Pracovní skripta byla vytvořena v rámci projektu „Překonané bariéry“ registrační číslo CZ.1.04/3.3.05/31.00045, financovaného z prostředků ESF a státního rozpočtu České republiky prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost.
Obsah Současná situace nezaměstnaného člověka ........................................................... 5 Kdo je „nezaměstnaný“ člověk? ........................................................................ 5 Zhodnocení situace – otázky, které si určitě kladete ............................................ 6 Naplánování dalších kroků ................................................................................ 7 1. Dodržujte denní režim ............................................................................... 7 2. Zamyslete se nad svou mobilitou ................................................................ 8 3. Přemýšlejte o zvýšení své kvalifikace .......................................................... 8 4. Chraňte se před depresí – kouzlo prevence je v sebezaměstnání .................... 9 5. Zapřádejte rozhovory o krizi s rodinou ........................................................ 9 6. Pěstujte intenzivní kontakty s přáteli ......................................................... 10 7. Pěstujte fyzickou a duševní kondici .......................................................... 11 Hledání práce .................................................................................................. 12 Úřad práce ................................................................................................... 12 Nezaměstnaní muži & nezaměstnané ženy ....................................................... 14 Hledáte své první zaměstnání ......................................................................... 15 Inzerce v tisku, vývěsky a nástěnky ................................................................ 16 Co vám řekne inzerát? ................................................................................ 16 Jaké noviny nevynechat? ............................................................................. 17 Personální agentury ....................................................................................... 17 Jak si vybrat správnou personální agenturu? .................................................. 18 Jak zjistit, která agentura se hodí pro vás? .................................................... 18 Kolik personálních agentur oslovit? ............................................................... 19 Doptávání přes známé ................................................................................... 20 Přímé oslovení firem ...................................................................................... 21 Dejte o sobě vědět! ....................................................................................... 23 Jak jinak ještě oslovit firmu? .......................................................................... 25 Dny otevřených dveří .................................................................................. 25 Pracovní veletrhy ....................................................................................... 25 Vývěsky ve firmách .................................................................................... 25 Burzy práce ............................................................................................... 26 Internet ....................................................................................................... 26 Aktivní hledání práce na internetu ................................................................ 26 Pasivní hledání práce na internetu ................................................................ 27 Vyhledávání nabízených volných pracovních míst, evidovaných úřady práce ...... 28
2
O motivačním dopise ........................................................................................ 30 Jaký musí být motivační dopis? ....................................................................... 30 Co je obsahem motivačního dopisu? ................................................................ 31 Struktura motivačního dopisu ......................................................................... 32 Jak motivační dopis uvést a ukončit ................................................................. 32 Přílohy motivačního dopisu ............................................................................. 33 Zaslání motivačního dopisu ............................................................................ 34 O životopise .................................................................................................... 40 Jaký je účel životopisu? ................................................................................. 40 Jak funguje životopis?.................................................................................... 41 Jak vypadá správný životopis? ........................................................................ 41 Struktura životopisu ...................................................................................... 42 Vzhled životopisu .......................................................................................... 44 Přílohy životopisu .......................................................................................... 46 Zaslání životopisu e-mailem ........................................................................... 47 O výběrovém řízení (pohovoru neboli interview) .................................................. 56 Příprava na výběrové řízení ............................................................................ 56 Jaké informace o firmě jsou důležité ............................................................. 56 Otázky, které budete pokládat sami .............................................................. 57 Časový plán a plán cesty ............................................................................. 58 Sebehodnocení .......................................................................................... 59 Proč znát své silné stránky .......................................................................... 61 Volba oblečení, úprava a celkový dojem ........................................................ 66 Průběh a zásady přijímacích pohovorů ............................................................. 70 Nejčastěji kladené otázky ............................................................................ 76 Otázky, které by neměly zaznít .................................................................... 83 Otázky, které zaznít nesmějí ........................................................................ 83 Status podnikatele & zaměstnanecký poměr........................................................ 85 Důvody podnikání ......................................................................................... 85 Profil podnikatele .......................................................................................... 86 Charakteristické rysy podnikatele ................................................................. 86 Desatero úspěšného podnikatele .................................................................. 86 Zaměstnanecký poměr .................................................................................. 88 Charakteristika malých a středních firem ....................................................... 88 Druhy pracovních činností ........................................................................... 88
3
Závěr ............................................................................................................. 93 Použitá a doporučená literatura ......................................................................... 94 Poznámky
4
Současná situace nezaměstnaného člověka
Kdo je „nezaměstnaný“ člověk? Termínem „nezaměstnaný člověk“ je označován člověk, který nejen přišel o práci, ale také se zároveň o práci uchází. Ve skutečnosti ale ne každý nezaměstnaný je uchazeč o práci.
Dospělý člověk, který nemá zaměstnání a neuchází se o práci, je označován jako nepracující.
Pokud přicházíte jako uchazeč o zaměstnání vedený v evidenci Úřadu práce (dále jen ÚP) k zaměstnavateli, u kterého žádáte o pracovní místo, je pro něj velice těžké na první pohled rozlišit, jaký jste druh člověka, zda nepracující či uchazeč. Pokud se již ve dveřích ohlásíte jako „člověk z ÚP“, zaměstnavatelé zbystří a vnitřně jsou velice opatrní, protože se obávají člověka typu „nepracujícího“, hovícího si v pohodlném sociálním systému. Na jedné straně jsou jedni, kteří o práci mají zájem, a tak se legálně obrátí k ÚP s žádostí o pomoc ji vyhledat, aktivně si práci sami hledají, pobírají sociální podporu na překlenutí období, než si sami práci naleznou. Věnují tomu mnoho času a ze zkušeností víme, že práci také po nějakém vynaloženém úsilí naleznou. Samotné hledání práce je totiž práce a o tom, kolik tomu budete věnovat času, si rozhodujete samozřejmě sami. Ti druzí se zaevidují na ÚP jen proto, aby získali možnost sociálních výhod, a ve skutečnosti o práci nestojí a nehledají ji. Tito lidé pak dokážou dobrovolně na sociálních dávkách žít dlouhou dobu a jejich osobní potenciál klesá. Zaměstnavatelé mají s „nepracujícími“ špatné zkušenosti. Pokud takového člověka již přijali, zakrátko zjistili, že tito lidé nemají, a ani nechtějí mít, vypěstovaný vztah k práci a pokud se o práci teprve ucházejí, zaměstnavatelé mnohdy vyslechnou spousty důvodů, když jednají s uchazečem s „doporučenkou z ÚP“ kdy zdůvodňují, proč tu či onu práci nemohou vykonávat. Přitom je evidentní, že jsou to jen výmluvy.
Stav nezaměstnanosti lze změnit, nezaměstnanost nemusí být setrvalý stav
Doporučujeme tedy, abyste v evidenci ÚP nezůstávali dlouho. Pokud nemůžete nalézt práci odpovídající vašim požadavkům a dovednostem, není ostuda, že si na přechodnou dobu, než se vám naskytne možnost lepší práce, naleznete práci třeba i méně pro vás atraktivní. Ze zkušenosti víme, že zaměstnavatelé stojí o lidi, kteří mají
5
vyvinuté pracovní návyky tím, že z pracovního procesu nejsou vyloučeni na dlouhou dobu, stojí u svých zaměstnanců o odpovědnost za svou vykonanou práci a za disciplinovanost. Uvědomte si, že zaměstnavatel má právo si najít toho nejlepšího zaměstnance, kterého potřebuje k naplnění svých pracovních závazků a cílů.
Doporučení: Hledáte stálý pracovní poměr a při pohovoru se objeví možnost pracovat na určitém místě na dobu určitou. Zvažte, zda není dobré tuto nabídku využít. Firmy si často osvědčené „brigádníky“ rády ponechají i na dobu neurčitou. Když ne, získáte tím další zkušenosti, které můžete v budoucnosti zhodnotit v praxi i v životopisu – v Curriculum vitae (dále jen CV)
Zhodnocení situace – otázky, které si určitě kladete Pokud jste již v pozici nezaměstnaného, je dobré se zamyslet nad následujícími otázkami:
Oč mi vlastně jde? Jakou roli hraje práce v mém životě?
Chci pracovat? Je pro mě práce zdravým a pozitivním zážitkem?
Musím pracovat? Vnímám práci jako méně veselou součást života?
Potřebuji peníze? V jakém rozsahu? Nelze je zajistit jinak?
Jsem finančně závislý/á na novém zaměstnání? Ne-li, jak dlouho mohu žít z finanční rezervy? Finanční stránka věci je zásadní pro každého, ale především v situaci, kdy jsou na vašem příjmu závislé další osoby, popř. splácíte hypotéku apod., může pak hrát zásadní roli při vašem rozhodování o přijetí/nepřijetí určité nabídky, úvahách o možnostech rekvalifikace, která je vždy finančně i časově náročná atd.
Chci nastoupit znovu do zaměstnaneckého poměru? Neláká mě samostatné podnikání? Zásadní otázka, či spíše odpověď. Důležité je uvědomit si, že vše má svůj rub a líc.
Toužím po uplatnění získaných vědomostí, dovedností, schopností, zkušeností a osobních vlastností?
Naléhá na mě nějaká osoba (manžel/ka, přítel/kyně, rodiče, děti)? Jak se k mé současné situaci staví rodina, nejbližší? Jak já vnímám jejich postoj? (Postoj vašeho nejbližšího okolí je zásadní pro vás a pro vaši psychickou pohodu.)
Chci být sám/sama úspěšný/á? Patří k úspěchu peníze?
6
Chci být neúspěšný/á?
Nebo se chci přiživit na úspěchu někoho druhého?
Chci se cítit užitečný/á a platný/á, ale není podstatné, co dělám?
Je pro mě důležitější to, jak se v práci cítím, nebo má pro mě větší význam, co si lidé o mně pomyslí?
Má moje práce důvěryhodnost?
Mám dost síly prosadit se, mám k tomu dost schopností a sebevědomí?
Jsem schopen/schopna pochopit, že existuje řada faktorů nepracovního charakteru, které ale mají vliv na naše plnění úkolů? (např. nevyrovnaná rodinná situace a vztahy). Jsem schopen/schopna se od těchto faktorů oprostit tak, aby neměly na moji práci rozhodující vliv?
V kterých požadavcích na nové zaměstnání jsem ochoten/ochotna slevit, které jsou pro mě zásadní?
Nekladu si příliš mnoho pochybovačných otázek? Nehledám spíše důvody, proč to či ono nejde, namísto hledání způsobů, aby věci šly?
Existuje jeden nebo více faktorů, které pokud bych změnil/a, přineslo by mi to větší šanci pro mé uplatnění? Jsem ochoten/ochotna je ji změnit? (např. přestěhování do míst s větší nabídkou práce, využít možnosti rekvalifikací a kurzů jako podpory pro zvýšení vlastní kvalifikace apod.)
Úkol: Odpovězte si na tyto otázky a celé odpovědi si zaneste na papír.
Naplánování dalších kroků Je jasné, že vaše další kroky vyplynou z odpovědí na předcházející otázky. Rozhodně nenechávejte svůj pracovní osud na jedné variantě. Buďte aktivní a otevření. Krokem, který můžete udělat okamžitě, je vystavení svého CV tak, aby si jej potenciální zaměstnavatelé snadno všimli (viz kapitola O životopise a O motivačním dopise).
1. Dodržujte denní režim U nezaměstnaných dochází ke ztrátě smyslu pro čas, neboť práce dává dni časovou strukturu. Je tedy dobré, když si vytvoříme rozvrh prací na každý den. Zachování stejného životního stylu je podle psychologů jeden ze zásadních faktorů nutných pro zvládnutí přechodné doby bez pravidelného zaměstnání. Dodržujte denní režim, v „pracovní době“ se mimo jiné věnujte aktivitám směřujícím k hledání nového zaměstnání, pracujte doma, věnujte se třeba dobrovolnické činnosti.
7
Spočítejte si, pokud již delší dobu nemáte práci, kolik času tomu věnujete. Zkuste opravdu několik hodin z „pracovní doby“ věnovat hledání zaměstnání (viz kapitola Jaký je správný postup při hledání práce). Pokud věnujeme jen 1 – 2 dny v měsíci hledání práce, vypovídá to mnohé o vašem přístupu k nezaměstnanosti, o vaší pracovní morálce a motivaci.
Nejhorší varianta: vstát z postele v poledne, otevřít si pivo a zapnout si televizi
Období „bez práce“ nemusí být zoufalým a promarněným časem, objevuje se prostor pro experimenty a sebepoznávání. Je užitečné vědět, že v období nezaměstnanosti (a nejen v tomto období) lze pracovat pro náš prospěch v rovině osobní, rodinné i blízkému okolí. Obecně je dobré překonat obavy a strach a něco si vyzkoušet. Uvědomte si, že není nutné, aby šlo o volbu na dlouhá léta. V čase nezaměstnanosti se nabízí bohatství pracovních variant. Naplánujte si již večer, co budete příští den podnikat a dělat. 2. Zamyslete se nad svou mobilitou Mobilita je často používaným termínem jak ze strany personalistů, tak především zahraničních firem, které si své pobočky otevřely v České republice. Je to ochota změnit bydliště, nečekat, že práce přijde za vámi, ale jít za ní. Obecně v naší zemi je pracovní mobilita nízká, jen málokdo uvažuje o změně bydliště kvůli zaměstnání. Výjimky se najdou především u manažerských pozic. Tato neochota je dána historicky, mění se ale zejména u mladých lidí s rozšířením pracovních horizontů po vstupu do EU.
3. Přemýšlejte o zvýšení své kvalifikace Začněte navštěvovat vzdělávací kurzy, jazykové, počítačové aj., ale i volnočasové, pokud vám to vaše finanční situace dovolí. Rekvalifikace je dalším krokem k úspěšnějšímu hledání zaměstnání, pokud máte nízký stupeň vzdělání či odbornosti. Představuje to relativně radikální změnu vaší pracovní dráhy. Musíte ovšem počítat s tím, že příprava na novou specializaci si vyžádá čas i finanční prostředky. Finanční podporu rekvalifikací můžete hledat jako uchazeč o zaměstnání přímo na úřadech práce, nebo můžete být doporučeni ÚP ke vstupu do projektů, které jsou realizovány specializovanými vzdělávacími společnostmi zaměřenými na snížení nezaměstnanosti. Tyto projekty mají i státem garantovaný certifikát. Ten je důležitý jako doklad o odborném vzdělání při hledání nové práce.
8
4. Chraňte se před depresí – kouzlo prevence je v sebezaměstnání Vzhledem k tomu, že společnost přikládá zaměstnání velký význam, znamená být nezaměstnaný stigma, selhání v životě. Pro jedince je toto stigma rozporem mezi tím, čím je, a tím, čím by měl být. Mnoho nezaměstnaných se cítí deprimováno vyloučením ze sociálních vztahů, omezením spotřeby a nenaplněním svých potřeb. Výzkumy prokázaly, že nezaměstnanost přetváří duševní a psychický život nezaměstnaného člověka, a trvá-li déle, své účinky může stupňovat natolik, že změní jednání i chování dotyčného. Zcela změní jeho postavení ve společnosti a může ohrozit i fyzické a duševní zdraví.
Ztráta zaměstnání není nemoc, která se nedá vyléčit
Zaměstnání hraje v naší kultuře důležitou roli, skrze níž se definují naše cíle, postavení, sociální kontakty. Práce nám pomáhá strukturovat život i jednotlivé dny. Pro většinu lidí je práce nezbytností, aktivita v zaměstnání jim dodává smysluplnou činnost a práce jim přináší určitý status. Zároveň je i příležitostí k sociálním kontaktům. Skutečnost, že zaměstnání je nezbytné nejen kvůli finančnímu zisku dokazují i průzkumy prováděné v USA a Velké Británii. Podle nich by okolo 70 % lidí pracovalo ve svém zaměstnání i tehdy, pokud by až do konce svého života měli zajištěn dostačující příjem. Proti depresi je potřeba pracovat, ne jí podlehnout. Není to charakterová vada, pokud zažíváme negativní pocity a depresi ze ztráty zaměstnání, ale chybou by bylo jí podlehnout a nechat se depresí „dovléct“ do stavu apatie. Čím více budeme depresi hýčkat, tím více budeme i ve svých vlastních očích nemohoucnější něco se svou situací udělat. Začněte se proto po krůčkách dopracovávat k cíli a ne od cíle.
5. Zapřádejte rozhovory o krizi s rodinou Ztráta zaměstnání má dopad i na rodinu postiženého a není jím míněn jen nedostatek financí. Nezaměstnanost člena rodiny může způsobit krizi rodinného systému narušením zvyklostí, změnou v sociálních vztazích, změnou postavení jedince v rodině, ztrátou statusu a autority či změnou v rozdělení domácích prací.
9
Ztráta statusu je obzvláště těžce vnímána u mužů v rodinách s tradiční rolí otce živitele. Muži však v období nezaměstnanosti mohou být více zapojováni do domácích prací. Pomáhat své manželce není újma na pověsti muže, spíše naopak. Zodpovědný muž nenechá celé břemeno jen na své manželce. Ženy snášejí nezaměstnanost lépe, protože se dovedou zaměstnat - mají své práce doma dost. Pokud členové rodiny stojí při sobě (a nejde o tvrdošíjnou nezodpovědnost jedince, pro kterou zaměstnání ztratil), měla by být rodina velkou oporou pro zvládnutí období nezaměstnanosti. Když nemůžete sdílet své pocity, cítíte se osamoceni.
Nezaměstnaným se může stát každý, nezaměstnanost není ostuda Pokud nemáte psychické útočiště v rodině, svěřte se někomu jinému, komu můžete důvěřovat
6. Pěstujte intenzivní kontakty s přáteli Nezaměstnaností se mění také vztah k okolní společnosti, nezaměstnaní ztrácejí pozitivní status zaměstnance a získávají negativní status nezaměstnaného. Vyhýbají se proto stykům s ostatními, i když by rádi opět byli součástí pracující společnosti. Nemusíme se bát o ztrátě zaměstnání hovořit se svými přáteli a i u nich hledat pomoc při ucházení se o práci. Najděte si takovou osobu, které můžete důvěřovat, která může poradit, pochopit vás a pomoci. Přátelé mají zase přátele a všichni dohromady jsou možnými nositeli informací o volných pracovních místech nebo i způsobech hledání práce. Nevylučujte se z obecenství s ostatními nezaměstnanými, oni mají své zkušenosti při hledání pracovních míst, mají zkušenosti s výběrovými řízeními, mají informace o firmách, protože se u nich například již ucházeli o místo a o firmě si leccos zjistili. Ale pozor, ne všechny informace musí být pravdivé a ne vždy přítel je přítelem. Choďte pravidelně z domu na veřejnost, neuzavírejte se doma, abyste doma „neshnili“. Lidé někdy klesnou na takovou úroveň, že ze sebe nesundají ani pyžamo. Mají tendenci, pokud tráví dlouhý čas doma, slevovat z nároků na svůj zevnějšek, chodí pak v domácím oblečení (v teplákách) a neupravení i po nákupech.
10
Nikdy nevíte, koho potkáte, kdo by vám mohl poskytnout informaci o práci či práci samotnou. Proto, i když půjdete do obchodu například jen pro mléko, pojímejte tuto činnost jako práci, jděte vždy upravení a čistí tak, jako byste šli do práce.
7. Pěstujte fyzickou a duševní kondici Fyzická kondice je jednou z několika oblastí našeho osobního potenciálu a má značný vliv na náš pracovní výkon. Jestliže naše tělo začíná stárnout od 30. roku života, je velice důležité, jak tuto stránku naší osobnosti s přibývajícími roky podporujeme, trénujeme a staráme se o ni. Jako každá dobrá práce, tak i práce na naší fyzické kondici přinese dobré výsledky. Existují fyzicky namáhavé práce, které by člověk slabé fyzické kondice nemohl vůbec vykonávat. Na výkon naší práce má obrovský vliv naše zdraví. Pokud budeme mít chatrné zdraví, mnohé práce budou pro nás tabu. Kvalitu zdraví jsme alespoň trochu schopni ovlivnit správnou životosprávou, do které patří i sport jako takový, procházky, turistika, jízda na kole, kondiční cvičení aj. Většina psychických a duševních problémů pramení ze špatného zdraví, ale také ze špatných vztahů s lidmi v rodině, na pracovišti. Psychicky labilní člověk špatně ustojí překážky, nástrahy a tlaky ať už psychického nebo fyzického rázu. Co znamená, když se řekne „práce doma“ Zákoník práce dává zaměstnavateli možnost sjednat se zaměstnancem v pracovní smlouvě místo výkonu práce. Ti pak nemusí docházet nebo dojíždět na pracoviště, ale pracují z domova. Zaměstnavatel do pracovní doby nezasahuje, zajímá ho jen výsledek práce.
11
Hledání práce Jaký je správný postup při hledání práce? Ideální je propojit několik způsobů hledání práce, podle toho, jakou profesní oblast pro sebe hledáte, koho chcete oslovit. Registraci na příslušném kontaktním pracovišti úřadu práce nevynechejte, neboť vám poskytne prvotní informace o hmotném zabezpečení a o situaci na trhu práce.
Úřad práce Na úřad práce se chodí pro nové zaměstnání a vyřídit dávku, která načas pomůže překlenout období bez příjmu. Pomohou vám tu například i s výběrem rekvalifikačního kurzu, a dokonce, splníte-li podmínky, tak ho za vás i zaplatí. Poradí vám mimo jiné i to, jak napsat životopis, a každý den vám může - za předpokladu, že se zaregistrujete na speciálním portálu Ministerstva práce a sociálních věcí České republiky – na váš email přicházet nabídka volných pracovních míst.
Zaregistrujte se co nejdříve Zajděte na úřad práce dle vašeho bydliště, nejdéle do tří pracovních dnů poté, co ztratíte zaměstnání. Pokud to stihnete, zařadí vás do evidence od prvního dne, kdy jste se ocitli bez práce. Na úřad práce můžete zajít pro informace jak postupovat, ještě před tím, než vám skončí výpovědní lhůta. Na podporu v nezaměstnanosti máte nárok ode dne, kdy vás zařadí do evidence. Výplata podpory probíhá zpětně (např. podpora za měsíc březen je vyplacena v měsíci dubnu). Zpravidla první tři měsíce dostanete 65 % svého předchozího příjmu, další dva měsíce polovinu předchozí mzdy a zbývající dobu už jen 45 %. Systém výpočtu podpory v nezaměstnanosti je poměrně složitý, bližší informace naleznete na webu http://portal.mpsv.cz/sz/obcane/formulareobcana . Výše podpory v nezaměstnanosti se vám stanoví z průměrného měsíčního čistého výdělku, který byl u vás zjištěn a naposledy používán pro pracovněprávní účely ve vašem posledním ukončeném zaměstnání v rozhodném období, tj. v posledních třech letech před zařazením do evidence uchazečů o zaměstnání. V případě, že jste naposledy před zařazením do evidence uchazečů o zaměstnání vykonávali samostatnou výdělečnou činnost, výše podpory v nezaměstnanosti se vám stanoví procentní sazbou z posledního vyměřovacího základu v rozhodném období. Výše podpory v nezaměstnanosti činí první 2 měsíce podpůrčí doby 65 %, další 2 měsíce 50 % a po zbývající podpůrčí dobu 45 % průměrného měsíčního čistého výdělku nebo vyměřovacího základu. Délka podpůrčí doby je stanovena u osob do 50 let na 5 měsíců, od 50 do 55 let na 8 měsíců a nad 55 let 11 měsíců. Ukončíte-li poslední zaměstnání před zařazením do evidence uchazečů o zaměstnání bez vážného důvodu sami nebo dohodou se zaměstnavatelem, činí výše podpory v nezaměstnanosti 45 % průměrného měsíčního čistého výdělku nebo vyměřovacího základu.
