Alles evolueert …
1980 1ste intergemeentelijk IT initiatief
Cloud Computing … in de vorige eeuw … zijn tijd vooruit
CIPAL helpt overheden om hun dienstverleningsopdracht efficiënt en klantvriendelijk uit te voeren door hen beleids- en procesondersteunende, innovatieve en betrouwbare ICT- en e-government oplossingen en diensten aan te bieden
Een visie vanuit het beleid “Van een intergemeentelijk samenwerkingsverband verwachten wij dat ze het verlengstuk vormt van onze besturen. Dat we er terecht kunnen voor een duidelijk en open advies. Dat ze ondersteunende diensten leveren die onze werking verbeteren en efficiënter maken zodat wij op onze beurt een betere dienstverlening geven aan onze burgers, onze bedrijven en onze verenigingen. Voorbeelden zijn ondermeer doorlichten van de IT werking, analyse van processen, zowel op vlak van organisatie, als op vlak van IT. Betere besturen met meer slagkracht leidt naar betere dienstverlening voor de burger.”
Bert CORLUY Bestuurder CIPAL Provincieraadslid Antwerpen Raadgever ICT-beleid, e-government en administratieve vereenvoudiging Kabinet Geert Bourgeois
Waar staat CIPAL voor?
Advies en dienstverlening
begeleiding
Eigen financiering
informatietechnologie
toepassingen
Resultaatgericht trendsetter OCMW’s intergemeentelijk samenwerken provincies backoffice
overheid
lokale overheden
Vlaanderen mid- en frontoffice
intercommunale
kostendelend
servicewerking
provincies totaaloplossingen
innovatief
dienstverlening gericht op vennoten
regionale werking
gemeenteN gespecialiseerde kennis
ondersteunt … Gemeenten OCMW’s Provincies zówel met advies, diensten als IT
Op dit ogenblik is 1/3de van de lokale besturen in Vlaanderen is deelnemer/vennoot van onze dienstverlenende vereniging
En u ?
Wat bieden wij onze vennoten? … op bestuurlijk vlak … op administratief vlak … op dienstverlenend & inhoudelijk vlak
Wat bieden wij onze vennoten? … op bestuurlijk vlak Mede-eigenaar van de activa • Het bestuur wordt deelnemer/vennoot van het intergemeentelijk samenwerkingsverband door de aanschaf van aandelen/participaties • Hierdoor wordt het bestuur ook juridisch mede-eigenaar • Alle ontwikkelingen die CIPAL doet blijven in handen van de overheid
Deelname aan het beleid • Rechtstreekse inspraak in het beleid via de vertegenwoordigers van de vennoten in de Algemene Vergadering, het Adviescomité, de Raad van Bestuur en het Directiecomité
Wat bieden wij onze vennoten? … op administratief vlak Besturen behouden hun keuzevrijheid • Vennoot worden van CIPAL houdt geen verplichting in om bij CIPAL diensten af te nemen • Mogelijkheid tot in-house aanbesteden door besturen = minder administratieve lasten • Dienstverlening voor elk bestuur, ongeacht de IT-omgeving
Wat bieden wij onze vennoten? … op dienstverlenend & inhoudelijk vlak Expertisecentra met gespecialiseerde kennis van de publieke sector • Een gevestigde waarde in overheidsmateries en overheids-ICT • Focus op beleids- en procesondersteunende e-Government oplossingen
Schaalvoordelen door samenwerking • Kostendelend en gedreven door meerwaarde
Dicht bij het bestuur • Verschillende vestigingen in Vlaanderen
Gentbrugge
Geel
Diepenbeek
Expertisecentra ten dienste van uw bestuur Beleid & Financiën Personeel & Organisatie Burgerzaken Grondgebiedzaken Zorg & Welzijn Bibliotheken, musea & archieven Cultuur & communicatie ICT Infrastructuur Provinciale belastingen
Kostendelend Gemeenschappelijke investeringen Kostenverlagend
Shared Service Center (gemeenschappelijk dienstencentrum)
Uitbouw van gemeenschappelijke diensten
Aankoopcentrale voor hardware Streven naar de beste prijzen op de markt
Innovatief en open Grensverleggend Ijsbreker op de markt
Duurzaam Gevestigde waarde Continuïteit Deel van de overheid
Resultaatgericht Beloven wat we doen Doen wat we beloven Samen vooruit
Enkele cases en getuigenissen
Shared Service Center gebaseerd op kostendelende principes
Cloud Computing diensten voor gemeenten en OCMW’s Veiliger Sneller Goedkoper Betrouwbaarder Beter beheerbaar
