Wij leggen nu aan de gemeente Eindhoven verantwoording af aan de hand van onze belofte cirkel

Algemene inleiding De basis voor onze inzet in buurten is de offerte Sociaal Domein 2014. Met deze offerte als uitgangspunt zijn per buurt in samenwerking met bewoners, partners en gemeente werkplannen gemaakt die zijn goedgekeurd door de wijkcoördinatoren. Deze werkplannen vind je op www.lumensindebuurt.nl. Dit betekent dat onze verantwoording op een aantal punten kan afwijken van de offerte omdat er in de tussentijd nieuwe inzichten zijn en passende afspraken gemaakt. De wijkcoördinatoren van de gemeente schuiven nu al incidenteel aan bij de wijkoverleggen van Lumens in de buurt. Tijdens dit overleg worden de actiegebieden besproken aan de hand van de opgestelde werkplannen. Wij zijn er van overtuigd dat een continue proces tussen de wijkcoördinatoren en onze medewerkers ons nog beter in staat stelt adequaat te reageren op actuele vragen/behoeften uit een wijk. Vandaar dat wij het overleg met de wijkcoördinatoren willen intensiveren de komende periode. Samenwerkingspartners en wijkbewoners worden (incidenteel) uitgenodigd om hierbij aan te sluiten. Samen zijn zij een essentiële toets voor de meerwaarde én de tevredenheid van onze inzet. “Zeggenschap in de buurt” betekent niet alleen vragen ophalen, maar ook aan al deze betrokkenen verantwoording afleggen; de werkplannen en de aanpak worden regelmatig in de buurt geëvalueerd en zijn weer input voor de werkplannen van het nieuwe jaar. Wij leggen nu aan de gemeente Eindhoven verantwoording af aan de hand van onze belofte cirkel.

Beloften Werken aan zelfstandigheid Het werken aan zelfstandigheid is niet alleen maar een visie, maar is (inmiddels) een zienswijze die in ons dagelijks handelen terugkomt. We gaan uit van eigen mogelijkheden of dat van het netwerk van klanten. In buurten zetten we ons meer in om netwerken te bouwen en te versterken en organiseren we nauwelijks meer zelf activiteiten.

Halfjaarrapportage 2014 – Algemene inleiding Lumens in de buurt en Lumens buurtruimten

7

Soms zijn we nog wel nodig bij het initiëren en opzetten van nieuwe activiteiten, maar de ondersteuning is altijd gericht op de eigen kracht van de deelnemers en de samenkracht van de groep.

De meidengroep van de Toeloop wilden graag een eigen ruimte. En dat is gelukt, en hoe! De ruimte ziet er prachtig uit, maar het mooiste resultaat is minder zichtbaar. Ze hebben alles zelf bepaald en geregeld. Met een budget in de hand hebben ze eigen keuzes gemaakt. “Als we die hele grote TV kopen dan hebben we geen geld meer voor wat anders”, dus zijn ze naar de stad gegaan en daar hebben ze samen bepaald wat een passend formaat is in relatie met de prijs/budget. Duurzaam resultaat Soms is het makkelijk om een kortdurend resultaat neer te zetten, maar omdat we staan voor duurzame resultaten zijn we in het 2e jaar van onze nieuwe werkwijze op zoek naar de verdiepingsslag. Samen met klanten en partners werken we stap voor stap naar een ‘betere’ buurt en zoeken we naar methoden en werkwijzen met een blijvend resultaat. Het moestuin project is niet alleen maar een project om zelf groenten te verbouwen. Het is een project met allemaal deelprojecten en wat gericht is op de samenhang en verbinding met de buurt. Door de verschillende projecten kan iedereen mee doen en op zijn manier een bijdrage leveren. Niets zo verbindend om samen aan de slag te gaan. Samenwerking We kunnen en willen het ook niet meer alleen. We werken samen met buurtbewoners, maar ook met tal van organisaties, waarbij de insteek altijd het resultaat voor de klant is. Maar samenwerken is een proces en dat gaat altijd met vallen en opstaan. Dat hebben we gemerkt. De samenwerking met Buro Cement bijvoorbeeld verliep in het begin stroef. Maar hierin hebben we beiden geïnvesteerd en nu weten de werkers elkaar beter te vinden en we maken over en weer duidelijke afspraken. Kortom de samenwerking loopt steeds beter. Onze relatiemanagers spelen een belangrijke rol in het onderhouden van contacten met diverse instanties.

Bij de werving van een nieuwe opbouwwerker is de stem van de wijkcoördinator belangrijk en daarom had zij zitting in één van de adviescommissies.

Waarmaken Analyse en focus voor de 2e helft De eerste helft van 2014 ligt achter ons; we zijn voortvarend aan de slag gegaan. Met projectstart-ups als ijk-moment, in deze bijeenkomsten waren de buurteams én de wijkcoördinatoren aanwezig. We hebben samen de opdracht voor de buurt bepaald. Deze zijn vervolgens vertaald in werkplannen welke we ook afgestemd hebben met de wijkcoördinatoren. We hebben al vele resultaten uit de werkplannen gerealiseerd terwijl we pas halverwege het jaar zijn. We zijn dus op de goede weg. In de verantwoording per buurt geven we de feitelijke en huidige stand van zaken aan. Uit de gesprekken die we met de teams hebben gehouden m.b.t. de verantwoording komen een aantal grote lijnen naar voren, die we hieronder beschrijven.


8

De collectieve ondersteuning in buurten staat in Eindhoven Noord steviger dan in Eindhoven Zuid. Dat heeft o.a. te maken met de verschillen per team, wisselingen in de aansturing en met individuele verschillen. We hebben als organisatie hier voldoende aandacht voor en we staan in nauw contact met de wijkcoördinatoren om te zoeken naar passende oplossingen. In de Bennekel en Woensel West zijn vele (buurt)activiteiten en zijn er nauwelijks of geen meldingen van jeugdoverlast. Dit lijkt de opbrengst te zijn van jarenlange investeringen van diverse organisaties door extra inzet van mens en middelen(krachtwijken). Het is een prima uitkomst dat deze aanpak tot deze gewenste effecten leidt. Hierdoor kunnen we nu met minder inzet aan de slag, maar we zijn ons ervan bewust dat voor een duurzaam effect blijvende inzet en alertheid van essentieel belang is. Bewonersorganisaties zijn door de gemeente in het leven geroepen om een aanspreekpunt in de wijk te hebben en een structuur om budgetten voor de buurt te beheren. Als opbouwwerk hebben wij van oudsher deze bewonersorganisaties ondersteund m.b.t. hun bestuurlijke en uitvoerde taken. Daar waar meer jongere bewoners in hun buurt participeren zien we een andere behoefte ontstaan. Ze willen niet besturen, maar willen dingen ondernemen en samen (in werkgroepen) aan de slag gaan. Dit is een boeiende ontwikkeling die we samen met de wijkcoördinatoren nauwlettend volgen en waar we, indien wenselijk, flexibel op zullen inspelen. Het afgelopen jaar zijn we gestart met de wijkgerichte inzet van buurt(sport)coaches om een impuls te geven aan sport en bewegen in de wijk. Zij ondersteunen de kinderwerkers, jongerenwerkers en vrijwilligers bij de organisatie en uitvoering van sporten beweegactiviteiten. De uitgereikte sportpakketten (sportmateriaal en spellenmap) komen daarbij van pas. De buurt(sport)coaches hebben hard gewerkt om een sterke basis neer te zetten. De beweegteams die door hen worden begeleid, zorgen voor vernieuwing en kwantiteit. Nu de basis er staat, worden de effecten en resultaten steeds beter zichtbaar in de wijken. In de beschrijving van de stadsdelen worden een aantal van deze resultaten nader belicht. Bij de activiteiten voor kinderen, tieners en jongeren ligt de nadruk op talentontwikkeling en de ononderbroken ontwikkelingslijn. Bij volwassenen en senioren ligt de nadruk op laagdrempelige sportdeelname, participatie en een gezonde leefstijl. De buurt(sport)coaches ondersteunen hen aansluiting te vinden bij bestaande wijkinitiatieven op het gebied van sport en bewegen. Een ander project waarbij we kort even stil willen staan is Van Streetwise naar Workwise. Gedurende 3 jaar loopt dit project, welke gefinancierd wordt door het Oranje fonds. Dit project, waar jongerenwerk mee uitvoering aan geeft, levert een bijdrage aan de vermindering van het voortijdig schoolverzuim. Na de ontwikkelingsfase van 1 jaar is in september 2013, de uitvoeringsfase van start gegaan. Voor het komende half jaar gaan we, zoals afgesproken, verder met het uitvoeren van de werkplannen. Natuurlijk pakken we dat niet te star op en spelen we in op ontwikkelingen of ad hoc situaties, zoals we dat ook in Gestel hebben gedaan na effecten van de overval in Deurne. Ook gebruiken we dit komende half jaar om toe te werken naar 2015, zoals de intensieve samenwerking tussen het Vrijwilligerspunt en het opbouwwerk, de gemeenschappelijke aanpak van het kinderen jongerenwerk en dynamo en het versterken van de expertrol de sociale raadslieden en schuldhulpverlening. De resultaten van onze ondersteuning met betrekking tot financiële en sociale juridische problemen zijn in kaart gebracht bij de verantwoording van het onderdeel specialisme Schuldhulpverlening en Sociale Raadslieden.


9

Inzet door vrijwilligers of het werken ten behoeve vrijwilligers De vrijwilligers nemen een steeds grotere plaats in bij de Lumens Groep; steeds meer vrijwilligers zijn verbonden aan de Lumens Groep, maar we werken vaker samen met vrijwilligers al dan niet verbonden aan een vrijwilligersorganisatie. De omslag die we vorig jaar hebben gemaakt, door het faciliteren van de vrijwillige inzet en vergroten van draagvlak bij medewerkers, begint nu zijn vruchten af te werpen. Maar we zijn er nog niet, er zijn verschillen tussen teams en niet iedere medewerker heeft zijn weg hier al in gevonden. Door steeds meer gebruik te maken van vrijwilligers verschuift de rol van de professional, waardoor verantwoordelijkheden verschuiven en de professional zich afvraagt waar hij voor “staat”, dit is een thema wat we met elkaar aftasten. De rol verschuift naar professionals die zijn ondersteunend aan de taken/opdracht van de vrijwilliger(s). Deze laatste vraag diende zich aan toen een groep vrijwilligers in Acht sociaal juridisch advies wilde geven onder de vlag van het Sociale Raadsliedenwerk. Een incident dat we aangegrepen hebben om intern de discussie met elkaar te voeren, knelpunten boven tafel te krijgen en samen te bewegen naar een nieuwe werkwijze. Want dergelijke burgerinitiatieven vinden wij belangrijk om onze ondersteuning aan te geven. De ontwikkelingen gaan snel daarom kijken we vanuit maatschappelijk oogpunt alweer een stap verder en zoeken we niet meer naar vrijwilligers die werken voor medewerkers, maar naar medewerkers die werken voor vrijwilligers. Omdat er in de participatiesamenleving steeds meer van mensen zelf wordt verwacht zullen er ook steeds meer mensen als vrijwilliger actief worden. Van ons wordt verwacht dat wij hen coachen en ondersteunen waar nodig. We ondersteunen klanten in individueel, maar ook in groepsverband door middel van een training. Het is belangrijk dat trainers kennis hebben van groepsdynamica. En om te zorgen dat ook vrijwilligers als trainer ingezet kunnen hebben we twee groepen vrijwilligers getraind m.b.t. de groepsdynamica.

Toetsen Klanttevredenheid Door de uitrol van WIJeindhoven is er steeds minder sprake van individuele ondersteuning van de klanten. Binnen Eindhoven hebben daarom maar 41 klanten (zowel van het schoolmaatschappelijk werk, als van schuldhulpverlening en algemeen maatschappelijk werk) de klanttevredenheidsenquête in gevuld. De medewerkers krijgen van onze klanten een 7,8 en het resultaat van ons werk een 7,3. Ruim 87% van de klanten beveelt ons bij anderen aan. Dat is lager dan voorgaande jaren en opvallend is dat we zowel hoge als lage cijfers krijgen. Mogelijk wordt dit veroorzaakt door de vele wisselingen van de medewerkers, maar misschien is het ook een toevalligheid veroorzaakt door de lage aantallen en zien we in de loop van het jaar een ander beeld ontstaan. Duurzaamheidsonderzoek We vinden het belangrijk dat onze inzet tot duurzame veranderingen bij klanten leidt. Daarom hebben wij ook dit jaar weer bijna 400 klanten gebeld die individuele hulp hebben ontvangen om te vragen hoe het nu met ze gaat. Met 68% van de klanten gaat het beter, met 23% gaat het even goed en met 9% gaat het slechter dan daar voor. Bij de klanten waarmee het slechter gaat, komt dat bij 40% doordat de ondersteuning onvoldoende effect heeft gehad. Bij de klanten waarmee het beter gaat komt dat in ruim 73% situaties door dat de hulp de klant in de juiste richting heeft geholpen.


10

Zeggenschap Op verschillende wijze vergroten we de zeggenschap van onze klanten. De klant geeft zelf aan waar en wanneer hij het liefst wordt geholpen, thuis of op een andere locatie. Maar ook in het hoe heeft hij een stem. Hij kan zowel online als offline ondersteuning van ons ontvangen. We zijn transparant, daarom hebben klanten inzage in hun eigen dossier. We bieden ze de mogelijkheid om thuis hun digitale dossier te lezen. Nog weinig klanten maken hier gebruik van. De klant kan zijn mening geven via het klanttevredenheidsonderzoek, maar ook als deelnemer bij één van onze klantenlunches. We merken dat de klantenlunches regelmatig niet door gaan door een (te) lage opkomst. Bewoners zijn ook uitgedaagd om een idee in te dienen ter verbetering van hun buurt, de drie beste ideeën worden beloond met € 1.000,- . Er zijn 30 ideeën ingediend, de cliëntenraad heeft een shortlist van 10 ideeën gekozen en via internet kan iedereen stemmen op de drie beste ideeën. Er zijn nu al zo’n 1.000 stemmen uitgebracht!

Verantwoorden Zelfstandigheidsweb Vanaf 1 januari 2014 gebruiken we de GGD matrix voor nieuwe individuele klanten. Voor klanten die al in 2013 begeleiding van ons ontvangen hanteren we nog het zelfstandigheidsweb. Het betreft hier alle diensten van Lumens in de Buurt, SMW 12+, sociale raadslieden, schuldhulpverlening en maatschappelijk werk. Resultaat per klant Dalingen Geen verandering Stijging 1 trede Stijging 2 treden of meer

Zelfstandigheidsweb (1015)

GGD matrix (550)

2% 13% 26% 59%

0% 23% 41% 36%

85% en 77% van de klanten zijn zelfstandiger geworden op één of meerdere leefgebieden. Het is een mooi resultaat. Geen verandering of zelfs een daling wil niet automatisch zeggen dat de klant niet (goed) geholpen is; de klant die door een echtscheiding zijn huis verliest daalt op het zelfstandigheidsweb, maar heeft misschien toch meer grip op zijn of haar eigen leven. Leefgebieden Bij 58 en respectievelijk 75% van de klanten is er hulp geboden op één leefgebied. Er zijn een aantal redenen waarom er maar één leefgebied van het web wordt gebruikt. Een groot deel bestaat uit klanten van de sociale raadslieden. In vele gevallen hebben zij een kort contact met de klant, waardoor er geen sprake kan zijn om op meerdere leefgebieden te werken. Ook de vragen die bij de jeugd en gezinswerkers binnenkomen zijn vaak enkelvoudig van aard, waardoor alleen het leefgebied gezin in kaart wordt gebracht. Over het algemeen komen klanten met één duidelijke vraag binnen en daar willen ze mee aan de slag. Natuurlijk zoeken we ook naar de vraag achter de vraag en die in die gevallen leidt dat tot een ondersteuning op meerdere leefgebieden. De top drie van leefgebieden van het zelfstandigheidsweb bestaat uit financiën, gezin en gezondheid. Waarbij de ondersteuning in het gezin tot de beste resultaten leidt en de financiële situatie het moeilijkst is om positief te beïnvloeden. Zie ook de tabel hieronder.


11

In kaart gebrachte leefgebieden web

Aantal

Stijging

Financiën Gezin Gezondheid Sociale omgeving Wonen Onderwijs Werk Totaal

841 883 635 505 464 452 360 4.140

63% 77% 71% 54% 51% 55% 30%

De top drie van leefgebieden van de GGD matrix bestaat uit financiën, geestelijke gezondheid en huiselijke relaties. Waarbij de ondersteuning m.b.t. huiselijke relaties tot de beste resultaten leidt en de financiële situatie het moeilijkst is om positief te beïnvloeden. Zie ook de tabel hieronder. In kaart gebrachte leefgebieden GGD matrix

Aantal

Stijging

Financiën G. gezondheid Huiselijke relaties Dagbesteding Huisvesting L. gezondheid Sociaal netwerk Maatsch. participatie ADL Verslaving Justitie Totaal

270 145 127 65 64 48 46 43 40 27 27 902

60% 74% 76% 45% 40% 44% 37% 23% 38% 11% 7%


12

Meetsystemen In het tactisch overleg van 24 april jl. is afgesproken hoe we de resultaten van ons werk in 2014 meten. In sommige gevallen wordt afgeweken van de GGD matrix omdat er sprake is van eenmalig contact of collectieve ondersteuning. Hieronder vind je een overzicht van de afgesproken resultaatmeting. Dienst Algemene individuele ondersteuning (Woensel) Ondersteuning VO/MBO Schuldhulpverlening Sociale Raadslieden

VIP en anti-discriminatievoorziening Crisisdienst Kinder- en jongerenwerk

Regisseur samenlevingsopbouw/opbouwwerk

Resultaatmeting GGD matrix GGD matrix Maatschappelijke audit GGD matrix GGD matrix alleen bij trajecten Verdienmodel (totaal en gemiddeld per klant) Aantal terugkerende klanten GGD matrix alleen bij trajecten Aantal en vertellend Aantal en vertellend Maatschappelijke audit Participatie ladder Zelfsturingsweb Scorekaart Mensfort United Maatschappelijke audit Zelfsturingsweb

In de diverse rapportages van deze onderdelen van de Lumens Groep, lees je de stand van zaken van de resultaatmetingen tot op heden. Maatschappelijke audit De vorig jaar ingezette maatschappelijke audit, waarbij we klanten, partners en professionals bevragen, is een goed instrument gebleken dat we ook dit jaar weer gaan inzetten. Om een goed overzicht te hebben van de resultaten zullen we deze audits in het 4e kwartaal uitvoeren.


13

Algemene inleiding Buurtbewoners krijgen steeds meer invloed in de Lumens buurtruimten en idealiter worden zij ook ‘eigenaar’ van een wijkgebouw. Vanuit Lumens buurtruimten kunnen we hen hierbij coachen en faciliteren. Hoe we hier aan werken, dat leest u in onze rapportage. De wijkcentra: van ontmoetingsplek naar spin in het web De facilitair beheerders van de wijkcentra zijn exploitatieverantwoordelijk voor 9 wijkcentra. Zij hebben een breed takenpakket. Hun veranderde rol van gastheer verschuift naar een brede mix van coördineren van de werkzaamheden van vrijwilligers met daarbij een minimale inzet van betaalde facilitair medewerkers (krimp fte 2 t.o.v. 2013, deze doelstelling is nu al behaald). Facilitair beheerders betrekken de vrijwilligers overal bij en informeren hen proactief. Zij dragen zorg dat de vrijwilligers weten wat er speelt. Zij laten ze meedenken en benutten de kwaliteiten van de vrijwilligers en bevorderen hun deskundigheid en betrokkenheid. De facilitair beheerder treedt voor de wijk op als “spin in het web “ als het gaat om opzetten en faciliteren van activiteiten voor wijkbewoners. Zij bespreken wensen en signalen uit wijken met collega’s (burgerorganisaties, vrijwilligersorganisaties, professionele organisaties in welzijnswerk, gezondheidszorg, cultuur, sport ,onderwijs en andere samenwerkingspartners in de wijk) en vertalen dit naar passende dienstverlening en programmering van het wijkcentrum. Ondernemerschap gericht op bewonersparticipatie. Zij zijn een actieve netwerker en weten groepen aan elkaar en met hen te binden. Zij zorgen ervoor dat activiteiten afgestemd zijn op de behoefte vanuit de wijk plaats vinden in de wijkcentra. Er is een plan van aanpak per wijkcentrum uitgewerkt. Jongerencentra: van consumeren naar produceren De sociaal beheerders van onze jongerencentra zijn exploitatieverantwoordelijk voor 13 jongerencentra en hebben de taak van voor Schoon, Heel en Veilige jongerencentra. Daarnaast ondersteunen ze op het gebied van faciliteren en accommoderen van activiteiten voor en door de jeugd. Daarbij zal een sociaal beheerder in zijn netwerk organisaties, professioneel en vrijwillig, aantrekken die een programmering kunnen opzetten gericht op ‘informeel leren’ waarbij jongeren individueel de ontwikkeling kunnen doormaken van ‘consumerend bezoeker’, naar “actief deelnemer” tot “zelfstandig vrijwilligerskader”. Omdat we alles wat bijdraagt aan ontwikkeling van jongeren een warm hart toedragen, biedt Lumens buurtruimten een uniek concept: gratis gebruik van onze jongerencentra voor nietcommerciële wijkgebonden activiteiten voor en met de jeugd! Elke beheerder heeft zodoende een plan uitgewerkt per jongerencentrum waardoor maatwerk jongerencentrum geboden is. De reeds resultaten leest u terug bij de resultaten per jongerencentrum.


14

Jongeren worden gemotiveerd en gestimuleerd om te produceren in plaats van te consumeren. Jongeren creëren zelf het programma en zijn hiermee voor een groot deel verantwoordelijk voor de organisatie van evenementen en/of het geven van workshops. Hiermee ontwikkelen zij competenties die leiden tot sociale en economische zelfstandigheid. Directe informatie over programmering en dienstverlening vind je op via www.lumensbuurtruimten.nl

Jongerencentra Woensel Noord werken samen met Buro Cement De opdracht van onze sociaal beheerders in Woensel Noord wijkt af van de opdracht in de overige delen van Eindhoven. Sociaal beheerders zorgen voor een schoon, heel en veilig jongerencentrum en Buro Cement is verantwoordelijk voor het inhoudelijk welzijnswerk. Op dit moment zien we dat ondanks de wens van bewonersorganisaties om in te zetten op de doelgroep jeugd dat deze jongerencentra minder vaak open zijn en er minder vrijwillige jeugd actief is in en om de jongerencentra. Onlangs hebben we samen met Buro Cement een jaarplan vastgesteld om hier verbetering in te brengen. Plan van aanpak op maat De basis voor onze inzet in de buurtruimten (wijkcentra en jongerencentra) is de offerte sociaal domein 2014. Met deze offerte als uitgangspunt zijn per buurt in samenwerking met bewoners, partners en gemeente plannen gemaakt voor passende programmering op basis van de vraag, proces naar verzelfstandiging door burgerparticipatie en toegevoegde waarde in ondernemerschap voor de wijkcentra en jongerencentra. Wij leggen nu aan de gemeente Eindhoven verantwoording aan de hand van onze belofte cirkel.


15

WIJKCENTRA BELOFTEN Werken aan zelfstandigheid AWBZ naar WMO: De centrale overheid heeft een koers ingezet om overheidstaken in het sociale domein te decentraliseren naar gemeenten. De AWBZ/WMO, Jeugdzorg, Participatiewet en de invoering van het Passend Onderwijs. Het gemeenschappelijke kenmerk van deze decentralisaties bestaat uit vier elementen: van rijk naar gemeente; van recht naar voorziening; eigen verantwoordelijkheid en niet voor iedereen. Feit is wel dat er onder de streep minder middelen beschikbaar zijn voor de aanpak van immer toenemende gecompliceerde hulp- of ondersteuningsvragen van burgers. In een innovatieve omgeving wordt dit vertaald naar kansen. Uitgangspunten gezamenlijke aanpak Lumens in de buurt en Vitalis: Vitalis en Lumens in de buurt zien meerwaarde in het verbinden van buurtbewoners onderling en van verbinding van locaties in de wijk met bewoners van de wijk. Buiten naar binnen halen en voor de wijk een uitvalsbasis voor ontmoeting en verbinding tussen leeftijdsgroepen en mobiele en minder mobiele mensen. Door deze ontmoeting mogelijk te maken, stimuleren we banden en initiatieven voor en tussen bewoners en inwoners van de wijk. Dit draagt bij aan de inclusieve samenleving en bevordert sociale cohesie. Ook door het accommoderen en faciliteren van passend programma voor de wijk, kunnen we invulling geven aan uitgangspunten WMO en bijdragen aan (arbeids)participatie.

Ontwikkelingen binnen onze jongerencentra De methodiek en werkwijze van Dynamo is succesvol. Streven is één werkwijze die leidt tot sociale en economische zelfstandigheid, waarin het beste van de verschillende disciplines samenkomt met talentontwikkeling als uitgangspunt. Lumens Buurtruimten zal meer verbinden en delen met Dynamo in werkwijze en methode. De visie is dat programmering vanuit de wijk moet komen maar kan met expertise vanuit Dynamo worden versterkt. Het doel daarbij was: economische en maatschappelijke zelfstandigheid door behalen van startkwalificaties en begeleiding bij en naar werk. Het uitgangspunt is dat deze vernieuwde werkwijze per 1-1-2015 gereed en geïmplementeerd is.

ECONOMISCH Social Return Economische, demografische en maatschappelijke ontwikkelingen zorgen ervoor dat er veel verandert in buurten en wijken. Zowel landelijk als lokaal ontwikkelt zich een bestuurlijk beleid dat tot gevolg heeft dat sectoren zoals zorg en welzijn, sport, zorg en jeugd, opleiding en (arbeidsmarkt) participatie meer integraal en gebiedsgerichte dienen te gaan werken. Naar een model van een participatiesamenleving. Met als maatschappelijke vraagstukken en vragen: wat doen we nog wel en wat doen we niet meer in de wijk? En wie betaalt daarvoor de prijs?


16

Voor onderhoud is ook in 2014 de samenwerking met de Regionale Huismeester voortgezet waarbij mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt worden opgeleid en gecoacht door oudere vakarbeiders wat heeft geleid tot een 17 tal arbeidsovereenkomsten in reguliere banen. Daarnaast bieden de wijkcentra mogelijkheden tot ontwikkeling naar maatschappelijke en economische zelfstandigheid door werkervaringsplaatsen aan jongeren in samenwerking met de Raad voor Kinderbescherming en werken zij samen met Reclassering met taakgestraften, en het Leger des Heils. Onlangs is de samenwerking gestart met het WZI waaruit cliënten vanuit de ‘Groene activering” bij onze wijkcentra duurzaam geplaatst zijn. 6 van de 11 openstaande vacatures zijn vervuld. Het betreft langdurig werkeloze welke geen uitzicht hebben op een baan. T/m mei zijn er in totaal 51 geplaatst t.o.v. van 2013 is deze inzet ongeveer gelijk. Raad van Kinderbescherming uitgelicht: De samenwerking met Raad van Kinderbescherming met onze jongerencentra is eind 2013 gestart. Tot nu hebben er 3 plaatsingen plaats gevonden. De ontwikkeling binnen onze jongerencentra is als positief ervaren. Het uitvoeren van een taakstraf, zichtbaar in de (eigen) wijk geeft een duidelijke meerwaarde. Juist hier liggen voor wat betreft de samenwerking tussen de Raad en Lumens Buurtruimtes nieuwe kansen. De samenwerking met de 13 jongerencentra die vanuit diverse locaties in de stad opereren en kunnen dienen als nieuwe werkprojecten, past perfect binnen deze visie. Wellicht dat er in de nabije toekomst klussen vanuit de wijken aangemeld kunnen worden bij de Raad, waarna de Raad met een groepje jongeren de wijken in kan trekken.

De werkeloosheid onder jongeren neemt door de crisis toe en met name werkeloosheid onder jongeren zonder startkwalificatie. Lumens buurtruimten wil een bijdrage leveren aan de bestrijding van de jeugdwerkeloosheid door jongeren met een grote afstand tot de arbeidsmarkt werkervaring aan te bieden binnen haar eigen organisatie. Erkend leer/werkbedrijf m.i.v. 1-1-2015 Lumens buurtruimten heeft zich nader georiënteerd op de mogelijkheden van een zogenaamd leerwerkbedrijf. Dit om zo een innovatieve formule te ontwikkelen waarbij efficiency, integrale aanpak en een sluitend verdienmodel hand in hand gaan. Hiermee kan zij voor de individuele burger in de buurt een toegevoegde waarde bieden als het gaat om het traject naar economische zelfstandigheid. Door Lumens Buurtruimten is inmiddels een businessplan uitgewerkt. Per 1-1-2015 zal Lumens buurtruimten in Woensel noord voor zowel jongeren met een afstand tot de arbeidsmarkt en onderwijs in de wijkcentra en jongerencentra een in-service opleiding facilitair medewerker niveau 2 starten. Deze samenwerking wordt aangegaan met het Summa college.

BURGERPARTICIPATIE Analyse en focus voor de 2e helft De eerste helft van 2014 ligt achter ons; we zijn voortvarend aan de slag gegaan. We hebben al vele resultaten uit de opdracht gerealiseerd terwijl we pas halverwege het jaar zijn. Ze zijn dus op de goede weg. In de verantwoording per wijkaccommodatie en jongerencentrum geven we de resultaten van genoemde ontwikkelingen aan.


17

Gebruikersraad zeggenschap en verantwoordelijkheid naar burgers Om invulling te geven om de burgerparticipatie te vergroten en zonder subsidiemiddelen te kunnen exploiteren heeft de Lumens Groep zich als doelstelling gesteld alle wijkcentra over te dragen naar de burger. We willen vanuit de behoeften in de buurt samen met bewoners invulling geven aan de buurtruimten. Wat betekent dat voor de rol van de burger en die van ons? De burger is leidend en wij faciliteren en ondersteunen met onze kennis en expertise. Om dit te bewerkstelligen hebben we eind vorige jaar voor een vernieuwd model gekozen (zie organigram). Voorheen was de focus voornamelijk gelegd om het ontwikkelen van enkel gebruikersraden om van hieruit naar verzelfstandiging te werken. Echter de praktijk heeft uitgewezen dat de meeste deelnemers vanuit deze gebruikersraden voornamelijk aan het consumeren zijn. Momenteel wordt in alle wijkcentra middels onderstaand model maatwerk per wijk/wijkcentrum toegepast. Dit nog in een pril stadium. Het is nog niet duidelijk of voor alle wijkcentra dit doel behaald kan worden. Exploitatie eindverantwoordelijke Momenteel: Management Lumens buurtruimte

Werkgroep exploitatie.

Programmaraad.

Gebruikersoverleg.

(vrijwillige) medewerkers samen met beheerder verantwoordelijk voor planning, inkoop, verkoop, schoonmaak, klantencontacten. enz.

samen vrijwilligers samen beheerder verantwoordelijk voor programmering en ontwikkeling van nieuwe buurtgerichte activiteiten.

Overleg met alle gebruikers (klanten) van het VTA en eventueel jongerencentrum.

Jongerencentrum (indien gekoppeld aan wijkcentrum) Sociaal beheerder samen met jongerenwerk en zelfstandige gebruikers verantwoordelijk voor programmering en afstemming, zowel onderling als met de VTA programmaraad.

Vanuit deze ontwikkeling passen we de methodiek toe welke beschreven is “van Buurthuis naar Wijkonderneming”. Deze methode is ontwikkeld door ervaringsdeskundige wijkondernemers in samenwerking met bouwstenen voor sociaal. In de praktijk krijgt het beheren en exploiteren van een wijkcentrum door bewoners al doende vorm. Om de uitvoerende een houvast te bieden worden hier vier stappen in onderscheiden. Deze stappen zijn ontleend uit “ondernemers”- literatuur en gevuld met vragen uit de praktijk van wijkondernemers.


18

HUIDIGE ONTWIKKELINGEN Exploitatie vrijwilligers/ werkgroep exploitatie Onze facilitair beheerders zijn het afgelopen jaar getraind hoe men deze vrijwilligers kan bereiken, draagvlak creëren en inzet bevorderd. In diverse wijkaccommodaties zijn vrijwilligers geworven en werken vrijwilligers mee in de dagelijkse bedrijfsvoering. Zij volgen een traject waarbij ze uiteindelijk zelfstandig kunnen werken. Er heeft een groei plaats gevonden van 9 naar zo’n 20 zelfstandige exploitatievrijwilligers. Resultaat is dat we de begrote krimp van 2 fte’s facilitair medewerkers behaald hebben en hierdoor toegewerkt wordt naar een meer sluitende exploitatie. Deze veranderde inzet vraagt een andere denk en werkwijze van onze facilitair beheerders, Van een uitvoerende taken invulling naar een gastheerschap met meer coördinerende en coachende taken en daarbij de kwaliteit weten te borgen. Deze transitie is nog in ontwikkeling. Het werken met exploitatievrijwilligers brengt ook risico’s met zich mee om de continuïteit in inzet in de bedrijfsvoering te borgen. De meeste vrijwilligers zijn van aanzienlijke leeftijd. Andere vrijwilligers hebben een sollicitatieverplichting en stromen door naar betaald werk. Klanten prefereren een vast gezicht als het gaat om hospitality. Het werven van vrijwilligers is een continue proces waarbij het behouden van het kwaliteitniveau van hospitality extra aandacht vraagt. Werkwijze In de werkgroep exploitatie hebben in principe alle personen zitting ( dit kunnen zowel professionals als vrijwilligers zijn) die meewerken aan de bedrijfsvoering en exploitatie van het gebouw. Alle voorkomende werkzaamheden worden in gezamenlijk overleg en verdeeld over de beschikbare personen, rekening houdend met de wensen van vrijwilligers t.a.v. inzetbaarheid en kennis en vaardigheden die de personen in het team inbrengen. Tot de exploitatie behoort de planning van activiteiten in de beschikbare ruimten, de klantencontacten, leveranciercontacten, administratie, schoonmaak enz. De facilitair beheerder heeft in deze werkgroep een coachende soms leidende rol. Programmaraad Vanuit onze facilitair beheerders wordt actief op aangestuurd met klanten, gebruikers, huurders, burgers en organisaties om werkgroepjes te vormen die activiteiten en programmering zelfstandig vorm kunnen geven. Werkwijze De facilitair beheerder is voor de programmaraad het eerste aanspreekpunt. De programmaraad wordt samengesteld uit personen die een activiteit draaien in het Wijkcentrum, min of meer ook onder de vlag van het wijkcentrum. (Losse activiteiten niet gebonden aan een club, maar ook activiteiten van vereniging, stichting of andere organisatievorm). Bij de programmaraad kunnen ook personen betrokken worden die een goede kennis hebben van het verzorgingsgebied van het wijkcentrum en zicht hebben op activiteiten waaraan behoefte bestaat welke nog niet uitgevoerd worden. De programmaraad kan deze activiteiten ontwikkelen waarbij rekening gehouden wordt met buurtgerichtheid, aanbod van andere groepen of verenigingen en mogelijke samenwerkingsvormen met andere initiatieven.


19

Gebruikersoverleg In het gebruikersoverleg vindt hoor en wederhoor plaats omtrent gebruik van het Wijkcentrum, mogelijke wijzigingen in de exploitatiesfeer en mogelijke afstemming en/of samenwerking tussen gebruikers. Voor dit overleg worden alle gebruikers (klanten) van het wijkcentrum en eventueel jongerencentrum uitgenodigd. Werkwijze Vooralsnog is de facilitair beheerder waar mogelijk ondersteund door iemand van Lumens in de buurt verantwoordelijk voor het bijeenroepen van het gebruikersoverleg. (3 á 4x per jaar). In de gebieden waar Lumens in de buurt niet actief is wordt dit proces door de facilitair beheerder zelf uitgevoerd. De welzijnspartner is uitgenodigd hierbij aan te sluiten. Jongerencentrum Daar waar een jongerencentrum en wijkcentrum in één gebouw zitten wordt dit als één voorziening in de wijk gezien, ieder met een eigen specifieke programmering. De sociaal beheerder is ondersteunend in de diverse processen inzake burgerparticipatie naar de diverse teams. Werkwijze Onderlinge afstemming binnen het jongerencentrum is noodzakelijk maar ook afstemming met de programmaraad van het wijkcentrum. De programmering van het jongerencentrum ligt bij de sociaal beheerder i.s.m. het jongerenwerk en andere samenwerkingspartners of vanuit burgerinitiatieven. Centraal staat hierbij dat zoveel als mogelijk “met een gezicht” naar de wijk gecommuniceerd wordt.

WAARMAKEN Juist door deze combinatie op te zoeken van denkers en doeners kunnen samen met vrijwilligers gestelde doelstellingen worden behaald. De exploitatievrijwilligers zijn de doeners, de activiteiten vrijwilligers zijn de bedenkers en vanuit de gebruikersraden wordt met name op het overall ingezet zoals toegevoegde maatschappelijke waarde voor de burger in de wijk en exploitatieverbetering waarbij klanttevredenheid hoog in het vaandel staat, maar ook de samenwerking van gebruikers en huurders onderling. Eind vorig jaar is Lumens buurtruimten een samenwerking aangegaan met het Summa college met de opleiding Sociaal Cultureel Werk. Zij ondersteunen vrijwilligers en de facilitair beheerders bij het vormgeven van ideeën, programmering en uitvoering. Alle Wijkcentra zijn verschillend, in programmering, verzorgingsgebied en grootte. Maatwerk is hier het sleutelwoord. Participatieladder Verzelfstandiging : Exploitatie vrijwilligers Programmaraad vrijwilligers en gebruikersoverleg

Hoog 6. Zelfstandig Ondernemerschap

Loslaten* Coachen op afstand

5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meedoen

Activeren Ontmoeting/vraag

2. Meedenken 1. Meehelpen

Laag


20

VTA Akkertje, 't

Exploitatie Vrijwilligers 1

Programmaraad Vrijwilligers 1/2

Gebruikers Overleg 2

VTA Bellefort, 't

1

4

1

2 1 1 2/3 1 2/3 1/2

2 2/3 2 1/2 -

2 2 1 1/2 2/3 -

VTA VTA VTA VTA VTA VTA VTA

Blixems Dommel,de Mortel de Slot 't Unitas Werf de Zuidwester

JONGERENCENTRA BELOFTEN Competentie Jongerenwerk


Loslaten* Service en onderhoud

5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meehelpen


2. Deelnemer 1. Bezoeker

Laag

Klimmen op de participatieladder Lumens buurtruimten kiest uitdrukkelijk voor een verbetering van de maatschappelijk positie van jongeren door het werken vanuit vrijetijdsbeleving en diversiteit van jeugdculturen. Vanuit vrijetijdsbeleving gaan we actief en vraaggericht aan de slag met groepen jongeren. We vertalen hun vragen naar een passend aanbod, waarbij jongeren uitgedaagd worden hierin te participeren. Dit proces van participatie is de methodische invalshoek om kansen te benutten en bedreigingen weg te nemen. We doen dit door laagdrempelig en toegankelijk te zijn, en door innoverend en slagvaardig in te spelen op nieuwe jeugdculturen, trends en kansen op arbeidsparticipatie. Daarnaast werken we op doelgroepen en programma’s samen met het Kinder- en Jongerenwerk en andere organisaties in de wijk die zich actief inzetten voor jeugd . Lumens buurtruimten stimuleert de werkzaamheden op basis van de methodiek van de participatieladder. Deze geeft weer in welke vorm een jongere kan deelnemen aan de programma’s in onze jongerencentra . Het klimmen op de participatieladder geeft de betrokken jongeren meer ervaring, kennis en organisatievermogen en vormt hiermee een goede voorbereiding op hun werkcarrière. Daarnaast betrekt zij jongeren bij de bedrijfsvoering van het jongerencentrum. Door ze zeggenschap te geven voelen jongeren zich medeverantwoordelijk voor het centrum. In de bedrijfsvoering geven we jongeren meer ervaring, kennis en vaardigheden in facilitaire bedrijfsprocessen welke bijdragen aan een goede voorbereiding op hun werkcarrière.


21

Vanuit de vraag van de jeugd is een plan van aanpak gemaakt waarbij de aanpak zich kenmerkt zich door: • Uitnodigend naar subculturele beleving: de vraag komt vanuit jongeren uit diverse jeugdculturen. De sociaal beheerder ondersteunt, begeleidt en faciliteert. • Divers in programmering: jeugdculturen staan naast elkaar en werken samen met elkaar. • Het inspelen op nieuwe trends en ontwikkelingen: de sociaal beheerder heeft een zoekfunctie in het ontdekken en initiëren van deze trends en ontwikkelingen. • Veel nadruk op uitstraling en imago: uitdagend en vernieuwend. Jongeren worden heel serieus genomen doordat wij hun leefwereld als uitgangspunt nemen en centraal stellen. • Kansen bieden en uitgaan van kwaliteiten van jongeren, stimulerend zijn, jongeren succesvol laten zijn. Het faciliteren en accommoderen van professionele en vrijwilligersorganisaties Het nieuwe werken, de WMO en decentralisaties zorgen voor een veranderde vraag naar maatschappelijk vastgoed. Het is hierbij belangrijk dat werkplekken en zorg dichtbij mensen in de buurt georganiseerd worden. Hier passen nieuwe zakelijke arrangementen voor een integrale aanpak zoals WIJ Eindhoven. Uiteraard is het maatwerk per wijk/buurt hoe het maatschappelijk vastgoed kan bijdragen. Innovatie binnen de branche waarop wij als wijkcentra hebben ingespeeld Kansen voor de wijkcentra liggen in de fysieke facilitering en samenkomst van partijen t.b.v. van het netwerk van Informele dienstverlening, hulpverlening met samenwerkingspartners, professionele zorgen dienstverleners die diensten meer decentraal aanbieden uitgevoerd door potentieel inzetbare vrijwilligers. Tegen sociaal tarief wordt deze informele inzet hulpen dienstverlening gefaciliteerd en geaccommodeerd.

MAATSCHAPPELIJKE ONTWIKKELINGEN AWBZ naar WMO De centrale overheid heeft een koers ingezet om overheidstaken in het sociale domein te decentraliseren naar gemeenten. De AWBZ/WMO, Jeugdzorg, Participatiewet. Het gemeenschappelijke kenmerk van deze decentralisaties bestaat uit vier elementen: van rijk naar gemeente; van recht naar voorziening; eigen verantwoordelijkheid en niet voor iedereen. Feit is wel dat er onder de streep minder middelen beschikbaar zijn voor de aanpak van immer toenemende gecompliceerde hulp- of ondersteuningsvragen van burgers. In een innovatieve omgeving wordt dit vertaald naar kansen. Uitgangspunten gezamenlijke aanpak Lumens in de buurt en Vitalis: Vitalis en Lumens in de buurt zien meerwaarde in het verbinden van buurtbewoners onderling en van verbinding van locaties in de wijk met bewoners van de wijk. Buiten naar binnen halen en voor de wijk een uitvalsbasis voor ontmoeting en verbinding tussen leeftijdsgroepen en mobiele en minder mobiele mensen. Door deze ontmoeting mogelijk te maken, stimuleren we banden en initiatieven voor en tussen bewoners en inwoners van de wijk. Dit draagt bij aan de inclusieve samenleving en bevordert sociale cohesie. Ook door het accommoderen en faciliteren van passend programma voor de wijk, kunnen we invulling geven aan uitgangspunten WMO. Daarbij is niet de organisatiedoelstelling leidend, maar de wijkdoelstelling. We willen een gezamenlijke aanpak voor een aantal locaties/buurten ontwikkelen, waarbij we elkaar versterken in het bereiken van deze doelen. Hieraan doen mee de ankerpunten voor de wijk van Vitalis, Lumens Buurtruimten en Lumens in de buurt. Hierdoor combineren we de gezichten in de wijk met de locaties in de wijk en leggen we verbinding tussen de domeinen zorg, welzijn en het ruimtelijk domein.


22

TOETSEN Klantwensen en ervaringen In het proces naar zeggenschap en verantwoordelijkheid kunnen klanten bij ons aan tafel schuiven om hun ervaringen, maar ook hun behoeften en wensen kenbaar kunnen maken. Klachten van klanten Er zijn t/m mei klachten binnengekomen inzake ICT verbindingen. De keuze voor een gratis WIFI zonder wachtwoord geeft een overbelasting in gebruik van de capaciteit. Momenteel wordt dit geanalyseerd om tot passende oplossingen te komen. Klanttevredenheid De klanttevredenheid wordt tevens gemeten middels “mysterie guest” , enquêtes en gesprekken met klanten, gebruikers en huurders, vrijwilligers. KTO onderzoek dec. 2013 jongerencentra De jongeren vinden de sociaal beheerder behulpzaam en toegankelijk voor vragen, ze geven hem dan ook een 8,8. Het jongerencentrum krijgt een acht van de huurders, zij zijn zeer tevreden over het jongerencentrum, er hangt een goede sfeer en de huurders voelen zich erg veilig. Verbeterpunten: Herkenbaarheid in uitstraling gebouw, programmering up-to date houden en aandacht voor schoonmaak.

VERANTWOORDEN: WIJKCENTRA Resultaten

Norm t/m mei 2014

Realisatie t/m mei 2014

Bezettingsgraad

48%

52%

Bezoekersaantallen

915

1.010

Bezettingstype Alle wijkcentra

Commercieel (wijkgericht) 7%

Sociaal (wijkgericht) 70%

Commercieel (bovenwijks) 13%

Sociaal (bovenwijks) 10%

Bezetting per organisator VTA Akkertje, 't VTA Bellefort, 't VTA Blixems VTA Dommel, de VTA Mortel de VTA Slot 't VTA Unitas VTA Werf de VTA Zuidwester

Commercieel (wijkgericht) 26% 0% 33% 0% 1% 1% 0% 2% 4%

Sociaal (wijkgericht) 66% 16% 39% 60% 96% 82% 88% 91% 93%

Commercieel (bovenwijks) 8% 69% 28% 0% 0% 7% 1% 1% 1%

Sociaal (bovenwijks) 1% 14% 0% 40% 3% 10% 10% 6% 3%

Afwijking > 10 % Bezoekersaantallen en bezettingsgraden Bezoekersaantallen worden geregistreerd per week per accommodatie. De bezetting wordt gemeten van 8:00 uur ‘s ochtends tot 0:00 ‘s nachts, 7 dagen per week voor alle ruimtes en getoetst aan een landelijk geaccepteerd percentage.


23

De bezoekersaantallen in de periode januari tm mei 2014 waren met 1010 hoger dan begroot. De werkelijke bezetting van 52% was iets (4%) hoger dan de begrote bezetting van 48%. In de wijkgerichte rapportages zijn de resultaten per wijkcentrum weergegeven en toegelicht.

VERANTWOORDEN: JONGERENCENTRA Dagdelen

Norm 2014

Realisatie t/m mei 2014 7 dagdelen per week geopend met programma-aanbod JC ’t Akkertje 10 10,6 JC Blixems 7 4,5 JC de Dommel 13 15,2 JC Energy 12 11,5 JC Hangar 11 10,3 JC de Mortel 7 3,1 JC ’N Joy 7 1,8 JC ’t Slot 10 8,7 JC de Toeloop 9 6,6 JC de Uitwijk 15 15,7 JC de Vaart 11 9,9 JC Your Choice 15 10,1 Gemiddeld 10,3 9,0

Afwijking > 10 % Voor het jaar 2014 is er voor de jongerencentra in Eindhoven de norm gesteld 7 dagdelen per week bezet te zijn met activiteiten voor de jeugd. 7 van de twaalf jongerencentra (incl. activiteiten JC de Vaart) behalen of overschrijden de norm. Een mooi voorbeeld hierbij is JC de Dommel en de Uitwijk waar een groei van 13 naar ruim 15 gehaald worden sinds december 2013. Er heeft een verschuiving plaatsgevonden van bezoekers. De sociaal beheerder heeft meer geïnvesteerd in vrijwilligers en kadergroepen en hierdoor is er meer deelname aan activiteiten door vrijwilligers en kadergroepen. Het jongerencentrum heeft zichzelf kunnen positioneren tot de ontmoetingsplaats waar activiteiten voor de wijk en de jeugd kunnen worden georganiseerd. Jongerencentrum Your Choice kent een reductie omdat er kadergroepen verzelfstandigd zijn en hun activiteiten buiten het jongerencentrum plaatsvinden. Nieuwe doelgroepen zijn geworven. ’t Slot kent een reductie van 1 dagdeel vanwege wijziging van open programmering naar themagerichte programmering. Daarnaast is er veel geïnvesteerd in reductie van overlastgevende jeugd in-en rondom de accommodatie. De Toeloop heeft een nieuwe meidenruimte in gebruik genomen.


24

Bezoekersaantallen

Norm 2014

Realisatie t/m mei 2014 Gemiddeld aantal bezoekers per week JC ’t Akkertje 200 246 JC Blixems 125 62 JC de Dommel 300 380 JC Energy 200 244 JC Hangar 350 210 JC de Mortel 125 108 JC ’N Joy 125 45 JC ’t Slot 160 153 JC de Toeloop 240 163 JC de Uitwijk 275 313 JC de Vaart 175 145 JC Your Choice 400 232 Gemiddeld 215 192

Bij jongerencentrum Blixems/ de Mortel en ‘n Joy wordt het aantal dagdelen niet behaald. Er heeft een wisseling plaatsgevonden van welzijnsorganisatie en rol van de sociaal beheerder. Daarnaast is de prognose gesteld dat er gemiddeld 215 t.o.v. gemiddeld 125 bezoekers per week in 2013 het jongerencentrum bezoeken. Per wijkcentrum is een prognose gemaakt. In het eerste vijf maanden van dit jaar behalen of overschrijden jongerencentrum de Dommel, de Energy, de Uitwijk, t Akkertje de prognose nu al. Your Choice en de Hangar kennen veel bezoekers. Zij bereiken het aantal bezoekers door combinaties met buitenactiviteiten. Voor ’t Slot is de koers gewijzigd wat in bezoekersaantallen geen gevolgen heeft met het verschuiven van de dagdelen. In de Toeloop is een maand geen gebruik gemaakt van de jongerenruimte i.v.m. de verbouwing en inrichting van de meidenruimte. De verwachting is dat voor beide locaties de aantallen bezoekers aantrekken. Voor Blixems en ’n Joy en de Mortel hebben we een faciliterende en accommoderende rol. Bezettingspercentagep Kinder- en Kadergroepen Vrijwilligers er organisator jongerenwerk JC Akkertje 45% 11% 3% JC Blixems 52% 0% 0% JC Dommel 58% 20% 14% JC Energy 26% 27% 37% JC Hangar 37% 47% 7% JC de Mortel 17% 28% 31% JC Njoy 100% 0% 0% JC 't Slot 56% 2% 7% JC de Toeloop 68% 19% 13% JC de Uitwijk 30% 10% 41% Jc de Vaart 15% 0% 82% JC Your Choice 41% 43% 14%

Samenwerkings Semipartners Commercieel 42% 0% 48% 0% 8% 1% 9% 1% 9% 0% 24% 0% 0% 0% 35% 0% 0% 0% 11% 8% 2% 0% 2% 0%


25

Er is een stijging van activiteiten georganiseerd en begeleid door vrijwilligers. Ook de inzet van organisaties die zich inzetten voor activiteiten voor jeugd en de weg vinden naar de jongerencentra laat een stijgende lijn zien. Door het netwerken en ondernemerschap van de sociaal beheerders zijn meer buurtorganisaties en verenigingen zich gaan inzetten. Een mooi voorbeeld is de inzet van de Blixemkids in Blixembosch. Ook zijn kadergroepen verzelfstandigd zoals in Your Choice. Als het gaat om groei van jeugd naar kadergroepen zie je een wisselend beeld. Er gaat de komende maanden ingezet worden op groei in participatie naar kadergroep. Positief is de Energy en de Hangar waar sterke groei is ontstaan. Tot en met April 2014 is 15%van de bezetting op naam van Buro Cement, vrijwilligers nemen 82%van de bezetting op zich. Dit zijn bijna allemaal activiteiten voor volwassenen.


26

Stadsdeel Woensel Zuid We zijn goed bezig in Woensel Zuid! Niet altijd kunnen we zo’n duidelijke en heldere conclusie trekken, maar in Woensel Zuid is hij op zijn plaats. De ononderbroken ontwikkelingslijn is in de praktijk ook werkelijk voelbaar. De kinderen die bekend zijn bij het kinderwerk, maken al vroegtijdig kennis met de jongerenwerker en de sociaal beheerder. De tieneractiviteiten zijn een brug tussen het kinderen jongerenwerk. Kinderen en jongeren raken nauwelijks buiten beeld en zetten zich d.m.v. wederkerigheid in voor de buurt. Woensel zuid is een stadsdeel waar elke buurt zijn eigen couleur locaal heeft. Dat vraagt een specifieke aanpak per wijk, welke door de verschillende buurteams ook zo wordt uitgevoerd. Hier schuilt wel direct een “gevaar” in voor de toekomst. Het individuele werk gaat naar WIJeindhoven, waardoor onze teams veranderen. Het komende jaar is het hierin van groot belang dat we de samenwerking met WIJeindhoven opzoeken. In dit stadsdeel is er een goede samenwerking tussen de verschillende partners waardoor het mogelijk is om verdere stappen in de buurtontwikkeling te zetten: er is tijd en ruimte om de verdieping aan te brengen en de onderlinge verbinding in de buurten te verstevigen. Dat lukt bijna in alle buurten, behalve in Kronehoef, maar ook daar is wel sprake van een gemeenschappelijke inzet met de partners. Steeds vaker werken we in de buurten met en aan een groot project waar kleine initiatieven en werkgroepen onder hangen, waardoor er ook meer eenheid in de buurt ontstaat. Mensen herkennen de aanpak en weten hoe er gewerkt wordt in de buurt. In Kronehoef lukt het niet om op projectbasis en met werkgroepen te werken, omdat er onvoldoende vrijwilligers zijn die zich beschikbaar willen stellen. We hebben daarom in samenspraak met de partners besloten om specifieke interventies uit te zetten.

Halfjaarrapportage 2014 – Stadsdeel Woensel Zuid

27

Elke keer checken we met elkaar waar we staan en of er voldoende vrijwilligers zijn om de activiteit door te laten gaan. De kindervakantieweek is hier een voorbeeld van. Opvallend is dat in sommige buurten van Woensel Zuid de rol en de positie van de bewonersorganisatie aan het schuiven is. Van origine heeft de bewonersorganisatie een hiërarchische structuur. De populatie van vrijwilligers in de buurt verjongt, waardoor de behoefte om met lossere structuren te werken (projectbasis) is ontstaan. Dit geeft ruimte aan nieuwe initiatieven in de buurt en zorgt voor een andere dimensie. In de offerte schrijven we over de opzet van een wijksportvereniging. Dit is een vierjarenplan. Het afgelopen half jaar is in samenspraak met de wijkcoördinator en bewoners besloten om Mensfort United als basis te gebruiken voor de wijksportvereniging in de buurten Kronehoef, Rapenland en Mensfort. Er zijn extra teams gestart als uitbreiding op de bestaande voetbalteams, waaronder een meidenteam bestaande uit 12 deelneemsters van de basisscholen Tariq Ibnoe Ziyad, Atalanta en Rapenland. De buurt(sport)coach zorgt voor de coördinatie, legt contact met ouders, deelnemers en leerkrachten en organiseert samen met de deelneemsters de wijkactiviteiten en teamuitjes. In deze verantwoording zijn (buurt)werkplannen het uitgangspunt. Deze zijn gemaakt door de teams aan de hand van de buurtcontracten en de offerte en zijn afgestemd met de wijkcoördinatoren. We werken voor en met vrijwilligers al dan niet in kadergroepen. Omdat de scheidingslijn hiertussen (nog) niet altijd even duidelijk is, brengen we de kadergroepen niet schematisch in kaart, maar indien van toepassing worden deze in de buurtverantwoordingen beschreven. Daar waar mogelijk hebben we de startsituatie van jongeren, groepen en besturen in kaart gebracht door middel van de participatieladder of het zelfsturingsweb. In de jaarverantwoording brengen wij de stijging hiervan in kaart.


28

Kronehoef In de werkplannen van Kronehoef staan twee hoofddoelen centraal; één voor volwassen en één voor de jeugd. De doelen én de resultaten uit de werkplannen zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.


29

Doel Versterken bewonersdraagvlak/vinden, binden, inzet van vrijwilligers Subdoelen Doorontwikkeling bewonersvereniging; Uitbreiding met nieuwe leden woonachtig in het oostelijk, westelijk en midden gedeelte. De bewonersvereniging richt zich op de inhoud; stemt af en werkt samen in het belang van de buurt. De uitvoeringskracht is versterkt. De bewonersvereniging beheert de middelen.

Resultaten Het “vinden en binden” van vrijwilligers is vastgelegd in een programma; de vacaturebank, het beheren van de vrijwilligerspoule zijn onderdelen en wordt uitgevoerd en geëvalueerd. Vrijwilligers worden betrokken. De bewonersvereniging heeft een aanwas van nieuwe leden die zich op allerlei manieren inzetten voor de buurt. Er is een activiteitenprogramma gerealiseerd voor kinderen. Bewoners maken actief gebruik van de community website.

Door een gevarieerd aanbod te creëren, worden buurtbewoners uitgenodigd om mee te helpen en deel te nemen aan kleinschalige activiteiten in hun wijk. Goede samenhang en verbondenheid tussen bewoners. Bewoners voelen zich verantwoordelijk voor een schone, goed onderhouden en veilige buurt.

Er zijn minimaal 3 nieuwe ontmoetingsactiviteiten voor volwassenen tot stand gekomen. Acht wekelijks tijdens de bijeenkomst van het kernteam.