12
Pozor: na podporu nemáte nárok, pokud jste v posledním půl roce opakovaně, tedy nejméně dvakrát, opustili vhodné místo, které vám úřad práce zprostředkoval. Doklady, které potřebujete Určitě občanský průkaz nebo jiný náhradní doklad, kterým prokážete totožnost a místo trvalého pobytu. Dále dokument, kterým potvrdíte, že jste bez práce, například potvrzení o ukončení pracovního poměru, o tom, že jste ukončili nebo přerušili podnikání, že jste ukončili mateřskou dovolenou, dostudovali apod. Ten lze dodat i během následující návštěvy úřadu práce. Dále potřebujete zápočtový list a potvrzení o výši průměrného příjmu nebo evidenční list důchodového pojištění. U osoby samostatně výdělečně činné je vyžadováno potvrzení o době trvání účasti na důchodovém pojištění a o vyměřovacím základu, potvrzení o ukončené náhradní době (např. návrat z mateřské dovolené, péče o osobu blízkou, pobírání plného invalidního důchodu pro invaliditu třetího stupně), abyste mohli být ihned zařazeni do evidence uchazečů o zaměstnání. Pokud máte k dispozici potvrzení o zaměstnání (zápočtový list) a potvrzení o výši průměrného výdělku nebo evidenční list důchodového pojištění, vezměte si tyto doklady také s sebou. V případě, že uvedené doklady nemáte, je možné na adrese http://portal.mpsv.cz/sz/obcane/formulareobcana použít formulář potvrzení zaměstnavatele pro účely posouzení nároku na podporu v nezaměstnanosti Pozor: na podporu nemáte automatický nárok, ÚP vaši žádost dle předložených dokladů posoudí, zda splňuje všechny zákonem dané podmínky.
Průběh registrace ÚP pomáhá najít práci jak registrovaným uchazečům o práci, nezaměstnaným, tak lidem, kteří pracují, a zajímá je nabídka práce v daném regionu. Úřad práce však nemá jako zprostředkovatel zaměstnání příliš dobrou pověst. I když by měl fungovat jako instituce nabízející volná místa, realita je někdy poněkud jiná. Může se stát, že za několik měsíců nedostanete ani jednu odpovídající nabídku práce. Počet volných míst je totiž mnohem větší než nabídka úřadů práce. Některé profese se nemusí v nabídce úřadu práce objevit vůbec a není dobré spokojit se jen s tímto informačním zdrojem. Prostřednictvím úřadu práce hledají zaměstnavatelé především uchazeče o dělnické profese a střední administrativní pozice. Vyšší pozice v nabídce úřadů práce nenaleznete. Nabídka práce není často aktuální, zaměstnavatelé někdy opomíjejí volné místo nahlásit nebo zrušit.
Zjistěte, jaká oddělení vám mohou poradit, buďte konkrétní a obracejte se na svého poradce. Pokud vám není schopen poradit, nenechte se odbýt.
13
Úkol: Navštivte oddělení rekvalifikací, aktivní politiky zaměstnanosti a poradenství a zjistěte, co můžete ve své situaci dělat. (např. Job cluby pomáhají nezaměstnaným zvolit správnou taktiku při hledání zaměstnání).
Výhody: Pokud jste evidován jako uchazeč o zaměstnání, získáváte podporu v nezaměstnanosti a je za vás hrazeno zdravotní pojištění. Nevýhody: Nabídka úřadů práce nebývá vždy nejaktuálnější, převažují v ní především dělnické, řemeslnické a administrativní pozice. Je třeba zmínit i negativní psychologické aspekty evidence na ÚP na samotnou osobu uchazeče o zaměstnání. Je to především tendence sklouznout k pohodlí, když „je o něj sociálně postaráno“, zůstane tak v evidenci dlouhodoběji, dokonce i několik let. Po nějaké době pak nezaměstnaný zjistí, že už o něj málokdo stojí, protože dlouhodobá evidence budí u zaměstnavatelů nedůvěru. Člověk sám pak i přiznává, že si přestává věřit, zmenšily se dovednosti, pracovní návyky, nastávají potíže s komunikací s lidmi, začne se vytrácet sebevědomí. Nezřídka pohodlí „obere“ člověka i o zodpovědnost k životu a finanční nezávislost.
Nezaměstnaní muži & nezaměstnané ženy Nezaměstnanost dopadá stejně destruktivně jak na ženy, tak na muže. Pro ženy, stejně jako pro muže, je těžké se smířit se ztrátou finanční samostatnosti a sociálních jistot. Ono větší zaujetí domácností, jímž se dokládá snadnější vyrovnání se žen s nezaměstnaností, bývá mnohdy jen přetvářkou.
Rozdíl mezi muži a ženami se nejvíce projevuje v oblékání a vystupování. Při delší nezaměstnanosti se někteří muži méně starají o svůj vzhled, začnou chodit neoholení a neupravení. U žen se tato nedbalost projevuje méně. Žena neupadá v nečinnost a apatii díky výše zmíněné angažovanosti v domácnosti, která jí pomáhá vyrovnat se se ztrátou zaměstnání snáze.
14
Hledáte své první zaměstnání Kudy ven za začarovaného kruhu – „bez praxe praxi nezískám“? Nejrozumnější a dnes již vůbec nezbytné je samozřejmě získat praxi již během studia. Řada společností nabízí studijní stáže pro posluchače vyšších ročníků vysokých škol. Pokud se s nabídkou místa pro praxi ve vašem oboru nesetkáte, zkuste sami oslovit podniky, kde byste se mohli uplatnit. Možná budete dělat špinavou práci za pár korun, ale studijní stáž bude později znamenat velké plus ve vašem profesním životopise. Kromě toho získáte řadu osobních kontaktů a budou-li s vámi během stáže spokojeni, je velmi pravděpodobné, že budete mít šanci získat po absolvování studia u stejného podniku i stálé místo. Nepropadejte panice ani v případě, kdy se vydáte hledat zaměstnání a jedinou položkou ve vašem profesním životopise je studium. Postupujte systematicky a zkuste váš životopis formulovat tak, aby v něm opravdu nechyběla žádná maličkost, která vám může pomoci. Nezapomeňte zdůraznit jazykové znalosti, schopnost práce na počítači (znalost konkrétních programů), uveďte všechny kurzy, které jste absolvoval/a, i když možná přímo nesouvisí s vaší profesí.
Snažte se být časově flexibilní. Dnešní trh práce vyžaduje mobilitu a ten, kdo je ochoten se za prací stěhovat, má rozhodně velkou výhodu. Netrvejte na úzkém vymezení vaší profese. Nabízí-li se možnost začít kariéru v příbuzném oboru, neváhejte. Za rok se budete moci prokázat praxí a bude mnohem jednodušší najít práci odpovídající vaší kvalifikaci. Oslovte podniky, které absolventy zaměstnávají. Větší společnosti často nabízejí přímo místa určená absolventům s cílem vychovat si budoucí manažery. Tyto společnosti většinou absolventy aktivně hledají, případně můžete sami oslovit firmu, která vás zaujala a pro kterou byste rád/a pracoval/a.
Není-li ve vašem životopise zatím nic, čím byste se mohl/a chlubit, neposílejte jej, ale usilujte o osobní schůzku. Při osobním pohovoru máte šanci, že přesvědčíte o svých kvalitách. Požádejte o pomoc personální agentury, které zprostředkovávají práci i pro absolventy. Nebojte se práce na dobu určitou anebo částečného úvazku, i když se vám možná zdá neperspektivní, získáte tolik potřebnou praxi.
15
Inzerce v tisku, vývěsky a nástěnky Co vám řekne inzerát? Plošný inzerát je poměrně drahá forma inzerce. Využívají jej firmy, které si mohou takovou prezentaci dovolit, a to často i z prestižních důvodů. Často tímto způsobem inzerují společnosti klíčové a pro firmy důležité pozice. Z plošného inzerátu se ale nemusíte nutně dozvědět mnoho informací. Stává se, že firma využije prostor pro vlastní prezentaci než na popis nabízené pracovní pozice. Řádkový inzerát je levnější. Volí jej firma, která nemůže nebo nechce utratit mnoho peněz za inzerci. Takový inzerát je méně výrazný a je pravděpodobné, že na něj bude reagovat méně kandidátů. Mezi přihlášenými bude tedy menší konkurence. Zda na inzerát odpovíte, se rozhodněte podle obsahu, množství informací a konkrétní firmy, která pozici nabízí. Dobrý je takový inzerát, který podává informace o firmě i pracovní pozici včetně požadavků na ideálního kandidáta, případně též o odměně a o postupu, jak se o pozici ucházet. Pravděpodobně ho vytvořili lidé, kteří mají ve věcech jasno a rozumějí své práci. A mezi takovými lidmi se lépe pracuje.
Může se vám stát, že narazíte na požadavky firmy, které se vám nezdají pro výkon zaměstnání relevantní. Tolik diskutovaná diskriminační kritéria věková omezení, preference určitého pohlaví apod. se již v inzerátech příliš nevyskytují. Firmy si dávají pozor na veřejnou prezentaci. Častěji na ně můžete narazit až v dalších kolech výběrových řízení. Můžete ale váhat i nad jinými požadavky, např. flexibilita. V této fázi si vybíráte vy mezi inzeráty, takže pokud se vám něco v inzerátu nelíbí, neodpovídejte na něj, nebo do firmy zavolejte a zjistěte, jak se věci mají, co si pod uvedenými pojmy představují. Z inzerátu se většinou výši platu nedozvíte. Odměna za práci se projednává v pokročilejších fázích výběrových řízení. Personální agentury buď inzerují pro jednoho konkrétního klienta, který většinou zůstává v anonymitě, nebo podávají inzerát, který je spíše anoncí různých pracovních pozic otevřených v jejich nabídce. Informace jsou v tomto případě o poznání stručnější – i když leckdy bývá uvedeno i platové rozmezí - a slouží spíše k obecnému oslovení vhodných kandidátů, kteří získají bližší informace až následně. Každé tištěné periodikum má specifický okruh čtenářů. A firmy to velmi dobře vědí. Proto je velká šance, že v deníku, který čtete pravidelně, v rubrice Zaměstnání, Kariéra, Personální rádce apod. najdete inzeráty, které vás osloví. Zajímáte-li se o
16
specializované místo v určitém oboru, zajímavou nabídku můžete objevit v odborných časopisech. Existují i periodika zaměřená jen na inzerci pracovních nabídek. Obsahují velké množství pozic najednou, ale jedná se zejména o práci vyžadující nižší kvalifikaci. Stejné je to s pracovními inzeráty v obecných inzertních časopisech. Mají i svá regionální vydání, což může být zajímavé pro ty z vás, kteří se v žádném případě nechtějí kvůli práci stěhovat. Jaké noviny nevynechat? Deníky Bohemia - Deník Děčínsko, Ústecké deníky, MF Dnes - příloha zaměstnání, Hospodářské noviny – pondělní příloha Zaměstnání. Úkol: Pročtěte regionální tisk, obejděte místní vývěsky a nástěnky inzerující volná místa (např. v dopravních prostředcích, veřejných místech). Z inzerátu se pokuste dozvědět, co nejvíce, čtěte pečlivě, odpovězte podle zásad zpracování průvodního (motivačního) dopisu.
Personální agentury Přestože řada lidí má k personálním agenturám nedůvěru, není dobré je opomíjet. Řada firem totiž využívá jen jejich služeb a o nabídce některých společností se tedy nemůžete dozvědět jinak než prostřednictvím agentury. Pokud se rozhodnete využít služeb personální agentury, neznamená to, že tato za Vás projde pohovory a naservíruje vám pracovní místo. Služby personálních agentur jsou převážně poskytovány bezplatně. Pokud se někdo u agentury zaregistruje a poskytne jí své osobní údaje, měl by písemně souhlasit s jejich uchováním. Zaregistrovat se je možné osobně nebo prostřednictvím internetu (na příslušných webových stránkách můžete vyplnit dotazník a připojit životopis). Většinou vás agentura zařadí do databáze a bude vám poskytovat nabídky, pokud je bude mít.
Vhodné je projít osobním kontaktem s agenturou, která bude zjišťovat vaše představy o práci, ale i vaše schopnosti a praktické zkušenosti. Některé agentury pracují nejdříve s vaší písemnou nabídkou, pohovory sjednávají až v souvislosti s konkrétní pozicí, kterou vám chtějí nabídnout.
Personální agentury jsou jen prostředníkem mezi potenciálním zaměstnavatelem a uchazeči o zaměstnání, konečný výběr většinou provádí zaměstnavatel sám. Uchazeč o zaměstnání tedy může počítat s více koly přijímacích
17
pohovorů, konzultant personální agentury provádí jen předvýběr. Na žádost zaměstnavatele může agentura uchazeče podrobit jazykovým, psychologickým či jiným testům ověřujícím jeho schopnosti a dovednosti.
Jak si vybrat správnou personální agenturu? Na dnešním trhu existuje velké množství agentur a je velmi obtížné si mezi nimi správně vybrat. Nelze totiž obecně říci, zda je pro vás lepší spíše věhlasná nebo naopak menší, nepříliš známá agentura.
Asi vás napadne obeslat svým životopisem všechny agentury, na které natrefíte. Takzvaně „rozhodit sítě". Postup je to sice možný, ale ne moc efektivní. Nejlepším řešením je vstoupit do kontaktu pouze s těmi, které vám mohou pomoci. Vyhnete se chaosu i možnému rozčarování.
Jak zjistit, která agentura se hodí pro vás? S nabídkou a profilem každé personální agentury se nejprve seznamte na internetu. Již podle způsobu prezentace a přehledu oborů či pozic, které nabízejí, si můžete utvořit obrázek. Můžete si i zkontrolovat, zda agentura má povolení Ministerstva práce a sociálních věcí (www.mpsv.cz, agentury práce). Pokud se ale chcete ujistit, že je vaše rozhodnutí správné, neváhejte do agentury zatelefonovat. Získáte další informace, které vám pomohou vybrat si kvalitní agentury, a můžete si krátce promluvit s lidmi, kteří možná budou rozhodovat o vaší budoucnosti. Všímejte si, zda mluvíte s příjemným a dobře informovaným člověkem ochotným naslouchat vašim potřebám.
Zeptejte se: -
jaké pozice agentura nejčastěji obsazuje jak u nich probíhá výběrové řízení jaký je postup poté, co poskytnete agentuře svůj životopis jak pracuje agentura s životopisy kandidátů zda vyžaduje agentura poplatky od kandidátů
Agentury se liší i podle typu pracovních pozic, které obsazují Některé agentury se zaměřují na obsazování pozic v určitém oboru či sektoru (např. na pozice finanční nebo pozice v IT a telekomunikacích); nebo se specializují na pozice ve vyšším managementu či naopak na střední administrativní pozice. Jen některé
18
agentury mají v nabídce i pozice na zkrácený úvazek, brigády či tzv. dočasné zaměstnání – „záskoky“ (temporary help). Ne všechny agentury mají možnost nabídnout pozice v zahraničí.
Poptejte se na reference Možná vaši známí již nějakou personální agenturou znají a mají s ní dobrou, nebo naopak špatnou zkušenost. Dalším zdrojem referencí mohou být lidé z firem, které s personální agenturou spolupracují jako klienti. Mějte však na paměti, že půjde o subjektivní názory, které si mohou i protiřečit. Vyhodnotit si informace, udělat si závěry a nějak se rozhodnout - bude jako vždy jen na vás.
Kolik personálních agentur oslovit? Počet agentur, které nakonec oslovíte, závisí i na typu pozice, o kterou se zajímáte. Pokud jste velmi úzce specializovaní či hledáte poměrně vzácnou pozici, budete asi muset oslovit více agentur, než natrefíte na tu, která se bude zabývat vaší oblastí. U agentury, která pozice vašeho typu obsazuje velmi zřídka, je zbytečné nechávat životopis. Pokud máte širší profesní záběr, jste flexibilní a vaše představa o novém zaměstnání není výrazně vyhraněná, asi vám postačí kontaktovat agentur méně.
Oslovení většího počtu agentur má své nepříjemné stránky. Mnoho agentur totiž pracuje na stejných pozicích. Firmy většinou osloví se svým požadavkem na vyhledání kandidátů více agentur, a tak se může stát, že absolvujete třeba 5 interview u různých agentur, ale půjde stále o jednu pozici u stejné firmy. Nejenže je to ztráta času, ale nastává též problém, která agentura vás do příslušné firmy představí. Pouze ta, která představí CV kandidáta jako první, dostane v případě jeho nástupu odměnu. Často pak nastávají závody mezi agenturami a kandidát se nezřídka může cítit nepříjemně a zmateně, i proto, že nemá přehled o tom, kde jeho životopis putuje. Najdou se i takové agentury, které poskytnou vaše CV firmě bez vašeho předchozího souhlasu. Je ale třeba zmínit i to, že někteří kandidáti takovému chaosu napomáhají: sami otevřeně neřeknou, se kterou agenturou se na svém představení ve firmě dohodli, žádají totéž od agentury jiné, nebo dokonce firmu osloví sami. Serióznost je zkrátka důležitá na obou stranách. Pokud jste odborník, kterých je na trhu velký nedostatek, postačí vám většinou kontaktů velmi málo. Agentury mívají otevřeno mnoho tzv. „nedostatkových” pozic a nabídky dostanete většinou hned na prvním setkání. I z důvodů již popsaných nedoporučujeme tedy kontaktovat velké množství agentur. Obavy, že by vám nějaká nabídka „utekla”, mít nemusíte.
19
Výhody: Některé společnosti vybírají zaměstnance jen prostřednictvím personálních agentur, opomenete-li při hledání práce agenturu, můžete opomenout i volná místa některých zajímavých společností. Navíc, na některé pozice nemusí agentura vypisovat inzeráty a oslovuje jen uchazeče z vlastní databáze. Nevýhody: Jednání s agenturou se může jevit zdlouhavější, agentura plní jen funkci prostředníka. Lidé se mnohdy cítí podvedeni, pokud jim po registraci není žádné místo nabídnuto a po odpovědi na inzerát se nedočkají žádné reakce. Mnohdy to ale bývá způsobeno přílišným množstvím došlých životopisů. Proto je dobré neváhat a svého konzultanta telefonicky/osobně kontaktovat.
Doptávání přes známé Nejčastější způsob, jak si najít novou práci, je podle průzkumů doporučení od známého a je třeba využít všech možných kontaktů a příležitostí (využijte např. i čekání u lékaře, kadeřnice, na místním úřadě, při nákupu v marketech, v dopravních prostředcích aj.) Příbuzný, bývalý kolega nebo kamarád, ale i soused nebo spoluhráči z oddílu, známý z dovolené, každý z nich vám může dát cennou informaci. Rozhoďte sítě! Projděte si též adresáře a neobávejte se oživit i dávné kontakty.
Proč kontaktovat známé? -
většina formalit jde stranou, komunikace je otevřenější
-
znáte své „informátory” a oni znají vás; vy se můžete více spolehnout na věrohodnost informací, oni zase znají vaše schopnosti a odhadnou, jestli do firmy dobře „zapadnete” a zda vám místo bude vyhovovat
-
známý vám poskytuje nepřímé reference. Kdo by vás svým jménem doporučil, aniž by nebyl přesvědčen o vašich schopnostech a kvalitách?
-
ve většině případů se váš nástup do zaměstnání urychlí, odpadne některé z kol výběrového řízení
-
můžete se takto dozvědět i o pracovních místech, které firma ještě neinzeruje, ani nejsou zadána k výběru žádné personální agentuře
-
může se stát, že někde vytvoří pozici přímo pro vás, neboť jim tím, že hledáte zaměstnání, vnuknete myšlenku, že byste mohl být pro jejich firmu přínosem, aniž by o tom dříve uvažovali
-
díky osobní známosti ve firmě, kde se o místo ucházíte, se můžete o firmě dozvědět řadu informací, které byste někdy odhalovali několik měsíců
20
Každá mince má dvě strany Kontakt přes známé má samozřejmě – jako vše v životě – i své stinné stránky: -
Přijdete-li do firmy tzv. „přes známého”, kolegové nebo podřízení to mohou někdy vnímat jako „protekci“. Jejich postoj ovlivní způsob, jakým proběhlo výběrové řízení a jak je prezentován váš nástup, také to, zda přijetí bylo v souladu s běžnými firemními pravidly a v neposlední řadě to, jak se vy sami zhostíte svých úkolů. Přijetí přes známého tedy někdy na vás klade vyšší nároky a musíte počítat s tím, že kolegové budou bedlivě sledovat, zda obstojíte.
-
Někdy vás může nabídka známého nadchnout tak, že byste si nejraději „plácli“ ihned. Ani v tomto případě neopomeňte získat veškeré údaje a dostupné informace, prověřit nezávislé reference, zvážit všechna pro a proti. Zbrklá rozhodnutí nejsou na místě.
-
Vždy se vyplatí ještě před nástupem otevřeně probrat váš „vztah se známým” a definovat si jeho "pracovní podobu", pokud je ze společnosti, kam máte nastoupit. Toto pravidlo se nedodržuje a výsledkem je rozčarování na obou stranách. Žádná ze stran by neměla mít přehnaná očekávání a je zcela nezbytné si tato očekávání předem vzájemně vyjasnit.
-
Není to příjemné, ale může se stát, že váš známý váš nástup do firmy nedoporučí. Je to jeho právo. Nezoufejte a vězte, že přáteli můžete zůstat i přesto (a možná právě proto), že spolu nebudete pracovat.
Známý vám může doporučit i pozici u jiného zaměstnavatele - kde má třeba zase on známého - případně vám dá tip na firmu, o níž se domnívá, že by pro vás mohla mít uplatnění. I v takovém případě je výhodou uvést do svého průvodního dopisu případně nebo zmínit v telefonátu jméno člověka, od kterého jste kontakt získali. Posílí to vaši pozici, zejména pokud je váš známý ve svém oboru uznávaný.
Přímé oslovení firem Než tedy začnete psát průvodní dopis, ujasněte si odpovědi na následující otázky: -
proč právě tato pozice? jaké klíčové požadavky / kvalifikace? proč právě tento podnik? co je pro firmu důležité? proč jsem ten pravý / ta pravá pro toto místo?
Je třeba zvolit formu aktivního postupu k nalezení nového uplatnění a to jak přímým dotazem, kdy můžete pohovořit o šancích na přijetí na vytipovaných místech, tak je rovněž možné zvolit formu průvodního dopisu s přiloženým životopisem, napsat písemně několika vytipovaným (potencionálním) zaměstnavatelům. I přesto, že ve vyhlídnuté firmě nového zaměstnance nehledají, můžete tyto dva způsoby použít. V obou případech je nutné si zjistit kontaktní údaje na personální oddělení nebo
21
osobu, která je pověřena náborem nových zaměstnanců. Zabráníte tak situaci, že váš životopis skončí na stole či emailové schránce někoho nepovolaného. Tento způsob je vhodný, pokud si nejste jisti v „kramflecích“, že se necháte odradit již při vstupu do budovy od recepční, vrátného apod., jejich vyjádřením, „že nikoho nepřijímají“ (počítejte s tím, že i pro ně můžete být potencionální hrozbou, tedy vám nebudou nic usnadňovat).
Nepodaří-li se vám místo získat hned, nezoufejte, možná po vašem CV sáhnou později!
Dopis (viz kapitola O motivačním dopise) je třeba napsat krátce, ale výstižně, přesně si rozmyslet a formulovat, co jste schopni nabídnout a případně novému zaměstnavateli přinést a proč by se měl zabývat právě vaší osobou. Slušností je, aby vám do několika (zpravidla do 14) dnů odpověděli, ale je třeba počítat i s tím, že napíší, že pro vás práci nemají, ale nechají si vás v databázi případných uchazečů o zaměstnání v jejich firmě a pokud se něco objeví, dají vám vědět. V takovém případě je třeba se obrnit trpělivostí a samozřejmě hledat uplatnění jinými způsoby. Je také možné, že vám neodepíší vůbec nebo bude jejich odpověď záporná. Nenechte se znechutit. Pokud vám do 14 dnů nikdo neodpoví, obětujte část své „hrdosti“ a zkontaktujte osobu, s níž jste prvotně mluvil/a, případně komu jste zaslal/a své materiály. Zeptejte se, jestli byl ukončen výběr kandidátů, případně kdy bude probíhat osobní pohovor, pokud je možnost, jděte na osobní pohovor rovnou a předejte své materiály osobně.
