Windows 7: implementatie en migratie in de praktijk

Praktijk In het kort: Opzetten Windows 7-­proef­implementaties Aanpak van en eisen aan migratieprojecten Softwarecompatibiliteit, XP Mode en Shims

Windows 7: implementatie en migratie in de praktijk Danny Burlage

De afgelopen maanden hebben we in Technet Magazine al regelmatig geschreven over Windows 7. Er werd dan voornamelijk vanuit een testsituatie beschreven wat de mogelijkheden van Windows 7 zijn. In dit artikel gaan we een stuk verder. Hier krijgt u een helder beeld van een aantal uitgevoerde implementaties en migraties van Windows 7 bij een elftal bedrijven. Nu de release candidate van Windows 7 ­beschikbaar is, heeft mijn bedrijf de ­mogelijkheid gekregen om, ondersteund door Microsoft, bij elf klanten in een liveomgeving Windows 7 te implementeren. In dit artikel krijgt u een helder beeld van de evaringen bij deze projecten. Wat er goed is gegaan, maar vooral: tegen welke problemen zijn we aangelopen bij deze migraties?

Eerste indrukken Ons bedrijf is een ICT-organisatie met een hoog gehalte aan technisch specialisten. Het is dan ook niet verwonderlijk dat iedereen ­direct bij het beschikbaar komen van de eerste bits direct wilde experimenteren met Windows 7. Tot dusver zijn de eigen ervaringen met Windows 7 eigenlijk louter positief geweest en ook van collega’s en klanten ­horen wij niets dan lof over het nieuwe ­besturingssysteem van Microsoft. 46

juli 2009

Waar we in voorgaande artikelen alleen nog konden spreken over ervaringen in de e­ igen testomgeving in zogeheten labsituaties, kunnen we inmiddels terugkijken op elf ­succesvolle implementaties van Windows 7 bij bedrijven. Dergelijke migratietrajecten zijn uiteraard alleen mogelijk na een grondige testfase. In dit artikel doen wij onze ervaringen bij deze implementaties uit de doeken. Zo zullen we precies beschrijven hoe de implementaties zijn uitgevoerd, wat er goed is gegaan, maar vooral ook wat de aandachtspunten zijn voor uw eigen Windows 7 migratietraject.

Minimumeisen Het aantal organisaties waar we een Windows 7-proefimplementatie uitvoeren, is wel degelijk groter dan elf. Er zijn echter slechts elf organisaties die voldoen aan de minimale eisen die Microsoft aan onderTechNet Magazine

steunde proefimplementaties bij b ­ edrijven stelt. De belangrijkste eis is dat het bedrijf in kwestie vooraf de toezegging doet dat minimaal 250 werkstations direct na de lanceerdatum van Windows 7 gemigreerd worden. Tenmiste, als de geschiktheid van Windows 7 in de testfase is gebleken. In praktijk leidt deze toezegging ertoe dat de meeste organisaties die meedoen aan het proefproject, hun gehele organisatie zullen migreren. Negen van de elf organisaties die participeren in het project, bevinden zich in de publieke sector. Dit zijn bijvoorbeeld onderwijs­ instellingen of (semi-)overheidsinstellingen. Daarnaast participeren een ­adviesbureau en een retail­organisatie in het proefproject. De ­redenen van participatie zijn divers. Zo wordt deelgenomen omdat men voorop wil lopen met nieuwe technologie, of men verwacht dat dit een ­direct concurrentievoordeel kan bieden. Ook ­enkele organisaties doen mee, omdat een (groot) deel van het hardwarepark aan vervanging toe is. Men draait bijvoorbeeld nog Windows XP en in zo’n geval is het direct implementeren van Windows 7 de eerstvolgende logische stap. Uit beheeroogpunt wordt ook wel voor Windows 7 gekozen, omdat men wil profiteren van de voordelen die Windows 7 op dat gebied heeft, vergeleken met eerdere Windows-versies. Dit laatste geval, ­namelijk het profiteren van beheervoordelen, vereist in veel gevallen overigens ook dat de backend, ­ofwel ­onderliggende Windows Infrastructuur, aandacht vereist. Zo zijn veel van de voordelen op netwerken ­beheergebied alleen te gebruiken als de backend tevens (gedeeltelijk) gemigreerd is naar Windows Server 2008 R2. Voorbeelden daarvan zijn onder meer de functies Branche Cache en Direct Access. We zullen in dit ­artikel met name ­ingaan op de ervaringen met het uitrollen van Windows en niet ­zozeer op de implementatie van nieuwe functionaliteiten.