Waar staan we nu Het werkplan is gebaseerd op de doorontwikkeling van de bewonersvereniging. Inmiddels heeft deze bewonersvereniging geen bestuur meer, waardoor het werkplan door de werkelijkheid is ingehaald. Dit betekent dat er een aantal taken onbemand zijn. De wijkcoördinator en de opbouwwerker zoeken samen naar passende tussentijdse oplossingen. Nieuwe bewoners melden zich aan en binnenkort vinden er met 12 bewoners gesprekken plaats over wat ze willen en kunnen betekenen voor Kronenhoef. Voor de korte termijn ligt de financiële besluitvorming bij de wijkcoördinator en opbouwwerker. Er wordt gekeken hoe dit juridisch zo goed mogelijk ingevuld kan worden in ieder geval voor de aanvragen die goed gekeurd zijn. Er is nog geen plan voor de lange termijn, maar er wordt wel nagedacht of het mogelijk is dat bewoners zelf budget aanvragen bij de gemeente. Een manier van vinden en binden van vrijwilligers loopt via de vacaturebank van Woensel Zuid, op dit moment zijn er drie vrijwilligers ingeschreven: een bewoner die eventueel foto”s wil maken, een mevrouw die EHBO heeft en een bewoner die wil schminken.


30

Twee van deze bewoners zijn ingezet bij de activiteit “ken je wijk” van 18 mei jl. Op de woensdagmiddag organiseren bewoners in Kronehoef zelfstandig een activiteit voor kinderen (3-8 deelnemers). Waar nodig wordt ondersteuning ingezet. In overleg met kernpartners in de wijk is de methodiek ‘De Ontmoeting’ ingezet om op zoek te gaan naar buurtinitiatieven en vrijwilligers voor activiteiten. Op dit moment wordt er ingezet op 1 straat. Deze is bijna afgerond. Met partners is regelmatig overleg geweest over de stand van zaken m.b.t. activiteiten en ‘De Ontmoeting’ en hoe nu verder. De conclusie is dat er weinig animo is. In overleg is besloten om deze straat af te ronden en hierna geen inzet meer te plegen in een nieuwe straat. In het begin van het jaar hebben we een jaarplanning van de activiteiten gemaakt in overleg met de wijkcoördinator. Hiervoor zijn we op zoek gegaan naar een aantal sleutelfiguren in de wijk. Vanuit opbouwen kinderwerk is gesproken met eventuele vrijwilligers. Deze vrijwilligers zouden op zoek gaan naar andere vrijwilligers. Na verschillende pogingen, huisbezoeken en telefoontjes zijn hier geen extra vrijwilligers uit voort gekomen. Vervolgens in gesprek met de wijkcoördinator is besloten af te wijken van de jaarplanning en te kiezen voor 1 grote activiteit. Namelijk een kindervakantieweek. Hiervoor wederom de bekende sleutelfiguren benaderd. Dit besluit is ook teruggekoppeld naar het kernteamoverleg. De afgelopen maand is de inzet gericht op het zoeken van vrijwilligers voor de Kindervakantieweek. Tien vrijwilligers hebben zich aangemeld, aangezien we 25 vrijwilligers nodig hebben en alle acties voor de werving te weinig vrijwilligers hebben opgeleverd is in samenspraak met de partners besloten om de kindervakantieweek niet door te laten gaan. Er hebben 3 nieuwe ontmoetingsactiviteiten plaatsgevonden: • “Ken je Wijk”, er is een route uitgezet langs alle organisaties in de wijk, zoals Mi Bosie, CKE, Buitenzorg & Welzijn, Lunet Zorg, Vitalis, Lumens Groep en de wijkcoördinator. Hier hebben 100 mensen aan deelgenomen. • De Ontmoeting. • Bijeenkomst potentiële vrijwilligers van 15 mei. Waar meer dan 100 vrijwilligers voor uitgenodigd waren. Hierbij waren 3 bewoners aanwezig die willen meedenken over de werkgroep vacaturebank. Een aantal van deze uitgenodigde vrijwilligers worden gebeld om te achterhalen wat de reden was van de lage opkomst en hier lering uit te trekken. Op initiatief van Lumens Groep en Woonbedrijf zijn de bijeenkomsten van het kernteam (bestaande uit de wijkcoördinator, de senior klantbeheerder van Woonbedrijf, de zichtbare schakel van Zuidzorg en de opbouwwerker) zijn opnieuw geïnitieerd en gestart. In Kronenhoef zijn er verschillende buurtpreventie trajecten waarbij burgers door de straat lopen om het gevoel van veiligheid te vergroten, mensen aan te spreken op gedrag en eventuele signalen door te zetten naar de professionals. • Oost, deze is uitgebreid en ze werken geheel zelfstandig. • Midden, deze loopt goed met ondersteuning. • West, is gestopt.


31

Doel Perspectief bieden en talent ontwikkelen bij kinderen, tieners en jongeren/ achter de voordeur problematiek aanpakken Subdoelen

Beoogd resultaat

We bieden perspectief aan de jeugd in de buurt en bevorderen hun zelfredzaamheid. Speciale aandacht gaat uit naar kinderen die onder moeilijke omstandigheden op groeien in de buurt.

Mensfort United 3.0 heeft “nieuwe aanwas” gekregen en heeft een doorontwikkeling doorgemaakt. De ouderbetrokkenheid is toegenomen met 5%.

Vergroten van de ouderbetrokkenheid. Acht wekelijks tijdens het kernteam. Zo veel mogelijk bewoners kunnen meedoen doordat “ achter de voordeurproblematiek” is aangepakt en teruggedrongen

Waar staan we nu De werving voor Mensfort United is gelukt. Er zijn 7 meiden en 14 jongens uit Kronehoef verdeeld over drie teams. Zij doen volledig mee aan het project van Mensfort United met de daarbij behorende doelen. De ouderbetrokkenheid in Kronehoef is over het algemeen gezien laag. Kronehoef heeft geen reguliere basisschool wat zijn invloed hierop heeft. De Islamitische school is een school met een stadsbrede dekking dus de kinderen komen uit verschillende wijken van Eindhoven en regio. Dit maakt dat de ouderbetrokkenheid wel gericht is op de school, maar zich niet vertaald naar de buurt. Er is meerdere malen vanuit opbouwwerk en jeugdwerk geïnvesteerd op een samenwerking met de Islamitische school, maar zonder resultaat. Op dit moment verhuisd de Islamitische school naar een andere locatie buiten Kronehoef. In Kronehoef Oost is wel ouderbetrokkenheid. Er wordt wekelijks een activiteit georganiseerd door ouders. Het vergroten van de ouderbetrokkenheid blijft een doel waar we ons het komende half jaar op richten. In het JIB-overleg worden op dit moment overlastgevende groepen van Kronehoef besproken. In Kronehoef begeven zich wel drie (criminele) jeugdgroepen, bijv. in de vd Vorststraat, deze zijn in beeld bij de buurtbrigadier. Door het ambulanten in de wijk hebben we ook de groep van het Robbenveld blijvend in beeld. Dit is een groep tieners die zich zelfstandig goed kunnen vermaken. Zij hebben geen specifieke vraag gericht op activiteiten. Als er aanbod is sluiten ze aan, maar er komen geen initiatieven van hun kant.


32

Mensfort In de werkplannen van Mensfort staan twee hoofddoelen centraal; één voor volwassen en één voor de jeugd. De doelen én de resultaten uit de werkplannen zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.


33

Doel Vinden en binden vrijwilligers/ meer (kleinschalig) cultureel ontmoeten Subdoelen

Beoogd resultaat

Het Leefbaarheidsteam SLM heeft nieuwe leden. De betrokkenheid van buurtbewoners bij (een gedeelte of thema) van de buurt is toegenomen. Sociaal ondernemerschap is bevorderd. Bewoners helpen mee om hun buurt schoon, onkruidvrij en veilig te houden. Straatcontactpersonen activeren en de functie verbreden met focus op sociale signalen. Heldere buurtstructuur rondom veiligheid.

SLM heeft een aanwas van nieuwe leden die zich op allerlei manieren inzetten voor de buurt. Meer buurtbewoners zetten zich in voor de buurt; op basis van de vraag en/of structureel. De werkgroep vrijwilligers is operationeel. Het plan “vinden en binden” van vrijwilligers wordt geconcretiseerd en uitgevoerd. De vacaturebank, het beheren van de vrijwilligerspoule zijn gerealiseerd en geëvalueerd. Vrijwilligers worden betrokken. Sociaal ondernemerschap is bevorderd; dit heeft geleid tot creatieve oplossingen m.b.t. het gebruik van panden die (tijdelijk) leeg staan. De straatcontactpersonen zijn actief en er is draagvlak om de focus ook op de sociale signalen te leggen. Hierdoor melden meer bewoners problemen in de openbare ruimte.

Waar staan we nu Het vierjarenplan van SLM voor Mensfort is er op gericht om een nieuwe vrijwilligersstructuur in Mensfort op te zetten.

SLM

Kadergroep

Werkgroep

Werkgroep

Werkgroepen

Vacaturebank

Moestuin

(nader uit tewerken)


34

Op dit moment heeft de Stichting Leefbaar Mensfort (SLM) drie nieuwe vrijwilligers. Op 15 mei is er een bijeenkomst in samenwerking met het Vrijwilligerspunt georganiseerd voor alle vrijwilligers uit de wijk. Tijdens deze bijeenkomst is gekeken naar mensen die zich aan willen sluiten bij de SLM. De 20 vrijwilligers die zich gemeld hebben dat ze iets voor de buurt wilden betekenen, zijn allemaal uitgenodigd. Helaas was de opkomst bij deze bijeenkomst minimaal, een 30tal genodigden zal gebeld worden om te bekijken of ze alsnog iets willen betekenen voor de wijk. Zoals hierboven schematisch weergegeven gaat de SLM de huidige straatcontactpersonen omvormen naar een kadergroep. Elk kaderlid krijgt een eigen thema waarvoor hij verantwoordelijk is en waaromheen hij een werkgroep formeert. De opbouwwerker ondersteunt dit proces. De vacaturebank heeft als doel om mensen op hun talent te matchen met openstaande vrijwilligersvacatures in de wijk en om de nieuwe structuur te ondersteunen. De werkgroep vacaturebank bestaat inmiddels uit 3 enthousiaste mensen. Deze mensen verzamelen de komende tijd de vacatures in de wijk, zodat daarna vraag en aanbod aan elkaar gekoppeld kan worden. Er zijn verschillende werkgroepen vrijwilligers die ondersteunt worden in hun weg naar zelfstandigheid. Hierbij gebruiken we het zelfsturingsweb om ze bewust te maken waar groeimogelijkheden liggen. Voorbeelden hiervan zijn: • De ondersteuning van de groep actieve vrijwilligers die de koningsspelen, lentelunch etc organiseert. • De ondersteuning van de bewoner die een kookclub wil op te zetten. • De ondersteuning van de werkgroep moestuin die in de zomer theeavonden wil. organiseren om het moestuinproject meer bekendheid te geven. • De ondersteuning m.b.t. allochtone oudere dames voor de gymactiviteit. De opbouwwerker werkt aan het vergroten van zelfvertrouwen en het zelforganiserend vermogen van de vrouwen en er is aandacht voor wederkerigheid. Wat betreft sociaal ondernemerschap is er een idee vanuit SLM ontstaan om zich te gaan huisvesten in een gedeelte van de leegstaande bibliotheek aan de Jan Heynslaan. SLM kijkt in samenwerking met de wijkcoördinator en de eigenaar naar de mogelijkheden. De opbouwwerker volgt dit proces en gaat met eventuele knelpunten aan de slag. Op 13 juni wordt er een social media training aan 10 moeders van Mensfort United gegeven, om ouders een beeld te geven van wat zich daar afspeelt zodat zij hier met hun kinderen over kunnen praten. In samenwerking met de beheerder van de Werf wordt bekeken hoe er meer senioren betrokken kunnen worden bij de activiteiten van de Werf.


35

Doel Perspectief bieden en talent ontwikkelen voor jeugd/ aanpak achter de voordeur problematiek Subdoelen

Beoogd resultaat

Talentontwikkeling, wederkerigheid en zelfredzaamheid stimuleren. Uitbouwen van Mensfort 3.0 naar de wijksportclub. Ononderbroken ontwikkelingslijn realiseren. Het in beeld houden en betrekken van 10-14 jarigen bij de buurt. Vergroten van de ouderbetrokkenheid. Afname van het gedrag dat als overlast ervaren wordt. Zo veel mogelijk bewoners kunnen meedoen doordat “ achter de voordeurproblematiek” is aangepakt en teruggedrongen.

Een activiteitenprogramma wordt uitgevoerd door vrijwilligers, ouders en jeugd. Deze sluiten aan bij de behoefte van kinderen en jongeren. Mensfort United 3.0 heeft een doorontwikkeling doorgemaakt. Draaiboek sport en spel is gerealiseerd. Energy is een bruisend jongerencentrum dat ruimer opengesteld is. Vindplaatsgericht en op basis van signalen zijn er (sport) activiteiten geïnitieerd en is de verbinding met de wijksportclub tot stand gekomen. De jongerenwerker heeft structureel deelgenomen aan het JIB overleg. De ouderbetrokkenheid is toegenomen met 5% door inzet vanuit het buurtteam. Afname van het gedrag dat als overlast ervaren wordt.

Waar staan we nu Het activiteitenprogramma wordt uitgevoerd. De buurtcoach, kinderwerker en sociaal beheerder ondersteunen sporadisch, de activiteiten draaien voor een groot deel op vrijwilligers, ouders en jeugd. De meidengroep word wel door de kinderwerker ondersteund en draait niet op vrijwilligers. Het eerste halfjaar heeft een kunstenares uit de wijk vanuit het BuurtCultuurFonds een project uitgevoerd om de ingang van de Energy duidelijk zichtbaar te maken. Mensfort United 3.0 is uitgebouwd naar vier teams. De samenwerking met de school en jeugd en gezinswerker op de school voor het vormen van de teams is erg goed. We zien dat ‘de kinderen die het nodig hebben’ ook in de teams komen. Het draaiboek Sport en Spel is gereed en ligt bij alle jongerencentra inclusief materiaal. In september maken de buurtcoaches sport een citytour om de buurtcoaches en kinderwerkers voor te lichten. Dit is een train de trainer concept.


36

In samenwerking met de jeugd en gezinswerker er is er een training in de groepen 6 gegeven, gekoppeld aan het pestproject. Daarnaast is er in de groepen 8 een social media training gegeven. De buurtcoach neemt deel aan de JIB overleggen, deze samenwerking verloopt goed, individuele meldingen of overlastzaken worden opgepakt eventueel i.s.m. politie of andere partners en wordt teruggekoppeld. Bij alle signalen voortkomend uit het JIB overleg, het kernteamoverleg of signalen vanuit andere hoeken mbt problemen achter de voordeur zijn opgepakt. Doordat de jongerenwerker en/of de maatschappelijk werker huisbezoeken hebben afgelegd, hebben zij bij alle signalen door kunnen pakken. De problematieken zijn teruggebracht en er is naar toegewerkt dat deze bewoners weer mee kunnen doen in Mensfort. De ouderbetrokkenheid is toegenomen, dit blijkt uit de toename van betrokken ouders bij de kinderactiviteit. Aan het vergroten van de ouderbetrokkenheid bij Mensfort United wordt gewerkt, hier liggen kansen! De kindervakantieweek is nog een punt waar ook een toename van ouderbetrokkenheid verwacht wordt. Op dit moment zijn er twee kadergroepen in het jongerencentrum. Zij nemen deel aan verschillende activiteiten in het jongerencentrum en hebben meegeholpen bij het verbouwen van de jongerencentrum. De jongerenkadergroep vindt langzaamaan aansluiting bij het leefbaarheidteam als het gaat om uitvoering van de activiteiten. Tijdens het wijkfeest waren 18 jongeren aanwezig vanuit de kadergroep om mee te helpen het wijkfeest mogelijk te maken. Deze kadergroep begeleidt de tienerkadergroep om stappen te maken op de participatie ladder. In het kader van Mensfort United nemen er op dit moment 36 jongens en 12 meiden deel aan het coaching programma Mensfort United. Deze groep krijgt twee keer een intensieve voetbaltraining van een trainer van PSV. De buurtcoah zet in op individuele begeleiding van deze jongeren en staat in contact met de basisscholen en ouders over de persoonlijke ontwikkeling van de deelnemers. Mensfort United zet in op wederkerigheid naar de buurt toe om de binding van de jongeren met de buurt te vergroten. Er zijn dit jaar al verschillende wijkactiviteiten geweest zoals het opruimen tijdens de wijkdag, schoonmaken van het jongerencentrum etc.


37

Jongerencentrum Energy

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten JC de Energy Bezoekersaantallen Dagdelen

Norm t/m mei 2014 200 12

Realisatie t/m mei 2014 244 11,5

Verschil 44 -0,5

JC de Energy is begroot op 200 bezoekers en haalt momenteel gemiddeld 244 bezoekers per week. Dit had nog veel meer kunnen zijn aangezien in de maand januari het jongerencentrum een aantal weken dicht is geweest vanwege de opknapbeurt. Desalniettemin word JC de Energy goed bezocht door zowel jongens als meisjes, dit heeft te maken met nieuwe activiteiten die goed aanslaan bij de doelgroep. Zo is er op de maandagmiddag een activiteit voor kinderen en de donderdagmiddag een meidengroep bij gekomen. Daarnaast is de bieb functie begin februari geopend, hebben we de bestaande activiteiten vast kunnen houden en zijn er nieuwe incidentele activiteiten gebonden aan de Energy. De dagdelen zijn net niet gehaald, er is op 12 dagdelen begroot en er zijn 11,5 dagdelen behaald in de periode t/m maart. Er is weldegelijk een stijgende lijn te vinden in dit verhaal. In januari was de Energy namelijk een aantal weken dicht wegens een opknapbeurt en in februari zijn er nieuwe activiteiten bijgekomen zoals de bieb waarmee we de dagdelen wel gaan halen. Bezettingspercentage per organisator Bezettingspercentage jc de Energy Begroot Behaald t/m mei

Kinder- en jongerenwerk 45% 26%

Kadergroepen 5% 27%


Vrijwilligers 45% 37%

Samenwerkings Semipartners Commercieel 5% 0% 9% 1%

38

De ruimtes worden het meeste bezet door vrijwilligers en het minste door de groep semicommercieel . Het merendeel van de bezoekers bestaat uit 4 – 12 jaar, dit heeft te maken met de goed lopende maandag middag activiteit. Maar over het algemeen gezien liggen de cijfers tussen de verschillende groepen dicht bij elkaar.

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als sociaal beheerder In deze wijk werkt Lumens buurtruimten samen met Lumens in de buurt. De sociaal beheerder heeft zichzelf geprofileerd via de structurele activiteiten. Bij de activiteit met grote opkomst had de sociaal beheerder een actieve rol. Hij heeft via de wijkkrant, social media regelmatig promotie berichten geplaatst. Hierdoor is de sociaal beheerder zichtbaar in de buurt, betrokken bij de doelgroep, maakt contact met potentiële klanten en betekent iets voor een ander. In samenwerking met de gemeente, Lumens in de buurt, Dynamo, Stichting Leefbaarheid Mensfort en diverse vrijwilligers heeft de sociaal beheerder als kartrekker het jongerencentrum opgeknapt. Zo hebben vrijwilligers van jong tot oud in het kader van eigenaarschap meegeholpen om de Energy om te toveren tot een jongerencentrum waar ze trots op kunnen zijn. Hiernaast ontstaat er ook kennismaking tussen jong en oude buurtbewoners. Via deze activiteit heeft de sociaal beheerder een vrijwilliger geworven voor de maandagmiddag. De activiteit op de maandagmiddag heeft de sociaal beheerder in eerste instantie opgezet als aanbodgericht activiteit. Doordat dit goed viel bij de doelgroep is besloten deze activiteit voort te zetten. Hierbij heeft de sociaal beheerder in het kader van ouderbetrokkenheid vrijwilligers geworven om de activiteit goed te kunnen draaien. Momenteel zijn er drie vrijwilligers actief en word het goed bezocht. Samen met het kinderwerk en de vrijwilligers is een planning gemaakt voor de komende maanden zodat deze activiteit meer structuur heeft waar de vrijwilligers behoeften aan hadden. Op de donderdagmiddag is van 17.00 – 18.00 breakdance deze activiteit werd eerst gedraaid door het jongerenwerk en is begin januari overgenomen door de sociaal beheerder. Door actieve promotie word deze activiteit van 4 naar 9 deelnemers bezocht. Ook zijn er elke week ouders bij betrokken die naar de les kijken. Met inzet van de sociaal beheerder en zijn stagiaire willen we de kwaliteit van deze les verbeteren en uitbreiden. Zo gaat de stagiaire onderzoek doen om de procedures van de les te verbeteren, de breakdance lessen bij Dynamo bespreken met de regisseur en in afstemming met de docent willen we zo de kwaliteit van de les verbeteren en uitbreiden. In samenwerking met de gemeente, Openbare Bibliotheek Eindhoven, vrijwilligers uit de buurt en Stichting Leefbaarheid Mensfort heeft de sociaal beheerder de biebfunctie gerealiseerd. De ruimte is in afstemming en begeleiding van de sociaal beheerder met vrijwilligers opgeknapt, er zijn meer dan 2500 boeken binnen gehaald en beplakt met de Bieb Mensfort sticker, 8 boekenkasten geplaatst, enz… Zo is er in een korte tijd een vrijwilligersgroep met 15 vrijwilligers opgestaan die hun activiteit zelfstandig draait. Eind april is er voor het eerst een gebruikersbijeenkomst georganiseerd op initiatief van de sociaal beheerder, met als doel kennismaking en realiseren van wederkerigheid. Dit was een vruchtbare bijeenkomst waarin er doormiddel van de kennismaking kruisbestuiving ontstond, waarbij de verschillende vrijwilligersgroepen elkaar helpen en ondersteunen. Daarnaast word er wederkerigheid gerealiseerd in de vorm van structurele schoonmaakactiviteiten en onderlinge ondersteuning. Er is een goed begin gemaakt bij deze bijeenkomst de tweede bijeenkomst is na de zomervakantie gepland om hier op voort te borduren.


39

Via de wijkcoördinator is de sociaal beheerder in contact gekomen met een handige buurtbewoner. Deze vrijwilliger word begeleid door de sociaal beheerder en komt om de week allerlei klusjes uitvoeren in de Energy op het gebied van reparatie en onderhoud. In samenwerking met een kunstenares, Lumens in de buurt, gemeente, Woonbedrijf en jeugd uit de buurt is de sociaal beheerder een project gestart om de ingang van de Energy op te knappen en zichtbaarder te maken. De kunstenares is een cursus gestart met jeugd uit de buurt om zo in afstemming met de gemeente en sociaal beheer iets moois neer te zetten bij de ingang. Volgens het tijdspad zal de opening midden juni plaatsvinden. Ontwikkelingen in jongerencentrum/wijk Er zijn steeds meer wijkbewoners en ouders die toenadering zoeken tot het jongerencentrum, dit heeft o.a. te maken met de vernieuwde uitstraling van de Energy, de inzet op ouderbetrokkenheid en de nieuwe bieb functie. Er ontstaat meer binding vanuit de buurt naar het jongerencentrum toe en er is behoefte naar activiteiten. Dit zie je terug in de aantal nieuwe structurele activiteiten; maandagmiddag kinderactiviteit, meidengroep en de bieb.

DRAAGT BIJ AAN Inzet wijksportvereniging, Mensfort, Rapenland, Kronehoef, De Barrier, talentontwikkeling, aanpak overlast Doelen: Gezondheid, Meedoen, Positieve omgangsvormen, Versterken basisvoorzieningen Jongen voelen eigenaarschap voor voorzieningen en de openbare ruimte, bewonersparticipatie is gestegen; organisatie van activiteiten

Voetballen is de meest populairste sport onder de jongeren in de buurt Mensfort. Hier speelt de Energy op allerlei manieren in doormiddel van het alsmaar uitbreiden en uitbouwen van Mensfort United en hiernaast is via Lumens een sportpakket aangeschaft waar het nodige sportmateriaal bij zit. Het inzetten van social media om de jongeren te bereiken. Zo word er nagestreefd om wekelijks op facebook te posten.

Verbeteren actieve betrokkenheid en benutten eigen kracht Doelen: Meedoen, Positieve omgangsvormen, Versterken basisvoorzieningen

Behaalde resultaten op ‘informeel leren’ waarbij jongeren individueel de ontwikkeling kunnen doormaken van ‘consumerend bezoeker’, naar “actief deelnemer” tot “zelfstandig vrijwilligerskader. Op dit onderdeel zijn veel verschillen per gebruiker, zo zijn er een aantal groepen zelfstandig zoals de kadergroep meiden 16 +, Bieb Mensfort, damesgroep en El Mostakbel. De rol van sociaal beheerder met betrekking tot deze groepen zijn service en onderhoud. Bij de maandagmiddag activiteit zijn drie vrijwilligers actief, hiervan twee ouders en de kinderen hiervan helpen ook actief mee bij deze activiteit. Hierin word meegedacht en meegeholpen in de voorbereiding en uitvoering van de activiteiten en daarnaast in het ontwikkelen van een geschikt activiteitenprogramma.


40

De sociaal beheerder had in begin de rol van activeren en stimuleren. Momenteel in de vorm van coaching. Deze groep staat dus op de 4e trap, meebeslissen. Dit geld ook voor de kadergroepen tieners, jongeren en meidengroep, hierbij verzorgt het jongerenwerk en kinderwerk de coaching en begeleiding. De breakdance activiteit is deels consumerend en deels actief deelnemer. Zo zijn er een aantal deelnemers die meehelpen en een aantal nog beginnend. De inzet van de sociaal beheerder hierin is om de kwaliteit van de lessen te verhogen en om de maand naar een project toe te werken. Waarbij de deelname actiever word. Deze groep zit tussen de 2e en 3e trap van de participatieladder. Competentie Jongerenwerk



5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meehelpen



Laag

Overlast Het jongerencentrum is de basisvoorziening in de wijk. De sociaal beheerder draagt zorg dat het jongerencentrum een veilige omgeving is en blijft voor onze doelgroepen. Hij bewaakt de huis en gedragsregels wat bijdraagt aan een positief opvoedklimaat. Hij ziet toe dat deze nageleefd worden, spreekt daar waar nodig de bezoekers op aan en deelt deze verantwoordelijkheid met de seniorbezoekers. Hierdoor worden de normen en waarden uitgedragen vanuit een laag drempelig niveau. Door een buurtbewoner werd overlast ervaren in de late uren bij aankomst en vertrekken van een groep jongeren. Hier is in samenwerking tussen sociaal beheer en de jongerenwerker een gesprek georganiseerd met de verantwoordelijke van deze groep. Uit dit gesprek kwam naar voren dat deze groep wat meer begeleiding nodig heeft. Hier gaat de jongerenwerker voor zorgen. De sociaal beheerder gaat controleren of er gebruikt word gemaakt op de juiste tijden.

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN Ontwikkelingen maatschappelijk Zoals al eerder vermeld is de bieb functie naar de Energy gekomen, hierover is meer te lezen onder het kopje behaalde resultaten. Hiernaast is er contact ontstaan met de stichting ‘de Bastide’ dit is een wooninitiatief voor jongeren met ASS (Autisme Spectrum Stoornissen) en een normale begaafdheid. Zij hebben onlangs twee incidentele bijeenkomsten georganiseerd binnen de Energy en waren erg enthousiast over de ruimte, ondersteuning en faciliteiten. Tijdens deze bijeenkomsten waren er tussen de 20 en 30 jongeren met ASS aanwezig. Deze jongeren gaan wonen in de panden die in de bouw zijn en hebben door deze bijeenkomst kennis met elkaar kunnen maken en het jongerencentrum. Met deze partij wil de sociaal beheerder graag een vruchtbare samenwerking opbouwen.


41

Ontwikkelingen stagiaires Begin januari is er in samenwerking met een jongerenwerker een nieuwe stagiaire van de opleiding SCW aangenomen. Deze stagiaire loopt bij twee beroepskrachten stage, de meeste tijd van zijn stage is hij actief bij de sociaal beheerder en hieruit is besloten dat de sociaal beheerder de hoofdbegeleider is. Zijn taken zijn ondersteunen en begeleiden van activiteiten, kwaliteitsverbetering van bestaande activiteiten, coördinatie van vrijwilligers, schoonhouden en onderhoud van het pand. De stagiaire heeft nog een aantal zaken te leren, maar toont veel inzet en doorzettingsvermogen. Hiernaast liep er in de maand april één maatschappelijke stagiaire stage bij JC de Energy. De maatschappelijke stagiaire heeft een aantal activiteiten meegedraaid, kennis gemaakt met het jongerencentrum en zo een beeld gekregen van wat er in een jongerencentrum kan plaatsvinden. Ontwikkelingen social return Er hebben gesprekken plaatsgevonden met diverse stakeholders om te komen tot een plan van aanpak om de wijkcentra en jongerencentra ook leer-werk bedrijven te maken. Samen met het SUMMA wordt nu de volgende stap gezet richting een coöperatie om vorm te geven aan een in- serviceopleiding Facilitair Medewerker niveau 2. Naar verwachting kunnen we per 1-1-2015 starten als leer-werkbedrijf. Dit traject houd in dat de sociaal beheerder in de functie van werkmeester jongeren gaat opleiden op de gebieden van hospitality, beheer schoonmaken, onderhoud. Jongerencentrum De Energy is één van de locaties waar deze opleiding gerealiseerd word.

AANSLUITING ONTWIKKELING WIJeindhoven WIJeindhoven zal pas in het tweede helft van het jaar gaan draaien in Woensel Zuid. Zodoende is er nu nog geen samenwerking met hen. Na 1 juni zullen zij actief in de wijk te vinden zijn. Hun werkwijze is om vanuit de wijk de klant te ondersteunen. Zij zullen dus naar alle waarschijnlijkheid in De Energy te vinden zijn. Collectieve werkers van Lumens en de medewerkers van WIJeindhoven zullen elkaar gaan leren kennen in de komende maanden en een werkrelatie opbouwen. De Energy zal zichzelf open stellen als ontmoetingsplaats om dit proces te bespoedigen. De lijnen tussen De Energy en collectief en individueel werk zullen kort zijn.

FINANCIEEL Het jongerencentrum maakt deel uit van de door de gemeente Eindhoven aangewezen “ruimte voor jongeren”. De financiële paragraaf beheer en exploitatie van dit jongerencentrum maakt hiervan onderdeel uit.


42

Wijkcentrum De Werf

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten WC de Werf Bezettingsgraad Bezoekersaantallen

Norm t/m mei 2014 40% 1.100

Realisatie t/m mei 2014 38% 1.401

Verschil -2% 301

De bezoekersaantallen liggen ruim boven begroting door de komst van vijf nieuwe huurders van een wijkcentrum in de buurt, welke gesloten is. Daarnaast door de bezoekersaantallen van drie grote incidentele evenementen in de afgelopen maanden. En door de komst van de buurtbieb in het Jongerencentrum Energy, zijn er ook meer bezoekers in het wijkcentrum geweest. De bezoekers / gebruikers en vrijwilligers zijn multicultureel. Ongeveer 2/3 van de bezoekers/ gebruikers en vrijwilligers komen uit de wijk of hebben in de wijk gewoond. Ontwikkeling is dat de huidige groep huurders vergrijst, maar er toch telkens nieuwe aanwas in de groepen komt. Zodat de groep huurders hun activiteiten door kunnen zetten. Ook komen er regelmatig nieuwe huurders bij. Deze huurders komen gedeeltelijk van andere wijkcentra die gesloten zijn. Maar het zijn ook tevens huurders die nieuw starten en gekozen hebben voor het wijkcentrum. Zij komen vanuit de steeds vernieuwende initiatieven binnen Mensfort, voortkomend uit het project de Talentenbank. De bezetting is begroot op 40 %. De werkelijke bezetting over de eerste maanden, ligt nagenoeg op begroting en bedraagt 38%. Eén ruimte in het wijkcentrum is minder goed verhuurbaar vanwege de slechte isolatie. De bezetting zal naar verwachting medio juni toenemen, doordat er een isolerende wand geplaatst wordt en dat er een nieuwe permanente huurder zich heeft aangediend.


43

Bezettingspercentage per type Bezetting per type WC de Werf 2013 2014 t/m mei

Commercieel (wijkgericht) 1,1% 2,0%

Sociaal (wijkgericht) 92,2% 91,1%

Commercieel (bovenwijks) 0,2% 1,2%

Sociaal (bovenwijks) 6,5% 5,6%

Onbekend 0,0% 0,0%

In het eerste halfjaar van 2014 is het bezettingstype van het wijkcentrum nagenoeg hetzelfde gebleven ten opzichte van 2013. Er is iets meer maatschappelijke commerciële verhuur geweest, wat goed is voor de economische balans t.o.v. de maatschappelijke meerwaarde voor de wijk.

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten door inzet van facilitair beheerder De maatschappelijke meerwaarde naar actief burgerschap en eigenaarschap door zeggenschap van de bewoners in de wijk is enorm versterkt door de inzet van de beheerder. De beheerder heeft vrijwilligers actief geworven. Dit heeft hij gedaan door een oproep te plaatsen in het wijkblad. Dit heeft als resultaat opgeleverd dat buiten de begrote krimp van 6 uur per week, 14,5 uur per week extra is gerealiseerd. Met vrijwilligers,taakgestraften en stagiaires er zorg voor dragen dat het voor de huurders/gebruikers aantrekkelijk blijft om het wijkcentrum te blijven bezoeken. Zij zorgen samen met de facilitair beheerder voor de constante factor zoals o.a de hospitality, dienstverlening,gezelligheid en laagdrempeligheid,zonder aan kwaliteit in te boeten. De beheerder heeft op eigen initiatief de contacten gelegd, om idee te prikkelen bij voormalige gebruikers om voor allochtone vrouwelijk senioren iets op te zetten in de vorm van buurtontmoeting. Er is nu incidenteel een nieuwe activiteit ontstaan voor deze doelgroep,die zelfstandig uitgevoerd wordt door een vrijwilliger. Doordat het beheer in het wijkcentrum en op straat aan wijkbewoners en gebruikers reclame heeft gemaakt voor een wekelijkse terugkerende activiteit voor buurtbewoners. Is er de mogelijkheid ontstaan om elkaar te ontmoeten,ervaringen uit te wisselen en een spelletje te spelen, op een vast dagdeel. Omdat de groep jeu de boulers groeiende is, heeft de beheerder het voorstel gedaan om een tweede boule baan aan te laten leggen. Dit idee werd zo goed ontvangen,dat hij tevens de vraag bij andere gebruikers heeft neergelegd of hier ook interesse voor was om hier gebruik van te maken. Dat werd als positief ervaren. Hierdoor is er een tweede baan gerealiseerd op het achterterrein. De boule baan wordt buiten de vereniging nog gebruikt door de andere huurders. Door te netwerken heb heeft de beheerder een vrijwilliger gevonden uit de wijk, die taalles geeft aan medelanders. Deze vrijwilliger voorziet in de behoefte van wijkbewoners die niet goed de Nederlandse taal spreken , hen dit bij te brengen. Zij geeft taalles aan 10/15 personen op het laagste niveau. Door het netwerken van de beheerder heeft zich een vrijwilliger zich aangemeld die het volledige tuinonderhoud van het wijkcentrum op zich heeft genomen. Dit geeft als resultaat dat de tuin netjes en onderhouden blijft waardoor het wijkcentrum een constant verzorgde uitstraling heeft. Tevens heeft de beheerder bij de reclassering het verzoek ingediend om een glazenwasser in te zetten als taakgestrafte. Deze heeft hij ook uitgezet naar de andere wijkcentra. Dit heeft een kostenbesparing opgeleverd voor alle wijkcentra. Het beheer benadert regelmatig de reclassering actief met de vraag voor taakgestraften met een specialisatie, zoals deze.


44

Ontwikkelingen in wijk/wijkcentrum De samenstelling van de bewoners uit de wijk bestaat vooral uit de gele en groene wereld. Voor het wijkcentrum is dit een fijne groep om mee te werken. Deze groepen zijn vooral groepsgericht,zowel in als extravert. Deze groepen voelen zich erg betrokken bij anderen in de wijk en zijn altijd bereid anderen te helpen en/of activiteiten te organiseren. Ook hechten zij o.a. grote waarde aan verbondenheid,veiligheid en rust. Deze doelgroep kiest er namelijk voor om zolang mogelijk in de buurt te blijven wonen,en hun activiteit in het centrum te blijven doen. De modeshow en oud Hollandse spelmiddag en de wijklunch zijn voorbeelden van activiteiten die hier goed bij aansluiten. Lumens buurtruimten,Lumens in de buurt en het Leefbaarheids team trekken gezamenlijk op om meer vrijwilligers te vinden in de wijk. Met name jongere mensen is onze focus vanwege het verlichten van de ‘ oude garde ‘.Dit brengt een nieuwe impuls. Nieuwe ideeën,wensen,talenten. Dit vraagt nieuwe ruimtes en tijdstippen. Het opbouwwerk en de beheerder van het wijkcentrum de Werf trekken bij dit proces nauw samen op. Het opbouwwerk heeft daarnaast als focus om groepen te verzelfstandigen. Zij zullen dus steeds meer zelf initiatief nemen om ruimtes te reserveren,waardebonnen aan te vragen etc. Dit brengt nieuwe contacten en lijnen voor het wijkcentrum met zich mee. Waardoor er 4 nieuwe aanvragen zijn ingediend door wijkbewoners,die sociaal wijkgericht zijn geweest.,en waarbij de buurtbewoner,ondersteund en gestimuleerd door het beheer het initiatief hebben genomen.

DRAAGT BIJ AAN Inzet wijksportvereniging, Mensfort, Rapenland, Kronehoef, De Barrier, talentontwikkeling, aanpak overlast Doelen: Gezondheid, Meedoen, Positieve omgangsvormen, Versterken basisvoorzieningen Jongen voelen eigenaarschap voor voorzieningen en de openbare ruimte, bewonersparticipatie is gestegen; organisatie van activiteiten

Verbinden van vrijwilligers, trots op de wijk Doelen: Gezondheid, Meedoen, Positieve omgangsvormen

Burgerparticipatie Jarenlang hebben er autochtonen gebruikersgroepen gebruik gemaakt van het wijkcentrum. Maar sinds enkele jaren is daar een verandering in gekomen. In toenemende mate komen er aanvragen van verschillende allochtonen groepen die hun activiteit in het wijkcentrum willen doen. Door samen activiteiten te organiseren,leren ze elkaar kennen,waarderen en neemt de sociale betrokkenheid toe. Dit brengt nieuwe contacten en lijnen voor het wijkcentrum met zich mee. Met als resultaat dat ook vrijwilligers die,uit deze groepering voortkomen, meehelpen bij bijvoorbeeld de dagbesteding voor zowel autochtonen als allochtonen ouderen waar o.a. spelletjes,koffiedrinken,samen kennis uitwisselen gedaan wordt. Deze nieuwe aanvragen worden ingediend door wijkbewoners,waarbij de buurtbewoner, ondersteund en gestimuleerd wordt door de professional.


45

Ook zijn er vrijwilligers die meehelpen in de exploitatie van het centrum, of deelnemen aan activiteiten die in de buurt of in het centrum gedaan worden. Dit bevordert de samenwerking en eigen kracht van de individuele gebruikers. Door het stimuleren dat activiteiten zoveel door henzelf georganiseerd worden, kunnen zij een grote stap zetten naar zelfstandigheid. Hierin werken wij o.a. samen met het vrijwilligerspunt,Wzi en onderwijsinstellingen. Van deze instelling komen stagiaires van verschillend nivo, die ondersteunen in deze activiteiten. Ontwikkeling exploitatievrijwilligers Met de komst van 2 nieuwe vrijwilligers is het mogelijk om met 1 professional en 6 vrijwilligers alle bardiensten af te dekken. Als resultaat geeft dit dat op de dagdelen vaak dezelfde gezichten staan,wat de gebruikers als prettig wordt ervaren. En de professionele inzet beperkt is tot 1 FT, wat een kostenbesparing met zich meebrengt. De meerwaarde van deze vrijwilligers dat zij uit de buurt komen, betrokken bij het wijkcentrum en de buurtbewoners kennen. Risico’s voor deze groep vrijwilligers is: 1. De leeftijd. Vier vrijwilligers hebben een leeftijd boven de pensioengrens. 2. Twee vrijwilligers hebben nog sollicitatieplicht. Ontwikkeling programmaraad Is in beginstadium. Door de beheerder is aan de gebruikers/huurders gevraagd om mee te denken over de programmering van het wijkcentrum. Enkele hebben aangegeven zitting te willen nemen. De volgende actie die wordt uitgezet is in de buurt van het wijkcentrum bewoners te benaderen die deel uit willen maken van de programmaraad. Ontwikkeling gebruikersoverleg Medio februari is een gebruikersoverleg geformeerd in het wijkcentrum. Hierbij is een intentieverklaring ondertekent. Doel van de gebruikersraad is om te komen tot een voor alle betrokken partijen aanvaardbare en tot tevredenheid stemmende wijze van exploitatie,beheer en programmering van het wijkcentrum. De leden van de gebruikersraad doen mee met verschillende activiteiten. Zij denken en helpen mee met een grote activiteit, zoals de Koningsaktiviteit. Participatieladder Verzelfstandiging : Exploitatie vrijwilligers Programmaraad vrijwilligers en gebruikersoverleg



5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meedoen



Laag


46

VTA Werf de

Exploitatie Vrijwilligers 2/3


Gebruikers overleg 2/3

Ontwikkelingen social return Wijkcentrum de Werf heeft in het eerste halfjaar van 2014: Vanuit de reclassering 9 personen mogen ontvangen, die hun strafuren moesten vervullen. Hun taken zijn lichte bar,klus en schoonmaakwerkzaamheden,dit heeft geleid dat er minder inzet is van professionele schoonmaak. Zij worden ook ingezet voor alle voorkomende werkzaamheden, die nodig zijn zoals bijvoorbeeld het zetten van de zaal, en ter ondersteuning van het beheer. Vanuit Zorgburo Brabant, in het kader van WZI,is een cliënt geplaatst in het wijkcentrum voor tenminste 12 uur per week. Doel is om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een traject te kunnen bieden naar arbeid. De taken zijn horecawerkzaamheden. De doelstelling voor het komend halfjaar is om de professionele schoonmaak in het wijkcentrum zo spoedig mogelijk te stoppen. En dit te laten doen door de vrijwilligers. Dit past bij de visie en koers om het eigenaarschap terug te geven aan burgers en de daarmee samenhangende verantwoordelijkheid voor exploitatie. Er hebben gesprekken plaatsgevonden met diverse stakeholders om te komen tot een plan van aanpak om de wijkcentra en jongerencentra ook leer-werk bedrijven te maken. Samen met het SUMMA wordt nu de volgende stap gezet richting een coöperatie om vorm te geven aan een in- serviceopleiding Facilitair Medewerker niveau 2. Naar verwachting kunnen we per 1-1-2015 starten als leer-werkbedrijf. Dit traject houd in dat de sociaal beheerder in de functie van werkmeester jongeren gaat opleiden op de gebieden van hospitality, beheer schoonmaken, onderhoud. Wijkcentrum de Werf is één van de locaties waar deze opleiding gerealiseerd word.

SAMENWERKINGSPARTNERS EN –AFSPRAKEN In het wijkcentrum de Werf is de buurtbieb gekomen. De buurtbieb is gevestigd in het jongerencentrum Energy,wat gelegen is in het wijkcentrum. Dit wordt gedragen door 16 vrijwilligers uit de wijk. Doordat men via de hoofdingang van het wijkcentrum naar de bibliotheek kan, zijn er steeds nieuwe bezoekers die voor het eerst kennismaken met het wijkcentrum en haar activiteiten. Onlangs zijn er ook gesprekken gevoerd met de Vitalis zorggroep. Dit in het kader van de ontwikkeling van AWBZ naar WMO. Te denken valt aan bijvoorbeeld voorlichting geven in het wijkcentrum, vraaggericht informatie verstrekken met als doel langer zelfstandig blijven wonen. Men zal ook de ontwikkeling voor de mantelzorgers hierin betrekken. De uitwerking hiervan ligt bij de Vitalisgroep en Lumens in de buurt. De bijdrage vanuit Lumens buurtruimten bestaat uit het faciliteren en accommoderen van bijvoorbeeld dagbesteding en werkplekken voor professionals. Vanuit Lumens in buurt is er elke dinsdag een dagbesteding voor ouderen uit de wijk. Deze dagbesteding wordt gedragen door vrijwilligers. De ouderen worden opgehaald en thuisgebracht door vrijwilligers. En hebben een ochtend en middagprogramma in het wijkcentrum.


47

Met de volgende organisaties heeft het wijkcentrum het afgelopen halfjaar samengewerkt i.v.m. de ontwikkelingen van AWBZ naar WMO. • Vrijwilligerspunt • Bibliotheek • Zorgburo Brabant Dit heeft als resultaat opgeleverd voor het wijkcentrum • een vaste vrijwilliger vanuit het vrijwilligerspunt • de Buurtbieb is gerealiseerd voor en door de buurt • een vaste exploitatie vrijwilliger vanuit Zorgburo Brabant Ook was er samenwerking met: • Leefbaarheidsteam Mensfort • Sociaal Beheer Jongerencentrum • Huidige huurders/gebruikersgroep Met alle drie is de afspraak dat als men kansen signaleert die goed zijn voor de wijk en haar accommodatie, dat men elkaar op de hoogte houdt. Met als doel elkaar te versterken, en het leefgenot in de wijk te bevorderen.

AANSLUITING ONTWIKKELING WIJeindhoven Incidenteel maakt WIJeindhoven gebruik van het wijkcentrum. Hun werkwijze is om vanuit de wijk de klant te ondersteunen. Zij zullen dus naar alle waarschijnlijkheid frequent in het wijkcentrum te vinden zijn. Collectieve werkers van Lumens en de medewerkers van WIJeindhoven zullen elkaar gaan leren kennen in de komende maanden en een werkrelatie opbouwen. Het wijkcentrum stelt zichzelf open als ontmoetingsplaats om dit proces te bespoedigen.

FINANCIEEL Het wijkcentrum maakt deel uit van de door de gemeente Eindhoven aangewezen exploitatie VTA’s. De financiële paragraaf beheer en exploitatie van dit jongerencentrum maakt hiervan onderdeel uit.


48

Rapenland In de werkplannen van Rapenland staan twee hoofddoelen centraal; één voor volwassen en één voor de jeugd. De doelen én de resultaten uit de werkplannen zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.

Doel Participatie en leefbaarheid bevorderen Subdoelen Het bestuur van het leefbaarheidsteam houdt zich bezig met overkoepelende zaken De diverse werkgroepen zich richten op thema’s als “schoon, heel en veilig” en “ontmoeting”. Het steunpunt “De Raap” wordt het bruisend middelpunt van de buurt voor bewoners van diverse culturen. Meer bewoners zetten zich in voor de buurt als vrijwilliger en/of helpen mee om de buurt schoon, onkruidvrij en veilig te houden.

Beoogd resultaat De organisatie van het leefbaarheidsteam is uitgebreid met werkgroepen waar thema’s (schoon, heel, veilig/ ontmoeting/ jeugd) aan gekoppeld zijn. Er is een toename van vrijwilligers die zich in willen zetten voor deze werkgroepen/thema’s/activiteiten. De uitvoeringskracht van het moedercomité is verstekt. Naar vraag en behoefte zijn zij ondersteund bij het uitvoeren van bijeenkomsten. “De Raap” is vaker geopend voor de buurt; voor een brede doelgroep zijn er 2 nieuwe wekelijkse activiteiten.


49

Waar staan we nu De opbouwwerker heeft de eerste twee maanden de bewonersorganisatie ondersteunt om meer draagvlak in de buurt te krijgen. In verband met langdurige uitval door ziekte is deze ondersteuning gestopt. De vervangende opbouwwerker brengt samen met de wijkcoördinator de prioriteiten in de werkzaamheden voor deze buurt in kaart, in samenwerking met het leefbaarheidsteam (SLRZ). Het SLRZ heeft 3 werkgroepen: Schoon/heel/veilig en Jeugd en een lijst met vrijwilligers die zij indien nodig bellen. De vraag is of deze opzet en werkwijze aansluit bij de behoefte van de bewoners. Tot nu toe zijn er nog weinig (extra) vrijwilligers. De werkgroepen bestaan nu uit leefbaarheidsteamleden en professionals, als deze structuur blijft bestaan is het belangrijk dat er meer bewoners deelnemen aan deze werkgroepen. De opbouwwerker ondersteunt dit proces van herdefiniëring en verandering. De onveilige situatie op het Blondeelpad is door de aanpak van vorige jaren teruggedrongen, maar de veiligheidsbeleving niet. Daarom is het belangrijk dat bewoners betrokken zijn bij de herinrichting van dit pad. Dit is gebeurt onder andere door een Kick-off bijeenkomst en workshops van een kunstenares in de wijk. Deze inzet is er op gericht dat ook na de herinrichting bewoners betrokken zijn bij het Blondeelpad en zich eigenaar voelen, waardoor er meer betrokkenheid is en er samen gewerkt wordt aan een veilige buurt. Op dit moment bestaat het moedercomité uit 3 moeders. Er zijn 3 themabijeenkomsten geweest. Met de opbouwwerker wordt gekeken om meer structuur in de bijeenkomsten te brengen, een uitbreiding van het aantal vrouwen uit de buurt te krijgen, en om de samenwerking te zoeken met bijvoorbeeld de OOVA en stichting New Beginning. Er is 1 nieuwe wekelijkse activiteit gestart in “De Raap” door Turkse moeders uit de buurt. Hierin hebben ze, indien nodig, ondersteuning gehad. Met de gebruikersraad wordt ook gekeken naar het gebruik van De Raap.

Doel Talentontwikkeling/perspectief bieden aan jeugd (focus op 12-) Subdoelen

Beoogd resultaat

Het formeren van een “stevige” werkgroep jeugd die bestaat uit vrijwilligers, het leefbaarheidsteam en het jeugdwerk. Het ontwikkelen van zelfredzaamheid. Het realiseren van de ononderbroken ontwikkelingslijn. Lage drempel voor alle jeugd van allerlei nationaliteiten.

Er is een actieve werkgroep “jeugd” gevormd. Het aanbod van verschillende soorten activiteiten voor kinderen- en tieners is verbreed. De activiteiten worden door ouders en jeugd zelf georganiseerd; ondersteund door het jeugdwerk. De jeugdwerkers zijn bekende gezichten in de buurt.

Minder kinderen met achterstand. Vergroten van de ouderbetrokkenheid.


Overlastgevend gedrag is verminderd en aangepakt door een “meersporenaanpak”.

50

Waar staan we nu Een groepje jeugd heeft onder de naam “Recht voor z’n Raap” gekeken naar hun wijk en wat zij hierin zouden kunnen betekenen. Hieruit voortkomend wordt er op dit moment een werkgroep van tieners gevormd, die bezig zijn om hun eigen sport en spel momenten in de buurt te organiseren. Ze werken nog niet zelfstandig, maar worden ondersteund door de jeugdwerkers. Het is de bedoeling dat de werkgroep later wordt uitgebreid met de oudere jeugd. Hierdoor wordt het Blondeelpad functioneel gebruikt en wordt het als minder onveilig ervaren. Daarnaast is er ingezet op de herinrichting van het Blondeelpad in samenwerking met partners. De jeugdwerkers hebben hierin de samenwerking opgezocht met de kunstenares die het ontwerp gaat maken voor het Blondeelpad. Zij hebben jeugd betrokken bij workshops en de kick-off mee bedacht en uitgevoerd. Verdere uitvoering wordt mee opgepikt het komende jaar. De nieuwe jeugdwerkers hebben de afgelopen maanden veel tijd geïnvesteerd in het leren kennen van de buurt. Doordat ze bij verschillende overleggen zijn aangeschoven en fysiek op straat aanwezig zijn geweest, is hun bekendheid toegenomen. Zo zijn ze aangesloten bij de zogenaamde hofjesavonden waarbij bewoners actief zijn benaderd in hun straat. De jeugdwerkers blijven zichzelf actief profileren in de wijk. De overlast is stabiel mede door de intensieve aanpak van vorig jaar, de integrale aanpak (meersporen aanpak) met extra geld en middelen. Het is belangrijk om alert te blijven om te zorgen dat de overlast niet meer in deze mate terugkomt, o.a. door de ambulante inzet en activiteiten door de jongerenwerker rondom het Blondeelpad.


51

Woensel West In de werkplannen van Woensel West staan twee hoofddoelen centraal; één voor volwassen en één voor de jeugd. De doelen én de resultaten uit de werkplannen zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.


52

Doel Verbinden en verstevigen vrijwilligers, Verbinden vraag en aanbod Borgen activiteiten en Tegengaan sociale uitsluiting Subdoelen Emancipatie en deskundigheid van vrijwilligers. Duurzaamheid van het vrijwilligerspotentieel en borging activiteiten. Bewoners en activiteiten zijn verbonden (sluitend netwerk aansluitend op behoeften).

Beoogd resultaat Vrijwilligers voelen zich voldoende toegerust om hun vrijwilligerswerk te verrichten en zijn tevreden over de gevolgde deskundigheidsbevordering. Er is een goed overzicht van lopende activiteiten en de daarbij behorende vrijwilligers. Oude en nieuwe bewoners vinden elkaar in bestaande en nieuwe activiteiten.

Bekendheid SWW onder bewoners. Tegengaan sociale uitsluiting.

De evaluatie laat zien dat de vrijwilligers een stijging doormaken in de beleving van hun inzet en begeleiding in de wijk. Het is duidelijk hoeveel % van de buurt zelfstandig een bijdrage levert aan de buurt.

Waar staan we nu Alle vrijwilligers die een rol spelen bij de vele activiteiten in Woensel West zijn bezocht. En een aantal zijn ondersteund en/of worden ondersteund zoals HWB 12+ en Ouder & Kind bijeenkomst. De wensen en ideeën voor hun eigen rol zijn geïnventariseerd. Deze input gebruiken we om de voortgang van de activiteiten te borgen, indien nodig. Aan het eind van het jaar is deze behoefte inzichtelijk; we maken gebruik van de nulmeting van Humanitas en voeren in het 4e kwartaal zelf een 2e meting uit. Vrijwilligers zijn gemotiveerd om gebruik te maken van de vrijwilligersacademie, dat hebben een aantal vrijwilligers ook gedaan. Ze waren tevreden over deze deskundigheidsbevordering van het Vrijwilligerspunt. Ondanks dat oude en nieuwe bewoners goed samen werken, blijven het gescheiden werelden. Indien van toepassing maken we de onderlinge verschillen bespreekbaar, maar de borging van de vrijwilligersstructuur binnen de buurt blijft een aandachtspunt, zie hiervoor ook de stedelijke analyse en aandachtspunten. Het in kaart brengen van het percentage vrijwillige inzet voor de buurt zegt weinig over de inzet en de resultaten van de Lumens Groep omdat de SWW en BOWW hier ook een grote rol in spelen. Dit jaar brengen we het aantal door ons bereikte vrijwilligers in kaart.


53

Doel Niet nog een generatie met achterstand! Subdoelen

Beoogd resultaat

Een bijdrage leveren aan het opvoedklimaat in de wijk. Deze is duurzaam en sluitend aanwezig, passend bij de vraag en behoefte van de wijk.

Vindplekken van jeugd zijn in beeld. Jeugd is een (gespreks)partner in de buurt. Talenten van jongeren zijn ingezet in de wijk. We hebben duidelijk in beeld waar ouders behoefte aan hebben m.b.t. participatie in hun wijk. Er zijn ‘nieuwe’ ouders betrokken bij initiatieven voor jeugd en/of in wijkinitiatieven.

Waar staan we nu De vindplekken van de jongeren zijn in beeld zoals Cruyff Court aan de Groenwewoudseweg en daar waar overlast was, is er door de ambulante werkwijze geen overlast meer. We werken preventief en reageren adequaat op meldingen van bewoners en partners. Naast overlastbestrijding wordt middels ambulant werken contact gelegd met de jeugd / wijkbewoners. Hierbij halen we de vraag op en brengen de behoeften in kaart. Daar waar mogelijk brengen we bewoners in contact met bestaande activiteiten. Mocht het zo zijn dat er een behoefte van een groep naar boven komt waarvoor iets georganiseerd moet worden, doen we dit altijd in overleg met SWW. De jeugd is nog geen volwaardige gesprekpartner, de meidengroep wordt langzaam een kadergroep die toewerkt naar het zelf organiseren van activiteiten voor jonge meiden uit de buurt. Hierbij wordt een koppeling gelegd tussen de te organiseren activiteiten voor de jongere meiden en de talenten van de Kadergroepmeiden (middelbare scholieren). Er liggen kansen bij de Kindervakantieweek, daar zijn nog veel jongeren nodig die hierin iets kunnen betekenen. In alle contacten met jongeren is de kindervakantieweek een gespreksonderwerp om hen te motiveren zich hiervoor in te zetten. De inzet van talenten is een structureel onderdeel van onze werkwijze. We koppelen talenten aan de wijk door linken te leggen naar Dynamo, de wijksportclub en andere bestaande activiteiten. Het kinderwerk heeft bijvoorbeeld ondersteuning geboden aan activiteiten in samenwerking met het CKE. Hierbij is actief gekeken naar doorstroom bij bestaande activiteiten gericht op het talent de kinderen. Omdat cartoon tekenen goed aansloeg wordt in samenwerking bekeken hoe dit verder uitgezet kan worden. Er is een werkgroep gevormd met SPIL en School (later zullen hier de Stichting Woensel West en andere partijen aansluiten). In deze werkgroep wordt een gemeenschappelijke visie ontwikkeld m.b.t. de ouderbetrokkenheid en het pedagogisch opvoedklimaat in de wijk.


