Winkelparade.nl De krant voor winkelen in Nederland
Handleiding Winkelparade Parade Basis
Handleiding Winkelparade
www.winkelparade.nl/helpdesk
Inhoudsopgave Inloggen ..........................................................................................3
Het hoofdmenu ................................................................................4 Mijn zoekwoorden invoeren of wijzigen ............................................................ 5 Een nieuw nieuwsbericht plaatsen ................................................................... 6 Een nieuwe aanbieding plaatsen...................................................................... 7 Een nieuwsbericht of aanbieding verwijderen of wijzigen .................................... 8 Nieuwsbrieven versturen ................................................................................ 9 Mijn klantenbestand beheren ........................................................................ 10 Teksten opmaken (vetgedrukt, schuinsgedrukt of opsommend) ........................ 11 Een weblink toevoegen ................................................................................ 11 Afbeeldingen toevoegen ............................................................................... 12
Problemen oplossen.......................................................................14 Ik kan niet inloggen..................................................................................... 14 Een wijziging wordt niet zichtbaar op mijn website .......................................... 14 Mijn afbeelding wordt niet zichtbaar .............................................................. 15 Hoe kan ik een te grote afbeelding verkleinen? ............................................... 16 Ik kan de ingangsdatum van een nieuwsbericht niet wijzigen............................ 17 Mijn toegevoegde nieuwsbericht wordt niet zichtbaar op Winkelparade .............. 17 Mijn aanbieding heeft betrekking op meerdere rubrieken ................................. 17 Waar kan ik mijn wachtwoord wijzigen? ......................................................... 17
Raadpleeg voor meer informatie onze online helpdesk: www.winkelparade.nl/helpdesk
________________________________________________________________________________ 2
Handleiding Winkelparade
www.winkelparade.nl/helpdesk
Inloggen Zet de computer aan en start internet op. Surf naar www.winkelparade.nl en klik vervolgens op login rechtsboven op de pagina.
Klik met de muis op het balkje achter ‘E-mailadres’. Typ hier uw emailadres in zoals u geregistreerd staat bij Winkelparade. Klik met de muis op het balkje achter ‘wachtwoord’ Typ hier uw wachtwoord in dat u van Winkelparade ontvangen heeft. Klik op de knop ‘Aanmelden’.
Problemen met inloggen? Raadpleeg bladzijde 12
________________________________________________________________________________ 3
Handleiding Winkelparade
www.winkelparade.nl/helpdesk
Het hoofdmenu U bent nu ingelogd bij Winkelparade en in het hoofdmenu terechtgekomen. Via het hoofdmenu krijgt u toegang tot verschillende opties om uw winkel optimaal op internet onder de aandacht te brengen. Het hoofdmenu bestaat uit 2 submenu’s namelijk het ‘Adverteren’ menu en het ‘ Mijn account’ menu. Om nieuwsberichten en aanbiedingen te plaatsen of nieuwsbrieven te versturen dient u gebruik te maken van de 3 opties die in het ‘Adverteren’ menu staan vermeld.
Middels deze 4 opties kunt u uw winkel uitgebreid op Winkelparade gaan promoten beheren.
________________________________________________________________________________ 4
Handleiding Winkelparade
www.winkelparade.nl/helpdesk
Mijn zoekwoorden invoeren of wijzigen Klik in het hoofdmenu op de titel ‘Zoekwoorden’. Er opent zich nu een nieuw scherm waarin u zelf de trefwoorden kunt invullen waarop uw winkel gevonden moet worden op zowel Winkelparade als in zoekmachines zoals Google. Afhankelijk van uw soort abonnement kunt u 500 tekens of 1500 tekens invoeren. Dit komt neer op ongeveer 50 of 150 zoekwoorden.
________________________________________________________________________________ 5
Handleiding Winkelparade
www.winkelparade.nl/helpdesk
Een nieuw nieuwsbericht plaatsen Klik in het hoofdmenu op de titel ‘Nieuws’. Er opent zich nu een overzicht van alle aangemelde nieuwsberichten. Om een nieuw bericht te plaatsen klikt u op ‘Plaats een nieuw bericht’. Vul nu alle gevraagde velden in en geef aan wanneer het bericht zichtbaar moet worden op zowel uw eigen website als op Winkelparade.nl.
Selecteer uw winkel(s) waar het bericht betrekking op heeft.
Vul de data in wanneer het bericht op uw website moet verschijnen. Een dag na de ingevulde sluitingsdatum zal het bericht automatisch niet meer zichtbaar worden op uw website en Winkelparade.
