ZWOLSCHE ATHLETISCHE CLUB

ZWOLSCHE ATHLETISCHE CLUB Preventieve Organisatie Diagnose

Marit Hullen Ilse Mein Sport, Gezondheid en Management 18-04-2014

Managementsamenvatting Ilse Mein en Marit Hullen zijn twee studenten aan de Hanzehogeschool te Groningen. Deze twee studentes volgen de opleiding Sport, Gezondheid en Management. Ilse en Marit hebben de opdracht gekregen vanuit de opleiding om een preventieve organisatie diagnose (POD) uit te voeren bij een sportvereniging. Ilse en Marit hebben voor dit onderzoek gekozen om de preventieve organisatie diagnose uit te voeren bij de sportvereniging ZAC, wat staat voor Zwolsche Atletische Club. Dit is een voetbalvereniging in Zwolle-Zuid. Het doel van de preventieve organisatie diagnose is om de vereniging goed en grondig te onderzoeken om zo tot goede onderbouwende adviezen te komen die het bestaansrecht van de vereniging in kaart kunnen brengen. Aan het einde van dit onderzoek zullen Ilse en Marit de gemaakte beleidsadviezen aan het bestuur van ZAC presenteren. Voordat de preventieve organisatie diagnose van start ging moest er een onderzoeksvraag geformuleerd worden. De onderzoeksvraag luidt als volgt: “Hoe dient het bestuur van ZAC het beleid aan te passen zodat ZAC in de toekomst goed in bestaansrecht kan voorzien”. Er is veel onderzoek gedaan binnen en buiten de vereniging om aan goede antwoorden op de onderzoeksvraag te kunnen komen. Er is veel geobserveerd, er zijn interviews afgenomen, er is een enquête uitgezet onder de leden van ZAC en er is een Deskresearch uitgevoerd. Doordat er zoveel is gekeken naar de binnen en buitenkant van de vereniging ZAC kon er uiteindelijk een goede interne en externe analyse gemaakt worden. Om tot goede analyses te komen is er gebruik gemaakt van verschillende modellen. Deze modellen zijn: het BLIM-model, confrontatiematrix en de DESTEP analyse. Aan de hand het BLIM-model kwamen Ilse en Marit aan informatie voor de interne analyse. Deze informatie leidde tot de sterkten en zwakten van de vereniging ZAC. Aan de hand van de DESTEP analyse kwamen Ilse en Marit aan informatie voor de externe analyse. Deze informatie leidde tot de kansen en bedreigingen van de vereniging ZAC. De begrippen sterkten, zwakten, kansen en bedreigingen zijn samen te plaatsen in de SWOT-analyse (Strenghts, Weaknesses, Oppertunities and Threats). Sterkten van ZAC: -

Financieel gezond. Helder profiel, duidelijke missie en visie. Voldoende sponsoren. Voldoende vrijwilligers. Opbouw van de opleiding. Goed lopend bestuur.

Zwakten van ZAC: -

Kennis van de leden over het beleid. Te kleine accommodatie.

Preventieve Organisatie Diagnose

Marit Hullen en Ilse Mein

18-04-2014

1

-

Waardering vrijwilligers. Leden geen binding met ‘de zondag’. Communicatie bestuur en leden.

Kansen voor ZAC: -

Damesvoetbal als groeimarkt. Samenwerking met andere verenigingen. Samenwerking met basisscholen en kinderopvang. Ruimteverhuur voor bedrijven om te vergaderen. Centrale ligging.

Bedreigingen voor ZAC: -

Leegloop zondag senioren. Concurrentie binnen de gemeente Zwolle-Zuid op gebied van voetbalverenigingen. Communicatie bestuur en leden.

Toen de sterkten, zwakten, kansen en bedreigingen aan het licht waren gebracht zijn deze met elkaar vergeleken in de confrontatiematrix. Er kwamen goede conclusies naar voren door de uitkomsten van de SWOT-analyse tegenover elkaar te zetten. Er is goed naar de conclusies gekeken en deze resulteerde uiteindelijk in een aantal goede adviezen voor de vereniging ZAC. -

Te kleine accommodatie. Bestuur. Betrokkenheid tussen de vereniging en de buurt.

Het eerste advies is gericht op twee aspecten. Namelijk te weinig kleedkamers en te weinig speelvelden. Dit met de reden omdat er een enorm snelle groei van het aantal leden heeft plaatsgevonden. Hierdoor zijn er 52 teams en al deze teams moeten voetballen en zich omkleden. Hiervoor zijn te weinig kleedkamers en te weinig speelvelden. Er zijn maar 3 goedgekeurde speelvelden. Het tweede advies is gebaseerd op het bestuur. Aan de hand van de enquêtes die zijn afgenomen kwam duidelijk naar voren dat er een aantal minpunten zijn in de communicatie tussen het bestuur en de leden. De vrijwilligers vragen om meer waardering en er zijn leden die denken dat de vereniging geen bestaansrecht heeft, omdat het bestuur te veel aandacht geeft aan de prestatieteams en de recreatieteams aangeven het gevoel te hebben vergeten te worden door het bestuur. Het derde en laatste advies gaat over de mogelijkheden die er liggen om de buurt bij de vereniging te betrekken. De vereniging zou vergaderruimtes kunnen verhuren aan bedrijven. ZAC zou ook de velden kunnen opstellen voor basisscholen om ‘s middags te sporten, omdat de velden dan niet tot nauwelijks gebruikt worden. Daarnaast zou de vereniging ZAC er goed aan doen om de kantine open te stellen voor ouderenactiviteiten zoals; kaarten of bingo. De adviezen zijn door studenten samengesteld. Hierdoor is de vereniging absoluut niet verplicht iets met de adviezen te doen. Preventieve Organisatie Diagnose


18-04-2014

2

Voorwoord Beste lezer, Vanuit de opleiding Sport, Gezondheid en Management aan de Hanzehogeschool in Groningen zijn twee studenten, genaamd Marit Hullen en Ilse Mein, verzocht om een preventieve organisatie diagnose in kaart te brengen. Het was aan de studenten de taak om inzicht te krijgen in het functioneren van een vereniging. Daarnaast was het van belang dat de studenten gingen onderzoeken of de vereniging bestaansrecht heeft als de vereniging op deze wijze zou blijven functioneren. Zoals bekend, hebben de studenten in onderhandeling met meneer en mevrouw Kistemaker, ervoor gekozen om de preventieve organisatie diagnose uit te voeren bij de Z.A.C. wat staat voor Zwolsche Athletische Club. Wij willen alvast een aantal mensen bedanken die ervoor hebben gezorgd dat het onderzoek zonder problemen tot stand heeft kunnen komen. Jan Kistemaker Trudy Kistemaker Erik van Limbeek Rene Wissink Wil Denissen Alien Vos Hiske Wiggers Zonder uw hulp was het niet gelukt om het onderzoek tot stand te zetten. Wij wensen u veel leesplezier en hopen dat wij een bijdrage hebben kunnen leveren aan de voetbalvereniging ZAC.

Marit Hullen Ilse Mein



18-04-2014

3

Inhoudsopgave Managementsamenvatting .............................................................................................................. 1 Voorwoord ........................................................................................................................................ 3 Inleiding ............................................................................................................................................ 6 Missie ............................................................................................................................................ 7 Visie .............................................................................................................................................. 7 Doelstellingen .............................................................................................................................. 7 Strategie ....................................................................................................................................... 7 Onderzoeksopzet .............................................................................................................................. 8 Aanleiding .................................................................................................................................... 8 Doelstelling .................................................................................................................................. 8 Onderzoeksvraag ....................................................................................................................... 11 Deelvragen ................................................................................................................................. 12 Methoden.................................................................................................................................... 12 Interne analyse ............................................................................................................................... 13 Onderzoeksopzet........................................................................................................................ 13 BLIM-model ................................................................................................................................ 14 Sterktes en zwaktes .................................................................................................................... 21 Externe Analyse .............................................................................................................................. 22 Stakeholdersanalyse .................................................................................................................. 22 DESTEP....................................................................................................................................... 25 Kansen en bedreigingen ............................................................................................................. 35 SWOT-analyse ................................................................................................................................ 36 Confrontatiematrix ..................................................................................................................... 36 De confrontatiematrix, ZAC, april 2014. ..................................................................................... 38 Vijf strategische opties ............................................................................................................... 41 Adviezen ......................................................................................................................................... 42 1: Te kleine accommodatie ........................................................................................................ 42 2: Het bestuur............................................................................................................................. 43 3: Betrokkenheid met de buurt ................................................................................................. 45 Conclusie ......................................................................................................................................... 46 Nawoord ......................................................................................................................................... 47 Preventieve Organisatie Diagnose


18-04-2014

4

Bronnenlijst..................................................................................................................................... 48 Activiteitenlogboek ......................................................................................................................... 50 Presentatie...................................................................................................................................... 52 Reflectie .......................................................................................................................................... 53 STARR-methode Ilse Mein........................................................................................................... 53 STARR-methode Marit Hullen ..................................................................................................... 55 QuickScan ....................................................................................................................................... 57 Bewijslast ........................................................................................................................................ 64 Presentatie voor bestuur van ZAC .............................................................................................. 64 Interview ‘super vrijwilliger’ ....................................................................................................... 65 Interview voorzitter ZAC ............................................................................................................. 68 Bewijslast enquête ...................................................................................................................... 72



18-04-2014

5

Inleiding ZAC is een amateurvoetbalvereniging uit Zwolle, opgericht op 1 oktober 1893. De afkorting ZAC staat voor Zwolsche Athletische Club. De clubkleuren zijn blauw en wit. ZAC speelt zijn wedstrijden sinds 1996 op het Sportpark Jo van Marle in Zwolle-Zuid. De gemeente Zwolle-Zuid kent circa 32.000 inwoners waarvan er ongeveer 700 inwoners spelende-leden zijn binnen de voetbalvereniging ZAC. Binnen de gemeente Zwolle-Zuid zijn er in totaal drie voetbalverenigingen actief, waaronder ZAC, Zwolsche Boys en SVI. ZAC en Zwolsche Boys bevinden zich allebei op het Sportpark Jo van Marle. Sinds seizoen 2012 – 2013 zijn ZAC en Zwolsche Boys een werkgroep gestart om samenwerking te bewerkstelligen voor wat betreft het meidenvoetbal. Dit houdt in dat beide voetbalverenigingen elkaars spelers mogen uitwisselen. De meidenteams spelen onder de naam VVZ. De afkorting staat voor Vrouwenvoetbal Zwolle. Op het gebied van jongensvoetbal is er nog geen samenwerkingsverband ontstaan, maar zou dit misschien geen toekomstperspectieven kunnen bieden voor beide voetbalverenigingen? De ZAC, Zwolsche Athletische Club, is opgericht op 1 oktober 1893 op initiatief van de toenmalige HBS-scholier Pim Adrian. Hiermee is de ZAC de oudste voetbalvereniging van Zwolle en zelfs één van de oudste voetbalverenigingen van Nederland. De ZAC was een lange tijd de enige voetbalvereniging in Zwolle. Voetballen was in die tijd nog een elitesport, alleen weggelegd voor de jongens uit de ‘beter kringen’. Pas in 1910 ontstond PEC, de voorloper van het huidige FC Zwolle, en in 1918 werd de Zwolsche Boys opgericht. Het vaandal dat als tastbare herinnering in het clubhuis aanwezig is, stamt uit het jaar 1894 toen het door enkele ZAC’ers aangeboden is aan het eerste bestuur waarvan Jasper Warner voorzitter was. Een naam die verbonden is aan de straat op de plaats waar de vorige accommodatie van de ZAC gevestigd was, “de oude Veerweg”. Naast voetbal en atletiek heeft de ZAC als omnivereniging vele sporten gehuisvest, zoals basketbal, biljarten, bridge, cricket, gymnastiek, handbal, schaatsen, schietsport, tennis, volleybal, wandelen, waterpolo en zwemmen, maar ook minder bekende sporten, zoals wielerpolo, zaalrijden en figuurrijden op de fiets. Sporten waar de ZAC vele successen mee behaalde. Basketbal in Zwolle draagt nog steeds de naam ZAC maar is inmiddels een zelfstandige vereniging. Dit jaar bestaat ZAC 120 jaar. ZAC heeft nog steeds een positief imago, deels gebaseerd op het roemruchte verleden. Maar de behaalde resultaten in het verleden zijn geen garantie voor de toekomst. Hoe ziet de toekomst van ZAC er uit? Wat wil ZAC bereiken? En hoe wil ZAC de gekozen doelstellingen bereiken? Volgens de statuten van de vereniging is de doelstelling: “het doen beoefenen en het bevorderen van de sport voetbal in de meest uitgebreide zin”. Er is echter geen uitgesproken en eenduidige visie waarvoor ZAC nu precies staat en wat de ambities zijn. Het imago van ZAC is navenant. De gangbare opvatting van leden en buitenstaanders is: een nette maar grijze en



18-04-2014

6

voornamelijk op de jeugd georiënteerde buurvereniging waarbij ieder lid op zijn niveau kan voetballen en waarbij de gezelligheid zich voornamelijk concentreert op de zaterdagochtend.

Missie De ZAC heeft een goede naam en behoud van de goede naam is één van de belangrijkste doelstellingen van de vereniging. Bij de ZAC staan normen en waarden hoog in het vaandel. Ons motto is dan ook: Plezier en Respect. Plezier door een sportieve inzet en een goede samenwerking. Respect voor elkaar. Op en naast het veld. Wie dit motte met woord en daad wil uitdragen is van harte welkom bij de ZAC.

Visie De strategische visie van ZAC is gericht op de lange termijn. Wil ZAC verzekerd blijven van voldoende leden, dan moet ZAC zich op een positieve manier onderscheiden als amateur voetbalvereniging in Zwolle en de directe omgeving van Zwolle. ZAC streeft hierbij naar: aansprekende resultaten op alle voetbal gerelateerde terreinen, zowel bij de jeugd als bij de senioren, en zowel bij de heren als bij de dames. Zichtbaar verenigingsplezier, zowel voor de actieve speler als voor het niet-spelende lid, zich uitend in een hoge graad van aanwezigheid en betrokkenheid bij het voetballen en bij de door ZAC georganiseerde evenementen. Verankering in Zwolle-Zuid en betrokkenheid vanuit de buurt.

Doelstellingen De doelstellingen van ZAC in het beleidsplan van 2011 – 2013 zijn als volgt: 1. Verbreding van de jeugdopleiding. 2. De promotie van het 1e elftal naar de 3e klasse en op lange termijn naar de 2e klasse. 3. Uitbreiding van het aantal speelvelden en kleedkamers. 4. Substantiële verhoging van de inkomsten. 5. Verbetering van de bemensing van bestuur en commissies. 6. Vergroting van de betrokkenheid van leden, sponsoren en omgeving bij ZAC. 7. Invoering van FAIR PLAY.

Strategie De strategische visie van ZAC is gericht op lange termijn. Wil ZAC verzekerd blijven van voldoende leden, dan moet ZAC zich op een positieve manier onderscheiden als amateur voetbalvereniging in Zwolle en de directe omgeving van Zwolle. ZAC streeft hierbij naar: aansprekende resultaten op alle voetbal gerelateerde terreinen, zowel bij de jeugd als bij de senioren, en zowel bij de heren als bij de dames. Zichtbaar verenigingsplezier, zowel voor de actieve speler als voor het niet-spelende lid, zich uitend in een hoge graad van aanwezigheid en betrokkenheid bij het voetballen en bij de door ZAC georganiseerde evenementen. Verankering in Zwolle-Zuid en betrokkenheid vanuit de buurt.



