Zpráva o činnosti za období od 1.1.2013 do 31.12.2013 Název střediska:
Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Služby pro rodiny
Druh služby:
Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, id.č. 8089658
Kapacita služby: Plánovaná kapacita služby na rok 2013 se stálým pracovním týmem na 2,3 úvazku pro pracovníky v přímé péči, byla stanovena na 1200 intervencí za rok. Roční kapacita služby je stanovena na 30 rodin, v jednom okamžiku lze poskytnout službu třem uživatelům. Tabulková část – statistiky: - ve sledovaném období byla poskytnuta služba 34 rodinám, proběhlo 1395 intervencí a 16 kontaktů, počet klientů i počet intervencí přesahuje plánovanou kapacitu sociální služby s ohledem na skutečnost, že v období školních prázdnin jsme poskytli vzdělávací činnosti v rámci přípravy žáků ZŠ na opravné zkoušky, v kontaktech evidujeme převážně zájemce, kteří nespadají do cílové skupiny pro poskytnutí sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi. Sociální pracovnice jim poskytla základní sociální poradenství a nabídla zájemcům kontakty na sociální pracovníky MmH, pracovníky PC Khamoro a jiné návazné služby, - ve sledovaném období nebyla služba poskytnuta uživatelům z jiných obcí; - v evidenci žadatelů, se kterými nebylo možné uzavřít smlouvu ze zákonných důvodů, nejsou ve sledovaném období vedeni žádni žadatelé. Tabulková část
Počet uživatelů sociální služby Tab. č.1
2012 32 27 11 58
Počet rodin z toho
žen mužů dětí
1
2013 34 30 12 62
Počet a druhy intervencí Tab. č.2
2012 ambulantní terénní celkem
2013
359 1084 1443
25% 75% 100%
360 1035 1395
26% 74% 100%
Statistika uživatelů. kterým byla ve sledovaném období poskytnuta sociální služba Tab. č.3
1.1.-31.12. 2012 Počet rodin leden únor březen duben květen červen červenec srpen září říjen listopad prosinec
10 11 16 17 18 23 24 24 22 24 25 25
1.1.-31.12.2013
Ukončení smlouvy 0 0 0 0 1 1 0 6 1 0 0 14
z toho nových 4 1 5 1 1 6 2 0 4 3 1 0
Počet rodin z toho nových 11 0 14 3 15 2 16 1 18 3 20 2 19 4 19 1 20 5 20 0 21 1 22 1
Ukončení smlouvy
0 1 0 1 0 5 1 4 0 0 0 8
Městské části, kde jsou služby poskytovány Tab.č.4
Městské části Šumbark Město Podlesí Suchá Bludovice Životice Datyně nezjištěno Celkem
2012 2 22 4 1 2 1 32
2013 6% 69% 13% 3% 6% 3% 100%
2
3 14 8 5 4 34
9% 41% 24% 15% 11%
Služby pro rodiny jsou poskytovány na celém území města Havířova. V roce 2012 zahájilo svou činnost středisko SSmH - Poradenské centrum Khamoro, které výlučně poskytuje sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi v lokalitě Havířov-Šumbark a terénní programy v lokalitě Havířov-Prostřední Suchá. Bydliště rodiny je evidováno při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby. Není neobvyklé, že rodiny změní své bydliště v průběhu poskytování služby. Tři rodiny, kterým byly v roce 2013 poskytovány sociální služby žijí v ubytovnách na území města Havířova. Ve sledovaném období nebyla služba poskytnuta uživatelům z jiných obcí. Poskytnuté činnosti Tab.č.5
Název činnosti Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Sociálně terapeutické činnosti Pomoc při uplatňování práv a oprávněných zájmů
2012
2013
62%
67%
10% 13%
9% 10%
15%
14%
Práce s rodinou Tabulka č. 6
2012 dlouhodobá krátkodobá celkem
23 9 32
2013 72% 28% 100%
23 11 34
68% 32% 100%
Za dlouhodobou práci s rodinou je považováno poskytnutí víc než deseti intervencí.
