01. Issue 65 (gedrukte uitgave) verschijnt eind januari 2009

Issue 65 (gedrukte uitgave) verschijnt eind januari 2009

Issue 64 - 2009/01 | 05 |

Management & Human Resources Thoughest part of leadership?

| 12 |

Legal & Finance Auteursrechten forfaitair belast

| 16 |

ICT & Networks Multimediale hoogstandjes

| 17 |

Sales & Marketing Laureaten Marketeer van het jaar 2008

| 18 |

Logistics & Manufacturing Laureaat Facilities Management Project

| 19 |

Varia Een goede coach is iemand die weet waarover hij praat

www.cxonet.be

Saab BioPower: de technologie is klaar, nu nog de brandstof

2 Colofon

CxO E-zine is een digitale uitgave van CxO Europe bvba en verschijnt 6 maal per jaar. Jan Callant - Hoofdredacteur/Rédacteur en chef Dirk Vermant - Uitgever-Directeur/Editeur-Directeur Sylvie Scherrens - Sales Manager Gerda Van Keer - Marketing Officer Dirk Vackier - Business Relations Manager Irmin Persy - Secretariaat/Secrétariat Raad der Wijzen/Conseil des Sages - Fotogalerij/Galerie de photo - pagina/page 15 Jan Callant - Lay-out/Mise en page Uitgeverij/Maison d’éditions - Redactie/Rédaction Administratie/Administration - Regie/Régie CxO Europe bvba - Wielstraat 12, B-2880 Bornem Tel.: +32 (0)3 889 52 59 - Fax: +32 (0)3 899 03 78 e-mail: [email protected] - Internet: www.cxonet.be Redactie/Rédaction Sam Bishop, Jan Callant, Karel De Decker, Jan De Kimpe, Erwin De Weerdt, Stijn Dom, Guido Fonteyn, Frans Godden, Marc Honnay, Dirk Huygens, Bruno Koninckx, Jan Lagast, Dominik Malfait, Jean-Luc Manise, Steve Mertens, Paul Muys, Jens Pas, Solange Tastenoye, Frans Uyttebroeck, Alex Van Breedam, Michel Visart. Verantwoordelijke Uitgever/Editeur Responsable Dirk Vermant - Wielstraat 12, B-2880 Bornem - e-mail: [email protected]

Issue 64 - 2009/01

3 www.cxonet.be

Management & Human Resources - 5 - Thoughest part of leadership

Issue 64 - 2009/01

Onze Raad der Wijzen geeft zijn visie op een onliner van Carly Fiorina, ex CEO Hewlett Packard.

Sales & Marketing

- 9 - Meltdown Na de financiële, de emotionele. - 10 - Saab BioPower

- 17 - Marketeer van het jaar Saskia Schatteman en Christophe Mottint laureaten.

Technologische oplossingen, maar geen brandstof.

Legal & Finance - 12 - Auteursrechten forfaitair belast

Logistics & Manufacturing - 18 - Bethaniënhuis Zoersel Laureaat Facility Management Project 2008.

Wet van 16 juli 2008. - 13 - Drugs in vrachtwagen

Varia

Wat beslist de rechter in de praktijk?

Wat u mag verwachten in deze uitgave

- 19 - Een goede coach...

CxO e-Zine Inhoudsopgave

- 20 - De koning en de hovenier

is iemand die weet waarover hij praat.

tussen wegen en overwegen. - 21 - Executive summaries

ICT & Networks

Een greep uit de inhoud van CxO Magazine - Issue 63.

- 16 - Betaalbare efficiëntie Mulitmediale hoogstandjes.

Publiciteit - 02 - Salons Groenhoven - www.groenhovenestate.com

Redactie CxO www.cxonet.be

- 15 - Experience Wallonia - www.meetingpointbelgium.be - 18 - PS.Testware - www.pstestware.com - 22 - Nico Verdonck - www.nicoverdonck.be

4 Editoriaal

M

et de eerste editie van het nieuwe jaar, krijgt u meteen ook een duidelijk vernieuwde e-zine in uw mailbox geschoven. Vernieuwen is risico dur-

Issue 64 - 2009/01

ven nemen, is aantonen met welke intenties en kijk aan de toekomst gewerkt wordt. Hopen dat vernieuwing mag gelijk

een missie, visie en strategisch plan. En enkel als ze goed

staan met een duidelijke stap naar meer succes en zekerheid.

weten waar ze mee bezig zijn, waarover ze spreken en die passie kunnen overbrengen op hun medewerkers, is er kans

Vernieuwing moet jaar redden

op slagen. Een oneindige uitdaging voor u als beleidsverant-

Dat wij niet alleen kozen voor vernieuwing, behoeft weinig

woordelijke van uw bedrijf, want al te vaak merken we dat er

commentaar. De regeringswissel aan het einde van 2008, de

meer kennis van en over het bedrijf te vinden is bij de recepti-

“In 2009 moeten veel bedrijven

overstap van Bert Anciaux naar de sp.a; de (gedeeltelijke mis-

onstes, noem ze maar de bedrijfssecretaressen. Zij weten vaak

het stellen met minder om nog

lukte) vernieuwing van die partij, de nieuwe top voor Fortis

meer over de spelers binnen het bedrijf, de vrede en onvrede,

meer te bekomen en zo hun

en de vele vernieuwde maar vooral ook afgeslankte bedrijven

het geluk en het ongeluk van zij die het in de praktijk moeten

toekomst veilig te stellen.”

doen ons bijna vergeten dat vernieuwing vaak een laatste

doen. Een overweging waard.

Realiteit in 2009

redmiddel is. Niet zelden begint die vernieuwing aan de top, net omdat men er van uitgaat dat door te vernieuwen aan die

Loon naar werken

top, het roer kan gekeerd worden.

