ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA O ČINNOSTI A PLNĚNÍ ÚKOLŮ PŘÍSPĚVKOVÉ ORGANIZACE KRAJE V ODVĚTVÍ SOCIÁLNÍCH VĚCÍ rok ředitel organizace

ZÁMEK DOLNÍ ŽIVOTICE, PŘÍSPĚVKOVÁ ORGANIZACE Zámecká 1, 747 56 Dolní Životice IČ 71197052, tel.553/786200, fax.553/653735 e-mail: [email protected] e-mail: [email protected] www.zamekdolnizivotice.cz Organizace je zapsána v obchodním rejstříku Krajského soudu v Ostravě, oddíl Pr, vložka číslo 966, ze dne 30.10.2004.

ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA O ČINNOSTI A PLNĚNÍ ÚKOLŮ PŘÍSPĚVKOVÉ ORGANIZACE KRAJE V ODVĚTVÍ SOCIÁLNÍCH VĚCÍ rok 2010

V Dolních Životicích 18. 2. 2011

PhDr. Dalibor Sokolovský ředitel organizace 1

Jako důležitý zdroj informací o naší práci předkládáme i letos zřizovateli a veřejnosti Závěrečnou zprávu o činnosti a hospodaření poskytovatele sociálních služeb Zámku Dolní Životice. V této zprávě naleznete vše podstatné o tom, co se v životě klientů domova pro osoby se zdravotním postižením v obci Dolní Životice a Moravice událo v uplynulém roce, naleznete v ní informace o zřízení sociální služby chráněného bydlení v Budišově nad Budišovkou, pro obě služby jsou v ní nastíněny i plány do budoucna. Předkládáme také podrobné informace o účetnictví a hospodaření naší organizace. Jsme velmi rádi, že se nám v loňském roce dařilo zejména naplňovat cíle transformace ústavnictví. Za pomoc a podporu v této činnosti děkujeme jak zřizovateli (KÚ MSK v Ostravě), tak paní Mgr. Mileně Johnové, která v naší organizaci zastává pozici nezávislého externího odborníka. Všem pracovníkům naší organizace však patří upřímné poděkování za poctivou práci a dosažené výsledky. Děkujeme velkým sponzorům i drobným dárcům za to, že nám finančními prostředky pomáhali zlepšovat podmínky pro naši práci.

Základní informace o příspěvkové organizaci Zámek Dolní Životice, příspěvková organizace, Zámecká 1, 747 56 Dolní Životice, IČO 71197052, vznikla jako příspěvková organizace Moravskoslezského kraje dne 1. 1. 2004 Zřizovací listina vydaná zastupitelstvem kraje ze dne 25. 9. 2003 podle usnesení č. 18/632/1 ve znění pozdějších dodatků. Statutárním orgánem organizace je ředitel, pan PhDr. Dalibor Sokolovský. Hlavním účelem zřízení organizace je účelové poslání spočívající v poskytování sociálních služeb podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, vyhlášky 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, v souladu s Rozhodnutím o registraci, jakož i zajišťování fakultativních činností s poskytováním sociálních služeb souvisejících. Sociální službou se rozumí soubor činností zajišťujících pomoc a podporu za účelem sociálního začlenění nebo prevence sociálního vyloučení dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Rozsah a forma podpory a pomoci, kterou prostřednictvím našich služeb poskytujeme, vychází z individuálně určených potřeb uživatelů při zachování lidské důstojnosti a směřuje k zajištění fyzické a psychické soběstačnosti. Zřizovatelem organizace je MORAVSKOSLEZSKÝ KRAJ, KRAJSKÝ ÚŘAD v Ostravě, 28. října 117, 702 18 Ostrava, IČ 70890692. Vztahy mezi organizací a zřizovatelem jsou přesně vymezeny v „ Zásadách vztahů orgánů kraje k příspěvkovým organizacím“, které byly zřízeny krajem, nebo na kraj převedeny zvláštním zákonem. Krajský úřad Moravskoslezského kraje, odbor sociálních věcí, příslušný k rozhodování podle ustanovení § 78 odst. 2 zákona č. 108/2006, Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších přepisů rozhodl dne 3. 9. 2007 podle ustanovení § 81 odst. 1 zákona o sociálních službách na základě žádosti o registraci sociálních služeb č. j. MSK 1000817/2007 podané dne 26. 6. 2007 naší organizaci o registraci sociální služby – domov pro osoby se zdravotním postižením v Dolních Životicích a domov pro osoby se zdravotním postižením v Moravici. Krajský úřad Moravskoslezského kraje, odbor sociálních věcí, příslušný k rozhodování podle ustanovení § 78 odst. 2 zákona č. 108/2006, Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších přepisů rozhodl dne 25. 6. 2010 podle ustanovení § 81 odst. 1 zákona o sociálních službách na základě žádosti ze dne 19. 6. 2010 o registraci

2

pobytové sociální služby chráněné bydlení v Budišově nad Budišovkou s platností od 1. 10. 2010. Organizace je s ohledem na vysoký počet uživatelů a nestandardnímu technickému zázemí v budovách začleněna do transformačního procesu pobytových zařízení. Jde o dlouhodobý proces, vycházející z individuálně určených potřeb uživatelů, ve kterém usilujeme o zvyšování jejich soběstačnosti a v rámci podpory sociálního začlenění napomáháme při zajišťování volnějších forem bydlení, které vyžadují menší míru závislosti uživatele na poskytované službě.

1.

Popis zařízení

Organizace zajišťuje ekonomické a technické řízení při poskytování pobytových sociálních služeb mužům starších 18 – ti let se zdravotním postižením (mentálním, resp. kombinovaným - mentálním a smyslovým, mentálním a tělesným) v domově pro osoby se ZP v Dolních Životicích a v Moravici. Zde poskytujeme celoroční pobytovou sociální službu, výchovnou-nepedagogickou činnost, obslužnou a základní ošetřovatelskou péči uživatelům, kteří vzhledem ke svému zdravotnímu stavu nemohou z různých důvodů žít ve svém přirozeném prostředí. Od 1. 10. 2010 poskytuje a zajišťuje organizace rovněž sociální službu chráněného bydlení v Budišově nad Budišovkou.

Domov pro osoby se zdravotním postižením Dolní Životice V Dolních Životicích bydlí v šesti komunitách 115 klientů. Dispoziční řešení zařízení a jeho vybavenost podpůrnými a kompenzačními prostředky umožňuje poskytovat sociální služby také imobilním, příp. částečně mobilním klientům. Těmto uživatelům slouží dvě komunity s možností pobytu pro 13 a 23 zdravotně postižených osob. Neposkytujeme služby zájemcům s potřebou stálé lékařské péče, osobám s primárně psychiatrickou diagnózou, osobám závislým na alkoholu a jedincům s agresivním chováním, které znemožňuje společné bydlení a klidné soužití. Svůj volný čas tráví obyvatelé našeho domova zcela individuálně dle svých přání a potřeb. Za pěkného počasí pobývají většinu času v příjemném prostředí zámeckého parku. Dle svých individuálních schopností se uživatelé pohybují zcela samostatně také mimo zařízení, navštěvují příbuzné a přátelé, zařizují si osobní záležitosti, nákupy apod.

3

Domov pro osoby se zdravotním postižením Moravice Obec Moravice je vzdálená od Dolních Životic 12 km. Jelikož zdejší objekty nejsou bezbariérové, poskytujeme zde ve dvou starších budovách sociální službu 24 mobilním uživatelům stejné cílové skupiny. Nevyhovující stav je zejména v ubytovacích službách (1 – jednolůžkový pokoj, 3 – dvoulůžkové pokoje, 3 – třílůžkové a 1 osmilůžkový pokoj). Obdobně nevyhovující jsou i sociální podmínky (společná umývárna s jedním sprchovým koutem). Zcela nevyhovující je objekt i z hlediska stavebně technického stavu (střecha, fasáda, okna, rozvody vody, odpady atd.). Především z těchto důvodů je zpracována stavební studie na rekonstrukci objektu na chráněné bydlení pro 12 osob. Ve 14. kole výzvy pro dílčí oblast podpory 2.1.2 Rozvoj infrastruktury sociálních služeb regionálního operačního programu regionu soudružnosti Moravskoslezsko však projekt rekonstrukce objektu nebyl doporučen k financování. Zpracovaná žádost bude proto zařazena do další výzvy (duben 2011) s předpokládaným zahájením stavebních prací ve 2. pol. r. 2011.

Chráněné bydlení Budišov nad Budišovkou Slavnostní otevření sociální služby chráněného bydlení v Budišově nad Budišovkou se uskutečnilo 26. října 2010. Do zrekonstruovaného objektu bývalé školy se počátkem října přestěhovalo 14 uživatelů se zdravotním postižením ze zařízení sociálních služeb Zámek Dolní Životice a 2 uživatelé služeb z Moravice. Projekt byl realizován za finanční podpory Regionálního operačního programu NUTS II Moravskoslezsko v období od ledna 2009 do září 2010. Samotný projekt přispívá k integraci lidí s mentálním postižením do běžného života a k rozvoji sítě sociálních služeb ve městě Budišově nad Budišovkou a okolí. Podrobnější informace níže – v popisu služby a sociálních podmínek klientů.

4

2. Charakteristika poskytované služby Posláním našeho zařízení je zabezpečit důstojný život klientů, přiblížit jej co nejvíce běžnému způsobu života a rodinnému prostředí, rozvíjet jejich přirozené sociální vazby. Chceme našim uživatelům umožnit prožít aktivní a důstojný život s kontakty na rodinu a veřejnost poskytováním individuálních služeb, podporujících jejich nezávislost a samostatnost. Podporujeme jejich integraci a socializaci, dbáme na respektování jejich osobnosti a lidské důstojnosti. Podstatou naší práce je podpora a pomoc mužům se sníženou soběstačností v základních životních dovednostech, s důrazem na respektování jejich vlastní vůle při řešení své nepříznivé sociální situace. Jde o osoby, které se ocitly v tíživé životní situaci z důvodu svého zdravotního postižení, potřebují k zajištění své sebeobsluhy částečný nebo nepřetržitý dohled a pomoc jiné fyzické osoby, mají problematičtější rodinné zázemí a společenské uplatnění. Naším cílem je, aby lidé, kteří u nás bydlí, vnímali službu jako pozitivní podporu rozvoje vlastní osobnosti, a to zejména v oblasti sociální, psychické a fyzické. Snažíme se toho dosáhnout: respektováním a uplatňováním práva uživatelů podílet se na plánování a průběhu služby, která je jim poskytována, vyhodnocováním a aktualizací jejich osobních cílů v rámci individuálních plánů, rozvojem kontaktů s rodinným zázemím a přirozeným prostředím, podporou jejich integrace do společnosti – tj. hlavní transformační záměr, postupným zlepšováním ubytovacích podmínek a snahou o zvyšování standardu bydlení, včetně dosažení vlastního sociálního a kuchyňského zázemí (jde o dlouhodobý proces, vzhledem k dispozičnímu řešení využívaných prostor), podporou ohleduplnosti a tolerance ve vzájemném soužití obyvatel, respektováním a rozvíjením citového života našich uživatelů, podporou navazování jejich mezilidských vztahů, důrazem na empatii u zaměstnanců v kontaktech s obtížně komunikujícími uživateli, profesním rozvojem zaměstnanců, systematičností jejich vzdělávání jak v akreditovaných kurzech, tak pod vedením supervizora, vyhodnocováním a doplňováním individuálních vzdělávacích plánů zaměstnanců, podporou zájmů uživatelů ve volnočasových aktivitách, aktivací uživatelů služeb v běžných každodenních sebeobslužných činnostech, hledáním a posouváním maximální hranice jejich soběstačnosti, otevřením domova všem lidem „dobré vůle“, přátelům a sponzorům. Obslužná, výchovná, sociální a aktivizační péče je poskytována uživatelům sociálních služeb diferencovaně, v souladu s jejich individuálními potřebami a schopnostmi a specifičností jednotlivých věkových skupin. Jako optimální se jeví rozdělení klientů do tří věkových kategorií. K 31. 12. 2010 jsme poskytovali sociální službu v Dolních Životicích a Moravici uživatelům v tomto počtu a věkovém složení: mladší dospělí (18 – 26 let) - 1klient dospělí (27 – 64 let) - 110 klientů senioři (65 let a více) - 28 klientů

5

V Dolních Životicích a v Moravici poskytujeme tyto služby: ubytování a služby s tím spojené (úklid, praní ložního a osobního prádla, žehlení), zajištění celodenní stravy v rozsahu 3 hlavních a 2-3 vedlejších jídel, pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně, resp. vytváření podmínek pro osobní hygienu, výchovnou - nepedagogickou a aktivizační činnost, sociální poradenství, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutickou činnost, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačnosti a dalších činností vedoucích k sociálnímu začlenění, podporu vytváření a zdokonalování základních pracovních návyků a dovedností.

