WoneninVelsen vernieuwd > pagina 5

INFOMagazine December 2013

Bewonersblad Woningbedrijf Velsen

WoneninVelsen vernieuwd > pagina 5

INFOMagazine verandert > pagina 2 Lezersaanbieding Stadsschouwburg Velsen > pagina 6

1

Mededelingen

Column

INFOMagazine verandert

INFOMagazine, een van de vele ­informatiekanalen

Woningbedrijf Velsen op Facebook Sinds half oktober is Woningbedrijf Velsen ook actief op Facebook. Wat is daar te vinden? Woningen die te koop en te huur zijn, maar ook informatie over nieuwbouwplannen, verbeteronderhoud, acties en beleid. Verder plaatsen wij artikelen over inbraakpreventie, tips voor woninginrichting en activiteiten van andere organisaties in Velsen. ‘Like’ onze Facebookpagina om eenvoudig op de hoogte te blijven.

Het INFOMagazine is al 13 jaar oud. Regelmatig van jasje gewisseld, met steeds meer foto’s en beeld. Het eerste nummer verscheen in november 2000 en jarenlang was het blad het enige reguliere informatiemiddel verlening.

INFOMagazine verandert mee Papier ligt lekker in de hand. Veel mensen vinden dat, maar steeds vaker bekijken ze op hun telefoon, tablet of computer de informatie die ze zoeken. Dit nummer van ons INFOMagazine slaat een brug naar nieuwe mogelijkheden. U vindt in het blad een aantal artikelen waarbij we u doorverwijzen naar websites of bijvoorbeeld Facebook. Daar vindt u dan meer informatie. We plaatsen ook QR codes waarmee u direct via een App op uw telefoon naar websites kunt doorlinken. Wat vindt ons klantenpanel ervan? Misschien bent u tevreden met deze ontwikkeling, misschien vindt u het helemaal niks. Wij willen dat graag weten. Daarom hebben we ons digitale klantenpanel zes vragen voorgelegd. Van zestig mensen hebben we een reactie ontvangen. • Van degenen die reageerden, ontvangt 98 % het INFOMagazine en eigenlijk leest vrijwel iedereen het blad geheel of gedeeltelijk.

2

• Op de vraag of zij het blad liever digitaal ontvangen, zegt 37% ‘ja’, 40% ‘nee’ en 23% maakt het niet uit. • Zouden zij een gratis App voor het blad gebruiken? ‘Nee’, zegt 46%, ‘misschien’ zegt 29% en de resterende 25% zegt ‘ja’. • Gebruikt u wel eens QR codes? Slechts 20% leest die wel eens. • Bekijkt men onze website of Facebook als ernaar verwezen wordt? ‘Ja’ zegt 10 %. ‘Soms’ zegt 62% en 28% zegt ‘zeker niet’.

QR code

website WBV

En wat vindt u? Misschien wilt u ook uw mening geven. U hoeft niet alle vragen over te nemen, maar u kunt aangeven wat u kwijt wilt over het magazine in de toekomst. Dan kan via info@ wbvelsen.nl onder vermelding van ‘Veranderd INFOMagazine’. Zendt u een oplossing in van de puzzel? Dat kunt u dan gewoon combineren. Wij horen graag uw mening. Onder de inzenders verloten wij twee cadeaubonnen van € 25,-.

U hebt alweer het laatste nummer van dit jaar in handen. Wat is het jaar 2013 snel gegaan! Zo in deze donkere dagen is het altijd een goed moment om eens terug te kijken en, voor u belangrijker, vooruit te kijken naar onze plannen voor 2014. De vorige keer heb ik u verteld dat we dit jaar veel nieuwe en gerenoveerde woningen hebben opgeleverd. De bezuinigingen en nieuwe regels voor woningcorporaties hebben echter gevolgen voor ons werk. Gelukkig zijn wij een financieel gezonde corporatie. Wij blijven dus investeren in de kwaliteit van ons bezit. Dat doen we door goed onderhoud van woningen. Op onze website kunt u zien wat onze plannen voor het onderhoud zijn voor 2014. Kijk hiervoor in de linkerkolom op de Homepagina onder Onderhoud en reparatie. Wij blijven ook investeren in nieuwbouw en renovatie. Vanwege de onzekerheid op de woningmarkt en de plannen van de overheid, moeten wij zorgvuldig bepalen wat wij gaan doen. Sommige plannen stellen wij bij. Wij zullen vaker gaan renoveren dan sloop/nieuwbouw. Zo start in 2014 het groot onderhoud aan de Kruisbergflat en werken wij, het liefst samen met u, aan plannen voor verbetering van onze woningen. Ook dit kunt u lezen op onze website.

waar u informatie kon vinden over huren, wonen en onze dienst­

Daar kwam in 2003 de website bij. Nuttig voor actueel nieuws dat snel gecommuniceerd moest worden en voor informatie van blijvend belang. En inmiddels gebruiken we ook Twitter, Facebook en digitale nieuwsbrieven. Die zijn nog veel sneller, actueler en - ook belangrijk in deze tijd - minder kostbaar.

Volop plannen voor 2014!

SEPA – de nieuwe Europese manier van betalen Vanaf 1 december 2013 is Woningbedrijf Velsen officieel overgestapt op SEPA, de nieuwe Europese betaalwijze. SEPA wil alle eurobetalingen in Europa standaardiseren. Uw rekeningnummer wordt een IBAN-nummer, waarbij uw oude bankrekeningnummer wordt aangevuld tot een IBAN die bestaat uit 18 cijfers en letters.

