maken het magazine van OCMW Antwerpen
Fietstombola Inschrijvingsformulier in dit nummer
Hard werken, geen stress Bioboerderij stelt OCMW-klanten tewerk
Een gezonde start OCMW helpt ouders met juiste babyvoeding
Technologie in de thuiszorg Domotica vangt personeelstekort gedeeltelijk op
méér dan 9-to-5
driemaandelijks tijdschrift van OCMW Antwerpen • Lange Gasthuisstraat 33 • 2000 ANTWERPEN • Verschijnt in maart, juni, september en december • nr. 22 • - maart - april - mei 2008 • Erkenningsnummer: P608068
Mensen
België - Belgique P.B. BC10799 Afgiftekantoor: Antwerpen X
Snelle griet. Coole cover! 1
1
Telex
Digitale Week
Gedichtendag
De Digitale Week is een nationaal
‘ … Niet alle namen zijn genoemd, er
initiatief om zoveel mogelijk mensen
zijn nog onbekenden. Graffiti, tramrails,
kennis te laten maken met informatie- en
klinkers, hoogspanningscabines vol met
communicatietechnologie (ICT). Tijdens
roest …’
15
zo’n week doen verschillende organisaties gratis activiteiten zoals demonstraties,
‘ … De problemen zijn niet altijd
initiaties,
dramatisch, het is ook al eens komisch.
vormingen,
cyberavonden,
chatsessies …
Dan komt toch die lach en die traan, heel spontaan …’
Vooral kansarme groepen hebben op het vlak van ICT een achterstand. Daarom
‘ … Mijn vingers vliegen over het toetsen-
bindt ook OCMW Antwerpen samen met
bord. Nog vlugger, ik breek mijn record.
verschillende partners actief de strijd aan
Wat ben ik dodelijk accuraat …’
met de digitale kloof (zie ook elders in dit blad).
Ter gelegenheid van gedichtendag op 31 januari riepen we alle medewerkers op om
In 2008 vond de Digitale Week plaats van
een gedicht te schrijven. Het thema moest
17 tot en met 21 maart. Voorzitter Monica
aanleunen bij de OCMW-werking.
De Coninck steunde het initiatief en nam deel aan een workshop van de vzw Buurt-
We ontvingen 20 inzendingen. Iedere
werk Posthof. Samen met andere cursisten
dichter krijgt een boek speelkaarten met
leerde ze hoe je de online-budgetplanner
daarop het laatste stadsgedicht van Bart
van het OCMW moet gebruiken.
Moeyaert. De jury koos drie winnaars. Zij krijgen er van voorzitter Monica De
Sociaal centrum Arena is verhuisd
Coninck nog een boekenbon van 25 euro
Nieuw adres vanaf 17 januari 2008:
de winnende gedichten. Je vindt alle
Boekenberglei 128
inzendingen terug op de berichtenpagina
2100 DEURNE
op intranet.
4
bovenop. Hierboven lees je enkele regels uit
10
tel. 03 292 33 40
Verantwoordelijke uitgever: Marc De Bens, Lange Gasthuisstraat 33, 2000 ANTWERPEN Redactie: Communicatiedienst, Lange Gasthuisstraat 33, 2000 ANTWERPEN tel. 03 223 56 21 •
[email protected] Teksten: Katrien Debeuckelaer, Lieke van der Putten, Peter Claes, Herwig Nagels, Joris Peeters, Cyrus Sadrabadi, Erik Robert, Marc Grenné Fotografie: Ana Izamska (fotograaf OCMW Antwerpen), Stock.XCHNG Lay-out: Joris Peeters Secretariaat: Katleen Corluy Concept/Vormgeving: Communicatiedienst OCMW Antwerpen Ideeën of uitgewerkte bijdragen bezorg je aan de communicatieverantwoordelijke van je departement of aan een medewerker van de Communicatiedienst.
2
8
Voorwoord
Bruggen bouwen Antwerpen krijgt zijn Lange Wapperbrug. Samen met een nieuwe tunnel onder de Schelde maakt het viaduct de Antwerpse ring volledig rond. Een brug overspant een kloof en verbindt twee kanten die zonder een constructie moeite hebben om met elkaar in contact te komen. Die kloof kan een ravijn zijn, een rivier, een weg. Maar in de figuurlijke betekenis kan het ook een generatiekloof of onwetendheid zijn. Een brug verbindt twee werelden: linker- en rechteroever, jong en oud, wetend en onwetend. In deze editie van ons personeelsmagazine hebben we het over een aantal bruggen die mensen kansen geven om een andere wereld te leren kennen. Een werkervaringsproject op een boerderij slaat de brug tussen een werkgever en mensen die op eigen benen willen staan. Jong en minder jong vinden elkaar in twee vrijwilligersprojecten rond huistaakbegeleiding. Zowel in sociaal centrum De Vondel als in dienstencentrum Ten Gaarde werden mensen bereid gevonden om kinderen een handje te helpen met hun schooltaken. Computers en internet spelen in onze samenleving een steeds belangrijkere rol. Wie het niet heeft of niet kan gebruiken, heeft een achterstand. OCMW Antwerpen spant zich in om ook deze kloof weg te werken. Met ons aanbod van OCMW-diensten proberen we bruggen te slaan naar de overkant. Daar bevinden zich mensen die op eigen kracht de kloof niet kunnen ‘overbruggen’. Dankzij jouw inzet kunnen ze misschien terug aansluiten bij de maatschappij. In dit magazine belichten we niet de bruggen zelf, maar wel diegenen die ze bouwen. Het zijn enthousiaste medewerkers, partners en vrijwilligers. Van ons krijgen ze alvast een pluim. De redactie
Inhoud
15
Fietstombola 2008 Inschrijvingsformulier te bezorgen voor 13 april
4
Zwoegen in de frisse buitenlucht Werkervaring op een boerderij
10 8
Kookpotten vol kleingeld
Werken bij het departement Financiën is niet saai!
Schatten in de wijk Jong en oud vinden elkaar dankzij schooltaken
En verder ... Telex 2 • Samenleven, dat moet je gewoon doen 6 • Departement Logistiek werkt aan OCMW-patrimonium 12 • Betaalbare babyvoeding: een gezonde start 14 • Estafette 16 • 3 Thuiszorgtechnologie verhoogt comfort en veiligheid 17 • Diversiteit in onze dagelijkse werkomgeving • Stilstaan bij werkrelaties 20 • Verslag 22
Bioboerderij Busschots stelt OCMW-klanten tewerk
‘Niet iedereen kan aarden in een kantoor’ Werken in een zeer rustige omgeving waar je kunt ontstressen en weer op adem kunt komen? Veerle Talpe weet er alles van. Al bijna een jaar werkt ze als sociaal tewerkgestelde op de kleine bioboerderij van de broers Stef en Koen Busschots in Koningshooikt. Samen met vier andere OCMW-klanten leert ze er de boerenstiel.
