POLIS SAMENVATTING a.u.b zorgvuldig lezen en bewaren
Woningverzekering voor woningen en vakantiewoningen in het Verenigd Koninkrijk en daarbuiten
Intasure Woningen & Vakantiewoningen in het Verenigd Koninkrijk en daarbuiten
Polis samenvatting Wat zijn beknopte voorwaarden? Dit document bevat de belangrijkste informatie over de Woningen & Vakantiewoningen in het Verenigd Koninkrijk en daarbuiten. Dit document bevat niet de volledige voorwaarden van deze verzekeringsovereenkomst; deze kunt u vinden in de Polisvoorwaarden van de Woningen & Vakantiewoningen in het Verenigd Koninkrijk en daarbuiten. Indien u de volledige Polisvoorwaarden wenst te ontvangen of als u vragen heeft, neem dan contact met ons op of download van www.intasure.com. Polisnaam: Woningen & Vakantiewoningen in het Verenigd Koninkrijk en daarbuiten Soort verzekering: Opstal en inboedelverzekering Ondertekend door: Bepaalde verzekeraars bij Lloyd’s BELANGRIJKE KENMERKEN EN VOORDELEN De polis Woningen & Vakantiewoningen in het Verenigd Koninkrijk en daarbuiten is speciaal samengesteld voor mensen met een woning of vakantiewoning in het Verenigd Koninkrijk en daarbuiten. Ruimere dekking Belangrijke voordelen zijn: • Dekking voor particuliere aansprakelijkheid (£5,000,000 / €5.000.000) • Dekking voor werkgeversaansprakelijkheid (£5,000,000 / €5.000.000) • Aanvullende dekking voor per ongeluk ontstane schade • Geen inspectie clausules • Reiskosten in geval van nood indien dit de schadeclaim beperkt, en alternatieve accommodatie • Verlies van huurinkomsten na een schade • Coulante beveiligingseisen VRAGEN EN KLACHTEN Indien u vragen of klachten heeft, verzoeken wij u zo spoedig mogelijk contact op te nemen met: The Managing Director Intasure AMP House Dingwall Road Croydon CRO 2LX United Kingdom Tel: +44(0)845 111 0670 SECTIE OPSTAL Zie Hoofdstuk 1 van de Polisvoorwaarden voor details. OPSTAL Belangrijkste kenmerken en voordelen Dekking wordt verleend voor een uitgebreide opsomming van gevaren zoals brand, storm, aardbeving, overstroming, diefstal, etc. – zie de Polisvoorwaarden.
• • • • • •
zwembaden; bijgebouwen en permanente structuren; hekken, hagen, muren en omheiningen; Radio -en tv-antennes, satellietschotels, hun hulpstukken en de mast; Windturbines, vaste generatoren en zonnepanelen; putten, meren en rivieren binnen de grenzen van het pand enkel voor de aansprakelijkheidsdekking; • paden en opritten Op het polisblad vermelde adres en die uw eigendom zijn of waarvoor u wettelijk aansprakelijk bent. BELANGRIJKE EN ONGEBRUIKELIJKE UITSLUITING / BEPERKING Standaard is er een eigen risico van £ 250 / € 250 voor iedere schadeclaim. Dit eigen risico geldt voor schade aan de sectie Opstal en de Sectie Inboedel. Dit eigen risico kan variëren door uw keuze en / of acceptatiecriteria. Op uw offerte en polis staat het eigen risico dat voor u van toepassing is. Voor vakantiewoningen is de maximale vergoeding voor een enkel voorwerp £3.000/€3.000 en voor een hoofdverblijf in het buitenland £10.000/€10.000. Zonnepanelen • Geen aanvullende dekking mogelijk • Diefstal dekking is uitgesloten, tenzij de zonnepanelen zijn bevestigd aan het gebouw op een niet toegankelijke plaats • Het eigen risico voor diefstal is dan £ 500 / € 500 Zwembaden / Hot tubes Storm, overstroming, per ongeluk ontstane schade en het ontsnappen van water is uitgesloten ten aanzien van zwembadafdekkingen, filterinstallaties, verwarmers en pompen. Alle communicatie, met inbegrip van de polisvoorwaarden, zijn geschreven in gewoon Nederlands zonder jargon om ervoor te zorgen dat u precies weet wat gedekt is. Eventuele bijzondere voorwaarden en bepalingen die van toepassing kunnen zijn vindt u in uw persoonlijke offerte en polis. SECTIE INBOEDEL Zie Hoofdstuk 2 van de Polisvoorwaarden voor details. Belangrijkste kenmerken en voordelen Dekking wordt verleend voor een uitgebreide opsomming van gevaren zoals brand, storm, aardbeving, overstroming, diefstal, etc. – zie de Polisvoorwaarden. Aanvullende dekking wordt verleend voor: • Optionele per ongeluk ontstane schade • Inboedel tijdelijk verwijderd uit de woning • Inboedel in bijgebouwen • Tuinornamenten en -meubels • Vervanging sloten bij verlies of diefstal van sleutels • Bederf van voedsel in vriezers • Verlies van huisbrandolie en gemeterd water