Een mooi voorbeeld voor dit alles is de dubbelzinnige hou-

Wanneer goede wil alleen niet meer volstaat

ding rond de ‘groene’ onderneming. Erwin De Weerdt vond

Leiderschap moet evolueren

uit met zijn BioPowerwagen, een wagen die vooral tegemoet

in de autowereld een schitterend voorbeeld. Saab pakt graag komt aan de mix van de door de gebruiker gestelde eisen inzake prestatie en de voor het milieu onontbeerlijke schoonheid van zijn bestaan. Jammer genoeg zijn de tankstations

Jan CALLANT Hoofdredacteur CxO www.cxonet.be

De beste stuurlui staan aan de top

voor BioPower op 1 hand te tellen. Het zal dus nog een tijd

In zijn column gaat Jef Brouwers in op de cruciale taak van de

duren vooraleer de klaar zijnde autowereld die belangrijke

coach. Hij of zij die aan de top van een onderneming staat,

stap in de groene richting kan zetten. We zullen ons voorlo-

moet beseffen dat daar alles moet beginnen. Of het nu gaat

pig moeten helpen met collega’s die bedrijfswagens uitwis-

om de bedrijfsleider van een klein loodgietersbedrijf, de eer-

selen om het gemiddeld gebruik van hun voertuigen te laten

ste minister van dit land, de trainer van een voetbalploeg of

dalen.

de CEO van een multinational; allen moeten ze zorgen voor

5

Carly Fiorina, de voormalige President, CEO & Chairman van Hewlett Packard liet ooit

Management & Human Resources

volgende uitspraak noteren: ‘The toughest

Issue 64 - 2009/01

part of Leadership? Strategy & Vision: seeing what’s coming and taking bold strateOp regelmatige basis laten wij de le-

gic decisions based on that vision.’

den van onze Raad der Wijzen hun vi-

Vertrekkend vanuit deze uitspraak legde CxO de Raad der

sie geven over een bepaalde uitspraak,

Wijzen volgende vragen voor:

onderwerp of thema. Hun strategische

1. Deelt u haar mening? Waarom wel/niet?

en ervaren kijk gekoppeld aan hun ei-

2. Welk advies geeft u aan uw executives die aan hun

gen visie, levert leerrijk materiaal op.

leadership skills werken? 3. Wat zijn de belangrijkste valkuilen voor een leider?

De samenstelling van onze volledige Raad der Wijzen, vindt u verderop in deze uitgave.

beschouwd door anderen of indien je niet correct ziet “what’s coming”. 3. Eigengereidheid, isolement : “het is eenzaam aan de top” en men komt enkel maar om advies om “JA” te horen. 4. Luisteren – ook buiten het normale circuit, concluderen en besluitvaardigheid.

4. Wat zijn de kenmerken van een goed leider? 5. Van wie leerde u het meeste op het gebied van leiderschap en waarom?

Mieke Vandromme

6. Wat wil u over leiderschap nog kwijt?

Managing Director Gamma Solutions

De visie van de Raad der Wijzen

1. Het moeilijkste is inderdaad het perso-

Toughest part of Leadership ?

Raad der Wijzen Redactie CxO www.cxonet.be

neelsmanagement enten op de visie. Alle neuzen in dezelfde richting zetten, in functie van een changemanagement .

Dirk Fransaer

2. Een goede communicatie met alle stakeholders is essenti-

Afgevaardigd Bestuurder Vito

eel en voortdurend bijsturen.

1. Ik ga grotendeels akkoord maar de

3. De valkuil is vaak de snelheid van de leider. Als manager

meeste strategische beslissingen dienen

moet je een vertraging inbouwen bij strategische beslissin-

niet “bold” te zijn. Zeker niet indien je inderdaad ziet what’s

gen, om het hele team mee te krijgen en de nodige inspraak

coming. Dan is het “eenvoudig” om goede strategische be-

te geven.

slissingen te nemen. Ze worden maar “bold” of als “bold”

6 Management & Human Resources

4. Een goede leider is iemand met toekomstvisie die deze implementeert in het bedrijf of organisatie. Doch ook en niet in het minst, iemand die luistert en geen onnodige risico’s

Issue 64 - 2009/01

neemt. Kortom een moeilijke evenwichtsoefening om oude filosofiën en nieuwe visies te verzoenen.

vleugje bevlogenheid of met een link maar een maatschappelijke relevantie.

5. Door met heel veel bedrijven samen te werken, zag ik vooral hoe het niet moet. Zo sprokkelde ik kennis bij elkaar.

Dirk Fransaer “De meeste strategische beslis-

3. Leiders worden naar de mond gepraat en stoppen zelf niet meer met praten. Ze luisteren niet en blijven kleven in hun

6. Laat je als leider ook zelf evalueren door je team en volg

eigen sociale omgeving. Een goede leider gaat regelmatig

geregeld een managementtraining.

tussen zijn klanten en medewerkers staan. Ga ook eens praten

singen hoeven niet ‘bold’ te

met mensen die aan de andere kant staan van de maatschap-

zijn.”

pij. Bekijk hun visie eens op de ontwikkelingen. Kaat Exterbille Managing Director Kate Thomas & Kleyn

Kaat Exterbille

4. Hij kan het goed zeggen, heeft visie en aandacht voor ontwikkelingen allerhande, staat open voor vernieuwing, durft

1. Het zien van sociale, maatschappelijke,

risico’s te nemen, is empathisch en is bevlogen.

“Leiders worden naar de mond

economische, ecologische trends en het

gepraat en stoppen zelf niet

veranderen van waardepatronen, maw het doen van een hori-

5. Vrouwen en leiderschap is een extra moeilijk onderwerp.

zon scanning is echt niet zo moeilijk. Wat wel moeilijk is is de

Er zijn niet veel voorbeelden. Vaak worden vrouwelijke leiders

vertaalslag te maken naar je organisatie. We weten allemaal

omschreven of als bitch of krijgen een etiket “gebrek aan cha-

dat water van een commodity evolueert naar een kostbaar

risma”. Goede vrouwelijke leiders steken energie in de juiste

product. Welk bedrijf heeft zijn productieproces aangepast?

dingen dus zijn meer gefocust.

meer met praten.”

Inderdaad enkel CEO’s met visie en durf. Coca Cola dacht daarover na in samenwerking met medewerkers van WWF.

6. De toekomstige leider zal aan toekomstdenken doen en is een lange termijn planner….. nog een hele weg te gaan

2. Durf out of the box te denken, durf mensen in je organisatie Raad der Wijzen Redactie CxO www.cxonet.be

te betrekken die niet tot je management behoren bv. drukkingsgroepen of klanten om over je toekomst na te denken. Zorg ook dat je je boodschap kan brengen liefst met een

Vlaanderen.