De ‘zorgboerderij’ ging meer dan een
Maar op een bioboerderij tonen ze veel
jaar geleden van start. Klanten werken er
respect voor mensen, dieren en hun
een jaar zodat ze daarna gemakkelijker
omgeving. Zeker in een klein familie-
een andere job kunnen vinden. Maar
bedrijf zoals dit hier.’
waarom moeten ze die werkervaring op een boerderij opdoen?
Zijn er ook minder leuke zaken aan dit soort werk?
Veerle: ‘Niet iedereen kan aarden in
Veerle: ‘Ik ben kapot als ik thuiskom.
bijvoorbeeld een kantoor of in een
Tussen 20 en 21 uur ga ik slapen en om
winkel. Hier werken we in de frisse
5.15 uur gaat mijn wekker af. Ik ben elke
buitenlucht. Ik houd van de natuur
dag meer dan twee uur onderweg. En als
en hier heerst geen stress. Het is hard
het vriest waan je je op het topje van
werken, dat wel.
een berg, maar dat neem ik er met alle
4
Bioboer Koen: ‘De mensen zijn hier tevreden. Ze bloeien open omdat ze vrij zelfstandig kunnen werken.’
plezier bij. Door rugproblemen help ik
Zijn jullie tevreden over de
iets tegenkomt wat hij niet kent, zoekt hij
nu in de winkel, maar ik sta toch liever
samenwerking tot nu toe?
dat steeds op in een van die dikke boeken
buiten. De mensen hier doen er alles
Stef: ‘Zeker, vanaf het begin is alles
over kruiden die hij steeds bij zich heeft.
aan om het je gemakkelijk te maken.
eigenlijk vlot verlopen. We zijn een klein
En Arvid volgt nu een avondopleiding
Zo hebben de ouders van Stef en Koen
bedrijfje, de OCMW-klanten kunnen
landbouw.’
steeds cadeautjes bij als ze op vakantie
altijd bij ons terecht als ze met iets zitten.
zijn geweest. Ze behandelen je als een
En het OCMW begeleidt ze ook goed.’
Leveren jullie ook gewassen aan het
deel van de familie. De ideale bazen dus.
Koen: ‘Het geeft veel voldoening als je ziet
OCMW?
Ik kijk echt op tegen het einde van mijn
hoe mensen als Veerle hier openbloeien.
Koen: ‘Onlangs leverden we savooien
contract.’
Ik denk dat zij ook tevreden zijn omdat ze
voor de Savooiendag op 5 februari.’
hier vrij zelfstandig kunnen werken.’
Stef: ‘We verbouwen 50 à 60 soorten vruchtgewassen en een dertigtal groentesoorten.
Koen, hoe kwam de samenwerking met het OCMW tot stand?
Over welke kwaliteiten moet iemand
Koen: ‘Een jaar geleden vroeg het
beschikken voor jullie hem of haar
OCMW ons of we interesse hadden
aannemen?
om mee in dit project te stappen.
Koen: ‘Voor we iemand tewerkstellen,
Eerst overdachten we alles goed. Tenslotte
overleggen we met de maatschappelijk
moeten we de mensen een volwaardige
werker. Motivatie is de belangrijkste voor-
werkomgeving kunnen bezorgen. Want
waarde om iemand aan te nemen. Sinds
door bij ons werkervaring op te doen,
dit project is begonnen, deden zich hier
moeten ze later gemakkelijker een andere
nog geen problemen voor. De OCMW-
job vinden. We hadden gelukkig al wat
klanten zijn heel bereidwillig en na een
ervaring met cliënten van een dak-
tijdje weet je ook wie wat het liefste doet.
lozencentrum die we tewerkstelden. Lang
Zo verdiept Danga zich graag in kruiden
moesten we dus niet nadenken.’
en planten. Hij is echt leergierig. Als hij
5
Dus wie weet stopt het niet bij savooien.’
Meer info: Bioboerderij Busschots Mechelbaan 133 2500 LIER-KONINGSHOOIKT www.bioboer.net
[email protected]
Vrijwilliger zet zich in voor schoolkinderen
‘Samenleven, dat moet je gewoon doen’ Iedereen heeft dezelfde wensen voor zijn kinderen, ongeacht hun nationaliteit.
Bart is klant van sociaal centrum De Vondel. Het OCMW hielp hem om zijn invaliditeitsuitkering in orde te brengen. Bart heeft nu een inkomen, maar stilzitten is niets voor hem. Hij wil iets teruggeven aan de maatschappij. Maatschappelijk werker Nick Van der Schraelen vertelt zijn verhaal. Nick: ‘Ik begeleid Bart al jaren. Hij klopte aan omdat zijn invaliditeitsuitkering niet in orde kwam. Zonder uitkering kon hij niet leven. Wij betaalden hem voorschotten uit tot de uitkering in orde was. Intussen is dat zo, maar Bart blijft langskomen voor begeleiding.’ Is dat nodig? Nick: ‘In de meeste gevallen is de financiële hulp die we geven slechts een begin. Zorgen voor een menswaardig bestaan gaat niet enkel over geld. Als klanten financieel op eigen benen staan, bied ik ze aan om geregeld binnen te springen.’
6
Gaat iedereen op dat voorstel in?
‘Dicht bij huis-werk’
Een pluim voor Bart
Nick: ‘Niet iedereen heeft nood aan verdere begeleiding. Vaak lukt het klanten
Nick:
appartementsgebouw
Nick: ‘Weet je, in heel dit verhaal mogen
om hun leven te organiseren. Anderen
waar hij zelf woont, had de dienst
we een ding niet vergeten: het is Bart
komen nu en dan eens vertellen hoe het
Samenlevingsopbouw een appartement
zijn project. Hij kwam met het idee en
met ze gaat. Bart is zo iemand. Hij heeft
ter beschikking. Dat was de ideale locatie
hij doet de begeleiding, dat wil ik toch
het nodig om wekelijks wat zaken te
om in groep huiswerkbegeleiding te doen.
benadrukken. Als je een klant tijd en
kunnen overlopen.’
Nu moeten de kinderen zelfs geen straat
ruimte geeft, is er veel mogelijk. Het geeft
oversteken.’
me veel voldoening wanneer onze hulp
Stilzitten? Niks van!
‘In
het
kan uitgroeien tot een evenwaardige Was het onmiddellijk een succes?
samenwerking.’