Aanpak migratieprojecten De Windows 7-migratieprojecten die wij uitvoeren, worden grofweg onderverdeeld in de volgende stappen: 1. Business Case; 2. Analyse; 3. Pilot; 4. Voorbereidingen; 5­ . Deployment; 6. Nazorg. Aangezien we in dit artikel met name iets willen zeggen over de ervaringen met het uitrollen van Windows 7, zullen we de ­procesgang in de individuele stappen niet uitgebreid bespreken. Het opstellen en aanTechNet Magazine

passen van de Business Case kan overigens wel interessante informatie geven. Een voorbeeld hiervan is te vinden op mijn ­weblog, http://blog.dannyburlageonline.com.

Hard- en software De systeemeisen voor Windows 7 verschillen niet veel van Windows Vista. Qua processor geldt dezelfde specificaties: een 1 GHz 32- of 64-bit cpu is voldoende. Verder is er slechts 1 GB meer harddiskruimte nodig voor de installatie van Windows 7 (16 GB in plaats van 15 GB). Voor het interne geheugen is de minimumspecificatie flink opgeschroefd. Waar Windows Vista nog met 512 MB goed functioneerde, is voor Windows 7 minimaal 1 GB nodig (2 GB voor een 64-bit installatie). Deze minimale hardwarevereisten zijn overigens nog niet definitief, maar betreffen de minimale hardwarevereisten voor een Windows 7-systeem dat is geïnstalleerd op basis van de Windows 7 Enterprise Release Candidate. De tot nu toe opgedane ervaringen zijn echter heel anders. Windows 7 werkt bijvoorbeeld prima op een systeem met 512 MB intern geheugen. Microsoft raadt dit echter niet aan.

Profiteren van de beheervoordelen van Windows 7 vereist ook een upgrade van de backend naar WS 2008 R2 Om met een programma te onderzoeken of hardware voldoet aan de minimale systeemvereisten van Windows 7 kan de Windows 7 Upgrade Advisor gebruikt worden. Deze tool scant een enkel systeem en geeft in een rapportage weer of het sys­ teem aan de m ­ inimale systeemvereisten voldoet. De Upgrade Advisor is te vinden op www.­microsoft.com/windows/windows-7/­ upgrade-advisor.aspx. Als er meerdere pc-configuraties beoordeeld moeten worden op geschiktheid voor Windows 7, bijvoorbeeld een geheel netwerk, dan is het verstandiger om een scanning tool te gebruiken. Hiervoor voldoen doorgaans alle standaard hardware-scanningstools (zoals SCCM, Altiris). Het is echter ook m ­ ogelijk de gratis MAP (Microsoft Assessment Planning) Toolkit te gebruiken (zie Figuur 1). De nieuwste bètaversie die Windows 7 ondersteunt, is te vinden op http://technet.microsoft.com/en-us/solutionaccelerators/dd537566.aspx. juli 2009

47

Praktijk

Figuur 1 De MAP Toolkit is handig om een volledig netwerk te scannen op de geschiktheid voor Windows 7