7

Karel Plasman Gedelegeerd bestuurder Acerta

Management & Human Resources

Issue 64 - 2009/01

1. “Ja. “Toughest” inderdaad, maar evenzeer het meest voldoening gevend wanneer die beslissingen output genereren in de organisatie. Decisions:

Luc Van den Bossche

nadat we gezegd hebben wat we doen, doen we wat we zeg-

Gedelegeerd bestuurder BAC

gen.

Luc Van den Bossche

1. Volmondig akkoord met deze thesis. Dit 2. “Geef je mensen alerte feedback, feedback en ... feedback!

“Leer leven met het feit dat de

Leadership is voor mij, bovenop richting geven en visie delen,

absolute zekerheid op succes

vooral mensen doen groeien. Laat hen hun eigen aanpak in

niet bestaat.”

vraag stellen, hun sterkten kennen.”

Roger Heijens “Een goed leider begrijpt dat zijn plichten primeren op zijn rechten.”

is in tijden van recessie nog belangrijker en crucialer dan in zonniger tijden. 2. Ontwikkel vooral een netwerk dat je toelaat een valabele inschatting te maken van de toekomstige markt waarin de

3. “Ik zie er spontaan drie: hobbyisme (zaken blijven zélf doen,

activiteit zich afspeelt. En vergeet nooit de risico-analyse. Dus

zodat je mensen niet groeien), zélf willen scoren uit ongeduld

zorgvuldigheid en geen overhaasting.

of ijdelheid, negativiteit uitstralen (niet luisteren, negatief taalgebruik...)

3. Een niet-doordachte reactie. En angst om de ontwikkelde visie door te drukken. Leer leven met het feit dat de absolute

4. “Een goed leider kan enthousiast visie delen, slaagt erin

zekerheid op succes niet bestaat.

talent te zien én te versterken, en zet oprecht graag medewerkers op het podium.”

4. Wijsheid, openheid, besluitvaardigheid, moed om de overtuiging te implementeren en motiveringskracht naar het

5. “Moeilijk om bij één naam te blijven. Leiders die én suc-

personeel.

cesvol een cyclus kunnen opstarten (visie en creativiteit), én


kunnen doorvoeren (organisatie en delegatie), én afsluiten

5. Van velen, maar J.L. Dehaene en Steve Davignon springen

(knopen doorhakken en leren voor de toekomst).”

er toch uit.

6. “Kent u dat Keniaans gezegde?” “Gebundelde takken kan je niet breken”.


Roger Heijens Voorzitter PwC Heldere visie en daadkrachtig reageren,

Karel Plasman “Leadership is voor mij, boven-

volstaat niet. Het bedrijf dat je stuurt moet

Daarom zie ik dit niet noodzakelijk als het moeilijkste aspect

immers wendbaar zijn, moet je stuurmanschap perfect kun-

van leiderschap. De belangrijkste uitdaging is wel de strate-

nen volgen. Dus, je werkt aan de basis best eerst aan de

gische beslissingen om te zetten en te laten beleven in alle

wendbaarheid van je onderneming. Je zorgt voor een ge-

geledingen van de onderneming. Goede leiders kenmerken

zonde bedrijfscultuur, soepele bedrijfsprocessen, flexibele

zich dan ook in het kunnen vertalen van de strategie naar

infrastructuur en intelligente topografische inplantingen. ‘An

duidelijke, veeleisende lange- en kortetermijndoelen en in het

agile ship will survive any storm.’

kunnen enthousiasmeren en inspireren van hun medewerkers. Mijn advies: praat met én luister naar medewerkers. Dergelijke

op richting geven en visie delen, vooral mensen doen groeien.”

Issue 64 - 2009/01

Dat is de raad die ik een leider wil meegeven. Een goed leider

gesprekken verbeteren uw inzicht en genereren een grotere

begrijpt dat zijn plichten primeren op zijn rechten en dat zijn

draagkracht voor de strategie binnen de organisatie.”

macht enkel bestaat bij gunste van het respect dat hij geniet.

Wouter De Geest “Praten met en luisteren naar de medewerkers geven de strategie meer draagkracht.”

Hij luistert, capteert de signalen, hij blijft objectief en transparant en is bovendien tactisch heel bekwaam.

Verschijningsdata Issue 65 - Magazine : Januari 2009

Ik heb het geluk zulke rolmodellen als voorbeeld te hebben gehad. Ik denk hierbij in de eerste plaats aan wijlen Georges F. Jacobs, een van mijn sterk gerespecteerde voorgangers. Maar ook vandaag herken ik deze kwaliteiten in heel wat collega’s.

Issue 66 - E-Zine : Februari 2009 Issue 67 - Magazine : Maart 2009 Issue 68 - E-zine : April 2009 Issue 69 - Magazine : Mei 2009 Issue 70 - E-Zine : Juni 2009 Issue 71 - Magazine : Juli 2009

Wouter De Geest Gedelegeerd bestuurder BASF Antwerpen

Issue 72 - E-zine : Augustus 2009 Issue 73 - Magazine : September 2009 Issue 74 - E-Zine : Oktober 2009


“Het creëren van een visie en bedrijfsstrategie gebeurt door een team en is gebaseerd op een gedegen kennis van het bedrijf en zijn omgeving.

Issue 75 - Magazine : November 2009 Issue 76 - E-zine : December 2009


D

e olievlek van de financiële crisis en de economische crisis breidt zich uit tot een emotionele crisis die wellicht zal resulteren in een existentiële crisis.

Issue 64 - 2009/01

Of noem het een spirituele crisis. Managers en medewerkers handelen in een vreemd soort roes of in shock. De werkvloer

choloog en onderzoeker aan de K.U.Leuven. Hij zegt dat men-

voelt de crisis.

sen onzeker worden door de huidige situatie. 15 % is bang zijn of haar job te verliezen. Daardoor ontstaat pestgedrag,

Hans De Witte “De overgestresseerde managers worden selectief doof voor honden die blaffen.”