O všech oslovených společnostech si veďte přehled, pokud se vám někdo ozve, označte si jeho odpověď.
Pokud se vám bude zdát doba na odpověď dlouhá, zavolejte do oslovené firmy sami. Odkažte se na vámi zaslaný dopis a zeptejte se, jestli můžete získat nějakou informaci.
Naděje, že váš dopis čitatele zaujal je vždy. Pokud vás bude chtít poznat osobně, připravte se i na tuto možnost (příprava na osobní pohovor, získání co nejvíce informací o firmě).
Zajímavé jsou výsledky průzkumu, kdy zkoušelo oslovit vytipovanou společnost prostřednictvím korespondence téměř 30% dotazovaných, jako dobrou metodu tento způsob ohodnotilo jen 9%. Povzbudivěji dopadly osobní návštěvy firem. Tímto způsobem hledalo práci 56% dotazovaných a 34% bylo s výsledky spokojeno. Odhoďte obavy a plachost! Být „příliš dobrý“ může být také na škodu, problémem může být i příliš vysoká kvalifikace. Je-li požadován uchazeč se středoškolským vzděláním, obvykle přicházejí i odpovědi vysokoškoláků. Ve většině případů se ovšem rovnou dočkají zamítnutí. I příliš
22
vysoká kvalifikace je totiž na škodu, žádáte-li o místo, které tak vysoké nároky nemá. Důvodů je několik. Člověk s vyšší kvalifikací, než je potřebná, by se na takové pracovní pozici nudil a v důsledku toho by své úkoly neplnil tak pečlivě. Také lze očekávat, že by si brzy začal hledat místo, které by jeho vzdělání odpovídalo lépe. Dalším důvodem je i to, že byste nemohli očekávat takový plat, jaký by vaší kvalifikaci ve skutečnosti odpovídal.
Dejte o sobě vědět! 1. V první řadě musíte mít jasnou a konkrétní představu o tom, co byste ve firmě chtěli dělat. 2. To, že firma sídlí ve vaší ulici, takže byste to měli blízko do práce, ještě není pádný důvod, proč se ucházet o práci právě tam. Argumentovat musíte znalostmi, kvalifikací, zkušenostmi. Nestavte si vzdušné zámky! Na druhou stranu trocha odvahy je rozhodně třeba. Tento a předchozí bod jsou pro úspěch klíčové. 3. Napište dobrý průvodní dopis. Vypracujte pro společnost, která vám potvrdila, že ještě neuzavřela nabízené pozice průvodní dopis s uvedením motivace, proč o tuto pozici máte zájem (Nezapomeňte uvést i to, co můžete nabídnout, v čem se umíte přizpůsobit). S tímto vypracováním příliš neotálejte. Zítra může být pozdě! 4. Připravte si dobrý životopis. K průvodnímu dopisu přiložte kvalitně vypracovaný životopis (CV), nejlépe ve strukturované podobě na PC. Tam, kde to firma požaduje, přiložte svou aktuální fotografii – podobenku (- foto jako na pas nebo OP. Vaše fotografie v plavkách, ani na horách budoucího zaměstnavatele nezajímá!) Pokud nemáte kvalitní fotografii z poslední doby, upravte se a urychleně se dejte vyfotografovat, tato investice se vám jistě vyplatí. Pro vás osobně bude jistě také příjemnější, když se sobě na fotografii budete líbit, proto nelitujte peněz a nechte se vyfotit. Poznámka: u některých zaměstnavatelů je zvykem, že zaměstnanci obdrží jmenovku a právě na ni se použije vaše předávaná fotografie. Je možné, pokud předáte nekvalitní fotografii, na které se sami sobě nelíbíte, budete ji muset nosit připnutou a nebudete se cítit příjemně. 5. Dobře si rozmyslete, jakou formu spolupráce zaměstnavateli nabídnete a jaké termíny jsou pro vás akceptovatelné; je dobré mít též představu o očekávaném ohodnocení. Při prvním kontaktu však tato témata nediskutujte. 6. Přemýšlejte, zda ve firmě nemáte známého nebo zda neznáte někoho, kdo firmu dobře zná. Můžete získat informace a možná i někoho, kdo by vás mohl "doporučit" nebo koho byste alespoň mohli zmínit v průvodním dopise jako člověka, který o vás může podat pozitivní reference. I v tomto buďte opatrní, ne každý kamarád je přítel!
23
7. Kdo by nechtěl pracovat v silné firmě s dobrou pověstí a dobrým postavením na trhu? Mějte ale na paměti, že právě taková firma bývá často "zahlcena" životopisy uchazečů a mezi adepty na jednotlivé pozice panuje velká konkurence. Proto realisticky zvažte své šance. Nicméně pokud splňujete požadavky, za pokus to stojí!
24
Jak jinak ještě oslovit firmu?
Dny otevřených dveří Den otevřených dveří firma nejčastěji pořádá, když potřebuje přijmout větší počet nových pracovníků. Ve hře je více pracovních míst, ale ani počet zájemců nebývá malý, zvláště pokud jde o renomovanou společnost. O dni otevřených dveří se dozvíte většinou z inzerce firmy, ať již na internetu, v tisku nebo na jejích webových stránkách. Během dne otevřených dveří máte možnost poznat prostředí firmy, nasát atmosféru, promluvit osobně s několika pracovníky a získat více informací než při běžném osobním pohovoru. Den otevřených dveří navíc zpravidla pořádají firmy, které se mají čím pochlubit (netradiční firemní kulturou, nadstandardním pracovním prostředím apod.) Na tuto návštěvu se připravte stejně jako na standardní interview! Dobře se oblečte, upravte se, vezměte s sebou CV, připravte se na běžné personální otázky. Výběrové řízení je v takových případech pružnější než obvykle. Během jednoho dne můžete projít více koly výběrového řízení, a pokud personalistu zaujmete, můžete se ještě téhož dne setkat se svým potenciálním nadřízeným, který může i rozhodnout o vašem přijetí.
Pracovní veletrhy Pracovní veletrhy bývají zaměřeny zejména na studenty posledních ročníků a absolventy vysokých škol. Můžete zde na jednom místě porovnat nabídky jednotlivých firem a osobně pohovořit s jejich zástupci. Většinou probíhají na akademické půdě, ale už několik let také ve veletržních prostorách; bývají též součástí odborných oborových veletrhů (Invex, For Arch, Pragomedica...). Neočekávejte, že z takové akce budete odcházet s pracovní smlouvou v ruce. Získáte však cenné první kontakty, které se mohou slibně rozvinout.
Vývěsky ve firmách Mnohé firmy vyvěšují nabídky některých volných pracovních míst na nástěnky v prostorách, kam mají přístup nejen zaměstnanci firmy, ale i veřejnost: do vstupních aul, u recepce, ve firemní prodejně… Navštívit osobně každou firmu, o kterou máte zájem, je časově náročné. Tento postup lze doporučit snad jen v případě, že o firmu velmi stojíte a že ji hodláte kontaktovat: tímto způsobem můžete získat další informace přímo od zdroje.
25
Burzy práce Využijte každou možnost a účastněte se „burzy práce“. Tyto burzy pořádá zpravidla úřad práce několikrát do roka. Informace získáte přímo u svého zprostředkovatele.
Internet Zviditelnit se můžete i prostřednictvím internetu. Internet je vynikajícím nástrojem pro hledání práce, a to i proto, že jej maximálně využívají sami personalisté. Šance, že se tu potkáte s tím správným zaměstnavatelem, jsou tedy opravdu vysoké. Na českém internetu hledá práci většina lidí. Jde o způsob, který nevyžaduje žádné zvláštní znalosti. Aktivní hledání práce na internetu Aktivní hledání znamená, že vy sami vyhledáváte v nabídkách pracovních pozic. Kde?
na specializovaných personálních portálech je velké množství nabídek práce firem, personálních agentur i úřadů práce na jednom místě. Nabídky práce jsou zde aktuální, přehledně řazené, a co víc - máte možnost si je vybírat podle vámi zvolených kritérií jako je profese, lokalita nebo plat. Okamžitě a snadno se můžete přihlásit do výběrových řízení a to nejčastěji přes tzv. odpovědní formulář, ke kterému připojíte vyplněný firemní osobní dotazník a svůj životopis. Věřte, že opravdu dobrý pracovní server vám ušetří čas a plně nahradí brouzdání po různých stránkách; poskytne vám ucelenou nabídku pracovních pozic ze všech oblastí, oborů a směrů podle vašich potřeb.
na webových stránkách konkrétních firem, v sekcích Kariéra, Zaměstnání, Volná místa…
na tematických serverech věnujících se určitému oboru, jako třeba finance, IT, telekomunikace, neziskový sektor atd. Tady často najdete rubriku s nabídkami pracovních pozic v daném oboru.
na stránkách státních orgánů a institucí
26
Jak?
podle oborů, lokalit, názvů firem a dalšího řazení v seznamech pracovních pozic
podle klíčových slov, která má vaše pracovní nabídka obsahovat
pomocí speciálních vyhledávacích filtrů neboli „agentů“. Vy definujete svůj požadavek a spustíte agenta, on za vás hledá vhodné pracovní pozice, které odpovídají vašemu zadání.
Pasivní hledání práce na internetu Při takzvaném pasivním hledání práce přes internet nehledáte vy, ale necháváte se najít personalisty. Je to tak jednoduché! Umístíte na internet (na specializované náborové servery, o kterých jsme se již zmínili) své profesní údaje ve formě osobního profilu. Z něj s pomocí šablon můžete pak vytvořit jednu nebo více variant svého životopisu. Postup je jednoduchý, máte k dispozici nápovědu a jste stále vedeni, aby vaše snaha byla úspěšná. Své údaje potom podle návodu zpřístupníte personalistům. Tento způsob hledání práce v současnosti zažívá velký rozmach a je personálními manažery zodpovědnými za vyhledávání lidí stále více využíván. Aby jejich odezva na váš životopis byla podle vašich očekávání, nabízíme několik rad:
Uvádějte co nejvíce konkrétních údajů, aby si personalista mohl udělat ucelený obraz o vašem profesním profilu. Usnadníte mu tak výběr a sobě zvýšíte šance. Odezvu naopak nečekejte, pokud o sobě uvedete pouze několik vágních údajů, neuvedete svou profesní představu či příliš zdůrazníte své finanční požadavky.
Zveřejňujte vždy pouze pravdivé údaje. Nepřeceňujte se a nesnažte se klamat. Úspěch se nedostaví.
Aktualizujte pravidelně svůj profil tak, jak se váš profesní život obohacuje. Samozřejmě také můžete profil zdokonalovat, jak budete postupně nacházet stále lepší formu sebeprezentace.
Využijte všech výhod internetu a možností pracovních portálů. Ty nejlepší vám umožní z jednoho vašeho osobního profilu vytvářet bez větší námahy různé typy CV pro různé příležitosti a různé pracovní pozice. Dobře tedy prozkoumejte nabídku pracovních portálů!
Uložte si vaše údaje na kvalitní pracovní server a budete je mít k dispozici i do budoucna. I když jste práci našli, mohou se vám někdy zase hodit a vy je budete moci bez větších obtíží a zdlouhavých příprav hned použít. Ušetříte si čas a práci!
V čem vám může internet ještě pomoci? Především vám nabídne řadu dobrých rad a informací: zákoník práce, rady pro začínající podnikatele, adresy úřadů práce apod. Můžete si udělat velmi průkazný
27
průzkum trhu práce. Mnohé informace, které posílí vaši pozici na pracovním trhu, se můžete dozvědět i v on-line diskuzích či specializovaných rubrikách, jakou je například O-zóna na www.jobs.cz. Najdete zde též informace o speciálních akcích, pracovních veletrzích, konferencích, dnech otevřených dveří různých zaměstnavatelů.
Stačí znát adresy příslušných pracovních portálů nebo vědět, jak je najít přes vyhledávače. Vybrané internetové adresy, na nichž je možné najít nabídky na volná pracovní místa: http://finance.idnes.cz/podnikani.asp, www.prace.cz, www.jobs.cz, www.joblist.cz, www.hotjobs.cz, http://www.sprace.cz, www.cvonline.cz, www.rhi.cz www.jobpilot.cz
(práce v zahraničí)
www.prace.cz/ozp/
(práce pro tělesně postižené)
http://portal.mpsv.cz/upcr/ www.mpsv.cz
(seznam úřadů práce podle míst) (stránka ministerstva práce a sociálních věcí)
http://portal.mpsv.cz www.jobdnes.cz, www.jobMaster.cz, www.KarieraWeb.cz, www.profesia.cz, www.prilezitosti.cz, www.careerjet.cz, www.doprace.cz
Vyhledávání nabízených volných pracovních míst, evidovaných úřady práce Jednoduché vyhledávání volných pracovních míst Připraveny jsou rychlé výběry volných míst podle požadované profese, míst pro absolventy středních a vysokých škol, pro mladistvé, pro OZP a míst s ubytováním. Vyhledávat lze v jednotlivých okresech nebo v celé republice. Pro vyhledávání volných míst není potřeba být přihlášen. Rozšířené vyhledávání volných pracovních míst Připraveny jsou výběrové podmínky podle různých kritérií s možností vzájemných kombinací. Vyhledávat lze v jednotlivých okresech nebo v celé republice. Výběrové podmínky je možno pojmenovat a uložit pro pozdější použití. Je možno nastavit automatické zasílání nových volných míst podle zvolené podmínky. Pro vyhledávání volných míst není potřeba být přihlášen. Automatické posílání volných míst Po zvolení výběrových podmínek je možné aktivovat automatické posílání nových volných míst, které splňují nastavené výběrové podmínky. Automatické vyhodnocování
28
probíhá každý den po půlnoci po načtení dat z úřadů práce. Informace o nových a změněných pracovních místech jsou tak neustále aktuální. Aktivace automatického posílání volných míst se provádí z formuláře. Internetové portály, na kterých najdete další informace, mj.: www.seznam.cz www.atlas.cz www.tiscali.cz www.centrum.cz
klikněte na heslo (nabídku) „práce“ nebo „zaměstnání“
Další možností, jak se u firem zaregistrovat, pokud mají své internetové stránky k tomu uzpůsobené, je možnost vyplnit dotazník uchazeče přímo přes počítač, tedy online. Na tyto formuláře pozor, je třeba jejich vyplnění věnovat opravdu pozornost, neboť většinou projdou velmi pečlivým zhodnocením, někdy i nezávislým (tedy počítačem) a je možné, že budete zařazeni do kategorie výtečných uchazečů, pokud jste např. špatně odhadli své schopnosti v cizím jazyce. Tedy pozor na přeceňování, ale není třeba se podceňovat! Výhody: Zanecháváte-li svůj profesní profil na internetu, nemusíte vyvíjet mnoho aktivity, stačí jen životopis vytvořit tak, abyste se prodali tím nejlepším způsobem. Navštívíte-li firmy osobně, víte téměř okamžitě, na čem jste.
Závěrem: K hledání zaměstnání je třeba přistupovat aktivně, ptát se, zajímat se i o méně atraktivní povolání, pokud ve vašem oboru právě v této době není volné místo, nebo zájem ze strany zaměstnavatele, je možné vzít (i na zkoušku) poněkud méně zajímavou práci, ale poznat prostředí, a pokud se v budoucnosti něco objeví, klidně se svého zaměstnavatele zeptat a o uvolněnou pozici si říct, tedy již v době, kdy vás již nový zaměstnavatel zná a může posoudit vaše kvality. Úkol: 1. Vyhledejte v denním tisku inzerát, který vás oslovuje a odepište na něj.
29
2. Vytipujte ve vašem okolí vhodného zaměstnavatele a oslovte jej s nabídkou sebe sama. 3. Zvolte si internetový portál, na kterém je možné najít nabídky volných pracovních míst. Pracovní nabídku vyberte podle toho, jak splňujete požadavky firmy pro volné pracovní místo a pokuste se na danou nabídku odpovědět.
O motivačním dopise
Motivační dopis bývá někdy také nazýván jako průvodní dopis, protože provází životopis. Ze samotného motivačního dopisu těžko personalista zjistí přehled našich profesí a nabytých zkušeností, průběh našeho vzdělání. Podobně z předložení pouhopouhého životopisu personalisté nepoznají, např. o jakou konkrétní pozici žádáme.
Motivační dopis slouží k vyjádření zájmu o dané zaměstnaní a upřesňuje informace, které jsou zmíněny v příloze, což je strukturovaný životopis.
Pokud hledáte zaměstnání prostřednictvím internetu a odpovídáte-li na on-line nabídku práce, je motivační dopis součástí (vnitřní části) e-mailu.
Doporučujeme, aby byl motivační dopis psán pro každou společnost zvlášť, oslovil konkrétní osobu, která má na starosti pracovní pohovor, a aby čtenář tohoto dopisu nalezl odpovědi na otázky typu: „Proč právě vy a nikdo jiný?“ nebo „V čem budete přínosem pro společnost?“
Motivační dopis a životopis patří k sobě, zasílají se nebo předkládají se spolu současně
Jaký musí být motivační dopis? Pokud jde o formu:
Formát A4 bílého papíru (či vzhledem k originalitě i světle pastelového), bez linek, může být i hlavičkový, nejlépe jednostránkový rozsah S adresou potencionálního zaměstnavatele S titulkem (např. Žádost o zařazení do výběru na pracovní pozici……) S oslovením toho, komu je dopis určen Úprava standardního úředního dopisu (úvod, stať a závěr), který je psán slohovým způsobem ve větách na počítači (nejlépe ve Wordu – Font Arial, New Roman Times, Tahoma), na psacím stroji, výjimečně na vyžádání personalisty psán rukou z důvodu grafologického rozboru S pozdravem a rozloučením S aktuální platnou adresou a telefonním číslem (popř. e-mailovou adresou) žadatele o pracovní nabídku
30
S vlastním podpisem žadatele o pracovní nabídku S aktuálním datem a místem vyhotovení
Pokud jde o styl:
Přehledný Osobitý – můžete použít i vtipný a komunikativní styl Nezaměřujte se jen na čistě úřednický jazyk Zajímavý Přesvědčivý Zdvořilý Dostatečně pozitivní V souladu s životopisem Krátký, nejlépe 15 – 20 řádků
Co je obsahem motivačního dopisu? Motivační dopis především uvádí:
kde a kdy jste se o nabídce zaměstnání dověděli (v inzerci, na internetu, od známého) dokumentuje, jak dobře danou firmu znáte (produkty, pozici na trhu, pracovní klima, perspektivy) zdůvodňuje, proč se o pozici ve firmě ucházíte (vlastnosti jako racionální myšlení, kreativita, komunikativnost, pružnost, organizační schopnosti, motivace, entusiasmus) ukazuje, že se jako uchazeč v dané oblasti dobře orientujete a danou práci znáte reaguje na zadané požadavky a zároveň tím přesvědčuje o vhodnosti kandidáta pro danou pozici a uvádí, co máte „navíc“ oproti zadaným požadavkům. Vhodné je vyjádřit své přesvědčení o tom, že jste ideální kandidát, který je schopen v dané pozici obstát a být přínosem pro další rozvoj společnosti. Toto tvrzení je nutno podpořit odpovídajícími pracovními zkušenostmi a znalostmi - zmiňte hned několik dle vás nejcennějších vyjadřuje vaše přání k vzájemnému setkání s kontaktní osobou zástupcem firmy nezmiňuje vaši platovou představu
Co raději vůbec nemá obsahovat?
Gramatické a stylistické chyby Slovo „já“ Zdůraznění vlastních nedostatků Mnoho vzorových a nic neříkajících frází Rozvláčnost Nepřesnost a nepravdivé údaje Špatná úprava 31
Nekvalitní papír a tisk, pomačkaný či znečištěný papír Ornamenty
Struktura motivačního dopisu
Nejprve uveďte adresu příjemce - název firmy, oddělení, popř. kontaktní osobu, ulici, číslo, PSČ a město, ve kterém firma sídlí. Dopis začíná oslovením (Vážený pane, Vážená paní, Vážené dámy a pánové). V úvodu upřesníte, v jaké věci se na společnost obracíte, kde a kdy jste se o nabídce zaměstnání dozvěděli (mělo by být patrno, že jste s odpovědí na nalezenou nabídku volného pracovního místa neotáleli. Ideální je, když se data objevení pracovní nabídky shodují či ve velice malé míře odlišují od data sepsání a zaslání motivačního dopisu). Stať je velice důležitá. Měla by obsahovat přiměřeně stručně a výstižně důvod, proč se ucházíte o tu kterou pozici. Proč si myslíte, že vy jste vhodný kandidát co umíte a můžete firmě nabídnout. Co očekáváte - například čerpání nových poznatků a zkušeností, možnost zahraniční kariéry apod., nacionále. V závěru můžete vyjádřit vaše očekávání na setkání při osobním pohovoru, poděkování za pozornost, prosbu o sdělení termínu osobního setkání apod. Rozloučení (S pozdravem, S přáním pěkného dne). Nakonec uveďte vaše nacionále (jako odesílatele), tj. jméno, příjmení, ulice, číslo popisné, PSČ a město, ve kterém bydlíte. Nezapomeňte na uvedení telefonního čísla, e-mailové adresy. Místo vyhotovení, datum, podpis a výčet příloh (CV a fotografie, výpis z trestního rejstříku).
Jak motivační dopis uvést a ukončit Příklady frází vhodných na úvod motivačního dopisu:
Reaguji na inzerát Vaší firmy zveřejněný v … dne … a rád/a bych se ucházel/a o nabízenou pozici … Dozvěděl/a jsem se, že hledáte … Domnívám se, že splňuji Vaše požadavky zmíněné v inzerátu v příloze Personální rádce … deníku z 1. října 2007 a dovoluji si požádat o zaměstnání ve Vaší firmě jako … Tímto se ucházím o volné místo … ve Vaší společnosti. Na základě našeho včerejšího telefonického rozhovoru potvrzuji svůj zájem o pozici a v příloze zasílám svůj profesní životopis. S velkým zájmem jsem si přečetl/a Váš inzerát s nabídkou práce … Zdá se mi, že jsem vhodným uchazečem/vhodnou uchazečkou pro toto místo.
Příklady frází vhodných na závěr motivačního dopisu:
Děkuji za Vaši pozornost věnovanou mému dopisu a těším se na vzájemné setkání.
32
Doufám, že budu mít příležitost se s Vámi osobně setkat a upřesnit si Vaše požadavky. Velmi by mě potěšilo, kdybychom si své představy ujasnili ve vzájemném rozhovoru. Děkuji Vám za informaci o průběhu výběrového řízení.
Rady a doporučení Na tomto místě si vám dovolujeme dát pár posledních dobrých rad a doporučení ohledně motivačního dopisu.
Promyslete si, co by mohlo upoutat potenciálního zaměstnavatele. Ucházejte se jenom o místo, pro které máte potřebnou kvalifikaci a předpoklady (Jako chemik asi těžko uspějete na místě programátora.). Udělejte si před psaním seznam vašich znalostí (např. umím pracovat s internetem, domluvím se bez problémů anglicky). Podrobněji popište své zkušenosti a znalosti (např. zpracovával jsem kompletní účetnictví až po předběžnou rozvahu, složil jsem makléřskou zkoušku …). Nedělejte chyby v názvu firmy a jiné gramatické chyby v textu. Netelefonujte do firmy předem.
Přílohy motivačního dopisu Cizojazyčné CV Pokud se ucházíte o pozici u zahraniční společnosti, je často nutné přiložit ještě CV v cizím jazyce. Uvažte a posuďte, do jaké míry je na danou pozici požadovaná znalost cizího jazyka nutná. Pokud je zřejmé, že se bez něho neobejdete, je situace jasná. Pravdou je, že i v zahraničních firmách pracují lidé bez znalosti jazyka. Nebude se však jednat o klíčovou pozici a zřejmě nebude třeba přikládat cizojazyčný životopis. Pokud vaše znalosti cizího jazyka nejsou na pokročilé úrovni, může být vaše snaha působit odvážně sympatická, avšak pokud se vámi zaslaný text bude hemžit chybami, nevzbudí to dobrý dojem.
