Zvýšení návštěvnosti Rekreačních lesů Podhůra
Prohlašuji, že předložená bakalářská práce je původní a zpracoval/a jsem ji samostatně. Prohlašuji, že citace použitých pramenů je úplná, že jsem v práci neporušil/a autorská práva (ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů, v platném znění, dále též „AZ“). Souhlasím s umístěním bakalářské práce v knihovně VŠPJ a s jejím užitím k výuce nebo k vlastní vnitřní potřebě VŠPJ . Byl/a jsem seznámen/a s tím, že na mou bakalářskou práci se plně vztahuje AZ, zejména § 60 (školní dílo). Beru na vědomí, že VŠPJ má právo na uzavření licenční smlouvy o užití mé bakalářské práce a prohlašuji, že s o u h l a s í m s případným užitím mé bakalářské práce (prodej, zapůjčení apod.). Jsem si vědom/a toho, že užít své bakalářské práce či poskytnout licenci k jejímu využití mohu jen se souhlasem VŠPJ, která má právo ode mne požadovat přiměřený příspěvek na úhradu nákladů, vynaložených vysokou školou na vytvoření díla (až do jejich skutečné výše), z výdělku dosaženého v souvislosti s užitím díla či poskytnutím licence. V Jihlavě dne ...................................................... Podpis
Poděkování Ráda bych na tomto místě poděkovala své vedoucí bakalářské práce paní Ing. Radmile Mitiskové nejen za odborné vedení při psaní bakalářské práce, ale za rady a důležité tipy a výbornou spolupráci. Dále bych chtěla poděkovat všem, kteří mi poskytli informace k napsání práce. Naposledy samozřejmě děkuji své rodině a přátelům za trpělivost a oporu při celém mém studiu.
VYSOKÁ ŠKOLA POLYTECHNICKÁ JIHLAVA Katedra cestovního ruchu
Zvýšení návštěvnosti Rekreačních lesů Podhůra Bakalářská práce
Autor: Karolína Černá Vedoucí práce: Ing. Radmila Mitisková Jihlava 2016
Copyright © 2016 Karolína Černá
Abstrakt ČERNÁ, Karolína: Zvýšení návštěvnosti Rekreačních lesů Podhůra. Bakalářská práce. Vysoká škola polytechnická Jihlava. Katedra cestovního ruchu. Vedoucí práce: Ing. Radmila Mitisková. Stupeň odborné kvalifikace: bakalář. Jihlava 2016. 79 stran. Cílem mé bakalářské práce je s pomocí marketingového výzkumu a SWOT analýzy vytvořit návrhy, které povedou ke zvýšení návštěvnosti Rekreačních lesů Podhůra. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V teoretické části jsou vysvětleny pojmy cestovního ruchu, marketingového výzkumu, SWOT analýzy a turistiky v lesích. V praktické části nalezneme informace přímo o Podhůře, je proveden marketingový výzkum a SWOT analýza. Díky zhodnocení dotazníku a vytvoření SWOT analýzy jsou navrhnuta opatření, která by mohla vést ke zvýšení návštěvnosti. Klíčová slova Rekreační lesy. Marketingový výzkum. SWOT analýza.
Abstract ČERNÁ, Karolína: The increase attendance of Recreational Forests Podhůra. Bachelor thesis. Collage of Polytechnics Jihlava. Department of Tourism. Supervisor: Ing. Radmila Mitisková. Degree of qualifications: Bachelor. Jihlava 2015. 79 pages. The aim of my Bachelor thesis iscreating designs that lead to increased traffic in Recreational Forests Podhůra. To achieve my goal, I used marketing research and SWOT analysis. The thesis is divided into theoretical and practical part. The theoretical part explains concepts of tourism, marketing research, SWOT analysis and hiking in forests. The practical part contains information directly about locality Podhůra, and further was carried out a marketing research and SWOT analysis. Thanks to evaluation of questionnaires and SWOT analysis are proposed measures that could lead to an increase in attendance. Keywords Rekreational forests. Marketing research. SWOT analysis.
6
Obsah Úvod________________________________________________________________ 11 TEORETICKÁ ČÁST __________________________________________________ 12 1.
Cestovní ruch __________________________________________________ 12 1.1 Subjekt CR ___________________________________________________ 12 1.2 Objekt CR ____________________________________________________ 12 1.3 Formy cestovního ruchu _________________________________________ 13 1.4 Druhy cestovního ruchu _________________________________________ 13 1. 5 Přírodní cestovní ruch __________________________________________ 14 1.5.1 Cykloturistika______________________________________________ 14 1.5.2 Pěší turistika _______________________________________________ 15 1.5.3 Hipoturistika ______________________________________________ 15
2.
Marketing _____________________________________________________ 16 2.1 Marketingový výzkum __________________________________________ 16 2.1.1 Metodika marketingového výzkumu ____________________________ 16 2.1.2 Metody výzkumu ___________________________________________ 18 2.1.3 Dotazník __________________________________________________ 20
3.
SWOT analýza _________________________________________________ 21 3.1 Hodnocení SWOT analýzy ______________________________________ 23 3.1.1 Hodnocení ________________________________________________ 23 3.1.2 Váhy _____________________________________________________ 23
4.
Geopark Železné Hory ___________________________________________ 24 4.1 Geopark ______________________________________________________ 24
7
4.2 Geotop _______________________________________________________ 24 4.3 Geopark Železné Hory _________________________________________ 24 4.3.1 Lom Podhůra ______________________________________________ 25 5.
Lesy v ČR _____________________________________________________ 25 5.1 Jakou mají lidé představu o rekreačním lese? _________________________ 25 5.2 Informační systém v lese _________________________________________ 25
PRAKTICKÁ ČÁST ___________________________________________________ 26 6.
Rekreační lesy Podhůra __________________________________________ 26 6.1 Rozhledna Bára ________________________________________________ 27 6.2 Lezecká stěna _________________________________________________ 28 6.3 Občerstvení ___________________________________________________ 28 6.4 Lanový park Podhůra ___________________________________________ 29 6.5 Venkovní tělocvična ____________________________________________ 30 6.6 Okružní cesta pro vozíčkáře ______________________________________ 30
7.
Zajímavosti v okolí ______________________________________________ 31 7.1 Kočičí Hrádek _________________________________________________ 31 7.2 Švýcárna _____________________________________________________ 31 7.3 Zámek Slatiňany _______________________________________________ 32
8.
Marketingový výzkum ___________________________________________ 33 8.1 Dotazník _____________________________________________________ 33 8.2 Vyhodnocení dotazníku _________________________________________ 33 8.2.1
Otázka: Kolikrát jste již navštívil(a) Rekreační lesy Podhůra? ______ 34
8
8.2.2
Otázka: Jakou známkou byste ohodnotil(a) propagaci tohoto místa?
(jako ve škole 1= nejlepší, 5= nejhorší) ______________________________ 35 8.2.3
Otázka: Odkud jste se dozvěděl(a) o tomto místě? _______________ 36
8.2.4
Otázka: Co všechno jste v Rekreačních lesích a jejich okolí navštívili? 37
8.2.5
Otázka: Jste spokojeni s nabídkou služeb v tomto místě? __________ 39
8.2.6
Otázka: Proč nejste spokojen s nabídkou služeb? (Odpovídejte, pokud
odpověď předchozí otázce byla spíše ne, ne) __________________________ 40 8.2.7
Otázka: Již jste slyšel(a) o akcích, které se zde konají? ___________ 41
8.2.8
Uvítali byste nové zajímavé akce na rozhledně Báře (např. dětský den,
festival, koncert…)? _____________________________________________ 42 8.2.9 8.2.10
Otázka: Jak se do Rekreačních lesů dopravujete? ________________ 44 Otázka: V jaké vzdálenosti se nachází Rekreační lesy Podhůra od
Vašeho bydliště? ________________________________________________ 45
9
8.2.11
Otázka: Pohlaví ________________________________________ 46
8.2.12
Otázka: Věková kategorie: _______________________________ 46
SWOT analýza _________________________________________________ 47 9.1 Zhodnocení SWOT analýzy ______________________________________ 50 9.2 Návrhy na zlepšení slabých stránek ________________________________ 50 9.2.1 Toalety ___________________________________________________ 51 9.2.2 Špatné autobusové spojení o víkendech _________________________ 51 9.2.3 Nedostačující parkoviště _____________________________________ 51 9.2.4 Neznámé pro vzdálenější oblasti _______________________________ 51 9.2.5 Špatné značení na cyklostezkách _______________________________ 52
9
9.2.6 Rozšíření služeb ____________________________________________ 52 10
Návrhy na zvýšení návštěvnosti ____________________________________ 52 10.1 Špatné autobusové spojení ______________________________________ 52 10.1.1 Varianta Chrudim- Podhůra __________________________________ 53 10.1.2 Varianta Pardubice- Chrudim-Podhůra _________________________ 53 10.2
Rozšíření služeb ____________________________________________ 54
10.2.1 Půjčování nordic walking hůlek ______________________________ 54 10.2.2 Půjčování koloběžek _______________________________________ 55 10.3 Pořádání akcí na rozhledně Báře __________________________________ 59 10.3.1 Čarodějnice na Rozhledně Báře _______________________________ 59 10.3.2 Pohádkový les ____________________________________________ 65 Závěr _______________________________________________________________ 67 Knižní zdroje: ________________________________________________________ 69 Internetové zdroje: _____________________________________________________ 70 Seznam grafů _________________________________________________________ 73 Seznam tabulek _______________________________________________________ 74 Seznam obrázků _______________________________________________________ 75 Přílohy ______________________________________________________________ 76
10
Úvod Téma mé bakalářské práce je Zvýšení návštěvnosti Rekreačních lesů Podhůra. Tuto lokalitu jsem si zvolila, jelikož se oblast nachází nedaleko mého bydliště a tedy návštěva a analyzování stavu jsou pro mě dostupné. Rekreační lesy jsou relativně mladou oblastí v pardubickém kraji a ráda sem za pěkného počasí jezdím na procházky nebo na cyklostezky. O lesích, o kterých bude zpracována má práce, nebyla prozatím jiná bakalářská práce napsána. Cílem mé práce je s pomocí marketingového výzkumu a SWOT analýzy vytvořit návrhy, které povedou ke zvýšení návštěvnosti Rekreačních lesů Podhůra. Nejdříve vytvořím teoretickou část, ve které se zabývám teorií všeho, co je obsaženo v praktické části. Je to obecně cestovní ruch, marketingový výzkum, metody, které je možné využít, dotazník, SWOT analýza, jak vyhodnotit SWOT analýzu, přírodní cestovní ruch, turismus v lese. Všechny tyto pojmy čerpám z odborné knižní i internetové literatury. V praktické části zmiňované pojmy zavedu do praxe. Zde se zabývám rekreačními lesy Podhůra. Rozebírám, jaké atrakce nalezneme v lesích i okolí a čím je rekreační les zajímavý pro krátkodobou a dlouhodobou turistiku. Pro přehlednější orientaci čtenáře a lepší image textu jsem v lesích tyto atrakce vyfotografovala. V další části mé práce zhodnotím dotazník a vytvořím grafy. Dotazník je zaměřen na návštěvnost a na zlepšení služeb. Různé otázky budou porovnávány s demografií (věkem, pohlavím, místem bydliště) respondentů. Následně vytvořím SWOT analýzu, kde silné, slabé stránky, příležitosti a hrozby ohodnotím a dám každé váhy. Analýzu na závěr vyhodnotím. Jak z marketingového mixu, tak i z analýzy vytvořím několik návrhů, které vylepší návštěvnost a spokojenost návštěvníků Rekreačních lesů Podhůra. Návrhy, které v praktické části zpracovávám, by mohly být užitečné pro rekreační lesy. Městské lesy mají zájem o přečtení mé bakalářské práce. Také věřím, že tyto návrhy na zvýšení návštěvnosti ocení turisté a navýší se díky nim cestovní ruch na Podhůře.
11
TEORETICKÁ ČÁST 1. Cestovní ruch Cestovní ruch je významnou ekonomickou aktivitou v mnoha krajinách světa. Díky cestovnímu ruchu se vytváří nová pracovní místa v podnicích cestovního ruchu, tak v navazujících odvětvích. Regiony s významnými atraktivitami mohou s pomocí cestování zvýšit svůj ekonomický rozvoj a navíc zlepšit kvalitu života místního obyvatelstva. (Linderová, 2013, s. 8) Cestovní ruch je všestranným odvětvím zahrnujícím dopravu, turistická zařízení, ubytovací a stravovací zařízení, služby cestovních kanceláří a cestovních agentur, průvodcovské služby, turistické informační centra a mnoho dalších služeb CR. [1] Definice podle UNWTO: „Cestovní ruch je činnost osob cestujících do míst a pobývajících v místech mimo své obvyklé prostředí po dobu kratší než jeden ucelený rok, za účelem trávení volného času a služebních cest (osoba nesmí být odměňována ze zdrojů navštíveného místa).“[1]
1.1 Subjekt CR Subjekt cestovního ruchu „je každý, kdo uspokojuje své potřeby během cestování a pobytu mimo místa trvalého bydliště spotřebou statků cestovního ruchu“ (Gúčik, 2001, s. 8). Je tedy nositelem poptávky.