54

Op dit moment bespreken we wat we onder ouderbetrokkenheid verstaan, hoe het hiermee is gesteld en wat wenselijk is. Er wordt gekeken naar hoe we vrijwilligers hierin willen betrekken en in hun kracht kunnen zetten. Tot nu toe is onze bevinding dat ouders tevreden zijn over het grote aanbod van activiteiten die in de buurt georganiseerd worden. Dit lijkt een reden te zijn waarom ouders zich niet geroepen voelen om hun ouder betrokkenheid bij deze activiteiten te vergroten, “het wordt namelijk toch allemaal geregeld”. Dit vermoeden checken we bij de ouders, bij bevestiging zullen we dit bespreekbaar maken, zodat we de ouderbetrokkenheid vergroten. Er zijn 3 nieuwe ouders betrokken bij initiatieven, het streven is om het einde van het jaar er nog 2 bij te vinden/krijgen. Dat lijkt weinig, maar onze inzet is gericht om bestaande structuren te verstevigen en te borgen en minder om nieuwe betrokken bewoners te vinden. De buurt(sport)coach ondersteunt de Wijksportclub Woensel-West en haar vrijwilligers op het gebied van sport en het vinden van nieuwe vrijwilligers. De ondersteunende rol binnen de wijksportclub vertaalt zich door advies uit te brengen aan het bestuur van de vereniging op het gebied van vrijwilligers. Daarnaast denkt de buurt(sport)coach mee over werkprocessen binnen de wijksportclub. Mede hierdoor zijn er 5 nieuwe vrijwilligers betrokken bij de invulling van bestuurstaken. Ook is er onderzoek gedaan naar de werkwijze van de wijksportclub en is onderzocht waar de kansen en bedreigingen liggen op het vlak van leden(werving). Het product is een onderzoeksverslag met adviesrapport en een communicatieplan. De buurt(sport)coach heeft de vrijwilligers van ‘Rock da Rim’ geholpen bij het opzetten van een 3vs3 streetball toernooi. Door het opzetten van het toernooi is de samenwerking met Rock da Rim aangehaald. De vrijwilligers worden ondersteund om zelfstandig hun projectplan, gericht op een zomercompetitie basketbal, uit te kunnen voeren. Verdere ondersteuning bestaat uit communicatie naar andere wijkorganisaties en de gemeente Eindhoven. Hierbij maken de vrijwilligers gebruik van het netwerk van de buurt(sport)coach, die hierin de rol van bemiddelaar aanneemt.


55

Hemelrijken-Gildebuurt In de werkplannen van Hemelrijken-Gildebuurt staan twee hoofddoelen centraal; één voor volwassen en één voor de jeugd. De doelen én de resultaten uit de werkplannen zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.


56

Doel Participatie en leefbaarheid bevorderen Subdoelen Sterke basisvoorzieningen in de buurt, door verbindingen te maken zodat de onderlinge bewoners groepen) elkaar kunnen versterken. Het informele netwerk, het fundament van de buurt, is versterkt; specifiek op de thema’s gezondheid (voeding en meer bewegen) en leefomgeving. Vermindering van “achter de voordeur problematiek” gericht op stabilisatie, het voorkomen van “uitval” en perspectief bieden. Bewoners doen mee in de buurt en/of zetten zich in als vrijwilliger.

Beoogd resultaat Een stijging van tenminste één trede op de zelfstandigheidsmatrix (GGD) met name op de leefgebieden wonen en financiën. Het informele netwerk van de buurt is versterkt door minimaal 3 nieuwe initiatieven. Er is een toename van het aantal bewoners dat zich inzet voor de buurt (met vijf personen).

Bewoners zijn op de hoogte van de activiteiten en initiatieven in de buurt. Bewoners maken gebruik van regelingen en voorzieningen; financiële problematiek is gestabiliseerd. Nieuwe woonbuurt Vredesplein; stimuleren van sociale betrokkenheid. Verbinding tussen bewoners die terugkeren; realiseren van een nieuw en vitaal Vredesplein.


57

Waar staan we nu In Hemelrijken Gildebuurt zijn veel verschillende activiteiten georganiseerd. Dit alles is weggezet onder verschillende werkgroepen, zo wordt de verbinding met de wijk centraal gesteld. De projecten die onder bovenstaande paraplu georganiseerd worden, focussen zich op het samenbrengen van de verschillende bewoners in de wijk. Door de samenwerking en onderlinge uitwisseling met verschillende organisaties, kinderen, ouders, vrijwilligers en senioren versterken we de netwerken en de betrokkenheid met de wijk. Dit wordt op een praktische manier aangepakt door concrete projecten te initiëren, ideeën van bewoners uit de buurt samen te concretiseren en daar waar mogelijk aan te sluiten bij bestaande initiatieven. Het moestuinproject voor alle bewoners is in gebruik genomen door de bewoners. Op dit moment zijn er bewoners die helpen, maar nog geen bewoners die de verantwoordelijkheid voor het project dragen. Hier wordt naartoe gewerkt door de opbouwwerker. Dit project vormt een belangrijk onderdeel van het “fundament” van de buurt. Het effect van het moestuinproject is dat het informele netwerk is versterkt en de participatie is toegenomen. De taalles die ROC inmiddels heeft overgenomen heeft nu twee groepen uit Hemelrijken Gildebuurt. Één bestaande uit expats met 10 deelnemers en een andere groep van 14 deelnemers. De opbouwwerker houdt contact met deze deelnemers. De gym en wandelgroep had uiteindelijk niet meer de behoefte om structureel door te gaan. Er is wel een andere vrouwengroep die sportlessen wil volgen. Op dit moment zoekt de opbouwwerker een vrouwelijke sportdocent. De bewonersorganisaties Vereniging Oud Woensel en Buurtinitiatief Gildebuurt zijn geadviseerd bij het ontplooien van activiteiten. Dit heeft als resultaat dat een initiatief als “Oud Woensel uit de kunst” het eerste half jaar is georganiseerd en ondersteund. Bewoners hebben aangegeven zich te willen inzetten voor de buurt. De sociale cohesie is hierdoor toegenomen. De werkgroep communicatie is opgezet en heeft alle communicatiemiddelen in de buurt onder de loep genomen. Alle publicaties worden nu in samenhang bekeken. Het resultaat is dat alle bewoners goed op de hoogte zijn van activiteiten in de (sub) buurten en kunnen participeren. In Vredesplein en omgeving heeft het kernteam “huisbuurt” inzet gepleegd m.b.t. problematiek achter de voordeur en de samenkracht in de buurt. In afstemming met alle partijen is besloten om het huisbuurtproject met een half jaar te verlengen. Opvallend is dat er bij de bewoners uit de tweede fase onrust leeft m.b.t. de aankomende verhuizing.


58

Maatschappelijk werk en Opbouwwerk springen hier op in door present te zijn, vragen te beantwoorden en huisbezoeken af te leggen. De maatschappelijk werker is inmiddels werkzaam bij WIJeindhoven maar blijft betrokken voor de uitvoering en de overleggen met betrekking tot het huisbuurtproject. De vacaturebank heeft als doel om mensen op hun talent te matchen met openstaande vrijwilligersvacatures in de wijk en om de nieuwe structuur te ondersteunen. De buurt(sport)coach is betrokken bij het opzetten van seniorengym in samenwerking met het Stadshof. In juni wordt er een buurtsportdag georganiseerd, onder meer met sportactiviteiten voor senioren. De senioren kunnen tijdens de buurtsportdag informatie opvragen voor seniorensport in de buurt/Eindhoven. Het T+huis heeft een wekelijks sportprogramma op het van Gentplein en daarnaast vindt er in juni een buurtsportdag plaats om te kijken naar de vraag vanuit de jeugd/jongeren voor een sportprogramma. Het van Gentplein wordt deze dag ook gepromoot en daarnaast is het samen brengen van de buurt één van de speerpunten. De buurt(sport)coach heeft het T+huis hierbij ondersteund net zoals bij het werven van teams voor de Woensel Zuid Cup.

Doel Talentontwikkeling/perspectief bieden aan jeugd (focus op 12-) Subdoelen

Beoogd resultaat

Het kind staat centraal; het groeit op in goede omstandigheden in het gezin en in de buurt. Een breed gedragen opvatting m.b.t. de omgangsvormen in de buurt. Vergroten van de ouderbetrokkenheid.

Spelregels zijn opgesteld en worden nageleefd. Ouderbetrokkenheid is vergroot. Aantal ouders dat zich inzet is toegenomen met 5%. Aantal vroegtijdig schoolverlaters is (stedelijk) afgenomen met 5%.

Minder vroegtijdige schoolverlaters. Eén maal per 8 weken in het coördinatieoverleg ? nog wijzigenvoortgang en resultaten)

Waar staan we nu Voor de spelregels, die opgesteld zijn door de Basisschool, wordt een plan gemaakt om deze uit te dragen in de hele wijk. In de klas is het opvoed en opgroeiklimaat besproken. Jongeren zijn uitgenodigd om mee te denken, ze weten waar aan gewerkt wordt in Oud Woensel. Het werkplan Opvoeden en Opgroeien 2014 is opgesteld door de werkgroep bestaande uit T+huis, School en het Buurtteam van Lumens in de buurt. In deze werkgroep worden ook de signalen uit de wijk neergelegd en opgepakt. In samenwerking met school en het buurtteam zijn jongeren uit groepen 7 en 8 van basisschool Fellenoord geselecteerd voor de jeugdraad. De raad, bestaande uit 6 jongens en meisjes, zet zich nu voornamelijk in op de organisatie van de ”van Gentplein activiteiten” die plaats gaan vinden op vrijdag 27 juni . De jeugdraad bijeenkomsten zijn wekelijks, op vrijdagen. Elke bijeenkomst gaan we een uur plannen maken/uitwerken en vervolgens gaan we de wijk in om ambulant te werken samen met de jeugd.


59

Er is een Wijkraad/ouderraad gevormd (in plaats van de klankbordgroep) de eerste bijeenkomst heeft plaats gevonden. De raad, bestaande uit 6 vrouwelijke wijkbewoners, is voornamelijk bezig met de organisatie van 27 juni. De bijeenkomsten zijn nu wekelijks tot 2 wekelijks. De “van Gentplein Dag” wordt georganiseerd in samenwerking met de wijkbewoners van verschillende leeftijden om gezamenlijk te werken aan: • Aandacht voor het plein, fysieke uitstraling, wat willen de buurtbewoners hiermee? • Aandacht voor elkaar, sociaal, hoe willen en kunnen we met elkaar omgaan? • Opvoeden en opgroeien gezamenlijk vormgeven, buurten ouderbetrokkenheid! Zowel de jeugd als de wijkraad zijn ontstaan vanuit de behoefte om de opvoed en opgroeiklimaat in de wijk op de kaart te zetten, gezamenlijk vorm te geven en aan te pakken met en door de wijkbewoners van alle leeftijden. Dit houdt in dat de lijn die door de professionals is bedacht, getoetst wordt in de praktijk en dus samen met de bewoners inhoud krijgt. Wijkbreed zijn er allerlei acties uitgezet. • Er is een activiteitenkalender/programmalijn gemaakt. • Het buurtteam is present en betrokken bij alle wijkbrede activiteiten zoals braderie, kongingsdag enz. • Er zijn structurele bijeenkomsten en koffieochtenden op de basisscholen voor ouders over opvoedthema’s. • In samenwerking met T+huis heeft er in mei een Woensel Zuid Cup plaats gevonden, in juni staat de “van Gentplein dag” gepland. Er wordt structureel deelgenomen aan de JIB overleggen. De samenwerking verloopt hier goed. De projectleider van Streetwise to workwise is momenteel actief om de randvoorwaarden voor dit project vorm te geven. Zodra dit in orde is kunnen jongeren uit Oud Woensel aangehaakt worden. De voorlichting Jongeren en Poen is twee keer gegeven op basisschool de Driestam. Middels deze voorlichting is de bewustwording en het kennisgehalte m.b.t. financiën bij de kinderen vergroot. Op korte termijn staat er een overleg gepland met de Rabobank. Met hen wordt een gezamenlijk aanbod voor de drie basisscholen ontwikkeld met als onderwerp financiën.


60

Generalenbuurt In de werkplannen van de Generalenbuurt staan twee hoofddoelen centraal; één voor volwassen en één voor de jeugd. De doelen én de resultaten uit de werkplannen zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.

Doel Perspectief bieden en talent ontwikkelen bij jeugd/ iedereen doet mee Subdoelen We willen contact onderhouden met de jeugd in de buurt zodat we zicht hebben op hen en hun levensomstandigheden. Door in te steken op talentontwikkeling voorkomen we ongewenst gedrag dat als overlast ervaren kan worden.

Beoogd resultaat Er is een doorgaande lijn gerealiseerd, waarbij de groep tussen 12-15 jaar goed in beeld is. De (beleving) van overlast is afgenomen. De samenwerking met basisschool Rapenland is bevorderd.

Ononderbroken ontwikkelingslijn. Vergroten van de ouderbetrokkenheid.

Toename van de ouderbetrokkenheid. Ouders zetten zich in als vrijwilliger en draaien de activiteit uiteindelijk zelfstandig.

Vermindering aantal vroegtijdig schoolverlaters.


61

Waar staan we nu De tieners zijn in beeld. Maandelijks worden de tieners en jongeren die in beeld zijn bij zowel kinderwerk als jongerenwerk doorgenomen om zo de doorgaande ontwikkelingslijn te borgen en worden eventuele acties uitgezet. Op dit moment is er geen overlastgevende groep. De jongerenwerker neemt deel aan het JIB overleg, de samenwerking verloopt goed. Er zijn op dit moment geen klachtmeldingen vanuit de buurt of politie, mochten deze er zijn wordt er actief ingezet gepleegd. We werken aan de verzelfstandiging van de jeugd 15+ dit gebeurt vanuit de kadergroep ‘zaalvoetbal’ de kadergroep leden hebben hier een actieve rol in. De jongerenavonden en activiteiten worden in samenwerking met vrijwilligers vanuit de buurt mogelijk gemaakt, dit met het doel om de buurtbetrokkenheid te vergroten. Ook voor deze groep geldt dat we de ononderbroken ontwikkelingslijn borgen door de groepen in elkaar te laten overlopen. De samenwerking met verschillinde groepen/instanties zoals de praktijkschool en Neos is opgezet om de jongeren kennis te laten maken met een zinvolle vrijetijdsbesteding. De samenwerking met basisschool Rapenland is verbeterd, hier is nóg meer in mogelijk. Voornamelijk wanneer we kijken naar de integratie van kinderwerk in de school. Enkele leraren bieden ruimte voor kennismaking en promotie, dit is nog niet overal zo. De jeugd en gezinswerker pikt dit samen met de kinderwerker op. Er is een Social Media training gegeven aan de kinderen van groep 8 van basisschool Rapenland. Deze training is succesvol verlopen. De ouderbetrokkenheid is toegenomen. Er zijn een 3tal moeders die actief zijn in de buurt. Zij organiseren maandelijkse activiteiten voor groep 3 t/m 6. Deze moeders krijgen ondersteuning van de kinderwerker. Deze zelfde moeders zijn ook betrokken bij het buurtfeest, hiermee zijn zij een trede gestegen op de participatieladder. Onze kinderwerker en sociaal beheerder bieden ondersteuning bij de organisatie van het buurtfeest en faciliteren daar waar nodig. De kinderinloop heeft op dit moment een afname van bezoekers, waardoor de ouderbetrokkenheid minimaal is. De afname is te wijten aan de omslag van aanbod gericht werken naar vraag gericht werken, die voortkomt uit de kindernota. Dit proces wordt nauw gevolgd door de kinderwerker. We hebben de verwachting dat het bezoekersaantal zal toenemen gedurende het komende half jaar, wanneer deze werkwijze meer ingebed is. Er zijn ongeveer 9 vrouwen (moeders van kinderen van het SPIL) die Nederlandse les krijgen onder schooltijd, de kinderwerker gaat het komende half jaar met deze vrouwen in gesprek. Dit met als doel dat zij, in het kader van de wederkerigheid, iets terug doen voor de kinderen in de wijk.


62

Verder zijn er een aantal structurele activiteiten in JC de Uitwijk: • Meidengroep op maandagavond (10 meiden) huidige positie: kennismaking. &recreatie, worden gemotiveerd om zelf vorm te geven aan de avonden. • Open inloop dinsdagmiddag. • Breakdance op dinsdagmiddag. • kinderen op woensdagmiddag kindermiddag tot 12 jaar. • Dinsdag open jongerenavond. • Woensdag activiteitenmoment kadergroep zaalvoetbal. • Zaterdag filmavond 15+. • Maandag vergadermoment kadergroep voetbal. • Van maandag tot zondag diverse groepen gebruiken de dans/sportzaal en de muziekstudio. Mede door de goede samenwerking van sociaal beheer jongeren- en kinderwerk, buurtbewoners, vrijwilligers en maatschappelijke partners is het jongerencentrum elke dag van de week in gebruik! Sinds januari 2013 is er een ochtend voor vrouwen in de Uitwijk. Deze vrouwen sporten, bespreken thema’s, handwerken en ze helpen mee bij activiteiten die georganiseerd worden. Hier komen ongeveer 30 vrouwen per keer bij elkaar, allemaal afkomstig uit de Generalenbuurt. Deze vrouwen maken de ruimte schoon in ruil voor huurvermindering. We zien dat deze groep bij vragen de weg weet te vinden naar de opbouwwerker.


63

Jongerencentrum De Uitwijk

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten JC de Uitwijk Bezoekersaantallen Dagdelen

Norm t/m mei 2014 275 15


Verschil 38 0,7

Tot en met apmeiril is er een gemiddelde van 313 per week behaald. Dit gemiddelde is vooral in de maanden maart en april omhoog gegaan. Reden daarvoor zijn dat er meer bezetting in de weekenden is gekomen. Voorbeelden daarvan zijn het festival Pop Ei wijkt uit, spelletjes middag of de middagen die door Antiliaanse jongeren uit de Generalenbuurt worden georganiseerd. Het begrootte aantal dagdelenvan 15 is behaald, alleen de maand januari kwamen niet boven de 15 dagedelen per week uit. De maanden daarna hebben we wel aan deze doelstelling kunnen voldoen waardoor we op een gemiddelde uitkomen van 15,7 dagdelen per week geopend. Bezettingspercentage per organisator Bezettingspercentage jc de Uitwijk Begroot Behaald t/m mei


Kadergroepen 33% 10%



Er is ingezet op het werven van vrijwilligers om activiteiten in jongerencentrum de Uitwijk te organiseren of uit te voeren. Het resultaat is dat gemiddeld over de eerste 5 maanden van 2014 vrijwilligers/stagiaires 41% van de activiteiten hebben georganiseerd of uitgevoerd. Er is daarvoor ook meer ruimte gekomen doordat onze commerciële gebruiker die de dans/sportruimte gebruikte aan dagdelen heeft ingeleverd. Vooral deze ruimte is voor vrijwilligers een populaire ruimte om iets in te organiseren.


64

De eerste 3 maanden zijn 30% van de activiteiten nog georganiseerd door het kinder-en jongerenwerk en 9,6% door de kadergroepen. Er gaat de komende maanden ingezet worden op een groter aandeel in activiteiten door de kadergroepen zelf

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als sociaal beheerder In deze wijk werkt Lumens buurtruimten samen met Lumens in de buurt Vorig jaar heeft de sociaal beheerder een weg ingeslagen waarbij het sociaal beheer zich veel is gaan profileren in de wijk. Hij heeft toen veel (nieuwe) samenwerkingspartners ontmoet en heeft daardoor een aantal leuke activiteiten/evenementen georganiseerd waaronder het Mijn Buurt Feest. Deze hadden als doel om de bewoners te verbinden, daarbij jongeren te betrekken en zo de afstand tussen de verschillende mensen maar ook leeftijdsgroepen te verkleinen , daarnaast ook om het jongerencentrum positief te promoten. Deze werkwijze heeft geresulteerd dat we buurtbewoners hebben weten te activeren en dat er begin 2014 een vrijwilligersgroep is ontstaan. Deze organiseren bijv. de kinderdisco’s/ bingo’s en filmavonden. Daarnaast helpen die samen met jongeren uit de Uitwijk ook mee met het Mijn Buurt Feest 1 juni a.s. Het Sociaal beheer heeft ook het initiatief genomen bij het zoeken naar een kunst project in samenwerking met het CKE. Een kunstenaar uit de Wijk heeft samen met de basisschool kinderen een stencilgraffiti gemaakt in de kelder van het jongerencentrum. Deze kelder is daardoor i.p.v. een grijze zaal een kleurig gebeuren geworden waardoor de kinderen er met meer plezier hun activiteiten in bezoeken , maar vooral ook zelf hebben bijgedragen hieraan waardoor er meer binding is met het jongerencentrum. Uit deze activiteit is de maandagmiddag activiteit ontstaan die gericht is op de leerlingen van groep 7 & 8. Deze activiteit richten de kinderen helemaal zelf in met ondersteuning van vrijwilligers, stagiaires en het sociaal beheer. In maart is het sociaal beheer een samenwerking aangegaan met Pop-ei, het CKE en B&W Generalenbuurt. Hierdoor hebben studenten van de opleiding evenementen management hun afstudeerproject kunnen uitvoeren binnen en rondom het jongerencentrum. Het afstudeerproject was een muziekfestival buiten en in het jongerencentrum werden er een hoop workshops georganiseerd. In de toekomst hoopt de sociaal beheerder meer van dit soort projecten te faciliteren. Ontwikkelingen in jongerencentrum/wijk De sociaal beheerder is constant in gesprek met de partners uit de Generalenbuurt. Alle signalen zijn positief , zowel vanuit de Buurtbewoners, Gemeente als de Politie. Er is weinig overlast van jongeren en ze zien de ontwikkelingen binnen het jongerencentrum ook als positief. De kadergroep zaalvoetbal heeft een grote maar positieve aantrekkingskracht op jongeren uit de wijk wat de samenstelling van achtergronden diverser maakten en zo ook het bereik onder de jongeren vergroot. Wel opvallend is de terugloop van bezoekers in de middag, dan praten we over kinderen tot 14 jaar, daar wordt door de sociaal beheerder nu extra op ingezet. Door middel van meer inspraak over de invulling van de activiteiten hopen we ze weer te prikkelen om naar het jongerencentrum te komen. Vanaf maart is er weer een meidenavond georganiseerd , deze avond is in het begin van het jaar even van het programma verdwenen. Dit omdat we een personeelswisseling hadden, ook activiteiten voor meiden gaan we uitbreiden, o.a. door een avond voor meiden 16+. Dit zal niet wekelijks op het programma staan maar 1x per maand en wordt door de meiden zelf georganiseerd.


65

DRAAGT BIJ AAN Behouden van inzet door jeugd in de buurt, terugdringen overlast, bevorderen verbinden van Jong en Oud, Nederlands en buitenlands

Doelen: Terugdringen overlast jongeren, meer halen uit gezamenlijke inzet bewoners en professionals, Gevoel van eigenaarschap van jongeren vergroten, Bewonersparticipatie is gestegen

De inzet van vrijwilligers is aan het toenemen en we blijven d.m.v. gericht werven en door het organiseren van leuke activiteiten mensen aan ons proberen te binden. Dit is een proces waar we kieskeurig mee omgaan. Ouders en buurtbewoners moeten ook binnen de Uitwijk passen. We hebben een grote groep ouders/buurtbewoners die we kunnen inschakelen op een activiteit en overkoepelend een groep vrijwilligers van 5 dames die echt bedenken en organiseren. Dit willen we vasthouden in 2014 en waar kan versterken. Daar hopen we ook door het kinderwerk de transitie van aanbodgericht naar vraaggericht te kunnen laten maken. Jongeren willen steeds meer zelfstandig hun activiteiten bedenken en uitvoeren, daarvoor krijgen ze de ruimte in de Uitwijk.

Verbeteren actieve betrokkenheid en benutten eigen kracht

Doelen: Meedoen, Positieve omgangsvormen, Versterken basisvoorzieningen

Nadat de Uitwijk in het begin van het jaar weer een nieuwe kinderwerker in het team kreeg is er ook een andere werkwijze binnen het kinderwerk gekomen. We zaten eerst heel erg aanbodgericht te werken , daarmee haalden we hoge bezoekersaantallen. Nu richt het kinderwerk zich meer op het vraaggerichte werken. Dat had als eerste resultaat dat de bezoekersaantallen in de middag flink terugliepen, wel tot 50% minder. Maar daar komt nu langzaam verbetering in. We hebben de kinderen uit groep 7 & 8 hun eigen project laten bedenken en vanuit ouders komt er beweging. Deze ouders worden belangrijk voor de invulling van activiteiten voor de kinderen tot 14 jaar. De groep van 16 + heeft daar 2014 meer vrijheid gekregen om hun vraag neer te leggen en uit te gaan voeren. Dat gaat onder begeleiding van het jongerenwerk en vrijwilligers. Deze positieve aanpak zorgt voor meer rust omdat de jongeren zich zelf meer verantwoordelijk voelen en zo ook meer binding hebben met de Uitwijk. Er is daardoor minder overlast en dat heeft vals gevolg dat de bezoekersaantallen tijdens deze activiteiten met 25% zijn toegenomen. De campagne voor het gratis gebruik van het J.C. zorgt ervoor dat er veel eenmalige aanvragen komen voor in het weekend. Dit gaat natuurlijk ook weer van mond tot mond en dat is naar mijn mening nog altijd de sterkste reclame. Dus daar zal nog groei te halen zijn. In de Uitwijk zien we een toename in de behoefte van de jongeren om het zelf te organiseren. Waar eerst werd gekeken naar het Jongerenwerk of sociaal beheerder. nemen de jongeren/vrijwilligers nu steeds meer zelf het voortouw. Voorbeelden zijn de J.C. Disco of de J.C. Bingo en vanuit de jeugd is er steeds meer de behoefte om zelf de invulling van het programma te bepalen en uit te voeren.


66

Verbeteren actieve betrokkenheid en benutten eigen kracht

Doelen: Meedoen, Positieve omgangsvormen, Versterken basisvoorzieningen

Behaalde resultaten op ‘informeel leren’ waarbij jongeren individueel de ontwikkeling kunnen doormaken van ‘consumerend bezoeker’, naar “actief deelnemer” tot “zelfstandig vrijwilligerskader. Overlast Het jongerencentrum is de basisvoorziening in de wijk. De sociaal beheerder draagt zorg dat het jongerencentrum een veilige omgeving is en blijft voor onze doelgroepen. Hij bewaakt de huis en gedragsregels wat bijdraagt aan een positief opvoedklimaat. Hij ziet toe dat deze nageleefd worden, spreekt daar waar nodig de bezoekers op aan en deelt deze verantwoordelijkheid met de seniorbezoekers. Hierdoor worden de normen en waarden uitgedragen vanuit een laag drempelig niveau. Er zijn in 2014 geen overlast signalen gekomen. De term consumerende bezoeker (stap1), geld voor jongerencentrum de Uitwijk alleen voor de allerjongsten bezoekers, en dan praten we over kinderen tot en met groep 6. Kinderen vanaf groep 7 geven al aan dat alleen het consumeren geen uitdaging biedt voor ze. Daarop heeft de sociaal beheerder samen met een stagiair en een vrijwilliger bij de kinderen uit groep 7 & 8 gepolst wat ze zelf zouden willen organiseren. Het resultaat daarvan is dat de kinderen hebben besloten op maandagmiddag een tech deck skatebaan te gaan bouwen , wij ondersteunen deze kinderen maar geven ze zelf de vrije invulling (stap 3&4) Zo wordt er een begin gemaakt aan de ononderbroken ontwikkelingslijn die wij graag willen bereiken. Vanuit de kadergroep zaalvoetbal wordt ook steeds meer gewerkt aan het verzelfstandigen van deze groep. Deze jongens organiseren zelf hun vervoer en kleding voor de wedstrijden , zelf hun wedstrijdbesprekingen in de Uitwijk en organiseren ook een voetbal toernooi voor de kinderen van de basisschool op 1 juni a.s. Dit alles wordt nog wel ondersteunt door sociaal beheer, jongerenwerk of een vrijwilliger. (stap 5) De volgende stap is dat ze zelfstandig hun activiteiten in het jongerencentrum gaan organiseren , daar zal het sociaal beheer meer in beeld komen. (stap6) Voor het beheer van de muziekstudio is er ondersteuning van een jonge buurtbewoner. Deze jongen is begonnen als bezoeker maar organiseert nu zelf workshops en de bezetting in de studio als vrijwilliger, met ondersteuning van sociaal beheer. Kadergroepen zoals de dansgroep en de rapgroep werken zelfstandig en brengen hun talent ook weer graag over aan jongeren die ook geïnteresseerd zijn in het dansen of muziek maken. Daarnaast geven ze workshops als wederdienst aan jongere gebruikers of bijv. scholen (stap 5 & 6).


67

Competentie Jongerenwerk



5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meehelpen



Laag

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN Gemeente, B& W Generalenbuurt,Politie, Woonbedrijf, Basisschool Rapenland,EMoves,Lumens in de Buurt, vrijwilligerspunt, Neos Met al bovenstaande partners heeft Lumens buurtruimten nauw contact over de ontwikkelingen en behoeftes van jongeren en bewoners uit de Generalenbuurt. We kijken waar we elkaar kunnen aanvullen en of ondersteunen. Dat kan gaan over mensen die extra aandacht nodig hebben maar ook over de wensen van een groep mensen. Van het organiseren voor een groep tot het laten organiseren door een groep Ontwikkelingen social return Tot de maand april 3 maatschappelijke stagiaires gehad en 2 taalstagiaires. Deze zijn allen via het vrijwilligerspunt bij ons terecht gekomen. Vanuit de reclassering is er een jongeman geplaatst die een dagbesteding zocht. Hij helpt de sociaal beheerder 3 ochtenden per week met het onderhoud van het J.C, daardoor krijgt het sociaal beheer meer ruimte voor andere werkzaamheden zoals het netwerken en ondernemen in de wijk. Hiernaast bieden wij in de Uitwijk ruimte aan een groep vrouwen op dinsdagochtend die zich vrijwillig inzetten tijdens onze activiteiten en evenementen. Ook houden deze vrouwen 1x per maand een grote schoonmaak in het J.C. Deze tijd wordt benut om activiteiten of evenementen voor te bereiden maar ook om een ontmoetingspunt te hebben voor vrouwen die actief willen zijn in de Generalenbuurt. Er hebben gesprekken plaatsgevonden met diverse stakeholders om te komen tot een plan van aanpak om de wijkcentra en jongerencentra ook leer-werk bedrijven te maken. Samen met het SUMMA wordt nu de volgende stap gezet richting een coöperatie om vorm te geven aan een in- serviceopleiding Facilitair Medewerker niveau 2. Naar verwachting kunnen we per 1-1-2015 starten als leer-werkbedrijf. Dit traject houd in dat de sociaal beheerder in de functie van werkmeester jongeren gaat opleiden op de gebieden van hospitality, beheer schoonmaken, onderhoud. Jongerencentrum de Uitwijk is één van de locaties waar deze opleiding gerealiseerd word. Ontwikkelingen maatschappelijk Het sociaal beheer is in de maand april in contact gekomen met NEOS. Het opvanghuis aan de Allard du Hammeltlaan zoekt voor hun jongeren een plek waar ze gewoon jongeren kunnen zijn zonder andere mensen in de opvang tot last te zijn. Waar ze hun hobby’s /talenten kunnen ontwikkelen maar ook waar ze in contact kunnen komen met leeftijd genoten. Dit met het doel om ze vooral uit een omgeving te halen waar het voor de mensen tegenzit en ze in contact te brengen met jongeren die een stabiele achtergrond hebben zodat ze positieve energie mee krijgen.


68

Dit zal starten met een avond in de week waar ze onder begeleiding van stagiaires van Neos, jongerenwerk van Lumens in de Buurt en het sociaal beheer het jongerencentrum komen bezoeken . Tijdens die avond zijn ook jongeren uit de wijk welkom. Daarnaast komt de praktijkschool in 4 blokken van 6 weken op vrijdag naar de Uitwijk om met hun leerlingen verschillende activiteiten te doen gericht op talentontwikkeling.

FINANCIEEL Het jongerencentrum maakt deel uit van de door de gemeente Eindhoven aangewezen “ruimte voor jongeren”. De financiële paragraaf beheer en exploitatie van dit jongerencentrum maakt hiervan onderdeel uit


69

Halfjaarrapportage 2014 – Stadsdeel Tongelre

70

Stadsdeel Tongelre Tongelre is op sociaal vlak volop in beweging; bewoners dragen hun steentje bij in leefbaarheidteams en komen met goede initiatieven. We zien over het algemeen in de gebieden waar we werkzaam zijn dat armoede een grote rol speelt, waardoor bewoners op het gebied van vrijetijd op hun woonomgeving zijn aangewezen. Door onze inzet op het verbinden van deze bewoners is de samenhang en de leefbaarheid vergroot. Jongeren pakken hun verantwoordelijkheden op in het jongerencentrum De Toeploop! Daar waar het even niet ging hebben we ingegrepen en hebben we met de jongeren weer de draad opgepakt. Soms is het 3 stappen vooruit ,1 achteruit en dan weer verder gaan. In deze verantwoording zijn de doelen én de resultaten uit de (buurt)werkplannen opgenomen een aangevuld met huidige stand van zaken. Deze buurtplannen zijn gemaakt door de teams aan de hand van de buurtcontracten en de offerte en zijn afgestemd met de wijkcoördinatoren. We werken voor en met vrijwilligers al dan niet in kadergroepen. Omdat de scheidingslijn hiertussen (nog) niet altijd even duidelijk is, brengen we de kadergroepen niet schematisch in kaart, maar indien van toepassing worden deze in de buurtverantwoordingen beschreven. Daar waar mogelijk hebben we de startsituatie van jongeren, groepen en besturen in kaart gebracht door middel van de participatieladder of het zelfsturingsweb. In de jaarverantwoording brengen wij de stijging hiervan in kaart.


71

Behalve de inzet in de buurten is er ook stadsdeelbrede inzet gepleegd. Deze bestaat uit: • De kindervakantieweek, waarbij de selectie van kinderen via school en WIJeindhoven loopt. • Zilveren Kracht, een gemeenschappelijk project met organisaties die zich richten op ouderen. Het doel van dit project is ouderen bewust maken van hun maatschappelijk potentieel en hun inzet voor de maatschappij. Dit uit zich in verschillende projecten; zie rapportage Doornakkers. In 2014 heeft er op het Cruyff Court in Tongelre de voorronde van de Cruyff Court Kampioenschappen plaatsgevonden. Hier deden 8 teams aan mee waaronder 5 jongens en 3 meiden teams. Het beweegteam van de buurtcoachsport heeft dit georganiseerd en contact gelegd met de desbetreffende buurtcoach.


72

Lakerlopen In de werkplannen van Lakerlopen staan twee hoofddoelen centraal; één voor volwassen en één voor de jeugd. De doelen én de resultaten uit de werkplannen zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.

Doel Participatie en leefbaarheid bevorderen Subdoelen

Beoogd resultaat

Sterke basisvoorzieningen in de buurt, door verbindingen te maken zodat de onderlinge bewoners groepen) elkaar kunnen versterken.

Aanwezigheid van een leefbaarheidsteam dat zich bezig houdt met gestelde doelen in de wijk Nieuwe activiteiten voor en door bewoners uit de buurt die bijdrage leveren aan meer samenhang in de buurt en bewustwording van energiebesparende maatregelingen in huis

Waar staan we nu In maart is het leefbaarheidsteam opgezet. Het leefbaarheidsteam heeft ervoor gekozen om zich eerst te richten op de fysieke opgave in de buurt. Daarna kijken ze welke thema’s op sociaal gebied van belang zijn om zich op te richten. Daar waar mogelijk maakt de opbouwwerker nu al de koppeling tussen de fysieke en sociale opgaven. Er zijn 3 vergaderingen geweest, zij komen elke 4-6 weken bij elkaar. De structuur van de werkgroepen in de wijk (kinderraad, buurtpreventie, kernteam) en hoe deze in relatie tot het leefbaarheidsteam staan, wordt op een later moment vorm gegeven.


73

In mei is er een bijeenkomst geweest over energiebesparende maatregelen voor de vrijwilligers uit Lakerlopen. Er zijn 7 á 9 bewoners die zich na deze bijeenkomst aangemeld hebben voor de training van de milieufederatie. Zij trainen, in samenwerking met Woonbedrijf, vrijwilligers die als coach worden ingezet om de andere bewoners bewust te maken van de mogelijkheden en besparingen op het gebied van energie. In het najaar wordt de riolering in gebied D vernieuwd. Naar aanleiding hiervan organiseert de werkgroep uit de Jan van Goyenstraat een activiteit voor alle kinderen uit gebied D. De opbouwwerker ondersteunt hier waar nodig. In de Ruysdaelbaan zijn een aantal gezinnen opgestaan die fruitleibomen in de straat willen. Hiervoor hebben zij een waardebon ingediend. De opbouwwerker heeft deze gezinnen naar aanleiding van dit signaal benaderd en het proces begeleid daar waar nodig. In samenwerking met een hovenier gaan de bewoners de bomen zelf planten, tevens leren bewoners om eerder gekregen bomen goed te snoeien. In de Van Ostadestraat is een melding gekomen dat het groen in hun straat niet veilig/kindvriendelijk en goed te onderhouden is. Deze mensen zijn benaderd door opbouwwerk en kijken nu samen naar een oplossing. De werkgroep van de Binnentuin wordt gevolgd en krijgen ondersteuning daar waar nodig. In principe draaien zij grotendeels zelfstandig.

Doel Talentontwikkeling/perspectief bieden aan jeugd (focus op12-) Subdoelen Inzet op het ontwikkelen van een positief zelfbeeld en het ontwikkelen van zelfredzaamheid. De jeugd is vroeg in beeld waardoor et tijdig bijgestuurd kan worden m.b.t. wenselijk gedrag Ononderbroken ontwikkelingslijn De jeugd neemt zelf initiatief en verantwoordelijkheid voor hun vrijetijdsinvulling Wederkerigheid stimuleren; de jeugd levert een bijdrage aan de leefbaarheid in de buurt

Beoogd resultaat Kinderraad en meidengroep zijn actief o

nieuwe initiatieven/activiteiten (programmering)

o

De jeugd heeft een bijdrage geleverd aan minimaal 2 buurtgerichte initiatieven/activiteiten wat leidt tot een optimale inzet en betrokkenheid van jeugd en ouders

De ouderbetrokkenheid is toegenomen met 25% Met de Spilcentra en het VO is structureel contact/overleg Programmering jongerencentrum is goed bekend bij de jeugd De jeugd die het jongerencentrum bezoeken stijgen minimaal 1 trede op de participatieladder; van meedoen naar helpen bij het organiseren


74

Waar staan we nu Samen met de kinderraad en de meidengroep kijken we voortdurend naar het opzetten van nieuwe activiteiten/initiatieven. De kinderraad, bestaande uit 4 personen en de meidengroep bestaande uit 8 – 10 personen zijn actief. Ze zetten zich in voor de wijkdag, Halloween en andere kleinere activiteiten. De ouderbetrokkenheid is toegenomen. Er worden twee structurele activiteiten door moeders uitgevoerd. Vanuit de kinderraad is er geen ouderbetrokkenheid en de verwachting is er dat deze ook niet tot stand komt in de toekomst. Er is nog geen structureel overleg met de scholen, dit is vanwege een wisseling van personeel bij zowel de Spilcentra als het VO. Hier wordt wel aan gewerkt. Voor de zomer nog organiseert de jongerenwerker een kookactiviteit in het VO om zo te werken aan de relatie met school. De programmering van het jongerencentrum is bekend bij de jeugd. De oudere jeugd uit lakerlopen komt gewoon naar JC de Toeloop toe, de jonge jeugd nog niet. Die moeten namelijk gebracht worden. Om ervoor te zorgen dat ook de jonge jeugd wel bekend raakt met het jongerencentrum en de jongerenwerker, pleegt de jongerenwerker inzet op basisschool de Reigerlaan. Daarnaast ambulanten de jongeren en kinderwerker regelmatig. Voor de jeugd van Doornakkers en Lakerlopen die het jongerencentrum bezoeken is afgelopen tijd extra inzet gepleegd. Grenzen vervaagden, de jongeren bepaalden steeds meer zelf, uiteindelijk is er gevochten door jeugd in het jongerencentrum waarvoor de politie door ons gebeld is. De jongerenwerkers en kinderwerkers zijn samen opgetrokken en hebben de teugels aangetrokken, grenzen gesteld, en duidelijke afspraken gemaakt. Deze afspraken zijn samengevat in een contract wat elke jongere ondertekend heeft. Inmiddels is er meer rust, maar er moet op dit moment nog echt een vinger aan de pols gehouden worden. De buurt(sport)coach ondersteunen minimaal twee activiteiten van de jeugd. Met de Ramadan als insteek gaan we werken aan de verantwoordelijkheid van de jongeren waardoor ze kunnen stijging trede op de participatieladder.


75

Doornakkers In de werkplannen van Kronehoef staan twee hoofddoelen centraal; één voor volwassen en één voor de jeugd. De doelen én de resultaten uit de werkplannen zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.


76

Doel Talentontwikkeling en perspectief bieden aan jeugd Subdoelen Een breed activiteitenaanbod in de buurt, met name in jongerencentrum De Toeloop en op de basisscholen, waar de jeugd, hun ouders en vrijwilligers graag aan deelnemen en bijdragen.

Beoogd resultaat Er zijn minimaal 5 jongeren begeleid naar school/werk/dagbesteding. Maandelijkse deelname in het JIB overleg.

De jeugd is zelf verantwoordelijk voor hun eigen vrijetijdsbesteding.

De jeugd levert een bijdrage aan minimaal 2 buurtinitiatieven en organiseert minimaal 1 activiteit voor de buurt.

Wederkerigheid; jeugd doet iets terug voor de buurt.

De kinderen van “The Mixx”organiseren een buurtactiviteit.

Talentontwikkeling en perspectief bieden.

De meidenruimte in het jongerencentrum is gerealiseerd; voor en door meiden.

Ononderbroken ontwikkelingslijn; voorkomen dat tieners in de leeftijd van 10-15 jaar uit beeld verdwijnen.

Iedere deelnemer die deelneemt aan een activiteit in het jongerencentrum en aan “The mix” stijgt minimaal 1 trede op de participatieladder. Van deelnemen naar meehelpen

Waar staan we nu Er zijn drie jongeren die intensief begeleid worden en inmiddels ook toegeleid zijn naar WIJeindhoven. De jongerenwerker hangt regelmatig vacatures voor bijbaantjes in het jongerencentrum en zoekt samen met jongeren naar bijbaantjes (samen bellen, schrijven etc). Er is structureel contact met Domino’s, waar veel jongeren uit de wijk werken. Er zijn geen jeugdgroepen uit Tongelre die op de Bekelist staan. De samenwerking binnen JIB loopt goed. De jeugd levert een bijdrage aan de ‘Doornakkers voelt zich goed markt’ die 22 juni gepland staat. Meiden knutselen van alles wat ze verkopen in een kraam, de opbrengst gaat naar het goede doel. Verder is laatst bij de jeugd het idee ontstaan om ‘Bubbelvoetbal’ voor de buurt te organiseren, hierin ondersteund de jongerenwerker. In het najaar staat ook nog een buurtactiviteit gepland waar de jeugd een bijdrage aan levert. De buurtsportcoach biedt ondersteuning aan het zaalvoetbalteam FC Doornakkers Het aantal kinderen wat naar ‘the Mixx’ komt was afgenomen, vermoedelijk door het wijzigen van het tijdstip en het vragen van entree (€0,50). Het entree geld wordt besteed aan fruit, dat voor alle deelnemers beschikbaar is. Inmiddels trekt het bezoekersaantal van The mixx aan. We bereiken nu 7 á 8 kinderen per keer. Het organiseren van een buurtactiviteit door de kinderen van The Mixx is door de huidige omstandigheden een doel wat na de zomer opgepakt wordt. De meiden die voorheen op maandagavond kwamen komen nu op woensdag tijdens de meidensport.


77

De meidenruimte in het jongerencentrum is gerealiseerd! De meiden hebben budget van de regiegroep gekregen. Om het gevoel van eigenaarschap en verantwoording te vergroten zijn de meiden optimaal meegenomen in het proces. Bijvoorbeeld hebben ze zelf een begroting gemaakt, om vervolgens over alle aankopen mee te beslissen en samen te bepalen wat de beste keus is. Ook hebben ze via marktplaats artikelen gekocht waarbij ze hebben geleerd om te onderhandelen. Binnenkort is de feestelijke opening van de meidenruimte. In samenwerking met de scholen de Boschakker en de Driesprong is besloten dat kinderwerk het naschools aanbod gaat coördineren, de KNAPmodules worden omgebouwd en meer themagericht ingezet op thema’s als bijvoorbeeld pesten.

Doel Bewoners aan zet Subdoelen De bewonersorganisatie heeft een eigen “profiel” en heeft de eigen doelstelling helder. Bewoners geven zelf hun wensen vorm m.b.t. een prettige leefomgeving, waarbij men zich verantwoordelijk voelt voor de eigen leefomgeving.

Beoogd resultaat De bewonersorganisatie heeft helder wat men wil bereiken en hoe men dit wil realiseren. Ze hebben een duidelijk eigen “profiel” dat herkenbaar is voor de buurt.

De werkgroepen (buurtinitiatieven) nemen de eigen regie in handen.

De werkgroep senioren functioneert zelfstandiger dan voorheen m.b.t. organiseren van activiteiten. Doel, werkwijze, taken zijn duidelijk. De werkgroep is versterkt met nieuwe vrijwilligers.

Senioren zijn maatschappelijk betrokken en zetten zich in voor de buurt (bewoners). Zij doen mee aan activiteiten of andere initiatieven (“zilveren kracht”)

De relevantie van de methodiek “gidsvrouwen” is besproken. Dit heeft geleid tot een gezamenlijke visie en plan van aanpak dat uitgevoerd wordt in mei/juni

Waar staan we nu De opbouwwerker heeft inzet gepleegd op het winnen van vertrouwen en het verbeteren van het contact met Stichting Doornakkers. Dit proces heeft tijd nodig gehad. Inmiddels is er contact en voeren zij gesprekken over doelstelling, taken en positie van de stichting. De vernieuwde opzet zal gecommuniceerd worden met de buurt en netwerkpartners. Eind van dit jaar nemen twee bestuursleden afscheid en dit betekend dat we de komende periode opzoek moeten naar nieuwe bestuursleden. De werkgroep senioren is niet volledig versterkt. Het organiseren van activiteiten gaat goed en de activiteiten worden druk bezocht; • De wandeling 3-12 personen. • Lentelunch 65 personen. • Seniorendag 130 personen (naar schatting, vind in oktober plaats). • Nieuwjaarsreceptie 40-80 personen. De structuur is nog niet goed verankerd, hier werkt een opbouwwerker het komende half jaar aan. Echter, het is een kwetsbare groep wegens wegvallen van senioren. Er moet reëel gekeken worden naar de mate van verzelfstandiging van deze groep.


78

De gidsvrouwen zijn op een natuurlijke wijze overgegaan naar OVA, zij voeren daar de rol van Gidsvrouwen uit. Samen met de gidsvrouwen kijken we of zij een aantal taken op zich willen nemen mbt de vrouwen uit de wijk. Een van de onderdelen van Zilveren Kracht zijn huisbezoeken. De werkgroep heeft een plan van aanpak hiervoor gemaakt waarin het profiel, taakomschrijving van de vrijwilliger (ambassadeur) die op huisbezoek staat wordt beschreven, Daarnaast geven we hierin aan hoe we deze gaan werven, wat de ambassadeur nodig heeft, de borging, routing en PR. Het project loopt officieel in november af, maar het kan zijn dat het langer doorloopt. Knelpunt: Het is op dit moment nog steeds onduidelijk hoe het project geborgd gaat worden. Dit is van belang voor de vrijwilligers (ambassadeurs). Zij moeten een thuisbasis hebben. Hierover zijn OVO en WIJeindhoven met elkaar in gesprek. Verschillende organisaties (WIJeindhoven, Lunetzorg, woningcorporaties) komen om diverse reden al bij bewoners achter de voordeur. Om deze overlap te verkleinen is het belangrijk dat organisatie elkaar kennen en op de hoogte zijn van elkaars huisbezoeken. Op dit moment is de werkgroep zich aan het oriënteren hoe ze dat kunnen bewerkstelligen en of het mogelijk is om uitkomsten met elkaar te delen om klanten beter te kunnen helpen. Er wordt gekeken naar de oplossing zoals in Gestel, nl een speeddate met alle betrokken organisaties. Vanuit de projectgroep Zilveren kracht hebben we twee geslaagde ‘pittige koffie’ meetings georganiseerd in Tongelre. De eerste keer in de Toeloop en de tweede keer in de Ronde. Met 100 en respectievelijk 80 mensen zijn beide bijeenkomsten zijn goed bezocht. Verder hebben bewoners zich gemeld voor informatie over vrijwilligerswerk, deelname aan cursussen en informatie over het project de Zorg samen buurt.


79

Jongerencentrum De Toeloop

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten JC de Toeloop Bezoekersaantallen Dagdelen

Norm t/m mei 2014 240 9


Verschil -77 -2,4

Het gemiddeld aantal bezoekers per week ligt 77 onder begroting. Er zal door de verschillende gebruikers van het jongerencentrum ingezet worden op het organiseren van activiteiten die beter aansluiten bij de doelgroep en meer bezoekers kunnen trekken. Het aantal bezoekers varieert per activiteit, momenteel zijn er te weinig aanmeldingen. Het aantal activiteiten die aansluiten bij de vraag van de jeugd zal verbeterd moeten worden. Ook zullen we de vraag gaan ophalen uit de wijk door middel van deze netwerken en ondernemen. Het sociaal beheer zal een aanjagende functie hebben bij het opzetten van activiteiten. Daarvoor zal de sociaal beheerder ook samenwerking initiëren met culturele partners en onderwijs om meer evenementen en workshops te kunnen organiseren waardoor er kennismaking beleving en ervaring met andere activiteiten is. De sociaal beheerder zal komend halfjaar een weg inslaan waarbij in wordt gestoken om vanuit de contacten in de wijk een aantal leuke activiteiten/evenementen te initiëren. Doel is om de bewoners te verbinden, daarbij jongeren te betrekken, ook van de wijken die wat verder weg liggen van het jongerencentrum af en zo de afstand te verkleinen.


80

Ook tussen de verschillende mensen maar ook leeftijdsgroepen te verkleinen. Met deze werkwijze willen we buurtbewoners activeren en dat er vrijwilligersgroepen ontstaan. Dat er met vrijwilligers en jongeren nieuwe kadergroepen gevormd kunnen gaan worden. Ook het aantal dagdelen ligt onder de begroting. Dit komt omdat er op dezelfde tijden verschillende activiteiten in verschillende ruimtes plaats vinden. Daardoor zijn er wel voldoende activiteiten maar niet voldoende dagdelen. Daarnaast iser een gevarieerd programma aanbod voor de jeugd maar niet altijd in het jongerencentrum, maar gecombineerd met buitenactiviteiten. Om het aantal dagdelen te verhogen is er via diverse media het gratis gebruik van het jongerencentrum onder de aandacht gebracht vanuit het sociaal beheer. Door de sociaal beheerder is er inzet geweest om meer gebruikers te krijgen door flyers uit te delen en posters op te hangen. Ook via social media wordt het vaak onder de aandacht gebracht. Het activeren van jeugd en bewoners zal meer geïnitieerd worden vanuit de sociaal beheerder. Bezettingspercentage per organisator Bezettingspercentage jc de Toeloop Begroot Behaald t/m mei





Het afgelopen halfjaar zijn er minder kadergroepen actief. Het komende halfjaar is het wel de bedoeling dat er een nieuwe kadergroep van jongeren opgestart gaat worden dit gebeurt in samenwerking met het jongerenwerk. De rol van het sociaal beheer zal het faciliteren, ondersteunen en begeleiden zijn van de kadergroep.

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als sociaal beheerder In deze wijk werkt Lumens buurtruimten samen met Lumens in de buurt. Door de inzet van de sociaal beheerder is er een duidelijk werkstructuur gekomen in het jongerencentrum. Er zijn afspraken gemaakt met de jongerenwerkers en gebruikers van het jongerencentrum. De afspraken die gemaakt zijn hebben tot doel om een aangename sfeer te creëren zowel voor de werkers als voor de gebruikers. De muziekstudio is verbouwd door de huismeesters en uitgebreid met verschillende apparaten. Ook dit is onder begeleiding van de sociaal beheerder geweest. Het jongerencentrum wordt door de sociaal beheerder onder de aandacht gebracht via diverse media zoals facebook en de website van Lumens buurtruimten. Zo word er informatie gegeven over het jongerencentrum. Deze informatie speelt de sociaal beheerder ook door bij overlegmomenten met partners. Daarnaast heeft de sociaal beheerder het jongerencentrum geprofileerd via de structurele activiteiten en netwerk overleggen. Bij de activiteiten met grote opkomst en met veel risico jongeren had de sociaal beheerder een actieve rol. De sociaal beheerder heeft via de wijkkrant, social media promotie berichten geplaatst zodat er meer aanvragen konden komen om het gebruik van het jongerencentrum te verhogen. Hierdoor is het jongerencentrum en de sociaal beheerder zichtbaar in de buurt en bij de samenwerkingspartners, de sociaal beheerder is betrokken bij de doelgroep, maakt contact met potentiële klanten en betekent iets voor een ander.


81

Onderhoud en schoonmaak is verbeterd. Dit is door zowel collega`s als gebruikers als positief beoordeeld. Ondernemen en netwerken: het sociaal beheer is bekend bij de samenwerkingspartners door het deelnemen aan overleggen en het netwerken. Dit is nog in een opbouwfase omdat de sociaal beheerder hier nog pas actief is. Ontwikkelingen in jongerencentrum/wijk Er wordt door de buurtbewoners minder overlast ervaren. De jeugd is beter bekend geworden bij de professionals van het jongerencentrum. Dit komt mede door intensief contact. Er bestaat nu ook een goede samenwerking met het ontmoetingscentrum dit blijkt uit de korte lijnen die er zijn met de beheerder van het ontmoetingscentrum Er is met de meiden, het jongerenwerk en sociaal beheer een aparte meidenruimte ingericht waar de activiteiten gericht op educatie, ontmoeting, en het positief omgaan met elkaar plaats kunnen vinden. Hier is door de wijkvereniging budget beschikbaar voor gesteld. Hier zijn diverse spullen van aangeschaft. De behaalde resultaten die behaald zijn door het jongerencentrum zijn. • Minder overlast. • Geen criminele groepen meer in de wijk. • De sociaal beheerder en de doelgroep hebben elkaar beter leren kennen. Dit kan gebruikt worden op momenten dat er overlast is om op een positieve manier in te kunnen grijpen. De volgende stap van de sociaal beheerder moet leiden naar een actievere rol van de doelgroep om uiteindelijk zelfstandig activiteiten te kunnen organiseren.

DRAAGT BIJ AAN Ononderbroken ontwikkelingslijn kinderen met focus talentontwikkeling Doelen: Meedoen, Positieve omgangsvormen

Er is een vrijwilligersgroep actief in de toeloop die jongeren begeleid in het maken van rapteksten en het ontwikkelen van hun talenten met betrekking tot muziek. Dit draagt bij aan het meedoen en het ontstaan van positieve omgangsvormen. Er zijn vanuit het jongerenwerk twee teams van jongeren die meedoen aan sportactiviteiten zoals zaalvoetbal. Ook hier is het doel meedoen en het ontstaan van positieve omgangsvormen. De rol van het sociaal beheer is om de jongerenwerkers te ondersteunen en te adviseren. Ook mee begeleiden van een activiteit is een rol voor de sociaal beheerder.


82

Positief opvoedklimaat, Afname overlast; Trots op de wijk; Veiligheid Doelen: Positieve omgangsvormen

Overlast Het jongerencentrum is de basisvoorziening in de wijk. De sociaal beheerder draagt zorg dat het jongerencentrum een veilige omgeving is en blijft voor onze doelgroepen. Hij bewaakt de huis en gedragsregels wat bijdraagt aan een positief opvoedklimaat. Hij ziet toe dat deze nageleefd worden, spreekt daar waar nodig de bezoekers op aan en deelt deze verantwoordelijkheid met de seniorbezoekers. Hierdoor worden de normen en waarden uitgedragen vanuit een laag drempelig niveau. In en om het jongerencentrum is er geen overlast door jongeren. Hier wordt door de werkers van het jongerenwerk en de sociaal beheerder op ingezet. Jongeren worden aangesproken op hun gedrag. De overlast die weleens ervaren word is de harde muziek tijdens de muziekworkshop op vrijdag. Het aantal overlastgevende jongeren is op dit moment nihil. Er zijn ook geen criminele groepen aanwezig in de wijk. Deze waren er in het verleden wel aanwezig. Door de inzet van verschillende werkers van de Lumens en de politie is dit terug gebracht tot nul. Dit betekend niet dat de jongeren niet meer in beeld zijn. Er zijn het afgelopen halfjaar ook geen klachten meer geweest over jeugd die op het dak van het jongerencentrum zitten.De samenwerkingspartners zoals de wijkcoördinatie van de gemeente, politie en de wijkverenging Doornakkers zijn positief over de behaalde resultaten wat betreft de overlast.


Door het sociaal beheer wordt er ingezet om de basisvoorzieningen in de wijk de versterken. Eht biedt de wijk de mogelijkheid om actief te worden en iets terug te doen voor de buurt. zodoende om het meedoen te stimuleren. Het sociaal beheer heeft hietr een aanjagende en faciliterende functie. Behaalde resultaten op ‘informeel leren’ waarbij jongeren individueel de ontwikkeling kunnen doormaken van ‘consumerend bezoeker’, naar “actief deelnemer” tot “zelfstandig vrijwilligerskader. De trend op dit moment is het hebben van werk. De jeugd is er meer bewust van geworden dat het hebben van werk je kansen en mogelijkheden kunnen verbeteren. Veel jongeren hebben nu een bijbaantje op tijden dat er activiteiten zijn, dit merken we wel in de bezoekersaantallen. Het spelen op de Playstation is ook heel erg populair. We hebben daar op ingespeeld door een nieuwe Playstation 4 aan te schaffen. Dit is uiteraard met het jongerenwerk afgestemd.


83




5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meehelpen

Activeren

2. Deelnemer

Ontmoeting/vraag

1. Bezoeker

Laag

De bezoekers die op dit moment bij het jongerencentrum komen zijn consumerend. Ze zijn moeilijk te activeren om zelfstandig iets te ondernemen. Dit heeft te maken dat ze hele dag opschool of op het werk zijn en daardoor minder gemotiveerd zijn om daarnaast iets anders te doen. Dit blijkt uit de gesprekken die het sociaal beheer met de jongeren voert. Bij de tieners en de meiden is dat iets minder. Ze helpen mee bij het uitvoeren van activiteiten die ze zelf bedenken. Op dit moment merken we dat de bezoekers alleen nog consumeren. De sociaal beheerder maakt samen met de buurtcoaches voor het komende halfjaar een stappenplan om een aantal van deze bezoekers te motiveren en begeleiden naar een hogere stap op de participatieladder. Dit om de doelen van het meedoen te behalen en de jongeren de motivatie te geven. Dit moeten activiteiten die ze zelf interessant vinden.

