1. Een woord vooraf Dit informatieboekje is bestemd voor de ouder(s) en/of verzorgers van de kinderen die de Reformatorische Peuterspeelzaal, uitgaand van de Ds. C de Ridderschool en Ds. A .van Stuijvenbergschool in Nunspeet bezoeken. Wij raden u aan dit boekje aandachtig te lezen en het zorgvuldig te bewaren. In deze gids kunt u alle relevante informatie vinden. In de eerste plaats betreft het de identiteit, van waaruit wij het (leer)programma willen aanbieden. Daarnaast vindt u een overzicht van de dagindeling, zodat u weet, wat uw kind kan verwachten. Maar ook hoe u daar thuis op in kunt gaan. Ook worden er een aantal huisregels beschreven om het een en ander zo soepel mogelijk te laten verlopen. Wij hopen dat uw kind een goede tijd bij ons mag hebben als voorbereiding op het basisonderwijs.
2. Inhoudsopgave 1. Een woord vooraf 2. Inhoudsopgave 3. Grondslag en doelstelling 4. Bestuur 5. Tijden/dagdelen en personeel 6. Algemeen programma 7. Dagindeling 8. Huisregels 9. Vakanties en vrije dagen 10. Aan- en afmelden van de peuter 11. Communicatie met de ouders
2
3. Grondslag en doelstelling Net als de school heeft de peuterspeelzaal een Reformatorische identiteit. Dit betekent dat de grondslag voor al het denken en handelen wordt gevormd door de Bijbel. Aan dat Woord worden de beginselen voor de opvoeding en het onderwijs ontleend, in overeenstemming met de uitleg in de onveranderde “Drie Formulieren van Enigheid’’. Doelstelling De peuterspeelzaal heeft een pedagogische doelstelling. Naast thuis is de peuterspeelzaal een plek waar het kind zich moet kunnen ontwikkelen. Ouders hebben de eindverantwoordelijkheid in de opvoeding en de peuterspeelzaal levert op haar manier een bijdrage aan deze opvoeding. Het gezin houdt zijn centrale plaats in de opvoeding. De peuterspeelzaal heeft dus een opvoedingsondersteunende functie. In dit licht staat ook het vertellen uit de Bijbel en het zingen van Psalmen en geestelijke liederen. Door Gods algemene genade wordt de doorwerking van de zonde getemperd. Door Gods bijzondere genade, in het zenden van Zijn Zoon Jezus Christus, Wiens bloed reinigt van alle zonden en Die ook de kinderen tot Zich nodigt, kan de verhouding tot God weer hersteld worden. Kinderen krijgen de kans om met leeftijdgenootjes om te gaan en zich op allerlei terreinen te ontwikkelen. De peuterspeelzaal biedt een veilige speelplek in een vertrouwde sfeer om met andere kinderen te spelen en zich daardoor te ontwikkelen. Spelenderwijs en in interactie met andere kinderen en volwassenen vergroten kinderen hun kennis en woordenschat, ontwikkelen zij hun motorische mogelijkheden, groeien zij in sociaal vaardig gedrag. De peuters wordt de gelegenheid geboden kennis te maken en te experimenteren met verschillende materialen, zoals klei, verf, lijm, zand, water. Elk kind op zijn eigen wijze en eigen tempo. Hierbij wordt gekeken of de ontwikkeling goed verloopt, zodat eventuele problemen of achterstanden vroegtijdig kunnen worden onderkend. Doelgroep De doelgroep van de peuterspeelzaal omvat alle kinderen in de leeftijd van twee en een half tot vier jaar, van wie de ouders de identiteit van de stichting/ school onderschrijven. De peuterspeelzaal beoogt het vergroten van kansen en het beperken van risico’s voor alle kinderen. Het peuterspeelzaalwerk heeft tot effect dat achterstanden kunnen worden verminderd of voorkomen. De peuterspeelzaal is dus niet bedoeld voor het opvangen van kinderen van wie de ouders beide werken. Peuterspeelzaalwerk en kinderopvang zijn dus duidelijk van elkaar onderscheiden.