33
Pokud vás nyní napadlo nechat si text zpracovat překladatelem, je zcela jisté, že na základě tohoto perfektního cizojazyčného překladu budete pozváni k ústnímu pohovoru, vedenému jinak než v češtině a vznikne tak pro vás prekérní situace.
Zaslání motivačního dopisu Motivační dopis a všechny jeho přílohy (materiály) vložte do desek. Je na vás, použijete-li reprezentativní desky nebo jiný způsob vazby. Obal je důležitý, neboť je na první pohled vidět, zda jste pečliví - na personalistu zapůsobíte tím nejlepším dojmem, protože víte, že „obal prodává“. Desky a kvalitní obal mají za úkol obsah chránit, aby se dostal neporušený k příjemci. Na obálku napište adresu a jméno příjemce úhledně, nepříliš nápadně. Zde se vyplatí jistá umírněnost, nezdobíme, neboť platí přísloví „Komu chybí temperament, použije ornament.“ Nezapomeňte, pokud je v inzerátu uvedena značka, tuto připojit pod vaši adresu na obálce. Závěrem: Průvodní dopis musí obsahovat:
adresa a jméno příjemce, značka (pokud je uvedena) oslovení úvod – uvést v jaké věci společnost oslovujeme stať – stručný popis, proč se o danou pozici ucházíme, kvality kandidáta závěr – pozdrav, jméno, telefonní spojení, datum a podpis maximální délka dopisu 15-20 řádků (zarovnávat vše zleva) kvalitní papír a tisk kvalitní obal (desky a obálka) pokud je vyžádán, přiložit cizojazyčný překlad CV
Úkol: 1.
Napište průvodní dopis s oslovením vytipovaného zaměstnavatele.
2.
Odkažte se na přiložené CV
34
VZOR motivačního dopisu pro konkrétní pracovní pozici ACCUMETAL s.r.o. K rukám pana Nováka Řetenická 133 415 01 Teplice
Žádost o zařazení do výběru na pracovní pozici „zámečník - svářeč“ Vážený pane Nováku, dovoluji si touto cestou požádat o zařazení do výběru na pracovní pozici „zámečník svářeč“ inzerované dne 1. 10. 2010 Vaší společností v týdeníku TIP SERVIS. V průběhu předchozí pracovní praxe jsem získal pracovní zkušenosti v dělnických profesích, absolvoval jsem kurzy svařování plamenem a elektrodou a v současné době si doplňuji vzdělání o další kurz (sváření CO2), na který bych chtěl navázat praxí, kterou bych mohl vykonávat již současně se zaškolením pro Vaši společnost. Jsem komunikativní, nabízím časovou flexibilitu, zodpovědnost. K doložení uvedených skutečností přikládám svůj profesní životopis.
Děkuji Vám za posouzení předložené žádosti. Velmi ocením Vaši zpětnou informaci o průběhu výběrového řízení.
Se zdvořilým pozdravem
Milan Pokorný Jankovcova 2439/61 415 01 Teplice Tel: 720 677 196 V Teplicích, dne 1. října 2010
Příloha:
Životopis Osvědčení o kurzu svařování
35
VZOR motivačního dopisu pro konkrétní pracovní pozici Restaurace Bowling Panorama K rukám pana Novotného Pražská 15 419 01 Duchcov Žádost o pracovní pozici „kuchař - číšník“ Vážený pane Novotný, reaguji na nabídku pracovní pozice v oboru „kuchař - číšník“ inzerované Vaší společností dne 1. 10. 2010 na internetovém portálu Úřadu práce v Teplicích a chtěl bych Vás tímto požádat o zařazení do výběrového řízení. V oboru kuchař – číšník jsem vyučen, výuční list jsem obdržel v roce 1998, následně jsem si zvýšil kvalifikaci získáním maturitní zkoušky při nástavbovém studiu na SOU obchodu a služeb. V roce 1999 jsem absolvoval kurz studené kuchyně. V následující pracovní praxi jsem pracoval jako kuchař – číšník v různých provozech na Teplicku, v případě zájmu mohu předložit reference. O pracovní místo ve Vaší restauraci mám velký zájem, několikrát jsem ji s přáteli navštívil a líbilo se nám propojení relaxačního sportu s příjemným posezením. Domnívám se, že i moje osoba by dobře „zapadla“ do mladého kolektivu, který je zřetelný. Domnívám se, že mé znalosti odpovídají požadavkům na výše uvedenou pozici a budu moci předvést své dovednosti v praxi. Po vzájemné dohodě se přizpůsobím i časovým potřebám zaměstnavatele. Děkuji Vám za pozornost mému dopisu a ocením Vaši zpětnou informaci o průběhu výběru na toto pracovní místo. Těším se na setkání s Vámi. Se zdvořilým pozdravem Tomáš Veselý U Hrádku 8 415 01 Teplice Tel. 774 610 865 V Teplicích, dne 1. října 2010 Příloha:
Životopis
36
VZOR motivačního dopisu pro konkrétní pracovní pozici Městský úřad K rukám starosty Mariánské náměstí 20 417 42 Krupka Žádost o pracovní zařazení do „veřejně-prospěšných prací“ Vážený pane starosto,
po přečtení článku v Měsíčníku 10/2010 RADNICE Vašeho města dne 10. 10. 2010 si Vás dovoluji touto cestou požádat o zařazení do výběrového řízení na pracovní pozice, které budete obsazovat v rámci veřejně-prospěšných prací v Krupce. Domnívám se, že jsem vhodným kandidátem. V posledních letech jsem vykonával převážně fyzicky náročné práce jako pomocný dělník, kopáč, ale především horník v dole Orlová, jako pomocný dělník, přípravář. Nebojím se tedy práce fyzicky náročné, nevadí mi práce venku při různém počasí, jsem zvyklý dle požadavku zaměstnavatele se přizpůsobit i práci na směny, v noci, případně dle zakázek a potřeb i práci přesčas. Po zkušenostech, které jsem získal převážně jako pomocný dělník nebo pomocný dělník na stavbách, si dovedu práci představit a fyzicky v ní obstát. Svému zaměstnavateli mohu nabídnout loajalitu, pracovní výkon a spolehlivost. Nikdy jsem nebyl trestán, ani proti mně nebylo zahájeno trestní jednání.
Děkuji Vám za pozornost mému dopisu a ocením Vaši zpětnou informaci o průběhu výběru na toto pracovní místo. Těším se na setkání s Vámi. Se zdvořilým pozdravem Jan Schuller Polní 106 417 11 Sobědruhy Tel. 608 194 377 V Sobědruhách, dne 10. 10. 2010 Příloha:
Životopis
37
VZOR motivačního dopisu pro konkrétní pracovní pozici SEBA - T a.s. K rukám paní Zaorálkové Fišerova 207/5 418 01 Bílina Žádost o zařazení do výběrového řízení na pracovní pozici „skladový logistik“ Vážená paní Zaorálková, žádám Vás tímto o zařazení do výběrového řízení na pracovní pozici „skladový logistik“. Informaci o výběrovém řízení na tuto pracovní pozici jsem získala z deníku Hospodářské noviny, příloha Zaměstnání dne 1.10.2010. V současné době jsem absolventkou rekvalifikačního kurzu „Skladový logistik“ pořádaného Střední odbornou školou při AGC Glaverbel Czech, a.s., kterého jsem se zúčastnila v rámci projektu financovaného z ESF. Logistika mne zajímá jako obor perspektivní a domnívám se, že výhodou je i příbuznost k oboru, který jsem vystudovala (IT technika). Velmi dobře se orientuji v problematice skladového hospodářství s využitím osobního počítače. Z vlastností mohu zmínit komunikativnost a otevřené jednání, smysl pro pořádek a spolehlivost. Jsem plně flexibilní, vlastním řidičský průkaz sk. B, jsem aktivní řidič. K doložení všech uvedených skutečností přikládám svůj profesní životopis a těším se na osobní schůzku s Vámi. Děkuji Vám za posouzení mých předpokladů a zkušeností, a v případě možnosti se ráda zúčastním i praktické stáže ve Vaší firmě, abychom obě měly možnost ověřit mé pracovní dovednosti. Děkuji za pozornost věnovanou tomuto dopisu a ocením Vaší zpětnou informaci o průběhu řízení. Těším se na setkání s Vámi, se zdvořilým pozdravem Horká Vlastimila Bohosudovská 261/23 417 42 Krupka Tel: 604 210 876 V Krupce, dne 1. října 2010 Příloha:
Životopis
38
VZOR motivačního dopisu pro pracovní pozici, avšak pro firmu, která momentálně nikoho nehledá. Pisatel zároveň předem informuje o úmyslu firmu kontaktovat. TOYOTA LOGISTICS SERVICES CZECH REPUBLIC s.r.o. K rukám paní Kateřiny Michalíkové Průmyslová 92 417 42 Krupka Žádost o pracovní pozici Vážená paní Michalíková, logistické vzdělané navazující logistiky), potenciál.
společnosti zvýšily nároky na své zaměstnance a věřím, že potřebují a zkušené profesionály. Protože jsem v nedávné době ukončila kurz a rozšiřující mé vzdělání v oblasti skladového hospodářství (Referent v němž mám dlouholetou praxi, dovoluji si Vám nabídnout svůj pracovní
Protože Vaše společnost je přímo zaměřena na logistiku – logistický areál je v Krupce u Teplic, velmi bych uvítala možnost seznámení při osobním kontaktu s Vámi. Vzhledem ke skutečnosti, že jsem se do Krupky přistěhovala a předpokládám se zde usadit, věřím, že bych mohla být loajálním dlouholetým zaměstnancem se schopnostmi dalšího profesního růstu. Věřím, že přestože v současné době nehledáte zaměstnance, přijmete mou nabídku na osobní prezentaci. Děkuji Vám za posouzení mých předpokladů a zkušeností a v příloze zasílám profesní životopis. Při osobním jednání mohu předložit i reference z bývalého zaměstnání. Těším se na setkání s Vámi, se zdvořilým pozdravem
Horká Vlastimila Dlouhá 261/23 417 42 Krupka Tel: 604 210 876
V Krupce, dne 1. října 2010
Příloha:
Životopis
39
O životopise
Prvním krokem na cestě k novému zaměstnání je vytvořit si curriculum vitae (CV), čili profesní životopis. Mnozí si s ním lámou hlavu a mají pro to dobrý důvod: tento váš „zástupce“ vás musí náležitě reprezentovat a jeho podoba určuje to, zda budete pozváni k výběrovému řízení či ne. CV je technický název, který používají personalisté pro popis vaší kariéry v bodech. Jedná se vlastně o sumarizaci vašeho pracovního života. (Dříve nutný životopis bylo spíše slohové cvičení a tato osobnostní charakteristika v podobě: „narodil jsem se jako čtvrté dítě otce, který byl dělníkem a matka pracovala jako prodavačka…“ již dnes není žádána.) CV je dobré vytvořit vždy, pokud měníme zaměstnání, nebo hledáme nové. Zpravidla odpovídáme na inzerát, nebo zasíláme CV do firem a společností, které chceme sami oslovit a myslíme si, že by nás mohli zaměstnat. Nejprve je třeba si uvědomit, že tento list papíru často rozhoduje o vaší budoucnosti a s takovou důležitostí k němu přistupujte. Je to vaše jediná vizitka až do okamžiku, kdy vejdete v osobní jednání. Abyste ovšem na takové jednání byli pozváni, musí vaše CV vzbudit u čtenáře patřičný zájem.
Jaký je účel životopisu? Životopis dává vašemu potenciálnímu zaměstnavateli informace o:
vaší praxi, vzdělání, dovednostech
vašich dosažených úspěších v oblasti vzdělání a zaměstnání
vašich prioritách a profesních cílech
vašich organizačních schopnostech a vašem umění prezentovat se
Životopis je propustkou na osobní pohovor s potenciálním zaměstnavatelem nebo agenturou
40
Jak funguje životopis? Váš životopis je porovnáván s popisem aktuální pracovní nabídky Všichni konzultanti, ať už se jedná o personální agentury nebo personální oddělení jednotlivých firem, mají k dispozici přesný popis pozic, které hodlají obsadit a hledají kandidáta, který jim nabídne nejoptimálnější řešení, tj. životopis, který bude obsahovat body odpovídající maximálnímu počtu požadavků dané nabídky.
Popis dané pracovní nabídky se obvykle skládá ze tří částí:
souhrn denních úkolů pracovníka
kvalifikace zahrnující dosažené vzdělání a praxi, zkušenosti v oblasti IT, cizí jazyky, řidičský průkaz atd.
finanční ohodnocení
Jelikož konzultanti pracují rychle, stačí jim pouze 50 sekund na to, aby váš životopis srovnali s požadavky pozice a udělali si názor. Pokud je jednou váš životopis odložen s poznámkou nevyhovuje, jste odsouzeni k čekání na otevření jiné pracovní pozice. Personální oddělení nemají obvykle k dispozici přesné informace o tom, zdali jsou některé znalosti zastupitelné těmi, které najdou ve vašem životopise. Proto vyhovující stav vašeho životopisu požadavkům uvedeným v popisu pozice je pro vás rozhodující. Zajistí vám totiž možnost osobního pohovoru, který vám umožní jednotlivá specifika vysvětlit.
Jak vypadá správný životopis? Podle průzkumů neexistuje jednotná forma zpracování životopisu, existují nejrůznější návody a vzory, ne všechny jsou vhodné a pravdivé. S ohledem na přehlednost, vkusnost úpravy a obsah se budeme zabývat strukturovaným profesním životopisem dle níže uvedeného vzoru.
Správný životopis by měl být vždy zaměřen na konkrétní pracovní nabídku Mnoho žadatelů o práci má představu, že ideální životopis by měl být objektivní a zahrnovat veškeré aktivity. Proto tito lidé zasílají do různých agentur stejné strukturované životopisy. Pokud však reagujete na určitou pracovní nabídku, je
41
nezbytné, aby váš životopis této nabídce odpovídal. Jestliže ovšem žádáte spontánně o nějakou neurčitou pozici, potom je dobré, abyste měli připravenu standardní verzi vašeho životopisu. Nicméně i zde by měla být jasná určitá specializace a nikoliv snaha vzbudit dojem, že rozumíte všemu. Vaše CV musí hovořit už při zběžném pohledu. Mělo by se vejít na jednu stranu formátu A4. Pokud máte mimořádně plodný pracovní život, pak maximální míra únosnosti je dvoustránkový CV. Pro absolventy nebo juniorské tipy pozic postačí samozřejmě jednostránkový životopis. Uvědomte si, že i personalisty tlačí čas, velké množství došlých životopisů na stole, které musí pročíst a porovnat. Na druhou stranu dejte pozor na přílišnou stručnost.
Váš životopis by neměl být příliš složitý, ale praktický
Struktura životopisu Jako titulek by mělo být tučně zvýrazněno vaše jméno a příjmení. Veškeré podrobnosti týkající se kontaktů na vaši osobu by měly být uvedeny jako hlavička vpravo nahoře pod jménem (v takovém případě použijte menší písmena), nebo v první části životopisu v části věnované "osobním údajům". Zkontrolujte, zda jsou vámi uváděné údaje přesné, např. adresa bydliště, telefonní čísla, na kterých je možné vás zastihnout, stejně tak jako e-mailové adresy. Pro studenty, kteří jsou během dne těžko k dosažení, by vyhovoval spíše telefonní záznamník pro případné vzkazy. Proti e-mailu je telefonické spojení flexibilnější.
Vaše vzdělání, kurzy, postgraduální studium. Začněte ukončením středního (základního) vzdělání a postupně
42
vypište, na jaké škole jste studovali, jaký obor a kdy. Následně vypište všechny ostatní formy studia, které jste absolvovali. Zajímavé mohou být i zdánlivě nevýznamné kurzy, pokud se vztahují tematicky k zaměření pozice, o kterou se ucházíte. Uveďte vždy název instituce, která vzdělání organizovala, dobu trvání studia a kdy to bylo. Pokud jste student, uvádějte vzdělání na prvním místě a případnou praxi níže. Pokud již máte relevantní pracovní zkušenosti, pak údaje o zaměstnání mohou předcházet vzdělání. Veškeré časové údaje se vždy uvádějí v opačném chronologickém pořadí. Zvláštní ocenění, soutěže atd., by měly být uvedeny odděleně pod názvem „Zvláštní dosažené úspěchy“. Ulehčíte tím práci konzultantů a vaše CV bude přehledné.
Praxe. Tato část by měla být vhodně uspořádána. Měly by ji tvořit názvy zaměstnavatelů a pozic, kterých jste dosáhli, a to opět v opačném chronologickém pořadí, což je běžnější způsob zejména u zahraničních společností - začněte svým současným (nebo posledním) zaměstnáním. Vzpomeňte si alespoň na letopočty nástupu a odchodu do / z jednotlivých pozic. Podrobněji můžete popsat části, na které kladete větší důraz (ve spojení s pracovní nabídkou). U každé z vašich předchozích pozic by měla být krátce popsána zodpovědnost, která s ní byla spojena a stručná charakteristika náplně práce. Uvědomte si, že váš životopis je určen jiné osobě, proto se vždy snažte dívat na vaše schopnosti objektivně. Popište krátce, jakým přínosem jste byli pro vašeho vedoucího, skupinu nebo divizi a které z vašich zkušeností jsou důležité pro práci, o kterou se ucházíte. Uveďte je do životopisu podle důležitosti. Nemělo by jich být více než tři. Podrobněji se o dalších dosažených úspěších a vědomostech zmiňte až při pohovoru.
Vaše dovednosti. Uvádějte je kategoricky a napište délku zkušenosti (zejména jazykové, praxe v řízení vozidel, psaní na stroji, obsluha PC a znalost jednotlivých programů, účetnictví), informujte o výrazných pracovních úspěších, zahraničních stážích, vědeckých pracích. Vaše dovednosti by měly být uvedeny pravdivě a neměly by být zkresleny. Vynechejte dovednosti, které nejsou relevantní. Jestliže je vaše profese obchodní manažer, je zbytečné uvádět informaci o tom, jak rychle dokážete psát na počítači. Naopak by vás to mohlo zařadit do jiné pracovní kategorie, např. administrativní pracovník.
Záliby - pokud usoudíte, že vám pomohou učinit dobrý dojem. Tento údaj je pro personalistu důležitý z toho pohledu, jakou vyhledáváte společnost a jak komunikujete mimo svoji práci. Snažte se o empatii (umění vcítit se do role personalisty) a vyberte to, co se vám bude zdát skutečně zajímavé. Vůbec nevadí, pokud to bude opět trochu netradiční.
43
Vlastnosti zdůrazňujeme pouze ty kladné, které budou napomáhat k obsazení dané pozice, mohou být konkrétní jako např. komunikativnost, schopnost empatie, manuální zručnost, rozhodnost, loajalita, pečlivost, spolehlivost, zodpovědnost. Pozor na uvedení vlastnosti, jakou je flexibilita. Může znamenat ochotu pracovat na směny, dojíždět za prací, ale také jezdit na služební cesty, změnit pracovní náplň.
Reference uvádíme na závěr, je to několik kontaktů na osoby, které mohou o vás poskytnout tzv. reference, posílíte tak svou důvěryhodnost. Nebo alespoň napište, že je možné se na vás informovat, kontakty poskytnete při dalším jednání. Mějte však na mysli skutečné konkrétní údaje - budete na ně pravděpodobně tázáni.
Na posledním řádku nesmí chybět datum a vlastnoruční podpis. Je vhodné, aby datum na CV bylo shodné s datem zaslání průvodního dopisu. Nezapomeňte na podstatné detaily:
Mezinárodní zkušenosti. Uveďte pracovní zkušenosti, ale neuvádějte dovolenou nebo krátkodobé návštěvy v cizině. Takové informace nejsou relevantní.
Pokud byla vaše dosavadní práce projektově orientovaná, napište stručně projekty, které jste uskutečnili. V případě, že byste se rozhodli uvést podrobnější informace ohledně vašich projektů, uveďte je v příloze.
Nástup. Jestliže momentálně pracujete na nějakém projektu anebo můžete nastoupit do nového zaměstnání až v určitém vzdáleném termínu, je vhodné se o tom v životopise zmínit. Ušetříte tím cenný čas tomu, kdo s vámi povede přijímací pohovor.
Pokud máte zájem pracovat v určitých regionech, popř. v zahraničí, zmiňte se o tom.
Vzhled životopisu
Pište nejlépe na počítači, pokud není vyžádáno ručně psané CV, to o vás totiž někdy vypoví daleko více, než byste chtěli a klade na vás navíc další nároky týkající se především čitelnosti a vzhlednosti vašeho písma.
Zvolte si jeden typ písma Times New Roman, Arial nebo Arial Narrow. Pokud si troufnete zvolit netradiční grafiku a tvary, zachovejte vždy vkusnost a čistotu stylu. V případě, že zašlete váš životopis elektronickou poštou, zvolte standardní
44
písmo, aby váš dokument mohl být otevřen bez vážných problémů. Pro nadepsání vašeho jména zvolte velikost písma 20, adresa s telefonními čísly by měla být psána velikostí 12, velikost 14 použijte na nadpisy a text pište ve velikosti 11 nebo 12. Pokud byste rádi zdůraznili vybrané části textu, potom je zvýrazněte kurzívou nebo tučným písmem. Jestliže použijete pro zaslání vašeho CV fax, je vhodnější, abyste text zvýraznili co nejméně (především vynechejte barevné bloky), z tohoto důvodu by fax nemusel projít. Snažte se proto použít standardní formu textu a barvy.
Životopisy by měly být napsány na kvalitním papíře, aby vypadaly profesionálně. Pokud použijete ozdobný papír, přiložte k nim také váš životopis na normálním bílém papíře. Agentury zasílají svým klientům fotokopie vašeho životopisu a papíry s ozdobnými podklady často nebývají vhodné pro kopírování.
Pokud přikládáte k životopisu fotografii, použijte pouze formát vhodný pro průkazy a pasy, rozměru 3,5 x 4,5 cm. Pokud máte působivé foto, tak neváhejte! Fotografie vystřižené z rodinných alb (vaše fotografie z dovolené v plavkách, fotografie ze svatby, kde nám to přeci sluší…), ani podobenka na OP z doby před deseti lety personalistu nezajímá. Vypadají neprofesionálně a životopis doprovázený tímto typem fotografie bude pravděpodobně vyřazen v předkole výběrového řízení. Vždy však použijte lepidlo, aby se vaše fotka později nepovalovala kdesi bezprizorně.
Pište strukturovaně – přehledně, v bodech, soustřeďte se výhradně na sebe a svoji práci (manžel/ka, ani děti personalistu nezajímají). Není třeba psát celé věty, raději vyjádřete hlavní myšlenky v bodech. Pozor, se stručností to však nepřežeňte! Dobře si rozmyslete vše důležité o své osobě a zapište si v bodech poznámky, abyste na něco nezapomněli.
Údaje musí být pravdivé a aktuální! Při psaní životopisu se rozhodně nevyplatí lhát. Má-li váš profesní životopis nějaká "slabá místa", otevřeně se k nim přiznejte, je to lepší než omluvy. Nikdy ovšem neříkejte "to neumím", ale naopak - "chci se to naučit". Uvědomte si, co opravdu dělat chcete a snažte se, aby váš životopis měl promyšlenou strukturu, která k tomuto cíli vede. I v případě, kdy se ucházíte o práci ve zcela jiné oblasti, můžete (a musíte) najít jakési jádro, které spojí vaši minulost s pozicí, o kterou se ucházíte. Zároveň ale také máte šanci prezentovat názory a schopnosti člověka "zvenčí", který bude pro firmu přínosem.