Ondersteunen bewonersorganisatie en vrijwilligersnetwerk Doelen: Meedoen, Positieve omgangsvormen, Versterken basisvoorzieningen

Er is een bewonersorganisatie die actief is in de wijk. Deze heeft een eigen ruimte binnen SPIL centrum de Toeloop waar ze een infowinkel beheren. Vanuit het jongerencentrum zijn er korte lijnen met de bewonersorganisatie. Ontwikkelingen social return Vanuit de kinderbescherming is er 1 taakgestrafte het afgelopen halfjaar geweest die zijn taakstraf heeft gedaan.

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN De samenwerkingspartners van het jongerencentrum zijn: • Wijkcoördinator gemeente Eindhoven • Wijkcentrum de Toeloop • Politie • Wijkvereniging Doornakkers • Basisschool Boschakkers • Zorgcentrum Vitalis • Activiteitencentrum Orka


84

De samenwerking bestaat uit het deelnemen aan overleggen, het organiseren van activiteiten en elkaar op de hoogte houden betreft ontwikkelingen in de wijk. De informatie die hieruit komt deel ik met de collega`s van het jongerencentrum. Op vragen vanuit de partners wordt snel gereageerd. Als er concrete actie`s uit worden gezet zullen die het komende halfjaar door het sociaal beheer opgepakt worden. Ontwikkelingen maatschappelijk De sociaal beheerder probeert actieve partners in de wijk te stimuleren om ook het jongerencentrum te gebruiken als een basisvoorziening voor maatschappelijke activiteiten. Via netwerken en social media probeert het sociaal beheer dit onder de aandacht te brengen.

AANSLUITING ONTWIKKELING WIJeindhoven Het jongerenwerk werkt wel samen met WIJeindhoven. Het jongerenwerk levert de jongeren aan bij PSV United. Bij het jongerencentrum kunnen ze trainingen volgen in het kader van omgaan met elkaar, sociale vaardigheden te krijgen, respect en positief gedrag tonen. Het sociaal beheer kan hier een ondersteunende rol in hebben. De Wij medewerker gaat met de jongere meer richting het aanpakken van hulpvragen.



85

Geestenberg - ‘t Hofke In het werkplan van Geestenberg- “t Hofke staan de hoofddoelen centraal; één voor volwassen en één voor de jeugd. De doelen én de resultaten uit het werkplan zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.


86

Doel Bewoners aan zet/talentontwikkeling Subdoelen

Beoogd resultaa

Meer samenwerking tussen de buurten onderling en de voorzieningen van het Oude raadhuis, Orka en het Karregat

Samenwerking is bevorderd. Nieuwe initiatieven en ontmoetingsplekken zijn gerealiseerd.

Meer zelfstandige voorzieningen en initiatieven, gericht op ontmoeting laten ontstaan waaraan zoveel mogelijk bewoners deel kunnen nemen.

Er is een kookgroep waar bewoners een steeds actievere rol nemen m.b.t. de organisatie, het werven van nieuwe bewoners.

Talentontwikkeling. Jeugd neemt verantwoordelijkheid voor hun vrijetijdsbesteding en leefomgeving en dragen bij aan activiteiten in de buurten (wederkerigheid) waardoor de leefbaarheid bevorderd is.

De naailes voor vrouwen is verzelfstandigd en hetzelfde geldt voor sport voor vrouwen. Bewoners van de Vlinderflats nemen deel aan deze activiteiten. De “spijkertgroep” (jeugdgroep van 15 jaar en ouder) stijgt met twee treden op de participatieladder; van meehelpen naar meebeslissen. Het programma voor de jeugd 15+ is uitgebreid naar twee avonden per week. Er doen minimaal 12 jongeren mee aan het project “Tongelre United”. (evaluatie stuurgroep en resultaten volgen aan de hand van bijbehorend meetinstrument)

Waar staan we nu Het leefbaarheidteam is opgezet, daarnaast is er een kernteam van partners uit de wijk neer gezet. Signalen worden besproken en bewoners wordt gevraagd mee te denken over de leefbaarheid in hun wijk. De opbouwwerker heeft contact met het buurtpreventie team Geestenberg om zo de contacten en signalen aan te halen en de samenwerking tussen verschillende gebieden geleidelijk tot stand te brengen. De kookgroep is eenmalig bij elkaar geweest. De vrouwen hebben voor ongeveer 40 vrouwen uit Tongelre gekookt bij de Orka! De volgende stap is nu om dit succes verder vorm te geven samen met bewoners. De inloop in t Hofke wordt door de vrouwen zelf georganiseerd met minimale ondersteuning van de opbouwwerker. Het doel rondom verzelfstandiging is behaald, de naailes is verzelfstandigd. Echter, rondom het financiële stuk functioneert de club nog niet volledig zelfstandig, hiervoor krijgen zij nog ondersteuning. De gymgroep voor vrouwen draait zelfstandig. Er is door de vrouwen een wandelgroepje opgezet dat in de avonden door de wijk wandelt.


87

De opbouwwerker heeft kennis gemaakt met ‘Bakske Doen’ om deze vrijwilligers mogelijk toe te leiden naar andere activiteiten in de buurt. Met de Spijkertgroep zijn de afgelopen maanden een aantal resultaten behaald. Zo hebben zij in middels een tweewekelijkse activiteit in wijkcentrum ORKA. Op maandag- en woensdagavond kunnen zij hier terecht onder begeleiding van het jongerenwerk. De groep is al actief op de trede van Meebeslissen: Zij bepalen zelf het activiteitenaanbod buiten ORKA om. Zo hebben zij een zaalvoetbalteam geformeerd, getraind en uiteindelijk meegedaan aan een toernooi in Best. Daarna hebben zij ervoor gekozen om vanuit het project; E-moves een videoclip op te nemen. Dit project loopt inmiddels. Hoewel de aanpak lijkt te werken en er resultaten behaald worden, vervallen sommigen van de Spijkertgroep in hun oude (negatieve) gedrag. Zo zijn enkele jongeren betrokken geweest bij een inbraak en is hun gedrag in de openbare ruimte nog niet zoals gewenst. Om deze reden biedt het jongerenwerk naast de collectieve aanpak, in nauw overleg met de partners, ook individuele hulp. Zo wordt het jongerenwerk door Bureau Jeugdzorg betrokken bij de hulpverlening van twee jongeren uit de groep en loopt een jongere na overleg met Leerplicht en PC Nuenen mee met het jongerenwerk en Wij-Eindhoven. Tenslotte onderhoudt het jongerenwerk door middel van huisbezoeken contact met ouders van de Spijkertgroep. De buurtsportcoach heeft een behoefte onderzoek uitgevoerd m.b.t. “Tongelre United”. Dit zal in september 2014 starten, de voorbereidingen verlopen goed en na gesprekken op basisschool De Boog en basisschool ’t Karregat hebben zij hun medewerking toegezegd. De buurtsportcoach ondersteunt de uitrol van Tongelre United, de basisscholen leveren potentiële deelnemers aan en het jongerenwerk zal in overleg met Wij-Eindhoven een selectie van 12-15 kinderen maken. Het doel is om deze selectie vóór de zomervakantie gereed te hebben.


88

Stadsdeel Stratum Stadsdeel Stratum heeft vijf actiegebieden plus een actiegebied wat afgebouwd wordt. Ondanks de hoge frequentie van actiegebieden in dit stadsdeel, krijg je bij Stratum niet het gevoel dat het daar goed mis is. Via de JIB overleggen en de externe contacten met samenwerkingspartners is er zicht op de wijk en blijft het beheersbaar. De uitvoering van het opbouwwerk én de samenwerking met de wijkcoördinatoren is in Stratum door verschillende omstandigheden niet vlekkeloos verlopen. Hieromtrent zijn gesprekken geweest tussen de wijkcoördinatoren en de relatiemanager van de Lumens Groep. Dat heeft geleid tot een verschuiving van taken in de Kruidenbuurt, de overplaatsing van een medewerker naar Burghplan én een nieuwe medewerker voor Bloemenbuurt Zuid. Ook is er afgesproken de niet gemaakte uren (wegens langdurige ziekte van een medewerker) te compenseren. Dit alles heeft ook geleid tot een interne discussie over de rolinhoud van de regisseur samenlevingsopouw c.q. opbouwwerker, welke extern (met u als gemeente) een vervolg krijgt. Dat betekent niet dat er niets is gebeurd, maar wel dat de gepleegde inzet gezien moet worden in het daglicht van deze situatie. Er zijn duidelijke afspraken gemaakt over het vervolg en de samenwerking. De werkplannen zijn inmiddels akkoord en het team Stratum is nu op volle kracht. Voor de Bloemenbuurt Zuid is begin dit jaar afgesproken dat er geen specifieke inzet gepleegd wordt, alleen wanneer nodig. N.a.v. een overleg met de wijkcoördinator is besloten om de nieuwe opbouwwerker voor het komende half jaar wel in te zetten voor de Bloemenbuurt Zuid. Hierover wordt binnenkort afgestemd zodat de opbouwwerker aan de slag kan. Op het gebied van bevorderen van gezonde leefstijl heeft de inzet en samenwerking van/met PAC Fontys een positieve bijdrage geleverd.

Halfjaarrapportage 2014 – Stadsdeel Stratum

89

In de offerte hebben we prestatieafspraken m.b.t. kadergroepen per buurt hebben vastgelegd, echter kadergroepen laten zich natuurlijk niet per buurt sturen. Wat we zien is dat kadergroepen voornamelijk stadsdeelbreed functioneren. In Stratum hebben we het jongerencentrum ’t Akkertje met een aparte meidenruimte. Hier komen in totaal 4 kadergroepen waar ongeveer 20 vrijwilligers participeren. We gaan actief aan de slag om dit resultaat uit te breiden. In deze verantwoording zijn (buurt)werkplannen het uitgangspunt. Deze zijn gemaakt door de teams aan de hand van de buurtcontracten en de offerte en zijn afgestemd met de wijkcoördinatoren. We werken voor en met vrijwilligers al dan niet in kadergroepen. Omdat de scheidingslijn hiertussen (nog) niet altijd even duidelijk is, brengen we de kadergroepen niet schematisch in kaart, maar indien van toepassing worden deze in de buurtverantwoordingen beschreven. Daar waar mogelijk hebben we de startsituatie van jongeren, groepen en besturen in kaart gebracht door middel van de participatieladder of het zelfsturingsweb. In de jaarverantwoording brengen wij de stijging hiervan in kaart


90

Sintenbuurt-zuid In het werkplan van Sintenbuurt- Zuid staat één hoofddoel centraal. De subdoelen én de resultaten uit dit werkplan zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.


91

Doel Bewoners aan zet/ aanpak achter de voordeurproblematiek Subdoelen Een sterke bewonersorganisatie met een goede structuur en taakverdeling die zich inzet om de eigen doelstelling te behalen. Meer betrokkenheid van bewoners. De samenwerking tussen de BVS en andere bewonersorganisaties is versterkt. Meer ontmoeting en maatschappelijke betrokkenheid.. Een goede invulling van het braakliggend terrein aan de Heezerweg. Meer jongeren nemen deel aan activiteiten van het jongerenwerk en organiseren dit zelf. Er is meer zicht op de behoeften van de jeugd.

Resultaten Het bestuur van de bewonersorganisatie is op volle sterkte. Er een goede structuur en taak verdeling is. Er voldoende vrijwilligers zijn om activiteiten te organiseren. De samenwerking met de diverse bewonersorganisaties wordt voortgezet d.m.v. Stratum aan Zet. Er meer samenwerking is met Sintenbuurt Noord bij bijv. enkele activiteiten. Er is toename van het aantal bewoners dat zich inzet voor de buurt. We hebben zicht op de woonbeleving van bewoners, welke hulpvragen er zijn en ook welke kwaliteiten er in de buurt zijn. Dit levert een rapport met conclusies en aanbevelingen op. Concrete vervolgacties worden uitgezet.

Bewoners worden geactiveerd om een bijdrage te leveren aan de eigen woonomgeving. Bewoners weten de weg te vinden bij hulpvragen. Bevorderen van de zelfredzaamheid en verminderen van de schuldenproblematiek.

WAAR STAAN WE NU Met de komst van twee nieuwe bestuursleden en het invullen van de rol van voorzitter en penningmeester is het bestuur van de bewonersorganisatie weer op sterkte, zodat het komend half jaar gewerkt kan worden aan een goede structuur en taakverdeling. De opbouwwerker heeft in dit proces een faciliterende en ondersteunende rol op zich genomen. Het komende half jaar verschuift haar rol naar een meer sturende rol om zo de structuur en taakverdeling goed neer te kunnen zetten. Er zijn 10 extra vrijwilligers beschikbaar voor diverse activiteiten. Dit enthousiasme is ontstaan vanuit buurtgesprekken, de vrijwilligersavond van eind vorig jaar en door de persoonlijke benadering van de bestuursleden. De opbouwwerker heeft geïnvesteerd in de motivatie van het bestuur om vrijwilligers te werven en vervolgens hebben zij samen bekeken hoe ze de vrijwilligers kunnen bereiken en welke functie zij kunnen uitvoeren. Op dit moment wordt samen met het bestuur gekeken naar het geven van verantwoording aan vrijwilligers en hoe hen te faciliteren.


92

De samenwerking tussen de verschillende buurtorganisaties vindt effectief plaats. Ze organiseren gemeenschappelijk “”Stratum aan Zet”, waar de “pareltjes” van Stratum zich kunnen presenteren. De werkgroep Stratum aan Zet wordt ondersteund door de opbouwwerker, o.a. bij het bewaken van de structuur en externe communicatie. Daar waar mogelijk is de samenwerking met de Sintenbuurt- Noord gezocht, wat bijvoorbeeld resulteerde in het samen organiseren van de opschoondag. Verder is er onderling contact over het burgerinitiatief uit Sintenbuurt- Noord over ‘het buurpad’ wat moet gaan lopen door beide buurten en het park. Het belang van de bevordering samenwerking tussen de verschillende buurten is een thema wat regelmatig met het bestuur besproken wordt. In samenwerking met ‘de zichtbare schakel’ van Zuidzorg worden buurtgesprekken gehouden. Tijdens de buurtgesprekken komen diverse onderwerpen ter sprake om een beeld te vormen over de inwoners, de woonbeleving, contacten van bewoners in de buurt, of men de BVS, wijkkrant en andere initiatieven in de buurt kent en hieraan mee doet en evt. persoonlijke vragen. De bevindingen en aanbevelingen zijn verwerkt in een rapportage welke in de bijeenkomst van het leefbaarheidteam voor de zomervakantie wordt besproken. Stichting Ons Huis is op zoek naar een locatie in de buurt om de betrokkenheid van hun bewoners met de andere buurtbewoners te vergroten. De opbouwwerker is in overleg met het bestuur van Stichting Ons Huis en Prisma om samen te kijken naar doelen, mogelijkheden en voorwaarden. Inmiddels is er op initiatief van de opbouwwerker een gesprek geweest met speciaal v.o. de Korenaer om kennis te maken en te kijken naar evt. mogelijkheden en samenwerking. Het idee is ontstaan om de leerlingen van het speciaal onderwijs te betrekken bij dit initiatief. De ontwikkelingen worden in het leefbaarheidsteam en met de wijkcoördinator besproken, zodat alle partners op de hoogte zijn. Er komt een overleg met het bestuur van Stichting Ons Huis en het bestuur van de BVS om te kijken of en hoe we hierin gezamenlijk kunnen optrekken. De opbouwwerker ondersteunt deze stichting met stellen van de doelen en voorwaarden en is actief op zoek naar ruimte en voert hier gesprekken over met bijv de Korenaar, waarbij het idee is ontstaan om de leerlingen van het speciaal onderwijs in dit initiatief te laten participeren. De ontwikkelingen worden in het leefbaarheidsteam en met de wijkcoördinator besproken, zodat alle partners altijd op de hoogte zijn. In het leefbaarheidteam is de zorg uitgesproken over de vele panden die al leegstaan of op termijn hun functie verliezen en het braakliggende terrein rondom de Tivoli toren. De opbouwwerker heeft aangegeven graag betrokken te willen worden bij de invulling / ontwikkeling van dit gebied. Jeugd Het blijft lastig om de jeugd goed in beeld te krijgen, tijdens het ambulanten ziet de jongerenwerker weinig jeugd op straat en ze komen ook niet af op een georganiseerde activiteit, zoals het Thai boxen. Dat betekent dat we het komende half jaar extra tijd en energie in de jeugd van Sintenbuurt zuid zullen steken. De jongeren van de Sintenbuurt vinden wel de weg naar ’t Akkertje en nemen daar deel aan activiteiten zoals de meidengroep. De samenwerking met de Korenaar is goed, maar door het stedelijke karakter van deze school is dit geen samenwerking waardoor we jeugd uit de buurt kunnen vinden en binden. Op de Korenaar zijn twee cursussen Jongeren en Poen gegeven aan 14-15 jarigen.


93

Wijkcentrum ’t Akkertje

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten WC Akkertje

Norm t/m mei 2014


Verschil

Bezettingsgraad

63%

56%

-7%

Bezoekersaantallen

850

673

-177

Een aantal taallesgroepen zijn gestopt in verband met te weinig deelname. Op meerdere plekken in de omgeving wordt gratis taalles aangeboden. Deelnemersaantallen over het algemeen zijn hetzelfde gebleven, met uitzondering van het kienen wat een lichte terugloop kent. Voor de tweede helft 2014 staan 5 grotere bijeenkomsten gepland. Daarnaast zal een bestaande groep zich uitbreiden door 1 avond in de week extra te huren. We verwachten een stijgende lijn voor het komende half jaar. Meer incidentele verhuur aan de zogenaamde IAP groepen. Meer bezetting vanuit bewonersorganisaties uit de wijk. Meer verhuur aan het PAC project van de Fontys Sporthogeschool. Dit laatste project gaat het komende schooljaar het tweede jaar in waardoor het een meer structureel karakter krijgt. De rol van de beheerder hierin is om de PAC studenten zo goed mogelijk te faciliteren en hen te ondersteunen en mee te denken in deze ontwikkeling. Bezettingspercentage per organisator Bezetting per type WC 't Akkertje 2013 2014 t/m mei




Sociaal (bovenwijks) 5,6,% 0,6%

Onbekend 15,5% 0,0%

Het percentage Maatschappelijk Commercieel Wijkgerichte activiteiten is flink gestegen door meer incidentele verhuur. Deze toename danken we vooral aan werven via de Social Media.


94

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als facilitair beheerder Er zijn contacten gelegd met de bewonersvereniging van de Sintenbuurt. De beheerder heeft een stukje geschreven in het wijkblad. Hierin heeft de beheerder zich voorgesteld en zijn de activiteiten bekend gemaakt waar alle bewoners van de Sintenbuurt aan deel kunnen nemen. Ook via de Social Media en het wijkblad wordt wekelijks bekend gemaakt wat de activiteiten in het wijkcentrum zijn. De beheer en opbouwwerker hebben contacten gelegd met bewoners uit de Sintenbuurt om hen te bevragen naar hun behoeften. De wijkbewoners hebben vooral behoefte aan het leggen van sociale contacten. Volgens de intrinsieke waarde,s zijn er veel kwetsbare ouderen in de wijk, en een derde van de bewoners is allochtoon. Op basis van deze inventarisatie van de vraag zijn de acties voor het komend half jaar: Een gezondheidsmarkt, een kaarttoernooi en een “Ladiesnight” Vanuit het wijkcentrum zijn groepen gestimuleerd om ook aan de activiteiten dag Stratum aan zet deel te nemen, deze dag word georganiseerd door de Sintenbuurt, De beheerder onderhoud een goed contact met de Buurtcoach en de collega van WIJeindhoven om op de hoogte te blijven van maatschappelijke ontwikkelingen in de Sintenbuurt en daar tijdig op in te kunnen spelen. Wij zien hierdoor een kleine toename van deelnemers vanuit de sintenbuurt. Ontwikkelingen in wijk/wijkcentrum Sintenbuurt Tijdens de huisbezoeken wordt door de Buurtcoach het wijkcentrum gepromoot. Wat de Buurtcoach veel hoort is dat men graag een eigen ruimte wil hebben in de wijk voor ontmoeting. Ze vinden de afstand van de Sintenbuurt naar wijkcentrum ‘t Akkertje te ver. Dat is 500 meter. Objectief gezien valt dat mee. Er moet gewerkt worden aan het idee dat het wijkcentrum ook van en voor hen is. Het beheer heeft wekelijks contact met de generalist van WIJeindhoven van de Sintenbuurt. In deze ondersteuning worden individuele vragen van klanten aangehaakt bij het activiteitenprogramma in het wijkcentrum. Zo is er een kledingproject opgestart door WIJeindhoven en Lumens in de Buurt. Er is hiervoor een nieuwe vrijwilliger gemeld uit de Sintenbuurt om dit project te ondersteunen. Er komen wekelijks een 30 tal deelnemers vanuit de Sintenbuurt naar het Akkertje Ze komen voor kienen, een dansmiddag, de schilderclub, fitness, yoga, taallessen en inloop voor buitenlandse vrouwen. De PAC studenten zijn volop in beweging met de bewoners uit de Sintenbuurt. Dit doen zij met persoonlijke fitness begeleiding in de fitness ruimte van het Akkertje. De beheerder, opbouwwerker en bewonersorganisatie onderhouden nauwe contacten om goed op de ontwikkelingen in te kunnen spelen.


95

DRAAGT BIJ AAN Verbeteren actieve betrokkenheid en benutten eigen kracht Doelen: Meedoen, Positieve omgangsvormen, Versterken basisvoorzieningen

Burgerparticipatie De maatschappelijke meerwaarde naar actief burgerschap en eigenaarschap door zeggenschap van de bewoners in de wijk is versterkt door de inzet van de beheerder: Ontwikkeling exploitatievrijwilligers Er zijn 3 exploitatievrijwilligers werkzaam die zich ook inzetten bij de programmering. Als we dit vasthouden zullen de openingstijden gehandhaafd en zelfs verruimd kunnen worden zonder extra professionele inzet. De vrijwilligers komen uit de buurt komen en zijn bij het wijkcentrum betrokken. Zij kennen de bezoekers van het wijkcentrum. Dit heeft veel waarde. De vrijwilligers zitten op niveau 2 van de Participatieladder. Zij helpen en denken mee. Door hen beter te coachen en hen meer te betrekken in de bedrijfsvoering probeert de beheerder hen een trapje hoger te krijgen op de ladder naar meedoen en meebeslissen. De beheerder biedt hen daartoe trainingen aan. Hierdoor wordt de betrokkenheid bij het centrum en de kwaliteit van dienstverlening vergroot. Er hebben zich nu 2 nieuwe vrijwilligers aangediend. Aanvankelijk wilden ze zich beperken tot alleen het organiseren van dansmiddag voor ouderen. De beheerder ziet dat het enthousiasme voor hun vrijwilligerswerk toeneemt en hun inzet breder wordt nu zij de vrijwilligers meer op een coachende manier benaderd en hen betrekt in de bedrijfsvoering van het wijkcentrum. Het is vooral uitleggen en laten zien wat er moet gebeuren in het centrum. Er is met succes een carnavalsmiddag en een Paasactiviteit voor ouderen georganiseerd. De reacties waren zo positief dat wijkbewoners nu al vragen om het volgend jaar weer te organiseren. Ontwikkeling Programmaraad + Ontwikkeling Gebruikersoverleg De Programmaraad is in ontwikkeling. In eerste instantie worden bestaande “losse” activiteiten geborgd door goede afspraken met de “kartrekkers” van de activiteiten. Hierbij is te denken aan bestaande activiteiten zoals de fitness groepen, kaarten, kienen enz. De IAP groepen worden, door het terugtrekken van de direct begeleidende professional, voor de voortgang helemaal op zichzelf aangewezen. Ook hier wordt aan de kartrekkers een borging aangeboden binnen de te vormen programmaraad. Naast de kartrekkers wordt de programmaraad aangevuld met vertegenwoordigers uit de bewonersgroepen van de omliggende wijken aangevuld met overige belangstellenden. Voor het eind van het jaar moet dit resulteren in een goed functionerende programmaraad welke bestaande activiteiten blijvend borgt en nieuwe initiatieven ontwikkeld. De eerder opgestarte Gebruikersraad zal binnen het geheel van exploitatie groep en Programmaraad verder gaan als een gebruikersoverleg. Dit overleg wat 3 á 4 maal per jaar belegd gaat worden zal vooral voorzien in de behoefte aan informatieverstrekking omtrent het gebruik door en in het Akkertje en ook als platform om met gebruikers van gedachten te wisselen over (nieuwe) ontwikkelingen. De gebruikers denken vanuit de eigen activiteit. Zij gaan echter steeds meer denken aan het totaal aanbod binnen het Akkertje. Samenwerken en afstemmen word makkelijker.


96

Participatieladder Verzelfstandiging : Exploitatie vrijwilligers Programmaraad vrijwilligers en gebruikersoverleg



5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meedoen



Laag

VTA Akkertje, 't

Exploitatie Vrijwilligers

Programmaraad Vrijwilligers

Gebruikers overleg

1

1/2

2

Ontwikkelingen social return Er is een goede samenwerking met Reclassering Nederland, Raad voor Kinderbescherming en het Vrijwilligerspunt. Er zijn tot nu toe 4 plaatsingen geweest voor mensen die een taakstraf moesten uitvoeren of werkervaring wilde opdoen. Hierdoor heeft het wijkcentrum kunnen besparen op reguliere schoonmaakkosten.

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN Ontwikkelingen maatschappelijk Met de leefbaarheidteams in de wijken is er maandelijks contact door middel van overleg met de buurtcoaches en de opbouwwerker. Hierdoor is er blijvend goed zicht op de ontwikkelingen in de wijk. De Sociaal beheerder van het jongerencentrum onderhoud de contacten met de wijkagent om goed in beeld te houden wat de ontwikkelingen zijn met de jongeren in de buurt. De beheerder en de opbouwwerker hebben een “Huisteam” overleg opgestart. Bij dit overleg zijn professionals van Lumens Buurtruimten betrokken. Het doel van dit overleg is de onderlinge contacten goed te onderhouden, elkaar te ondersteunen daar waar nodig is, nieuwe ontwikkelingen en de voortgang te bespreken. Dit Huisteam heeft onlangs een overleg gehad met woon-zorgcentrum Wilgenhof van Vitalis. Wilgenhof wil zich doorontwikkelen naar een “ankerpunt” in de wijk. De intentie is om in de toekomst meer samen te werken in zowel de ontwikkeling als uitvoering van activiteiten voor wijkbewoners. Bij dit alles zal ook wooncentrum Jaguar in de wijk betrokken worden. Andere afspraken zijn om de mogelijkheden van het stationeren van een projectgroep van het PAC in Wilgenhof te bekijken. Het opzetten van een bibliotheek samen met jongeren en senioren. Verder zijn er reguliere contacten met WIJeindhoven, Vitalis, bewonersorganisatie Tivoli, Sintenbuurt, SBK Kruidenbuurt, Steunpunt Jaguar, Reclassering, maatschappelijke stage’s en leefbaarheidteams.


97

AANSLUITING ONTWIKKELING WIJeindhoven Ondanks dat WIJeindhoven geen werplekken meer afneemt bij het ’t Akkertje, gebruiken ze het wijkcentrum wel nog steeds als ontmoetingspunt voor collega’s en andere welzijnswerkers in de buurt. Het gaat dan vooral om uitwisseling van informatie en ervaringen. Op dit punt is de aanwezigheid en zijn de contacten met WIJeindhoven intensiever geworden t.o.v. 2013.



98

Burghplan In het werkplan van Burghplan staat één hoofddoel centraal. De subdoelen én de resultaten uit dit werkplan zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.


99

Doel Bewoners aanzet/ talent ontwikkelen Subdoelen Bewoners zetten zich in voor hun buurt en/of straat. Bewoners doen mee in de buurt en/of zetten zicht in als vrijwilliger. Bewoners zijn goed op de hoogte m.b.t. de activiteiten en initiatieven in de buurt. Er is samen met gemeente en woonbedrijf onderzocht of het verzoek van de bewonersorganisatie naar het opzetten van een burgerwacht voldoende draagvlak heeft. Een nieuwe bewonersstructuur en bewoners zijn geactiveerd. . Talentontwikkeling en wederkerigheid. . Het gevoel van veiligheid is vergroot. Ononderbroken ontwikkelingslijn; in beeld houden van 10-14 jarigen.

Resultaten Bestaande bewonersinitiatieven zijn verstevigd en (indien van toepassing) verbreed. Er is een toename van 25% vrijwillige inzet. Het buurtcontract wordt halfjaarlijks geëvalueerd. Specifieke evaluatie van het buurtcontract in het leefbaarheidteam. Signalen en jongeren worden 6x per jaar besproken binnen JIB. De KNAP-modules/naschoolse activiteiten en daarbij de ouderbetrokkenheid wordt na afloop van iedere module geëvalueerd en tweejaarlijks besproken met school. KNAP-modules/naschoolse activiteiten zijn succesvol bij min. 10 deelnemers en max. 14 deelnemers per module. De ouderbetrokkenheid is succesvol bij een opkomst van 70% van de deelnemers.

Waar staan we nu De opbouwwerker van Burghplan is vanaf maart wegens ziekte uitgevallen. Het was van goot belang voor Burghplan dat enkele punten opgepakt werden. Het belangrijkste hierin was de gezamenlijke aanpak rondom de voorzitter van de bewonerscommissie. Daarom heeft de relatiemanager hier een rol in gespeeld. De wijkcoördinator, de senior klantbeheerder van Woonbedrijf en de relatiemanager van de Lumens Groep hebben in een gesprek de voorzitter verzocht af te treden. Daarna is er besloten om een vacature opbouwwerk uit te zetten voor de uren in Burghplan, de wijkcoördinator heeft deelgenomen aan de sollicitatieprocedure. Burghplan krijgt nu een nieuwe kans. We hebben gezamenlijk besloten om niet direct te gaan werken aan de opzet van nieuwe structuren maar allereerst weer een goede sfeer in Burghplan neer te zetten. De gemeente heeft daarom het project ‘Lady Penelope’ ingekocht, wat zeer binnenkort van start gaat. Uiteindelijk hebben we in samenspraak met de wijkcoördinator besloten dat de nieuw aangenomen opbouwwerker in een andere buurt van start gaat en zetten we een ervaren opbouwwerker vanuit Woensel Zuid in op Burghplan. Via het project ‘Lady Penelope’ kan zij haar start in Burghplan maken.


100

Jeugd De buurtcoach en kinderwerker hebben kinderen aangesproken op hun gedrag, zowel in de buitenruimte, als op de basisschool (KNAP) Beppino Sarto en tijdens activiteiten in het jongerencentrum. Zorgelijk gedrag en belangrijke signalen zijn meegenomen en opgepakt binnen JIB; 5 jongeren zijn daar besproken. Er is extra ambulante inzet gedaan omdat een mevrouw in de wijk gepest werd door jongeren. De jongeren zijn hierop aangesproken waarna er geen overlastmeldingen hebben plaatsgevonden. Goed opgroeiklimaat / perspectief bieden aan jeugd / talentontwikkeling Middels de programmering in jongerencentrum ’t Akkertje en KNAP binnen SPILcentrum Beppino Sarto wordt ingezet op vrijetijdsinvulling, talentontwikkeling en participatie van de jeugd. Ook de ouderbetrokkenheid wordt hierdoor vergroot. De lijntjes met de SPILcentrum Beppino Sarto zijn kort. Signalen worden uitgewisseld en zo nodig opgepakt of doorverwezen. De KNAP-modules lopen goed, ze zitten nagenoeg vol met zo’n 14 deelnemers per module. De buurtcoach bezoekt zo nu en dan KNAP-activiteiten voor de bovenbouw in het kader van de ononderbroken ontwikkelingslijn. Daarnaast wordt middels de 2 meidenclubs en de tienerdisco’s aandacht besteed aan de ononderbroken ontwikkelingslijn. Buitenschools activiteiten vakcollege Wekelijks is er een zaalvoetbalactiviteit in de gymzaal van Vakcollege Eindhoven. Deze activiteit is bedoeld voor kinderen uit de wijk en kinderen van het Vakcollege Eindhoven. Kinderen uit de buurt maken kennis met het Vakcollege en de leerlingen hiervan, uit gesprekken met kinderen blijkt dat hun beeldvorming ten opzichte van het Vakcollege positief is bijgesteld. Naast dit effect is er ook ingezet op de sociale competenties van de kinderen door middel van sport, spelregels en omgangsvormen. Leerlingen van het Vakcollege en kinderen uit de buurt weten wanneer de jongerenwerker op het Vakcollege is en weten de jongerenwerker dan ook te vinden voor vragen.


101

Tivoli In de werkplannen van Tivoli staan twee hoofddoelen centraal. De doelen én de resultaten uit de werkplannen zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.


102

Doel Leefbaarheid bevorderen Subdoelen

Resultaten

De leefomgeving wordt als prettiger en veiliger beleefd.

Het buurtcontract wordt halfjaarlijks geëvalueerd.

Bewoners stimuleren om elkaar aan te spreken op negatief en onfatsoenlijk gedrag.

Specifieke evaluatie van het buurtcontract in het Leefbaarheidsteam.

De (beleving) van overlast is afgenomen.

Activiteiten worden door bewoners zelf georganiseerd (eventueel met coaching van Lumens). Het kookproject jeugd en senioren is uitgerold. Evaluaties vinden plaats na 3 bijeenkomsten. Het kledingruil project is uitgerold. De Kidz Klup wekelijks minimaal 10 deelnemers heeft en zo veel mogelijk door vrijwilligers en stagiaires wordt georganiseerd. De Kidz Klup wordt wekelijks geëvalueerd. Op organisatorisch gebied wordt er 3x per jaar geëvalueerd. De Kidz Klup is doorontwikkeld en het voortbestaan is gewaarborgd.

De buurtcoach en kinderwerker hebben kinderen aangesproken op het gedrag van de jeugd, zowel in de buitenruimte, als tijdens activiteiten in het jongerencentrum. Zorgelijk gedrag en belangrijke signalen zijn meegenomen en opgepakt binnen JIB. De groep jeugd die vorig jaar voor overlast heeft gezorgd in de wijk en op het Arnaudinaplein wordt nauwlettend gevolgd en zijn na actieve aanpak ingezet binnen diverse activiteiten voor hun wijk. Hierbinnen worden zij gecoacht en ondersteund. We volgen ontwikkelingen binnen nieuw te vormen groepen en indien nodig wordt hier een adequate aanpak op ingezet. Middels de programmering binnen het jongerencentrum wordt ingezet op de sociaal emotionele ontwikkeling van de jeugd, de betrokkenheid, participatie en talentontwikkeling. Door tevens in te zetten op individueel niveau, stimuleren we de jeugd te participeren binnen activiteiten in de wijk, hun talenten te ontwikkelen of hun problemen te verkleinen, wat bijdraagt aan de leefbaarheid we bereiken hiermee ruim 30 jongeren. Er zijn twee meidengroepen (ongeveer 20 meiden) in ’t Akkertje actief, een met meiden van 14+ en een met jongere meiden. Met deze meidengroepen zijn kadergroepen die zelf aan de slag gaan met passende activiteiten. De wekelijkse Kidz Klup had gedurende de winterprogrammering een gemiddeld aantal deelnemers van 14 kinderen, waarbij werd ingezet op ontmoeting en de sociaal emotionele ontwikkeling.


103

De zomerprogrammering van de Kidz Klup kent tot dusver een gemiddeld aantal deelnemers van 20 kinderen op het Arnaudinaplein, waarbij wordt gericht op het positief (speel)gedrag in de openbare ruimte. De activiteiten worden uitgevoerd door 1 vaste vrijwilligster en diverse stagiaires, die ondersteund worden door de kinderwerker. In het kader van het samenbrengen van jong en oud en de aanpak sociale problematiek voor kwetsbaren is er een tweemaandelijkse kookactiviteit met senioren en kinderen (tieners) in steunpunt de Jaguar. Een vijftal senioren wordt ondersteund en gecoacht door de kinderwerker in de voorbereiding en uitvoering van de kookactiviteit. In juni start het Kledingruilproject. Het is een pilot van een half jaar, ontstaan vanuit de financiële situatie van vele bewoners in Tivoli. Het project wordt uitgevoerd door een vijftal vrijwilligers en ondersteund en gecoacht door de kinderwerker. Buurtbewoners kunnen gebruikte kleding inleveren en hiervoor in ruil een set kleding uitkiezen. Omdat het project wordt uitgevoerd in de Huiskamer, zal het project ook bijdragen aan de bekendheid van de Huiskamer en haar diensten.

Doel Sociale cohesie bevorderen/verbindingen leggen Subdoelen Verbindingen leggen tussen de voorzieningen in of voor Tivoli. Naar behoefte informatieve bijeenkomsten aanbieden. Volledige participatie, zoveel als mogelijk zelfstandig, van betrokken (bewoners)groepen. Ondersteuning vanuit professionals richten op zelfstandig functioneren van bewoners(groepen).

Resultaten Als er duidelijk zicht is op het aanbod vanuit de voorzieningen gericht op de bewoners van Tivoli en er tenminste afstemming plaatsvindt omtrent inhoud en faciliteiten. Als naar gebleken behoefte een succesvolle bijeenkomst heeft plaatsgevonden. Als tenminste het voorgenomen activiteiten programma is uitgevoerd en daarbij nog minimaal 2 nieuwe activiteiten geïnitieerd zijn. Als de ondersteuningsbehoefte voor Tivoli I lov iT daar waar mogelijk afgebouwd is en accenten verlegd zijn.


104

Waar staan we nu Er is een overzicht van het aanbod van alle voorzieningen in de wijk ( De Jaguar, t Akkertje, de Huiskamer Petazzi) De onderlinge afstemming omtrent inhoud en faciliteiten vind de 2e helft van het jaar plaats. Er zijn dit half jaar geen informatieve bijeenkomsten gehouden, omdat daarvoor geen specifieke behoefte was. De verwachting is dat er het komende half jaar wel een informatieve bijeenkomst georganiseerd wordt, aansluitend op de behoefte. Diverse werkgroepen in de wijk worden ondersteund en gecoacht bij de voorbereiding en uitvoering van bewonersinitiatieven zoals Pasen, Buitenspeeldag, etc. Er zijn twee nieuwe activiteiten ontstaan, een avond vierdaagse wandeltocht en het kledingruilproject. Ook hier in samenspraak met de wijkcoördinator is besloten om de ondersteuning aan Tivoli I lov IT daar waar mogelijk af te bouwen. Door de geboden ondersteuning kan de vereniging grotendeels op eigen kracht verder en zijn de gesprekken gaande over wat ze nog aan ondersteuning nodig hebben. Bij de bewonerscommissie van Tivolihof is begin dit jaar is een lid overleden en een ander is afgetreden. Inmiddels hebben vier nieuwe leden samen met het overgebleven lid een nieuwe start gemaakt De financiën zijn overgedragen en er kennis gemaakt met Woonbedrijf. Van de geplande 5 vergaderingen, hebben er 2 plaatsgevonden, elke vergadering wordt door ons voorbereid.


105

Jongerencentrum ’t Akkertje

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten JC Akkertje

Norm t/m mei 2014


Verschil

Bezoekersaantallen

200

246

46

Dagdelen

10

10,6

0,6

De bezoekersaantallen liggen boven begroting. Jongerencentrum ’t akkertje heeft een groot aantal activiteiten verdeeld over de week voor tieners, jongeren en meidengroepen. Toch zien we ook een daling van bezoekersaantallen bij bepaalde activiteiten, zoals bij de Boysclub en de meidenhuiskamer. Het jongerenwerk zal hiervoor weer flink gaan promoten om deze activiteiten weer onder de aandacht te brengen. De sociaal beheerder gaat in de tweede helft van het jaar meer netwerken en vragen en ideeën tot activiteiten initiëren. Door intensiever contact met samenwerkingspartijen en deze toespitsen op de behoefte van de wijk. Het aantal dagdelen ligt op begroting. Er zijn in totaal 13 activiteiten die wekelijks terugkomen. Bezettingspercentage per organisator Bezettingspercentage jc Akkertje Begroot Behaald t/m mei

Kinder- en Kadergroepen Vrijwilligers jongerenwerk 75% 15% 5% 45% 11% 3%



106

Het jongerencentrum word het meest gebruikt door kinderen jongerenwerk. Dit blijkt ook uit de hierboven aangegeven percentages. Er worden nog geen activiteiten door vrijwilligers georganiseerd. Wel zijn er een aantal activiteiten georganiseerd door samenwerkingspartners. Met name Fontys studenten die twee hele dagdelen gebruik maken van het jongerencentrum. Deze activiteiten worden zelfstandig georganiseerd door de partners in samenwerking met JW/KW bijv muziekles.

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als sociaal beheerder Sinds 1 maart is er een nieuw sociaal beheerder werkzaam in jongerencentrum ‘t Akkertje. Het is van groot belang dat de jeugd, kinderen en ouders, overige wijkbewoners de sociaal beheerder kent. Het sociaal beheer is aanwezig bij wijkactiviteiten om met bewoners in gesprek te kunnen over de vraag van de wijkbewoners en over hoe het jongerencentrum hierop in kan spelen. Ook door actief te zijn in de social media. Daarnaast heeft de sociaal beheerder contact met de professionele en vrijwilligersorganisaties in de wijk. Ontwikkelingen in jongerencentrum/wijk De sociaal beheerder gaat zich de komende tijd meer inzetten om goed in kaart te brengen welke activiteiten goed lopen en wat daar de reden van is, en welke activiteiten niet goed lopen en de reden hiervan. De sociaal beheerder evalueert alle activiteiten met de organisators en jeugd. Hier komen dan de kansen en valkuilen naar voren. Door middel van meer inspraak over de invulling van de activiteiten hopen we ze weer te prikkelen om naar het jongerencentrum te komen. In Tivoli zijn er regelmatig incidenten (kattenkwaad) waar jeugd uit met name Tivoli betrokken zijn. Dit word opgepakt door het jongerenwerk in afstemming met andere partners en uiteraard worden de betrokken jongeren hierover aangesproken tijdens de activiteiten maar ook buiten tijdens het ambulante. In stratum is er een JIB overleg (1x in de 6 weken) waar alle meldingen worden besproken. Binnen het JIB worden afspraken en aanpakken voor doelgroepen en individuen afgestemd. Jongerenwerk is hier actief deelnemer van. Jongerenwerk draagt samen met Sociaal beheer bij aan het verminderen van overlast in en rondom het jongerencentrum.

DRAAGT BIJ AAN Positief opvoedklimaat, Afname overlast, Veiligheid Doel: Positieve omgangsvormen

Jongerenwerk en sociaal beheer spreken jeugd aan op negatief gedrag. De zorgelijke signalen worden meegenomen in het JIB overleg. Door de werkers van het jongerencentrum ook besteed tijdens inloop moment op het gedrag en en het positief omgaan met elkaar. Waar nodig worden jongeren aangesproken en gecorrigeerd op hun gedrag. De Sociaal beheerder draagt samen met de buurtcoaches bij aan het verminderen van overlast in en om het jongerencentrum.


107


Overlast Het jongerencentrum is de basisvoorziening in de wijk. De sociaal beheerder draagt zorg dat het jongerencentrum een veilige omgeving is en blijft voor onze doelgroepen. Hij bewaakt de huis en gedragsregels wat bijdraagt aan een positief opvoedklimaat. Hij ziet toe dat deze nageleefd worden, spreekt daar waar nodig de bezoekers op aan en deelt deze verantwoordelijkheid met de seniorbezoekers. Hierdoor worden de normen en waarden uitgedragen vanuit een laagdrempelig niveau. In en rondom het jongerencentrum is er weinig tot geen sprake van overlast. Dit mede door handhaving en naleven van de afspraken die gemaakt zijn door JW en SB. Het kom Behaalde resultaten op ‘informeel leren’ waarbij jongeren individueel de ontwikkeling kunnen doormaken van ‘consumerend bezoeker’, naar “actief deelnemer” tot “zelfstandig vrijwilligerskader. Jongerencentrum ’t akkertje word voornamelijk bezocht door actieve tieners. Dit omdat het overgrote deel van de activiteiten themagerichte activiteiten zijn. Er zijn ook een aantal bezoekers (15+) die bij de tienerdisco en kinderhuiskamer meedoen en meehelpen organiseren. Voor deze activiteit worden jongeren ingezet als vrijwilligers. Deze jongeren zijn van bezoekers uitgegroeid tot vrijwilliger. Competentie Jongerenwerk



5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meehelpen



Laag

Samenwerkingspartners en -afspraken • Lumens in de buurt begeleiding en ondersteuning programmering en netwerk • Gebruikersraad organisatie programmering, info-uitwisseling • Politie preventie, JIB, wekelijks contact, info-uitwisseling • Social return begeleiding en samenwerking met maatschappelijke organisaties • Vrijwilligers ondersteuning activiteiten, JPT, jongerenkadergroepen • Gemeente preventie, JIB, tijdig up-to-date houden • Woningcorporaties preventie, signalen uitwisselen • Scholen preventie, signalen uitwisselen • Steunpunt Jaguar afstemming en samenwerking in programmering, versterken van toename gebruik en bezoekers • Buurtvereniging Sintenbuurt organisatie wijkactiviteiten, info-uitwisseling


108

• • •

Vakdocenten organisatie educatie opleiding en activititeiten, info uitwisseling, Fontys Sport Hogescholen organisatie educatie opleiding en activiteiten Maatschappelijke samenwerkingspartners, samenwerkingsafspraken in het kader van informeel leren en formeel leren, arbeidsparticipatie en WMO

Met alle samenwerkingspartners word contact onderhouden betreft de ontwikkelingen in de wijk. Zo word er in samenwerking met Lumens in de buurt en de Fontys hogeschool een beweegmarkt georganiseerd. Ontwikkelingen stagiaires Er zijn acht stagiaires actief onder begeleiding van de buurtcoaches. De aanwezigheid van de stagiaires heeft een positieve uitwerking voor het jongerencentrum. Hierdoor wordt de sociaal beheerder ondersteund en kan er breed ingezet worden bij verschillende activiteiten. Het afgelopen half jaar hebben 5 maatschappelijke stagiaires hun taken vervuld in jongerencentrum ’t Akkertje. Ontwikkelingen maatschappelijk Er is maandelijks contact met het leefbaarheidteams in de wijken. Dit contact loopt via de buurtcoaches en de opbouwwerker. Hierdoor is er blijvend goed zicht op de ontwikkelingen in de wijk. De Sociaal beheerder onderhoud samen met de buurtcoach het contact met de wijkagent om goed in kaart te houden wat de ontwikkelingen zijn betreft jeugd dat zich ophoudt in de wijk. De sociaal beheerder en de opbouwwerker zijn sinds kort gestart met een “huisteamoverleg”. Het doel van dit overleg is het contact goed te onderhouden, elkaar te ondersteunen daar waar nodig is en nieuwe ontwikkelingen en ideeën en de voortgang daarvan te bespreken. Onlangs was de Wilgenhof van Vitalis hier ook bij te gast. Deze voorziening wil zich doorontwikkelen tot ankerpunt in de wijk, en wij willen ons hier ook voor gaan inzetten. Door beide organisaties is de intentie uitgesproken en is afgesproken in de toekomst samen te gaan werken. Dit zowel in de ontwikkeling, als in de uitvoering van activiteiten. Bij dit alles zullen ook de partners die binnen de Jaguar actief zijn betrokken worden. We hebben ook de mogelijkheid besproken om een projectgroep van het PAC te stationeren in het Wilgenhof. Mogelijk gaan we gezamenlijke een activiteit ontwikkelen gericht op jeugd. Ook zullen we ondersteuning bieden bij de opzet van een bibliotheek. Verder zijn er contacten met WIJeindhoven, Vitalis, bewonersorganisatie Tivoli, sintenbuurt, sbk kruidenbuurt , Steunpunt jaguar, reclassering en het leefbaarheidteam. Deze contacten worden maandelijks onderhouden. Als resultaat weten we wat we als organisaties wat we aan elkaar hebben en of er mogelijkheden bestaan om samen te werken. Het tweede halfjaar van 2014 zal gebruikt worden om gezamenlijke activiteiten uit te voeren.

AANSLUITING ONTWIKKELING WIJeindhoven De werkwijze van WIJeindhoven is voornamelijk op individueel vlak waardoor het tijdens de groepsactiviteiten in het jongerencentrum lastig is dit te combineren. Het jongerencentrum staat er voor open om te faciliteren en te accommoderen voor WIJeindhoven.


109



110

Wijkcentrum ’t Akkertje

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten WC Akkertje

Norm t/m mei 2014


Verschil

Bezettingsgraad

63%

56%

-7%

Bezoekersaantallen

850

673

-177

Een aantal taallesgroepen zijn gestopt in verband met te weinig deelname. Op meerdere plekken in de omgeving wordt gratis taalles aangeboden. Deelnemersaantallen over het algemeen zijn hetzelfde gebleven, met uitzondering van het kienen wat een lichte terugloop kent. Voor de tweede helft 2014 staan 5 grotere bijeenkomsten gepland. Daarnaast zal een bestaande groep zich uitbreiden door 1 avond in de week extra te huren. We verwachten een stijgende lijn voor het komende half jaar. Meer incidentele verhuur aan de zogenaamde IAP groepen. Meer bezetting vanuit bewonersorganisaties uit de wijk. Meer verhuur aan het PAC project van de Fontys Sporthogeschool. Dit laatste project gaat het komende schooljaar het tweede jaar in waardoor het een meer structureel karakter krijgt. De rol van de beheerder hierin is om de PAC studenten zo goed mogelijk te faciliteren en hen te ondersteunen en mee te denken in deze ontwikkeling. Bezettingspercentage per type Bezetting per type WC 't Akkertje 2013 2014 t/m mei




Sociaal (bovenwijks) 5,6,% 0,6%

Onbekend 15,5% 0,0%

Het percentage Maatschappelijk Commercieel Wijkgericht is flink gestegen door meer incidentele verhuur. Deze toename danken we vooral aan werven via de Social Media.


111

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als facilitair beheerder De beheerder heeft actief ingezet op het leggen van contacten met diverse bewonersorganisaties. Het leren netwerken en ondernemen is een persoonlijk ontwikkelpunt van de beheerder. De mogelijkheden van wijkcentrum ’t Akkertje zijn onder de aandacht gebracht van organisaties welke actief zijn binnen de omliggende wijken. Hierdoor zijn goede contacten gelegd en onderhouden met de bewonersorganisatie Tivoli. Er is een actievere betrokkenheid van bewoners ontstaan waardoor zij ook initiatieven nemen tot activiteiten. Zo is er een carnavalsmiddag voor de kinderen uit de buurt georganiseerd en zijn er afspraken gemaakt om in de toekomst meer gebruik te maken van wijkcentrum ’t Akkertje. Afhankelijk van de soort activiteit wordt steeds bekeken of de activiteit uitgevoerd wordt in het JC of in het VTA gedeelte. Deze planning wordt steeds doorgesproken met de betreffende bewonersorganisatie, de sociaal beheerder van het JC en met de buurtcoaches van het tiener- en jongerenwerk indien van toepassing. Op social media wordt wekelijks door de beheerder ontwikkelingen vanuit het wijkcentrum gepromoot om een groter publiek aan te trekken. Het resultaat is 3 kinderactiviteiten in het weekend en 2 bijeenkomsten voor volwassenen. Hierdoor is een nieuwe bewonersgroep gebruik gaan maken van het wijkcentrum met als resultaat 6 grote vergaderingen. Dit zijn gebruikers welke voorheen niet bekend waren met het buurthuis. Op dit moment worden door de beheerder voorbereidingen getroffen welke moeten leiden tot de organisatie van een “Ladys night”. De beheerder is bezig om een kaarttoernooi op te zetten voor alle wijkbewoners die hebben aangegeven dat ze hier interesse voor hebben. In juni wordt er samen met PAC de activiteit “Gezondheidmarkt” georganiseerd. Er zijn diverse standhouders uitgenodigd en er zijn diverse demo’s te zien van bijvoorbeeld fysiotherapie, bewegen voor ouderen, fitness voor ouderen. Er is ook een sponsorloop voor “Make a Wish”. Ontwikkelingen in wijk/wijkcentrum Wijkcentrum ‘t Akkertje ziet een toename van verhuur voor activiteiten in het weekeinde. Dit wordt mogelijk gemaakt door inzet van vrijwilligers. Door intensieve samenwerking met het Jongerencentrum, het Leefbaarheidteam en de wijkagent is de overlast van jongeren in de wijk verminderd. Deze samenwerking zorgt ook voor een betere leefbaarheid in de wijk en de directe omgeving van het Akkertje. Door het PAC-project is een onderzoek gedaan onder de bewoners van 6 wijken in Stratum naar de behoefte aan activiteiten, leefstijl, gezonde voeding en bewegen. Uit dit onderzoek is gebleken dat op diverse terreinen behoefte bestaat. Een dertigtal studenten zijn op maandag- en dondermiddag gestart met een programma. Het aanbod is wandelen, fietsen, één op één begeleiding bij diverse vormen van bewegen en begeleiding bij aankoop van gezonde voeding. Dit project heeft zijn thuisbasis in ‘t Akkertje. Bij de uitvoering van de activiteiten wordt o.a. ook gebruik gemaakt van de faciliteiten van ‘t Akkertje zoals de fitnessruimte en diverse lokalen voor het geven van voorlichting. Dit project vergroot tevens de bekendheid en de gebruiksmogelijkheden van ’t Akkertje onder de wijkbewoners. In de wijk leeft 35.1% in de zogenaamde “Gele Wereld”. Dit houd in dat ze gericht zijn op sociale banden en verbondenheid. Ze zijn groepsgericht en extravert. Ze zijn bereid om anderen te helpen. De wijkbewoners doen graag mee aan wijkdagen en inloopactiviteiten. De activiteiten die we nieuw willen gaan organiseren zoals de Gezondheidsmarkt, een kaarttoernooi en de “Ladysnight” sluiten hier goed op aan. Ook wonen er relatief veel mensen die groepsgericht en introvert zijn.


112

De behoefte van deze mensen is juist dat zij zich liever in een kleinere kring begeven. De beheerder gaat onderzoeken of hier nieuwe kleinschalige activiteiten voor gestart kunnen worden. Zoals kleine inloop, praatgroepjes, themaochtend of knutselochtend.


Burgerparticipatie De maatschappelijke meerwaarde naar actief burgerschap en eigenaarschap door zeggenschap van de bewoners in de wijk is versterkt door de inzet van de beheerder: Ontwikkeling exploitatievrijwilligers Er zijn 3 exploitatievrijwilligers werkzaam die zich ook inzetten bij de programmering. Als we dit vasthouden zullen de openingstijden gehandhaafd en zelfs verruimd kunnen worden zonder extra professionele inzet. De vrijwilligers komen uit de buurt komen en zijn bij het wijkcentrum betrokken. Zij kennen de bezoekers van het wijkcentrum. Dit heeft veel waarde. De vrijwilligers zitten op niveau 2 van de Participatieladder. Zij helpen en denken mee. Door hen beter te coachen en hen meer te betrekken in de bedrijfsvoering probeert de beheerder hen een trapje hoger te krijgen op de ladder naar meedoen en meebeslissen. De beheerder biedt hen daartoe trainingen aan. Hierdoor wordt de betrokkenheid bij het centrum en de kwaliteit van dienstverlening vergroot. Er hebben zich nu 2 nieuwe vrijwilligers aangediend. Aanvankelijk stelde ze zich beperken tot alleen het organiseren van dansmiddag voor ouderen. De beheerder ziet dat het enthousiasme voor hun vrijwilligerswerk toeneemt en breder wordt nu zij de vrijwilligers meer op een coachende manier benaderd en hen betrekt in de bedrijfsvoering van het wijkcentrum. Het is vooral uitleggen en laten zien wat er moet gebeuren in het centrum. Dit kreeg ook zijn weerslag op de activiteiten. Er is met succes een carnavalsmiddag en een Paasactiviteit voor ouderen georganiseerd. De reacties waren zo positief dat wijkbewoners nu al vragen om het volgend jaar weer te organiseren. Ontwikkeling Programmaraad + Ontwikkeling Gebruikersoverleg De Programmaraad is in ontwikkeling. In eerste instantie worden bestaande “losse” activiteiten geborgd door goede afspraken met de “kartrekkers” van de activiteiten. Hierbij is te denken aan bestaande activiteiten zoals de fitness groepen, kaarten, kienen enz. De IAP groepen worden, door het terugtrekken van de direct begeleidende professional, voor de voortgang helemaal op zichzelf aangewezen. Ook hier wordt aan de kartrekkers een borging aangeboden binnen de te vormen programmaraad. Naast de kartrekkers wordt de programmaraad aangevuld met vertegenwoordigers uit de bewonersgroepen van de omliggende wijken aangevuld met overige belangstellenden. Voor het eind van het jaar moet dit resulteren in een goed functionerende programmaraad welke bestaande activiteiten blijvend borgt en nieuwe initiatieven ontwikkeld De eerder opgestarte Gebruikersraad zal binnen het geheel van exploitatie groep en Programmaraad verder gaan als een gebruikersoverleg. Dit overleg wat 3 á 4 maal per jaar belegd gaat worden zal vooral voorzien in de behoefte aan informatieverstrekking omtrent het gebruik door en in het Akkertje en ook als platform om met gebruikers van gedachten te wisselen over (nieuwe) ontwikkelingen.


113

De gebruikers denken vanuit de eigen activiteit. Zij gaan echter steeds meer denken aan het totaal aanbod binnen ‘t Akkertje. Samenwerken en afstemmen word makkelijker. Participatieladder Verzelfstandiging : Exploitatie vrijwilligers Programmaraad vrijwilligers en gebruikersoverleg



5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meedoen



Laag

VTA ‘t Akkertje



Gebruikers overleg 2

Ontwikkelingen social return Er is een goede samenwerking met Reclassering Nederland, Raad voor Kinderbescherming en het Vrijwilligerspunt. Er zijn tot nu toe 4 plaatsingen geweest voor mensen die een taakstraf moesten uitvoeren of werkervaring wilde opdoen. Hierdoor heeft het wijkcentrum kunnen besparen op reguliere schoonmaakkosten.