Aanvullende dekking wordt verleend voor: Bijgebouwen en permanente constructies voor huishoudelijke doeleinden binnen het terrein van uw woning of vakantiewoning, waaronder: • inrichting en toebehoren; • liften • huishoudelijke vaste brandstoftanks; inclusief gas, LPG en olietanks; Intasure Woningverzekering Beknopte voorwaarden
• Fietsen • Persoonlijke bezittingen en eigen geld niet zijnde in het huis • Uw aansprakelijkheid als bewoner, werkgever, de huurder en in persoonlijke titel
Intasure Woningen & Vakantiewoningen in het Verenigd Koninkrijk en daarbuiten
Polis samenvatting BELANGRIJKE EN ONGEBRUIKELIJKE UITSLUITING / BEPERKING Geen dekking wordt verleend voor boten, surfplanken of watervaartuigen, van welk soort.
Geen dekking wordt verleend voor objecten die gebruikt worden voor zakelijke of professionele doeleinden. Geen dekking wordt verleend voor diefstal of opzettelijke schade veroorzaakt door personen die zich wettelijk in het huis bevinden. DUUR VAN DE OVEREENKOMST Verzekeringscontracten worden doorgaans voor een periode van 12 maanden aangegaan. Indien u een afwijkende periode wenst, neemt u dan contact met ons op. We raden onze klanten aan hun overeenkomst elk jaar te herzien, om te zorgen voor een adequate dekking. UW VERZEKERINGSOFFERTE De offerte die u ontvangt geeft een uitsplitsing van de totale prijs, inclusief het bedrag dat wij ontvangen, alsmede alle daarmee samenhangende vergoedingen, kosten, uitgaven en belastingen die van toepassing zijn. De offerte is geldig voor een bepaalde periode. Houd er rekening mee dat deze offerte niet de volledige bepalingen en voorwaarden van deze overeenkomst bevatten. Deze zijn te vinden in de Polisvoorwaarden van de Woningen & Vakantiewoningen in het Verenigd Koninkrijk en daarbuiten. Wilt u een kopie van de volledige Polisvoorwaarden, neem dan contact met ons op. Intasure is geautoriseerd en gereguleerd door de Financial Conduct Authority. Tenzij een andere wet schriftelijk is overeengekomen, zal deze polis worden beheerst door de wetten van Engeland. CLAUSULES Clausules zijn variaties of aanvullingen op de voorwaarden van de Polis. Raadpleeg uw offerte of Polis om vast te stellen welke clausules van toepassing zijn. De volgende clausules zijn alleen van toepassing indien aangegeven op het polisblad: HH907 Beveiligingsclausule (Standaard) Wij vergoeden geen schade of verlies tenzij: (a) Wanneer het Huis of Vakantiehuis onbeheerd of onbewoond is Buitendeuren De laatste uitgangsdeur voorzien is van een op slot gedraaid:: • ingelaten insteekslot of • opgelegd cilinderslot of • meerpunt sluitingssysteem
Deuren Alle andere buitendeuren (uitgezonderd patiodeuren) en indien aanwezig toegangsdeuren vanuit aangebouwde of interne garages voorzien zijn van één van de volgende sluitsystemen waarvan de functie is toegepast: • ingelaten insteekslot of • opgelegd cilinderslot of • meerpunt sluitingssysteem of • boven en onder aangebrachte veiligheidsgrendels
Patiodeuren Patio schuifdeuren voorzien zijn van één van de volgende: • onder en boven aangebrachte sleutelbediende schuifdeursloten of • een ingelaten slot of een met een hendel bedienbaar systeem dat in het frame vergrendelt of • een intern schuifdeurslot of intern sleutelbediend slot dat in de schuifrail gemonteerd is. Ramen/Vensters Alle te openen ramen op de begane grond, van souterrain of kelder en van een hogere maar van buiten toegankelijke verdieping voorzien zijn van één van de volgende sluitsystemen waarvan de functie is toegepast: • per hendel bedienbare raamsluitingen of • grendels of • afsluitbare luiken of • een in de muur vastgezet metalen traliewerk.
