Ziekteverzuim, begeleiding en re-integratie
Inhoud Inleiding
6
1. Ziekmelding
7
1.1 Checklist telefonische ziekmelding
7
1.2 Gesprek
8
1.3 Is het altijd nodig P&O en de arbodienst in te schakelen?
9
1.4 Wanneer ziekmelding bij UWV?
9
1.5 Sanctie bij te late ziekmelding
11
1.6 Model formulier aanvraag ziekteverlof voor de direct leidinggevende
12
2. Ziekte en ontslag
13
2.1 Ziekmelding voor aanvraag ontslagvergunning
13
2.2 Ontslagverbod van kracht?
13
2.3 Wat doet UWV nu met de aanvraag?
13
2.4 Wat te doen met de ziekmelding?
14
2.5 Werknemer wil na arbeidsgeschiktverklaring niet werken
14
2.6 Werknemer wil niet meewerken aan re-integratie: is ontslag mogelijk?
14
2.7 Ontslagverbod niet van toepassing
15
2.8 Is het gedrag van de werknemer verwijtbaar?
15
2.9 Kan van de werkgever gevergd worden de arbeidsovereenkomst te laten voortduren?
16
2.10 Stappenplan werkgever
16
3. Recht op loon bij ziekte
17
3.1 Verkeerde berekening ziekengeld
17
3.2 De hoogte van het loon tijdens ziekte
17
3.3 Teveel betaald: verrekenen?
18
3.4 Ziekengeld bij flexibele contracten
18
3.5 Referteperiode
19
3.6 Voordelen bij het in dienst nemen van een werknemer met een uitkering: premiekorting en no-riskpolis
19
3.7 Checklist doelgroep no-riskpolis
19
3.8 Mobiliteitsbonus oudere uitkeringsgerechtigde werknemers (50 jaar en ouder)
20
3.9 Mobiliteitsbonus arbeidsgehandicapten
20
3.10 Proefplaatsing
21
2
3.11 No risk polis
21
3.12 Hernieuwde ziekmelding na het tweede ziektejaar
23
3.13 Therapeutisch werken
23
3.14 Ontslag op staande voet
24
3.15 Opschorting van het loon
24
3.16 Vraag en antwoord
25
3.17 Model kennisgeving verkeerde berekening ziekengeld
26
4. Wanneer heeft de werknemer recht op een ZW-uitkering?
27
4.1 Ziek melden bij UWV
27
4.2 Looninhouding meteen melden
27
4.3 Vraag en antwoord
28
4.4 Model waarschuwing stoppen loonbetaling
29
4.5 Model plan van aanpak re-integratie
29
5. Verzuimbegeleiding
30
5.1 Nieuwe rollen betrokkenen
30
5.2 Financiële gevolgen voor werkgever
30
5.3 Waar staat uw organisatie?
30
5.4 Probleemverzuim: verzuimgesprekken
31
5.5 Stappenplan verzuimgesprek
31
5.6 Uit de verzuimpraktijk
36
5.7 Vraag en antwoord
37
5.8 Model Voorbeeld registratie verzuimgesprek
37
5.9 Model Persoonlijk verzuimoverzicht
37
5.10 Model plan van aanpak na ziekte
37
6. Verzuim terugdringen via arbeidsvoorwaardenregeling
38
6.1 Is uw regeling effectief?
38
6.2 Zijn de verzuimprikkels helder voor uw werknemers?
38
6.3 Houden de verzuimprikkels de aandacht van werknemers vast?
38
6.4 Hebben de werknemers voldoende invloed op het resultaat?
39
6.5 Heeft de beloning of sanctie voldoende effect?
39
6.6 Kunnen de werknemers de regeling accepteren?
39
6.7 Vinden de werknemers de regeling eerlijk?
40
6.8 Hoe verder?
40
7. Verzuimprotocollen
41
7.1 Verzuimbeleid
41
3
7.2 Arbeidsconflicten
41
7.3 Eerst beleid, dan protocol
41
7.4 Regisseer het verzuim
42
7.5 Ziekmelding
42
7.6 Controle, verzuimbegeleiding en re-integratie
43
7.7 Verzuimverzekeraar
44
7.8 Ontslagprocedure
44
7.9 Arbeidsongeschiktheidsuitkering
44
7.10 Vraag en antwoord
44
7.11 Model Voorbeeld bureaulegger
45
7.12 Model Verzuimreglement voor de werknemer
45
7.13 Model Re-integratieprotocol verzuim op basis van ziekteverlof aanvragen