1.2 Objekt CR Objektem cestovního ruchu je vše, co se může stát cílem změny místa pobytu. Je tedy nositelem nabídky. Jsou to například místa/destinace, kde jsou vyvíjeny služby cestovního ruchu jako předmět nabídky pro uspokojení poptávky zákazníků. (Linderová, 2013, s. 22)
12
1.3 Formy cestovního ruchu Domácí cestovní ruch- se týká rezidentů cestujících (jako návštěvníci) jenom uvnitř takové oblasti Aktivní cestovní ruch („incoming“) – cestování do dané země (aktivní), který se týká rezidentů cestujících (jako návštěvníci) v dané oblasti Pasivní cestovní ruch („outgoing“)- cestování mimo vlastní zemi, který se týká rezidentů cestujících (jako návštěvníci) do jiné oblasti – země, než je země domácí (Vaníček, 2007, s. 4)
1.4 Druhy cestovního ruchu 1. rekreační forma cestovního ruchu: spojená s obnovou duševních a fyzických sil účastníka cestovního ruchu 2.
kulturně–poznávací forma cestovního ruchu: návštěva historických objektů a
kulturních akcí, vzdělávací akce, důležitou součástí cestovního ruchu v České republice 3. lázeňsko-léčebná forma cestovního ruchu: rekreační a léčebné pobyty v lázních 4. sportovně-rekreační forma cestovní ruch: sportovně zaměřené pobyty -> vodní sporty, cykloturistika, lyžování, pěší turistika. Česká republika má jedny z nejkvalitněji značených a udržovaných turistických cest v Evropě, 5. formy cestovního ruchu spojené s profesními motivy (business tourism): jedná se o kongresová turistika, aktivity spojené s účastí na veletrzích a výstavách, obchodní cesty incentivní turistika 6. seniorská forma cestovního ruchu: pro Českou republiku velmi významná forma CR 7. mládežnická forma cestovního ruchu (youthtourism): perspektivní klientela pro pozdější opakované cesty 8. venkovská turistika, agroturistika, ekoturistika: ekologická a regenerační funkce pro lidi 9. cestovní ruch mimo veřejné formy: chataři, chalupáři, v České republice velmi časté
13
10. ostatní formy cestovního ruchu = náboženská, lovecká, dobrodružná, nákupní, industriální turistika.[1]
1. 5 Přírodní cestovní ruch procházky, pěší turistika, cykloturistika
prohlídky pamětihodností a outdoorová turistika, pozorování přírodních krás
pozorování života v přírodě: pozorování ptáků, velryb
návštěvy přírodních rezervací a parků
plavání, vodní sporty, sjíždění řek, lyžování, jízda na koni, plachtění
1.5.1 Cykloturistika Cykloturistika je forma turistiky, která je zaměřena na aktivní poznávání přírodních a společenských atraktivit v určité oblasti na kole. (Křišťánová, 2008, s. 24)Cykloturistika se stala velkým fenoménem v oblasti cestovního ruchu. Díky tomu začaly cestovní kanceláře nabízet zájezdy, které souvisejí s poznáváním a cykloturistikou. Na rozvoji cykloturistiky se podílely i regiony, které začaly budovat cyklotrasy a cyklostezky. V dnešní době se velmi rozvinula kvalita služeb cykloturistiky. (Ryglová, 2011, s. 200) Cyklotrasa Jedná se pouze o vyznačení cesty v určité oblasti s pomocí cykloturistických značek. Cyklotrasy vedou po silnicích, kde je nízká frekvence provozu, dále v polích, v lesích a po cyklostezce. V České republice je síť cyklotras, které jsou značeny čísly. Nejznámější mezinárodní trasa je, která vede Praha- Plzeň- Regensburg. Cyklostezka Je samostatný „chodník“ pro kolaře. Cyklostezka může mít smíšený provoz jak pro cyklisty, tak pro chodce. Stezka je obvykle ze zpevněného povrchu, a to z asfaltu. Vyznačuje se kulatou modrou značkou s bílým pruhem. Smíšená pro cyklisty i pro
14
chodce je modrá kruhová značka, kde v jedné polovině je bílé kolo a v druhé polovině bílý chodec. [2] 1.5.2 Pěší turistika Tato forma cestovního ruchu byla velmi oblíbená do 70. let minulého století. V poslední době se pěší turistika začala inovovat. (Ryglová, 2011, s. 200) Je to například nordic walking tedy chůze s pomocí hůlek. Jedná se o sportovní aktivitu, která není náročná na čas, vybavení, ani na kondici. Avšak je velmi přínosná pro zdraví turistů. Nordic walking je sportovní chůze se speciálními holemi, která pomáhá ke zvýšení fyzické kondice. Tato neobvyklá chůze je doporučována pro všechny věkové kategorie. [3] Pěší turistika patří k oblíbeným aktivitám mezi seniory, protože není náročná na vybavení. Zvládnou ji i osoby se slabší kondicí. Hlavním nositelem pro pěší turistiku je Klub českých turistů. (Ryglová, 2011, s. 200) Klub českých turistů Byl založen v roce 1888. Dnes má okolo 40 tisíc členů. Základní organizační jednotkou jsou odbory, které jsou rozmístěny do 14 krajů. Tento klub organizuje každým rokem mnoho akcí nejen pro pěší, ale také pro cykloturistiku, lyžařskou, vodní turistiku, mototuristiku, speleoturistiku, vysokohorskou turistiku, turistiku zdravotně postižených a nejnověji i hipoturistiku. [4] 1.5.3 Hipoturistika Jedná se o cestování v koňském sedle. Je to oblíbená a v současné době velmi rozvíjející se forma cestovního ruchu. V některých oblastech vznikají jezdecké nebo také koňské stezky, které se snaží vyrovnat cyklostezkám. Na jejich značení se podílí také Klub českých turistů. Za průkopníka hipoturistiky je považován Václav Merta, který organizoval v 90. letech horské přechody na koni. (Ryglová, 2011, s. 198) Hipoturistika se dělí na 3 formy: 1. Vycházky na koni: tato jízda trvá 1-4 hodiny, kdy překonáváme vzdálenost 7-30 km.
15
2. Výlety a túry: cesta trvá celý den a ujedeme 30-70 km. 3. Putování na koni: jedná se o spojení několikadenních túr. Zde jde hlavně o poznávání. (Špičáková, 2007) Značení hipostezek je podobné jako značení pro pěší turistiku. O značení se starají členové jezdeckých organizací proškolení Klubem českých turistů. Existují také okruhy, které vedou městem, tzv. městské okruhy. Jsou to regionální či místní okruhy, které se značí zeleně nebo žlutě. Okruhy, které vedou okolo jezdeckých stájí, jsou značeny barevnou podkovou v bílém čtverci. [5]
2. Marketing Marketing je společenský a manažerský proces. Díky němu uspokojují jednotlivci a skupiny své potřeby a přání v procesu výroby a směny produktů a hodnot. Cíle marketingu je naplňovat přání implementující firmy. Může jít například o maximalizaci zisku, dosažení prodejních cílů nebo tržního podílu. (Kotler, 2007, s. 40)
2.1 Marketingový výzkum Znalost situace na trhu, vytváření atraktivní nabídky služeb a výrobků, zjišťování potřeb spotřebitelů na základě zjištěných poznatků patří k nejdůležitějším aktivitám marketingově orientovaného podniku. Pro tyto účely je vhodné vybudovat si marketingový informační systém (MIS). Marketingový informační systém lze obecně definovat jako soubor těch aktivit podniku, které slouží ke sběru, třídění, analýze, vyhodnocování a prezentaci dat potřebných pro přesné, včasné a kvalifikované marketingové rozhodování. (Foret, 2003, s. 69) 2.1.1 Metodika marketingového výzkumu Metodika má 5 kroků: 1. Definovat problém a výzkumný cíl 2. Sestavení plánu výzkumu
16
3. Shromáždění informací 4. Analyzování a vyhodnocení informací 5. Prezentace výsledků Cíl výzkumu Základní a velmi důležitým krokem je pečlivě definovat problém a vytýčit si cíl. Definice by neměla být moc úzká ani široká, jelikož náklady, které budou potřeba na shromáždění informaci, mohou převýšit množství přínosů. Marketingový výzkum se vyplatí, pouze pokud očekávaný zisk převýší veškeré náklady spojené s provedením výzkumu. Sestavení plánu výzkumu Dalším důležitým krokem pro shromáždění potřebných informací je sestavení účinného plánu. Součástí plánu by měl být odhad nákladů, jaké se využijí informační zdroje, jaké výzkumné přístupy a nástroje výzkumu. Jedná se o přípravu výzkumu a zajištění projektu. Shromáždění informací Tato fáze je velmi nákladná a je možné se při shromáždění dopustit chyb. Hlavními chybami mohou být například: respondenti nejsou doma, odmítají spolupráci, odpovědi mohou být nepravdivé, odpovědi mohou být zaujaté. Analýza informací Ze shromážděných informací je důležité odvodit určité závěry. Nejdříve informace roztřídíme a klasifikujeme. Údaje pak můžeme rozdělit do grafů, tabulek. Výzkumník by měl použit určité statistické techniky. Prezentace výsledků Výsledky informací by měly být verbálně a uceleně formulované. Prezentace by neměla být pouze jako přehled zjištěných informací získaných matematicky, statisticky.
17
Závěrečné ohodnocení musí mít odbornou a formální úroveň. Mělo by obsahovat jistá doporučení s grafy, tabulkami a stylisticky upraveným textem. (Janečková, 2000, s. 47) 2.1.2 Metody výzkumu Na základě stanovených cílů se stanoví také metoda výzkumu 1. Kvantitativní metody výzkumu: úkolem této metody je statisticky popsat závislosti mezi proměnnými, změřit intenzitu daných závislostí. Pracuje se s velkým množstvím respondentů a užívá se hromadných zjišťovacích metod 2. Kvalitativní metody výzkumu: zde se pracuje s malým počtem respondentů bez nároku na statistickou reprezentativnost. Data, která získáme, jsou nečíselného charakteru. [6] 2.1.2.1 Kvantitativní výzkum Zjištěné informace od velkého množství respondentů slouží zejména pro zjištění stanovisek, postojů a pocitů. Kvantitativní výzkum se provádí shromážděním odpovědí respondentů na naše otázky. Dotazníkové šetření CATI (telefonické dotazníkové šetření) Sběr informací se provádí v telefonickém studiu. Metoda je vhodná pro kratší dotazníky. Typickým šetřením, řešeným pomocí telefonu jsou například výzkumy spokojenosti zákazníků. Dotazníkové šetření CAWI (internetové dotazníkové šetření) Dotazníky jsou rozesílány za pomocí internetu (email, sociální sítě, webové stránky). Takové šetření je použitelné například pro ankety. Zde se dá očekávat velké množství odpovědí. Dotazníkové šetření (terénní sběr dat) Sběr probíhá v terénu pomocí papírových dotazníků, které jsou respondentům rozdávány. Takové šetření je vhodné pro dlouhé dotazníky a velké vzorky.
18
In- hall test (senzorické testy) Sběr probíhá na jednom místě nebo na několika málo místech. Tazatele přivádí rekrutované respondenty. Šetření se provádí na jiných místech, protože v ulicích a v domácnostech jsou neproveditelné. [7] 2.1.2.2 Kvalitativní výzkum Je charakterizován velkým množstvím informaci na malém vzorku. Mystery shopping Je vhodná pro komerční organizace a státní administrativu. Mystery shopping je celosvětově známá a využívaná metoda pro zjištění kvality zákaznických služeb prostřednictvím fiktivních zákazníků. Metoda zachytí jednání vlastních zaměstnanců a dění na pracovišti, aniž by personál věděl. Touto metodou se měří kvalita vlastních služeb. Mystery Shopping je vhodným nástrojem pro školení a rozvoj pracovníků a jejich motivaci při jednání se zákazníky (např. zahrnutí do bonusového systému). Focus group Předmětem skupinového rozhovoru focus group je řízený rozhovor skupiny vybraných osob na zadané téma. Výhodou skupinového rozhovoru je možnost výměny názorů v uvolněné atmosféře a dále také zjištění širšího spektra názorů oproti hloubkovému rozhovoru. Focus group je vhodný pro tzv. pre-testy, což je testování nových výrobků. Servqual Hodnotí očekávání zákazníka před spotřebou služby/produktu ve srovnání s pocitem zákazníka po spotřebě produktu/služby. Metoda je založena na modelu bez mezer. Metodika tedy pracuje s mezerami mezi jednotlivými složkami procesu poskytování služeb, které zákazník vnímá.
