26/09/2013
DE ROL VAN HR
ABILITY MENSBELEID
AGILITY
1
26/09/2013
MET MEER LANGER WERKEN
UITDAGING GEDEELDE VERANTWOORDELIJKHEID
DE IDEALE MAAT?
HOE ?
CONFECTIE? MAATWERK?
2
26/09/2013
MAATWERK
(Personaliseren, Customizing, Individualiseren) Aanpassen van de context aan de mens In functie van individuele eigenschappen sterktes, behoeftes, ambities, … Met het oog op Langere inzetbaarheid Betere prestaties
WEERSTAND NIET EFFICIËNT NIET COLLECTIEF NIET RECHTVAARDIG PRECEDENTEN EGOÏSME
3
26/09/2013
KOST VAN EENHEIDSWORST TE LAGE JOBKWALITEIT 20% NIET TEVREDEN HOGE UITSTOOT LAGE PARTICIPATIE KANSENGROEPEN KNELPUNTBEROEPEN TOENAME BURNOUT
4
26/09/2013
MAATWERK NIET EVIDENT WEL RECHTVAARDIG INCLUSIEF ENIGE KEUZE
RETURN HOGER ENGAGEMENT HOGERE RETENTIE BETERE WORK-PRIVATE LIFE INTEGRATIE REKRUTERING VAN SPECIFIEKE PROFIELEN REKRUTERING VAN “KANSENGROEPEN” VERMIJDEN VAN GEZONDHEIDSPROBLEMATIEK LANGER WERKEN
5
26/09/2013
(MEER) PERSONALISEREN IS DE ENIGE WEG VOORUIT VOOR DE MAATSCHAPPIJ VOOR DE ARBEIDSMARKT VOOR WERKGEVERS VOOR WERKNEMERS
5 SPEERPUNTEN MENSBELEID CONTEXT CREËREN ARCHITECTUUR VAN KEUZE HR-PRAKTIJKEN INZETBAARHEIDSPLAN
6
26/09/2013
NAAR EEN GEÏNTEGREERD MENSBELEID
Wat wil iemand? Wat kan iemand?
7
26/09/2013
De “H” terug brengen door menselijke eigenschappen in de strategie te integreren
Our vision People are the heart of a winning strategy. Great businesses take care of them.
8
26/09/2013
People are the heart of a winning strategy And great businesses are an asset to their people.
Being an asset to your people. = helping people to live their lives
9
26/09/2013
Empathy
Reciprocity
Kindness
Fairness
Mensbeleid vertrekt vanuit behoeften en sterkten van mensen. Geeft mensen een context waarin ze succesvol kunnen zijn. Personaliseren (Maatwerk) betekent waarde toevoegen aan iemands leven.
10
26/09/2013
CONTEXT CREËREN WAARIN MENSEN SUCCESVOL KUNNEN ZIJN
CONTEXT BUILDING PEOPLE VALUE CHAIN
CULTUUR
PERSOONLIJK AGILITY
LEIDER SCHAP
PROCESSEN
KLANT
ORGANISATIE
BEDRIJF ABILITY
OMGEVING
MAATSCHAPPIJ
11
26/09/2013
SUSTAINABLE WAY OF LEADERSHIP BE(COME MORE OF) YOURSELF HELP OTHERS TO BE(COME MORE OF) THEMSELVES SWOL
SHOW AND DEMAND ALLEGIANCE TO THE CAUSE LEAD BY EXAMPLE CREATE MEANINGFULNESS
LOSLATEN WAT MOGELIJK (ZOVEEL MOGELIJK)
VASTHOUDEN WAT NODIG (ZO WEINIG MOGELIJK)
12
26/09/2013
Vertrouwen - Vrijheid Verantwoordelijkheid Vooruitgang
TIJD
RESULTAAT
AANWEZIGHEID
BESCHIKBAARHEID
VASTE WERKPLEK
FLEXWORK
STANDAARD
OP MAAT
STUREN
LEIDEN
CONTROLEREN
VERTROUWEN
BEPERKEN
BEVRIJDEN
13
26/09/2013
FUNCTIE
BIJDRAGE
PERMANENT
TIJDELIJK
DE CHEF
CO-CREATIE
ORGANISATIE
NETWERK
MOETEN, MOGEN
WILLEN, KUNNEN
TOP-DOWN
STANDAARD
KEUZE
Hoe?
Zorg
Waarden
Tijd Visie Loslaten
Plaats
Vasthouden
Middelen
Resultaat
14
26/09/2013
RESULTAAT: EEN CONTEXT DIE KEUZE MOGELIJK MAAKT
ARCHITECTUUR VAN KEUZE
15
26/09/2013
MASS CUSTOMIZATION GESTANDAARDISEERDE KEUZE
I-DEALS GEPERSONALISEERDE KEUZE
MASS CUSTOMIZATION
I-DEALS
COLLECTIEF
INDIVIDUEEL
SEGMENTATIE
AD HOC
STANDAARDISATIE
AFWIJKING
PROCEDUREEL
ONDERHANDELD
OPT-IN OF OPT-OUT
WIN-WIN
TOEGANKELIJK
NIET GEHEIM
16
26/09/2013
MASS CUSTOMIZATION BEHEERSBAAR
MINDER FLEXIBEL
INSCHATTEN VAN GEVOLGEN, WERKLAST
NIET VOOR ALLES MOGELIJK
INTEGREERBAAR IN COLLECTIEF OVERLEG INFORMATISERING MOGELIJK DUIDELIJKE COMMUNICATIE PROCEDURELE RECHTVAARDIGHEID
FTE 50%
100%
80%
What could it look like ?