U merkt het al: steeds meer informatie delen wij ook digitaal met u. Op onze website en Facebookpagina vindt u interessante nieuwtjes en informatie. Ons voornemen is om onze digitale diensten verder uit te breiden. Wij hopen dat u volgend jaar uw reparatieverzoek zelf online kunt melden en inplannen. Natuurlijk kunt u ook blijven bellen of langskomen. Wilt u meedenken over onderhoud, (nieuwbouw)plannen en onze dienstverlening? Meld u dan aan voor ons digitale klantenpanel. Een oproep vindt u in dit INFOMagazine. Heeft u overigens al gehoord van het nieuwe Solide abonnement? Met suggesties van het klantenpanel is het abonnement verbeterd. Kortom: genoeg plannen voor 2014! Ik nodig u van harte uit hierover mee te denken. Ik wens u goede feestdagen en een goede jaarwisseling.

IBAN-nummer invullen Voor u als huurder verandert er weinig. Als u betaalt via acceptgiro, moet op de nieuwe acceptgirokaart uw IBANnummer ingevuld worden. Uw IBAN-nummer is te vinden via internet­bankieren of op uw bankafschrift. Betaalt u met een machtiging? Dan verandert er niets voor u. Als uw bankrekeningnummer verandert, vragen wij u om ons direct uw IBAN-nummer door te geven. Het oude rekeningnummer vervalt namelijk na 1 februari 2014.

Ted Kuné

3

WoneninVelsen

Uw ogen, oren en mond Weet je Bewonerscommissie te vinden

Bewoners, kom in actie! Lauwe reacties Cor vervolgt: “Dat voorbeeld illustreert hoe een goede samenwerking tussen Bewonerscommissie en Huurdersraad vaak tot resultaat leidt. Wat ik als lid van de Bewonerscommissie lastig vond, waren de lauwe reacties van onze bewoners als we in een nieuwsbrief vroegen om hun mening. Bijna niemand meldde zich! Dan kom je als commissie een beetje in het luchtledige te bungelen. Bewoners en commissie hebben elkaar nodig, en dat geldt ook voor Bewonerscommissies en de Huurdersraad. Samen sta je gewoon veel sterker.”

Voor een goede vertegenwoordiging van uw huurders­ belangen is het onmisbaar dat bewoners ook zélf actief zijn. Bewoners spelen een sleutelrol in het spel tussen directie en Huurdersraad. Raadsleden Cor Wortman en Bert Rikkerink leggen haarfijn uit hoe dat werkt in de praktijk.

Bert: “Wij hebben allebei veel ervaring als lid van een Bewonerscommissie. Dus we weten hoeveel je kunt bereiken voor de bewoners van jouw straat of complex. Bij een groot onderhoudsproject zat de Bewonerscommissie bijvoorbeeld elke twee weken bij de bouwvergadering. Zo’n project ligt op papier wel vast, maar gedurende de rit valt er nog van alles te beslissen. Tot en met de kleur van de voegen en de invulling van de openbare ruimte. Daarbij moet je natuurlijk wél weten wat je achterban wil, want je zit daar niet voor je eigen zaakje te pleiten.”

4

Keukenkastjes direct aftikken? Cor vult aan: “In de Lagersstraat bemoeiden we ons als Bewoners­ commissie met het meerwerk in de keukens. De woonconsulent stelde dat extra kastjes bij oplevering moesten worden afgerekend. Dat bleek voor veel bewoners een behoorlijke hindernis te zijn. Wij hebben toen bepleit om zulke bedragen te verrekenen met de huur, dan merk je het nauwelijks. Toen ons voorstel op weerstand stuitte, hebben we de zaak aangekaart bij de Huurdersraad. Die wist daar wel raad mee, ja. Uiteindelijk ging de directie toch akkoord. Dat was een opluchting voor veel bewoners, vooral de oudere.”

Sfeer van wederzijds respect Klimt de Huurdersraad dan voor elk idee van een Bewonerscommissie op de barricade? Bert: “In ieder geval bekijken we elk voorstel heel serieus. Meestal zitten we snel op één lijn. Vervolgens bespreken we met elkaar wat de beste strategie is om iets voor elkaar te krijgen. Soms zijn we het ook niet direct eens. Bijvoorbeeld in een situatie met belangen die elkaar bijten. Wat een ideale oplossing lijkt voor bewoners van één complex, kan te zware lasten opleveren voor álle bewoners van Woningbedrijf Velsen. En daar is de Huurdersraad ook voor opgesteld.” Bewonerscommissies kunnen veel voor elkaar krijgen Bert: “Bewonerscommissies hebben veel invloed. Ze kunnen meepraten over servicekosten, inspraak leveren over planmatig onderhoud, overleg voeren met de woonconsulent. En ze kunnen de Huurdersraad inschakelen waar ze vastlopen of extra steun zoeken. Dat alles kunnen ze beter en effectiever, naarmate u als bewoner úw bijdrage levert. Uw mening, uw reactie, uw aanwezigheid. Want we doen ‘t allemaal voor u..!”