Popis úseků a oddělení Činnosti jednotlivých úseků a oddělení jsou popsány podrobně ve „Vnitřním řádu k vymezení všeobecných pravidel pro organizaci práce“. 1. úsek přímé práce: sociálně-právní úsek, výchovná – nepedagogická a obslužná práce, zdravotní a odborná ošetřovatelská péče. 2. ekonomický úsek: rozpočet a účetnictví, střediskové hospodářství, personalistika a mzdy. 3. technický úsek: bezpečnost a požární ochrana, stravovací provoz, provoz prádelny, úklidu, údržby a vrátnice. Uživatelům našich služeb poskytujeme podporu a péči v šesti odděleních domova pro osoby se zdravotním postižením v Dolních Životicích, v domově pro osoby se zdravotním postižením v Moravici. Prostřednictvím úseku volnočasových aktivit v prostorách „oranžérie“ v Dolních Životicích se nachází „cvičný byt“, připravující klienty na život ve volnějších formách bydlení.

6

V chráněném bydlení v Budišově nad Budišovkou poskytujeme tyto služby Všem uživatelům chráněného bydlení je dle jejich zdravotního stavu poskytována potřebná služba sociální, výchovná - nepedagogická, obslužná. Zdravotní lékařská péče je zabezpečována lékařem na příslušném obvodu ve městě. Sociální služba chráněné bydlení poskytuje pobytovou sociální službu dospělým mužům od 18 - ti let, kteří vzhledem ke svému zdravotnímu postižení nemohou žít ve svém přirozeném prostředí. • Chráněné bydlení je domovem pro lidi, kteří potřebují každodenní pomoc od někoho dalšího, • chráněné bydlení je domácnost velmi podobná běžné domácnosti, • služba chráněného bydlení umožňuje lidem žít život srovnatelný s životem svých vrstevníků, kteří nevyužívají sociální služby, • služba klade maximální důraz na rozvoj samostatnosti lidí se zdravotním postižením. Našim cílem je: • pomoci uživatelům v maximální míře zvládnout každodenní péči o sebe sama a o svou domácnost, • pomoci uživatelům v maximální míře zvládnout užívání veřejně dostupných služeb, • podpora rozvoje rozumových schopností uživatelů služby, • podpora rozvoje pracovních dovedností a návyků uživatelů služby, • podpora při využívání volného času uživatelů služby, • podpora v navazování a udržování mezilidských vztahů uživatelů služby, • podpora uživatelů v porozumění sobě a ostatním, • podpora uživatelů v umění přijmout pomoc asistentů, • předání informací uživatelům o možných důsledcích vlastního jednání a chování. Uživatelé této sociální služby jsou zásadně podporováni tak, aby výše zmíněné cíle zvládali s minimální asistencí. Ubytovaným osobám je poskytována podle potřeby podpora sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách. Služba obsahuje: • poskytnutí ubytování, • pomoc při zajištění stravy, • pomoc při zajištění chodu domácnosti, • výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, • zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, • terapeutické činnosti, • pomoc při prosazování práv a zájmů. Personál podporuje klienty, jak při vedení domácnosti, tak při uvědomování si sebe samotných, svých možností, potřeb a přání. Prostřednictvím individuálního plánu jim pracovníci v sociálních službách a sociální pracovník pomáhají hledat cesty v jejich naplňování. Službu zajišťuje osmičlenný pracovní tým: - 1 sociální pracovník – vedoucí služby - vedoucí služby je přímo podřízený řediteli organizace. - 7 pracovníků v sociálních službách, kteří jsou podřízení vedoucímu služby. 7

3.

Uživatelé služby:

3.1 3.2 3.3

schválená kapacita zařízení pro rok 2010 – 156 počet klientů k 31. 12. 2010 - 155 rozdělení klientů k 31. 12. 2010 (viz tabulka):

Zámek Dolní Životice, příspěvková organizace POČTY KLIENTŮ

ROZDĚLENÍ KLIENTŮ K 31. 12. 2010, POČTY DLE : 3.3.1 POHLAVÍ Denní 3.3.2 DRUH POBYTU Týdenní Celoroční Rozpětí Průměr 3.3.3 VĚK Modus osoby bez závislosti I lehká závislost II středně těžká závislost 3.3.4 STUPEŇ ZÁVISLOSTI III těžká závislost IV úplná závislost Lehké Střední 3.3.5.1 osoby s mentálním postižením Těžké Hluboké 3.3.5 TYP 3.3.5.2 osoby s kombinovaným zdravotním postižením (tělesné + POSTIŽENÍ mentální postižení) (osoby bez psychiatrické diagnózy) 3.3.5.3 osoby se zdravotním postižením (i kombinovaným) a s psychiatrickou diagnózou 3.3.5.4 osoby s psychiatrickou diagnózou 3.3.6 Osoby se závislostí na alkoholu, jenž neodpovídají cílové skupině služby bez omezení pohybu s částečným omezením s úplným omezením pohybu

3.3.7 MOBILITA Pozn.: - modus (nejčastější vyskytovaná hodnota – např. 72 let) Pozn.: * u detašovaných pracovišť rozčleňte

8

ŽENY

MUŽI CELKEM

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

155 0 0 155 26-87 55 58 1 19 38 53 45 40 69 10 8

155 0 0 155 26-87 55 58 1 19 38 53 45 40 69 10 8

0

14

14

0

19

19

0

40

40

0 0 0 0

6 124 23 8

6 124 23 8

schválená kapacita zařízení pro rok 2010 – 116 počet klientů k 31. 12. 2010 - 115 rozdělení klientů k 31. 12. 2010 (viz tabulka):

Domov pro osoby se ZP Dolní Životice POČTY KLIENTŮ

ROZDĚLENÍ KLIENTŮ K 31. 12. 2010, POČTY DLE : 3.3.1 POHLAVÍ Denní Týdenní 3.3.2 DRUH POBYTU Celoroční Rozpětí Průměr 3.3.3 VĚK Modus osoby bez závislosti I lehká závislost II středně těžká závislost 3.3.4 STUPEŇ ZÁVISLOSTI III těžká závislost IV úplná závislost Lehké Střední 3.3.5.1 osoby s mentálním postižením Těžké Hluboké 3.3.5.2 osoby s kombinovaným zdravotním postižením (tělesné + 3.3.5 TYP POSTIŽENÍ mentální postižení) (osoby bez psychiatrické diagnózy) 3.3.5.3 osoby se zdravotním postižením (i kombinovaným) a s psychiatrickou diagnózou 3.3.5.4 osoby s psychiatrickou diagnózou 3.3.6 Osoby se závislostí na alkoholu, jenž neodpovídají cílové skupině služby 3.3.7 MOBILITA

bez omezení pohybu s částečným omezením s úplným omezením pohybu

9

ŽENY

MUŽI CELKEM

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

115 0 0 115 26-87 55 58 0 12 27 38 39 24 50 7 8

115 0 0 115 26-87 55 58 0 12 27 38 39 24 50 7 8

0

12

12

0

7

7

0

38

38

0 0 0 0

6 93 15 7

6 93 15 7

schválená kapacita zařízení pro rok 2010 – 24 počet klientů k 31. 12. 2010 - 24 rozdělení klientů k 31. 12. 2010 (viz tabulka):

Domov pro osoby se ZP Moravice POČTY KLIENTŮ

ROZDĚLENÍ KLIENTŮ K 31. 12. 2010, POČTY DLE : 3.3.1 POHLAVÍ Denní Týdenní 3.3.2 DRUH POBYTU Celoroční Rozpětí Průměr 3.3.3 VĚK Modus osoby bez závislosti I lehká závislost II středně těžká závislost 3.3.4 STUPEŇ ZÁVISLOSTI III těžká závislost IV úplná závislost Lehké Střední 3.3.5.1 osoby s mentálním postižením Těžké Hluboké 3.3.5.2 osoby s kombinovaným zdravotním postižením (tělesné + 3.3.5 TYP POSTIŽENÍ mentální postižení) (osoby bez psychiatrické diagnózy) 3.3.5.3 osoby se zdravotním postižením (i kombinovaným) a s psychiatrickou diagnózou 3.3.5.4 osoby s psychiatrickou diagnózou 3.3.6 Osoby se závislostí na alkoholu, jenž neodpovídají cílové skupině služby 3.3.7 MOBILITA

bez omezení pohybu s částečným omezením s úplným omezením pohybu

10

ŽENY

MUŽI

CELKEM

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

24 0 0 24 29-71 55 56 0 0 5 13 6 7 14 3 0

24 0 0 24 29-71 55 56 0 0 5 13 6 7 14 3 0

0

1

1

0

0

0

0

0

0

0 0 0 0

0 16 8 0

0 16 8 0

schválená kapacita zařízení pro rok 2010 – 16 počet klientů k 31. 12. 2010 - 16 rozdělení klientů k 31. 12. 2010 (viz tabulka):

Chráněné bydlení Budišov nad Budišovkou POČTY KLIENTŮ

ROZDĚLENÍ KLIENTŮ K 31. 12. 2010, POČTY DLE : 3.3.1 POHLAVÍ Denní 3.3.2 DRUH POBYTU Týdenní Celoroční Rozpětí Průměr 3.3.3 VĚK Modus osoby bez závislosti I lehká závislost II středně těžká závislost 3.3.4 STUPEŇ ZÁVISLOSTI III těžká závislost IV úplná závislost Lehké Střední 3.3.5.1 osoby s mentálním postižením Těžké Hluboké 3.3.5 TYP 3.3.5.2 osoby s kombinovaným zdravotním postižením (tělesné + POSTIŽENÍ mentální postižení) (osoby bez psychiatrické diagnózy) 3.3.5.3 osoby se zdravotním postižením (i kombinovaným) a s psychiatrickou diagnózou 3.3.5.4 osoby s psychiatrickou diagnózou 3.3.6 Osoby se závislostí na alkoholu, jenž neodpovídají cílové skupině služby 3.3.7 MOBILITA

bez omezení pohybu s částečným omezením s úplným omezením pohybu

1

11

ŽENY

MUŽI CELKEM

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

16 0 0 16 39-62 51 50 1 7 6 2 0 9 5 0 0

16 0 0 16 39-62 51 50 1 7 6 2 0 9 5 0 0

0

1

1

0

2

2

0

2

2

0 0 0 0

0 15 0 1

0 15 0 1

3.4

obložnost v uplynulém roce (v %) Zámek Dolní Životice, příspěvková organizace – 110,91% Průměrný přepočtený počet klientů - 159,75 Evidenční počet klientů k 31. 12. 2010 - 155

