Newsletter 2009/2
Editoriaal
Win nv wordt de ICT-pool van Tecteo Group Ons partnerschap met Tecteo Groep is officieel op 1 april 2009 van start gegaan. Deze datum is belangrijk voor Win en haar klanten want we verstevigen aanzienlijk onze bekwaamheden van ontwikkeling en innovatie op de professionele markt. Een aanbod van competitieve oplossingen Voortaan is Win een volwaardige dochteronderneming van Tecteo Group, wat ons meer dan ooit een leidinggevende positie bezorgt op de ICT-markt dankzij de ervaring, de technologie van de nieuwe aandeelhouder en de inbreng van B2B-klanten. De creatie van een ICT-pool binnen Tecteo Group kadert in een ambitieuze strategie met als doel echt competitieve oplossingen aan te bieden die beantwoorden aan de behoeften van de markt. Wij twijfelen er niet aan dat deze strategie de telecommunicatiemarkt nieuw leven zal inblazen ten voordele van de telecomgebruikers. Een reële opportuniteit voor de klanten van Win In het kader van dit nieuwe partnerschap zal Win een totaalaanbod van oplossingen blijven aanbieden op zowel de nationale als de internationale markt, met behoud van de gekende kwaliteit van de geleverde diensten. Dankzij Tecteo Group zal de expertise van Win ook op andere terreinen worden versterkt: professionele voiceoplossingen, een alternatief B2B-aanbod via de kabel en een verbeterde capillariteit van glasvezel. In deze nieuwsbrief vertellen we u meer over de voordelen van deze verschillende oplossingen voor uw onderneming, of uw instelling (rubriek Customer), over de strategie van de groep (rubriek Inside) en over de voordelen die de creatie van een B2B-pool oplevert (rubriek Business). Voor bijkomende inlichtingen over dit nieuwe partnerschap en ons aanbod van oplossingen kunt u steeds terecht bij onze ploeg.
Veel leesplezier! Patrick Vanderveken Gedelegeerd Bestuurders Win nv
CUSTOMERS
Voiceoplossingen, een nieuwe manier van telefoneren Professionele voiceoplossingen maken het mogelijk om uw telefonie rendabel te maken en te valoriseren via een eenvormige “data/voice”-aanpak (Unified Communication – Voice over IP). Dankzij de samenwerkingsverbanden met Tecteo Group op het vlak van telefonie biedt Win u de mogelijkheid om ten volle voordeel te halen uit uw telecominfrastructuur. Optimaliseer zowel uw interne als uw externe communicatie Win biedt u een centrale “VoIP”-gateway die uw telefooninfrastructuur optimaliseert. Via de voiceoplossingen kunt u uw internet- of VPN-verbinding gebruiken voor uw externe telefoonoproepen. Daarbij geniet u van een professionele dienstverlening en kwaliteit, en behoudt u bovendien uw telefoonnummer. U beschikt over één enkele [DATA-VOICE-INTERNET]-infrastructuur. Verminder uw telefoonkosten Dankzij de voiceoplossingen maakt u uw telefonie opnieuw rendabel door de kosten voor zowel uw externe als uw interne communicatie (of die tussen de verschillende vestigingen van uw onderneming of instelling) te verminderen. U kunt zo in totaal een besparing van 30% op uw telefoonfactuur realiseren! Functionaliteiten op maat van uw professionele behoeften Een van de voordelen van de voiceoplossingen is dat het aantal functionaliteiten van uw professionele telefonie toeneemt: - - - -
voicemail, IVR, Music on Hold, automatische oproepdoorschakeling; aanwezigheidsbeheer via webinterface, integratie met kantoorsoftware (Contact, Mail, Calender, CRM); een professioneel en degelijk callcenter; audio/video conferencing, “single number reach”, aanwezigheidsbeheer, mobiliteit.
Vereenvoudig uw IT-infrastructuur De voiceoplossingen zijn gebaseerd op een vereenvoudiging van de IT-architecturen. Gedaan met de vele kabels die heel wat plaats innamen en weinig praktisch waren: • • • • • •
één enkele bekabeling voor alle IT-activiteiten; één enkele provider die de volledige oplossing beheert; aanpassing van de infrastructuur door toevoeging van het mobiliteitsaspect (draadloze configuratie – PDA en gsm); totale integratie van uw telefonie in uw bestaande kantoorconfiguratie; een systeem met verkorte nummers voor de hele organisatie; transparante communicatie met alle soorten abonnees (naargelang van de telefonieoperator).
