Wonen op de Nassausingel
Studentenkamers Nassausingel/Nassaustraat
Gebruikersbrochure
Inhoud Gefeliciteerd met je nieuwe kamer! ............................................................................................................. 3 1. De eerste stappen na je verhuizing........................................................................................................... 4 2. Hoe maak ik mijn kamer schoon? ............................................................................................................. 4 3. Hoe verdwijnt bouwvocht uit mijn kamer? .............................................................................................. 4 4. Boren in wanden, vloeren, plafonds en tegelwerk.................................................................................. 5 5. Afwerking van vloeren, wanden en plafonds .......................................................................................... 5 6. Ventilatie .................................................................................................................................................... 5 7. Verwarmen ................................................................................................................................................. 6 8. Elektrische installatie ................................................................................................................................. 7 9. Meters en afrekeningen ............................................................................................................................ 8 10. Telecommunicatie (telefoon, internet, antenne (CAI) ........................................................................... 8 11. Waterleiding en riolering ........................................................................................................................ 8 12. Keukens en keukenapparatuur ............................................................................................................... 9 13. Brandveiligheid ........................................................................................................................................ 9 14. Kitwerk.................................................................................................................................................... 10 15. Containerruimte en fietsenstalling ....................................................................................................... 10 16. Onderhoud algemene ruimten ............................................................................................................. 10 17. Wasmachine ruimte ............................................................................................................................... 11 18. Extra aanwijzingen................................................................................................................................. 11 Meer weten?................................................................................................................................................. 12
Gefeliciteerd met je nieuwe kamer! Alle bij de bouw betrokken personen hebben hun uiterste best gedaan om deze woningen in goede staat op te leveren. Deze brochure geeft je alle belangrijke informatie over je kamer en de gemeenschappelijke ruimten. Daarnaast geven we je uitleg over de systemen in je kamer en in de gemeenschappelijke ruimten en krijg je allerlei tips.
1. De eerste stappen na je verhuizing Bij een verhuizing komt heel wat kijken. Misschien overbodig, maar we herinneren je graag aan belangrijke zaken die je niet mag vergeten.
1.1 Adreswijziging Vergeet niet je adres te wijzigen. Je kunt dit doorgeven aan de Gemeentelijke Basisadministratie (GBA) bij de Gemeente Breda. De GBA wordt ook gebruikt door bijvoorbeeld de Belastingdienst en de Sociale Verzekeringsbank. Let op: geef je nieuwe adres binnen een week door aan de Gemeente Breda i.v.m. de aanvraag voor huurtoeslag.
2. Hoe maak ik mijn kamer schoon? Je kamer is netjes opgeleverd. Hoe maak je je kamer schoon, zonder iets te beschadigen? Lees hieronder enkele belangrijke tips voor het verder schoonmaken van jouw kamer en de gemeenschappelijke ruimten: Let op bij de keuze van schoonmaakmiddelen. Veel schoonmaakmiddelen bevatten agressieve stoffen, bleekmiddelen of vluchtige oplosmiddelen. Deze stoffen kunnen het schilderwerk of tegelwerk aantasten of laten verkleuren. Ga hier voorzichtig mee om; Het schilderwerk is kwetsbaar; Groene zeep is een goed schoonmaakmiddel dat je gemakkelijk kunt gebruiken; Plastic of stalen schuursponsjes kunnen krassen geven op kranen, aanrechtbladen of sanitair; Gebruik geen kranten om je spullen mee af te dekken. Als je dit wel doet, kunnen de kranten zwarte inktvlekken achterlaten; De ramen aan de buitenkant van je kamer kun je het beste wassen met heel veel water. Zo voorkom je dat er krassen op de ramen komen door cementresten of zand; Zitten er nog verfspatten op de ramen? Haal deze voorzichtig weg met een verfkrabbertje. Gebruik hierbij veel water zodat er geen krassen op de ramen achterblijven.
3. Hoe verdwijnt bouwvocht uit mijn kamer? Er zit nog veel vocht in de muren van jouw kamer. Dat komt door de bouw. In allerlei materialen zit water dat voor een deel nog moet verdampen. Het vocht zit bijvoorbeeld in het beton, de specie voor het metselwerk, de ondervloeren van cement, het stucwerk en de tegellijm. Ook is er regenwater in de appartementen gekomen toen het gebouw nog in aanbouw was. Dit vocht noemen we bouwvocht. Dit verdwijnt door de verwarming aan te zetten en te ventileren. Meestal verdwijnt het bouwvocht binnen een paar maanden de oplevering.