Domov pro osoby se ZP Dolní Životice – 112,55% Průměrný přepočtený počet klientů od 1.1.2010-31.12.2010 – 129,43 Evidenční počet klientů k 31. 12. 2010 - 115

Domov pro osoby se ZP Moravice – 109,51% Průměrný přepočtený počet klientů od 1.1.2010-31.12.2010 – 26,28 Evidenční počet klientů k 31. 12. 2010 - 24

Chráněné bydlení Budišov nad Budišovkou – 100% Průměrný přepočtený počet klientů od 1.10.2010-31.12.2010 - 16 Evidenční počet klientů k 31. 12. 2010 - 16

3.5

počet nových příjmů (rozdělení, viz tabulka):

Zámek Dolní Životice, příspěvková organizace POČTY KLIENTŮ

NOVÉ PŘÍJMY KLIENTŮ K 31. 12. 2010, POČTY DLE : 3.5.1 POHLAVÍ Denní Týdenní 3.5.2 DRUH POBYTU Celoroční Rozpětí Průměr 3.5.3 VĚK Modus osoby bez závislosti I lehká závislost II středně těžká závislost 3.5.4 STUPEŇ ZÁVISLOSTI III těžká závislost IV úplná závislost 0 0 3.5.5.1 osoby s mentálním postižením 0 0 3.5.5.2 osoby s kombinovaným zdravotním postižením (tělesné + 3.5.5 TYP POSTIŽENÍ mentální postižení) (osoby bez psychiatrické diagnózy) 3.5.5.3 osoby se zdravotním postižením (i kombinovaným) a s psychiatrickou diagnózou 3.5.5.4 osoby s psychiatrickou diagnózou 3.5.6 Osoby se závislostí na alkoholu, jenž neodpovídají cílové skupině služby 3.5.7 MOBILITA

bez omezení pohybu s částečným omezením s úplným omezením pohybu

12

ŽENY

MUŽI CELKEM

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0 0 0 0

0 0 0 0

0 0 0 0

4. Personál: Zámek Dolní Životice, příspěvková organizace

počet pracovníků

počet prac. celkem

přepočtený stav (PS) ke dni 31.12.2010

přímá péče pracovníci pedagogičtí v sociálních zdravotničtí sociální pracovníci službách pracovníci pracovníci 1 %

PS

2 %

PS

3 %

PS

4 %

PS

THP 5

%

PS %

ostatní 6 PS

%

vysokoškolské

9,7

9,1

0,0

0,0

8,3

7,8

0,0

0,0

0,0

0,0 1,4 1,3

0,0

0,0

vyšší odborné

2,0

1,9

0,0

0,0

1,0

0,9

0,0

0,0

1,0

0,9 0,0 0,0

0,0

0,0

úplné střední

41,3

38,7

0,0

0,0

25,0

23,4

5,0

4,7

1,0

0,9 6,0 5,6

4,3

4,0

vyučen

48,8

45,7

0,0

0,0

27,0

25,3

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0 0,0 21,8 20,4

základní

5,0

4,7

0,0

0,0

2,0

1,9

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0 0,0

106,8 100,0

0,0

0,0

63,3

59,3

5,0

4,7

2,0

1,9 7,4 6,9 29,1 27,2

Celkem

13

3,0

2,8

Domov pro osoby se ZP Dolní Životice počet pracovníků celkem

přepočtený stav (PS) ke dni 31.12.2010

počet pracovníků přímá péče pracovníci pedagogičtí v sociálních zdravotničtí sociální pracovníci službách pracovníci pracovníci 1

%

PS

2 %

PS

3 %

PS

4 %

PS

%

THP

ostatní

5

6

PS %

PS

%

vysokoškolské

7,4

8,6

0

0

6,3

7,3

0,0

0,0

0,0

0,0 1,1 1,3

0,0

0,0

vyšší odborné

1,5

1,7

0

0

0,9

1,0

0,0

0,0

0,6

0,7 0,0 0,0

0,0

0,0

úplné střední

30,6

35,4

0

0

19,0

22,0

4,0

4,7

0,6

0,7 4,0 4,6

3,0

3,5

vyučen

42,0

48,5

0

0

24,9

28,8

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0 0,0 17,1 19,7

základní

5,0

5,8

0

0

2,0

2,3

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0 0,0

Celkem

86,5

100,0

0,0

0,0

53,1

61,4

4,0

4,7

1,2

1,4 5,1 5,9 23,1 26,6

14

3,0

3,5

Domov pro osoby se ZP Moravice počet pracovníků celkem

počet pracovníků přímá péče pracovníci pedagogičtí v sociálních zdravotničtí sociální pracovníci službách pracovníci pracovníci

přepočtený stav (PS) ke dni 31.12.2010

1 %

PS

2 %

PS

3 %

PS

THP

ostatní

5

6

4 %

PS

%

PS

%

PS

%

vysokoškolské

1,2

6,9

0,0

0,0

1,0

5,7

0,0

0,0

0,0

0,0 0,2

1,1 0,0

0,0

vyšší odborné

0,3

1,7

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,3

1,7 0,0

0,0 0,0

0,0

úplné střední

9,3

53,1

0,0

0,0

5,0

28,6

1,0

5,7

0,3

1,7 1,7

9,7 1,3

7,4

vyučen

6,7

38,3

0,0

0,0

2,0

11,4

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0

0,0 4,7 26,9

základní

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0 0,0

0,0 0,0

Celkem

17,5

100,0

0,0

0,0

8,0

45,7

1,0

5,7

0,6

3,4 1,9 10,9 6,0 34,3

15

0,0

Chráněné bydlení Budišov nad Budišovkou počet pracovníků celkem

počet pracovníků přímá péče pracovníci pedagogičtí v sociálních zdravotničtí sociální pracovníci službách pracovníci pracovníci

přepočtený stav (PS) ke dni 31.12.2010

1 %

PS

2 %

PS

3 %

PS

ostatní

5

6

4 %

PS

vysokoškolské

1,1

39,3

0

0

1

35,7

0

0,0

0

vyšší odborné

0,2

7,1

0

0

0,1

3,6

0

0,0

úplné střední

1,4

50,0

0

0

1

35,7

0

vyučen

0,1

3,6

0

0

0,1

3,6

základní

0

0,0

0

0

0

Celkem

2,8

100,0

0

0

2,2

16

THP

%

PS

%

PS %

0,0 0,1

3,6

0 0,0

0,1

3,6

0,0

0 0,0

0,0

0,1

3,6 0,3 10,7

0 0,0

0

0,0

0

0,0

0

0,0

0 0,0

0,0

0

0,0

0

0,0

0

0,0

0 0,0

78,6

0

0,0

0,2

7,1 0,4 14,3

0 0,0

0

5. Vzdělávání pracovníků 5.1 a) počet absolvovaných školení, kurzů, seminářů apod. v roce 2010 zaměřených Měsíc Počet Kvalita poskytovaných služeb pracovníků Název Leden Ošetřovatelská péče 2 Sociální šetření v praxi 9 Únor Zákon o sociálních službách 8 Instand – práce s uživatelem s problémovým chováním 6 Březen Opatrovnictví 9 Vykazování zdravotní péče 2 Duben Sociální pracovník a osobní asistence 1 Sestra v praxi 1 Instand – rozvoj sociálních služeb 10 Květen Školení – transformační tým 9 Instand – odborná týdenní stáž v organizaci DUHA 2 Červen Červenec Srpen Září Říjen Základy komunikace 8 Myšlení zaměřené na člověka 20 Gerontologické dny 2 Listopad Myšlení zaměřené na člověka 20 S kvalitou do praxe – manažer v sociálních službách 3 Instand – rozvoj sociálních služeb 5 S kvalitou do praxe – kvalitář v sociálních službách 2 Prosinec Individuální plánování 20 Zákon o sociálních službách 9 S kvalitou do praxe – kvalitář v sociálních službách 2 Měsíc Leden Únor Březen Duben Květen Červen Červenec Srpen Září

Říjen Listopad Prosinec

Název Zdaňování příjmů Účetnictví státu PaM, Vema Majetek příspěvkové organizace Školení bezpečnost – EPS Stravování v zařízeních sociální péče Nejčastější problémy v účetnictví státu

Počet pracovníků 1 3 1 3 10 3 4

Obsluha kotelen Havarijní a nouzové situace Zákon o sociálních službách Nejčastější problémy v účetnictví Pracovní doba Vedení pokladní služby Odměňování zaměstnanců od 1.1.2011

2 2 9 2 11 3 3

Provozně – technické záležitosti

17

Klíčovou aktivitou vedení naší organizace je podpora vzdělávání zaměstnanců. Efektivní využití vlastních odborných zaměstnanců a možnost dalšího rozvoje jejich schopností a dovedností je jedním z cílů naší organizace. Základem kvalitního poskytování sociálních služeb jsou zaměstnanci v přímé práci. (sociální pracovníci, pracovníci v sociálních službách, zdravotničtí pracovníci). Usilujeme o to, aby v našich zařízeních pracovali odborně vzdělaní pracovníci, kteří znají potřeby klientů a specifické metody práce s nimi. Kvalifikovanosti zaměstnanců věnuje organizace v posledních letech zvýšenou pozornost, a to jak z pohledu kvalifikace nově přijímaných pracovníků, tak z pohledu zvyšování kvalifikace stávajících pracovníků. Podíl vysokoškolsky vzdělaných pracovníků v přímé práci dosáhl v organizaci již 16 %, dalších 6 zaměstnanců se hlásí k vysokoškolskému studiu v distanční formě. S vývojem poskytování sociálních služeb rostou nároky na pracovníky a na jejich schopnost být flexibilní a adaptovat se na nové pracovní situace. Profesní vzdělávání během celého pracovního poměru se stává pro zaměstnance potřebností, nikoli nadstandardem. Nevyužití jejich schopností a dovedností nebo nedostatečná podpora jejich rozvoje může vést k pocitu frustrace z nemožnosti se seberealizovat. S profesním rozvojem se spojuje také převzetí zodpovědnosti za zdárné vyřešení pracovních úkolů. Míra samostatnosti, kterou pracovník v zaměstnání má, však nesouvisí jen s jeho pracovním zařazením, schopnostmi a dovednostmi. Velmi podstatné jsou i jeho povahové rysy a osobnostní charakter, který předurčuje ambicióznost, motivaci a samostatnost pracovníka. Jedním z výsledků procesu aktivního zjišťování potřeb osob se zdravotním postižením a hledání způsobů uspokojování jejich přání je úprava náplní práce s přesným stanovením odpovědností a kompetencí zaměstnanců, poskytujících přímou práci a podporu našim uživatelům. Vzdělávací aktivity směrem k pracovníkům byly i v uplynulém roce zaměřeny ve třech etapách na oblast individuálního plánování. V první fázi „Úvod do standardů: myšlení zaměřené na člověka“ poznali absolventi kurzů (2 kurzy po 20 zaměstnancích) praktické dopady aplikace vybraných standardů kvality, seznámili se s principy konceptu myšlení zaměřeného na člověka a naučili se toto prakticky použít za účelem individualizace služeb. Osvojili si používání praktických pomůcek pro zjišťování důležitých informací o lidech, kterým pomáhají a naučili se získané informace třídit. Druhá fáze vzdělávání v individuálním plánování byla určena vybraným 20 pracovníkům z absolventů předchozích kurzů. Jeho obsah vychází vstříc těm pracovištím, která chtějí nejen naplňovat standardy kvality, ale zejména podporovat lidi se zdravotním postižením při začleňování do běžného života a při naplňování jejich životních představ. Účastníci si osvojili zpracovávání individuálních plánů v souladu s platnou právní úpravou sociálních služeb, získali základní zkušenosti při tvorbě krizových plánů, při tvorbě osobních profilů, osobních vizí, atd. Třetí částí je kurz Měření potřebné míry podpory. Metoda SIS je nástroj individuálního plánování měřící potřebnou podporu u lidí s potížemi v učení za účelem zpracovávání individuálních plánů vycházejících z potřeb a cílů lidí s potížemi v učení. Organizace v rámci vzdělávacího plánu o zajišťuje pro pracovníky odborná školení, výcvikové kurzy, stáže a semináře, o v rámci celoživotního vzdělávání pracovníků v sociálních službách podporuje jejich studium a samostudium,