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN Ontwikkelingen maatschappelijk Met de leefbaarheidteams in de wijken is er maandelijks contact door middel van overleg met de buurtcoaches en de opbouwwerker. Hierdoor is er blijvend goed zicht op de ontwikkelingen in de wijk. De Sociaal beheerder van het jongerencentrum onderhoud de contacten met de wijkagent om goed in beeld te houden wat de ontwikkelingen zijn met de jongeren in de buurt. De beheerder en de opbouwwerker hebben een “Huisteam” overleg opgestart. Bij dit overleg zijn professionals van Lumens Buurtruimten betrokken. Het doel van dit overleg is de onderlinge contacten goed te onderhouden, elkaar te ondersteunen daar waar nodig is, nieuwe ontwikkelingen en de voortgang te bespreken. Dit Huisteam heeft onlangs een overleg gehad met woon-zorgcentrum Wilgenhof van Vitalis. Wilgenhof wil zich doorontwikkelen naar een “ankerpunt” in de wijk. De intentie is om in de toekomst meer samen te werken in zowel de ontwikkeling als uitvoering van activiteiten voor wijkbewoners. Bij dit alles zal ook wooncentrum Jaguar in de wijk betrokken worden. Andere afspraken zijn om de mogelijkheden van het stationeren van een projectgroep van het PAC in Wilgenhof te bekijken. Het opzetten van een bibliotheek samen met jongeren en senioren. Verder zijn er reguliere contacten met WIJeindhoven, Vitalis, bewonersorganisatie Tivoli, Sintenbuurt, SBK Kruidenbuurt, Steunpunt Jaguar, Reclassering, maatschappelijke stage’s en leefbaarheidteams.


114

AANSLUITING ONTWIKKELING WIJeindhoven Ondanks dat WIJeindhoven geen werplekken meer afneemt bij het ’t Akkertje, gebruiken ze het wijkcentrum wel nog steeds als ontmoetingspunt voor collega’s en andere welzijnswerkers in de buurt. Het gaat dan vooral om uitwisseling van informatie en ervaringen. Op dit punt is de aanwezigheid en zijn de contacten met WIJeindhoven intensiever geworden t.o.v. 2013.



115

Kruidenbuurt In het werkplan van de Kruidenbuurt staat één hoofddoel centraal. De subdoelen én de resultaten uit dit werkplan zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.


116

Doel Bewoners aan zet/ talentontwikkeling en perspectief bieden Subdoelen Vergroten buurtbetrokkenheid. Vergroten ouderbetrokkenheid. Ononderbroken ontwikkelingslijn. Een gevarieerd aanbod van activiteiten, laagdrempelig en dicht bij huis dat spelenderwijs bijdraagt aan de ontwikkeling van kinderen op emotioneel en cognitief gebied. Bevorderen van een gezonde levensstijl.

Resultaten De activiteitenplanning is in samenwerking met de SBK gemaakt en opgeleverd op 1 juni 2014. Er hebben 3 activiteiten (bijvoorbeeld met de opening van het park) plaats gevonden gericht op het bevorderen van de buurtbetrokkenheid, ontmoeting en het verbinden van oude en nieuwe bewoners en het leveren van nieuwe vrijwilligers. De kinderraad is actief en dat heeft geleid tot 3 nieuwe initiatieven/activiteiten de SBK is hiervan op de hoogte. De programmering van het jongerencentrum is bekend bij de jeugd. De sporthogeschool studenten hebben individuele trajecten lopen met bewoners. De activiteiten leveren vrijwilligers voor toekomstige activiteiten op en de ouderbetrokkenheid is vergroot. De samenwerking tussen de verschillende professionals is versterkt, er is een kwartaaloverleg om af te stemmen/elkaar te vinden. Lumens zal hier in samenwerking met de SBK het initiatief in nemen.

Waar staan we nu In de kruidenbuurt hebben we in samenwerking met de SBK, de wijkcoördinator, WIJeindhoven en de woningcorporaties het werkplan vastgesteld. Wegens de behoefte aan verbinding in de wijk tussen de verschillende ‘groepen’ bewoners en de behoefte om het gevoel van eigenaarschap voor de buurt te vergroten is er gezamenlijk besloten om de kinderen als beginpunt te nemen. Wanneer we de kinderen verbinden en zich thuis laten voelen in de buurt, volgen de ouders. Door ziekte van onze opbouwwerker is er tijdelijk geen inzet vanuit het opbouwwerk geweest. Inmiddels zijn deze taken opgepakt door de kinderwerker uit het team, wat een mooie combinatie is gezien de focus op kinderen in de buurt.


117

De activiteitenplanning is gemaakt. De grote activiteiten die nu op de planning staan zijn: het maken van een Social Sofa, een sport en spelmiddag en het pimpen van prullenbakken. • De Social Sofa is een ‘sofa’ die door de buurt gemaakt wordt, tijdens het ontwerpuitvoerings- en plaatsingsproces wordt ingezet op de verbinding tussen oude en nieuwe bewoners, kopers en huurders, jong en oud enz. Vervolgens is de social sofa een plek waar bewoners elkaar kunnen ontmoeten, een praatje kunnen maken enz. • De sport en spelmiddag, in samenwerking met de kinderraad en T+huis, vind nog voor de zomervakantie plaats. Ouders wordt gevraagd een bijdrage te leveren om zo de ouderbetrokkenheid te vergroten en hen te motiveren om zich vaker in te zetten voor kinderactiviteiten. • Het pimpen van de prullenbakken wordt even geparkeerd totdat duidelijk is hoe de plannen van Trudo rondom het beschilderen van de legioblokken zijn. De kinderraad heeft op dit moment 4 actieve leden, de jaarplanning is nog niet gemaakt. Dit gaat stapsgewijs, het is te onoverzichtelijk voor kinderen van 10 jaar om direct een jaarplanning te maken. Nu is er een planning voor de zomervakantie en herfstvakantie gemaakt, en de eerste activiteit wordt 27 augustus uitgevoerd. De programmering van het jongeren centrum t Akkertje is bekend in de kruidenbuurt. Doordat we op alle scholen rondom de kruidenbuurt flyeren, de jeugd actief benaderd wordt tijdens het ambulanten om deel te nemen aan de activiteiten en doordat de programmering in het buurtblad staat. Op dit moment lopen er twee individuele begeleidingstrajecten vanuit de PAC studenten met mensen die vragen hebben rondom Sport en Gezondheid. Wederkerigheid is een thema wat continue terugkomt in ons werk. Bij alle activiteiten spreken we de deelnemers en hun ouders aan op hun bijdrage. De activiteiten die het komende half jaar gepland zijn, zijn er specifiek op gericht om vrijwilligers op te leveren. In samenwerking met de SBK (buurtinfowinkel) wordt bekeken waar vrijwilligers voor nodig zijn. Naar verwachting hebben we aan het eind van het jaar een groep vrijwilligers staan waar de kruidenbuurt op kan rekenen. In samenwerking met de SBK organiseren we een kwartaaloverleg waarbij alle partners uit de wijk aansluiten, het eerste overleg staat gepland op 30 juni. De doelstelling van dit overleg is om elkaar te kennen en de samenwerking te verbeteren. Op een later moment kunnen in dit overleg ook thema’s besproken worden. Onze professionals zijn wekelijks te vinden in de buurtinfowinkel om hun zichtbaarheid te vergroten en de samenwerkingsrelaties met partners (o.a. SBK) te optimaliseren. Vanuit Robin Hood worden de medewerkers van het Cruijdenhuisch ondersteund. De KNAP modules zijn allemaal doorgegaan en goed bezocht, gemiddeld waren er 10 kinderen per activiteit aanwezig. Er is maatwerk geleverd voor de hoogbegaafde kinderen die nu nog op school zitten. In samenspraak met de leerkrachten is bekeken aan welke competenties er gewerkt moest worden.


118

Kerstroosplein In het werkplan van Kerstroosplein staat één hoofddoel centraal. De subdoelen én de resultaten uit dit werkplan zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.


119

Doel Bewoners aan zet/ zelfredzaamheid bevorderen Subdoelen Verbeteren kwaliteit en continuïteit bestuur en de organisatie van de bewonersorganisatie. De bewonersorganisatie neemt de taken die horen bij een bewonersorganisatie op zich en organiseert de geplande activiteiten zoals genoemd in het buurtcontract bij de speerpunten “bewoners aan zet” en “een schone, hele en veilige buurt”. De bewonersorganisatie neemt actief deel aan de ontwikkeling visie Kerstroosplein en is bekend bij de bewoners en organisaties in de buurt. Een organisatie die in staat is zelfstandig activiteiten voor te bereiden en uit te voeren waaraan behoefte bestaat en een bijdrage leveren aan de leefbaarheid van Kerstroosplein.

Resultaten Er staat een duidelijke bewonersorganisatie met voldoende bezetting door vrijwilligers, met ieders inbreng vanuit de eigen rol en deskundigheid. Vooral een gedragen bewoners organisatie maar mogelijk moeten we ook toe naar werkgroepen met een heel klein bestuurtje. Tevreden als dit onderzocht is en een knoop in is doorgehakt. De huidige bestuur heeft regelmatig overleg met de wijkcoördinator om elkaar op de hoogte houden van de strategie en de vorderingen of strubbelingen in het proces. Zo is er ook een mogelijkheid om elkaar te versterken en samen op te trekken. De bewoners bieden activiteiten aan en voeren deze ook uit, eventueel met coaching van Lumens in de Buurt. Deze activiteiten voldoen aan de vraag van de buurt en leveren een bijdrage aan de leefbaarheid. Tips voor de knip is georganiseerd.

Zelfredzame bewoners m.b.t. sociaal economische vragen/onderwerpen.


120

Waar staan we nu Inmiddels is er overeenstemming over de beoogde reorganisatie van de bewonersorganisatie. Het streven is dat er voor de zomer een plan ligt en dat aan het einde van het jaar de nieuwe structuur (grotendeels) staat. Wat de situatie binnen het Kerstroosplein complex maakt is dat er twee verschillende woningcorporaties binnen deze buurt actief zijn, met elk hun eigen speerpunten. Het uitgangspunt blijft dat iedereen participeert, maar dat is een ambitieuze opgave. De samenwerking met andere buurten is een doel waar we ons op richten zodra de bewonersorganisatie van het Kerstroosplein staat. De verwachting is dat we hier in 2015 mee aan de slag kunnen. Er is een jaarplan van alle activiteiten van het Kerstroosplein. Dit verloopt goed, de geplande activiteiten zijn uitgevoerd en verlopen naar wens. Daar waar mogelijk wordt altijd gebruik gemaakt van de daarvoor bestemde ruimten in de wijk zoals plein 1, zodat de basisvoorziening versterkt wordt. Er is alleen nog coaching nodig bij de wijkmarkt. Bij de Wijkmarkt worden op het midden van het plein sporten beweegactiviteiten aangeboden door de PAC-studenten, geïnitieerd door de opbouwwerker. Tips voor de knip is een aanbod waar geen behoefte voor blijkt te zijn. Samen met WIJeindhoven en de Zichtbare schakel van de Zuidzorg wordt er gekeken welke behoefte de buurt heeft m.b.t financiën en afhankelijk van de uitkomsten wordt inzet op gepleegd. Jeugd De kinderclub wordt zelfstandig door de vrijwilligers gedraaid, maar de kinderwerker is regelmatig aanwezig bij de activiteiten om evt. signalen op te pakken en de vrijwilligers indien nodig te ondersteunen. De komende tijd zal de kinderwerker de vrijwilligers ondersteunen om een oplossing te zoeken voor de terugloop van het aantal deelnemers. Er is een goed samenwerking binnen het JIB overleg, waar de jongerenwerker aan deelneemt. Er staan geen groepen op de Beke shortlist, er zijn wel 2 individuen besproken. Onze jongeren- en kinderwerkers ambulanten regulier en actief aan de hand van signalen. In het team is een systeem ontwikkelt om de onderlinge informatie meer en beter uit te wisselen. Dit om de ononderbroken ontwikkelingslijn beter te borgen.


121

Wijkcentrum De Zuidwester

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten WC de Zuidwester Bezettingsgraad Bezoekersaantallen

Norm t/m mei 2014 44% 500

Realisatie t/m mei 2014 30% 426

Verschil -14% -74

Lumens in de Buurt huurt minder ruimte in verband met detachering medewerkers aan WIJeindhoven. Door de komst van een nieuwe vaste huurder zal dit gecompenseerd worden. Per 1 juni 2014 heeft De Zuidwester een nieuwe vaste huurder (voorheen Petazzie) die een belangrijk deel van het centrum gaat huren voor een huiskamerproject. We noemen dit vanaf nu “Huiskamer Zuidwester”. De bezetting ligt achter op begroting. De activiteiten “De Leestafel”, “Boek voor een Boek” en het Ombudsteam worden niet gezien als bezetting omdat deze voorziening plaatsvindt in de open ontvangstruimte en hierdoor is er geen sprake is verhuur. Lumens in de Buurt heeft minder ruimte gehuurd. De komst van de Huiskamer Zuidwester zal dit percentage verhogen. Het doel is om meer wijkgerichte activiteiten te organiseren in samenwerking met de Huiskamer Zuidwester. Bezettingspercentage per type Bezetting per type WC de Zuidwester 2013 2014 t/m mei






Onbekend 1,2% 0,0%

122

In het percentage Sociaal wijkgericht is “De Leestafel”, “Boek voor een Boek” en het Ombudsteam hierin niet meegeteld. Deze activiteiten zijn echter bij uitstek sociaal en wijkgericht. Verder is de commerciële verhuur licht toegenomen omdat er in de eerste helft van 2014 meer verhuurd is voor cursussen en trainingen. Deze hadden weliswaar een maatschappelijk of educatief karakter, maar werden uitgevoerd door een commercieel bureau.

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als facilitair beheerder Open Dag op zondag 26 januari. Veel mensen kennen het gebouw van de buitenkant. De binnenkant en de activiteiten in De Zuidwester zijn minder bekend. De Open Dag werd georganiseerd samen met de “Buurtborrel” van bewonersorganisatie Stichting Plus. De dag werd druk bezocht door zo’n 200 mensen. Zij werden aangenaam verrast door de ruimten en de verscheidenheid aan activiteiten die binnen plaatsvinden. Een aantal activiteiten hebben hierdoor ook meer deelnemers gekregen. De beheerder heeft samen met enkele gebruikers de dag georganiseerd. Er is reclame voor de dag gemaakt via flyers, posters, Facebook, email en website. Er is een activiteitenprogramma gemaakt. Voor elke ruimte is een poster gemaakt die aangeeft wat de ruimten te bieden heeft en welke gebruiksmogelijkheden er zijn. Uitstraling De Zuidwester is sterk verbeterd. Het pand ziet er van buitenaf opener, frisser en verzorgder uit. Het interieur is meer opgeruimd. Ruimtes worden effectiever gebruikt. Steeds wederkerende lekkages duurzaam verholpen. Een ruimte is volledig opgeknapt en daardoor breder inzetbaar en beter verhuurbaar. Nieuwe activiteiten/nieuwe huurders: Twee nieuwe vaste wekelijkse activiteiten Yoga en Mindfulness. Incidenteel is er een fotocursus en een klankschalen activiteit geweest. Er is een opstart geweest van “Bio Danza voor kinderen”, maar dat is tot heden niet gelukt. De beheerder legt contact met potentiële huurders. Hij denkt mee over de mogelijkheden, de activiteit en hoe die te promoten. Stichting Plus: De samenwerking met de bewonersorganisatie rondom het Gerardusplein is intensiever geworden. Samen de Open Dag georganiseerd. Ze denken mee bij de nieuwe ontwikkelingen. Informeel is het contact met de leden goed. De beheerder onderhoud contact met het bestuur en de leden van de stichting. Hij nodigt hen uit actief mee te denken over activiteiten binnen het wijkcentrum. Hij denkt ook mee over het activeren van hun eigen activiteiten. Bijvoorbeeld de Buurtborrel, Koningsdag, Kadootjesruilmiddag, opslag en uitleen van materialen van de stichting. Koepelvereniging Bloemenbuurt Zuid/ De Klimop. De samenwerking met de bewonersorganisatie van het wijkvernieuwingsgebied Bloemenbuurt Zuid is intensiever geworden. De bewoners gaan binnenkort gebruik maken van ruimten in De Zuidwester voor hun tweewekelijkse seniorenochtend. Verder willen ze ook voor andere activiteiten en bijeenkomsten gebruik gaan maken van De Zuidwester, nu hun eigen ruimte in de Klimop, gaat verdwijnen. De beheerder onderhoud contact met het bestuur en de leden van de stichting. Hij nodigt hen uit actief mee te denken over activiteiten binnen het wijkcentrum. Hij denkt ook mee over het activeren van hun eigen activiteiten. De samenwerking is nog pril. De beheerder denkt mee over het organiseren van de Seniorenochtend. Ontwikkelingen in wijk/wijkcentrum De Openbare Bibliotheek in de wijk is in oktober 2013 gesloten. De Zuidwester heeft de ontmoetingsfunctie van de Bibliotheek overgenomen. Er is nu een zogenaamde ruilbibliotheek “Boek voor een Boek” en er is een plek gekomen waar mensen een krant en/of een tijdschrift kunnen lezen onder het genot van een kopje koffie of thee.


123

De Leestafel”. Tevens is een computer met internet beschikbaar voor de bezoekers. Deze twee activiteiten draaien voor een groot deel op inzet van vrijwilligers en geniet een stijgende belangstelling vanuit de wijk. De openingstijden van De Zuidwester zijn verruimd. De spontane inloop van mensen uit de buurt is daarmee toegenomen. De komst van de Huiskamer Zuidwester zal de toegankelijkheid en de openingstijden van het wijkcentrum nog verder vergroten. Medio mei heeft zich opnieuw een partij aangediend die aangeeft ruimten in De Zuidwester vast te willen gaan huren. Het is een buro dat zich richt op educatieve begeleiding van kinderen en hun ouders en dat al in en voor de wijk werkt. Ontwikkelingen Gerarduskerk. De kerk is sinds najaar 2013 niet meer in gebruik. Het gebouw staat prominent midden in de buurt, op een steenworp afstand van De Zuidwester. Er wordt gezocht naar een herbestemming van het gebouw. Gesprekspartners zijn het Bisdom (eigenaar van het pand), de gemeente Eindhoven, buurtorganisaties, en potentieel belangstellenden. Hier ligt een kans voor de burgers met ondersteuning van Lumens Buurtruimten in (een gedeelte van) het gebouw een nieuw eigentijds wijkcentrum te creëren. Mogelijkheden zullen lopende de tijd onderzocht moeten worden.


Burgerparticipatie Buurtbewoners worden uitgedaagd om mee te denken over het functioneren van wijkcentrum De Zuidwester. Dit doen we bij een jaarlijkse Open Dag, maar ook door buurtbewoners via andere activiteiten binnen te halen in het wijkcentrum. Gebruikers worden gevraagd deel te nemen aan de Gebruikersoverleg, waarin gepraat wordt over hun activiteiten in De Zuidwester. Er wordt ook gevraagd naar ideeën over nieuwe/andere activiteiten. De “bieb”vrijwilligers worden als gebruiker betrokken bij de Gebruikersoverleg. De beheerder heeft nu vooral een voortrekkersrol bij de Gebruikersoverleg. Het streven is om die rol meer bij een gebruiker of buurtorganisatie neer te leggen. Door de komst van de Huiskamer verwachten we ook dat buurtbewoners meer gaan participeren in het wijkcentrum. De maatschappelijke meerwaarde naar actief burgerschap en eigenaarschap door zeggenschap van de bewoners in de wijk is versterkt door de inzet van de beheerder: Ontwikkeling Exploitatievrijwilligers In De Zuidwester wordt binnen de begrote formatie van 26 u per week gewerkt. De krimp van 36 naar 26 uur per week is gerealiseerd door efficiënter de uren van de beheerder in te zetten en taken door vrijwilligers te laten uitvoeren. Op dit moment zijn er 9 “bieb”vrijwilligers actief. Zij zijn binnengekomen bij De Zuidwester voor “De Leestafel” en “Boek voor een Boek”. Zij kunnen (nog) niet gezien worden als zogenaamde exploitatievrijwilligers. Vooralsnog richten zij zich op hun primaire taak. Een aantal van hen is bereid en ook geschikt om zich breder op te stellen binnen het wijkcentrum. Dit proces loopt. De beheerder vraagt hen regelmatig om extra taken te doen.


124

Ontwikkeling Programmaraad Wijkcentrum De Zuidwester heeft nog geen Programmaraad, het doel is om deze zo spoedig mogelijk met samenwerking van de opbouwwerker van Lumens op te gaan zetten. Ontwikkeling Gebruikersoverleg Het Gebruikersoverleg stagneert in een opstartfase. Gebruikers en buurtbewoners zijn kritisch in de tijd die men wil investeren. We merken we de bewoners het best betrekken door ze aan te spreken op hun kwaliteiten. Verder is er een wisseling geweest van de opbouwwerker die de Gebruikersraad mee ondersteunt. We hopen dat de komst van de Huiskamer Zuidwester het goed functioneren van de Gebruikersraad een stimulans kan geven. Verder worden de vrijwilligers van “De Leestafel” en “Boek voor een Boek” ook meer bij de Gebruikersraad betrokken. Participatieladder Verzelfstandiging : Exploitatie vrijwilligers Programmaraad vrijwilligers en gebruikersoverleg



5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meedoen



Laag

VTA Zuidwester



Gebruikers overleg

1/2

-

-

Ontwikkelingen social return In de Zuidwester is een cliënt vanuit WZI/ (“groene activering”) geplaatst. Deze cliënt werkt 2 x 3 uur per week bij De Zuidwester. Zij neemt voor een belangrijk deel de reguliere schoonmaak voor haar rekening. Dat betekend voor het wijkcentrum dat ze geen kosten hoeft te maken voor professionele schoonmaak. Er is aandacht van de beheerder voor begeleiding en sociale ontwikkeling van deze persoon. Het zijn mensen met een psycho/sociale beperking ten aanzien van arbeid, die soms/vaak meer aandacht vragen in aansturing op het werk. Het zijn geen professionals voor het werk wat ze moeten doen. Ze hebben vaak persoonlijke problemen waar je in bepaalde mate aandacht voor moet hebben. Daarnaast heeft De Zuidwester twee maal gebruik van een “taakgestrafte” voor het wassen van de ramen aan de buiten- en binnenkant van het pand. Dit bespaart De Zuidwester de inzet van een professionele ramenwasser.


125

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN Partners zijn: Individuele huurders, georganiseerde buurtbewoners (Stichting Plus, Koepelvereniging Bloemenbuurt Zuid) Gemeente Eindhoven, GGzE, De Boei, Lunetzorg, , Buurtbrigadier politie, Lumens in de Buurt, WIJeindhoven. Ontwikkelingen maatschappelijk Twee zorginstellingen GGzE , Lunetzorg en Boei gaan gebruik maken van De Zuidwester voor hun Wijkinloop. Deze activiteit was voorheen gevestigd bij “Petazzie” aan het Laurierplein in de Stratumse “Kruidenbuurt”. Voortaan gaat deze wijkinloop “Huiskamer Zuidwester” heten. Per 1 juni 2014 gaan zij bij De Zuidwester de grote zaal overdag van maandag tot en met vrijdag huren. De activiteit is in eerste instantie bedoeld voor cliënten van het GGzE , Lunetzorg en de Boei. Echter alle buurtbewoners zijn welkom om aan de activiteiten in De Zuidwester deel te nemen. Het is juist de bedoeling dat er integratie van beiden groepen ontstaat. Dit project zal De Zuidwester nog toegankelijker maken voor wijkbewoners en gebruikers van het pand. Voor iedereen die behoefte heeft aan een activiteit, contact met anderen, een daginvulling, of een steuntje in de rug. Door deze samenwerking hopen we naast de bestaande activiteiten ook nieuwe initiatieven en ideeën vanuit de buurt een plek te kunnen geven. De belevingswereld van de doorsnee wijkbewoner in de Gerardusbuurt kleurt veelal rood en blauw. Ze zijn meer gericht op de ego-kant en minder op het groepsbelang. Het zijn over het algemeen assertieve en energieke mensen. Kernwoorden zijn levenslustig, uitdagend, kritisch, gepassioneerd, eigenzinnig, intelligent, prestatiegericht en zelfbewust. Dat betekend dat zij zich pas voor de buurt gaan inzetten als het voldoende oplevert. Het moet bovendien kwaliteit hebben. De programmering van de activiteiten zal daarbij aan moeten sluiten. Een cursus Mindfulness doet het bijvoorbeeld in de buurt beter dan een kienavond. Ook bij de incidentele zalenverhuur proberen we ons meer te richten op bijeenkomsten met een cultureel maatschappelijk karakter. Zo is er al een reünie van toneelgroep Proloog geweest en een personeelsbijeenkomst van het ziekenhuis. We proberen het wijkcentrum ook meer kwaliteit te geven door aandacht te hebben voor zowel een verzorgde buitenkant als interieur van het wijkcentrum. We krijgen daar veel positieve reacties op van gebruikers en buurtbewoners. De grote zaal zal voor de wijk inzetbaar blijven in de avonduren en het weekeinde. De Wijkinloop gaat ook een kantoorruimte boven vast huren en incidenteel gaan zij ook gebruik maken van andere ruimten bij De Zuidwester. Lumens Buurtruimten draagt zorg dat er voldoende ruimten in De Zuidwester beschikbaar is en blijft voor wijkgerichte activiteiten. Maatschappelijk werkers van Lumens in de Buurt en WIJeindhoven maken incidenteel gebruik van De Zuidwester voor contacten met hun cliënten. Het Ombudsteam houdt spreekuur bij De Zuidwester voor mensen uit de buurt. Buurtbewoners kunnen hier terecht voor vragen op het gebied diverse sociaal/juridische onderwerpen zoals arbeid, huisvesting, zorg. De Zuidwester heeft een ´inloopfunctie´ voor veel buurtbewoners met een grote verscheidenheid aan (hulp)vragen. Ter illustratie. Van: “Ik word morgen mijn huis uit gezet” tot “Waar is mijn rollator”?


126

AANSLUITING ONTWIKKELING WIJeindhoven Op dit moment maakt WIJeindhoven incidenteel gebruik van het wijkcentrum. Hun werkwijze is om vanuit de wijk de klant te ondersteunen.



127

Stadsdeelbrede inzet Stratum Voor de stadsdeelbrede inzet zijn geen werkplannen ontwikkeld. De resultaten die we in de offerte hebben vastgesteld zijn leidend voor het werk wat we daar doen. Doel het bevorderen van een gezonde leefstijl het PAC project Waar staan we nu In samenwerking met Fontys is tijdens dit schooljaar het PAC project in Stratum geïnitieerd. Hierbij zijn de volgende doelen gesteld voor het lopende schooljaar: • Bewoners zijn zich meer bewust van een gezonde leefstijl en de invloeden van voldoende bewegen en eetgewoonten hierop. • Beweegaanbod voor de buurt organiseert door Fontys Sporthogeschool (project Physical Activity Centre) in de eerste helft van 2014. • Als medio 2014 het project bekend is in de diverse gebieden, er een aantal wervende activiteiten uitgevoerd zijn in de diverse gebieden en er. • Gemiddeld 15 individuele trajecten uitgevoerd zijn per gebied. • 2x per schooljaar overleg Fontys en Lumens in de buurt. Alle bovenstaande doelstellingen zijn behaald met uitzondering van het gemiddeld aantal individuele trajecten wat uitgevoerd is. We hebben een gemiddelde van 6.3 individuele begeleidingstrajecten per buurt behaald. Hierbij moet vermeld worden dat de gestelde target een grove inschatting is geweest. Voor de collectieve projecten zijn er activiteiten gestart als wandelen, kook en voedingsworkshop, fietstochten, bewegen op muziek en bootcamp. Hier hebben in totaal 175 bewoners uit Stratum (gem. 35 per buurt) aan deelgenomen! Nu de eerste periode van het project afgesloten wordt hebben we meer zicht op wat we aan deelnemers kunnen verwachten en gaan dus samen met Fontys voor de nieuwe periode de doelen bijstellen. Na overleg met de begeleiders van Fontys hebben we vastgesteld dat we tevreden zijn met de tot nu toe behaalde resultaten. Doel in afstemming met wijkcoördinator afbouwen van de ondersteuning m.b.t. • Bewonerscommsisie Tivolihof. • Senioren overleg stratum. • Informatie en activiteitenpunt.


128

Waar staan we nu Hieronder laten we zijn waar we nu met de afbouw van de ondersteuning én hoe we toewerken naar zelfstandigen van bovengenoemde groepen, de bewonerscommissie is bij de buurtverantwoording van Tivoli weergegeven. Senioren overleg Stratum Seniorenoverleg bestaat uit 10 personen, waarvan meer dan de helft 80+. Eén keer per maand is er vergadering. De bedoeling is dat het Seniorenoverleg op den duur geborgd wordt bij Vitalis Wilgenhof, het eerste gesprek hierover heeft al plaatsgevonden. Informatie en Activiteiten Punt (IAP) Het programma van de inloop loopt van eind oktober 2013 tot eind april 2014. Het plan is om activiteiten zoals de taallessen, fietsles en de inloop in handen van de vrijwilligers te geven. Met de vrijwilligers zijn hierover al (deels) gesprekken gevoerd. Er is een groep gevormd die zowel de programmering van de inloop als de uitvoering op zich nemen. Er wordt nog naar een vrijwilliger voor de administratie gezocht. Bij alle activiteiten blijft de opbouwwerker voor Stratum als vraagbaak op de achtergrond. Steeds meer vrouwen weten de weg naar ’t Akkertje weten te vinden. De opbouwwerker koppelt vragers en aanbieders aan elkaar of verwijst ze door activiteiten van het IAP of bijv. de computerles. Tafel van één Tafel van één is gestart op 20 mei j.l. met 35 vrouwen uit Stratum.


129


130

Stadsdeel Gestel In Gestel zien we dat de forse investering in samenwerking en ureninzet zijn vruchten begint af te werpen. De jeugd in Gestel is in beeld, we zien over het algemeen dat jongeren mee doen, verantwoordelijkheid nemen en eigenaarschap voelen voor hun buurt. De jongerencentra hebben een positieve functie in de buurten en worden goed bezocht. In Gestel zien we dat de ononderbroken ontwikkelingslijn ook echt ononderbroken is. Kinderen zijn in beeld bij de kinderwerkers en leren de jongerenwerkers al kennen voorafgaand aan de overstap naar activiteiten voor tieners en jongeren. Ook de participatieladder is de methodiek die volledig ingebed is. Iedere jongere levert zijn bijdrage op zijn manier. Studenten uit de beweegteams van de buurt(sport)coaches zijn ingezet bij de programmering van de buitenspeeldag. Het WijkSportPunt Gestel is een website waar bewoners informatie kunnen vinden over sportverenigingen en sporten beweegactiviteiten in Gestel. Zelf om hulp kunnen vragen en hulp kunnen aanbieden op het gebied van sport en bewegen. De ontwikkeling van het WijkSportPunt ligt bij de wijkbewoners en wordt ondersteund door de buurt(sport)coach. Professionals kunnen de website bij klanten onder de aandacht brengen als deze aansluit bij hun hulpvraag of om wederkerigheid te stimuleren. De buurt(sport)coach is hiervoor diverse keren benaderd door werknemers van WIJeindhoven. In het stadsdeel Gestel loopt een pilot rondom het opbouwwerk. De omschreven inzet vanuit de offerte wordt ingezet door WIJeindhoven. Zodoende verantwoorden wij deze inzet niet in deze halfjaarrapportage. In deze verantwoording zijn (buurt)werkplannen het uitgangspunt. Deze zijn gemaakt door de teams aan de hand van de buurtcontracten en de offerte en zijn afgestemd met de wijkcoördinatoren. We werken voor en met vrijwilligers al dan niet in kadergroepen.

Halfjaarrapportage 2014 – Stadsdeel Gestel

131

Omdat de scheidingslijn hiertussen (nog) niet altijd even duidelijk is, brengen we de kadergroepen niet schematisch in kaart, maar indien van toepassing worden deze in de buurtverantwoordingen beschreven. Daar waar mogelijk hebben we de startsituatie van jongeren, groepen en besturen in kaart gebracht door middel van de participatieladder of het zelfsturingsweb. In de jaarverantwoording brengen wij de stijging hiervan in kaart.


132

Bennekel/Blaarthem In het werkplan van de Bennekel staat één hoofddoel m.b.t. jeugd. De doelen én de resultaten uit de werkplannen zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.


133

Doel Perspectief bieden en talent ontwikkelen voor jeugd/leefbaarheid bevorderen Subdoelen Talentontwikkeling, wederkerigheid en zelfredzaamheid stimuleren. Ononderbroken ontwikkelingslijn. Het kind staat centraal, het groeit op in goede omstandigheden in het gezin en in de buurt.

Beoogd resultaat Er is een activiteitenprogramma voor kinderen, tieners en jongeren gerealiseerd op basis van behoeftes, autochtone kinderen worden bereikt. De activiteiten voor kinderen en jongeren sluiten op elkaar aan. De kinderen kennen de jongerenwerker en maken kennis met tieneractiviteiten.

Vergroten ouderbetrokkenheid. Actief burgerschap (“jong geleerd is oud gedaan”). De Jeugd waar zorgen over zijn bij bewoners en samenwerkingspartners is in beeld. Leefbaarheid is bevorderd.

Verbetering van leefstijl * *zelfstandigheidsmatrix GGD

De jeugd heeft een activiteit voor de buurt georganiseerd. Het WijkSportPunt wordt ondersteund door een vaste groep vrijwilligers. De buurtcoach heeft deelgenomen aan het J.I.B overleg. Overlast in de buurt is afgenomen door de interventies van de buurtcoach. 75% van de jeugd stijgt 1 trede* bij gezondheid en/of sociaal netwerk (gezondheid/meedoen). 75% van de jeugd stijgt 1 trede* bij participatie/sociaal netwerk.(talentontwikkeling/sociaal netwerk).

Waar staan we nu Het activiteitenprogramma voor de buurt is in samenwerking met de doelgroep (vijf tieners) en organisaties gerealiseerd er is een aanbod van tal van activiteiten voor de kinderen en jongeren uit de buurt: KNAP, de kinderraad, jongensinloop (2 dagdelen), tienerinloop (hier komen veel autochtone jongeren, hier is aandacht aan besteed bij de werving), Girlz Only, Hobbyclub, Teken- en schilderclub, Maandelijkse Kinderdisco, Tienerdisco, voetbaltoernooi enz. Er is een themabijeenkomst geweest voor 16+ers rondom seksualiteit. De jongeren zijn selectief geworven waardoor de bijeenkomst succesvol verlopen is. De jeugd is meer en beter betrokken bij de opzet van het activiteitenaanbod, rekeninghoudend met de speerpunten van dit jaar: het betrekken van autochotone jongeren, inzet van vrijwilligers uit de doelgroep, afstemming en samenwerking met de wijkstudenten van Woonbedrijf, activiteiten gericht op sociale ontwikkeling. De samenwerking met de wijkstudenten verloopt positief. We zijn begonnen om ze inzicht te geven in wat we doen en waarbij ze hulp kunnen bieden. De wijkstudenten ondersteunen nu bij de meidenactiviteit voor meiden 14+ en ze sluiten aan bij de ontwikkeling van het muziekproject i.s.m. Popei. Er zijn vier kadergroepen waarmee gewerkt wordt, zoals afgesproken in de offerte.


134

Er is een behoeftepeiling gedaan voor ouder-kind bijeenskomsten/activiteiten, helaas is hier geen reactie op gekomen. Er is daarom contact geweest met Korein. Zij besteden aandacht aan deze doelgroep en hebben de flyer voor de behoeftepeiling eveneens verspreid. Zij nemen contact met ons op indien er behoefte is. Het komende half jaar zal hier opnieuw naar gekeken worden. Er is een dansles opgezet, gericht op talentontwikkeling. Het Hiphoplab040 heeft breakdance lessen gegeven, later dit jaar geven zij ook hiphopdance-lessen. Hiphoplab voert deze dansactiviteiten uit, zij hebben contact met de jongerenwerkers over signalen en ontwikkelingen. Van september t/m december start er een breakdanceproject voor kinderen met overgewicht. Dit is een pilot, bij succes wordt dit volgend jaar opgenomen in het basisaanbod. De samenwerking met de bewonersorganisatie BBB en de wijkstudenten van Woonbedrijf rondom incidentele activiteiten zoals het internationaal kinderfeest en de zomerprogrammering verloopt goed. De samenwerking met de buurtvaders rondom de zomerprogrammering is in overleg met de BBB en het team Gestel inmiddels stop gezet, omdat gemaakte afspraken herhaaldelijk niet nagekomen zijn. De kadergroep (4 jongeren) die de jongerenwerker heeft gevormd en begeleidt, organiseert de bingo, ook helpen zij bij de kinderen tienerdisco. Deze disco’s worden goed bezocht, de kinderdisco door ongeveer 16 kinderen en de tienerdisco door 25 tieners. Twee jong volwassenen (kadergroep) uit de buurt organiseren incidentele activiteiten voor 18+ers. Deze jong volwassenen waren voorheen in beeld bij het jongerenwerk en dragen nu nog steeds hun steentje bij. In verband met drukte op hun opleiding is het de vraag of ze het komende half jaar nog steeds inzet kunnen plegen. De kinderraad loopt, de kinderraad richt zich op de betrokkenheid van kinderen bij de leefbaarheid in de buurt en organiseren zo activiteiten voor de buurt. De buurt(sport)coach is betrokken bij de voorbereidingen van Bennekel-United en heeft een adviserende rol en ondersteund het project. Het Wijksportpunt moet meer bekendheid krijgen, om het netwerk te verbreden en vrijwilligers te binden. Daarom is besloten dat er een nieuwsbrief wordt uitgebracht door de buurtcoach Sport, deze nieuwsbrief verschijnt diverse keren per jaar. Hiervoor worden vrijwilligers gezocht om hun bijdrage te leveren. De jongerenwerker neemt structureel deel aan het JIB overleg. Er zijn twee concrete casussen ingebracht, de hanggroep op het Verhulstplein en de situatie rondom de overval in Deurne. De afgesproken 30 trajecten voor jongeren zijn uitgevoerd, en meer dan dat: we hebben er 15 meer gedaan. Deze jongeren hebben wij gestimuleerd in hun talentontwikkeling of ondersteund bij het verkleinen van hun problemen, of doorverwezen naar WIJeindhoven. Deze jongeren zijn afkomstig van de bekende hangplekken zoals het Verhulstplein, het Buurtspeelplein en de Eettent El Houssima in de Tinelstraat. In deze uitzonderlijke situatie heeft de inzet van het jongerenwerk een bemiddelde en deescalerende rol gespeeld, waarbij er zeer nauw en intensief is samengewerkt de gemeente, de politie, het veiligheidhuis en de buurtvader. Alle acties zijn gelogd, waardoor er een soort draaiboek ligt voor dit soort specifieke situaties en er zijn gesprekken met de gemeente gaande om te kijken naar de omstandigheden van deze jong volwassenen. Onze professionaliteit én de jarenlange ervaringen in de Bennekel hebben een grote bijdrage geleverd aan dit moeilijke maar positief verlopen proces. (zie het online artikel http://www.zorgwelzijn.nl/Welzijnswerk/Nieuws/2014/6/Jongerenwerk-na-Deurne1535358W/) Het project Bennekel-United gaat van start, in september start het eerste jongensteam! Uit gesprekken met partners is gebleken dat het project van grote toegevoegde waarde kan zijn voor de wijk. In samenwerking met basisschool de Kameleon zijn de lijsten samengesteld van tieners die deel kunnen nemen aan het project.


135

Jongerencentrum De Dommel

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten JC de Dommel Bezoekersaantallen Dagdelen

Norm t/m mei 2014 300 13


Verschil 80 2,2

Er zijn 300 bezoekers per week begroot. De eerste maanden van 2014 overschrijdt het gemiddeld behaalde bezoekers met 80. Het jongerencentrum word heel goed bezocht door zowel jongens als meisjes. Het dagdelen zijn behaald zoals gepland. Het jongerencentrum is gemiddeld 15,2 dagdelen per week open . Het aantal bezoeker en dagdelen zijn gestegen doordat er meer activiteiten worden georganiseerd voor verschillende groepen. Dit is o.a. voortgekomen uit nieuwe samenwerkingsverbanden. Positieve ontwikkeling m.b.t. het jongerencentrum zijn het stijgen van het aantal bezoekers en de openstelling in dagdelen. Het jongerencentrum wordt beter bezocht door autochtone bezoekers in vergelijking tot voorgaande jaren. Dit heeft vooral te maken met de samenwerking met buurtvaders, Trudo en de wijkstudenten. Zij komen met een divers aanbod, waardoor we ook diversiteit aan bezoekers zien. Bezettingspercentage per organisator Bezettingspercentage jc Dommel Begroot Behaald t/m mei




136

Zoals hier is aangegeven wordt de meeste ingezet door Kinderwerk/Jongerenwerk (KW/JW) en kadergroepen jongeren. Er is een toename van activiteiten georganiseerd door KW/JW, vanuit de vraag van bezoekers, waardoor percentage hoger uitvalt. Het doel voor deze activiteiten is wel om vrijwilligers er aan te koppelen, waardoor het percentage van vrijwilligers omhoog zal gaan.

ONTWIKKELINGEN In deze wijk werkt Lumens buurtruimten samen met Lumens in de buurt. Behaalde resultaten als sociaal beheerder Afgelopen jaar hebben 4 vrijwilligers met ondersteuning van de Sociaal beheerder zich ingezet voor kinderen tieneractiviteiten in het jongerencentrum. De bezoekersaantallen en het aantal open dagdelen zijn gestegen. De Sociaal beheerder heeft een aantal kinderactiviteiten opgezet, omdat er weinig aanbod was voor jeugd onder de 10 jaar. Hier is nu ook een groei in te zien aan bezoekers. Van de 2 activiteiten die door sociaal beheer in november zijn opgezet wordt er 1 goed bezocht. De reden hiervan is dat de werving voor deze activiteit niet goed is gegaan. De werving is gedaan door vrijwilligers. Ons doel is om een nieuwe wervingsplan te maken en deze vervolgens uit te zetten. De huidige vrijwilliger krijgt hierbij ondersteuning van een nieuwe vrijwilliger. Voor de andere activiteit wordt opnieuw geworven. Hiernaast is door vrijwilligers, met ondersteuning van sociaal beheer, 1 nieuwe activiteit opgezet. Ontwikkelingen in jongerencentrum/wijk Er zijn steeds meer wijkbewoners die toenadering zoeken tot het jongerencentrum, dit heeft o.a. te maken met de laagdrempeligheid. Dit heeft te maken met programma-aanbod en de ruimere openingstijden. Dit is een positieve ontwikkeling. De bewoners geven aan dat zij graag samen met sociaal beheer willen werken aan een verbreding van het programma voor de jeugd. Autochtone wijkbewoners en jongeren worden meer betrokken o.a. door samenwerking met poppodium POP-EI. DRAAGT BIJ AAN

Ononderbroken ontwikkelingslijn kinderen met focus talentontwikkeling/verbeteren sociale vaardigheid en weerbaarheid Doelen: Meedoen, Positieve omgangsvormen

Het merendeel van de bezoekers bestaat uit jeugd 7 tot 18 jaar. De meidenactiviteiten worden goed bezocht en dit aantal is de afgelopen maanden gestegen. Dit heeft o.a. te maken met het starten van een nieuwe meidengroep in een andere leeftijdscategorie. Voorheen richtte de activiteit zich op 12- en nu is dat 12+. Na behoeftepeiling kwam naar voren dat er meer animo was bij 12+. Er is geen/weinig aanbod geweest voor jeugd 4-10 jaar, omdat hier weinig animo voor is.

Positief opvoedklimaat, Afname overlast (door talentontwikkeling), Trots op de wijk, Veiligheid Doel: Positieve omgangsvormen


137

Overlast Het jongerencentrum is de basisvoorziening in de wijk. De sociaal beheerder draagt zorg dat het jongerencentrum een veilige omgeving is en blijft voor onze doelgroepen. Hij bewaakt de huis en gedragsregels wat bijdraagt aan een positief opvoedklimaat. Hij ziet toe dat deze nageleefd worden, spreekt daar waar nodig de bezoekers op aan en deelt deze verantwoordelijkheid met de seniorbezoekers. Hierdoor worden de normen en waarden uitgedragen vanuit een laag drempelig niveau. Door buurtbewoners wordt aangegeven dat er overlast is door jeugd 10-14 jaar in de openbare ruimte. Door de samenwerking met de professionals (betrokken bij JIB) worden afspraken en aanpakken voor doelgroepen en individuen afgestemd en draagt de sociaal beheerder bij aan het verminderen van overlast in en rondom het jongerencentrum Er is structureel ingezet op begeleiding van probleemjongeren. Specifiek voor de groep 10-14 jaar is er structureel 1 activiteit bijgekomen. Er is, na een gesprek met ouders, een verbod gelegd op toegang voor 3 tieners. Verbod geldt voor 3 maanden, waarna een gesprek zal plaats vinden met ouders. Naar aanleiding van de gebeurtenissen in Deurne zijn signalen en uit te zetten acties besproken en afgestemd met samenwerkingspartners en zijn we met jongeren en ouders in gesprek gegaan. Met als doel escalatie in de wijk te voorkomen. Dit heeft er voor gezorgd dat jongeren een plek hadden om bij elkaar te komen en dat het rustig is gebleven in de buurten.


1. Er zijn 6 vrijwilligers die zich actief inzetten voor de jeugd. Er is 1 kadergroep bijgekomen ten opzichte van vorig jaar. Door de sociaal beheerder zullen de meer acties worden uitgezet op het doorontwikkelen van meer kadergroepen. Dat zal hij in afstemming met het kw/jw het komende halfjaar op in gaan zetten. 2. De jeugdactiviteiten lopen goed en er zijn ongeveer 30 meiden per keer die de meidenactiviteit bezoeken. 3. Naast de structurele en incidentele activiteiten is er dit jaar 1 activiteit bijgekomen. Dit is de teken- & schilderclub (10-14). Deze activiteit is door een vrijwilliger gestart in april en moet nog bekendheid krijgen. 4. Via projecten worden meer, met name autochtone, jongeren bereikt die door stijging op de participatieladder meedenken/beslissen over de programmering van het jongerencentrum. Vanuit deze basis worden behoeftes gepeild, nieuwe activiteiten geïnitieerd en participatie bevorderd. Door het activiteitenprogramma voor de jeugd loopt als “rode draad” het ontwikkelen van sociale vaardigheden, stimuleren van gewenst gedrag, ontwikkelen van talenten en het stimuleren van wederkerigheid. Behaalde resultaten op ‘informeel leren’ waarbij jongeren individueel de ontwikkeling kunnen doormaken van ‘consumerend bezoeker’, naar “actief deelnemer” tot “zelfstandig vrijwilligerskader. Het jongerencentrum is beschikbaar voor alle jongeren gedurende de openingstijden. We zien met name bij jeugd 14+ dat zij gebruik maken van de geboden faciliteiten (zoals PC, printer, enz.) bij het zoeken naar werk, scholing en inkomen.


138

Dit komt ten goede van de zelfstandigheid. Drie deelnemers van de tienerinloop zijn actief bij de uitvoering van tienerinlopen en structurele activiteiten, zoals disco en internationaal kinderfeest. 2 deelnemers van de jongereninloop zijn nu actief als vrijwilliger bij het opzetten en uitvoeren van tiener- en jongereninlopen. De kinderraad heeft 8 deelnemers, zij praten en denken mee met activiteiten, halen de vraag op bij leeftijdsgenoten en zetten activiteiten op. Competentie Jongerenwerk



5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meehelpen



Laag

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN Gemeente, woningcorporaties, bewonersorganisaties BBB en Blaarthem, de buurtvaders, basisschool “ De Kameleon”, WIJeindhoven, WijkSportPunt, wijkstudenten, winkeliersvereniging, politie, Thuis en Woonbedrijf, Trudo, Stichting BDT. Er worden jaarlijks gezamenlijke activiteiten georganiseerd zoals Internationaal Kinderfeest, sinterklaas, kerst, carnaval, Halloween, Pasen en vakantieactiviteiten. Ontwikkelingen maatschappelijk Samen met Stichting BDT (Bij-De-Tijd) zijn we project ‘Mijn Hulpvraag’ gestart. Jongeren en wijkbewoners kunnen bij vrijwilligers terecht met juridische vraagstukken met betrekking tot belasting, werk en inkomen, schulden. Zij zijn fysiek aanwezig in het jongerencentrum. Wij bieden jongeren de mogelijkheid om praktijkervaring op te doen. De vrijwilligers zijn afgestudeerde studenten die praktijkervaring willen opdoen om vervolgens makkelijker aan een baan willen komen. De studenten worden ondersteund door Stichting BDT. BDT heeft kennis en ervaring met deze vraagstukken. Dit project kan cliënten van de sociale raadslieden verder ondersteunen. Cliënten die ‘extra’ ondersteuning nodig hebben kunnen daar terecht. Dit is zo met de sociale raadslieden afgestemd, zij zijn ook in contact gebracht met de vrijwilligers van BDT. Op deze manier wordt er samen gewerkt voor de cliënt. Het project is zodanig ingericht dat we elkaar niet in de weg lopen (of werk gaan overnemen), maar zodat de vrijwilligers, ondersteunend kunnen zijn naar onze raadslieden/ collega’s (en cliënten). Er is een samenwerking met EIGEN KRACHT. Wijkbewoners die nauwelijks Nederlands spreken, waaronder ook (partners van) expats, bieden we de mogelijkheid om vrijwilligerswerk te doen in het jongerencentrum, ten behoeve van de taal- en sociale vaardigheid. AANSLUITING ONTWIKKELING WIJeindhoven Jongeren, ouders en wijkbewoners worden, indien nodig, doorverwezen naar WIJeindhoven. Anderzijds worden bewoners die vrijwilligerswerk willen doen doorverwezen naar het jongerencentrum. Er zijn 3 mensen doorverwezen en er zijn op dit moment 3 vrijwilligers actief die via WIJeindhoven bij ons terecht zijn gekomen.


139



140

Wijkcentrum De Dommel

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten WC de Dommel

Norm t/m mei 2014


Verschil

Bezettingsgraad

88%

88%

0%

Bezoekersaantallen

1.050

1.072

22

Het aantal bezoekers loopt conform de begroting. Deze is begroot op 1050 per week. Werkelijk komen er 1072 bezoekers per week. De toename van de meer incidentele verhuur aan WIJeindhoven geeft geen hoger bezoekersaantal, het betreft bijeenkomsten van één op één. Voor 2015 ziet het er naar uit dat de flexplekken gaan vervallen. Hierdoor zullen de bezoekers aantallen wat afnemen. Uitbreiding in verhuur van Sagenn en meer incidentele verhuur aan WIJeindhoven heeft er voor gezorgd dat we de bezettingpercentage hebben behaald t/m mei conform de begroting. Bezettingspercentage per organisator Bezetting per type WC de Dommel 2013 2014 t/m mei





Onbekend 8,2% 0,0%

In het eerste halfjaar van 2014 is het bezettingstype van het wijkcentrum de Dommel veranderd. Siciaal wijkgericht is toegenomen, door meer verhuur aan WIJeindhoven. Sociaal bovenwijks is door een andere bezettingsverhouding afgenomen.


141

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als facilitair beheerder De huidige beheerder is eind 2013 gestart bij Wijkcentrum de Dommel. Eerste prioriteit was de bedrijfsvoering optimaliseren en de huurders / gasten leren kennen. Er is veel energie en aandacht geschonken aan gesprekken met deze groepen. Door te netwerken is de beheerder in contact gekomen met een commerciële organisatie die rommelmarkten organiseert. Er zijn goede afspraken gemaakt over het gebruik van het buitenterrein. De eerste rommelmarkt staat gepland voor 8 juni. We willen er vier per jaar houden. Het wijkcentrum verzorgt de drank en het eten (toename baromzet!). We verwachten veel bezoekers van alle leeftijden en verschillende culturen. De markt zal de sociale cohesie in de buurt versterken. Het wijkcentrum laat zien er voor de buurt te zijn en wijkbewoners zien mogelijkheden om zelf wijkgerichte activiteiten te organiseren. De beheerder heeft contact met Buurtplatvorm Bennekel Belang (BBB) en neemt deel aan hun overleg. Ze is daardoor op de hoogte wat er speelt in de wijk en kan snel aansluiten als de buurt een activiteit wil organiseren in het wijkcentrum. Dit wordt op zich al positief gewaardeerd in het overleg. Onder leiding van de beheerder zijn er twee statiaires vanuit Summa College bezig met maken van een draaiboek voor het organiseren van een Open Dag. Dit in samenwerking met het jongerencentrum en vaste huurders. Opmerkingen van huurders: • “Ze zeggen wel eens dat de sfeer van een gebouw in de stenen zit. Los van het feit dat het hier om een erg prettig en licht gebouw gaat, wordt bij wijkcentrum De Dommel de goede sfeer neergezet door de mensen die er werken”. • Het reserveren van een ruimte: “Geen punt. Als dat geregeld is, dan kun je ervan uit gaan dat die ruimte ook daad werkelijk vrij is en meer dan dat. De gevraagde apparatuur staat van te voren klaar, zodat alles nog even voor de training uitgeprobeerd kan worden”. • “Als we weer eens niet snappen hoe het zit met al die aansluitingen en om hulp vragen, komt er meteen iemand die meedenkt en het probleem vervolgens verhelpt”. • “Koffie, thee en koekjes staan er voordat de eerste deelnemer zich aanmeldt. Al met al heel erg prettig”.

“ Wat mij betreft plan ik zoveel als mogelijk is, de trainingen bij De Dommel. Waarom? omdat ik dan zeker weet dat ik erop kan vertrouwen dat het dan meer dan goed in orde komt”. Ontwikkelingen in wijk/wijkcentrum De samenstelling van de bewoners in Bennekel Oost bestaat voor het merendeel uit de “rode wereld”. Dit houd in dat wijkbewoners gebruik maken van buurtgerichte activiteiten maar zelf minder met initiatieven komen. Bennekel West bestaat voor het merendeel uit de gele wereld deze groep voelt zich betrokken bij anderen in de wijk en is altijd bereid anderen te helpen. Harmonie en evenwicht is een belangrijke drijfsfeer.


142

•

•

•

De beheerder richt zich met het organiseren van een Rommelmarkt op beide werelden. Ze wil daarmee een groter publiek trekken en beiden wijkdelen met elkaar laten integreren. Zo kunnen ze van elkaar leren. Onder leiding van de beheerder wordt er een Open Dag georganiseerd. Het draaiboek wordt door stagiaires van het Summa College in samenwerking met de Programmaraad en de beheer samengesteld. Onder leiding van beheerder, wordt er op de Open Dag een enquête gehouden, om de behoeftes in de wijk met betrekking tot activiteiten welke wijkcentrum georganiseerd kunnen worden, te onderzoeken. Ook hierbij zijn de stagiaires van het Summa college betrokken.

Vanuit deze enquête kunnen we een nog beter aansluitend activiteiten programma aanbieden aan de wijk. Verder hopen we de bestaande activiteiten meer leven in blazen. Ook gebruikt de beheerder deze dag om vrijwilligers te werven vanuit de wijk DRAAGT BIJ AAN


Gemeenschapshuis De Dommel wordt het kloppend hart voor buurtgerichte activiteiten van en voor alle bewoners Doel: Sterke basisvoorzieningen

Burgerparticipatie De maatschappelijke meerwaarde naar actief burgerschap en eigenaarschap door zeggenschap van de bewoners in de wijk is versterkt door de inzet van de beheerder: Ontwikkeling exploitatievrijwilligers Begroot is een bezetting van 3 exploitatievrijwilligers. Dit is nog niet behaald. Door facilitair beheer is kritisch gekeken naar het werkrooster en daar waar mogelijk is de dubbele bezetting er uit gehaald. Hiermee zijn 8 betaalde uren bespaard. Op dit moment is er 1 zelfstandige vrijwilliger die variabel ingezet wordt. Hij werkt vooral in de avonduren en is oproepbaar voor grotere activiteiten. Via het Vrijwilligerspunt is per 1 mei een vrijwilliger begonnen voor 1 dagdeel per week. Na een gedegen inwerkperiode trachten we hem zo te ontwikkelen dat hij een dienst zelfstandig kan overnemen. Ook vanuit het Vrijwilligerspunt start er eind mei een vrijwilliger voor 2 dagdelen per week. Het doel is ook hier om een zelfstandige dienst te kunnen overnemen. Het risico bij deze vrijwilligers is dat zij feitelijk op zoek zijn naar betaalt werk. Als zij dat vinden gaan ze weg bij het centrum. Er zijn 2 vrijwilligers via het GGZE werkzaam. Vanwege hun lichamelijke en geestelijke beperkingen zijn zij niet zelfstandig inzetbaar.