19
Individuální pohovory Takové hloubkové rozhovory jsou vhodné pro zjištění příčiny myšlení, chování, postojů a názorů dotazovaných. Tazatel navodí vhodnou atmosféru tak, aby dotazovaný byl ochotný k otevřené diskuzi. Pozorování Zde chybí přímý kontakt mezi pozorovaným a pozorovatelem. Jedná se například o pozorování v supermarketech o počtu zákazníků u našeho zboží. Pozorování se využívá v kombinacích s jinými metodami. [8] V teoretické části se více zaměřím jen na jeden způsob výzkumu, a to dotazníkové šetření, jelikož ho budu využívat ve své bakalářské práci. 2.1.3 Dotazník Dotazník je nejrozšířenější metoda marketingového výzkumu. Je jedním z přehledových nástrojů používaných ke zjištění údajů z tržního průzkumu. V dotazníku nalezneme několik otázek, které pomohou získat zpětnou vazbu o postojích, dojmech a domněnkách respondentů, o výrobcích nebo službách. Nejzákladnějším krokem před zhotovením dotazníku je vědět, jaké informace chceme získat. Pro dosažení cíle je nutné správně stylizovat a strukturovat otázky. [6] Otázky v dotazníku by měly být jednoduché, přímé. A hlavně je důležité, aby byly nezaujaté. Neměly by ovlivňovat odpovědi respondentů. (Clemente, 2004, s. 45) Existují 3 základní přístupy ke strukturování položek dotazníku: uzavřené otázky, otevřené otázky, otázky se stupnicí. 1. Uzavřené otázky: Na tyto otázky respondent vybírá výběrem ze seznamu odpovědí, které připravil ten, kdo provádí průzkum. V možnostech musí odpovídající najít všechny možné odpovědi. Výběr tedy musí být vyčerpávající a možnosti se musí vylučovat, to znamená, že odpovídající by měli považovat za správnou a platnou každou odpověď. Může to být například pouze otázka s odpověďmi ano, ne, což je otázka dichotomická. Tyto otázky jsou velmi jednoduché a dobře se s nimi pracuje.
20
2. Otevřené otázky: Respondent na tyto otázky odpovídá svými slovy. Tyto otázky jsou náročné na zpracování, protože existuje velká škála možných odpovědí. Zpracování je velmi časově náročné. Často se stává, že respondenti na takové otázky neodpovídají. 3. Otázky se stupnicí: měří stupeň postoje respondenta. Například to může být Likertova stupnice, kdy respondenti odpovídají číslem. (Clemente, 2004, s. 45) 4. Polouzavřené otázky: Jsou kombinací otevřených a uzavřených. Vznikne přidáním varianty „jiné“ do uzavřené otázky, která je vlastně otevřená a zde může respondent napsat vlastní odpovědí. [9]
3. SWOT analýza SWOT analýza je univerzální metoda, která pomáhá zhodnotit vnitřní a vnější faktory ovlivňující úspěšnost organizace nebo nějakého konkrétního záměru. Tato analýza se nejčastěji využívá jako situační analýza v rámci strategického řízení. Autorem analýzy je Albert Humphrey. Vznikla v 60. letech 20. století.[10] Nevyužívá se pouze v rámci strategického řízení, ale také při analýzách zaměřených na problémy taktického i operativního řízení. Fakta pro analýzy se shromažďují různě. Jako například z dřívějších dílčích analýz, porovnání s konkurencí, metodou interview nebo inspirace z dřívějších SWOT analýz. Při analýze dosavadního vývoje, můžeme pozorovat, zda slabiny a hrozby ubývají nebo přibývají. Podle toho sledujeme negativní nebo pozitivní vývoj firmy. (Keřkovský,2002, s. 97) SWOT analýza se skládá ze dvou částí: 1. Interní- silné (strengths) a slabé stránky (weaknesses) 2. Externí- příležitosti (opportunities) a hrozby (threats)
21
Obr. 1 Silné stránky, slabé stránky, příležitosti, hrozby
Zdroj: http://excel-navod.fotopulos.net/swot-analyza.html
Vhodné pro sestavení SWOT analýzy je dodržovat následující pravidla: 1. Analýza by měla být zpracována s ohledem na účel. Je velmi důležitá relevantnost závěrů. 2. SWOT analýza musí být zpracována a zaměřena na důležitá data. Příliš mnoho fakt uvedených v analýze může celé zpracování SWOT analýzy zkomplikovat. 3. Pokud je analýza součástí strategické analýzy, měla by být použita pouze strategická fakta. 4. SWOT analýza by měla být objektivní, neměly by se zpracovávat pouze subjektivní názory zpracovatele. Například při zpracování prvního návrhu SWOT analýzy se tabulka nechá zkontrolovat jinými experty. Jejich návrhy jsou v závěru zohledněny. Je-li analýza zpracovávána skupinovou diskusí, je objektivnost splněna automaticky. 5. Síla působení jednotlivých faktů by měla být v tabulce nějak zhodnocena podle významu. Například zvýrazněny nejvýznamnější faktory. 6. Bylo by výhodné, kdyby jednotlivá fakta v analýze byla identifikována. Identifikátory by se mohly využít při zdůvodnění návrhu.
22
SWOT analýza je velmi cenným informačním zdrojem při formulaci strategie. Z její podstaty vyplývá základní logika strategického návrhu. Tento návrh by měl být zaměřen na eliminaci slabých stránek a hrozeb využitím silných stránek a příležitostí. Každá slabá stránka a hrozba by tedy měla mít v návrhu nějaké řešení, které ji bude eliminovat. (Keřkovský, 2002, s. 99)
3.1 Hodnocení SWOT analýzy V praktické části budu hodnotit analýzu za pomocí Váh a Hodnocení. V této části bych ráda vysvětlila, jak jsem níže uvedené výpočty zpracovávala. 3.1.1 Hodnocení
U Silných stránek a Příležitostí použijeme kladnou stupnici od 1 do 5 s tím, že 5 znamená nejvyšší spokojenost a 1 nejnižší spokojenost.
U Slabých stránek a Hrozeb použijeme zápornou stupnici od -1 (nejnižší nespokojenost) až -5 (nejvyšší nespokojenost).
Samotné obodování je velmi složité a není na to žádný návod. Jestliže určité položce dám hodnocení 5, znamená to, že touto položkou se nemusím více zabývat, jelikož je dokonalá. Číslo 1 znamená opak, tato položka vyžaduje důkladné vylepšení. 3.1.2 Váhy Váhou vyjadřujeme důležitost jednotlivých položek v dané kategorii.
Součet vah v dané kategorii musí být roven 1.
Čím vyšší číslo (např. 0,99), tím větší důležitost položky v dané kategorii a naopak
Dalším krokem je vyhodnocení analýzy a zjištění, jak na tom naše firma stojí. 1. U každé položky vynásobíme hodnotu Váhy s Hodnocením. 2. U každé položky vynásobené hodnoty sečteme. 3. Sečteme Interní část SWOT analýzy (Slabé a Silné stránky)
23
4. Sečteme Externí část SWOT analýzy (Příležitosti a Hrozby) 5. Vypočítáme konečnou bilanci (odečteme Příležitosti od Hrozeb) Jestliže výsledná hodnota bude blízko nuly, je hodnocení analýzy negativní a je nutné na analýze dále pracovat.[11]
4. Geopark Železné Hory Rekreační lesy Podhůra, o kterých ve své práci budu psát, jsou součástí geoparku Železné hory. Podhůra se nachází na hranici geoparku.
4.1 Geopark Nejdříve bych ráda vysvětlila, co je to geopark. Geopark je území, které zahrnuje geologické dědictví. Geologické lokality musí být z odborného hlediska významné a reprezentativní. Geopark je iniciativou místních obyvatel zaměřenou na dobrovolnou ochranu, interpretaci hodnot, vzdělávání a šetrné využívání území cestovním ruchem. [12]
4.2 Geotop Geotop je vědecky i geoturisticky zajímavá lokalita, kde lze pozorovat geovědní jevy. Geotop se také často označuje jako biotop (lokalita osídlena živými organismy). Je tedy součást přírodního bohatství. [13]
4.3 Geopark Železné Hory Je národním geoparkem České republiky. Leží na území pardubického kraje (Ždírec nad Doubravou, Chotěboř, část Vysočiny). Geopark leží na ploše 777,5 km2. Oblast tohoto území je rájem pro pěší turistiku, cykloturistiku. Nachází se tu mnoho dobře značených turistických i cykloturistických tras. Je zde také mnoho koňských jezdeckých stezek a v zimě běžeckých tras. Oblast je zajímavá na geotopy, což jsou oblasti se zajímavým geologickým obsahem. [14]
24
4.3.1 Lom Podhůra Geologickou oblasti, která je součástí geoparku Železné Hory, se v blízkosti rekreačních lesů nachází Lom Podhůra. Území, ve kterém je lom umístěn, leží na jižním okraji české křídové pánve. Jedná se o opuštěný stěnový lom, ve kterém jsou ukryty mořské křídové segmenty. Tyto balvany dosahují velikosti až jednoho metru. V současné době je v lomu dokončováno zavezení inertním odpadem. Ve vrcholové části lomu se rozkládají rekreační lesy Podhůra s rozhlednou Bárou. [15]
5. Lesy v ČR Nejmladší funkcí lesa je právě rekreace a turistika návštěvníků. Díky automobilové dopravě mají lidé z měst větší možnost dopravit se do lesů. Statisticky je dané, že více lidí vyhledává zdravý způsob trávení volného času. Les je ideálním prostředím pro krátkodobou nebo dlouhodobou rekreaci. Z různých průzkumů je zřejmé, že 76% lidí vyhledává les právě pro rekreaci, odpočinek, načerpání nových sil. Největším problémem v oblasti rekreace je podíl lesa na rekreačním potenciálu.
5.1 Jakou mají lidé představu o rekreačním lese?
88% návštěvníků chce sbírat lesní plodiny (maliny, borůvky, houby)
65% upřednostňuje smíšený les před jehličnato-listnatým
72% dává přednost lesu v blízkosti svého bydlení
50% vyhledává les pro turistiku a sportování
48% chce les, kde je možné v klidu odpočívat a procházet se
46% by chtělo občerstvení v lesích
57% by mělo zájem o místa s výhledem jako rozhledna
Rekreační les vyžaduje určité investice v oblasti technického vybavení. [16]
5.2 Informační systém v lese Návštěvníci mohou v lese narazit na různá značení Lesů ČR, které mají většinou informační charakter nebo slouží k orientaci v lese.
25
Typy značení:
Uvítací tabule: Má za úkol uvítat návštěvníka, upozorňuje ho také na určitá pravidla, k tomu slouží právě zákazové piktogramy.
Zákazové piktogramy: Součást uvítací tabule nebo na jednotlivých informačních tabulích. Piktogramy upozorňují návštěvníka, co je v lese zakázané.
Označení stezek: Používá se k označení stezek nebo naučných stezek. Tabule informuje návštěvníky, zda je cesta přístupná pouze pěšky nebo je vhodná pro cyklistiku nebo hipoturistiku.
Informační tabule vysvětlující práci v lese: Tabule informují návštěvníky o možných omezeních, nebezpečích, změnách, úpravách atd.
Speciální značení: Jsou to například značení: Významné stromy, Bezzásahová území, Zvýšené nebezpečí pádu stromu atd. [17]
PRAKTICKÁ ČÁST V praktické části mé práce se budu zabývat již přímo rekreačními lesy, vyhodnocením dotazníku a zpracuji SWOT analýzu. Poté vytvořím návrhy, které by mohly vést ke zvýšení návštěvnosti nebo zlepšení služeb.
6. Rekreační lesy Podhůra Lesy jsou situovány na úpatí Železných hor v trojúhelníku měst Chrudim, Slatiňany a Rabštejnská Lhota. V roce 2004 byly lesy částečně převedeny z hospodářských lesů na lesy se zvýšenou rekreační funkcí. Což znamená, že se zde nadále může těžit dřevo, ale také se les více zpřístupní veřejnosti.[18] Hlavním záměrem bylo zanechat přírodní ráz krajiny a také přizpůsobit celý areál lesů návštěvníkům. V roce 2005 se postavila naučná stezka. V roce 2008 Městské lesy Chrudim získalo dotaci z Evropské Unie- Regionální operační program NUTS 2 Severovýchod. Za pomocí tohoto projektu byly vytvořeny nové atrakce, jako lanový park, venkovní tělocvična a zdokonalila se síť stezek a značení cest. [19]
26
6.1 Rozhledna Bára Je dominantou Rekreačních lesů. Bára má velmi zajímavou historii, jelikož stavba probíhala dvakrát. Poprvé v roce 2008, kdy byla slavnostně otevřena 21. 6. 2008. Po 4 dnech od otevření se pardubickým krajem prohnalo silné tornádo a rozhlednu zničilo. Zdevastovalo i část lesů i okolní vesnice. Škoda, která zde vznikla, byla okolo 10 mil Kč. Druhá stavba rozhledny proběhla téměř ihned. Znovuotevření bylo v září 2009. Nová rozhledna, která je zlepšena o zpevňovací prvky a vydrží sílu větru až 200 km/hod. [20] Základní informace:
výšková kóta založení: 346, 5 m.n.m.
celková výška rozhledny: 29, 8 m
výška vyhlídkové plošiny: 16, 95 m
materiál: modřínové a dubové dřevo
Obr. 2: Pohled na rozhlednu Báru
Zdroj: Vlastní
Rozhledna má tvar trojbokého jehlanu. Autorem Báry je architekt Martin Rajniš. Svým tvarem je unikátní na celém světě. [21]
27
duben - říjen
Otevřeno -> vstup na rozhlednu zdarma
listopad - březen Zavřeno -> možnost vstupu na rozhlednu je na vlastní nebezpečí a proti přání majitele.