18

o zpracovává individuální vzdělávací plány, jako součást personální práce, o vede záznamy o provedených vzdělávacích aktivitách u jednotlivých zaměstnanců, o jednou ročně analyzuje individuální vzdělávací plány a dvakrát ročně reviduje plán organizace. Vzhledem k nutnosti vzdělávání zaměstnanců při zvyšování jejich kvalifikace, vedení přehledu o jejím uskutečňování a v neposlední řadě i z důvodu kontroly, má organizace zpracovány Individuální vzdělávací plány, které jsou součástí osobních spisů pracovníků. V rámci Individuálního vzdělávacího plánu mají zaměstnanci, poskytující pobytovou službu, sociální, obslužnou, základní výchovnou nepedagogickou a ošetřovatelskou péči stanoveny podmínky pro zvyšování a průběžné proškolování v oblasti sociální práce. Každoročním vyhodnocováním vzdělávání jednotlivých skupin zaměstnanců, s důrazem na profesní růst, umožní organizace zaměstnancům kvalifikaci prohlubovat či zvyšovat. Nedílnou součástí pracovní činnosti zaměstnanců je kontinuální vzdělávání a zvyšování kvalifikace. Organizace stanoví pro každou pracovní funkci – povolání, minimální kvalifikační požadavky, které vycházejí z platné legislativy pro sociální pracovníky, pracovníky v sociálních službách, zdravotní pracovníky, technickohospodářské pracovníky a ostatní pracovníky zabezpečující provoz - manuální pracovníky. Vzdělávání stanovené plánem vzdělávání pracovníků je pro zaměstnance povinné. Nad tento plán si pracovníci plánují doplňující vzdělávání podle svých potřeb a zájmů. Kontinuální vzdělávání: a) krátkodobé vzdělávání, semináře, školení b) střednědobé (kurzy) a dlouhodobé vzdělávání (studium) c) stáže v jiných organizacích d) supervize – pro pracovníky v přímé péči o klienty. Zodpovědnost za vzdělanostní úroveň zaměstnanců (a to nejen v souvislosti s transformačním procesem organizace) nese vedení organizace. V užším pohledu transformačních změn jsou odpovědni za realizaci potřebných vzdělávacích aktivit i všichni členové transformačního týmu. Časový termín splnění opatření, souvisejících se zvyšováním vzdělanostní úrovně zaměstnanců nelze jednoznačně určit. Aktuální potřeba vzdělávání se bude projevovat souběžně s průběhem transformačních změn a její nutnost bude ukončena až s dokončením transformace organizace.

6. Zvyšování kvality sociálních služeb o uplatnění poznatků z uvedených vzdělávacích akcí do praxe zařízení v souvislosti se zvyšováním kvality sociální služby – konkrétní příklady Při hodnocení kvality života našich klientů jsme si zvykli na tzv. hodnocení objektivní (tj. hodnocení vnější – naše) a nějak jsme pozapomněli, že pojem životní spokojenost je odvozen od toho, co si myslí člověk sám o svém životě (tedy subjektivní hodnocení, neboli hodnocení vnitřní). Kvalita sociálních služeb se ještě často hodnotí jen podle toho, co se při poskytování služby dělá a kolik se toho dělá (náplň volnočasových aktivit, společné výlety, taneční zábavy, apod.), nedostatečně se však zamýšlíme nad otázkami: - zda naše služba pomáhá změnit uživatelům jejich život? 19

co nového se klient naučil nebo co nového může udělat? má možnost přiblížit se v rámci svých možností životu ostatních? K základním předpokladům kvality poskytovaných sociálních služeb uživatelům v souvislosti s očekávanými transformačními změnami patří nejen odborná způsobilost pracovníků, ale také jejich převzetí zodpovědnosti za zdárné vyřešení pracovních úkolů. Míra samostatnosti, kterou pracovník v zaměstnání má, však nesouvisí jen s jeho pracovním zařazením, schopnostmi a dovednostmi. Velmi podstatné jsou i jeho povahové rysy a osobnostní charakter, který předurčuje ambicióznost, motivaci a samostatnost pracovníka. -

o spolupráce s externími odborníky Externí odborník, Mgr. Milena Johnová, ředitelka „QUIP – Společnost pro změnu“, jako nezávislý pracovník vede transformační proces v organizaci a zprostředkovaně se takto podílí na zvyšování kvality poskytovaných služeb. Její přítomnost v organizaci je nenahraditelná, mj. také proto, že dokáže vidět zařízení „nezaujatě“ a není zatížená tzv. “ profesní slepotou“. Společně se svým týmem zajišťuje pro naši organizaci jak vzdělávací aktivity směrem k pracovníkům, tak analytickou činnost směrem k uživatelům. Transformační tým mj. vyjednává strategii přechodu uživatelů zařízení do jiných sociálních služeb, ve svých výstupech předkládá konečnou vizi, cíle a kroky, které povedou k jejich naplnění, vypracovává časový harmonogram, stanovuje odpovědnost a role jednotlivých subjektů, zapojených do procesu transformace. V rámci zvyšování kvality života jednotlivých uživatelů je naším hlavním cílem (v souladu s transformačními záměry) snižování kapacity a humanizace stávajícího objektu „Zámku“, tj. postupné opouštění dispozičně nevyhovujícího historického objektu. V podmínkách sociální služby Moravice usilujeme v rámci transformačních změn o celkovou rekonstrukci objektu na novou sociální službu chráněného bydlení. V uplynulém roce řešila organizace spolu s externím odborníkem v rámci transformačních změn tato aktuální témata: - analýza osobních cílů, vazeb a míry potřebné podpory všech jednotlivých obyvatel našeho zařízení s přihlédnutím k jejich individuálním potřebám (s využitím počítačového programu eQUIP mini, vytvořeného na základě metody SIS (Supports Intensity Scale); - tvorba plánů přechodů uživatelů do sociální služby chráněného bydlení, jejich vyhodnocování, příprava uživatelů na novou formu sociální služby; - komunikace s opatrovníky (osobní setkání a písemná korespondence) s ohledem na přechod klientů do chráněného bydlení; - informovanost a spolupráce všech zúčastněných subjektů: uživatelů, jejich opatrovníků, pracovníků zařízení, managementu, zřizovatele a nezávislého odborníka (definování kompetencí každého z nich, spolupráce s veřejností, zapojení médií a spolupráce s ostatními zařízeními); - personální zajištění služby – od května 2010 přijato celkem 8 zaměstnanců (z toho 5 s VŠ vzděláním) k zajištění provozu nové sociální služby CHB v Budišově a vylepšení personální situace v DOZP v Dolních Životicích, - vzdělanostní úroveň zaměstnanců (viz. níže), - v případě CHB Budišov nad Budišovkou se aktuálně v průběhu roku řešilo: • vyhodnocení sociálních vazeb uživatelů na danou lokalitu, výběr uživatelů, jednání s jejich opatrovníky, rozmístění klientů na pokojích (kdo s kým chce bydlet),

20

• zajištění potřebné dokumentace klientů – zdravotní, individuální plány, plány přechodu, průkazy ZTP, průkazy zdravotních pojišťoven, občanské průkazy, • zajištění praktického lékaře pro klienty a zajištění speciálních zdravotních úkonů, • žádost o příspěvek na bydlení pro klienty, • tvorba pravidel vzájemného soužití, příprava aktů řízení sociální služby CHB, • řešení požadavků klientů na dovybavení vlastním nábytkem, • dovybavení objektu sportovními potřebami, hrami, rehabilitačními potřebami, • vybavení na úpravu vnitřních prostorů (sekačka na trávu, zahradní nábytek), • služební automobil, • vybavení pro údržbu objektu, • kancelářské potřeby pro personál, • vybavení kanceláře. Analýzou jsme mj. zjistili, že i osoby s mentálním postižením mají svůj životní styl, chtějí dělat to, co sami považují za důležité, za hodnotné pro sebe a dělat to po svém (nikoliv podle tradice či zvyklostí). Chtějí žít podobně jako ostatní dospělí lidé, chodit do práce, mít partnera či partnerku, chtějí žít podobně jako vrstevník v obci. Stačí našeho člověka nechat vyprávět, abychom se dozvěděli, co je pro něj v životě důležité, co mu dělá radost. Aby však mohl vyprávět, musí mu někdo naslouchat, musí s ním někdo komunikovat. Samotným transformačním změnám předchází již nyní v našich podmínkách dílčí reformní zásahy, které zejména díky úpravám v technickém zázemí klientů zlepšují kvalitu služeb a zároveň je připravují na samostatnější život v méně početné komunitě ve volnějších formách bydlení. S vědomím, že transformační záměry řeší mj. i zásadním způsobem kvalitu ubytování našich uživatelů, analyzujeme průběžně potřebnost tzv. „pomocných“ prostorů (provozních a technických) a finančně nenáročnými úpravami zlepšujeme technické zázemí v ubytování našim klientům. U klientů, kteří jsou dlouhodobě připravováni na odchod do jiných forem sociálních služeb, jsou zpracovávány plány přechodu uživatelů. Zodpovědnost za tyto plány má tým, složený ze sociálního pracovníka, klíčového pracovníka, vedoucího oddělení a garanta za individuální plánování. Při tvorbě plánu vycházíme zejména ze závěrů analýzy (potřebná míra podpory, sociální vazby na určitý region, samostatnost v sebeobslužných činnostech, apod.), vyhodnocujeme přípravnou fázi v cvičném bytě, zvažujeme potřebnost zachování vazeb na určitého klienta či zaměstnance, jednáme s opatrovníky. V plánu přechodu uživatelů se snažíme o podchycení osobnostních specifik a individuálních zvláštností každého jednotlivce. V rámci transformačních změn odešlo v uplynulém roce 16 uživatelů do chráněného bydlení v Budišově nad Budišovkou (14 klientů z Dolních Životic a 2 z Moravice). Díky spolupráci se Slezskou diakonii máme přislíbeny 2 – 3 místa v chráněném bydlení pro naše uživatele v Novém Jičíně. V chráněném bydlení v okrese Nový Jičín, které připravuje Zámek Nová Horka, máme rovněž pro naše 2 klienty přislíbena místa.

21

o stručný popis procesu, jak zařízení pracuje s problematikou služby

kvalitou sociální

Pověření zaměstnanci organizace průběžně kontrolují a hodnotí, zda způsob poskytování sociální služby v našich domovech je v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby, osobními cíli jednotlivých uživatelů. Ke kontrole a hodnocení využíváme názorů klientů, jejich rodinných příslušníků, opatrovníků a také široké veřejnosti. Analyzujeme naplňování individuálních plánů a osobních cílů klientů, bereme si ponaučení z rozboru podaných stížností, z poznatků a připomínek zaměstnanců, z rozborů nouzových a havarijních situací. O zjištěných skutečnostech je ředitel organizace písemně informován. V rámci zvyšování kvality sociální služby jsou přijata a realizována nápravná opatření viz. „Záznamy o kontrolní činnosti“ a „Závěry šetření jednotlivých stížností, podnětů, připomínek, reklamací“.

