Willkommen in der Sajtótájékoztató ORANGEN 2015 Welt.
Gebrüder Weiss Magyarország
A Gebrüder Weiss a világon a legrégebbi szállítmányozási vállalat.
SZÁMOK, ADATOK, TÉNYEK 2014 GW KONSZERN
150
kirendeltség világszerte
3.500
6.000
tehergépkocsi naponta az utakon
munkatárs
502.000 m² 10,6
raktárterület
millió közúti küldemény évente, világszerte
1.211
európai gyűjtőjárat 3
FORGALOM FEJLŐDÉSE GW KONSZERN Forgalom millió euró
1.146,6
871,3 708,3
2004
948,6
2006
1.240,0
1.065,6
985,1
976,0 830,2
789,3
2005
1.182,8
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
4
A Gebrüder Weiss víziója: 2020-ig a legjobb szolgáltatást nyújtó logisztikus a piacon – „Service-Excellence”
Világméretű hálózat
Kirendeltségek Európában és NyugatÁzsiában
A KAUKÁZUSIG ÉS AZON TÚL ● 2013: Piacra lépés Grúziában (Tbiliszi), a Far Freight vállalat átvétele ● Naponta közvetlen járatok az osztrák (Maria Lanzendorf) és a magyar (Dunaharaszti) kirendeltségekről Szófiába, ahol a küldeményeket a türkmenisztáni (Asgabad) célpontra gyűjtik össze ● 2014: új GW kirendeltség Isztambulban/Törökországban ● 2015: új GW rendeltség Moszkvában/Oroszországban
8
INTRACORPORATE DESTINATIONS: ICD ● Transznacionális küldemények a GW hálózatában
● Küldemények Közép- és Kelet-Európába és azon is túl, Bázeltől Grúziáig (Tbiliszi) ● Saját kirendeltségek átfogó hálózata ● Logisztika zökkenőmentesen és magas fokú szállítási biztonsággal ● Egységes folyamatok
9
SZÁMOK ÉS TÉNYEK 2014 ICD
25 19
279
éves tapasztalat Kelet-Európában
kelet-európai országban GW-kirendeltség
10.600.000
90
gyűjtőjárat
kirendeltség a hálózat keleti részében
küldemény a GW-hálózatában évente ISO 9001:2008
10
Intermodális megoldások: különböző szállítási eszközök intelligens kombinációja – ügyfeleink javára 11
Az új selyemút: vasúttal Kínából Európába
Gebrüder Weiss Magyarország
AMIT EDDIG TETTÜNK
● A jövő piaca: Közép- és Kelet-Európa ● Kiemelkedő fejlődési lehetőség a régióban: Magyarország ● Első nem németnyelvű kirendeltség
14
25 ÉVE MAGYARORSZÁGON ● 1990: Hungaroweiss megalapítása ● 1995: Légi&tengeri iroda nyitása Vecsésen ● 2002: Új terminál Dunaharasztiban ● 2005: Névváltás Gebrüder Weiss ● 2006: Logisztikai raktár bővítése 4.000 m²-rel ● 2007: Új, 5.500 m²-es átrakóraktár ● 2008: Új kirendeltség Hajdúböszörményben ● 2011: Vegyesvállalat Mosonmagyaróváron ● 2013: Új kirendeltség Győrben ● 2014: Telephely Biatorbágyon 15
SZÁMOK ÉS TÉNYEK 2014 GW MAGYARORSZÁG
3.200 m² 13,18
268
irodaterület
milliárd forint nettó forgalom
munkatárs
56.000 m² 418.921
raktárterület
tonna
1.019.757
küldemény 16
FORGALOM FEJŐDÉSE GW MAGYARORSZÁG Forgalom milliárd forint 13,18
8,73
10,21
10,70 8,76
11,10
11,91
9,30
7,12 5,52
2004
6,09
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
17
AMIT MA ÜNNEPLÜNK
● Stabilitás ● Fejlődés ● Fenntarthatóság ● Ki és (be)tekintés a jövőbe ● GW Magyarország pozicionálása
18
AZ ÚT A VÍZIÓNK
E-kereskedelem
B2C E-KERESKEDELEM FORGALMI ADAT VILÁGSZERTE (MILLIÁRD USD) 2.489 2.197 1.888 1.592 1.316 1.058
1.077
2012
2013
2014
2015*
2016*
2017*
2018*
Forrás: Statista 21
PIACI NÖVEKEDÉS E-KERESKEDELEM
12,5%
14%
20,9%
31%
23,1%
22,1% Növekedés világszerte
17,1% Forrás: eMarketer
23
TÉNYEK ÉS ADATOK
A szállítási idő a 4. legfontosabb tényező a vásárlási döntés során (választékot, termékinformációt és a hírnevet követően).
7 nap
50%
Az ügyfelek 7 napot hajlandóak átlagosan várakozni egy-egy rendelésre.
Túl hosszú kiszállítási idő esetén 50%-ban törli az ügyfél rendelését.
34% 51%
52%
A megrendelők 34%-ának vevői elégedettségét befolyásolja a pontos kiszállítás. A táblagép felhasználók 51, a mobiltelefon felhasználók 41%-a már használta készülékét internetes vásárlásra.
Az ügyfelek 52%-a számít automatizált áruvisszaküldési lehetőségre. Forrás: comScore 24
A WEBÁRUHÁZ, ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ÉS LOGISZTIKA KÖZÖTTI EGYÜTTMŰKÖDÉS AZ INTERNETES ÉRTÉKESÍTÉS SIKERÉNEK ALAPJA.
eFulfillment portfólió
ALAPSZOLGÁLTATÁS
BESZERZÉSI LOGISZTIKA
RAKTÁROZÁS
BŐVÍTETT SZOLGÁLTATÁS
DISZTRIBÚCIÓ
VISSZÁRU KEZELÉS
ELEMZÉSEK ÉS RIPORTOK
26
DISZTRIBÚCIÓ B2C ÉS B2B
Csomag és gyűjtőáru ● Maximum 80 kg és 1m x 0,8m x 2m / csomag ● Időablakos kiszállítás (8-12-ig / 10-14-ig / 12-17-ig) ● Ügyfél értesítése kiszállításról (SMS) ● Indulási avizó (ügyfélszolgálat által) ● Érkezési avizó (sofőr által) ● Kiszállítás első zárható ajtóig ● Internetes nyomonkövetés ● Online áruátvételi igazolás ● Utánvétel 27
● Referencia ügyfelek
28