3
Visie op het kind De Bijbel geeft een beeld van het kind als een bijzondere gave van God: “Ziet, de kinderen zijn een erfdeel des HEEREN; des buiks vrucht is een beloning (Psalm 127:3)”. De kanttekeningen bij de Statenvertaling geven bij het woord ‘erfdeel’ aan dat hiermee een zegen wordt bedoeld, gegeven van de Heere. De aanduiding van de kinderen als ‘erfdeel des HEEREN’ laat dus zien hoe hoog in de Bijbel de kinderzegen wordt gewaardeerd. Ook deze kinderen zijn echter onbekwaam tot enig goed en geneigd tot alle kwaad, en moeten wederom geboren worden. 4. Bestuur Eerste voorzitter Dhr. W. Nederlof Thorbeckestraat 22 8072 XL Nunspeet 0341 – 270101
Algemeen lid Dhr. E. Mulder Astridlaan 47 8072 CT Nunspeet 0341 - 263140
1e secretaris Drs. J.Z. van ’t Hul F.A. Molijnlaan 69 8071 AC Nunspeet 0341 – 263402
Algemeen lid Dhr. P.T. Verheul Mauvekant 13 8072 JL Nunspeet 0341 – 552715
Penningmeester Dhr. G. de Weerd Feithenhofweg 16 8071 XB Nunspeet 0341 - 270998 2e Secretaris Dhr W.A. Lankman Oosteinderweg 57 8072 ZN Nunspeet 0341-263306 Algemeen lid Dhr. H.G. Bast Mozartlaan 52 8071 VA Nunspeet 0341 – 254663 4
5. Tijden / dagdelen en personeel Dagdelen Maandagmorgen Woensdagmorgen Donderdagmorgen Vrijdagmorgen
Voor alle morgens geldt: 8.45 – 9.00 uur ontvangst kinderen 11.45 – 12.00 uur ophalen kinderen
Aanwezigheid van de jufs en de vrijwilligsters Maandagmorgen: Woensdagmorgen: Juf v.d. Schootbrugge Juf v.d. Schootbrugge Juf Kroneman Juf van ‘t Hul Donderdagmorgen: Juf van Leeuwen Juf Pothoven
Vrijdagmorgen: Juf van Leeuwen Juf van Oosten
Heeft u vragen en de juf is niet op de peuterspeelzaal aanwezig, dan kunt u bellen naar het privételefoonnummer van de juf. Leidster Leidster
Mevr. M.W. van Leeuwen Oenenburgweg 69 8072 GH Nunspeet 0341 – 25 41 53
Mevr. J.W. van de Schootbrugge Vlaanderenlaan 30 8072 CE Nunspeet 0341 – 25 44 09
Vrijwilligster maandag
Vrijwilligster woensdag
Mevr. J. Kroneman
Mevr. M. van ’t Hul
5
Vrijwilligster donderdag
Vrijwilligster vrijdag
Mevr. A. Pothoven
Mevr. H. van Oosten
Invalleidster
Invalleidster
Invalleidster
Mevr. M. de Greef
Mevr. W. Kloosterman
Mevr. T. Koetsier
Inval vrijwilligster
Inval vrijwilligster
Inval vrijwilligster
Mevr. M. Baardemans
Mevr. A. Frens
Mevr. J. Mooiweer
Coördinator
Dhr. J. den Hertog Beethovenlaan 109 8071 VH Nunspeet 0341 - 258475
6
6. Algemeen programma Het programma is de uitwerking van onze doelstelling. Door hun spel ontwikkelen peuters zich op het gebied van: - eigen identiteit - zelfredzaamheid - zindelijkheid - sociale ontwikkeling - emotionele ontwikkeling - cognitieve ontwikkeling - taalontwikkeling - motorische ontwikkeling - creativiteit Op onze peuterspeelzaal vindt dit plaats onder deskundige begeleiding. Een belangrijke voorwaarde om te kunnen spelen en zich te ontwikkelen is dat de peuter zich veilig en geborgen voelt op de peuterspeelzaal. Het is belangrijk dat: - we zo veel mogelijk met vaste leidsters / vrijwilligsters werken, wat de kinderen vertrouwen geeft; - we zoveel mogelijk met een vaste regelmaat werken; - we ruime aandacht geven aan verzorgingsaspecten, zoals bijv. de toiletgang en het handen wassen; - we leren de peuters rekening te houden met elkaar en elkaars spel
7