143

De beheerder begeleidt deze vrijwilligers in het uitvoeren van hun taken. Deze bestaat voornamelijk uit licht huishoudelijke karweitjes, plein-onderhoud en kleine reparaties. Er staat momenteel nog een gesprek met een nieuwe vrijwilliger gepland die zich spontaan heeft aangemeld. Ontwikkeling Programmaraad De Programmaraad bestaat momenteel uit 4 personen. De beheerder, de opbouwwerker en twee stagiaires. De Programmaraad is bezig met: • Een Plan van Aanpak voor de exploitatie van het wijkcentrum. Het gaat hierbij vooral om te inventariseren wat er nodig is om een sluitende exploitatie te verkrijgen. • Het werven van exploitatievrijwilligers. • Een Open Dag te organiseren op 22 juni. De wijkbewoners laten zien wat er allemaal in het wijkcentrum gebeurd is het belangrijkste doel. Verder wil de Programmaraad bewoners stimuleren om zelf deel te nemen aan de bestaande activiteiten en/of om met nieuwe ideeën of activiteiten te komen. De rol van beheerder hierin is om de stagiaires te begeleiden, hun de benodigde informatie toe te spelen en ze met de juiste personen in contact te brengen. Ontwikkeling Gebruikeroverleg Het Gebruikersoverleg inventariseert momenteel de gebruiksmogelijkheden van het wijkcentrum. Men bekijkt een mogelijke wijzigingen in de exploitatiesfeer. Verder onderzoekt men hoe de samenwerking tussen gebruikers verloopt. Het gebruikeroverleg in de Dommel heeft als doel om tot een voor alle betrokken partijen aanvaardbare en tot tevredenheid stemmende wijze van exploitatie, beheer en programmering van wijkcentrum de Dommel te komen. Het Gebruikersoverleg zoekt momenteel een voorzitter die deze kar gaat trekken. In het Gebruikersoverleg missen we op dit moment ook de voorzitter van de BBB wegens langdurige ziekte en de voorzitter van het vadercomité. Deze mensen hebben een prominente rol in de wijk zijn niet zomaar te vervangen is. Hierdoor blijven de ontwikkelingen wat achter. Dit is een aandachtspunt. Andere ontwikkelingen binnen het Gebruikersoverleg zijn: • Lunet Zorg blijft aanwezig in het Gebruikersoverleg “dat het hier ophoudt wil niet zeggen dat het hier stopt” zijn de woorden van Lunet Zorg. Dit heeft vooral een toegevoegde waarde voor de doorontwikkeling van het wijkcentrum. We blijven zo op de hoogte van elkaars ontwikkelingen en kunnen snel inspelen op elkaars behoefte van dat moment. • In de toekomst zullen er nieuwe activiteiten ontwikkeld worden in de Dommel • Er is een start gemaakt vanuit het Gebruikersoverleg met de Programmaraad en inzet van exploitatievrijwilligers vanuit de Gebruikersraad. • Ondanks de veranderde rol van de regisseur (regisseur Lumens in de Buurt wordt regisseur WIJeindhoven) blijft zijn functie van tijdelijk voorzitter Gebruikersoverleg en ondersteuner Gebruikersraad voorlopig behouden totdat er een nieuwe voorzitter is gevonden / of dat de taak door iemand anders wordt overgenomen. Mocht de rol van voorzitter niet meer ingevuld worden door de regisseur dan gaat deze rol over naar de beheerder. Ook dan alleen als tijdelijk voorzitter.


144




5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meedoen



Laag

VTA Dommel,de



Gebruikers overleg

1

2

2

Ontwikkelingen stagiaires Wijkcentrum de Dommel heeft goede samenwerking met Capabel VVS, opleiding Helpende Zorg en Welzijn. Van hieruit hebben we een stagiaire voor twee dagen per week. Zij gaat de module schoonmaak doorlopen. Wijkcentrum de Dommel heeft in het eerste halfjaar van 2014 twee derdejaars stagiaires van Summa college gehad. Deze werden ingezet voor het organiseren van een Open Dag en om te kijken of er een sluitende exploitatie van het wijkcentrum haalbaar is. Ontwikkelingen social return Wijkcentrum de Dommel heeft in het eerste halfjaar van 2014 : • 2 personen van de Reclassering begeleid in het vervullen van hun taakstraf. • 2 exploitatievrijwilligers van het Vrijwilligers Steunpunt begeleid voor re-ïntegratie op de arbeidsmarkt. • 2 personen van GGzE begeleid in het verkrijgen van werkervaring. Zij krijgen begeleiding vanuit het GGzE voor een jaar. Het zijn mensen met een psycho/sociale en lichamelijke beperking ten aanzien van arbeid. Zij vragen veel aandacht in aansturing op het werk. Het zijn geen professionals voor het werk wat ze doen. Na een jaar kunnen zij eventueel doorstromen naar exploitatievrijwilliger. De kans om zelfstandig te werken is minimaal aanwezig.

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN Huurders en gebruikers, De Gebruikersraad, WIJeindhoven, Buurtplatvorm Bennekel Belang, GGzE, Vrijwilligerspunt, Cappel VVS en Summa College.

AANSLUITING ONTWIKKELING WIJeindhoven WIJeindhoven maakt regelmatig gebruik van het wijkcentrum voor ontmoeting en informatieuitwisseling. Hun werkwijze is om vanuit de wijk de klant te ondersteunen.. Collectieve werkers van Lumens en de medewerkers van WIJeindhoven leren elkaar kennen middels het wijkcentrum. De afgelopen maanden is er een werkrelatie opgebouwd. Door de Wij medewerkers wordt het wijkcentrum als “thuisbasis” gezien.


145

Voor Wijkcentrum De Dommel: • levert het verhuur op. Één ruimte wordt permanent gehuurd. Daarnaast huurt men • regelmatig incidenteel een ruimte. • zijn er mogelijkheden voor het houden van bijvoorbeeld een spreekuur in de toekomst • mogelijkheden voor inzet van vrijwilligers vanuit de wijk



146

Genderdal In het werkplan van Genderdal staat één hoofddoel m.b.t. jeugd. De doelen én de resultaten uit de werkplannen zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.

beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.


147

Doel Perspectief bieden en talent ontwikkelen voor jeugd Subdoelen

Beoogd resultaat

Talentontwikkeling, wederkerigheid en zelfredzaamheid stimuleren.

De buurtcoaches en de kinderwerkers zijn herkenbaar aanwezig in de buurt.

Ononderbroken ontwikkelingslijn.

Er is een aansprekend activiteitenprogramma voor de jeugd gerealiseerd.

Opgroeien in de buurt. Het kind staat centraal, het groeit op in goede omstandigheden in het gezin en in de buurt.

De kadergroep organiseert 2 activiteiten voor de buurt. De ouderbetrokkenheid is toegenomen.

Vergroten ouderbetrokkenheid. Bewustwording en verandering van de leefstijl van de jeugd op het gebied van voeding en beweging. De Jeugd waar zorgen over zijn bij bewoners en samenwerkingspartners is in beeld. Leefbaarheid is bevorderd.

Er is een project gerealiseerd m.b.t. overgewicht bij jeugd. Naschoolse activiteiten zijn uitgevoerd. De kinderraad is actief en heeft visueel gemaakt hoe zij de buurt zien. De buurtcoach heeft deelgenomen aan het J.I.B overleg.

Meer inzet vrijwilligers. Het WijkSportPunt Gestel heeft een sterk kader aan zich weten te binden van bewoners en wijkorganisaties in Genderdal. Hierdoor het WijkSportPunt verder kan bouwen aan haar bekendheid en verankering in de wijk. 70% van de jeugd stijgt 1 trede* bij participatie en/of 1 trede bij gezondheid en/of sociaal netwerk. Waar staan we nu De buurtcoaches en kinderwerkers vergroten hun herkenbaarheid door present te zijn tijdens reguliere activiteiten. Daarnaast zorgen zij ervoor dat er altijd iemand aanwezig is tijdens de incidentele activiteiten die door buurtbewoners/organisaties/vrijwilligers worden georganiseerd. Het activiteitenprogramma is in samenwerking met de doelgroep gerealiseerd er is een aanbod van tal van activiteiten voor de kinderen en jongeren uit de buurt: 3 meidengroepen, hobbyclub, jongensgroep, kinderraad, KNAP, zaalvoetbalacademie Gestel, maandelijkse kinderdisco, ondersteunen van de informele organisaties bij incidentele activiteiten zoals de moeder-dochter-dag, paasactiviteit, couscousdag, beestenboel en de jaarmarkt. Daar waar nodig worden individuele trajecten gericht op talentontwikkeling ingezet.


148

De meidengroepen voor 9-12 jaar en 12-15 jaar worden goed bezocht, de groep van 15+ wordt minder goed bezocht omdat ze uitvliegen naar de binnenstad. Na de zomer worden er weer nieuwe meiden geworven voor de jongste groep. De jongensgroep (25 jongens) heeft de samenwerking met Dynamo opgezocht en gaan zich richten op talentontwikkeling. De kadergroep (het moedercomité) heeft reeds de moeder-dochter-dag georganiseerd en is bezig met de voorbereidingen voor de couscousdag. De kadergroep is enthousiast. De moeder-dochter-dag is door 35 moeders bezocht! De ouderbetrokkenheid is hierdoor toegenomen. Bij de brengen haalmomenten van alle activiteiten worden ouders betrokken om zo de ouderbetrokkenheid te vergroten. Samen met de wijkcoördinator wordt er gewerkt aan een plan om overgewicht tegen te gaan waarbij vele partijen betrokken worden. Uitvoering vindt 2e helft van het jaar plaats. Het afgelopen half jaar heeft de kinderwerker 3 KNAP modules gedraaid. Voor het komende half jaar is de kinderwerker met school in gesprek om de KNAP modules themagericht vorm te gaan geven, aansluitend op de thema’s die op school behandeld worden. Zo werken we meer integraal. De kinderraad (6) is opgestart en actief via Social Media, via de facebooksite van Genderdal maken zij zich zichtbaar. De kinderraad denkt mee over hoe de buurt beter en leuker kan worden voor de kinderen. Eens per week komen ze bij elkaar en gaan ze aan de slag met hun ideeën. Laatst stelden zij bijvoorbeeld dat ze met het buiten spelen last van hadden van hondenpoep. Ze hebben bordjes geschilderd en geplaatst om aan te geven dat ze er last van hebben. Ook is dit kenbaar gemaakt bij de vergadering van het OOG (buurtinfowinkel). De kinderraad heeft zich bij deze vergadering voorgesteld en ze sluiten indien nodig aan. Inmiddels is er een eigen logo en slogan ontworpen. De buurtcoach neemt frequent deel aan het JIB overleg, de samenwerking verloopt goed. Signalen worden opgepakt en acties uitgezet. Door het ambulanten zijn de jongeren op de bekende overlastlocaties in beeld. Op dit moment zijn er geen opvallendheden. Naar aanleiding van een behoeftepeiling is een voetbalactiviteit op dinsdagmiddag gestart met de jongens van 12-. We maken hierbij gebruik van de Gymzaal in het oude Grafisch Lyceum. Deze activiteit loopt tot aan de zomervakantie, hierna wordt bekeken of dit moet worden voortgezet. De buurt(sport)coach is betrokken bij de voorbereidingen van Bennekel-United en heeft een adviserende rol en ondersteund het project. Het Wijksportpunt moet meer bekendheid krijgen, om het netwerk te verbreden en vrijwilligers te binden. Daarom is besloten dat er een nieuwsbrief wordt uitgebracht door de buurtcoach sport, deze nieuwsbrief verschijnt diverse keren per jaar. Hiervoor worden vrijwilligers gezocht om hun bijdrage te leveren. Door de pilot van WIJeindhoven met het Opbouwwerk in Gestel is het vorig jaar ingezette vraag en aanbod project niet door Lumens gecontinueerd net zoals de inzet op taalondersteuning.


149

Jongerencentrum Your Choice

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten JC Your Choice Bezoekersaantallen Dagdelen

Norm t/m mei 2014 400 15


Verschil -168 -4,9

Het aantal bezoekers en dagdelen liggen onder begroting doordat veel activiteiten buiten het jongerencentrum plaats vinden. Dit heeft te maken met de vraag vanuit buurtbewoners en – organisaties. Zij hebben de behoefte om de activiteiten in de buitenruimte te organiseren, maar maken wel gebruik van de faciliteiten van het jongerencentrum. De daling is ook tot stand gekomen door het feit dat de kadergroep jongeren minder actief is in het jongerencentrum. Zij maken incidenteel nog wel gebruik van het jongerencentrum, maar niet meer structureel. Dit heeft o.a. te maken met het toeleiden van een aantal kadergroepleden naar werk en/of scholing, waardoor zij minder tijd en ruimte hebben om in te zetten. In gesprek met jongeren zijn er nog geen nieuwe leden opgestaan om structureel in te zetten. We zijn met jongeren en ouders wel in gesprek om te kijken naar de vraag en mogelijkheden hierin. Doelstelling komend halfjaar Wij zien kansen, en zullen deze kansen het komende half jaar gaan benutten, bij jongeren van 14 jaar en ouder om in te zetten als kadergroep en/of vrijwilliger bij het organiseren van activiteiten voor leeftijdsgenoten om hierdoor de begrote dagdelen van 15 te behalen.


150

Bezettingspercentage per organisator Bezettingspercentage jc your choice Begroot Behaald t/m mei





Zoals hier is aangegeven wordt de meeste ingezet door KW/JW en kadergroepen jongeren. Er is een toename van activiteiten georganiseerd door KW/JW, vanuit de vraag van bezoekers, waardoor percentage hoger uitvalt.

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als sociaal beheerder Afgelopen jaar heeft de sociaal beheerder samen met BSO Karel de Grote een vrijwilliger ondersteun en gefaciliteerd bij het opzetten van huiswerkbegeleiding Kosteloos extra verbeteringen aan de inrichting door eigenaar woonbedrijf van het jongerencentrum. Juist door deze extra inkomsten te generen draagt dit bij aan een aantrekkelijk en uitnodigend jongerencentrum. Ontwikkelingen in jongerencentrum/wijk Een van de ontwikkelingen die wij zien is het veranderen van leden (verjonging) van bewonersorganisaties (o.a. STAG en HAG). Hier hebben we een goede samenwerking mee en worden er diverse activiteiten georganiseerd. Deze verandering betekent dat deze bewonersorganisaties een betere aansluiting hebben gevonden bij het jongerencentrum, omdat zij meer binding hebben met jeugd. De grootste groep bewoners in Genderdal bestaat, volgens de buurtmonitor Gemeente Eindhoven, uit 20-39 jarigen, dit is bijna 40% van de buurt. Naast het jongerencentrum is een huis aanwezig met jongeren die begeleid wonen. Zij maken gebruik van de openbare ruimte in de wijk, wat wel eens voor wrijving zorgt tussen hen en jongeren uit de wijk. We hebben contact met deze bewoners en hierin zien we ook kansen. Een van de bewoners heeft aangegeven als vrijwilliger in te willen zetten tijdens meidenactiviteiten. Er komt mogelijk een ‘nieuwe’ basisschool in de wijk. Zij gaan gebruik maken van de kerk op de Brucknerplein. Hier is al contact mee en er zijn al ideeën voor een mogelijke samenwerking. Zij willen enerzijds voor activiteiten gebruik maken van het jongerencentrum en anderzijds aansluiten bij bestaande initiatieven.

DRAAGT BIJ AAN Deelname aan sport en spel/tegengaan overgewicht/wijksportpunt Doelen: Gezond leven, meedoen

Door een intensieve samenwerking, vanuit Jeugdgroepen in Beeld (JIB), met politie, Gemeente, Veiligheidshuis en andere samenwerkingspartners, zijn jeugdgroepen in kaart gebracht en heeft naast de groepsaanpak ook persoonsgebonden aanpak plaats gevonden.


151

Dit heeft als resultaat gehad dat er minder overlast is door jongeren. Tegelijkertijd zien wij een groei van aantal bij tieners. Deze maken op een positieve manier gebruik van de faciliteiten in de wijk (trapveld, jongerencentrum). Er is een goede samenwerking met FC Gestel Eindhoven (zaalvoetbalvereniging). Zij zetten structureel in op de tieners en doen ook aan talentontwikkeling.


Het jongerencentrum wordt heel goed bezocht door zowel jongens als meisjes. Er is een gelijke onderverdeling van activiteiten voor de verschillende doelgroepen. Doel is dat een jongerencentrum een basisvoorziening is voor deze wijk. Dit blijkt uit het feit dat er een programmering is van activiteiten voor verschillende doelgroepen. A. Meidenactiviteiten 1. Ladies First 9-12 jaar 2. Girlz only 12-14 jaar 3. Meidenclub 14+ B. Tieneractiviteiten 1. Jongensclub 10-14 jaar 2. Kinderraad 10-12 jaar 3. Disco 10-14 jaar C. Jongerenactiviteiten 1. Coachingsproject 14+ 2. Open inloop 14+, jongeren kunnen binnen lopen tijdens openingstijden om gebruik te maken, en/of vragen te stellen, van de faciliteiten voor het zoeken naar werk en/of scholing D. Kinderactiviteiten 1. KNAP 2. Hobbyclub 7-10 jaar 3. Disco 7-10 jaar Hiernaast worden er incidentele themagerichte activiteiten i.s.m. de verschillende bewonersorganisaties, ouders, zaalvoetbalvereniging FC Gestel en buurtbewoners. Zoals Beestenboel, zaalvoetbalacademie, couscousdag, kerstmusical, sinterklaas, Halloween, Carnaval. De programmering laat een gelijke onderverdeling zien waaruit blijkt dat alle groepen meedoen. Het jongerencentrum draagt bij aan positieve omgangsvormen door veilige omgeving en toegankelijkheid voor alle groepen middels de programmering. Dit is zichtbaar in het opvoedkundig klimaat en de huisregels die de sociaal beheerder samen met zijn vrijwilligers en professionals weet te creëren in het programma voor deze verschillende jeugdgroepen.

Positief opvoedklimaat, Afname overlast, Veiligheid Doel: Positieve omgangsvormen


152

Het jongerencentrum is de basisvoorziening in de wijk. De sociaal beheerder draagt zorg dat het jongerencentrum een veilige omgeving is en blijft voor onze doelgroepen. Hij bewaakt de huis en gedragsregels wat bijdraagt aan een positief opvoedklimaat. Hij ziet toe dat deze nageleefd worden, spreekt daar waar nodig de bezoekers op aan en deelt deze verantwoordelijkheid met de seniorbezoekers. Hierdoor worden de normen en waarden uitgedragen vanuit een laag drempelig niveau. Door de samenwerking met de professionals (betrokken bij JIB) worden afspraken en aanpakken voor doelgroepen en individuen afgestemd en draagt de sociaal beheerder bij aan het verminderen van overlast in en rondom het jongerencentrum. Naar aanleiding van de gebeurtenissen in Deurne zijn signalen en uit te zetten acties besproken en afgestemd met samenwerkingspartners en zijn we met jongeren en ouders in gesprek gegaan. Met als doel escalatie in de wijk te voorkomen. Dit heeft er voor gezorgd dat jongeren een plek hadden om bij elkaar te komen en dat het rustig is gebleven in de buurten.


Behaalde resultaten op ‘informeel leren’ waarbij jongeren individueel de ontwikkeling kunnen doormaken van ‘consumerend bezoeker’, naar “actief deelnemer” tot “zelfstandig vrijwilligerskader” De kadergroep is wegvallen door de vergroting van het aanbod van activiteiten die buiten het jongerencentrum plaatsvinden. Het merendeel van de bezoekers bestaat uit tieners en meiden. Het percentage van bezoekers van de meiden- en tieneractiviteiten is de afgelopen maanden gestegen door verbreding van aanbod naar aanleiding van hun vraag. In het kader van het stimuleren van arbeidsparticipatie bij jongeren en langdurig werkzoekenden hebben we 2 wijkbewoners structureel als vrijwilliger. 1 jongere die terug is gekeerd uit detentie en 1 volwassene die langdurig werkzoekende is. Jongerencentrum is beschikbaar voor alle jongeren gedurende de openingstijden. We zien met name bij jeugd 14+ dat zij gebruik maken van de geboden faciliteiten (zoals PC, printer, enz.) bij het zoeken naar werk, scholing en inkomen. Dit komt ten goede van de zelfstandigheid. 1 deelnemer van de meidengroep is nu actief als vrijwilliger. 1 deelnemer van de jongereninloop is nu actief als vrijwilliger bij het opzetten en uitvoeren van sportactiviteiten. 3 deelnemers van de jongereninloop zijn nu actief bezig met het opzetten van een project voor tieners. De rol van de sociaal beheerder hierin is faciliteren, netwerkverbreding en adviseren. De kinderraad heeft 7 deelnemers, zij praten en denken mee met activiteiten, halen de vraag op bij leeftijdsgenoten en zetten activiteiten op.


153




5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meehelpen



Laag

Ontwikkelingen m.b.t. stagiaires We hebben het afgelopen jaar meer stagiaires van autochtone afkomst.

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN In samenwerking met bewonersorganisaties STAG, HAG en Slimme Gras worden er diverse activiteiten georganiseerd in het jongerencentrum. Mede hierdoor wordt het jongerencentrum meer bezocht door autochtone bezoekers en is het meer een afspiegeling van de wijk. In het verleden is dit niet zo geweest. Een van de doelen van het jongerencentrum is dan ook het vergroten van autochtone bezoekers. Met deze samenwerking zorgen we ervoor dat deze groepen jeugd worden behouden en vergroot. Naast de samenwerking met bovenstaande organisaties maken we ook meer gebruik van Social media, met name Facebook. Wat er voor zorgt dat onze activiteiten zichtbaar zijn voor de gehele wijk. Er is een samenwerking gestart met Vitalis. Zij gaan activiteiten opzetten in het jongerencentrum voor ouderen waarbij we gezamenlijk gaan kijken naar de koppeling met jeugd. Daarlangs wordt er ook nauw samengewerkt met de Gemeente Eindhoven, Politie, Trudo, Woonbedrijf, O.O.G., WIJeindhoven, basisschool Karel de Grote, wijkbewoners, bewonersorganisaties Hag, Stag en De Slimme Gras.Dit uit zich doordat er gezamenlijke activiteiten georganiseerd met sinterklaas, kerst, carnaval, Halloween, Pasen en vakantieactiviteiten.

AANSLUITING ONTWIKKELING WIJeindhoven Jongeren, ouders en wijkbewoners worden, indien nodig, doorverwezen naar WIJeindhoven. Anderzijds worden bewoners die vrijwilligerswerk willen doen doorverwezen naar het jongerencentrum. Er is op dit moment 1 vrijwilliger actief bij de hobbyclub die via WIJeindhoven bij ons terecht is gekomen.



154

Jongerencentrum ’t Slot

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten JC 't Slot Bezoekersaantallen Dagdelen

Norm t/m mei 2014 160 10


Verschil -7 -1,3

Het aantal bezoekers ligt nagenoeg op de begroting en heeft geen afwijking groter dan 10%. In 2013 bestond het programma voornamelijk uit ontmoetingsmomenten. Deze ontmoetingsmomenten zijn gereduceerd naar 2 ontmoetingsavonden. Het jongerenwerk heeft hier een omslag in gemaakt naar meer themagerichte activiteiten. De verwachting is dat de deelname aan activiteiten verder zal toenemen. Het gemiddeld aantal dagdelen ligt 1,3 dagdelen onder de begroting. In samenspraak met het jongerenwerk is ervoor gekozen om 1 ontmoetingsavond minder te organiseren. Dit is bewust gedaan om bij de doelgroep bereidheid te peilen voor een zelfstandige inloop. Hier is positief op gereageerd. Er zijn nu 4 jongeren die zich hebben opgegeven om zorg te dragen voor deze activiteit. Zij worden eerst binnen de huidige inloopavonden gecoacht en begeleid. Zodat ze goed op de hoogte zijn van de taken en verantwoordelijkheden die zij zullen dragen. Bij voldoende kennis en knowhow zal de zelfstandigheid worden overgedragen tot het moment dat er geheel zelfstandig gedraaid zou kunnen worden. De sociaal beheerder gaat de jongeren op het gebied van schoon, heel en veilig alles leren. Bezettingspercentage per organisator Bezettingspercentage jc 't Slot Begroot Behaald t/m mei


Kadergroepen 5% 2%



Er is een afname van activiteiten georganiseerd door kinderen jongerenwerk. Dit heeft te maken met het doel wat we voor ogen hebben. Er gaat de komende maanden ingezet worden op een groter aandeel in activiteiten door de kadergroepen zelf Namelijk minimaal 1 ontmoetingsavond/activiteit gedraaid door jongeren of vrijwilligers.


155

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als sociaal beheerder De sociaal beheerder is miv 1-3-2014 in dienst gekomen. Hij is vooral bezig geweest om de bezoekers te leren kennen. Hij heeft de eerste weken vooral geobserveerd tijdens de activiteiten die hij bijwoont. Er waren een aantal fatsoensnormen die ons als uitvoerend team (jongerenwerk en Sociaal beheer) stoorden aan de jongeren bijv: op tafel zitten, lege flessen niet opruimen, zakjes chips, blikjes enz. Dit zag je zowel binnen en buiten het jongerencentrum. We zien dat nu zelfs de jongeren elkaar aanspreken hierop. De sociaal beheerder is aanwezig op deze avonden om de doelgroep te leren kennen. Tijdens deze avonden is de sociaal beheerder steeds opnieuw de behoefte aan het peilen om met het jongerenwerk van open ontmoetingsavond tot themagerichte programmering te komen. Jongeren hierbij de ruimte te geven om zelfstandig hun activiteiten te bedenken en uitvoeren. Op deze avonden gaat de sociaal beheerder ook met jongeren in gesprek over alledaagse onderwerpen. Dit is van belang om een vertrouwensband op te bouwen met de jeugd. Door middel van meer inspraak over de invulling van de activiteiten hopen we ze weer te prikkelen om naar het jongerencentrum te komen. En samen met de jeugd, ouders en buurtbewoners tot leuke activiteiten te kunnen komen.. De sociaal beheerder heeft nu ook een actieve rol in het organiseren van de open dag van wijkcentrum/JC ’t Slot. Op zondag 29 juni is er een open dag waar wij als jongerencentrum en wijkcentrum ’t Slot het gezamenlijke programma gaan presenteren. Er waren de afgelopen tijd ook regelmatig meldingen van overlast en heb hier samen met jongerenwerk afspraken gemaakt. De sociaal beheerder is met de jongeren in gesprek gegaan zowel individueel als in groep. Na deze gesprekken hebben de jongeren veel meer begrip voor de ‘meldingen’. We bemerken dat er in de korte periode al meer nagedacht word over actie-reactie-gevolg. In ieder gesprek dat de sociaal beheerder heeft met de jongeren probeert hij ze in te laten zien wat voor gevolgen hun acties/reacties kunnen hebben. Bijv de reacties naar vrijwiligers van wijkcentrum ’t Slot. Doordat de jongeren mensen na roepen. Zijn er mensen die zich onveilig voelen. Door dit onveilig gevoel word de politie gebeld. De samenwerking met jongerenwerk loopt erg voortvarend. Vanaf dag 1 is er een klik waardoor er in de korte periode die we samenwerken er een aantal grote stappen zijn gemaakt. Voornamelijk de positieve gedragsverandering bij de jongeren. De chemie tussen JW en de sociaal beheerder heeft ervoor gezorgd dat we een koers aanhouden waarbij de jongeren centraal staan. De sociaal beheerder draagt zorg voor de facilitaire taken binnen het jongerencentrum. Doordat het schoon, heel en veilig is blijven de jongeren nu ook terugkomen. Ontwikkelingen in jongerencentrum/wijk Binnen het JC/wijkcentrum is er een programmaraad opgericht. De programmaraad is in het leven geroepen om voor wijkcentrum ’t Slot wijken doelgroepgericht te werken. De programmaraad is ook verantwoordelijk voor gemeenschappelijke activiteiten zoals: open dag ’t slot.


156

De sociaal beheerder is vanuit het jongerencentrum ook in de programmaraad een belangrijke partij In dit overleg vertegenwoordigd hij het jongerencentrum. Het is belangrijk voor de sociaal beheerder hier aanwezig te zijn omdat dit een nieuwe ontwikkeling is waar het jongerencentrum in mee moet. VTA/JC ’t Slot zal in de toekomst het ankerpunt voor mensen in de wijk zijn. Wat voor en door wijkbewonerinitiatieven zich gaat ontwikkelen. Het is een belangrijk doel om de bewoners te verbinden, daarbij jongeren te betrekken en zo de afstand tussen de verschillende mensen maar ook leeftijdsgroepen te verkleinen , daarnaast ook om het jongerencentrum positief te promoten. Een vertegenwoordiging van jeugd en hiermee ook hun zeggenschap is het perspectief.

DRAAGT BIJ AAN Ononderbroken ontwikkelingslijn kinderen met focus talentontwikkeling/verbeteren sociale vaardigheid en weerbaarheid Doelen: Meedoen, Positieve omgangsvormen

Er is nu meer gekozen voor meer gestructureerde activiteiten. Minder vrije inloopmomenten. Er is een creatieve activiteit opgestart (rapworkshop). Tijdens deze activiteit kunnen de jongeren hun talenten ontwikkelen. Tijdens de ontmoetingsmomenten word er veel aandacht besteed aan de juiste manier van communiceren.


Het jongerencentrum is de basisvoorziening voor de jongeren. De sociaal beheerder draagt zorg dat het jongerencentrum een veilige omgeving is en blijft voor onze doelgroepen. De sociaal beheerder zorgt ervoor dat de afspraken en gedragsregels worden nageleefd in en rondom het jongerencentrum. Binnen het JIB worden afspraken en aanpakken voor doelgroepen en individuen afgestemd. Jongerenwerk draagt samen met Sociaal beheer bij aan het verminderen van overlast in en rondom het jongerencentrum. Overlast Afgelopen half jaar zijn er een aantal overlast meldingen/incidenten geweest rondom het jongerencentrum en het wijkcentrum. Hierop is adequaat gehandeld door Sociaal Beheer en het jongerenwerk. Er zijn op basis van de incidenten gesprekken gevoerd met de (betrokken) jeugd, politie en betrokken “slachtoffers”. Ook zijn er handvatten en tips gegeven aan de vrijwilligers van het wijkcentrum om escalatie in de toekomst te voorkomen. In de wijk zijn er momenteel nog wat andere zaken die spelen. Er is in de wijk door de gemeente een bankje weggehaald. Dit bankje was een hangplek voor de jongeren. Ze kwamen hier vaak bijeen. Doordat dit bankje is weggehaald zijn de jongeren vaker in beeld doordat ze zich door de hele wijk rondhangen. Dit heeft de afgelopen tijd gezorgd voor meer klachten. Vanuit het JIB is nu de opdracht gekomen om meer te ambulanten en de behoeften van deze groep in kaart te brengen.


157


Behaalde resultaten op ‘informeel leren’ waarbij jongeren individueel de ontwikkeling kunnen doormaken van ‘consumerend bezoeker’, naar “actief deelnemer” tot “zelfstandig vrijwilligerskader. Er hebben zich 4 jongeren gemeld die graag als vrijwilliger aan de slag willen binnen het jongerencentrum. Deze jongeren willen zelfstandig een activiteit draaien. Hier word nu samen naar gekeken hoe dit gerealiseerd kan worden. Deze groep worden door het sociaal beheer en jongerenwerk gecoacht. Met als doel om ze zelfstandig te laten functioneren. Als groep helpen ze mee maar dit zal binnen de kortste tijd veranderen in meebeslissen. Er is ook een vrijwilliger die de sociaal beheerder ondersteunt in de facilitaire taken. Deze vrijwilliger komt 2 x in de week. Competentie Jongerenwerk



5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meehelpen



Laag


158

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN Tweemanz – zelfstandige producers/rappers. De sociaal beheerder gaat met hen kijken hoe zij de rapworkshop kunnen uitbreiden en doorpakken zodat het meer in de breedte ingezet kan gaan worden. We willen ervoor zorgen dat adhv deze activiteit nog meer jongeren bereikt kunnen worden. Wij streven ernaar om van de rapworkshop een vaste activiteit te kunnen maken. Zodat er meer jongeren tussentijds deel kunnen nemen aan de activiteit. Degoj. Met degoj en stagiaires wordt na de zomervakantie ingezet op een goede invulling van tieneractiviteiten. Degoj heeft een groot bereik/netwerk waar sociaal beheer beter gebruik van kan maken. Degoj maakt al een aantal jaar gebruik van het jongerencentrum als activiteitenruimte. Ze hebben verschillende recreatieve activiteiten. Deze activiteiten vinden plaats in de weekenden. Binnen het jongerencentrum zijn er ook een aantal faciliteiten beschikbaar gesteld door degoj. Bijvoorbeeld de airhockey, flipperkast en tafeltennis. Ontwikkelingen stagiares In het jongerencentrum zijn 4 stagiaires van 040-projects van het summa college actief. Zij volgen allen de opleiding sociaal cultureel werk. Hun inzet is breed, van werving, promotie tot uitvoering. Doordat de stagiaires de activiteiten zijn gestart hebben we een nieuwe meidengroep en een tieneractiviteit. We hebben hiermee onze doelgroepen uitgebreid. Binnen jc ’t slot blijft de x-box een trend deze word altijd gebruikt tijdens de inloopavonden. Er is ook een hele beweging rondom het rappen. 2 stagiaires van 040 projects hebben hierop een rap workshop georganiseerd. Aan deze activiteit doen 8 jongeren mee van verschillende leeftijden. Ontwikkelingen maatschappelijk Sociaal beheerder gaat komend half jaar peilen of er behoefte is aan activiteiten voor specifieke doelgroepen. Bijv. jongeren met autisme. Als dit het geval is dan gaat sociaal beheer op zoek naar een nieuwe samenwerkingspartner om deze behoefte om te buigen naar een activiteit binnen het jongerencentrum

AANSLUITING ONTWIKKELING WIJeindhoven De werkwijze van WIJeindhoven is voornamelijk individueel waardoor het tijdens de groepsactiviteiten in het jongerencentrum lastig is dit te combineren. Wel zijn de contacten met het jongerenwerk goed zodat er voldoende mogelijkheid is voor warme overdracht. Het jongerencentrum staat er zeker voor open om te faciliteren en accommoderen voor WIJeindhoven.



159

Wijkcentrum ’t Slot

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten WC 't Slot Bezettingsgraad Bezoekersaantallen

Norm t/m mei 2014 26% 840


Verschil 10% -257

De terugloop van bezoekers zit vooral bij het jongerencentrum. Ook zien we bij activiteiten hetzelfde aantal groepen, maar minder deelnemers per groep. Bezetting ligt 10% boven debegroting. Dit komt door uitbreiding verhuur aan KBO van 1 afdeling naar 5 afdelingen voor vergaderingen. Er is een wekelijkse sociaal wijkgerichte activiteit en een wekelijkse sociaal bovenwijkse activiteit bijgekomen. Bezettingspercentage per type Bezetting per type WC t Slot 2013 2014 t/m mei





Onbekend 8,9% 0,0%

We zien dat met name sociaal wijkgerichte verhuur, conform de doelstelling, is toegenomen.

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als facilitair beheerder De doelstelling dat de wijkbewoners per 1 januari 2014 de exploitatie van het Wijkcentrum ‘t Slot over zou nemen heeft geen doorgang gevonden. Men heeft besloten dat beheer en exploitatie in 2014 nog onder de vlag van Lumens Buurtruimte uitgevoerd gaat worden. Er is bij de huurders onzekerheid ontstaan over de toekomst van ‘t Slot. Deze onzekerheid heeft geleid tot één afmelding van een wijkgerichte activiteit. Gelukkig is het daar bij gebleven. Ondanks de negatieve berichten hebben zich toch twee nieuwe huurders aangemeld. Een schildersclub en een fotoclub. Het zijn bovenwijkse commerciële sociaal culturele activiteiten.


160

De samenstelling van de bewoners in de wijk bestaat voor één derde deel uit de zogenaamde “gele wereld”. Ze zijn groepsgericht en extravert. Deze groep voelt zich betrokken bij anderen in de wijk en is altijd bereid anderen te helpen en/of activiteiten te organiseren. Zelf doen ze graag mee aan inloopactiviteiten en wijkdagen gericht op ontmoeting met buurtgenoten. Een derde deel van de wijkbewoners leeft in de “groene wereld”. Zij zijn ook groepsgericht maar zijn meer introvert. Zij bewegen zich in een kleine kring van familie, vrienden en/of buren waarmee men intensieve contacten heeft. Wat activiteiten betreft hebben zij behoefte aan de meer traditionele en terugkerende activiteiten zoals koffiebijeenkomsten en activiteiten in kleine kring. Ook deze groep kan men inzetten van het organiseren van kleinschalige activiteiten. Vanuit de programmaraad zullen deze behoeften meegenomen worden in de ontwikkeling van komend half jaar. Het wijkfiliaal van de Openbare Bibliotheek is in oktober 2013 gesloten. Wijkcentrum ‘t Slot heeft de ontmoetingsfunctie van de Bibliotheek overgenomen. Er is nu een zogenaamde ruilbibliotheek en er is een plek gekomen waar mensen een krant en/of een tijdschrift kunnen lezen onder het genot van een kopje koffie of thee, “De Leestafel”. Tevens is een computer voorhanden voor de bezoekers. Deze twee activiteiten draaien op inzet van vrijwilligers en geniet een stijgende belangstelling vanuit de wijk.


Wijkcentrum ‘t Slot wordt het kloppend hart voor buurtgerichte activiteiten van en voor alle bewoners Doel: Sterke basisvoorzieningen

Burgerparticipatie De maatschappelijke meerwaarde naar actief burgerschap en eigenaarschap door zeggenschap van de bewoners in de wijk is versterkt door de inzet van de beheerder: Ontwikkeling exploitatievrijwilligers Doelstelling: Burgerparticipatie en meer eigen verantwoordelijkheid bij de burgers van de wijk. Door de inzet van ten minste 5 zelfstandige barvrijwilligers is een krimp in de professionele inzet van 25 uur per week gerealiseerd. Het aantal exploitatievrijwilligers is toegenomen. Wijkcentrum ’t Slot heeft op dit moment 7 vaste exploitatievrijwilligers die zelfstandig een dienst draaien. Hiermee is de voornoemde doelstelling gerealiseerd. Met deze groep vrijwilligers wordt gewerkt aan meer zelfstandigheid als groep. Er wordt samen met de vrijwilligers een model uitgewerkt waarin ieder op basis van zijn of haar mogelijkheden ingezet wordt in de totale exploitatie. De vrijwilligers geven aan dat de betrokkenheid is verhoogd doordat er meer openheid is en duidelijkheid in de taakverdeling.


161

Ontwikkeling Programmaraad Naast de Exploitatiegroep is er een Programmaraad opgestart. Focus van de Programmaraad ligt op dit moment bij het organiseren van een Open Dag en bij de programmering van het Jongerencentrum. Voorlopig wordt binnen de Programmaraad uitgegaan van een centrum dat bestaat uit een wijkcentrum en een jongerencentrum. Bij de uitvoering van de activiteiten is er ondersteuning van stagiaires het Summa College. De stagiaires gaan onderzoeken waar de “witte vlekken” zitten in de programmering van ‘t Slot. Als hierover meer duidelijkheid is zal de Programmaraad initiatieven ontwikkelen om deze “witte vlekken” in te vullen. Verder willen we jaarlijks een aantal grotere activiteiten organiseren. Denk aan een Nieuwjaarsborrel, een Open Dag, Sinterklaasactiviteit, Kerstviering, enz. De beheerder heeft een belangrijke rol in de Programmaraad. In dit overleg vertegenwoordigt hij/zij het wijkcentrum. Hij volgt en bewaakt voor het wijkcentrum de nieuwe ontwikkelingen en ziet er op toe dat deze passend zijn. Er wordt vanuit gegaan dat initiatieven voor en door wijkbewoners worden ontwikkeld. Wijkcentrum ’t Slot zal in de toekomst het “ankerpunt” voor mensen in de wijk zijn. Ontwikkeling gebruikersoverleg Met de leden van het Gebruikersoverleg is gesproken over de nieuwe ontwikkelingen rondom de Programmaraad en de Exploitatievrijwilligers. Het Gebruikersoverleg functioneert naast deze twee groepen. Met het gebruikersoverleg worden nieuwe ontwikkelingen besproken, beleidswijzigingen voorgelegd en mogelijke samenwerking gestimuleerd. Deze nieuwe structuur is met de betrokken gebruikers besproken en is positief ontvangen. De samenhang tussen de diverse groepen en ieders rol en verantwoordelijkheid is duidelijk. Vooral maatwerk gericht op de situatie in en rondom het Slot is uitgangspunt. Participatieladder Verzelfstandiging : Exploitatie vrijwilligers Programmaraad vrijwilligers en gebruikersoverleg



5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meedoen



Laag

VTA Slot 't

Exploitatie Vrijwilligers 2/3

Programmaraad Vrijwilligers 2

Gebruikers overleg 1/2

Ontwikkelingen stagiaires Wijkcentrum ’t Slot heeft in het eerste halfjaar van 2014 vier stagiaires van Summa college begeleid. Zij worden begeleid door de sociaal beheerder. De stagiaires werden ingezet voor het, samen met de Programmaraad, organiseren van een Open Dag.


162

Ontwikkelingen social return Vanuit de reclassering zijn 4 taakgestraften geplaatst. Zij hebben vooral schoonmaak en tuin werkzaamheden verricht. Dit heeft een toegevoegde waarde voor het wijkcentrum gehad dat er minder professionele inzet nodig was.

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN Ontwikkelingen maatschappelijk • Huurders en gebruikers: Mogelijkheden bespreken om hun aantallen te handhaven zodat continuïteit gewaarborgd blijft. (Open Dag) • WIJeindhoven heeft zitting genomen in de gebruikersoverleg • Gebruikersoverleg: Samen eventuele knelpunten bespreken en oplossen zodat er een samenhorigheid heerst • Politie: Spreekuur Buurtbrigadier korte lijnen onderhouden in geval van overlast • Summa College: Stagiaires



163

Stadsdeelbrede inzet Gestel Voor de stadsdeelbrede inzet zijn geen werkplannen ontwikkeld. De resultaten die we in de offerte hebben vastgesteld zijn leidend voor het werk wat we daar doen. Doelen t.b.v. Hanevoet, Genderbeemd en Ooievaarsnest Hagenkamp, Oude spoorbaan en Schrijversbuurt • Ononderbroken ontwikkelingslijn met focus op talentontwikkeling (Hanevoet, Genderbeemd en Ooievaarsnest) • Deelname aan JIB en inzetten op afname overlast. Waar staan we nu • De jongerenwerker ondersteunt het activiteitenprogramma in ’t Slot waar ongeveer 50 jongeren komen uit Oud Kasteel: Hanevoet, Ooievaarsnest en Genderbeemd. • 040-Projects is aangehaakt in ’t Slot. Vanuit talentontwikkeling motiveren de jongerenwerkers de jongeren om zich te ontplooien. Er komen zo’n 25 - 30 jongeren per activiteit. Het doel is om hier eind 2014 een kadergroep van te maken. • Op dit moment is er een zelfstandig ondernemer die gebruik maakt van de studio in ‘t Slot om te rappen, als wederdienst helpt hij mee bij de kinderactiviteiten. • De jongerenwerker ambulant wekelijks en gaat op signalen af die hij oppikt uit de buurt, bij ’t Slot of naar aanleiding van de JIB overleggen. • De samenwerking met de zaalvoetbalacademie Gestel is tot stand gekomen. De zaalvoetbalacademie is opgezet door een man uit Genderdal die op hoog niveau zaalvoetbal speelt. Hij biedt telkens 10 lessen aan voor jongeren uit Gestel. Jongeren worden vanuit het jongerenwerk aangemeld bij deze academie, het sluit goed aan en is een goede voorbereiding op het nog op te starten ‘Bennekel-United’. • De JIB overleggen worden structureel bijgewoond. Signalen worden opgepakt en acties uitgezet om overlast terug te dringen en talenten te ontwikkelen.


164

Stadsdeel Strijp Er gebeurt van alles in Strijp; de aanloop naar nieuwe SPIL centrum in Drents Dorp zorgt voor intensieve samenwerking en onderlinge afstemming. Na de zomervakantie kunnen de kinderen, maar ook de professionals, hiervan de vruchten plukken. De groei van Strijp-R zorgt voor een ander evenwicht binnen Drents Dorp, doordat deze bewoners een andere sociaal economische achtergrond hebben. Dit heeft invloed op (het functioneren van) de bewonersorganisaties en de vrijwillige structuren in de buurt en dus van de wijze van ondersteuning door de opbouwwerker. En Meerhoven groeit, niet alleen in omvang, maar ook de kinderen worden ouder, met alle problemen die daarbij horen. Goed jongerenwerk is dus ook van essentieel belang en daarom zijn we blij met het grote bereik dat we hebben en met de bereikte resultaten. Het vraagt alertheid van de jongerenwerker om hier goed om de ontwikkelingen te anticiperen. In deze verantwoording zijn de doelen én de resultaten uit de (buurt)werkplannen opgenomen een aangevuld met huidige stand van zaken. Deze buurtplannen zijn gemaakt door de teams aan de hand van de buurtcontracten en de offerte en zijn afgestemd met de wijkcoördinatoren. We werken voor en met vrijwilligers al dan niet in kadergroepen. Omdat de scheidingslijn hiertussen (nog) niet altijd even duidelijk is, brengen we de kadergroepen niet schematisch in kaart, maar indien van toepassing worden deze in de buurtverantwoordingen beschreven. Daar waar mogelijk hebben we de startsituatie van jongeren, groepen en besturen in kaart gebracht door middel van de participatieladder of het zelfsturingsweb. In de jaarverantwoording brengen wij de stijging hiervan in kaart.

Halfjaarrapportage 2014 – Stadsdeel Strijp

165

Behalve de inzet in de buurten is er ook stadsdeelbrede inzet gepleegd. Deze bestaat uit: • Op verzoek van politie en wijkcoördinatoren ambulanten op Strijp-S, Philipsdorp en Lievendaal. • Begeleiding naar zelfstandigheid van de woensdagmiddag-Kinderclub in Bellefort. • Ondersteuning van diverse activiteiten zoals bijvoorbeeld de Kinderkledingbank. • Samen met Area 51 onderzoeken welke samenwerkingsmogelijkheden er zijn.


166

Drents Dorp In de werkplannen van Drents Dorp staan twee hoofddoelen centraal; één voor volwassen en één voor de jeugd. De doelen én de resultaten uit de werkplannen zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.


167

Doel Talent ontwikkelen/perspectief bieden Subdoelen Goede overgang van de basisschool naar het voortgezet onderwijs.

Resultaten Activiteitenkalender is gerealiseerd.

Ononderbroken ontwikkelingslijn.

Pedagogisch raamplan is geschreven en daaruit voortvloeiende acties zijn ondernomen.

Kaders m.b.t. jeugdactiviteiten (werkgroep) m.b.t. het uitvoeren en verbreden van activiteiten zijn versterkt.

De buurtcoach en kinderwerkers zijn herkenbaar aanwezig geweest in de buurt.

Wederkerigheid; jeugd doet iets terug voor de buurt. Leefbaarheid is bevorderd; afname van gedrag dat als overlast wordt ervaren. Toename van de ouderbetrokkenheid.

Er is een activiteitenprogramma dat uitgevoerd wordt door vrijwilligers, ouders en jeugd. Toename van ouderbetrokkenheid met 25%. De buurtcoach heeft inzet gepleegd t.b.v. het JIB. Er is een kadergroep gevormd die tenminste één activiteit voor de buurt heeft georganiseerd. Het jongerencentrum is gerealiseerd met een actieve inbreng van de jongeren zelf.


168

Waar staan we nu Er is begin dit jaar veel tijd besteed aan de samenwerking met SPIL. Zo is er een actieve bijdrage geleverd aan het meeschrijven van het pedagogisch raamplan. Dit plan is inmiddels af, de hieruit voortvloeiende acties worden in samenwerking met de SPIL partners opgepakt. Daarnaast zijn we actief in diverse werkgroepen bijvoorbeeld om de gemeenschappelijke benadering van de buurt te bepalen en om het jongerencentrum binnen het SPIL-centrum vorm te geven. De activiteitenkalender wordt dan ook samen met de SPIL-partners ontwikkeld en treedt gelijk met de opening van SPIL in werking. Er zijn verschillende activiteiten in Drents Dorp. Bij de activiteit “Taste of talent” komen ongeveer 15-20 kinderen van 8-12 jaar. In samenwerking met het CKE gaat de buurtcoach een extra groep draaien voor jongeren om zich te richten op kunst. Hierbij is het de opzet om toe te werken naar een presentatie tijdens de Dutch Design Week. De kinderwerker is herkenbaar voor de buurt: ze is aanwezig bij de infowinkel, op school en bewoners weten haar te vinden. Bij activiteiten wordt ze altijd gevraagd om aan de sluiten met activiteiten voor de kinderen. Door het ambulanten is alle jeugd in beeld, met drie jongeren van 12-14 jaar is persoonlijk contact om te onderzoeken waar hun behoeften liggen en om hen mee te nemen in de ontwikkeling van het nieuwe jongerencentrum. De jongeren kunnen meedenken en meebeslissen over bijvoorbeeld het activiteitenprogramma. Zodra het activiteitenprogramma van het nieuwe Jongerencentrum binnen het SPILcentrum draait, wordt er opnieuw ingespeeld op de ouderbetrokkenheid. Er is nu één ouder die de ‘Taste of Talent’ ondersteunt en één ouder die incidenteel aanwezig is waar nodig, bijv. met buitenactiviteiten. De module KNAP is uitgevoerd en 3 ouders hebben aangeven dat ze samen met school volgend jaar rondom een bepaald thema aan de slag willen. Er worden op dit moment geen jongeren van Drents Dorp in het JIB besproken.


169

Doel Het bevorderen van participatie en samenhang in de buurt Subdoelen Meer actieve (betrokkenheid van) vrijwilligers. Een sterke bewonersfuncties organisatie;herkenbaar voor alle bewoners. Sportpark ’t Schoot is een centrale voorziening in de buurt waar bewoners uit alle delen van de buurt elkaar ontmoeten en sportief bezig zijn.

Resultaten Het bestuur van SBDD is versterkt met nieuwe vrijwilligers o.a. voor het penningmeesterschap en het materialenbeheer. Er wordt meer samengewerkt in werkgroepen met een duidelijke taakverdeling zodat de vrijwilligers weten waar men aan toe is. Er is een duidelijk overzicht van de actieve vrijwilligers en de initiatieven in de buurt. Sportactiviteiten zijn geïnitieerd met een optimale inzet van bewoners. Deze activiteiten zijn zo veel mogelijk vraaggericht vormgegeven. Maandelijks overleg met het bestuur van SBDD. Periodiek overleg met kernpartners.

Waar staan we nu Er zijn drie vrijwilligers gevonden voor functies penningsmeester en materiaalbeheer, zij worden inhoudelijk ondersteund door het vrijwilligerspunt. Daarna wordt bekeken of ze ook als bestuurlid aan de slag gaan. De werkgroepen van het SBDD zijn van oudsher locatiegericht ingedeeld en om de onderlinge samenwerking te bevorderen gaan ze steeds meer themagericht werken. Dit is een lastig proces voor de bewoners. Er liggen kansen bij Strijp-R, deze werkgroep werkt geheel zelfstandig en kunnen eventueel andere werkgroepen stimuleren/ondersteunen. In de voorbereiding van het Wijkoverleg van 22 mei is extra ingezet op het samenbrengen van alle (nieuwe) initiatieven en betrokken bewoners in de buurt. In het programma en de vorm van de avond is er voor gekozen om informatie uitwisseling en samenwerkingsmogelijkheden tussen de diverse initiatiefnemers, professionals en vrijwilligers zo positief mogelijk voor het voetlicht te brengen. Het is een bruisende avond geworden waarbij de verbinding tussen de diverse initiatieven is gemaakt! Dit blijkt bijvoorbeeld uit de De samenwerking die opgestart is tussen actieve vrijwilligers uit de werkgroep Noord (de nieuwbouw), die samen met Jeugdwerk en Buurtcoach een plan gemaakt hebben. Doel van het plan is om de verschillende groepen via o.a.Taste of Talent, de kinderen en hun ouders in de buurt meer te betrekken bij de invulling van en activiteiten op Sportpark ’t Schoot. Zodat de impasse rondom het gebruik doorbroken word. Dit in overleg met de Gemeente.


170

Het overzicht van alle vrijwilligers is voor 75% gereed. Zodra het overzicht compleet is delen we dit met collega’s en de bewonersorganisatie SBDD. De behoefte van bewoners m.b.t. sportpark “t schoot zijn geïnventariseerd door middel van een vragenlijst. Hierop zijn 15 reacties gekomen welke zijn meegenomen tijdens de bijeenkomst van 22 mei. Deze aanpak verdient een stevig vervolg om bewoners van onderaf te betrekken. Inmiddels is een werkgroep van bewoners uit Noord hiervoor acties aan het uitzetten. Dit alles in goede afstemming met wijkcoördinator en ambtenaar Sport. De huidige stand van zaken rondom Sportpark ’t Schoot is dat we vanaf juni weer gebruik mogen maken van de velden, maar niet van de kantine. Wanneer het SPIL centrum af is, kan het centrum die rol van Kantine gaan vervullen. Hierdoor kunnen we weer actief met sport en bewegen aan de slag, waardoor we samen met bewoners kunnen werken aan een gezonde leefstijl en overgewicht.


171

Jongerencentrum Drents Dorp

Verwachte opleveringsdatum jongerenruimte SEPTEMBER 2014

BEHAALDE RESULTATEN KPI’s niet aan de orde: verwachte formele opening eind september. De ingebruikname zal naar alle waarschijnlijkheid na de zomervakantie zijn.

ONTWIKKELINGEN De samenwerking met partners binnen het Spilcentrum vind nu plaats in de voorbereidende fase. Er is een kopgroep geformeerd waarin het gezamenlijk neerzetten van het Spilcentrum volop word aangepakt. Buurtcoaches Jeugd, opbouwwerk en kwartiermakers voor het sociaal beheer voor het jongerencentrum participeren volop in deze werkgroep en in de subgroepen m.b.t. PR en publiciteit, Pedagogisch raamplan en de Samenwerking. Na realisatie word de samenwerking geborgd in een beheer en management overleg. De specifieke gebruikers en betrokkenen bij het Jongerencentrum worden t.z.t uitgenodigd om mee vorm te geven aan de programmering en optimaal gebruik van de J.C. met daarin afvaardiging van vertegenwoordigers uit de buurtorganisaties van de buurten Drents Dorp, Lievendaal en t Ven In deze wijk werkt Lumens buurtruimten samen met Lumens in de buurt.


172


In de buurten ’t Ven en Drents Dorp zijn op alternatieve, tijdelijke locaties activiteiten georganiseerd voor de doelgroep kinderen. In het Hoofdkwarier (onder Strijps Bultje) loopt het wekelijks programma Taste of Talent Op het Hugo de Grootplein loopt een wekelijks sport en beweeg programma onder de titel Thaiger Kids Hier word gewerkt aan de vergroting van de weerbaarheid van kinderen. De deelnemers van deze activiteiten worden ook meegenomen in de programmering van het Jongerencentrum.


In de bestaande activiteiten op de alternatieve tijdelijke locaties word nadrukkelijk een beroep gedaan op de inzet en talenten van volwassenen en vrijwilligers uit de eigen omgeving van de kinderen. In het hoofdkwartier is er verbinding met creatieve groepen volwassenen, een actieve vrijwillige kok, maar ook creatieve professionals. Inzet Ingaande half mei 2014 is een Sociaal beheerder (0,5 fte) voor het Jongeren centrum benoemd, welke na de zomervakantie aan de slag gaat. Hij zal in de voorbereidende fase actief betrokken worden bij de ontwikkeling van het Spilcentrum. Het mag duidelijk zijn dat voor hem in deze fase van oplevering van het J.C. voor hem de nadruk zal liggen aan het coördineren en voorbereiden van de inrichting, opstart en opening van het jongerencentrum.

AANSLUITING ONTWIKKELING WIJeindhoven Inmiddels is door de Buurtcoaches Jeugd met medewerkers van de opstartende WIJeindhoven organisatie al een regelmatig contact opgebouwd waarin signalen over individuele jeugdigen in hun thuissituatie worden uitgewisseld. Een veelbelovende start van de samenwerking.



173

Lievendaal In het werkplan van Lievendaal staat één hoofddoel centraal. De subdoelen én de resultaten uit dit werkplan zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.


174

Doel Bewoners aan zet Subdoelen Het overkoepelend werkoverleg functioneert zelfstandig. De bewonersorganisaties zijn betrokken/actief en nemen verantwoordelijkheid voor het wijkoverleg en de verdeling van de wijkbudgetten. De bewonersorganisaties hebben een groter draagvlak bij hun achterban.

Resultaten Het overkoepelend wijkoverleg functioneert zelfstandig. Bewoners nemen het initiatief om partners te betrekken bij de ontwikkelingsagenda van de wijk. Tenminste 4 wijkoverleggen zijn op deze manier voorbereid. De bewonersorganisaties hebben een groter draagvlak bij hun achterban. In tenminste 2 deelgebieden zijn acties gehouden om het draagvlak te vergroten. De bewonersorganisaties zijn betrokken/actief en nemen verantwoordelijkheid voor het wijkoverleg en de verdeling van de wijkbudgetten. Er is gewerkt in commissies waar besluiten worden voorbereid die in gezamenlijkheid worden bekrachtigd. De beslissingen m.b.t de wijkbudgetten zijn in het wijkoverleg genomen. Tussenevaluatie met samenwerkingspartners en het wijkoverleg in juni 2014. Eindevaluatie en vervolg in november 2014.

Waar staan we nu Het wijkoverleg wordt nog doorlopend gecoacht, op weg naar zelfstandigheid. Het Bestuur betrekt zijn achterban en legt de verantwoordelijkheid in de wijk. Dit is een intensieve beweging waarbij ook veel weerstand moet worden overwonnen. De opgave om binnen 3 jaar te korten op het wijkbudget met ‘met meer dan 60%” zorgt voor veel onrust bij de vaste vrijwilligers en bewonersorganisaties. Wat betreft het nemen van verantwoordelijkheid en beslissingen kunnen we stellen dat het merendeel zijn verantwoordelijkheid neemt, echter de vooruitgang van verzelfstandiging is nog niet voldoende bestendigd. In één deelgebied (BBB) is de bekendheid, draagvlak en behoeften van de achterban van bewoners geïnventariseerd door een huis aan huis enquête. De respons is ongeveer 20%. Momenteel worden de uitslagen gebundeld en inzichtelijk gemaakt. Er wordt een terugkoppeling naar de bewoners voorbereid. De inventarisatie in een 2e deelgebied van Lievendaal vindt in het 2e half jaar plaats. In overleg met het bestuur en de commissies van het Wijkoverleg wordt een keuze gemaakt.


175

Afgelopen jaar is besloten om geen specifieke jongerenwerker aan Lievendaal te verbinden. Deze wordt uitsluitend ingezet wanneer er vraag is. De wijkcoördinator heeft een signaal naar de jongerenwerker uitgezet mbt een aantal jongeren. Het signaal is direct opgepakt en teruggekoppeld naar de wijkcoördinator. De verwachting is dat de jongeren van Lievendaal na de opening van het jongerencentrum in Drents Dorp op de activiteiten af komen.


176

‘t Ven In de werkplannen van ‘t Ven staan twee hoofddoelen centraal; één voor volwassen en één voor de jeugd. De doelen én de resultaten uit de werkplannen zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.