18-04-2014

7

Onderzoeksopzet Aanleiding Als eerstejaars studenten van de opleiding Sport, Gezondheid en Management (SGM) van de Hanzehogeschool, Instituut voor Sportstudies te Groningen werken twee studenten aan een Preventieve Organisatie Diagnose voor de voetbalvereniging. In de eerste plaats is het de bedoeling dat de studenten inzicht krijgen in het functioneren van de vereniging. Daarnaast dienen de uitgangspunten en het bestaansrecht van de vereniging door middel van een Preventieve Organisatie Diagnose, vanuit meerder perspectieven in kaart te brengen. Het uiteindelijke doel van de diagnose is te zoeken naar onderdelen in het huidig functioneren die in de toekomst, indien de organisatie op dezelfde weg door blijft gaan, discrepanties en knelpunten kunnen gaan veroorzaken. Uiteindelijk brengen de studenten een preventief advies uit aan het bestuur hoe ze hun beleid dienen aan te passen zodat ze in de toekomst goed in hun bestaansrecht kunnen voorzien. Het onderzoek is opgezet voor ZAC te Zwolle. ZAC is een amateurvoetbalvereniging in Zwolle die zo ongeveer 700 leden telt. ZAC is een omnivereniging, maar richt zich vooral op het voetbal. De studenten van de Hanzehogeschool zijn opzoek gegaan naar knelpunten binnen de voetbalvereniging. Een van de grootste knelpunten is de accommodatie van de voetbalvereniging ZAC. De accommodatie is ontoereikend voor de huidige omvang van de vereniging. Dit houdt in dat er te weinig speelvelden en te weinig kleedkamers zijn. De omvang van het ledenaantal voor wat betreft spelende leden is nu begrensd door de beschikbare accommodaties. Een ander knelpunt van de voetbalvereniging ZAC is de betrokkenheid vanuit de omgeving. ZAC heeft geen duidelijke en vanzelfsprekende binding met de buurt, mede door de aanwezigheid van “concurrenten” in de directe omgeving. Ook is het imago van ZAC verslechterd. Het 1e elftal voetbalt op een laag en weinig aansprekend niveau. Een ander knelpunt is de betrokkenheid bij de vereniging. Leden zijn niet voldoende op de hoogte door het bestuur en andersom.

Doelstelling De voetbalvereniging ZAC hanteert zeven verschillende doelstellingen, waaronder verbreding van de jeugdopleiding, de promotie van het 1e elftal naar de 3e klasse en op lange termijn naar de 2e klasse, uitbreiding van het aantal speelvelden en kleedkamers, substantiële verhoging van de inkomsten, verbetering van de bemensing van bestuur en commissies, vergroten van de betrokkenheid van leden, sponsoren en omgeving bij ZAC en invoering van FAIR PLAY. Binnen de voetbalvereniging zijn er drie doelstellingen die op korte termijn prioriteit hebben.



18-04-2014

8

Ten eerste is het van belang dat het 1e elftal promoveert naar de 3e klasse en eventueel op lange termijn naar de 2e klasse. Specifiek Behouden van talenten die bij ZAC de jeugdopleiding hebben gehad en verbeteren imago van de vereniging. Bij verlies van de talenten wordt het steeds moeilijker om aansluiting te vinden op het hogere niveau. Het imago van de vereniging wordt vooral bepaald door het niveau van het 1e elftal. Het imago is van belang voor veel zaken zoals het aantrekken van sponsoren en publiek. Meetbaar Om de doelstelling te voltooien zijn er een aantal voorwaarden waaraan moet worden voldaan. Ten eerste is het van groot belang dat er een goed gediplomeerde trainer aanwezig is die zorgt voor eenheid binnen het team. Wanneer er een goede relatie ontstaat tussen trainer en spelers en spelers onderling, ontstaat er een goed verlopend samenwerkingsverband, waardoor de kwaliteit van het spel omhoog gaat. Het is ook van belang dat de trainer goed orde kan houden binnen het team door duidelijke regels en afspraken te maken. Daarnaast is het van groot belang dat de spelers weten wat er van ze verwacht wordt en dat de trainer weet wat de trainer van de spelers kan verwachten. De trainer moet in staat zijn om de kwaliteit van het voetbal te verbeteren door zo efficiënt mogelijk te trainen. Acceptabel Binnen de voetbalvereniging ZAC is het van groot belang om deze doelstelling te realiseren. De betrokkenen accepteren het doel en zijn zeer zeker bereid om hier aan mee te werken. Het promoveren van het 1e elftal naar de 3e klasse en op lange termijn naar de 2e klasse is niet alleen van belang voor de trainer en de spelers. Ook het imago van ZAC wordt hierdoor verbeterd. Wanneer er op hoger niveau wordt gespeeld heeft dit vele voordelen voor de voetbalverenging. Het zorgt niet alleen voor behoud van de spelers, maar het trekt ook nieuwe spelers aan die graag op hoger niveau willen presteren. Een ander voordeel is dat wanneer er op een hoger niveau wordt gespeeld, dit meer supporters aantrekt om op een vrije middag de voetbalvereniging te bezoeken, waardoor er dus meer betrokkenheid komt vanuit de omgeving. Realistisch Het promoveren van het 1e elftal naar de 3e klasse is een haalbaar en realistisch doel, omdat er continue doorstroommogelijkheden zijn van jonge getalenteerde spelers van A1 naar het 1e elftal binnen de voetbalvereniging. Een ander aspect waardoor het promoveren van het 1e elftal naar de 3e klasse een haalbaar en realistisch doel is, omdat er een goed gediplomeerde en betaalde trainer is aangesteld voor het 1e elftal sinds het afgelopen seizoen. Tijdsgebonden De begindatum van het te behalen doel is gestart op zaterdag 7 september 2013. De einddatum van het te behalen doel is op 10 mei 2014.



18-04-2014

9

Ten tweede is het van belang dat het aantal speelvelden en kleedkamers op korte termijn wordt uitgebreid, wil de vereniging verder groeien. Specifiek Het op norm brengen van het aantal velden en kleedkamers. Het tekort aan velden kleedkamercapaciteit, dat de komende jaren verder zal toenemen door uitbreiding van het aantal senioren- en damesteams spelend op de zaterdag, dient te worden opgelost. Meetbaar Om de doelstelling te voltooien zijn er een aantal voorwaarden waaraan moet worden voldaan. Voor eventuele uitbreiding van de sportaccommodatie zal er eerst een bouwvergunning moeten worden aangevraagd bij de gemeente. Wanneer de bouwaanvraag in ontvangst is genomen, zullen er een aantal procedures in gang worden gezet. Zodra de toestemming van de gemeente wordt gegeven, kan het proces van start gaan. Wanneer er financiële tekorten zijn, zal de procedure voor het bouwen van meer speelvelden en kleedkamers op zich laten wachten. Acceptabel Binnen de voetbalvereniging ZAC is het van groot belang om deze doelstelling te realiseren. Door het tekort aan speelvelden en kleedkamers is het voor de voetbalvereniging lastig om verder door te groeien in het ledenaantal en voetbalteams. De voorstanders van de uitbreiding accepteren het doel en zijn zeker zeer bereid om hier aan mee te werken. Wanneer de gemeente tegenwerkt is het doel op korte termijn niet haalbaar en zal het een aantal jaar duren voordat het doel wordt gerealiseerd. Realistisch Het doel zal zeker realistisch en haalbaar zijn, mits de gemeente financiële tekorten heeft en zich richten op andere prioriteiten. Door het uitbreiden van de speelvelden en kleedkamers biedt het de voetbalvereniging ZAC alleen maar meer doorgroeimogelijkheden voor de toekomst. Of het doel dus realistisch en haalbaar is, is in de handen van de gemeente Zwolle. Tijdsgebonden Sinds 2006 is de voetbalvereniging ZAC al in onderhandeling met de gemeente. De einddatum is na 8 jaar nog steeds niet in zicht. Het akkoord van de gemeente is er alleen de financiële middelen ontbreken om de doelstelling te realiseren.



18-04-2014

10

Als laatste doelstelling die van belang is op korte termijn, is het van belang om meer betrokkenheid vanuit de omgeving te creëren. Specifiek ZAC heeft geen duidelijke en vanzelfsprekende binding met de buurt, mede door de aanwezigheid van “concurrenten” in de directe omgeving. Meetbaar Om de doelstelling te voltooien zullen er een aantal voorwaarden zijn waaraan moet worden voldaan. Om meer betrokkenheid vanuit de omgeving te creëren zullen er goede en directe contacten moeten zijn met scholen uit de directe omgeving. Door leuke activiteiten te organiseren, zoals schoolvoetbaltoernooi, is er een kans aanwezig om jongeren te stimuleren om sport te beoefenen bij voetbalvereniging ZAC. Ook doordat ZAC zich te veel richt op de prestatieteams in plaats van ook rekening te houden met de recreatieteams, kan dit ervoor zorgen dat potentiële leden zich ervan weerhouden om lid te worden en huidige leden overstappen naar de “concurrenten”. Acceptabel Het is voor de voetbalvereniging ZAC uiterst belangrijk om meer betrokkenheid vanuit de omgeving te creëren om zo het ledenaantal te vergroten en meer kansen en doorgroeimogelijkheden te creëren binnen de vereniging. De voorstanders voor meer aandacht voor recreatieteams accepteren het doel en zijn zeer zeker bereid om hier aan mee te werken. Voorstanders van de prestatieteams zullen minder bereid zijn om hier aan mee te werken. Het is aan het bestuur de taak om gelijkheid binnen de voetbalvereniging te handhaven wanneer zij het ledenaantal willen vergroten en open willen staan voor nieuwe kansen een doorgroeimogelijkheden. Realistisch Het doel is zeker haalbaar en realistisch wanneer de voetbalteams openstaan voor gelijkheid binnen de vereniging. Ook de vereniging moet zorgen voor directe contacten met de omgeving, zoals basisscholen, middelbare scholen en hogere scholen om zo meer jongeren te prikkelen om lid te worden bij voetbalvereniging ZAC. Tijdsgebonden De begindatum is vanaf het moment dat het ledenaantal daalt. Een einddatum is er niet, omdat het belang van het vergroten van het ledenaantal en kansen en doorgroeimogelijkheden een blijvend proces zal zijn, wil ZAC blijven bestaan.

Onderzoeksvraag Hoe dient het bestuur het beleid aan te passen zodat ze in de toekomst goed in hun bestaansrecht kunnen voorzien?



18-04-2014

11

Deelvragen Hoe kan de vereniging meer betrokkenheid met de buurt krijgen? Hoe kan de vereniging het ledenaantal laten toenemen? Hoe kan de vereniging de accommodatie uitbreiden?

Methoden Hieronder wordt vermeld welke stappen zijn ondernomen om tot een goede Preventieve Organisatie Diagnose te komen. Voor de preventieve organisatie diagnose zullen de studenten eerst de vereniging gaan leren kennen door het bijwonen van een bestuursvergadering om te kijken of de studenten symptomen kunnen signaleren. Deze symptomen zijn een positieve of negatieve verwijzing van een bepaalde toestand. Verder zal er informatie verzameld worden door middel van interviews, observaties, deskresearch, een enquête onder de leden etc. Om meerder symptomen boven water te krijgen. Daarna zullen de studenten aan de hand van verschillende modellen deze gegevens analyseren en als laatste de sterke en zwakke punten van ZAC vergelijken met de kansen en bedreigingen uit de omgeving van de vereniging. Hier zullen een aantal strategieën uit opstellen. Deze zullen dan worden uitgewerkt tot een drietal aanbevelingen, die de studneten op 3 april aan het bestuur van ZAC zullen presenteren.



18-04-2014

12

Interne analyse Micro-omgeving Onderzoeksopzet

Op de afbeelding hierboven is het model van de onderzoeksopzet te zien. De linker kant waar organisatie in staat, is gericht op de interne analyse. De interne analyse heeft betrekking op de vereniging zelf. Met de interne analyse worden verschillende zaken behandeld, namelijk of de vereniging bestaansrecht heeft en of de vereniging veel moet veranderen wil de vereniging op de lange termijn het bestaansrecht behouden. Ook wordt er behandeld hoe de leden tegen de vereniging aan kijken en hoe de cultuur en structuur van de vereniging is. De vereniging heeft een bestuur, maar hoe wordt dit bestuur bestuurd en zijn de leden tevreden over het bestuur? (Lievers & Lubbeling, 2002). De interne analyse is ook weer te geven in een model.



18-04-2014

13

BLIM-model

Een ander model is het BLIM-model. De afkorting BLIM staat voor het bestaansrecht van de vereniging (B), de leefbaarheid binnen de vereniging (L), de inrichting binnen de vereniging (I) en het management van de vereniging (M). Op de afbeelding zijn alleen alle beginletters weergegeven. (Lievers & Lubbeling, 2002). De beginletters horen bij de interne analyse. Naast de interne analyse is er ook een (O) van omgeving. De omgeving hoort bij de externe analyse, dus naast de interne analyse wordt er ook gekeken naar de externe analyse. Er worden verschillende methodes gebruikt om een interne analyse goed in kaart te kunnen brengen. Ten eerste wordt er een deskresearch uitgevoerd om het bestaansrecht en het management te onderzoeken. Bij deskresearch worden de beleidsdocumenten van de vereniging geanalyseerd. Er is geobserveerd bij een wedstrijddag om de inrichting in kaart te brengen, er is een enquête uitgezet, er zijn interviews afgenomen en de studenten hebben een bestuursvergadering bijgewoond. In de interne analyse worden alle resultaten van de onderzoeken besproken, waardoor de sterke en de zwakke punten van de vereniging in kaart kan worden gebracht. Door het uitvoeren van deskresearch is er inzicht gekregen in alle beleidstukken van de vereniging. De documenten zijn allemaal goed bijgehouden, netjes gesorteerd en de documenten zijn dus van afgelopen jaar. De vereniging deed niet moeilijk om de documenten te overhandigen.



18-04-2014

14

Bestaansrecht Volgens B. Lievers en J.B. Lubberding heeft een organisatie voldoende bestaansrecht als de doelstelling van de organisatie zodanig inspeelt op de behoefte dat de organisatie over voldoende middelen kan beschikken om te bestaan. (Lievers & Lubbeling, 2002) ZAC heeft op dit moment 700 spelende leden. Ieder lid van de club heeft de mogelijkheid om met zijn of haar leeftijdgenoten te voetballen. Hier zijn ook de geschikte materiële middelen voor. ZAC heeft een goede winst-verlies rekening. ZAC staat in de winst en hebben veel inkomsten vanuit de contributie, de inkomsten vanuit de kantine en de inkomsten vanuit de sponsoren. Volgens de leden en volgens het bestuur heeft de vereniging nog eens 100 jaar bestaansrecht wanneer de omzetten zo door blijven gaan als dat er nu gebeurd. De studenten denken daarom dat de vereniging ZAC voldoende inkomsten heeft en genoeg leden om bestaansrecht te hebben. Er zou alleen een accommodatie uitbreiding moeten komen, omdat er anders niet nog meer leden kunnen komen en dat wel positief is. Dit is dus wel een grote bedreiging. Op dit moment is het ledenaantal nog stijgende, dus dat is alleen maar goed voor het bestaansrecht. Enquête Voor het bestaansrecht is het belangrijk dat de leden van de vereniging tevreden zijn en zich goed op hun gemak voelen bij de vereniging. De studenten hebben een enquête uitgezet over verschillende betrokken mensen bij de vereniging. De enquête is door 120 verschillende mensen ingevuld. Dit zijn spelende leden, niet-spelende leden en ouders van spelende leden. De enquête werd afgesloten met de vraag: “Heeft u vertrouwen in de toekomst van de vereniging?”. 107 mensen hebben deze vraag beantwoord met een “ja”. Deze 107 mensen hebben wel vertrouwen in de vereniging en geloven dat ZAC bestaansrecht heeft. Wat opvalt is dat er 13 mensen zijn die deze vraag met een “nee” hebben beantwoord. Deze mensen denken niet dat de vereniging ZAC bestaansrecht heeft. De redenen van de mensen die geen vertrouwen in de toekomst hebben zijn: dat de vereniging de recreatie teams vergeet en de prestatieteams blijft voortrekken. Hierdoor zullen er op langere termijn leden weggaan. Recreanten worden vergeten binnen ZAC en de vrouwentak van ZAC zal geen bestaansrecht hebben. Er was ook een ander interessant aandachtpunt. Een van de leden had wel “ja” ingevuld, maar gaf wel aan dat er meer helderheid en samenwerking vanuit het bestuur zou moeten komen. Wanneer dit niet gebeurd geeft deze persoon aan dat de vereniging geen bestaansrecht heeft. Hieruit is te concluderen dat de behoefte aan duidelijkheid en samenwerking met het bestuur van groot belang is. Vertrouwen in de toekomst Tegenover deze minpunten staan ook pluspunten. Er nee werd gezegd door mensen 11% ja nee die “ja” hadden ingevuld ja dat de vereniging goed en 89% gezond in elkaar zit. Dat de vereniging ZAC financieel gezond is.