Vaše CV musí upoutat! Uvědomte si, že nejste jediní, kdo se o určitou pozici ucházíte, ale jako jediní ji chcete získat. Dbejte na grafickou úpravnost a přehlednost, list kvalitního papíru velikosti A4 by měl být čistý, bílý. Není přípustné vytrhnout list ze sešitu, ani když ostřihnete kraj.
45
Pozor na chyby! Podle zkušeností personálních manažerů uchazeči nejčastěji ztroskotají právě proto, že si "nedají záležet" - pravopisné chyby, umaštěné a pomačkané dokumenty, rozvláčnost, nepřesné časové údaje, výpadky v datech, nejasná struktura životopisu, nevhodné fotografie, chybějící oslovení konkrétního personalisty, standardní průvodní dopis bez vztahu k dané pozici. To jsou chyby, kterých se lidé při hledání místa a zejména při reakcích na inzerát velmi často dopouštějí. Chyby, ke kterým by ovšem docházet nemělo a nemuselo. (Pokud máte v okolí někoho silného v pravopise a stylizaci, nestyďte se, poproste ho o pomoc a kontrolu.)
Nesmí chybět žádný rok, takže uveďte například i mateřskou dovolenou. Pokud časový údaj chybí, personalista se o něj začne velice zajímat. Pokud jste byli vedeni v evidenci ÚP krátkodobě - v rozmezí mezi dvěma zaměstnáními a šlo jen o pár měsíců, snažte se to skrýt do letopočtů předchozích a následujících pracovních dob. Pokud jste v evidenci ÚP dlouhodobě, jedná se o roky, a pracovali jste jen formou příležitostných brigád „načerno“, pokuste se to v životopise zohlednit a zaměstnání tak zlegalizovat.
Sebevražda = namnožený životopis Vždy vytiskněte a předkládejte originál! Namnožený životopis poputuje do koše.
Přílohy životopisu Váš životopis by měl být doprovázen pouze dopisem, pokud nejsou výslovně žádány určité přílohy (certifikáty o absolvovaném školení, pracovní posudek od předešlého zaměstnavatele, výpis z rejstříku trestů). Přikládat k životopisu vysvědčení ze školy nebo kopii maturitního vysvědčení je zbytečné. Pokud bude mít zaměstnavatel o některé další dokumenty zájem, požádá vás o jejich doručení během osobního interview. Nezapomeňte si je vzít s sebou!
46
Zaslání životopisu e-mailem Zasílání žádosti o zaměstnání emailem je dnes již běžnou záležitostí, prostřednictvím níž mimo jiné ukážete, že umíte zacházet s elektronickými médii. Díky přílohám můžete odesílat všechny potřebné dokumenty.
Vždy dbejte na formu a buďte pečliví. Nezapomeňte, že podobně jako při osobním kontaktu hraje důležitou roli první dojem, který váš email na zaměstnavatele (ne)udělá. Snažte se proto, aby byl zaslaný email pro adresáta nějakým způsobem zajímavý.
Neposílejte dopisy hromadně pro několik firem (i když je to rychlejší cesta). Nikdo nemusí vědět, kde jinde se ještě o práci zajímáte. Každý průvodní dopis by měl být přizpůsobený pro danou firmu.
Založte si e-mail. Nikdy neposílejte žádosti o nové pracovní místo z firemní adresy. Vaše soukromé e-mailové adresy jako
[email protected], pralinka nebo pusinka nevypadají seriózně a příliš věrohodně. Založte si email s vaším jménem:
[email protected].
Vždy vyplňte předmět zprávy a uveďte název inzerované pozice. Některé poštovní servery mají problém s diakritikou, proto se jí vyhněte. Do textu zprávy napište stručný průvodní dopis, ve kterém uvedete pozici, o níž se ucházíte a vaše kontaktní údaje včetně telefonního čísla. Životopis by měl být součástí přílohy e-mailu. Životopis pište v programu, Word, který je dnes standardem, snažte se nepřikládat obrázky. Vysvědčení a jiné dokumenty se ukazují až při vstupním pohovoru. Pojmenování životopisu by mělo být výstižné, např. CV DanaNovakova. Při odesílání životopisu do zahraničí nepoužívejte diakritiku.
Pokud je třeba k životopisu přiložit fotografii, používejte pouze snímky pořízené na doklady (neformální fotky ze soukromých párty nepůsobí příliš profesionálně). Fotografie by měla být vždy aktuální, barevná, nejlépe přilepená v pravém horním rohu životopisu. Styl fotografie by měl odpovídat stylu potenciálního zaměstnavatele a stylu pracovní pozice. Jestliže je firma spíše konzervativní, snažte se takto na fotografii také vypadat (zvolte vhodné oblečení a účes).
Pokud Váš životopis bude jiný v pozitivním slova smyslu, potom zaujme
47
Úkol: 1. Sestavte, vlastní CV podle daných zásad. Využijte vzorů. 2. Všimněte si nedostatků prodiskutujte.
u
některých
48
životopisů.
Vypište
je
a
VZOR životopisu Markéta Holásková Květinková 555, 420 46 Vázance Telefon: 417 654 432, mobil: 605 844 222 E-mail:
[email protected] Přehled praxe:
10/2004 – 12/2010 Profinal CS,a.s. Komárno Projektový manažer Řízení projektů v oblasti lidských zdrojů - koordinace lektorů, organizační zajištění kurzů - komunikace a kooperace s externími dodavateli služeb - zpracování databáze, korespondence a administrativní činnost 6/2003 – 9/2004 Persona International, s.r.o. Krabčice Personalistka - zpracování databáze zaměstnanců, personální agenda, benefity zaměstnanců 10/1999 – 5/2003 AC – Jan Špilar, s.r.o. Pelhřimov Asistentka personalisty (včetně mateřské dovolené) - zpracování personální dokumentace, příprava pracovních smluv - příprava firemních benefitů - organizace a řízení firemních akcí pro zaměstnance 5/1998 – 5/1999 Union banka, a.s. Karlovy Vary Bankovní úředník - vedení účtů, zpracování příkazů, SIPO, stavební spoření, penzijní připojištění, korespondence a denní styk s klienty 10/1994 – 4/1998 Vojenský finanční úřad Karlovy Vary Ekonom - skladová evidence zásob, inventarizace a archivace v AČR 12/1988 – 9/1994 Česká pošta s.p. Žatec Provozně-technický pracovník (včetně mateřské dovolené) - práce na přepážce, denní kontakt se zákazníky, klienty
Vzdělání:
1984 – 1988 Gymnázium Vrchlabí, maturitní zkouška 2004 – rekvalifikační kurz „Manažer-ka řízení projektů“ – osvědčení 2008 – 2011 BIVŠ a.s., Právní administrativa v podnikatelské sféře státní závěrečná zkouška – titul: bakalář
Jazykové znalosti: AJ, Fj, Rj – základní znalost slovem i písmem Čj – velmi dobře Ostatní:
Práce na PC – Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Internet Velmi dobrá uživatelská schopnost Řidičský průkaz sk. B – aktivní řidič od roku 1996
Bc. Holásková Markéta
Ve Vázancích, 1. října 2010
49
VZOR životopisu Hana RYCHLÁ Trvalý pobyt: Jabloňová 1257/18, 418 01 BÍLINA Mobil: 602 441 118 E-mail:
[email protected] Přehled praxe:
2001 - dosud ELEKTRO-Litoš (včetně MD) Prodavačka - Prodej a prezentace elektrospotřebičů - Poradenství zákazníkům
Teplice
1995 – 2001 OSVČ Dlouhá Louka Prodej elektrospotřebičů - Nákup, zavážení, prodej, prezentace a reklamace zboží - Zpracování veškeré s prodejem související agendy 1993 – 1995 H. LOSKOTOVÁ HOSTINEC U ZLATÉ 3 Servírka - Obsluha hostů - Příprava slavnostních tabulí a prostorů
Duchcov
1991 – 1993 KOS s.r.o. Duchcov Prodavačka - Prodej a prezentace elektrotechnického zboží Vzdělání:
1988 – 1991 SOU Ústí nad Labem Obor prodavačka elektrotechnického zboží - Zakončeno výučním listem
Kurzy a školení:
4/2007 Kurz obsluhy osobního počítače pro pokročilé 3/2007 Kurz obsluhy osobního počítače
Ostatní:
Obsluha PC – Word, Excel, Internet, E-mail Německý jazyk – slovem i písmem Ruský jazyk – slovem i písmem ŘP „B“
Zájmy:
Aktivní řízení auta, hudba Volnočasová aktivita pro děti ve vlastním klubu
Vlastnosti:
Učenlivost, spolehlivost, přizpůsobivost Nástup možný ihned
V Bílině, dne 14. září 2010 podpis……………………….
50
VZOR životopisu Petr DOHNAL bytem: Dukelských hrdinů 269, 417 42 Krupka mobil.: 603 744 731 e-mail:
[email protected] Přehled praxe:
2000 - 2007
BOHEMIA PRINT a.s. Teplice Vedoucí expedice Řízení a dohled nad vyskladňováním výrobků Evidence a plnění objednávek zákazníků
1999 – 2000 WINDOWS s.r.o. - výroba plastových oken Krupka Obchodní asistent Jednání se zákazníky a hledání nových odběratelů Prezentace výrobků
Vzdělání:
1996 – 1999 PECUD v.o.d. - pekárna Asistent obchodního ředitele
Teplice
1992 – 1996 KOMERČNÍ BANKA a.s. Bankovní úředník Vedení účtů, zpracování příkazů, SIPO Stavební spoření, penzijní připojištění Korespondence a denní styk s klienty
Teplice
1993 – 1995 SOŠ Lingea servis Chabařovice Ukončeno maturitní zkouškou 1988 – 1992 Gymnázium Teplice Ukončeno maturitní zkouškou 2007 Rekvalifikační kurz: Obsluha manipulačních vozíků 2006 Rekvalifikační kurz: Referent logistiky
Kurzy a školení:
Ostatní:
Znalost práce na PC - uživatelská znalost (Internet, Word, E-mail) ŘP sk B Ruský, Anglický a Francouzský jazyk – základní znalost slovem i písmem Psaní na stroji
Vlastnosti
Preciznost, zodpovědnost, cílevědomost
Zájmy:
Četba, sport, hudba Nástup možný ihned
V Chlumci, dne 1. 10. 2010
podpis………………….
51
Jak životopis nemá vypadat?
52
Masarykova 1566/13
Telefon 721 55 66 77
Teplice, 41501
E-mail
[email protected]
Martin Chovanec Osobní informace
Vzdělání
Rodinný stav:Svobodný Národnost:Česká Věk:31 Místo narození:Teplice
Vyučen / Tesař:
SOU stavební Fráni Šrámka
Teplice 41501
Zájmy a aktivity
Počítač SW+HW, domácí kutilské práce,
Praxe
Strážný /1995-1996 01
Obdet v.o.s U Císařských lázní 7 Teplice 415
Strážný / 1997 186/56 Praha
Fenix Internacionál Poděbradská
Lešenář Zedník/1999 394/10 Bílina
ChyTep Oldřich Chýle Jakoubkova
Fotolaborant / 2000 Teplice
FotoStar Masarykova 30/95
Sklář /2000-2001 32
Glaverbel Mírová 144 Dubí 417
Obsluha pece/2005-2007 Axum Bohemia s.r.o. Hlavíčkova 698 Teplice Mám oprávnění řídit vysokozdvižné motorové vozíky a to elektrovozíky třídy A,D,E a vozíky se spalovacími motory třídy H1 dále jeřábnický průkaz třídy A,a vazačský průkaz, též umím pracovat na PC a to v programech Windows 95,98,2000,ME,XP, OFICE Excel,PowerPoint,FrontPage,Word včetně veškerého HW+údržba a servis.
53
Životopis Jméno a příjmení:
Tomáš Vaněk
Datum a místo narození:
10.09.1979
Trvalé bydliště:
Košťanská 91, Újezdeček
Teplice
415 01 okr: Teplice Tel: 777 22 56 13 e-mail:
[email protected] Rodinný stav:
Svobodný, 1 dítě
Ukončené vzdělání:
1994 – 1997
Středně integrovaná škola služeb v Teplicích
Na Smetanově náměstí. Obor: Kuchař - Číšník 1985 – 1994 Zaměstnání:
2007
Základní škola v Buzulucké ul.
Alvarak group s.r.o
Obchodní zástupce 2006 – 2007
Desk – form
Balič - manipulant 2004
Firma KM - Produkt s.r.o
Obchodní zástupce 2004
Takada industries
Operátor - skladník 2003
Black&Decker
Kontrolor kvality 1997 - 2000
Vinárna Fenix
Penzion Bohemia Kuchař Další dovednosti:
Vysoké pracovní nasazení samostatnost v řešení problému schopnost a chuť se učit novému odolnost vůči stresu schopnost být týmovým hráčem spolehlivost, odpovědnost flexibilita
54
práce na PC částečná znalost ruského jazyka řidičský průkaz skupiny A,B
Záliby:
Auto - moto, elektronika, PC
55
O výběrovém řízení (pohovoru neboli interview) V této kapitole vám předložíme vše podstatné, co potřebujete znát, abyste úspěšně zvládli přijímací pohovor a sami sebe uměli co nejlépe prodat. Budete tak moci přijít k výběrovému řízení připraveni, sebejistě. Přijímací pohovor je nejobvyklejším způsobem, jak zaměstnavatelé vybírají své zaměstnance. Cílem je poznat jednotlivé uchazeče, jaká je jejich osobnost a zjistit, jak se hodí pro danou obsazovanou pozici a popř. i jak se hodí do pracovního týmu. Přijímací pohovory pomohou všem zúčastněným zjistit, zda jsou jejich zájmy, cíle a očekávání sladěny a zda tvoří solidní základ pro efektivní spolupráci. Abyste se mohli optimálně připravit, znamená to, že budete muset do přípravy vložit svůj čas.
Příprava na výběrové řízení Osobního pohovoru nebo výběrového řízení se neobávejte. Pokud půjdete vícekrát, budete již vědět, co vás asi čeká, a proto se nestyďte. 5 kroků v přípravě: -
nasbírat co nejvíce informací o firmě, kam jdete na pohovor zformulovat své otázky ohledně firmy připravit si časový plán a plán cesty pokusit se o sebehodnocení zamyslet se nad volbou svého oblečení a úpravou
Jaké informace o firmě jsou důležité U pohovoru oprávněně očekávají firmy, které si vybírají zaměstnance, že se s ní uchazeči obeznámí už před pohovorem. S otázkami na vaše znalosti o firmě můžete určitě počítat. Je možné, že firmy procházejí různými organizačními změnami, prosazují se nové vývojové trendy, a tak kladené otázky budou odrážet právě toto téma. To, jak dobře nebo i špatně jste o firmě informováni, signalizuje partnerovi váš zájem o firmu.
Očekávejte otázku: „Co víte o naší firmě?“
Měli byste alespoň přibližně znát: -
rok založení firmy, lokalizace firmy (místní, mezinárodní) forma a oblasti podnikání, hlavní obchodní činnost, vedlejší obchodní činnost
56
-
portfolio produktů, počet zaměstnanců celkem, počet zaměstnanců ve vaší budoucí lokalitě zákaznická struktura, organizační struktura firemní kultura, kultura vedení
Specifické znalosti: -
velikost obratu konkurenční situace důležité novinky
Měli byste umět říci, odkud jste informace získali. Nikdy neříkejte „Už ani nevím…“
Kde informace získat I vy sami se musíte rozhodnout, zda je firma pro vás tím správným zaměstnavatelem, takže získané informace o firmě budou zcela užitečné i pro vás, abyste mohli mít co nejreálnější obrázek o dané firmě. Je mnoho možností, jak získat důležité informace: -
z internetu (vlastní domovské stránky firmy) z firmy samotné (výroční zprávy, prezentační materiál) z regionálního nebo celostátního tisku, odborných časopisů podle velikosti firmy např. i z rozhlasu a televize z inzerce volných pracovních míst v regionálních, celostátních, odborných novinách a z internetu od regionálního svazu zaměstnavatelů – např. Okresní hospodářská komora z obchodních zpráv od úřadů práce od přátel a známých
Otázky, které budete pokládat sami Jak se vaše interview chýlí ke konci, nastává chvíle, kdy je prostor právě pro vaše dotazy. Jste vyzváni, abyste se zeptali na to, co vás zajímá. Rozmyslete si, co musíte vědět a v čem vám vyvstávají nějaké nejasnosti, co všechno jste se ze získaných materiálů nedozvěděli. Můžete např. formulovat otázky ohledně svých úkolů a perspektivy. Příklady otázek, které jsou z vaší strany namístě a projevujete jimi svůj zájem o firmu:
57
-
Co především požadujete od nových pracovníků? Můžete mi popsat typický den člověka na dané pozici? Počítá se s fází zapracování pro nové pracovníky? Kdo bude mým přímým nadřízeným? Komu se budu zodpovídat? Kdo budou mé přímé kontaktní osoby? Kolik kolegů pracuje v tomto úseku? Existují firemní směrnice? Je možné účastnit se vzdělávacích aktivit? Jaké jsou možnosti dalšího profesního rozvoje? Jsou ještě nějaké zvláštní znalosti, které si budu muset pro svoji činnost osvojit? Jak je obsazovaná pozice začleněna v rámci firmy?
Jsou otázky, kterými můžete zdůraznit váš zájem o firmu, ale jsou i takové, které potenciálnímu zaměstnavateli signalizují, že vám jde především jen o svůj osobní zájem: -
Kolik budu mít dovolené? Jak dlouhá je pracovní doba? Budu muset dělat přesčasy? Budete mi platit přesčasy, nebo si je mohu vybrat formou náhradního volna? Jak vysoký budu mít plat?
Tento druh otázek není rozhodně vhodný pro první kolo pohovoru. Nicméně i v nich je dobré mít jasno, nechte je ale na pozdější dobu – do druhého kola výběrového řízení, kdy se upřesňují pracovní podmínky. Nezahoďte šanci slovy: „V tuto chvíli mě nenapadá žádná otázka“ nebo ,,Myslím, že nic dalšího nepotřebuji vědět“. V každém případě musíte položit nějakou relevantní otázku. Pokud nechcete nic vědět, zřejmě nemáte o práci zájem
Časový plán a plán cesty Jakmile zjistíte termín pohovoru, měli byste si zjistit, zda se vám nekryje s jiným, ostatní aktivity a povinnosti byste měli odložit. Na výběrové řízení vás nezvou každý den! Včas si prověřte, jestli nebudete muset kvůli cestě a času pohovoru případně žádat o dovolenou nebo si zajistit včas hlídání dětí, popř. vyzvednutí dětí ze školy, školky apod. Když zjistíte, že nemůžete navrhovaný termín přijmout, kontaktujte ihned firmu, která vás pozvala. Udejte důvod svého zaneprázdnění (rozhodně ne: „Ujel mi autobus“, „Ráno jsem musel/a jít se psem ven.“), který opravdu působí závažně. Pokud včas neohlásíte své zpoždění, a přesto dorazíte na pohovor pozdě, bude to přijímáno jako známka nespolehlivosti. Pokud budete navrhovat nové termíny pohovoru vy, soukromé termíny ve volném čase (tzn. po pracovní době nebo v sobotu apod.) budou
58
sotva akceptovány. Zjistěte si dopředu, kdy můžete a máte čas a termíny navrhněte. Můžete tak zdůraznit, že stojíte o co nejbližší termín. Než termín posunete, uvědomte si, že se ho budou účastnit i druzí lidé z firmy a zkoordinovat čas všech je náročné. Pokud se podaří domluvit nový termín po telefonu, potvrďte ho ze své strany krátkým dopisem. Není-li domluva po telefonu možná, požádejte o krátké písemné potvrzení uvedených alternativních termínů ihned, jakmile padne rozhodnutí termínu, který je pro vás neuskutečnitelný. Snažte se nepřijít na výběrové řízení pozdě! Velice velkoryse si naplánujte odjezd z bydliště a příjezd k výběrovému řízení. Omluvy za pozdní příchod jsou špatným začátkem rozhovoru. Mějte v rukávu vždy náhradní dopravu či spojení. I když se může stát vždy něco nepředvídatelného, přesto každé zpoždění zhoršuje výchozí situaci. Člověk pak doslova „přilítne“ uhnaný, udýchaný, zpocený a vystresovaný a nebude působit dobrým dojmem. Na pohovor je dobré mít s sebou papírové kapesníčky na otření před podáním ruky, něco větrového do úst než vejdete, ne však žvýkačku – a popř. lehkou vůni, která stačí ještě trochu vyprchat, než budete vcházet do místnosti, pozor na převoněnost!). Před pohovorem si něco malého snězte. Kručení v břiše vám na přitažlivosti nepřidá a je možné, že se vás na pohovoru sejde více a vy budete umdlévat hlady po třech hodinách čekání na pohovor. Pokud jedete na úplně neznámé místo, např. do jiného města, vyplatí se, zajet si na adresu výběrového řízení předem, abyste neztroskotali i při časové rezervě na tom, že nebudete moci daný objekt nalézt, protože nestojí při hlavní silnici nebo se nalézá někde kdesi v zadním traktu velkého areálu apod.
Sebehodnocení Nejprve musíte zjistit, co zaměstnavatel hledá, chce či očekává, a pak vyjádřit, v čem jste jedinečný/á a přesvědčit, že právě vy jste pro místo ten pravý či ta pravá. Partner vás bude chtít poznat co možná nejobsáhleji jako osobu a osobnost. Budete muset počítat i s jeho kritickými otázkami, na které se však můžete připravit. Doporučujeme vám tedy provést analýzu vašich silných a slabých stránek. Jen díky dobré přípravě se nedostanete do stavu, kdy znervózníte nebo se dostanete do rozpaků. Připravte se na pohovor tak, abyste mohli v pozitivním světle přesvědčivě prodat svůj cíl, sebe sama, svůj dosavadní život i kariéru, ale i své drobné slabosti a mezery.
59
Partner musí být ujištěn o užitku a výhodách, které firma získá, když vás zaměstná Otázkami na vaše silné a slabé stránky, hodnoty, cíle a motivaci se vám partneři budou snažit „dostat pod kůži“, rozpoznat vaše slabá místa. Sleduje se tím, jaký by to mohlo mít účinek na vaši výkonnost při práci. Není divu, váš budoucí zaměstnavatel má právo, aby si vybral nejlepšího kandidáta. Nikdy o sobě při pohovoru nemluvte tak, aby z vaší řeči bylo zřejmé, že si sebe nevážíte! Jak si sebe vážíme, jak se hodnotíme, takovým způsobem k nám lidé přistupují.
Silné stránky K vyváženému sebehodnocení dojdete v několika krocích, ve kterých budete sbírat stále více informací o sobě a vašich silných stránkách. Prezentujte to, co umíte, případně znáte ze školy, praxe, života. Praxi zdůrazněte. Nebojte se zdůraznit i proběhlou rekvalifikaci, kurzy, stáže, při nichž jste své dosavadní znalosti jistě prohloubili a naučili se nové věci, se kterými jste se dosud nesetkali. Stavte na znalostech jazyků, práci na PC, administrativních dovednostech, jako je psaní na stroji, ale i celkové kreativitě, umění jednat s klienty, flexibilitě, umění řídit auto, vycházet s kolegy apod. Shromažďujte všechno, co vás průběžně o vás samotných napadne. Udělejte si čas a napište si všechno, co vás napadá, aniž byste to v prvním kroku jakkoli hodnotili. Ptejte se sami sebe: -
Co umím dobře? Jaké úkoly zvlášť rád/a přijímám? A proč je rád/a plním? Jaké jsou mé profesní úspěchy? Čeho si na mě cení mí kolegové, spolupracovníci, nadřízení, rodina? Jaká je má odborná kvalifikace? V čem vynikám ve srovnání s ostatními? Mohu nabídnout něco, co druhý nemá? Stává se mi často, že mne lidé žádají o radu? Při jakých příležitostech? Jakými vlohami disponuji při jednání s lidmi? Co na mě cenili druzí v různých situacích, jak jsem se zachoval/a? Čím se zabývám ve volném čase?