“Samen sta je gewoon veel sterker”

WoneninVelsen geheel vernieuwd Het woonruimteverdeelsysteem van de corporaties in Velsen, WoneninVelsen, gaat vanaf 6 januari 2014 van start in een nieuwe vorm. De belangrijkste veranderin­ gen: u als woningzoekende moet altijd zelf reageren en de clusters (groepen woningen) verdwijnen. We geven u hier de belangrijk­ ste feiten en gaan ook in op de afwikkeling van uw opties in het oude systeem en op de periode van omschakeling naar het nieuwe systeem.

De hoofdlijnen Inschrijven Wie op zoek is naar een woning - sociale of vrije sector woning -, moet zich vanaf 6 januari 2014 inschrijven op de website www.woneninvelsen.nl. De kosten zijn € 35,- voor vijf jaar. Iedereen boven de 18 jaar kan zich inschrijven, maar u moet de Nederlandse nationaliteit bezitten of een geldige verblijfstitel. De toewijzingen worden deels bepaald door de inschrijfduur. Zorg dus dat u ingeschreven bent! Alle woningen op www.woneninvelsen.nl 1. Wekelijkse aanbiedingen. Elke dinsdag staan de vrijkomende woningen op de website met informatie over de woning en de voorwaarden, zoals inkomenseisen. U kunt per week op maximaal drie woningen reageren. De volgorde van aanbiedingen gaat op inschrijfduur. Kandidaten met een urgentieverklaring komen bovenaan de lijst. Accepteert u de woning? Dan vervalt uw inschrijving. Heeft u de woning niet aangeboden gekregen? Een week later, ook op dinsdag, kunt u zien op welke plaats u staat. Er is altijd een kans dat de mensen voor u de woning alsnog weigeren. 2. Verloting. We verloten ook woningen, daarbij geldt de inschrijfduur niet. Zodra zo’n woning vrijkomt, plaatsen we alle informatie op de website. Na drie dagen verloten we de woning.

3. Direct te huur. Hier geldt: wie het eerst komt en aan alle eisen voldoet, krijgt de woning toegewezen. De overgangsregeling Heeft u al opties? Dan ontvangt u binnenkort een brief met de vraag of u ingeschreven wilt blijven staan. U behoudt dan de inschrijfduur van uw oude optie(s). U begint pas over vijf jaar te betalen. Staat u alleen voor loting geregistreerd, zonder opties, dan vervalt uw inschrijving. De omschakeling Om alle gegevens van woningen en woningzoekenden over te kunnen zetten in het nieuwe systeem, hebben wij enkele weken nodig. In die weken, van 1 december 2013 tot 6 januari 2014, kunt u zich niet inschrijven. Wij bieden in die tijd wel woningen aan. De uitgebreide beschrijving van de regels van het nieuwe systeem, vindt u vanaf 6 januari 2014 op de nieuwe website: www.woneninvelsen.nl.

Waarom een nieuw systeem? Het clustersysteem was erg lastig om samen te stellen en kon niet goed uitgelegd worden. Daarom was het voor veel mensen moeilijk kiezen. In het nieuwe systeem staat u ingeschreven voor alle woningen en reageert u als u interesse hebt. De corpo­ raties denken dat het aanbieden van woningen sneller verloopt, omdat het duidelijk is dat iedereen die reageert ook echt interesse heeft. Dat is in het huidige systeem niet altijd het geval.

5

Lezersaanbieding

Onderhoud

Met korting naar Stadsschouwburg Velsen Het brede zandstrand, de zee, de duinen, de sluizen en recreatiegebied Spaarnwoude: als bewoner weet u dat het prima toeven is in de gemeente Velsen. Ook voor een avondje ontspannen uit hoeft u niet ver te reizen: sterren uit binnen- en buitenland treden op in het theater bij u om de hoek. Woningbedrijf Velsen tipt graag twee voorstellingen die u als lezer van INFOMagazine met een flinke korting in de Stadsschouwburg Velsen kunt bezoeken.

Solide…woonplezier verzekerd! Een groot deel van het onderhoud waar u zelf verantwoordelijk voor bent, regelen wij voor u - als u een Solide abonnement heeft. Zo’n abonnement kost u

Baantjer >

slechts € 5,32 per maand.

zondag 16 en maandag 17 februari - 20.15 uur Na de succesvolle boeken en populaire RTL televisieserie komt Baantjer voor het eerst tot leven in het theater. De eigenzinnige inspecteur De Cock (Peter Tuinman), zijn assistent Vledder en hoofdcommissaris Buitendam (Peter Römer) komen direct in actie nadat vlak voor de neus van het publiek een heuse moord is gepleegd!

Met Solide komt u nooit meer voor onverwachte kosten te staan. Want u betaalt geen materiaal of voorrijkosten. Twijfelt u wat er moet gebeuren? Weet u niet of de reparatie onder Solide valt?

Neem contact op met ons, dan helpen wij u verder. Als extra hebben wij nu in het pakket alle glasschade opgenomen. Is er een raam kapot gegaan? Die schade valt voortaan onder het vernieuwde Solide abonnement. De mening van de klant Voordat wij Solide vernieuwden hebben wij ons klantenpanel gevraagd waarom zij een abonnement hebben afsloten of zouden willen afsluiten. ‘Gemakkelijk’ en ‘geen onverwachte kosten’ waren de belangrijkste redenen om een abonnement te nemen. Op enige afstand kwamen opmerkingen als: ‘ik heb 2 linkerhanden’ en ‘ik wil geen beroep doen op anderen’. Uit de enquêtes die wij maandelijks houden, blijkt verder dat onze huurders

hoge cijfers geven aan de medewerkers van de Servicedienst. Een tien is eerder regel dan uitzondering. Waarom? Onze servicemedewerkers zijn vriendelijk, deskundig en werken netjes. En onze huurders vinden het fijn dat ze met één bekend bedrijf te maken hebben. Ook dat biedt zekerheid. Eerste drie maanden gratis Wilt u weten wat Solide u te bieden heeft? U kunt alle informatie vinden op www.wbvelsen.nl. Daar kunt u zich ook direct aanmelden als lid. De eerste drie maanden zijn dan gratis. U kunt ook bellen met ons meldpunt Reparatieverzoeken op (0255) 56 62 77.