18-04-2014

15

Leefbaarheid Leefbaarheid wordt bepaald door de verhouding tussen de lasten die de organisatie de deelnemers veroorzaakt en de baten die de deelname aan de organisatie hun oplevert. De baten, het nut of de zinvolheid houden verband met de wijze waarop de vereniging is ingericht en de mate waarin de leden zich met de doelstelling kunnen identificeren. (Lievers & Lubbeling, 2002) Uit ervaring kon Marit Hullen zelf zeggen dat er binnen de club een hechte sfeer hangt. Mensen maken plezier en komen graag bij de vereniging ZAC. Iedereen wordt gelijk behandeld en er wordt geen onderscheid gemaakt tussen verschillende categorie mensen. Maar om niet vanuit één mening uit te gaan hebben de studenten op een zaterdag bij een wedstrijd aan mensen gevraagd wat ze van de vereniging vinden en hoe de mensen zich voelen bij de vereniging. Duidelijk kwam naar voren dat de mensen zich heel prettig voelen bij de voetbalvereniging. Ondanks de positieve sfeer en gezelligheid die er heerst op Sportpark ZAC zijn er ook aandachtspunten/ verbeterpunten op het gebied van de leefbaarheid. De vereniging ZAC heeft al lange tijd een accommodatie tekort door de snelle groei van het aantal leden. Er zijn vrijwilligers genoeg, omdat er een contract is dat iedereen die lid is automatisch ook vrijwilliger is. Zoals het er nu uitziet zou het bestuur hier wel enige aandacht aan moeten schenken om oplossingen te vinden voor dit grote probleem. Er is namelijk een tekort aan velden en kleedkamers voor al deze teams. Daarnaast zou het verstandig zijn als alle leden weten wat er in het beleidsplan staat. Uit ervaring van Marit Hullen en vragen bij de leden is er bekent geworden dat een merendeel van de leden geen weet heeft van het beleidsplan, laat staan wat er dan in vermeld staat. Op deze manier zouden de leden kennis kunnen krijgen over hoe het beleid is en waar de focus op ligt. De vereniging heeft wel genoeg vrijwilligers, maar de vrijwilligers geven aan dat er meer waardering vanuit het bestuur mag komen naar de vrijwilligers toe. Veel vrijwilligers geven aan te gaan stoppen met vrijwilligers werk, omdat er geen waardering tegenover staat. Het is dus belangrijk dat het bestuur de vrijwilligers waardeert en daadwerkelijk bedankt zodat de leden vrijwilligerswerk willen blijven doen. Enquête Uit de resultaten van de enquête, die we bij de spelende leden, de niet spelende leden en de ouders van spelende leden van ZAC hebben gehouden, is te concluderen dat de mensen die de enquête ingevuld hebben erg tevreden zijn over een merendeel van de ondervraagde zaken. Bij de enquête hadden de leden steeds de mogelijkheid om een cijfers van 1 t/m 5 te geven. Hier staat de 1 voor een slechte score en de 5 voor een uitstekende score. Hier volgen een aantal tabellen waarin de tevredenheid onder de leden terug te lezen is.



18-04-2014

16

Kwaliteit aanbod van de vereniging 60 50 40 30 20 10 0

heel slecht

slecht

niet slecht, niet goed

goed

heel goed

Oordeel over het sporttechnische kader 70 60 50 40 30 20 10 0

heel slecht


slecht


goed


heel goed

18-04-2014

17

Waardering accommodatie van de vereniging 70 60 50 40 30 20 10 0

heel slecht


slecht


goed


heel goed

18-04-2014

18

Inrichting Onder inrichting worden de rangschikking van alle materiële en intellectuele middelen bedoeld waarover een organisatie beschikt. De studenten moeten de omschrijven bezien in de ruimste zin van het woord. Er behoren niet alleen de rangschikking van de middelen onder, maar ook de contacten met de andere organisaties. De inrichting wordt meestal bepaald door het domein en omgekeerd. De inrichting specialiseert zich veelal op de taakomgeving. (Lievers & Lubbeling, 2002) Bij de inrichting wordt er wel onderscheid gemaakt in de structuur en de cultuur van de vereniging. Structuur Het bestuurlijke structuur van de vereniging houdt de functies binnen het bestuur in. Deze functies zijn in het bestuur van ZAC als volgt verdeeld; Jan Kistemaker – voorzitter, Trudy Kistemaker – Secretaresse, Erik van Limbeek – Penningmeester, Gert Schuurman – Gert Schuurman -junioren, Corry Hellendoorn – notulist, Wil Denissen – voetbalbestuur en Alies Vos – activiteitencommissie. Het bestuur maakt het voetbal mogelijk voor de jeugdleden en de seniorenleden. Ook beschikt de vereniging over het materiële structuur; de doelen, ballen, cornervlaggen, fluitjes enzovoort zijn allemaal van de vereniging zelf. Cultuur De cultuur van de vereniging ZAC wordt verduidelijkt met het ui-model. Hierin komen de normen en waarden, symbolen, helden en rituelen naar voren. De normen en waarden binnen de vereniging hangen nauw samen met de normen en waarden die gelden in het voetbal. Respect voor elkaar tijdens het spel en plezier maken. Het symbool binnen de vereniging is het logo van ZAC. Het logo van de KNVB zie je ook terug in de vereniging, bijvoorbeeld op de wedstrijdformulieren. Helden binnen de vereniging zijn Bep Bakhuys en Jo van Marle. Deze mannen hebben vroeger veel betekend voor de vereniging ZAC of zijn een voorbeeld geweest voor vele andere voetballers. Na de wedstrijd is het gebruikelijk, zeker bij de oudere jeugd, om nog wat te gaan drinken en eten in de kantine. Dit is een van de rituelen van de spelers van ZAC.



18-04-2014

19

Management Het management is een groepering mensen die onder andere de doelstelling van een organisatie bepaalt. Doorgaans beschikt deze groep over de grootste macht binnen een organisatie. Deze mensen zijn veelal de dominante groep. (Lievers & Lubbeling, 2002). Het management van ZAC is het bestuur. Iedereen heeft hierin zijn of haar functie, zoals eerder genoemd in de structuur onder het kopje inrichting. Het beleid van de vereniging wordt goed afgesteld op de doelstellingen, de problemen, de kansen en de bedreigingen. Ook is de vereniging goed gezond, zo blijkt uit de financiële documenten die de studenten hebben mogen ontvangen. En wanneer de studenten naar de liquiditeit en solvabiliteit bekijken, zijn deze ook erg goed op orde. Enquête In de enquête kwamen ook vragen/stellingen over het bestuur voorbij. Hier werd gevraagd of de leden het eens of oneens waren met de betreffende stelling over het bestuur. Hier konden de leden weer kiezen uit de mogelijkheid van 1 t/m 5. De 1 stond deze keer voor zeer oneens en de 5 voor zeer eens. Uit de resultaten is op te maken dat de leden over het algemeen tevreden zijn maar er hier en daar nog wel enkele punten voor verbetering zijn.

Bestuur 70 60 50 40 30 20 10 0

absoluut oneens


oneens

niet oneens, niet eens


eens

absoluut eens

18-04-2014

20

Winst/verlies overzicht

Omzet lasten

Exploitatie 2011-2012 €223.267,00 €220.086,00

Begroting 2011-2012 €228.650,00 €226.698,00

Voordelig €3.181,00 €1.952,00 resultaat (ZAC: begroting 2011 – 2013).

Exploitatie 2012-2013 €247.609,00 €234.580,00

Begroting Begroting 2012-2013 2013-2014 €247.100,00 €131.275,00 €239.637,00 €123.812,00

€13.029,00

€7.463,00

€7.463,00

Wanneer er gekeken wordt naar de begroting van ZAC valt direct op dat de financiën allemaal positief zijn. De vereniging ZAC is dus financieel gezond. Wat wel opvalt, is dat het voordelig resultaat van de exploitatie van 2011-2012 veel lager is dan die van 2012-2013. Dit is namelijk een verschil van €9.848,00. Sterktes en zwaktes Sterkten Helder profiel, duidelijke missie en visie. Financieel gezond. Voldoende sponsoren. Voldoende vrijwilligers. Opbouw van de opleiding. Goed lopend bestuur .


Zwakten Kennis van de leden over het beleid. Te kleine accommodatie. Betrokkenheid sponsoren. Waardering vrijwilligers. Leden geen binding met ‘de zondag’. Communicatie bestuur en leden.


18-04-2014

21

Externe Analyse Mesoniveau Stakeholdersanalyse Tot de meso-omgeving behoort de directe omgeving van de vereniging. Partijen buiten ZAC met een directe invloed op de vereniging, maar waar ZAC zelf ook invloed op heeft. De mesoomgeving is niet beheersbaar, maar in meer of mindere mate wel beïnvloedbaar. Tot de directe omgeving van de vereniging behoort iedereen die een aandeel heeft in de vereniging. Dit kan in kaart worden gebracht door het maken van een stakeholdersanalyse. Stakeholders zijn de belanghebbenden binnen en buiten de vereniging. Dit zijn personen of organisaties die invloeden uitoefenen op de voetbalvereniging ZAC. De stakeholders zijn onder te verdelen in twee soorten, namelijk primaire stakeholders en secundaire stakeholders. Primaire stakeholders bestaan uit de directe belanghebbenden, deze zullen de meeste invloed kunnen uit oefenen bij de vereniging en de vereniging zal dan ook rekening moeten houden met de belangen en wensen van deze stakeholders bij het bedenken en uitvoeren van nieuwe strategieën. De secundaire stakeholders bestaan uit de indirecte belanghebbenden. Deze hebben ook een zekere invloed op de vereniging, maar hier hoeft de vereniging minder rekening mee te houden. Door het maken van een stakeholdersanalyse wort er inzicht verworven in de relatie met de stakeholder, het belang van de stakeholder, de macht van de stakeholder en de prioriteit van de stakeholder. Stakeholders Sportbond KNVB Gemeente Zwolle-Zuid

Relatie + -

Belang Niveau sport Maatschappelijke waarde, sportstimulering

Macht + +

Potentiële (leden) Sponsoren Concurrenten

++

Eigenheid sport

++

+ --

Naamsbekendheid +/Eigenheid sport -

Prioriteit Ontwikkeling Stimuleren van gezondheid en ontwikkelen en verbeteren van sociale cohesie. Plezier Imago Ledenaantal

Door het maken van een stakeholdersanalyse komt er een overzicht tot stand met de belangrijkste belanghebbenden in een vereniging. De stakeholdersanalyse geeft weer welke stakeholders in het krachtenveld dominant zijn, hoe de stakeholders en de vereniging met elkaar in relatie staan, wat de stakeholders drijft in relatie tot de vereniging en welke invloed de stakeholders hebben op de besluiten in de vereniging.



18-04-2014

22

Sportbond KNVB De KNVB staat voor de Koninklijke Nederlandse Voetbalbond. Onder de KNVB valt de sport voetbal, inclusief de varianten, zoals zaalvoetbal en straatvoetbal. De vereniging ZAC is net zoals alle andere voetbalverenigingen aangesloten bij deze bond. Het voornaamste doel van de KNVB is het zorgdragen voor de kwaliteit van het voetbal. Daarnaast schenkt de KNVB aandacht voor het stimuleren van de groei van voetbalsport. Voor iedereen moet het mogelijk zijn om zijn of haar eigen (ambitie)niveau te kunnen voetballen op een maatschappelijk verantwoorde manier. De kerntaken van de KNVB zijn het organiseren van competities en evenementen, de organisatie van het vertegenwoordigende voetbal (Nederlands elftal en de andere Nederlandse team), het organiseren en ontwikkelen van de bedrijfstak voetbal en het participeren in maatschappelijke projecten. Gemeente Zwolle-Zuid De gemeente Zwolle-Zuid is één van de belangrijkste stakeholders voor de sportverenigingen in de omgeving van Zwolle-Zuid en dus ook voor de voetbalvereniging ZAC. Uit de ingevoerde QuickScans kwam naar voren dat gemiddeld genomen over alle sportverenigingen 22% van de inkomsten van een vereniging voort komt uit subsidies van de gemeente. Met een subsidie van de gemeente kunnen er benodigdheden worden aangeschaft. Het belang voor de gemeente om subsidies uit te delen aan verenigingen, is het stimuleren van bewegen en gezondheid in de gemeente. Naast het ontvangen van subsidies van de gemeente, verhuurt de gemeente de velden aan de voetbalvereniging ZAC. (Potentiële) leden De betalende leden zijn één van de belangrijkste stakeholders voor de voetbalvereniging ZAC. Binnen een vereniging draait alles om de betalende leden, de leden betalen namelijk de contributie. ZAC haalt 2/5 van de inkomsten binnen uit de contributie die de leden betalen. Het is van groot belang dat de voetbalvereniging ZAC de betalende leden tevreden houdt, door het aanleveren van kwalitatieve producten. Het is ook van belang om de leden tevreden te houden, omdat er in de gemeente Zwolle-Zuid nog twee voetbalverenigingen zijn gevestigd. De vereniging zal zich moeten onderscheiden van de concurrenten om meer leden te werven en dus meer ambitie om te groeien en te vernieuwen. Sponsoren Zonder het aandeel van sponsoren binnen sportverenigingen, zouden de meeste sportverenigingen geen bestaan meer hebben. Voetbalvereniging ZAC telt in totaal 101 sponsoren. ZAC haalt 2/5 van de inkomsten uit de sponsoren. De hoofdsponsors zijn restaurant Urbana, C1000 – Andre Mulder en Molenberg Media. De websitesponsor is Dille Design en de cosponsors zijn Te Biesebeek advocaten, Praktijk voor huidverbetering Beautely, Huisman Bouw BV, Spijkerman Sports, Novon, Brouwers accountants/adviseurs, Huisdiervoordeelshop Zwolle, Van Bruchem, Cuijpers Consultancy bv, Classics Wedding & Party Cars en Nizon Zonweringen. Naast de hoofdsponsors, websitesponsor en cosponsor zijn er dus nog tal van andere sponsoren die het bestaan van voetbalvereniging ZAC bevorderen. In ruil voor sponsoring hebben bedrijven een reclamebord hangen langs het hoofdveld van de voetbalvereniging en staan de namen bedrukt om de sportkleding en accessoires. Preventieve Organisatie Diagnose


18-04-2014

23

Concurrenten ZAC heeft te maken met concurrentie binnen de gemeente Zwolle-Zuid. In Zwolle-Zuid zijn in totaal drie voetbalverenigingen gevestigd, waaronder ZAC, Zwolsche Boys en SVI. ZAC telt ongeveer 700 leden. Zwolsche Boys telt ongeveer 400 leden. SVI is de grootste voetbalvereniging in Zwolle en omstreken met meer dan 1300 leden. Wat op viel bij de vereniging ZAC en Zwolsche Boys, is dat beide sportverenigingen gevestigd zijn op hetzelfde sportpark, namelijk sportpark Jo van Marle. Voor ZAC is het van groot belang om zich te gaan onderscheiden van de concurrenten. Voor meer doorgroeimogelijkheden binnen de vereniging, zal de vereniging zich moeten uitbreiden in kleedkamers en speelvelden. Wanneer dit is gelukt, zal de vereniging in staat zijn om meer leden te werven voor betere doorgroeimogelijkheden. Daarnaast zal de vereniging moeten werken aan de betrokkenheid met de gemeente Zwolle-Zuid.