177

Doel Iedereen doet mee/bewoners aan zet/ Aanpakken achter de voordeur problematiek Subdoelen De wijkvereniging heeft een nog stevigere positie in de buurt gekregen doordat zij in samenwerking met partners diverse activiteiten heeft doorontwikkeld. De wijkvereniging heeft een ondersteunende rol naar de werkgroepen ingenomen die deeltaken uitvoeren. Er is een duidelijke structuur neergezet en er zijn meer werkgroepen actief. De zelfstandigheid van “On Wah” is bevorderd. Zij onderhouden het contact met hun leden en geven vorm aan hun activiteiten. Deze activiteiten dragen bij aan de integratie en het langer zelfstandig blijven wonen. Afname van de achter de voordeurproblematiek bij huurders van woningcorporatie ‘thuis. De individuele leefsituatie van bewoners is verbeterd. Er is ingespeeld op talenten van bewoners waardoor de leefbaarheid in de buurt is verbeterd.

Resultaten Bewonersinitiatieven zijn ondersteund en activiteiten geborgd doordat ze een plek hebben gekregen binnen de wijkvereniging van waaruit verdere ondersteuning plaats vindt. Tussentijdse afstemming in het professionals overleg en met het bestuur van de wijkvereniging. De Chinese ouderen blijven initiatief nemen om de samenwerking te zoeken met woonzorgcentrum Theresia en andere partners in de buurt. Evaluatie medio en eind 2014 met “On Wah”. De individuele positie van bewoners is verbeterd. Bewoners participeren en zetten zich in voor de buurt/de straat. 75% stijgt één trede op het gebied van participatie/sociaal netwerk. 75% stijgt één trede op het levensgebied dat van toepassing is. *

Vrijwilligerskader is versterkt. De sporten spelactiviteiten voor alle bewoners zijn geïnitieerd en ondersteund. Waar staan we nu Alle bewonersinitiatieven worden ondersteund, maar nog niet alle activiteiten hebben een plekje in het groot wijkoverleg, m.b.t. de handwerkclub zijn de gesprekken nog gaande. Ook de eventueel op te richten sportcommissie gaat onder dit wijkoverleg vallen. Tussentijdse afstemming vindt volgens afspraak plaats waarbij de aandachtspunten zoals het multifunctioneel centrum in de Theresiakerk en het draagvlak van het bestuur in de wijk bespreekpunten zijn. De wijkvereniging heeft recentelijk een werkgroep ‘activiteiten’ opgezet van waaruit diverse activiteiten opgezet en uitgevoerd worden. Individuele bewoners die zich voor de wijk willen inzetten, met name in beeld gekomen vanuit inzet Krachtteamaanpak, zijn in contact met de wijkvereniging gebracht. Initiatieven tot actieve inzet voor de wijk, kunnen door de wijkvereniging verder genomen worden. Dit betreft sinds januari 2014 3 individuele buurtbewoners.


178

Op verzoek van Chinese seniorenvereniging On Wah is een informatiebijeenkomst in voorbereiding, gericht op veranderingen in de zorg. Voorbereiding gebeurt in samenwerking met Vitalis (Woonzorgcentrum Theresia). Vitalis /Theresia richt zich in toenemende mate op de wijk ingegeven door veranderingen t.a.v. de zorg (scheiding van woon- en zorgfunctie). De leden van On Wah hebben nog tot komende zomer taalles, daarna stopt dit (einde cursus vanuit programma ‘meedoen in de wijken / taalcoaches Humanitas). On Wah inventariseert op dit moment de behoefte naar taallessen intern. De opbouwwerker ondersteunt indien wenselijk in het zoeken van alternatieven, zoals taalles door een andere aanbieder. Het project “koken voor het Ven” (voorheen “tafeltje-dek-je”) is opgestart vanuit een samenwerking Chr.Huygenscollege, wijkvereniging en Lumens in de Buurt. Ieders rol is hierin verder gedefinieerd. De wijkvereniging draagt zorg voor bekendmaking in de wijk en aanmeldmogelijkheid, Lumens in de Buurt voor het contact met de deelnemers en de daadwerkelijke aanmelding, Chr. Huygens voor de maaltijden. 7 huishoudens hebben sinds april jl. deelgenomen en nieuwe aanmeldingen volgen. Diverse partijen (WIJeindhoven, krachtteamaanpak, Woonbedrijf, ‘thuis, schuldhulpverlening) verwijzen kandidaatdeelnemers door naar dit project. De krachtteamaanpak ’t Ven wordt zoals gebruikelijk separaat verantwoord.

Doel Positieve omgangsvormen bevorderen/ talentontwikkeling Subdoelen Een positief opvoedklimaat in de buurt. Kinderen hebben handvatten gekregen als het gaat om weerbaarheid. Zij zijn zich (meer) bewust van de negatieve gevolgen van pestgedrag. Draagvak creëren bij de jeugd, ouders en buurtorganisaties om de negatieve gevolgen van pesten uit te dragen.

Resultaten Lesmateriaal is ontwikkeld o Toetsing inzet talenten d.m.v.scorelijsten (follow-up) o Toetsing d.m.v. evaluatieformulieren leerlingen en docenten. o Trainingen en follow-up zijn uitgevoerd. Spelmateriaal voor activiteiten jeugd en school is ontwikkeld. Verbinding is gelegd naar ouders/buurt/netwerkpartners; 2 ouderavonden en 2 buurtgerichte activiteiten hebben plaatsgevonden.

Jongeren doen mee in de buurt! Er is een kadergroep gevormd. Deze groep zet zich actief in m.b.t. een activiteitenprogramma gericht op sport en spel en andere vormen van talentontwikkeling voor de buurt. Er is een klimaat in de buurt waarin actief meedoen en zelf initiatief nemen belangrijk zijn.


Advies uitgebracht m.b.t. activiteiten van betrokken partijen. Er is een toename van eigen initiatieven (minimaal 2). Initiatieven van de jeugd zijn ondersteund; activiteiten zijn geborgd doordat ze een plek hebben gekregen binnen het vrijwilligerskader

179

Waar staan we nu Het lesmateriaal van de weerbaarheidstraining van Samen Sterk en in Balans t.b.v, de basisschool (met als onderdeel pesten) is gereed voor dit schooljaar. Alle trainingen zijn uitgevoerd en de follow-up’s grotendeels. De samenwerking met Kind Centrum Theresia heeft verdere intensivering nodig voor een vervolg. Signalen van pesten op het Hugo de Grootplein nemen weer toe. De Buurtcoach Jeugd blijft in samenwerking met netwerkpartners de ouders betrekken bij het uitdragen van de negatieve gevolgen van pestgedrag. Eigen verantwoording vanuit ouders en een actieve rol hierin nemen is een pré. Het spelen lesmateriaal voor de activiteiten van jeugd en school zijn ontwikkeld. Er hebben in het kader van Samen Sterk en in Balans 2 ouderenavonden plaatsgevonden. Eén in aanvang van de trainingen medio september 2013 en afsluitend in de periode medio mei 2014. Er heeft één buurtgerichte activiteit plaatsgevonden, nl. ’t Ven in beweging in maart 2014. In juni vindt de buitenspeeldag plaats. Er wordt middels de inzet van vrijwilligers voor de buitenspeeldag een advies uitgebracht voor de mogelijkheden/draagvlak van een sportcommissie gedragen door de wijk.


180

Meerhoven In het werkplan van Meerhoven staat één hoofddoel centraal. De subdoelen én de resultaten uit dit werkplan zijn hieronder schematisch weergegeven, vervolgens beschrijven we de huidige stand van de zaken van deze resultaten.


181

Doel Perspectief bieden en talent ontwikkelen voor jeugd/ leefbaarheid Subdoelen Verzelfstandigen initiatief/kadergroepen. Verbinden van de jeugd aan de buurt. Ononderbroken ontwikkelingslijn. Jeugd(groepen) in de buurt zijn in beeld. Leefbaarheid is bevorderd (m.n. winkelcentrum Meerrijk)

Resultaten De jeugd draait zelfstandig de activiteit en zorgt voor verbreding van de groepen. Er zijn 2 wekelijkse evaluatiegesprekken met kadergroep. De werkgroep is opgericht, de adviesrol is aangenomen en de eerste activiteiten zijn ontplooid (Meerhoven breed). Er is wekelijks contact met buurtorganisaties en andere netwerkpartners. Actieve deelname jeugd. De deelname is een goede afspiegeling van de buurt en activiteiten sluiten aan op de vraag. Wekelijkse activiteiten worden maandelijks geëvalueerd; incidentele activiteiten worden achteraf geëvalueerd. Een maal per twee maanden deelnamen aan het SPIL overleg. Een maal per 6 weken deelname aan het JIB overleg. Wekelijkse aanwezigheid op school leidt tot kennen en gekend worden. Elk half jaar wordt dit geëvalueerd met de basisscholen. Leefbaarheid is verbeterd; er wordt minder overlast ervaren. Maandelijks met winkeliersvereniging en politie.

Waar staan we nu De jeugd draait zelfstandig de activiteiten, zij hebben zelfs de sleutel van het jongerencentrum. Op de tijdstippen dat de JW aanwezig zijn, komen er 180 tieners en jongeren per week naar het jongerencentrum. Naast het jongerencentrum heeft de jongerenwerker contact met 300 jongeren via de scholen en d.m.v. ambulanten. De werkgroep/buurtorganisatie voor Meerhoven brede activiteiten is nog in opbouw. De buurtorganisaties starten met het opzetten van buurtbrede activiteiten zoals de Meerhovendag en Parkdag. Er wordt ondersteuning geboden door de buurtcoach bij activiteiten gericht op jeugd. Zoals gezegd is de jeugd zelf actief, maar ze is geen afspiegeling van de wijk. In de Hangar komen voornamelijk allochtonen jongeren, terwijl in Meerhoven dat percentage 30% is. Extra inzet op meiden 14+ aangezien deze op dit moment nauwelijks in beeld zijn. Alle activiteiten worden geëvalueerd.


182

De stagiaires van de jongerenwerker zijn drie per week in de pauze op de schoolpleinen te vinden. Daar vangen ze veel signalen op, en deze worden ingebracht in het SPIL-overleg. De scholen zijn erg blij met deze signalen en zij en WIJ pakken deze adequaat op. De contacten met de politie en winkeliersvereniging verlopen goed, dat wil echter niet zeggen dat er minder overlast ervaring is. Sterker nog, de overlast lijkt eerder iets te stijgen. Dat komt, ons inziens, door de stijging van het aantal tieners en jongeren in de wijk.


183

Jongerencentrum De Hangar

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten JC de Hangar Bezoekersaantallen Dagdelen

Norm t/m mei 2014 350 11


Verschil -140 -0,7

Het gemiddelde aantal bezoekers dat is begroot voor 2014 hebben is t/m mei niet behaald. De sociaal beheerder heeft geconstateerd dat er een grote groep minderjarigen aan het groeien is. Als deze groep eenmaal de tienerleeftijd heeft bereikt verwachten we dat deze ook het jongerencentrum gaat bezoeken. Dit wordt nu wel meegenomen door de werkers ter plekke. Samen met de buurtvereniging in Meerhoven is hiervoor een 5-jarenplan geschreven. Daarnaast geloven we ook dat jeugd moet kunnen voorzien in hun eigen vrijetijdsdomein. De 11 dagdelen die begroot zijn hebben we voor de eerste helft van het jaar net niet gehaald. Dit komt door het loslaten van een aantal kadergroepen die op dit moment ver genoeg zijn om op eigen benen te staan. Deze activiteiten vinden nog steeds plaats in de wijk maar niet meer in het jongerencentrum. Ook zijn er geschiktere locaties gevonden/ het betreft bv sportactiviteiten waarbij meer ruimte noodzakelijk is en activiteiten in lesvorm waarvoor nu klaslokalen op de basisscholen wordt gebruikt. Dit biedt weer ruimte en mogelijkheden voor nieuwe groepen. In de tussentijd hebben we niet stil gezeten. We hebben nieuwe activiteiten in het jongerencentrum en dit heeft er voor gezorgd dat we nu in mei voor 14,5 dagdelen aan bezetting hebben in het jongerencentrum. Deze activiteiten zijn in april en mei van start gegaan en hebben er nog niet voor kunnen zorgen dat het gemiddelde aantal dagdelen voor de 11 reikt.


184

Bezettingspercentage per organisator Bezettingspercentage jc de Hangar Begroot Behaald t/m mei



Vrijwilligers 0% 7%


De kadergroepen maken voor het grootste gedeelte gebruik van het jongerencentrum. Waarschijnlijk zal hier in de loop van het jaar een verschuiving naar het kinderen jongerenwerk plaatsvinden, vanwege het verzelfstandigen van enkele kadergroepen begin dit jaar. De activiteiten waar het kinderen jongerenwerk ondersteuning biedt worden als activiteiten van het kinderen jongerenwerk meegerekend. Wanneer de tieners/jongeren kundig en verantwoordelijk genoeg zijn om dit zelf te kunnen organiseren, vallen zij onder de noemer vrijwilligers of kadergroepen.

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als sociaal beheerder De sociaal beheerder zet zich naast het schoon, heel en veilig ook in voor het netwerken en ondernemen rondom het jongerencentrum. Vooral het netwerken en ondernemen komt steeds meer naar de voorgrond. De sociaal beheerder is vaak in de wijk of bij partners om mogelijkheden te onderzoeken om wijkbrede activiteiten te organiseren of de samenwerking op te zoeken met andere partijen zoals bijvoorbeeld sportverenigingen, winkels en scholen. De sociaal beheerder heeft vorig jaar met grote succes de “park-dag”bedacht en deze samen met alle samenwerkingpartners uit de wijk opgezet en georganiseerd. Deze werd bezocht door ongeveer 600 unieke wijkbewoners over de gehele dag. Ook dit jaar is hij volop hiermee bezig om deze dag uit te bouwen en te organiseren. De sociaal beheerder is samen met de buurtcoach erg aanwezig in de social media. Hiermee wordt veel gecommuniceerd met de doelgroep en samenwerkingspartners. Ook dit is een onderdeel van zijn takenpakket. De sociaal beheerder heeft ook samen met de buurtcoach het project “Project-S” opgezet. Dit is een project waar we 2 keer per week kleine activiteiten op basisscholen organiseren in de grote pauze. Hiermee willen we de nieuwe aanwas van tieners leren kennen en gekend worden. Ook het ophalen van de vraag van de jeugd staat hier centraal. Hierop organiseren we weer activiteiten in het jongerencentrum die aansluiten op de vraag. Ontwikkelingen in jongerencentrum/wijk Jongerencentrum de Hangar is een mooi jongerencentrum dat centraal ligt in de wijk en midden in het nieuwe winkelcentrum Meerrijk. Het jongerencentrum is tegenwoordig makkelijk vindbaar omdat we niet meer aan de achterzijde van de Hangar zitten maar midden in het centrum. Daardoor is het ook altijd druk. We hebben sterke contacten in de wijk en daardoor zijn we op de hoogte van positieve en negatieve ontwikkelingen. De banden in de wijk zijn zo sterk dat we zowel grootschalig als kleinschalig direct kunnen inzetten op problematiek indien nodig. Onze hoofddoelstelling is altijd geweest; ‘kennen en gekend worden’. Dat heeft een zeer positieve uitwerking gehad in de wijk en we zijn echt uitgegroeid tot aanspreekpunt in de wijk voor jong en oud. Vanaf begin vorig jaar hebben we nauwe banden met de scholen in de wijk. Op beide basisscholen organiseren we ook kleine activiteiten tijdens de grote pauze. Dit heeft grote invloed gehad op de bekendheid van het jongerenwerk en het jongerencentrum. Hierdoor trekken we nu ook weer een nieuwe doelgroep aan.


185

De sociaal beheerder heeft veel tijd geïnvesteerd in het uitwerken/opzetten van dit project. In de beginfase heeft de sociaal beheerder veel zelf gedaan samen met de buurtcoach. Daarna hebben ze ervoor gekozen om dit grootste rol te laten invullen door HBO stagiaires van Lumens in de buurt. De activiteiten die inspelen op de vraag van de tieners en in het jongerencentrum worden georganiseerd, worden door de sociaal beheerder en buurtcoach opgezet. We hebben twee basisscholen in de wijk en dit zijn ook erg grote basisscholen. In totaal zijn er 11 groepen 1 en van elke school twee dependances. Dit betekend dat er veel tieners rondlopen in de wijk en er een hele hoop tieners op komst zijn. Dit blijkt ook uit de wijkanalyse die we gemaakt hebben. Lumens buurtruimten vindt het belangrijk dat deze tieners zich ook prettig kunnen voelen in hun eigen wijk en niet hoeven te reizen naar een andere wijk om hun hobby`s te kunnen uitvoeren of voor andere zaken binnen het vrijetijdsdomein. Daarom willen we vooral investeren in de tieners in de wijk. Dit doen we met project-S. Project-S houdt in dat we zoals eerder genoemd activiteiten organiseren tijdens de grote pauze van beide scholen. Hier ontmoeten we jeugd en kunnen zij ons leren kennen. We halen daar de vraag van de jeugd op en spelen hierop in door daarop activiteiten te organiseren in het jongerencentrum. We krijgen signalen over jeugd vanuit de school en geven deze ook af wanneer wijk opmerkelijke zaken tegenkomen. Dit zorgt voor een sterke verbinding van school het jongerencentrum. De sociaal beheerder en de jongerenwerker is in samenwerking met Buurtstrijders, de jeugd en gemeente bezig om 3 ideeën uit te werken voor in de wijk. Het idee erachter is dat de jeugd zelf keuzes gaat maken van wat hun belangrijk vinden en hoe maak je stappen om van deze ideeën een daadwerkelijk iets gaat maken. Dit zijn de ideeën: Fxlure-court Dat is een betonnen voetbalveld met alle faciliteiten eromheen zoals verlichting, prullenbakken, een tribune, stroomvoorziening en picknickbankjes. Meerkoepel Dit is een grote tent die in de zomer opgezet kan worden in het park om deze als feesttent en als ruimte voor activiteiten te gebruiken met het park als verlengstuk. Jongeren centraal Dit is een plek waar jongeren elkaar online kunnen ontmoeten en waar alle activiteiten rondom jeugd te vinden zijn. Meerfest Dit is een groot festival voor jeugd uit meerhoven waar zij ook het podium kunnen gebruiken om hun talenten te showen. Elk idee wordt nu door groepjes uitgewerkt. In elk groepje zitten jongeren, tieners, buurtbewoners en een professional. Ook de sociaal beheerder sluit hier bij een groepje aan. Tevens heeft de sociaal beheerder samen met de buurtcoach de rol als over-all toezichthouder hierin.


186


Onze aanpak gaat uit van het stimuleren van jongeren om hun talenten te ontwikkelen. De activiteiten zijn gericht op sociale competenties, ontmoeting, participatie, talentontwikkeling en educatie. De sociaal beheerder stuurt de senior bezoekers naar een vrijwilligersrol in het jongerencentrum. De jongeren krijgen steeds meer verantwoordelijk en gaan naar verloop van tijd ook zelf activiteiten organiseren voor hun eigen of andere leeftijdsgroepen


Jeugdgroepen uit de wijk hebben een vaste verzamelplaats waardoor zij in beeld blijven en zich verantwoordelijk voelen voor het jongerencentrum. Verder draagt het bij aan het gevoel voor veiligheid van de inwoners doordat jeugd zich minder verspreid in de wijk ophoudt en rekening houdt met medebuurtbewoners. Wanneer de jeugd activiteiten organiseert levert dit goodwill op in de wijk. Ook de kloof tussen jong en oud zal verminderen op het moment dat jong en oud elkaar kent, dan is er ook de gelegenheid om met elkaar in gesprek te gaan. We zijn nu sterk aan het inzetten op elkaar aanspreken op gedrag, blijk van waardering uiten en feedback geven op een positieve manier. Dit houd in dat de jongeren zelf elkaar aansturen op gedrag in en om het jongerencentrum. Als iemand iets laat vallen en niet opruimt dan dragen ze gezamenlijk de verantwoordelijkheid daarvoor dus mogen ze elkaar ook aanspreken daarop. Hiermee willen we bereiken dat de sfeer in het jongerencentrum altijd positief is en dat de verantwoordelijkheid van een activiteit niet bij de organisator ligt maar dat de bezoekers die verantwoordelijkheid delen met de eindverantwoordelijke.


Dit gedeelte is ook meegenomen in de beschrijving hierboven. Behaalde resultaten op ‘informeel leren’ waarbij jongeren individueel de ontwikkeling kunnen doormaken van ‘consumerend bezoeker’, naar “actief deelnemer” tot “zelfstandig vrijwilligerskader.


187

We zijn het jongerencentrum een manier aan het profileren dat dit de eerste hulplijn kan worden voor jeugd. Zowel in de zin als hulp bij keuze van vrijetijdsbesteding als voor hulp bij het maken van een stappenplan om een leuke baan te vinden. Los van het aantrekken van jeugd naar het jongerencentrum proberen we de jongeren ook meteen rol te geven in het jongerencentrum. Dit kan gaan over het helpen met open afbouwen bij een activiteit tot het zelf organiseren van een activiteit. We proberen ze voorzichtig stappen te laten maken om zelfredzaamheid te stimuleren en het kennen van verantwoordelijkheid. Zo maken ze op een leuke manier stappen op de participatieladder. Op maatschappelijk zijn wij een gebouw van betekenis.. Waar wij kunnen voorzien en faciliteren om partijen van dienst te kunnen zijn om iets te betekenen voor kwetsbare groepen doen we ons uiterste best om deze ook te kunnen plaatsen. We organiseren een aantal keren per jaar voorlichtingen op gebied van drugs, gamen, gebruik van social media en pesten voorlichtingen en activiteiten om jeugd hierover voor te lichten en te handvaten te geven over hoe hiermee om te gaan. Dit doen we onder andere samen met Novadic kentron. Verder doen we ook regelmatig activiteiten organiseren in de vorm van “over de streep”. Op die manier leren de jeugdigen te praten over hun problemen en om rekening te houden met een ander. Als jongerencentrum bieden we de kans aan jeugdigen om deze plek als leerplek te gebruiken. De leerplek om te leren omgaan met verantwoordelijkheid en de plek om je eigen talenten te leren kennen en gebruiken. Hiermee zitten we tot nu toe op hoog niveau. Een groot gedeelte van de jongeren zetten zich in voor hun leeftijdsgenoten. En een aantal jongeren zetten zich ook in om op wijkbreed niveau mee te denken en doen. Competentie Jongerenwerk



5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meehelpen

Activeren

2. Deelnemer

Ontmoeting/vraag

1. Bezoeker

Laag

SAMENWERKINGSPARTNERS EN –AFSPRAKEN • • • • • • •

Gemeente Politie Leefbaarheidteam Jongerenkadergroep Basisscholen Albert Heijn Eetcafe de Hangar

faciliteren buitenruimte, tijdig up-to-date houden buurtpreventie, wekelijks contact, info-uitwisseling organisatie wijkactiviteiten, 5-jarenplan, info-uitwisseling ondersteuning activiteiten, voorbereiding JPT Project-s, signalenuitwisseling Kleine activiteiten info/signalen-uitwisseling,


188

Ontwikkelingen social return De sociaal beheerder creëert kansen waar mensen het moeilijk hebben of in een moeilijke situatie zijn belandt. Hij biedt daarom ruimte voor jongeren die een taak-werkstraf opgelegd hebben gekregen van de rechter. Zij kunnen dit uitvoeren door zich in te zetten voor het jongerencentrum en voor de wijk. De sociaal beheerder draagt zorg dat ze op deze manier wat meekrijgen van het werk en mogelijk ook daar wat leren. Waar mogelijk probeert de sociaal beheerder zoveel mogelijk gebruik te maken van hun talenten en interesses. Dit geldt ook voor mensen die in een uitkering zitten of geen vooruitzicht hebben op een plek in de banenmarkt. We zijn begin dit jaar in gesprek gegaan met het WZI. We hebben samen besloten dat wanneer hun cliënten het traject van het WZI hebben doorlopen bij ons geplaatst kunnen worden. De vacatures hiervoor zijn al geplaatst en zijn nu in afwachting van de eerste plaatsingen.

AANSLUITING ONTWIKKELING WIJeindhoven De samenwerking met WIJeindhoven is momenteel voornamelijk gebaseerd op de gezamenlijke deelname aan het JIB overleg. De werkwijze van WIJeindhoven is voornamelijk individueel waar wij veel met groepen werken. Het jongerencentrum wordt wel ter beschikking gesteld om te faciliteren en accommoderen voor WIJeindhoven. Dit gebeurd ook wekelijks. Voor zowel vergaderingen als afspraken met cliënten.



189

Wijkcentrum ’t Bellefort

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten WC Bellefort

Norm t/m mei 2014


Verschil

Bezettingsgraad

50%

41%

-9%

Bezoekersaantallen

750

641

-109

Begroot 750, behaald 641. Het bezoekersaantal ligt ongeveer 109 onder de begroting. De maand januari is traditioneel een rustige maand. Er staan bovendien meer wijkactiviteiten gepland, in het eerste halfjaar. In het eerste halfjaar was het aftasten van de samenwerking met de diverse groepen. Dit verloopt goed en is er de goede motivatie om in het tweede halfjaar meerdere activiteiten op te zetten. Er komen nieuwe incidentele huurders, dit blijkt uit de aanvragen die druppel gewijs binnen komen. Door nog meer te gaan netwerken zal dit aan aantal naar verwachting steeds meer worden. Door afname van vaste groepen is de bezetting niet gehaald. O.a. een BHV training die 1x in de 2 weken actief was in het wijkcentrum. Bij deze training komen ook steeds minder aanvragen binnen en zijn de groepen kleiner. Ze komen nu gemiddeld 1x in de 3 maanden. Ook is er een meditatie groep gestopt, omdat het geluid in de ruimte te slecht was. Dit is gelukkig nu aangepakt, maar voor deze groep te laat. Ook is er een permanente huurder per 1 januari gestopt (TNT) Door nieuwe huurders, NCOI, compu act opleidingen, en door meer wijkgerichte activiteiten aan te trekken zal de bezetting het tweede halfjaar toenemen. Bezettingspercentage per organisator Bezetting per type WC 't Bellefort 2013 2014 t/m mei






Onbekend 3,5% 0,0%

190

Het percentage Sociaal/Wijkgericht is in verhouding met vorig jaar gestegen. Dit komt door toename van activiteiten zoals een Paas-inn, Kerst-inn, Samen bouwen van een kerststal, aanleggen van de Eetbare Muur, Nl doet, Wijkbewoners ontmoeten de wijk.

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als facilitair beheerder Het wijkcentrum is meer opener geworden voor de buurt. De mensen lopen steeds meer spontaan binnen, ze worden welkom geheten door de beheerder, vrijwilligers maar ook door de vaste huurders. ( stichting de kunsterij en zorgbureau brabant)’t Bellefort wordt steeds meer de “huiskamer” van Philipsdorp. Dit zien wij door de vele positieve reacties van bezoekers. Wat we regelmatig horen: “We voelen ons hier thuis, zonder dat we iets moeten”. Voorheen was het zakelijker, nu huiselijker. De inrichting wordt met kleine dingen aangepast om het huiselijker over te doen komen bv met Pasen, Halloween, etc. Door de inzet van vrijwilligers zijn de openingstijden nu ook ruimer, vooral in het weekend, de aanvragen zijn nu nog minimaal. Door actief te zoeken naar vrijwilligers o.a. door netwerken, heeft wijkcentrum ’t Bellefort nu één activiteitenvrijwilliger en één zelfstandige vrijwilliger opgeleverd. Door stichting De Kunsterij te helpen en te ondersteunen in hun ideeën zijn diverse acties uitgezet, waaronder het project “De eetbare tuin”. De beheerder is ondersteunend geweest in de mogelijkheden van de muur met bloembakken e.d. op te hangen. Zij heeft vrijwilligers gevonden en kreeg hulp van buurtbewoners om het hek te verplaatsen, zodat de tuin groter werd. Er wordt meegedaan aan buurtprojecten met ondersteuning vanuit wijkcentrum ’t Bellefort. De beheerder verbindt de groepen met elkaar, geeft de activiteiten vorm door mee te plannen, organiseren. Er zijn nieuwe vaste huurders binnen gehaald. Door veel te netwerken bij buurtbijeenkomsten, mensen aan te spreken op straat en inspringen op vragen bij gebruikers/bezoekers van het wijkcentrum zijn er nieuwe ( incidentele ) huurders bij gekomen. Waaronder Zorgbureau Brabant, Konnect en na de zomer waarschijnlijk een groep die mensen het UWV begeleidt. Dit is een groep voor dagbesteding naar de groene activering. Cliënten van deze groepen kunnen zich naast de trainingen die ze volgen verder ontplooien binnen het wijkcentrum. Ze lopen “stage” binnen het wijkcentrum. Door het werk dat ze verrichten voelen ze zich weer nuttig voor de maatschappij. Dat is goed voor hun ontwikkeling en gevoel van eigenwaarde. Het wijkcentrum wordt op deze manier een begrip voor arbeidsintegratie. De taak van de beheerder is om samen met de begeleiders van deze groepen te kijken wat ze kunnen doen binnen het wijkcentrum, hier valt dus ook een stukje begeleiding onder. Er is een betere samenwerking gekomen met bestaande vaste huurders. Dit heeft vorm gekregen doordat de beheerder bijeenkomsten heeft gepland met deze vaste huurders om samen een programmering voor en door de wijk te realiseren. Omdat er meer aansluiting plaats vind en wordt beter geluisterd naar wat de groepen willen en van hier uit wordt er gekeken of dit ook mogelijk is. De beheerder heeft samen met huurders en buurtbewoners de geplande activiteiten van 2014 vorm gegeven. Bijvoorbeeld Koningsdag, NL-doet, een Kerst-in, een Paas-in, een Carnavalsfeest, een Activiteitenpromotie, en de voorbereidingen voor Burendag zijn gestart. De beheerder was hier adviserend en ondersteunend in.


191

De Sociale media worden beter ingezet om vooral de “jong volwassenen” in de buurt te bereiken. Samen met enkele buurtbewoners is er een Facebook-pagina opgezet voor speciale activiteiten die door deze bewoners georganiseerd worden. In mei is hier een eerste activiteit voor geweest. Na de zomervakantie wordt gekeken hoe dit verder uit te breiden. Door veel te netwerken , buurtgroepen, scholen, te benaderen en te betrekken is er een begin gemaakt voor deze doelgroep. Ontwikkelingen in wijk/wijkcentrum De wijkvernieuwing (de vernieuwing van de woonhuizen en voorzieningen door woningbouwcorporatie Woonbedrijf) in de wijk waar ’t Bellefort staat heeft van de bewoners heel veel tijd en energie gevraagd. De samenstelling van de bewoners in de wijk bestaat voor een groot gedeelte uit de “gele” wereld. Dat houd in dat ze eigenzinnig en zelfbewust zijn. Zij zijn gericht op het verleggen van grenzen en genieten van het leven. Ze wonen graag in een bruisend centrum. Wat activiteiten betreft hechten zij aan spirituele zaken en zijn zij op zoek naar de balans tussen lichaam en geest. Ook gaan ze graag naar kunstzinnige en creatieve activiteiten maar wel met kwaliteit. Deze kennis gebruiken we voor ons belangrijkste doel: Bellefort is weer een wijkcentrum van en voor de buurt. Dit hebben we bereikt door enkele activiteiten te ontwikkelen welke aansluiten op deze behoefte. O.a. burendag, dit in samenwerking met De kunsterij, De Meerpaal en het PSV- steunpunt. Buurtbarbecue met kienen in samenwerking met De Zonnebloem en de Kunsterij en een Wijkparade. Deze wordt mede mogelijk gemaakt door een Antilliaanse groep. Zij zijn ook huurder binnen het wijkcentrum. Wijkcentrum ’t Bellefort heeft in de periode van eind 2013 tot heden een toename in de verhuur gezien van huurders die zich richten op arbeidsintegratie en/of maatschappelijke participatie. De organisaties Zorgbureau Brabant en Stichting De Kunsterij zoeken sindsdien nadrukkelijk de samenwerking met de “traditionele” huurders, zoals de Zonnebloem en Kinderactiviteiten. In het actieve Gebruikersoverleg worden tussen de organisaties afspraken gemaakt voor een gezamenlijke programmering afgestemd op de behoefte van de wijk. De meeste bewoners in de wijk zijn tweeverdieners, de ervaring tot nu toe is dat deze groep moeilijk te betrekken is bij activiteiten van het wijkcentrum. Het centrum van Eindhoven is op loopafstand en daar trekt deze groep meer naar toe. Dit is duidelijk naar voren gekomen tijdens de ‘Nieuwjaarsborrel’ die in januari plaatsvond in het wijkcentrum. Toch is er een groep mensen die wel begaan is met het wijkcentrum. Met deze groep is er een goed contact en zij zijn bereid om programmering in ’t Bellefort verder te ontwikkelen. Met Kerst en Pasen zijn er in het wijkcentrum themadagen geweest. Tijdens de Kerst-inn is er gebouwd aan een grote kerststal die ook door de wijkbewoners te bezoeken was. Hier zijn veel mensen op af gekomen die positief reageerden. Er was een Kerstbrunch die vooral door de ouderen buurtbewoners gewaardeerd werd. Vanuit de Kunsterij werden er diverse workshops aangeboden. Met Pasen is er een eieren verf en zoek evenement voor kinderen geweest, Verder een Paasbrunch en schilderen op de muziek van de Matteus Passion en Jesus Christ Superstar. Met samenwerking van Stichting de kunsterij, De meerpaal en het PSV steunpunt is er een dag georganiseerd met “buurtbewoners ontmoeten buurtruimten”. Dit was een succes, de wijkbewoners konden op deze manier bekijken wat er in de wijk aanwezig is aan buurtruimtes en wat hier allemaal te doen was. Met huurders wordt door de beheerder korte lijnen onderhouden met betrekking tot de inzet van de dienstverlening binnen het wijkcentrum. Cliënten van Zorgbureau Brabant en De Kunsterij vinden vrijwilligerswerk binnen het wijkcentrum. Voorbeelden hiervan zijn onderhoud buiten, helpen bij voorbereiden lunches, gastheerschap. Er worden afspraken gemaakt op basis van dienst/ wederdienst als het gaat om participatie in de programmering en exploitatie van het Wijkcentrum.


192

Door het stopzetten van subsidies is het voor sommige groepen de reguliere huurprijs niet haalbaar. Er wordt ook gekeken hoe we dit wel kunnen behalen b.v. door deelnemers een kleine bijdrage te vragen. De functie “voor en door de buurt” (Philipsdorp) is het ontwikkelpunt voor de tweede helft van 2014. Nu de wijkvernieuwing in de buurt Philipsdorp (met name de directe omgeving van ’t Bellefort) zijn voltooiing nadert is het moment aangebroken om de georganiseerde bewoners uit Philipsdorp opnieuw te betrekken bij de programmering van hun wijkcentrum. Enkele activiteiten die gepland staan zijn; Burendag, Buurtbarbecue met kienen en een wijkparade.


Burgerparticipatie De maatschappelijke meerwaarde naar actief burgerschap en eigenaarschap door zeggenschap van de bewoners in de wijk is versterkt door de inzet van de beheerder: Ontwikkeling exploitatievrijwilligers Er zijn diverse vrijwilligers werkzaam in het wijkcentrum die deels ook actief zijn in de exploitatie. Zij zorgen o.a. voor de schoonmaak. ze hebben veel aansturing nodig, en de Nederlandse taal is niet voldoende om als gastvrouw te werken. Een vrijwilliger zit nog in een proefperiode en binnenkort begint een nieuwe zelfstandige vrijwilliger. Voor de bedrijfsvoering houdt dit in dat er in de openingstijden verruimd kunnen worden zonder meer kosten. Het risico voor continuïteit is dat de twee zelfstandige vrijwilligers een sollicitatieplicht hebben. Ontwikkeling Programmaraad ’t Bellefort heeft nog geen Programmaraad. Transitie van gebruikersoverleg naar programmaraad wordt in tweede helft 2014 opgepakt. In de participatieladder wordt deze raad al benoemd op niveau 4 omdat men in de huidige gebruikersoverleg meebeslissen in de programmering van het wijkcentrum. Ontwikkeling Gebruikersoverleg Met betrekking tot de exploitatie en gebruikersafspraken is de samenstelling van de huidige gebruikersoverleg nog in de oude vorm. We werken aan de transitie naar de volgende stap. De deelnemende organisaties en vrijwilligers in het huidige gebruikersoverleg voelen zich vooral aangesproken om in onderling overleg gezamenlijke activiteiten op te zetten. De beheerder zorgt voor het verbinden van de groepen, organiseren van vergaderingen, het plannen van de activiteiten en het coachen van de diverse groepen. Door deze samenwerking is veel bereikt en is de programmering duidelijk uitgebreid. Afspraken m.b.t. onderwerpen als gebruik van het pand of werken aan een nieuwsbrief leggen zij liever terug bij de beheerder. Voor het gebruikersoverleg wordt dan de beheer en exploitatie zaken toegevoegd aan de agenda waardoor ook de samenhang van programmering zichtbaar wordt in relatie met het gebruik van het gebouw en de faciliteiten. Vaste vrijwilligers uit de buurt Philipsdorp en het Stadsdeel Strijp zullen hier voor uitgenodigd worden.


193




5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meedoen



Laag

VTA Bellefort, 't



Gebruikers overleg

1

4

1

Ontwikkelingen stagiaires De beheerder heeft tot nu toe 4 stagiaires begeleid. Drie stagiaires van het Summa college zijn actief geweest tijdens de kinderactiviteiten in het wijkcentrum. In samenwerking Lumens buurtruimten “040 Projects” van het Summa college is er een stagiaire geplaatst. De stagiaire woont zelf in de wijk en de verwachting is dat ze na haar stage als vrijwilliger actief blijft. Ze start met activiteiten voor meisjes. Binnen het wijkcentrum willen we graag elke doelgroep uit de wijk een thuisgevoel geven. Ook de jeugd van Philipsdorp. Momenteel is er in overleg met Stichting De kunsterij of er de mogelijkheid is om deze activiteit op te pakken. Ontwikkelingen social return Er is een goede samenwerking met de Reclassering en Raad voor de Kinderbescherming. Vanuit dat kader worden er regelmatig mensen met een taakstraf bij ’t Bellefort geplaatst. Deze mensen doen zinvol werk bij het wijkcentrum. Zoals schoonmaakwerk, bardiensten, klussen aan het pand, meehelpen met activiteiten, enz.. Dit komt ten goede aan het resocialiseringsproces van die mensen. ’t Bellefort kan noodzakelijk werk laten uitvoeren. vorig jaar was er maar 1 plaatsing, dit jaar zijn er 6 geplaatst, 4 van de raad van jeugdbescherming en 2 van de reclassering Zij worden ingezet voor alle voorkomende werkzaamheden, die nodig zijn zoals bijvoorbeeld het zetten van de zaal, en ter ondersteuning van het beheer.

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN De vaste huurders, Zorgbureau Brabant,Lunetzorg, De Meerpaal, De Kunsterij, Steunpunt PSV, gemeente Eindhoven, Woonbedrijf. Buurtactiviteiten worden samen georganiseerd en uitgevoerd. Betrokken bij de programmering van het wijkcentrum. Ontwikkelingen maatschappelijk Met Zorgbureau Brabant wordt steeds meer samenwerking gezocht. Cliënten van deze instelling doen vrijwilligerswerk in het wijkcentrum en worden mede door de beheerder begeleid in hun werk. Zij houden o.a. de buitenruimte netjes, verzorgen de tuin samen met Stichting de Kunsterij, brengen flyers rond. De verantwoordelijkheid ligt bij Zorgbureau Brabant en Stichting de kunsterij,ook zijn deze mensen bij hun verzekerd. En is er altijd iemand aanwezig die BHV heeft.


194

AANSLUITING ONTWIKKELING WIJeindhoven Nog niet van toepassing daar WIJeindhoven in deze buurt nog niet actief is.



195


196

Stadsdeel Woensel Noord Jongerencentrum De Mortel BEHAALDE RESULTATEN Resultaten JC de Mortel Bezoekersaantallen Dagdelen

Norm t/m mei 2014 125 7


Verschil -17 -3,9

Zowelde gemiddelde aantal dagdelen per week als de bezoekersaantallen liggen onder de begroting. Vanaf de maand juni zullen er 3 dagdelen per week bij komen. Met de uitbreiding van activiteiten zal het bezoekersaantal gaan stijgen. De verwachting is dat we dan ongeveer 60 tot 80 bezoekers per week extra zullen binnenhalen. En dan zitten we over het begrote aantal. Er zullen twee tieneractiviteiten in het weekend door vrijwilligerskaders georganiseerd worden en één tieneractiviteit doordeweeks die georganiseerd wordt door het jongerenwerk. Dan zitten we op 6 dagdelen.

Halfjaarrapportage 2014 – Stadsdeel Woensel Noord

197

Ook heeft de sociaal beheerder de vraag neergelegd bij de samenwerkingspartner OKA om de theateractiviteit weer op te pakken. Dit was voorheen een groot succes en de vraag hiernaar is meerdere malen gehoord door de sociaal beheerder. De zomervakantie zal gebruikt worden als periode voor de werving hiervoor. Deze activiteit zal tegelijk met de schoolperiode beginnen. Buro cement is aan het onderzoeken of het mogelijk is om voor de jeugd een muziekactiviteit te organiseren. Hier is wel vraag naar maar nog niet de middelen. Als dit doorgaat dan zullen we de begrootte 7 dagdelen overschrijden over het laatste halfjaar van 2014. Bezettingspercentage per organisator Bezettingspercentage jc de Mortel Begroot Behaald t/m mei



We zien niets bijzonders in de percentages. Echter een lichte stijgende lijn voor de vrijwilligers- en kadergroepen. Dit is een gezonde ontwikkeling.

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als sociaal beheerder De sociaal beheerder had een grote opdracht in het begin van het jaar. Een nieuwe partij die de verantwoordelijkheid voor activiteiten omtrent jeugd op zou gaan pakken in het jongerencentrum. In het begin van het jaar bracht dit wat moeilijkheden met zich mee. De bestaande activiteiten moesten natuurlijk voortgezet worden. De sociaal beheerder heeft hiervoor zorg gedragen. Hij heeft een aantal activiteiten tijdelijk zelf voortgezet en voor andere activiteiten de juiste vrijwilliger gezocht uit de wijk. Dit wierp zijn vruchten af. Hij merkte dat het jongerencentrum beter werd bezocht. Alle actieve jeugdgroepen in de wijk bezochten de open jongerenactiviteit, en de bezoekersaantallen van de meidenactiviteit was ook verdubbeld. Ook door de omslag van de werkcultuur heerst er een prettige sfeer in het jongerencentrum. Dit kwam sterk naar voren uit de feedback van jongeren en vrijwilligers. Ook stagiaires ervaren de sfeer als prettig en zijn als vaste vrijwilliger aan de slag gegaan. Dit is bewerkstelligt dor simpelweg de bezoekers en vrijwilligers welkom te laten voelen, veel aandacht te geven en ervoor zorgen dat de sociaal beheerder zijn werk doet. De vrijwilligers krijgen echt een taak waar zij voor verantwoordelijk zijn. Ze worden positief bejegend en bedankt voor hun inzet. Hierdoor voelen zij zich belangrijk en gewaardeerd in het jongerencentrum. Wanneer dit gebeurd wordt het prettiger om een jongerencentrum te bezoeken en prettiger om als vrijwilliger daar aan de slag te gaan. Eind februari/ begin maart had Buro cement zijn weg gevonden in de wijk en kon de sociaal beheerder een aantal activiteiten overdragen. De sociaal beheerder heeft veel tijd geïnvesteerd in het verbeteren van de contacten in de wijk (netwerken en ondernemen). Vaak aansluiten bij overleggen is voor de sociaal beheerder de strategie om zoveel mogelijk informeel contact onderhouden met actieve partijen. Ook dit heeft zijn vruchten afgeworpen want de lijnen zijn nu erg kort en we worden overal bij betrokken. Het succes van de open dag op 25 mei 2014 was hier een verdienste van. Tevens zijn we hierdoor weer een belangrijke partij geworden in de wijk. We worden nu betrokken bij alle wijkbrede onderwerpen en worden vaak gevraagd om onze tips en visie te geven bij het organiseren van activiteiten of bij het bepalen van een strategie.


198

Bij de wisseling van de nieuwe samenwerkingspartner voor jeugdactiviteiten heeft de sociaal beheerder ingespeeld op kansen van een cultuuromslag. Er werd een bepaalde hiërarchie ervaren vanuit de aanwezige professionals en geen eerlijke verhoudingen onder alle actievelingen in het jongerencentrum. De sociaal beheerder heeft daarom besloten om de vrijwilligers te benoemen als organisator en de professionals als ondersteuner. Hierop aansluitend heeft de sociaal beheerder met de gebruikers het jongerencentrum anders ingericht. De inrichting zorgt ervoor dat de ruimte nu overzichtelijk is en bepaalde rust uitstraalt. Bezoekers en vrijwilligers hebben ervaren dat Lumens buurtruimten ook in deze behoefte meedenkt en handelt. Dit heeft zij gedaan door middelen beschikbaar te stellen om de wensen te realiseren. De sociaal beheerder heeft geprobeerd een rustige sfeer te creëren en beide ruimtes ook in te richten voor het gebruik voor diverse doeleinden. Dit is goed gelukt. We bemerken dat de bezoekers en vrijwilligers dit ook op deze manier ervaren. De sociaal beheerder geeft de bezoekers een stem. Hierdoor creëert hij het gevoel dat het jongerencentrum van hun is. De sociaal beheerder is aanwezig om alles in goede banen te leiden en ervoor te zorgen dat het gebruik van het jongerencentrum makkelijk wordt en optimaal benut kan worden. Ontwikkelingen in jongerencentrum/wijk Jongerencentrum de Mortel heeft het afgelopen jaar veel meegemaakt. Een wisseling van sociaal beheerder. De jongerenwerker die hier heel lang heeft gezeten moest gaan werken in een andere wijk ivm de aanbesteding. Door het luisteren van de vraag vanuit de wijk werd deze jongerenwerker weer gedeeltelijk teruggehaald naar het jongerencentrum. Eind december bekend dat er een nieuwe aanbieder was gekozen omtrent jeugdactiviteiten. Het is een turbulent jaar geweest met veel wisselingen en onzekerheid. Dit is voor onze bezoekers natuurlijk niet fijn en creëert onduidelijkheid. Nu zitten we halverwege 2014 we een grote slag hebben geslagen met het terugwinnen van het vertrouwen van onze bezoekers en partners. We zijn weer een stevige partij die deel uitmaakt van de wijk. We voegen daad bij het woord en hebben een toegevoegd waarde bij veel wijkgebonden activiteiten. Buro Cement begint ook zijn weg te vinden en is druk bezig met het profileren van hun krachten. Het jongerencentrum is een partij in het faciliteren en accommoderen , organiseren van een leuke en veilige wijk voor jong en oud. Wij als Lumens buurtruimten beginnen door ervoor te zorgen dat we in eerste instantie een veilig jongerencentrum kunnen organiseren. Een plek waar je zonder enige zorgen je kind naar toe kan sturen en een plek waar we alles doen om iets bij te kunnen dragen aan de opvoeding van de jongeren uit de wijk. Er zijn vier basisscholen in de wijk dit zijn redelijk grote basisscholen. Dit betekend dat er veel tieners rondlopen in de wijk. Dit blijkt ook uit de wijkanalyse die we gemaakt hebben. Lumens buurtruimten vindt het belangrijk dat deze tieners zich ook prettig kunnen voelen in hun eigen wijk en niet hoeven te reizen naar een andere wijk om hun hobby`s te kunnen doen of voor andere zaken binnen het vrijetijdsdomein. Daarom investeert de sociaal beheerder in het contact met de tieners in de wijk en zorgt er met partners en vrijwilligers voor dat er activiteiten komen voor deze doelgroep. Samen met vrijwilligers uit de wijk organiseren we wekelijks een activiteit voor meiden in de tienerleeftijd. Meiden komen om elkaar te ontmoeten en om dagelijkse belevenissen te delen met elkaar. Dit is uitgegroeid tot een succes in de wijk.


199

De sociaal beheerder heeft samen met het wijkcentrum besloten om een plan te maken om het plein achter de Mortel op te knappen en interessanter te maken voor hun bezoekers. Dit bijvoorbeeld door een kunstwerk te maken op de grote wand, de gehele plaats te bestraten en in te richten voor activiteiten. Dit hebben ze samen met jongeren, tieners en andere actieve buurtbewoners gedaan. De jeugd had hier ook een rol in en konden natuurlijk hier ook in mee beslissen waardoor ze zich verantwoordelijk voelen voor hun eigen plek. Hiervoor hebben we een plan geschreven en de juiste partijen erbij betrokken zoals; het leefbaarheidsteam, Buro cement en E-moves.

DRAAGT BIJ AAN Talentontwikkeling jeugd en inzet ‘Achtse Barrier in beweging’ talentontwikkeling, afname overlast Doelen: Gezondheid, Meedoen, Positieve omgangsvormen, Versterken basisvoorzieningen Jongen voelen eigenaarschap voor voorzieningen en de openbare ruimte, bewonersparticipatie is gestegen; organisatie van activiteiten terugdringen eenzaamheid.

Overlast Het jongerencentrum is de basisvoorziening in de wijk. De sociaal beheerder draagt zorg dat het jongerencentrum een veilige omgeving is en blijft voor onze doelgroepen. Hij bewaakt de huis en gedragsregels wat bijdraagt aan een positief opvoedklimaat. Hij ziet toe dat deze nageleefd worden, spreekt daar waar nodig de bezoekers op aan en deelt deze verantwoordelijkheid met de seniorbezoekers. Hierdoor worden de normen en waarden uitgedragen vanuit een laag drempelig niveau. In de Achtse barrier zijn de afgelopen periode veel brandstichtingen geweest. We zijn samen met politie en gemeente bezig om erachter te komen of dit door de jeugd uit de wijk word gedaan of dat er een pyromaan in de wijk aanwezig is. Daarnaast willen we weten of hiervoor een groep verantwoordelijk is of een persoon. Verder zijn er drie hanggroepen aanwezig in de wijk die geregeld wat laten liggen maar hier komt geen grote overlast vandaan. De sociaal beheerder en de jongerenwerker hebben deze groepen wel in beeld. Behaalde resultaten op ‘informeel leren’ waarbij jongeren individueel de ontwikkeling kunnen doormaken van ‘consumerend bezoeker’, naar “actief deelnemer” tot “zelfstandig vrijwilligerskader. Vanuit Lumens buurtruimten wordt het jongerencentrum zich op een manier aan het profileren dat dit de eerste hulplijn kan worden voor jeugd. Zowel in de zin als hulp bij keuze van vrijetijdsbesteding als voor hulp bij het maken van een stappenplan om een leuke baan te vinden. Dit pakt de sociaal beheer op met het jongerenwerk, door jongeren naar het jongerencentrum toe te halen, en de jongeren ook meteen een rol te geven in het jongerencentrum. Dit kan gaan over het helpen met open afbouwen bij een activiteit tot het zelf organiseren van een activiteit. We proberen ze voorzichtig stappen te laten maken om zelfredzaamheid te stimuleren en het kennen van verantwoordelijkheid. Zo maken ze op een leuke manier stappen op de participatieladder.


200

De bedoeling was om jongeren zover te kunnen krijgen om een jeugd-preventie-team (JPT) in het leven te roepen voor de Achtse barrier. Dit is de sociaal beheerder tot nu toe nog niet gelukt. Met een turbulente periode achter de rug zijn we wel tevreden over stappen die de sociaal beheerder heeft gemaakt om de jeugd er elkaar op attent te maken van wat goed en fout is. Om elkaar feedback te geven op het negatieve maar ook vooral op het positieve. De sociaal beheerder zal wel de mogelijkheden gaan bespreken met jongerenwerker om alsnog een JPT op te kunnen zetten maar dat zal waarschijnlijk niet meer dit jaar worden. Natuurlijk zullen ze wel stappen zetten om hier naartoe te werken en eventueel ook bekijken of er al geschikte kandidaten zijn hiervoor. Als jongerencentrum bieden we de kans aan jeugdigen om deze plek als leerplek te gebruiken. De leerplek om, om te leren gaan met verantwoordelijkheid en de plek om je eigen talenten te leren kennen en gebruiken. Hiermee zitten we tot nu toe nog in een beginnerstadium. We bemerken dat het wel als een sneeuwbaleffect begint te werken. Dit zien we vooral bij de tieners. Daar is die leergierigheid erg hoog en de kans om hun visie en passie met andere te delen nemen zij graag. Bij de jongeren merken wel dat het over grote deel graag alleen consumeert. Maar er zijn er ook een aantal die ik in de aankomende periodes wel wat taken op zich zie nemen. Hierin hebben we dus nog genoeg kansen om successen te behalen. Competentie Jongerenwerk



5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meehelpen

Activeren

2. Deelnemer

Ontmoeting/vraag

1. Bezoeker

Laag


Buurtbewoners en jongeren zijn erg aanwezig in de wijk. Door samen activiteiten te organiseren, leren ze elkaar kennen en waarderen. Wij stimuleren dat activiteiten zoveel mogelijk door henzelf worden georganiseerd zodat er een maximaal beroep op de eigen kracht wordt gedaan. Dit geldt ook voor individuele bewoners: wij accommoderen en faciliteren maatschappelijke stages, plaatsen in het kader van re-integratie, dagbesteding en arbeidstoeleiding. Zo leveren wij een bijdrage aan het kunnen zetten van stappen naar zelfstandigheid. Gezien het aantal plaatsen wat we vanuit de jongerencentra totaal leveren is dit van niet te onderschatte waarde in kostenbesparing. We werken hierin samen met: WZI, Neos, GGZE de Boei, Vrijwilligerspunt, Onderwijsinstellingen etc. Zij plaatsen cliënten en de begeleiding vindt plaats door de sociaal beheerder.


201

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN • •

Gemeente Politie Leefbaarheidteam

•

Jongerenkadergroep

•

faciliteren buitenruimte, tijdig up-to-date houden preventie, wekelijks contact, info-uitwisseling organisatie wijkactiviteiten, communicatieplan, infouitwisseling ondersteuning activiteiten, voorbereiding JPT

Ontwikkelingen social return Als visionair ziet de sociaal beheerder kansen waar mensen het moeilijk hebben of in een moeilijke situatie zijn belandt. hij biedt daarom bijvoorbeeld ruimte voor jongeren die een taak-werkstraf opgelegd hebben gekregen van de rechter. Zij kunnen dit uitvoeren door zich in te zetten voor het jongerencentrum en voor de wijk. De sociaal beheerder draagt zorg dat ze op deze manier wat meekrijgen van het werk en mogelijk ook daar wat leren. Waar mogelijk probeert de sociaal beheerder zoveel mogelijk gebruik te maken van hun talenten en interesses. Dit geldt ook voor mensen die in een uitkering zitten of geen vooruitzicht hebben op een plek in de banenmarkt. We zijn begin dit jaar in gesprek gegaan met het WZI. We hebben samen besloten dat wanneer hun cliënten het traject van het WZI hebben doorlopen bij ons geplaatst kunnen worden. De vacatures hiervoor zijn al geplaatst en zijn nu in afwachting van de eerste plaatsingen. Er hebben gesprekken plaatsgevonden met diverse stakeholders om te komen tot een plan van aanpak om de wijkcentra en jongerencentra ook leer-werk bedrijven te maken. Samen met het SUMMA wordt nu de volgende stap gezet richting een coöperatie om vorm te geven aan een in- serviceopleiding Facilitair Medewerker niveau 2. Naar verwachting kunnen we per 1-1-2015 starten als leer-werkbedrijf. Dit traject houd in dat de sociaal beheerder in de functie van werkmeester jongeren gaat opleiden op de gebieden van hospitality, beheer schoonmaken, onderhoud. Jongerencentrum de Mortel is één van de locaties waar deze opleiding gerealiseerd word. Ontwikkelingen maatschappelijk Op maatschappelijk vlak proberen wij als Lumens buurtruimten natuurlijk ook een gebouw van betekenis te zijn. De sociaal beheerder voorziet en faciliteert partijen om van dienst te kunnen zijn om iets te betekenen voor kwetsbare groepen doet de sociaal beheerder zijn uiterste best om deze ook te kunnen plaatsen. In de mortel word er vier keer per maand activiteiten georganiseerd voor tieners en jongeren die autisme hebben. Deze worden begeleid door de vrijwilligers van de Action kids. Deze activiteiten vinden op vrijdagavond en zaterdagochtend plaats.



202

Wijkcentrum De Mortel

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten WC Mortel

Norm t/m mei 2014


Verschil

Bezettingsgraad

40%

67%

27%

Bezoekersaantallen

750

858

108

De bezoekersaantallen liggen boven de begroting. De toename is te wijten aan de hogere bezetting na sluiting wijkcentrum Woensel West. Verder heeft de komst van de bibliotheek ook voor een toename van 40 personen per week gezorgd. In de wintermaanden wordt er meer gebruik gemaakt van de sporthal. De extra sportactiviteiten in de weekenden dragen ook bij aan hogere bezoekersaantallen. De bezetting ligt een stuk hoger dan begroot. Eén van de permanente verhuurders is niet meegenomen in de begroting, waardoor de bezetting een stuk hoger ligt. Daarnaast ligt de bezetting in lijn met de hogere bezoekersaantallen. Bezettingspercentage per type Het doel is zoveel mogelijk wijkgerichte activiteiten binnen te halen. Uit de cijfers blijkt ook dat dit is gelukt. 91.2% van de activiteiten in de Mortel zijn wijkgericht. Bezetting per type WC de Mortel 2013 2014 t/m mei





Onbekend 0,2% 0,0%

Er heeft een verschuiving plaats gevonden ten gunste van de wijkgerichte activiteiten, ten koste van de commerciële verhuur.