6.2 Lezecká stěna Stěna byla vytvořena z vrcholu první zničené rozhledny Báry. Nachází se hned pod rozhlednou asi 150 m. Je stejně jako rozhledna vyrobena z modřínového a dubového dřeva. [22]
6.3 Občerstvení Domek s občerstvením, který zde nalezneme, je opět ze stejného materiálu jako rozhledna. V občerstvení jsou návštěvníci chráněni před deštěm skleněnou střechou. V tomto obslužném domku můžeme zakoupit občerstvení, vstupenky do lanového parku a také nějaké suvenýry. [23] Obr. 3: Občerstvení u rozhledny
Zdroj: Vlastní
28
6.4 Lanový park Podhůra Slouží pro zvýšení adrenalinu, zábavu a relaxaci. Tato atrakce je přístupná návštěvníkům lesů až od 12 let. Lanový park je ve výšce 3-10 metrů v korunách stromů. Obsahuje 21 překážek. Dělí se na dva okruhy. Červený okruh je náročnější než modrý okruh. [24] Tabulka č. 1: Ceník velkého lanového parku
Kategorie
modrý okruh
červený okruh
Dospělí
230 Kč
260 Kč
Děti, student
190 Kč
220 Kč
skupina (min.10 osob) – dospělí
200 Kč
200 Kč
skupina (min.10 osob) děti, studenti
150 Kč
150 Kč
rodinné vstupné - 3 členná rodina
500 Kč
500 Kč
rodinné vstupné - 4 členná rodina
600 Kč
600Kč
Zdroj: http://lesychrudim.cz/lanovy-park/cenik/
Dále zde nalezneme i druhý lanový park, který je určen pro děti ve věku od 3 do 10 let. Překážky jsou ve výšce 0,5-2 metry. Tabulka č.2: Ceník lanového parku pro děti
děti do 12 let
80 Kč
skupinové vstupné 50 Kč (min.10 osob) Zdroj: http://lesychrudim.cz/lanovy-park/cenik/
29
6.5 Venkovní tělocvična Tělocvičnu nalezneme asi 400 metrů od rozhledny, když se vydáme po naučné stezce. Nacházejí se zde cvičební prvky stejné jako v klasické tělocvičně. Pouze tato je ale zabudována v přírodě s vyžitím jak pro děti, tak pro dospělé. [25] Obr. 4: Venkovní tělocvična
Zdroj: Vlastní
6.6 Okružní cesta pro vozíčkáře Trasa vznikla roku 2015 za spolupráce rekreačních lesů a Klubu českých turistů. Okruh začíná u rozhledny Bára, vede přes Kočičí hrádek a u rozhledny opět končí. Délka celé trasy měří 4,2 km. Je středně obtížná, proto se doporučuje doprovod. [26]
30
7. Zajímavosti v okolí V nedaleké blízkosti rekreačních lesů se nachází několik zajímavostí, které jsou velmi oblíbené turisty. Z lesů lze do těchto míst dojít pěšky, například po lesní stezce. Nyní se o nich zmíním.
7.1 Kočičí Hrádek Na Kočičí Hrádek se návštěvníci mohou projít po značených cestách z rozhledny Báry. Jedná se o miniaturu postavenou v duchu romantismu v letech 1898- 1901. Hrádek byl určen pro zámecké děti. Území, kde se hrádek nachází, bylo vyhlášeno památkovou zónou. Je to velmi oblíbené výletní místo pro rodiny s dětmi. [27] Obr. 5: Kočičí Hrádek
Zdroj: http://pater.cz/kam/kocici-hradek/kocici_hradek2/
7.2 Švýcárna Objekt Švýcárna se nachází nedaleko slatiňanského zámku. Dříve byl jeho součástí. Nachází se zde muzeum starokladrubských koní. K tomuto areálu samozřejmě patří
31
velký chov koní, na které se v létě jezdí dívat mnoho návštěvníků. Švýcárna nabízí i další akce. Patří mezi ně například divadlo pro školy. [28]
7.3 Zámek Slatiňany Ve státním zámku Slatiňany se můžeme dozvědět více o koních a jejich vývoji. Svoji dnešní podobu získal v 19. století ve stylu novogotickém. Od roku 1945 je zámek ve vlastnictví státu. Jsou zde dvě základní prohlídkové trasy- Zámecká expozice a Hipologická expozice. [29]
Obr. 6: Zámek Slatiňany a zámecký park
Zdroj: http://www.otevrte13komnatu.cz/hrady-a-zamky/zamek-slatinany.html
32
8. Marketingový výzkum Pro marketingový výzkum jsem vytvořila strukturovaný dotazník. S pomocí mé rodiny a přátel jsem rozeslala více jak 400 dotazníků. Vyplnit ho mohli lidé, kteří již Rekreační lesy Podhůra dříve navštívili. Dotazníky jsem rozesílala pomocí emailu a sociální sítě. Respondenti byli vybíráni náhodně, ale také jsem myslela na to, aby byly zastoupeny všechny kategorie jako věk a pohlaví. Místem rozdávání dotazníku bylo město Chrudim a jeho okolí, jelikož se nedaleko města Chrudim tyto lesy nacházejí. Ze vzdálenějších míst by lesy mohly být pro ostatní lidi neznámé. Rozesláno bylo přes 400 dotazníku. Odpovědí jsem dostala 340, ale z toho jsem 21 z nich musela vyřadit kvůli neúplnému vyplnění nebo nesmyslnému vyjádření. Celkem tedy pracuji s 319 dotazníky.
8.1 Dotazník Dotazník obsahuje 13 otázek. Obsažené jsou jak uzavřené, tak i polootevřené a otevřené odpovědi. První 3 otázky jsem vytvořila ke zjištění, jak moc propracovaná je podle respondentů propagace lesů. Dále dotazník zahrnuje otázky na zjištění spokojenosti se zdejší nabídkou služeb, zda návštěvníci mají zájem o rozšíření těchto služeb a dalších možných kulturních akcí. Poté už následují demografické otázky, jde o věk, pohlaví, bydliště. Dotazník je podle mého názoru dobře pochopitelný, přehledný, přiměřeně dlouhý pro můj marketingový výzkum a pro respondenty časově nezatěžující.
8.2 Vyhodnocení dotazníku
33
Pro vyhodnocení jsem zvolila grafové znázornění s dodatečným komentářem. 8.2.1 Otázka: Kolikrát jste již navštívil(a) Rekreační lesy Podhůra? V grafu, který se zabývá návštěvností lesů, můžeme vidět, že Podhůra je oblíbeným místem, kam se návštěvníci často vrací, jelikož nejvíce respondentů (79%) odpověděli, že místo navštívili více jak třikrát. Další skupinou jsou dotazující, kteří místo navštívili třikrát (8%). Jen 7% odpovídajících vyznačilo, že v lesích byli dvakrát a pouze jednou navštívilo lesy 6%. Graf č. 1: Návštěvnost Rekreačních lesů Podhůra
6% 7% 8%
jednou dvakrát třikrát
79%
vícekrát
Zdroj: Vlastní
V následujícím grafu můžeme vidět, jak rozdílně odpovídali ženy a muži na otázku. Nejvíce odpovědělo žen, že Rekreační lesy navštívily vícekrát. Graf č. 2 Návštěvnost mužů a žen
Návštěvnost mužů a žen 200
169
150 83
100 50
9
11
11
11
jednou žena
jednou muž
dvakrát žena
dvakrát muž
12
13
0 třikrát třikrát muž vícekrát žena žena
vícekrát muž
Zdroj: Vlastní
34
8.2.2 Otázka: Jakou známkou byste ohodnotil(a) propagaci tohoto místa? (jako ve škole 1= nejlepší, 5= nejhorší) V otázce číslo 2 lidé hodnotili úroveň propagace, kdy zapsali podle známek jako ve škole. Nejpočetnější známkou, kterou respondenti hodnotili propagaci lesů, je 2 (36%). Míra propagace je celkem průměrná, jelikož 33% odpovědělo známku 3. Nejlepší klasifikaci zvolilo 19% a nejhorší pouze 3%, což je téměř zanedbatelné. Graf č. 3 Hodnocení propagace
9% 3%
19%
1 2 3
33%
36%
4 5
Zdroj: Vlastní
35
8.2.3 Otázka: Odkud jste se dozvěděl(a) o tomto místě? Nejčetnější odpovědí (37%) je odpověď od známých, tato reklama je podle mého názoru nejvíce spolehlivá a nejrozšířenější. Další velmi důležité propagace jsou internet (17%) a noviny (17%). Rekreační lesy Podhůra mají své celkem dobře propracované webové stránky a zároveň je nalezneme na sociální síti Facebook. Méně odpovědí má turistické informační centrum (12%) a jiné odpovědi (13%). Zde respondenti často uváděli, že žijí nedaleko lesů a již si nepamatují, odkud se o lesích dozvěděli nebo do lesů jezdí od mala. Nejméně respondenti uváděli rádio (4%). Graf č. 4: Odkud jste se o tomto místě dozvěděl(a)
13%
17%
4% 12%
17%
internet
37%
turistické informační centrum od známých noviny rádio
Zdroj: Vlastní
36
8.2.4 Otázka: Co všechno jste v Rekreačních lesích a jejich okolí navštívili? Na tuto otázku mohli respondenti odpovídat více odpověďmi. Jelikož dominantou těchto lesů je Rozhledna Bára, není divu, že také toto místo navštívilo nejvíce odpovídajících, a tedy bez 7 lidí všichni. Další velmi populární a hodně navštěvovaným místem je miniatura Kočičí hrádek, tuto odpověď zaškrtlo 302 lidí. Nedaleko lesů se nachází zámek Slatiňany, který podle dotazníku, navštívilo 266 lidí. Částí Rekreačních lesů Podhůra je venkovní tělocvična, kterou nalezneme v blízkosti Rozhledny Báry, pokud půjdeme po lesní stezce. Tuto tělocvičnu navštívilo 200 respondentů. Dalším zajímavým místem poblíž lesů je Švýcárna, kterou v okolí Slatiňan zná téměř každý. Tuto odpověď označilo 172 lidí. Součástí lesů je také lanový park, který můžou navštívit jak děti, tak dospělí. Podle dotazníku již tak udělalo 149 respondentů. Do jiných odpovědí lidé zahrnovali například Monako, Kosovu Seč, lesní stezky, Kochánovické rybníky, restauraci Hájenka, vyhlídkovou věž Na Chlumu, venkovní ohniště, cyklotrasy a běžecké trasy atd. Graf č. 5 Navštívená místa v lesích a okolí
LANOVÝ PARK
VENKOVNÍ TĚLOCVIČNA ZÁMEK SLATIŇANY ŠVÝCÁRNA ROZHLEDNA BÁRA MINIATURA KOČIČÍ HRÁDEK 0
50
100
150
200
250
300
350
Zdroj: Vlastní
37
Z hlediska demografického jsem vytvořila také graf, který porovnává rozdílné odpovědi mužů a žen. Nejvíce žen navštívilo zámek Slatiňany, nejvíce mužů rozhlednu Báru. Graf č. 6: Navštívená místa mužů a žen
163 200
118
150 100
175
160
106
100 95
89
64
43
68 34
50
Muž
0 miniatura Kočičí Hrádek
Švýcárna Rozhledna zámek Bára Slatiňany
Muž
venkovní tělocvična
lanový park
Žena
Zdroj: Vlastní
Na tuto otázku jsem vytvořila ještě jedno porovnání a to s věkem respondentů. Nejvíce navštívené místo je miniatura Kočičí Hrádek a to hlavně respondenty ve věku 36-45. Naopak nejméně navštívené místo je venkovní tělocvična respondenty ve věku 56 a více. Graf č. 7 Porovnání navštívených míst s věkem respondentů 80 70 60 50 40 30 20
10 0 MINIATURA ROZHLEDNA ŠVÝCÁRNA ZÁMEK VENKOVNÍ KOČIČÍ BÁRA SLATIŇANY TĚLOCVIČNA HRÁDEK 15-25 26-35 36-45 46-55 56 a více
LANOVÝ PARK
Zdroj: Vlastní
38
8.2.5 Otázka: Jste spokojeni s nabídkou služeb v tomto místě? Na grafu můžeme vidět, jak jsou lidé spokojeni s úrovní služeb v těchto lesích. Je velmi pozitivní, jak respondenti odpovídali, jelikož více než polovina (55%) je se službami spíše spokojena a spokojena je téměř druhá polovina (40%). Pouze 4% je spíše nespokojena a nespokojeno je skoro zanedbatelné 1%. Což samozřejmě vypovídá o kvalitě a nabídce služeb v tomto místě. Graf č. 8 Spokojenost s nabídkou služeb
4% 1% 40% 55%
ano spíše ano ne spíše ne
Zdroj: Vlastní
39
Na otázku Jste spokojeni s nabídkou služeb v tomto místě, jsem vytvořila graf také pro porovnání s věkem respondentů. V grafu můžeme vidět, že nejméně jsou spokojeni respondenti ve věku 46-55. Naopak nejvíce spokojeni se službami jsou respondenti ve věku 36-45. Graf č. 9 Spokojenost s nabídkou služeb v porovnání s věkem
56 A VÍCE 46-55 36-45 26-35 15-25 0
10 spíše ne
20 ne
30 spíše ano
40
50
ano
Zdroj: Vlastní
8.2.6 Otázka: Proč nejste spokojen s nabídkou služeb? (Odpovídejte, pokud odpověď předchozí otázce byla spíše ne, ne) Na další otázku měli odpovídat pouze nespokojení respondenti z předchozí otázky. Měli uvést, které služby jsou podle nich nedostačující. Je to například: mobilní toalety, nízká čistota lesů, mělo by zde být více odpočinkových míst, vysoké ceny v občerstvení u Báry, chybí zde pískoviště pro děti, chybí inovace lesů, špatné turistické označení. Dále některým lidem nevyhovuje přeměna lesa na turistickou atrakci.