18-04-2014

24

Macroniveau DESTEP DESTEP is een afkorting voor demografische, economische, sociaal-culturele, technologische, ecologische en politiek-juridische factoren. Het is een externe analyse om de macro-omgeving waarin een organisatie actief is in kaart te brengen. Inzicht in de externe omgeving van een organisatie is van belang om effectief gebruikte kunnen maken van de kansen en de bedreigingen die veroorzaakt zijn door het landschap waarin een organisatie opereert. Demografisch Met de demografische factor wordt er gekeken naar de samenstelling van de bevolking in de omgeving van de organisatie/vereniging. Hier wordt bijvoorbeeld gekeken naar de leeftijden van de bevolking. Inwonersaantal Zwolle-Zuid kent in totaal circa 32.000 inwoners en is daarmee het grootste stadsdeel van Zwolle. ZAC bevindt zich in de wijk Schelle. Op 1 januari 2013 telt de wijk Schelle maar liefst 14.975 inwoners. Bevolkingsopbouw in schematisch overzicht Inwoners in de leeftijd van 0-3 jaar Inwoners in de leeftijd van 4-11 jaar Inwoners in de leeftijd van 12-17 jaar Inwoners in de leeftijd van 18-24 jaar Inwoners in de leeftijd van 25-39 jaar Inwoners in de leeftijd van 40-54 jaar Inwoners in de leeftijd van 55-64 jaar Inwoners in de leeftijd van 65-74 jaar Inwoners in de leeftijd van 75-84 jaar Inwoners in de leeftijd van 85 en ouder

565 1.459 1.429 1.318 2.087 4.089 2.259 1.071 520 181

Er zijn dus in totaal 4.206 jongeren (4-24 jaar) in de wijk Schelle. Hiervan spelen er 700 bij de voetbalvereniging ZAC. Om meer leden te werven zal ZAC in moeten spelen om de behoeften van deze jeugd. Man/vrouw verhouding Op 1 januari 2013 telt de wijk Schelle maar liefst 7.392 mannen en 7.583 vrouwen. Etniciteit Op 1 januari 2013 telt de wijk Schelle maar liefst 13.350 allochtonen en 1.625 autochtonen.



18-04-2014

25

Vergrijzing Vanaf 2010 is Zwolle ook aan het vergrijzen. Het aantal ouderen neemt in absolute zin met 50% toe in de komende 10 jaar en ook relatief gezien neemt het aandeel van de ouderen in de totale bevolking toe. De vraag naar sportactiviteiten en –voorzieningen voor ouderen zal aanzienlijk stijgen. daarmee zal, met het stijgen van de leeftijd, een verschuiving plaatsvinden van sport naar bewegen.



18-04-2014

26

Economisch Met de Economische factor wordt gekeken naar de economische invloeden van de omgeving. Er wordt bijvoorbeeld gekeken naar de koopkracht van de bevolking. Hiermee kan het consumentengedrag in kaart gebracht worden. Hierop kan een organisatie/vereniging zijn product aanpassen. Als deze factor in de analyse goed beschreven is, kan gekeken worden of de vereniging een inkomensdaling of verhoging kan verwachten. Banen Het totaal aantal banen in de wijk Schelle op 1 januari 2012 ligt op 4.445 banen. Het totaal aantal banen in de stad Zwolle ligt op 88.991 banen. De gegevens op 1 januari 2013 zijn niet bekend. Op 1 januari 2013 zijn er in de wijk Schelle in totaal 403 NWW-ers, waaronder 203 mannen en 200 vrouwen. NWW-ers zijn niet werkende werkzoekenden, mensen die zijn ingeschreven als werkzoekende bij het UWV/werkbedrijf. Inkomens In Zwolle ligt het gemiddeld persoonlijk inkomen per inwoner in 2010 op 21.500 euro. De gegevens van 2011, 2012 en 2013 zijn niet bekend. In 2010 ligt het gemiddeld besteedbaar inkomen per huishouden op 33.200 euro en het gemiddeld gestandaardiseerd inkomen per huishouden op 23.500 euro. 38% van de bevolking van Zwolle valt onder de lage inkomens, 43% van de bevolking van Zwolle valt onder de midden inkomens en 19% van de bevolking van Zwolle valt onder de hoge inkomens. Het gemiddeld inkomen van de actieven ligt in 2010 op 35.500 euro en het gemiddeld inkomen van de niet-actieven ligt in 2010 op 18.800 euro. Recessie De huidige economische recessie werkt voor de sportverenigingen twee kanten op. Enerzijds hebben de burgers minder geld over voor de sportbeoefening en sportlidmaatschap, maar anderzijds lukt het de vereniging minder makkelijk om voldoende sponsorgelden te verkrijgen. De economische situatie is daarmee een bedreiging voor de sportparticipatie en de sportinfrastructuur. In Zwolle ondervind op dit moment al dat de sponsorinkomsten teruglopen. Koopkracht De koopkracht van de ouders van de leden is van groot belang op de voetbalvereniging ZAC, omdat de ouders van de leden vaak de contributie betalen. Wanneer een gezin valt onder de lage inkomens, kan het voor het gezin een besluit zijn om de kinderen niet te laten voetballen bij een voetbalvereniging om zo kosten te besparen. Dit is van grote invloed op de vereniging als dit veel gezinnen treft.



18-04-2014

27

Sociaal-cultureel Met de Sociaal-culturele factor worden de kenmerken van de bevolking in kaart gebracht. Op deze manier kun je veranderingen waarnemen in de samenstelling van de bevolking. Het gedrag van de consumenten wordt bepaald door de normen en waarden die deze consumenten bezitten. Door je aan te passen aan de normen en waarden zal de consument zich sneller thuis voelen bij je vereniging.

Maatschappelijke ontwikkelingen Zap-gedrag, individualisering, druk op vrije tijd. De “moderne” samenleving leidt er toe dat de burger zich meer en meer als consument gaat gedragen. Men wil en krijgt steeds meer variatie in sportactiviteiten. Ook wil men sporten op de momenten dat men dat zelf wil en met wie men dat zelf wil. Gevolg is dat men zich minder vaak wil binden aan een sportvereniging en men zelfs minder geneigd is om in verenigingsverband te sporten. De laatste jaren ontstaat een forse toename in de beoefening van individuele sporten en van het sporten in ongeorganiseerd verband. Ook in Zwolle worden deze ontwikkelingen geconstateerd, zij het tot nu toe in beperkte mate. De ledenaantallen blijven nog goed op peil, maar verenigingen geven aan dat het vinden van vrijwilligers en vooral bestuursleden steeds moeilijker wordt. Steeds vaker zijn er jongeren die de zogenoemde trendsporten gaan beoefenen. Voetbal is een traditionele sport en valt dus niet onder de trendsporten. Dit kan nadelig zijn voor een voetbalvereniging zoals ZAC.



18-04-2014

28

Technologisch Door bij een analyse van de externe omgeving ook de technische factor in kaart te brengen zorgt dit ervoor dat de vereniging met de tijd mee gaat. Het in kaart brengen van de technologische vernieuwingen, de nieuwe producten op de markt en de snelle digitalisering kan van groot belang zijn om ervoor te zorgen dat je vereniging blijft bestaan. Nieuwe aanbeveling VWS In 2014 is voor de Sportimpuls 5 miljoen euro extra beschikbaar gesteld door het kabinet. Dit budget is bedoeld voor de doelgroep jeugd (0-21 jaar) in lage inkomensbuurten. Tegelijkertijd met de Sportimpuls gaat een aparte subsidieronde open voor deze doelgroep. Nieuwe definitie Sporten en Bewegen Voor de Sportimpuls 2014 zijn dezelfde doelen geformuleerd als in 2012 en 2013. Namelijk: de Sportimpuls beoogt: (1) het stimuleren van vraaggestuurd lokaal sporten beweegaanbod op maat, en (2) een hogere en structurele fysieke sporten beweegdeelname. In de Sportimpuls 2014 ligt extra de nadruk op het fysieke aspect van sporten en bewegen. Doelgroep Iedereen die niet (meer) sport en beweegt of dreigt uit te vallen is de doelgroep van de Sportimpuls. Voor de jeugd van 6-12 jaar geldt dat het de groep is die in het algemeen al het meest intensief sport. Bij subsidieaanvragen gericht op deze doelgroep moet extra aangetoond worden dat het gaat om kinderen die niet (meer) sporten en bewegen of dreigen uit te vallen. Samenwerking en samenwerkingsintentie De rol en verantwoordelijkheid van de gemeente wordt in 2014 gelijkgetrokken met de rollen en verantwoordelijkheden van de sportbonden en interventie-eigenaren. Deze partijen kunnen daarom geen aanvrager, bestuurlijk verantwoordelijke en projectleider-penvoerder zijn. De subsidieaanvraag moet wel aan de interventie-eigenaar en de gemeente ter advies worden voorgelegd. Beide partijen ondertekenen de intentieverklaring en geven daarbij aan ZonMw een advies over de aanvraag. Het advies van deze partijen is overigens niet bindend; een negatief advies is niet per definitie een afwijzing en een positief advies is geen garantie voor honorering. De adviezen wegen uiteraard wel mee. De aanvrager kan op weigering voor ondertekening of een negatief advies wel een toelichting geven. Het format van de intentieverklaring is aangepast op de verscherpte criteria. Rol buurtsportcoach De buurtsportcoach-regeling maakt onderdeel uit van het VWS-programma Sport en Bewegen in de Buurt. De relatie tussen deze regeling en de lokale Sportimpulsactiviteiten is gewenste informatie voor de minister en de Tweede Kamer. In de Sportimpuls 2014 wordt van de aanvragers gevraagd om (indien van toepassing) de rol van de buurtsportcoach te beschrijven. Preventieve Organisatie Diagnose


18-04-2014

29

Jeugd Onder jeugd zie je de invloed van social media sterk toenemen. Zo hebben er een aantal teams een facebook pagina aangemaakt om elkaar op de hoogte te houden. Ook de intreden van de smart Phone raakt de doelgroep. Veel spelers zitten na de wedstrijd meteen op hun telefoon te kijken.



18-04-2014

30

Ecologisch Door het toenemende besef van en de belangstelling voor milieuvraagstukken is het belangrijk om met een externe analyse rekening te houden met de ecologische factor. Door dit in kaart te brengen, kan rekening gehouden worden met het de veiligheid van het product, het eventuele verontreinigen van de omgeving. Duurzame sportaccommodaties voor de toekomst Een sportclub vervult een belangrijke rol in de maatschappij, voor de leden en voor de buurten. Hele gezinnen zijn vaak lid van een vereniging op hetzelfde sportpark. Een club speelt daarmee een belangrijke rol in de wijken en heeft een voorbeeldfunctie op het gebied van milieu. Zuinig omgaan met energie, afval zien als grondstof, oog hebben voor buurtgenoten, investeren in vrijwilligers en kennis en talent delen zijn belangrijke pijlers van een duurzame sportclub. Douchen op kosten van de zon, een extra veld mede mogelijk gemaakt uit de huuropbrengsten van de buitenschoolse opvang, oude sporttenues voor landen in Afrika, een sporttoernooi voor de buurt, een lagere rekening van de afvalophaler door afval et scheiden, een sponsorclub die maatschappelijk verantwoord onderneemt en een overschot aan vrijwilligers en bestuursleden. Investeringen in duurzaamheid verdienen zich steeds sneller terug, zowel op het gebied van kosten als menskracht en kennis. Naast milieumaatregelen horen ook sociale aspecten bij duurzaamheid. Het aantal vrijwilligers loopt terug, terwijl zij onmisbaar zijn voor een goed draaiende club. Een goed vrijwilligersbeleid, inclusief werving en begeleiding zijn zeer belangrijk. Om de bezetting en de exploitatie van sportparken te verbeteren, is het combineren van voorzieningen en activiteiten noodzakelijk. Een sportpark is rendabel als ’s ochtends kinderen naar de opvang in de kantine gaan, ouders de fysiotherapeut op het complex bezoeken, om 10 uur de senioren gaan sporten, om 11 uur de eerst scholen hun gymles geven, om 12 uur de overblijf van de basisscholen plaatsvindt en om 13 uur het speciaal onderwijs gymlessen krijgt. Vanaf 14 uur is er een huiswerkklas voor het voortgezet onderwijs en vanaf 15 uur buitenschoolse omvang. Om 16 uur beginnen verschillende trainingen van de club en komen jongeren uit de wijk sporten en spelen. Vanaf een uur of 17 starten de ongeorganiseerde sporters uit de wijk hun looprondje bij het sportpark. ’s Avonds zijn er weer trainingen van de club. Op die manier bind je leden, zorg je voor sfeer, identiteit en ontmoeting en kan er gewerkt worden aan een duurzame vereniging.



18-04-2014

31

Duurzaam ZAC In de tijden van crisis is het belangrijk voor de vereniging om geld te besparen. ZAC kan kiezen voor een kunstgrasveld om zo te bezuinigen op de kosten van het onderhoud van het veld. Ook kunnen er kosten bespaard worden op stroom en elektriciteit door groene stroom op te wekken en te gebruiken.



18-04-2014

32

Politiek De politiek speelt een zeer belangrijke rol bij het beschrijven van de externe analyse. De politieke omgeving die invloed heeft op een vereniging hoeft niet beperkt te worden tot het land waarin de vereniging zich bevind, maar deze omgeving geldt ook in de landen waar de sport van de vereniging wordt beoefend. In het voetbal worden wereldwijd beslissingen genomen die van invloed zijn op veel verenigingen. Hier worden beslissingen genomen over bepaalde fondsen die bij de sport horen. Voetbalwet Wat houdt de ‘Voetbalwet’ in? De ‘Wet maatregelen bestrijding voetbalvandalisme en ernstige overlast’ (wet mbveo) geeft burgemeesters en officieren van Justitie de mogelijkheid om op basis van het Bestuursrecht een gedragsaanwijzing op te leggen aan bepaalde personen. Deze gedragsaanwijzingen kunnen bestaan uit een Gebiedsverbod of een Groepsverbod. Eventueel kan dit worden gecombineerd met een Meldingsplicht. Aanscherping voetbalwet De KNVB verwelkomt de steun vanuit de Kamer. Onlangs werd bekend dat een meerderheid van de Kamer voor de nieuwe Voetbalwet is. De KNVB is zoals bekend voorstander van aanscherping van de voetbalwet. Het is een logische en noodzakelijke stap in de aanpak van notoire relschoppers, die het voetbalplezier voor echte fans in de weg staan. Overtredingen buiten de stadions worden doorgaans gemaakt door criminelen; niet door de 99 procent goedwillende supporters. Die ene procent verpest het voetbal voor de rest en moet daarom stevig aangepakt worden. De aanscherping van de meldplicht en het ook daadwerkelijk inzetten en opleggen van deze maatregel is een essentieel element om deze lieden uit de stadions en de directe omgeving hiervan te weren. Samen met de overheid en de clubs werkt de KNVB er hard aan het voetbal zo leuk mogelijk te maken voor alle supporters die naar de stadions komen om van het voetbal te genieten. Voetbalfeest Deze fans willen zonder allerlei veiligheidsmaatregelen te ondergaan genieten van het voetbalfeest. De ambitie van de KNVB is daar waar mogelijk meer ruimte te creëren voor normalisatie in het voetbal door de relschoppers uit te sluiten en generieke veiligheidsmaatregelen als fouilleren en kaartverkoop met clubcard te verminderen. Ook zetten we in op een betere ontvangst en een minder streng vervoersregime voor uitsupporters.



18-04-2014

33

Gemeente Zwolle-Zuid Wanneer ZAC wil uitbreiden op het sportpark, zal de vereniging subsidies moeten krijgen van de gemeente Zwolle-Zuid. Zonder de uitbreiding van het sportpark is het een lastige taak om verder door te groeien als voetbalvereniging in het ledenaantal.



18-04-2014

34

Kansen en bedreigingen Kansen Damesvoetbal als groeimarkt. Samenwerking met andere sportverenigingen. Samenwerking met basisscholen en kinderopvang. Ruimteverhuur voor bedrijven.


Bedreigingen Leegloop zondag senioren en te kleine accommodatie. Concurrentie binnen de gemeente ZwolleZuid op gebied van voetbalverenigingen. Betrokkenheid binnen de buurt. Communicatie bestuur en de leden.


18-04-2014

35

SWOT-analyse Sterkten Helder profiel, duidelijke missie en visie. Financieel gezond. Voldoende sponsoren. Voldoende vrijwilligers. Opbouw van de opleiding. Goed lopend bestuur .