< Nederland Musicalland donderdag 27 februari – 20.15 uur Alle hoogtepunten uit onze rijke musicalgeschiedenis in één show! Een avond vol herkenning met de mooiste, grappigste en ontroerendste liedjes uit de schatkamer van meer dan 50 jaar Nederlandse musical. Met live band zingen o.a. Joke de Kruijf en Bill van Dijk nummers uit o.a. ‘Heerlijk duurt het langst’, ‘Cyrano’, ‘De Jantjes’, ‘Ciske de Rat’ en ‘Toon’.

AANBIEDING

Voor € 25,- (inclusief drankje) naar ‘Baantjer’ of ‘Nederland Musicalland’. Reserveer uw kortingskaarten o.v.v. Woningbedrijf Velsen bij de Stadsschouwburg op nummer 0255-515789. De korting geldt niet voor reeds gekochte kaarten of in combinatie met andere acties.

6

7

Projecten

Op bezoek bij... Kerststallen te kust en te keur Wij zijn niet de eersten die langskomen om naar hun enorme verzameling kerststallen te kijken. Na de Sint staat het huis er mee vol, tot halverwege januari. Niet dat je er over struikelt, want alles is evenwichtig uitgestald. Op houten hoekjes uit mandarijnenkistjes staat de herkomst van de stallen vermeld. Het begon ooit met de grote Kerststal die ze in Breskens zagen. Nu staan er ook stallen uit landen waar ze nooit zijn geweest. Gekocht maar ook vaak gekregen, en altijd met een verhaal erbij. Allemaal even mooi Een voorkeur hebben de verzamelaarsters niet, maar de witte makalani-noten uit Namibië met het Kerstverhaal erop zijn wel heel bijzonder. De tot kerststallen uitgesneden smalle plankjes hout zijn dat ook. En de miniatuurbeeldjes die in Polen in het kerstbrood zitten. Of de prachtige beelden van de Drie Koningen uit Ierland die samen het Kerstverhaal vertellen. En niet te vergeten die kleurige beelden uit Peru, met een boot met het Christuskind, van de indianen aan het Titicacameer. En... Je komt ogen tekort. Er zijn twee dagen nodig om alles op te ruimen. Maar in november gaat het weer kriebelen. En nu staat alles weer in volle glorie te pronken in Velsen-Zuid.

De Lantaarntjes klaar voor verhuur Na Sterrenstorm, Zeewaarts en De Hoogeberg is nu ook De Lantaarntjes klaar voor verhuur. En van het derde (koop)woonblok is al 75% van de appartementen verkocht. De drie woon­ blokken worden één voor één opgeleverd. De toekomstige huurders kunnen binnenkort hun appartement bekijken. Met een meetlint in de aanslag, en soms ook als vloerenlegger, maken zij zich op voor de verhuisfase. Als eerste is het derde blok aan de beurt. Dat ligt aan de kant van de Dokweg. Deze appartementen worden op 3 december 2013 opgeleverd. Op 17 december krijgen de huurders van het tweede blok de sleutel van hun appartement.

Op de muur aan het eind van de galerij staat De Keulse Pot. Dat was hun eerste verzame­ ling, Keulse potten. En in de 40 jaar dat ze samen zijn, zijn er meer verzamelingen ­gekomen. Van kerststallen bijvoorbeeld. Die zijn de aanleiding voor een bezoekje aan de dames Van Ee en Markerink.

Jong van geest en doen Ze zijn misschien ouder van jaren, maar jonger van geest dan menig middelbaar persoon. Beiden hebben een werkzaam leven achter de rug in de wijkverpleging in Velsen. Dat was in de tijd dat wijkverpleging er was voor jong en oud, en voor alle mogelijke kwalen. Een prachtige baan. En nu zijn ze volop actief met vrijwilligerswerk en met hun hobby’s. De dames Van Ee en Markerink kennen elkaar via het werk en de kerk. Samen hebben ze op diverse plekken in de gemeente gewoond, en ze wonen nu al weer jaren tevreden in Velsen-Zuid. De protestantse Engelmunduskerk is een belangrijk element in hun leven. Mevrouw Markerink is de oudste. Zij is wekelijks een

8

De Dames van de Keulse Pot dag actief voor de kerk, vooral op de computer. Mevrouw Van Ee zingt in het koor. Verzamelen Maar er is nog meer te doen. Zij bekleden diverse bestuursfuncties en zijn actief lid van organisaties als het PCOB, de bewonerscommissie van de Ticht en de vereniging Vrienden van de Kerstgroet. Ze runnen hun eigen huishouden, breien, lezen, knutselen, maken mooie dingen op de computer. En ze verzamelen..! Verzamelen is de hobby die ze delen. Het begon met de Keulse potten, maar het is nog steeds niet afgelopen. Elk jaar komen er mooie dingen bij. Verzamelen maakt hen blij en het leven mooi.

