WIA re-integratieproces. Ondersteuning bij een zieke medewerker

WIA re-integratieproces

Ondersteuning bij een zieke medewerker

Wij helpen u bij een zieke medewerker Natuurlijk houdt u het verzuim binnen uw bedrijf zo laag mogelijk. En u houdt zich daarbij aan de Wet verbetering Poortwachter. Toch kan een medewerker lange tijd ziek zijn. Gelukkig heeft u bij ons uw arbeidsongeschiktheids verzekering afgesloten. Of u bent eigenrisicodrager voor de WGA geworden. En u verzekert uw eigen risico bij Avéro Achmea. Wij willen uw medewerker zo snel mogelijk weer aan het werk krijgen. En dat doen we samen met u. Dit is voordelig voor uw medewerker, voor u en voor ons. In deze brochure leest u hoe we dat doen.

Deze brochure is alleen digitaal beschikbaar. Daarmee sparen we het milieu.

Heeft u vragen?

Zo helpen wij u Is uw medewerker na 42 weken nog steeds ziek? Dan kunt

We maken samen een plan voor de re-integratie van uw

UWV kan uw medewerker bijvoorbeeld opnieuw

Neem gerust contact op met uw adviseur

u rekenen op onze hulp! U blijft wel zelf verantwoordelijk

medewerker

beoordelen, als:

Hij kan u het best helpen bij vragen over uw verzekering.

voor uw zieke medewerker.

Dit doen we zodra uw medewerker een WGA-uitkering

• De situatie van uw medewerker een lange periode niet

krijgt. We kijken wat de meest succesvolle weg naar

verandert

Bel ook gerust met onze helpdesk: 055 573 54 49

Onze helpdesk geeft antwoord op uw vragen

re-integratie is. We werken ook samen met andere partijen.

• Uw medewerker een opleiding heeft afgerond

Onze helpdesk helpt u bij de begeleiding van uw zieke

Heeft u vragen over langdurig verzuim, wetten en regels

Die kunnen u en uw zieke medewerker ook ondersteunen.

• Uw medewerker weer aan het werk is

medewerker. U bereikt ons elke werkdag van 09.00 tot

• De gezondheid of situatie van uw medewerker verandert

17.00 uur.

of re-integratie? Neem dan contact op met onze helpdesk.

Misschien heeft uw medewerker bijvoorbeeld een

Het telefoonnummer is 055 579 24 49.

medische behandeling nodig. Of moet hij nieuwe

Mailen kan natuurlijk ook: [email protected].

vaardigheden leren. Re-integratie is namelijk maatwerk.

Contactgegevens www.averoachmea.nl/wiamelding

Wij helpen u graag. Weet de helpdeskmedewerker het antwoord niet?

U krijgt juridische hulp van ons

Dan helpen onze deskundigen u graag verder. Dat zijn:

Bijvoorbeeld …

• Arbeidskundige adviseurs

Dit vragen wij van u

[email protected] Postadres WIA Schadeservice

• Juristen

… als UWV een beslissing neemt waar u het niet mee eens bent

• Medisch adviseurs

Komt uw medewerker na 104 weken in de WGA? En bent

U houdt zich aan de Wet verbetering Poortwachter

Bosgebouw L3C

• Loopbaanadviseurs

u het daarmee niet eens? Laat het dan aan ons weten.

Dat is uw eigen verantwoordelijkheid.

Postbus 9150

UWV stuurt u een beschikking. Daarin leest u of uw

Op www.uwv.nl vindt u meer informatie over deze wet.

7300 HZ APELDOORN

U krijgt hulp van onze helpdesk en deskundigen. U betaalt

medewerker in de WGA komt. Stuur deze beschikking binnen

hiervoor niets extra. Vinden onze deskundigen het nodig

14 dagen naar ons. Dan kijken we of bezwaar zinvol is.