Zwakten Kennis van de leden over het beleid. Te kleine accommodatie. Betrokkenheid sponsoren. Waardering vrijwilligers. Leden geen binding met ‘de zondag’. Communicatie bestuur en leden.

Kansen Damesvoetbal als groeimarkt.

Bedreigingen Leegloop zondag senioren en te kleine accommodatie. Concurrentie binnen de gemeente ZwolleZuid op gebied van voetbalverenigingen. Betrokkenheid binnen de buurt.

Samenwerking met andere sportverenigingen. Samenwerking met basisscholen en kinderopvang. Ruimteverhuur voor bedrijven.

Communicatie bestuur en de leden.

Confrontatiematrix De bovenstaande punten worden genummerd en vervolgens in een confrontatiematrix geplaats. Bijvoorbeeld: K1 = kans3. Sterkten S1 = Helder profiel, duidelijke missie en visie. S2 = Financieel gezond. S3 = Voldoende sponsoren. S4 = Voldoende vrijwilligers. S5 = Opbouw van de opleiding. S6 = Goed lopend bestuur. Zwakten Z1 = Kennis van de leden over het beleid. Z2 = Te kleine accommodatie. Z3 = Betrokkenheid sponsoren. Z4 = Waardering vrijwilligers. Z5 = Leden geen binding met ‘de zondag’. Z6 = Communicatie bestuur en leden.



18-04-2014

36

Kansen K1 = Damesvoetbal als groeimarkt. K2 = Samenwerking met andere sportverenigingen. K3 = Samenwerking met basisscholen en kinderopvang. K4 = Ruimteverhuur voor bedrijven. Bedreigingen B1 = Leegloop zondag senioren en te kleine accommodatie. B2 = Concurrentie binnen de gemeente Zwolle-Zuid op gebied van voetbalverenigingen. B3 = Betrokkenheid binnen de buurt. B4 = Communicatie bestuur en leden. Een confrontatiematrix wordt gemaakt om zo de interne analyse tegenover de externe analyse te zetten. Hierbij worden de volgende combinaties gemaakt: Sterke – Kans Sterke – Bedreiging Zwakte – Kans Zwakte – Bedreiging Bij elke combinatie kunnen verschillende strategieën in worden gezet: Wanneer men met een sterkte op een kans in speelt, kan met dit uit buiten of kan men hiervan profiteren. Wanneer men met een sterkte op een bedreiging in speelt, kan men zich verdedigen tegen deze bedreiging. Wanneer men met een zwakte op een kans in speelt, kan men de zwakte opbuigen tot een sterkte of een zwakte verbeteren. Wanneer men met een zwakte op een bedreiging in speelt, kan men de valkuilen van de vereniging in beeld brengen en deze vermijden. In de tabel staan de sterke en zwakke punten uitgezet tegen de kansen en bedreigingen binnen de vereniging ZAC. De kansen versterken de sterke punten en heffen de zwakke punten enigszins op. De bedreigingen doen de sterke punten te niet en verzwakken de zwakke punten.



18-04-2014

37

De confrontatiematrix, ZAC, april 2014. Kansen K1: Damesv oetbal als groeim arkt.

S S t 1 e : r k t e n S 2 : S 3 : S 4 : Z Z w 1 a : k t e n Z 2 : Z 3 :

Z 4 :

K2: Samenwer king met andere sportvere nigingen.

K3: Samen werking met basissch olen en kindero pvang.

K4: Ruimtev erhuur voor bedrijve n.

Bedreigingen B1: B2: Leegloo Concurrenti p e binnen de zondag gemeente senioren Zwolle-Zuid /te qua kleine voetbalvere accomm nigingen. odatie.

Helder profiel, duidelijk e missie en visie.

++ ++ ++

++

Financie el gezond. Voldoen de sponsor en. Goed lopend bestuur. Te kleine accomm odatie.

+

++ ++ ++ ++ ++ ++ +

++

-

++ ++ ++ ++

+ -

Waarder ing vrijwillig ers. Commu nicatie bestuur en leden. Leden geen binding met ‘de zondag’.


-

-

-

-


B3: Betrokk enheid binnen de buurt.

B4: Commu nicatie tussen het bestuur en de leden.

++

+

-

-

18-04-2014

38

De combinaties S1 – K2: Doordat ZAC een helder profiel heeft met een duidelijke missie en visie, is het voor andere sportverenigingen aantrekkelijker om te gaan samenwerken dan wanneer een vereniging geen helder profiel heeft. S1 – K3: Doordat ZAC een helder profiel heeft met een duidelijke missie en visie, is het voor bassischolen en kinderopvang aantrekkelijk om te gaan samenwerken dan wanneer een vereniging geen helder profiel heeft. S1 – K4: Doordat ZAC een helder profiel heeft met een duidelijke missie en visie, is het voor bedrijven aantrekkelijker om te gaan samenwerken dan wanneer een vereniging geen helder profiel heeft. S1 – B2: Doordat ZAC een helder profiel heeft met een duidelijke missie en visie, kan de vereniging zich onderscheiden van de concurrenten in de omgeving van Zwolle-Zuid door de mogelijkheden die de sponsoren bieden. S1 – B4: Doordat ZAC een helder profiel heeft met een duidelijke missie en visie, kan de vereniging de communicatie tussen de leden en het bestuur verbeteren. Stel de leden op de hoogte wat ZAC is, waar ze voor staan en waar ze met de vereniging heen willen. S2 – K2: Doordat ZAC financieel gezond is, is het voor andere sportverenigingen aantrekkelijker om te gaan samen werken, dan wanneer een vereniging zich in financiële problemen verkeerd. S2 – K3: Doordat ZAC financieel gezond is, is het voor basisscholen en kinderopvang aantrekkelijker om te gaan samenwerken, dan wanneer een vereniging zich in financiële problemen verkeerd. S2 – K4: Doordat ZAC financieel gezond is, is het voor bedrijven aantrekkelijker om te gaan samenwerken, dan wanneer een vereniging zich in financiële problemen verkeerd. S3 – K1: Doordat ZAC over voldoende sponsoren beschikt, kan het damesvoetbal zich uitbreiden door meer teams op te richten. S3 – K2: Doordat ZAC over voldoende sponsoren beschikt, is het voor andere sportverenigingen aantrekkelijker om te gaan samenwerken. S3 – K3: Doordat ZAC over voldoende sponsoren beschikt, is het voor basisscholen en kinderopvang aantrekkelijker om te gaan samenwerken. S3 – K4: Doordat ZAC over voldoende sponsoren beschikt, is het voor bedrijven aantrekkelijker om te gaan samenwerken. S3 – B1: Doordat ZAC over voldoende sponsoren beschikt, is het voor ZAC mogelijk om zich te gaan uitbreiden door financiering van sponsoren. S3 – B2: Doordat ZAC over voldoende sponsoren beschikt, kan ZAC zich onderscheiden van de concurrenten in de omgeving van Zwolle-Zuid door de mogelijkheden die de sponsoren bieden. S4 – K2: Doordat ZAC over een goed lopen bestuur beschikt, is het voor andere sportverenigingen aantrekkelijker om te gaan samenwerken. S4 – K3: Doordat ZAC over een goed lopen bestuur beschikt, is het voor basisscholen en kinderopvang aantrekkelijker om te gaan samenwerken. Preventieve Organisatie Diagnose


18-04-2014

39

S4 – K4: Doordat ZAC over een goed lopen bestuur beschikt, is het voor bedrijven aantrekkelijker om te gaan samenwerken. S4 – B2: Doordat ZAC over een goed lopen bestuur beschikt, kan ZAC zich onderscheiden van de concurrenten in de omgeving van Zwolle-Zuid door de mogelijkheden die het bestuur kan bieden. S4 – B4: Doordat ZAC over een goed lopen bestuur beschikt, kunnen ze de communicatie tussen de leden en het bestuur verbeteren door hier meer aandacht aan te besteden. Z1 – K1: Doordat ZAC over een te kleine accommodatie beschikt, kan de vereniging zich niet verder uitbreiden in het damesvoetbal, omdat er een tekort is aan kleedkamers en voetbalvelden. Z1 – K2: Doordat ZAC over een te kleine accommodatie beschikt, kan de vereniging samenwerken met andere sportverenigingen in de omgeving van Zwolle-Zuid om zo het sportaanbod te verbreden. Z1 – B2: Doordat ZAC over een te kleine accommodatie beschikt, kan de vereniging zich niet onderscheiden van de concurrenten en geen verdere doorgroeimogelijkheden heeft. Z2 – B2: Doordat ZAC weinig waardering voor vrijwilligerswerk vertoont, is het mogelijk dat de leden overlopen naar de concurrenten in de omgeving, waardoor het ledenaantal terugloopt. Z2 – B3: Doordat ZAC weinig waardering voor vrijwilligerswerk vertoont, verslechtert dit de betrokkenheid met de buurt, omdat de buurt niet in staat is om dit soort werk te verrichten. Z3 – B1: Doordat de communicatie tussen het bestuur en leden niet optimaal is, zijn de senioren van de zondag sneller in staat om naar de concurrentie te gaan, omdat er toch al weinig aandacht is voor deze leden. Z3 –B2: Doordat de communicatie tussen het bestuur en leden niet optimaal is, zullen leden kunnen overlopen naar de concurrentie wat leidt tot afname van het ledenaantal. Z4 – B1: Doordat de leden geen binding hebben met ‘de zondag’, kan er een terugloop plaatsvinden van het ledenaantal op de zondag, omdat de leden overlopen naar de concurrenten. Z4 – B2: Doordat de leden geen binding hebben met ‘de zondag’, kunnen de leden van de zondag overlopen naar de concurrentie, omdat ze bij de concurrentie misschien wel meer aandacht krijgen. Z4 – B3: Doordat de leden geen binding hebben met ‘de zondag’, verslechtert dit de betrokkenheid met de buurt. Wanneer de binding met ‘de zondag’ verbetert, kan het mogelijk zijn dag ook de zondag een aantrekkelijke dag wordt voor de buurt om voetbal te kijken.



18-04-2014

40

Vijf strategische opties Optie 1: Allereerst is het van groot belang dat het probleem van de te kleine accommodatie wordt opgelost. Op dit moment zijn er een tekort aan kleedkamers en aan voetbalvelden. Het gevolg hiervan is dat de vereniging geen doorgroeimogelijkheden heeft. De vereniging is niet in staat om meer leden te werven, omdat het bijna onmogelijk is om nog meer teams op te richten. Het is dus van groot belang dat er meer speelvelden en meer kleedkamers komen. Wanneer dit aanwezig zal zijn, kan de vereniging zich onderscheiden van de concurrenten in de omgeving, omdat een grotere accommodatie meer mogelijkheden biedt, zoals verhuren van de speelvelden, verhuren van de kantine en verhuren van vergaderruimte. Wanneer er geen subsidie van de gemeente wordt verstrekt voor het uitbreiden van de accommodatie, is het voor ZAC een mogelijkheid om met sponsoren in overleg te gaan voor eventuele kleedunits. Als er geen enkele mogelijkheid is voor uitbreiden van de accommodatie is er als laatste optie om te gaan samenwerken met verenigingen in de buurt van Zwolle-Zuid. Optie 2: Doordat er geen optimale communicatie is tussen het bestuur en de leden, zijn de leden niet goed op de hoogte van het beleid van het bestuur. De leden zijn niet goed op de hoogte van het MVDS model van de vereniging, dus de missie, de visie, de doelstellingen en de strategie van de vereniging ZAC. Het is van groot belang dat het bestuur en de leden een goede communicatie behartigen, zodat het bestuur de leden in tevredenheid kunnen voorzien. Optie 3: De vereniging ZAC is nauw betrokken met de omgeving van Zwolle-Zuid. Dit komt mede door de aanwezigheid van de concurrenten. In de omgeving van Zwolle-Zuid zijn namelijk naast ZAC nog twee voetbalverenigingen gevestigd. Zo is er nog Zwolsche Boys, wat zich op hetzelfde sportpark als ZAC bevind en SVI. Het is van groot belang dat ZAC zich van de andere voetbalverenigingen gaat onderscheiden om meer leden naar zich toe te trekken. Een voorbeeld hiervan kan zijn door samenwerking met basisscholen. Optie 4: Uit de enquêtes kwam naar voren dat er te weinig waardering is voor de vrijwilligers van ZAC. Het is zeker van groot belang dat hier verandering in wordt gebracht, omdat een vereniging zonder vrijwilligers niet zal kunnen blijven bestaan. Er zijn een aantal oud-vrijwilligers die in de enquête hebben aangegeven dat ze geen vrijwilligers meer willen zijn, omdat ze geen waardering kregen. Om dit tegen te gaan is het belangrijk dat vrijwilligers af en toe in het zonnetje worden gezet. Optie 5: Doordat ZAC een financieel goed lopende vereniging is met een duidelijk profiel en dus een duidelijke missie en visie, zal ZAC er sneller in geslaagd zijn om samen te werken met andere sportverenigingen, basisscholen, kinderopvang en bedrijven. Door open te staan voor samenwerking, kan ZAC zich onderscheiden van andere voetbalverenigingen in de omgeving van Zwolle-Zuid, waardoor ze dus meer leden kunnen werven. Preventieve Organisatie Diagnose


18-04-2014

41

Adviezen 1: Te kleine accommodatie De te kleine accommodatie heeft twee kanten; aparte kleedkamers door de komst van het vrouwenvoetbal en snelle groei aantal leden. Het is nodig voor de vereniging ZAC om zijn accommodatie uit te breiden. Er zouden meer kleedkamers en speelvelden moeten komen. De vereniging zou met de gemeente kunnen gaan praten voor uitbreiding van de speelvelden, omdat de speelvelden ook van de gemeente gehuurd worden. Voor het kleedkamer tekort zou de vereniging eerst een kleedunit kunnen gebruiken. Dit is een soort container waar de elftallen zich in kunnen douchen en omkleden. Dit zou een tijdelijke oplossing kunnen zijn, zodat de vereniging kan gaan sparen voor uitbreiding van de kleedkamers. De vereniging ZAC maakt een enorme groei van het aantal leden mee. Dit is een enorm positief/sterk punt van de vereniging. Door de grote groei van het aantal leden zijn er erg veel teams bij gekomen. Al deze teams spelen hun wedstrijden op de zaterdagen. Nu speelt zich het grote probleem dat er voor al deze teams te weinig kleedkamers zijn. De vereniging ZAC heeft 52 teams die op de zaterdag middag een voetbalwedstrijd spelen. Nu is het zo dat niet alle teams tegelijk voetballen en dat er sommige teams een “uit” wedstrijd hebben, waardoor er minder teams aanwezig zijn op de zaterdagen. De teams die wel bij ZAC voetballen hebben ook allemaal een tegenstander. Zowel de teams van ZAC als de teams van de tegenstanders hebben dan een kleedkamer nodig. Er zijn ook te weinig speelvelden. Er zijn namelijk maar 2 wedstrijdvelden waar wedstrijden gevoetbald worden. Er zijn ook 2 trapveldjes, maar deze zijn in zo’n staat dat er geen wedstrijden gespeeld kunnen worden. Het bestuur zou contact moeten gaan leggen met de gemeente om meer kleedkamers en velden te kunnen krijgen. Bij ZAC is genoeg mogelijkheid tot uitbreiding. Er zou een trapveldje ( een niet goedgekeurd wedstrijdveld) omgebouwd kunnen worden naar goed wedstrijdveld. Daarnaast zouden er zelfs velden iets buiten het ZAC terrein gebouwd kunnen worden, omdat hier genoeg land ter beschikking is voor de vereniging. Er is genoeg ruimte om de kleedruimtes uit te breiden. De kleedruimtes zouden doorgetrokken kunnen worden. Daarnaast is er nog een probleem op het gebied van de accommodatie ontstaan door de komst van het vrouwenvoetbal. De vrouwen kunnen niet samen met jongens in een kleedkamer douchen. Hierdoor hebben de vrouwen al een eigen kleedkamer nodig en de tegenstanders ook. De komst van vrouwen biedt een enorme aanwinst maar lijdt ook tot het probleem dat er dus al minimaal 2 kleedkamers minder ter beschikking zijn. Er zouden kleedunits kunnen komen, zodat dit probleem tijdelijk opgelost is. Hierdoor hebben de vrouwen die voetballen een eigen kleedunit en zijn er 2 kleedkamers meer ter beschikking voor de mannen. De kleedunits kunnen gebruikt worden totdat er een uitbreiding mogelijk is en/of gesponsord wordt door de gemeente.



