Wit-Gele Kruis van Limburg HRM: best-practices in de thuiszorg Vanweert Ingrid
Wit-Gele Kruis Limburg • Voorstelling – – – – – –
Dienst voor thuisverpleging Complementaire zorgdiensten 29 verpleegafdelingen, 1 provinciaal secretariaat 13000 patiënten 3,8 miljoen huisbezoeken per jaar 1603 personeelsleden • 1272 verpleegkundigen • 105 zorgkundigen • Secretaressen, logistiekers, onderhoud, …
Zelf determinatie theorie Autonomie Competentie Verbondenheid
Congres SD-Workx
RN4Cast
Instroom Doorstroom Uitstroom Goede werkgever Goede dienstverlener
Afstemming arts-vpk Inspraak in beleid Ondersteuning door LG Visie op zorg …Link met Magneetziekenhuizen
…
HRM in WGK =>zorgbeleid is medewerkersbeleid en omgekeerd
…
Missie – visie tot in iedere WGK auto Functioneren gelinkt met de nodige competenties
Kwaliteitszorg: -Primair -Secundair
Team
Performantie
Visie WGK Limburg Wij, als creërende organisatie voor thuisverpleging, realiseren gedreven een optimaal totaalwelzijn van de individuele patiënt in zijn thuisomgeving
Visie WGK Limburg We realiseren kwaliteitszorg op een performante manier en met een zo groot mogelijke betrokkenheid en tevredenheid van ieder personeelslid
Organisatiestructuur in theorie = Wijze waarop taken binnen een organisatie verdeeld zijn en de wijze van afstemming deeltaken = hulpmiddel om doel te bereiken = taakverdeling, verdeling van verantwoordelijkheden en bevoegdheden
Organisatiestructuur in theorie • Organisatievormen – Lijnorganisatie: 1 baas – Lijn-staforganisatie – Matrixorganisatie: 2 bazen
Fundamenten • Duidelijkheid • Eenvoud • Toepasbaar
HRM : een ‘verticaal’ en een ‘horizontaal’ verhaal … ‘Verticale’ as : de opbouw…
‘Horizontale’ as : de toepassingen…
Missie en strategie van het WGK
Doelstellingen van het WGK
Afdelingsdoelstellingen
Taken én competenties (= functie) Competenties Resultaatsgebieden
Aanwezige
Noodzakelijke
EEN PROCES VAN VERTICALE INTEGRATIE …
Resultaat
Verschillende HRM-domeinen Einde loopbaanbegeleiding…tot 67jaar
Start loopbaan…van 18 jaar … Aantrekkingsbeleid van potentiele instroomgroepen
Exit-beleid Loopbaan-begeleiding
Studenten- en stagebeleid
R-welzijnbeleid
Competentie-profiel
Screening,werving en selectie
Diversiteitsbeleid Onthaal- en (her)inscholingsbeleid
Mutatiebeleid
Beloningsbeleid
Coaching
Vorming- Training -Opleiding
Functioneren en evalueren
EEN PROCES VAN HORIZONTALE INTEGRATIE…
Verandering(sproject)…? -> ‘Samen’ …en ‘stap voor stap’… Stap 2 = ‘ontwerp’ met MW
Stap 4 = evaluatie/ (her)actie
Stap 1= infoverzameling van MW
Stap 3 =
Doelgroep !!!
implementatie door MW
Overlegstructuren en vorming DNB en P&0 en directie
HVPK en adjHVPK
Vpk en Zk
DNB overleg
PTL
RTN
Val Thema
ROL AWS
Val Coaching
Duo-overleg
DOV Regio opvolging
Afdelingsbezoek
AfdelingsVAL
AfdelingsVAL
AfdelingsVAL
Overlegstructuren en vorming Kwaliteit • • • •
Personeel • Val coaching • PTL
DNBoverleg PTL RTN AWS
Val thema ROL DOV
Performantie • • • •
Duo-overleg Regio-opvolging Afdelingsbezoek Afdelingsval
Elementen van succesvol duo-leiderschap (Management Executive) • • • •
Complementariteit: ervaringen, deskundigheid, stijl Compatibiliteit: ‘emotioneel’ compatibel = vertrouwen Commitment: gemeenschappelijke visie / waarden / doel Zorgvuldig ontwerp: duidelijke rolverdeling met gemeenschappelijke criteria oa mbt besluitvorming • Communicatie: 1 zelfde stem intern en extern • Co-evolutie: meegroeien met organisatie / veranderende omstandigheden
Titel van de slide in blauw Titel lopende tekst in secundaire kleur Lopende tekst in het zwart, grootte afhankelijk van de hoeveelheid tekst, maar wel op alle slides dezelfde grootte • Bullet points in secundaire kleur en tekst zwart
Plaats voor referenties
Leiderschapsontwikkeling • Hefboom om goede zorg te leveren • Vorming op maat: individueel coachingstraject – DNB/P&O: POP – LG: POP
• Rol van leidinggevende – Zorg – Team – Performantie
Leiderschapsrollen van Quinn, R.
Leiding geven: een topsport!
Multidisciplinair samenwerken in leidinggeven • Leider word je door – Het mandaat te krijgen • Van de organisatie • Het team • De medewerker
“Leadership als legitiem rolmodel”
Multidisciplinair samenwerken in leidinggeven • Leiding geef je door: – Te inspireren en te motiveren – Het voorbeeld te geven – Durven jezelf te zijn – Geen angst te hebben om controle te verliezen – Jezelf te ontwikkelen
Multidisciplinair samenwerken in leidinggeven • Als leidinggevende heb je: – Een strategie – Een planning – Om je doel te bereiken
• Menselijkheid en duidelijkheid hand in hand
Kwalitatieve thuisverpleging voor de patiënt door betrokken medewerkers en leiderschap
Resultaat na 3 jaar • • • • • • •
Doelstellingen worden bereikt Betrokkenheid ↑ Motivatie ↑ Enthousiasme ↑ Instroom ↑ Uitstroom ↓ Invulling leidinggevende functies
Bedankt voor jullie aandacht!
