiebedrijf ook voor een overname of zit u in een stroef opererende directie? Benader Bunt Groep, 0318 - 830226.
Inzicht in zichzelf en in elkaar U las ook dat de aankomende Kippie-directieleden door de assessments veel inzicht in zichzelf en in elkaar hebben gekregen. Dankzij dit inzicht zijn ze anders gaan samenwerken. Zo ziet Bunt Groep haar rol: wij proberen u concrete kennis en inzichten aan te reiken, waarmee u zelf betere beslissingen voor uw bedrijf gaat nemen. Familie Krijgsman van Kippie schakelde Bunt Groep in rondom de bedrijfsovername. Ze waren blij met onze onafhankelijke adviesrol. Bent u ook ondernemer en zit u met uw familiebedrijf in een vergelijkbare situatie? Denk erover na hoe u de bedrijfsopvolging wilt organiseren en hoe u uw onderneming achter wilt laten. Bel Bunt Groep gerust voor advies, wij dragen graag bij aan de continuïteit van uw familiebedrijf!
Volgens Bunt Groep is het verstandig als families bij bedrijfsovernames een onafhankelijke, externe partij inschakelen. Het gaat immers niet alleen om de families en bedrijven zelf, de opvolgers krijgen ook de verantwoordelijkheid voor de medewerkers (en hun gezinnen). Voor familie Krijgsman van Kippie was dit de reden om Bunt Groep te benaderen.
Inhoudelijke argumenten voor functieverdeling Accountants en notarissen verstrekken als onafhankelijke adviseurs waardevolle informatie over financiële cijfers en juridische structuren. Bunt Groep voegt hier relevante informatie aan toe. Bij bedrijfsovernames door meerdere familieleden is bijvoorbeeld een veel voorkomende vraag: wie gaat wat doen? Niet zelden is dit een gevoelig onderwerp. Gelukkig heeft Bunt Groep hier een
oplossing voor: assessments. Door middel van assessments onderzoeken wij waar de talenten en competenties van de verschillende personen liggen. De uitkomsten van de assessments zijn concreet, waardoor er op basis van inhoudelijke argumenten verder overlegd kan worden. Daarnaast zijn ze nuttig om ieders talenten te leren kennen en om te weten waar de hiaten in kennis en kunde zitten. Bij Kippie kwam bijvoorbeeld financiële kennis als hiaat naar boven. Zonder financiële kennis lukt het niet een onderneming draaiende te houden. Kippie anticipeerde hier slim op en vulde deze leegte voorafgaand aan de overname in.
Bertha van Maaswaal
‘Door middel van assessments onderzoeken wij waar de talenten en competenties van de verschillende personen liggen.’ BUNT GROEP 15
ORGANISATIE GREENENGINEERS BV
EIGENAREN GREENENGINEERS BV
‘STRUCTUREREN ACQUISITIE ALS ROUTE NAAR GROEI’ Iedereen kan een onderneming starten, maar hoe brengt u haar tot bloei? Dat laatste vroeg de driekoppige directie van het zesjarige Greenengineers BV zich af. Hun start was goed en de business verloopt naar tevredenheid. ‘Maar hoe maken wij die extra stap, om in de toekomst blijvend te concurreren?’ Met gestructureerde en werkbare acquisitieplannen geeft Bunt Groep hun energie en vertrouwen om nieuwe markten te veroveren.
Adviesbureau voor groen In 2009 startte Eric Pladdet een nieuwe onderneming in Lunteren: Greenengineers BV. Een landelijk adviesbureau voor de inrichting van onze groene openbare buitenruimte. Met adviezen, planontwikkelingen en het creëren van werkbare bestekken vormt Greenengineers BV de verbindende schakel tussen beleidsmakers, aannemers en gebruikers. In 2013 sloten Henk van Veldhuizen en Gerrit Wanner zich aan bij Greenengineers BV. Gedrieën
16 GROW!
STRATEGIEONTWIKKELING
vormen ze nu de directie. Daarnaast heeft het adviesbureau nog twee medewerkers in dienst. De redacteur van Grow! klopte aan in Lunteren en dronk een kop koffie met de directieleden Pladdet en Van Veldhuizen.