CUSTOMERS
Het Coax-netwerk, een alternatieve B2B-verbindingsmogelijkheid Naast de al gekende verbindingsmogelijkheden zoals glasvezel en de xDSL-oplossingen (ADSL en SDSL) zal Win haar dienstenaanbod voortaan ook kunnen uitbreiden naar de “kabel”-technologie. Dit soort verbinding biedt de ideale oplossing voor de marktvereisten, met name op het vlak van veiligheid en gebruikscomfort.
2/6
Met de term “kabel” bedoelen we een netwerk bestaande uit coaxkabels in plaats van op koperpaar.
Deze alternatieve benadering maakt gebruik van netwerkcomponenten, uitrustingen, netwerkpaden en netwerkkernen die volledig losstaan van de xDSL-verbindingen of zelfs van glasvezel. Dit nieuwe gamma van netwerkverbindingen van Tecteo Group biedt, in combinatie met de bestaande oplossingen van Win, de volledige beveiliging, de redundantie en de levensduur van uw huidige verbindingsinfrastructuur, of het nu specifiek om een internetverbinding gaat, dan wel of ze werd geïnstalleerd voor het gebruik van een eigen netwerk (VPN). Verbindingssnelheden: van de meest eenvoudige... tot de snelste Of men nu een back-up wil realiseren (beveiliging van de connectiviteit van de site) dan wel een hoofdverbinding wil installeren: het Coax-netwerk voldoet aan de meeste noden inzake snelheid. Met connectiesnelheden die variëren van 512 Kbps tot 15 Mbps, garandeert de netwerkconnectiviteit een totale redundantie en complementariteit tegenover de doorgaans geïnstalleerde xDSLoplossingen (ADSL-SDSL). De permanente connectiviteit garandeert dat men kan blijven voldoen aan een steeds groter wordende vraag op de markt. Verbeterde geografische dekking De “kabel”-technologie zorgt voor een betere geografische dekking dan wat de klassieke xDSL-oplossingen momenteel bieden. Deze belangrijke verbetering kan worden verklaard door het feit dat men een technologie gebruikt waarvan de vereisten totaal losstaan van die van de xDSL-technologie (afstand, kwaliteit van het koperpaar enz.). Sterke complementariteit uniek in België Onlangs werd het gamma van verbindingsoplossingen van Win aangevuld met de “kabel”-verbinding. De vele voordelen van deze nieuwe verbindingsmogelijkheid zijn complementair aan de bestaande oplossingen.
CUSTOMERS
Glasvezel: een betere capillariteit voor toegang tot “zeer snelle” oplossingen Dankzij de verbeterde capillariteit van glasvezel kunnen wij voortaan betere IP-diensten aan een “erg hoge snelheid” bieden (DATA – VOICE – INTERNET). Focus op de verbeterde toegankelijkheid van de “hoge snelheid”-technologieën. Op basis van het telecomnetwerk dat door Tecteo wordt geïmplementeerd, zal Win de capillariteit van haar hogesnelheidsnetwerkdiensten via glasvezeltechnologie verder uitbouwen. De voordelen zijn talrijk:: • • • • •
een complementaire en redundante geografische dekking van de glasvezeltechnologie; een uitgebreid aanbod van IP-diensten aan een “erg hoge snelheid” [DATA – VOICE – INTERNET]; een optimale beveiliging en redundantie van IP-diensten via meerdere infrastructuren en operatoren van glasvezelnetwerken; gescheiden netwerkpaden en netwerkkernen; een perfecte redundantie van de infrastructuren (een groot aantal operatoren van glasvezelnetwerken).
Met al deze voordelen creëert Win een sterke toegevoegde waarde voor haar “Network Services”aanbod met het oog op de creatie en implementatie van robuuste en complete IP-diensten.