40
8.2.7 Otázka: Již jste slyšel(a) o akcích, které se zde konají? V následujícím grafu je možné vidět, jak lidé odpovídali na tuto otázku. Nejvíce respondentů odpovědělo, že o akcích slyšeli, ale nenavštívili je (56%). Méně početnou skupinou lidí byli ti, kteří zaškrtli odpověď ano, již jsem navštívil(a) (32%). Nejméně odpovídali, což je pozitivní, ne neslyšel(a) (12%) Graf č. 10 Již jste slyšel(a) o akcích, které se zde konají?
12% 56%
ne, neslyšel(a)
32%
ano, již jsem navštívil(a)
ano, ale nenavštívil(a)
Zdroj: Vlastní
Další graf jsem vytvořila pro porovnání jak na otázku: Již jste slyšel(a) o akcích, které se zde konají?, rozdílně odpovídali různé věkové kategorie. Na ose X jsou znázorněny věkové kategorie a na ose Y, jak respondenti odpovídali. Odpovědi se podle věku nějak výrazně neliší, zvláště tedy v odpovědi ano, ale nenavštívila, kde nejvíce odpověděla kategorie 46-55. Graf č. 11 Již jste slyšel(a) o akcích, které se zde konají? Rozdílnost odpovědí věkových
počet odpovědí
kategorií
50 40 30 20 10 0
39
32
41
39 28
20 17
9
15-25
26-35
ano, ale nenavštívil(a)
27
26
19 7
36-45
5 46-55
Věková kategorie ano, již jsem navštívil(a)
10 0 56 A VÍCE
ne, neslyšel(a)
Zdroj: Vlastní
41
8.2.8 Uvítali byste nové zajímavé akce na rozhledně Báře (např. dětský den, festival, koncert…)? Úkolem této otázky bylo zjistit, zda by respondenti měli zájem o nové akce na rozhledně Báře. Polovina odpovídajících zatrhla odpověď nevím. Těch, kteří by je uvítali, je 37%. A ti kteří ne 13%. Myslím, že nárůstem těchto akcí, by se mohla zvýšit i návštěvnost celkově lesů Podhůra. Součástí zmíněné otázky také bylo, jaké akce by lidé uvítali, jestliže zatrhli odpověď ano. Jsou to například tyto akce: sportovní akce (běžecké, cyklistické, pro děti), kulturní (festivaly, koncerty, letní kina, divadlo) dále třeba pálení čarodějnic, dětský den, přehlídky dravců, velikonoční trhy, vypouštění lampiónů atd. Graf č. 12 Zájem o nové akce
37% 50%
ano ne
13%
nevím
Zdroj: Vlastní
42
Pro porovnání jsem vytvořila odpovědi žen a mužů. Další akce by nejvíce chtěly ženy, ale pokud vezmeme v úvahu nižší procento respondentů- mužů, tak by se počty jejich odpovědí téměř nelišila. Graf č. 13 Zájem o nové akce muži vs. ženy
100 77 100 59
25
41 50
17
ŽENA MUŽ
0 ano
ne
nevím MUŽ
ŽENA
Zdroj: Vlastní
Další graf reprezentuje odpovědi respondentů z hlediska věku. O nové akce by největší zájem měli respondenti ve věku 15-25. Nejméně však respondenti ve věkové kategorii 26-35. Graf č. 14 Zájem o nové akce- věkové kategorie
39
40
34
35 30
36
30
30
29
25
24
25
19
20 12
15
10
9
9
6
11 6
5 0 15-25
26-35
36-45 ano
ne
46-55
56 A VÍCE
nevím
Zdroj: Vlastní
43
8.2.9 Otázka: Jak se do Rekreačních lesů dopravujete? V této otázce respondenti odpovídali, jak se do lesů dopravují. Nejčetnější odpověď je, že do lesů jezdí na kole (38%) a také, že chodí pěšky (35%). Velsmi výrazným dopravním prostředkem, který lidé využívají je automobil (26%). Pouze 2 lidé odpověděli, že využívají autobus a na motocyklu sem odpovídající příliš moc nejezdí (1%). Graf č. 15 Doprava
1% autobus
0% 35%
motocykl
38%
kolo automobil
26%
chodím pěšky
Zdroj: Vlastní
Doprava určitě také závisí na vzdálenosti od bydliště, proto jsem se rozhodla vytvořit druhý graf, kde zahrneme kilometry od jejich bydliště. Jelikož největší počet respondentů bydlí od Podhůry do 10 km, je to znatelné i na tomto grafu. Graf č. 16 Vzdálenost od bydliště vs. doprava 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0
156
141
104 50
11 1
AUTOMOBIL
8 2 0 0
28 4 0
1 0 1 0
MOTOCYKL
KOLO
AUTOBUS
do 10 km
11-19 km
20-29 km
12 2 0 CHODÍM PĚŠKY
nad 30 km
Zdroj: Vlastní
44
8.2.10 Otázka: V jaké vzdálenosti se nachází Rekreační lesy Podhůra od Vašeho bydliště? V této otázce respondenti odpovídali, v jaké vzdálenosti od jejich bydliště se nacházejí Rekreační lesy. Většina z dotazovaných bydlí v Chrudimi nebo v blízkosti Chrudimi, což znamená, že odpověď „do 10 km“ zaškrtlo 77%. Stále v blízkosti (11-19 km) žije 19% odpovídajících. Pouze 4% žije v rozmezí 20-29 km vzdáleném bydlišti. A pouze 1 člověk odpověděl, že žije více jak 30 km od Rekreačních lesů. Graf č. 17 Vzdálenost od bydliště
0% 4% 19% do 10 km 11-19 km
77%
20-29 km nad 30 km
Zdroj: Vlastní
45
8.2.11 Otázka: Pohlaví Další demografickou otázkou je pohlaví respondentů. Do mého dotazníku odpovědělo 63% žen a 37% mužů. Graf č. 18 Pohlaví
37% MUŽ
63%
ŽENA
Zdroj: Vlastní
8.2.12 Otázka: Věková kategorie: Poslední otázkou bylo, aby dotazující vyplnili svoji věkovou kategorii, do které se zařazují svým věkem. Věk respondentů byl celkem vyrovnaný. Nejvíce jich bylo z věkové kategorie 36-45 (23%). Nejméně ve věku 56 a více, což může být způsobeno tím, že rozdávání dotazníků proběhlo elektronicky. Graf č. 19 Věková kategorie
12%
15-25
22%
22% 21% 23%
26-35 36-45 46-55
56 a více
Zdroj: Vlastní
46
9. SWOT analýza Součástí mé bakalářské práce je vytvoření SWOT analýzy (silných, slabých stránek, příležitostí a hrozeb). Společně s dotazníkovým šetřením zjistím návrhy, které povedou ke zvýšení návštěvnosti. Jelikož SWOT analýza je jedna z hlavních součástí mé práce, vytvořím si váhy a hodnocení. Tabulka č. 3: Silné stránky
SILNÉ STRÁNKY HODNOCENÍ Cyklotrasy, běžecké trasy, trasy pro 4 turisty, vozíčkářské trasy, hipostezky Lanový park (pro děti 4 i dospělé) Možnost odpočinku a 5 relaxace
VÁHA
ZHODNOCENÍ
0,08
0,32
0,07
0,28
0,09
0,45
Venkovní tělocvična
4
0,07
0,28
Kryté ohniště
4
0,09
0,36
Nouzové nocoviště
3
0,02
0,06
Lesní pedagogika (mateřské, základní i střední školy)
5
0,08
0,4
Rozhledna Bára
5
0,1
0,5
3
0,02
0,06
4
0,06
0,24
3
0,06
0,18
Návratnost hostů
4
0,09
0,36
Stezka součástí geocachingu
3
0,04
0,12
Lezecká stěna
3
0,06
0,18
Další zajímavosti v okolí (možnost dovolené)
3
0,07
0,21
Součet
4
Letní kino na Rozhledně Báře Webové stránky Dobrý autobusový spoj v pracovních dnech
Zdroj: Vlastní
47
Hodnocení silných stránek je v rozmezí 1-5, kde 5 je nejlepší a jedna nejhorší. Číslo 5 jsem udělila rozhledně, která je podle mě velmi unikátní a dominantou celé Podhůry, nemyslím, že na rozhledně je dále co zlepšovat. Dále jsem 5 udělila lesní pedagogice, která se tu pořádá pro školy, děti zkoumají, poznávají a hrají si v přírodě. A poslední 5 jsem dala možnosti relaxace a odpočinku, což myslím je v rekreačních lesích velmi dostačující i pro náročné. Následně jsem vytvořila váhy. Podle mě nejdůležitější je opět rozhledna, kterou lidé navštěvují nejvíce. Zároveň je určitě důležitá návratnost hostů a vytvořené stezky, které pro lesní relaxaci jsou velmi podstatné. Tabulka č. 4: Slabé stránky
SLABÉ STRÁNKY
HODNOCENÍ VÁHY
ZHODNOCENÍ
Toalety
-4
0,25
-1
Špatné autobusové spojení o víkendech
-2
0,14
-0,28
Nedostačující parkoviště
-3
0,22
-0,66
Neznámé pro vzdálenější oblasti
-4
0,29
-1,16
Špatné značení na cyklostezkách
-1
0,1
-0,1
Součet
-3,2
Zdroj: Vlastní
Ze slabých stránek jsem nejhůře ohodnotila nedostačující toalety a neznalost lidí místa rekreačních lesů mimo okruh Chrudimska. Na tomto by se dalo jistě více zapracovat. Zvolit lepší propagaci do vzdálenějších míst. Největší váhou je právě, že místo je neznáme pro vzdálenější okolí. Takových rekreačních lesů v České republice mnoho není, určitě by se toho dalo využít.
48
Tabulka č. 5: Příležitosti
PŘÍLEŽITOSTI Pořádání kulturních a sportovních akcí Zvýšení návštěvnosti Rozšíření služeb Ojedinělé rekreační lesy v pardubickém kraji Spolufinancování Evropskou Unií Školy v přírodě pro děti Organizování zájezdu pro seniory Součást geoparku Železné hory
HODNOCENÍ
ZHODNOCEN Í
VÁHA
4
0,14
0,56
3 4
0,14 0,12
0,42 0,48
5
0,13
0,65
3
0,11
0,33
3
0,13
0,39
4
0,12
0,48
3
0,11
0,33
Součet
3,64
Zdroj: Vlastní
Následující tabulkou jsou příležitosti, u kterých jsem si také stanovila hodnocení a váhy. Nejvyšší hodnocení jsem zvolila pro skutečnost, že lesy jsou ojedinělé jak v pardubickém kraji, tak v celé republice. Pořádání kulturních akcí je zde běžné, ale jistě by jich šlo udělat více. Základem pro školy v přírodě tu je lesní pedagogika. Pro organizování zájezdů pro seniory je zde také dobrý základ, jelikož lesy spolupracují s klubem turistů.
49
Tabulka č. 6: Hrozby
HROZBY
HODNOCENÍ
VÁHA
ZHODNOCENÍ
Počasí
-5
0,7
-3,5
Málo známé místo mimo pardubický kraj
-3
0,3
-0,9
Součet
-4,4
Zdroj: Vlastní
Hrozby jsem nalezla dvě. Nejhorší je určitě počasí, které nedokážeme ovlivnit. Pro návštěvu lesů je příznivé počasí velmi důležité. Za druhou hrozbu považuji, že místo je málo známe mimo pardubický kraj. Důležitost je ale menší než počasí.
9.1 Zhodnocení SWOT analýzy Interní část: 4+ (-3,2)= 0,8 Externí část: 3,64+(-4,4)= -0,76 Celkem: 0,8-0,76= 0,04 Výsledek zhodnocení SWOT analýzy nevyšel příliš dobře. Je určitě důležité zapracovat na interní části analýzy. Negativem ale nejsou pouze slabé stránky, jistě by se dalo více zapracovat na silných stránkách. Slabé stránky níže trochu více rozeberu.