Druk vervolgens op de knop ‘Ga verder’. U ziet nu een voorbeeld van het bericht zoals deze op Winkelparade.nl en uw eigen website geplaatst zal worden. Als u niet tevreden bent, klik dan op ‘Wijzigen’. Bent u wel tevreden klik dan op de knop ‘Opslaan’. Afhankelijk van de gekozen ingangsdatum wordt het bericht vervolgens meteen zichtbaar op uw eigen website. Na controle door Winkelparade zal het bericht eveneens op Winkelparade worden getoond.
________________________________________________________________________________ 6
Handleiding Winkelparade
www.winkelparade.nl/helpdesk
Een nieuwe aanbieding plaatsen Klik in het hoofdmenu op de titel ‘Aanbiedingen’. Er opent zich nu een overzicht van alle aangemelde aanbiedingen. Om een nieuwe aanbieding te plaatsen klikt u op ‘Plaats een nieuwe aanbieding’. Vul nu alle gevraagde velden in en geef aan wanneer de aanbieding zichtbaar moet worden op zowel uw eigen website als op Winkelparade.nl.
U dient altijd één van de 4 mogelijke soorten aan uw aanbieding toe te kennen.
U dient altijd de juiste rubriek aan uw aanbieding toe te kennen. Wanneer u bijvoorbeeld een Damestrui in de aanbieding heeft, selecteert u de branche ‘Kleding en Schoenen’ en daarna de rubriek ‘Damesmode’.
Indien de aanbieding pas volgende week ingaat, dan kunt u ervoor kiezen om de aanbieding toch reeds aan te kondigen op uw website en op Winkelparade. Klik dan de onderste button aan.
Druk vervolgens op de knop ‘Ga verder’. U ziet nu een voorbeeld van de aanbieding zoals deze op Winkelparade en uw eigen website geplaatst zal worden. Als u niet tevreden bent, klik dan op ‘Wijzigen’. Bent u wel tevreden klik dan op de knop ‘Opslaan’. Afhankelijk van de gekozen ingangsdatum wordt de aanbieding vervolgens meteen zichtbaar op zowel uw eigen website als op Winkelparade.nl.
________________________________________________________________________________ 7
Handleiding Winkelparade
www.winkelparade.nl/helpdesk
Een nieuwsbericht of aanbieding verwijderen of wijzigen Een nieuwsbericht of aanbieding kunt u te allen tijde verwijderen of wijzigen. Klik in het hoofdmenu op de titel ‘Nieuws' of ‘Aanbieding’. Er opent zich nu een overzicht van alle aangemelde nieuwsberichten of aanbiedingen. Om een bericht of aanbieding te wijzigen klikt u op de titel van het betreffende nieuwsbericht of aanbieding.
Om een bericht of aanbieding te verwijderen klikt u op het hokje voor de betreffende aanbieding of bericht dat u wilt verwijderen. Vervolgens klikt u rechtsboven op de grijze knop met het kruis. Het is ook mogelijk om het bericht of de aanbieding tijdelijk te deactiveren. Deze wordt dan niet meer zichtbaar op uw website en op Winkelparade. Om dit te bereiken dient u in plaats van de knop met het kruis dan op de linker knop te klikken. Om een gedeactiveerde bericht of aanbieding wederom te activeren gebruikt u de middelste grijze knop.
________________________________________________________________________________ 8
Handleiding Winkelparade
www.winkelparade.nl/helpdesk
Nieuwsbrieven versturen Met uw abonnement kunt u heel eenvoudig nieuwsbrieven per e-mail naar uw klanten versturen. In deze nieuwsbrieven kunt u uw klanten op de hoogte brengen van allerlei nieuwtjes, aanbiedingen etc. Om een nieuwsbrief te versturen klikt u in het hoofdmenu op de titel ‘Nieuwsbrief’. Er opent zich nu een overzicht van alle reeds verstuurde nieuwsbrieven. Om een nieuwe nieuwsbrief te versturen klikt u op ‘Verzend een nieuwe nieuwsbrief’.
Selecteer de berichten en aanbiedingen die u graag in uw nieuwsbrief vermeld wilt hebben.
Hier ziet het aantal klanten waarna de nieuwsbrief wordt verstuurd. Meer info over uw klantenbestand vind u op pagina 13.