7. Dagindeling Binnenkomst De leidster en de vrijwilligster verwelkomen de kinderen bij binnenkomst. Bij de inloop kan er kort contact met de juf plaatsvinden. De kinderen spelen ondertussen met materiaal wat is klaar gezet. Wanneer uw kind speelt of is overgedragen aan de juf, wilt u dan de klas weer verlaten? Dit om onrust voor de kinderen te voorkomen. Dagopening De peuters zitten in de kring. Het kringgebeuren is een moment waarin een belangrijke bijdrage geleverd wordt aan de taalontwikkeling en de gewoontevorming van de peuters. De kring is om: - elkaar goede morgen te wensen - psalmen te zingen en te bidden - een vertelling uit de Bijbel te horen - elkaar aandacht te geven door iets te vertellen en naar elkaar te luisteren Werkje / activiteiten / spelen in de hoeken Er zal regelmatig een werkje gemaakt worden. Het wordt afgewisseld met het spelen in de hoeken. Het lokaal is ingericht met diverse speelhoeken. Er wordt vrij gespeeld met zo veel mogelijk individuele aandacht van de leidsters. Tijdens de begeleiding wordt er aandacht besteed aan de sociaal-emotionele ontwikkeling, de motorische ontwikkeling, de verstandelijke (cognitieve) en creatieve ontwikkeling, de ontwikkeling van de zelfredzaamheid en de taal- en spraakontwikkeling. - Huishoek: het naspelen van allerlei dingen die de peuter de volwassenen ziet doen en het leren samen spelen zijn heel vormend voor het gevoelsleven van de peuter. - Bouwhoek: met bouwmateriaal worden allerlei ervaringen opgedaan: stapelen, passen en meten, iets afbreken en opnieuw beginnen. Ook het naast elkaar en samen spelen wordt gestimuleerd. - Leeshoek: De kinderen kunnen boekjes ‘lezen’ waardoor het cognitieve vermogen wordt gestimuleerd. - Puzzelhoek: Door het maken van puzzels en inleg- en insteekspelen ervaringen opdoen op het gebeid van passen en meten, vergelijken, betasten en bekijken. 8
De peuters mogen kiezen waar ze willen spelen. Ze leren om langere tijd met een bepaald spel bezig te zijn, om elkaars spel niet te verstoren en om op te ruimen. Eten en drinken De kinderen zitten met elkaar aan de grote tafel. We gaan eten en drinken. Aandacht wordt gegeven aan: - wachten op elkaar - eerst te zingen en dan pas beginnen met eten en drinken - gezellig samen te zijn - zelfstandigheid wordt gestimuleerd door het zelf opruimen van hun beker, trommeltje en afval Het eten en drinken kunt u, of uw kind op het dienblad zetten op de foto van het kind. Buitenspelen We hebben een eigen plein, deze grenst aan het gebouw. Op het plein is een zandbak aanwezig, een wiptoestel en een glijbaan. Wilt u er in de zomer rekening mee houden dat we een zonnig plein hebben? U kunt uw kind ’s morgens insmeren tegen zonnebrand of iets meegeven voor op het hoofd. In de maanden maart t/m september dient u uw kind te controleren op teken. Taalstimuleringsprogramma ‘Doe meer met Bas’ De Ik ben Bas materialen bieden veel mogelijkheden om met Bas aan de gang te gaan. ‘Doe meer met Bas’ is specifiek afgestemd op voorschoolse voorzieningen en peuterspeelzalen. Dit programma wil er voor zorgen dat de kinderen zich op een goede manier kunnen ontwikkelen, de kinderen worden effectief gestimuleerd. Deze activiteiten kunnen bijvoorbeeld zijn: - kringgesprek - spelend leren - woordenschat vergroten - voorlezen - vertellen - taalspelletjes - zingen en opzegversjes Dagsluiting In de kring wordt de ochtend besloten met zingen en danken.