9.2 Návrhy na zlepšení slabých stránek Zaměřím se hlavně na slabé stránky. Na každou z nich navrhnu zlepšení, které by se zde dalo provést.
50
9.2.1 Toalety Z odpovědí respondentů v dotazníku jsem vyčetla špatné recenze na toalety, které jsou zde v zastoupení mobilních WC toalet. Myslím si, že kvůli občerstvení, ale také hlavně protože se zde pořádají akce pro školy, je nutné vybudovat nové toalety a přístup k pitné vodě. Jelikož níže budu navrhovat různé akce, odpovídající toalety by pro takové programy byly vhodné. Předpokládám, že by stačil jeden dámský a jeden pánský záchod. 9.2.2 Špatné autobusové spojení o víkendech Přímo pod rozhlednu Báru jezdí o víkendu pouze 1 spoj ráno a 2 spoje odpoledne. Kdyby se zde konaly nové programy, jistě by se autobusová doprava musela navýšit. Bylo by možné například při takových dnech, kdy se zde bude akce konat, pronajmout kyvadlový autobus nebo minibus. 9.2.3 Nedostačující parkoviště Jelikož sem málo lidí cestuje autobusem, je tu velká návštěvnost lidí, kteří přijedou autem. Jediné parkoviště je pod rozhlednou. Leží spíše na poli a není příliš veliké. Jistě by se v tomto místě dalo vybudovat klasické betonové parkoviště a zvýšit kapacitu pro automobily. Kdykoli jsme zde parkovali s přáteli, nechtělo se nám buď s automobilem zajíždět do rozbláceného prostoru, nebo tu již bylo mnoho aut a museli jsme parkovat podél cesty, která tudy vede. 9.2.4 Neznámé pro vzdálenější oblasti Rekreační lesy nejsou podle mého názoru dost propagovány. Předpokládala jsem, že v pardubickém kraji jsou známy, ale zjistila jsem, že pouhých 20 km od lesů o nich lidé téměř nevědí. Návrhem by mohla být jistě větší propagace. Lesy jsou nejvíce propagovány na internetu- na webových stránkách, na portálu Facebook. Určitě by bylo možné propagovat též více v lokálním rádiu např. rádio Černá Hora nebo dát reklamu do jiných než chrudimských novin a snažit se rozšířit vědomí o lesích dál.
51
9.2.5 Špatné značení na cyklostezkách Také značení bylo respondenty špatně hodnoceno v dotazníku. Tento nedostatek by se dal jistě snadno vyřešit a zlepšilo by to image lesů. 9.2.6 Rozšíření služeb Rozšíření služeb by zároveň mohlo přilákat více návštěvníků. Například půjčovna koloběžek, které by se v letní sezóně mohly půjčovat u občerstvení u rozhledny. Nebylo by asi možné jezdit na všech stezkách, ale například na betonové vozíčkářské by to možné bylo. Koloběžky by jistě uvítaly rodiny s dětmi a mladá generace. Dále by občerstvení mohlo zapůjčovat nordic walking hole. Více zastávek a odpočinkových míst na cyklostezkách by bylo také vhodné. Například u venkovní tělocvičny by se hodil nějaký malý stánek třeba pouze s nápoji.
10.Návrhy na zvýšení návštěvnosti Ze slabých stránek jsem si vybrala špatné autobusové spojení a rozšíření služeb. Návrhy více rozpracuju u těchto dvou slabých stránek.
10.1 Špatné autobusové spojení S klasickou linkovou autobusovou dopravou nejspíše nic neudělám, ale ráda bych se pokusila navrhnout kyvadlovou dopravu. Tato doprava by se využívala pouze tehdy, pokud by se na Báře konaly nějaké akce, například dětský den, koncert atd. Tato akce by jistě mohla přilákat více lidi i například ze vzdálenějších míst. Kyvadlově by autobus nebo minibus jezdil z chrudimského nádraží pod rozhlednu Báru. Kontaktovala jsem autobusového dopravce Vojtěcha Dubu- Chrudim, který mi poskytnul informaci o nákladech na autobus i minibus. Předpokládám, že pro takové akce by stačil minibus pro 20 osob. Autobus: 26 Kč/km
Minibus: 18 Kč/km Čekací doba řidiče je 150 Kč/hod.
52
Ceny jsou bez DPH. 10.1.1 Varianta Chrudim- Podhůra Autobusové nádraží v Chrudimi je od Podhůry vzdálené 4,1 km. Spočítala jsem náklady na akci, která by trvala od 13 hod do 20 hod. V celou hodinu, tedy v 13:00, 14:00, 15:00, 16:00, 17:00 hod bude minibus odjíždět z hlavního nádraží v Chrudimi. Od 17:30 bude minibus čekat pod rozhlednou. Poté bude návštěvníky rozvážet zpět. Naposledy z rozhledny pojede v 21:00. Řidič vždy pojede čtvrt hodiny a čtvrt hodiny bude čekat. Z nádraží tedy bude odjíždět vždy v celou hodinu, od Báry vždy o půl. Vypočítala jsem cenu kyvadlové dopravy na takovou akci. Čekací doba: 13:15-13:30, 13:45-14:00, 14:15-14:30, 14:45-15:00, 15:15-15:30, 15:4516:00, 16:00-16:15, 16:45-17:00, 17:15-17:30, 17:45-18:00, 18:15-18:30, 18:45-19:00, 19:15-19:30, 19:45-20:00, 20:15-20:30, 20:45-21:00 Celkem 16 čtvrthodin 37,5x16= 600,- Kč Cena za kilometry:
4,1x18= 73,8,- Kč za jednu cestu
73,8x2= 147,6,- Kč za cestu tam a zpět
147,6x9 = 1328,4,- Kč
Celková přibližná cena: 600+1328,4=1928,4 Kč bez DPH. 10.1.2 Varianta Pardubice- Chrudim-Podhůra Vzdálenost Pardubice- Podhůra je 16,6 km. Jednalo by se o stejné hodiny, jako v první variantě. Tato varianta by byla vhodná pro větší akce, které by mohly přilákat turisty ze vzdálenějších míst. Jednalo by se znovu o minibus pro 20 osob. Vždy v celou hodinu bude odjíždět z Pardubic. Po 15 min bude v Chrudimi a po dalších 15 min na Podhůře. Čekací doby řidiče tedy nebudou žádné
53
Cena za kilometry:
16,6x18=298,8,- Kč za jednu cestu
298,8x2=597,6,- Kč cesta tam a zpět
597,6x9=5373,- Kč
Celková přibližná cena: 5373,- Kč bez DPH. Financovat tuto dopravu by mohly Městské lesy Chrudim, které by akci pořádaly. Bylo by také vhodné sehnat sponzory. Sponzorem by například mohla být firma ČEZ a.s., Český servis Pardubice nebo samotné město Chrudim. Další variantou financování se nabízí i možnost, že část peněz by zaplatily Městské lesy a část by si platili sami návštěvníci. Stačilo by například pouhých 10-15 Kč za osobu.
10.2 Rozšíření služeb Druhou slabou stránkou, kterou bych více chtěla rozebrat, je rozšíření služeb. 10.2.1 Půjčování nordic walking hůlek V občerstvení, které pod rozhlednou Bárou stojí, by se měly rozšířit služby a to právě například zakoupením hůlek. Poté je půjčovat návštěvníkům za poplatek. Jelikož tato sportovní chůze se začíná velmi rozvíjet a je oblíbená u lidí všech věkových kategorií, tak by se služba mohla uchytit i právě v rekreačních lesích. Vybrala jsem Leki Supreme Shark, teleskopické hole s nastavitelnou výškou. Cena je 1926,-Kč. Pro začátek by stačilo koupit například 6 párů. Podle zájmu by se poté mohly dokoupit další hole. [30] Cena: 6x1926= 11 556,- Kč.
54
Obr. 7:LekiSupremeShark- nordic walking hole
Zdroj: http://trekingove-hole.heureka.cz/leki-supreme-shark/
Na základě zájmu turistů by se také mohly dokoupit ledvinky a lahve určené pro nordic walking. Cena půjčovného: 60 Kč Do této nové služby by vkládaly peníze Městské lesy, jelikož by se peníze vracely zapůjčováním holí. 10.2.2 Půjčování koloběžek Další, co by v občerstvení bylo možné půjčovat, by mohly být právě koloběžky jak pro děti, tak pro dospělé. Vhodná stezka pro tuto aktivitu by byla vozíčkářská trasa, která má pevný povrch. Vybrala jsem koloběžky vhodné do terénu, takže by zájemci měli možnost jezdit i po klasických stezkách. V okolí Chrudimi se žádná půjčovna koloběžek nenachází, proto by to mohlo být lidmi velmi oceněno.
55
Pro Podhůru jsem vybrala koloběžky: 1. YedooThree 12 koloběžka- cena 2200,- Kč, koloběžka je pro děti od 6 let, od 120 cm a nosnost 100kg [31] Obr. 8:Koloběžka YedooThree 12
Zdroj: http://www.svetkolobezek.cz/kolobezky-terenni/yedoo-three-kolobezka/
2. YedooFour 16 koloběžka- cena 2450,- Kč, koloběžka je pro děti od 12 let, od 145 cm, nosnost 120 kg [32] Obr. 9:Koloběžka YedooFour 16
Zdroj: http://www.svetkolobezek.cz/kolobezky-terenni/kolobezka-yedoo-four/
56
3. Koloběžka YEDOO Mezeq V-Brake 20-16- cena 4790,- Kč pro dospělé s min. výškou 155 cm, nosnost 150 kg. [33] Obr. 10:Koloběžka YEDOO Mezeq V-Brake 20-16
Zdroj: https://www.insportline.cz/8640/kolobezka-yedoo-mezeq-v-brake?gclid=CM61p47WcsCFUEaGwod6A4M0Q#18324
První dvě koloběžky pro děti by byly koupeny po 4. Pro dospělé potom by bylo objednáno 6 koloběžek. Později by se podle poptávky mohly dokoupit další koloběžky. Celkem náklady za koloběžky: 4x2200=8 800,- Kč 4x2450=9 800,- Kč 6x4790=28 740,- Kč Celkem:47 340,- Kč Pro tento sport je třeba mít k dispozici také helmy. Vybrala jsem Univerzální přilbu WORKER Cyclone. Helma má nastavitelnou velikost. Cena je 590,- Kč. Ke každé koloběžce je vhodné koupit helmu. [34]
57
Obr. 11: Univerzální přilba WORKER Cyclone
Zdroj: https://www.insportline.cz/529/univerzalni-prilba-worker-cyclone
Celkem náklady za přilby: 14x590=8 260,- Kč Celkem náklady na půjčování koloběžek: 8260+47340=55 600,- Kč Půjčení by tedy bylo možné v občerstvení pod rozhlednou. Děti by si mohly koloběžky zapůjčit pouze pod dohledem rodičů. V občerstvení by pak dospělí jako záruku nechávali svoje občanské průkazy. Cena za půjčení: Děti: 100,- Kč Dospělí: 150,Helma: 50,Peníze na koloběžky a helmy by zaplatily samy lesy, jelikož by se peníze postupně vracely, díky zapůjčování turistů.
58
10.3 Pořádání akcí na rozhledně Báře Než jsem začala bakalářskou práci tvořit, měla jsem již představu, že některé návrhy povedou právě na pořádání akcí. Sama jsem se v lesích zúčastnila letního kina pořádaného přímo u rozhledny a velmi ráda bych další takovou akci navštívila. Proto jsem také otázky v dotazníku na tyto akce zaměřila. Zjišťovala jsem, zda by o ně měli zájem další lidé. 10.3.1 Čarodějnice na Rozhledně Báře Mým prvním návrhem na zvýšení návštěvnosti je čarodějnický slet s večerní zábavou. Pro akci jsem se rozhodla, jelikož to bylo žádáno respondenty v dotazníku. Rozhledna Bára je podle mě ideálním místem pro konání této akce. Rizikem bude počasí. Moji cílovou skupinou budou všechny věkové kategorie. K dispozici pro návštěvníky bude otevřené občerstvení, které je u rozhledny. Obsluhovat budou stálí zaměstnanci občerstvení. V jejich nabídce by měly být nealkoholické, alkoholické nápoje, buřty na opékání. Celou akci budou zajišťovat Městské lesy Chrudim, které mají toto území na starost. Dále by bylo vhodné sehnat sponzory, kteří by pomohli zajistit odměny pro děti, propagaci čarodějnic. Podle množství sponzorů, by se mohla uskutečnit také tombola pro dospělé. Jak již bylo zmíněno, v prostorách rozhledny se nachází kryté ohniště, které by pro tuto akci bylo ideální. Posezení bude možné přímo u ohniště nebo u občerstvení.
