Workshop - Hoe klassieke inhoud omvormen tot Blended Learning

Annabel Tanghe – PMP, Content Development Offering Lead Maart 2012

Workshop - Hoe klassieke inhoud omvormen tot Blended Learning

© 2012 IBM Corporation

Objectieven van deze workshop Tijdens deze workshop gaan we bespreken HOE we klassieke inhoud kunnen omvormen naar blended inhoud door: – het bespreken van een aantal concepten en bepalende faktoren – via groepswerk en discussie met als doel dat jullie na deze workshop – weten wat blended learning is en – hoe je een blended mix kan maken.

2


Agenda

Leermethode: Leermethode – klassiek leren versus blended leren – IBM Optimized Workforce Learning and Method

Ontwikkelingsprocess bij het maken van training - IBM CollADDIE

Van klassieke inhoud tot blended learning: 4 stappen – Stap 1: Afstemmen leermethodes op doelgroep – Stap 2: Afstemmen leermethodes op beslissingen van de business organisatie en sponsor – Stap 3: Afstemmen leermethode op de beschikbare technologie – Stap 4: Afstemmen leermethode op inhoud

Van klassieke inhoud tot blended learning: per job rol

Van klassieke inhoud tot blended learning: voor een curriculum

3


Icebreaker Groepjes per 2

Leer elkaar kennen: – gebruik hiervoor het voorstellingsdocumentje – 2 minuten voorbereidingstijd Daarna, stel de andere persoon voor

4


Introductie Naam: …Annabel Tanghe………………….. Generatie: .....GEN X...............

Waar ik woon: ......Mechelen............... Waar ik werk: .......IBM Brussel...........

Andere “Ik” op het web (Avatar): ........Geen avatar............................

Waar leerde ik met de computer werken? Mijn anekdote? Hoe vaak gebruik ik een computer?

Favoriete websites voor informatie, contact met anderen, leren/delen van informatie, mate van gebruik (1 x per maand, 1 x per week, verschillende keren per dag: Linkedin, google, facebook (nieuwsgierigheid voor de foto’s), wikipedia, krantenwebsites zoals De Standaard en De Tijd, verkeerscentrum.be, learning blogs, verschillende trendwatcher sites, ik probeer al eens makkelijk free learning tools uit op het intranet.

Mijn favorite leermethode: Liefst blended mix van klassikaal, podcasts (handig in de auto), self paced, on the job met de hulp van een ervaren collega.

Mijn generatie: Op de humaniora: 3de middelbaar (1986), toen ik aan de unif zat was email net ontwikkeld en stuurden we berichtjes naar studenten aan de Kulak. Zij geloofden niet dat wij in Leuven zaten en hen berichtjes konden sturen! (1990) Ik gebruik de computer dagelijks: zowel werk als privé. 5

Geboren tussen… 1922 tot 1945 = Traditionalist 1946 tot 1964 = Baby Boomer 1965 tot 1976 = Gen X 1977 tot 2000 = Gen Y © 2012 IBM Corporation

Introductie - template Naam: …....................................………………….. Generatie: ................................

Favoriete websites voor informatie, contact met anderen, leren/delen van informatie, mate van gebruik (1 x per maand, 1 x per week, verschillende keren per dag:

Waar ik woon: ............................... Waar ik werk: ................................

Andere “Ik” op het web (Avatar): .......................................................

Mijn favorite leermethode:

Waar leerde ik met de computer werken? Mijn anekdote? Hoe vaak gebruik ik een computer? Mijn generatie:

Geboren tussen… 1922 tot 1945 = Traditionalist 1946 tot 1964 = Baby Boomer 1965 tot 1976 = Gen X 1977 tot 2000 = Gen Y 6


Leermethodes: klassiek leren versus blended leren

Oefen in

g

1. Bespreek klassiek leren versus blended leren: wat is klassiek, wat is blended? 2. Geef een aantal voorbeelden van klassiek leren

• Web Lectures (PowerPoint presentaties met audio) via Internet

• On-the-job 7

KL A SSI EK

3. Geef een aantal voorbeelden van blended leren

BLENDED

• Mentoring

• Online wizards, coaches, help, en electronic performance support systemen (EPSS)

• Web conference via Internet • Online virtuele wereld (3D)


Leermethodes: klassiek leren versus blended leren Klassiek leren

Blended leren • Boeken, cursussen (zelf studie)

• Klassikaal

• Klassikaal

• On-the-Job training

• On-the-Job training

• Referentie materiaal en job aids (quick reference cards-QRC)

• Referentie materiaal en job aids (QRC)

• Mentoring

KL A SSI EK

• Boeken, cursussen (zelf studie)

• Web Lectures (PowerPoint met audio) • Mentoring • Web-based training BLENDED

• Computer-based training fysisch verdeeld via CD of andere media

• Web conference via Internet • Online wizards, coaches, help, electronic performance support systemen (EPSS) • Computer en machine simulaties • Online klassikale omgeving (collaboratief) 8

• Online virtuele wereld (3D)


