REGELS EN AFSPRAKEN Overal gelden regels. Jammer, maar helaas! Ook bij de Makkertjes is dit zo, al hebben wij het liever over afspraken. Want goede afspraken maken goede vrienden en dat willen wij zijn voor u en uw kindje.
OPENINGSUREN De Makkertjes zijn van maandag tot en met vrijdag open van 7u tot 18u. De sluitingsdagen voor het volgende jaar worden aan het einde van het lopende jaar meegegeven en uitgehangen.
DAGPRIJS - De prijs voor een ganse dag opvang (7u – 18u) is € 23,50 - De prijs voor een halve dag opvang (7u – 13u of 12.30u – 18u) is € 16 Prijswijzigingen worden steeds één maand op voorhand bekend gemaakt. Jaarlijks is er een indexaanpassing van 2%. De maaltijden zijn in de prijs inbegrepen.
EXTRA VERGOEDINGEN Bij inschrijving vraag ik u het schema van de opvangdagen en uren in te vullen. Wij willen u, in het belang van uw kindje, vragen het tijdstip van afhalen te respecteren. Wij houden de kinderen graag zinvol bezig, maar proberen hun ook tijdig klaar te maken voor het vertrek naar huis (verluieren ed.). Uw kindje, maar ook wij gaan graag op tijd naar huis. Overschrijdt u dus het sluitingsuur (met of zonder verwittigen) dan wordt er een boete aangerekend van € 5 per begonnen kwartier. Het tijdstip van ophalen wordt perfect geregistreerd door het vingerafdruksysteem aan onze voordeur, hier is dus geen ruimte voor discussie.
VOEDING Voor de peuters voorzien wij 3 maaltijden in een ganse dag opvang. - ’s Ochtends om 9u krijgen zij een boterhammetje of wat cornflakes. (Kindjes die na 9u aankomen moeten thuis ontbeten hebben.) - ’s Middags wordt er om 11u30 een vers warm middagmaal geserveerd aangepast aan de leeftijd. - ’s Namiddags, na het middagdutje wordt er een 4-uurtje voorzien. Dit kan een fruitsla zijn, een wafel, een stuk fruit, yoghurt,…
De flesvoedingen voor de baby’s mogen NIET klaargemaakt meekomen. Je kan best voldoende water in de flessen gieten en de poeder gedoseerd per fles in een potje doen. Dit op advies van Kind & Gezin om de vorming van bacteriën te voorkomen. Gelieve ook de flessen te voorzien van een naam om verwisseling uit te sluiten. Best geeft u ook een klein drinkflesje mee om de baby na het eten of gewoon tussentijds te laten drinken. Indien uw kindje bepaalde voeding niet mag eten of allergisch is voor bepaalde voedingsstoffen dient u zelf voor een alternatief te zorgen. U brengt ons best tijdig op de hoogte van de voeding van uw kind. Vb.: wanneer u start met fruitpap, groentepap of met vlees of vis.
LUIERS – PERSOONLIJKE SPULLETJES Ieder kind heeft een persoonlijk mandje in de verzorgingsruimte. Daarin worden de pampers, persoonlijke reservekledij (aangepast aan het seizoen en de leeftijd), tutjes, knuffels en medicatie gelegd. Wat pampers betreft brengt u best een gans pak getekend met de naam van het kindje ineens mee, ik leg er enkele in het mandje en de rest leg ik getekend in de kast. Als de voorraad bijna op is geef ik u een seintje. Wenst u pampers van de makkertjes te gebruiken geen probleem, deze worden aangerekend op de maandelijkse factuur. Speelgoed is van niemand en voor iedereen. Ik heb genoeg voor elk kind van eender welke leeftijd. Laat dus liefst persoonlijke speelgoed thuis. Dit om verlies van stukken te voorkomen. Hebt u thuis echter speelgoed dat in goede staat is, maar bij u in de weg staat, dan is het altijd welkom.
