50
FysioHolland biedt hoogstaande zorg in lokale praktijken
‘Wij bieden patiënten kwaliteit in een vertrouwde omgeving’ FysioHolland startte in 2009 als samenwerkingsorganisatie. De organisatie is een snelle groeier geweest en inmiddels vallen 46 praktijken onder FysioHolland, die zich voornamelijk in de Randstad, Gooi en omstreken en het zuiden van Nederland bevinden. Directeur Boris van der Vorst gelooft heilig in product-markt-combinaties (pmc’s). “Die maakt het ons mogelijk schaalvergroting, innovatie en kwalitatief hoogstaande zorg hand in hand te laten gaan.” Tekst: Renso van Nuland Beeld: Wim van IJzendoorn
Arbeidsgerelateerde zorg
Lokale betrokkenheid
tijken in Nederland waarvan de meesten
Het lijkt onwaarschijnlijk, maar Boris
“Ik houd me nog steeds bezig met
een PLUS-certificaat bezitten. Van der
van der Vorst rondde in 1997 zowel
arbeidsgerelateerde zorg en re-integratie.
Vorst benadrukt dat de lokale benadering
de studie fysiotherapie als Moderne
Momenteel ben ik betrokken bij de imple-
diep in alle vestigingen is verankerd.
Letterkunde af. “Niet op één en dezelfde
mentatie van een nieuwe werkwijze bij
“FysioHolland profileert zichzelf niet als
dag, dat niet”, zegt de zorgonderne-
de Belastingdienst.” Maar de fysiothera-
keten. Juist die lokale betrokkenheid
mer. Hij koos ervoor om als fysiothe-
piepraktijk die Boris van der Vorst begin
moeten we koesteren. Herkenbaarheid
rapeut aan de slag te gaan, aanvan-
2000 in Hilversum had gevestigd, eiste
en een vertrouwd gevoel voor de patiënt.
kelijk in de arbeidsgerelateerde zorg.
steeds meer aandacht door ontwikkelin-
Dat vinden de zorgverleners ook prettig.”
“De komst van de computermuis bracht
gen in de zorg. In 2009 constateerde hij
een golf van RSI met zich mee, die nu
dat de toenemende druk van het over-
overigens nagenoeg weer verdwenen
heidsbeleid en vanuit verzekeraars om
Totaalaanbod verschillende zorgdisciplines
is.” Van der Vorst begon in Hilversum
schaalvergroting vroeg, om zowel spe-
Per augustus is een samenwerking
behalve een fysiotherapiepraktijk, ook
cialisatie als een veelzijdig aanbod tot
gestart met Fysiotherapie Spanjersberg,
een re-integratiebedrijf dat zich richtte
stand te brengen en de groeiende over-
bestaande
op arbeidsrelevante klachten. Hij zocht
head beter het hoofd te kunnen bieden.
Fysiotherapie Spanjersberg zal bin-
daarbij samenwerking met psycholo-
Samen met partner Bart Smit besloot
nenkort haar activiteiten onder de vlag
gen, loopbaanadviseurs en bedrijfsart-
hij de organisatie FysioHolland op te
van de FysioHolland-koepel voortzetten.
sen. Samenwerking en integrale, op de
zetten. Behalve Van der Vorst’s eigen
Voor FysioHolland betekent de samen-
patiënt toegesneden zorg zijn nu nog
FysioHilversum sloten zich in hoog tempo
werking met Fysiotherapie Spanjersberg
steeds zijn belangrijkste drijfveren.
praktijken aan. Inmiddels zijn er 46 prak-
een kwaliteitsinjectie op het gebied van
uit
vijftien
praktijken.
51
Ontdek de meerwaarde van andullatie voor uw praktijk
De werking van het andullatie therapiesysteem is gebaseerd op de combinatie van infra-roodwarmte type A en mechanische vibraties. Stochastische resonantie veroorzaakt spierontspanning en een grotere productie van ATP in de lichaamscellen. Andullatie kan ingezet worden bij onder meer de volgende klachten: • • • • • •
Chronische pijnklachten Neurologische aandoeningen Fibromyalgie Gewrichtspijnen Overbelasting van spieren Lymfedrainage en afbraak van melkzuur
Verschillende fysiotherapeuten ontdekten niet alleen de effecten van andullatie op hun patiënten en maar ook de economische voordelen voor hun praktijk. • • • • •
Extra mankracht zonder loonkosten Nieuwe therapie in de praktijk Aantrekken van nieuwe, chronisch zieke patiënten Extra verdienste Beter resultaat bij de patiënt
Ontdek welke meerwaarde andullatie heeft voor uw praktijk en neem contact op met: HHP-Professional BV T: 0168-380408 | E:
[email protected]
| W: www.fysioportal.nl
sportfysiotherapie, echografie en voet-
Product-marketing-combinatie
“Affiniteit van een zorgverlener met de
en loopanalyse. “Specifieke kwalitei-
Van der Vorst ziet bij FysioHolland een
behandeling van bepaalde klachten of
ten die praktijken toevoegen aan onze
belangrijke rol voor zogeheten product-
fysieke problemen blijft de basis om een
organisatie zijn belangrijk. Patiëntenzorg
marketing-combinaties (pmc’s). In het
goed werkende pmc op te zetten.”