9
Ophalen van de peuters Na de dagsluiting wachten de peuters met boekjes die door de leidster is klaargelegd. De ouder haalt het kind binnen op. Hij / zij geeft zelf de jas en de tas aan het kind.
8. Huisregels Brengen en halen U kunt uw peuter ‘s morgens brengen tussen 8.45 – 9.00 uur en weer ophalen tussen 11.45 – 12.00 uur. Voor uw kind is het fijn als u duidelijk afscheid neemt. Wilt u bij het ophalen de leidster duidelijk laten weten dat uw peuter weer meegaat? Wanneer iemand anders uw kind afhaalt, wilt u dit dan van tevoren aan de leidster laten weten en vertel het uw kind bij het afscheid. Verkeerssituatie rondom de peuterspeelzaal Bij de oprit naar de peuterspeelzaal staat een bord dat alleen buurtbewoners en andere gemachtigden hun auto op het pleintje bij “Spelenderwijs” mogen parkeren. Parkeren is daar dus niet toegestaan. Zie ook onderstaande schets voor de parkeerplaats van het schoolbusje en de uitrit.
10
Kennismaking Voor sommige kinderen is het bezoeken van de peuterspeelzaal de eerste scheiding tussen hen en hun ouders. In overleg met de leidster kan één van de ouders in zo’n geval de eerste keer wat langer bij zijn/haar kind blijven om de peuter een beetje op zijn gemak te stellen. De ervaring leert wel dat de aanwezigheid van andere mensen voor de peutergroep belemmerend kan werken. Daarom zal dit zoveel mogelijk beperkt worden. Ouders die voordat ze tot aanmelding van hun kind besluiten een verkennend bezoek aan de peuterspeelzaal te brengen, worden daartoe in gelegenheid gesteld na overleg met de leidster. Bereikbaarheid ouders Als u op een bepaalde morgen niet op uw huisadres bereikbaar bent, wilt u dat dan doorgeven aan de hoofdleidster en haar een briefje geven met het telefoonnummer waarop u dan bereikbaar bent? Afwezigheid Wilt u bij afwezigheid van uw kind hem / haar op tijd (s’ morgens tussen half negen en kwart voor negen) afmelden bij de leidster. Als uw kind om andere redenen dan ziekte (bijvoorbeeld vakantie) de speelzaal een langere tijd niet kan bezoeken, wilt u dit dan ook melden. Ziekte in het gezin. Als er een besmettelijke ziekte, bijvoorbeeld rode hond of vijfde ziekte, in het gezin heerst, is het fijn als de hoofdleidster zo snel mogelijk op de hoogte wordt gebracht. Besmettelijke ziekten op de peuterspeelzaal worden altijd vermeld. Daarnaast zijn wij wettelijk verplicht om aan de GGD door te geven wanneer er kinderen zijn die geelzucht hebben en wanneer er bij meerder kinderen schurft, diarree, longontsteking en hersenvliesontsteking voorkomt. Wij verzoeken u om bij het optreden van deze ziekten bij uw kinderen dit aan ons te vermelden. We gaan ervan uit dat u een ziek en koortsig kind thuis houdt. Peuters met diarree raden wij ook aan thuis te houden i.v.m. besmettingsgevaar. N.B. Graag ook aanwezigheid van hoofdluis melden aan de leidster. Belangrijke berichten vanuit het gezin Als er ingrijpende veranderingen in het gezin zijn, bijvoorbeeld overlijden, een verhuizing, ziekenhuisopname, komst van een baby, wilt u dit aan de hoofdleidster vermelden? Zij kan daar rekening mee houden in de begeleiding van uw kind. Zindelijkheid Wilt u aan de leidster doorgeven wanneer uw peuter zindelijk begint te worden?