Nick: ‘Bart startte vorig jaar na de Nick: ‘Bart is een heel intelligente man.
paasvakantie. Tot de zomer kwamen
Het verschil met het eerste gesprek jaren
Toen zijn uitkering in orde was, vertelde
gemiddeld vijf kinderen trouw langs. Na
geleden moet immens zijn.
hij me dat hij iets wilde teruggeven aan
de grote vakantie kwamen er al meer. Nu
Nick: ‘Zeker en vast. Bart is veel zekerder
de maatschappij. Vrijwilligerswerk in een
mag hij wekelijks op dertien tot vijftien
geworden. Hij kan meer aan en is socialer
grote organisatie schrok hem af. Samen
kinderen rekenen.’
geworden. En de wijk accepteert hem in
planden we wat taakjes bij mensen in de
zijn rol. Ouderen, allochtonen, de mensen
buurt. Het begon met honden uitlaten
Dat is best een grote groep.
hier in het sociaal centrum … iedereen
voor een invalide dame, dan kwamen
Nick: ‘Ik stelde aan Bart voor om nog een
kent Bart. Via de kinderen leren ook de
er wat boodschappen bij …. Bart kreeg
vrijwilliger te zoeken die hem kan helpen.
ouders elkaar beter kennen. Iedereen
veel erkenning en waardering van deze
Hij ging akkoord en sinds half februari
heeft immers dezelfde wensen voor zijn
mensen.’
werken ze samen om iedere woensdag-
kinderen, ongeacht hun nationaliteit.
middag de groep kinderen te begeleiden.’
Zoals Bart steeds zegt: ‘Samenleven, daar moet je niet over praten. Dat moet
En Bart wilde meer klusjes? Nick: ‘Hij wilde vooral wat meer variatie
Beperken ze zich tot het huiswerk?
je gewoon doen’. Een bijzonder mooie
in de activiteiten. Hij kwam zelf met het
Nick: ‘Nee. Het is wel de bedoeling dat
gedachte.’
voorstel om kinderen te helpen bij hun
de kinderen huiswerk meebrengen. Maar
huiswerk. Met medewerking van een
daarnaast is er nog ruimte om andere
Bart is niet de enige die hier zo over
school ging Bart enkele kinderen thuis
dingen te doen. Een tijdje geleden bezocht
denkt. In dienstencentrum Ten Gaarde in
begeleiden. Maar na een tijdje was hij meer
de groep samen met Bart en een oma het
Berchem helpen senioren de kinderen uit
onderweg dan dat hij kon begeleiden.
Wintercircus. De tickets boekten we via
de buurt met schooltaken. Vrijwilligers
We moesten op zoek naar een andere
de cel Culturele en Maatschappelijke
begeleiden de huiswerkklasjes. Lees verder
formule.’
Ontplooiing (CMO-cel). Het was een
op pagina 8.
groot succes. Via de CMO-cel hebben we nu ook een klein budget om materiaal aan te kopen.’
7
Meer info: Nick Van der Schraelen Maatschappelijk werker Sociaal centrum De Vondel tel. 03 270 08 60
Wie beter dan kinderen maken de brug tussen verschillende culturen en generaties?
Dienstencentrum Ten Gaarde haalt de buurt in huis
Schatten in de wijk In het Berchemse dienstencentrum Ten Gaarde helpen enkele senioren de buurtkinderen met hun schooltaken. Twee vrijwilligers uit de wijk startten dit initiatief op. Ze merkten bij hun allochtone buren een grote behoefte aan ondersteuning op het vlak van schooltaken. OCMW Antwerpen sprong mee op de kar. Isabelle Brouckaert, een van de enthou-
Isabelle Brouckaert: ‘Jongens en meisjes
Patricia Bruyndonckx: ‘Als diensten-
siaste vrijwilligers, ontfermt zich over de
spraken dikwijls enkele buren aan met
centrum willen we deelnemen aan het
senioren en kinderen.
vragen over hun huiswerk. Dit gebeurde
leven in de wijk. We zijn geen eilandje
bijvoorbeeld tijdens straatfeesten. Of ze
voor senioren. In de bruisende straten
stonden thuis aan de deur. Ook ik kreeg
rondom ons vind je bewoners uit alle
zo’n vragen. We hielpen hen zo goed
windstreken. En wie beter dan kinderen
mogelijk, maar hadden geen locatie.
maken de brug tussen verschillende
Gelukkig liet de verantwoordelijke van
culturen en generaties?’
dienstencentrum Ten Gaarde, Patricia Bruyndonckx, ons weten dat ze meer wou samenwerken met de vrijwilligers en organisaties uit de buurt. We zagen onze kans.’
8
Twee keer per maand op woensdag-
kinderen, dus is er individuele hulp.
Dat geld zou waarschijnlijk goed van pas
namiddag is er een huiswerkklasje. De
Als het huiswerk af is, spelen ze een
komen?
vrijwilligers plannen de klasjes, halen de
gezelschapsspel.
Patricia: ‘We willen het besteden aan de
kinderen thuis op en brengen ze terug. En
spelletjes waar ze iets mee bijleren.’
We
doen
uiteraard
tijdens de bijles van de senioren zien ze erop toe dat alles goed verloopt.
renovatie van een polyvalente zaal. Hier krijgt het huiswerkklasje dan een vaste
Wat vinden de kinderen er zelf van?
stek. Dankzij een betere infrastructuur
Patricia: ‘Vanaf het begin zijn ze zeer
en meer didactisch materiaal kunnen we
Patricia: ‘Onze senioren geven zelf aan
trouwe ‘leerlingen’. We hebben een
vaker kinderen laten komen.’
waarmee ze de kinderen graag helpen.
vaste groep kinderen. Enkelen komen
Isabelle: ‘We hopen heel erg op deze prijs.
Denise bijvoorbeeld is tweetalig. Zij
zelfs elke keer. De meesten komen uit
Op dit ogenblik staan we op een keer-
begeleidt de huistaken voor het vak Frans.
kroostrijke gezinnen. Wat extra aandacht
punt. Blijft het een kleinschalig project of
Ze vindt het ook leuk om Franse liedjes
doet ze deugd.’
stellen we het open voor meer kinderen?
aan te leren. Plots hoor je ze ‘Sur le pont
Isabelle: ‘Onlangs was het grootouderdag
In het laatste geval hebben we natuurlijk
d’Avignon, on y danse’ zingen. Een van
in het dienstencentrum. Enkele kinderen
ook extra handen nodig. Vrijwilligers zijn
onze andere bezoekers kan goed overweg
van het huiswerkklasje waren er ook bij.
dus meer dan welkom.’
met computers. Hij surft met de kinderen
De senioren zijn tenslotte ook een beetje
op het web op zoek naar interessante info
hun opa’s en oma’s. De kinderen zorgden
voor spreekbeurten en opstellen.’
voor Marokkaanse en Turkse hapjes die erg in de smaak vielen.’
Samen leren, samen leven Isabelle: ‘Het bijzondere aan dit initiatief
Project genomineerd
is dat de senioren en de kinderen elkaar
Het project van dienstencentrum Ten
spontaan laten kennismaken met hun
Gaarde maakt kans op de Pension
leefwereld. Zo overbruggen ze generaties
Award van Swiss Life. Deze verzekerings-
en culturen. Dat is mooi om te zien. Want
maatschappij organiseert de wedstrijd
ze leren veel van elkaar en appreciëren dat
voor overheidsinstellingen, de zorgsector,
enorm.’
culturele organisaties enzovoort. Het project is genomineerd omdat het met
Hoe verloopt zo’n huiswerkklasje?