HH913 Verzakking, aardverschuiving en - verplaatsing Uw polis wordt uitgebreid en omvat schade veroorzaakt door verzakking of verplaatsing van de grond waar de opstallen op staan, of aardverschuiving. Wij zullen niet betalen voor: (a) De eerste £1.000 / €1.000 van een claim (b) Schade voortkomend uit erosie van de kust of rivieroevers (c) Schade voortkomend uit foutief ontwerp, gebrekkig vakmanschap of het gebruik van defecte materialen (d) Schade voortkomend uit sloop, veranderingen of reparaties aan de Opstallen (e) Schade voortkomend uit inbedding van nieuwe structuren en het inklinken van opgehoogde grond (f ) Schade voortkomend uit beweging van solide vloeren, tenzij tegelijkertijd ook de fundering onder de buitenmuren van uw Huis of Vakantiehuis beschadigd raken. (g) Schade aan paden, rijlanen, terrassen, patios, muren, poorten, hekken, zwembaden en tennisbanen tenzij de fundering onder de buitenmuren van uw Huis of Vakantiehuis, tegelijkertijd en door dezelfde oorzaak ook beschadigd raken. (h) Vermindering van de marktwaarde. HH916 Schragings clausule De in kelders of ondergrondse garages van het pand opgeslagen of bewaarde goederen moeten tenminste 15cm boven de vloer opgeslagen worden. Dit is een vereiste voor het verkrijgen van dekking voor een schade of verlies in een dergelijke situatie. Alle blootgestelde waerleidingen in de kelderruimte of ondergrondse garage dienen op afdoende wijze geisolleerd te zijn. De isolatie-eis is niet van toepassing op Brazilië, Kaapverdische Eilanden, Kroatië, Cyprus, Egypte, Gibraltar, Griekenland, Italië, Malta, Monaco, Montenegro, Marokko, Portugal, Zuid Afrika, Spanje, Thailand, Tunesië, Turkije,Verenigde Arabische Emiraten..
Woningverzekering voor woningen en vakantiewoningen in het Verenigd Koninkrijk en daarbuiten
Intasure Woningen & Vakantiewoningen in het Verenigd Koninkrijk en daarbuiten
Polis samenvatting HH926 Per ongeluk ontstane schadedekking voor verzekerde en familie De polis is uitgebreid en voorziet in optionele dekking voor ongelukken onder Sectie 1 – Opstallen en Sectie 2 – Inboedel. De dekking is afhankelijk van het eigen risico in de standaard polis. HH931 Uitbreiding per ongeluk ontstane schadedekking omvattend schade door huurders/gasten Sectie 1 – Opstallen Optionele Per Ongeluk Ontstane Schade Dekking en Sectie 2 – Inboedel Optionele Per Ongeluk Ontstane Schade. Dekking is uitgebreid met dekking voor Per Ongeluk Ontstane Schade veroorzaakt door Huurders/Gasten. Ook voor deze uitbreiding van de dekking geldt het toepasselijke Eigen risico zoals genoemd Uw polis. HH940 Winter Waarborg Met betrekking tot Onheil 6 sectie 1 & 2. (a) Wij verlenen geen dekking voor verlies of schade tenzij. (i) Gedurende de maanden december tot en met februari de hoofdkraan/-kranen van de watertoevoer dichtgedraaid is/zijn en dat alle vaste waterreservoirs en leidingen (behalve van het centrale verwarmingssysteem) geleegd zijn wanneer de opstal in Eigendom gedurende meer dan 48 uur Onbewoond is.
OF (ii) Gedurende de maanden december tot en met februari de minimum temperatuur van het Huis of Vakantiehuis ten alle tijde op 15 graden Celsius (59 graden Fahrenheit) gehouden wordt.
(b) Voor de maanden december tot en met februari bieden wij geen dekking voor de eerste £500 / €500 van iedere schadeclaim die een gebarsten leiding of waterlekkage betreft wanneer de Opstal in Eigendom gedurende meer dan 48 uur Onbewoond geweest is. .
