Ziggo klanten opgelet! Binnenkort gaan we werken aan je TV-signaal. Lees hier wat je moet doen.
Betere TV voor iedereen. Over een paar dagen zet Ziggo de volgende stap naar betere TV. Hiervoor zijn werkzaamheden aan je TV-signaal nodig. Na deze werkzaamheden kun je genieten van extra zenders in HD-kwaliteit en álle regionale zenders. Bovendien komt Ziggo binnenkort met nóg meer verbeteringen.
Wat moet je doen? Na de werkzaamheden kun je even geen TV kijken, totdat je je zenders opnieuw hebt ingesteld. Dit doe je door een paar simpele stappen te doorlopen. In deze folder lees je welke stappen dit zijn. Binnenkort ontvang je ook een stappenplan in je brievenbus.
Help je buren en maak kans op een nieuwe TV. Bied je hulp aan door de ‘Met mijn hulp is het zo gepiept’ poster voor je raam te hangen. Je maakt automatisch kans op een splinternieuwe TV ter waarde van € 1000,- De poster vind je in je brievenbus of op ziggo.nl/betereTV Hang de poster duidelijk in het zicht. Daarmee bevestig je je deelname aan de actie én weten je buren dat ze op je hulp kunnen rekenen.
Samen is het zo gepiept. Vraag waar nodig hulp aan je buren. Let daarvoor op de raamposters in je straat. Of bied zelf je hulp aan, door een poster voor je raam te hangen. Deze vind je in je brievenbus of op de website. Tijdens de werkzaamheden is ook Ziggo dicht bij je in de buurt. Mocht je er samen met je buren niet uitkomen, dan hebben we op veel plekken teams klaarstaan om je te helpen. Kijk op ziggo.nl/betereTV voor alle servicepunten.
Meer informatie. Binnenkort ontvang je een stappenplan. Daarnaast vind je uitgebreide instructies in deze folder en kun je voor meer informatie terecht op ziggo.nl/betereTV
Maak kans op een nieuwe TV t.w.v.
€ 1000
Kijk voor de actievoorwaarden op ziggo.nl/betereTV
Stappenplan Je TV geeft een foutmelding omdat er werkzaamheden aan je TV-signaal zijn geweest. Om weer TV te kunnen kijken moeten je zenders opnieuw ingesteld worden. Ga eerst na of je gebruikmaakt van een digitale ontvanger of een CI+ Module en volg daarna de instructies uit het stappenplan.
Digitale ontvanger Cisco 8455DVB en Cisco 8485DVB 1. Druk op de Menu-knop van uw Cisco afstandsbediening. 2. Selecteer Instellingen. 3. Selecteer Systeem en druk op OK. 4. Selecteer Zenders opnieuw zoeken en druk op OK. 5. Selecteer Ja en druk op OK. 6. Verwijder het netwerknummer met het pijltje naar links. Vul hierna 5555 in met de cijfertoetsen van uw afstandsbediening. Selecteer frequentie en verwijder deze ook. Vul hierna 474000 in en druk op OK. 7. Uw ontvanger gaat nu zenders zoeken. De ontvanger is klaar zodra u de melding Voltooid ziet. 8. Druk op OK en druk vervolgens 2x op de Terug-knop van uw Cisco afstandsbediening. U bent nu klaar met zenders zoeken. Het kan tot 30 minuten duren totdat alle zenders weer zichtbaar zijn.
Humax 5100c, Humax 5200c, Humax 5300c en Humax 5400c 1. Druk op de Menu-knop van uw Humax afstandsbediening. 2. Selecteer Instellingen en druk op OK. 3. Selecteer Installatie en druk op OK. 4. Vul het wachtwoord in met de cijfertoetsen van uw Humax afstandsbediening. Het standaard wachtwoord is 0000. Heeft u de code gewijzigd? Vul dan uw eigen code in. 5. Selecteer Zenderzoeken en druk op OK. 6. Wijzig de frequentie naar 474.00 en het netwerk-ID naar 5555 met de cijfertoetsen van uw Humax afstandsbediening.