‘Schatten in de Wijk’ positief omgaat met
Isabelle: ‘De kinderen brengen hun
vergrijzing. Er staat maar liefst 12 500 euro
schoolwerk mee. Als ze geen huiswerk
op het spel.
hebben, lezen ze in een oefenboek. Meestal zijn er evenveel senioren als
9
Meer info: Patricia Bruyndonckx dienstencentrumleider Ten Gaarde tel. 03 292 37 30
[email protected]
Werken bij Financiën saai? Toch niet! Veel mensen denken dat werken bij het departement Financiën saai is. Niets is minder waar. Chantal Jacobs werkt er inmiddels al meer dan een jaar als afdelingschef voor de diensten Thesaurie, Loket, Kas en Bank en Interne Administratieve Controle. Al sinds haar eerste week maakt ze de meest uiteenlopende zaken mee. Saai kun je haar job zeker niet noemen. Voordat Chantal de stap naar Financiën
Chantal: ‘Werken bij de Thesaurie is
contacten die we hebben is de inhoud
waagde, werkte ze 18 jaar in het
geen job die je een volledige dag aan
van de job elke dag weer anders.
Algemeen
Middelheim.
je bureel kluistert. Veel medewerkers
Ook de medewerkers van de Interne
Aangezien ze van opleiding wiskundige
Ziekenhuis
zijn vaak op pad. Zo komen de bodes
Administratieve Controle bezoeken heel
is, was de keuze voor Financiën snel
van Financiën wekelijks in een heleboel
wat OCMW-diensten. Zij controleren
gemaakt. Voor Chantal moest de job
OCMW-instellingen.
niet alleen, maar geven ook advies en
echter wel meer inhouden dan cijfers
locaties zoals advocatenkantoren, bij
alleen. En dat is zeker het geval!
gerechtsdeurwaarders,
Maar
ook
op
ondersteuning.
stadsdiensten
en de Nationale Bank. Door de vele Chantal Jacobs: ‘Financiën is helemaal niet saai. Er komt heel wat meer bij kijken dan alleen cijfers.’
10
Een job met veel voldoening
De afdeling Thesaurie is eigenlijk een
Een dag later was er een klant aan de
geheel van diensten die het geld van
balie die onder geen beding het gebouw
OCMW Antwerpen beheert. Ook het
wilde verlaten. We wilden haar graag
loket dat veel medewerkers kennen van
doorverwijzen naar het departement
de strijkbonnetjes en de terugbetaling
Maatschappelijke Integratie, maar dat
Chantal werkte mee aan een aantal
van kleine kosten maakt er deel van uit.
zag ze zelf niet zitten. Ze wilde heel graag
veranderingsprojecten binnen het depar-
Naast onze eigen medewerkers kunnen
overnachten bij ons. Pas na tussenkomst
tement Financiën. Zo was ze betrokken bij
ook klanten er terecht voor financiële
van de politie vertrok ze.’
het uitwerken van de nieuwe procedure
verrichtingen. Verder hebben we nog medewerkers die op vraag van de bewoners van de rust- en verzorgingstehuizen hun geld beheren, de OCMW-
‘Tijdens een ontruiming ontdekten we kookpotten vol met kleingeld’
voor kleine kosten en de elektronische kasboeken. Chantal: ‘Financiën is voor mij helemaal niet saai. Er komt meer bij kijken dan alleen cijfers. Organiseren, meedenken,
rekening opvolgen en de betalingen van de mutualiteiten controleren en
De Thesaurie wordt ook altijd ingeschakeld
adviseren, oplossingen bedenken …
verwerken.’
bij het ontruimen van woningen van
Het behoort allemaal tot mijn dagelijkse
OCMW-klanten. Een medewerker ontdekte
taken. Eentonigheid is een woord dat ik
tijdens een ontruiming van een flat een
in mijn job niet ken. Uitdagingen zijn er
groot aantal kookpotten vol met kleingeld.
echter genoeg!’
Niet elke dag verloopt volgens plan
Chantal: ‘Ik heb toen onmiddellijk een aantal collega’s op pad gestuurd om de potten naar de Thesaurie te helpen overbrengen. De inwoner van de flat was
Vanaf het begin werd het Chantal
blijkbaar jaren straatmuzikant geweest.
duidelijk dat er dagelijks onverwachte
Hij bewaarde al die tijd zijn kleingeld
zaken haar agenda zouden verstoren.
in kookpotten op het fornuis en in de
Chantal: ‘In mijn tweede werkweek
keukenkasten. We vinden de meest
kwam ik op maandagochtend het
uiteenlopende
kantoor binnen. Door een poging tot
waardevol tot zeer exclusief. Zo behoren
inbraak lag de deur van onze klanten-
kristal, schilderijen, porselein en een
ingang aan diggelen. Ik bracht meteen
opgezette schildpad inmiddels tot onze
iedereen op de hoogte dat de loketdienst
collectie unieke items.’
dingen,
niet beschikbaar was. We troffen ook maatregelen om zo snel mogelijk weer van start te gaan. Een poging tot inbraak in je tweede week, dat maakt niet iedereen mee!
11
van
minder
Departement Logistiek werkt aan OCMW-patrimonium Renovatie van het rusten verzorgingstehuis (rvt) Hoge Beuken, Hoboken
Nieuwe vleugel van rvt Hoge Beuken, Hoboken
Doorkijkje in het nieuwe
Nieuw gebouw dienst Activering
sociaal centrum
in de Ketsstraat, Borgerhout
Potvliet, Antwerpen
12
Zicht op de wachtzaal (achteraan) en de spreekkamers (rechts) van het nieuw sociaal centrum Arena, Deurne
Nieuwe thuis voor de bewoners van rvt De Goede Tijd op de campus Gallifort, Deurne
Start van de werken aan het nieuwe sociaal centrum op Linkeroever, juni 2007
Nieuw sociaal centrum op Linkeroever, februari 2008
13
Betaalbare babyvoeding voor iedereen
Een gezonde start Het eerste levensjaar is voor een kind heel belangrijk. Het bepaalt hoe gezond en weerbaar het wordt in zijn verdere leven. Goede voeding speelt een cruciale rol in de ontwikkeling. Kind & Gezin en OCMW Antwerpen helpen ouders om de juiste en gezonde voeding te gebruiken. Kind & Gezin volgt de kinderen op vanaf
Greet De Rycke van Kind & Gezin en
Waarom kiest men niet voor borst-
hun geboorte tot ze 2,5 jaar zijn of tot ze
Marianne De Canne, stafmedewerker
voeding?
naar de eerste kleuterklas gaan. Het geeft
van het departement Maatschappelijke
Marianne: ‘Er zijn verschillende redenen.
advies over opvoeding, gezondheid en
Integratie, leggen uit waar de pijnpunten
Een belangrijke factor is stress. Als je in
voeding. Omdat goede babystartvoeding
liggen.
grote onzekerheid leeft over geld, wonen
duur is, kunnen mensen in armoede
en gezondheid dan wil de borstvoeding
een beroep doen op financiële hulp om
Greet: ‘We vinden borstvoeding tijdens de
soms niet vlotten. Veel mensen denken
het te kopen.
eerste zes levensmaanden de beste optie.
dat borstvoeding niet belangrijk is.