Cloud Computing “Het ocmw van Haacht heeft gekozen voor de cloudoplossing van Cipal, vooral omdat ik enerzijds ontlast wordt van dagelijkse zorgen rond het beheer van mijn serverpark, anderzijds dat ik dan meer tijd kan steken in mijn andere taken als medewerker van de financiële dienst. Het laat mij ook toe om de functie van ICTverantwoordelijke anders in te vullen omdat ik nu eerder de focus kan leggen op de beleidsondersteunende aspecten van ICT in plaats van louter het systeembeheer. Ook verdwijnen de problemen met dienstverzekering in geval van verlof, het budget is makkelijker te beheren, het stroomverbruik wordt drastisch gereduceerd en ik ben verzekerd van een gespecialiseerde dienstverlener.” Johan ARTOIS, Boekhouder & OCMW Systeemverantwoordelijke OCMW Haacht
Projectmatig werken “We hebben vooraf met alle maatschappijen die met Cipal samenwerken overleg gepleegd en een analyse en investeringstraject gestart. De samenwerking was zowel in de analyse-fase als in de testfase zeer intens en er werd veel overleg gepleegd om alle standaardbehoeften van de verschillende maatschappijen te verenigen. We zijn daar in geslaagd. Het resultaat is dat een aantal van onze administratieve processen een stuk efficiënter en effectiever verlopen. Onze invorderingen van uitstaande schulden bijvoorbeeld werd sterk versneld en door een grondige analyse van onze processen werd onze administratieve werklast verminderd, waardoor de vrijgekomen personeelsleden andere meer inhoudelijke taken kunnen verrichten. Kort overleg met de mensen op de werkvloer voor zowel analyse als testfase vormt het fundament van een hoge acceptatiegraad van Prometheus web door de medewerkers. ”
Noël Vandeboel, Directeur Huisvestingsmaatschappij Ons Dak, Maaseik
Beleids- en Beheerscyclus (BBC) Meest succesvolle aanbieder met een significante aangroei van besturen Doorgedreven begeleiding via opleidingsclusters In 2011 begeleiding van 12 piloten In 2012 begeleiding van 44 besturen In 2013 begeleiding van 144 opstarters
Projectbegeleiding gebaseerd op kostendelende principes
Beleids- en Beheerscyclus (BBC) “Als provincie waren we één van de eersten om te starten met de nieuwe Mercurius-suite van Cipal voor ondersteuning van de beleids-en beheerscyclus. We zijn een vrij groot bestuur en hadden dan ook speciale verwachtingen. Gezien de complexiteit van de regelgeving, de enorme veranderingen binnen onze organisatie en de volledig nieuwe software was een projectaanpak voor ons onontbeerlijk. Cipal voorzag in een strikte timing via een projectplan, versterkte haar resources en haalde hiermee de nodige competenties in huis om aan onze behoeften te voldoen. Met onze inbreng van kennis in het nieuwe softwarepakket werd gedegen rekening gehouden. Waar nodig, werd er bijgestuurd en werden er aanpassingen doorgevoerd. Belangrijk is ook de ondersteuning, niet alleen via de helpdesk, maar ook ter plaatse, zowel op inhoudelijk vlak, als op softwarevlak. Door met Cipal in zee te gaan, konden we via één partner zowel beroep doen op adviesverlening, als bijhorende software wat veel tijd bespaarde. Cipal is ook een van de weinigen die het BBC concept volledig hebben opgenomen in hun applicatie en er naast een financieel, eveneens een beleidsinstrument van hebben gemaakt.”
Stijn LOMBAERT, Directeur Management & Organisatie Provincie West-Vlaanderen
Shared Service Shared ServiceCenter Center
gebaseerd op kostendelende principes
Business Intelligence & digitale dashboards Informatie als beleidsinstrument
Shared Service Shared ServiceCenter Center
gebaseerd op kostendelende principes
Digitale verwerking van facturen, OCR, validatie en legaal archief voor minder dan 1 euro (*)
(*) per factuur, afhankelijk van totale jaarlijkse hoeveelheden
Shared Service Center gebaseerd op kostendelende principes
IntelliStamp De wettelijke en juridisch sluitende manier om officiële documenten digitaal te ondertekenen
Shared Service Center gebaseerd op kostendelende principes
e-Besluitvorming Digitaal vergaderbeheer in de Cloud, modern, groen en goedkoop
Creëer tot 30% winst in tijd
staat voor … samenwerken met private spelers rond innoverende en vooruitstrevende toepassingen Evaluatie- & competentiemanagement
Mid- & frontoffice
Scanning van facturen
staat voor … inspelen op moderne technologie ter ondersteuning van uw dagelijkse werking
staat voor … Intergemeentelijk samenwerken Investeren in IT om te besparen
CIPAL staat ten dienste van de dienstverlening aan
uw burgers
VRAGEN
?