11
Als uw peuter nog niet zindelijk is, of zindelijk begint te worden, geeft u dan verschoning met een handdoek / omslagdoek mee? Werkjes maken Er wordt minimaal één keer in de twee weken een werkje gemaakt. Het kind is niet verplicht dit werkje te maken, maar we proberen dit wel te stimuleren. Door toe te kijken en te zien dat andere kinderen plezier aan de activiteit hebben, komt het meedoen vaak vanzelf. Wat neemt de peuter mee? Iedere peuter mag uit zijn eigen beker drinken (of een pakje) en bij voorkeur iets gezonds meenemen. Het is fijn als de beker niet te vol is. Liever geen chocoladekoekjes i.v.m. vieze vingers. Verjaardag van de peuter We willen aan de verjaardag van de peuter aandacht schenken door middel van een eenvoudige versiering, het zingen van liedjes en een psalm. Als de peuter jarig is, mag hij of zij trakteren (u bent hier vrij in). I.v.m. veiligheid, geen ballonnen. Uw peuter mag een kleine, ingepakte traktatie geven, die meegenomen kan worden naar huis. Als u het leuk vindt mag u tijdens de viering aanwezig zijn. Er zijn 16 kinderen per dagdeel aanwezig. Verjaardag van de ouders De peuters mogen een werkje maken voor de verjaardag van papa en mama. Wilt u als uw peuter voor de eerste keer komt het formulier met verjaardagen en andere gegevens ingevuld meegeven wat u hebt gekregen? Afscheid We willen aan het afscheid van de peuter ook aandacht schenken door het zingen van een psalm. Als u of uw peuter dat wil, mag er getrakteerd worden. Wilt u dit zo snel mogelijk (minimaal een week van te voren) doorgeven aan de leidster? Als u het leuk vindt om bij het afscheid te zijn mag dit. U bent welkom vanaf 11.25 uur. Gevonden voorwerpen Gevonden voorwerpen liggen op de kast in de gang van de peuterspeelzaal.
12
9. Vakanties en vrije dagen De vakanties zijn zoveel mogelijk gelijk aan de Ds. de Ridderschool en de Ds. A. van Stuijvenbergschool. Voor alle hieronder genoemde data geldt: Deo Volente. Herfstvakantie: Kerstvakantie: Voorjaarsvakantie: Pasen: Meivakantie: Zomervakantie:
21-10-2013 23-12-2013 17-02-2014 18-04-2014 28-04-2014 21-07-2014
Dankdag: Biddag : Hemelvaart: Pinksteren:
06-11-2013 12-03-2014 29-05-2014 t/m 30-05-2014 09-06-2014 t/m 10-06-2014
t/m t/m t/m t/m t/m t/m
25-10-2013 03-01-2014 21-02-2014 21-04-2014 05-05-2014 29-08-2014
13
10. Aan- en afmelden van de peuter Aanmelding In verband met de wachtlijst is het verstandig uw peuter tijdig aan te melden. De minimumleeftijd voor toelating van uw kind is tweeënhalf jaar. Aanmelden kunt u doen via het inschrijfformulier dat aan te vragen is bij Mw. K.H.F Vandermeer-Brouwer in de directiekamer van de ds. C. de Ridderschool of via de mail
[email protected] Plaatsing We streven er naar om uw kind te plaatsen in de door u gewenste maand. Over de precieze dag en datum waarop er een plaats voor uw kind beschikbaar is, krijgt u kort na de aanmelding een bevestiging en nadere informatie toegestuurd. Wanneer u van een aanbod tot plaatsing tweemaal geen gebruik gemaakt hebt, bijvoorbeeld omdat u vindt dat uw kind op dat moment toch niet aan de peuterspeelzaal toe is, komt uw aanvraag weer onder aan de wachtlijst te staan. Een medische of pedagogische indicatie kan een reden zijn tot het met voorrang plaatsen van uw peuter. De peuter kan tot en met de meivakantie iedere maand nadat hij of zij tweeënhalf is geworden instromen. Als uw peuter na de meivakantie tweeënhalf wordt, kan uw kind na de zomervakantie