7. Selecteer Zoeken en druk op OK. 8. Uw ontvanger gaat nu zenders zoeken. De ontvanger is klaar zodra de voortgang op 100% staat. 9. Selecteer Opslaan en druk op OK. 10. Selecteer Ja en druk op OK. U bent nu klaar met zenders zoeken. Het kan tot 30 minuten duren totdat alle zenders weer zichtbaar zijn.
Samsung C7140, Homecast Montana, Humax IR-FOX C en alle overige ontvangers Let op: Vraagt uw ontvanger om een wachtwoord of pincode? Dit is standaard 0000 of 1111 of 1234. Heeft u de code gewijzigd? Vul dan uw eigen code in. 1. Druk op de Menu-knop van de afstands bediening van uw ontvanger. 2. Selecteer Systeem of Installatie of Zender en druk op OK. 3. Selecteer Installeren of Zenders zoeken of Netwerk installatie en druk op OK*. 4. Wijzig de frequentie naar 474.00** en het netwerk-ID naar 5555 met de cijfertoetsen van de afstandsbediening van uw ontvanger. 5. Druk op OK. 6. Uw ontvanger gaat nu zenders zoeken. De ontvanger is klaar zodra de voortgang op 100% staat. 7. Druk op OK en druk vervolgens 2x op de Exit-knop of Back-knop van de afstands bediening van uw ontvanger. U bent nu klaar met zenders zoeken. Het kan tot 30 minuten duren totdat alle zenders weer zichtbaar zijn.
CI+ Module Philips met CI+ Module
7. Wijzig de frequentie naar 474.000 en het netwerk-ID naar 5555 met de cijfertoetsen van uw afstandsbediening. 8. Selecteer Sluiten of Opslaan en druk op OK. 9. Selecteer Scannen en druk op OK. 10. Selecteer Sluiten en druk OK. 11. Uw TV gaat nu zenders zoeken. De TV is klaar zodra u de melding Automatische afstemming voltooid in beeld ziet. 12. Druk op OK. 13. Druk op de Exit-knop van uw afstands bediening. U bent nu klaar met zenders zoeken. Het kan tot 30 minuten duren totdat alle zenders weer zichtbaar zijn.
1. Druk op de Home-knop van uw afstands bediening. 2. Selecteer Setup of Configuratie en druk op OK. 3. Selecteer Zenders zoeken en druk op OK. 4. Selecteer Zenders opnieuw inst. of Start en druk op OK. 5. Sommige TV’s vragen nu om een pincode. Dit is standaard 0000 of 1111 of 1234. Heeft u de code gewijzigd? Vul dan uw eigen code in. 6. Selecteer Nederland en druk op OK. 7. Selecteer Kabel (DVB-C) en druk op OK. 8. Selecteer Ziggo en druk op OK. 9. Selecteer Start en druk op OK. 10. Wijzig de frequentie naar 474.00 met de cijfertoetsen van uw afstandsbediening en druk op OK. 11. Wijzig het netwerk-ID naar 05555 met de cijfertoetsen van uw afstandsbediening en druk op OK. 12. Uw TV gaat nu zenders zoeken. De TV is klaar zodra u de melding Zenders zoeken is voltooid in beeld ziet. 13. Druk op OK. 14. Druk op de Exit-knop of de <- knop van uw afstandsbediening. U bent nu klaar met zenders zoeken. Het kan tot 30 minuten duren totdat alle zenders weer zichtbaar zijn.
