Zdravé pracoviště zvládne i stres Řízení stresu a psychosociálních rizik při práci
Praha, 29. dubna 2014 Daniela Kubíčková
Bezpečnost a ochrana zdraví při práci je věcí každého z nás. Cenná pro Vás. Přínosná pro firmu.
Úvod do kampaně Koordinaci zajišťuje Evropská agentura pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci (EU-OSHA) Kampaň probíhá ve více než 30 zemích Podporu poskytuje síť partnerů
• • • • • •
národní kontaktní místa sociální partneři oficiální partneři kampaně mediální partneři síť Enterprise Europe Network orgány EU
www.healthy-workplaces.eu
2
Hlavní cíle Zlepšit porozumění problematiky stresu při práci a psychosociálních rizik Podporovat řízení těchto rizik Předcházet závažným negativním vlivům Poskytovat podporu a pokyny zaměstnancům a zaměstnavatelům Podporovat používání praktických a uživatelsky přívětivých nástrojů
www.healthy-workplaces.eu
3
Rozsah problému Více než polovina evropských zaměstnanců uvádí, že stres je na jejich pracovišti obvyklý. Má se za to, že přibližně polovinu všech zameškaných pracovních dnů lze přičíst stresu a dalším psychosociálním rizikům. Přibližně 4 z 10 zaměstnanců se domnívají, že otázka stresu není na jejich pracovišti dobře řešena.
www.healthy-workplaces.eu
4
Definice Psychosociální rizika pramení ze • špatného rozvržení, organizace a řízení práce, • špatných sociálních podmínek při práci • a mohou mít negativní psychologické, fyzické a sociální důsledky, včetně stresu při práci. Stres při práci • je problémem organizace, a nikoli chybou jednotlivce, • vzniká v případě, že nároky na vykonávanou práci přesahují schopnost pracovníka tyto nároky splnit.
www.healthy-workplaces.eu
5
Psychosociální pracovní prostředí Špatné psychosociální pracovní prostředí může být důsledkem nadměrných nebo rozporuplných pracovních nároků, nedostatečného zapojení při určování způsobu provádění dané práce a nemožnosti jej ovlivnit, špatné komunikace a nedostatečné podpory, psychického a sexuálního obtěžování a násilí ze strany třetích osob, špatně řízených organizačních změn a nejistoty zaměstnání.
www.healthy-workplaces.eu
6
Negativní účinky Na jednotlivce • Problémy se soustředěním a chyby při práci • Vyhoření a deprese • Problémy v osobním životě • Užívání drog a alkoholu • Špatné fyzické zdraví Na organizaci • Špatné celkové výsledky podniku • Zvýšená míra pracovní neschopnosti a přítomnost na pracovišti i v době nemoci (angl. presenteeism) • Zvýšená nehodovost a úrazovost
www.healthy-workplaces.eu
7
Řízení psychosociálních rizik Pouze zhruba 30 % organizací v Evropě má zavedeny postupy pro řešení psychosociálních rizik*. Řešení těchto rizik je často považováno za obtížnější v porovnání s „tradičními“ riziky v oblasti BOZP. Avšak... Psychosociální rizika lze hodnotit a řídit stejně systematicky jako jiná rizika v oblasti BOZP. Přínosy řízení psychosociálních rizik a stresu při práci jednoznačně převažují nad náklady na zavedení příslušných opatření v organizacích všech velikostí.
* Evropský průzkum podniků na téma nových a vznikajících rizik (ESENER), Evropská agentura pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci, 2010. K dispozici na adrese: https://osha.europa.eu/en/publications/reports/esener1_osh_management
www.healthy-workplaces.eu
8
Výhody řízení psychosociálních rizik Lepší pohoda zaměstnanců a jejich spokojenost s prací Zdravá, motivovaná a produktivní pracovní síla Lepší celková výkonnost a produktivita Nižší míra pracovní neschopnosti a fluktuace zaměstnanců Nižší náklady a zátěž pro společnost jako celek Dodržování zákonných požadavků
www.healthy-workplaces.eu
9
Úloha vedení Zaměstnavatelé jsou povinni zavést plán prevence/snižování psychosociálních rizik. Vedoucí pracovníci by měli prosazovat prostředí na pracovišti stimulující pracovníky k tomu, aby poukazovali na problémy a navrhovali řešení. Zásadní úlohu hrají vedoucí pracovníci na střední úrovni řízení, protože jsou v každodenním styku se zaměstnanci. Správné vedení a dovednosti v oblasti řízení lidských zdrojů pomáhají vytvářet dobré psychosociální pracovní prostředí. Tyto dovednosti se lze naučit a lze je rozvíjet. Zavádění dobrovolných opatření na podporu duševní pohody může mít rovněž významný přínos pro zdravé pracoviště.