instromen. Twee dagdelen Een tweede dagdeel is niet verplicht. (In het algemeen wordt er aangeraden dat het voor het kind duidelijker is als het twee dagdelen per week naar de peuterspeelzaal gaat. Dit omdat het kind beter kan wennen en er meer structuur in zit). Als u uw kind twee dagdelen naar de peuterspeelzaal wilt laten gaan, kunt u dit aangeven op het aanmeldingsformulier, of tussentijds doorgeven aan de leidster van de peuterspeelzaal of bij de directiekamer van de ds. C. de Ridderschool. Ouderbijdrage De meeste kosten die gemaakt worden, moeten door en voor de peuterspeelzaal worden betaald uit de ouderbijdrage. Deze bijdrage bedraagt € 29,- per peuter per dagdeel per maand. Voor twee dagdelen is dit € 48,- per maand. Wat betreft de betaling gelden de volgende afspraken: - u ontvangt van ons een eenmalige machtiging. Elke maand zal dan automatisch de ouderbijdrage van uw rekening worden afgeschreven, afhankelijk van het aantal dagdelen dat uw peuter de peuterspeelzaal bezoekt. - de maand juli wordt half berekend en de maand augustus wordt niet berekend.
14
- uw betaling gaat in vanaf de eerste week van de maand waarin uw peuter is geplaatst. Uw betaling stopt de laatste week van de maand waarin uw peuter vertrekt - bij incidentele afwezigheid van uw kind blijft de gewone bijdrage verschuldigd. Bij langdurige ziekte / afwezigheid wordt er in overleg een uitzondering gemaakt. Afmelding Peuters verlaten de peuterspeelzaal in de regel in of direct na de maand waarin ze vier jaar worden. Met uitzondering van de maanden mei en juni. Wijkt u hiervan af, wilt u dit dan tenminste drie maanden van te voren doorgeven aan de leidster? N.B. in alle uitzonderingssituaties ten aanzien van plaatsing en afmelding van peuters beslist, na overleg, de leidster.
15
11. Communicatie met de ouders De communicatie met de ouders verloopt op de volgende manieren. Peuterspeelzaalgids Elk jaar verschijnt er een nieuwe peuterspeelzaalgids, waarin ouders informatie kunnen vinden over de doelstellingen en uitgangspunten, organisatie en het reilen en zeilen van de peuterspeelzaal. Informatiebriefjes/informatiebord Belangrijke mededelingen krijgt u te weten door middel van briefjes. Deze worden uitgedeeld. Ook is er in de hal van de peuterspeelzaal een plaats waar informatie hangt. Nieuwsbrief Eén keer in de vier weken krijgt u een nieuwsbrief waarin relevante zaken worden vermeld. Korte berichtjes zullen onderaan de nieuwsbrief van de scholen toegevoegd worden. Website De website www.ridderschool.nl/peuterspeelzaal (Gebruikersnaam: bezoeker wachtwoord: 256828) of www.stuijvenbergschool.nl/peuterspeelzaal bevat voor een groot deel de informatie die ook in de peuterspeelzaalgids staat. Ook kunt u er de meest actuele informatie, de nieuwsbrief en foto’s vinden. Informatie en privacy Bij alle vragen rondom privacy geldt dat het belang van de peuter centraal staat. - privacygevoelige zaken over peuters worden niet via de mail gecommuniceerd. - voor het gebruik van foto’s van de peuter hanteren wij de volgende regel: leuke foto’s van uw kind kunnen worden geplaatst in het informatieboekje en op de website. Mocht u bezwaar hebben tegen het plaatsen van een foto van uw peuter, wilt u dat dan vermelden bij de aanmelding. - informatie aan een niet gezagdragende ouder (bijvoorbeeld na echtscheiding) over de peuter is volgens de wet verplicht, tenzij zwaarwegende belangen van het kind zich hiertegen verzetten.
