Ziek, verzuim, reïntegratie

Ziek, verzuim, reïntegratie Stappenplan voor de zieke medewerker, de leidinggevende, HR en de bedrijfsarts Tijdsverloop in kalenderdagen/ weken e na 1 dag verzuim

Zieke medewerker

Casemanager (= direct leidinggevende)

Bedrijfsarts / Arbodienst

meldt zich voor 10.00 uur telefonisch of per e-mail ziek bij zijn leidinggevende en als deze niet aanwezig is bij het secretariaat van de afdeling

neemt dezelfde dag telefonisch contact op met de zieke medewerker, bespreekt de verwachte afwezigheid en maakt afspraken over de overdracht van het werk en het onderhouden van contacten

heeft toegang tot SAP module ziekte en verzuim

de casemanager kan de bedrijfsarts verzoeken de zieke werknemer zo spoedig mogelijk op te roepen voor een spreekuurconsultatie

bedrijfsarts stuurt formulier Eigen Verklaring aan medewerker

HR adviseur HR assistent

Diversen

ZIEKMELDING e

1 kalenderdag

5e kalenderdag

uiterlijk 5 werkdagen na ontvangst Eigen verklaring

is verplicht de ingevulde Eigen Verklaring binnen 5 werkdagen na verzending door de bedrijfsarts retour te zenden aan de bedrijfsarts

M. Peters MUO-HRM Stappenplan Ziek verzuim reintegratie 20120405 DEF.doc

secretariaat stelt de direct leidinggevende van de zieke medewerker op de hoogte

informeert de leidinggevende en de HR- adviseur per e-mail als hij de Eigen Verklaring niet volledig en/of niet tijdig heeft ontvangen

Pagina 1 van 13

Tijdsverloop in kalenderdagen/ weken e na 1 dag verzuim Binnen 3 werkdagen na ontvangst Eigen Verklaring

Zieke medewerker

Binnen 24 uur na spreekuur

ontvangt schriftelijk advies van de bedrijfsarts




Diversen

de HR-adviseur ontvangt schriftelijk advies van de bedrijfsarts

medische gegevens worden alleen aan de medewerker verstrekt

nodigt de zieke werknemer binnen 3 werkdagen na ontvangst van de Eigen Verklaring (EV) uit voor een spreekuurconsultatie indien 1. op de EV een verzuimoorzaak is aangegeven m.b.t. psychische klachten en/of arbeidsgerelateerde klachten 2. indien de casemanager de bedrijfsarts hierom heeft verzocht 3. indien de casemanager individu-specifieke afspraken heeft gemaakt inzake sociaal-medische begeleiding, bv. als onderdeel van een aanpak gericht op terugdringen frequent kortdurend verzuim 4. indien de bedrijfsarts daartoe op basis van bij hem/haar bekende gegevens aanleiding ziet ontvangt schriftelijk advies van de bedrijfsarts


de bedrijfsarts brengt binnen 24 uur na de spreekuurconsultatie schriftelijk advies uit aan zowel de medewerker, de

Pagina 2 van 13

Tijdsverloop in kalenderdagen/ weken e na 1 dag verzuim

Zieke medewerker




Diversen

casemanager en de HRadviseur ARBEIDSCONFLICT? de bedrijfsarts is alert op (potentiële) arbeidsconflicten. Als er een vermoeden is dat verzuim (mede) komt door een arbeidsconflict, beoordeelt de bedrijfsarts of er sprake is van medische beperkingen voor het werk als oorzaak of gevolg van het conflict. De rol van de bedrijfsarts is signalering en diagnostiek van arbeidsconflicten.