Buiten ons netwerk ‘Ons gezamenlijke netwerk in de groene bedrijfstak zorgde voor een soepele start: wij ontvingen al snel mooie opdrachten uit mond-tot-mondreclame’, vertelt Henk. ‘Maar wij beseffen dat wij moeten doorgroeien, om in de toekomst blijvend te kunnen concurreren. Daarvoor heeft Greenengineers BV nieuwe opdrachtgevers nodig, van buiten ons netwerk’, vult Eric aan. ‘Via via kwamen wij bij Bunt Groep terecht. Na een kennismakingsgesprek met twee van hun business consultants hadden wij
‘Vooraf was ik sceptisch, maar hun benadering was prettig en ze hadden overduidelijk veel ervaring in het bedrijfsleven’
contactpersonen, zodat wij in zo min mogelijk stappen bij de juiste persoon aan tafel zitten. Tegelijk durft de consultant kritisch te zijn: als wij het bijvoorbeeld over ons unique selling point hebben, dan vraagt hij: “Is dat wel zo? Heeft jullie concurrent dit écht niet?” Hij zet ons aan het denken’, zegt Eric. De nieuwe acquisitieplannen zijn voorzien van concrete deadlines en actiepunten. Henk, lachend: ‘Zo moesten wij onlangs voor een bepaalde datum vier nieuwe klantafspraken gemaakt hebben. Toen dit door drukte niet gelukt was, kwamen wij daar niet zomaar mee weg. ”Jullie willen toch groeien?” vroeg de consultant. Hij is dus een goede stok achter de deur voor ons!’
er alle drie een goed gevoel bij! Vooraf was ik sceptisch, maar hun benadering was prettig en ze hadden overduidelijk veel ervaring in het bedrijfsleven. Begin januari 2015 is Bunt Groep bij ons gestart en eens in de twee maanden nemen wij de zaken door met hun consultant’, aldus Henk.
Stok achter de deur Een consultant van Bunt Groep startte met een analyse van onze acquisitie. Eric: ’Hij bracht alles overzichtelijk in kaart. Eerst bekeek hij wat wij al aan acquisitie deden. Toen onderzocht hij de hiaten in onze plannen.’ Bunt Groep opereert niet via een monoloog. ‘Het nieuwe acquisitieplan hebben wij interactief opgesteld. De Bunt Groep-consultant trok de informatie uit ons, structureerde die en zo hebben wij gezamenlijk het plan opgesteld. Met name die gestructureerde manier van werken was een eyeopener voor ons. Het brengt overzicht. Zo stelde Bunt Groep als onderdeel van het acquisitieplan voor om een stagiaire alle Nederlandse zorginstellingen overzichtelijk in kaart te laten brengen, inclusief de verantwoordelijke
Vertrouwen in toekomst
Wilt u ook doorgroeien met uw onderneming? Betrek Bunt Groep erbij, bel 0318 - 830226.
Omdat Bunt Groep nog maar kort actief is bij Greenengineers BV, is er nog geen sprake van extra omzet. Henk: ‘Wel liggen er nu gestructureerde, concrete en werkbare acquisitieplannen. Daardoor hebben wij al meer potentiële klanten bezocht.’ ’Ze dwingen ons ook om na te denken over onze business, dat scherpt onze strategie en helpt ons verder te komen. Alles bij elkaar hebben wij er veel vertrouwen in dat dit traject met Bunt Groep ons groei gaat brengen! Dat vertrouwen geeft rust’, besluit Eric.