Crisismanagers in de oude zin van het woord zullen hebben

hoger absenteïsme, ziekte, productieverlies. Weg de goede

afgedaan. Deze mensen werden ingehuurd om te snijden in

sfeer, de goesting, de drive.

de kosten, te reorganiseren, personeel te verschuiven naar andere afdelingen, naar lagere afdelingen of naar de uitgang.

Zijn recept is een mix van ‘communicatie, inspraak en recht-

Nu zullen zij creatief moeten zijn. De ‘costcutting-consultant’

vaardigheid’. Inspraak en rechtvaardigheid. Hmm, klinkt niet

wordt zelf gecut.

echt concreet. Moeilijk in te vullen ook. Laten we alvast beginnen bij communicatie: met heldere en eerlijke, en dus recht-

Het gaat na 2008 niet meer louter om gekende processen en

vaardige communicatie. Ik zie bij onze klanten - bedrijven

producten te fine-tunen en postjes te herschikken: het gaat

die investeren in energiemanagement - inderdaad inspan-

om overleven. Wat een uiterst sterk people-management

ningen van leidinggevenden om meer te communiceren. Of

Na de financiële, de emotionele

de boodschap nu leuk is of niet. Dat werkt stimulerend, zelfs

Meltdown

Waarom gebeurt dit zo weinig? Een gebrek aan emotionele

bij slecht nieuws: weten waar je aan toe bent zet aan tot actie. intelligentie. Geen slapende honden wakker maken.

vergt. Gezocht: people-managers die de laatste gram posi-

Professor De Witte heeft het over gestresseerde managers,

tieve energie uit hun mensen kunnen halen. Of is dat te kort

selectief doof voor slapende honden die blaffen. Daar kunnen

door de bocht?

we iets aan doen. Communicatie als een ‘fysische en mentale wellnesskuur’ waar men positiever buitengaat dan men

Wim ROMBAUT Managing Director Respact www.stillmovin.be

De honden blaffen maar niemand hoort ze

binnengaat, waar na de emotionele meltdown, de spirituele

In de kwaliteitskrant De Standaard van zaterdag 20 december

powerboost volgt. Droomfabriek of energiekliniek? Wij gaan

2008 lezen we: ‘De honden blaffen, maar niemand hoort ze’.

voor de energiefabriek in ieder van ons.

Het is een uitspraak van professor Hans De Witte, arbeidspsy-


O

p bio-ethanol (E85), genereert de 1,4-liter BioPower turbomotor 200 pk (147 kW) en een imposant koppel van 280 Nm over bijna het hele toerenbe-

Issue 64 - 2009/01

reik. De CO2-uitstoot ligt beduidend lager dan wanneer de motor op benzine draait. De BioPower-motor kan zowel op

Power-technologie omdat de motor optimaal gebruik maakt

benzine, E85, als op een mix van beide rijden.

van het hoge octaangetal van E85 (104 RON tegenover de 95

Het kleine motorvolume in combinatie met de turbo en hy-

RON van gewone loodvrije benzine. E85 is minder geneigd is

bridetechniek herleidt het brandstofverbruik tot 4,9 l/100 km

tot spontane, voortijdige ontsteking (kloppen) als de brand-

en 117 gram CO2/km (benzine, gecombineerde testcyclus).

stof en lucht in de cilinderruimte worden samengeperst.

Met E85 als brandstof dalen de emissies tot 105 g/km en mag men zich, in gecombineerde testcy-

Rendement veel hoger

clus, aan een brandstofverbruik van

Op E85 levert de geavanceerde lichtgewicht BioPower-motor

6,4l/100 km verwachten. De motor

het prestatieniveau van een aanzienlijk grotere krachtbron.

drijft de wielen aan via een geau-

Het imposante koppel van 280 m is al beschikbaar vanaf 1.750

tomatiseerde koppeling, verbonden aan een

toeren per minuut en is aanwezig tot 5.000 toeren per minuut.

handbediende zesbak aan het stuur.

Een nieuw bewijs van Saabs strategie om met lichte, compacte motoren hoge prestaties te bieden zonder de nadelen van

Technologische oplossingen, maar geen brandstof

Saab BioPower

Erwin DE WEERDT Redactie CxO www.cxonet.be

meer gewicht, grotere afmetingen, een hoger verbruik en de hogere uitstoot van grotere, atmosferische motoren. GM Hybrid System van de volgende generatie Verbruik en CO2-uitstoot worden verder verlaagd door

BioPower

het gebruik van een “Next-Generation GM Hybrid System”,

Saab is koploper wat turbotoepassingen betreft die prestatie-

voorzien van een lithium-ionenbatterij en een beduidend

potentieel van E85-brandstof (85 procent bioethanol/15 pro-

hogere capaciteit voor energie dan het huidige GM Hybrid

cent benzine) optimaliseren. Hun unieke kenmerk is het hoge

System. Een elektromotor/generator vervangt de traditionele

vermogen bij het rijden op E85 evenals de lage CO2-emissie

dynamo. De opgewekte elektriciteit gaat naar een compacte

in vergelijking met benzinemotoren.

lithiumionen accu in de vloer van de bagageruimte.

De Saab 9-X BioHybrid betekent een volgende stap in de Bio-

De elektromotor wordt gebruik voor het starten en herstarten


van de motor en is onderdeel van de automatische stop-/ herstart-functie. Bij het wegrijden biedt de elektromotor extra ondersteuning en als extra vermogen nodig is, bv. bij krachtig

Issue 64 - 2009/01

accelereren, levert de elektromotor extra koppel.

Lane Departure Warningsysteem (LDW) houdt via een camera

Bio-ethanol “In België vindt u slechts één tankstation voor bio-ethanol. Het anti-argument bij uitstek voor de verkoop van de Saab BioPower.”

De combinatie van het Next-Generation GM Hybrid System en

voorop de auto de weg in de gaten en waarschuwt de chauf-

de Saab BioPower technologie biedt significante synergieën.

feur dat hij de wegmarkering overschrijdt. Dezelfde camera

Door het gebruik van elektrische stuurbekrachtiging vervalt

dimt het grootlicht als er tegemoetkomend verkeer is.

een hydraulische pomp, waardoor de weerstand vermindert. Slimme elektronica reguleert de stroomvoorziening op alle

Jammer

niveaus, ook de 12-volt in de auto zelf.

