Feedback van gegevens m.b.t. Infectiebeheersing op de afdeling NVKVV: Verpleegkundigen infectiebeheersing
Lieven Hoebrekx 14/03/2016
2
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
Wat is Feedback? •
•
• 3
= Terugkoppeling of feedback is een proces waarbij de uitkomst (output) van een bewerking (proces) wordt teruggevoerd (feedback) naar de invoer om zo een proces te beheersen.
Feedback is het eindpunt in een proces en daarbij ook ‘hopelijk’ het begin van een nieuw proces. Om gestructureerde feedback te kunnen geven moeten er voorwaarden en doelstellingen vastgelegd worden. Dit kan onder vorm van een indicator. PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
Wat zijn indicatoren? •
• •
4
Een indicator is een hulpmiddel bij beslissingen. Het geeft ‘een indicatie’ en is een soort van oriëntatiepunt om de evolutie van de zorgkwaliteit te kunnen beoordelen. Het gebruik ervan heeft maar zin als het past in een benadering die met een doelstelling overeenkomt. 3 categorieën van indicatoren Structuur Proces Uitkomst PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
Vanuit verschillende instanties vraag naar registratie van indicatoren • • • • • • • • • 5
Wetgeving:
KB van 26 april 2007, herkennningsnormen ziekenhuishygiëne KB van 1 juli 2014, toezicht op de nosocomiale infecties
WIV registraties
Septicemieën, MRSA, ESBL, MDRO, Handhygiëne (observaties, basisvereiste, verbruik handalcohol), PPS Handboek: ‘kwaliteitsindicatoren voor ziekenhuishygiëne’
WHO jaarlijkse actie ‘save lifes, clean your hands’
Antibioticaprofylactie, MDRO
HGR
Omgevingsculturen, infectiepreventie in het operatiekwartier, bouwen en verbouwen, …
Zorginspectie
Handhygiëne, preoperatief scheren, …
FOD volksgezondheid
VAP
HACCP, HVAC, legionella, …. VIP2
Basisvereiste handhygiëne
… PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
Opstellen van een indicator? Gedragsverandering Medewerkers moeten: -
Openstaan Begrijpen Willen Kunnen Doen Volhouden (Model BALM)
Zoeken naar verankering, draagvlak!
6
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
Structuur Voorzieningen handhygiëne Afspraken bouwen en verbouwen
Proces Zorgbundel VAP
Resultaat septicemieën
Zorgbundel infuusbeleid MRDO
Financiële middelen
Zorgbundel POWI
Infectiepreventie reglement Operatiekwartier, verloskwartier, …
Onderhoudslijsten
7
Zorgbundel UWI Handhygiëne (observatie, basisvereiste, ….)
Procedures
Bacteriële controles
Opleiding
Legionella
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
VAP
POWI
UWI
14/03/2016
Voor het opstijgen moeten parameters in de cockpit in orde zijn. Voor de start van de zorg moeten de indicatoren (ziekenhuishygiëne) in orde zijn. 8
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
De uitdaging De uitdaging van feedback geven is om het geregisteerde gedrag, aan de hand van indicatoren, bespreekbaar te maken om zo kwaliteitsvolle zorg te bekomen.
9
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
3/15/2016
Praktische uitwerking
10
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
Planning 2016
indicator
feq.
jan
feb
maa
apr
mei
jun
jul
aug
sep
okt
nov
dec
status laatste meting
afdelingen operatiekwartier SS
RIO
2x
RIO
2x
verloskwartier
RIO
2X
N*
RIO
2x
31/Jan
17/Feb
observaties operatiekwartier SS operatiekwartier HS observaties operatiekwartier HS
sterilisatie
2x
intensieve
2x
5/Feb
endoscopie
4x
17/Feb
HACCP keuken
4x
22/Jan
audit satellietkeukens SS
1x
28/Jan
audit satellietkeukens HS
1x
28/Jan
melkkeuken pediatrie
4x
bereide melk pediatrie
12x
melkkeuken materniteit
4x
bereide melk materniteit
12x
16/Mrt 11/Jan
8/Feb
11/Jan
8/Feb
15/Jan
10/Feb
16/Mrt
handhygiëne verbruik alcogel
4x
handculturen
2X
basisvereiste
4X
infrastructuur handhygiëne
1x
compliance meting
1x
zorgbundels VAP
12x
POWI / observatie Oka Blaassondage (maandelijks door afdeling)
2x
infuusbeleid (maandelijks door afdeling)
2x
2/Feb 2/Feb
ziekenhuisbreed lgionella temperatuur
4x
22/Jan
legionella bacteriologische controle
1x
Bedpannenspoelers
2x
eigen linnen
2x
2/Feb
LAF kasten labo
2x
16/Feb
LAF kasten apotheek
2x
Poestdienst
12x
Linnen rentex
12x
onderhoudslijsten
2x
Ziekenhuisbibliotheek
1x
13/Feb hercontrole
16/Feb 11/Jan 4/Mrt
onderhoudscontracten vernevellingstoestel
4/Mrt
kiemen / infecties MRSA
4x
septicemiën
4x
Clostrium
4x
multi resitente kiemen
4x
post operatieve wondinfectie Ratio VAP's administratieve gegevens risico analyse prikongevallen Risico assesement schrijven invullijst Tracers (planning over gans jaar)
11
HK 1 / HK 2
endo
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
CDC / cons
14/03/2016
Zorgbundels
Handhygiëne
Bacteriologische controle
Resultaatsindicatoren - WIV 12
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
1. Procesindicator – Zorgbundels (1/6) •
• • •
Infuusbeleid (BSI)
+ poging resultaatsind.