Flexibili-time 7u30
19u00
Plaats
Career orientation
Thuis
Mobiel
Satellite
Expert
Sales
Consultant
Fix
Manager
Profession Health
HR Finance
IT
…
Career Speed No Engagement & Competencies
Confirmed
Slow
Fast
Experienced
Accelerated
Premium
17
26/09/2013
I-DEALS ZEER FLEXIBEL
BEPERKTE TOEGANG?
REGELMOGELIJKHEDEN
PRECARITEIT
CREATIEF
INTERNE FAIRNESS
OP HET LIJF GESCHREVEN
WERKLAST
BINDEND EFFECT MOTIVEREND EFFECT
Mass
I-Deals
Job
Functiehuis
Job Sculpting
Leren
Klassikaal
Coaching
Loopbaan
Loopbaanpad
Career Sculpting
Verloning
Cafetaria
Deals
Work-Life
Telewerk, Flex
Schoolbel
Gezondheid
Health Program
Health Coach
Technologie
BYOD
BYOD
18
26/09/2013
I deals Mass Customization Legal Flexibility Law / Rules
IEDEREEN DOET HET (AL) I-DEALS NIET VOOR ALTIJD EN VOOR IEDEREEN GEEN SHADY DEALS EMPATHIE – RECHTVAARDIGHEID – MENSELIJKHEID - WEDERKERIGHEID QUID SOCIAAL OVERLEG
19
26/09/2013
CAFETARIAPLANNEN
GEEN ALGEMEEN JURIDISCH KADER Algemene wettelijke bepalingen
FLEXIBILISERING IMPLICEERT INDIVIDUALISERING
ADMINISTRATIE
WIJZIGING AAN ARBEIDSVOORWAARDENBELEID
WETTELIJK KADER
20
26/09/2013
Aanpassingen mogelijk … … maar er zijn grenzen en beperkingen! HIERARCHIE VAN DE RECHTSBRONNEN IUS VARIANDI VAN DE WERKGEVER
VOORDELEN – ‘ ‘RECHTSBRON’
FASE 1 = VOORBEREIDING DOELSTELLING / VISIE DOELGROEP BEVRAGING VAN DE WERKNEMERS BEPALING VAN HET BUDGET (KOSTEN/BATEN-ANALYSE) INVENTARISATIE VAN DE HUIDIGE VWD (AS IS) DE ZGN. “WETTELIJKE TOETSING” CLASSIFICATIE
21
26/09/2013
FASE 2 = OPSTELLEN PLAN
BEPALEN VAN KEUZEMOGELIJKHEDEN SOCIAAL OVERLEG
INVOERING VAN HET CAFETARIAPLAN COMMUNICEREN
EVALUEREN EN BIJSTUREN
ENKELE BEDENKINGEN EN VOORBEELDEN
22
26/09/2013
MAATWERK IS EEN INSPIRATIE VOOR HET HR-BELEID HR-PRAKTIJKEN KUNNEN EVOLUEREN
HR PRAKTIJKEN JOB OP MAAT LEREN OP MAAT LOOPBAAN OP MAAT VERLONING OP MAAT LANGER WERKEN
23
26/09/2013
JOB OP MAAT KWALITEIT VAN WERK JOB SCULPTING
24
26/09/2013
JOBSCULPTING JOBS CREËREN OP MAAT GESTUURD DOOR INDIVIDU LOS VAN FUNCTIE-ARCHITECTUUR INFORMEEL / FORMEEL
Zinvolheid
Jobsculpting
Flow Talent Leren Autonomie Dynamisch en tijdelijk Succeservaringen Waardigheid Recovery Individuele Ondersteuning
25
26/09/2013
FUNCTIE-ARCHITECTUUR RUIMTE GEVEN JOB-EVALUATIE IN FUNCTIE VAN DUURZAME INZETBAARHEID
LEREN OP MAAT LEERSTIJL LEERBEHOEFTE
26
26/09/2013
Collectief Standaard Klassikaal
Individueel Standaard Menu-aanbod Leeromgeving
Collectief Customized Teamapproach
Individueel Customized Vb. coaching
Leervormen :
Leervormen :
Training on the job Vraagstukken oplossen Learning by doing Leernetwerken Gaming Stage volgen
E-platform Virtual communities Seminars Intervisie Social media Coaching
“Vooral zelf doen”
“ervaringen delen en bespreken”
“Voorbeelden van anderen en verbanden”
“nadenken en bestuderen”
Leervormen :
Leervormen :
Discussie Kennis delen Lezen Best practices Benchmarking zelfstudie
Bestuderen Bespreken Opleidingstraject Seminars Workshops
27
26/09/2013
• VERTREKKEND VANUIT CONCRETE, INDIVIDUELE VRAAG Individueel Customized
• REKENING HOUDEND MET LEERVOORKEUR
• SELF-PACED • COACHING • TECHNOLOGIE
28
26/09/2013
LOOPBAAN OP MAAT STUREN? WILLEN, KUNNEN
Vroeger
Nu
# organisaties
1-2
5
Diploma
Essentieel
Startbewijs
Houdbaarheid Functie
Lang
Tijdelijk
Hiërarchie
Veel lagen
Plat
Kennis
Stabiel
Volatiel
Leren
Jobgericht
Inzetbaarheid
Loopbaansturing
Organisatie
Individu
Loopbaanbeweging
Reactief
Proactief
29
26/09/2013
30
26/09/2013
Een loopbaan wordt een aaneenschakeling van opdrachten over bedrijven, niveaus, inhouden en statuten heen.