3 /6
CUSTOMERS
Uitbreiding van het totale aanbod van oplossingen Win verbetert continu de globale integratie van haar verschillende expertises: Network Services, Integrated Services, Unified Communication Services en Added Value Services. Naargelang van uw bedrijfsdoelstellingen zal Win u een ICT-oplossing op maat voorstellen waarmee u aan al uw professionele behoeften kunt voldoen.
• Uw gegevens in een netwerk gieten (Network Services). De creatie van een netwerk in uw onderneming of instelling vormt de basis van uw telecominfrastructuur. Deze biedt heel wat functionaliteiten: overdracht van gegevens, delen van bestanden of nog aanbieden van vrij toegankelijke documenten op één enkele server, en dit alles op afgelegen locaties.. • Optimale beveiliging van uw informatie (Integrated Services). Win optimaliseert de werking van uw communicatienetwerk door uw gegevens en uw infrastructuur te beveiligen. Door aangepaste ICT-oplossingen te integreren, vrijwaart Win uw informatie en garanderen wij een maximale gegevensbescherming. • Globaal beheer van uw communicatie (Unified Communications Services). Win tilt uw communicatie naar een nieuw niveau door de verschillende informatiebronnen (Data, Voice en Video) onderling te verbinden. Door de convergentie van de verschillende informatiekanalen te verzekeren, beschikt uw organisatie over een telefoniesysteem dat ook duidelijk efficiënt is
4 /6
• Diensten met een hoge toegevoegde waarde (Added Value Services). De expertise van Win stelt u in staat de competenties van uw organisatie te verbeteren via verschillende producten en diensten die een hoge toegevoegde waarde leveren en gebaseerd zijn op vernieuwende en toekomstgerichte toegangstechnologieën. Win biedt u de beste ICT-oplossing die beschikbaar is, gecombineerd met de permanente ondersteuning van een multidisciplinair team.
BUSINESS
Win, de ICT-pool van Tecteo Group Win, een dienstenintegrator die momenteel een sterke groei kent, wordt met ingang van 1 april 2009 een volwaardige dochteronderneming van Tecteo Group. Op die manier wordt het professionalisme van de onderneming erkend via een nieuw partnerschap dat aanzienlijke mogelijkheden biedt op het vlak van ontwikkeling en innovatie. Win nv is al meer dan 10 jaar gespecialiseerd in de implementatie van telecomoplossingen en de levering van telecomdiensten aan zowel privébedrijven als overheidsinstellingen. In 2008 realiseerde het bedrijf een omzet van meer dan 21 miljoen euro (een stijging van meer dan 5%) en een nettoresultaat van meer dan 1 miljoen euro. Het is dan ook logisch dat deze consolidatie van de bedrijfswaarde de interesse heeft gewekt van een belangrijke speler uit de telecomsector die vol vertrouwen wil investeren in een ambitieus industrieel project. De expertise van Win verstevigd op 3 vlakken Tecteo Group, actief op diverse gebieden waaronder digitale televisie, vaste telefonie, internet (VOO) en elektriciteitsdistributie (RESA), zal haar B2B-activiteiten overdragen aan Win om zo een business-to-businesspool uit te bouwen. Op die manier zal Win als ICT-pool van Tecteo Group instaan voor alle activiteiten voor zowel privébedrijven als overheidsinstellingen. Dankzij de technologieën die Tecteo Group in het partnerschap inbrengt, wordt de expertise van Win vooral verstevigd op de volgende drie vlakken: • • •
de professionele voiceoplossingen (meer telefoniefunctionaliteiten, minder kosten ...); een alternatief B2B-aanbod via de kabel (verschillende verbindingsmogelijkheden, betere beveiliging, hogere verbindingssnelheden, betere geografische dekking …); een betere glasvezelcapillariteit (groter aanbod van IP-diensten “aan erg hoge snelheid” [DATA – VOICE – INTERNET] …).
Deze synergie stelt Win in staat om haar eigen aanbod te versterken, zonder toegevingen te moeten doen inzake de kwaliteit van de geleverde diensten. Dit bevestigt dat het bedrijf de ideale partner is voor zowel privébedrijven als overheidsorganisaties die via een ICT-aanbod “op maat” hun efficiency willen verbeteren.