48

juli 2009

MAP stelt een beheerder in staat het complete netwerk te inventariseren en vervolgens een rapportage op te leveren waarin wordt aangegeven of het hardwarepark voldoet aan de minimale systeemvereisten voor een migratie naar Windows 7 Enterprise. De rapportage geeft zowel totaaloverzichten als gedetailleerde rapportages op computerniveau. Verder wordt naast de ­geschiktheid van hardware voor een migratie naar Windows 7 tevens aangegeven of computers voorzien zijn van antivirus en -malwaresystemen en wordt er aangegeven of de Windows Firewall is ingeschakeld. Het gebruik van MAP vergt geen lokale ­installatie, wat een groot voordeel kan zijn. Wel is vereist dat alle systemen die geanalyseerd moeten worden ingeschakeld zijn. Met name bij het scannen van laptops die niet in het netwerk aanwezig zijn, kan dit dus een probleem opleveren. Bij de proefimplementaties die zijn uitgevoerd, konden we globaal gezien de volgende conclusies trekken over upgrades van bestaande hardwareconfiguraties. • Systemen aangeschaft in 2008 en 2009: alles voldoet • Systemen aangeschaft in 2006 en 2007: soms upgrade van intern geheugen nodig • Systemen aangeschaft in 2004 en 2005: grotendeels een upgrade van het intern geheugen nodig

Applicatieonderzoek Eén van de meest belangrijke aandachtspunten bij de migratie naar een nieuw besturingssysteem is de mate waarin bestaande applicaties ondersteund worden, dan wel of er goede alternatieven beschikbaar zijn. Een besturingssysteem kan immers nog zoveel voordelen bieden, als gebruikers de noodzakelijke applicaties er niet op kunnen gebruiken, zullen ze er niets aan hebben. Globaal kan gezegd worden dat als een ­applicatie onder Windows Vista SP1 werkt, de applicatie ook onder Windows 7 zal functioneren. Organisaties die gebruik­ maken van Windows Vista en de upgrade naar SP1 in een eerder stadium hebben uitgevoerd, kunnen dus relatief veilig stellen dat er met Windows 7 geen problemen met applicaties zullen optreden. De eerste ervaringen bij de uitgevoerde proefimplementaties hebben dat ook ­bevestigd. Van de meer dan 1.000 geteste ­applicaties blijken verreweg de meeste probleemloos onder Windows 7 te werken. Daarbij dient er rekening mee gehouden te worden dat de geteste applicaties overwegend komen van proefimplementaties bij ­organisaties die Windows XP SP3 ­gebruikten. Om te bekijken of applicaties voldoen aan een migratie naar Windows 7, kunnen verschillende tools worden ingezet. De meest belangrijke is de Application Compatibility Toolkit (ACT 5.5). Dit is een gratis door Microsoft beschikbaar gestelde tool om de geschiktheid van applicaties te kunnen ­bepalen voor Windows 7. ACT kan overigens ook gebruikt worden voor Windows Vista. Om ACT te kunnen gebruiken dient een ACT-server ingezet te worden. Vervolgens wordt op enkele veelgebruikte werkstations een ACT-client geïnstalleerd. Dit moeten clients zijn die daadwerkelijk gebruikt worden. De reden hiervoor is dat ACT alleen de applicaties die ook daadwerkelijk opgestart worden, analyseert. ACT analyseert alle opgestarte applicaties op verschillende manieren. Zo wordt ­bekeken welke functies van het OS worden aangesproken, zoals bijvoorbeeld DLL’s. Als bepaalde functies niet meer beschikbaar zijn in het besturingssysteem (Windows 7), zal dit gerapporteerd worden. Daarnaast ­worden alle applicaties vergeleken met een door Microsoft onderhouden database met daarin een lijst van wel- en niet-ondersteunde s­ oftware. TechNet Magazine

Zodra een applicatie wordt opgestart waarvan in de database is aangegeven dat deze niet compatible is, zal dit tevens ­gerapporteerd worden. Overigens wordt het ook aangegeven als een applicatie ­getest wordt die als werkend in de database naar voren komt. Deze database wordt gevoed door system-­integrators die aangeven welke applicaties wel en welke applicaties niet compatible zijn. Naast het analyseren van compatibiliteit met betrekking tot het OS wordt ook be­keken of er functies in de browser worden aangesproken. Indien dit het geval is, wordt bekeken of de desbetreffende applicaties goed werken onder IE8. Naast het gebruik van ACT kan tevens op het Windows Vista Compatibility Center gecontroleerd worden of applicaties ­geschikt zijn voor Windows Vista (zie Figuur 2). Hoewel dit niet direct betekent dat deze applicaties ook onder Windows 7 goed werken, geeft het in ieder geval een beeld. Naar verwachting zal deze web­ site binnenkort ook informatie geven over ­applicatiecompatibiliteit onder Windows 7.