vraagt steeds meer om gespecialiseerde
kort betekent het dat kant-en-klare zorg-
zorg met gekwalificeerde professionals.
producten worden aangeboden aan een
Wat heeft de patiënt nodig?
Schaalvergroting is niet alleen noodzake-
specifieke zorgdoelgroep. Of zoals hij
De behoefte van de patiënt is altijd
lijk op fysiotherapiegebied. De afgelopen
het omschrijft: ”Een vergaande vorm van
leidend bij het opstellen van een product-
jaren hebben we spectaculaire overna-
toegesneden zorg voor een doelgroep van
marketing-combinatie. “We passen ons
mes gezien in de gezondheidszorg. In
patiënten met specifieke klachten. Voor
behandelprotocol op die behoefte aan.
mijn ogen een onomkeerbare tendens.
elke doelgroep die we willen helpen,
Patiënten willen niet per se naar een
Steeds meer organisaties zoeken toenadering en bundelen de krachten.” Het is niet zo dat alleen fysiotherapie naar schaalvergroting moet zoeken, stelt Van der Vorst. “Binnen de farmacie en fit-
‘Alleenstaande, lokale praktijken zullen er wel blijven, maar grote zorgorganisaties zijn de toekomst’
nesscentra zie je het ook vaker. Het gaat vrijwel onmogelijk worden om als indi-
werken we samen met een gespeciali-
fysiotherapeut, zij willen een oplossing
viduele organisatie een gezonde exploi-
seerde partner. In het programma voor
voor een fysiek probleem. Transparante
tatie te voeren, met de kwaliteits- en
kinderen die last hebben van overgewicht
combinaties van zorgdisciplines zijn
administratieve eisen waar je aan moet
en bij een van onze behandelaars komen,
dan bijzonder prettig voor patiën-
voldoen. Alleenstaande lokale praktijken
betrekken we bijvoorbeeld diëtisten erbij.
ten.” Eenvoudig is het niet altijd. Bij
zullen er waarschijnlijk wel blijven, maar
Maar een pmc stellen we ook op bij
FysioHolland breekt men zich regelmatig
voor het merendeel zullen het samenwer-
oncologische revalidatie. Dan zoeken we
het hoofd over hoe specifieke problemen
kingsorganisaties worden waarin men
samenwerking met huisartsen en zie-
op de beste wijze kunnen worden bena-
kennis met elkaar deelt en waar zowel
kenhuizen.” Een product-marketing-com-
derd. “Lijkt me logisch. We zijn continu
integrale als gespecialiseerde zorg kan
binatie sluit vaak aan bij de belangstel-
op zoek naar een effectieve behandel-
worden geboden.”
ling en vaardigheden van een therapeut.
methode waar de patiënt zich prettig bij
53
een voor uw praktijk!
Impuls-NVMST, de Nederlandse Vereniging voor MusculouloSkeletale Shockwave Therapie, vormt een landelijk netwerk twerk van fysiotherapiepraktijken met shockwave therapie. Impuls behartigt de belangen van haar leden, informeert eert patiënten en stimuleert het goede gebruik van shockwave wave therapie. De eerste zorgverzekeraar die shockwave behandelingen gen door NVMST leden vergoedt is over de brug. Terechte erkenning nning en honorering voor een krachtig therapeuticum. Nog geen lid maar wel gebruiker? Schrijf u dan snel in!! Interesse om aan te sluiten en shockwave therapie toe e te passen? Informeer dan naar de mogelijkheden van deze effectieve en evidence based therapie. E-mail naar
[email protected]. Verwijs uw patiënten gerust naar
www.snelvanjepijnaf.nl
voelt. Elk individu reageert op een andere
betreft. Patiënten moeten in de wachtka-
manier. En je kunt nog net zo’n uitgebreid
mer alvast benodigde gegevens kunnen
mogelijke behandeling aanbieden, uitein-
invullen, dat scheelt behandelingstijd.