7. Sociální podmínky klientů 1. počet a kapacita pokojů, umístění sociálního příslušenství 2. možnost trávení volného času - počty a vybavenost společných prostor (společenské místnosti, klubovny, knihovny, herny, tělocvičny aj.) 3. další poskytované služby – rehabilitace, typy dílen, různé druhy terapií (arte, muziko, canis, hippo…) 4. návaznost na další dostupné zdroje 5. kulturní a sportovní akce, jichž se klienti mohli v uplynulém roce účastnit aj. 6. způsob vzdělávání a udržování, rozvíjení schopností klientů – vzdělávání v zařízení x mimo zařízení – počty klientů 7.1

Domov pro osoby se ZP Dolní Životice V rámci humanizace bydlení a s vědomím, že transformační záměry řeší mj. i zásadním způsobem kvalitu ubytování našich uživatelů, analyzujeme průběžně potřebnost tzv. „pomocných“ prostorů (provozních a technických) a finančně nenáročnými úpravami zlepšujeme technické zázemí v ubytování našim klientům. Začátkem roku 2010 byl zrekonstruován na odd. 2 dvoulůžkový pokoj tak, aby v oblasti sociálního a kuchyňského zázemí splňoval nároky dalšího „cvičného bytu“ (foto níže). V uplynulém roce jsme rovněž z prostoru kanceláře a vedlejšího pokoje na odd. 4 vybudovali 3 dvoulůžkové pokoje s vlastním sociálním a kuchyňským zázemím (foto níže). Na oddělení 3 jsme zrekonstruovali koupelnu a prostory pro fakultativní činnosti (foto níže). V sociální službě Zámku Dolní Životice tak máme v současné době: • 1 jednolůžkový a 4 dvoulůžkové apartmány (s vlastním kuchyňským a sociálním zázemím), •

4 jednolůžkové pokoje,

• 19 dvoulůžkových pokojů, • 18 třílůžkových pokojů, • 2 pětilůžkové pokoje (odd. imobilních, resp. částečně mobilních klientů)

22

Fotodokumentace stavebních úprav Všechny uvedené úpravy byly financovány z běžných rozpočtových prostředků. I nadále, v souladu s finančními možnostmi a transformačními záměry naší organizace, budeme postupnými stavebními úpravami vylepšovat ubytovací standart našich uživatelů tak, abychom snižovali počet vícelůžkových pokojů.

Apartmán na oddělení 2

23

Rekonstrukce koupelny na oddělení 3 a prostory pro fakultativní činnosti

24

Nový byt – upravené pokoje na oddělení 4

25

Domov pro osoby se ZP Moravice V sociální službě Moravice bydlí 24 uživatelů, z nichž 16 je ubytováno v 1 – 3 lůžkových ložnicích (1 x 1L, 3 x 2L a 3 x 3L), které jsme vybudovali na úkor prostorů pro personál. Zbylých 8 klientů obývá společnou ložnici. Nevyhovující jsou v Moravici i sociální podmínky – společná umývárna s jedním sprchovým koutem. Zcela nevyhovující je objekt i z hlediska stavebně technického stavu (střecha, fasáda, okna, rozvody vody, odpady atd.). Především z těchto důvodů je zpracována stavební studie na rekonstrukci objektu na chráněné bydlení pro 12 osob. Ve 14. kole výzvy pro dílčí oblast podpory 2.1.2 Rozvoj infrastruktury sociálních služeb regionálního operačního programu regionu soudružnosti Moravskoslezsko však projekt rekonstrukce objektu nebyl doporučen k financování. Zpracovaná žádost bude proto zařazena do další výzvy (duben 2011) s předpokládaným zahájením stavebních prací ve 2. pololetí r. 2011. Věříme, že projekt rekonstrukce objektu bude v tomto roce schválen a poskytování sociální služby v tomto regionu bude zachováno, mj. i pro atmosféru „rodinného prostředí“, dlouholeté tradice a vzájemných vazeb mezi obcí a uživateli.

26

Chráněné bydlení Budišov nad Budišovkou

V objektu jsou 3 samostatné byty, ve kterých bydlí 16 klientů ve věku 27 – 64 let. Služba chráněného bydlení je poskytována osobám se zdravotním postižením, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné osoby a má formu skupinového bydlení. Služba je poskytována dle potřeby celodenně a celoročně. Průměrný věk klientů je 51let. Zcela mobilních je 15 uživatelů, 1 částečně za pomocí podpůrných kompenzačních prostředků. Z celkového počtu 16 uživatelů je 12 zbaveno způsobilosti k právním úkonům, 3 jsou omezeni částečně v právních úkonech a 1 uživatel je k právním úkonům způsobilý. Každý byt je vybaven sociálním zazemím, kuchyňkou, společným obývákem a 1 – 2 lůžkovými pokoji (šest jednolůžkových a pět dvoulůžkových).

27

28

7.2 – 7.6 Za pěkného počasí tráví uživatelé našeho zařízení převážnou většinu času v příjemném prostředí zámeckého parku. Samostatnější klienti mohou kdykoliv individuálně opouštět zařízení, schopnější zajíždí do Opavy, případně navštěvují své rodiny či opatrovníky. Klienti s nezbytností doprovodu chodí na společné vycházky do okolí, účastní se výletů do Opavy (vánoční a velikonoční trhy), vzájemně se navštěvují s obyvateli jiných zařízení (Marianum Opava, Sírius Opava, Fontána Hlučín, Harmonie Krnov). Již druhým rokem spolupracujeme s opavskou charitou. V jejich chráněných dílnách nachází 15 našich klientů možnost seberealizace při různých formách pracovních činností.

V průběhu celého roku mají klienti možnost kulturně-společenského a sportovního vyžití:
návštěva divadla, výstav, knihoven, pravidelná účast na nedělních bohoslužbách v kostele,
plesy a taneční zábavy, nákupy v supermarketech,
plavání v bazénu, návštěva koupaliště, turistika, jízda na kole, lyžování. Každé oddělení (komunita) v domově pro osoby se ZP Dolní Životice má samostatnou část ke stravování, s kompletní kuchyňskou vybaveností – sporák, myčka, lednička, mikrovlnná trouba, nádobí. Vybavenost společných prostor je standardní – televize, rádio, společenské hry.

odd. 1

29

odd. 2

odd. 3

odd. 4

odd. 5

30

odd. 6

Ke vzdělávání mimo sociální službu nedochází u žádného z našich klientů. Na základě individuálního posouzení schopností a dovedností jednotlivců je rozvíjena osobnost našich klientů v rámci Programu sociální práce. U klientů trvale upoutaných na lůžko je prostřednictvím dobrovolnice realizována canisterapie. Oblast pracovních aktivit uživatelů je soustředěna v „oranžerii“ zámku a má k dispozici keramickou, šicí a stolařskou dílnu. Cílem je posilování a rozvoj pracovních dovedností podle individuálních schopností klientů se zaměřením na tkaní koberců a rohožek, keramiku, malování na sklo, ubrouskovou techniku, šití polštářků, aranžování apod. Bohatou tradici mají vánoční, velikonoční a karmašové výstavy v prostorách „oranžérie“, které jsou spojené s prodejem výrobků našich uživatelů. Jsou zároveň možností k slavnostnímu setkání s opatrovníky a setkání s přáteli z dalších zařízení. Pracovní aktivity pomáhají klientům zvládat konstruktivní a grafické činnosti, jednoduché pracovní a sebeobslužné činnosti, jsou zaměřeny na manipulaci s pracovními pomůckami, nástroji a materiálem. Upevňují již získané dovednosti jemné motoriky, působí na rozvoj klienta, případně trénují paměť, rozvíjí a udržují úroveň rozumových schopností. Výtvarná a hudební výchova stimuluje a rozvíjí emoční cítění klienta.

V nově zřízené sociální službě chráněného bydlení v Budišově nad Budišovkou se klienti zdokonalují ve zvládání každodenních činností v péči o sebe a svoji domácnost. Potřebnou pomoc a podporu při řešení situací, se kterými si nevědí rady (např. nákupy, práce spojené s vedením domácnosti a přípravou stravy, orientace v novém prostředí) jim poskytují pracovníci. Klienti užívají a starají se o vlastní pokoje, společné prostory bytu, domu a zahrady. Využívají také veřejně dostupných služeb (Linaset, příp. Domov pro 31

seniory). Na dohodu o pracovní činnosti vykonávají někteří úklidové práce ve společných prostorách objektu, dva klienti pracují mimo objekt. Ve volném čase klienti podle svých zájmů a potřeb nakupují ve městě, pečují o zahradu, realizují sportovní a kulturní aktivity mimo domov. Svůj pohyb v obci a okolí si určují sami.

32

8. Stavebně - technický stav objektu, v nichž jsou klientům poskytovány služby: základní charakteristika dle škály: 1) velmi dobrý, 2) vyhovující + drobné opravy, 3) nevyhovující+ rozsáhlé úpravy, 4) havarijní Souhrnně jsou hodnoceny parametry: 8.1 stav obslužného provozu: 8.1.1 kuchyně 8.1.2 prádelna 8.1.3 vytápění 8.2 stav stavby:

8.2.1 statika 8.2.2 vnější plášť 8.2.3 střecha

8.3 technický stav:

8.3.1 elektroinstalace 8.3.2 rozvody tepla 8.3.3 vody 8.3.4 odpady

Nutno specifikovat podstatné nedostatky. 8.4 bariérovost objektu – zcela bezbariérový, částečně bariérový, zcela bariérový

Domov pro osoby se ZP Dolní Životice 8.1 Stav obslužného provozu Kuchyně se nachází v prvním podzemním podlaží se všemi přidruženými provozy. Je členěna do jednotlivých pracovních linek a navazuje na jídelní výtah. Výtahem jsou již hotová jídla dopravována do výdejen u jídelen. Technické vybavení kuchyně odpovídá platným směrnicím a předpisům pro stravovací provoz. Zbytky jídla jsou likvidovány v drtičích kuchyňského odpadu. Stavebně technický stav objektu je vyhovující, s častějšími poruchami a nutnými opravami některých zařízení (kotle, el. pánve). Při provozu prádelny se důsledně dbá na to, aby nedocházelo ke křížení špinavého a čistého prádla. Technické a personální vybavení prádelny je dostačující pro ubytovaný počet klientů. Od r. 2006 se v prádelně domova Dolní Životice pere rovněž veškeré prádlo z detašované služby Moravice, jelikož tamní prádelna neodpovídá hygienickým předpisům – na základě kontroly KHS. Stavebně technický stav provozu je vyhovující, s nezbytnými náklady na průběžné opravy praček a sušiček. V následujícím roce již bude nutné uvažovat o vyřazení některých nerentabilních a poruchových zařízení prádelny a jejich nahrazení novými spotřebiči. Objekt je vytápěn plynovou kotelnou, která je umístěna v podkroví budovy. Budova „oranžérie“ má samostatné plynové vytápění, cvičný byt zde umístěný má samostatný okruh vytápění. Technický stav – velmi dobrý. 8.2 Stav stavby Statika budovy není narušena – technický stav je velmi dobrý. Vnější plášť - při rekonstrukci budovy bylo provedeno zateplení fasády kontaktním způsobem. 33

Pravděpodobně nedostatky v technologii zateplení, spolu s kombinací zvolených materiálů mají za následek praskání, odlupování a opadávání omítky fasády. V horizontu 2 – 3 let bude tento problém stále závažnější. Po opravě vodorovné izolace proti vzlínající vlhkosti podřezáním zdiva, instalací větracích lišt, injektáží, aplikací sanačních omítek a přirozeným vysycháním zdiva při oklepané omítce již došlo k odstranění vlhkosti. Technický stav vnějšího pláště je v současné době vyhovující. Střecha je po celkové rekonstrukci v roce 2000. Vzniklé závady jsou postupně odstraňovány - oprava prasklé krytiny, oprava oplechování, oprava prasklých žlabů. Technický stav střechy hodnotíme jako vyhovující. 8.3 Technický stav Elektroinstalace, rozvody tepla, rozvody vody. Jejich technický stav je velmi dobrý, odpovídá stavu po rekonstrukci a kolaudaci v roce 2000. Odpady V souvislosti se sanačními pracemi na omítkách ukázaly kamerové zkoušky ve splaškové i dešťové kanalizaci defekty ve spádu, netěsnosti potrubí a praskliny. S ohledem na efektivnost a trvalost výsledku sanačních prací na omítkách, byl tento stav kanalizace vyhodnocen zástupcem investora jako nedostatečný, s nutností rekonstrukce. Technický stav – nevyhovující. V roce 2011 jsou přiděleny organizaci investiční prostředky (2,5 mil Kč) na rekonstrukci dešťové kanalizace (440 bm). 8.4 Bezbariérovost objektu Jednotlivá podlaží objektu jsou řešena bezbariérově. Pro méně mobilní či nemocné klienty je k dispozici lůžkový osobní výtah.