U laat het ons weten als: • Uw medewerker na 42 weken nog steeds ziek is

om aanvullende interventies te doen? Dan vergoeden wij … als u vindt dat uw medewerker niet goed meewerkt

• Uw medewerker na 91 weken nog steeds ziek is

Bijvoorbeeld om weer aan het werk te gaan.

• Uw medewerker herstelt

Is uw medewerker na 42 weken nog steeds ziek?

… als de arbeidsongeschiktheid van uw medewerker door een

Geef dit door via www.averoachmea.nl/wiamelding.

Meld dit dan aan ons. Dan neemt uw casemanager contact

ander komt

Op deze manier kunnen wij u zo goed mogelijk onder

met u op. Dat kan via de telefoon of via e-mail.

Wij proberen uw kosten terug te krijgen van die ander.

steunen bij verzuim van uw medewerkers. Laat u ons

Verwacht u dat uw medewerker binnenkort weer aan het

We kijken samen of UWV uw medewerker opnieuw kan

werk kan? Dan hoeft u alleen uw casemanager op de

beoordelen

hoogte te houden van de situatie.

Vindt u dat UWV uw medewerker opnieuw moet

U stuurt alle WIA-beschikkingen van UWV naar ons op

die ook. Uw casemanager denkt met u mee

deze momenten niet weten? Dan kan het zijn dat u geen uitkering of vergoeding meer krijgt.

beoordelen? Omdat uw medewerker kan doorstromen

Doe dit binnen 14 dagen nadat u de beschikking gekregen

Denkt u dat uw medewerker binnenkort in de WGA

naar de IVA? Of juist weer aan het werk gaat? Laat het dan

heeft. Zo kunnen wij u zo goed mogelijk helpen. Stuurt u

(Werkhervatting Gedeeltelijk Arbeidsgeschikten) komt?

aan ons weten.

ons de WIA-beschikkingen te laat? Dan kan het zijn dat het

Dan bespreekt de casemanager graag mogelijke

recht op een uitkering of een vergoeding vervalt.

oplossingen met u. U houdt de casemanager op de hoogte van de situatie.

Let op: heeft u de beschikking al gestuurd omdat u ook een verzuimverzekering heeft bij ons? Dan hoeft u de beschikking niet nog een keer te sturen.

4

5

WIA re-integratietraject: alle stappen op een rij Wanneer

Wat

Dag 1

Door wie

Toelichting

Wanneer

Wat

Door wie

Toelichting

Ziekmelding bij de Werknemer werkgever

Meldt uw werknemer zich ziek bij u? Meld dan uw werknemer ziek bij UWV. Ook als uw werknemer recht heeft op ziektegeld of als uw werknemer al eerder een arbeidsongeschiktheidsuitkering heeft gehad.

Week 91

Eindevaluatie

Werkgever en werknemer

Vraagt uw werknemer een WIA-uitkering aan? Vul dan de eindevaluatie bij het plan van aanpak in. Doe dit uiterlijk 2 weken voordat uw werknemer de WIA-uitkering aanvraagt. Vul op de eindevaluatie in hoe ver uw werknemer is met re-integreren.

Week 6

Probleemanalyse

Bedrijfsarts

Is uw werknemer bijna 6 weken ziek? Zorg dan voor een gesprek tussen uw werknemer en de bedrijfsarts.

91e weekmelding

Werkgever

Meld bij Avéro Achmea dat uw werknemer 91 weken ziek is. Doe dat via www.averoachmea.nl/wiamelding.

Week 8

Plan van aanpak


Maak samen met uw zieke werknemer een plan van aanpak. Doe dit uiterlijk in de 8e week dat uw werknemer ziek is. Hierin staat wat u en uw werknemer gaan doen om zo snel mogelijk weer aan het werk te kunnen.

Week 91-104

Planning vervolgstappen

Werkgever en Avéro Achmea

U krijgt onze hulp bij een planning voor de toekomst. Doet UWV uitspraken waar u het niet mee eens bent? Dan gaan we daarover in gesprek. En u krijgt van ons juridische ondersteuning.