Wanneer u de nieuwsbrief wilt beginnen met een inleidende tekst, dan kunt u deze in het bovenste invulveld invullen. Hierna ziet u de optie om uw reeds aangemelde nieuwsberichten en/of aanbiedingen aan te vinken en zo aan uw nieuwsbrief toe te voegen. Om een goede nieuwsbrief te
________________________________________________________________________________ 9
Handleiding Winkelparade
www.winkelparade.nl/helpdesk
versturen is het dus belangrijk dat u eerst een of meerdere nieuwsberichten en/of aanbiedingen aanmeldt (zie hiervoor pagina 5 en 6). Achter ‘Huidig aantal abonnee’ krijgt u te zien naar hoeveel klanten de nieuwsbrief verstuurd zal worden. Tot slot kunt u aangeven op welke datum de nieuwsbrief verstuurd moet worden. Klik vervolgens op de knop ‘Aanmelden nieuwsbrief’. Er wordt nu een voorbeeld van de nieuwsbrief naar uw eigen e-mailadres gestuurd. Door deze te openen kunt u controleren of u tevreden bent met het resultaat. Als u tevreden bent dan zal aan het einde van de ingevulde dag de nieuwsbrief automatisch naar al uw nieuwsbriefabonnees verzonden worden. NOOT: De lay-out van de nieuwsbrief wordt standaard opgemaakt en van uw eigen kleuren en logo voorzien. Klantbestand beheren Consumenten kunnen zich via het nieuwsbriefformulier op uw website abonneren op uw nieuwsbrief. Wanneer u op de link ‘Mijn klantenbestand’ in het rechter hoofdmenu klikt dan verschijnt er een overzicht van alle klanten die zich via de website hebben aangemeld.
Om de gegevens van een nieuwsbriefabonnee te bekijken of te wijzigen klikt u op de achternaam van de betreffende klant. Om een nieuwsbriefabonnee te verwijderen vinkt u het hokje voor de betreffende nieuwsbriefabonnee aan en klikt u vervolgens rechtsboven op de grijze prullenbak. U kunt zelf ook een nieuwsbriefabonnee aan uw klantenbestand toevoegen. Om dit te bereiken dient u op de knop ‘Klant toevoegen’ te klikken. In het vervolgscherm kunt u alle gegevens van de klant invoeren en dient het hokje ‘nieuwsbriefabonnee’ aangevinkt te zijn. NOOT: Voeg nooit zelf via het nieuwsbriefformulier op uw website een klant toe. Er word namelijk automatisch een bevestigingsemail naar de klant gestuurd indien deze zich via de website aanmeldt.
________________________________________________________________________________ 10
Handleiding Winkelparade
www.winkelparade.nl/helpdesk
Teksten opmaken (vetgedrukt, schuinsgedrukt of opsommend) Het is mogelijk om vetgedrukte, schuinsgedrukte of opsommingtekens (•) aan uw nieuwsbericht, aanbieding of nieuwsbrief toe te voegen. Om dit te bereiken selecteert u de tekst die u wilt opmaken, door met uw linkermuisknop ingedrukt over de betreffende tekst te slepen. De geselecteerde tekst veranderd dan van achtergrondkleur. Zodra de tekst is geselecteerd, klikt u op de grijze knop ‘Bold’, ‘Italic’ of ‘Bullet’. Er verschijnt nu een extra code voor en achter de tekst die u geselecteerd heeft. Wanneer u de pagina nu opslaat, dan zal de geselecteerde tekst in uw bericht of aanbieding van opmaak zijn veranderd. NOOT: Voeg nooit zelf wijzigingen met de hand in de extra code toe. Dit kan foutmeldingen veroorzaken!
Een weblink / webadres toevoegen Het is mogelijk om een weblink (www.weblink.nl) bij uw nieuwsbericht of aanbieding te plaatsen. Om een weblink toe te voegen dient u allereerst de betreffende weblink in uw tekstvak te typen. Vervolgens selecteert u de weblink door met uw linkermuisknop ingedrukt over de betreffende weblink te slepen. Zodra de weblink is geselecteerd, klikt u op de grijze knop ‘URL’. Er verschijnt nu een klein schermpje waar u de weblink (www.weblink.nl) in kunt vermelden. Wanneer u vervolgens op OK klikt, dan verschijnt er een extra code voor en achter de weblink die u geselecteerd heeft. Wanneer u de pagina vervolgens opslaat, zal de weblink zijn geactiveerd. NOOT: Voeg nooit zelf wijzigingen met de hand in de extra code toe. Dit kan foutmeldingen veroorzaken!