Maar we merken dat dit voor sommige
Onderzoek wijst uit dat dit wel zo is.’
ouders niet altijd kan.’
Greet:
Greet De Rycke: ‘We maken ouders
‘Moeders
in
een
kansarme
omgeving beleven hun lichaam anders.
ervan bewust dat gezonde voeding
Bij kleine problemen met de borstvoeding
voor hun kind belangrijk is.’
haken ze sneller af. Het feit dat ze zelf groot zijn geworden met maïzenapap is ook vaak een argument.’ Geen borstvoeding, wat dan? Greet: ‘De regioverpleegkundigen in onze consultatiebureaus melden dat kansarme ouders wel eens gewoon koemelk geven. Soms aangevuld met water om het geheel minder zwaar te maken. Maar koemelk is geen juiste en aangepaste voeding voor kinderen tussen nul en twaalf maanden.’ Marianne: ‘Het is vooral de kostprijs van aangepaste poedermelk die ouders met financiële zorgen afschrikt. Per maand kost dit al snel zestig euro.’ Greet: ‘Tot 2003 verdeelden wij kosteloos poedermelk. Maar de Europese commissie wil borstvoeding promoten en verbiedt de gratis bedeling. Voor een alternatief klopten we aan bij het OCMW.’
14
Wanneer kunnen ouders een beroep doen
Hoe kunnen ouders de poedermelk krijgen?
Maar twee dozen per maand is toch niet
op OCMW Antwerpen?
Marianne: ‘Ze kopen de melk bij de
genoeg voor een baby?
Greet: ‘Artsen en regioverpleegkundigen
apotheek en brengen achteraf hun
Greet: ‘Neen. Maar we hopen dat ouders
van Kind & Gezin bekijken geval per
rekening bij het OCMW binnen. Kunnen
zo leren babystartvoeding aan te kopen
geval. Wanneer ouders voldoen aan hun
zij de melk toch niet zelf betalen, dan helpt
wanneer de gratis dozen leeg zijn. Maar
voorwaarden om hulp te krijgen, schrijven
de apotheek van een ZNA-ziekenhuis
dat lukt niet altijd. Samen hebben we nog
ze babystartvoeding voor.’
ze verder. Die stuurt ons daarna de
wat werk. Maar dat is in het belang van
rekening.’
een gezonde ontwikkeling van alle Antwerpse kinderen.’
Welke criteria hanteert Kind & Gezin? Greet: ‘In ons onderzoek houden we niet enkel rekening met financiële behoeftes.
In zekere zin dus toch opnieuw gratis
Meer info:
Onze sociaal verpleegkundigen bekijken
poedermelk?
Marianne De Canne
het inkomen van het gezin en we nemen
Greet: ‘We beperken de hoeveelheid die we
stafmedewerker departement
de
huisvesting,
voorschrijven tot twee dozen per maand.
Maatschappelijke Integratie
de opleiding van de ouders en de
Het is slechts een tegemoetkoming. We
tel. 03 223 55 67
gezondheid van andere gezinsleden mee
willen de ouders ervan bewust maken dat
[email protected]
in overweging.’
ze zelf ook een inspanning moeten doen
arbeidssituatie,
de
op het vlak van gezonde voeding voor hun kind.’
FIETSTOMBOLA 2008 Als OCMW-medewerker kan je opnieuw een prachtige citybike winnen. Dit jaar verloten we 30 nieuwe fietsen. Stuur de inschrijvingsstrook op de keerzijde vóór 13 april 2008 volledig ingevuld naar Sodico, Lange Gasthuisstraat 45 in 2000 Antwerpen. Op 14 april trekken we de winnaars. De gelukkigen krijgen hun prijs uit handen van Monica De Coninck en Marc De Bens op 6 mei 2008. Je mag één keer deelnemen. Meerdere inschrijvingen op dezelfde naam worden geschrapt. Wie een fiets wint, verbindt zich ertoe om er minstens één jaar lang mee naar het werk te komen!
15
ESTAFETTE Malika Magroud van het naaiatelier geeft
Christine: ‘We leren onze klanten niet
de estafette door aan Christine Goemans
zelf
van Binnenste Buiten.
Alle herstellingen gebeuren door drie
Malika wil graag weten hoe Binnenste
sociaal tewerkgestelde medewerkers. Zij
Buiten met kleding bezig is en of de
hebben de juiste vaardigheden en vullen
medewerkers klanten leren naaien?
elkaar mooi aan. ’t Is een erg creatief
met
een
naaimachine
werken.
team! Zij kunnen een paar beschadigde Christine Goemans runt samen met haar
We verstellen ook kledingstukken die
zomerbroekjes zo omtoveren tot een
team de winkel en het naaiatelier van
klanten hier kopen of zelf meebrengen.
schattige kinderpyjama.’
Binnenste Buiten.
Vaak kopen ze tweedehandskleding of krijgen gedragen kleding. We willen hen
De nieuwe vraag
Christine: ‘We verkopen enkel nieuwe
de kans geven toch verzorgd voor de dag
Christine is benieuwd naar de werking
kleding die we krijgen van leveranciers.
te komen. Een nieuwe rits, een rok smaller
van Huis Sofía. Zijn er veel studenten?
Soms is die licht beschadigd. In ons
maken of broekspijpen inkorten …
Wat is hun achtergrond? Koken zij samen,
naaiatelier herstellen we deze kleine
Het kan allemaal voor een euro. We
geven ze tips rond verzorging, kapsels en
foutjes. We verkopen deze stukken in de
nemen wel enkel kleding aan. Tafellinnen,
dergelijke aan elkaar?
winkel tegen een verlaagde prijs.
gordijnen of beddengoed kan niet.’
Inschrijvingsstrook te bezorgen vóór 13 april 2008 aan Sodico, Lange Gasthuisstraat 45 in 2000 Antwerpen. naam
voornaam
stamnummer
FIETSTOMBOLA 2008 16
Technologie verhoogt comfort en veiligheid voor senioren
Thuiszorg stapt nieuw tijdperk binnen Technologie en multimedia krijgen een steeds grotere invloed op ons dagelijkse leven. Daarnaast komen meer en meer hulpmiddelen voor specifieke doelgroepen op de markt. Vooral producten die het senioren gemakkelijk maken, vallen in de smaak. Denk maar aan de onderbroekaantrekhulp uit het televisieprogramma ‘De Bedenkers’.