3.1 Tips voor het laten verdwijnen van bouwvocht:
Zet de verwarming aan op 18°C. Zowel overdag als ’s nachts; Voorkom hogere temperaturen om krimpverschijnselen te voorkomen; Zet de ramen open op de kiepstand; Laat binnendeuren open staan. Zo kan de lucht gemakkelijk doorstromen tussen verschillende ruimtes in het appartement; Laat de mechanische ventilatie draaien. Zowel overdag als ’s nachts. De monteur heeft de ventielen (witte doppen in plafonds en muren) in de verschillende ruimtes ingesteld. Deze ventielen zijn voor de afzuiging en moeten zo ingesteld blijven; Lucht wordt toegevoerd via de roosters in de gevel. Sluit de luchttoevoerroosters niet af; Haal condens van de ramen weg met een doek; Ventileer extra wanneer je ergens schimmel ontdekt. Als de schimmel is opgedroogd kun je deze meestal met een zachte borstel weghalen;
Houd het eerste jaar rekening met het ‘werken’ van je kamer. Er kunnen in die periode (krimp)scheuren ontstaan in de wanden.
4. Boren in wanden, vloeren, plafonds en tegelwerk Houd dan rekening met het volgende: De woningen hebben een speciale dekvloer. In deze vloer zitten vloerverwarmings-, water- en elektraleidingen. Door het gevaar op beschadiging van deze leidingen mag je niet in deze vloeren boren, hakken, frezen of spijkeren. Veroorzaak je toch schade aan de vloer en/of leidingen? Dan zijn de reparatiekosten voor je eigen rekening; WonenBreburg wil liever niet dat je in de wanden gaat boren of spijkeren. WonenBreburg zorgt voor publicatielatten aan een van de wanden, waar je dingen aan kunt ophangen. Is het toch nodig om te boren? Overleg dan eerst met de complexbeheerder. Boor in plafonds niet dieper dan 40 mm. Anders kunnen de leidingen en de betonwapening beschadigen.
5. Afwerking van vloeren, wanden en plafonds WonenBreburg heeft in jouw kamer een speciale vloerbedekking gelegd. Omdat hieronder lage temperatuur vloerverwarming ligt, is deze vloerbedekking nodig om de warmte goed door te laten. Deze vloerbedekking mag je niet verwijderen. De muren heeft WonenBreburg behangen met glasvliesbehang. Dit behang hebben we geschilderd. Je mag de muren niet zelf schilderen. Wij doen dat, als dat nodig is, op een later tijdstip.
6. Ventilatie Je kamer wordt mechanisch geventileerd. Verse buitenlucht wordt aangevoerd via zogenaamde ‘zelfregulerende toevoerroosters’ in de gevel. De lucht wordt vervolgens mechanisch afgezogen via de wasemkap en een afzuigventiel in de badkamer. Dit ventiel (de witte dop in plafond en/of muur) is ingesteld op een optimale werking. LET OP: De stand moet zo ingesteld blijven. Je mag daarom niet aan het ventiel draaien, anders werkt de ventilatie niet meer goed. Wil je het ventiel schoonmaken? Doe dit dan met een stofzuiger en een schone vochtige doek. De ventilatieruimte onder de binnendeuren (ongeveer 20 mm) mag je niet weghalen of afsluiten. Anders kunnen wij je geen goede ventilatie in je kamer garanderen. Het ventilatiesysteem heeft weinig onderhoud nodig. Het onderhoud doet WonenBreburg. Het ventilatiesysteem zorgt voor voldoende ventilatie in je kamer en de overige ruimten. Daarom hoef je geen ramen open te zetten. Je kunt de ramen natuurlijk wel open zetten als je je kamer wilt luchten. De ramen hoeven dus niet continu open te staan. Dan verspil je onnodig veel energie. Ook kan het naar binnen regenen en insecten komen makkelijk naar binnen. Vergeet niet dat open ramen de kans op een inbraak vergroten.