Saab BioPower-modellen behoren tot de meest verkochte Flex-fuel auto’s in die landen in Europa waar bio-ethanol

Verantwoorde prestaties

aan de pomp te verkrijgen is. België is daar NIET bij. Behou-

De 9-X BioHybrid benut eveneens zonne-energie. De grote

dens tegenbericht kan je in België slechts bij één tankstation

zonnecel in het glazen dak kan de accu bijladen. Verantwoord

terecht voor bio-ethanol. Wij vragen ons af waar zowel de

presteren vereist niet alleen zuinig omgaan met energie, ook

automobielindustrie én de petroleummaatschappijen op

hoge veiligheidsnormen vallen daaronder. Zo zijn de vier-

wachten? Om die reden geraakt Saab zijn BioPower-modellen

puntsgordels voorin aan de stoelen verankerd, zij worden

in België zelfs niet aan de staatstenen kwijt.

elektrisch aangereikt over de schouder na het instappen. Een

Erwin DE WEERDT Redactie CxO www.cxonet.be

12 Legal & Finance

E

en nieuwe regeling werd uitgewerkt in de wet van 16 juli 2008 tot invoering van een “forfaitaire belastingregeling inzake auteursrechten en naburige rechten”.

Issue 64 - 2009/01

Vanaf het aanslagjaar 2009 (inkomsten 2008) zullen alle inkomsten uit auteursrechten of naburige rechten onderworpen

personen (nv, bvba,…).

worden aan een bevrijdende roerende voorheffing van 15%,

Het kostenforfait bedraagt 50% voor de eerste schijf van

met een plafond van EUR 50.000,-, na aftrek van forfaitaire

inkomsten tot EUR 10.000,-, en 25% voor de schijf van EUR

kosten.

10.000,- tot EUR 20.000,-. Daarboven wordt geen kostenforfait aangerekend.

Toepassingsgebied? Het gaat om inkomsten die worden genoten door natuurlijke

Voorbeeld

personen, en die verkregen werden uit de “cessie of concessie

Een schrijver krijgt van zijn beheersvennootschap EUR

van auteursrechten en naburige rechten, alsook van de wet-

15.000,- voor de exploitatie van zijn auteursrechten. Op de

telijke en verplichte licenties, bedoeld in de wet van 30 juni

eerste 10.000,- wordt 50% kosten in aftrek genomen, op de

1994 betreffende het auteursrecht en de naburige rechten of

resterende 5.000,- nog 25%. Het gaat hier om een forfaitaire

in overeenkomstige bepalingen in het buitenlands recht”. Be-

kostenaftrek, zonder dat de schrijver werkelijke kosten moet

langrijk zal zijn om te weten wat hieronder precies wel en niet

bewijzen. Hij betaalt in dit voorbeeld EUR 1.312,5 belastingen

Wet van 16 juli 2008 (B.S 30 juli 2008)

(15% van 8.750,-).

Auteursrechten forfaitair belast

De inkomsten die de EUR 50.000,- overschrijden, worden ofgressief tarief (tot 50%), ofwel als diverse inkomsten (en be-

wordt vertaan. Zo ontvangen ieder jaar meer dan 10.000 le-

last aan 33%). Om dit uit te maken, zal de fiscale administratie

den bij SABAM auteursrechten, van wie 90 % natuurlijke per-

vermoedelijk nagaan of de auteursrechten nauw aanleunen

sonen zijn, die op enkele uitzonderingen na allen minder dan

bij de beroepactiviteit van de betrokkene, en hoe frequent ze

EUR 50.000,- ontvangen aan auteursrechten (bron:SABAM).

worden geïnd.

Opgelet Dirk HUYGENS Buntinx Huygens Advocaten www.bnh-law.be

wel beschouwd als beroepsinkomsten en belast aan het pro-

De regeling geldt dus enkel voor natuurlijke personen, niet voor inkomsten ontvangen door VZW’s en/of andere rechts-

13 Legal & Finance

H

et zal je als transporteur of vrachtwagenchauffeur maar overkomen: tijdens een grootscheepse politiecontrole wordt er je gevraagd je vrachtwagen

Issue 64 - 2009/01

aan de kant te zetten. Geen enkel probleem denk je bij jezelf want je bent met alles in orde. Maar dan... Na enige tijd blijkt

straffen kunnen verzwaard worden indien de gepleegde mis-

dat er drugs in je vrachtwagen werden gevonden! Je wereld

drijven daden zijn van deelneming aan de bedrijvigheid van

vergaat, want hoe kan dat?

een “vereniging”. In vele gevallen gaan de rechters in de praktijk oordelen dat

Op dat eigenste ogenblik kom je plots terecht in de gerechte-

er van een “vereniging” van drugssmokkel slechts sprake kan

lijke molen van ondervragingen, onderzoeken enz… De poli-

zijn indien er minstens drie mensen aan deelnemen. Het gaat

tie staat voor je neus en je wordt ervan beschuldigd drugs te

hier dus eigenlijk om een “verzwarende omstandigheid”. Dit

bezitten! Hoe zal de rechter hierover oordelen?

zijn feitelijke omstandigheden die niet door de wet nader omschreven worden en waar de rechter rekening kan mee

Wat zegt de Drugswet?

houden. Op die manier kan de rechter een straf opleggen die

Onze Drugswet verbiedt het invoeren, uitvoeren, het vervoe-

aangepast is aan de zwaarte van het misdrijf en aan de per-

ren, het vervaardigen, de verkoop en het te koop aanbieden

soonlijkheid van de dader.

van drugs. Ook de aflevering en de aanschaf ervan zijn ver-

Wat beslist de rechter in de praktijk ?

Daarnaast kan ook toepassing gemaakt worden van “verscho-

Drugs in vrachtwagen !

overheid gebeurd van het misdrijf.