Problematika rodin Tabulka č. 7
Problematika oprávněné nároky a práva bydlení zaměstnání kontakt se společenským prostředím školní problémy dětí zdravotní péče výchovné problémy dětí péče o děti dluhy Počet rodin
2012 15 6 0 2 19 0 4 2 3 32* 3
2013 47% 19% 6% 61% 12,5% 6% 9%
15 2 1 2 14 2 7 4 3 34*
44% 6% 3% 6% 41% 6% 21% 12% 9%
* Služby pro rodiny jsou poskytovány rodinám, které často řeší více problémů současně. Procentuální zastoupení řešené problematiky je počítáno z celkového počtu rodin. Přehled stížností,námětů, připomínek: O možnosti podat stížnost na průběh poskytované služby nebo na pracovníka jsou uživatelé informováni před zahájením poskytování služby a také při průběžném hodnocení. Uživatelé mají možnost vyjádřit své názory, náměty a připomínky také v hodnotícím dotazníku. Ve sledovaném období nebyla evidována žádná stížnost, námět ani připomínka. Přehled akcí pro klienty Vzhledem k charakteru poskytované služby nepořádáme pro klienty společenské, kulturní ani sportovní akce. V průběhu roku 2013 se uskutečnily v součinnosti s ostatními pracovníky poradny pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy čtyři besedy se studenty střední školy a jedna beseda s žáky základní školy. Studentům a žákům byly sděleny informace o činnosti jednotlivých služeb, zodpovězeny dotazy a nabídnuta možnost využít poskytovaných služeb. Vzdělávání pracovníků Organizace zajišťuje pracovníkům odborné vzdělávání dle zákona 108/2006 Sb. Jedná se především o účast na akreditovaných seminářích a kurzech. Z důvodu rozšíření činosti v poskytování služeb osobám pečujícím (dle novely zákona 359/1999 Sb,o sociálně právní ochraně dětí), se pracovnice zaměřují na témata vzdělávání z oblasti náhradní rodinné péče. Sociální pracovnice Služeb pro rodiny se účastnila několika workshopů s tématikou spolupráce sociálních služeb a OSPOD, které pořádal Krajský úřad Moravskoslezského kraje v rámci individuálního projektu "Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji". Výstupy z těchto workshopů budou zapracovány do odborné metodiky Služeb pro rodiny. Sociální pracovnice se účastní dlouhodobého psychosociálního výcviku „Na řešení zaměřený přístup v poradenství a terapii“. Ve sledovaném období se uskutečnilo jedno intervizní setkání a na základě kontraktu se supervizorem proběhly dvě individuální a dvě týmové supervize.
Vyhodnocení plnění úkolů uložených na rok 2013 Již třetím rokem pracovnice úspěšně realizovaly prázdninovou akci pro děti ZŠ „Pomoc s přípravou na opravné zkoušky“, která pomáhá upevňovat rodičovské kompetence a podporuje sociální začleňování žáků. Pracovnice spolupracovaly se zástupci zřizovatele a ostatních poskytovatelů sociálních služeb v rámci pracovních skupin Komunitního plánování ve městě Havířově. Je navázána úzká spolupráce s pracovníky PC Khamoro při hledání řešení pro uživatele sociálních služeb a probíhají vzájemné konzultace metodických postupů zejména v poskytování sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi. Pracovníci Služeb pro rodiny se zúčastnili odborné konzultace s pracovníky OSPOD MmH. 4
Pracovnice vypracovaly projekt výzvy MSK na podporu služeb pro rodiny, který byl MSK schválen k realizaci.Z tohoto projektu je vybavena místnost pro terapeutickou práci s rodinami. Na základě rozšíření pověření v oblasti sociálně právní ochrany dětí pracovníci Služeb pro rodiny zajišťují služby pro osoby pečující dle novely zákona 359/1999 Sb.,o sociálně právní ochraně dětí. S podporou organizace je zavedený systém pravidelných supervizí. Sociální pracovnice si s vlastní finanční spoluúčasti rozšiřuje znalosti socioterapeutických metod v dlouhodobém psychosociálním výcviku.
Priority pro rok 2014: Udržet rozsah a kvalitu preventivních činností v rámci sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi při podpoře osamělých rodičů, při přípravě na školní vyučování dětí, které jsou ohroženy sociálním vyloučením a při zajištění odlehčovacích služeb rodinám s více než třemi dětmi v odůvodněných situacích. Zajistit odbornou konzultaci s odborníkerm v oblasti speciální pedagogiky a nepojistných dávkových systémů. Získat rozšíření pověření k výkonu SPOD pro uzavírání dohod o pěstounské péči s osobami pečujícími. Na základě aktuálních potřeb pěstounských rodin nastavit nabídku efektivních služeb pěstounským rodinám. Dle požadavků novely zákona 359/1999 Sb., o sociálně právní ochraně dětí popsat dosavadní dobrou praxi a vypracovat standardy kvality pro osoby pověřené k výkonu SPOD. Zahájit spolupráci s pracovníky OSPOD Magistrátu města Havířov při pořádání případových konferencí. Zajistit mobilní telefon pro výkon činnosti v terénu pracovnici v sociálních službách. Uspět v dotačních titulech MPSV na vzdělávání pracovníků v rámci SPOD a dlouhodobých psychosociálních výcviků. Nastavit efektivní spolupráci s novým supervizorem
V Havířově, 15.1.2014 Zpracovala: Mgr.Ivana Petřeková, Šárka Plawná, DiS., Hana Bernatíková, Lenka Kostohryzová
5