De tendens gaat niet ongemerkt aan
Dimitri De Rooze: ‘De vergrijzing is een
de zorgsector voorbij. Ook niet aan het
massafenomeen. Steeds meer mensen
OCMW. Samen met Digipolis zoeken we
leven langer. Het beïnvloedt het thuis-
naar de beste oplossingen om ouderen
en samenwonen enorm. De vraag naar
comfortabel, veilig en zelfstandig te laten
thuiszorg stijgt. Maar het blijft moeilijk
wonen.
om voldoende verplegend en verzorgend personeel te vinden. Een deel van het
Dimitri De Rooze, klantverantwoordelijke
personeelstekort vullen we nu in dankzij
bij Digipolis, zet mee zijn schouders onder
domotica en thuiszorgtechnologie. Die
‘Senior.comfort@home’. Dit project luidt
hebben voor senioren heel wat in petto.’
een nieuw tijdperk in voor onze thuiszorgklanten.
Dankzij Senior.comfort@home zal de huidige technologie in serviceflats en bij thuiszorgklanten uitbreiden.
17
Domotica is een verzamelnaam voor
centrum kan vanop afstand de deur van
zijn. Vaak zijn het dementerende mensen
elektronische toepassingen in woningen.
de klant automatisch openen voor de
die op stap zijn zonder dat hun omgeving
Voor het OCMW is dit helemaal nieuw?
hulpdiensten. De deuren krijgen hiervoor
dat weet.’
Dimitri: ‘Nee, in heel wat serviceflats
een elektronisch slot. In de flats kunnen
passen we al verschillende dingen toe.
we ook automatisch gas opsporen en mer-
Senior.comfort@home verhoogt de
Systemen voor branddetectie, gasmeting,
ken we wanneer iemand een tijd lang niet
veiligheid. Zijn er nog andere
één centrale schakelaar voor elektrische
meer beweegt.’
toepassingen?
apparaten en personenalarmsystemen
Dimitri: ‘We willen het sociaal contact
zijn al langer in de meeste flats aanwezig.
Wanneer er mogelijk iets mis is, treedt de
van senioren bevorderen. Een camera
Nu moderniseren en integreren we deze
alarm- en zorgcentrale in werking. Schat
verbonden aan de televisie zorgt voor
toepassingen. Begin dit jaar gaven we
het personeel de ernst van een situatie
rechtstreeks contact met vrienden, buren,
het
goed genoeg in?
familie of de alarmcentrale. Het vervangt
startsein
home’.
voor
Maar
‘Senior.comfort@
liefst
tweehonderd
serviceflatbewoners
en
een
thuiszorgklanten
krijgen
vijftigtal
Dimitri: ‘De contactpersonen beschikken
natuurlijk geen echt gesprek. Maar het
over
is wel een waardevolle aanvulling, zeker
voldoende
medische
kennis,
nieuwe
communicatieve en sociale vaardigheden.
technologie in huis. Omwille van de
Er is ook een dokter aanwezig. Afhankelijk
omvang en omdat we verschillende
van de situatie verwittigt de centrale de
Hoe denk je dat senioren zullen reageren
toepassingen combineren, is dit een uniek
hulpdiensten of een contactpersoon van
op deze nieuwigheden?
proefproject.’
de klant.’
Dimitri: ‘Ik verwacht dat thuiszorg-
Wat is het verschil met het huidige alarmsysteem? Dimitri: ‘Bij het klassieke personenalarm-
Thuiszorgtechnologie maakt het leven aangenamer
systeem moet de klant zelf op een knop
voor minder mobiele personen.’
technologie
het
leven
aangenamer
maakt. Ik hoop dat senioren dit project enthousiast onthalen. Het zorgt immers voor meer comfort en veiligheid. Het zijn gebruiksvriendelijke en eenvoudige
drukken als er een probleem is. Het kan
Hindert dit systeem de vrijheid niet een
toestellen. Niettemin zullen ze mensen
gebeuren dat de klant er niet meer toe in
beetje?
wat afschrikken. Maar de diensten-
staat is. Het nieuwe systeem is uitgebreider
Dimitri: ‘Er zullen allicht bewoners zijn
centrumleiders, hun personeel en de
en werkt automatisch. Het werkt actief en
die het als een beperking ervaren. Maar
ergotherapeuten van de dienst Ergo-
passief. De klant en zijn familie voelen zich
dat is zeker niet onze bedoeling. Er is een
WoonAdvies helpen de klanten in het
veiliger en meer op hun gemak. Andere
grote vraag naar veiligheid bij senioren.
begin. Daarna zullen de meesten er snel
toestellen zoals een bloeddrukmeter en
Veel ouderen hebben schrik om te vallen.
mee weg zijn.’
een weegschaal sturen informatie draad-
Alleen thuis zijn, is bijvoorbeeld ook voor
loos naar de alarm- en zorgcentrale door.’
hartpatiënten een groot struikelblok. Dankzij de nieuwe technologie is er direct
Wat mogen de klanten verwachten?
iemand op de hoogte wanneer je hartritme
Dimitri: ‘We vervangen het huidige
verstoord is. Dat is erg geruststellend.’
personenalarmsysteem. De klant krijgt onder andere een zendertje om rond de
Kan het ook de veiligheid garanderen als
nek te dragen. Het lijkt erg op een juweel.
de senior zijn woning verlaat?
Het systeem registreert wanneer de klant
Dimitri: ‘Ja, buitenshuis neemt de ‘But-
valt en geeft dit door aan een alarm- en
ler’ het over. Dit is een soort gsm met
zorgcentrale. Het meet ook permanent de
maar één knopje. De Butler werkt het-
lichaamstemperatuur. Gebeurt er iets met
zelfde als de zender in huis. Je kan er ook
de klant, dan wordt de centrale meteen
mensen gemakkelijk mee opsporen. Het
verwittigd. Personeel van het diensten-
gebeurt dat ouderen enkele dagen vermist
18
Meer info: Dimitri De Rooze klantcoördinator OCMW tel. 03 241 9753
[email protected] Luc Reyniers verantwoordelijke Wonen voor Senioren tel. 03 223 58 43
[email protected]
Medewerkers
Zeven waarden in onze gedragscode
Diversiteit ervaar ik als … De gedragscode van OCMW-medewerkers bestaat uit zeven waarden die we in onze job moeten toepassen. Het gaat om deskundigheid, kostenbewustzijn, open communicatie, klantgerichtheid, samenwerking, integriteit en diversiteit. De eerste twee kwamen in vorige edities van dit magazine aan bod. Nu belichten we ‘diversiteit’. Hoe ervaren OCMW-medewerkers diversiteit binnen hun job? We laten medewerkers met diverse functies en vanuit verschillende diensten aan het woord. Dora Dictus, administratief bediende van het departement Personeelsmanagement (PM): ‘Ik begeleid sociaal tewerkgestelden uit verschillende landen en culturen. Na een tijdje ontstaat er een speciale band.