BUNT GROEP 17
TRAINING PRAKTISCH ONDERNEMEN
LEAN MANAGEMENT
NIEUWE TRAINING: PRAKTISCH ONDERNEMEN
PRAKTISCH HOUVAST VOOR ONDERNEMERSAVONTUUR Bunt Groep biedt een nieuwe training aan: Praktisch Ondernemen. Alles qua ondernemerschap komt aan bod. De training vergroot uw kans op succes. Deze vierdaagse training is vooral bestemd voor (startende) ondernemers in het MKB.
Vandaag leren, morgen toepassen Zoals de naam al verklapt, het accent van deze training ligt op de praktijk. Vandaag leren, morgen toepassen. Wanneer u deze training bezoekt, zult u ook ervaren dat onze docenten naast hun theoretische kennis en didactische vaardigheden over ruime ondernemerservaring beschikken. Ze zullen u inspireren om met plezier aan uw eigen toekomst te bouwen!
Nut Tijdens deze training krijgt u alles mee wat een ondernemer zou moeten weten. Het voorkomt dat u in onvoorziene situaties terechtkomt, zoals belastingaangiften die u verrassen. Na deze training kunt u ook het gesprek met uw accountant goed volgen. Verder geeft deze training u de
18 GROW!
vaardigheden om te sturen op belangrijke informatie zoals omzetvergelijkingen, marktontwikkelingen, marktpositie en klanttevredenheid. Ook verkrijgt u beter inzicht in welke werkzaamheden écht van toegevoegde waarde zijn voor een ondernemer. Na deze training zult u zich ook minder snel uit het veld laten slaan door problemen, omdat tegenslagen er nu eenmaal bij horen en u uw blik gericht houdt op uw ondernemersdoelen.
Voor starters Vooral voor startende ondernemers is de training Praktisch Ondernemen nuttig. Een onderneming beginnen is namelijk een stap in het ongewisse. Deze training biedt u als starter echter praktische vastigheden om deze avontuurlijke stap goed voorbereid te zetten. Bunt Groep leert u de basisbeginselen van het ondernemerschap en u krijgt inzicht in organisatievormen, administratie, belastingen, personeelszaken, businessplannen en marketing.
Voor ervaren ondernemers
Wim Verhoeks
Investering Voor deze training investeert u € 1.295,- (exclusief BTW). U kunt zich inschrijven via onze website (www. buntgroep.nl) of bel 0318 – 830226.
Interesse in een training op maat, of in een incompanytraining? Benader Bunt Groep, bel 0318 - 830226.
Veel ondernemers verstaan hun vak, draaien zoals ze gewend zijn, maar hebben geen plan voor de toekomst. En u weet: stilstand is achteruitgang. De training Praktisch Ondernemen helpt u een extra stap te zetten met uw onderneming. Desgewenst geeft Bunt Groep u praktische adviezen voor uw actuele situatie.
Op maat en/of incompany Het is naar aanleiding van deze training ook mogelijk om een maatwerktraining en/of een incompanytraining te volgen.
LEAN MANAGEMENT
Lean Management is gebaseerd op de volgende vijf basisprincipes:
MAXIMAAL RESULTAAT, MINIMALE INSPANNING
1
Van waarde voor klant? De waarde van een product of dienst wordt bepaald door de klant. Wie betaalt, bepaalt. Daarom moet bij elke stap in het proces de vraag gesteld worden in hoeverre deze van waarde is voor de klant.
Lean Management is een bekend begrip in de zakenwereld. Maar wat houdt het precies in? Dat is minder bekend. Daarom geeft Bunt Groep in deze Grow! een college. Als het goed is, begrijpt u na dit college waarom een directeur niet bovenaan, maar onderaan staat in een Lean Management-organogram. Lean Management wil door het verbeteren van bedrijfsprocessen betere resultaten boeken. De insteek is, om met een minimale inspanning een maximaal resultaat te halen. Lean Management speurt daarom naar verspillingen gedurende het proces, zoals wachttijden, overproductie en het negeren van aanwezige talenten. Maar terug naar het begin: betere resultaten zijn het doel. Dit betekent dat de klant centraal staat, hij betaalt immers. De klant niet centraal stellen, zou verspilling zijn. Daarom staat in het Lean Management-organogram de klant
bovenaan en de directeur onderaan.