6.1 Mechanische ventilatie Je kamer wordt geventileerd door middel van mechanische afzuiging en een natuurlijke toevoer van lucht. Afzuiging vindt plaats via de wasemkap en met het afzuigventiel in de badkamer. Toevoer van lucht gebeurt via de roosters boven de ramen.
De mechanische ventilatie wordt automatisch gestuurd door de hoeveelheid CO2 in de ruimte. De standaard positie op het bedieningspaneel is dan ook ‘Auto’. Daarnaast heeft het bedieningspaneel van de mechanische ventilatie 4 standen: 1. Laagstand (~); 2. Middenstand (≈); 3. Hoogstand (≡); 4. Auto (AUTO); 5. Afwezigheidsstand. Ga je koken of douchen? Zet dan de schakelaar in de hoogste stand (stand 3). Je doet dit door de ronde knop rechtsonder op het paneel een aantal malen aan te raken. Doe de deur van de badkamer dicht als je gaat douchen. Ongeveer 15 minuten na het koken of douchen is de luchtvochtigheid in de keuken of badkamer laag genoeg. Zet de schakelaar dan terug in de automatische stand (stand 4). Zet de deur van de badkamer weer open. Ook in de automatische en de afwezigheidsstand (stand 4 of 5) werkt de ventilatie-unit. Je kunt de unit dus niet helemaal uit zetten. Alleen 24 uur per dag ventileren met verse lucht zorgt voor een gezond binnenklimaat. 24 uur per dag ventileren is de beste manier om geuren, vocht en schadelijke stoffen af te voeren. Zo krijgt schimmel geen kans. Ook voorkom je hiermee allergieklachten. Laat de mechanische ventilatie daarom altijd standaard in stand 4 (AUTO) staan. Je mag geen afzuigkap met motor of een wasdroger op de ventielen van het ventilatiesysteem aansluiten. Doe je dit toch? Dan kun je de ventilatie-unit of je apparatuur onherstelbaar beschadigen en zal WonenBreburg de kosten voor reparatie bij je in rekening brengen.
7. Verwarmen Warmteopwekking gebeurt centraal voor het hele woongebouw. In je kamer zit daarom geen cvketel. De hoeveelheid warmte die je verbruikt wordt gemeten door de warmtemeter in de meterkast. De warmteopwekking gebeurt op basis van de buitentemperatuur. In het hele appartement ligt vloerverwarming. De vloerverwarming is een zogenaamde Lage Temperatuur Verwarming. Er lopen kunststof leidingen door de vloeren. Deze leidingen voeren warm water door de vloer.
7.1 Stookadvies Het vloerverwarmingssysteem werkt traag en warmt daarom erg langzaam op. Het is belangrijk om de temperatuur gelijkmatig te houden. Zet de temperatuur van de vloerverwarming maximaal 2°C hoger of lager en nooit lager dan 18°C. Zo blijft de temperatuur constant en betaal je niet teveel energiekosten. De temperatuur stel je in met de kamerthermostaat. De badkamer loopt hierop mee en is niet apart te bedienen. Een nieuwe verwarmingsinstallatie is gevuld met vers water. In dit water zit veel zuurstof dat borrelende geluiden kan geven. Dit verdwijnt, als je de installatie ontlucht. Je complexbeheerder ontlucht het systeem als dat nodig is.
7.2 Thermostaat Jouw appartement heeft één thermostaat. Die vind je in de woonkamer of de keuken. Met deze thermostaat stel je de gewenste ruimtetemperatuur in. Meet de thermostaat een lagere
ruimtetemperatuur? Dan begint het verwarmen. Meet hij een hogere ruimtetemperatuur? Dan stopt de verwarming. De temperatuur verandert langzaam. Het duurt lang voordat de juiste temperatuur bereikt is. Andersom kun je de verwarming eerder uitschakelen dan je gewend bent. Dat komt omdat er nog warmte in de vloer opgeslagen zit.
7.3 Advies Verstoor de goede werking van de installatie niet en verspil geen energie: Wij adviseren je de thermostaat in jouw kamer altijd op dezelfde temperatuur te laten staan en er niet meer aan te komen. Wil je wel de thermostaat verstellen? Doe dat dan rustig in kleine stapjes. Ga je voor langere tijd weg? Bijvoorbeeld op vakantie? Stel de gewenste temperatuur in jouw kamer wat lager in. Houd er bij terugkomst rekening mee dat het bereiken van de gewenste temperatuur mogelijk langer dan een dag kan duren.