Niet alleen de dames Van Ee en Markerink verbouwen hun hele huis, ook Gré en Piet Rolvink toveren elke winter hun woonkamer om tot een veelkleurig kerstlandschap. En de hele buurt is welkom om de nieuwste aanwinsten te bewonderen..!

Driekwart van de appartementen verkocht! Binnenkort is de koopakte van de 18e woning een feit. Daarmee is 75% van alle woningen van het eerste blok (gezien vanaf de Planetenweg) van De Lantaarntjes verkocht. De oplevering verwachten we in mei 2014. Veel kopers vinden het prettig dat de woning zo goed als compleet is, met bijvoorbeeld een keuken met inbouwapparatuur en een badkamer die helemaal betegeld is. Ook worden de ruime buitenruimten gewaardeerd: dakterras of balkon, sommige balkons afsluitbaar met een glazen vouwschuifwand.

9

Leefbaarheid

Vriendelijker, veiliger, mooier, schoner…

Er gebeurt best veel in Velsen-Noord

Stuur uw idee in voor een fijne buurt

Als Velsen-Noord in het nieuws komt of bestuurlijk wordt besproken, overheersen vaak sombere woorden. Terwijl wij juist ook veel licht­ punten zien. Zeker waar sociaal wijkbeheerder Michiel Deiman samen met diverse instanties actief is. Mogen we zo onbescheiden zijn? Ja, want we zijn trots op de resultaten van het sociaal wijkbe­ heer. En we doen het voor uw woonplezier!

Wist u dat… ...in bijna al onze portieken mede­ delingenkastjes zijn gekomen, voor schoonmaakrooster en aftekenlijsten? Nu die er hangen, komen er ook steeds meer andere mededelingen in - zoals over wijkgerichte dienstverlening, Stichting Welzijn en Solide van Woningbedrijf Velsen. ...Michiel zorgt voor begeleiding van vertrekkende en nieuwe huurders? Dit vermindert overlast en helpt nieuw­ komers sneller deel te worden van hun buurt. Er wordt sowieso hard gewerkt aan het verminderen van (buren)overlast in alle vormen. ...we actief contact onderhouden in de buurt? Bijvoorbeeld met de Ondernemers Vereniging Velsen-Noord en de Stichting Vrienden Van Velsen-Noord. We benutten de maatregelen in het leefbaarheids­ programma ‘Frisse Wind’ van de gemeente en corporaties. ...Michiel Deiman als vertegenwoordiger van Woningbedrijf Velsen, samen met de woonconsulent, deel uitmaakt van ‘Wijkteam Velsen-Noord’? Alle leefbaarheidsprojecten worden vanuit wijkteam Velsen-Noord geïnitieerd. Op maandag 18 november vond een informatieavond

10

woninginbraak en drugsoverlast plaats, dat was met 130 bezoekers een groot succes. Een handje helpen.. maakt echt het verschil. Daarom streeft het sociaal wijkbeheer naar medewerking en initiatieven van de bewoners. Misschien zit bij de volgende opsomming iets wat echt bij u past? • Michiel heeft een twitteraccount voor zijn werk: @MichielDeiman. Hier kunnen de bewoners melding doen van problemen die zij signaleren. Dat werkt snel en efficiënt. Het werkt ook positief op de betrokkenheid naar de buurt.

Woonfraude loont niet! Dat woonfraude niet loont, blijkt weer eens uit een

Lekker wonen wil iedereen.

recente uitspraak van de

Daarvoor zijn goede huizen en

rechter. Woningbedrijf

fijne buurten onmisbaar. Zo’n

Velsen spande de zaak aan

fijne buurt ontstaat niet zomaar.

tegen een frauderende

Woningbedrijf Velsen helpt daar

huurder.

graag bij. Maar uw inzet is ook noodzakelijk.

Gildenbuurt, een goede kant van het spoor Sinds 2008 is onze sociaal wijkbeheerder actief voor al onze huurders in VelsenNoord, die vooral in de Gildenbuurt wonen. De eerste jaren lag het accent op de aanpak van grof vuil en portiekvervuiling, maar het werkterrein is inmiddels veel breder geworden. In ons gesprek met Michiel buitelen de voorbeelden en ideeën over elkaar heen.

Mededelingen

• Het plan is om nog dit jaar in de Gildenbuurt met bewoners een nachtschouw te houden. Als u dit leest, is die misschien al uitgevoerd. • Geniet van het bewonersinitiatief kerstbuurtfeest Gildenbuurtbewoners, zaterdag 14 december (14 tot 23 uur) en 15 december (12 tot 18 uur) op het plein Breesaperhof. Vooraf aanmelden is niet nodig. • Organiseer een Verbeterdebuurt activiteit. Adopteer bijvoorbeeld de boomspiegel voor uw pand. Lees de informatie in het kader ‘Verbeterdebuurt’ en bezoek de website.

Verbeterdebuurt is een landelijk initiatief van de overheid. Velsen doet ook mee. Op de website of de app kun je problemen melden. Denk bij meldingen aan kapot straatmeubilair, vervuiling of allerlei vormen van onveiligheid. U kunt ook ideeën inbrengen voor verbeteringen van de openbare ruimte. Heeft u een goed idee voor uw buurt? Registreer eenvoudig op Verbeterdebuurt.nl Op de wijkkaart van Verbeterdebuurt. nl kunt u uw idee eenvoudig plaatsen waarop enthousiaste buurtgenoten kunnen stemmen. Wij zijn heel benieuwd welke ideeën op de kaart in Velsen-Noord geplaatst worden!