Windows XP Modus en Med-V Met de komst van Windows 7 introduceert Microsoft Windows XP Modus - in feite een volwaardig virtueel Windows XP SP3-besturingssysteem op Windows 7. Met Windows XP Modus is het mogelijk om applicaties die niet op Windows 7 ­geïnstalleerd kunnen worden, alsnog via deze virtuele Windows XP aan te bieden. De virtuele Windows XP wordt gestart waarna de installatie van de betreffende ­applicatie kan plaatsvinden. Na installatie van de applicatie kan deze vanuit Windows 7 transparant op de gebruikelijke wijze ­gestart worden. Om gebruik te ­maken van Windows XP Modus is hardwarevirtualisatie ­(VT-support) vereist. Het gebruik van Windows XP Modus richt zich met name op thuis­gebruik of kleine organisaties. Voor grotere omgevingen waarin de XP-image beheerd en centraal gedistribueerd moet worden, zal XP Modus niet toereikend zijn. Hiervoor is Med-V beter geschikt. Deze tool doet grofweg hetzelfde als Windows XP Modus (en meer), maar moet aangeschaft worden als onderdeel van het Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP).

Software en Shims Hoewel uit onze ervaring is gebleken dat de meeste applicaties prima functioneTechNet Magazine

ren onder Windows 7, zeker bij een migratie vanaf Vista of Windows XP SP3, zullen sommige applicaties toch problemen geven. Natuurlijk kan er in dergelijke gevallen voor gekozen worden om met de XP Modus van Windows 7 te werken of Med-V te gebruiken. Hier kleeft echter ook een groot n ­ adeel aan. Na de migratie zal namelijk ook dit ­oudere besturingssysteem ondersteund moeten worden. Een goed alternatief dat zeker het over­ wegen waard is voordat Windows XP Modes of Med-V wordt ingezet, is het inzetten van zogenoemde Shims. Dit zijn kleine stukjes code die in basis niets anders doen dan de applicatie ‘voor de gek’ houden. Zo is het mogelijk om een applicatie te doen geloven dat het op een ander besturingssysteem wordt uitgevoerd of met beheerrechten werkt, terwijl de gebruiker in feite een ‘normale’ gebruiker is. De Shim vertelt de applicatie in feite dat de gebruiker wel met beheerrechten werkt of dwingt de ­applicatie gewoonweg de betreffende handeling niet uit te voeren.

Figuur 2 Het Vista Compatibility Center geeft in een overzicht weer of een systeem geschikt is voor Vista, wat in de meeste gevallen ook geldt voor Windows 7

Microsoft Desktop Optimization Pack

Het Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) is een bundeling van enkele producten die het optimaliseren, beheren en uitrollen van desktops en applicaties vereenvoudigen. De onderdelen van MDOP zijn AIS (Asset Inventory Services), DEM (Desktop Error Monitoring), DART (Diagnostics and Recovery Toolset), AGPM (Advanced Group Policy Monitoring), App-V (Application Virtualization) en Med-V (Microsoft Enterprise Desktop Virtualization). MDOP kan voor enkele euro’s worden aangeschaft door klanten van Microsoft die beschikken over zogenoemde Software Assurance-licenties voor Windows.

juli 2009

49

Praktijk Bij Windows 7 worden de zogenoemde Shims geleverd in de vorm van patches. Daarmee zijn al Shims beschikbaar ­gesteld voor enkele duizenden applicaties. Daarnaast is het mogelijk om zelf Shims aan te maken via de ACT ( Application Compatibility Toolkit.)

Wijze van migreren Voor de migratie van nieuwe en bestaande systemen naar Windows 7 zijn meerdere uitrolstrategieën mogelijk. Grofweg zijn er vier strategieën te onderscheiden.