8. Elektrische installatie De elektrische installatie in jouw kamer is verdeeld over groepen. In de meterkast vind je een groepenkaart. Iedere groep heeft zijn eigen beveiliging: een installatieautomaat of een zekering. Bij kortsluiting of bij gebruik van teveel elektrische apparaten loopt er teveel stroom door de draden. De leidingen worden dan te heet en kunnen zelfs in brand vliegen. Om dit te voorkomen is er een beveiliging aangebracht die de installatie uitschakelt. Een installatieautomaat zet zichzelf uit als een groep te zwaar wordt belast of als er kortsluiting in de groep is. De installatieautomaat hoeft dan niet zoals een zekering worden vervangen. Je kunt hem dan weer gewoon aanzetten. De kortsluiting of overbelasting moet je natuurlijk wel eerst zelf (laten) opsporen en verhelpen.
8.1 Bediening installatieautomaat Is een installatieautomaat (groep) uit zichzelf uitgeschakeld? Doe dan dit: 1. Zet de betreffende groep weer aan; 2. Gaat de groep meteen weer uit? Laat hem dan uit; 3. Zet apparaten die zijn aangesloten op deze groep uit. Trek de stekker eruit als dat kan; 4. Probeer de groep opnieuw aan te zetten; 5. Zet één voor één de apparaten aan (of terug aansluiten en aanzetten). Laat het kapotte apparaat of de groep uit. Laat de aardlekschakelaar en de groepen die je niet hebt aangezet weer werken. Laat het kapotte apparaat door een erkende installateur nakijken. Is de groep kapot? Neem dan contact op met WonenBreburg; 6. Is er geen stroom, ook al is de aardlekschakelaar aan? Dan is de hoofdzekering kapot. Bel dan WonenBreburg via 0900-0209 (50 cent per gesprek).
8.2 Bediening aardlekschakelaar Raak je een apparaat aan dat onder stroom staat? Dan kan er levensgevaarlijke stroom door jouw lichaam lopen. Een aardlekschakelaar zet de stroom dan onmiddellijk vanzelf uit. Is de aardlekschakelaar uit zichzelf uit gegaan? Doe dan dit: 1. Zet alle groepen van de aardlekschakelaar uit; 2. Zet de aardlekschakelaar weer aan;
3.
4.
5.
Zet de groepen stuk voor stuk weer aan. Bij het aanzetten van een groep waarin de storing zit, moet de aardlekschakelaar opnieuw uit gaan. Zet apparaten die zijn aangesloten op deze groep uit. Trek ook de stekker eruit als dat kan; Probeer de groep opnieuw aan te zetten. Zet één voor één de apparaten aan (of terug aansluiten en aanzetten). Laat het kapotte apparaat of de groep uit. Laat de aardlekschakelaar en de groepen die je niet hebt aangezet weer werken. Je moet het kapotte apparaat of de groep door een erkende installateur laten nakijken; Is er geen stroom, ook al is de aardlekschakelaar aan? Waarschuw dan WonenBreburg, omdat dan de hoofdzekering kapot is.
9. Meters en afrekeningen In jouw kamer zit een meter, die aangeeft hoeveel energie jij verbruikt aan elektriciteit, voor het verwarmen van de kamer en het opwekken van warm tapwater. Deze energiekosten worden maandelijks verrekend in de servicekosten.