delijk moet het resultaat voor de patiënt
Of afspraken in de agenda zetten met
opleveren.” Van der Vorst ziet veel in
een speciale app. En wat te denken
de gekozen aanpak: “Onze pmc’s bieden
van behandeling op afstand, een nog
de patiënt duidelijkheid: hoe lang het
redelijk onontgonnen gebied. Van belang
behandeltraject duurt en welke doelen
bij dergelijke innovatie is dat er geen
we willen bereiken.” Het aanbieden van
sprake moet zijn van substitutie, maar
pmc’s is een vak apart.” Belangrijk is dat
van integratie in de behandelaanpak van
pmc’s tussen locaties gedeeld worden.
de fysiotherapeut.”
De communicatie en marketing moet goed uitgewerkt zijn: je moet voor een
Zelf behandelen
goede huisstijl zorgen en internetpro-
Ondanks zijn drukke bestaan houdt Van
filering vraagt om een goed opgezette
der Vorst altijd een gaatje vrij voor een
website met heldere informatie. Om een
andere passie: boksen. Sinds oktober
De groei van FysioHolland benadrukt
zorgproduct succesvol in de markt te zet-
2012 is hij voorzitter van de Nederlandse
ook dat het anno 2013 knokken is voor
ten, heb je echt meer nodig dan louter
Boksbond, maar je kunt hem ook regel-
zorgondernemers: “De start van onze
een fysiek behandelplan.”
matig zien boksen in boksschool De
organisatie gaat tegen de aanhou-
Voltreffer in Nieuwegein. “Daarnaast
dende crisis in ons land in. Maar ik
Innovatie
loop ik veel hard en voetbal. Mijn schema
ben van mening dat je juist in tijden
FysioHolland streeft er naar om tijdig te
is bomvol, maar ik vind altijd wel gaatjes
van crisis ook risico moet durven te
innoveren. De pmc’s zijn daar uiteraard
in mijn agenda, waarin ik even lekker kan
nemen. Eenvoudig is dat natuurlijk niet
het beste voorbeeld van, maar ook in
hard lopen”, zegt hij. Van der Vorst bena-
en in de praktijk moeten we enorme
de randvoorwaarden is innovatie nood-
drukt het belang om genoeg te bewegen.
hobbels nemen. Het is toch de kunst
zakelijk. Wat ICT betreft, is Intramed de
“Het motto van FysioHolland past hier
dat onze werknemers geïnspireerd blij-
partner. De administratieve lastendruk
goed bij: Gezond en Actief. We stimu-
ven en niet te veel last krijgen van
is groot, weet Van der Vorst. “Ik voel me
leren een gezonde leefstijl. Zo voorkom
soms onvermijdelijke organisatorische
soms meer boekhouder dan behande-
je toekomstige klachten en de meeste
wijzigingen. Wat dat betreft zijn wij
laar. Intramed helpt ons om die lasten-
mensen voelen zich er gezonder en geluk-
ons nog volop aan het ontwikkelen en
druk te verminderen door hun systeem
kiger bij.” Door alle (neven)activiteiten
leren we elke dag bij.
steeds verder door te ontwikkelen, waar
schiet het zelf behandelen er soms bij in. Elke locatie wordt aangestuurd door
‘De lokale betrokkenheid moeten we koesteren’
een speciaal aangestelde locatiemanager. Bij ons kan de patiënt terecht voor product-markt-combinaties als
mogelijk en gewenst. Zij luisteren goed,
“Maar ik werk altijd nog wel zo’n acht uur
orthopedische revalidatie, hoofdpijn,
hebben een uitstekend zicht op de ont-
per week zelf als fysiotherapeut. Voeling
Back to Move voor lage rugklachten,
wikkelingen binnen de fysiotherapie en
blijven houden met mijn vak en dan men-
(kinderen met) overgewicht, beweeg-
bovenal is Intramed gericht op inno-
sen beter maken en ervoor zorgen dat ze
groepen voor COPD, diabetes en hart-
vatie die onze praktijken faciliteert.”
actief door het leven gaan, blijft de kern
falen, sportbegeleiding en echografie.”
Van der Vorst voorziet verder dat in
van mijn werkende bestaan.” j
de toekomst steeds meer om E-health toepassingen gevraagd zal worden. “De patiënt verandert namelijk ook wat dat
Ook ondernemen?
55