HR-adviseur is alert op (potentiële ) arbeidsconflicten en onderneemt tijdig de benodigde acties

Zie het einde van schema voor de werkwijze bij arbeidsconflicten PROBLEEMANALYSE Uiterlijk binnen 6 weken


vormt de bedrijfsarts zich een oordeel of er sprake is van ‘dreigend langdurig ziekteverzuim’ (d.w.z. verzuim van 6 weken of langer) en “of er nog mogelijkheden zijn om de terugkeer naar arbeid van de medewerker te bevorderen. De bedrijfsarts is alert op situaties waarin een probleemanalyse op een vroeger tijdstip is gewenst (o.a. bij arbeidsconflict, of in

Pagina 3 van 13


Zieke medewerker

afschrift probleemanalyse inclusief advies ten behoeve Plan van Aanpak. Alleen de medewerker ontvangt medische Informatie.


afschrift probleemanalyse inclusief advies ten behoeve Plan van Aanpak

Bedrijfsarts / Arbodienst situaties waarvoor de NVAB richtlijnen geeft de bedrijfsarts stelt binnen 6 weken een probleemanalyse inclusief een advies voor het plan van aanpak op en zendt dit gelijktijdig aan de medewerker, de casemanager en de HR-adviseur


Diversen

HR-adviseur: afschrift probleemanalyse inclusief advies ten behoeve Plan van Aanpak

RE-INTEGRATIEDOSSIER Let op CAO consequenties

de casemanager is eindverantwoordelijk voor het reintegratiedossier. Hij/zij ziet erop toe dat HR het re-integratiedossier aanlegt, digitaal archiveert in het PD en actueel houdt.


de HR-adviseur adviseert en ondersteunt. De HR-adviseur is verantwoordelijk voor de administratieve organisatie van het reintegratiedossier. a. probleemanalyse b. plan van aanpak c. verslagen voortgangs gesprekken d. 1e-jaarsevaluatie, uiterlijk in 52e week na 1e ziektedag e. eindevaluatie f. alle bijbehorende documenten en correspondentie met betrekking tot het reintegratieproces 1. ziet erop toe dat alle stappen tijdig worden gezet en de

Pagina 4 van 13


Zieke medewerker




Diversen

formulieren volledig worden ingevuld en ondertekend 2. zorgt ervoor dat de zieke medewerker, de casemanager, de bedrijfsarts, HR en het Centraal Archief per omgaande een afschrift krijgen van de vereiste documenten VOORBEREIDING PLAN VAN AANPAK 6-8 weken


- de HR-adviseur nodigt de medewerker z.s.m. na de ontvangst van de probleemanalyse en uiterlijk vóór het maken van het Plan van Aanpak uit voor een gesprek en bespreekt het traject en de rechten en plichten van de medewerker aan de hand van de brochure van UWV “Ik ben ziek, wat nu?” www.uwv.nl - de HR-adviseur stelt vast wie voor het Poortwachter-traject de casemanager is - de HR-adviseur nodigt de casemanager uit voor

Pagina 5 van 13


Zieke medewerker




Diversen

een gesprek om hem/haar te informeren over het verdere verloop van de procedure en de rechten en plichten van betrokken partijen PLAN VAN AANPAK in het plan van aanpak wordt vastgelegd welke activiteiten worden ondernomen om te komen tot inschakeling in de arbeid (re-integratie) de daarmee te bereiken doelstellingen en de termijnen waarbinnen die doelstellingen naar verwachting kunnen worden bereikt. Basis voor het plan van aanpak is de probleemanalyse 8 weken

stelt samen met de leidinggevende en de HR-adviseur het Plan van Aanpak op en ondertekent het

de HR-adviseur bewaakt de procedure en ondersteunt de casemanager en de medewerker door o.a. tijdig te signaleren welke acties binnen welke termijn genomen dienen te worden

stelt samen met de HRadviseur en de zieke medewerker op basis van de probleemanalyse het Plan van Aanpak


De HR-adviseur nodigt de casemanager en de zieke medewerker uit voor het opstellen van het Plan van Aanpak. De HR-adviseur verricht alle administratieve

Pagina 6 van 13


Zieke medewerker




Diversen

handelingen. De HR-adviseur stuurt een afschrift van het Plan van Aanpak aan de zieke medewerker, de casemanager en de bedrijfsarts. EVALUATIE Iedere 6 weken

bespreekt tenminste eenmaal per 6 weken de voortgang van het plan van aanpak met de leidinggevende

bespreekt tenminste eenmaal per 6 weken het Plan van Aanpak met de zieke medewerker, legt de voortgang vast en stelt zo nodig het Plan van Aanpak bij