10. Telecommunicatie (telefoon, internet, antenne (CAI) In jouw kamer is een centrale televisieaansluiting aanwezig. Deze is aangesloten op het glasvezelnetwerk van onze telecommunicatieleverancier Teleplaza. In je appartement is ook een draadloze internetaansluiting aanwezig. In je meterkast is de glasvezelrouter aangebracht die zorgt voor het internet en je televisiesignalen. Om gebruik te kunnen maken van je draadloze internetverbinding krijg je van Teleplaza een unieke inlognaam en WPA code. Als je deze gegevens hebt ontvangen kun je ze gebruiken voor je smartphone, tablet, laptop e.d.. In je appartement is ook een computeraansluiting aangebracht in de muur. Deze kan je eveneens gebruiken voor een eigen router of om je pc of vaste telefoon op aan te sluiten. Wil je een vaste telefoonaansluiting willen hebben? Dan kun je dit via Teleplaza regelen. Let op, de extra kosten hiervoor moet je apart met Teleplaza maandelijks afrekenen. Voor de televisiezenders beschik je standaard over de basis analoge zenders van Ziggo. De mogelijkheid is aanwezig om met een smartcard en een CI+ module, of een HD decoder, ook televisie te kijken in HD kwaliteit. Deze kun je bij Teleplaza bestellen of bij een winkel bij jou in de buurt. Het is ook mogelijk om extra televisiepakketten te bestellen. Denk hierbij aan FOX 1 en 2. Deze extra pakketten moet je rechtstreeks bestellen en afrekenen bij Ziggo. Heb je vragen over je televisie, telefoon en internet? Neem dan contact op met Teleplaza, TalentSquare 341, 5038LZ te Tilburg. Zij zijn bereikbaar op (013) 762 07 77 (optie 2). Jouw kamer heeft een huistelefoon (intercom) met een verbinding naar de entree waarmee je bezoekers kunt binnenlaten.
11. Waterleiding en riolering 11.1 Lekkage? Sluit eerst de hoofdkraan in de technische kast. Bel WonenBreburg via de klantenlijn: 0900-0209 (50 ct/gesprek), 24 uur per dag, 7 dagen per week. Bij lekkage moet je de hoofdkranen dichtdraaien, deze zitten in de meterkast. Hiermee sluit je alle waterleidingen af. Er is een aparte afsluiter voor koud- en warmwater. Daarna kun je onderzoeken of je een deel kunt afsluiten. Dan kun je op bepaalde punten nog water gebruiken. Naast de hoofdkraan kunnen er enkele andere kranen zijn, die een deel van het leidingnet in je kamer
afsluiten. Loopt bijvoorbeeld het toilet over? Dan hoef je alleen het stopkraantje bij de stortbak dicht te draaien. Al het water in het appartement afsluiten is dan niet nodig.
11.2 Riolering De afvoeren in je kamer zijn aangesloten op het gemeentelijk riool. Elke afvoer heeft een waterslot om rioollucht tegen te houden. Bijvoorbeeld een sifon onder de spoelbak of wastafel. Soms werkt zo’n waterslot niet goed. Bijvoorbeeld doordat het water erin verdampt, bij weinig gebruik of wanneer het riool overbelast is en het water weggezogen wordt. Vul dan het waterslot met water met daarbovenop een beetje slaolie. Daardoor verdampt het water minder snel en blijven vieze luchtjes in de afvoer.
11.3 Verstopping van de riolering Is de afvoer verstopt? Controleer dan eerst of de sifon verstopt zit. Onder het aanrecht en bij de wasmachine draai je het onderdopje los om vuil weg te halen. Bij de sifons van de wastafel en het fonteintje in het toilet draai je het onderste deel (de beker) los. Draai de dop en de beker altijd goed terug zodat het niet gaat lekken. Spoel nooit frituurvet, aceton, jodium, ether en andere chemische middelen door de afvoer; ze beschadigen de leidingen en horen bovendien bij het chemisch afval. Is de afvoer hardnekkig verstopt? Neem dan contact op met WonenBreburg.
11.4 Kraanwater Op jouw kamer heb je een wastafel. Om de kwaliteit van het water optimaal te houden, moet je de kraan regelmatig even open zetten en laten doorlopen. Ben je een langer dan een week niet thuis? Laat dan bij thuiskomst de kraan vijf minuten doorlopen.
12. Keukens en keukenapparatuur In het appartement staat een keuken van het merk Keller. De apparaten die je nodig hebt, moet je zelf aanschaffen. De wasemkap mag niet vervangen worden.
12.1 Aanrechtblad Zet hete pannen nooit gelijk op het werkblad, maar gebruik altijd onderzetters. Brand- en schroeiplekken vallen niet onder de garantie. De kosten voor herstel of vervanging van het werkblad betaal je zelf. Werk ook standaard met snijplanken. Snij niet rechtstreeks op het blad. Zo voorkom je beschadigingen, die niet onder de garantie vallen.