BUSINESS
Een dienstenaanbod op de nationale en internationale markt Bij zo’n 3.000 klanten in België biedt Win een globaal, totaal en eenvormig gamma van ICT-diensten aan via de implementatie van beschikbare netwerkoplossingen en -technologieën, zowel op het hele nationale grondgebied als naar het buitenland:
5 /6
-
een netwerk waarvan de kern volledig vernieuwd werd en dat alle nationale gebieden dekt;
-
de vermenigvuldiging van de onderlinge connectiepunten naar de buitenwereld en van de degelijke overeenkomsten met internationale spelers;
-
een aanbod van diensten met het oog op een soepele en professionele “VoIP”-integratie..
Deze synergie stelt Win in staat om haar eigen aanbod te versterken, zonder toegevingen te moeten doen inzake de kwaliteit van de geleverde diensten. Dit bevestigt dat het bedrijf de ideale partner
is voor zowel privébedrijven als overheidsorganisaties die via een ICT-aanbod “op maat” hun efficiency willen verbeteren.
INSIDE
Tecteo Group consolideert telecomstrategie dankzij dochteronderneming Win nv Met de merken VOO en Win beschikt Tecteo Group over een globaal dienstenaanbod dat zowel gericht is naar de residentiële markt als naar de markt van de ondernemingen, instellingen en administraties. Via de overname van Win nv consolideert Tecteo Group haar telecomstrategie. Met het merk VOO was Tecteo Group al actief op diverse gebieden van de residentiële markt waaronder Internet, vaste telefonie en digitale televisie. Nu consolideert de groep haar industriële strategie in een nieuw segment, nl. de professionele markt. Daarbij streeft Tecteo Group ernaar om de beste ICT-oplossingen aan te bieden aan privéondernemingen, instellingen en administraties. Steunend op de ervaring van Win valoriseert Tecteo Group de flexibiliteit en het dynamisme van een kmo binnen een nieuw partnerschap. Het voordeel voor de klant: opleving van de markt De nieuwe industriële samenwerking stelt Tecteo Group in staat om via haar nieuwe dochteronderneming een volledig gamma van oplossingen aan te bieden die duidelijk competitief zijn en de telecommarkt nieuw leven inblazen. Dankzij haar technologische expertise en infrastructuur zal Tecteo Group via haar nieuwe dochteronderneming en het merk Win gediversifieerde geïntegreerde diensten kunnen aanbieden die een reële toegevoegde waarde creëren op vlakken zoals breedbandinternetverbinding, telecomnetwerken, beveiliging van netwerkstructuren en gegevens, mobiliteit, uniforme communicatie en IP-diensten “aan erg hoge snelheid”. Door de expertise van beide ondernemingen samen te voegen, kunnen op de nationale markt voortaan unieke diensten aangeboden worden, in het bijzonder een sterke complementariteit binnen het gamma verbindingsmogelijkheden (glasvezel, xDSL-oplossingen en kabel). Als globale telecomoperator voor zowel de residentiële als de professionele markt houdt Tecteo Group zich ook bezig met het beheer van de elektriciteitsdistributienetten (RESA) en de productie van elektriciteit en hernieuwbare energie (Tecteo Energy) en heeft de groep financiële participaties in andere ondernemingen via haar dochteronderneming Tecteo Invest.
INSIDE
Nieuwe diensten voor de klanten van Tecteo Group Naast het feit dat Win de continuïteit verzekert van alle bestaande diensten, biedt het bedrijf deze nieuwe klanten een reeks diensten met een hoge toegevoegde waarde. Daarbij gaat het om:
6 /6
-
een compleet autonoom beheer van de glasvezelverbindingen aan hoge en aan erg hog snelheid en van hun netwerk;
-
de valorisatie van deze connectiviteit voor spraakoverbrenging (Voice over IP) in combinatie met de verschillende troeven van uniforme communicatie;
-
de invoering van mobiliteitsoplossingen (Télétravail, Mobile-Working, draadloos netwerk).
Meer globaal gezien zullen de klanten van Tecteo Group voortaan kunnen profiteren van de ervaring en het dynamisme van een kmo, alsook van de steun en de innovatie- en ontwikkelingsmogelijkheden van een grote speler op de telecommarkt.