Domov pro osoby se ZP Moravice Stavebně technický stav dvou budov, ve kterých jsou klientům poskytovány služby, je nevyhovující. Do budoucna je potřeba tuto situaci řešit v souladu s transformačními záměry organizace. 8.1 Stav obslužného provozu Kuchyně - je umístěna v budově bývalé mateřské školy. I když byly v uplynulém roce provedeny četné opravy a byla obnovena část vybavení kuchyňského provozu, neodpovídá stále v technickém vybavení směrnicím a předpisům pro stravovací provoz. Dle vyjádření KHS je ale dostačující. Z technického hlediska nevyhovující. Prádelna – dle vyjádření KHS z roku 2005 – neodpovídá požadavkům s ohledem na křížení špinavého a čistého provozu. Jelikož v daných podmínkách nelze situaci uspokojivě řešit, převáží se veškeré prádlo do prádelny v Dolních Životicích. Z technického hlediska se jedná o havarijní stav. Vytápění – po celkové rekonstrukci v r. 2005 je v provozu plynová kotelna, její technický stav je velmi dobrý. 8.2 Stav stavby Statika budov není narušena, z hlediska technického je ve velmi dobrém stavu. Vnější plášť - fasáda je poškozena, opadává, okna jsou stará, napadena hnilobou, netěsní, dochází k většímu úniku tepla. Z technického hlediska jde o stav havarijní. Střecha je kryta eternitovou krytinou, která často praská. Jsou nutné časté výměny eternitu. Stav nevyhovující.

34

8.3 Technický stav elektroinstalace, rozvodů tepla, vody a odpadů je velmi špatný. Dochází často k poruchám, které vyžadují neustálé opravy. I v tomto směru je nezbytná celková rekonstrukce. Z hlediska technického jde o havarijní stav. 8.4 Bezbariérovost objektu Žádná z obou budov není bezbariérová - v objektu jsou zcela nevyhovují sociální podmínky pro klienty.

Chráněné bydlení Budišov nad Budišovkou 8.1 Stav obslužného provozu Kuchyně – centrální kuchyně v objektu není. Jednotlivé byty disponují vlastními kuchyněmi, jejich stav je velmi dobrý. Prádelna – centrální prádelna v objektu není. Jednotlivé byty jsou vybaveny automatickými pračkami a sušičkami. Vytápění – centrální vytápění zajišťuje nová plynová kotelna, její stav je velmi dobrý. 8.2 Stav stavby Statika – stav velmi dobrý Vnější plášť – stav velmi dobrý Střecha – stav velmi dobrý

8.3 Technický stav Elektroinstalace, rozvody tepla, vody a odpady – stav velmi dobrý. 8.4 Bezbariérovost objektu Objekt je zcela bezbariérový.

9. Zprávy o plnění úkolů stanovených pro rok 2010 Všechny úkoly pro rok 2010, stanovené radou kraje, byly splněny. Jejich vyhodnocení bylo v elektronické podobě zasláno p. Kamile Maršálkové, odbor sociálních věcí KÚ MSK v Ostravě dne 19. 1. 2011. Ve fyzické podobě pak byly paní Maršálkové předány dne 28. 1. 2011.

10. Hodnocení činností realizovaných v uplynulém roce 1. V rámci

transformačních záměrů nadále připravovat klienty (v souladu se závěry analýzy) k odchodům do volnějších forem bydlení, spolupracovat v tomto směru s dalšími poskytovateli.

Splněno, viz. úkol č. 5 roku 2010 (Zapojovat uživatele do procesu transformace) a úkol č. 12 roku 2010 (Zpracovat plán přechodu uživatelů služeb, kteří budou odcházet ze zařízení do jiného druhu služeb).

35

2. Příprava uživatelů ve cvičném bytě k odchodu do jiné sociální služby

(pověření zodpovědného pracovníka, aktualizace IP, plán přechodu, pravidla bydlení ve cvičném bytě, metodika…..) Splněno Je nově zřízen z části prostor oranžerie. Slouží ke zvyšování kompetencí uživatelů v jejich přípravě (pod vedením pracovního týmu) na odchod do volnějších forem bydlení. V bytě jsou dva dvoulůžkové pokoje, společný obývací pokoj a kompletně vybavené kuchyňské a sociální zázemí. Usilujeme o to, aby se způsob života uživatelů v tomto bytě co nejvíce přiblížil životu v běžném prostředí. Vedeme klienty k tomu, aby žili samostatnější život, než v sociální službě „zámku“, aby se v maximální možné míře co nejvíce osamostatnili v činnostech sebeobsluhy (osobní hygieny, přípravy jídla a stolování, úklidu v bytě), zvládali bez problémů pobyt na veřejnosti, osvojovali si pravidla jednání na úřadech. V rámci oddělení pracovní činností od bydlení našli tito klienti v dopoledních hodinách uplatnění v sociálně terapeutických dílnách Charity Opava. U klientů, kteří jsou dlouhodobě připravováni na odchod do jiných forem sociálních služeb, jsou zpracovávány plány přechodu uživatelů. Zodpovědnost za tyto plány má tým, složený ze sociálního pracovníka, klíčového pracovníka, vedoucího oddělení a garanta za individuální plánování. Při tvorbě plánu vycházíme zejména ze závěrů analýzy (potřebná míra podpory, sociální vazby na určitý region, samostatnost v sebeobslužných činnostech, apod.), vyhodnocujeme přípravnou fázi v cvičném bytě, zvažujeme potřebnost zachování vazeb na určitého klienta či zaměstnance, jednáme s opatrovníky. V plánu přechodu uživatelů se snažíme o podchycení osobnostních specifik a individuálních zvláštností každého jednotlivce. Pobytem ve „cvičném bytě“ se připravovala část klientů na přechod do sociální služby chráněného bydlení v Budišově nad Budišovkou. V současné době jsou zde ubytováni klienti, kteří se připravují na službu chráněného bydlení ve Vítkově.

36

3. Individualizace smluv o poskytování sociální služby s uživateli,

připravovanými k odchodu do jiných forem sociální služby. Splněno Poskytování sociálních služeb je u všech klientů upraveno písemnými smlouvami o poskytování sociálních služeb uzavřených v souladu s § 91 a n. zákona 108/2006 Sb. Kontrolou a v rámci běžné práce se smlouvami bylo zjištěno, že většina smluv byla mnohokrát změněna a obsahuje množství dodatků. To způsobuje komplikace při zjišťování jejich skutečného obsahu. Vyhotovování aktuálních (úplných) znění smluv by bylo administrativně náročné, vyvolalo by nepřiměřené náklady a zatěžovalo by opatrovníky klientů. Bylo proto dohodnuto, že v rámci individualizace smluv bude upraven nejen jejich obsah, nýbrž i forma. Po obsahové stránce jsou do smluv zapracovávány, kromě povinných náležitostí, všechny známé okolnosti, které mají vliv na poskytování sociálních služeb, tzn. rozsah a struktura poskytování sociálních služeb, jejich soulad s potřebami a možnostmi klientů, vhodnost jejich časového rozvržení a vhodnost místa, ve kterém jsou poskytovány. Do smluv je postupně zapracován také souhlas klienta s tím, aby se pracovníci, kteří mu poskytují sociální službu, mohli seznámit s jeho zdravotním stavem. To samozřejmě jen tehdy, pokud to bude potřebné pro kvalitnější poskytování sociální služby a pokud s tím bude klient souhlasit. Z hlediska formy bylo dohodnuto, že smlouva bude co nejstručnější a nejpřehlednější, ale aby současně obsahovala všechny potřebné údaje. Proto je koncipována jako základní smlouva, která obsahuje zejména úpravu těch právních vztahů, které jsou relativně stabilní a nebudou podléhat častým změnám. Právní vztahy, které se mohou častěji měnit, budou upraveny v přílohách jednotlivých smluv a základní smlouva 37

bude pouze obsahovat odkaz na příslušnou přílohu. V případě dílčí úpravy pak bude možné upravit dodatkem jen tu přílohu, která dotčený vztah upravuje. V první fázi jsou zpracovávány zejména smlouvy s uživateli sociální služby chráněného bydlení, protože se jedná o novou službu. Kromě výše uvedeného je kladen důraz zejména soulad poskytovaných služeb s rozhodnutím o přiznání příspěvku na péči. Ve druhé fázi budou postupně přepracovány, aktualizovány a individualizovány všechny smlouvy s ostatními klienty. 4. Postupné

přehodnocování jednotlivých klientů.

způsobilosti

k právním

úkonům

Splněno V roce 2010 byly podány návrhy na přezkoumání způsobilosti k právním úkonům u jedenácti uživatelů, zbavených způsobilosti k právním úkonům. U čtyř uživatelů došlo rozhodnutím soudu k dílčímu zlepšení situace v tom smyslu, že jim bylo přiznáno pouze omezení v hospodaření s finančními prostředky – individuálně, v rozmezí od 250,- Kč týdně do 10.000,- Kč měsíčně. Dva podané návrhy byly Okresním soudem v Opavě zamítnuty, v jednom z těchto případů bylo podáno odvolání ke Krajskému soudu v Ostravě (dosud v jednání). U dvou návrhů bylo řízení zastaveno. Tři návrhy na přezkoumání způsobilosti k právním úkonům jsou dosud v jednání. V roce 2011 plánuje naše organizace, prostřednictvím soudu, přezkoumání způsobilosti k právním úkonům u klientů, kteří byli soudem ve způsobilosti omezeni na hospodaření s finančními prostředky a tyto částky dnes již neodpovídají současným cenám zboží a služeb. 5. Zahájení stavebních prací na rekonstrukci objektu v Budišově nad

Budišovkou na chráněné bydlení. Splněno, viz. úkol č. 9 r. 2010 6. Zpracování projektové dokumentace k územnímu a stavebnímu řízení

pro rekonstrukci objektu v Moravici. Splněno, viz. úkol č. 10 r. 2010 7. Zpracování projektové dokumentace k územnímu a stavebnímu řízení

pro rekonstrukci RD okál Vítkov. Splněno, viz. úkol č. 8 r. 2010 8. Vzájemné

propojení počítačovou sítí jednotlivých komunit (tzv. zasíťování) v sociální službě Dolní Životice a Moravice.

Splněno Vzájemné propojení počítačovou sítí mezi jednotlivými komunitami „zámku“, jakož i mezi detašovaným pracovištěm v Moravici a sociální službou chráněného bydlení v Budišově nad Budišovkou bylo v uplynulém roce realizováno správcem sítě p. Buchtou. Společně se zajištěním bezdrátového příjmu signálu internetu (fa Maxxnet) a aplikací informačního systému Cygnus (fa Iresoft) tak byly vytvořeny předpoklady k evidenci a vzájemné komunikaci v oblastech: sociální část, dokumentace klienta, vykazování zdravotní péče, evidence skladů, stravovací části, personalistice, atd.