Intasure Woningverzekering Beknopte voorwaarden
Intasure Woningen & Vakantiewoningen in het Verenigd Koninkrijk en daarbuiten Voorwaarden
Welke producten bieden wij aan? Wij bieden alleen particulieren woningen en inboedelproducten aan namens Lloyd’s of London. Welke diensten bieden wij u? Wij bieden geen producten in het bijzonder aan, maar wij zullen u vragen of het product dat wij aanbieden van toepassing is op uw omstandigheden. U kunt dan kiezen of u verder wilt gaan. Wat moet u betalen voor onze diensten? Wij berekenen een jaarlijkse dministratiekosten vergoeding van £35 / €35 voor het aanbieden en leveren van onze producten. De kosten van £35 / €35 betreft onze service inclusief de polisdocumentatie, de schadebehandeling en het verlengingsaanbod. Er worden 2.5% transactiekosten in rekening gebracht. Deze worden berekend over de totale premie en de eventuele bijkomende aanpassingen uitgevoerd gedurende het hele jaar. Geen extra kosten worden in rekening gebracht gemaakt gedurende het jaar voor aanvullende documentatie. Een opzegtermijn van 30 dagen is van toepassing op deze polis, vanaf de dag na de ontvangst van de documentatie. Premierestitutie Dit kan voorkomen als een te verzekeren risico wordt verlaagd of als de polis wordt geannuleerd. Als een polis wordt geannuleerd, zal de administratiekosten/transactiekosten zoals hierboven omschreven in mindering worden gebracht. Wij geven geen premierestitutie als deze minder is dan £10 / € 10, Wie controleert ons? Intasure een handelsstijl van Blenheim Park Limited dat is geautoriseerd en gereguleerd door de Financial Conduct Authority. Ons FCA registratienummer is 311572. Intasure Woningen & Vakantiewoningen in het Verenigd Koninkrijk en daarbuiten, wordt onderschreven door een aantal verzekeraars in Lloyd’s die zijn geautoriseerd en gereguleerd door Financial Conduct Authority. Het is ons toegestaan een risico te accepteren, de schadebehandeling te regelen, zorg te dragen dat onze service aan uw eisen voldoet en u behulpzaam te zijn bij wijzigingen op uw polis. U kunt dit controleren in het register van FCA’s door de website te bezoeken www.fca.org.uk/register Tel: 0044(0)845 606 1234 Watt te doen bij een klacht Indien u een klacht wilt indienen, neem dan schriftelijk contact op met ons: Managing Director Intasure AMP House Dingwall Road Croydon Surrey CR0 2LX Of per telefoon 0044 (0)208 274 6777 Als u uw klacht niet met ons kunt regelen, heeft u de mogelijkheid u te wenden tot de Financial
Ombudsman Service. We zijn aangesloten bij de Financial Services Compensation Scheme (FSCS). U kunt recht hebben op schadevergoedingsregeling indien wij niet kunnen voldoen aan onze verplichtingen, afhankelijk van het soort bedrijf en de omstandigheden van de vordering. Verzekeringen adviseren en regelen is gedekt voor 90% van de vordering zonder bovengrens. Voor verplichte soorten verzekeringen is de vordering gedekt voor 100% zonder bovengrens Meer informatie over de compensatieregeling is verkrijgbaar bij de FSCS. Bekendmaking Het is uw verantwoordelijkheid om volledige en nauwkeurige informatie te verstrekken bij het afsluiten van uw verzekering, gedurende de looptijd en bij de verlenging. Het is belangrijk dat u ervoor zorgt dat alle verklaringen die u in een telefoongesprek of via internet doet (formulieren, schadeformulieren of andere informatie) volledig en accuraat zijn. We raden u aan alle informatie grondig te controleren alvorens u het indient en dat u een overzicht bijhoudt van alle correspondentie die wordt geleverd voor uw verzekeringsdekking. Betalingsvoorwaarden Wij zijn verantwoordelijk voor betalingsverzoeken voor alle nieuwe en prolongatiepremies en voor middellange termijn wijzigingen zo spoedig mogelijk, doch voor aanvang van of verlenging van uw polis Wij beheren de premies als agent van de verzekeraars en dragen de premies af volgens de handelsovereenkomsten. U bent verantwoordelijk voor de prompte betaling van al onze betalingsverzoeken, zodat wij de noodzakelijke betalingen aan de verzekeraars kunnen doen. Ter voorkoming van twijfel: wij hebben geen enkele verplichting om premies voor u te financieren en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige schade die u zou kunnen lijden als gevolg van polisbeëindiging door de verzekeraar of enige andere nadelige stappen als gevolg van de te late betaling, als deze aan u te wijten is. In bepaalde omstandigheden kan de verzekeraar een specifieke betalingstermijn opleggen, waarbij zij de betaling voor een bepaalde datum moeten hebben ontvangen. We moeten benadrukken dat schending van deze termijn verzekeraars het recht verleend om de dekking te laten vervallen voor aanvang. U gaat ermee akkoord dat de regeling van tijdige premiebetaling uw verantwoordelijkheid is. Wij accepteren normaal gesproken credit cards, debet cards een overschrijving of een machtiging. Polis beëindiging Uw polis kan op ieder moment en voor iedere reden worden opgezegd hetzij door: • U, indien u ons hiervan schriftelijk in kennis stelt, of • onszelf, waarbij minimaal 14 dagen vooraf schriftelijke opgave aan uw laatst bekende adres In het geval van beëindiging van een polis, zal eventuele premierestitutie worden berekend onder aftrek van eventuele betalingsaanspraken gedurende het polisjaar en administratiekosten/ transactiekosten zoals hierboven omschreven. Annulering – uw recht om te annuleren na aanvang van het contract. U hebt een wettelijk recht om uw polis te annuleren, om welke reden dan ook, na ontvangst van
deze informatie na de aanvang van het contract, onder voorbehoud dat er geen schade heeft plaatsgevonden. De opzegtermijn is 30 dagen, vanaf de dag na ontvangst van de documentatie. Als een polis wordt geannuleerd buiten deze periode, kan op iedere premierestitutie de administratiekosten/transactiekosten in mindering worden gebracht, alsmede een pro-rata bedrag voor de periode dat het risico was gedekt. Voor het verstrijken van de 30 dagen moet u een schriftelijk verzoek om te annuleren indienen naar het volgende adres: Intasure AMP House Dingwall Road Croydon Surrey CR0 2LX Toepasselijk recht Ten aanzien van polissen uitgegeven in Engeland en Wales, zullen deze Algemene Handelsvoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Engeland en Wales en de partijen die worden verwezen naar de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales. Ten aanzien van polissen uitgegeven in Schotland, zullen deze Algemene Handelsvoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Schotland en de partijen die worden verwezen naar de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Schotland. Gebruikte taal De Nederlandse taal zal zo veel mogelijk worden gebruikt voor alle communicatie en contractuele voorwaarden, en voor alle informatie die wij verplicht zijn u te leveren, voor en tijdens de duur van het contract, tenzij uw woon-en verblijfsplaats in een andere EEA staat is en vereist is dat de polis documentatie in die officiële taal van die EEA staat wordt geleverd. Vertrouwelijkheid en gegevens bescherming Alle persoonlijke informatie die door ons wordt gehouden zullen met de grootst mogelijke vertrouwen worden behandeld en in voorkomend gevallen in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de Data Protection Act 1998. U stemt erin toe dat wij informatie kunnen gebruiken en vermelden die wij over u hebben in de normale uitoefening van het regelen en beheren van uw verzekering. Wij nemen aan dat de persoonlijke en gevoelige gegevens die wij van u bewaren juist is, tenzij we in kennis worden gesteld van alle wijzigingen en dat deze worden gebruikt voor offertes als polissen worden verlengd. In het belang van veiligheid en om onze service te verbeteren, kunnen uw telefoongesprekken door ons worden meegeluisterd of opgenomen. Wij kunnen informatie over u doorgeven aan kredietbureaus in verband met de termijnbetalingsregeling en kunnen hun ook details verstrekken over uw betalingsstatus bij ons. Uw Polis Indien u uw Polis kwijt bent geraakt, dan zullen wij op aanvraag een duplicaat polis toezenden.
© 2015 Intasure • IS DPS 11/03/15
The Financial Conduct Authority The Financial Conduct Authority (FCA) is een onafhankelijke toezichthouder die financiële diensten reguleert. Het verplicht ons om u dit document aan te bieden. Gebruikt u onderstaande informatie om te bevestigen dat de service die wij bieden voor u geschikt is.