60
Poté, co jste si poznamenali všechno, co vás napadlo, přejděte k dalšímu kroku. Zhodnoťte jednotlivé body. Zhodnotit je, znamená odpovědět např. na otázky Skutečně to umím? Opravdu? Jak dobře to umím? (hodnocení např. na stupnici od jedné do pěti) Promluvte si se svými přáteli a známými. Zeptejte se jich na hodnocení vaší osobnosti, výkonnosti a vašich silných stránek. Pro sebe si ověřte, do jaké míry se shoduje vaše sebehodnocení s hodnocením ostatních. Klidně se zeptejte, jak k tomu vaši přátelé došli a v jakých situacích u vás toto zažili. Poté, co jste sesbírali a zhodnotili všechny body, vyberte ty, které jsou důležité pro váš profesní život. Ty vytvoří vodítko pro vaši prezentaci při přijímacím pohovoru.
Proč znát své silné stránky Vaše sebevědomí bude tak podloženo skutečností. Vědomí vašich silných stránek vám bude pomáhat u přijímacího řízení vystupovat promyšleně a sebejistě a mluvit o sobě přesvědčivě. Můžete tak i doložit, na jakých skutečnostech zakládáte své přesvědčení o tom, jací jste. Není nic horšího u přijímacího řízení než to, že neumíte své výroky podložit a dokázat. Další výhodu máte v tom, že budete vědět, do jaké míry se kryjí vaše schopnosti s požadavky firmy a dotyčné pozice. Budete schopni partnera informovat o tom, v jakých oblastech, do jaké míry a pro jaké úkoly jste schopni být pro firmu užiteční a prospěšní.
61
Tabulka slouží k zanesení vašeho profilu silných stránek (uvedené hodnoty jsou informativní, nemusí tedy odpovídat vašim silným stránkám)
Chování/vlastnosti
Zdůvodnění/situace
Míra Nízká Velmi vysoká
1
2
3
4
5
Odborné znalosti (v čem konkrétně) - v (př. zdravotnictví) - v (př. cizí jazyk)
X X
Vyučen/a v oboru Maturita z NJ
- v (př. obsluha PC)
X
Samostudium dle učebnic
- v (v řízení automobilu)
X
Dennodenní využívání vozidla
-v -v Pracovní zkušenosti
X
V tomto oboru pracuji od ukončení SŠ
Zázemí v oboru
X
Držím krok s vývojem
Kontakt a komunikace
X
Zkušenosti z praxe
X
Výchova a vrozená schopnost/zkušenosti z praxe
X
Zkušenosti z praxe - vrchní sestra (dozor nad týmem)
Senzibilita
Schopnost sebeprosazení Organizační talent
Zkušenosti z praxe a vrozená schopnost, reference druhých
Motivace učit se novému
X
Výchova/požadavek doby
Spolehlivost
X
Výchova/zkušenosti z praxe
Poctivost
X
Výchova/zkušenosti z praxe
Disciplinovanost
X
Výchova/zkušenosti z praxe
X
Možnost prokázat své dřívější úspěchy/ bývalí spolupracovníci
Schopnost pracovat v týmu
X
Zkušenosti z praxe
Vztah k profesi
X
Mám rád/a tuto svou práci
Reference ostatních
62
Další přednosti, na kterých můžete stavět: Energičnost, optimismus, cílevědomost, pečlivost, vysoká pracovní morálka, sebekontrola, rozhodnost, střízlivé vnímání reality racionální přemýšlení, schopnost improvizace, prezentační dovednosti, bohatá síť kontaktů atd.
Kritická sebeanalýza by však byla bez zahrnutí oblastí, které vy považujete za slabé, neúplná. A tak otázky: „Kde jsou vaše silné stránky?“ či „V jakých oblastech vynikají vaše schopnosti?“ jsou kladeny jedním dechem s otázkou na vaše slabé stránky „V jakých oblastech byste své vědomosti a dovednosti chtěl/a rozšířit?“ Je namístě se opět na to připravit. Slabé stránky Abyste zjistili, kde se můžete dále rozvíjet, zlepšovat, postupujte stejně jako u analýzy silných stránek. Průběžně si zaznamenávejte, čeho si na sobě příliš neceníte. Zhodnoťte opět slabé stránky otázkami Skutečně to neumím? Je tomu opravdu tak? Jak málo to umím? (opět zhodnoťte přes stupnici od jedné do pěti) Zeptejte se přátel a známých. Vyberte profesně odpovídající body. Otázky pro váš osobní rozbor slabých stránek: -
Co neumím dobře? Jaké úkoly zvlášť nerad/a přijímám? A proč je nerad/a plním? Jaké jsou mé profesní neúspěchy? Čeho si na mě necení mí kolegové, spolupracovníci, nadřízení, rodina? Jaká jsou mé odborné rezervy? V čem jsem podprůměrný/á ve srovnání s ostatními? Co nemohu nabídnout navíc oproti ostatním? Je nějaký obor, v čem se považuji za laika? Stává se mi často, že mne lidé nepožádají o radu? Při jakých příležitostech? Co u sebe vnímám špatného při jednání s lidmi? Čím jsem nebyl/a vzorem pro druhé v různých situacích, jak jsem se zachoval/a? Čím mařím svůj volný čas? Jaké jsou u mne překážky v práci?
63
Příklady slabin, které můžete kontrolovat a zlepšovat: Nízká sebedůvěra, nerozhodnost, plachost, přecitlivělost, urážlivost, neschopnost improvizace, pohodlnost, špatné pracovní návyky, nízká motivovanost, nedostatečné umění komunikovat, nedostatečná schopnost pracovat v týmu. Úkol: 1. Pojmenujte jednu ze svých slabin a zamyslete se, co je nutné udělat, abyste tuto vlastnost umenšili či odstranili. 2. Pracujte ve skupině. Pokuste se ohodnotit vzájemně. Přemýšlejte, proč vás takto vidí druzí. Jak využít znalosti svých slabých stránek Když si budete vědomi oblastí, ve kterých podle svého názoru nejste tak dobří, může vás to motivovat k rozšíření schopností v daných oblastech, budete mít více jasno, čeho se vám nedostává a čeho chcete docílit, co máte změnit tak, abyste dosáhli svých profesních cílů. Nad oblastmi, které chcete rozvinout, se ptejte: -
Jak důležitá je tato schopnost pro můj profesní úspěch? Jak důležitá je tato schopnost pro můj další profesní růst? Co mohu dělat, abych své schopnosti v této oblasti rozšířil/a?
Výsledky opět zaneste do svého osobního profilu a v posledním sloupci uveďte, jak lze tyto nedostatky odstranit, a získat tak schopnosti nové. Tím pro přijímací řízení získáte důležité argumenty, kterými prokážete, že z vlastní iniciativy pracujete na svém vlastním profesním rozvoji. Profil svých silných a slabých stránek můžete sestavit i společně do jedné tabulky
Důležitost rovnováhy slabých a silných stránek Je odpudivé, když někdo vystupuje jako „mistr světa“ nebo „brouk Pytlík - chytrost v každém okamžiku“. Neměli byste samozřejmě předstírat, že umíte něco, co je pro vypsanou pozici nutným požadavkem. Později by to stejně vyšlo najevo. Nemusíte ale také vyjmenovat všechny svoje nedostatky do jednoho. Výrokům tipu “Někdy bývám netrpělivý“ se personalisté jenom usmějí, protože využití této věty se uchazečům často radí, protože to není vlastně žádná skutečná slabina, a tak vše, čeho se moc používá, ztrácí na významu.
64
Schopnosti & požadavky Sestavte si nejdříve profil požadavků pro inzerovanou pracovní pozici Vypište všechny odborné, osobnostní a s jednáním spojené požadavky, které můžete získat z inzerátu nebo dalších informačních zdrojů. Pokuste se zjistit, do jaké míry bude firma tyto schopnosti na novém zaměstnanci vyžadovat. Můžete opět jednotlivé požadavky obodovat čísly od jedné do pěti.
Následující otázky vám pomohou při zpracování požadovaného profilu -
Jaké Jaké Jaké Jaké
požadavky požadavky požadavky požadavky
a očekávání jsou zřejmé z inzerátu? jste si mohl/a vyvodit z jiných materiálů nebo rozhovorů? jsou vám známy z rozhovorů se zaměstnanci firmy? jsou vám známy ze srovnatelných pozic v jiných firmách?
Sestavte svůj osobnostní profil (dle výše uvedeného návodu) Pokud jste tak učinili, můžete nyní porovnávat osobnostní profil s profilem požadavků pro inzerovanou pozici. Můžete tak na první pohled poznat, jak se oba profily shodují
Jak souhlasí můj kompetenční profil s profilem požadovaným firmou? (souhlasí, malé rozdíly, větší rozdíly) -
Jaká je má odborná kvalifikace? Jaké jsou mé hlavní schopnosti? Jakou argumentaci o výhodách a užitku mohu vyvodit ze srovnání obou profilů? Jak mohu argumentovat vzhledem k zřejmým rozdílům mezi oběma profily? Co mohu udělat pro zmírnění těchto rozdílů? Disponuji kvalifikací, díky níž se mohu odlišit od ostatních uchazečů?
Pokud jste museli svůj osobnostní profil doplnit o požadavky, které se vůbec ve vašem kompetenčním profilu neobjevily, měli byste pak kriticky zhodnotit, do jaké míry jste kompetentní danou pozici zastávat. I tady se ale otevírá možnost, že při přijímacím pohovoru dostanete upřesňující informace (např. po nástupu dostanete prostor se zapracovat a nové se naučit).
Úkol: Pokuste se nalézt vhodnou pracovní nabídku a vytvořit svůj osobní profil a porovnat ho s požadavky v pracovní nabídce. Splňujete požadavky?
65
Volba oblečení, úprava a celkový dojem Co napoví „první dojem“ ? První dojem bývá hodnocen jako jedna z nečastějších chyb, jichž se dopouštíme při hodnocení druhých. Přesto hraje důležitou roli při setkání partnerů, kteří spolu komunikují poprvé, například při obchodním jednání nebo při výběrovém řízení. První dojem se vytváří v prvních vteřinách setkání a může v nás přetrvávat roky, na druhé straně ale nejde jen o první dojem. Je zřejmé, že za pár sekund nestihneme sdělit mnoho. Samozřejmě, že záhy přijde na řadu samotná komunikace a ani dobře připravený obsah jednání nepřijde nazmar. Je však třeba mít na mysli, že vytvoří-li si o nás partner pozitivní představu hned v úvodu, probíhá další komunikace mnohem jednodušeji. Je-li tomu jinak, stojí nás tisíckrát víc úsilí, přesvědčit jej o opaku. Pokud chcete aktivně vytvářet dobrý dojem o sobě, prostě se zamyslete nad tím, co u druhých vnímáte nejdříve a co na vás působí pozitivně a co negativně. Kam směřují vaše pohledy, když se s člověkem setkáte? Jsou to boty, ruce, vlasy? Jak na vás působí jednání a projevy ostatních lidí? Pokud tedy nechcete ani první dojem přenechat náhodě, máte možnost svěřit se do rukou odborníků, nechat si poradit od přátel (opravdových) anebo se před pohovorem snažte zjistit nároky na firemní kulturu a pečlivě ji prostudujte.
Firemní kultura Je souhrn všech faktorů, kterými se firma prezentuje vně i uvnitř. Jsou to hodnoty, které daný zaměstnavatel uznává a prosazuje a v neposlední řadě i způsob, kterým komunikuje vzhledem k veřejnosti, svým zákazníkům i svým zaměstnancům. Pokud firma dokáže hodnoty, které uznává, pojmenovat a přenést do praxe, stává se čitelnou jak pro své okolí, tak pro své zaměstnance. Ale i když firma svou firemní kulturu nijak nepopisuje nebo nekultivuje, nějakou kulturu – způsob jednání a chování - má vždy.
Nutno podotknout, že úroveň podnikové kultury zaměstnavatelů se obecně zvyšuje. Zaměstnavatelé pochopili, že komunikovat se svými lidmi je stejně důležité, jako komunikovat se zákazníky – protože dobří zaměstnanci jsou pro ně nenahraditelná hodnota. A tak se v mnoha firmách můžete setkat s pojmem personální marketing,
66
který se snaží právě zaměstnance stávající i budoucí informovat o tom, co je pro danou společnost důležité, čemu věří, kam míří a naopak, co považuje za neslučitelné se svými cíli. Zaměstnavatelé také pochopili, že je velmi důležitý i způsob komunikace těchto hodnot. Ukázalo se například, že příliš razantně a halasně prosazovat a komunikovat firemní kulturu se v našem kulturním prostředí neosvědčilo – lidé jsou alergičtí na „proklamace“ a firma riskuje, že se vytvoří tzv. stínová firemní kultura, ve které se nerespektování těchto hodnot a pravidel stává mezi zaměstnanci obecně přijatelnou normou. Informace o firemní kultuře můžete získat osobní návštěvou firmy. Pokud jde o firmu větší, kde se můžete např. posadit do vstupní haly, vestibulu, lze pozorovat život ve firmě, jakým stylem jsou zaměstnanci oblečeni, jak spolu komunikují, jak komunikují se zákazníky, jak se tváří, jak jednají apod. Zamýšlet se při posuzování pracovní nabídky nad firemní kulturou našeho potenciálního zaměstnavatele není běžné. Nejspíš si nedokážeme přesně představit, co vlastně máme hledat a zkoumat, a možná nám to nepřipadá ve srovnání s ostatním důležité. Důležité to ale je – přináší nám to mnoho ukazatelů a vypovídajících skutečností o dané firmě, např. styl oblékání zaměstnanců a hranice možností. Další informace můžete získat z propagačního materiálu či na webových stránkách firmy. Šaty dělají člověka. Jde ve své podstatě o to, aby se vám podařilo sladit vzhled s vystupováním. Oblečte si to, v čem působíte dobře a v čem se dobře cítíte. Při výběru vašeho oblečení volte přiměřenost. Orientujte se vždy podle příslušného oboru, typu firmy a typu pracovní pozice, s nimi pak spojenými požadavky. Jinak se budete oblékat na pozicích, kdy jednáte se zákazníky, kdy s lidmi kontaktujete v rámci nějakého obchodu a plníte tak zároveň funkci reprezentanta firmy, např. i sekretářka, vedoucí pracovníci, apod. V tomto případě není vhodné přijít v džínách a vytahaném svetru. Volí se kostým či společenské kalhoty, popř. sukně s halenkou u žen, u mužů sako a kalhoty (šaty denního stylu) či společenské kalhoty, s košilí a kravatou.
Jiné požadavky na vaše oblečení při pohovoru budou kladeny u dělnických profesí, skladových pracovníků apod. Ale i tak to neznamená přijít na pohovor v „montérkách“. Připouští se běžné všední oblečení, ale čisté a udržované.
67
Vaše oblečení při přijímacím řízení by mělo ukázat, jak jste si vědomi odpovědnosti související s danou pozicí. Volba oděvu prokáže váš smysl pro cit a situaci
Někdy je osobní vzhled něco jako výrobní nástroj: u kandidáta na místo vedoucího obchodu s módou bude vzhled posuzován přísněji než u programátora. Nepřiměřeně drahé značkové oblečení zdobící uchazečku na spíš průměrně placenou pozici zase uvede personalistu do střehu – nemá ta slečna příliš velké ambice? Kladně se hodnotí přirozenost – neoblékejte se do něčeho, co jste nikdy předtím neměli na sobě – budete se cítit svázaně. Na své oblečení byste měli myslet už tehdy, když společně s ostatními podklady posíláte také fotografii. Váš vzhled na fotografii by měl odpovídat tomu při pohovoru, tj. fotografie by měla být novějšího data (ne před 10 lety!) a vaše oblečení stylově stejné jako to, které budete mít na sobě při pohovoru. Vyplatí se využít třeba chvíle, kdy jste byli čerstvě u kadeřníka, jste vkusně (popř. společensky oblečeni) a procházíte městem, kde máte možnost se nechat vyfotografovat. Využijte této příležitosti. Slůvko „přiměřený“ v oblasti oblékání nemusí znamenat styl „šedá myš“. Svým oblečením můžete naprosto reprezentovat svůj vlastní styl. Měli byste mít pochopitelně představu o tom, co se nosí: délka sukně a saka, šířka podpatku, vzory na kravatě, barvy košile, počet knoflíků na saku, šířka nohavic apod. Nejsou to zanedbatelné detaily, pokud nechcete působit neohrabaně. Přiměřeně znamená: raději o trochu slavnostní než méně, může znamenat obvyklé obchodní oblečení, pro vývojová oddělení a oblasti informačních technologií je přípustný i svetr. Nezapomeňte na vyčištěné boty. Sešlapané paty a ochozené podpatky bez plátků, či okopané špičky na kráse botám nepřidají.
Myslete však na to, že i nejpřiměřenější oblečení ztrácí svůj účinek, když přijdete k pohovoru pomačkaní a zpocení – faktor, který získává na důležitosti zvláště v létě a při dlouhých cestách nebo předešlé námaze. Nespoléhejte na to, že teprve před odchodem na výběrové řízení si začnete ze šatníku vybírat oblečení. Připravte si ho předem a pečlivě prohlédněte, zda je čisté – pozor na skvrny od vína na saku od poslední oslavy, zda potřebuje vyvětrat od pobytu v restauraci, kde se kouřilo a nasáli jsme pach i ze smaženého jídla, zda potřebuje přežehlit, popř. přišít knoflík.
68
Ženy Je nutné si uvědomit, že se jdou ucházet o novou pracovní pozici, ne o něco jiného. Nejde o to zdůraznit své vrozené ženské půvaby, jakkoli jste atraktivní. Není to u pohovoru na místě! Neoblékejte se do pestrobarevných šatů a vyzývavého oblečení. Nošení příliš těsných, průsvitných a mnohé odhalujících oděvů není příliš vhodné. Délka sukně by neměla být kratší než maximálně do půli kolen. Držte se spíše jemných vzorů, klidných barev a méně odvážných střihů. Klasicky vyhlížející sukně a kalhoty v neutrálních barvách (v kombinaci s twin setem, lehkým svetrem, rolákem, halenkou, topem a trikem dobré kvality, vestou, neformálním sakem) či šaty budou působit vždy dobře. Tam, kde přicházíme méně do styku s klienty nebo zákazníky nebo při neformálních aktivitách, můžeme nosit krátké i dlouhé sukně, kalhoty z bavlny a manšestru.
Nevolte příliš výrazné nalíčení, umělé nepřirozeně dlouhé řasy, rudé dlouhé nehty, silný parfém. Pozor na „převoněnost“. Vše by mělo působit decentně!
Měly by se používat i decentní ozdoby, šperky. Nemáme být chodící bižuterií (pozor na prsteny na každém prstě, dlouhé visací náušnice, velké množství řetízků kolem krku, masivní šperky). Nejhorší varianta je silný zlatý řetěz v kombinaci s tepláky a botaskami.
Muži Jak už bylo zmíněno, pracující v obchodních a manažerských kruzích by měli působit profesionálně. Je velmi nepříjemné, když by byl váš obchodní partner mnohem lépe oblečen, než vy. Nejste–li si jisti, vždy raději volte tradiční formální oblečení. Nemáte druhou šanci, abyste udělali pozitivní první dojem. Je dobré být na neočekávané situace připraven. Mohli byste se setkat i s tím, že na pracovní pozici, o kterou jste projevili zájem, jsou nepřípustné vousy a dlouhé vlasy. Dlouhé vlasy spojené s vousy působí bohémským lehkovážným dojmem. Pro muže se doporučuje, vlněné, manšestrové či flanelové kalhoty v kombinaci s košilí (drobná kostička, proužek), pulovrem, trikem s límečkem, trikem bez
69
límečku dobré kvality. Neformální sako. Při neformálnějších aktivitách můžeme nosit manšestrové, bavlněné kalhoty spolu se sportovní košilí, trikem, svetrem a vestou. Pro sportovní příležitosti jsou vhodné i krátké kalhoty.
I když jde o mužské dělnické pracovní pozice, vždy ale můžete přijít upravení a čistí, oholení nebo s upravenými vousy, umytými vlasy a čistými nehty. Nedoporučujeme vstoupit k výběrovému řízení těsně po vykouřené cigaretě a s propocenou košilí. Pro druhé osoby se snažte i svým zevnějškem působit pečlivě. To, jak člověk vypadá, signalizuje, jaký je
V dnešní moderní době se rozmáhá tzv. piercing (pírsink) rtů, jazyka, obočí, nosu, nošení náušnic dále pak tetování. Protože tento styl přináší určitá skupina lidí žijící a přemýšlející určitým způsobem (chcete-li nedůvěryhodným) není vhodné přijít takto „vyzbrojen“ k výběrovému řízení. Pozor i na extrémy úpravy vlasů – natužené kohouty, jinak zbytek holá hlava nebo tzv. rusty (rasty), tj. zcuchané vlasy do provazců, vlasy nepřirozeně nabarvené např. zeleně, to vše působí u pohovoru nedůvěryhodně. Tato dvě upozornění se týkají mužů i žen, samozřejmě. To, jak člověk pracuje na svém, může vypovídat o tom, jak bude pracovat na cizím Spravuje-li někdo dobře svůj majetek, může být vybrán pro správcovství majetku cizího
Osobní prezentační materiály
Všechny dokumenty mějte připraveny ve složce a nic nenoste jen tak v „igelitce.
Přidejte k životopisu také maturitní vysvědčení a certifikáty o rekvalifikacích, případně jiném vzdělání, kurzech.
Pokud máte, vezměte s sebou i hodnocení bývalého zaměstnavatele, případně poslední zápočtový list, na kterém prokážete, že jste v posledním zaměstnání vlastně nestonal/a.
Na nic nezapomeňte. Řiďte se heslem „Příležitost nikdy nekončí!“ a větu „Stejně nic neseženu“ zapomeňte.
Průběh a zásady přijímacích pohovorů Výběrové řízení je soubor činností, kterým: -
zaměstnavatel získává informace od uchazeče
70
-
následně porovnává s informacemi, které získal od ostatních uchazečů o danou pozici na základě uvedeného může pak vybrat svého nejvhodnějšího budoucího zaměstnance
Na volné místo musí být nalezena správná osoba a při výběru momentálně převládají 2 faktory: -
kvalifikace (dovednosti, vědomosti, vzdělání) osobnost uchazeče
Formy výběrového řízení Pohovory s jedním či více partnery, to záleží na typu pozice, personální politice firmy či na tom, v kolika kolech výběrové řízení probíhá - s personálním pracovníkem firmy, s konzultantem personální agentury, s vedoucím personalistou a jednatelem, se zástupcem odborného oddělení, který může být i vaším budoucím nadřízeným nebo postupně s jednotlivými zástupci firmy: osobně nebo i telefonicky. Součástí pohovoru může být i zjištění i formací od vás dotazníkovou formou.
Testy osobnosti zjišťují: dovednosti - schopnosti psát rychle všemi deseti prsty, řidičských schopností (například u obchodních zástupců, kteří denně používají služební automobil, si některé společnosti prověřují řidičské umění uchazečů) manuální zručnosti důležité pro vykonávání práce odbornosti (časté jsou u pozic v oblasti IT, telekomunikací, ve finanční sféře) mohou být: vědomostní, jazykové, kombinované
Psychodiagnostické testovací metody - patří do rukou odborníků. Profesionalita a odbornost při práci s psychologickými testy spočívá zjednodušeně řečeno hlavně v tom, že odborníci chápou jejich omezenou hodnotu a doplňkový význam. Hlavní nebezpečí neodborného přístupu je považovat výsledky psychodiagnostických testů za všeříkající a stoprocentně platné. Význam testů tedy nepřeceňujte. Mají podpůrnou funkci při určení „toho správného“ uchazeče. Výsledky psychologického vyšetření jsou důvěrné. Přestože psycholog o posuzovaném uchazeči podává zprávu personalistovi, je vázán etickými pravidly a se všemi získanými informacemi musí zacházet jako s důvěrnými. Posuzovaný uchazeč má právo seznámit se s výsledky vyšetření (i když v praxi nemusí být vždy zcela jednoduché získat zprávu do ruky nebo si moci osobně si pohovořit s psychologem).