Kris Van Honsté, bestuursdirecteur van
Erika Van Roost, consulent economie
Werken met allochtonen werkt verrijkend.
departement Logistiek:
van afdeling Thesaurie:
Iedere keer leer ik een ander stukje van de
‘Bij de bouw van seniorenflats houden
‘Ik zit tegenover een Nederlandse collega.
wereld beter kennen.’
we rekening met rolstoelgebruikers. Die
Ze zegt ‘lopen’ als ze gaat wandelen,
moeten voldoende plaats krijgen om hun
‘stappen’ als ze uitgaat, en ‘rennen’ als ze
rolstoel te draaien.’
zich haast. Geld afhalen wordt ‘pinnen’
Valerie, Greet en Natascha,
en gezellig praten noemt ze ‘geiten’. Het
maatschappelijk werkers van project X-stra:
Petra Andriessen, verantwoordelijke van
verschil in woorden en uitdrukkingen
‘Diversiteit? Vooroordelen en verwachtingen
dienstencentrum De Bilzen:
levert vaak leuke momenten op.’
loslaten en omgaan met wie de deur open-
‘Diversiteit is voor mij een evidentie. Bij
maakt. Tijdens huisbezoeken komen we
ons staat de deur voor iedereen open.
Meer info over de gedragscode voor
met een heel divers publiek in contact.
We organiseren multiculturele koffie- en
medewerkers vind je op intranet:
Ze hebben vaak heel onverwachte hulp-
theenamiddagen. Ik hoop dat daardoor de
Personeel < Reglementen < Gedrags-
vragen. Zonder te oordelen ons ‘oor delen’,
allochtone buren meer en meer hun weg
code voor het personeel
dat zien wij als diversiteit in onze job.’
vinden naar ons dienstencentrum. Want ook bij hen stijgt het aantal senioren.’
19
Leidinggevenden krijgen leertraject op maat
Stilstaan bij menselijke werkrelaties Sommige chefs dulden geen tegenspraak, anderen stellen zich zeer flexibel op en willen aanzien worden als collega’s. Wanneer ben je een goede chef? En kan je dat leren, leidinggeven? Jazeker, leidinggeven kan je leren. Als je
Wat is het doel van de opleiding?
Hoe ga je te werk?
aangesteld bent in een leidinggevende
Johan Snellinckx: ‘Op de werkvloer kom
Johan: ‘Aan de hand van rollenspelen
functie laten we je niet aan je lot over.
je met je collega’s in verschillende situaties
proberen we duidelijk te maken dat er
Het departement Personeelsmanagement
terecht. Daar moet een chef juist op
verschillende leiderschapsstijlen zijn. We
(PM) werkte een leertraject op maat uit.
inspelen. Bij een crisis moet hij knopen
laten de cursisten zien dat hun gedrag
Vanaf januari kunnen leidinggevenden
doorhakken. Is er een conflict dan heb
een invloed heeft op het functioneren
zich hiervoor inschrijven. Algemeen
je iemand nodig die kan bemiddelen. Bij
van hun teamleden. De manier waarop
vormingscoördinator Myrjam Buelens en
veranderingen moet hij jou en je collega’s
je chef iets aan jou vertelt, beïnvloedt
arbeidspsycholoog Laurence Neu werkten
duidelijkheid geven. En het liefst heb je ook
voor een groot stuk jouw reactie. Gaat hij
een opleiding uit, samen met het bureau
een chef die regelmatig feedback geeft en
meteen in de aanval omdat je iets verkeerd
Performance Coaching. Opleider Johan
mensen motiveert. In de opleiding leren
deed, dan zal je sneller dichtklappen en de
Snellinckx verduidelijkt.
chefs welke stijlen van leiderschap er zijn
reden voor jezelf houden. Toont hij meer
en wanneer ze deze moeten toepassen.’
begrip, dan ga je sneller zeggen wat het probleem is en kan je samen een oplossing De opleiding voor leidinggevenden verloopt gespreid over een paar maanden, met tussentijdse opdrachten voor de cursisten.
20
Opleider Johan Snellinckx: ’Ik leer chefs welke stijlen van leiderschap er zijn en wanneer ze deze moeten toepassen.’
vinden. Hierdoor krijg je een team waarin veel bespreekbaar wordt. Dat komt de sfeer ten goede.’ De opleiding duurt in totaal vijf dagen. Is dit voldoende om zoiets aan te leren? Johan: ‘De opleiding verloopt gespreid over twee, drie maanden. Hierbij krijgen de chefs tussentijdse opdrachten. Voor een goede chef is ondersteuning van zijn team en zijn eigen overste belangrijk. Hij of zij kan ook van jou leren, maar dat kan alleen als er open communicatie is. Het werkt langs beide kanten. Je chef moet durven vragen wat jij van hem verwacht. Maar jij mag dit ook op eigen initiatief aan
Caroline: ’Ik heb nog geen ervaring in
Caroline, was het voor jou ook een
je chef vertellen.’
leidinggeven. Ik zit met heel wat vragen
positieve ervaring?
en hoop een aantal antwoorden te krijgen
Caroline: ‘Goed dat de opleiding vijf
tijdens de opleiding. Als het OCMW deze
dagen duurde. Ik kreeg de kans om een
cursus niet aanbood, zou ik op eigen
vertrouwensband op te bouwen met de
initiatief iets gelijkaardigs volgen.’
andere deelnemers. Hierdoor kwam ik
Werken met voorbeelden uit de praktijk Ingrid
Sterckx
en
Caroline
Somers
Voor een goede chef is de inbreng van zijn medewerkers belangrijk
waren bij de eerste leidinggevenden
meer los in de loop van de opleiding. Het ging vaak over delicate thema’s. Hoe wijs je iemand terecht? Hoe motiveer je personeel in moeilijke situaties? Hoe breng je een mening over zonder iemand
die de opleiding leiderschapsstijlen en
En voldeed de opleiding aan de
aan te vallen? Nu ben ik beter voorbereid
communicatievaardigheden volgden.
verwachtingen?
op dit soort situaties. Ik beveel iedere
Ingrid is clusterverantwoordelijke van de
Ingrid: ‘We moesten aan de slag met
leidinggevende deze opleiding aan.’
sociale centra Centrum. Caroline is net
voorbeelden uit onze eigen praktijk. Ik
dienstencentrumleider
We
merkte dat de andere cursisten dezelfde
Meer info over de opleiding:
praatten voor en na de opleiding met hen
problemen aanhaalden. Dat verlaagde de
neem contact op met je
en vroegen een reactie aan een van de
drempel. Hierdoor kwamen we samen
plaatselijk vormingscoördinator
medewerkers.
tot een beter inzicht. Een aantal dingen
geworden.
was voor mij niet nieuw, maar toch heb Wat waren jullie verwachtingen vóór de
ik waardevolle tips meegekregen.’
opleiding? Ingrid: ‘Ik zit al bijna twintig jaar in een
Danny, Ingrid is jouw chef. Merk je nu
leidinggevende functie. Ik weet dat het
een verschil in de manier waarop ze
belangrijk is om stil te staan bij menselijke
leiding geeft?
werkrelaties, zeker als leidinggevende. Ik
Danny Grillet, hoofd-maatschappelijk-
verwacht een aantal concrete tips om
werker: ‘Ingrid is erg diplomatisch en
mijn geheugen op te frissen. En wie weet
open. Die eigenschappen had ze vroeger
ook om bij te leren, ik laat mij graag
al. Maar ik heb de indruk dat ze hierop
verrassen.’
nog beter let dan vroeger.’