59
Obr. 12:Kryté ohniště pod Bárou
Zdroj: http://lesychrudim.cz/rekreacni-lesy-podhura/kryte-ohniste/
Pro večerní zábavu jsem si vybrala kapelu Veřejnej Bigbít- VB a Venerat Priest. V mém návrhu jsou dvě varianty. 10.3.1.1 Veřejnej Bigbít Kapela VB je v pardubickém kraji velmi oblíbená. Tuto kapelu jsem vybrala, protože v ni hraje můj kamarád. Kluci z kapely byli velmi ochotni mi poradit se vším, co mě zajímalo. Náklady:
Zvukař: 4 500,-
Osvětlení: 1 500,-
Kapela: 4 000,-
Celkem: 10 000,- Kč
60
Tabulka č. 7: Ukázka repertoáru VB
Interpret
Píseň
Aleš Brichta
Nechte vlajky vlát, Peklo už čeká
Alkehol
Blondýna, Lejboj, Na slamníku, Non stop, O chlastu, Pijeme s láskou, Travička zelená, Život je krátkej
Arakain
Ztráty a nálezy
Arakain&Dymytry
Žít svůj sen
Argema
Modrý pondělí
Atrey
Anděl
Daniel Landa
Jó ulice!, Holky a mašiny
DeBillHeads
Ani náhodou, Fajnovej karneval, Snad toho nechci zas tak moc,
Doga
Poletuju
Dymytry
Strážná věž
Harlej
Balada, Královna noci, Malá nevěrná holka
Přirození
Svařák, Zemětřesení, Zfetovanej,
Hudba Praha
Máma táta, Špinavý záda,
InéKafe
Růžová zahrada
Jiří Schelinger
Šípková Růženka
JudasPriest
BreakingTheLaw
Kabát
Corida, Dávám ti ještě jeden den, Láďa, Moderní děvče, Raci v práci, Žízeň,
Mandrage
Hledá se žena
Medvěd 009
Olgoj
Motouz
Já znám tvůj cíl
Rybičky 48
Emily, Romantik
Tři sestry
Život je takovej
Wizzard
Motorka
Zdroj: http://www.vb-rock.cz/repec.html
61
Součásti týmu Veřejného Bigbítu je také fotograf, který tedy bude vytvářet vzpomínky na celý večer. Kapela vytváří své vlastní plakáty, podle akce jich vytvoří 30-50 kusů. Pro můj návrh jsem si zároveň vytvořila vlastní leták. Obr. 13: Leták na čarodějnice na Báře s kapelou Veřejnej Bigbít
Zdroj: Vlastní
Akce bude propagována hlavně na internetu. Na webových stránkách Podhůry i na sociální síti. Samozřejmě vyvěšením letáků. Náklady na akci:
Kapela:
Občerstvení pro kapelu: 500,- Kč
Pokladník u vstupu: (18-23 hod)- 65 Kč/ 1hod- 325,- Kč
Propagace (tisk 45 letáků): 990,- Kč (1 výtisk- 22,- Kč) [35]
10 000,-Kč
Celkem: 11 815 ,- Kč
62
Začátek čarodějnic bude v 18:00, kdy budou moci přijít rodiny s dětmi opékat buřty. V 18,30 hodin bude zapálena hranice. Kapela bude hrát mezi 21,00- 2,00 hod. 10.3.1.2 Venerat Priest (Judas Priest Revival) Tato varianta je ta levnější, jelikož zvučení a osvětlení si kapela dělá sama. Kapelu jsem vybrala, protože jedním z členů je otec mé kamarádky. Náklady: 4 500,Repertoár: jelikož je to revival, hrají písně pouze od kapely Judas Priest. Tabulka č. 8: Ukázka repertoáru Venerat Priest
Electric eye
Headingout to thehighway
Metal Gods
BreakingTheLaw
Grinder
Steeler
Riding on thewind
Hot Rockin´
The green manalishi
Love Bites
Turbo lover
Freewheelburning
Jawbreaker
Diamonds and rust
Beforethedawn
United
Night comesdown
Livingaftermidnight
Worthfightingfor
Theripper
Devil´sChild
Hell bentforleath
You´vegotanotherthingcomin´
Dealwiththedevil
Hell patrol
Ou in thecold
Rapid fire
Night crawler
Zdroj: http://veneratpriest.cz/
63
Náklady na akci:
Kapela: 4 500,- Kč
Občerstvení pro kapelu: 500,- kč
Pokladník u vstupu: (18-23 hod)- 65 Kč/ 1hod- 325,- Kč
Propagace (tisk 45 letáků): 990,- Kč (1 výtisk- 22,- Kč) [35]
Celkem: 6 315,- Kč Akce bude také propagována jak na internetu, tak vyvěšením letáků v okolí Chrudimi. Obr. 14:Leták na čarodějnice s kapelou Venerat Priest
Zdroj: Vlastní
Každá z kapel má svoje klady a zápory. Veřejnej Bigbít je dražší, ale také bych řekla, že v pardubickém kraji více známý. Naopak Venerat Priest je levnější, ale hraje pouze písničky od jedné kapely. Nemusí se každému zavděčit. Soutěže o nejstrašidelnější masku pro děti vypuknou po zapálení hranice. Nejdříve bude vybrána porota z nestranných návštěvníků. Děti pak předvedou „módní přehlídku“.
64
Odměněny budou všechny děti alespoň sladkostmi. Pro tři nejlepší budou koupeny cennější odměny. 10.3.2 Pohádkový les Mým druhým návrhem na zajímavou akci je pohádkový les pro děti. S pomocí Domova dětí a mládeže Chrudim se vytvoří dobrovolníci, kteří se převléknou za pohádkové bytosti. Zaměřím se na cílovou skupinu dětské věkové kategorie, děti z mateřské školy a děti 1. stupně základní školy. V lese se rozestaví stanoviště po Lesní stezce, která je dlouhá 3 km. Na každém stanovišti budou děti plnit úkoly, za které dostanou razítka, na konci dostanou odměnu. Ukázka úkolu a stanovišť: 1. Loupežníci: Malé čokoládové mince, penízky budou schovány v určité vzdálenosti, děti si tedy budou hledat svůj vlastní poklad. 2. Vodník: Lovení z malého bazénku rybičky. Za 3 vylovené rybky, dostanou děti odměnu. 3. Jeníček a Mařenka: Zde budou děti pomáhat rozeznat různé plody lesa. 4. Popelka: Na tomto stanovišti budou děti pomáhat Popelce vybírat z trávy rozházené červené korálky. 5. Princ: U prince děti budou střílet kuší do terče. 6. Karkulka a vlk: Karkulka si zapomněla vlastní košíček, děti budou muset košíček najít a dostat ho zpět ke Karkulce, aniž by je chytil vlk. 7. Líný Honza: Úkolem dětí bude skákání v pytli na čas. Vstup do pohádkové říše bude přes princeznu, která dětem rozdá papírky na razítka. Zde se také bude vybírat vstup. Peníze budou využity na odměny pro děti. Propagace proběhne přes internet, leták bude vložen na sociální sítě a na různé turistické stránky. Letáky budou vytištěny a rozneseny do mateřských i základních škol.
65
Obr. 15:Leták na pohádkový les na Báře
Zdroj: Vlastní
66
Závěr V závěru své bakalářské práce bych chtěla zrekapitulovat všechny informace, které moje práce obsahuje. Cílem mé bakalářské práce bylo s pomocí marketingového výzkumu a SWOT analýzy vytvořit návrhy, které povedou ke zvýšení návštěvnosti Rekreačních lesů Podhůra. Z dotazníku, který mě vyplnilo 319 lidí, je velmi pozitivní, jaká je návratnost návštěvníků do lesů. Potvrdilo se, jak se říká, že nejlepší reklama je od známých. V lesích je nejvíce navštěvována rozhledna Bára a venkovní tělocvična. V nedalekém okolí návštěvníci nejvíce navštěvují miniaturu Kočičí Hrádek, která je velmi oblíbená mezi dětmi a zámek Slatiňany. Na základě dotazníku jsem vyhodnotila negativní recenze na služby a vybavení v lesích. Mým záměrem před tvořením dotazníku bylo zjistit, zda by lidé uvítali nové akce v lesích. Z dotazníku tato odpověď nebyla jednoznačná, jelikož mnoho lidí takové akce ani nenavštívilo. I tak jsem se rozhodla v návrzích akce vytvořit. Další části mé práce byla SWOT analýza. Vytvořila jsem silné, slabé stránky, příležitosti a hrozby, ke každé části analýzy jsem zapsala hodnocení a váhy, abych mohla analýzu lépe hodnotit. Našla jsem mnoho silných stránek, které ale nejsou určitě 100%. Největší váhu jsem přiřadila rozhledně Báře, jelikož je největší dominantou lesů. Každou ze slabých stránek by bylo možné zlepšit. Například důležitou součástí lesů jsou cyklostezky, ale v určitých úsecích je stezka špatně značená. Ke každé ze slabých stránek jsem napsala krátké vysvětlení, co by bylo možné v nich vyřešit. Následně jsem si vybrala dvě slabé stránky- rozšíření služeb a autobusovou dopravu (kyvadlový spoj). Díky informacím od chrudimského dopravce jsem vytvořila návrhy na kyvadlovou dopravu ve dnech, kdy se na Báře pořádá nějaký program, který by trval přes odpoledne. Jelikož Podhůra je velmi málo známá ve vzdálenějších oblastech, navrhla jsem dopravu nejen z Chrudimi na Podhůru, ale také Pardubice-Chrudim-Podhůra. Tato nabídka by mohla vyřešit další ze slabých stránek. Jinými návrhy na rozšíření služeb, což bylo požadováno respondenty v dotazníku, jsou půjčovny terénních koloběžek a nordic walking holí. Tyto služby by mohly poskytovány v občerstvení, které je minimálně v hlavní sezóně často otevřené. Půjčovnu koloběžek by jistě uvítaly mladší generace. Starší generace návčtšvníků by mohla ocenit hlavně hůlky, které jsou velmi
67
oblíbené u seniorů. Pro můj návrh jsem počítala s 14 koloběžkami a 6 holemi na nordic walking. Je to spíše na otestování zájmu návštěvníků. Kdyby zájem byl velký, sortiment koloběžek i holí by se mohl rozšířit. Další části analýzy jsou příležitosti a hrozby. Hrozbou pro lesy je počasí, které ovlivňuje jak návštěvnost lesů, tak stav lesů. Příležitostí pro Podhůru je například rozšíření povědomí o lesích mimo pardubický kraj, zvýšení návštěvnosti třeba například pořádáním nových sportovních, kulturních akcí. Celková SWOT analýza pro lesy nevyšla příliš pozitivně. Jak jsem již zmínila, ne všechny silné stránky jsou stoprocentně propracované a důležité pro lesy jsou určitě příležitosti, kterých je mnoho. Na to, jak analýza vyšla je celkem málo hrozeb. Další částí mé práce je vytvoření návrhů na nové akce na Báře. Z dotazníku vyplynulo, že by respondenti rádi navštívili koncerty a dětské dny, proto jsem můj první návrh akce spojila pro děti i pro dospělé. Jedná se o pálení čarodějnic na rozhledně s programem pro děti a večerní zábavou pro dospělé. Navrhla jsem dvě varianty kapel. Výhodnější pro lesy je určitě Venerat Priest, ale známější, tedy mohlo by nalákat více fanoušků této kapely, je Veřejnej Bigbít. V mé práci je možné vidět repertoár obou kapel a návrhy na letáky, díky kterým by akce mohla být propagována. Pro obě varianty kapel jsem vypočítala náklady. Pro tuto akci by bylo možné využít mého návrhu na kyvadlovou dopravu. Druhým námětem akce, už spíše jen pro děti, je pohádkový les. Jako ukázku jsem vymyslela pár stanovišť u různých pohádkových bytostí. Nejednalo by se o výdělečnou akci, spíše o zvýšení povědomí o lesích. Prostředí je tu pro takovou možnosti ideální. Všechny mé návrhy by mohly být financovány Městskými lesy nebo sponzory. Věřím, že mé náměty, by mohly vést ke zvýšení návštěvnosti. Návrhy by mohly být také přínosem jak pro návštěvníky lesů, ale i pro samotné Městské lesy Chrudim. Nejvíce oceněná by byla nejspíš půjčovna koloběžek a koncert na rozhledně, jelikož většina respondentů tyto varianty doporučovala a ráda by je vyzkoušela.