Week 93

Uiterste datum WIA aanvraag

Werknemer

Vraag de WIA-uitkering aan voor de 93e week dat uw werknemer ziek is. Wij kunnen u hierbij helpen.

Vanaf week 104 (vanaf 14 dagen na dag tekening)

Opsturen WIA beschikking

Werkgever

Krijgt uw werknemer een WIA-uitkering? Dan krijgt u de WIAbeschikking opgestuurd. Daarin staan de details van de WIA-uitkering. Stuur deze brief binnen 14 dagen aan ons door.

Juridische ondersteuning


Bent u het niet eens met de WIA-beschikking? Dan helpen wij u met het bezwaar maken.

Re-integratie coaching


Uw werknemer krijgt nog steeds onze hulp om weer aan het werk te gaan. Bijvoorbeeld door een nieuw re-integratietraject, een interventie of door scholing.

Plannen en herbeoordeling WIA


Krijgt uw werknemer een WGA-uitkering? In die periode kijken wij samen met u of UWV de situatie van uw werknemer opnieuw kan beoordelen. Bijvoorbeeld als de gezondheid of privésituatie van uw werknemer verandert. Of juist als er lange tijd niets verandert.

Eens per 6 weken

Voortgangsgesprek


Houd uw bedrijfsarts op de hoogte van het re-integratietraject. Verandert er iets in de gezondheid of privésituatie van de werknemer? Dan vertelt hij dat aan de bedrijfsarts. De bedrijfsarts kan dan advies geven over het plan van aanpak. Of over de medische behandeling.

Week 42

42e weekmelding aan UWV

Werkgever

Meld bij UWV dat uw werknemer 42 weken ziek is. Doe dat via https://werkgever-portaal.uwv.nl/.

42e weekmelding Werkgever aan Avéro Achmea

Meld ook bij Avéro Achmea dat uw werknemer 42 weken ziek is. Doe dat via www.averoachmea.nl/wiamelding.

Binnen 5 werkdagen

Terugkoppeling van de 42e weekmelding

Avéro Achmea

U krijgt binnen 5 werkdagen een bericht van ons terug. Daarin leest u wat wij verwachten voor de duur van de arbeidsongeschiktheid.

Periodiek

Bespreken van de voortgang bij scenario van een hoog WGA-risico


U bespreekt regelmatig met ons dit re-integratietraject. Hoe vaak we dat doen, hangt af van de situatie van uw arbeidsongeschikte werknemer.

Week 52

1e jaar evaluatie


Is uw werknemer bijna 1 jaar ziek? Vul dan samen de evaluatie in. Geef hierin aan hoe het re-integratietraject gaat tot nu toe. Doe dit via http://www.uwv.nl/werkgevers/.

Week 88

Vooraankondiging UWV WIA

6

Na 88 weken krijgt uw werknemer een brief van UWV. Daarin staat informatie over het aanvragen van een WIA-uitkering. Bijvoorbeeld tot wanneer uw werknemer dat kan doen.

7

Ter verantwoording Bent u het niet met ons eens? Of heeft u een klacht? Dan horen wij dit graag. We willen u namelijk zo goed mogelijk helpen.

Krijgt u liever geen informatie over onze producten en diensten? Of wilt u niet dat wij uw e-mailadres gebruiken? Stuur dan een brief of e-mail naar:

Heeft u een klacht? • Neem contact op met uw adviseur. Hij helpt u graag • Stuur ons een e-mail. Dat kan op www.averoachmea.nl • Stuur ons een brief. Ons adres is: Avéro Achmea de Klachtenmanager Postbus 101 7300 AC Apeldoorn

Avéro Achmea Postbus 101 7300 AC Apeldoorn www.averoachmea.nl

Bent u niet tevreden over onze oplossing? Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw klacht oplossen? Dan kunt u terecht bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Het KiFiD helpt alleen particulieren. U kunt niet bij het KiFiD terecht als u een klacht heeft namens een bedrijf.