ZIEKMELDING UWV 42e week

HR assistent draagt zorg voor ziekmelding aan UWV: digitaal via werkgeversportaal

1E JAARSEVALUATIE stelt samen met casemanager en HRadviseur de 1e jaarevaluatie op UWV informatie WIA 89e week

de HR-adviseur nodigt de casemanager en medewerker tijdig uit en ondersteunt beiden

stelt samen met medewerker en HRadviseur de 1e jaarevaluatie op

stelt samen met casemanager en medewerker de 1e jaarevaluatie op

medewerker ontvangt van UWV brief met informatie over aanvragen van een WIA-Aanvraag


Pagina 7 van 13


Zieke medewerker




Diversen

HR-adviseur adviseert en ondersteunt

UWV-brochure “Hoe vraag ik een WIA-uitkering aan?”

RE-INTEGRATIEDOSSIER Week 89, 90, 91

AANVRAGEN WIA Uiterlijk binnen 91 weken

WIA-aanvraag gereed maken voor indiening bij UWV Re-integratiedossier samenstellen 1. Oordeel van de werknemer 2. Plan van Aanpak, eventuele Bijstellingen Plan van Aanpak 3. 1e jaarsevaluatie Plan van Aanpak 4. Eindevaluatie Plan van Aanpak 5. medische Informatie 6. Probleemanalyse en eventuele Bijstellingen van de Probleemanalyse 7. Actueel oordeel bij de probleemanalyse

stelt samen met medewerker Eindevaluatie Plan van Aanpak op

WIA-aanvraag kan online worden aangevraagd met DigiD wordt door UWV uitgenodigd voor gesprek met verzekeringsarts en arbeidsdeskundige


1. verstrekt medische informatie aan medewerker 2. geeft een Actueel oordeel bij de probleemanalyse

biedt ondersteuning bereidt gesprek medewerker met UWV verzekeringsarts en arbeidsdeskundige voor

Pagina 8 van 13

Tijdsverloop in kalenderdagen/ weken e na 1 dag verzuim BESLISSING UWV Binnen 14 weken na WIA-aanvraag

Zieke medewerker



Diversen

de HR-adviseur ondersteunt de casemanager en de medewerker bij het instellen van bezwaar

consulteer HR afdeling arbeidsjuridische zaken

Beslissing UWV de medewerker kan tegen de beschikking van UWV bezwaar in stellen

RECHTSPOSITIONELE CONSEQUENTIES UWVBESLISSING z.s.m.


de casemanager kan tegen de beschikking van UWV bezwaar instellen

Eigen functie? Verdiencapaciteit Andere functie? Ontslag?


Pagina 9 van 13

HANDELEN IN GEVAL VAN ARBEIDSCONFLICT Tijdsverloop in Zieke medewerker kalenderdagen/ weken e na 1 dag verzuim 1-14 kalenderdagen

wordt uitgenodigd voor spreekuur


wordt (telefonisch) gehoord door bedrijfsarts

wordt zonodig door bedrijfsarts verzocht een schriftelijke machtiging te verstrekken voor raadpleging van huisarts en/of andere medische specialisten




Diversen

als er een vermoeden is dat verzuim (mede) komt door een arbeidsconflict, beoordeelt de bedrijfsarts of er sprake is van medische beperkingen voor het werk als oorzaak of gevolg van het conflict. De rol van de bedrijfsarts is signalering en diagnostiek van arbeidsconflicten De diagnose bestaat uit twee delen: 1. diagnose van eventuele medische beperkingen Om tot een juiste analyse te komen past de bedrijfsarts hoor (in een spreekuur) en wederhoor (bij betrokken casemanager) toe. Daar waar een advies voorligt van de huisarts (en/of medisch specialist) om niet aan het werk te gaan neemt de bedrijfsarts, na verkregen schriftelijke machtiging van de medewerker, contact op met de huisarts. Het streven is om uiterlijk binnen 2 weken een diagnose en advies te geven en dit vast te leggen in de vorm van een Probleemanalyse