38

9. V souladu se vzdělávacími potřebami zaměstnanců a organizace zapojit

pracovníky v přímé práci, kteří dosud neabsolvovali potřebný cyklus k tvorbě individuálních plánů do vzdělávacího systému, organizovaného KÚ MSK a organizací Quip. Splněno Pro úspěšnou změnu služeb, umožňující lidem s postižením žít v běžných životních podmínkách, je nezbytným předpokladem odborná způsobilost pracovníků v přímé práci. S vývojem poskytování sociálních služeb rostou nároky na pracovníky a na jejich schopnost být flexibilní a adaptovat se na nové pracovní situace. Profesní vzdělávání během celého pracovního poměru se stává pro zaměstnance potřebností, nikoli nadstandardem. Vysoká odborná úroveň zaměstnanců je základní podmínkou mj. i pro to, aby si naše organizace, která chce poskytovat kvalitní sociální služby, udržela konkurenceschopnost. Klíčovou aktivitou vedení naší organizace je podpora vzdělávání zaměstnanců. Efektivní využití vlastních odborných zaměstnanců a možnost dalšího rozvoje jejich schopností a dovedností je jedním z cílů naší organizace. Nevyužití jejich schopností a dovedností nebo nedostatečná podpora jejich rozvoje může vést k pocitu frustrace z nemožnosti se seberealizovat. Vzdělávací aktivity směrem k pracovníkům byly zaměřeny ve třech etapách na oblast individuálního plánování. V první fázi „Úvod do standardů: myšlení zaměřené na člověka“ poznali absolventi kurzů (2 kurzy po 20 zaměstnancích) praktické dopady aplikace vybraných standardů kvality, seznámili se s principy konceptu myšlení zaměřeného na člověka a naučili se toto prakticky použít za účelem individualizace služeb. Osvojili si používání praktických pomůcek pro zjišťování důležitých informací o lidech, kterým pomáhají a naučí se získané informace třídit. Druhá fáze vzdělávání v individuálním plánování byla určena vybraným 20 pracovníkům z absolventů předchozích kurzů. Jeho obsah vycházel vstříc těm pracovištím, která chtějí nejen naplňovat standardy kvality, ale zejména podporovat lidi se zdravotním postižením při začleňování do běžného života a při naplňování jejich životních představ. Účastníci si osvojili zpracovávání individuálních plánů v souladu s platnou právní úpravou sociálních služeb, získají základní zkušenosti při tvorbě krizových plánů, při tvorbě osobních profilů, osobních vizí, atd. Třetí částí je kurz Měření potřebné míry podpory. Metoda SIS je nástroj individuálního plánování měřící potřebnou podporu u lidí s potížemi v učení za účelem zpracovávání individuálních plánů vycházejících z potřeb a cílů lidí s potížemi v učení. 10. V rámci jednotlivých komunit, v návaznosti na transformační proces,

budou vybraní pracovníci v sociální službě zařazeni do pozic „garantů“ individuálního plánování, se zaměřením na podporu odchodu uživatelů ze stávající sociální služby Zámku Dolní Životice. Splněno Jedním z výsledků procesu aktivního zjišťování potřeb osob se zdravotním postižením a hledání způsobů uspokojování jejich přání, došlo k úpravě náplní práce s přesným stanovením odpovědností a kompetencí u osmi pracovníků v sociálních službách poskytujících přímou práci a podporu našim uživatelům (5 s vysokoškolským vzděláním, 1 s vyšším odborným vzděláním a 2 zaměstnanci se středoškolským vzděláním).

39

Zaměstnanci pracují v pozici pracovníka v sociálních službách – garant (zástupce vedoucího úseku přímé práce – oddělení). Pracovní náplň pracovníka v sociálních službách byla rozšířena o tyto činnosti: Provádění odborných sociálních prací včetně zajišťování standardní dokumentace. Řešení sociálně právních problémů. Zajišťování informací a odborných podkladů pro sociální práci. Odborné zabezpečování sociálních služeb v „cvičných bytech“ – příprava na přechod do chráněného bydlení. Vytváření podmínek pro zapojení klientů do společenského procesu za účelem sociálního začlenění i mimo rámec zařízení sociálních služeb. Zpracovávání metodik, organizování a zabezpečování přímé obslužné péče a základní výchovné nepedagogické činnosti v rámci provádění příslušné služby sociální péče včetně provádění prací souvisejících s přípravou těchto procesů. Sestavování a vyhodnocování individuálních plánů rozvoje osobnosti klienta. Provádění psychosociální podpory a podle potřeby akutní sociální intervence. Poskytování odborné metodické podpory pracovníkům v sociálních službách (např. při zpracovávání individuálních plánů rozvoje, alternativní komunikaci apod).

11. Stěžejní cíle stanovené k realizaci v roce 2011 1. Vypracovat potřebná akta řízení pro sociální službu chráněného bydlení v Budišově nad Budišovkou, včetně rozpracování druhových standardů pro tento typ služby. 2. Pomocí programu e–Quip a informačního systému Cygnus vyhodnotit míru potřebné podpory a péči uživatelů služby domova pro osoby se zdravotním postižením v Dolních Životicích a Moravici a chráněného bydlení v Budišově nad Budišovkou. 3. Vzájemné propojení počítačovou sítí (zasíťování) sociálních služeb v Dolních Životicích, Moravici a Budišově nad Budišovkou s umístěním centrálního serveru v Dolních Životicích. 4. Organizační strukturu pracoviště domova pro osoby se zdravotním postižením v Dolních Životicích realizovat v souladu s výsledky transformačního procesu. 5. V součinnosti se zřizovatelem usilovat o realizaci projektů rekonstrukce objektů ve Vítkově a v Moravici na sociální službu chráněného bydlení. 6. V součinnosti se zřizovatelem připravovat projekt výstavby domova pro osoby se zdravotním postižením v Horním Benešově. 7. V rámci investiční akce realizovat v organizaci Zámek Dolní Životice.

rekonstrukci

dešťové

kanalizace

8. Zvyšovat vzdělanostní úroveň zaměstnanců v dlouhodobých vzdělávacích cyklech zaměřených na: • vzdělání jako základ rozvoje sociálních služeb – Instand, • individuální plánování - QUIP, 40

• •

prevenci násilí na pracovišti (ČMKOS), vzdělání manažerů a kvalitářů v sociálních službách – Kvalita do praxe.

9. Pokračovat v činnosti supervizora se zaměřením na týmovou supervizi a edukativní supervizi vedoucích pracovníků. 10. V rámci transformačních změn pokračovat nadále ve spolupráci s dalšími organizacemi při umísťování našich uživatelů do požadovaných lokalit (na základě vyhodnocených sociálních vazeb).

12. Další vize rozvoje zařízení v průběhu příštích let a) Postupné oslabování závislosti našich uživatelů na autoritě, která bezezbytku zajišťuje jejich potřeby ve všech oblastech činností (např. bydlení, stravování, finanční a materiálové prostředky), zůstává nadále základní snahou naší pobytové sociální služby. Budeme usilovat o to, aby se změnil poměr mezi péčí a podporou ve prospěch podpůrných činností, s větším využitím vlastního potenciálu uživatelů. b) Realizovat transformační proces v souladu s transformačním plánem. Na základě zjištěných sociálních vazeb snižovat kapacitu v Dolních Životicích odchodem klientů do volnějších forem bydlení. Poskytovat naši pobytovou sociální službu tak, aby se co nejvíce přibližovala přirozenému prostředí, vylepšovat ubytovací standard a vybavení ve stávajících službách. Dohlížet na ochranu práv uživatelů. c) Rekonstruovat objekt v Moravici a oba objekty ve Vítkově na službu chráněného bydlení.

41

d) Podporovat a realizovat projekt výstavby objektu domova pro osoby se zdravotním postižením v Horním Benešově. e) Po realizaci těchto služeb analyzovat aktuální stav v Dolních Životicích a konzultovat se zřizovatelem konečnou podobu sociální služby „Zámku“ (kapacita, cílová skupina, skladba a vybavenost pokojů).

f) I nadále revidovat a individualizovat smlouvy uživatelů o poskytování sociálních služeb, v odůvodněných případech iniciovat opatrovnický soud k přehodnocení způsobilosti k právním úkonům. g) Jelikož proces podpory transformace musí být realizován v úzké součinnosti všech dotčených subjektů, je třeba usilovat o rozšíření spektra návazných služeb u sociální služby chráněného bydlení v Budišově nad Budišovkou. Do budoucna je třeba vytvářet uživatelům co nejvíce příležitostí k tomu, aby mohli využívat běžně dostupné veřejné služby (úřady, obchody, zdravotní péče, holičství, apod.), podporovat je v kontaktech s přirozeným prostředím (kulturní a sportovní akce), v nezávislosti a soběstačnosti.

42

13. Ekonomické údaje Detailní ekonomické vyhodnocení je zpracováno v tabulkové části závěrečné zprávy o činnosti a plnění úkolu příspěvkové organizace dle přílohy č. 14 Metodického pokynu k provedení Zásad vztahů orgánů kraje k příspěvkovým organizacím, které byly zřízeny krajem nebo byly na kraj převedeny zvláštním zákonem, za celou organizaci a za jednotlivé druhy služeb zvlášť. Tabulka č. 2c) Přehled výnosů z hlavní a doplňkové činnosti přísp. org. v sociální oblasti Tabulka č. 3c) Přehled nákladů z hlavní a doplňkové činnosti přísp. org. v sociální oblasti Tabulka č. 4) Výsledek hospodaření z hlavní a doplňkové činnosti Tabulka č. 5) Upravený výsledek hospodaření Tabulka č. 6 Příspěvky a dotace na provoz Tabulka č. 7) Zdroje financování investic Tabulka č. 8) Majetek Tabulka č. 10) Hospodaření s peněžními fondy Tabulka č. 11) Přípustný objem prostředků na platy Tabulka č. 12) Nemocnost

13.1

Výsledek hospodaření k 31. 12. 2010 (tis. Kč) náklady (tis. Kč)

Hlavní činnost

výnosy (tis. Kč) 46 694,24

46 781,31

87,07

0

0

0

46 694,24

46 781,31

87,07

Doplňková činnost Celkem

13.2

Návrh na rozdělení zlepšeného výsledku hospodaření (Kč) Výsledek hospodaření za rok 2010

z toho převod do rezervního fondu

87 074,64

13.3

výsledek hospodaření (tis. Kč)

převod do fondu odměn

87 074,64

0

Výsledek hospodaření po jednotlivých druzích soc. služeb k 31.12.2010 (tis.Kč) Druh sociálních služeb

Domov pro osoby se ZP Dol.Životice

náklady (tis. Kč)

výnosy (tis. Kč)

výsledek hospodaření (tis. Kč)

37 922,77

38 252,78

330,01

Domov pro osoby se ZP Moravice

7 494,13

7 642,59

148,46

Chráněné bydlení Budišov n/Bud.