• High-Touch met media (dvd’s) Deploymentstrategie waarbij alle computers geïnstalleerd worden met een dvd. Dit is uiteraard alleen handig voor de installatie van enkele systemen. Microsoft gaat uit van implementaties tot 100 systemen, maar in de praktijk is het niet aan te raden voor de installatie van meer dan tien systemen. • High-Touch met standaard-image Deploymentstrategie waarbij gebruik­ gemaakt wordt van een standaard-image, inclusief applicaties en configuratie. Gedurende de installatie van systemen is interactie met een beheerder/gebruiker noodzakelijk. Microsoft raadt dit aan voor implementaties van 100 tot 200 systemen. In de praktijk is deze methode echter niet aan te raden voor de installatie van meer dan 50 systemen. • Lite Touch Deploymentstrategie waarbij slechts voor het opstarten van de installatie interactie met een beheerder/gebruiker nodig is. Microsoft raadt dit aan voor implementaties van 200 tot 500 systemen. In de praktijk is het al aan te raden voor de installatie van meer dan 50 systemen. • Zero Touch Migratiestrategie waarbij in zijn geheel geen interactie met de systemen nood­ zakelijk is. Voor deze implementatiestrategie is System Center Configuration Manager 2007 nodig naast de standaard migratietooling. Microsoft raadt deze werkwijze aan voor implementaties van 500 systemen of meer. In de praktijk is het echter aan te raden voor de installatie van meer dan 100 systemen als SCCM beschikbaar is. Voor de proefimplementaties die door ons zijn uitgevoerd, is ervoor gekozen de Lite TechNet Magazine

Touch deployment-methodiek te gebruiken. Centraal in de Lite Touch-methodiek staat de Microsoft Deployment Toolkit Solution Accelerator (MDT). Dit is in feite de vroegere Business Desktop Deployment (BDD) Solution Accelerator. Dit is een gratis door Microsoft samengestelde set applicaties en daarbij horende methodiek, waarmee grofweg referentiesystemen voor Windows 7 samen te stellen en installeren zijn, inclusief alle benodigde software en drivers. Voor Windows 7 is een nieuwe versie van MDT gelanceerd (zie Figuur 3). De voordelen van deze nieuwe versie (2010, momenteel in bèta) ten opzichte van MDT 2008 zijn onder meer dat de mogelijkheden voor scripting enorm zijn uitgebreid en dat meerdere distributiepunten zijn in te richten. Op die manier is het mogelijk om op verschillende punten in de organisatie (lees: fysieke locaties) een MDT 2010-distributieserver in gebruik te nemen vanwaar images verspreid kunnen worden. Hiermee wordt netwerkverkeer minder zwaar belast. Met name voor organisaties met meerdere vestigingen is dit van groot belang.

MDT en WDS MDT moet worden ingezet in combinatie met de Windows Deployment Server (WDS). WDS wordt voor de daadwerkelijke distributie van de images gebruikt. Op de WDS is een zogenoemde boot-image aanwezig. Dit boot-image wordt initieel met MDT gegenereerd, waarna het gekopieerd wordt naar WDS. In het boot-image staan de verwijzingen naar de MDT-server(s) waar de WIM-images staan. Vervolgens is het mogelijk om de clients met PXE Boot op te starten (de bekende F12 bij opstarten), waarna de installatie kan plaatsvinden. Het nadeel van MDT is dat er altijd een aantal handmatige acties uitgevoerd moet worden. Zeker personen die goed kunnen scripten, zullen het grootste gedeelte van de benodigde handelingen die tijdens een i­ nstallatie kunnen/moeten worden uitgevoerd, makkelijk kunnen automatiseren. Hierbij is het zelfs mogelijk om op basis van een database gebruikersspecifieke instellingen en applicaties te installeren. Het grote voordeel van MDT is dat de ­referentie-images modulair zijn. Hierdoor kunnen applicaties en drivers gemakkelijk worden ingevoegd of weggehaald. Hiermee hoeft voor het multihardwareplatform dus slechts één image gebruikt te worden. De juli 2009

51

Praktijk veelgebruikte Ghosting-technologie die ­populair is bij veel organisaties, is in vergelijking hiermee zeer inflexibel en heeft naar mijn mening zijn langste tijd gehad.