________________________________________________________________________________ 11
Handleiding Winkelparade
www.winkelparade.nl/helpdesk
Afbeeldingen toevoegen Door afbeeldingen toe te voegen wordt uw nieuwsbericht of aanbieding voor de bezoeker een stuk aantrekkelijker en plezieriger om naar te lezen. Bij elk nieuwsbericht en aanbieding kan één afbeelding worden toegevoegd. Wanneer u op een pagina een afbeelding kunt toevoegen dan staat er altijd de tekst ‘Afbeelding’ met daarachter een balk en daarachter de knop ‘Browse…’ of ‘Bladeren…’
Om nu daadwerkelijk een afbeelding aan de betreffende pagina toe te voegen, dient u allereerst een afbeelding op de harde schijf van uw computer te hebben staan. NOOT: meer info voor het opslaan van afbeeldingen op de harde schijf van uw computer treft u aan op pagina 13 en op www.winkelparade.nl/helpdesk Wanneer u een afbeelding van uw harde schijf wilt toevoegen aan uw website klikt u op de knop ‘Bladeren…’. Het venster hiernaast opent zich en hiermee kunt u nu in de mappenstructuur van de harde schijf van uw computer gaan navigeren. Ga naar de map waar u de afbeelding heeft opgeslagen en klik op de betreffende afbeelding. Daarna klikt u op de knop ‘Openen’ rechtsonder in het venster.
Het bovengenoemde venster zal zich nu sluiten en links naast de knop ‘Bladeren…’ verschijnt nu een tekstregel, waarin de afbeelding wordt vermeld. Klik vervolgens op de knop aan de onderzijde van de pagina om de afbeelding aan uw bericht of aanbieding toe te voegen. Wanneer u het bericht of de aanbieding nu weer op uw website gaat bekijken, ziet u dat de afbeelding op uw website verschijnt.
Verschijnt uw afbeelding niet op uw website? Raadpleeg pagina 13
________________________________________________________________________________ 12
Handleiding Winkelparade
www.winkelparade.nl/helpdesk
________________________________________________________________________________ 13
Handleiding Winkelparade
www.winkelparade.nl/helpdesk
Problemen oplossen Ik kan niet inloggen Als u niet kunt inloggen heeft u waarschijnlijk uw emailadres en/of wachtwoord niet correct ingetypt. Probeer het opnieuw. Wanneer het probleem zich blijft voordoen dan kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen, door in het inlogscherm onder de knop ‘Inloggen’ op de link ‘Wachtwoord vergeten’ te klikken. Vervolgens dient u hier uw emailadres in te typen, waarmee u bij Winkelparade staat geregistreerd. Klik vervolgens op de knop ‘Aanvragen’. Er wordt nu een nieuw wachtwoord naar het ingevulde emailadres verstuurt. Indien u de melding krijgt dat het emailadres dan u heeft ingetypt niet voorkomt in de database van Winkelparade, dan gebruikt u een verkeerd emailadres om mee in te loggen. Wanneer u niet meer weet met welk emailadres u geregistreerd staat bij Winkelparade, dan kunt u dit opvragen door telefonisch contact met ons op te nemen of een email te sturen naar
[email protected].
Ik heb een wijziging aangebracht, maar deze wordt niet zichtbaar op mijn website Zodra u via de mogelijkheden uit het hoofdmenu wijzigingen aan uw website heeft aangebracht, dan dient u de website altijd even te ‘vernieuwen’ om de wijzigingen ook daadwerkelijk zichtbaar te maken in uw website. Hiervoor dient u op de ‘Vernieuwen’ of ‘Refresh’ knop in uw browser te klikken. t
Bij de Firefox-browser ziet de ‘Vernieuwen’ of ‘Refresh’ knop er zo uit.
________________________________________________________________________________ 14
Handleiding Winkelparade
www.winkelparade.nl/helpdesk
Mijn afbeelding word niet zichtbaar Wanneer u een afbeelding wilt toevoegen, dan moet u er rekening mee houden dat alleen GIF, JPEG, BMP of PNG afbeeldingen toegevoegd kunnen worden. Ook mag de afbeelding niet groter zijn dan 2 MB (2.000 kB). Om te controleren of u de afbeelding de juiste extensie en grootte heeft, klikt u linksonder op de knop ‘Start’. Vervolgens gaat u naar de map ‘Mijn documenten’ of ‘Verkenner’ en zoekt u de betreffende afbeelding op uw harde schuif op.