Sony met CI+ Module 1. Druk op de Home-knop van uw afstands bediening. 2. Selecteer Instellingen. 3. Selecteer Digitaal Set-up of Kanaal installatie en druk op OK. 4. Selecteer Digitale autom. Afstemming of Digitaal Set-up*** en druk op OK. 5. Selecteer Ja of OK en druk op OK. 6. Selecteer Kabel en druk op OK. 7. Selecteer Ziggo en druk op OK. 8. Wijzig de frequentie naar 474.000 en het netwerk-ID naar 05555 met de cijfertoetsen van uw afstandsbediening. 9. Selecteer Start en druk op OK. 10. Uw TV gaat nu zenders zoeken. De TV is klaar zodra u de melding installatie voltooid ziet of zodra de voortgang op 100% staat. 11. Druk op OK. 12. Druk op de Exit-knop van uw afstands bediening. U bent nu klaar met zenders zoeken. Het kan tot 30 minuten duren totdat alle zenders weer zichtbaar zijn.
Samsung met CI+ Module 1. Druk op de Menu-knop van uw afstands bediening. 2. Selecteer Zenders of Kanaal en druk op OK. 3. Selecteer Automatisch afstemmen en druk op OK. 4. Sommige TV’s vragen nu om een pincode. Dit is standaard 0000 of 1111 of 1234. Heeft u de code gewijzigd? Vul dan uw eigen code in. 5. Selecteer Start en druk op OK. 6. Selecteer Netwerk en druk op OK.
*
unt u deze optie niet vinden? Kies dan voor Automatisch K zoeken, Netwerk scannen of Kanalen installatie
** Vraagt uw ontvanger om drie nullen? Gebruik dan frequentie 474.000 *** Bij sommige modellen kiest u hierna eerst voor Digitaal afstemming en drukt u op OK
Staat jouw ontvanger of het merk van jouw televisie er niet tussen? Of wil je een uitgebreider stappenplan inclusief afbeeldingen? Ga dan naar ziggo.nl/betereTV
Nieuwe zendervolgorde Omdat er nieuwe digitale zenders bijkomen veranderen sommige zenders van kanaal nummer. Hierdoor vind je een zender misschien op een andere plaats dan je gewend bent. Welke kanalen van positie veranderen vind je in onderstaand zenderoverzicht.
Zenderoverzicht Actueel t/m 31 maart 2015
TV Standaard HD 1 NPO 1 (HD) 2 NPO 2 (HD) 3 NPO 3 (HD) 4 RTL 4 (HD) 5 RTL 5 (HD) 6 SBS 6 (HD) 7 RTL 7 (HD) 8 Veronica (HD) 9 Net 5 (HD) 10 RTL 8 (HD) 11 FOX 14 Comedy Central 15 Nickelodeon (HD)* 17 Discovery Channel (HD) 18 National Geographic Channel (HD) 19 TLC (HD) 20 Eurosport (HD) 21 MTV (HD)* 22 13TH Street (HD)* 24 24Kitchen (HD)* 25 één (HD) 26 Canvas (HD) 28 SBS9 (HD) 54 ARD (HD)* 55 ZDF (HD)* 61 BBC One (HD) 62 BBC Two (HD) Regionaal / lokaal 30-33 Regionale publieke omroepen** 34-35 Regionale commerciële omroepen** 40-49 Lokale omroepen** 701-725 Alle regionale omroepen***
Film & Entertainment 11 FOX 14 Comedy Central 19 TLC (HD) 22 13TH STREET (HD) 24 24Kitchen (HD) 211 NostalgieNet Kennis & Cultuur 17 Discovery Channel (HD) 18 National Geographic Channel (HD) 230 Family 7 607 BravaNL Kids 15 Nickelodeon (HD) 16 Disney Channel 301 Disney XD Sport 20 Eurosport (HD) Muziek 21 MTV (HD) 23 Xite Nieuws 501 NPO Nieuws 502 NPO Politiek/NPO Sport 503 CNN International 504 BBC World News 505 Euronews 506 Aljazeera English Buitenland 25 één (HD) 26 Canvas (HD)