Voor wie? Lean Management leent zich voor iedere (stabiele) organisatie. Als de organisatie stabiel is, kunnen er gemakkelijker veranderingen doorgevoerd worden en vallen mensen minder snel terug in oude patronen.
Wilt u meer weten over Lean Management? Benader Bunt Groep, bel 0318 – 830226
Mensen die in een organisatie aan klantwaarde werken, zijn voor Lean Management het belangrijkste en staan bovenaan in het organogram. Deze mensen vertegenwoordigen de waardestroom. De rest van de organisatie, zoals de administratie en de directeur(!), zijn ondersteunend. De directeur is alleen maar directeur bij gratie van mensen die klantwaarde toevoegen.
3 4
Constante flow Om verspilling te voorkomen, is het belangrijk dat de waardestroom een zo constant mogelijke stroom is.
Resultaten Bij Bunt Groep zien wij bij meerdere opdrachtgevers opvallende resultaten, dankzij Lean Management. Zo is de kwaliteit en leverbetrouwbaarheid (en daarmee de klanttevredenheid) bij verschillende klanten fors verbeterd. Verder zien wij meer erkenning voor de talenten van (productie-) medewerkers, waardoor wij deze medewerkers samen met onze opdrachtgevers op zien bloeien.
2
Waardestroom
Pull, klantvraag leidend Ook is het in het kader van verspilling van belang uitsluitend te produceren wat de klant vraagt. Dit resulteert in weinig tot geen voorraden, een hogere leverbetrouwbaarheid en lagere kosten.
5
Perfectie
Jan Sterk
Perfectie is het streven. Dit bereiken we natuurlijk nooit, maar het streven naar continu verbeteren is de juiste route richting perfectie en leidt sowieso tot groeiende resultaten.
BUNT GROEP 19
PERSOONLIJKE ONTWIKKELING
BUNT PERSOONLIJKE ONTWIKKELING:
‘WERKEN AAN PERSOONLIJKE ONTWIKKELING WERKT’ Groei. Ontwikkeling. Vooruitgang. Hiervoor zijn geen wonderen nodig, het is allemaal dichterbij dan u denkt. Dat stelt Bunt Persoonlijke Ontwikkeling. ‘Als wij ons werk goed doen, dan heeft dit altijd een positieve uitwerking op de persoonlijke ontwikkeling van onze klant!’ Bunt Persoonlijke Ontwikkeling (BPO) vormt samen met Bunt Management Bunt Groep. Waar Bunt Management zich richt op organisatieadvies, verzorgt BPO coaching en training op persoonlijk en teamniveau.
Van meerwaarde ‘Juist in het elkaar aanvullen schuilt de meerwaarde. Zo gebeurt het regelmatig dat Bunt Management tijdens een organisatietraject niet verder komt, omdat er uitdagingen op persoonlijk vlak liggen. Hier springt BPO dan op in’, vertelt een van de trainer-coaches. In deze Grow! is bijvoorbeeld te lezen dat de Betap-directie startte met personal coaching van BPO. ‘Wij hebben hun meer leren loslaten en delegeren. Pas daarna kon de organisatie gestructureerd worden door Bunt Management, omdat de directie verantwoordelijkheden uit handen durfde te geven. Een organisatie wordt ook krachtiger als mensen zich ontwikkelen op persoonlijk niveau. Krachtiger
20 GROW!
dan wanneer er alleen oog zou zijn voor visie of strategie.’
PERSOONLIJKE ONTWIKKELING
afgestemd, dat ze het geleerde na een sessie direct in de praktijk kunnen brengen.’ Overigens werkt BPO altijd praktisch en doelgericht. ‘Wij vragen aan het eind van een gesprek ook vaak: “Wat gaat u de komende week nou anders doen?” Onze gesprekken hebben sowieso altijd een link naar de werksituatie.’