Leermethodes: IBM Optimized Workforce Learning and Method Access to information as reference and support materials Web pages, Podcasts, web lectures, .pdf, EPSS/context-sensitive help

Individuals interact with programmed media Includes tutorials, drill and practice, simulations, single-player role-play ‘serious games’ delivered

Web 2.0 – Federated ‘Google’ search, leverage content from Wikis, Blogs, Podcasts, YouTube

(Formal) (Informal)

In person interaction with others in same place, same time Face-to-face classes, seminars, mentoring, coaching

(Formal)

(Informal)

(Formal) (Informal)

(Informal)

(Formal)

Collaborate with others anytime via network technology Virtual classes, e-meetings, videoconferencing Web 2.0 – Co-create content and share expertise via Blogs, Wikis, team collaboration spaces, Jams, expertise location tied to instant messaging and presence awareness

Immersion with others via 3D presence 3D Platforms & Web - Involves interacting with others live, real-time via personal avatars in virtual social worlds and multi-player role play ‘serious games;’ immersive telepresence via high definition video teleconferencing 9


Ontwikkelingsprocess: maken van training - IBM CollADDIE

10


Van klassieke inhoud tot blended learning: 4 stappen

Doelgroep

Organisatie 11

Technologie

Inhoud © 2012 IBM Corporation

Stap 1: Afstemmen leermethodes op doelgroep (slide 1 / 2) FACTOR 1. Grootte van de groep Klein (< 500)

Laag technologische methodes

Groot (> 500)

Hoog technologische methodes

2. Geografisch spreiding Centraal


Verspreid


3. Generatie categorie Weinig technologische methodes

Baby Boomer: 1946 – 1964

Weinig technologische methodes

Generatie X: 1965 – 1976

Laag en hoog technologische methodes

Generatie Y: 1977 – 2000

Hoogwaardige mix Doe lgro ep

Traditionalist: 1922 – 1945

12


Stap 1: Afstemmen leermethodes op doelgroep (slide 2 / 2) FACTOR 4. Beschikbare tijd Veel

Laag en hoog technologische methodes

Weinig


5. Plaats van de training Centraal (trainingscentrum)


Verspreid (eigen bureau)


6. Motivatie Laag


Laag / hoge weerstand

Vertrouwde leermethodes

Hoog / lage weerstand

Nieuwe leermethodes

8. Voorkeur voor leermethodes 13

Doe lgro ep

7. Mate van vertrouwen met verschillende leermethodes


Stap 2: Afstemmen leermethodes op beslissingen van de business organisatie en sponsor (slide 1 / 2)

FACTOR 1. Trainingsbudget Klein


Groot


2. Standaarden en beleid 3. Levensverwachting van de cursus Kort


Lang


Or g

an isa tie

4. Vertaling en toegankelijkheid

14


Stap 2: Afstemmen leermethodes op beslissingen van de business organisatie en sponsor (slide 2 / 2)

FACTOR 5. Integratie met een Learning Management Systeem (LMS) Ja

Methodes met SCORM communicatie

6. Cursusbeheer 7. Beschikbaarheid van Subject Matter Experten (SMEs) Laag


Hoog


8. Beschikbaarheid van trainers

Or g

an isa tie

9. Deadline

15


Stap 3: Afstemmen leermethode op de beschikbare technologie FACTOR 1. Hosting Geen

Klassieke methode

Inhuis of extern

Blended methode

2. Download mogelijkheden Klassieke methode

Ja

Blended methode

3. Technische ondersteuning Weinig

Klassieke methode

Ja

Blended methode

Te ch no lo

gie

Neen

4. Authoring tools

16


Stap 4: Afstemmen leermethode op inhoud

FACTOR 1. Type inhoud Psychomotorische skills

Simulaties, live demo, video, …

Interpersoonlijke skills

Rollen-spel, video, 3D… gecombineerd met live feedback

Informatie

Web based lage kost methodes Inh ou d

2. Complexiteit van de inhoud 3. Mate van interactiviteit Weinig


Veel


4. Beoogde kennisniveau

17


Van klassieke inhoud tot blended learning: 4 stappen 1. Grootte van de groep 2. Geografisch spreiding 3. Generatie 4. Beschikbare tijd 5. Plaats van de training 6. Motivatie 7. Mate van vertrouwen met verschillende leermethodes

1. Hosting

8. Voorkeur voor leermethodes

3. Technische ondersteuning

2. Download mogelijkheden 4. Authoring tools

Doelgroep

1. Trainingsbudget 2. Standaarden en beleid

Organisatie

Technologie

Inhoud

3. Levensverwachting 4. Vertaling en toegankelijkheid

1. Type inhoud

5. Integratie met een LMS

2. Complexiteit van de inhoud

6. Cursusbeheer

3. Mate van interactiviteit

7. Beschikbaarheid SMEs

4. Beoogde kennisniveau

8. Beschikbaarheid trainers 189.

Deadline


Van klassieke inhoud tot blended learning: oefening

Oefen in

g

1. Lees het scenario. 2. Beantwoord de vragen op basis van het scenario. 3. Bespreek de antwoorden in groep. 4. Daarna overlopen we samen de antwoorden.