Solange TASTENOYE Redactie CxO www.cxonet.be

ningsgronden”. Zo bijvoorbeeld indien er een aangifte bij de

Het onderzoek

boden. Opdat dergelijke misdrijven zouden bestaan, is het

Dit onderzoek kan een “opsporingsonderzoek” zijn onder

zelfs niet noodzakelijk dat er een bijzonder opzet is. Dit houdt

de leiding van de procureur des Konings of een “gerechtelijk

in dat het voldoende is dat de dader op om het even welke

onderzoek” onder de leiding van een onderzoeksrechter. Een

manier het gebruik van drugs met kennis van zaken verge-

“opsporingsonderzoek” kan gedefinieerd worden als het ge-

makkelijkt.

heel van daden om misdrijven te onderzoeken, de daders en de bewijzen ervan op te sporen en verder alle nuttige elemen-

Bij het vaststellen van overtredingen aangaande deze verbo-

ten te verzamelen die nuttig kunnen zijn om dan later over te

den handelingen, legt de Drugswet strafbepalingen op. Deze

gaan tot een eventuele strafvordering.

14 Legal & Finance

Dit opsporingsonderzoek dient dus om alle nuttige elementen ter beschikking van de procureur te stellen, opdat hij kan nagaan of het opportuun is om over te gaan tot strafver-

Issue 64 - 2009/01

volging. Op basis van dit alles zal de procureur dan moeten beslissen of er nog verder onderzoek moet verricht worden

100.000 euro aan goederen verbeurd verklaard.

(eventueel gerechtelijk onderzoek), of dat het beter is de zaak

Rol Procureur “Het opsporingsonderzoek dient om alle nuttige elementen ter beschikking te stellen van de procureur zodat die eventueel verder onderzoek kan bevelen.”

te seponeren (rangschikken zonder gevolg), een minnelijke

In een andere zaak werkt André in een restaurant. Uit het

schikking voor te stellen, of over te gaan tot dagvaarding.

onderzoek blijkt dat de restauranthouders eigenlijk de kopstukken zijn van een belangrijk drugstransport en dat André

Bij het ontdekken van drugs in de vrachtwagen, zullen de

eigenlijk niets te maken had met de transporten zelf. Van in

politieambtenaren in de eerste plaats een proces-verbaal op-

het begin legt André bekentenissen af en is het inderdaad

maken dat ze later overmaken aan de procureur des Konings

volgens de rechter bewezen dat André zich niet bezig hield

van hun gerechtelijk arrondissement. De procureur kan dan

met de transporten. Er werd eigenlijk misbruik gemaakt van

bijkomende opsporingsopdrachten geven aan deze politie-

André zodat de rechter hem een straf met uitstel verleende.

mensen. Ook van deze vaststellingen zullen de politieamb-

Ook hier werden een paar andere koeriers vrijgesproken op

tenaren dan een proces-verbaal opmaken om het dan weer

grond van twijfel daar er niet voldoende bewijsmateriaal te-

over te maken aan de procureur des Konings.

gen hen was.

Rechters spreken zich uit! In een eerste zaak werden drugs vervoerd vanuit Turkije en via ons land verder doorgevoerd naar de ons omliggende landen. Tijdens het onderzoek vallen enkele namen van Belgen die hierbij betrokken zouden zijn. Zij ontkennen echter elke betrokkenheid. Uit het onderzoek bleek echter al snel dat deze mensen de kopstukken waren van een internationale drugssmokkel. De strafrechter veroordeelde hen elk tot een gevangenisstraf van Solange TASTENOYE Redactie CxO www.cxonet.be

8 jaar en een boete van 50.000 euro. Enkele andere verdachten worden vrijgesproken omdat er twijfel bestond omtrent hun betrokkenheid in deze drugssmokkel. Er werd ook voor

Voor juridisch advies : Bel 0902/12014 € 0.74/min

��

�

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

�

�

��

��

��

��

CxOs Raad der Wijzen Conseil des Sages Board of the Wise

��

� � � � � � � ��

�

��

��

� � � � � � � ��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

��

�

��

��

��

��

��

��

��

��

��

16 ICT & Networks

USB staaf met beveiliging

E

en USB-geheugenstaaf is enorm handig omdat je zo je digitale archief, of toch een deel ervan, constant op zak

Issue 64 - 2009/01

kan hebben. Maar het is tegelijk ook een vrij gevaarlijk iets. Je raakt zo’n staafje heel makkelijk kwijt en de kans is dan

Bluetooth oortje dat ook tegen water, stof en schokken kan:

heel groot dat iemand je

de Explorer 370 van Plantronics. Met de combi-

hele digitale archief kan

natie blijf je ook in erg ruwe omstandigheden

bekijken. De SafeStick

vlot verstaanbaar.

van Blockmaster biedt

www.plantronics.com

hiervoor een oplossing. Dit is een USB-staafje waarvan de toegang met een paswoord is beveiligd. Bij het eerste gebruik kan je een paswoord opgeven, en vanaf dan heb je dat nodig om nog iets met het staafje te kunnen doen. Bovendien worden de gegevens versleuteld. Er zijn versies van 512 MB tot 64 GB.

Video streamen door het elektriciteitsnet

T

oestellen om netwerk- en internetverbindingen via het

www.blockmaster.se

elektriciteitsnet door te sturen hebben hun nut al be-

wezen. Devolo brengt daarom nu oplossingen die een stapje

Multimediale hoogstandjes

verder gaan. De dLan 200 AV Wireless G is een alles-in-één

Betaalbare efficiëntie

een normale router met vier kabelpoorten, een draadloos

oplossing voor een lokaal netwerk. Het toestel combineert netwerk én een netwerk via het elektriciteitsnet. In de doos zit ook een ontvanger om elders in huis een netwerkverbinding uit het stopcontact te halen.

GSM en oortje die tegen een stootje (en meer) kunnen

V

oor wie nood heeft aan een gsm die tegen een stootje en een druppel kan biedt Sonim de XP1 aan. Het is ro-

buust afgewerkt en kan tegen een spat water en stof. Voor de rest is het wel een vrij eenvoudig toestel, met alleen gprs, een Bruno KONINCKX Redactie CxO www.cxonet.be

Spartaanse gebruikersinterface en zonder camera. Interessant is dat dit toestel nu in een bundel verkocht wordt met een

Dankzij de ingebouwde Quality of Service functie geeft de router ook voorrang aan spraak- en videogegevens.