Vastlopen in nieuwe situatie Mensen benaderen BPO meestal als ze vastgelopen zijn. ‘Vaak verkeren ze dan in een voor hen nieuwe situatie, waarbij de dingen die ze altijd hebben gedaan even niet meer werken’, legt de trainer-coach uit. Zo las u in deze Grow! bijvoorbeeld dat Henk Hanskamp binnen een paar jaar uitgroeide van monteur tot directeur. Het directeurschap was nieuw voor hem en hij twijfelde bij momenten of hij zijn team op de juiste manier aanstuurde. ‘Ontwikkeling ontstaat daar waar zaken niet gaan zoals wij dachten dat ze zouden gaan. Ik denk hierbij bijvoorbeeld aan deze
klant. Een rustige, tikje verlegen man die is opgegroeid in een beschermde omgeving. Toen hij vervolgens in een werkomgeving terechtkwam waar men niet voor hem opkwam, was dat een schok en ontstond er bewustwording van zijn probleem. Na zo’n leermoment komt iemand in beweging. Deze man moest dan net als ieder ander eerst leren, waardoor het probleem veroorzaakt wordt, om naar aanleiding van dit zelfinzicht een zelfaanpak te ontwikkelen. Daarmee kon hij ook in nieuwe situaties uit de voeten.’
Drempel overstappen In deze Grow! is te lezen dat slager Arno Knobbout, Henk Hanskamp en de broers Van Lente zo’n zelfaanpak ontwikkelden, die hen een stap verder bracht. Is een soortgelijke persoonlijke ontwikkeling ook iets voor u? Aan de trainer-coaches van Bunt Persoonlijke Ontwikkeling zal het niet liggen: ‘Het is geweldig als mensen de drempel over durven stappen, zodat wij even een eindje met ze op mogen lopen!’
Direct in praktijk brengen De coaching is zowel voor degene die zijn talent verder wil ontplooien, als voor iemand die met zichzelf in de knoop zit. Voor allebei kan BPO vaak in korte tijd al veel betekenen. Hierbij gaan de trainer-coaches op verschillende manieren te werk, onder meer via individuele coachingstrajecten, (online) tests en assessments. Maar Bunt Groep blinkt vooral uit in coaching op maat, afhankelijk van wat er per situatie en per moment nodig is. ‘Bij Betap zijn ze bijvoorbeeld heel praktisch ingesteld. Daarom is onze coaching er bij hen op
HERKENT U ÉÉN OF MEER VAN DEZE KLACHTEN? U kunt moeilijk ‘nee’ zeggen U voelt zich vaak moe en uitgeblust U vermijdt conflicten U piekert veel en voelt zich gestrest U begint al te zweten als u aan een presentatie denkt U kunt moeilijk omgaan met kritiek U heeft het gevoel dat er niets uit uw handen komt U voelt zich in sommige situaties angstig U heeft een negatief zelfbeeld Het botst vaak tussen u en bepaalde personen in uw omgeving U heeft het gevoel dat u niet verder komt U…
Maak nu een afspraak met Bunt Groep 0318 - 830226
‘Juist in het elkaar aanvullen schuilt de meerwaarde.’
‘Ontwikkeling ontstaat daar waar zaken niet gaan, zoals wij dachten dat ze zouden gaan.’
Annelies Bunt-van Dam
Bertha van Maaswaal
Bunt Persoonlijke Ontwikkeling in het kort Personal coaching voor mensen met ambities Psychosociale begeleiding voor mensen met persoonlijke problemen Hulp zonder wachtlijsten Teamtraining, persoonlijke begeleiding en coaching Voor particulieren, ondernemers, managers en medewerkers Tests en assessments
Teamcoaching en teamtraining loont
Als u samen met Bunt Persoonlijke Ontwikkeling uw team van binnenuit versterkt, loont dat. Ontdek het onbenutte potentieel van uw team! Door training en coaching gaat uw team: meer werk verzetten elkaars kwaliteiten beter benutten beter met stress om effectiever en klantgerichter werken gemotiveerd te werk met meer plezier werken
Wilt u zich ontwikkelen? Bel Bunt Persoonlijke Ontwikkeling, 0318 - 830226.