12.2 Kunststof keukenkastjes Het schoonmaken van de kunststof keuken doe je met een vochtige doek uit een sopje. Hardnekkige vlekken haal je weg met een doekje met wasbenzine of spiritus. Wrijf na het schoonmaken alles goed droog. Zo blijft er geen water achter in hoeken en naden. LET OP: Gebruik nooit schuurmiddelen op het kunststof en/of hout van de keuken., Laat geen natte of vochtige vaatdoekjes of dweilen langere tijd op de kastbodems of – planken liggen.
13. Brandveiligheid In de kamer hangt een rookmelder. Die waarschuwt je op tijd als er brand is of rookontwikkeling. De rookmelder is aangesloten op de elektrische installatie van je kamer. Als de stroom uitvalt, nemen batterijen het over. Raken de batterijen leeg? Dan begint de melder langzaam te piepen. Om de
batterijen meteen te kunnen vervangen, is het handig om altijd reservebatterijen in huis te hebben. Er zitten 3 alkalinebatterijen type AAA in de rookmelder. Soms gaat een rookmelder af zonder dat er rook is. Vaak zit er dan te veel stof in de rookmelder waardoor het alarm afgaat. Stof ontstaat vaak tijdens kluswerk. Laat daarom de beschermhoesjes op de melders zitten totdat je geen stoffig werk meer doet. Gaat het alarm van je rookmelder af? Controleer dan altijd goed of er brand is. Als je zeker weet dat het een valse melding is, kun je de rookmelder(s) afzetten. De melder die vals alarm sloeg, herken je aan een snel knipperde LED lamp. Alleen via deze melder kun je het alarm uitzetten door de pauze/testknop 4 seconden te drukken. Daardoor wordt het alarm 10 minuten uitgeschakeld. Na 10 minuten gaat het alarmsignaal af als teken dat de rookmelder weer aan staat.
13.1 Hoe maak ik de rookmelders schoon? Een valse melding komt vaak door stof, insecten, stoom of tocht. Hoe voorkom je een vals alarm? Maak geregeld de rookmelders schoon met de stofzuiger. Is dat niet voldoende en blijft het alarm afgaan? Maak dan de rookmelder van binnen schoon. Dat doe je zo:
1. 2. 3.
Draai het ronde onderdeel van de rookmelder los. Dus niet naar beneden trekken. Je ziet nu een witte stekker met diverse draadjes; Trek de stekker uit de rookmelder. Hierdoor gaat de hele rookmelder los; Haal eerst alle stof uit de rookmelder, omdat dit de valse melding geeft. Je kunt hiervoor de stofzuiger gebruiken; Steek de witte stekker weer in de rookmelder. Draai de rookmelder weer vast aan het plafond of de muur; Het is belangrijk om te weten of de rookmelder nog goed werkt. Dat test je zo: Druk in het midden van de rookmelder op de testknop; Hoor je drie korte piepgeluiden? Dan staat de rookmelder weer aan; Hoor je geen drie korte piepgeluiden? Dan is de rookmelder kapot en moet er een nieuwe komen.
14. Kitwerk Kitvoegen in de badkamer, het toilet en de keuken mag je alleen schoonmaken met een doekje met een ammoniakoplossing of verdunde Glorix. Spoel de kitranden na het schoonmaken goed na met koud leidingwater.
15. Containerruimte en fietsenstalling Op de begane grond is een algemene containerruimte met containers. De Gemeente leegt de containers op vaste tijden. In het gebouw, naast de containerruimte, is een gemeenschappelijke fietsenstalling. Iedere bewoner kan daar één fiets stallen. Via de automatische deuropeners kun je eenvoudig je fiets naar binnen rijden.
16. Onderhoud algemene ruimten WonenBreburg onderhoudt de patio. De algemene ruimten maakt WonenBreburg schoon. Je betaalt hiervoor in de servicekosten.
17. Wasmachine ruimte Op de begane grond is een wasmachineruimte. Deze ruimte is toegankelijk voor de bewoners. Hier staan 2 wasmachines en 2 drogers. Voor gebruik zijn munten verkrijgbaar via de muntautomaat. De gebruiksaanwijzing hangt in deze ruimte. De wasmachineruimte heeft automatische mechanische ventilatie. Er is niets aan deze installatie in te stellen, het is dus niet nodig om tijdens het wassen te ventilatie aan te passen.