18-04-2014

42

2: Het bestuur Het bestuur zou verschillende punten moeten veranderen willen de leden meer tevredenheid hebben. Het bestuur zou meer aandacht aan de recreatieteams moeten geven, omdat het bestuur volgens de leden alle aandacht geeft aan de prestatieteams. De vrijwilligers vragen om meer waardering van het bestuur en de communicatie tussen het bestuur en de leden is niet goed genoeg. Deze problemen zouden opgelost kunnen worden door het instellen van een vrijwilliger van de maand, vrijwilligersfeesten, een ideeënbox en aandacht geven aan recreatieteams. In de enquête die is afgenomen onder de 120 spelende leden, niet spelende leden en ouders van spelende leden staan vragen, zoals: “heeft u vertrouwen in de toekomst?”, “Bent u vrijwilliger, zo nee waarom niet meer?” en “kent u het bestuur, zo nee hoe komt dit?”. Uit de antwoorden kwam naar voren dat de meeste mensen zeer tevreden zijn over de vereniging ZAC en het bestuur van ZAC. Helaas is ook af en toe een negatief antwoord naar voren gekomen. 11% van de 120 mensen die de enquête hebben ingevuld denken niet dat de vereniging bestaansrecht heeft. Dit lijken er misschien niet veel, maar dit zijn toch al zo’n 14 leden op de 120 mensen die enquête hebben ingevuld. De reden die deze 11% aangaf was dat het bestuur alleen maar aandacht geeft aan de prestatieteams en dat de recreatie teams totaal geen aandacht krijgen en zelfs lijken te worden vergeten. De mensen die niet geloven in het bestaansrecht van de vereniging vinden dit een grote fout, omdat op deze manier de recreatieteams naar andere clubs gaan lopen. Je raakt zo leden kwijt denken ze en daarom heeft de vereniging geen bestaansrecht. Een andere reden die veel naar voren komt is dat het vrouwenvoetbal niet goed gesteund wordt en dus ook geen bestaansrecht heeft. Dit zou ook erg veel leden kosten. Uit de 120 ingevulde enquêtes viel ook erg op dat maar 72% hiervoor vrijwilliger is. 22% is geen vrijwilliger en 6% is vrijwilliger geweest, maar doet dat nu niet meer. Dit valt erg op, omdat de vereniging ZAC aangaf da er een contract is dat alle spelende leden ook automatisch vrijwilliger zijn tenzij er 70 euro extra op jaarbasis wordt betaald. De redenen die de leden gaven waarom de meeste geen vrijwilligerswerk doen of het niet meer doen, maar eerder wel gedaan hebben, is dat ze het gevoel hebben geen waardering vanuit het bestuur te krijgen voor hun werk. Uit een interview komt ook nar voren dat het contact tussen het bestuur en de prominente vrijwilligers goed is, maar dat het bestuur daarbuiten meer moet investeren. Als laatste komt uit de resultaten van enquête naar voren dat 38% van de 120 ingevulde enquêtes niets weten van het bestuur. De redenen die deze personen geven is dat het bestuur niet betrokken is bij de leden. Daarnaast geven de leden aan dat er een slechte communicatie is tussen het bestuur en de leden. Het bestuur zou zich nogmaals moeten voorstellen aan de leden en meer aanwezig moeten zijn. De leden geven aan het belangrijk te vinden dat het bestuur ook komt kijken bij/aandacht geeft aan de recreatieteams. Dit zou volgens de leden, de vereniging meer bestaansrecht bieden. De vereniging verliest nu vrijwilligers, omdat de vrijwilligers vinden dat ze geen waardering voor hun werk krijgen. De vereniging zou dus moeten investeren in het aandacht geven aan de vrijwilligers om ze zo het gevoel van waardering te geven. Mensen vinden het leuk om te helpen, zolang ze er maar waardering voor krijgen. Als laatste zou het bestuur meer moeten communiceren met de leden. De leden geven in alle opties aan hier behoefte aan te hebben. Hier moet het bestuur Preventieve Organisatie Diagnose


18-04-2014

43

gebruik van maken. Even laten zien dat de recreatieteams ook belangrijk zijn en dat het bestuur erg blij is met de hulp van de vrijwilligers. Een kleine verandering zal de leden al vele malen positiever maken. Het bestuur zou een ideeën box kunnen instellen, hierin kunnen de leden ideeën doen die hun leuk lijken te doen. Denk hierbij aan activiteiten. Maandelijks wordt het leukste idee eruit gekozen en dat idee zal uitgewerkt worden. Nu betrek je de leden goed bij de keuzes die er gemaakt worden en hebben de leden het idee dat hun mening ook telt. Er zou een “vrijwilliger van de maand” gekozen kunnen worden. Op die manier zorg je ervoor dat vrijwilligers extra hun best gaan doen om deze naam te krijgen. Je beloond een vrijwilliger zo voor zijn/haar goede hulp. En als laatste zou er een vrijwilligersfeest georganiseerd kunnen worden. Eén keer in de twee maanden zou er een leuk en gezellig feest georganiseerd kunnen worden voor alle leden die actief vrijwilligerswerk doen. Nu waardeer je de vrijwilligers goed, want dit feest geld alleen voor vrijwilligers. Van te voren van het feest zou er een bedank woordje plaats kunnen vinden.



18-04-2014

44

3: Betrokkenheid met de buurt Dit advies heeft ook weer een tweedeling; de velden opstellen voor verhuur voor basisscholen en voor kleine sportverenigingen zoals boogschutten etc. en de kantine/sponsorhome openstellen voor vergaderruimtes voor bedrijven. Het bestuur heeft namelijk te weinig betrokkenheid vanuit de buurt. Dit zijn mooie gelegenheden om dit probleem op te lossen. Bij de vereniging ZAC zijn doordeweeks de velden overdag niet tot weinig in gebruik en zondags zijn de velden ook niet in gebruik. Dit biedt een mooie gelegenheid om de vereniging en de buurt met elkaar in contact te brengen. In de buurt Zwolle Zuid waar ook de vereniging ZAC gevestigd is zijn ontzettend veel basisscholen. De basisscholen die in Zwolle Zuid dicht bij de vereniging zijn gevestigd zijn: de Phoenix, de Ichtus, de Octopus, de Markesteen, de Ark en de Schatgraver. Het bestuur zou contact op moeten nemen met de basisscholen. De basisscholen hebben allemaal een kleine binnen gymzaal maar niet een echte plek om met lekker weer buiten te kunnen sporten. Hier kan de vereniging goed gebruik van maken. Door de basisscholen de mogelijkheid te bieden om s’ middags de velden van ZAC te kunnen gebruiken, sporten de kinderen van de basisscholen van jongs af aan al bij de vereniging ZAC. Dit biedt een kans om nog meer leden te kunnen krijgen en dit is erg slim om zo ook contacten te leggen. Voor een kleine prijs zijn de velden dan al beschikbaar voor de basisscholen. Daarnaast zou het slim zijn om de velden in de daluren wanneer deze niet gebruikt worden te laten verhuren aan externe sportverenigingen zoals boogschieten en jeu de boulen. Zo kom je goed in contact met de buurt en raak je betrokken met de buurt. Als 3e punt is er ook vergrijzing in de buurt Zwolle Zuid, dit zou je als bedreiging kunnen zien, maar ook als kans. Je kan gezellige avondjes organiseren zoals een voetbalquiz of kaartavonden. Hierdoor betrek je de buurt weer bij de vereniging ZAC en kun je ook winst maken door de verhuur van de kantine of door de consumptie van de oudere mensen. Dit is erg gunstig, omdat de vereniging dan ook een subsidie kan aanvragen voor maatschappelijke activiteiten voor ouderen. Als laatste punt heeft de vereniging ZAC een mooie kantine en een mooie vergaderzaal genaamd de sponsorhome. In overleg met de sponsoren en met verschillende bedrijven zou dit ook een mooie gelegenheid bieden om contacten te krijgen met externe bedrijven. Hierdoor willen bedrijven misschien ook de vereniging sponsoren en haal je winst uit de verhuur van vergaderruimtes voor bedrijven. Dit zijn goede punten waar het bestuur mee bezig kan. Het is namelijk een goede stap om de buurt meer te betrekken bij de vereniging ZAC.



18-04-2014

45

Conclusie In de conclusie wordt de onderzoeksvraag: Hoe dient het bestuur het beleid aan te passen zodat ze in de toekomst goed in hun bestaansrecht kunnen voorzien? beantwoord. De vereniging is geadviseerd om de kansen die het krijgt in de omgeving aan te pakken. Hieronder valt de communicatie tussen het bestuur en de leden, betrokkenheid in de buurt, damesvoetbal als doorgroeimarkt, uitbreiding van de sportaccommodatie en samenwerking met externe organisaties. Om een helder beeld te krijgen van de vereniging, is het van belang dat alle betrokkenen binnen de sportvereniging een duidelijk beeld hebben van het MVSD model van de sportvereniging. Een helder profiel met een duidelijke missie en visie. ZAC is een financieel gezonde voetbalvereniging gevestigd in de omgeving van Zwolle-Zuid. Op dit moment betreft de vereniging circa 700 betalende leden, voldoende vrijwilligers en voldoende sponsoren. Deze kenmerken zorgen voor het bestaan van een vereniging. Op dit moment zal de vereniging in zijn bestaansrecht kunnen blijven voorzien. Op langere termijn zal de voetbalvereniging het bestaansrecht blijven behouden als de vereniging op dezelfde wijze zou blijven functioneren. Wil de voetbalvereniging verder door groeien, dan zal er het een en ander moeten veranderen. Allereerst is het van groot belang om de accommodatie uit te breiden. De vereniging zit nu op ongeveer 700 leden. Precies voldoende om de spelers voorzien van een kleedkamer en een voetbalveld. Wanneer het leden aantal zal stijgen, loopt de vereniging al gauw tegen problemen op, omdat er geen speelvelden of kleedkamers meer beschikbaar zijn. Het is dus van groot belang om de accommodatie uit te breiden, wil de vereniging doorgroeien in het ledenaantal. Om de tevredenheid onder de leden te behouden, zal er meer gecommuniceerd moeten worden tussen de leden en het bestuur. De ontevreden leden geven aan niet goed op de hoogte te zijn van het beleid van de vereniging. Ook geven de ontevreden leden aan dat hier behoefte aan is. Om ervoor te zorgen dat de leden niet naar de concurrenten gaan, is het dus van groot belang dat de communicatie tussen het bestuur en de leden prima in orde is. Daarnaast is het van belang dat de vereniging meer waardering toont voor de vrijwilligers. Zonder vrijwilligers is het niet mogelijk om een vereniging staande te houden. Om de vrijwilligers af en toe in het zonnetje te zetten, voelen de vrijwilligers zich meer gewaardeerd en trekt dit misschien meer leden die in staat zijn om vrijwilligerswerk te verrichten. Een mooie voetbalvereniging als ZAC verdient het om te blijven bestaan. Op dit moment staat ZAC er goed voor en hopen dat dit op langere termijn zo zal blijven en dat ZAC een club is en blijft waar de leden trots op kunnen zijn.



18-04-2014

46

Nawoord Het maken van een preventieve organisatie diagnose heeft veel tijd in beslag genomen. Van begin tot eind is er een strakke planning gehanteerd waar de studenten zich keurig aan hebben gehouden. Doordat de studenten zich strikt aan de planning hebben gehouden, zijn er tijdens het hele proces geen problemen ontstaan, waar er dus ook geen belemmeringen waren voor het uitvoeren van het onderzoek. De studenten zijn zeer tevreden over het eindresultaat. Het onderzoek verliep soepel en was erg leerzaam. De studenten vonden het leuk om een keer een kijkje te nemen binnen het proces van een voetbalvereniging. De mensen binnen deze vereniging hebben de studenten erg goed geholpen om het onderzoek tot stand te brengen. Ook de onderlinge samenwerking tussen de studenten verliep uitstekend. Omdat de studenten al vaker samen projecten hebben gedraaid, wisten de studenten prima hoe ze op elkaar in moesten spelen en wat ze aan elkaar hadden. Dit zijn zeker positieve gevolgen, waardoor de preventieve organisatie diagnose met succes tot stand heeft kunnen komen. Wij hopen oprecht dat de vereniging ZAC door middel van dit onderzoek genoeg input heeft om als vereniging door te groeien.

Bedankt voor het lezen van het verslag.

Met vriendelijke groeten,

Marit Hullen Ilse Mein



18-04-2014

47

Bronnenlijst (2012-2013). Beleid sponsoring. Zwolle: Z.A.C. (2011-2012). Beleidsplan. Zwolle: Z.A.C. (2009-2013). Beleidsvisie. Zwolle: Z.A.C. (2009-2010). Bewaarnummer. Zwolle. Z.A.C. company, T. c. (z.d.). Gastheerschap. Opgehaald van http://www.tc3.com/index.php/perceptiefactoren/74-gastheerschap (2011). Gedragscode Z.A.C. "respect en plezier". Zwolle: Z.A.C. Hanze Hogeschool. (2013). Hoorcollege 2. Groningen, Groningen, Nederland. (2011-2012). Jaarplan. Zwolle: Z.A.C. (2011). Leidraad vrijwilligers beleid. Zwolle: Z.A.C. Lievers, B., & Lubbeling. (2002). (z.d.). Organisatiestructuur. Zwolle: Z.A.C. (2010-2015). Technische beleidsplan. Zwolle: Z.A.C. (z.d.). Opgehaald van Zwolsche Atletische Club: www.zac.nl Z.A.C. begroting (2012). Z.A.C. begroting 2011-2013. Zwolle: Z.A.C. GBA, gemeente Zwolle (2010-2013). Cijfers over Zwolle. Geraadpleegd op 11 maart 2014, http://zwolle.buurtmonitor.nl/?cat_show=Bevolking&cat_open=Samenstelling&var=bstotinw,bs totman,bstotvrw,bs0_3,bs4_11,bs12_17,bs18_24,bs25_39,bs40_54,bs55_64,bs65_74,bs75_84,b s85_eo,etnauto,etntot&geolevel=wijk&geoitem=50&period=2010,2011,2012,2013&view=table KNVB (2009-2014). Missie & visie. Geraadpleegd op 11 maart 2014, http://www.knvb.nl/wiezijnwij/missie-visie Programma 15-sport (2010). Trends en ontwikkelingen. Geraadpleegd op 11 maart 2014, file:///C:/Users/Sony/Downloads/Programma_15_-_Sport.pdf ZonMw (2014). Veranderingen sportimpuls 2014.Geraadpleegd op 11 maart 2014, file:///C:/Users/Sony/Downloads/Veranderingen%20sportimpuls%202014.pdf

Beech, J, Chadwick, S (2008). Sportmanagement, pag. 87, Amsterdam.