Om de details van een afbeelding te bekijken, gaat u naar de Verkenner via Start en zoekt u op de harde schijf naar de afbeelding die u wilt toevoegen. Voor elke afbeelding ziet u nu de grootte in kB (kolom 2) en de bestandsextentie (kolom 3). Indien u alleen de titel van de afbeelding ziet, dan moet u de details inschakelen (zie bovenste rode pijl) om ook de grootte en extensie te kunnen bekijken.
Op de volgende pagina leest u hoe u een te grote afbeelding kunt verkleinen.
________________________________________________________________________________ 15
Handleiding Winkelparade
www.winkelparade.nl/helpdesk
Hoe kan ik een te grote afbeelding verkleinen? Afbeeldingen die u aan een bericht of aanbieding wilt toevoegen worden automatisch verkleind, mochten ze te groot zijn. Indien ze echter groter dan 2 MB zijn, dan kunnen ze niet worden toegevoegd. Om de afbeelding toch te kunnen plaatsen op uw website, dient u de afbeelding dan eerst te verkleinen. Hiervoor kunt u een tekenprogramma zoals bijvoorbeeld Windows Paint gebruiken. Klik op ‘Start’ en kies ‘Alle programma’s’ > ‘Bureau-accessoires’ > ‘Paint’. Het tekenprogramma Paint wordt nu gestart. Klik vervolgens op het tabblad ‘Bestand’ > ‘Openen’ en selecteer de afbeelding die u wilt verkleinen. De afbeelding verschijnt nu (veel te groot) op uw scherm.
Om de afbeelding te verkleinen dient u de bovenste 2 waarden te verkleinen.
Om de afbeelding te verkleinen klikt u op het tabblad ‘Afbeelding’ > ‘Uittrekken/hellen’ Er opent zich een venster waarin 4 waarden staan vermeld. Om de afbeelding te verkleinen dient u de bovenste 2 waarden te verkleinen (bijvoorbeeld 50%). Wanneer u dit doet en op oke klikt, dan ziet u dat de afbeelding 50% kleiner is geworden. Herhaal deze stappen net zo lang tot dat de afbeelding op uw scherm ongeveer 15 cm breed is. Vervolgens dient u de afbeelding nog op te slaan, door op het tabblad ‘Bestand’ > ‘Opslaan’ te klikken. De afbeelding is nu verkleind en kan voortaan wel worden toegevoegd aan uw website.
________________________________________________________________________________ 16
Handleiding Winkelparade
www.winkelparade.nl/helpdesk
Ik kan de ingangsdatum van mijn nieuwsbericht niet wijzigen Nieuwe berichten van winkeliers worden altijd bovenaan geplaatst op Winkelparade.nl. Om te voorkomen dat deze steeds opnieuw bovenaan geplaatst worden bij een wijziging kunt u de ingangsdatum niet veranderen. Mocht u de ingangsdatum willen wijzigen, dan dient u het gehele nieuwsbericht dus te verwijderen en vervolgens het bericht opnieuw aanmelden.
Mijn nieuwsbericht wordt zichtbaar op mijn website maar niet op Winkelparade.nl Om alle informatie op Winkelparade.nl zo informatief mogelijk te houden worden alle nieuwsberichten die de winkeliers aanmelden, eerst door Winkelparade gecontroleerd voordat ze op Winkelparade.nl geplaatst worden. Uiterlijk binnen 24 uur zal uw nieuwsbericht op Winkelparade worden geplaatst. NOOT: Berichten met non-informatieve of beledigende teksten worden niet op Winkelparade.nl geplaatst.
Mijn aanbieding heeft betrekking op meerdere rubrieken U kunt een aanbieding altijd maar binnen één branche en rubriek aanmelden. Indien de aanbieding betrekking heeft op meerdere rubrieken, dan dient u de aanbieding dus meerdere keren aan te melden.
Waar kan ik mijn wachtwoord wijzigen Wanneer u het wachtwoord dat u van Winkelparade heeft ontvangen, moeilijk kunt onthouden, dan kunt u dit wijzigen. Klik in het hoofdmenu op ‘wachtwoord wijzigen’. Vervolgens ziet u uw e-mailadres staan. Onder het e-mailadres dient u uw huidige wachtwoord te typen. Om uw huidige wachtwoord te wijzigen dient u vervolgens twee keer uw nieuwe wachtwoord in de velden in te vullen. Klik vervolgens op de knop ‘Wijzigingen opslaan’. Nu dient u voortaan in te loggen met uw nieuwe wachtwoord.
Raadpleeg voor meer informatie onze online helpdesk: www.winkelparade.nl/helpdesk of bel: 040 8800 430
________________________________________________________________________________ 17