BUNT GROEP 21
Gratis informatieavond
TOP 3
TRAININGEN
ZULLEN WE GROEIEN?
Meer informatie?
Wilt u meer informatie over de mogelijkheden van Bunt Groep, neem dan contact met ons op via 0318 - 830226.
Henrike Mauritz-van Harn
Voor ondernemers, managers en medewerkers
BUNT PERSOONLIJKE ONTWIKKELING
BUNT MANAGEMENT
1
Time Management U leert hoe u uw activiteiten indeelt en hoe u ruimte in uw agenda creëert. U krijgt weer grip op uw taken, stelt zaken
1
niet meer uit en bent productiever en
Effectieve Communicatie Prettig en helder communiceren met
2 3
De theorie van management praktisch toepassen. Onderwerpen zijn onder meer:
anderen, effectief te luisteren en feedback te geven.
besluitvorming, leidinggeven,
2
Rationele Effectiviteits Training Ineffectieve gedachten en gevoelens ombuigen naar effectieve. U krijgt in-
motivatie, organisatiecultuur, teamwork,
zicht in uw gedrag en hoe u dat kunt
beoordelings- en functioneringsgesprekken.
veranderen.
Communicatie- en verkoopvaardigheden U leert vaardigheden, zoals gedragsstijlen herkennen, vragen stellen in ver-
3
Melieske Smitshoek-Catsburg
anderen. U leert zich te verplaatsen in
daadkrachtiger.
Praktisch Management
Joke van der Meer
Effectief Samenwerken – kernkwadranten Met kernkwadranten ontdekt u uw sterke punten, groeipunten én die van uw
koopgesprekken, omgaan met feedback
collega’s. En ontdekken teamleden hoe
en luisteren en doorvragen.
zij zich tot elkaar verhouden.
Schrijf u meteen in voor een gratis informatieavond van Bunt Groep! Tijdens dit college maakt u kennis met een breed scala aan onderwerpen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en organisatieontwikkeling. Verrijkend en verrassend! Honderden ondernemers, managers en medewerkers deden al hun voordeel met een informatieavond.
Galileilaan 23d, 6716 BP Ede Telefoon 0318 - 830226
[email protected] www.buntgroep.nl
Waarom een gratis informatieavond van Bunt Groep?
Colofon
Om te kijken of Bunt Groep bij u past; Om te zien waar u zichzelf kunt ontwikkelen; Om te zien welke training, coaching of consultancy passend is in uw situatie; Om u de gelegenheid te geven met één van onze medewerkers een individueel gesprek te hebben. Kijk voor de actuele data, tijden en locaties op www.buntgroep.nl en schrijf u online in!
Kijk voor meer informatie op www.buntgroep.nl en schrijf u direct in!
22 GROW!
Grow! is een uitgave van Bunt Groep TEKST Studio Zingever, Dordrecht FOTOGRAFIE Mettine Fotografie, Opheusden ONTWERP Treffend & Co, Alblasserdam DRUK Drukkerij Verloop, Alblasserdam
BUNT GROEP 23
GROEI VAN MENS EN ORGANISATIE Groeien. Groter, beter, sterker worden. Daar helpen we u bij. We geloven in uw groeipotentie en helpen u deze te ontdekken en te benutten. Als mens of als organisatie – liefst in samenhang met elkaar. Sinds 1999 zijn we ontwikkelaars van mens en organisatie. We adviseren, coachen, trainen en begeleiden. Heeft u het idee dat er nog wat valt te groeien? Bel ons gewoon eens, 0318 - 830226. Welkom bij Bunt Groep.