18-04-2014

48

Groot, T. de & Koers, B. & Hulsmann, A. & Zouay, F. (2013). Duurzame sportclubs leveren op! Geraadpleegd op 11 maart 2014, http://www.duurzaamverenigen.nl/investeren-in-duurzamesportclubs-loont/ KNVB (2014). KNVB blij met Kamermeerderheid voetbalwet. Geraadpleegd op 10 april 2014, http://www.knvb.nl/nieuws/34375/knvb-blij-met-kamermeerderheid-voetbalwet Ajax.nl (2011). Uitleg voetbalwet. Geraadpleegd op 10 april 2014, https://www.ajax.nl/AjaxNieuws/Ajax-nieuwsarchief/Ajax-nieuwsartikel/179407/Uitleg-Voetbalwet.htm



18-04-2014

49

Activiteitenlogboek



18-04-2014

50

Evaluatieformulier



18-04-2014

51

Presentatie De presentatie heeft plaatsgevonden op donderdag 3 april ’14 om 19:30 uur op voetbalvereniging ZAC te zwolle. Hierbij waren de bestuursleden aanwezig. https://www.youtube.com/watch?v=pEZ658uEuKE&feature=youtu.be



18-04-2014

52

Reflectie STARR-methode Ilse Mein Situatie In de periode van blok 3, een periode met 7 lesweken, werd ons verzocht om een preventieve organisatie diagnose in kaart te brengen. Het was aan ons de taak om inzicht te krijgen in het functioneren van een vereniging. Daarnaast was het van belang dat wij gingen onderzoeken of de vereniging bestaansrecht heeft als de vereniging op deze wijze zou blijven functioneren. In overleg met meneer en mevrouw Kistemaker hebben wij ervoor gekozen om onze preventieve organisatie diagnose uit te voeren bij voetbalvereniging ZAC te Zwolle. Tijdens deze periode hebben we de vereniging in kaart gebracht door een aantal modellen, zowel op micro, meso en macro niveau, als interne en externe analyses. De betrokkenen bij de uitvoering van het onderzoek, waren de bestuursleden van ZAC en docent Hiske Wiggers die ons begeleidde tijdens het proces. Met behulp van de verschillende modellen kon er uiteindelijk een advies opgesteld worden. Het advies hebben Marit en ik aan de leden gepresenteerd op donderdag 3 april ’14 om 19:30 uur bij ZAC in Zwolle. Taak Mijn taak binnen het proces was voornamelijk het uitvoeren van de opdrachten, strikt houden aan de planning, onderzoek doen binnen de vereniging door middel van interviews, enquêtes en observaties en het uiteindelijke resultaat presenteren aan het bestuur van ZAC. Mijn taak was voornamelijk zorgen voor het soepel verlopen van het onderzoek en ervoor zorgen dat de deadlines werden gehaald. Het voornaamste doel dat ik wilde bereiken was om advies te geven waar de bestuursleden ook daadwerkelijk mee aan de slag konden. Dit is voor een groot deel gelukt aan de hand van de afgenomen enquêtes binnen de leden van ZAC. De bestuursleden verwachtten van ons dat we een goed project zouden draaien. Dit verwachtte ik ook zeker van mijzelf en ik kan met een trots gevoel zeggen dat dit zeker is gelukt. Samen met Marit hebben wij een mooi resultaat neergezet. Actie Voordat we begonnen aan de opdracht hebben Marit en ik eerst een soort plan van aanpak gemaakt. We vonden het belangrijk om eerst duidelijk te hebben wat er van ons werd verwacht. Om een duidelijk beeld te krijgen van de opdracht, hebben wij inzicht verworven in de opdrachten die ons te wachten stonden. Daarnaast hebben we zo spoedig mogelijk contact opgezocht met de voetbalvereniging ZAC om te vragen of wij hier de preventieve organisatie diagnose mochten uitvoeren. Mevrouw Kistemaker was erg enthousiast en heeft een akkoord gegeven. Wij waren erg blij dat de bestuursleden op ons vertrouwden. We kregen dan ook al gauw alle beleidsstukken mee naar huis, waardoor we snel konden beginnen met het zoeken naar belangrijke informatie. Het proces naar de presentatie toe verliep erg soepel, er was goede samenwerking tussen Marit en mij en tussen ons en de bestuursleden. Op donderdag 3 april’14 vond de presentatie plaats over de adviezen. We kregen goede complimenten terug en vonden het fijn dat de bestuursleden erg tevreden waren over ons resultaat. Preventieve Organisatie Diagnose


18-04-2014

53

Resultaat Marit en ik zijn allebei erg tevreden over het eindresultaat. We hebben veel tijd en energie gestopt in het uitvoeren van de preventieve organisatie diagnose, maar ook in het in elkaar zetten van het verslag. De uiteindelijke presentatie voor de bestuursleden van ZAC verliep ook erg soepel en na afloop kregen we goede complimenten. De bestuursleden reageerden enthousiast en kwamen al gauw met elkaar in positieve discussies over hoe het bestuur verder moet. Reflectie Ik ben van mening dat Marit en ik alle taken erg goed hebben uitgevoerd. Ik ben dan ook zeker zeer blij met het eindresultaat. Tijdens het proces heb ik geleerd hoe je het beste planmatig kunt werken, hoe je het beste kunt samenwerken en hoe je het beste taken kunt verdelen, hoe je een professionele houding moet aannemen en ik heb inzicht gekregen in het selecteren van belangrijke informatie door middel van scannend lezen. Voor een volgende keer zou ik toch wat dichter in de buurt van mijn omgeving een project uitvoeren. Niet omdat ik het vervelend vond om naar Zwolle toe te reizen, maar het koste enorm veel tijd. Ook zou ik dichter bij mijn eigen interesses gaan, zoals voor een volgende keer een dansvereniging. Dit heeft niets te maken met de geweldige vereniging ZAC en hun gastvrijheid. Ik heb zeker een enorm leuk project gedraaid bij deze vereniging en vond het zeer fijn dat de bestuursleden zo enthousiast waren en openstonden voor onze vragen. Dankzij de hulp van de bestuursleden heeft onze preventieve organisatie diagnose tot veel succes geleid.



18-04-2014

54

STARR-methode Marit Hullen Situatie In blok 3 van het 1e jaar aan de studie Sport, Gezondheid en Management werd ons verzocht om een preventieve organisatie diagnose in kaart te brengen voor een externe vereniging. Het was voor ons de taak om aan de hand van verschillende onderzoeken, interviews, enquêtes en documenten genoeg informatie te hebben in het functioneren van een vereniging. Voor ons onderzoek hebben wij gekozen voor de vereniging Zwolsche Atletische Club, omdat ik hier spelend lid was en dit ons een interessante vereniging leek. Het was voor ons de taak om te onderzoeken of de vereniging bestaansrecht heeft als de vereniging op dezelfde wijze zou blijven functioneren. In overleg met meneer en mevrouw Kistemaker hebben wij ervoor gekozen om onze preventieve organisatie diagnose uit te voeren bij voetbalvereniging ZAC te Zwolle. Tijdens deze periode hebben we de vereniging in kaart gebracht door een aantal modellen, zowel op micro, meso en macro niveau, als interne- en externe analyses. De betrokkenen bij de uitvoering van het onderzoek, waren de bestuursleden van ZAC en docent Hiske Wiggers die ons begeleidde tijdens het proces. Met behulp van de verschillende modellen kon er uiteindelijk een advies opgesteld worden. Het advies hebben Ilse en ik aan de leden gepresenteerd op donderdag 3 april ’14 om 19:30 uur bij ZAC in Zwolle. Taak Mijn taak binnen het proces was voornamelijk het uitvoeren van de opdrachten, strikt houden aan de planning, onderzoek doen binnen de vereniging door middel van interviews, enquêtes en observaties en het uiteindelijke resultaat presenteren aan het bestuur van ZAC. Mijn taak was voornamelijk zorgen voor het soepel verlopen van het onderzoek en ervoor zorgen dat de deadlines werden gehaald. Ik heb mij vooral bezig gehouden met de interne analyse en Ilse heeft zich vooral bezig gehouden met de externe analyse. Het grootste gedeelte van het verslag hebben zij samen gemaakt. Het voornaamste doel dat ik wilde bereiken was om advies te geven waar de bestuursleden ook daadwerkelijk iets aan hadden. Dit is voor een groot deel gelukt aan de hand van de afgenomen enquêtes binnen de leden van ZAC. De bestuursleden verwachtten van ons dat we een goed project zouden draaien. Dit verwachtte ik ook zeker van mijzelf en ik kan met een trots gevoel zeggen dat dit zeker is gelukt. Samen met Ilse hebben wij een mooi en geslaagd resultaat neergezet. Actie Voordat we begonnen aan de preventieve organisatie diagnose hebben Ilse en ik eerst een soort plan van aanpak gemaakt. We vonden het belangrijk om eerst duidelijk te hebben wat er van ons werd verwacht, omdat wij dit een enorme uitdaging vonden. Om een duidelijk beeld te krijgen van de opdracht, hebben wij inzicht verworven in de opdrachten die ons te wachten stonden. Daarnaast hebben we zo spoedig mogelijk contact opgezocht met de voetbalvereniging ZAC om te vragen of wij hier de preventieve organisatie diagnose mochten uitvoeren. Mevrouw Kistemaker was erg enthousiast en heeft een akkoord gegeven. Wij waren erg blij dat de bestuursleden op ons vertrouwden. We kregen dan ook al gauw alle beleidsstukken mee naar huis, waardoor we snel konden beginnen met het zoeken naar belangrijke informatie. Het proces naar de presentatie toe verliep erg soepel, er was goede samenwerking tussen Ilse en mij en Preventieve Organisatie Diagnose


18-04-2014

55

tussen ons en de bestuursleden. Op donderdag 3 april’14 vond de presentatie plaats over de adviezen. We kregen goede complimenten terug en vonden het fijn dat de bestuursleden erg tevreden waren over ons resultaat. Resultaat Ilse en ik zijn allebei erg tevreden over het eindresultaat. De presentatie en het verslag is precies geworden als hoe wij hoopten dat het zou gaan worden. We hebben veel tijd en energie gestopt in het uitvoeren van de preventieve organisatie diagnose, maar ook in het in elkaar zetten van het verslag. De uiteindelijke presentatie voor de bestuursleden van ZAC verliep ook erg soepel en na afloop kregen we goede complimenten. De bestuursleden reageerden enthousiast en kwamen al gauw met elkaar in positieve discussies over hoe het bestuur verder moet. We hopen dat u net zo tevreden bent over ons resultaat. Reflectie Ik vind dat Ilse en ik alle taken erg goed hebben uitgevoerd. Ik ben dan ook erg blij met het eindresultaat. Tijdens het proces heb ik geleerd hoe je het beste planmatig kunt werken, hoe je het beste kunt samenwerken en hoe je het beste taken kunt verdelen, hoe je een professionele houding moet aannemen en ik heb inzicht gekregen in het selecteren van belangrijke informatie door middel van scannend lezen. Ik vond het erg interessant om mijn eigen vereniging in kaart te brengen, omdat ik nu zelf erg veel weet van de vereniging. Ik heb door de preventieve organisatie diagnose goed contact gelegd met het bestuur en het is erg leuk om nu over het ZAC terrein te lopen, omdat het bestuur mij nu allemaal kent. Ik vind dat de vereniging ZAC ons erg goed heeft geholpen en ben erg tevreden over hun gastvrijheid. Ik heb zeker een enorm leuk project gedraaid bij deze vereniging en vond het zeer fijn dat de bestuursleden zo enthousiast waren en openstonden voor onze vragen. Dankzij de hulp van de bestuursleden heeft onze preventieve organisatie diagnose tot veel succes geleid.



18-04-2014

56

QuickScan



18-04-2014

57



18-04-2014

58



18-04-2014

59



18-04-2014

60



18-04-2014

61



18-04-2014

62



18-04-2014

63

Bewijslast Presentatie voor bestuur van ZAC



18-04-2014

64

Interview ‘super vrijwilliger’

Wat is uw naam? Mark Sikkes Wat is uw functie binnen de vereniging, hoelang heeft u deze functie al en bent u hier tevreden over? Coördinator senioren en lid AC Hoe bent u in contact gekomen bij ZAC? Vrienden van mij voetbalden er en zodoende ben ik 3,5 jaar geleden erbij gekomen. Bent u tevreden over uw taak en wat houdt uw taak in? Ja ik ben tevreden over mijn taken. Voor de AC organiseer ik veel activiteiten en voor de senioren regel ik vooral het reilen en zeilen van de niet-selectie senioren. Communicatie mag wel af en toe beter binnen de commissies. Bent u tevreden over de vereniging, zo ja wat vind u goed aan de vereniging? Ja, vooral de gelegenheid die elk lid geboden wordt om zijn of haar ding te doen. Dat sommigen daar geen gebruik van maken is hun eigen probleem. Hoe, wanneer en door wie is de vereniging ZAC opgericht/ontstaan? 1 oktober 1893 Jasper Warner was eerste voorzitter. Hoe komt de vereniging ZAC aan de naam ZAC? Dat weet ik niet. Hoeveel leden heeft de vereniging en is dit anders ten opzichte van de andere jaren, zo ja waar komt dit door? 1000, veel meer, komt door aanwas meisjes/dames vooral en pupillen. Vind u de vereniging hygiënisch goed en is hier ook een reglement voor of regels? Goed genoeg. Maar kan beter vooral de faciliteiten rond de kantine. Heeft de vereniging specifieke rituelen, zo ja welke en hoe weet u dit ( denk aan bijvoorbeeld een clublied of allemaal hetzelfde tenue)? Alleen clublied en zelfde tenue. Dat weet je doordat je betrokken bent bij de vereniging. Zijn er speciale bekende helden bij de vereniging, mensen die veel hebben gedaan voor de vereniging, zo ja wat hebben deze personen gedaan voor de club? Als naam Bep Bakhuys. Ik ken verder het verleden van ZAC te weinig.



18-04-2014

65

Hoeveel bestuursleden heeft de vereniging en zijn dit er meer/minder ten opzichte van de andere jaren, zo ja waar komt dit door? 6. Dat zijn er minder. Dat komt omdat maar weinig mensen de handschoen oppakken. Zijn er problemen binnen de vereniging, zo ja hoe komt dit en waar ligt dit aan? Ja, maar die zullen er altijd zijn. Communicatie problemen zorgt voor een hoop ergernis en daarnaast iedereen die met een eigen agenda werkt. Heeft de vereniging genoeg vrijwilligers, zo ja hoe komt dit en is het contact met de vrijwilligers en het bestuur goed volgens u? Nee, maar ook dat is een wijd probleem. Contact is met de prominente vrijwilligers goed, daarbuiten moet het bestuur meer investeren. Noem en beargumenteer 3 doelstellingen waarnaar de club volgens u zou moeten streven: Gezelligheid, sportiviteit en maatschappelijke betrokkenheid. Omdat deze zorgen voor de juiste sfeer, opvoedingsvermogen en aanzien. Het is duidelijk dat dit al een lang bestaande vereniging is, zelfs 1 van de oudste van Nederland. Waren er toen ook al zoveel leden en was er toen ook al het probleem aan te weinig speelvelden/kleedkamers? Geen idee. Zit de vereniging financieel goed in elkaar en wat doet de vereniging ervoor zodat dit goed loopt? Het gaat beter. Er is door een oud bestuur behoorlijk gespendeerd tot diep in de schulden. Deze oude schulden zijn bijna allemaal verdwenen nu. De vereniging bloeit en bouwt aan vermogen. Het is natuurlijk al een behoorlijke oude vereniging. Maar denkt u dat deze vereniging bestaansrecht heeft? Ja, maar ik denk niet als huidige vereniging. Ergens over niet al te lange tijd zal er een samenwerking met de boys moeten komen. Niet noodzakelijkerwijs een fusie, maar bijv. jeugd en dames! Doet de oudere generatie ook nog iets bij ZAC of is dat helemaal niet meer aan de orde? Ja zeker, vooral betrokkenheid tonen en uithangbord zijn. De vereniging heeft veel sponsoren, maar naast de club van 100 waar zorgen de sponsoren dan allemaal voor en hoe komen jullie aan al die contacten? Actief benaderen door de sponsorcommissie. Denk aan reclameborden, bal en tenuesponsoring. Support bij activiteiten ed..



18-04-2014

66

Ik zag dat er behoorlijk veel activiteiten en evenementen worden georganiseerd binnen de vereniging ZAC, hoe is dit financieel allemaal mogelijk en organiseert de vereniging dit allemaal zelf of spelen hier ook externe organisaties een rol? Vooral intern regelen we dat. Financieel bedruipt de activiteitencommissie de activiteiten bijna allemaal zelf door inkomsten van kantine en beperkte sponsoring. Daarnaast vragen we af en toe een bijdrage van de leden voor activiteiten.