2012 03 15 Studiedag Blended Learning

19


Van klassieke inhoud tot blended learning: per job rol (slide 1 / 4)

20


Van klassieke inhoud tot blended learning: per job rol (slide 2 / 4) AUTOCALULATES ENTER Current Est. End Date Current Est. Start Date

4-Jan-2010

4-Apr-2010

ENTER ENTER Problem/Need: It takes nearly 268 hours and up to Current 90 days duration (on average) for a new Sales Specialist to get Duration the formal training and support needed to learn how to (Est. Days)

effectively conduct and close deal. Need to target performancebased, just-in-time, 'just enough' learning. Need clear 90 knowledge path to right content, expertise and activities.

ENTER AUTOCurrent Time CALCULATES Current Est. Engaged Percentage (Est. Hours)

Zone Information (Formal) Information (Informal)

60.0 80.0

Interaction (Formal)

0.0

Interaction (Informal)

0.0

Collaboration (Formal)

60.0

Collaboration (Informal)

20.0

Tabbed Quickviews and recorded web lectures accessed via 22% PC & LAN connection 30% Competitive analysis information via PC & LAN connection Interactive multimedia course accessed via PC & LAN 0% connection 0% None Live Virtual Classes on Industry Perspectives & Sales Training 22% Live Virtual Classes via PC & LAN connection PC-based Instant Messaging w/ peers and experts; e7% mailing w/ peers and experts

Immersion (Formal)

0.0

0% None

Immersion (Informal)

0.0

0% None

In-Person (Formal) In-Person (Informal) TOTALS: 21

40.0 8.0 268.0

ENTER Strategy Descriptions

5 days of in-person internal kick-off conference education 15% sessions and classroom courses on advanced sales training 3% Peer-to-peer inquiry; Expert inquiries 100% © 2012 IBM Corporation

Van klassieke inhoud tot blended learning: per job rol (slide 3 / 4)

Technologie

Doelgroep

Inhoud

Organisatie

Klik om te activeren.

Interviews – Vragenlijsten – Een dag in het leven van ... 22

Workshop(s) © 2012 IBM Corporation

Van klassieke inhoud tot blended learning: per job rol (slide 4 / 4) AUTOCALCULATE ENTER S Future Est. End Date Future Est. Start Date

4-Jan-2011

3-Feb-2011

ENTER Learning Solution: Optimized blended learning

ENTER content revamp and refresh strategy, including delivery via 'best Future Est. of breed' Web 2.0 and 3D immersion platforms. Access to and Duration delivery of relevant content and expertise via (Est. Days)

30 Smartphone/handheld PDA.

AUTOENTER Future CALCULATES Future Est. Time Engaged Percentage (Est. Hours)

Zone

Information (Formal)

20.0

21%

Information (Informal)

15.0

16%

Interaction (Formal)

4.0

4%

Interaction (Informal)

2.0

2%

Collaboration (Formal)

8.0

8%

Collaboration (Informal)

2.0

2%

16.0

17%

Immersion (Informal)

8.0

8%

In-Person (Formal) In-Person (Informal)

16.0 4.0 95.0

17% 4% 100%

Immersion (Formal)

TOTALS: 23

ENTER Strategy Descriptions

Recorded Web Lectures/webcasts, autdioconferences, launch/download .ppt or pdf. Community/social tools to contribute, assess, consume and update content. Competitive analysis information accessed via federated search across relevant intranet/internet, RSS feeds, Community/social tools to contribute, assess, consume and update content as needed. Scored/tracked interactive single-player role play game (e.g., Sales Quest I and II) Ad hoc practice in interactive single-player role play game (e.g., Sales Quest 1I nd II) Live Virtual Classes and Community lunch & learn on Industry Perspectives, Case Studies & Sales Training Find/meet with expert and/or Community/peer members available online for ad hoc coaching/mentoring. 3D Virtual Social Environment for real-time customer sales scenario role play simulation Ad hoc sales planning and rehearsal in virtual social environment simulation Top Gun or other advsanced sales training, product launch conference session Find/meet with expert/mentor near you © 2012 IBM Corporation

Van klassieke inhoud tot blended learning: voor een curriculum Mogelijkheden en beperkingen

Blend per job rol

(Formal)

(Informal)

(For mal)

(Informal)

Curriculum blend

(Formal)

(Informal)

(Informal)

(Formal)

Technologie

Doelgroep

Inhoud

Organisatie

Interviews Vragenlijsten Een dag in het leven van ... 24

Workshop(s)

Workshop(s) © 2012 IBM Corporation

Contactpersonen

Geeraert, Karel IBM Global Business Services Manager, Learning Development Europe [email protected] +32 2 339 2704 Tanghe, Annabel IBM Global Business Services Instructional Designer and Project Manager, Learning Development Europe [email protected] +32 2 339 3205

25


IBM Learning Development Better learning for a smarter workforce

26


Workshop - Hoe klassieke inhoud omvormen tot Blended Learning

Recommend Documents