27 Ketnet 54 ARD (HD) 55 ZDF (HD) 56 WDR 57 NDR 58 RTL Television 59 Sat. 1 61 BBC One (HD) 62 BBC Two (HD) 71 TV5 Monde 72 Arte 73 TVE 76 TRT Türk 78 Rai Uno 79 France 2 Ziggo 12 Ziggo TV 13 Zender van de Maand 709 Promo Erotiek pakket 998 Zenderoverzicht 999 Eventkanaal
TV Plus HD 133 134 141 208 210 411
Fashion TV HD (HD)* MyZen HD (HD)* FOXlife (HD) Animal planet HD (HD) Travel Channel (HD)* Eurosport2 (HD)
Film & Entertainment 122 Crime & Investigation 127 NPO Best 128 NPO 101 129 OUTTV 130 NPO Humor TV 131 AMC 132 CBS Reality 141 FOXlife (HD) Kennis & Cultuur 133 Fashion TV HD (HD) 134 MyZen HD (HD) 208 Animal planet HD (HD) 210 Travel Channel (HD) 212 NPO Doc 222 NPO Cultura
Kids 306 Nick Jr. 307 Cartoon Network 308 JimJam 309 Boomerang 310 Baby TV 311 NPO Zapp Xtra 312 RTL Telekids
Buitenland 63 BBC Three/CBBC 64 BBC Four/Cbeebies 65 BBC Entertainment Erotiek 792 PassieTV / Dusk!
Sport 411 Eurosport 2 (HD) Muziek 603 Slam! TV 605 Lite TV 606 VH-1 Classic 610 TV Oranje 612 192 TV 614 VH-1 Nieuws 507 CNBC
TV Extra HD 121 126 204 206 351
Syfy Universal (HD)* E! Entertainment (HD)* Nat Geo Wild (HD) HISTORY (HD) MTV Live HD (HD)
Film & Entertainment 120 RTL Crime 121 Syfy Universal (HD) 123 Investigation Discovery 124 Comedy Central Extra 126 E! Entertainment (HD) 135 Comedy Central Family 136 Horse & Country TV 140 RTL Lounge
Kennis & Cultuur 202 Discovery Science 203 Discovery World 204 Nat Geo Wild (HD) 206 HISTORY (HD) 207 HISTORY 608 Mezzo Kids 302 303 304 305
Disney Junior Nick Toons Nick Hits Pebble TV
Sport 413 Motors TV Muziek 538 TV538 601 MTV Music 24 604 MTV Brand New 609 DJAZZ.tv 611 100%NL TV 613 MTV Live HD (HD) Erotiek 796 Penthouse
Extra Zenderpakketten FOX Sports Eredivisie pakket 421 FOX Sports 1 Eredivisie (HD) 423 FOX Sports 3 Eredivisie (HD) 425 FOX Sports 5 Eredivisie (HD) FOX Sports International pakket 422 FOX Sports 2 International (HD) 424 FOX Sports 4 International (HD) 426 FOX Sports 6 International (HD) HBO 111 HBO (HD) 112 HBO 2 (HD) 113 HBO 3 (HD) Film1 pakket 101 Film1 Premiere (HD) 102 Film1 Action (HD) 103 Film1 Comedy & Kids (HD) 104 Film1 Spotlight (HD) 105 Film1 Sundance
Sport1 pakket 401 Sport1 Select (HD) 402 Sport1 Voetbal (HD) 403 Sport1 Golf 404 Sport1 Tennis 405 Sport1 Extra1 406 Sport1 Extra2
Hindi pakket 760 STAR Plus 761 STAR Gold 762 Zee TV 763 Zee Cinema 764 Zing 765 SET Asia
Turks pakket 770 Show TV 771 Euro D 772 Euro Star 773 Habertürk 774 Kral TV 775 Planet Türk 776 Samanyolu Avrupa 777 ATV Avrupa 778 TGRT EU
Erotiek pakket 793 Brazzers TV Europe 794 PassieXXX 795 Dusk! Deluxe 796 Penthouse Gay lifestyle pakket 129 OUTTV 797 XMO