16
Meldcode kindermishandeling en/of huiselijk geweld Primair Onderwijs Noord Veluwe Inleiding In Nederland zijn 100.000 tot 160.000 slachtoffers van mishandeling door ouders. Jaarlijks overlijden 60 kinderen tengevolge van mishandeling. In Nederland overlijdt iedere week 1 kind aan kindermishandeling. Gemiddeld in Nederland zitten 1 tot 5 kinderen per schoolklas in de knel. Genoemde cijfers tonen aan dat er vanuit vele organisaties continue uitgebreide aandacht voor dit probleem nodig is. Dat geldt zeker ook voor preventie en signalering in een vroeg stadium. Scholen zijn bij uitstek plaatsen waar (een vermoeden van) huiselijk geweld en kindermishandeling gesignaleerd kan worden. Leerkrachten brengen veel tijd met de kinderen door, hebben een vertrouwensrelatie met hen opgebouwd en kunnen een belangrijke signaalfunctie vervullen. Bij de aanpak van zorgelijke opvoedsituaties en kindermishandeling gaat het om het adequaat signaleren en handelen. Zorgelijke opvoedsituaties en kindermishandeling kunnen bij de slachtoffers voor ernstige en blijvende schade zorgen, daarom is goed signaleren en ingrijpen van groot belang. Het kunnen signaleren van vermoedens van een zorgelijke opvoedsituatie en/of kindermishandeling is een noodzakelijke vaardigheid voor alle beroepskrachten die werken met doelgroepen onder de 18 jaar. Op 1 juli 2013 treedt de wet Verplichte Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling in werking. In het kader van kwaliteitszorg wordt de plicht opgelegd om een meldcode te hanteren voor huiselijk geweld en kindermishandeling. Deze verplichting geldt voor organisaties en zelfstandige medewerkers in de gezondheidszorg, het onderwijs, de kinderopvang, de maatschappelijke ondersteuning, bij jeugdzorg en justitie. Beide scholen van ons bestuur, maar ook de peuterspeelzaal, hebben een meldcode overgenomen die in de gehele Noordwest Veluwe gebruikt wordt.
17
Hieronder staan alleen in het kort de stappen in de route die we volgen bij een signaal. 1.
Route bij signalen huiselijk geweld en kindermishandeling
Stap 1 In kaart brengen van signalen
Stap 2 Collegiale consultatie en raadplegen AMK
Stap 1: In kaart brengen van signalen Observeer Onderzoek naar onderbouwing Gesprek met ouders: delen van de zorg
Stap 2: Collegiale consultatie en raadplegen Advies Meldpunt Kindermishandeling, AMK Consulteer interne en externe collega’s tijdens: Groepsbespreking Teamvergadering Kindbespreking Centrum voor Jeugd en Gezin Zorgadvies teams, ZAT Bilateraal overleg met jeugdarts of jeugdverpleegkundige Consulteer ook het AMK Uitkomsten consultaties bespreken met ouders Overweeg registratie in de verwijsindex, Verino Stap 3: Gesprek met de ouder Gesprek met de ouder: delen van de zorg
Stap 3 Gesprek met de ouder
Stap 4 Wegen aard en ernst
Stap 5a Hulp organiseren en effecten volgen
Stap 5b Melden en bespreken
Stap 4: Weeg de aard en de ernst van het huiselijk geweld of kindermishandeling Weeg risico, aard en ernst van de kindermishandeling of huiselijk geweld. Vraag het AMK hierover een oordeel te geven Stap 5a: Hulp organiseren en effecten volgen Bespreekt de zorgen met ouders; Organiseert hulp door ouders en kind door te verwijzen; Monitort of ouder en kind hulp krijgen; Volgt het kind en registreert Stap 5b: Melden en bespreken met ouders; De aandachtsfunctionaris: Meldt het vermoeden bij het AMK; Sluit bij de melding aan bij feiten en gebeurtenissen; Overlegt met AMK over acties na de melding Monitort of ouder en kind hulp krijgen; Volgt het kind en registreert 18