Daarom dagen wij u uit om samen met uw buurtbewoners ideeën aan te dragen om het ‘leefklimaat’ in uw eigen buurt te verbeteren. De kans is groot dat u dan een bijdrage ontvangt uit ons `leefbaarheidsbudget`. Met dit budget willen we initiatieven van bewoners ondersteunen die een positieve bijdrage leveren aan de sociale veiligheid en leefomgeving. Zo werkt het Bewonerscommissies en huurders kunnen een plan indienen waarin staat hoe zij de leefbaarheid in hun complex of wijk willen verbeteren. Het gaat hierbij niet om grote ingrepen, maar om kleine initiatieven met een groot effect.

Uitspraak rechter, duur leergeld! De rechtbank besloot niet alleen dat Woningbedrijf Velsen de huurovereenkomst direct mag ontbinden. De rechter wees ook een bedrag van duizenden euro’s toe, als voorschot op de schade door de huurder. Die is nu z’n huis kwijt en komt ook niet meer in aanmerking voor een andere huurwoning. Bovendien komt de woonfraude hem financieel duur te staan. Wij treden op tegen elke vorm van woonfraude Woonfraude komt voor in diverse varianten: illegaal huren of verhuren van een woning, de woning gebruiken voor iets anders dan wonen (hennepteelt, sekshuis) of de woning wel huren, maar er helemaal niet wonen. Om welke vorm van fraude het ook gaat, wij treden ertegen op. Niet aan beginnen dus, want het kost altijd meer dan het oplevert. Meer lezen over onze harde aanpak van woonfraude? Ga naar onze website en bekijk pagina 6 van het INFOMagazine van juli 2012.

Er geldt een aantal voorwaarden aan uw inzending. Wilt u weten welke voorwaarden? Kijkt u dan op www.wbvelsen. nl/leefbaarheid. Hier vindt u ook het aanvraagformulier. Heeft u na het lezen van deze informatie nog vragen? Aarzel dan niet om contact op te nemen. De medewerkers van de afdeling Woondiensten helpen u graag. U kunt ze bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 16.30 uur.

11

Wintertips

Verzekeringen Ventileertips Het nadeel van een kierdicht huis, is dat er vrijwel geen natuurlijke ventilatie meer plaatsvindt. En ventileren is absoluut noodzakelijk voor de afvoer van vocht en het verversen van de gebruikte lucht. U bent duurder uit als u niet ventileert, want vochtige lucht verwarmt langzamer en dat vraagt meer energie.

Handige tips in & rond uw woning

Pak in, ’t is winter Koning Winter staat voor de deur. Met gezelligheid en ijspret, maar ook met winters ongemak. Wie zich goed voorbereidt, heeft vooral de lust en minder last... Daarom hebben we een batterij handige wintertips voor u verzameld.

• Sluit de buitenkranen af in de winter en laat ze leeglopen. Doe dit ook voor de leidingen in buitenruimten zoals schuren. Na het leeglopen de kranen weer dichtdraaien. • Gaat u met vakantie en is uw woning onbeheerd? Sluit dan altijd de hoofd­ afsluiter van de waterleiding en laat de leidingen leeglopen. Verwarmingtips • Zet de thermostaat niet lager dan 15 graden. Ook niet als u op reis gaat. En draai geen van de radiatoren helemaal dicht. Dan blijft het water circuleren. • Ontlucht de CV-installatie vóórdat de winter begint en vul eventueel water bij. • Voor extra isolatie is het aan te bevelen om de overgordijnen ‘s avonds te sluiten.

Watertips Vriest ‘t buiten? Dan kan ook de water­ leiding bevriezen met alle gevolgen van dien. • Controleer de ruimten waar de hoofdkraan, de watermeter en de leidingen zitten. Zorg dat het daar niet tocht, maar zorg wel voor genoeg ventilatie - zeker als de gasmeter zich in dezelfde ruimte bevindt. Isoleer in dat geval de watermeter en de waterleidingen met isolatiemateriaal.

12

• Zet een half uur voordat u gaat slapen de thermostaat op de nachtstand. De warmte blijft die tijd zeker nog wel hangen.

• U kunt het beste de woning twee keer per dag goed doorluchten. Draai de thermostaat een half uur van te voren laag en zet dan ramen en deuren ongeveer een kwartier tegenover elkaar open. • Zorg ervoor dat er altijd een klepraampje of ventilatierooster openstaat in vochtige ruimtes. Kijk voor meer tips om uw huis winterklaar te maken op de website van Nuon: http://www.nuon.nl/energie-besparen/ artikelen-algemeen/maak-uw-huiswinterklaar.jsp WKO-tips De werking van een WKO-installatie hoeft niet ingewikkeld te zijn als u de wijze van verwarmen van het systeem kent. Een WKO-installatie haalt warmte uit de grond. Deze temperatuur is hooguit 45 graden. Daarom wordt een WKO-installatie ook wel een lage temperatuur verwarming genoemd. Dit betekent dat het verwarmen van de woning heel langzaam gaat. Als er plotseling grote behoefte is aan warmte, dan is dat bij dit systeem niet snel te realiseren. • Wij adviseren u de thermostaten dag en nacht op één gewenste stand te laten staan. Nu de winter eraan komt, kunnen wij ons voorstellen dat u de temperatuur een graadje hoger wilt hebben. Dit heeft tijd nodig. • De donkere dagen gaan vaak gepaard met extra verlichting in huis. Pas daarbij op dat uw thermostaat niet wordt beïnvloed door een apparaat dat warmte uitstraalt zoals een radio, tv, ontvangstkastje voor de tv, lamp, oplader of adapter. Al deze apparaten stralen warmte uit die de thermostaat kunnen beïnvloeden, waardoor de gewenste warmte in de woning niet wordt gehaald.