1 277,34

885,94

-391,4

46 694,24

46 781,31

87,07

Celkem

43

13.4 Dotace MPSV* na podporu sociálních služeb v r. 2010 (tis. Kč) Dotace MPSV* na podporu sociálních služeb v r. 2010 (tis. Kč)

Druh sociálních služeb (dle registrace) Domov pro osoby se ZP Dolní Životice

14 800,00

Domov pro osoby se ZP Moravice

2 300,00

Chráněné bydlení Budišov nad Budišovkou

500,00

Celkem

13.5

17 600,00

Významné dary, sponzorství (tis. Kč) finanční Druh/účel

věcný

finanční

rezervní fond

investiční fond

fa Onderka

2 ,0

2,0

fa Buchta

3,0

3,0

fa Lučný

3,0

3,0

fa Ambit

17,0

17,0

fa Šafarčík

0,8

0,8

fa Optys - letáčky

3,5

3,5

12,4

12,4

3,3

3,3

fa Muray – vyš.tkanina fa Labor-Machine-fotoaparát Celkem

věcný

celkem

45,0

25,8

19,2

0,0

0,0

13.6 Investiční akce v r. 2010 (tis. Kč) Zdroj (poskytovatel)

Účel akce

Výše (tis. Kč)

Investiční dotace MSK

Rekonstrukce okálu ve Vítkově

102,00

Investiční fond

Doúč. projektu – Budišov nad Budišovkou

100,00

Investiční fond

Osobní automobil Budišov nad Budišovkou

255,0

13.7 Hospodaření s peněžními fondy (tis. Kč) Název fondu

stav (v tis. Kč) k 1. 1. 2010

investiční fond FKSP rezervní fond fond odměn

44

k 31. 12. 2010 3 740,87

2 971,22

128,59

140,30

1 327,26

1 081,49

668,05

668,05

13.8 Dokončený dlouhodobý majetek (tis. Kč) zdroje (tis. Kč) Název akce

celkem

vlastní

MSK

Sádrokartonové podhledy

280,23

280,23

Úprava pokojů – byt odd.4

522,92

522,92

Úprava soc. zař.-odd.3

619,17

619,17

1 422,32

1 422,32

Celkem

ISPROFIN

0

jiné (jaké)

dary

0

0

0

13.9 Péče o spravovaný majetek, významné opravy a údržby v roce 2010 (tis. Kč) Druh/účel

celková hodnota

zdroje (tis. Kč) vlastní dary

zřizovatel

Nátěry oken

137,0

137,0

Oprava antén.systému

118,0

118,0

Oprava střechy D.Ž.

389,3

192,7

71,0

71,0

Oprava průmysl. pračky

Celkem

715,3

0

518,7

jiné

poj.196,6

0

13. 10. Příspěvkové organizaci byly stanoveny tyto závazné ukazatele na r. 2010*

196,6

(Kč)

Závazný ukazatel na rok 2010 (uveďte účel) Příspěvek na provoz

0,--

Výsledek hospodaření za rok 2010 ve výši

0,--

13.11. Dodržování § 5 odst. 5 nařízení vlády č. 447/2000 Sb., o způsobu usměrňování výše prostředků vynakládaných na platy a na odměny za pracovní pohotovost zaměstnanců odměňovaných podle zákona o platu a odměně za pracovní pohotovost v rozpočtových a v některých dalších organizacích a orgánech 25 % podíl mimotarifních složek platu

21,02

13.12. Pojistné události na nemovitém i movitém majetku (tis. Kč) Pojistná událost

celková výše škody

výše náhrady od pojišťovny

Oprava oplechování střechy po zimním období

389,3

196,6

Celkem

389,3

196,6

45

13.13. Zahraniční služební cesty Místo xxxx

účel cesty

od - do

počet zaměstnanců

xxxx

13.14. Průměrné % nemocnosti za rok 2010 a) Zámek Dolní Životice, příspěvková organizace – 2,49% b) Domov pro osoby se ZP Dolní Životice – 1,95% c) Domov pro osoby se ZP Moravice – 6,23% d) Chráněné bydlení Budišov nad Budišovkou – 0%

13.15. Pohledávky a závazky organizace po lhůtě splatnosti Organizace nevykazuje pohledávky a závazky po lhůtě splatnosti

13.16. Kontroly – opatření (vlastní, jinými subjekty) Úkolem prováděných kontrol je zjištění a odstraňování nedostatků při poskytování sociálních služeb, hospodárné a efektivní využívání svěřených prostředků a dodržování platných zákonů a vyhlášek. Vnitřní kontrolní systém je nedílnou součástí systému řízení naší organizace a koresponduje s vnitřními předpisy zde uplatňovanými. Kontrolu jsou povinni provádět v rámci své působnosti všichni vedoucí zaměstnanci na všech stupních řízení a zaměstnanci pověření ředitelem organizace. Rozsah pravomocí a odpovědností všech zaměstnanců je stanoven ve „Vnitřním řádu“, popř. v pracovních náplních. Kontrolní činnost je orientovaná především na: 1. důsledné zabezpečování úkolů, pro které organizace byla zřízena (viz Zřizovací listina, Rozhodnutí o registraci), 2. hospodárné a efektivní využívání svěřeného majetku a finančních prostředků, které zahrnuje finanční kontrolu a to:
při přípravě operací - předběžná kontrola,
při průběžném sledování uskutečňovaných operací - průběžná kontrola,
při vyúčtování a následném prověření operací - následná kontrola, 3. dodržování zásad BOZP a PO, 4. dodržování pracovní doby, plnění stanovených úkolů v souladu s funkčním zařazením a náplní práce, harmonogramu práce, 5. zjišťování technického stavu budov a zařízení – pravidelné revize a kontroly, 6. dodržování zákona 108/2006 Sb. o sociálních službách, v platném znění (Standardy kvality sociálních služeb), 7. dodržování „Programu sociální práce“, 8. systematické ověřování a hodnocení postupů a metod užívaných při poskytování sociálních služeb. Cíle kontroly – finanční, pracovně-právní, kontroly kvality
dodržování právních předpisů, 46


dodržování opatření přijatých vedením organizace a zřizovatelem (radou kraje),
zajištění ochrany veřejných prostředků proti rizikům a nesrovnalostem způsobeným zejména porušením právních předpisů, nehospodárným, neúčelným a neefektivním nakládáním s veřejnými prostředky nebo trestnou činností,
včasné a spolehlivé informování vedoucích pracovníků organizace a sociálního odboru kraje o výskytu závažných nedostatků a o plnění přijatých opatření k nápravě nedostatků,
hospodárný, efektivní a účelný výkon veřejné správy v oblastech činnosti zajišťovaných organizací,
zjištění požadavků a potřeb našich uživatelů (základem je zpracovaná analýza potřeb a pomoci lidí, kterým v rámci formulovaného poslání poskytujeme služby nebo hodláme poskytovat),
navržení, jak má služba vypadat (obecně – metodika – Program sociální práce, individuálně – stanovení osobních cílů a individuálních plánů poskytování služby),
poskytovat služby uživatelům podle připravených pravidel (Akta řízení – vnitřní předpisy, Standardy kvality sociálních služeb),
hodnocení služby – analýza zjišťování spokojenosti, monitorování výstupů a jejich vyhodnocení,
zavedení změn do návrhu toho, jak má služba vypadat (změny vnitřních pravidel, odborných postupů, vzdělávání zaměstnanců),
podporovat a zvyšovat profesní rozvoj pracovníků a pracovních týmů. 1) Vlastní kontrolní činnost se řídí plánem vnitřních kontrol, který je zpracován na období jednoho roku a zaměřen na: - hospodaření s depozitními a provozními prostředky a předměty - 65 kontrol, - plnění harmonogramu práce a Standardů kvality poskytovaných služeb - 79 kontrol, - dodržování BOZP a PO a pracovní kázně - 41 kontrol. U zjištěných nedostatků byla realizována nápravná opatření s vyhodnocením jejich plnění. 2) Kontrolní činnost vnějšími subjekty - Česká správa sociálního zabezpečení – Okresní správa sociálního zabezpečení v Opavě – kontrola pojistného, provádění nemocenského pojištění a plnění úkolů v důchodovém pojištění za roky 2009 a 2010 – provedeno v červenci 2010 – bez závad. - Kontrola Krajské hygienické stanice Moravskoslezského kraje se sídlem v Ostravě: o V únoru 2010 kontrola stravovacího provozu v domově pro osoby se ZP Dolní Životice a Moravice – bez závad. V měsících březnu, říjnu a listopadu byla provedena kontrola celého zařízení v domově pro osoby se ZP v Dolních Životicích. Všechny kontroly byly bez závad. - Kontrola krajského odborového svazu pracovníků ve zdravotnictví a sociálních službách – duben 2010. Všechna doporučení byla ve vedení organizace projednána a upravena po konzultaci s externím pracovníkem pro BOZP a PO. - Na základě pověření ředitelky krajského úřadu byla v organizaci v měsíci srpnu provedena veřejnoprávní kontrola hospodaření s veřejnými prostředky za období – rok 2009 a 2010. Všechna kontrolní zjištění a doporučení byla organizací akceptována. O přijatých opatřeních k odstranění kontrolních 47

zjištění a doporučení byl zřizovatel, tj. MSK – odbor sociálních věcí informován. 3) V březnu 2010 byl proveden audit ověření vedení účetnictví a prověření použití neinvestiční dotace za rok 2009. Výrok auditora: „Podle mého názoru účetní závěrka podává věrný a poctivý obraz aktiv, pasiv účetní jednotky Zámek Dolní Životice, příspěvková organizace k 31. 12. 2009 a nákladů, výnosů a výsledku jejího hospodaření za rok 2009 v souladu s českými účetními předpisy. Poskytnutá neinvestiční dotace ve výši 16 678 000,- Kč byla použita na služby sociální péče v souladu s podmínkami dle Rozhodnutí č. 3 ze dne 22. října 2009.“ Koncem listopadu 2010 byl v naší příspěvkové organizaci proveden průběžný audit účetní závěrky podle stavu účetnictví od 1.1.2010 k 30.10.2010. Při auditu byl prověřen účetní a kontrolní systém, oblast dlouhodobého majetku, zásob, finančních účtů, pohledávek a závazků, vlastních zdrojů krytí aktiv, nákladů a výnosů, fondů, včetně daňových přiznání a návaznost na finanční účetnictví programu FINKA (tržby za poskytované pobytové služby, evidence depozitního majetku), programu Vema (mzdy a platy zaměstnanců, odvod pojistného, tvorba FKSP z mezd).

48

13.17 Práce a mzdy Růst zaměstnanců dle pracovních pozic rok

celkem

manuálové

strav.provoz

přímá práce

zdrav.pracov.

THP

2004

104,2

23,3

12,3

45,7

18,7

4,2

2005

113,8

25,4

13,0

51,2

18,0

6,3

2006

114,8

23,0

12,5

60,0

12,5

6,9

2007

115,4

22,3

12,8

63,1

10,0

7,2

2008

117,7

24,4

12,2

63,1

9,2

8,8

2009

114,2

23,7

10,6

64,8

8,0

7,1

2010

106,8

19,1

10,0

65,3

5,0

7,4

Počet pracovníků dle pracovních pozic v roce 2010

49

Růst průměrné mzdy dle pracovních pozic rok

stravovací provoz

manuálové

THP

sociální pracovník

všeobecná sestra

PSS

pedagog

celkem

2004

9 299

11 810

20 823

14 963

17 426

13 621

0

12 866

2005

9 178

10 912

19 220

17 198

17 584

13 927

17 652

13 451

2006

9 191

11 180

19 923

17 076

18 825

14 083

18 706

13 751

2007

10 012

11 240

25 593

17 958

21 057

14 522

23 740

14 610

2008

10 762

12 568

21 280

19 612

22 610

15 613

0

15 253

2009

11 664

14 257

29 486

21 704

24 121

16 921

0

16 711

2010

12 123

15 606

29 488

22 250

26 500

17 902

0

17 902

Průměrná mzda dle pracovních pozic v roce 2010

Zpracovatel zprávy o činnosti a plnění úkolů PO MSK za organizaci odborná

ekonomická

jméno:

PhDr. Dalibor Sokolovský

Doris Kuhejdová

telefon:

553 786 200 nebo 553 786 211

553 786 200 nebo 553 786 211

e-mail:

[email protected]

[email protected]

část:

Zpracovatel souhrnné zprávy za odbor sociálních věcí odborná

ekonomická

jméno:

Mgr. Kamila Maršálková

Ing. Pavla Václavíková

telefon:

595 622 648

595 622 466

část:

e-mail:

[email protected]

50

[email protected]

51