MEDISCHE ZORGEN De ouders zijn verantwoordelijk voor de inentingen van hun kind. Betreffende medicatie: wij mogen volgens de nieuwe regelgeving van Kind & Gezin enkel nog medicatie toedienen op voorschrift van de dokter of apotheker. Er dient tevens zeer duidelijk op vermeld te staan op welke tijdstippen en welke hoeveelheden gegeven moeten worden. Probeer echter zo weinig mogelijk mee te geven naar de crèche en het in de mate van mogelijkheid thuis te geven. Ook volgens de nieuwe aanwijzingen van Kind & Gezin mogen wij slechts 1 maal een koortswerend middel toedienen, dit in afwachting dat het kind opgehaald wordt. Als jullie kindje slaapt op de buik hebben wij een medisch attest nodig.
Wij hebben het recht om zieke kinderen te weigeren. Een kindje wordt als ziek beschouwd als het – meer dan 38° koorts heeft – hevige diarree heeft – besmettelijk is – veelvuldig braakt. Indien 1 van deze factoren optreed wordt u verwittigd en we spreken dan samen af wat er gedaan wordt. Bij overgeven en diarree willen wij dat het betreffende kind onmiddellijk afgehaald wordt om verspreiding te minimaliseren. Let ’s morgens dus goed op signalen als een onrustige nacht, diarree, koorts,... en meld dit zeker aan ons zodat we snel en aangepast kunnen handelen. Alle medicatie, gaande van fysiologisch water, zalf voor rode billetjes en koortswerende middelen tot neusdruppels en antibiotica dienen door de ouders zelf meegebracht te worden.
VERZEKERING - De kinderopvang is verzekerd voor schade aan derden. - Brandverzekering. - Speciale verzekering Burgerlijke aansprakelijkheid.
INSCHRIJVING Bij de inschrijving van uw kindje ontvangt u 2 formulieren om in te vullen. De Inlichtingenfiche: hierop staan persoonlijke gegevens van uzelf en uw kind. Het contract: hierop staan de dagen en uren van opvang vermeld. Wilt u uitzonderlijk een extra dag komen, vraag dit dan goed op voorhand, daar dit niet altijd mogelijk is, want kinderen die gereserveerd hebben, hebben voorrang. Bij de inschrijving dient er een intekensom betaald te worden van € 124 die na de laatste maand opvang door ons zal teruggestort worden.
FAKTURATIE / BETALING Gereserveerde dagen worden zonder uitzondering betaald. Dit zijn de dagen die vermeld staan op het contract. Alleen de sluitingsdagen van de crèche moeten niet betaald worden. Wordt je kindje ziek gedurende de dag en hij/zij gaat naar huis, dan zal deze dag sowieso betaald worden zoals gereserveerd. Bij het definitief verlaten van de Makkertjes dient u ons 3 maanden op voorhand te verwittigen, zo niet zullen deze maanden toch aangerekend worden. Dit doen wij om de continuïteit van de opvang te verzekeren, zodat wij andere geïnteresseerde ouders niet onnodig dienen door te sturen.
Is uw kindje ziek of komt het niet omwille van een andere reden, verwittig ons dan voor 08.00u (= informatie die nodig is voor het bereiden van eten, dan moeten wij het niet weggooien). Bij het begin van elke maand wordt er een faktuur opgesteld voor de lopende maand. De gereserveerde dagen worden vooruit betaald. Betaalt u toch laattijdig, dan zal u een boete aangerekend worden van € 25. Gebeurt het een 2e keer, dan bedraagt de boete € 40. Voor de volgende te late betaling komt er telkens € 15 bij (dus 3x binnen hetzelfde jaar te laat betalen= 1e = € 25, 2e = € 40, 3e = € 55) Februari van volgend jaar begint het systeem opnieuw. maar laten we hopen dat het zover nooit zal komen. Is de factuur aan het einde van de maand nog steeds niet voldaan, dan wordt de opvang met onmiddellijke ingang stopgezet. De intekensom betaald bij de inschrijving wordt in dit geval behouden als vergoeding voor de niet betaalde dagen. U kan als u dat wilt en als de situatie zich voordoet uw contract veranderen, dit gaat slechts 1x. Bv: u schrijft uw kindje in voor 5 ganse dagen, maar beslist na 7 maanden dat u parttime gaat werken, dan kan uw contract veranderen naar 2.5 dagen (mits 3 maanden op voorhand te verwittigen natuurlijk). Gaat u 10 maanden later weer fulltime werken dan kunnen wij kijken of er plaats is, maar dat kunnen wij u niet garanderen, deze plaats kan ingenomen zijn door een nieuw kindje. Denk dus goed na, voor u uw contract invult en ook als u het wilt veranderen.