Schades en verzekeringen

We hebben het er al vaker over gehad in dit blad: Woningbedrijf Velsen is verzekerd voor de schade aan het casco van uw woning. Voor de inboedel bent u zelf verantwoordelijk. Schade komt altijd onverwacht Misschien denkt u: met schades loopt het wel los, zonde van het geld om me te verzekeren. Maar hoe voorzichtig u ook bent, er kan ook bij de buren brand uitbreken of een waterleiding springen. En dat brengt hoge kosten met zich mee. Schade komt onverwacht en altijd ongelegen. De belangrijkste vormen van schade: stormschade, brandschade, waterschade, inbraakschade en glasschade. Heeft u schade? Als u als bewoner schade heeft aan de woning of aan uw inboedel, dan moet u de schade melden bij uw eigen inboedelverzekering. De inboedelverzekering beoordeelt vervolgens de schade en controleert of de polis deze schade dekt. Bij dekking stelt de verzekeraar de hoogte van de schade vast. Vaak schakelt de inboedelverzekering daarvoor een schade-expert in. Let op: voor u als bewoner is het voordelig om uw eigen inboedelverzekering in te schakelen. Die behandelt de schade namelijk op basis van nieuwwaarde en onderhoudt direct contact met u. Een vergoeding door de inboedelverzekering heeft geen gevolg voor de premie. Glasschade in Solide De enige schade die u voortaan kosteloos kunt laten verhelpen, is glasschade. Dat geldt alleen als u Solide-lid bent. Bent u geen Solide-lid? Dan komt de glasschade voor eigen rekening of eigen (glas)verzekering van de bewoner. Alleen spanningsbreuk of lekkend thermopane komt voor onze rekening. Let op: schade door nalatigheid wordt door geen enkele verzekeraar vergoed aan de veroorzaker. Bijvoorbeeld bij het kapotwaaien van een raam bij windkracht 8 vergoedt de verzekeraar de schade in huis niet. De schade aan het casco wel.

13

Leefbaarheid

Rebus

WonenPlus: daar blijft u mee thuis

“Als we jullie niet hadden..!” Tot nu toe werd € 10 vergoeding voor voorrijkosten betaald, inclusief één werkuur, en daarna € 10 voor elk volgend uur. Maar deze tarieven worden binnenkort aangepast, in het voordeel van de abonnee. • Wie kan vrijwilliger worden? Marijcke: “Iedereen die zich, op welke manier ook, wil inzetten voor zijn medemens. Vrijwilligers kunnen zich bij WonenPlus aanmelden voor een oriënterend gesprek.” • Voorziet WonenPlus in een behoefte? Yolanda: “Ja, WonenPlus biedt diensten aan die het onze doelgroep mogelijk maken zo lang mogelijk prettig thuis te blijven wonen. Of het nu gaat om vervoer door een vrijwilliger, klusjes in huis en tuin, administratie, boodschappen, computerhulp enz.” Marijcke vult aan: “We proberen alles zo snel en goed mogelijk te regelen. En als de klus gedaan is, bellen we de mensen na, om te vragen of alles goed is gegaan. De reacties zijn eigenlijk altijd heel positief. Daar doen wij ‘t voor.”

U wilt het liefst zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen. Ook als u 65+ bent of leeft met een beper­ king. De vrijwilligers van WonenPlus helpen daarbij. We zijn even gaan buurten in het winkeltje van WonenPlus aan Plein 1945. Daar ontmoeten we Yolanda Schilling en Marijcke Dubbelaar. Yolanda is in dienst van Stichting Welzijn Velsen. Marijcke werkt hier twee dagen per week als vrijwilliger. Een soepel samenwerkend team. • Voor wie is WonenPlus bedoeld? Yolanda: “Het abonnement voor WonenPlus is bestemd voor 65-plussers, voor mensen met een beperking en voor chronisch zieken. Abonnees kunnen bij ons terecht voor allerlei klussen die ze zelf niet (meer) kunnen uitvoeren. Daarbij moet het gaan om werk dat in hooguit 1,5 à 2 uur kan worden gedaan. Dat is de kern. • Om wat voor werkzaamheden gaat het zoal? Marijcke: “Meestal zijn het eenvoudige klussen in en om het huis. Zoals een schilderijtje ophangen, een rookmelder monteren of licht werk in de tuin. Daarnaast doen onze vrijwilligers belastingaangiften en administratief werk, ze stellen apparaten in en ze doen boodschappen.” • Wat kost ‘t om zo’n klus te laten uitvoeren door WonenPlus? Yolanda: “Een abonnement op WonenPlus kost € 18,- per jaar. Huurders van Woningbedrijf Velsen hebben recht op een gratis abonnement, maar ze moeten zich wel zelf aanmelden. Onze vrijwilligers vragen een bescheiden vergoeding voor de diensten die ze uitvoeren.”