User State Migration Tool

Figuur 3 Met Microsoft Desktop Deployment Solution Accelerator (MDT) kunnen referentiesystemen voor Windows 7 samengesteld worden

52

juli 2009

Bij de meeste proefimplementaties die wij uitvoeren in de TAP-programma’s, worden geheel nieuwe computers in gebruik genomen, waardoor de User State Migration Tool door ons n ­ auwelijks ingezet hoeft te worden. De nieuwe versie van de USMT biedt echter wel een enorm aantal voordelen ten opzichte van oudere versies. In deze nieuwe versie van USMT worden data binnen een eigen ‘tijdelijke’ partitie ­geplaatst, waarna de upgrade of herinstallatie naar Windows 7 kan plaatsvinden. In ­feite wordt aangegeven dat de desbetreffende data niet overschreven mogen worden en links naar de data worden later hersteld. Hierbij is het tevens mogelijk om bijvoorbeeld de harddisk te formatteren. Nadat de installatie heeft plaatsgevonden, kunnen vervolgens alle data teruggezet worden, waarna de ‘partitie’ weer wordt opgeheven. Dit voorkomt trage kopieerhandelingen over het netwerk.

Aandachtsgebieden Hiervoor hebben we voornamelijk ­beschreven op welke manier de proef­ implementaties zijn uitgevoerd. Onderdeel

van elke proef­implementatie was een helder ­assessment, waarbij de huidige omgeving in kaart is gebracht. Toch zijn bij vrijwel alle proef­­implementaties wel problemen en ­aandachtspunten naar ­boven gekomen die vervolgens zijn opgelost en gedocumenteerd om bij andere migraties toegepast te worden. Die aandachtpunten zullen we hierna per categorie behandelen.

• Firmware en BIOS Bij meerdere projecten zijn problemen ondervonden met de firmware, ofwel de BIOS-versies, van de systeemhardware. Door werkstations en andere hardware te voorzien van de nieuwste BIOS-updates zijn deze problemen opgelost. De problemen met oudere firmware en verouderde BIOS-versies kwamen voornamelijk voor bij systemen van voor 2008. Daarnaast zijn bij enkele projecten door gebruikers relatief vage problemen ­gemeld. Hierbij werden klachten ­genoemd als ‘het systeem is niet stabiel’ en ‘de systemen lopen vaak vast’. Doorgaans was hiervoor niet direct een duidelijke oorzaak aan te wijzen. In al deze gevallen is ervoor gekozen direct te analyseren of er nieuwe BIOS- of firmware-updates beschikbaar waren. Na het installeren van deze updates waren vervolgens in alle gevallen de ‘vage’ klachten verdwenen. • Driver-problemen Bij meerdere migraties kwamen problemen met beschikbare drivers naar voren. Hierbij was sprake van hardware waarvoor nog niet de nieuwste drivers beschikbaar waren. Doordat Microsoft de meeste hardwareleveranciers betrokken heeft bij de ontwikkeling van Windows 7, zijn de driver-problemen in veel gevallen op te lossen door eventuele nieuwe drivers op te halen via Windows Update. • Activatie Een productsleutel meegeven bij een deployment is geen enkel probleem. Vervolgens dient het systeem echter nog geactiveerd te worden. Het activeren van Windows 7 kan via een script gebeuren. Dit kan onder meer door middel van een bij MDT geleverd vbs-script. In omgevingen waarbij gebruikers standaard geen rechten hebben om het internet te bezoeken, gaf dit echter de nodige problemen. • Internettoegang nodig Toegang tot het internet is niet alleen voor activatie van systemen noodzakelijk. TechNet Magazine