Compliance 80% Frequentie 1x/maand door referenten
Checklist save surgery (POWI)
+ geen resultaatsind.
Compliance 100% Via checklist veilige heelkunde: antibioticagebruik, scheren. Observaties hygiëne in operatiekwartier
Beademing (VAP)
13
Compliance 80% Frequentie 1x/maand door referenten
Blaassondage (UWI)
+ resultaatsindicator
+ resultaatsindicator
Compliance 80% Frequentie alle beademde patiënten
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
1. Proces van een zorgbundel (vb. UWI) (2/6) -
Acties
Feedback
Metingen
14
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
Reden van plaatsing Continu gesloten systeem Fixatie van de katheter Drainage lager dan blaas Geen obstructie …..
Zorgbundel
Indicator
14/03/2016
Indicator
1. Proces van een zorgbundel (vb. UWI) (3/6) Kwaliteitsindicator
Geregistreerde items
Beschrijving
Rapportering
15
Structurele inbedding
Streefwaarde
Inhoud
Betrokken personen Referenties
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
Metingen
Betrokkenheid van de medewerkers als onderdeel van feedback. 16
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
17
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
Acties
VORIG JAAR WERDEN ER IN ONS ZIEKENHUIS 12 INFUUSGERELATEERDE INFECTIES GEREGISTREERD. DEZE SEPTICEMIEËN MOESTEN STEEDS MET ANTIBIOTICA BEHANDELD WORDEN EN ZORGDE VOOR EEN VERLENDGE LIGDUUR VAN GEMIDDELD 7 DAGEN.
KUNNEN WE INFUUSGERELTATEERDE INFECTIES BEPERKEN?
YES WE CAN 1. 2. 3. 4. 5.
Dagelijkse evaluatie van het nut van de katheter. Evaluatie van het insteekpunt. Controle van het Katheterverband. (96 perifere katheter, 7dagen CVC) Handhygiëne en aseptische techniek vóór katheteracties. Correcte infuuswissel a. Vaste leiding om de 96u b. Zijleiding om de 96u c. Vetemulsies, TPN om de 24u d. Bloedproducten na inloop.
…we just have to do it!! 18
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
Indicator
2. Handhygiëne (1/4) • • • •
Basisvereisten (geen juwelen)
intern
Compliance 80% Frequentie 2x/ jaar
Observaties
WIV (nsihweb)
Deelname 80% Frequentie 2x/ jaar
Voorzieningen
WIV (nsihweb)
Compliance 100% Frequentie 4x/ jaar
Handculturen
•
Compliance 100% Frequentie 2x/ jaar
Verbruik handalcohol (vroeger per shift, vanaf 2014 /dag/patiënt)
WIV (nsihweb)
intern
Indien afwezig herstellen Frequentie 1x/ jaar
Bespreken met HV en RV. 19
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
Feedback
2. Handhygiëne (2/4)
afdeling
aantal HH/pat/dag Norm 2012 2013 2014 2015 inwendige 1 7 8 10 9 10 inwendige 2 7 9 8 10 10 inwendige 3 7 8 10 9 10 heelkunde 1 9 10 8 11 10 heelkunde 2 10 8 12 11 10 intensieve zorgen 20 19 22 21 25 geriatrie 5 6 7 9 10 pediatrie 10 10 10 13 10 materniteit 9 9 11 14 10
20
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
Acties
2. Handhygiëne (3/4)
21
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
2. Handhygiëne (4/4)
22
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
3/15/2016
3. Bacteriologische controles (1/7) • • • • • •
23
HGR (nr. 8364) aanbevelingen inzake bacteriologische controles. HGR (nr. 8355) aanbevelingen inzake onderhoud van flexibel warmtegevoelig endoscopisch materiaal. HGR (nr. 8573) Aanbevelingen voor de beheersing van de postoperatieve infecties in het operatiekwartier. Normen oppervlakte culturen UZL. Praktijkgids Guido Demaiter. Werkgroep regionaal platform, thermische en chemothermische desinfectie.