Disclaimer Staan er fouten in deze brochure? Wij hebben de informatie in deze brochure met veel zorg opgesteld. Ons doel is dat alle informatie klopt en volledig is. Maar natuurlijk kan er altijd ergens een fout staan. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van die fout. Maken wij een nieuwe brochure? Wij maken regelmatig nieuwe brochures. Deze nieuwe brochures komen in dat geval in plaats van de oude brochures. Staat er iets anders in de polisvoorwaarden? Uw en onze rechten en verplichtingen staan in de polisvoorwaarden. Staat hierin wat anders dan in deze brochure? Dan gelden de polisvoorwaarden.

8

Over de Stichting CIS Wij kunnen uw gegevens opvragen of laten opnemen in de bestanden van de Stichting CIS in Den Haag. Dit is het centrale informatiesysteem van de verzekeringsmaatschappijen die in Nederland werken. Bijvoorbeeld als u belangrijke informatie niet heeft doorgegeven en wij de verzekering stoppen. Hierdoor willen we risico’s beheersen en fraude voorkomen. Kijk voor meer informatie op www.stichtingcis.nl. Hier leest u ook hoe de stichting met uw gegevens omgaat.

KiFiD Postbus 93257 2509 AG DEN HAAG telefoonnummer: 070 333 89 99 www.KiFiD.nl

Wat doen wij en wie zijn wij? Wij bieden verzekeringen en andere financiële diensten aan. We verkopen onze producten en oplossingen niet zelf aan onze klanten. Daarvoor werken we samen met adviseurs. Onze adviseurs geven u onafhankelijk advies. Zo bent u verzekerd op de manier die bij u past.

Uw privacy - waarom vragen wij om uw gegevens? Avéro Achmea is onderdeel van de Achmea Groep. Binnen de Achmea Groep is Achmea B.V. de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens. We vragen uw persoonsgegevens en andere gegevens als u bij ons een verzekering of financiële dienst aanvraagt. We gebruiken uw gegevens binnen de Achmea Groep om overeenkomsten aan te gaan en uit te voeren. Ook geven we u informatie over producten en diensten die belangrijk voor u kunnen zijn.

We zijn een merk van Achmea Pensioen- en Levensverzekeringen N.V in Apeldoorn. Achmea is de grootste verzekeraar van Nederland.

Waarvoor gebruiken we uw gegevens nog meer? We gebruiken uw gegevens om • Ons bestand van relaties te beheren • Fraude te voorkomen en te bestrijden • Statistisch onderzoek te doen • Te voldoen aan de wet Als we uw persoonsgegevens gebruiken, houden we ons aan de regels die hiervoor gelden, zoals: • De Wet bescherming Persoonsgegevens • De Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen • De gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Zorgverzekeraars (alleen bij zorgverzekeringen)

Achmea Pensioen- en Levensverzekeringen N.V is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08077009 en de AFM onder nummer 12000606. De kantooradressen van Avéro Achmea zijn: Van Asch van Wijckstraat 55 3811 LP AMERSFOORT Lange Marktstraat 26 8911 AD LEEUWARDEN www.averoachmea.nl

Keurmerk Klantgericht Verzekeren Avéro Achmea heeft het Keurmerk Klantgericht Verzekeren. Vertrouwen en zekerheid zijn essentieel voor de kwaliteit van dienstverlening in de verzekeringsbranche. Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren is een keurmerk van de onafhankelijke Stichting toetsing verzekeraars (Stv). Alleen verzekeraars die eerlijke informatie geven, voortvarend dienst verlenen, goed bereikbaar zijn, de klanttevredenheid toetsen en de resultaten hiervan gebruiken om de dienstverlening te verbeteren en een consistent kwaliteitsbeleid voeren, komen in aanmerking voor het keurmerk.

9

6297C-14-04

WIA re-integratieproces

WIA re-integratieproces. Ondersteuning bij een zieke medewerker

Recommend Documents