71
Podnikové zkoušky
Assessment Centre jsou v překladu „hodnotitelská centra“, kdy jsou kandidáti posuzováni podle různých kritérií při práci ve skupině s ostatními uchazeči za konkrétní situace, kdy se simulují reálné problémy. Kandidáti jsou zkoušeni z různých dovedností a ověřují se jejich další předpoklady pro danou pozici pomocí různých psychodiagnostických metod a technik.
Kombinace výše uvedených metod
Výsledky výběrových řízení slouží ke zhodnocení -
celkového dojmu z verbálního i neverbálního projevu způsobu vedení komunikace doplnění informací uvedených v životopise upřesnění a rozvedení vašich nabytých zkušeností představ o vašem uplatnění mzdového ohodnocení sociálních dovedností
Průběh pohovoru Rozhovor by neměl být monologem, a to ani vaším a ani vašeho budoucího zaměstnavatele. Pracovník, se kterým hovoříte, by vám měl představit společnost, její činnost a cíle. Měli byste být dotázáni na vše podstatné. Čím více se o vás dozvědí, tím lépe, neboť by jistě u vás nevzbudila důvěru firma, která přijímá své zaměstnance, aniž by o nich cokoliv věděla. Dále by vám měli velice detailně popsat konkrétní náplň práce pozice, o níž se ucházíte, hlavní zodpovědnosti a pravomoci, kritéria úspěšnosti. Měli by se také zajímat o vaše plány a cíle do budoucna a oba společně byste měli zkusit nalézt společné spojitosti v cílech společnosti a vašimi vlastními. Celý průběh pohovoru vám může ukázat, jak vážně přistupují k výběru lidí, jak dokáží prezentovat svou společnost, zda mají jasnou strategii a cíle.
Kde se pohovor odehrává? Zpravidla v zasedací místnosti nebo v kanceláři osoby, která pohovor vede. Vždy by se mělo jednat o uzavřený prostor, v němž nejsou přítomní další lidé, kteří se pohovoru neúčastní. Neměly by vás také rušit telefony (i váš mobilní telefon by měl zůstat vypnutý).
72
Pokud si máte sednout za velký jednací stůl, vybírejte místo pečlivě. Jak působí člověk, který ke stolu vůbec nezasedne a vybere si židli v rohu? Jaký první dojem vzbudíte, pokud si naopak sednete do čela?
Podívejte se, odkud svítí do místnosti světlo, nebude-li vám při pohovoru svítit do očí.
Je pravděpodobné, že do místnosti vás uvede recepční/ asistent/ka a nabídne vám občerstvení. Přijměte ho, jen pokud jste si jisti, že vám to nezkomplikuje život. Hrnek kávy v třesoucí se ruce jen upozorní na vaši nervozitu.
Kdo pohovor povede?
Pohovor probíhá s konzultantem personální agentury, se zaměstnancem personálního oddělení firmy, s přímým nadřízeným pozice, o kterou se ucházíte, s psychologem. Většinou jsou přítomni jeden až dva lidé, to záleží na typu pozice, personální politice firmy či na tom, v kolika kolech výběrové řízení probíhá.
Osoba, která pohovor vede (dále jen konzultant) by vám měla představit případné další účastníky, a to nejen jménem, ale i pracovní pozicí. Také by měla uvést důvod, proč se tito lidé také pohovoru účastní. Konzultant pohovor zahajuje, řídí jeho průběh a ukončuje. Svůj aktivní přístup k řešení situací budete moci dokázat jinde, v žádném případě nepřebírejte tuto roli.
Svou pozornost rozdělte rovnoměrně mezi všechny zúčastněné. Pokud odpovídáte na otázku, zaměřte se na toho, kdo se vás tázal. Soustředěná pozornost na osobu, která vám připadá “nejdůležitější” či nejsympatičtější není dobrá taktika.
Jak dlouho pohovor trvá?
Ve většině případů ne déle než hodinu. Pokud jste vy i konzultant na pohovor dobře připraveni, je to doba dostačující na to, aby si konzultant o vás udělal představu a vám dal prostor pro dotazy.
Pokud jsou součástí výběrového řízení i testy může být celková doba, kterou strávíte ve firmě či agentuře, mnohem delší. Počítá se ale s přestávkami, které vám
73
umožní si oddechnout a nabrat síly. Jak časově náročný pohovor bude, byste měli vědět předem.
Jak pohovor probíhá? Když vcházíte, do místnosti, kde pohovor probíhá, pokuste se nechat nervozitu za dveřmi. Je běžné, že budete nervózní. Je dobré vědět, že nervózní bývají i zaměstnavatelé, protože jim záleží stejně jako vám, aby byl pohovor úspěšný a byl nalezen ten správný zaměstnanec. I když by vám to nevyšlo, „svět se nehroutí“, budete na tom stejně jako předtím, možná bohatší o další zkušenost, což je pro vás plusem. Můžete si vzít ponaučení z možných chyb, a tak se jim příště vyvarovat. Strach a tréma Pro setřesení strachu se pokuste zklidnit se, pomáhá párkrát se zhluboka nadechnout a vydechnout, pozor nefuňte nahlas. Zklidněte svůj dech a celkově se upokojte. Převezměte vědomou kontrolu nad svým chováním a jednáním. Neřešte svou nervozitu cigaretou, kterou se vám podaří típnout v předkanceláři o květináč. Personalista může být nekuřák a zápach cigaret z vašich úst a oděvu mu mohou být nepříjemné. Neřešte ji ani žvýkačkou, kterou pak budete trapně vyplivávat nebo si pro ni sahat do úst v přítomnosti personalisty. Nenechte ji (ani nějaký bonbón) někde v ústech. Stalo se už, že při hovoru nebo při hlasitém zasmání vylítla z úst před personalistu a nastala tak velice trapná situace. K vašemu zklidnění přispěje, i když budete během pohovoru mluvit klidně, ne příliš rychle a nahlas. Jen bázliví lidé mluví potichu. Pokud byste měli nějaké potíže s hlasivkami, předem se omluvte.
Vstup do přijímací místnosti Když vejdete do místnosti, kde se pohovor odehrává, musí být váš příchod zaznamenatelný. Představte si člověka, který se bojí, jak vstoupí dovnitř, jakoby po špičkách, sotva špitne na pozdrav a oči mu těkají kolem sebe, zdraví očima vše možné okolo, jen ne vyčkávajícího personalistu. Takto by váš vstup rozhodně vypadat neměl!
Jsme-li si vědomi významu prvních dojmů při setkání s cizím člověkem, nebude pro nás nic složitého sebejistě, energicky a zpříma vstoupit, nahlas a zřetelně popřát „Dobrý den“ (nikoliv „Zdravíčko“, „Servus“ nebo dokonce „Má úcta“), při pozdravu se na dotyčnou osobu podívat, přirozeně se pousmát a vyčkávat, jak nás dotyčná osoba uvítá.
Je slušností, že vyčkáte podání ruky ze strany personalisty. Při podání ruky se opět podívejte do očí a mírně a upřímně se pousmějte, neboť jste rádi, že jste pozváni a těšíte se na setkání. Zároveň vyčkejte, až bude prostor pro vaše představení se. Opět nahlas a zřetelně vyslovte své jméno. Při komunikaci je oční kontakt důležitý, protože tím dáváte najevo, že partnera posloucháte a přemýšlíte o tom, co vám váš partner sděluje.
74
Stisk ruky by měl být pevný, ne však příliš tvrdý a utažený, aby se člověk, kterému jste ruku podali, neozval bolestí, jak se mu zaryjí prsteny do prstů! Podáváme vždy celou ruku, ne jen tři prsty. Stisk ruky typu „leklá ryba“ je odpudivý a vyjadřuje nezájem či strach z navázání kontaktu.
Když je člověk ve vypjaté situaci, je možné, že se mu více potí ruce a má je příliš studené. Doporučuje se, aby se před podáním ruky, ruce rychle promnuly o sebe, a tak se zahřály. Pokud je možnost, před vstupem k pohovoru je prohřejte teplou vodou na toaletě. Ruce je třeba podávat suché, zahřáté a čisté. Nesmí být tedy ulepené a už vůbec ne špinavé. Komu se ruce potí, ať do poslední chvíle drží v ruce papírový kapesník, pokud se ho bude umět nenápadně zbavit před podáním ruky. Jinak si je můžete kapesníkem vytřít do sucha před vstupem na pohovor. Budete zřejmě vyzváni, abyste se posadili. Pokud vám personalista při výzvě nepokyne rukou na určité místo, nesedejte si na nejvzdálenější místo někam do koutku, bude to působit bázlivě a odtažitě. Volte místa v blízkosti naproti personalistovi popřípadě po straně vlevo či vpravo. Záleží na tom, jak je místnost situovaná. Celou situaci s posazením uchazeče může personalista vyřešit sám tak, že ponechá pouze jednu židli. Pokud byste viděli, že vám místo nevyhovuje např. ze zdravotních důvodů apod., můžete požádat zdvořile o místo, které vám pak bude vyhovovat. Za nabídnuté místo poděkujte a posaďte se zpříma. Člověk, který se necítí nejlépe po těle, má tendenci se choulit, křížit nohy (nohy dáváme s koleny k sobě a pod židli, neskládáme nohu přes nohu, nenatahujeme je kamsi do prostoru) a z rukou si dělat jakousi ochrannou bariéru. Ruce by měly být položeny na stole, je přípustné v nich držet tužku. I to nás dokáže zklidnit. Nepohráváme si však s tužkou tak, abychom s ní kmitali v prstech, poťukávali po stole. Nehrajeme si ani s řetízkem kolem krku, s náušnicí, nemneme si boltec, neomotáváme pramen dlouhých vlasů kolem prstu, nežmouláme kapesník, nepoklepáváme prsty či nehty o stůl, nehrajeme si s knoflíky, nedáváme si přívěšek z řetízku kolem krku do pusy, nevytáhneme pudřenku se zrcátkem, abychom si přepudrovali nos či obtáhli rtěnkou rty. Pozor na podepřenou hlavu, zakrývání očí rukou, škrábání ve vlasech či vousech, za uchem apod., když si nejsme jisti. Toto jsou příklady neverbálních projevů, kterými vyjadřujeme svou neohrabanost.
75
Další neverbální (mimoslovní) projevy, o kterých již byla zmínka
přímý oční kontakt (rychlé ohlédnutí či sklopení zraku k zemi signalizuje naši nejistotu)
přátelský výraz obličeje (usmívejte se, budete pak působit přátelštěji a uvolněně)
vzpřímené držení těla (není důvod se schovávat a zatahovat hlavu-takže hlavu vzhůru, napřímit záda a ramena)
Průběh pohovoru Na začátku – po představení – budete pravděpodobně seznámeni s průběhem pohovoru. Poté vám konzultant představí společnost, ve které se daná pozice nachází, popíše začlenění pozice do organizační struktury, náplň práce na této pozici, popř. podmínky pro její úspěšné vykonávání. Další průběh záleží na zvyklostech společnosti. Buď bude již v této fázi prostor pro vaše otázky, nebo se naopak budou ptát vás. Připomeňme, že jste sice již učinili první dojem, ale ten je nutno buď podpořit, nebo v horším případě vyvrátit, pokud se vám úvod zcela nevyvedl. Když budete dotazováni, snažte se mluvit stále jistým tόnem a udržujte přímý kontakt očí (častěji, když nasloucháte, méně, když sami mluvíte - přirozeným způsobem, nikoliv uhrančivě, ostře, se zamhouřenýma očima), pozorně naslouchejte. Můžete si s sebou vzít i blok a tužku a to, co vás zaujme, či co vás bude motivovat k otázkám, si zapište. I tato připravenost jsou body pro vás. Každý přijímací pohovor je jiný. Kromě standardních otázek na vás mohou čekat i nejrůznější překvapení. Na většinu otázek, jež budete muset zodpovědět, se ale můžete předem připravit a nachystat si vhodné a přesvědčivé odpovědi.
Nejčastěji kladené otázky
1. Povězte nám něco o sobě. Můžete nám o sobě něco říct? -
hovořte stručně o svém životě (o rodině, manželství) průběhu vzdělání zaměstnání, kterými jste prošli (možnost zdůraznit ta, která nějak souvisejí se zaměstnáním, o které se hlásíte) zájmech, které souvisí se zaměstnáním, o které projevujete zájem
Nikdy nezdůrazňujte případné rodinné či osobní problémy!
76
2. Jak probíhal váš dosavadní profesní vývoj? -
-
Otázky týkající se životopisu kandidáta jsou základem většiny přijímacích pohovorů. Naučte se tedy svůj životopis nazpaměť, včetně jednotlivých dat, tedy od kdy - do kdy jste působil/a na které pozici. Negativně působí, budete-li jako pomůcku používat výtisk životopisu. Protože základní fakta má personalista, který pohovor vede, již před sebou, zkuste jednotlivé části trochu okomentovat. Nepouštějte se ale do žádného příliš květnatého vyprávění.
3. Co víte o naší firmě? -
-
Odpovědí na tuto otázku dokážete svou motivaci, neboť bez důkladné přípravy nebudete schopni na otázku odpovědět. Jak už bylo uvedeno dříve, je nutné si vyhledat informace o dané společnosti většinou na internetových firemních stránkách, z výročních zpráv společnosti, tisku Měli byste znát základní údaje, jako je např. sídlo a pobočky firmy, počet zaměstnanců, portfolio výrobků, oblasti, ve kterých společnost podniká atd. Cílem této otázky je zjistit, jestli máte reálné představy o společnosti, do které se hlásíte, a jestli máte také představu o tom, co můžete vykonávat za práci.
4. Proč jste se rozhodli ucházet se o místo právě u nás? Z jakého důvodu jste se rozhodli změnit Vaše zaměstnání? -
-
-
Vyplácí se upřímnost. Není vhodné očerňovat firmu, kterou opouštíte. Neměli byste hovořit ani o věcech, které by mohly být považovány za tajné vnitrofiremní záležitosti. Pokud byste se uchýlili k očerňování, mohl by váš budoucí zaměstnavatel mít obavy, že při vašem rozvázání pracovního poměru s jeho společností uděláte totéž uchýlíte se k pomlouvání. Vaše rozhodnutí žádat o místo u konkrétní firmy by mělo být podloženo znalostmi o dané firmě. Z vaší odpovědi by mělo být zřejmé, že jste si vědomi svých kvalit a přínosu pro společnost, do které se jdete nabízet a že máte k dané pracovní pozici vztah možno doložit vzděláním, zkušenostmi a dovednostmi. Můžete zde vyjádřit i vaše očekávání od zaměstnání (možnost dalšího odborného růstu, příležitost prokázat své schopnosti, možnost práce v týmu apod.)
Příklad vhodné odpovědi: Rád/a bych pracoval/a u velké společnosti s dobrým jménem, procházel/a jsem mnoho nabídek práce, prostudoval/a jsem si dostupné materiály o firmách včetně webových stránek. Ve vaší nabídce mě zaujalo, že nabízíte a umožníte zaškolení
77
novým zaměstnancům v několika oblastech ještě před tím, než se definitivně pro jednu z nich rozhodnou. Poznámka: Vzory odpovědí nejsou absolutní a vhodné pro každou pracovní nabídku. Je to pouze příklad a musíte si sami zvážit, čím vás konkrétní nabídka motivuje k tomu, abyste se o ni ucházeli. Neupřednostňujte nikdy nahlas jen to, že na nabídce je lákavá výše platu! Jevili byste se pak jen jako lidé, kterým rozvoj dovedností a osobnosti vůbec nic neříká. Personalista musí u vás vycítit, že sledujete i to, jaký bude mít vaše práce přínos pro firmu.
5. Jaké jsou Vaše přednosti (silné stránky)? Jmenujte alespoň tři. Kdybychom se zeptali Vašich přátel, jaký jste člověk, co by nám řekli? -
Zde hovořte o svých dobrých vlastnostech a dovednostech, které jsou vhodné pro danou pozici a skutečně je vlastníte. Zdůrazněte bohaté zkušenosti, odbornost a specializovanost, absolvované kurzy, možnost okamžitého nástupu. V předchozí kapitole jsme vytvářeli kompetenční profil, který bude vaší pomocí při odpovědi na tuto otázku. Pokud si uděláte před přijímacím pohovorem tuto přípravu sebehodnocení, je snadné na tuto otázku odpovědět.
Příklad vhodné odpovědi: Myslím si, že jsem člověk, se kterým se dá snadno vyjít, umím jednat s lidmi a zůstat klidný/á, když se kolem mě lidé rozčilují. Dovedu najít kreativní řešení vzniklých problémů, protože dokážu problémy vidět reálně. Vždy se snažím nalézt příčinu, řešit problémy včas a neházet je za hlavu. Když se firma, ve které jsem pracoval/a dostala do krátkodobých finančních problémů, dokázal/a jsem přijít s úsporným opatřením, díky kterému jsme celou situaci zvládli, aniž bychom si finance vypůjčili na dluh. Mí přátelé by o mě řekli, že mám smysl pro humor a že jsem člověk často pozitivně naladěný. Když je to v mých silách pomoci, tak pomohu. Rád/a držím své slovo a dodržuji sliby. Přislíbím vždy jen to, co uznám za splnitelné. Pokud vznikne situace, kdy přesto nelze slib dodržet, hledám jiná řešení, i kdyby to bylo v můj neprospěch. V případě omylu umím uznat svou chybu, omluvit se. 6. Jaké jsou Vaše slabé stránky, nedostatky, rezervy? -
Taktické je uvést nedostatek, na jehož odstranění například již pracujete, či nedostatek, který se vám podařilo již částečně odstranit. Není vhodné zde vyjmenovávat do všech podrobností, co neumíte a co jste kdy pokazili.
78
-
Neutrální odpovědi jsou, že si nejste vědomi takových nedostatků, které by vám bránily vykonávat danou profesi, ale že jako každý člověk, tak i vy, nějaké nedostatky máte.
Příklad vhodné odpovědi: Jsem občas impulsivní. Mám spoustu nápadů a mnoho se jich snažím uskutečnit, žel trochu mi trvá se vyrovnat se zklamáním, když se mi je nepodaří realizovat. Někdy jsem se také nechával/a zatáhnout do práce druhých, a tak jsem přebíral zodpovědnost za práci druhých na sebe. Musel/a jsem se naučit říkat „ne“, když jsem věděl/a, že to velmi ohrožuje termíny odevzdání mé práce. Byl/a jsem tak ochotný/á, až jsem termíny odevzdání své práce musel/a odsouvat na později.
7. Hledáte stálou nebo přechodnou práci? -
-
Za touto otázkou se skrývá buď obava, že kandidát využije dané místo pouze jako jistotu a bude si hledat něco lepšího, nebo naopak se chce personalista ujistit, že je vám známa skutečnost, že hledají výpomoc na dobu určitou (záskok za pracovnici na mateřské dovolené, dlouhodobější nemoc apod). Vaše odpověď, ať už dáváte přednost jakékoliv volbě – musí být založena na tom, co víte o dané nabídce a požadavcích. Pokud hledáte stálé místo, vyjádřete tedy svůj zájem nalézt dlouhodobé uplatnění s dobrými podmínkami pro další rozvoj. Pokud je ovšem volné místo nabízeno pouze jako práce na dobu určitou, pak byste měli ve své odpovědi zmínit šanci získat praxi, kterou v této pozici vidíte. V případě, že z inzerátu dané pozice ani z dosavadního rozhovoru není jasné, o jaké místo se jedná, pokuste se o diplomatickou odpověď ve smyslu toho, že sice hledáte stálé uplatnění, ovšem díky tomu, že se jedná o velmi zajímavou nabídku a atraktivního zaměstnavatele, jste ochotni akceptovat i pracovní smlouvu na dobu určitou.
Příklad vhodné odpovědi: Opouštím stálou práci a rád/a bych získal/a opět něco stálého, zejména něco podobného vaší nabídce. Vnímám ji jako skutečnou příležitost, kdy se mohu vyvíjet v rámci jedné organizace. V současné době se spokojím pouze s přechodnou prací. Myslím si, že to bude pro mne dobrá příležitost jak získat potřebné zkušenosti. Jestli vše půjde podle plánu, z vašeho i mého hlediska, a bude-li možnost přijmout v budoucnu i stálou pracovní nabídku, pak bych samozřejmě tuto šanci rád/a zvážil/a a využila.
79
8. Jaký od nás očekáváte plat? -
-
-
-
-
Buďte připraveni na tuto otázku, zvláště pokud žádáte o práci, kde není výše platu předem stanovena. Nejste-li si jistí, jak by vás měli ohodnotit, podívejte se, v jakém rozmezí se pohybují platy na obdobných pozicích u podobných organizací, ještě než o místo zažádáte. Každý kandidát by měl znát svou hodnotu na trhu práce a umět se realisticky ocenit. Neprodávejte se příliš levně, tazatel může vždy usmlouvat nižší základ, takže je běžné žádat o něco více, než si myslíte, že je přijatelné. Určete si, jaká je vaše dolní hranice. Nikdy nebudete odmítnuti jen proto, že jste si řekli o něco vyšší plat. V nejhorším případě vám společnost řekne, že to nepůjde. Výše platu však nesmí být nereálně přemrštěná. Mějte tedy připravenu částku, kterou si představujete jako svůj měsíční hrubý plat. Nemá význam nechávat příliš velký prostor pro jednání, pak je velká pravděpodobnost, že skončíte na jeho spodní hranici. Své přání musíte umět opodstatnit - kvalifikací, jazykovými znalostmi, zkušenostmi ze zahraničí apod. K výši platu zahrňte i eventuální možnost nabízených mimoplatových výhod stravenky, telefon, auto, dovolená navíc (ne všechny firmy tyto výhody zaměstnancům poskytují).
Příklad vhodné odpovědi Můj současný plat činí ……. korun českých a očekávám, že se tato situace zlepší, pokud přijmu novou pozici. Vámi nabízená pozice je náročnější, a to je jeden z důvodů, proč se o toto místo ucházím. Doufám, že zvýšená náročnost se odrazí v tom, kolik jste připraveni mi zaplatit. Věřím, že mě dobře oceníte, a tak očekávám … korun českých. Odcházím od společnosti, která má pevně stanovenou strukturu hodnocení práce. Můj odchod mi poskytuje možnost jednat o svém platu. Zjistil/a jsem si, jaké jsou průměrné platy v oboru, ve kterém bych mohl/a u vás pracovat, a protože vím, že mám potřebnou kvalifikaci, očekával/a bych alespoň…….. korun českých.
9. Vaše největší úspěchy a neúspěchy? -
Nejedná se o otázku do větru, aby řeč nestála, odpověď odhalí mnoho o tom, co vás motivuje a uspokojuje. Zapište si jakékoliv úspěchy, které vás napadnou (v práci, na brigádách, ve škole, na univerzitě, při sportu, v hudbě a umění, při vašich zájmech a v osobním vývoji).
-
Zaměstnavatel se bude zajímat o vaše úspěchy v práci, ale také bude chtít slyšet, co vám kdy přineslo pocit uspokojení, a co jste pro to kdy podnikli. Stručně popište některý z úkolů, který se vám podařilo v práci úspěšně vyřešit, např. rozšířit zákaznickou klientelu, vést tým spolupracovníků, zvládnout nedostatek kvalifikovaných pracovníků po určité období, pomocí vlastních
80
dovedností a zkušeností zaškolit tyto pracovníky na takovou úroveň, že byli pak schopni zvládat i odbornější práci. -
O neúspěchu mluvte pouze v případě, kdy se vás na něj personalista výslovně zeptá, pak můžete zmínit situaci, kdy se nepodařilo zcela dodržet termín, vyhněte se ale líčení úkolů, které skončily naprostou katastrofou.