21
Verslag
Overlegdag raadsleden en hoofdmaatschappelijkwerkers ‘Open en positief samenwerken!’ Onder dat motto organiseerde het departement Maatschappelijke Integratie op 22 november 2007 een overlegdag tussen de raadsleden en de hoofd-maatschappelijk-werkers. Het overleg bood de gelegenheid om meningen te delen, ideeën uit te
Restaurateur kunstpatrimonium OCMW publiceert in vakblad
wisselen en te discussiëren over thema’s
Herken je stad
binnen onze werking.
Onder de slogan ‘(Her)ken je stad,
Onder leiding van een onafhankelijke
architectonische
structurele
moderator bespraken de aanwezigen in
veranderingen in Antwerpen’, startten we
en
werkgroepen thema’s als professionaliteit,
in januari met een sightseeingproject voor
activering en diversiteit. Later presenteerden
senioren. Onder leiding van een ervaren
de clusterverantwoordelijken van de sociale
Sonja Pedersen is restaurateur in het
gids van Antwerpen Averechts verkennen
centra de eerste resultaten voor iedereen.
Maagdenhuismuseum. Ze publiceerde
senioren enkele wijken van de stad.
Daarnaast stelde het departement twee
een tekst in een bulletin van het
projecten voor: een rond professionaliteit
Koninklijk Instituut voor het Kunst-
De gids geeft uitleg over nieuwe gebou-
patrimonium (K.I.K.). Sonja beschrijft
wen,
gedetailleerd hoe zij een van onze
wijzigingen in het straatbeeld en geplande
Deze dag bracht het beleid en de basis-
schilderijen restaureerde. Het gaat over
werken. De senioren halen herinneringen
werkers dichter bij elkaar. Het wil de start
het
uit hun jeugdjaren op en vertellen over
zijn van meer inhoudelijk overleg. Er komt
ervaringen en belevenissen.
zeker nog een vervolg.
Sint-Annadrieluik,
een
olieverf-
schilderij uit 1598.
aanpassingswerken,
en een rond groepswerking in de wijk.
ingrijpende
Het gebeurt zelden dat een van onze medewerkers de vraag krijgt om een
Na een evaluatie en eventuele bijsturing
bijdrage te leveren aan een gezaghebbend
kunnen
en internationaal gelezen vaktijdschrift.
dienstencentra en rvt’s zich inschrijven
Een vermelding waard dus. Proficiat
voor deze sightseeingtour.
grotere
groepen
vanuit
de
Infozuilen Onder andere het verpleegkundig en verzorgend personeel, medewerkers van
Sonja. Dit project kwam tot stand met steun van
de thuishulpdiensten en de technische
de Koning Boudewijnstichting.
en
onderhoudsmedewerkers
hebben
geen pc op hun werkplek. Daardoor Meer info
missen zij soms belangrijk nieuws of
Luc Reyniers, verantwoordelijke Vervoer
krijgen informatie (bijvoorbeeld interne
en Wonen voor Ouderen
vacatures) later dan anderen. Daarom
tel. 03 223 58 43
gaan we in alle instellingen een ‘thin
[email protected]
client-pc’ plaatsen: een computer zonder
22
harde schijf met scherm. Zo’n infozuil geeft toegang tot intranet en sommige nuttige websites.
Digitale kloof overbruggen
verschillende ‘Digipunten’ oprichten. Dat zijn plaatsen waar alle Antwerpenaren terechtkunnen om onder begeleiding een computer te leren gebruiken of om een
Eind
2007
plaatsten
we
dergelijke
Informatie- en communicatietechnologie
cursus te volgen.
pilootlocaties:
(ICT) is niet meer weg te denken uit het
thuiszorg Noord, thuisverpleging Zuid,
dagelijkse leven. Maar veel mensen lopen
dienstencentrum
de
het risico om uit de digitale boot te vallen.
Technische dienst in de Ballaerstraat.
Bijvoorbeeld omdat ze geen geld hebben
Na een korte proefperiode in deze
om een pc met software te kopen of omdat
instellingen zullen we dit jaar ook
ze geen of onvoldoende kennis hebben
Op vrijdag 18 januari begroetten we
de andere locaties inrichten. In een
om het te gebruiken.
ongveer zevenhonderd medewerkers op
eerste fase lezen medewerkers alleen
Om die digitale kloof zoveel mogelijk
de nieuwjaarsreceptie in het Elzenveld.
informatie af van de pc’s. Later installeren
te
Thema van de avond was het Chinese
we bijkomende interactieve toepassingen
Antwerpen samen met enkele andere
Nieuwjaar.
zodat gebruikers meer mogelijkheden
organisaties
Tijdens
krijgen.
uit de grond. Zo kunnen OCMW-
Monica de Coninck iedereen op om mee
klanten zich tegen een zeer voordelige
de schouders te zetten onder de vele
prijs een pc met internetaansluiting
uitdagingen waar het OCMW voor staat.
aanschaffen. En we zorgen ook voor
Daarna vergastten Chinese draken de
opleidingen. Voor wie gebeten is door het
aanwezigen op een traditionele Een-
computervirus,
hoorngeluksdans. De kungfudemonstratie
computers
in
vier
Romanza
en
verkleinen,
stampte
een
aantal
OCMW projecten
Nieuwjaarsreceptie met stokjes
de
inleiding
riep
voorzitter
Savooiendag bij OCMW Antwerpen Op dinsdag 5 februari stond in al onze OCMW-instellingen
savooi
op
het
menu. Het was een speciale actie om de tweeduizend savooikolen die het OCMW kreeg, goed te benutten. Vijf werkervaringsklanten teelden de savooien op een biologische manier op een boerderij in Koningshooikt. De vijf kregen er een stukje grond om te bewerken. Het resultaat van hun inspanningen kon tellen: tweeduizend savooikolen. De boerderij schonk de oogst aan het OCMW. We verdeelden de groenten onder alle instellingen zodat iedereen kon meegenieten van deze lekkernij.
biedt
Digipolis
peda-
gogische opleidingen aan. Zo kunnen
maakte de Chinese sfeer compleet.
klanten hun kennis overdragen aan
Met een lekker glaasje en enkele hapjes die
andere cursisten. Ten slotte zullen we ook
perfect aansloten bij het thema, zetten alle collega’s het nieuwe werkjaar feestelijk in.
23
Fietstombola 2008
Win en fiets!
Deelnemingsformulier in deze Mensen en op intranet. Inschrijven vóór 13 april. Trekking op 14 april. Uitreiking 30 citybikes op 6 mei.
24