14

winterpuzzel

WonenPlus doet méér Maandelijks, op een woensdag, een winkelmiddag organiseren bijvoorbeeld, waarbij met een busje een winkelcentrum, tuincentrum of markt wordt bezocht. En vrijwilligers van WonenPlus verzamelen het lokale nieuws voor mensen met een visuele beperking. Ook kunnen ze helpen bij het invullen van het belastingaangifteformulier. Voor diensten die WonenPlus niet zelf uitvoert - zoals de thuiskapper, de pedicure enz. - wordt doorverwezen naar professionele dienstverleners. Abonnee of vrijwilliger worden van WonenPlus? Nieuwsgierig wat WonenPlus nog meer doet, of wat WonenPlus voor u kan betekenen? Kijk op www.wonenplus-velsen.nl voor meer informatie. Loop op maandag t/m donderdag even binnen; ’s morgens in het Beursgebouw op Plein 1945, 1e etage en ’s middags in het winkeltje beneden. Of bel 0255-518888. Op vrijdag is WonenPlus gesloten.

Ook ditmaal is de puzzel een rebus. Het grote aantal inzendingen van de vorige puzzel toonde wel aan dat dit een gewild soort puzzel is. U kunt de oplossing insturen via [email protected] onder vermelding van Winterpuzzel. Of stuur ze naar ons postadres, zie de Wegwijzer op de achterzijde van dit blad. Onder de inzenders verloten we een cadeaubon van € 50 en twee van € 25. Veel succes!

m=E

-V

+

weegsch = m

B=J-l

- envel

- witl

-d

- envel

K=V

B=H D=T

v=p

L=D-N

ZA = M + A

B=j-l

-n

-k

-s-n

B=T+D

O=I+E

+ Koffieb = F

- nt

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Antwoord:

Prijswinnaars herfstpuzzel De oplossing van de rebus in de uitgave van oktober luidde: Solide service woonplezier verzekerd Er waren veel goede inzendingen, hier zijn de prijswinnaars. De prijs van € 50 gaat naar W. Hoogeland in IJmuiden. De prijzen van € 25 gaan naar L. Buurtkamp uit Zeewijk en M.M. van der Plas-Verheyde uit Santpoort-Noord.

Openingstijden rond de feestdagen Rond de feestdagen is Woningbedrijf Velsen normaal geopend, behalve op: Vrijdag 27 december : de gehele dag gesloten. Wij wensen u Fijne Feestdagen en een goed 2014!!

15

Wegwijzer Adressen

Storingen & Schade*

Woningbedrijf Velsen open maandag t/m vrijdag 8.30 - 16.30 uur bezoekadres Lange Nieuwstraat 630, 1971 GM IJmuiden postadres postbus 279, 1970 AG IJmuiden telefoon (0255) 56 65 66 fax (0255) 56 65 11 e-mail [email protected] website www.wbvelsen.nl Twitter accounts https://twitter.com/#!/BertvanDuijvenb https://twitter.com/#!/RobDijkmans https://twitter.com/#!/MichielDeiman

cv-storing

tel. 0900 - 821 21 74 (24 uur per dag, lokaal tarief)

geiserstoring

tel. (023) 549 28 00 (tijdens kantooruren)

Redactie INFOMagazine contact zie gegevens Woningbedrijf Velsen

Geschillencommissie postadres

* Bij verwijtbare schade zijn de kosten voor u.

Reparatieverzoeken telefoon e-mail bereikbaar

(0255) 56 62 77 [email protected] op werkdagen van 8.30 uur - 16.30 uur

Ernstige storingen of schade buiten deze uren kunt u melden via hetzelfde telefoonnummer.

Antwoordnummer 328, 1970 VB IJmuiden

Huurdersraad adres telefoon website e-mail

Planetenweg 2, 1973 BG IJmuiden (0255) 51 66 41 (maandag t/m vrijdag) www.huurdersraad-wbvelsen.nl [email protected]

Buurtbemiddeling telefoon

Coördinator Suleika van Holland (0255) 54 85 20

Colofon Ideeën zijn welkom

Wij ontvangen graag onderwerpen en tips voor het blad. U kunt u ook aanmelden voor ‘Op bezoek bij…’ U kunt uw ­aanmelding of ideeën insturen via onze postbus, per e-mail of bij de infobalie. Zet er even bij ‘aan de redactie INFOMagazine’.

Juridisch

Alle informatie in dit magazine is van redactionele aard; er kunnen geen rechten aan worden ontleend. Het overnemen van artikelen en/of foto’s is toegestaan, mits de bron wordt vermeld.

INFOMagazine

Woningbedrijf Velsen geeft vier keer per jaar dit blad uit voor alle huurders.

16

Redactie Marion Bakker, Walter van Lübeck, Daisy Poelarends, Frank Kronenburg, Robert Verbeem, Brockhus & Brockhus tekstschrijvers, Marianne van de Merwe (foto- en eindredactie) Verder werkten mee Carin Bruil, Anke Wisselink, Hugo Raave, Liset Juffermans, Ton Hoffs, Michiel Deiman Vormgeving en productie Rosier Communicatie, www.rosier.nl Beeld Harry Brockhus, Website SXC.hu/HAAP media Ltd, Woningbedrijf Velsen, Stadsschouwburg Velsen