203

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als facilitair beheerder De exploitatievrijwilligers die door de beheerder zijn binnen gehaald, zijn actief, enthousiast en behouden voor de Mortel. Daarnaast is er de groep vrijwilligers, die zich bezighoudt met het organiseren van activiteiten, uitgebreid met 2 personen. Hierdoor hoeft er minder gebruik gemaakt te worden van de pool (betaalde krachten). De beheerder heeft samen met 5 stagiaires nieuwe activiteiten opgezet waaronder een High Tea voor Singles. Het werken met stagiaires wordt door de oudere wijkbewoners als zeer positief ervaren. Ze vinden het contact met de jongere studenten belangrijk. De stagiaires waarderen de begeleiding van de beheerder, omdat ontwikkeling een belangrijk onder deel is. Het voordeel voor de beheerder is dat zij taken kan delegeren. Zo is er voor iedereen een “win-win situatie”. Met een kleine werkgroep heeft de beheerder vorige jaar een conceptplan geschreven ter verbetering van de exploitatie. Ideeën zijn er genoeg echter schort het nog aan capaciteit voor de praktische uitvoering. In het kader van Burgerparticipatie heeft deze werkgroep samen met de beheerder en de sociaal beheerder een wijkbreed overleg geïnitieerd. Hieraan hebben gebruikers, huurders en bewoners deelgenomen. De bedoeling is om hieruit een Programmaraad te vormen. Een andere doelstelling is de bekendheid van de Mortel te promoten. Op dit moment worden al een aantal ideeën uitgezet zoals; een “Repair-cafe”, een afhaalpunt voor biologisch voedsel en een tour voor motorrijders. Buro Cement is hier aktief en biedt ondersteuning aan buurtbewoners bij de uitvoering. De beheerder heeft samen met het Leefbaarheidsteam een Open Dag en braderie georganiseerd Uit reacties van wijkbewoners blijkt dat dit zeer positief wordt gewaardeerd. Ook de samenwerking met de jongeren die op het achterplein activiteiten hebben georganiseerd is succesvol geweest. Er was een hoge opkomst onder de jeugd en er is een nieuwe “graffiti-muur” gerealiseerd. Dit geeft de organisatie energie om het volgend jaar te herhalen. Het Leefbaarheidsteam in de Achtse Barrier, waaraan de beheerder deelneemt is een voorbeeld voor andere teams in Eindhoven. Het is goed georganiseerd en veel in actie. Het resultaat is dat het aantal woninginbraken in de Achtse barrier sterk is gedaald. De Beheerder heeft samen met het Leefbaarheidsteam een Open Dag en braderie georganiseerd Ontwikkelingen in wijk/wijkcentrum • Er is overleg gestart met de blaaskapellen die samen met andere gebruikers een jaarlijks terugkerende dag willen organiseren. • Uit de wijkanalyse is naar voren gekomen dat er in de wijk een grote groep (25%) alleenstaanden wonen. Voor deze singles is er een “High Tea” georganiseerd. • Voor de senioren, met 47%, de grootste groep in de Achtse Barrier is er een Quizmiddag. • georganiseerd. • In de wijk vind een grote groep (31%) het onderhouden van sociale contacten en het met elkaar verbonden zijn in de buurt belangrijk. Deze groep voelt zich betrokken en wil zich via vrijwilligerswerk inzetten voor de buurt.


204


Burgerparticipatie De maatschappelijke meerwaarde naar actief burgerschap en eigenaarschap door zeggenschap van de bewoners in de wijk is versterkt door de inzet van de beheerder: Ontwikkeling exploitatievrijwilligers Burgerparticipatie en eigen verantwoordelijkheid staan voorop. Wijkcentrum De Mortel heeft, zoals dit jaar in de offerte staat, 8 betaalde uren per week kunnen besparen op de loonkosten door middel van inzet vrijwilligers. Er zijn momenteel 3 zelfstandige barvrijwilligers en 3 incidentele vrijwilligers. Positief is dat de vrijwilligers uit de wijk zelf komen en dat ze veel gebruikers/huurders kennen en door hen gekend worden. De vrijwilligers werken vaak op een vaste dag. Dit bevorderd ook de herkenning. Mede door de vaak hoge leeftijd van de vrijwilligers is er veel ziekteverzuim. Hierdoor staat de planning van de medewerkers en de continuïteit vaak onder druk. Na de zomervakantie staat een vervolgtraject gepland met de. Op de participatieladder zullen zij gaan stijgen als ze gaan meedenken en meedoen. Ontwikkeling Programmaraad Het afgelopen jaar zijn er twee bijeenkomsten geweest met de bewoners/gebruikers waaruit zich groepjes hebben gevormd die willen meedenken en activiteiten willen opzetten. Er is een groep bezig met het opzetten van een “Repair Cafe” en een groep buigt zich over een communicatieplan. In september wordt er een motordag georganiseerd en een gebruiker is bezig met het opstarten van een afhaalpunt voor biologisch voedsel. Ontwikkeling gebruikersoverleg De Gebruikersraad zoals deze vorig jaar van start is gegaan werd door de gebruikers/huurders niet gezien als een Gebruikersraad. Men wilde echter wel initiatieven ontwikkelen en meedoen. De beheerder en opbouwwerker zijn een initiatiefgroep gestart om een concept ondernemingsplan op te stellen. Dit plan is onlangs aan de gebruikers en bewoners gepresenteerd. De opkomst was groot. Naast dat er kritische vragen waren over de kosten van de sporthal, was men ook enthousiast over het plan. Het stimuleerde hen om met ideeën te gaan komen.


205




5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meedoen



Laag

VTA Mortel de




Ontwikkelingen stagiaires Het afgelopen half jaar heeft de beheerder één stagiaire begeleidt van de Rooi Pannen, twee stagiaires van het Summa College en twee stagiaires van Pleincollege Aloysius/De Roosten. Ze hebben schoonmaak- en barwerkzaamheden gedaan. Het contact van deze jonge stagiaires met de vaak oudere gebruikers van het wijkcentrum werd als zeer positief ervaren door beide partijen. Ook is er een student met een afstudeer project bezig geweest met het ontwikkelen van twee nieuwe activiteiten en het opstarten hiervan. Ontwikkelingen Social return De beheerder heeft het afgelopen jaar twee taakgestraften van de Reclassering begeleid en één taakgestrafte van de Raad van Kinderbescherming. Daarnaast heeft zij iedere 6 weken een groep van 5 tot 8 personen begeleid die rondom het gebouw veeg- en schoonmaakwerk hebben uitgevoerd. Ook dit waren mensen van de Reclassering met een taakstraf Door het Vrijwilligerspunt worden er taalstagiaires geplaatst bij de Mortel. Dit zijn mensen die graag de taal willen leren spreken en in contact willen komen met de wijkbewoners. Er hebben gesprekken plaatsgevonden met diverse stakeholders om te komen tot een plan van aanpak om de wijkcentra en jongerencentra ook leer-werk bedrijven te maken. Samen met het SUMMA wordt nu de volgende stap gezet richting een coöperatie om vorm te geven aan een in- serviceopleiding Facilitair Medewerker niveau 2. Naar verwachting kunnen we per 1-1-2015 starten als leer-werkbedrijf. Dit traject houd in dat de sociaal beheerder in de functie van werkmeester jongeren gaat opleiden op de gebieden van hospitality, beheer schoonmaken, onderhoud. Wijkcentrum de Mortel is één van de locaties waar deze opleiding gerealiseerd word.


206

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN Ontwikkelingen maatschappelijk De afgelopen periode heeft zich de Boekenmortel gevestigd in het wijkcentrum. Dit is opgepakt door de wijkbewoners. Zij werken met een enthousiaste groep van acht vrijwilligers om hier een succes van te maken. We werken onder andere samen met de volgende partijen: • Het leefbaarheidsteam • Sportbedrijf de Karpen • Buro Cement • supermarkt • gemeente Eindhoven • Cantershoef • Bibliotheek • Politie • zuidzorg • Sociaal beheer van het Jongerencentrum • Reclassering • Vrijwilligerspunt. Met Sportbedrijf de Karpen wekelijks contact voor afstemming van de planning sportkantine. Met Cantershoef is er afstemming over de programmering en samenwerking bij activiteiten. Met het Leefbaarheidsteam wordt een Open Dag en een braderie georganiseerd. Contact met wijkcoördinator van de gemeente over de ontwikkelingen van de buurtbewoners/gebruikers



207

Jongerencentrum Blixems

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten JC Blixems Bezoekersaantallen Dagdelen

Norm t/m mei 2014 125 7


Verschil -63 -2,5

Het aantal bezoekers ligt net als het aantal dagdelen achter op begroting. Dit wordt veroorzaakt doordat het aantal activiteiten is gereduceerd met de wisseling van het jongerenwerk naar een andere aanbieder. Buro Cement is verantwoordelijk voor de programmering in Blixems en zij hebben het voornemen om het aantal activiteiten het komende halfjaar uit te breiden. Dit willen ze bereiken door meer gebruik te maken van stagiaires en vrijwilligers. Het jongerencentrum in Blixembosch wordt bezocht door zowel tieners als jongeren. Het merendeel van de bezoekers bestaat uit jongens van 14- en 15+. De meiden activiteiten zijn door te weinig animo gestopt. Bij de tieners is er een constante groep die regelmatig de inloop bezoeken. Het overgrote deel van de bezoekers zijn steeds dezelfde bezoekers die vaker in de week het jongerencentrum bezoeken. De activiteiten van “Blixemkids” worden bezocht door kinderen in de leeftijd van 7 t/m10 jarigen met een gemiddeld aantal van 25 kinderen. De rol van de sociaal beheerder is te zorgen dat het jongerencentrum schoon heel en veilig is. Daarnaast is het ook belangrijk als de sociaal beheerder informatie krijgt over de doelgroep van Buro Cement zodat er actie`s genomen kunnen worden om meer bezoek te generen. Bezettingspercentage per organisator Bezettingspercentage jc Blixems Begroot Behaald t/m mei




208

Het is nog niet gelukt om meer activiteiten te organiseren door zowel vrijwilligers als door de aanwezige professionals. Er is door sociaal beheer ook geworven. Er zijn nog geen nieuwe activiteiten opgezet zowel door vrijwilligers als professionals.

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als sociaal beheerder Het jongerencentrum heeft meer bekendheid gekregen, het imago is positief en de wijkbewoners zijn positiever geworden over de inzet van het sociaal beheer. Dit blijkt ondermeer uit de waardering vanuit het KTO onderzoek en de gesprekken met de buurtbewoners. De vrijwilligers en samenwerkingspartners zijn zeer te spreken over het jongerencentrum. Ze vinden dat het jongerencentrum makkelijk te benaderen is en altijd klaar staat om mee te denken en mee te werken. Bij de doelgroep en bezoekers heeft het sociaal beheer meer erkenning en waardering gekregen. Het jongerencentrum ziet er altijd netjes uit en is een veilig plek. Dit is ook gebleken uit de waardering vanuit het KTO onderzoek. De sociaal beheerder heeft het afgelopen halfjaar veel geïnvesteerd in het netwerken en ondernemen. Het resultaat hiervan is dat bij de partners bekend is geworden waar het jongerencentrum voor staat en wat het bijdraagt aan de wijk en leefbaarheid in de wijk. Het komende halfjaar wordt door de sociaal beheerder ingezet in het ophalen van eventuele vragen bij de buurtbewoners. Door te netwerken en deel te nemen aan overleggen zoals een gebruikersraad. Ontwikkelingen in jongerencentrum/wijk Het afgelopen jaar heeft er een wisseling plaatsgevonden van uitvoerder van het welzijnswerk in blixembosch. De medewerkers van Buro Cement en de doelgroep hebben eerst tijd nodig gehad om elkaar te leren kennen. Deze medewerkers zijn inmiddels goed bekend bij de doelgroep, bij de buurtbewoners en bij de bezoekers. Dat is goed verlopen ook mede met hulp en de inzet van de sociaal beheerder. De rol van de sociaal beheerder heeft bijgedragen aan een soepele overdracht naar de nieuwe jongerenwerkers. Het introduceren van Buro Cement bij de doelgroep is ook een taak die het sociaal beheer heeft opgepakt. Door meteen deze samenwerking aan te gaan, hebben beide partijen elkaar op korte termijn leren kennen en hieruit is een positieve werksfeer ontstaan. De medewerkers van Buro Cement laten ook blijken dat zij zeer tevreden zijn over de rol en inzet van de sociaal beheerder hierin. Buro Cement heeft een nieuwe vrouwengroep binnen gehaald die ééns in de twee weken gebruik maakt van het jongerencentrum. De aanleiding hiervoor was dat de ruimte in het wijkcentrum niet voldeed aan de wensen van de vrouwengroep. Er is afgesproken dat er huur betaald zal worden. Dit komt ten goede van het budget voor activiteitenmiddelen.

DRAAGT BIJ AAN Deelname aan sport en spel/tegengaan overgewicht/wijksportpunt Doelen: Gezond leven, meedoen


209

Buro Cement pakt dit op door voetbalactiviteiten te organiseren voor de jeugd. Het jongerencentrum heeft een faciliterende rol.


Behaalde resultaten op ‘informeel leren’ waarbij jongeren individueel de ontwikkeling kunnen doormaken van ‘consumerend bezoeker’, naar “actief deelnemer” tot “zelfstandig vrijwilligerskader. Door het sociaal beheer wordt tijdens inloop moment op het gedrag en het positief omgaan met elkaar gelet. Waar nodig worden jongeren aangesproken en gecorrigeerd op hun gedrag door de Sociaal beheerder afgestemd met de werkers en stagiaires van buro Cement. De trends zijn het gebruik van social media, het gebruik van de Playstation en het hebben van een bijbaantje waardoor de doelgroep weinig tijd heeft om als vrijwilliger aan de slag te gaan. Het spelen (apps en spelletjes) op de telefoon is iets wat heel veel gedaan wordt. Door met ze in gesprek te gaan aan te geven dat die telefoon wel eens verslavend kan zijn. Daar kunnen ze zich vervreemden van anderen Competentie Jongerenwerk



5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meehelpen



Laag


Overlast Het jongerencentrum is de basisvoorziening in de wijk. De sociaal beheerder draagt zorg dat het jongerencentrum een veilige omgeving is en blijft voor onze doelgroepen. Hij bewaakt de huis en gedragsregels wat bijdraagt aan een positief opvoedklimaat. Hij ziet toe dat deze nageleefd worden, spreekt daar waar nodig de bezoekers op aan en deelt deze verantwoordelijkheid met de seniorbezoekers. Hierdoor worden de normen en waarden uitgedragen vanuit een laag drempelig niveau.


210

De overlast is het eerste halfjaar van 2014 aanzienlijk verminderd. Dit blijkt uit de gesprekken met de buurtbewoners en de buurtbrigadier. Ook de wijkcoördinator geeft aan dat de overlast is terug gedrongen. Dit is dankzij de inzet van de jongerenwerkers en van de sociaal beheerder. De bijdrage van het sociaal beheer is het aanspreken van de jongeren op hun gedrag zodat het niet leid tot klachten van omwonenden. Er manifesteert zich een nieuwe groep van tieners in de wijk. Hier gaat Buro Cement mee aan de slag en zal worden ingebracht in het JIB-overleg. Er zijn korte lijn met de wijkcoördinator van de gemeente en er is nauw contact met de buurtbrigadier hierover. Hierbij is het belangrijk om elkaar te blijven informeren. De sociaal beheerder biedt voor deze groep de ruimte om voor een deel van hun dagbesteding in het jongerencentrum aan de bestaande of nieuwe activiteiten te kunnen meedoen.

SAMENWERKINGSPARTNERS EN –AFSPRAKEN De samenwerkingspartners zijn: • Buro Cement • Blixemkids • Wijkverenging Blixembosch • Politie (buurtbrigadier) • Wijkcoördinator van de gemeente • Wijkcentrum Blixembosch De vrijwilligers van Blixemkids maken gebruik van het jongerencentrum. Het sociaal beheer faciliteert bij hun activiteiten. Bij de wijkcoördinator en buurtbrigadier gaat het meer om de uitwisseling van informatie met betrekking tot jeugd uit de wijk. Met de wijkverenging is er een samenwerking op het organiseren van de straatspeeldag en burendag. De rol van het sociaal beheer is het meehelpen bij de opbouw en het toezicht houden. Ook het aanspreken van de jeugd en het contact maken met mogelijk nieuwe bezoekers. Het resultaat hiervan is dat het jongerencentrum hier goed wordt geprofileerd. De samenwerking met de collega`s van het wijkcentrum Blixems is goed. Dit mede door de duidelijke afspraken die gemaakt zijn over het gebruik van het jongerencentrum door aanvragen die binnen komen bij het wijkcentrum. De acties voor het komende halfjaar zijn de ruimte ook voor anderen open te stellen op momenten dat het jongerencentrum nu nog gesloten is. Bijv. als vergaderruimte in ochtenden. Ontwikkelingen social return Vanuit Reclassering Nederland zijn er groepen geplaatst die het buitenterrein van het jongerencentrum onderhouden. Er hebben gesprekken plaatsgevonden met diverse stakeholders om te komen tot een plan van aanpak om de wijkcentra en jongerencentra ook leer-werk bedrijven te maken. Samen met het SUMMA wordt nu de volgende stap gezet richting een coöperatie om vorm te geven aan een in- serviceopleiding Facilitair Medewerker niveau 2. Naar verwachting kunnen we per 1-1-2015 starten als leer-werkbedrijf. Dit traject houd in dat de sociaal beheerder in de functie van werkmeester jongeren gaat opleiden op de gebieden van hospitality, beheer schoonmaken, onderhoud. Jongerencentrum Blixems is één van de locaties waar deze opleiding gerealiseerd word.


211

AANSLUITING ONTWIKKELING WIJeindhoven Het komende halfjaar zullen er ontwikkelingen gaan plaats vinden bij WIJeindhoven. Dit houd in dat in Woensel-noord ook een wijkteam aan de slag zal gaan. Uiteraard gaat het sociaal beheer hier de samenwerking zoeken en ruimte beiden om in het jongerencentrum te kunnen werken,vergaderen of gesprekken voeren met hun cliënten.



212

Wijkcentrum Blixems

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten WC Blixems

Norm t/m mei 2014


Verschil

Bezettingsgraad

42%

58%

16%

Bezoekersaantallen

2.600

2.588

-12

Aantal bezoekers loopt conform de begroting. Deze is begroot op 2.600 per week. Werkelijk komen er 2.588 bezoekers per week. Ondanks de toename van de (permanente) verhuur geeft dit geen hoger bezoekersaantal. Het betreft activiteiten met weinig bezoekers. Het aantal bezoekers zal naar verwachting het komende jaar nog verder toenemen door de (tijdelijke) komst van de basisschoolbibliotheek de Boschuil naar het wijkcentrum. De bezetting is begroot op 42 %. De werkelijke bezetting over de eerste vijf maanden is 58 %. Dit positieve resultaat wordt veroorzaakt door twee nieuwe cursussen, (tijdelijke) toename verhuur sporthal aan twee sportteams en meer permanente verhuur. Ook de bezetting zal naar verwachting het komende jaar nog verder toenemen door basisschool de Boschuil. Zij gaan op permanente basis, voor de tijdsduur van een jaar, een ruimte bezetten voor de schoolbibliotheek. Bezettingspercentage type Bezetting per type WC Blixems 2013 2014 t/m mei


Sociaal (wijkgericht) 49,0%

Commercieel (bovenwijks) 9,8%

39,0%

28,1%

Sociaal (bovenwijks) 0,6%

Onbekend

0,4%

0,1% 0,0%

De verhouding Sociaal (39%) en Commercieel (32%) is in evenwicht. De verhouding Wijkgericht en Bovenwijks loopt wat scheef omdat er een permanente huurder is die commercieel en bovenwijks werkt, waardoor dit type verhuur met 20% stijgt.


213

Doordat dit permanent is geeft dit meteen een groot verschil. De verhouding verandert, terwijl de verhuur sociaal wijkgericht hetzelfde is gebleven. In het tweede half jaar zal te zien zijn dat het sociaal wijkgericht ineens gaat stijgen, met de komst van de bibliotheek.

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als facilitair beheerder Samen met een buurtbewoner heeft de beheerder de “Paranormaalbeurs” nieuw leven ingeblazen. De eerste nieuwe editie gaat plaats vinden op 6 juli aanstaande. De beheerder is bezig met de voorbereidingen voor de tweede editie van de Burendag. Deze zal plaats vinden op 27 september. De beheerder heeft de Wijkquiz tot een steeds groter wordend succes gemaakt. We plannen er nu 4 per jaar. In navolging van de Wijkquiz is de beheerder nu ook bezig met het opzetten van een Kinderquiz. De eerste wordt gehouden op 20 juni aanstaande. De beheerder heeft samen met het Leefbaarheidsteam Blixembosch een platform opgericht dat zich gaat richten op ouderenactiviteiten. Onder de leiding van de beheerder houdt een student van het Summacollege een enquête in de wijk om de behoeftes te inventariseren met betrekking tot activiteiten welke in het wijkcentrum georganiseerd kunnen worden. Een werkgroep van bewoners en de beheerder maken samen met studenten van het St Lucascollege ontwerpplannen voor de nieuwe inrichting van de ontmoetingsruimte bij wijkcentrum Blixems. De beheerder is bezig met het organiseren een Dag van de Duurzaamheid in het wijkcentrum. Binnenkort gaat de beheerder brainstormen voor het opzetten van een Repaircafe in Blixems. De behaalde resultaten zijn niet alleen op het conto van de beheerder te schrijven. Vaak komen zaken tot stand door voortborduren op bestaande activiteiten, door in te haken op ontwikkelingen of door signalen die je opvangt. En door goed te netwerken en je oren en ogen open te houden voor ontwikkelingen en (soms ongestelde) vragen. Maar vooral ook door je open te stellen naar buurtbewoners en ze een gevoel te geven dat ze altijd bij je terecht kunnen met hun ideeën, maakt dat je met de juiste mensen in contact komt om zaken voor elkaar te krijgen. Ontwikkelingen in wijk/wijkcentrum De wijk Blixembosch is aan het uitbreiden. Er worden gefaseerd een paar honderd nieuwe woningen bijgebouwd. De betrokkenheid van de wijkbewoners bij het wijkcentrum is erg laag. Mensen gebruiken het wijkcentrum puur om in de eigen behoeft te voorzien, zoals het volgen van een cursus of om te sporten. De samenstelling van de bewoners in de wijk bestaat voor ruim de helft uit de blauwe wereld. Dit houd in dat ze prestatie en carrière gericht zijn en moeilijk te bewegen zijn tot vrijwilligerswerk. Zij zullen pas in actie komen als het hun voldoende oplevert. Ook de programmering zal aan moeten sluiten bij de behoefte van deze groep. De “Ladysnight” en de “Pub-quiz” zijn voorbeelden van activiteiten die hier goed bij aansluiten. De beheerder gaat nu onderzoeken of een Duurzaamheidsdag (fair) ook iets is waar wijkbewoners voor warm lopen.


214

De schoolbibliotheek van basisschool de Boschuil zal, in verband met een verbouwing, voor ruim een jaar gehuisvest worden in wijkcentrum Blixems. Er is een zogenaamd zonnepanelenpark aangelegd op het dak van Blixems (een samenwerking van Morgen Groene Energie en de gemeente) waarin buurtbewoners kunnen participeren. Dit kan de betrokkenheid bij het wijkcentrum vergroten. De wijkvereniging Blixembosch heeft de opdracht van de Visitatiecommissie van de gemeente mee gekregen om activiteiten te gaan organiseren die gericht zijn op ouderen. Voorheen lag in Blixembosch de focus vooral op de jeugd. Hierdoor dreigen ouderen te kort te worden gedaan. Er is nu een platform opgericht in samenwerking met de beheerder van het wijkcentrum, die gaat onderzoeken waar de behoeften bij de ouderen liggen.


Burgerparticipatie De maatschappelijke meerwaarde naar actief burgerschap en eigenaarschap door zeggenschap van de bewoners in de wijk is versterkt door de inzet van de beheerder: Ontwikkeling exploitatievrijwilligers Het doel is, om door inzet van barvrijwilligers voor 2014. Burgerparticipatie en eigen verantwoordelijkheid is uitgangspunt en hierdoor is het doel is een besparing van professionele inzet van 18 uur gerealiseerd. Op dit moment zijn er een tweetal vrijwilligers werkzaam. Eén vrijwilliger draait structureel zelfstandige bardiensten. Zij zit echter in traject van Ergon voor plaatsing elders. Ze zal dan moeten stoppen bij Blixems. De andere vrijwilliger draait vast op dinsdagochtend een ondersteuningsdienst en incidenteel een zelfstandige dienst. De inzetbaarheid van deze vrijwilliger is beperkt daar zijn geen horeca-ervaring heeft. Verder is zij op zoek naar een betaalde baan. Het risico dat vrijwilligers afhaken doordat zij een betaalde baan vinden is continu aanwezig. Het zoeken naar vrijwilligers is daardoor een constant proces. Ontwikkeling Programmaraad De ontwikkeling van een Programmaraad is in gang gezet. Dit is nog in een pril stadium. Vanuit het Gebruikersoverleg is er een werkgroep gevormd die zich bezighoud met het opknappen van de Ontmoetingsruimte. Hieruit voortvloeiend gaat de werkgroep denken over het werven van vrijwilligers en sponsoren die hierin mee willen werken. Ontwikkeling Gebruikeroverleg De leden van het huidige Gebruikersoverleg houden zich enkel bezig met de inrichting van de ontmoetingsruimte. Er is nog splitsing tussen een Programmaraad en een Gebruikersoverleg. Dit zal in de tweede helft van 2014 vorm moeten krijgen. Hiervoor zullen we opnieuw nieuwe mensen gaan aantrekken.


215




5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meedoen



Laag

Exploitatie Vrijwilligers wijkcentrum Blixems


2


Ontwikkelingen stagiaires Bij Blixems is een stagiaire sociaal cultureel werk onder begeleiding van de beheerder bezig met het houden van een enquête onder de zelfstandig wonende ouderen in de wijk. Het doel is een analyse te maken van hun behoeften naar activiteiten in het wijkcentrum. Na de analyse van de stagiaire, hoopt de beheerder gerichte activiteiten aan te kunnen gaan bieden, eventueel in samenwerking met de wijkvereniging of ouderenvereniging. Ontwikkelingen social return Bij Blixems hebben dit voorjaar 2 mensen een individuele taakstraf uitgevoerd en er is éénmaal een groepstaakstraf door 4 mensen uitgevoerd. Er start binnenkort een nieuw persoon met een taakstraf. De werkzaamheden die de taakgestraften uitvoeren betreffen vooral schoonmaak- en opruimwerk. Het wijkcentrum hen een zinvolle taak aan. Er hebben gesprekken plaatsgevonden met diverse stakeholders om te komen tot een plan van aanpak om de wijkcentra en jongerencentra ook leer-werk bedrijven te maken. Samen met het SUMMA wordt nu de volgende stap gezet richting een coöperatie om vorm te geven aan een in- serviceopleiding Facilitair Medewerker niveau 2. Naar verwachting kunnen we per 1-1-2015 starten als leer-werkbedrijf. Dit traject houd in dat de sociaal beheerder in de functie van werkmeester jongeren gaat opleiden op de gebieden van hospitality, beheer schoonmaken, onderhoud. Wijkcentrum Blixems is één van de locaties waar deze opleiding gerealiseerd wordt.

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN Ontwikkelingen maatschappelijk Wijkvereniging Blixembosch is en blijft de belangrijkste samenwerkingspartner. Er vindt regelmatig overleg plaats en door het bijwonen van de vergaderingen van het Leefbaarheidsteam blijven de lijnen kort. De sociaal beheerder van het jongerencentrum heeft ook éénmaal per maand overleg met de facilitair beheerder. In het verlengde van de wijkvereniging is er samenwerking met buro Cement. We trekken samen met hen op in het Ouderenonderzoek en de invulling van de Burendag.


216

Basisschool de Boschuil tijdelijke huisvesting schoolbibliotheek. Overlegplatform Ouderen. Door zitting te nemen in het platform kan de beheerder meedenken en een sturende factor zijn bij ontwikkeling van nieuwe activiteiten. Bij dit platform zijn de overige partners, Ouderenvereniging Blixembosch, Leefbaarheidsteam, De Zonnebloem, Zuidzorg, Wooninc, Bewonerscommissie La Scala, Buro Cement en een buurtbewoner. Voor de uitvoering van de tweede editie van Burendag worden intensieve contacten onderhouden met ondermeer, de Wijkvereniging, Winkeliersvereniging, Wooninc., Buro Cement, Korein Kinderplein en gebiedscoördinator van de gemeente Eindhoven.

AANSLUITING ONTWIKKELING WIJeindhoven WIJeindhoven is nog niet actief in de wijk Blixembosch. Dit zal het komende jaar gaan plaatsvinden.



217

Jongerencentrum De Vaart

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten JC de Vaart Bezoekersaantallen Dagdelen

Norm t/m mei 2014 175 11


Verschil -30 -1,1

De begrote KPI’s dagdelen en bezoekers zijn het eerste half jaar van 2014 niet behaald Jongerencentrum de Vaart heeft voor 2014 een gemiddelde van 175 bezoekers per week begroot op basis van 2013. Tot en met mei is er een gemiddelde van 145 bezoekers per week behaald. Reden hiervoor is dat de programmering niet meer door onszelf gebeurd, maar door Buro Cement die minder is gaan programmeren. Er zijn momenteel gesprekken met Buro cement om niet alleen de samenwerking tussen Lumens buurtruimten te verbeteren maar ook het gebruik van het jongerencentrum te intensiveren. De rapclinics i.s.m. E-moves blijken zeer succesvol, meer hiphop activiteiten zal dus naar verwachting het aantal bezoekers doen toenemen. Jongerencentrum de Vaart heeft voor 2014 een gemiddelde openstelling van 11 dagdelen per week begroot. Tot en met mei er een gemiddelde openstelling van 9,9 dagdelen per week behaald. Dit heeft net zoals het niet behaalde begrote bezoekersaantal als oorzaak dat Buro Cement minder programmeert in Jongerencentrum de Vaart en open inloop zonder programmering niet effectief blijkt. Bezettingspercentage per organisator Bezettingspercentage jc de Vaart Begroot Behaald t/m mei




218

Tot en met April 2014 is 15%van de bezetting op naam van Buro Cement, vrijwilligers nemen 82%van de bezetting op zich. Dit zijn bijna allemaal activiteiten voor volwassenen, voor jongeren wordt er alleen de rapclass gedraaid. En de incidentele activiteiten, nl. de rapworkshops van E-Moves. Lumens buurtruimten gaat in samenwerking met Buro cement aan de transitie werken zodat na de zomervakantie huidige volwassen gebruikers de Vaart hebben verlaten of als ze toch blijven, huur gaan betalen. Gebruik voor volwassenen is alleen mogelijk in de ochtenduren daar andere tijdstippen beschikbaar moeten blijven voor jeugd. Met de opdrachtgever is afgesproken met Lumens buurtruimten en Buro Cement, dat er meer programmering van jongerenactiviteiten in de Vaart geïnitieerd gaat worden, om een toename van dagdelen en bezoekersaantallen te bevorderen.

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als sociaal beheerder Jongerencentrum de Vaart werd gebruikt voor activiteiten voor jeugd en voor volwassenen. Het Sociaal beheer is sinds 2014 verantwoordelijk voor de bevestiging van de reserveringsaanvragen voor programmering. Dat wil zeggen dat elke reserveringaanvraag voor een activiteit of programmering , of die nu via professionele organisaties, andere gebruikers van het jongerencentrum komt of via buurtbewoners door de Sociaal beheerder wordt bevestigd en beoordeeld of deze activiteiten passen binnen de opdracht van het sociaal domein van jongerencentra. Om meer jeugdactiviteiten in het jongerencentrum te krijgen zal de sociaal beheer zijn netwerk informeren over de mogelijkheden in het jongerencentrum en daarnaast ook continu bezig zijn met het uitbreiden van dit netwerk De sociaal beheerder heeft gezorgd voor een schoon heel en veilig jongerencentrum, er zijn aanpassingen gedaan voor de veiligheid voor de kinderen als het gaat om hoeken van tafels, deze zijn allemaal met een veilig hoekrubber voorzien, daarnaast zal de parketvloer worden vervangen door de sociaal beheerder waar nodig tijdens de zomervakantie In de Vaart heeft de sociaal beheerder in het begin van het jaar veel gesprekken gevoerd met Wethouder Leni Scholten, gemeente , Buro Cement , Management Lumens Groep en de Buurtbewoners Vaartbroek/Eckart. Als vertegenwoordiger van Lumens Buurtruimten heeft hij meegedacht en bijgedragen aan een verbeterde relatie en een weer werkbare situatie. De sociaal beheerder organiseert maandelijks een gebruikersoverleg. Het eerste overleg werd druk bezocht en alle partijen waren aanwezig. De vrijwilligers van de Kidsclub en de Buurtbewoners Vaartbroek/Eckart zijn betrokken en nemen trouw deel aan dit overleg. Het overleg zal blijven worden geïnitieerd door Lumens buurtruimten en zal daar de gebruikers actief in blijven betrekken. Er is afgesproken met Buro Cement dat zij als professioneel welzijnspartner en gebruiker ook gaat deelnemen aan dit overleg. Ontwikkelingen in jongerencentrum/wijk Een groot deel van de programmering is nog steeds programmering voor volwassenen. Deze activiteiten worden door vrijwilligers gedraaid Er gaat in de zomer een transitie plaatsvinden i.s.m. alle betrokken partijen waarin we gaan afspreken om de volwassen programmering elders onder te brengen en meer jongeren activiteiten te programmeren. Ook zal het weer proberen te activeren van de samenwerking tussen de Buurtbewoners Vaartbroek/Eckart en Buro Cement een speerpunt zijn.


219

In de toekomst zal er voor het hele pand aan de Tarwelaan een gezamenlijk gebruikersoverleg worden geïnitieerd. Dan zullen gebruikers van de BIEB , Artspace Flipside en jongerencentrum de Vaart samenkomen. De bedoeling is dat gebruikers tijdens dit overleg met elkaar in gesprek gaan en elkaar ondersteunen waar nodig maar elkaar aanspreken als er wat speelt. Dit is een initiatief gemeente Eindhoven en Woonbedrijf.

DRAAGT BIJ AAN Talentontwikkeling kinderen en jongeren, Inzet Eckart-Vaartbroek United i.s.m. PSV afname overlast Doelen: Gezondheid, Meedoen, Positieve omgangsvormen, Versterken basisvoorzieningen Jongen voelen eigenaarschap voor voorzieningen en de openbare ruimte, bewonersparticipatie is gestegen; organisatie van activiteiten vergroten gevoel veiligheid


Behaalde resultaten op ‘informeel leren’ waarbij jongeren individueel de ontwikkeling kunnen doormaken van ‘consumerend bezoeker’, naar “actief deelnemer” tot “zelfstandig vrijwilligerskader. Overlast Het jongerencentrum is de basisvoorziening in de wijk. De sociaal beheerder draagt zorg dat het jongerencentrum een veilige omgeving is en blijft voor onze doelgroepen. Hij bewaakt de huis en gedragsregels wat bijdraagt aan een positief opvoedklimaat. Hij ziet toe dat deze nageleefd worden, spreekt daar waar nodig de bezoekers op aan en deelt deze verantwoordelijkheid met de seniorbezoekers. Hierdoor worden de normen en waarden uitgedragen vanuit een laag drempelig niveau. Er zijn in 2014 geen overlast signalen bij de sociaal beheerder binnengekomen. Er zijn verbeterafspraken gemaakt over het delen van signalen tussen Buro cement en de sociaal beheerder. Het sociaal beheer gaat aansluiten bij het wijkoverleg op dinsdagochtend, zodat hij op deze manier van de ontwikkelingen in de wijk op de hoogte is. In de Vaart lopen op dit moment de volgende activiteiten voor jongeren. Er zijn 2 activiteiten door het kinder jongerenwerk op woensdag middag , de bezoekers van deze activiteiten zitten op stap 1- 2-3 , de kinderen die in het weekend de activiteiten van de buurtbewoners vaartbroek eckart bezoeken zitten ook op deze stappen , ze volgen het aanbod van deze vrijwilligers. De groep die o.l.v. de stagaires van Buro Cement in de muziekstudio bezig is zitten op stap 3-4. De stagiaires zelf op stap 5. Deze leiden de activiteit en openen en sluiten zelfstandig.


220




5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meehelpen



Laag

Ontwikkelingen social return De sociaal beheerder heeft tot de maand april 3 maatschappelijke stagiaires Dit in het kader van werk oriëntatie daarlangs ook 2 taalstagiaires. Deze zijn allen via het vrijwilligerspunt bij ons terecht gekomen. Vanuit de reclassering is er een jongeman die een dagbesteding zocht. Hij helpt de sociaal beheerder 3 ochtenden per week met het onderhoud van het J.C. Daarnaast heeft Buro cement een aantal van 4 dames die op de dinsdag en donderdag ochtend gastvrouw zijn en op diezelfde middagen koffie-uurtjes organiseren. Dit zijn vrouwen die vanuit een bijstand situatie vrijwilligerswerk doen.

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN Ontwikkelingen maatschappelijk Samenwerkingspartners zijn Woonbedrijf , daarmee heeft de sociaal beheerder regelmatig contact over het pand. Zeker nu de naastgelegen Bibliotheek wordt verbouwd. Met de wijkcoördinator heeft de sociaal beheerder ook contact over lopende ontwikkelingen. In jongerencentrum de Vaart is natuurlijk ook Buro Cement een partner. Zij zijn de hoofdgebruiker en verzorgen de programmering in de Vaart. Met de wijkagent is er sporadisch contact. De contacten met deze partners zijn minder geworden er in het jongerencentrum minder activiteiten zijn geprogrammeert. Daardoor is de sociaal beheerder ook op andere momenten in de wijk aanwezig. Met de Buurtbewoners Vaartbroek/Eckart is er een goed contact, we houden elkaar intensief op de hoogte van ontwikkelingen. Hierdoor is er een gemoedelijkere omgang tot stand gekomen wat het makkelijker maakt om elkaar aan te spreken. Daardoor zijn de verwachtingen naar elkaar duidelijker geworden en zijn er geen incidenten meer. Ontwikkelingen social return Er hebben gesprekken plaatsgevonden met diverse stakeholders om te komen tot een plan van aanpak om de wijkcentra en jongerencentra ook leer-werk bedrijven te maken. Samen met het SUMMA wordt nu de volgende stap gezet richting een coöperatie om vorm te geven aan een in- serviceopleiding Facilitair Medewerker niveau 2. Naar verwachting kunnen we per 1-1-2015 starten als leer-werkbedrijf. Dit traject houd in dat de sociaal beheerder in de functie van werkmeester jongeren gaat opleiden op de gebieden van hospitality, beheer schoonmaken, onderhoud. Jongerencentrum de Vaart is één van de locaties waar deze opleiding gerealiseerd wordt.


221



222

Jongerencentrum N’joy

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten JC 'N joy Bezoekersaantallen Dagdelen

Norm t/m mei 2014 125 7


Verschil -80 -5,2

De bezoekersaantallen zijn niet behaald, er waren 125 bezoekers per week begroot en er zijn de afgelopen periode gemiddeld 45 bezoekers per week behaald. Ook de dagdelen zijn niet behaald, er zijn 7 dagdelen begroot en er zijn de afgelopen periode 1,8 dagdelen behaald. Veel wisselingen waren er bij het begin van het jaar in Jongerencentrum N’Joy; het vertrekken van Lumens in de buurt, de komst van Buro Cement en het vertrek van veel vrijwilligers. Er waren drie activiteiten in de N’Joy vanaf januari; jongensclub, meidenactiviteit en jongereninloop. Momenteel is de meidenactiviteit afgevallen. Uiteraard te weinig om genoeg dagdelen en bezoekersaantallen te halen. Er zijn voldoende mogelijkheden voor nieuwe activiteiten in de studio en jongereninloop. Bezettingspercentage per organisator Bezettingspercentage jc Njoy Begroot Behaald t/m mei


Kadergroepen

Vrijwilligers

5% 0%

5% 0%


In de N’Joy wordt de bezetting volledig door het kinderen jongerenwerk geprogrammeerd. Er is het meeste gebruik gemaakt van de N’Joy door jeugd van 10 t/m 14,hierna volgt de groep meiden en jongeren tussen 12 -18 jaar. Het sociaal beheer heeft ingezet op het enthousiasmeren en motiveren voor nieuwe activiteiten.


223

ONTWIKKELINGEN In deze wijk werkt Lumens buurtruimten samen met Buro cement. In de loop van het jaar is besloten dat Lumens zorg draagt voor schoon, heel en veilig, zich niet richt op het ondernemen, maar faciliteert, accommodeert en netwerkt. Hierdoor is de rol van de sociaal beheerder veranderd en zij nemen geen initiatief voor het zelfstandig opzetten van activiteiten. De sociaal beheerder heeft zich open en optimistische opgesteld in de samenwerking met Buro Cement. Dit heeft tot gevolg dat we korte lijntjes hebben, een open communicatie en samen met elkaar optrekken. Behaalde resultaten als sociaal beheerder Aan het begin van het jaar lag er een grote verandering in de transitie van Lumens in de buurt naar Buro Cement. Een nieuwe partij die de verantwoordelijkheid voor activiteiten omtrent jeugd op zou gaan pakken in het jongerencentrum. In het begin bracht dit veel uitdagingen en kansen met zich mee, zo moesten de bestaande activiteiten voortgezet worden. Door inzet van de sociaal beheerder en kinder / jongerenwerk van Buro Cement konden in samenwerking de bestaande activiteiten worden behouden. Door meteen deze samenwerking aan te gaan, hebben beide partijen elkaar op korte termijn leren kennen en hieruit is een positieve werksfeer ontstaan. Signalen van collega’s, jongerenwerk en buurtbewoners over een nieuwe activiteit heeft de sociaal beheerder enthousiast opgepakt. Hierdoor word het snel opgepakt en besproken. In samenwerking tussen het sociaal beheer, jongerenwerk en vrijwilligers uit de buurt is een goed lopende jongeren activiteit op gezet. Dit is voort gekomen uit de behoefte van de buurt, wekelijks zijn er 20 jongeren aanwezig en 2 vrijwilligers. De sociaal beheerder heeft zichzelf veel geprofileerd via structurele activiteiten zo ben hij bij vrijwel alle activiteiten aanwezig geweest. Bij activiteiten met grote opkomst had hij een actieve rol en via de wijkkrant, social media zijn regelmatig promotie berichten geplaatst. Hierdoor is de sociaal beheerder zichtbaar in de buurt, betrokken bij de doelgroep, maakt contact met potentiële klanten (netwerken) en betekent iets voor een ander. Op 22 maart heeft de sociaal beheerder in samenwerking met facilitair beheerder van het VTA Unitas, medewerkers van Buro Cement en vrijwilligers uit de wijk NL Doet georganiseerd. Hierdoor heeft de sociaal beheerder zich flink geprofileerd in de buurt en geïnvesteerd in contacten zoals buurtbewoners, vrijwilligers en jeugd voor de toekomst. In samenwerking met jongerenwerker en vrijwilligers uit de buurt heeft de sociaal beheerder een jongereninloop georganiseerd. Hiermee worden ongeveer 20 jongeren per activiteit bereikt, zijn drie oudere vrijwilligers voor de activiteit geworven en contact gemaakt met de doelgroep. Via deze activiteit zijn we in contact gekomen met een jongeren die iets met de studio wil gaan doen. Momenteel wordt deze activiteit uitgewerkt en vrijwilligers geworven. Ontwikkelingen in jongerencentrum/wijk Het terugwinnen van vertrouwen in het welzijnswerk door wisseling van de welzijnsorganisatie in de buurt Vlokhoven vraagt aandacht. Met name in het maken van de verbinding met de doelgroep door een passende programmering in en om het jongerencentrum .


224

DRAAGT BIJ AAN Talentontwikkeling bij jongeren en terugdringen overlast Doelen: Gezondheid, Meedoen, Positieve omgangsvormen, Versterken basisvoorzieningen Jongen voelen eigenaarschap voor voorzieningen en de openbare ruimte, bewonersparticipatie is gestegen; organisatie van activiteiten

Behaalde resultaten op ‘informeel leren’ waarbij jongeren individueel de ontwikkeling kunnen doormaken van ‘consumerend bezoeker’, naar “actief deelnemer” tot “zelfstandig vrijwilligerskader. De jongensclub draait al een tijdje en zijn actief deelnemer. De jongereninloop daarentegen is een beginnende activiteit waarin de jongeren in de fase consumerend zijn. Hier is nog ontwikkeling in mogelijk, er momenteel ingezet op het opbouwen van een vertrouwensband, er word gestreefd de jongeren meer verantwoordelijkheid te geven en te kijken hoe hier mee om word gegaan. De jongeren worden zo gemotiveerd om naar de volgende fase van actief deelnemer te gaan. Zo staat de jongensclub op de derde trap van de participatieladder en de jongeren op de eerste trap. Competentie Jongerenwerk



5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meehelpen

Activeren

2. Deelnemer

Ontmoeting/vraag

1. Bezoeker

Laag


Voetballen is één van de meest populairste sport onder de jeugd in de buurt Vlokhoven. Hier speelt de N’Joy op in doormiddel van de voetbalclub (jongensclub), er word een toernooi georganiseerd waar diverse buurten aan mee werken en daarnaast is via Lumens een sportpakket aangeschaft waar het nodige sportmateriaal bij zit. Het inzetten van social media om de jongeren te bereiken. Zo word er nagestreefd om wekelijks op facebook te posten. Gamen is iets wat heel erg onder de jongeren leeft. Hierom hebben we ook een playstation 4 aangeschaft en hierdoor beschikt de N’Joy over de nieuwste hardware op het gebied van gamen.


225

Ontwikkelingen social return Er hebben gesprekken plaatsgevonden met diverse stakeholders om te komen tot een plan van aanpak om de wijkcentra en jongerencentra ook leer-werk bedrijven te maken. Samen met het SUMMA wordt nu de volgende stap gezet richting een coöperatie om vorm te geven aan een in- serviceopleiding Facilitair Medewerker niveau 2. Naar verwachting kunnen we per 1-1-2015 starten als leer-werkbedrijf. Dit traject houd in dat de sociaal beheerder in de functie van werkmeester jongeren gaat opleiden op de gebieden van hospitality, beheer schoonmaken, onderhoud. Jongerencentrum ’N Joy is één van de locaties waar deze opleiding gerealiseerd word. Overlast B Het jongerencentrum is de basisvoorziening in de wijk. De sociaal beheerder draagt zorg dat het jongerencentrum een veilige omgeving is en blijft voor onze doelgroepen. Hij bewaakt de huis en gedragsregels wat bijdraagt aan een positief opvoedklimaat. Hij ziet toe dat deze nageleefd worden, spreekt daar waar nodig de bezoekers op aan en deelt deze verantwoordelijkheid met de seniorbezoekers. Hierdoor worden de normen en waarden uitgedragen vanuit een laag drempelig niveau. Bij het steunpunt zijn drie keer de ramen ingegooid, ruimte welke gelijk onder het jongerencentrum grenst. De acties hieruit was reparatie en onderhoud. Het is onbekend wie de daders zijn en wat de aanleiding was. In de buurt Vlokhoven is buiten veel overlast geweest vanuit de Gideonstraat, deze groep heeft zich vervolgens verplaatst naar een andere plek. Vanuit de politie word ingezet op controle. Het jongerenwerk en sociaal beheer heeft ingezet door de jongereninloop i.s.m. vrijwilligers op te starten. Hierdoor zijn de jongeren in beeld en kan er gewerkt worden aan een vertrouwensrelatie. Dit is de jongereninloop waar eerder over verteld is onder het kopje behaalde resultaten. Deze is inzet is opgestart in 2013 en wordt voortgezet in 2014.

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN Gemeente, Buro Cement, woningcorporaties, steunpunt, Dynamo, basisschool, vrijwilligerspunt, politie, wijkcentrum Unitas, 040 projects, Mad Skills, diëtist Samira en Natuurteam 040. Er worden samen met deze organisaties activiteiten georganiseerd zoals E-moves, carnaval en vakantieactiviteiten. Hiernaast heeft de sociaal beheerder een bijdrage geleverd aan gezamenlijke activiteiten aan de ontwikkeling in de Unitas, zoals NL Doet, Halloween en sinterklaas. Dit zijn activiteiten met grote opkomst en een goede mogelijkheid voor profilering en zichtbaarheid. Met organisaties als gemeente, Buro Cement en steunpunt word intensief samengewerkt, met de overige organisaties worden gezamelijke eenmalige activiteiten georganiseerd.



226

Wijkcentrum Unitas

BEHAALDE RESULTATEN Resultaten WC Unitas Bezettingsgraad Bezoekersaantallen

Norm t/m mei 2014 45% 900


Verschil 13% -55

Het bezoekersaantal ligt nagenoeg op begroting. Februari was een hele rustige maand was betreft incidentele verhuur. De bezetting is ruim hoger dan begroot, dit komt o.a. door meer incidentele verhuur, deelname aan NL-Doet. Wekelijkse verhuur aan een nieuwe vaste huurder. Koninklijk Mannenkoor La Bonne Esperance. Het is een grote groep van 75 personen. Er zijn ook vaste huurders die daarnaast incidenteel huren. Bezettingspercentage per type Bezetting per type WC Unitas 2013 2014 t/m mei





Onbekend 10,9% 0,0%

Het wijkcentrum heeft nog steeds de meeste verhuur aan Sociale Wijkgerichte activiteiten, o.a. dartavonden, seniorensoos, Woensels muziekcorps en incidentele verhuur van Vereniging van Eigenaren uit de wijk Vlokhoven.


227

ONTWIKKELINGEN Behaalde resultaten als facilitair beheerder De facilitair beheerder vervult de rol van ondernemer en netwerker in de wijk. Waarbij goede sociale contacten opdoen en het onderhouden hiervan hebben geleid tot onderstaande acties: De beheerder is met sociaal wijkgerichte activiteiten begonnen, o.a. • Aan een maandelijkse lunch voor senioren wordt nu concrete invulling gegeven, de ideeën van vorig jaar worden gerealiseerd, dit in samenwerking met seniorenvrijwilligers uit de wijk. • Vanuit oude ideeën wordt een doorontwikkeling van bingomiddagen vorm gegeven dit in samenwerking met een muziekcorps. • In september start er een dansschool (commercieel bovenwijks). Om te beginnen met moderne dans voor bewoners uit de wijk. De dansschool gaat samen met de beheerder dansles voor senioren uit de buurt ontwikkelen. • De samenwerking met Buro Cement is opgestart door hen te benaderen voor de actie NL Doet. Uiteraard verleende de sociaal beheerder van N’Joy, zijn medewerking. De Diëtiste uit de wijk, en diverse vrijwilligers uit de buurt hebben zich ook ingezet voor deze activiteit. (Alle vrijwilligers zijn geworven door de facilitair beheerder, Buro Cement en de sociaal beheerder). • De facilitaire beheerder heeft in samenwerking met een vrijwilliger uit de wijk een “Ladies Night” georganiseerd, waarbij 10 ondernemers uit de wijk gaan deelnemen. Hiermee werkt de facilitair beheerder aan de ontwikkeling van bovenwijkse activiteit naar wijkgericht. Door middel van een mini-conferentie, die op 4 juni plaats vind, denkt de beheerder te kunnen ontdekken hoe zij nog meer bewoners kan gaan stimuleren om actief te worden in hun wijk en in hun wijkcentrum. Door middel van sprekers inspirerende voorbeelden naar voren te laten brengen. Ontwikkelingen in wijk/wijkcentrum De beheerder en Buro Cement hebben samen de actie van NL Doet georganiseerd voor de wijk. Zo’n 50 bewoners uit de wijk namen hier aan deel. Er is waardering uit de wijk voor deze ontwikkeling. Dit blijkt uit het feit dat de bewoners uit de wijk erg enthousiast waren, complimenten uitgesproken hebben en een applaus tot slot. De samenstelling van de bewoners in de wijk bestaat voor een groot gedeelte uit de “groene wereld”. Deze mensen bewegen zich in een kleine kring van familie, vrienden en of buren waarmee men intensive contacten heeft. Deze groep heeft behoefte aan traditionele en terugkerende activiteiten in kleine kring. In deze groep is veel investering nodig om vertrouwen op te bouwen. Als deze basis gelegd is, kan uit deze groep vrijwilligers geworven worden. De beheerder gaat nu o.a. door middel van een georganiseerde “Ladies-night” onderzoeken of deze activiteit aansluit bij de wensen van de bewonersgroep. De maandelijkse lunch voor senioren wordt goed bezocht, en er is vraag naar bingomiddagen voor senioren, welke in augustus gaan starten.

DRAAGT BIJ AAN Verbinden van vrijwilligers, trots op de wijk Doelen: Gezondheid, Meedoen, Positieve omgangsvormen Meer halen uit gezamenlijke inzet van bewoners en professionals


228

Burgerparticipatie De maatschappelijke meerwaarde naar actief burgerschap en eigenaarschap door zeggenschap van de bewoners in de wijk is versterkt door de inzet van de beheerder: Ontwikkeling exploitatievrijwilligers De facilitair beheerder heeft 4 vrijwilligers geworven die incidenteel inzetbaar zijn. Deze vrijwilligers komen helpen bij grotere activiteiten. Dit betekend dat er meer betrokkenheid komt vanuit de wijk, wat uiteindelijk zal leiden tot meer sociaal gerichte activiteiten. Ontwikkeling Programmaraad Wijkcentrum Unitas heeft nog geen Programmaraad, het doel hierin is om deze zo spoedig mogelijk op te gaan zetten . het wijkcentrum gaat een buurtavond organiseren, waarbij Buro Cement uitgenodigd word om hierin samen te werken waarbij wel helder is welke taak zij vervult nl het vraaggericht werken. Om onder het genot van een kopje koffie met een plakje cake te inventariseren wat de bewoners uit de wijk missen aan activiteiten, wat daar aan te doen en wie zich hiervoor in wil spannen om die activiteiten mee te gaan organiseren Ontwikkeling Gebruikersoverleg Wijkcentrum Unitas heeft nog geen gebruikersoverleg ook hierin is het doel om deze zo spoedig mogelijk op te gaan zetten. Eerder is getracht dit op te zetten echter door de beperkte betrokkenheid vanuit wijkbewoners en gebruikers is dit niet goed tot stand gekomen. Na de zomervakantie gaat de beheerder nieuwe acties uitzetten. Participatieladder Verzelfstandiging : Exploitatie vrijwilligers Programmaraad vrijwilligers en gebruikersoverleg



5. Zelfstandig

Coaching

4. Meebeslissen

Stimuleren

3. Meedoen



Laag

VTA Unitas


Programmaraad Vrijwilligers 0


Ontwikkelingen stagiaires Via Capabel Taal is een aanvraag binnen gekomen om de laatste module schoonmaken in Unitas uit te komen voeren, hier wil de facilitair beheerder graag mee gaan samenwerken. Ontwikkelingen social return Sinds Januari zijn er 6 taakgestraften in het wijkcentrum geweest, deze taakgestraften deden met name schoonmaken, lichte barwerkzaamheden en klein onderhoud verrichten.


229

Unitas heeft sinds februari een client via het WZI, die werkt gemiddeld 12 uur per week op vaste dagen, deze man doet barwerkzaamheden. Mede door deze inzet, zijn openingstijden van Wijkcentrum Unitas uitgebreid. Deze cliënt is onlangs begonnen en zit op de 1e tree van de participatieladder. De vrijwilliger heeft de potentie om zich tot meebeslissen te ontwikkelen. De facilitair beheerder begeleid hem hier in. Vanaf half mei komt er een dame vrijwilligerswerk doen, ook zij wil graag wat schoonmaakwerkzaamheden verrichten en komt voor gemiddeld 12 uur per week. Door deze vrijwilligers heeft het wijkcentrum heeft er een vast gezicht bij, wat de gasten als prettig ervaren en dit een huiselijke sfeer creëert. Op deze manier is er een vast aanspreekpunt voor de gasten. Er hebben gesprekken plaatsgevonden met diverse stakeholders om te komen tot een plan van aanpak om de wijkcentra en jongerencentra ook leer-werk bedrijven te maken. Samen met het SUMMA wordt nu de volgende stap gezet richting een coöperatie om vorm te geven aan een in- serviceopleiding Facilitair Medewerker niveau 2. Naar verwachting kunnen we per 1-1-2015 starten als leer-werkbedrijf. Dit traject houd in dat de sociaal beheerder in de functie van werkmeester jongeren gaat opleiden op de gebieden van hospitality, beheer schoonmaken, onderhoud. Wijkcentrum Unitas is één van de locaties waar deze opleiding gerealiseerd word.

SAMENWERKINGSPARTNERS EN -AFSPRAKEN Leefbaarheidteam Vlokhoven; daarmee wordt maandelijks overleg gepleegd wat er wel en niet goed gaat in de wijk en wat daar aan te doen. Hieruit komt vooral naar voren wat de problemen zijn met de jongeren uit de wijk en hoe die op te lossen in samenwerking van de wijkagenten en Buro Cement. Welke activiteiten er georganiseerd in het jongerencentrum gaan worden die de jongeren aanspreken om ze op deze manier met andere jongeren uit de buurt in contact te laten komen. Ook is het leefbaarheidteam op zoek naar openingen bij wijkbewoners om nieuwe vrijwilligers te werven, zodat er weer beweging in de wijk komt om activiteiten te gaan organiseren.



230

Totaaloverzicht uren Basisvoorziening Woensel Zuid

Ureninzet Basisvoorziening Tongelre

Ureninzet Basisvoorziening Stratum

Ureninzet Basisvoorziening Gestel

Ureninzet Basisvoorziening Strijp

Ureninzet Totaal Basisvoorziening

Halfjaarrapportage 2014 – Totaaloverzicht uren

Budget 2014 10.853 Budget 2014 8.393 Budget 2014 8.264 Budget 2014 9.706 Budget 2014

Budget t/m mei 2014 4.522 Budget t/m mei 2014 3.497 Budget t/m mei 2014 3.443 Budget t/m mei 2014 4.044 Budget t/m mei 2014

Realisatie t/m mei 2014 5.230

Verschil


Verschil


Verschil


Verschil

Verschil

8.383

3.493


45.600

19.000

20.940

708

183

909

-65

206 1.940

231

Halfjaarrapportage 2014 – Totaaloverzicht uren

232

Wij leggen nu aan de gemeente Eindhoven verantwoording af aan de hand van onze belofte cirkel

Recommend Documents