18. Extra aanwijzingen 18.1 Hang- en sluitwerk Het betrouwbare hang- en sluitwerk voldoet aan de eisen van het Politiekeurmerk Veilig Wonen. De toegangsdeur van jouw appartement heeft een sluiting op drie punten. Gebruik deze sluitingen zoveel mogelijk op alle drie de punten. Dit voorkomt het kromtrekken van de deur. De algemene toegangsdeuren van het complex zijn voorzien van een HEWI-sleutelsysteem. De sleutel wordt gelezen door de vlakke kant van de sleutel tegen het midden van een lezer aan te houden. De sleutel werkt in een slot iets trager dan normaal. Steek de sleutel in het slot en wacht 1 tot 2 tellen. Daarna kun je de sleutel omdraaien. De punt van de sleutel is wat scherp. Pas op dat je daarmee geen personen verwondt of dingen beschadigt. De sleutels kunnen tegen temperaturen tussen de -20°C en +75°C en zijn beschermd tegen regen en waterspatten. Was de sleutel nooit in de wasmachine. Maak de afdekkap van de sleutel nooit open. Hierdoor beschadig je de sleutel. De sleutel heeft geen onderhoud nodig. Problemen bij het openen van deuren kunnen komen door stof op de punt van de sleutel. Sommige schade valt niet onder de garantie: stop de sleutel niet in een vloeistof; bewaar de sleutel niet bij temperaturen hoger dan +75°C en lager dan -20°C.
18.2 Stalen binnendeurkozijnen Gebruik bij het schoonmaken van de stalen binnendeurkozijnen niet te veel water. Daardoor kan de binnenkant van de kozijnen gaan roesten.
18.3 Glas Hoe nieuwer glas is, des te makkelijker het krast. Kleine krasjes kun je proberen te verwijderen met koperpoets.
18.4 Thermische breuk Wanneer er een temperatuurverschil in een glasoppervlak ontstaat, kan een raam op een bijzondere manier breken. Dit noem je een thermische breuk. Dit is geen productiefout, maar komt door grote temperatuurverschillen in het glas. Je kunt de kans op een thermische breuk verkleinen door: jaloezieën, lamellen of gordijnen op enige afstand van het glas te hangen; het glas niet te beschilderen of te beplakken met bijvoorbeeld plakfolie of kranten; geen grote voorwerpen te plaatsen aan de binnenkant, dicht achter het glas. LET OP: Thermische breuk van isolerend glas valt NIET onder de garantieregeling van het appartement. Thermische breuk wordt gezien als schade. Dit moet je melden aan je opstalverzekering.
18.5 Schilderwerk Je kamer is voorzien van een glasvlies wandbekleding, die is geschilderd. Ga je verhuizen? Dan moet je de kamer in dezelfde staat achterlaten als bij de start van de verhuur. Is dit niet het geval? Dan brengt WonenBreburg de kamer weer in originele staat. De kosten hiervoor moet jij, als vertrekkend huurder, betalen. Het schilderwerk aan de buitenkant neemt WonenBreburg voor zijn rekening.
Meer weten? Heb je naar aanleiding van deze brochure nog vragen? Kijk dan op onze website www.wonenbreburg.nl bij ‘Stel uw vraag’. Hier staan meer dan 800 veel gestelde vragen. Je kunt er ook folders en formulieren vinden en je kunt online een reparatieverzoek inplannen, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Ook kun je ons van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur bereiken via onze klantenlijn: 0900-0209 (50cent per gesprek).
Wij wensen je veel woonplezier! Deze instructies zijn met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. De mogelijkheid dat zich toch onjuistheden in de publicatie bevinden, kan niet worden uitgesloten. De werkelijke uitvoering kan ook afwijken van datgene, vermeld in deze brochure. Er kunnen daarom geen rechten worden ontleend aan deze instructies. Deze hebben alleen als doel je meer inzicht te geven in het gebruik ervan. Oktober/November 2014 WonenBreburg Schorsmolenstraat 48 4811 VP Breda www.wonenbreburg.nl