68
Knižní zdroje: CLEMENTE, Mark N. Slovník marketingu. Vyd. 1. Brno: ComputerPress, 2004. ISBN 80-251-0228-9. FORET, Miroslav, Petr PROCHÁZKA a Tomáš URBÁNEK. Marketing: základy a principy. Vyd. 1. Brno: ComputerPress, 2003. Praxe manažera (ComputerPress). ISBN 80-722-6888-0. JANEČKOVÁ, Lidmila. Marketing služeb. 1. vyd. Praha: Grada, c2000. Manažer. ISBN 80-716-9995-0. KEŘKOVSKÝ, Miloslav a Oldřich VYKYPĚL. Strategické řízení: teorie pro praxi. Vyd. 1. Praha: C.H. Beck, 2002. C.H. Beck pro praxi. ISBN 80-7179-578-X. KOTLER, Philip. Moderní marketing: 4. evropské vydání. 1. vyd. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-80-247-1545-2. KŘIŠŤÁNOVÁ, Petra. Alternativní formy cestovního ruchu a jejich využití na příkladu území chráněné krajinné oblasti. Pardubice, 2008. Bakalářská práce. Univerzita Pardubice. LINDEROVÁ, Ivica. Cestovní ruch: základy a právní úprava. 1. vyd. Jihlava: Vysoká škola polytechnická Jihlava, 2013. ISBN 978-80-87035-82-5. RYGLOVÁ, Kateřina, Michal BURIAN a Ida VAJČNEROVÁ. Cestovní ruch podnikatelské principy a příležitosti v praxi. 1. vyd. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80247-4039-3. ŠPIČÁKOVÁ, Hana Ing.. Hipoturistika, včera a dnes, tady a tam, vydala Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně, 2007 VANÍČEK, Jiří, Vladimír KŘESŤAN. Marketing cestovního ruchu. 1. vyd. Praha: Ministerstvo pro místní rozvoj, 2007. VITÁKOVÁ, Marie Ing.. Využití kulturních a přírodních památek pro cestovní ruch, vydalo Ministerstvo pro místní rozvoj, 2007
69
Internetové zdroje: [1] CzechTourism: Didaktické podklady [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://old.czechtourism.cz/didakticke-podklady/1-charakteristika-a-vyznam-cestovnihoruchu-v-cesku/ [2] Plzenskonakole.cz: Cyklostezka nebo cyklotrasa? Jaký je v tom rozdíl? [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://www.plzenskonakole.cz/cz/cyklostezkanebo-cyklotrasa-jaky-je-v-tom-rozdil-134.htm [3] NordicWalking: Co je N-W [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://www.nordic-walking.cz/ [4] Klub českých turistů: O organizaci Klubu českých turistů [online]. 2016 [cit. 201604-07]. Dostupné z: http://www.kct.cz/cms/o-organizaci-klubu-ceskych-turistu [5] Koníčci.cz: Jezdecké stezky (hipostezky) [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://www.konicci.cz/clanky/rekreacni-jezdeni-76/jezdecke-stezky-hipostezky-2404/ [6]Metody výzkumu: Studijní dokumentace projektu [online]. 2016 [cit. 2016-04-17]. Dostupné z: http://ukep.eu/wp-content/uploads/MV_final_11.6.2014.pdf [7]Marks marketing: Kvantitativní výzkum [online]. 2016 [cit. 2016-04-17]. Dostupné z: http://www.marksmarketing.cz/rubriky/marketingovy-vyzkum/kvantitativni-vyzkum/ [8] Marks marketing: Kvalitativní výzkum [online]. 2016 [cit. 2016-04-17]. Dostupné z: http://www.marksmarketing.cz/rubriky/marketingovy-vyzkum/kvalitativni-vyzkum/ [9] Dotazník-online: Typy otázek v dotazníku [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://www.dotaznik-online.cz/otazky-dotazniku.htm [10] Management Mania: SWOT analýza [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: https://managementmania.com/cs/swot-analyza [11] SWOT analýza v Excelu [online]. 2016 [cit. 2016-04-17]. Dostupné z: http://excelnavod.fotopulos.net/swot-analyza.html [12] Ministerstvo životního prostředí: Geoparky [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://www.mzp.cz/cz/geoparky
70
[13] Geopark Železné hory: Nejvýznamnější geotopy [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://www.geoparkzh.cz/cs/geopark/nejvyznamnejsi-geotopy/ [14] Geopark Železné hory: Geopark Železné hory [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://www.geoparkzh.cz/cs/geopark/geopark-zelezne-hory/ [15] Geologické lokality: Lom Podhůra [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://lokality.geology.cz/d.pl?odlok=1&vyb=1&id=3616&item=3 [16] Mezi stromy: Lesy v ČR [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://www.mezistromy.cz/cz/turistika-rekreace/lesy-v-cr [17] Lesy v ČR: Informační systém v lese [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://www.lesycr.cz/volny-cas-v-lese/informacni-system-v-lese/Stranky/default.aspx [18] Rekreační lesy Na Podhůře [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://www.chrudim.eu/cs/download/zdrave-mesto/lc_projekt_lesy_09_upr.pdf [19] Městské lesy Chrudim, s.r.o.: O projektu [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://lesychrudim.cz/rekreacni-lesy-podhura/o-projektu/ [20] Městské lesy Chrudim, s.r.o.: Historie [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://lesychrudim.cz/rozhledna-bara-ii/historie/ [21] Městské lesy Chrudim, s.r.o.: O rozhledně [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://lesychrudim.cz/rozhledna-bara-ii/o-rozhledne/ [22] Městské lesy Chrudim, s.r.o.: Lezecká stěna [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://lesychrudim.cz/rekreacni-lesy-podhura/lezecka-stena/ [23] Městské lesy Chrudim, s.r.o.: Občerstvení [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://lesychrudim.cz/rekreacni-lesy-podhura/obcerstveni/ [24] Městské lesy Chrudim, s.r.o.: Lanový park Podhůra [online]. 2016 [cit. 2016-0407]. Dostupné z: http://lesychrudim.cz/lanovy-park/lanovy-park-podhura/ [25] Městské lesy Chrudim, s.r.o.: Venkovní tělocvična [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://lesychrudim.cz/rekreacni-lesy-podhura/venkovni-telocvicna/
71
[26] Městské lesy Chrudim, s.r.o.: Okruh pro vozíčkáře [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://lesychrudim.cz/okruh-pro-vozickare/ [27] Hrady.cz: Kočičí hrádek [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://www.hrady.cz/index.php?&OID=769 [28]
Švýcárna
Slatiňany [online].
2016
[cit.
2016-04-07].
Dostupné
z:
http://www.slatinany-svycarna.cz/ [29] MěstoSlatiňany: StátnízámekSlatiňany [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://www.slatinany.cz/zamek.php [30] Trekshop: LekiSupremeShark - nordicwalking hole [online]. 2016 [cit. 2016-0407]. Dostupné z: http://www.trekshop.cz/teleskopicke-hole/nordic-walking-hole/lekisupreme-shark-nordic-walking-hole.html [31] Svět koloběžek: YedooThree 12 koloběžka zelená [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://www.svetkolobezek.cz/kolobezky-terenni/yedoo-three-kolobezka/ [32] Svět koloběžek: YedooFour 16 koloběžka modrá [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://www.svetkolobezek.cz/kolobezky-terenni/kolobezka-yedoo-four/ [33] Insportline: Koloběžka YedooMezeq V-Brake [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné
z:
https://www.insportline.cz/8640/kolobezka-yedoo-mezeq-v-
brake?gclid=CM61p47W-csCFUEaGwod6A4M0Q#18324 [34] Insportline: Univerzální přilba WORKER Cyclone [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: https://www.insportline.cz/529/univerzalni-prilba-worker-cyclone [35] FlexiKopírka: Aktuální ceník [online]. 2016 [cit. 2016-04-07]. Dostupné z: http://www.flexikopirka.cz/cenik.html
72
Seznam grafů Graf č. 1: Návštěvnost Rekreačních lesů Podhůra, zdroj: vlastní Graf č. 2: Návštěvnost mužů a žen, zdroj: vlastní Graf č. 3: Hodnocení propagace, zdroj: vlastní Graf č. 4: Odkud jste se o tomto místě dozvěděl(a)?, zdroj: vlastní Graf č. 5: Navštívená místa v lesích a okolí, zdroj: vlastní Graf č. 6: Navštívená místa mužů a žen, zdroj: vlastní Graf č. 7: Porovnání navštívených míst s věkem respondentů, zdroj: vlastní Graf č. 8: Spokojenost s nabídkou služeb, zdroj: vlastní Graf č. 9: Spokojenost s nabídkou služeb v porovnání s věkem, zdroj: vlastní Graf č. 10: Již jste slyšel(a) o akcích, které se zde konají?, zdroj: vlastní Graf č. 11: Již jste slyšel(a) o akcích, které se zde konají? Rozdílnost odpovědí věkových kategorií, zdroj: vlastní Graf č. 12: Zájem o nové akce, zdroj: vlastní Graf č. 13: Zájem o nové akce muži vs. Ženy, zdroj: vlastní Graf č. 14: Zájem o nové akce- věkové kategorie, zdroj: vlastní Graf č. 15: Doprava, zdroj: vlastní Graf č. 16: Vzdálenost od bydliště vs. Doprava, zdroj: vlastní Graf č. 17: Vzdálenost od bydliště, zdroj: vlastní Graf č. 18: Pohlaví, zdroj: vlastní Graf č. 19: Věkové kategorie, zdroj: vlastní
73
Seznam tabulek Tabulka č. 1: Ceník velkého lanového parku, zdroj: http://lesychrudim.cz/lanovypark/cenik/
Tabulka č. 2: Ceník lanového parku pro děti, zdroj: http://lesychrudim.cz/lanovypark/cenik/
Tabulka č. 3: Silné stránky, zdroj: vlastní Tabulka č. 4: Slabé stránky, zdroj: vlastní Tabulka č. 5: Příležitosti, zdroj: vlastní Tabulka č. 6: Hrozby, zdroj: vlastní Tabulka č. 7: Ukázka repertoáru VB, zdroj: http://www.vb-rock.cz/ Tabulka č. 8: Ukázka repertoáru Venerat Priest, zdroj: http://veneratpriest.cz/
74
Seznam obrázků Obrázek 1: Silné, slabé stránky, příležitosti, hrozby, zdroj: http://excel-navod.fotopulos.net Obrázek 2: Pohled na rozhlednu Báru, zdroj: vlastní Obrázek 3: Občerstvení u rozhledny, zdroj: vlastní Obrázek 4: Venkovní tělocvična, zdroj: vlastní Obrázek 5: Kočičí Hrádek, zdroj: http://pater.cz/ Obrázek 6: Zámek Slatiňany, zdroj: http://www.otevrte13komnatu.cz Obrázek 7: Leki Supreme shark- nordic walking hole, zdroj: http://trekingovehole.heureka.cz
Obrázek 8: Koloběžka Yedoo three 12, zdroj: http://www.svetkolobezek.cz Obrázek 9: Koloběžka Yedoo four 16, zdroj: http://www.svetkolobezek.cz Obrázek 10: Koloběžka Yedoomezeq V-Brake 20-16, zdroj: https://www.insportline.cz Obrázek 11: Univerzální přilba Worker Cyclone, zdroj: https://www.insportline.cz
Obrázek 12: Kryté ohniště pod Bárou, zdroj: http://lesychrudim.cz/ Obrázek 13: Leták na čarodějnice na Báře s kapelou Veřejnej Bigbít, zdroj: vlastní Obrázek 14: Leták na čarodějnice na Báře s kapelou Venerat Priest, zdroj: vlastní Obrázek 15: Leták na pohádkový les na Báře, zdroj: vlastní
75
Přílohy Dotazník Dobrý den, jmenuji se Karolína Černá. Jsem studentkou Vysoké školy polytechnické Jihlava, a v rámci bakalářské práce provádím dotazníkové šetření návštěvníků Rekreačních lesů Podhůra. Tímto Vás tedy prosím o vyplnění tohoto dotazníku, který Vám nezabere ani 5 minut. 1. Kolikrát jste již navštívil(a) Rekreační lesy Podhůra? -
jednou
-dvakrát
-třikrát
-vícekrát
2. Jakou známkou byste ohodnotil(a) propagaci tohoto místa? (jako ve škole 1= nejlepší, 5= nejhorší) -
1
-
2
-
3
-
4
-
5
3. Odkud jste se dozvěděl(a) o tomto místě? -
noviny
- rádio
-
od známých
- turistické informační centrum
-
jiné………………………..
- internet
4. Co všechno jste v Rekreačních lesích a jejich okolí navštívili? -
Rozhledna Bára
-venkovní tělocvična
-
Zámek Slatiňany
- Švýcárna
- lanový park
76
-
miniatura Kočičí hrádek
-
jiné………………………..
5. Jste spokojeni s nabídkou služeb v tomto místě? -
spíše ano
-ano
- spíše ne
-ne
6. Proč nejste spokojen s nabídkou služeb? (Odpovídejte, pokud odpověď v předchozí otázce byla spíše ne, ne)
7. Již jste slyšel(a) o akcích, které se zde konají? -
ano, již jsem navštívil(a)
-ano, ale nenavštívil(a)
-ne,
neslyšel(a) 8. Uvítali byste nové zajímavé akce na rozhledně Báře (např. dětský den, festival, koncert…)? -
ano (jaké)………………………..
-
ne
-
nevím
9. Jak se do Rekreačních lesů dopravujete? -
automobil
-kolo -motocykl
-autobus
-chodím pěšky
10. V jaké vzdálenosti se nachází Rekreační lesy Podhůra od Vašeho bydliště?
77
-
do 10 km
-11-19 km
-20-29 km
- nad 30 km
-36-45
-46-55
11. Jste: -
MUŽ
-ŽENA
12. Věková kategorie: -
15-25
-26-35
56 a více
78