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
3. Bacteriologische controles (2/7)
Normering
Bespreking Resultaten
24
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
25
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
3/15/2016
Acties
3. Bacteriologische controles (4/7)
26
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
3/15/2016
3. Bacteriologische controles (5/7)
•
Voorbeelden van verbetering aanpassingen Operatiekwatier Laminair airflow – verbedden o Scrub- en rubruimte o
Isolatiekamer: knelband en manchet Intensieve zorgen: bloedgaswaarden bedpannenspoelers
→ aanpassing onderhoudslijst. 27
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
Kamer intensieve zorgen AZ Diest
2. infuuspomp 5. verzorgingskar 4 tube 6. Laken 1. perifeer 7. beenwonde infuus (huid)
8. urinereservoir (huid)
3. monitor
9. deur
Aanwezige bacteriën huidcontaminanten (CNS, S. aureus)
8. 10KVE 7. 15KVE
1. > 100KVE 6. 26KVE 3. > 100KVE
9. 5KVE
2. > 100KVE
4. 56KVE
5. 44KVE
4. Resultaatsindicatoren - WIV (1/3) •
Septicemieën
• • • • 31
Ziekenhuis breed Intensieve zorgen: CVC gerelateerde, prevalentie bepaling door 1 week per maand alle patiënten te tellen met CVC. Continue registratie via NSIHweb Terugkoppelingen afdelingen per trimester
MRSA
Registratie 1x/ jaar via NSIH Terugkoppelingen afdelingen per trimester
ESBL
Registratie 1x/ jaar via NSIH Terugkoppelingen afdelingen per trimester
MDRO
Registratie 1x/ jaar via NSIH
… PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
4. Resultaatsindicatoren – WIV (2/3)
•
MRSA (nosocomiaal) afdeling Intensieve geriatrie inwendige 1 inwendige 2 inwendige 3 heelkunde 1 Heelkunde 2 Totaal
•
• 32
totaal 2012
totaal 2013 3 6 2 1 2 0 1 15
3 7 2 3 0 0 1 16
totaal 2014
totaal 2015 3 5 1 0 2 3 1 15
2 6 2 2 1 2 1 16
Het gaat hier over patiënten waar we bij een eerste screening een negatieve score hadden en nadien, tijdens het ziekenhuisverblijf, positief scoorden zowel voor screenings- als klinische stalen. WIV MRSA rapport 2010 vanuit 14 ziekenhuizen gem. incidentie 4.4 / 1000 opnames. Voor AZ Diest 1.5 / 1000 opnames. PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
4. Resultaatsindicatoren – WIV (3/3)
• afdeling Intensieve geriatrie inwendige 1 inwendige 2 inwendige 3 heelkunde 1 Heelkunde 2 Totaal
Septicemieën totaal 2012 6 6 0 3 3 1 3 22 4,4/10.000
• •
33
totaal 2013
totaal 2014 5 3 4 1 5 5 2 25
4,6/10.000
totaal 2015 5 7 5 0 2 9 1 29
4,8/10.000
2 3 3 4 0 5 1 18 3,5/10.000 PD
Vermoedelijke oorsprong 2013 katheter DVC Katheter perifeer Kateheter ander urine Blaassonde pneumonie operatie onbekend wonde Totaal
2014 3 4 2 1 7 2 2 4 0 25
2015 5 1 0 2 9 4 2 6 0 29
In 2014, 9 BLAASSONDE GERELATEERD! WIV BSI rapport 2012 nationaal 8,2/10.000PD
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
1 3 0 2 3 2 1 6 0 18
5. Globaal overzicht: boordtabel op intranet (1/1)
34
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
Meten is een begin! Feedback is een must om kwaliteitsvolle zorg te kunnen garanderen!
35
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
14/03/2016
36
PRESENTATIE ALGEMEEN ZIEKENHUIS DIEST
3/15/2016