LOOPBAANCOMPETENTIES LOOPBAANBEGELEIDING MEERWAARDE DANKZIJ WERKERVARING
31
26/09/2013
VERLONING OP MAAT? ANCIËNNITEIT ? MARKTWAARDE PRESTATIES LIFE-CYCLE
32
26/09/2013
33
26/09/2013
VERMIJD I-DEALS INZAKE VERLONING MASS-CUSTOMIZATION VIA CAFETARIA MOGELIJK WEINIG WETTELIJKE BASIS ADMINISTRATIE NIET ONDERSCHATTEN TOCH ISSUES
PRESTATIE-GERELATEERDE VERLONING ERKENNING EN WAARDERING OP MAAT
LANGER WERKEN EXPULSIE ONTZIEN ONTWIKKELING NUDGING
34
26/09/2013
VLUCHTWEGEN AFSLUITEN ONTWIKKELING VROEGER DAN 45+ ONTZIEN ZO LAAT MOGELIJK NUDGING: HET NIEUWE “PATERNALISME”
Ontwikkelen
Ontzien
Job Leren Loopbaan Verloning Work-Life Gezondheid Cultuur
35
26/09/2013
CAO 104 WAT IS UW DOELSTELLING? WAARDEREND VERMIJD STIGMATISERING GERICHT OP MAATWERK ONTWIKKELINGSGERICHT BUDGETVRIENDELIJK
COLLECTIEF TEWERKSTELLINGSPLAN
PERSOONLIJK INZETBAARHEIDSPLAN
36
26/09/2013
PERSOONLIJK INZETBAARHEIDSPLAN
MIJN ABILITY LICHAMELIJKE EN MENTALE GEZONDHEID
MIJN AGILITY TALENT – VEERKRACHT - ENGAGEMENT
37
26/09/2013
PERSOONLIJK LEIDERSCHAP WAARDIGHEID EN VAARDIGHEID ER IS ALTIJD KEUZE VERTREKKEN VANUIT STERKTES EN BEHOEFTES DUURZAAMHEID – ZORGZAAMHEID BESPREEKBAAR MIJN WERK IS MAATWERK
30% WERKT DEELTIJDS 25% STRUCTUREEL TELEWERK 42% OCCASIONEEL TELEWERK 8% INTERNE MOBILITEIT 5% I-DEALS STIJGENDE LEEFTIJD BIJ AANWERVING VERVROUWELIJKING VAN KADER
38
26/09/2013
Vrijwillig Verloop 8,00% 7,00% 6,00% 5,00% 4,00% 3,00% 2,00% 1,00% 0,00% 2008
2009
2010
2011
2012
Interventie 3,30% 3,10% 2,90% 2,70% 2,50% Securex Mindfulness (N=109)
2,30% 2,10% 1,90% 1,70% 1,50% 2011
2012
39
26/09/2013
Vitaliteit Vitality Index 7,5 7,43
7,4 7,3 7,25 7,2 7,15 7,1
Securex Benchmark
7,05 7 6,9 6,81
6,8
6,77
6,7 6,6 2008
2010
2012
Productiviteit 114% 112% 110% 108% 106% 104% 102% 100% 98% 96% 94% 2008
2009
2010
2011
2012
40
26/09/2013
“HR” EN DUURZAME INZETBAARHEID MENSBELEID CONTEXT CREËREN ARCHITECTUUR VAN KEUZE HR-PRAKTIJKEN INZETBAARHEIDSPLAN
ACTIE
Definieer binnen de 48 uur één actie om duurzame inzetbaarheid in uw organisatie te bevorderen. Stuur naar
[email protected]
41
26/09/2013
Questions? Contact:
[email protected] Director Legal M: 0474 55 40 10 David Ducheyne
[email protected] www.securex.be 0479 91 08 67 www.linkedin.com/in/davidducheyne www.twitter.com/dducheyne @dducheyne
42