Pagina 10 van 13

HANDELEN IN GEVAL VAN ARBEIDSCONFLICT Tijdsverloop in Zieke medewerker kalenderdagen/ weken e na 1 dag verzuim ontvangt schriftelijk oordeel bedrijfsarts




Diversen

ontvangt schriftelijk oordeel bedrijfsarts

1b. voor de terugkoppeling aan de casemanager en de medewerker gebruikt de bedrijfsarts de voorbeeldteksten in de vigerende STECR Werkwijzer Arbeidsconflicten 1c. in een situatie dat er sprake is van een arbeidsconflict met een ziekmelding moet de bedrijfsarts dit melden aan de casemanager en de HRadviseur ook als betrokkene daarvoor geen toestemming geeft (zie vigerende STECR Werkwijzer Arbeidsconflicten) 1d. het aanwezig zijn van medische beperkingen kan leiden tot arbeidsongeschiktheid (en verzuim) maar zal meestal niet het werken aan de oplossing in de weg hoeven te staan. Mocht dat wel het geval zijn dan geeft de bedrijfsarts dat expliciet aan. 2. diagnose van het conflict

ontvangt schriftelijk oordeel bedrijfsarts

alleen medewerker krijgt medische gegevens

2a. is de bedrijfsarts van oordeel dat er geen medische beperkingen zijn dan worden medewerker, leidinggevende

wordt door bedrijfsarts schriftelijk geïnformeerd

bedrijfsarts informeert de casemanager

Binnen 24 uur na spreekuurconsultatie

wordt door bedrijfsarts schriftelijk geïnformeerd

wordt door bedrijfsarts schriftelijke geïnformeerd


Pagina 11 van 13

HANDELEN IN GEVAL VAN ARBEIDSCONFLICT Tijdsverloop in Zieke medewerker kalenderdagen/ weken e na 1 dag verzuim




Diversen

de HR-adviseur ondersteunt en adviseert

1. MUO-HR ontwikkelt Format interventieplan oplossing conflict (bv. analoog aan Plan van Aanpak) 2. regelen 2e lijns deskundigheid conflictdiagnostiek en –hantering (HR arbeidsjuridische sectie)

en HR-adviseur binnen 24 uur schriftelijk geïnformeerd. De medewerker wordt niet arbeidsongeschikt wegens ziekte verklaard en er wordt derhalve geen ziekteverzuimverlof toegekend. De bedrijfsarts informeert desgevraagd de casemanager schriftelijk over het op te stellen interventieplan. In het interventieplan wordt vastgelegd wie welke acties zal ondernemen om het plan op te lossen. Binnen 24 uur na het spreekuurconsult

1. wordt de medewerker door de bedrijfsarts geïnformeerd dat er geen medische beperkingen zijn 2. wordt de medewerker hersteld verklaard 3. dient de medewerker zich beter te melden en mee te werken aan de oplossing van het conflict

1. wordt de casemanager en de HR-adviseur door de bedrijfsarts geïnformeerd dat er geen medische beperkingen zijn 2. deelt de casemanager de medewerker mee dat geen ziekteverlof zal worden toegekend en hij/zij hersteld verklaard wordt. Er kunnen afspraken gemaakt worden over een korte time-out, d.w.z. de tijdspanne


Pagina 12 van 13

HANDELEN IN GEVAL VAN ARBEIDSCONFLICT Tijdsverloop in Zieke medewerker kalenderdagen/ weken e na 1 dag verzuim




Diversen

welke de casemanager aan de -medewerker bijzonder verlof toekent met het doel binnen afzienbare tijd te komen tot de oplossing van het conflict. 3. Na/gedurende de time-out zal door de casemanager een gesprek met de medewerker worden aangegaan over hoe het conflict opgelost kan worden en wanneer het interventieplan wordt opgesteld Binnen 10 werkdagen na oordeel bedrijfsarts

in het interventieplan ter oplossing van het conflict leggen de casemanager en medewerker schriftelijk vast wie welke acties zal ondernemen om het conflict op te lossen. Inschakeling mediator wordt overwogen.


Pagina 13 van 13

Ziek, verzuim, reïntegratie

Recommend Documents