STATUUT De Makkertjes is een particuliere opvanginstelling. Wij werken onder toezicht van Kind & Gezin. Dit geeft u de mogelijkheid een fiscaal attest te vragen waardoor een deel van de opvangkosten kan teruggewonnen worden. Dit attest kan men jaarlijks aanvragen.
ALLERLEI - Elke dag noteren wij van uw kindje gegevens zoals tijdstip van slapen en ontwaken, bemerkingen omtrent het eten, aantal keren stoelgang,… - Wij wensen het private karakter van deze gegevens te beschermen vraag er daarom gerust naar dan zal een verantwoordelijke u de juiste gegevens meedelen. Heeft u belangrijke zaken te melden zoals aandachtspunten in de verzorging of omtrent de voeding,… Schrijf deze op en geef ze af, wij steken ze bij in de persoonlijke fiche.
- Veranderd er iets aan uw persoonlijke gegevens zoals een adres, een telefoonnummer,… vergeet deze zeker niet door te geven dit kan van groot belang zijn. - Dagelijks worden er in de voormiddag activiteiten gedaan aangepast aan de leeftijd van het kind en aan het seizoen: voorlezen, schilderen, knutselen, dansen, balspel, puzzelen,… dit gebeurt per leeftijd in groep. Toch wordt er aan elk kindje individuele aandacht geschonken, dit om extra motivatie te bieden. Regelmatig wordt er dan ook geschilderd en geknutseld. Deze meesterwerkjes worden aan u meegegeven. - U mag een heen en weer boekje meebrengen. Wij noteren daar dagelijks de gegevens van de dag in en af en toe een specialleke. - De toegang tot het kinderdagverblijf werd extra beveiligd met een systeem dat de vingerafdruk leest. Alleen personen waarvan wij een vingerafdruk inlezen krijgen toegang tot de ruimtes waar de kinderen zich kunnen en zullen bevinden. Uiteraard kunnen jullie als ouders beslissen wie er voor jullie kindje toegang krijgt. Zo kunnen er dus per kindje 2,3,4 of meerdere personen hun vingerafdruk ingelezen worden. Jullie hebben dan ook het recht om tijdens de opvangdagen het kinderdagverblijf te betreden tussen 7u en 18u. Zo is het kinderdagverblijf voor jullie steeds toegankelijk; wij hebben niets te verbergen. Wel vragen wij er steeds op te letten dat zowel de voordeur als het poortje aan de buitenspeelruimte helemaal in het slot gedaan wordt. Wij zouden niet willen dat één van de kinderen onopgemerkt buiten raakt. - Tenslotte zouden wij nog willen zeggen als je je overdag afvraagt hoe het met je oogappel gesteld is, neem gerust de telefoon en geef ons een belletje. Wij staan met alle plezier klaar om je in te lichten hoe het met hem/haar gaat. Wij hopen op een vlotte en aangename samenwerking. Zit u met iets, maakt niet uit wat, laat het dan weten, want uw mening is belangrijk. U kan te allen tijde een privé gesprek aanvragen, maar u kan ook een groepsgesprek aanvragen (= een gesprek met alle ouders of bepaalde ouders erbij). Alle (mogelijke) problemen zijn bespreekbaar. Mochten er zich toch nog onoplosbare problemen voordoen, of u zit met iets wat u denkt niet te kunnen vertellen, dan staat de klachtendienst van Kind & Gezin tot uw dienst: 02/533.14.14