18-04-2014

67

Interview voorzitter ZAC Wat is uw naam? Jan Kistemaker Wat is uw functie binnen de vereniging, hoelang heeft u deze functie al en bent u hier tevreden over? Mijn functie binnen de vereniging is voorzitter. Ik doe dat sinds ruim 5 jaar. Hoe bent u in contact gekomen bij ZAC? Ik ben gevraagd of ik deze functie op mij zou willen nemen. Z.A.C. zat al enige tijd zonder een voorzitter Bent u tevreden over uw taak en wat houdt uw taak in? Vanuit mijn voorzitterschap stuur ik diverse werkgroepen binnen de vereniging aan. Heb samen met de secretaris beslissings- en ondertekings bevoegdheid en vertegenwoordig ik de vereniging Z.A.C. naar buiten. Bent u tevreden over de vereniging, zo ja wat vind u goed aan de vereniging? Ik ben zeer tevreden over de vereniging. Veel jeugd en een uitstekende jeugdopleiding. Een vereniging waar normen en waarden hoog in het vaandel staan. Een stabiele vereniging, die afgelopen 1 oktober 2013 zij 120-jarig bestaan vierde. Tevens een vereniging waar een ieder zijn handen uit de mouwen steekt en daar ondersteunt, waar nodig. Hoe, wanneer en door wie is de vereniging ZAC opgericht/ontstaan? De ZAC (voluit: Zwolsche Athletische Club) is opgericht op 1 oktober 1893 op initiatief van de toenmalige HBS-scholier Pim Adrian. Hiermee is de ZAC de oudste voetbalvereniging van Zwolle en zelfs één van de oudste voetbalverenigingen van Nederland. De ZAC was een lange tijd de enige voetbalvereniging in Zwolle. Voetballen was in die tijd nog een elitesport, alleen weggelegd voor de jongens uit de ‘betere kringen’. Pas in 1910 ontstond PEC (de voorloper van het huidige FC-Zwolle) en in 1918 werd de Zwolsche Boys opgericht. Hoe komt de vereniging ZAC aan de naam ZAC? Het is een afkorting van Zwolsche Athletische Club. Vroeger was het een omniumvereniging. Naast voetbal en atletiek heeft de ZAC als omnivereniging vele sporten gehuisvest, zoals basketbal, biljarten, bridge, cricket, gymnastiek, handbal, schaatsen, schietsport, tennis, volleybal, wandelen, waterpolo en zwemmen, maar ook minder bekende sporten zoals wielerpolo, zaalrijden en figuurrijden op de fiets. Sporten waar de ZAC vele successen mee behaalde.



18-04-2014

68

Hoeveel leden heeft de vereniging en is dit anders ten opzichte van de andere jaren, zo ja waar komt dit door? De vereniging Z.A.C. heeft een kleine duizend leden. Dit aantal is de laatste jaren steeds nog gegroeid, mede door het opstarten van het damesvoetbal binnen de vereniging. Vind u de vereniging hygiënisch goed en is hier ook een reglement voor of regels? Ja, de vereniging vind ik hygienisch goed. Er zijn regels opgesteld in navolging op de regels van de NOC/NSF, o.a. voor de kleedkamers Heeft de vereniging specifieke rituelen, zo ja welke en hoe weet u dit ( denk aan bijvoorbeeld een clublied of allemaal hetzelfde tenue)? Z.A.C. heeft een clublied. Een aandenken uit de beginperiode is minder tastbaar maar niet minder van clubwaarde namelijk het clublied dat in ieder geval tijdens de jaarlijkse feestavond van de club van honderd nog gezongen wordt. Het clublied luidt als volgt: Komt mannen, zingt nu allen mee Ons lied van de ZAC Het fier wit en blauw Dat blijven we trouw, Wat ook hun lot moog zijn. Brengen stormen zware strijd, Vecht dan allen dapper mee. Buigen zal dan tegenstand Voor onze ZAC Komt mannen, zingt nu allen mee Het lied van de ZAC Het fier wit en blauw Dat blijven we trouw, Wat ook hun lot moog zijn. Hoezee, hoezee, hoezee, Voor onze ZAC Zijn er speciale bekende helden bij de vereniging, mensen die veel hebben gedaan voor de vereniging, zo ja wat hebben deze personen gedaan voor de club? Ja, we kennen o.a. Bep Bakhuys en Jo van Marle. Iedereen die een klein beetje affiniteit heeft met voetbal kent deze namen. Bep Bakhuys (1909) was in de jaren ’20 speler van de ZAC. Op negentien jarige leeftijd debuteerde Bakhuys in het Nederlands elftal waar hij in totaal 23 keer voor uitkwam en maar liefst 28 keer scoorde. Jo van Marle werd in juni 1953 als voorzitter gekozen van de ZAC. Jo van Marle heeft vele bestuursfuncties bekleed binnen de KNVB en de UEFA en is daarmee een andere prominente ZAC-er uit het verleden. Het feit dat ons sportpark vernoemd is naar Jo van Marle zegt genoeg.



18-04-2014

69

Hoeveel bestuursleden heeft de vereniging en zijn dit er meer/minder ten opzichte van de andere jaren, zo ja waar komt dit door? Z.A.C. heeft een bestuur van zes leden. Daarnaast zijn er een aantal werkgroepen binnen Z.A.C., die ook allen eenspecifieke taak hebben. Zo kennen we bijv. de voetbalcommissie. De technische commissie, de sponsorcommissie, de kantinecommissie, de activiteitencommissie, de onderhoudcommissie, e.d. Zijn er problemen binnen de vereniging, zo ja hoe komt dit en waar ligt dit aan? Er zijn binnen de vereniging geen problemen. Heeft de vereniging genoeg vrijwilligers, zo ja hoe komt dit en is het contact met de vrijwilligers en het bestuur goed volgens u? Er zijn wel een groot aantal vrijwilligers, die taken verrichten binnen de vereniging. Ieder lid boven de 16 jaar moet zelf vrijwilligerswerk doen. Zij die deze leeftijd nog niet hebben bereikt, mogen dit door de ouders laten doen. Daar is voor een aantal jaren geleden een convenant voor getekend door de Zwolse sportverenigingen. Het betreft hier het doen van 20 uur vrijwilligerswerk per seizoen. Noem en beargumenteer 3 doelstellingen waarnaar de club volgens u zou moeten streven: In 2015 zou ons heren 1 een stabiele 2e klasser moeten zijn. Prioriteit het uitbreiden van de kleedkamers met minimaal 2 grote kleedkamers. Beoogd bedrag € 200.000,= Veld vier zou moeten worden door een kunstgrasveld Het is duidelijk dat dit al een lang bestaande vereniging is, zelfs 1 van de oudste van Nederland. Waren er toen ook al zoveel leden en was er toen ook al het probleem aan te weinig speelvelden/kleedkamers? Nee, dat was toen niet van toepassing. Toen waren er ongeveer 200 leden. Zit de vereniging financieel goed in elkaar en wat doet de vereniging ervoor zodat dit goed loopt? Financieel zit het goed in elkaar. Mede door een goed financieel beleid te voeren. Net meer uitgeven, dan er binnen komt. Het is natuurlijk al een behoorlijke oude vereniging. Maar denkt u dat deze vereniging bestaansrecht heeft? Natuurlijk, zo het er nu uitziet gaat de vereniging voor nog eens 100 jaar.



18-04-2014

70

Doet de oudere generatie ook nog iets bij ZAC of is dat helemaal niet meer aan de orde? De vereniging heeft veel sponsoren, maar naast de club van 100 waar zorgen de sponsoren dan allemaal voor en hoe komen jullie aan al die contacten? Daar hebben we een uitstekende Sponsorcommissie voor, die in alle haarvaten van de Zwolse bevolking kan binnen dringen. De Club van 100 is er om de jeugd financieel te ondersteunen en om leuke dingen te laten doen, zoals aanschaf van extra materialen, jeugdkampjes, e.d. Door de benadering van de Sponsorcommissie richting potentiele sponsoren. Veel sponsoren zijn ook wel ouders van kinderen, e.d. Ik zag dat er behoorlijk veel activiteiten en evenementen worden georganiseerd binnen de vereniging ZAC, hoe is dit financieel allemaal mogelijk en organiseert de vereniging dit allemaal zelf of spelen hier ook externe organisaties een rol? Elke activiteit zou kostendekkend moeten zijn of door een bijdrage van de Club van 100 kostendekkend gemaakt moeten zijn. Ook de kantine-inkomsten zijn hierbij belangrijk. Slimme en goedkope inkoop. Medewerking van vrijwilligers.



18-04-2014

71

Bewijslast enquête

Geslacht

33%

67%

Mannen

vrouwen

In totaal is onze enquête door 120 mensen ingevuld. Hiervan is hij zoals je ziet is de enquête door 40 vrouwen ingevuld en door 80 mannen.

Leeftijdsopbouw 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 16-20

21-30

31-40

41-50

51-60

>61

De enquête is 120 keer ingevuld waarvan 18 mensen hem hebben ingevuld tussen de 16 en de 20 jaar. Tussen de 21 en de 30 jaar is de enquête 25 keer ingevuld. 12 keer heeft de leeftijdscategorie tussen de 31 en de 40 jaar de enquête ingevuld en 46 keer is de enquête ingevuld door mensen tussen de 41 en de 50 jaar. 16 keer is hij ingevuld door 51 tot 60 jarigen en 3 keer door 61 jarigen of ouder.



18-04-2014

72

Betrokkenen

28% 42% 0% 30%

spelend lid

niet spelend lid

donateur

ouder van lid

Van al de ingevulde enquêtes zijn er 50 enquêtes ingevuld door spelende leden en 36 keer door de niet spelende leden. Geen donateurs hebben de enquête ingevuld en 34 ouders van leden hebben de enquête ingevuld.

Er zijn 50 ingevulde enquêtes door spelende leden ingevuld. In totaal sporten die 50 spelende leden samen 226 uur in de week bij de vereniging. Gemiddeld is dit dus 226:50=4.52 uur sporten in de week gemiddeld per persoon.

spelniveau 22%

0% 4%

46% 28%

recreatief, niet in competitieverband recreatief, in competitieverband prestatief, in competitieverband prestatief, selectieteam of regionaal op het hoogste niveau topsport, landelijk op het hoogste niveau

Van de 50 spelende leden spelen er 2 leden op recreatief niveau, niet in competitieverband. 23 leden spelen er recreatief maar wel in competitieverband. 14 leden spelen er op prestatief niveau, in competitieverband en 11 leden spelen er op prestatief niveau, in een selectieteam op



18-04-2014

73

regionaal op het hoogste niveau. Geen 1 lid die de enquête heeft ingevuld speelt op topsport niveau, landelijk op het hoogste niveau.

lid van andere verenigingen

18%

82%

geen lid van andere verenigingen

wel lid van andere verenigingen

van de 50 spelende leden sporten er 9 ook nog bij een andere vereniging en 41 spelende leden sporten dus alleen bij ZAC.

Ongeorganiseerd sporten

24%

76%

naast de vereniging wel ongeorganiseerd sporten naast de vereniging niet ongeorganiseerd sporten

Van de 50 spelende leden sporten er 38 leden naast dat ze bij de vereniging ZAC sporten ook ongeorganiseerd. Hierbij kun je denken aan bijvoorbeeld hardlopen. 12 van de spelende leden sporten niet ongeorganiseerd.



18-04-2014

74

Belangrijke motieven in sportbeoefening 50 40 30 20 10 0 plezier

gezelligheid uitlaatklep prestatie competitie gezondheid opbouw conditie heel erg onbelangrijk

onbelangrijk

niet onbelangrijk, niet belangrijk

belangrijk

afslanken

heel erg belangrijk

In de enquête stonden vragen over de belangrijkste motieven die spelen onder de leden. De meeste spelende leden vinden plezier, gezelligheid, sporten als uitlaatklep en gezondheid de belangrijkste motieven. Er zijn 50 spelende leden die de enquête hebben ingevuld. De onbelangrijkste motieven vonden de spelende leden afslanken, presteren en competitie.

Vrijwilligers

6% 22%

72%

Ja ik ben vrijwilliger

nee ik ben geen vrijwilliger

ik ben vrijwilliger geweest

Van de 120 ingevulde enquêtes. Hebben 50 spelende leden de enquête ingevuld, 36 nietspelende leden, 34 ouders van spelende leden en geen een donateur heeft de enquête ingevuld. Van al deze 120 personen geeft 72 % aan dat ze op dit moment vrijwilliger zijn. Dit zijn van de 120 personen 86 personen. 22 % geeft aan geen vrijwilliger te zijn. Dit zijn van de 120 personen 27 personen en 6 % geeft aan vrijwilliger te zijn geweest, maar dat nu niet meer te zijn. Dit zijn van de 120 personen 7 personen. De verschillende redenen die mensen hebben om geen vrijwilligerswerk te doen zijn:



18-04-2014

75

-

Geen tijd Geen behoefte aan Geen waardering Mijn echtgenoot is vrijwilliger Mijn kind is gestopt met voetballen bij de vereniging ZAC

Belangrijke motieven om lid te worden 70 60 50 40 30 20 10 0

heel erg onbelangrijk

onbelangrijk

niet onbelangrijk, niet belangrijk

belangrijk

heel erg belangrijk

De 120 mensen die de enquête hebben ingevuld geven aan dat de gezelligheid, kwaliteit van het aanbod, geen reistijd en een goed imago van de vereniging belangrijke motieven zijn om lid te worden bij een vereniging.



18-04-2014

76

Kwaliteit aanbod van de vereniging 60 50 40 30 20 10 0

heel slecht

slecht


goed

heel goed

De 120 mensen die de enquête hebben ingevuld geven aan erg tevreden te zijn over de mogelijkheid tot deelname bij wedstrijden, de aanvangstijden van de trainingen, de variatie in de trainingen en de aanvangstijden van de wedstrijden. Dit zijn dus sterke punten voor de vereniging ZAC, omdat dit door de leden, niet-leden en ouders van leden als goed beoordeeld wordt.

70

Oordeel over het sporttechnische kader

60 50 40 30 20 10 0 beschikbaarheid persoonlijke deskundigheid pedagogische vriendelijkheid behulpzaamheid communicatie over voldoende aandacht van kader bekwaamdheid kader kader kader naar kader het kader kader spelers/ouders heel slecht slecht niet slecht, niet goed goed heel goed

De 120 mensen die de enquête hebben ingevuld vinden het oordeel over het sporttechnische Preventieve Organisatie Diagnose


18-04-2014

77

kader goed. Het slechts is het communicatie kader beoordeeld door de 120 mensen. Het meest tevreden zijn de mensen over de vriendelijkheid binnen de vereniging.

Waardering accommodatie van de vereniging 70 60 50 40 30 20 10 0

heel slecht

slecht


goed

heel goed

De 120 mensen die de enquête hebben ingevuld vinden dat de accommodatie sportief is, de bereikbaarheid goed is, er genoeg parkeergelegenheid is en de veiligheid bij de vereniging goed is. De mensen zijn minder tevreden over de kantine en de beschikbaarheid van het materiaal.

Bestuur 70 60 50 40 30 20 10 0

absoluut oneens

oneens

niet oneens, niet eens

eens

absoluut eens

120 mensen hebben de enquête ingevuld. Wat gelijk opvalt is dat de spelende leden, de niet spelende leden en de ouders van spelende leden niet tevreden zijn over het bestuur. De 120 Preventieve Organisatie Diagnose


18-04-2014

78

mensen vinden vooral dat de vereniging ZAC geen eenheid uitstraalt, het bestuur niet weet wat er speelt binnen de vereniging en dat het bestuur niet over voldoende kennis en kunde beschikt.

Kent u het bestuur?

39% 61%

ja

nee

Van de 120 mensen die de enquête hebben ingevuld geven 73 mensen de samenstelling van het bestuur wel te kennen. 47 mensen kennen de samenstelling niet. Dit is een grote groep.

Redenen die gegeven zijn door de mensen die de samenstelling van het bestuur niet kennen zijn: -

Nog maar net lid Het bestuur is niet betrokken bij ons team Komt zelden naar voren Er komt elk jaar weer een nieuw iemand Slechte communicatie Het bestuur is alleen geïnteresseerd in de selectie elftallen



18-04-2014

79

Vertrouwen in de toekomst nee 11% ja

nee

ja 89%

Van de 120 mensen die de enquête hebben ingevuld is er 89% die denkt dat de vereniging ZAC bestaansrecht heeft. Dit zijn 107 mensen. 13 mensen vertrouwen niet in de toekomst van de vereniging ZAC. Dit is 11%.



18-04-2014

80

ZWOLSCHE ATHLETISCHE CLUB

Recommend Documents