Příklad vhodné odpovědi
Pracovní úspěch: Byl/a jsem požádán/a, abych přijal/a místo vedoucího střediska, které v současné době vedu. Předpokládal/a jsem, že požádají někoho, kdo má větší zkušenosti. Velmi jsem se snažil/a rozšířit naši zákaznickou bázi a úspěch se dostavil brzy. Musel/a jsem zvládnout i nepřátelství ze strany těch zaměstnanců, kteří očekávali, že tato funkce připadne jim.
Osobní úspěch: Mým největším osobním úspěchem byla skutečnost, že jsem přestal/a kouřit. Myslel/a jsem si, že toho nebudu nikdy schopen/schopna, už jsem se o to pokoušel/a tisíckrát, ale nikdy jsem nepřestal/a. Není to jen ten samotný fakt, že již nekouřím, ale získal/a jsem tak větší pochopení pro sebe samého/samou. Poznal/a jsem, že mohu ovládat svou vůli a učinilo to ze mne silnějšího člověka. Cítím se plný/á energie, mám chuť do života a jsem mnohem vyrovnanější a klidnější, než jsem byl/a před tím.
10. Jste ochoten/a pracovat přesčas? -
-
-
-
Zde musíte odpovědět podle vašich skutečných možností. Požadujte ale vysvětlení představy zaměstnavatele, jak často bude přesčasy vyžadovat a zda budou finančně ohodnoceny. Existují firmy, které mají určen počet přesčasových hodin již v pracovní smlouvě jako podmínku ze strany zaměstnavatele. I tak by přesčasy měly být propláceny, protože nikdo nemá právo ukrajovat čas z vašeho života bez finančního ohodnocení. vaší dobré vůli za přesčasy nevyžadovat finanční ohodnocení (a to má také své hranice) lze hovořit tehdy, pokud je váš plat nadprůměrně vysoký, nebo vidíte-li později, že zaměstnavatel je velkorysý v různých jiných pracovněprávních záležitostech. Většinou to lze vidět u menších „rodinnějších“ firem, kde existují nepsané zákony zvýhodňování a tolerance. Tato otázka může padnout i z taktických důvodů, kdy si vás personalista oťukává, aby zjistil, jestli překážkou v práci jsou např. děti. Ten, kdo pospíchá po pracovní době do mateřských školek apod., snadno pak odpoví, že přesčasy nejsou u něj možné. Otázka, zda máte děti, je dnes totiž již nedovolená a diskriminující.
81
11. Kdy byste mohl/a nastoupit? -
-
Odpovídejte pohotově a rozhodně. Nejlepší odpověď je „ihned“, ale pokud to není ve vašich silách, sledujte přesto potřebu ze strany zaměstnavatele a projevte zájem mu vyjít vstříc. Neodkládejte nástup do zaměstnání z nějakých nepodstatných a nedůležitých důvodů, které byste dokonce zmiňovali před personalistou i nahlas.
12. Účastníte se přijímacího řízení i v jiné firmě? -
-
Tento dotaz zjišťuje, jakou hodnotu pro vás potenciální zaměstnavatel má. Je společnost tou první volbou, nebo to prostě zkoušíte, kde se dá? Rozhodně se nezmiňujte o pozicích, které jste v minulosti nezískali. Pokud se momentálně ucházíte i o jiné místo, které je pro vás stejně zajímavé, zkuste to diplomaticky naznačit. Tato informace potenciálního zaměstnavatele upozorní na to, že se svým rozhodnutím nesmí dlouho váhat.
82
Otázky, které by neměly zaznít Máte nějaké tělesné postižení, trpíte nějakou chronickou nemocí?
Tyto otázky smějí být položeny pouze v případě, kdy jsou vůči obsazovanému místu relevantní. Aby se potenciální zaměstnavatel ujistil o možnosti vašeho plného nasazení, může se zeptat, zda netrpíte nějakým postižením, které by vám to znemožňovalo. Je rozumné, na takovou otázku odpovědět pravdivě, ovšem nezabíhat do lékařských podrobností a necitovat diagnózu z osobní karty. V určitých povoláních je přípustná i otázka na infekční nemoci, pak musíte odpovědět pravdivě.
Otázky na drogové či alkoholové závislosti by se měly objevit pouze v případě, kdy má uvedená pozice mimořádnou odpovědnost a selhání může mít tragické následky (řidiči z povolání, práce a montáže ve výškách apod.)
Otázka na případné těhotenství je v zásadě nepřípustná, význam má pouze v případě, kdy obsazovaná pozice má takový charakter, že ji ze zákona nesmí zastávat těhotná žena, případně matka malého dítěte.
Jaké máte zájmy, koníčky?
V zásadě lze tuto otázku označit také jako nepřípustnou, protože nesouvisí s prací, ovšem dává vám i příležitost k prezentaci vaší osoby. Výjimečné hobby vzbudí zájem a odliší vás od masy ostatních kandidátů. Možná bude váš partner také rád, že konečně může jednou mluvit i o něčem jiném, než o pracovních tématech.
Koníčky a osobní zájmy je dobré zmínit zejména v případě, kdy nějak souvisejí s vypsanou pozicí a jejími požadavky. Vaše hobby může např. dokládat sociální kompetenci či zodpovědnost.
Důležité je, abyste nezačali bezhlavě vyjmenovávat všechny aktivity, kterým se věnujete ve volném čase. Některého zaměstnavatele by mohlo vyděsit i to, že se věnujete tzv. adrenalinovým sportům, představí si, jak těžko za vás bude rychle shánět náhradu.
Je také možné, že je nové místo spojeno s častými a delšími služebními cestami. Pak otázka na vaše zájmy zjišťuje, zda máte ve svém volném čase aktivity, které by vám znemožňovaly na služební cestu odjet.
Otázky, které zaznít nesmějí Pokud se tak přesto stane, rozhodně nemusíte odpovídat. Jsou to otázky, které by vám personalisté nebo konzultanti personálních agentur neměli položit z důvodu možné diskriminace. Upravuje to Zákon o zaměstnanosti 435/2004 Sb. ve znění pozdějších předpisů ve spojitosti s dalšími právními normami (Antidiskriminační zákon). -
Jaká je Vaše sexuální orientace? Jste věřící?
83
-
Kdy se budete ženit / vdávat? Za jak dlouho plánujete rodinu? Jsou Vaše děti často nemocné? Kdo se o ně v případě nemoci postará? Kde je zaměstnán váš manžel/vaše manželka, přítel/kyně? Jaké politické straně fandíte? Jste členem nějaké sekty?
Pokud se personalista zeptá, zachovejte klid, nemusíte na ně odpovídat, jelikož to nemá přímý vztah k budoucí pracovní pozici.
Na závěr vás konzultant seznámí s dalším průběhem výběrového řízení.
Neočekávejte, že z pohovoru odejdete s informací, že pozice je “vaše”.
I když vás konzultant považuje za „favorita“, profesionální přístup je seznámit uchazeče s výsledky později a obvyklou cestou.
84
Status podnikatele & zaměstnanecký poměr Rozhodnutí zahájit podnikání, tedy dát se na dráhu podnikatele, by měla předcházet seriózní úvaha. Status podnikatele představuje pro každého, kdo se rozhoduje pro podnikání, řadu pozitivních, ale i negativních důsledků. Tyto důsledky by si měl každý zájemce o podnikání uvědomit, promyslet a vyhodnotit. Podnikání je spojeno s vynaložením určitých nákladů, které mohou být nenávratně ztraceny, nemluvě o psychické újmě, poškození prestiže, pokud se záměr nezdaří. Na druhé straně je škoda, pokud pracovníka zaměstnání neuspokojuje a má dobrý podnikatelský nápad, ho nevyužít. Při rozhodování je třeba zvážit - Situaci, ve které se potenciální zájemce nachází (má zaměstnání, ztratil zaměstnání) - Zdraví, zázemí (rodina) a uspokojení z práce - Materiální předpoklady (prostory, provozní zařízení, účetní evidence)
Důvody podnikání Mohou být různé, od romantických představ a náhod po konkrétní osudy mnoha lidí Typické důvody: -
-
-
-
-
Sebezáchovný přístup k podnikání – nezaměstnaní nebo ohrožení nezaměstnaností se často upínají k podnikání, jako poslední šanci. Mnohdy mají idealistické představy, nulový kapitál nebo nemají potřebné vzdělání. Romantický přístup – začínající nadšenci, většinou mladí lidé. Často zkreslené, jednostranné informace, velkorysé rozhodování a zklamání, že zboží nejde na odbyt. Podnikatel rozsévač – řada nápadů, často i originálních. Je otázkou, zda jsou v daných podmínkách realizovatelné. Podnikání zkusmo – většinou se jedná o souběžné podnikání s pracovním poměrem. Rentiérské podnikání – typické pro vlastníky realit – nemusejí mít ani invenci, ani zájem skutečně podnikat. Stačí, že získali určitou nemovitost a příjmy z pronájmu legalizují. Podnikání vyslanců – jsou to obchodní zástupci domácích nebo zahraničních firem. Exkluzivní podnikání – odborníci či umělci, kteří umějí nastavit relativně vysoký standard služeb a tento udržovat (právníci, návrháři, lékaři, projektanti), ale i špičkoví odborníci firem, kteří se „udělají pro sebe“ Expanzivní podnikání – je podnikání podložené nápadem a přiměřeným štěstím na dobu zahájení podnikání. Jinými slovy „V pravý čas, na pravém místě“. Podnikání jako poslání – vychází ze stavovské, rodinné nebo náboženské cti. Jde o určitý životní styl, často pokračování rodinné firmy. Tiché podnikání – existují dvě formy – legální a nelegální. V obou případech se vyskytuje tichý společník, který většinou půjčil do podnikání vlastní kapitál. 85
Profil podnikatele Charakteristické rysy podnikatele - Aspekt dlouhodobosti – rozhodne-li se člověk pro podnikání, musí předpokládat, že se bude jednat o záležitost dlouhodobější. - Podnikavost - Motivace - Iniciativa, aktivita - Podstupování rizika - Dobrý zdravotní stav Desatero úspěšného podnikatele 1. Vytrvalost – jedná se o běh na dlouhou trať 2. Sebedůvěra – umění zhodnotit rizika, neustupovat před překážkami, vést důležitá jednání 3. Odpovědnost – za závazky dodavatelům, dodržení smluvních podmínek svým zákazníkům, pracovních smluv zaměstnancům, placení daní, dodržování zákonů 4. Informovanost – část předpokladů musí mít vrozených a část získaných studiem, praxí, životními zkušenostmi – „štěstí přeje připraveným“, proto je nezbytná informovanost o zákaznících, konkurenci, situaci na trhu zboží, kapitálu a práce, vývoji ekonomické i politické situace 5. Iniciativa – musí umět předcházet situacím – ne konat, až bude požádán 6. Monitoring a využití příležitostí a svých silných stránek – každá přednost by měla vést k rozvoji, neustále sledovat a zlepšovat svoji činnost 7. Koncepce cena – kvalita – flexibilita – chce-li být podnikatel profesionálem, musí považovat za samozřejmé základní konkurenční atributy: cenu, kvalitu a čas. 8. Úsilí o úspěch – zejména zisk a osobní vnímání výsledků své práce (jak to hodnotím já) 9. Racionální chování – uvažovat ve variantách, hodnotit přínosy, plány, rizika 10.Respektování okolní reality – „hlavou zeď neprorazíš“, umění přizpůsobit se, respektovat, měnit, poučit se, soutěžit, případně spojit své síly s partnerem
86
Ať už se rozhodnete podnikat v jakémkoli oboru, důležité je seznámit se alespoň s následujícími normami: -
Obchodní zákoník Živnostenský zákon
Cílem podnikání není peníze ušetřit, ale vydělat
87
Zaměstnanecký poměr Při výběru zaměstnanců je nutné respektovat: -
Zákoník práce Zákon o zaměstnanosti Zákon o kolektivním vyjednávání Zákon o mzdě, odměně za pracovní pohotovost a o průměrném výdělku Zákon o ochraně zaměstnanců při platební neschopnosti zaměstnavatele Příslušné vyhlášky k uvedeným zákonům
Charakteristika malých a středních firem -
Nízký počet zaměstnanců Plnění řady různých úkolů Zaměstnanec vykonává více druhů práce
Výhody zaměstnance v malé nebo střední firmě: -
Osobní přístup a atmosféra důvěry mezi zaměstnancem a vedením Prostředí, kde je větší vstřícnost akceptovat spojení pracovního a rodinného života Prostor pro autonomní a flexibilní nasazení Práce v malých skupinách, kde jsou příjemnější osobní vztahy
Nevýhody malé a střední firmy: -
Menší jistota pracovního místa Nižší mzdy a menší rozsah zaměstnaneckých výhod Pracovní doba pružně upravovaná dle množství zakázek Minimální investice do vzdělání a rozvoje Omezené vyhlídky na povýšení
Druhy pracovních činností Pracovní poměr (pracovní smlouva) – může být uzavřen na dobu určitou nebo neurčitou, se zkušební dobou, nebo bez zkušební doby Dohoda o provedení práce – je určena ke splnění jednorázového úkolu, nesmí být delší než 150 hodin/rok u jednoho zaměstnavatele. Zaměstnavatel z odměny sráží zálohu na daň z příjmů. Dohoda o pracovní činnosti – může být delší než 150 hodin/rok, ale nesmí překročit polovinu týdenní pracovní doby. Odměna za tuto činnost podléhá zdanění příjmů, zdravotnímu i sociálnímu pojištění a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti.
88
Pracovní smlouva S přijatým zaměstnancem musí být uzavřena pracovní smlouva, která musí být písemná a podepsána zaměstnavatelem i zaměstnancem.
Základní náležitosti pracovní smlouvy -
jméno zaměstnance a název a sídlo zaměstnavatele bližší určení druhu práce, pro kterou byl zaměstnanec přijat místo výkonu práce den nástupu do práce
Specifické náležitosti pracovní smlouvy -
doba trvání pracovního poměru dohoda o mzdě způsob výplaty mezd termín výplaty způsob odměňování rozsah týdenní pracovní doby údaje o výpovědních dobách
Součástí smlouvy může být tzv. konkurenční doložka Jde o ustanovení, zavazující zaměstnance, že po dobu nejméně 1 roku po skončení pracovního poměru nesmí pro jiného zaměstnavatele nebo na vlastní účet vykonávat činnost, která byla předmětem činnosti (know-how) zaměstnavatele, nebo jinou činnost, která by měla soutěžní povahu vůči podnikání zaměstnavatele. Za porušení takového závazku může být sjednána přiměřená smluvní pokuta. V případě zaměstnaneckého poměru je nutné jak ze strany zaměstnavatele, tak ze strany zaměstnance sledovat změny v Zákoníku práce, neboť dochází na obou stranách k podstatným změnám. Zákoník práce upravuje další náležitosti ve vztahu zaměstnanec – zaměstnavatel -
Čerpání dovolené Specifické způsoby zaměstnávání (pružná pracovní doba, konto pracovní doby, práce doma apod.) Propouštění zaměstnanců zrušením v průběhu zkušební doby – byla-li sjednána dohodou se zaměstnancem výpovědí zaměstnance okamžitým zrušením pracovního poměru uplynutím sjednané doby výpovědí zaměstnance
89
VZOR pracovní smlouvy Pracovní smlouva JITONA s.r.o., Havlíčkova 415, 462 55 Uherský Brod, IČ: 655 66 777 (dále jen “zaměstnavatel”) a Nováková Pavla, narozena: 19.11.1989 v Brně, rodné číslo: 896119/2555, bytem: Horská cesta 1218, Brno zdravotní pojišťovna: OZP, číslo účtu: 2222222222/0800 (dále jen “zaměstnanec”) uzavírají tuto pracovní
smlouvu I.
1.
Pracovní poměr vzniká dne 1. 3. 2009
2.
Zaměstnanec bude vykonávat pozici: dělnice ve výrobě
3.
Popis pracovní náplně: •
výroba plovoucích tyčinek – jednotlivé typy se upřesňují dle konkrétní zakázky
4.
Místem výkonu práce je provozovna zaměstnavatele na adrese: Brno, Jankovcova 15.
5.
Pracovní poměr se sjednává na dobu určitou do 28. 2. 2011.
6.
Pracovní poměr se sjednává se zkušební dobou tří měsíců.
7.
Zaměstnanec má nárok na dovolenou ve výměře čtyři týdny ročně, pokud jeho pracovní poměr k zaměstnavateli trval nepřetržitě po celý kalendářní rok. V případě, že pracovní poměr netrval nepřetržitě po celý kalendářní rok, užijí se příslušná ustanovení ZP. Podmínky čerpání dovolené jsou uvedeny v Organizační směrnici bod 6 str. 5
8.
Týdenní pracovní doba činí 40 hodin a je rozvržena rovnoměrně na pět pracovních dnů po 8 hodinách v jedné směně, a to od pondělka do pátku (s přihlédnutím k přestávce na jídlo a oddech). Rozvržení pracovní doby je dáno v Organizační směrnici bod 5 str. 5
9.
Zaměstnavatel poskytuje zaměstnanci po čtyřech a půl hodinách nepřetržité práce přestávku na jídlo a oddech trvající 30 minut s tím, že přestávka v práci se v souladu se ZP nezapočítává do pracovní doby.
10. Výpovědní doba činí dva měsíce, pokud není v ZP uvedeno jinak. 11. Pracovník je povinen řídit se Organizační směrnicí společnosti JITONA s.r.o. (se kterou byl podrobně seznámen) II. Za vykonanou práci přísluší zaměstnanci mzda dle platového výměru, který je součástí pracovní smlouvy. Mzda je splatná po vykonání práce, a to vždy k 20. dni v kalendářním měsíci následujícím po měsíci, ve kterém vznikl zaměstnanci nárok na mzdu. Mzda se vyplácí zaměstnanci převodem na bankovní účet č. 2222222222/0800.
90
III.
1.
Zaměstnanec je povinen zdržet se jakéhokoliv jednání, které by bylo v rozporu se zájmy zaměstnavatele.
2.
Zaměstnanec je povinen dodržovat zásady spolupráce s ostatními zaměstnanci.
3.
Zaměstnanec je povinen podle pokynu konat osobně, svědomitě a řádně práce přidělené podle pracovní smlouvy a Organizačního řádu společnosti JITONA s.r.o. ve stanovené pracovní době, řídit se pokyny zaměstnavatele, zachovávat pracovní kázeň, řídit se předpisy a pokyny o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci a jinými předpisy vztahujícími se k práci jím vykonávané, s nimiž byl při uzavření pracovního poměru seznámen, což níže potvrzuje svým podpisem.
4.
Zaměstnanec se zavazuje zachovávat mlčenlivost o veškerých skutečnostech, které mají být v zájmu zaměstnavatele utajeny, a to i po případném rozvázání pracovního poměru po dobu nejméně jednoho roku.
5.
Zaměstnavatel a zaměstnanec se dohodli a zaměstnanec výslovně souhlasí s tím, že jej zaměstnavatel může na dobu nezbytné potřeby vysílat na pracovní cestu.
6.
Ostatní práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z této pracovní smlouvy se řídí ustanoveními zákoníku práce a dalšími předpisy upravujícími pracovněprávní vztahy.
7.
Zaměstnanec je povinen hlásit zaměstnavateli veškeré změny v osobních údajích, k nimž dojde za trvání pracovního poměru, zejména změny v počtu vyživovaných osob, rozhodné údaje pro daňové přiznání a pro zdravotní a sociální pojištění, jakož i veškeré okolnosti, které mohou mít vliv na výkon práce a na nároky a povinnosti z pracovního poměru vyplývající.
8.
Zaměstnanec se zavazuje plně respektovat ustanovení Organizační směrnicí společnosti JITONA s.r.o.
9.
Tato smlouva je sepsána ve dvou vyhotoveních, z nichž jedno převzal zaměstnanec, jedno zaměstnavatel.
V Uherském Brodu, dne
1. 3. 2010
.............................................
.........................................
zaměstnavatel
zaměstnanec
91
VZOR dohody o provedení práce
Dohoda o provedení práce JITONA s.r.o. Havlíčkova 415 462 55 Uherský Brod IČ: 655 66 777 (dále jen “zaměstnavatel”) a
Marie Majerová nar.: 31. 9. 1960 rodné číslo: 605931/1111 číslo občanského průkazu: 111 222 333 trvalé bydliště: Na Jámě 66, 692 01 Břeclav (dále jen “zaměstnanec”) uzavírají podle ustanovení § 74 a násl. zákoníku práce tuto
dohodu
o
provedení
práce:
1.
Zaměstnanec se zavazuje, že v době od 2.3.2009 do 30.6.2009 v celkovém rozsahu maximálně 80 hodin bude vykonávat pro zaměstnavatele tyto práce: úklid, a to v případě potřeby zaměstnavatele po předchozí telefonické dohodě. Pracovní doba je nepravidelná, určuje se dle potřeby po předchozí dohodě zaměstnance a zaměstnavatele.
2.
Za vykonanou práci bude zaměstnanci poskytnuta odměna ve výši 1000,- Kč/měsíc. Odměna je splatná k 15. následujícího měsíce a bude vyplacena po zdanění převodem na účet zaměstnance: 333333333/0300.
3.
Zaměstnanec bude vykonávat práci osobně, svědomitě a hospodárně podle sjednaných podmínek a v souladu s předpisy vztahujícími se na její výkon, zejména s předpisy k zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví při práci.
4.
Zaměstnavatel vytvoří zaměstnanci přiměřené pracovní podmínky zajišťující řádný a bezpečný výkon práce, seznámí jej při uzavření smlouvy s předpisy vztahujícími se na výkon jeho práce, zejména s předpisy k zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví při práci.
5.
Ostatní práva a povinnosti vyplývající z této dohody se řídí ustanoveními zákoníku práce.
6.
Tato dohoda je sepsána ve dvou vyhotoveních, z nichž jedno obdrží zaměstnavatel a jedno zaměstnanec.
V Uherském Brodu, 2. 3. 2010
.............................................
.......................................….
zaměstnavatel
zaměstnanec
92
Závěr Vstup do nového zaměstnání znamená pro každého z nás zásadní změny a nemělo by být pouhým řešením nezaměstnanosti. Jedná se o změny související se změnou denního stereotypu, výší finančního ohodnocení, pracovním prostředím, činností, perspektivou. Jestliže jste se již ocitli v roli uchazeče o zaměstnání, věnujte maximální úsilí tomu, aby výsledek vašeho hledání stál za to. Není podstatné, zda jste bez zaměstnání týden nebo rok, dva. Neztraťte již ani den. Samozřejmě nemůžete čekat, že budete pozváni k osobnímu pohovoru vždy. Takové očekávání by vám přineslo mnohá zklamání. Zaměstnavatel se vždy nemusí ztotožnit s vaší nabídkou. Existují důvody, proč vás může odmítnout. Buď má jinou představu, nebo jste ho nepřesvědčili. Představy nelze s jistotou odhadnout. Uchazeč, který se rozhodne, že zaměstnání najde, je ochoten mnohé učinit, naučit se a uspět. Věříme, že i vám se vaše úsilí vyplatí. Přejeme vám mnoho úspěchů a brzký nástup do zaměstnání.
93
Použitá a doporučená literatura Zbyněk Siegel, Sestavte si atraktivní životopis, GRADA Publishing, a.s., ISBN 978-80247-2447-8 Zbyněk Siegel, Jak hledat a najít zaměstnání, GRADA Publishing, a.s., ISBN 978-80247-2447-8 Jaromír Veber, Jitka Srpová, Podnikání malé a střední firmy, GRADA Publishing, a.s., ISBN 978-80-247-3339-5 Marek Matějka, Pavel Vidlař, Vše o přijímacím pohovoru, GRADA Publishing, a.s., ISBN 978-80-247-1972-6 Ron Fry, 101 chytrých otázek, Gomputer Press, a.s., ISBN 978-80-251-2140-5 Ron Fry, 101 skvělých odpovědí, Gomputer Press, a.s., ISBN 978-80-251-2367-6
94
Poznámky
95
Poznámky
96
Poznámky
97
Poznámky
98
Poznámky
99
Poznámky
100