17 Sales & Marketing

T

ijdens het jongste Marketingcongres (27ste editie) werden de nieuwe Marketeers van het Jaar 2008 gehuldigd. Deze Award van Stichting Marketing, in

Issue 64 - 2009/01

samenwerking met Trends/Tendances bekroont een professional die aantoonbaar, baanbrekend werk heeft verricht op

wenteling in het bedrijf. Eén van Schattemans prioriteiten was

marketingvlak. Impact op de marketingresultaten van het

het verbeteren van de stiptheid. Dat gebeurde o.m. door de

bedrijf, sterke visie op marketing en als woordvoerder van de

verkoop van tickets bij de chauffeur weg te halen. Voor Schat-

marketingorganisatie naar voor kunnen treden, zijn de belan-

teman bij De Lijn startte werd 5% procent van de tickets in

grijkste criteria voor selectie.

voorverkoop verkocht, nu is dat 60%.

Nederlandstalige Marketeer

Franstalige Marketeer

Langs Nederlandstalige zijde viel de

Langs Franstalige kant ging de

eer te beurt aan Saskia Schatteman

Award naar Christophe Mottint (Mar-

(Marketing & Communication Direc-

keting Manager Sara Lee-Douwe

tor, De Lijn). Volgens de jury was ‘het

Egberts). De jury vond in Christophe

centraal stellen van de consument in

het beste bewijs dat locale marketing

een overheidsbedrijf niet evident.’.

een sterke toegevoegde waarde kan hebben, ook in interna-

Saskia Schatteman en Christophe Mottint winnaars

tionale bedrijven. De jury erkende hiermee het enorme mar-

Marketeers van het jaar 2008

Christophe Mottint. De Award was aan haar 15de editie toe. De laureaten van de

De jury was onder de indruk van de prachtige resultaten die

laatste jaren zijn bekende namen zoals Hans Cools (ex-Uni-

door Saskia Schatteman bij De Lijn worden neergezet. Zij is

lever), Jean Cornet (Alpro), Baudouin Meunier (La Poste) en

bovendien de eerste vrouwelijke laureaat langs Nederlands-

Hans Swinnen (ex-Thomas Cook).

talige zijde.

Karel DE DECKER Redactie CxO www.cxonet.be

ketingsucces van Douwe Egberts België onder de leiding van

Saskia Schatteman, die in 2005 van Procter & Gamble naar De Lijn overstapte, reorganiseerde de marketingafdeling van de openbare vervoersmaatschappij volledig. Een grote om-

18 Manufacturing & Logistics

T

ijdens een plechtig avondgebeuren in Brussel werden de Facility Awards 2008 uitgereikt. Winnaar werd Vanhout voor zijn project Bethaniënhuis in Zoersel, waar

alle gemeentelijke diensten volledig geïntegreerd werden in één gebouw. Een PPS-formule die borg staat voor prestatie en innovatie. Tweede werd het Project van de Federale Overheidsdienst, Sociale Zekerheid. Derde werd Telenet. Publieksprijs voor sociaal project De Prijs van het Publiek ging naar het Instituut Dominiek Savio voor zijn facilityproject op het sociale domein: een wasserij door en voor gehandicapten. Het project behaalde 2.513 stemmen uitgebracht op de site van www.facility-awards.be plus de rechtstreekse stemmen uitgebracht tijdens het avondevenement. De IFMA, de Hogeschool van de Provincie Luik en het Int. Kaho St.

Facility Management Project 2008

Bethaniënhuis Zoersel Lieven. reikten de ‘Best Starters Project of the year 2008’ uit aan Stijn Peeters en Katrien De Poorter voor de kwaliteit en originaliteit van hun thesis ter afronding van Karel DE DECKER Redactie CxO www.cxonet.be

hun postgraduaatopleiding Facility Management..

in

Issue 64 - 2009/01

19 Varia

E

en goede coach is iemand die weet waarover hij praat. De coach brengt anderen tot het leveren van topprestaties. Topprestaties zijn altijd het resultaat van een

Issue 64 - 2009/01

excellente coach. Kijk maar naar Tia Hellebaut en Wim Vandeven. De totale symbiose bekroond met een kind.

coaches in de bedrijfswereld zijn vergelijkbaar met de coaches uit de sportwereld. Ook zij worden vaak ontslagen omdat het

De coach die zijn atleet volledig kent en er ook op inspeelt.

niet oplevert wat verwacht werd. Het heeft zeer vaak te ma-

Vandeven heeft gestudeerd. Neem het aan, het helpt. Hij

ken met het feit dat ervaring vaak overgewaardeerd wordt,

heeft een basis gelegd en hij weet waarover hij praat. Coach

opleiding en theoretische kennis ondergewaardeerd.

en atleet volledig op elkaar ingespeeld maar wel met kennis van zaken. Het is iemand die ervaring heeft in het begeleiden

De coach maakt zijn ploeg beter. Continuïteit is hierbij een

van mensen en die daartoe enige vorming heeft genoten

niet te veronachtzamen element. Zowel in de bedrijfswereld

hoe met mensen om te gaan. De coach heeft dus voldoende

als in de sport wordt vaak het kind te vroeg met het badwater

psychologische basiskennis vanuit regels meegekregen om

weggegooid. Een combinatie van één lijn, kennis, ervaring en

zijn/haar taak tot een goed einde te brengen. Talrijke coaches

heel wat psychologische achtergrond leidt naar grootse pres-

vinden dit een overbodige luxe. Wij niet.

taties voor diegenen die hij/zij begeleidt. Coaching haalt de betere resultaten uit de mens in elke discipline. Professionele

Een goede coach is iemand...

coaches moeten professioneel zijn opgeleid. Hier loopt het vaak mis.

die weet waarover hij praat We kunnen onze stelling kracht bijzetten door te verwijzen naar Rudi Diels, ook een ervaringsdeskundige die als hobby heeft docent en assistent in het hoger onderwijs. Coaches krijgen soms teveel aandacht, soms te weinig. Matthijssen heeft ook gestudeerd. Het helpt dus niet altijd. Jef BROUWERS ACT, Partners for Results

Coaching is uiteraard afkomstig uit de sportwereld en die is een metafoor voor de toekomst van het bedrijfsleven. De

ACT, Partners for Results, en haar consultants optimaliseren aanwezige en indiviudele competenties

20 Varia

D

e koning vond dat zijn hagen veel te laag geschoren waren. De burgers op het plein konden, weliswaar mits enige moeite, over de haag in de tuin van de

Issue 64 - 2009/01

koning kijken. En dat ze zich die moeite zouden getroosten, was zo goed als een feit. Men kijkt immers graag naar wie rijk

doen. De volgende ochtend riep hij de hovenier bij zich, nog

is en beroemd. Maar ze waren dus te laag. De hovenier was

steeds niet goed wetend wat hij hem moest zeggen. Hij zou

nochtans onderlegd en zeer ervaren. Hij had voor zijn vader,

maar alvast beginnen met het geven van de opmerking dat

de Koning Zaliger, de hagen nog eigenhandig geplant.

het werk niet naar behoren was uitgevoerd.