45
7.14 Kalender verzuim- en activeringsprotocol leidinggevende
45
7.15 Model opstellen verzuim- en activeringsbeleid en verzuim- en re-integratieprotocol
53
8. Wet verbetering poortwachter – verplichtingen werknemer
54
8.1 Passende arbeid aanvaarden
54
8.2 Sancties
54
8.3 Welk aanbod gaat voor?
55
8.4 Wat geldt als de werknemer in deeltijd aangepast werk gaat verrichten?
56
8.5 De WIA-aanvraag
57
8.6 Wanneer een nieuwe arbeidsovereenkomst aangaan?
58
9. Wet verbetering poortwachter – verplichtingen werkgever
59
9.1 Een plan van aanpak opstellen
59
9.2 De arbodienst/bedrijfsarts beslist!
62
9.3 Opstellen re-integratieverslag
64
9.4 Re-integratie bij een andere werkgever
66
9.5 Re-integratieplichten bij een tijdelijk contract
68
9.6 Wat moet de werkgeefster in de casus doen?
70
10. Sanctie
72
10.1 Aanbieden van passende arbeid door werkgever
72
10.2 Wettelijke verplichtingen
73
10.3 Wat voor soort arbeid is passend?
73
10.4 Werknemer doet zelf een aanbod
74
10.5 Omscholing
74
10.6 Deskundigenoordeel
74
4
10.7 De werkgever is wettelijk verplicht de werkplek aan te passen
74
10.8 Subsidie mogelijk?
75
10.9 Is instroom in de WIA goedkoper dan de aanschaf van een duur hulpmiddel?
76
11. Modernisering Ziektewet (Wet BeZaVa)
77
11.1. Modernisering Ziektewet
77
11.2 Premiedifferentiatie
77
11.3 Ziektewet: de basis
78
11.4 Gevolgen voor ex-werknemers
78
11.5 Gevolgen voor werkgevers
79
11.6 Ziektewet eigenrisicodragerschap
80
11.7 Verhaal premie Werkhervattingskas
80
5
Inleiding
In de praktijk komt het wel eens voor: een werkgever heeft aangekondigd dat er voor enkele werknemers een ontslagvergunning zal worden aangevraagd en prompt meldt een werknemer zich ziek. Het is mogelijk dat de werknemer echt ziek is, maar soms rijst het vermoeden dat de ziekmelding alleen gedaan is om onder de ontslagbescherming bij ziekte te kunnen vallen. Een werknemer heeft recht op loondoorbetaling bij ziekte. De werkgever is verplicht minimaal 70% van het laatstverdiende loon met als maximum het maximumdagloon (zie overzicht kerngegevens) door te betalen voor een periode van maximaal 104 weken, zolang het dienstverband loopt. Dit bedrag moet in het eerste ziektejaar minimaal het minimumloon zijn, in het tweede ziektejaar geldt die verplichte aanvulling van het loon niet. Een arbeidsvoorwaardenregeling waarmee u het verzuim wilt terugbrengen moet passen bij uw organisatie en voldoende draagvlak hebben bij uw werknemers. De procesmatige kant bij de introductie van een regeling in uw organisatie is dan ook erg belangrijk. Werkgevers blijken dit aspect nog wel eens over het hoofd te zien. Het verzuimbeleid is het fundament van uw verzuimmanagement. Hierin staat hoe de organisatie aankijkt tegen verzuim, re-integratie, enzovoort. Ook worden de doelen vastgelegd (vaak voor meerdere jaren) en worden verwachtingen en rollen omschreven. Hierdoor hanteren alle partijen hetzelfde uitgangspunt. In dit document zijn er ook diverse modellen en formulieren te vinden. Bijvoorbeeld modellen over de kennisgeving van verkeerde berekening ziekengeld en het plan van aanpak model. De modellen zijn direct te gebruiken en kunt u aanpassen aan uw eigen situatie.
6