www.healthy-workplaces.eu
10
Důležitost účasti zaměstnanců Přestože správné vedení může pomoci snížit stres při práci a psychosociální rizika, důležitá je i účast zaměstnanců. Je zapotřebí obousměrný dialog mezi zaměstnavateli a zaměstnanci. Zaměstnanci a jejich zástupci nejlépe rozumí problémům na svém pracovišti a mohou pomoci formovat plán opatření a jeho zavedení. Konzultace se zaměstnanci pomohou zlepšit celkovou morálku a zajistí, aby byla zavedena opatření, která jsou přiměřená i efektivní.
www.healthy-workplaces.eu
11
Jak řídit stres a psychosociální rizika Psychosociální rizika lze účinně hodnotit a řídit i s omezenými zdroji. Nejúčinnějším způsobem, jak řídit psychosociální rizika na pracovišti, je být proaktivní a mít zaveden plán pro předcházení problémům. Pro identifikaci nebezpečí a vhodných řešení je nezbytné hodnocení rizik. K dispozici jsou praktické nástroje a pokyny umožňující účinné řízení psychosociálních rizik.
www.healthy-workplaces.eu
12
Zapojte se Zapojit se mohou všechny organizace i jednotlivci. Zapojte se • šířením a zveřejňováním poselství a materiálů kampaně, • využíváním a propagováním praktických nástrojů kampaně, • účastí na akcích kampaně nebo organizováním vlastních akcí.
www.healthy-workplaces.eu
13
Důležitá data Zahájení kampaně: duben 2014 Evropské týdny bezpečnosti a ochrany zdraví při práci: říjen 2014 a říjen 2015 Slavnostní vyhlášení vítězů soutěže Evropské ceny za správnou praxi: duben 2015 Summit kampaně Zdravé pracoviště: listopad 2015
www.healthy-workplaces.eu
14
Nabídka partnerství kampaně Pro celoevropské a mezinárodní organizace Partneři kampaně propagují kampaň a zajišťují její publicitu. Výhody zahrnují • uvítací balíček • osvědčení partnera • zvláštní kategorii v soutěži Evropské ceny za správnou praxi pro partnery • propagaci na úrovni EU a v médiích • příležitosti k navazování kontaktů a sdílení správné praxe s ostatními partnery kampaně • pozvání na akce pořádané agenturou EU-OSHA
www.healthy-workplaces.eu
15
Evropské ceny za správnou praxi Ocenění vynikající a inovativní správné praxe Řešení v oblasti řízení stresu a psychosociálních rizik při práci Koordinaci soutěže zajišťují kontaktní místa a agentura EU-OSHA ve dvou kolech: • První kolo soutěže se koná na národní úrovni • Vyhlášení soutěže – 28. dubna 2014 • Uzávěrka přihlášek – 30. června 2014 • VYHLÁŠENÍ VÝSLEDKŮ: 21. října 2014 Slavnostní vyhlášení vítězů soutěže Ceny za správnou praxi v druhém kole soutěží národní vítězné projekty na evropské úrovni
www.healthy-workplaces.eu
16
Zdroje kampaně Průvodce kampaní
Zprávy
Leták
Praktické průvodce a nástroje
Ceny za správnou praxi – leták On-line soubor nástrojů kampaně
Film o postavičce Napo www.healthy-workplaces.eu
Propagační materiály a reklamní předměty
www.healthy-workplaces.eu
17
Další informace Více informací můžete získat na webových stránkách kampaně www.healthy-workplaces.eu Soubor nástrojů kampaně https://osha.europa.eu/en/campaign-toolkit Informace o akcích pořádaných v České republice naleznete na webových stránkách národního kontaktního místa BOZP (FOP) https://osha.europa.eu/fop/czech-republic/cs/index.php
www.healthy-workplaces.eu
18