De koning won het advies in van zijn adviseur. Deze raadde

De hovenier werd binnengelaten. “Ik wou je spreken over mijn

hem aan meer specifiek te zijn in het geven van de opdracht.

hagen” sprak de koning, met een poging om dreiging in zijn

“Zeg aan uw hovenier hoe hoog de haag moet zijn, in centi-

stem te laten weerklinken. “Oh, Sire”, onderbrak de hovenier

meters.” De raad was helder, toepasbaar en leek de evidentie

hem, “Heeft u het gemerkt? Ik heb de hagen wat lager gezet

zelve. Zoals een advies doorgaans was. Hoe hoog moest die

dan gewoonlijk. Nu de winter voor de deur staat, komen de

haag dan wel zijn? Veel zou afhangen van wie over de haag

mensen minder op straat en is er dus weinig kans op inkijk.

heen zou willen kijken. Hoe groot is een gemiddelde burger?

Ook u zit minder in de tuin. En door de hagen nu wat kor-

Zo groot als hijzelf? Neen, men had hem altijd al de Kleine

ter te scheren, worden ze voller en meer gesloten tegen de

Tussen wegen en overwegen...

De koning en de hovenier Koning genoemd, omdat hij kleiner was dan zijn vader. Hij vermoedde dat hij zo’n 10cm kleiner was dan het gemiddelde. Maar was hij dit wel zeker? Immers, als hij de hovenier zou zeggen hoe hoog de haag moest zijn op basis van zijn schatting, en naderhand bleek dat men nog steeds de tuin in kon Jens PAS adviseur bij samenwerkings- en motivatieproblemen en verhalenverteller

kijken, dan zou hij de schuldige zijn en niet de hovenier. Het advies van de adviseur bleek plots zo aantrekkelijk niet meer. De koning dacht een dag en een nacht na over wat hij moest

volgende lente. Zo bent u straks nog beter beschermd tegen onbescheiden blikken.” “Ik wou u bedanken voor uw vooruitziendheid”, antwoordde de koning na enige aarzeling. Waarop hij de hovenier opnieuw liet gaan.

� �� 21

Management & Human Resources E-recruitment cruciaal voor aanwervingen bij de VRT – p. 17

Varia ��

��

�

��

D

e VRT heeft een lange weg afgelegd op het gebied van

Issue 64 - 2009/01

�� automatisering van IT-projecten. Sinds 1998 wordt SAP ��

gebruikt als ERP-oplossing. Voordien bestond de IT-infra-

ICT & Networks

structuur uit een mozaïek van niet geïntegreerde systemen. In

Comptabilité: Consolidation et intégration – p. 40

A

2006 heeft de VRT beslist om met Arinso in zee te gaan voor de implementatie en de expansie van het HR-programma.

Urbain Vandeurzen: Delokalisatie is nodig om jobs te creëren p. 15

��

��

��

��

��

��

��

��

vec les rachats de Coda, C-Logic, Quadreon et Vero, Winit et Solid Data, le mouvement de concentration

: Het systeem wordt gebruikt voor tijdsregistratie, evaluatie, locaux de la comptabilité se poursuit, tandis que en acteurs rzdes dig 15 u o e n . payroll en e-recruitment. Over dat laatste luik hebben we een nd p développent des modules d’intégration pour la a tie isles éditeurs n V e r des documents financiers électroniques. A ce niveau, gesprek gehad met Geert De Preter, IS Manager bij de VRT. eë ain alisa crgestion b r k te U l(SD) l’intégration automatique de la facture est au coeur de la eo D jobs � �� stratégie de��tous. om �� (JLM) � � � �� De vier basiskrachten achter elke bedrijfsbeslissing – p. 36 �� ls medewerkers elkaar beïnvloeden of stelling nemen �bij � � � � �� een bedrijfsbeslissing, dan wegen ze vier basiskrachten & Finance � �� Legal �� CFO Mobistar is �koele minnaar van �� Oracle � � � � � boekhoudsoftware � � � �Applications – p. 62-63 � � � �� obistar gebruikt ��voor haar �� boekhouding het ERP�� Sales & Marketing

A

De korte inhoud van CxO Magazine - Issue 63

M

Executive Summaries

� �� persoonlijk tegen elkaar af: bedrijfsvoordeel, bedrijfsrisico, � � ��

��

� �� boekhoudpakket (Oriac) ��een � � � ��

voordeel en persoonlijk risico. Wie als marketeer of verkoper �� vooraf een analyse maakt van deze vier basiskrachten��in��de �� doorziet �� hoofden van de belangrijke spelers bij de klant, die

en daar werden systematisch

��

�� gelinkt �aan �� softwarepakketten via interface”, vertelt Werner �� De Laet, CFO �� van � �� Mobistar. Hij is een koele minnaar van het �� snel of een offerte kans maakt (of van te voren een verloren boekhoudpakket. �� zaak is). Meer over Forte’s eigen denkmodel van de Four For(SD) �� ces leest u in deze editie van CxO Magazine. �� (JL) ��

� ��

�

��


�

� � pakket van Oracle. Het is in��1998 geïmplementeerd. �� Voordien van � mobiele telefonie �� gebruikte de aanbieder � �� samenraapsel van verschillende systemen. “We hadden een ��

�

��

01. Issue 65 (gedrukte uitgave) verschijnt eind januari 2009

Recommend Documents