Klachtenprocedure Klachten moeten op een goede wijze behandeld worden. Wij vinden in de Bijbel richtlijnen voor het afhandelen van klachten en wel in Matthéüs 18. Elke klacht dient in de eerste plaats met de aangeklaagde (bijvoorbeeld de leidster) besproken te worden. Indien dit niet tot resultaat of overeenstemming leidt, dan staat de weg open om hierover het bevoegd gezag of de coördinator te benaderen. Hoewel het de klager vrijstaat om naar eigen keuze het bevoegd gezag of de coördinator te benaderen, ligt het ons inziens voor de hand dat bijvoorbeeld klachten op het terrein van ontwikkeling en begeleiding bij de coördinator aan de orde gesteld worden en klachten op bestuurlijk terrein bij het bevoegd gezag. In eerste instantie worden klachten langs deze weg afgehandeld. Hiervoor wordt eerst een formulier ingevuld. Leidt ook dit overleg niet tot resultaat of overeenstemming, dan staat de weg naar de klachtencommissie open. Het indienen van een klacht bij de klachtencommissie verloopt via de vertrouwenspersonen, de coördinator of het bevoegd gezag. Het indienen van een klacht Een door de coördinator of het bevoegd gezag ontvangen klacht wordt in principe door hen afgehandeld. Indien de klager dit terstond wenst of in de loop van de afhandeling de wens te kennen geeft, wordt de klacht doorgestuurd naar de klachtencommissie. Ook: indien de klacht naar het oordeel van de coordinator of het bevoegd gezag betrekking heeft op een vermoeden van schuld of enig strafbaar feit wordt de klacht doorgezonden naar de klachtencommissie. Het doorzenden van de klacht geschiedt uiterlijk binnen twee weken na het indienen of het blijk geven van de wens de klacht door te zenden. Klachtencommissie De ingediende klachten worden behandeld door een klachtencommissie. Onze peuterspeelzaal is aangesloten bij de Klachtencommissie Welzijn, Maatschappelijke Dienstverlening en Kinderopvang Gelderland en Overijssel p/a Spectrum CMO Gelderland t.a.v. Mw. R. Westerink Postbus 8007 | 6880 CA Velp Tel. (026) 384 62 00 | Fax (026) 384 63 00 Klachtenregeling De coördinator en het bevoegd gezag en de klachtencommissie doen hun werk binnen de kaders van een klachtenregeling. De volledige klachtenregeling ligt ter inzage op school. U kunt via het bevoegd gezag of de coördinator inzage krijgen in deze klachtenregeling. Dit is het Klachtenreglement Welzijn, Maatschappelijke Dienstverlening en Kinderopvang Gelderland en Overijssel aangevuld met Supplement Klachtenkamer Oudercommissie Kinderopvang van februari 2010
19
Reikwijdte van de klachtenregeling De klachtencommissie heeft op basis van de klachtenregeling de bevoegdheid een oordeel te geven over klachten betreffende gedragingen en/of beslissingen, waaronder discriminatie, dan wel over het nalaten van gedragingen en/of het niet nemen van beslissingen van het bevoegd gezag, de personeelsleden en de leerlingen. Klachtentermijn Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar, op een enkele uitzondering na, uiterlijk binnen een termijn van drie maanden, na de gedragingen en/of beslissingen of het niet nemen van een beslissing ingediend te worden. Enkele klachten kunnen ook na de termijn van drie maanden ingediend worden. Klachtenafhandeling Bij de behandeling van de klacht kan de klager zich op eigen kosten laten bijstaan door een raadsman. De klachtencommissie heeft het recht bestuursleden, personeelsleden en betrokkenen te horen. Degene die opgeroepen worden, hebben de plicht aan de oproep gehoor te geven. De klachtencommissie brengt schriftelijk oordeel uit aan het bevoegd gezag. Het bevoegd gezag heeft de plicht binnen vier weken na binnenkomst van het schriftelijk oordeel de klager, de aangeklaagde, de klachtencommissie en de coördinator mee te delen of zij het oordeel over de gegrondheid van de klacht delen en welke maatregelen zij, indien nodig, zullen nemen.
20