Tijdens de installatie is voor verschillende componenten toegang tot het internet wenselijk. Denk daarbij aan het distribueren van Windows-updates als binnen het netwerk geen gebruikgemaakt wordt van een zogenoemde WSUS-server. • Policies voor Windows 7 In gemixte omgevingen waarbij Windows XP gebruikt wordt, verdient de inrichting van policies en login-scripts de nodige aandacht. Windows XP-machines krijgen weliswaar niet de Windows 7-policies, maar Windows 7-machines krijgen wel de Windows XP-policies. Hiermee kunnen Windows 7-systemen onnodig beperkt worden in hun functionaliteit. Een oplossing voor dit probleem is om de policies zo in te richten dat deze alleen op ­specifieke OU’s worden toegepast, waarbij managed computers op basis van hun OS aan een bepaalde OU worden toegevoegd. • Windows Server 2003 In omgevingen waar Windows Server 2003 voor de Active Directory Services ­gebruikt wordt, dienen zogenoemde ADMX Templates te worden toegevoegd. Deze zijn nodig om de group policies voor Windows 7 aan te maken. • Login-scripts In verscheidene omgevingen zijn problemen ondervonden met de login-scripts. Zo werd bij verschillende omgevingen Windows XP SP3 automatisch door middel van een login-script gedistribueerd. Dit stuit op de nodige problemen met Windows 7. Daarnaast werden bij organisaties waarbij een Nederlandstalige Windows XP-versie in gebruik was, de ­nodige problemen ondervonden met folder-redirection. De reden hiervoor is dat de weergave van Windows 7-systemen los staat van de ­onderliggende bestandsstructuur. Zo wordt de map Mijn Documenten taalonafhankelijk (Engels) op het ­bestandssysteem onder User\Documents opgeslagen, maar weergegeven in de taal van het besturingssysteem.

Aanvullende informatie Windows 7 RC download: www.microsoft.com/windows/windows-7/download.aspx Windows 7 upgrade advisor: www.microsoft.com/windows/windows-7/upgrade-advisor.aspx MAP Toolkit: http://technet.microsoft.com/en-us/solutionaccelerators/dd537566.aspx Map 4.0 op connect: https://connect.microsoft.com/site/sitehome.aspx?SiteID=297 ACT: http://go.microsoft.com/?linkid=9659775 Compatibility Center: www.microsoft.com/windows/compatibility MDT: https://connect.microsoft.com/site/sitehome.aspx?SiteID=14

g­ ebruikers opvallen, zoals een gewijzigde ribbon, maar het uiterlijk is grotendeels hetzelfde. Althans voor wat betreft het werken met de omgeving. Bij doorvragen blijkt echter dat met name moeilijk kwantificeerbare zaken als het gevoel dat het werkstation heel snel reageert als zeer positief ervaren wordt. Bij voormalige Windows XP-gebruikers ligt dit echter compleet anders. Naast een compleet gewijzigd uiterlijk wordt met name de zoekoptie als zeer positief ervaren. Ook snelheid wordt hier aangemerkt als voordeel, hoewel dit minder vaak als antwoord op de onderzoeksvragen naar boven komt. Wel is duidelijk dat geen enkele van de testgebruikers (200 tot dusver) een cursus nodig heeft gehad bij de switch van Windows XP of Vista naar Windows 7.

Migreren of niet? Naar aanleiding van de proefprojecten die wij hebben uitgevoerd, zullen onze klanten de komende periode voor een keuze staan of ze de gehele organisatie zullen gaan ­migreren naar Windows 7. De testresultaten zijn vooralsnog zo overduidelijk positief dat in ieder geval wij zullen adviseren om de ­migraties door te zetten. Hopelijk heeft u als lezer ook een helder beeld gekregen van de vereisten voor een migratie naar Windows 7, maar vooral ook van de voordelen die het nieuwe besturingssysteem kan bieden. }

Gebruikerservaringen Zonder Microsoft al te veel de hemel in te prijzen, kunnen we toch stellen dat de ­gebruikerservaringen vooralsnog l­ outer ­positief te noemen zijn. Gebruikers die eerder met Windows Vista werkten, merken in eerste instantie nauwelijks verschil. Natuurlijk zijn er wel enkele zaken die TechNet Magazine

Danny Burlage is oprichter en CTO van Wortell, waar hij zich bezighoudt met de evaluatie van nieuwe technologieën die het bedrijf gaat ondersteunen en op welke wijze aan intern kennisbeleid wordt gedaan. U kunt hem bereiken op [email protected] juli 2009

53